工商工作總結(jié)(通用5篇)
組織所里同志認真學習法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定,提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀律作風建設(shè),認真開展“百千萬”大走訪活動,推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為紀念建黨xx周年系列活動,使所里同志得到鍛煉和提高。以下是小編為大家整理分享的工商工作總結(jié)(通用5篇),歡迎閱讀參考。
工商工作總結(jié) 篇1
一、樹立服務(wù)意識,為業(yè)戶提供便捷高效服務(wù)
我們本著換位思考的服務(wù)意識,時時處處為業(yè)戶著想,努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實行了首辦負責制、首訪回饋制,對交通不便的農(nóng)村和偏遠地方的經(jīng)營者,在資料齊全合法的情況下,努力做到當天受理、當天發(fā)照,不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中,工作人員及時向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項,使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法、經(jīng)營中守法。在今年驗照期間,為方便經(jīng)營者,我所主動到xx物流園區(qū),開展集中受理驗照業(yè)務(wù),受到了廣大經(jīng)營者的好評。今年以來,在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個體業(yè)戶301戶,為各類企業(yè)辦理屬地認領(lǐng)47戶,為個體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶,受理變更登記112戶,注銷52戶。
二、依法履職盡責,切實維護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益
20xx年以來,我所通過日常巡查、節(jié)日市場以及各類專項市場檢查,規(guī)范市場秩序,凈化市場環(huán)境,維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。在李國庫局長重視和帶領(lǐng)下,稽查隊的同志積極配合,我們查辦一起無照經(jīng)營案件,罰款6000元。今年春節(jié)在分局李局長、周局長的親自帶領(lǐng)下,全所同志對物流園區(qū)進行三次檢查,規(guī)范其行為。主動到物流園區(qū)主辦方和業(yè)戶上門服務(wù),辦理工商營業(yè)執(zhí)照,建立食品檔案,受到主辦單位和業(yè)戶的好評。在日常工作中,把維護消費者合法權(quán)益擺在重要位置。今年以來,共受理消費者投訴14件,調(diào)解消費糾紛8件,為消費者挽回經(jīng)濟損失1500余元。通過我們的調(diào)解,緩和了經(jīng)營者和消費者之間的矛盾。使雙方都達到了滿意,
三、加強所務(wù)建設(shè),增強依法行政和廉潔自律能力
組織所里同志認真學習法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定,提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀律作風建設(shè),認真開展“百千萬”大走訪活動,推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為紀念建黨xx周年系列活動,使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作,取得了一些成效,但在有些方面還存在服務(wù)效率不高、服務(wù)能力不強等問題,我們相信有廣大業(yè)戶的`支持,有全所同志的努力,一定會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任,業(yè)戶的滿意。
最后,祝大家身體健康,萬事如意!謝謝大家!
工商工作總結(jié) 篇2
20xx年,分局依法行政工作在市局和區(qū)委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以依法治國方略為指導(dǎo),圍繞工商部門依法行政大局,結(jié)合分局實際,認真貫徹落實《依法行政實施綱要》,逐步使分依法行政工作走上規(guī)范化軌道,取得良好成效,現(xiàn)匯報如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),健全機構(gòu)
依法行政工作始終堅持實施“一把手”工程,將依法行政工作擺上重要議事日程,無論是領(lǐng)導(dǎo)小組的成立、機構(gòu)的設(shè)置、日常工作的匯報等方面工作,局里都從人力、物力和精力上給予很大的投入,確保了依法行政工作正常開展。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責任。成立了以局長為組長,兩名副局長為副組長,相關(guān)科室隊、工商所主要負責人為成員的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組,并實施“層層負責制”,加強對依法行政工作的落實,即各單位主要負責人為依法行政第一責任人,向分管局長負責,分管局長向一把手負責,一把手負總責。
2、加強領(lǐng)導(dǎo),注重工作聯(lián)系。依法行政工作堅持做到了細小工作、日常工作認真干、靈活處理;重大問題及時匯報,及早解決。并且做到日常工作定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報,向基層通報;上級工作精神部署隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,向基層傳達。
3、堅持學習,形成制度。認真落實“一月一法一考試”制、案件交流、培訓(xùn)交流,帶動全局學習、實施,推動依法行政工作向更高層次發(fā)展。
二、加強宣傳,增強素質(zhì)
為切實增強全系統(tǒng)執(zhí)法人員依法行政素質(zhì),提高執(zhí)法效率,使之在市場監(jiān)管和行政執(zhí)法過程中能準確無誤,相機靈活的正確運用工商法律法規(guī),杜絕在公務(wù)活動中作出違法和不當?shù)男姓袨。同時,也為切實增強廣大個別工商戶、個事業(yè)單位以及人民群眾法律意識,使之自覺的遵守工商法律法規(guī),配合我們依法行政,普法工作確定專人負責,專人組織,積極開展工作。
1、加強法制學習培訓(xùn),學法逐步形成制度。國家局、省市局組織舉辦的法制培訓(xùn)班或視頻會,分局認真組織、鼓勵參加,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學法。特別是今年來,為適應(yīng)新體制、新形勢的需要,增加了學法內(nèi)容。對于外出學習的,學習后必須向分局提交學習心得、組織分局干部講課,并形成制度。
2、認真組織干部參加法律知識考試。組織干部職工參加市局、區(qū)普法考試,檢驗知識掌握情況,收集考試成績登記造冊,并以此作為評先的依據(jù)之一。
3、利用有利時機,加強法制宣傳咨詢。堅持利用“雙節(jié)”、“3.15”消費者權(quán)益保護日以及相關(guān)法律法規(guī)頒布實施之日等有利時機,采取設(shè)立宣傳咨詢臺、懸掛橫幅、散發(fā)傳單等形式,大力宣傳工商法律法規(guī),同時讓群眾了解工商法律法規(guī),自覺抵制不法經(jīng)營者,有效維護自身權(quán)益,同時也接受群眾對我們?nèi)粘?zhí)法行為的監(jiān)督和支持。據(jù)統(tǒng)計,共設(shè)立宣傳臺、咨詢臺3余處,散發(fā)傳單580余張,懸掛大型宣傳橫幅3余幅。
4、發(fā)揮個私協(xié)、消協(xié)分會作用,加強對個體私營經(jīng)濟戶和廣大消費者普法教育。充分發(fā)揮個私勞協(xié)會優(yōu)勢,發(fā)動各基層分協(xié)會,對自己轄區(qū)的個體私營經(jīng)濟經(jīng)營人員進行普法教育,教育引導(dǎo)廣大個體私營經(jīng)營者嚴格遵守工商法律法規(guī),合法經(jīng)營,配合工商部門推進依法行政。
三、加強執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法
為防止有法不依,執(zhí)法不嚴,違法不究,甚至執(zhí)法犯法的現(xiàn)象發(fā)生,我們逐步探索有力的監(jiān)督制約機制,從多方面入手,強化執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范行政執(zhí)法行為。
1、建立和完善執(zhí)法監(jiān)督制度,充分發(fā)揮內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督制約作用。結(jié)合實際,依照有關(guān)規(guī)定,博眾所長,制定下發(fā)了《案件回訪制度》、《首辦責任制度》、《一月一法一考制度》、《行政處罰案件核審暫行辦法》;著重轉(zhuǎn)發(fā)了《工商行政管理法律文書應(yīng)用》、《執(zhí)法違法責任追究暫行規(guī)定》等規(guī)章制度,形成一種執(zhí)法責任明確、執(zhí)法程序規(guī)范、執(zhí)法違法責任追究的內(nèi)部制約機制,以保證依法、公正行使職權(quán)。
2、嚴格落實案件核審制度和規(guī)范性文件核審制度,提高行政處罰案件和規(guī)范性文件質(zhì)量。對一般處罰程序案件,在案件調(diào)查終結(jié)后必須由辦公室負責法制工作法制員核審、編號,統(tǒng)一以分局的名義作出具體行政行為,否則,主管局長不予審鑒,辦公室不予蓋章,不得下達處罰決定書;對規(guī)范性文件在完稿后必須報經(jīng)辦公室核審,再由主管局長審鑒,否則,該文件無效。
3、落實執(zhí)法公示制,實現(xiàn)政務(wù)公開。為提高執(zhí)法透明度,完善民主監(jiān)督制度,分局全面推行執(zhí)法公示制,對職責范圍、行政執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法程序以及違示應(yīng)承擔的責任等政務(wù),以不同的方式全面向社會公開明示,共設(shè)置公示欄15處,主動而廣泛地接受社會監(jiān)督,同時也有效的`規(guī)范、約束、定向我們執(zhí)法人員的公務(wù)行為,促進高效、廉潔和文明執(zhí)法的自覺性。
4、選配法制員,實施內(nèi)部有效監(jiān)督。全局配備5名兼職法制員,對本單位行政執(zhí)法工作進行事前、事中、事后監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題隨時制止,重大問題隨時上報,有效的將一些違法違規(guī)行為消除于萌芽狀態(tài),推進依法行政。
5、主動接受外部監(jiān)督,促進內(nèi)部監(jiān)督到位。我們聘請5名人大、政協(xié)代表為分局長期執(zhí)紀執(zhí)法監(jiān)督員,定期召開座談會,開設(shè)1個舉報投訴箱,開通1部舉報投訴電話,廣泛征求、聽取社會各界人士及群眾對我們行政執(zhí)法的意見和建議,及時掌握工作中存在的問題,采取有效措施,及時整改。
四、嚴格依法行政認真落實執(zhí)法責任制
為徹底改變基層執(zhí)法活動中存在的執(zhí)法隨意性大,辦人情案,張口就查、舉手就封,動輒就罰的現(xiàn)象,分局嚴格按照國家及系統(tǒng)內(nèi)的有關(guān)規(guī)章制度依法行政,認真落實執(zhí)法責任制,規(guī)范執(zhí)法人員行為,做到了行政處罰嚴格依法進行,程序合法;行政許可準確規(guī)范,各種注冊登記及其它行政許可手續(xù)齊全,程序合法;監(jiān)管各類市場職能到位,服務(wù)到位、措施到位。
1、實行領(lǐng)導(dǎo)三級責任制。實行主管局長、執(zhí)法機關(guān)負責人、執(zhí)法人員三級責任制,明確執(zhí)法機構(gòu)負責人為第一責任人,對本機構(gòu)的行政執(zhí)法工作負總責。
2、認真落實行政執(zhí)法責任制考核評議工作。結(jié)合上級有關(guān)規(guī)定,我們堅持在全系統(tǒng)深入開展半年或全年“行政執(zhí)法責任制達標”活動,用身邊的事教育身邊的人,激勵大家嚴肅執(zhí)法,文明執(zhí)法,爭創(chuàng)一流,推進依法行政積極性,并實行“一票否決制”,納入目標管理,對有嚴重執(zhí)法過錯責任的單位和個人取消年底綜合評先資格。
五、存在的問題及努力方向
分局在依法行政工作中,主要面臨著執(zhí)法人員少,職能不能充分發(fā)揮;執(zhí)法人員知識更新慢等困難,與上級的要求還有一定的差距。今后,分局依法行政工作將繼續(xù)圍繞上級的依法行政規(guī)劃,開拓進取,揚長避短,注意觸及和解決工作中存在的疑難問題,以“求實、務(wù)實、落實”的工作態(tài)度,真抓實干,推進依法行政,開創(chuàng)我局依法行政工作新局面。
工商工作總結(jié) 篇3
今年以來,我局立足工商職能,深入開展電信領(lǐng)域?qū)m椪喂ぷ鳎攸c對電信領(lǐng)域不正當競爭行為、服務(wù)侵權(quán)行為、經(jīng)營服務(wù)不規(guī)范等問題進行整治,取得一定成效。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、工作成效
專項治理中,我局共出動執(zhí)法人員837人次,執(zhí)法車輛87臺次,檢查電信、移動、聯(lián)通等通信運營企業(yè)241戶次,共立案查處通信領(lǐng)域案件8起,罰款2.6萬元。
二、具體做法
。ㄒ唬└叨戎匾暎鞔_職責。我局對糾正電信領(lǐng)域?qū)m椫卫砉ぷ,思想上十分重視,嚴格按照專項治理工作的要求,對專項治理工作加強了組織領(lǐng)導(dǎo),市局競爭執(zhí)法科負責統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)。明確專項治理的目標任務(wù)、職責分工,一級抓一級,層層抓落實。同時,各縣(市、區(qū))工商局進一步明確工作職責,把專項治理工作與日常巡查結(jié)合起來,在日常巡查中落實好專項治理工作的各項工作,堅決克服走過場的思想,確保專項治理取得實效。
(二)強化監(jiān)管,加大查處。
一是以檢查大隊(支隊)、基層工商所等執(zhí)法辦案機構(gòu)為主要力量,加強專項檢查力度,對電信領(lǐng)域存在的問題,認真進行梳理排查;
二是認真查驗通信領(lǐng)域市場主體資格,嚴格把好通信領(lǐng)域市場準入關(guān),對違反企業(yè)登記管理的行為,嚴肅查正,堅決打擊無證無照經(jīng)營行為。
三是對電信、移動、聯(lián)通等通信行業(yè)存在的`不正當競爭行為、服務(wù)侵權(quán)行為、經(jīng)營服務(wù)不規(guī)范等問題,進行重點查處。
(三)加強聯(lián)動,有效調(diào)解。專項治理工作中,我局加強與物價、公安等部門協(xié)調(diào)配合,互通信息,交流好的做法與好的經(jīng)驗,齊抓共管,共同推進專項整治。同時我局充分發(fā)揮12315投訴平臺的作用,對涉及電信領(lǐng)域消費的申訴舉報件,做到認真受理,有效調(diào)解,及時查處。
(四)注重宣傳,營造氛圍。我局通過多種形式、多條渠道,大力對糾正電信領(lǐng)域?qū)m椫卫砉ぷ,進行宣傳發(fā)動。
一是結(jié)合日常巡查,深入通信行業(yè),大力宣傳《反壟斷法》、《反不正當競爭法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī),提高經(jīng)營者守法經(jīng)營意識和誠信經(jīng)營意識;
二是依托遍布全市的12315服務(wù)站(點)的網(wǎng)絡(luò)體系,向廣大人民群眾宣傳專項治理工作,號召廣大人民群眾積極參與監(jiān)督,鼓勵人民群眾對電信領(lǐng)域侵害消費者權(quán)益問題的舉報,發(fā)動群眾群防群治;
三是通過工商簡訊等信息發(fā)布平臺,對專項治理工作的開展情況,在內(nèi)部互相交流信息,共同促進專項治理工作的繼續(xù)深入。
工商工作總結(jié) 篇4
20xx年上半年,商會在縣工商聯(lián)、縣政府領(lǐng)導(dǎo)及各界朋友關(guān)心支持下,在全體同仁的共同努力下,按照商會章程,致力于倡導(dǎo)誠信服務(wù),促進業(yè)內(nèi)的溝通、交流與合作;反映會員企業(yè)呼聲,維護會員企業(yè)權(quán)益;開拓創(chuàng)新思路,構(gòu)建和諧商會。并按照年初制定的工作目標及有關(guān)要求,細化今年工作任務(wù),著力協(xié)調(diào)各項工作有條不紊的推進和落實,并取得了一定成果,使商會工作邁上了一個新臺階。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、加強組織建設(shè),進一步完善商會管理
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,為進一步加大商會制度建設(shè),建立和健全相關(guān)制度,更有效地把會員企業(yè)有序地組織起來,充分發(fā)揮商會的積極作用,確保商會日常工作的有效開展,商會進一步加強了創(chuàng)新載體,逐步加大商會組織的活動頻率,開展了扎實有效的工作,增強商會工作的向心力,努力把商會建設(shè)成會員企業(yè)的“娘家”。
二、參加參政議政工作,營造良好發(fā)展環(huán)境
為充分發(fā)揮商會在非公人事參與政治和社會事務(wù)的組渠道作用,我商會圍繞黨和國家的工作重心,大力宣傳黨的方針、政策、法律、法規(guī),把商會參政議政的質(zhì)量提到一個新的水平。各企業(yè)在不斷的學習中,抓住國家戰(zhàn)略調(diào)整的有利時機,實現(xiàn)穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展的.目標。不斷通過體制創(chuàng)新、信息管理、科技投入、員工素質(zhì)提高等,增強企業(yè)的綜合競爭力,多創(chuàng)名牌,擴大優(yōu)勢,把企業(yè)做實做大做強。
我們堅持“團結(jié)、幫助、引導(dǎo)、教育”的方針,重視做好思想政治工作,幫助個私經(jīng)濟人士在加快企業(yè)發(fā)展的同時,不斷提高自身綜合素質(zhì),樹立社會主義義利觀,形成符合社會主義市場經(jīng)濟要求的經(jīng)營理念、價值觀念和道德規(guī)范,努力做到愛國、敬業(yè)、守法。
三、反映企業(yè)呼聲,維護企業(yè)合法權(quán)益
鎮(zhèn)商會發(fā)揮同企業(yè)和企業(yè)家緊密聯(lián)系的特點,通過會長辦公會、專題討論會、會員座談會等形式討論和收集非公有制企業(yè)、中小企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在發(fā)展中的問題和困難,并向黨委、政府及上級有關(guān)部門及時的反映他們的呼聲和要求,協(xié)助政府和有關(guān)部門有效的解決了不少難題。
四、拓寬服務(wù)領(lǐng)域,實現(xiàn)新跨越
商會圍繞著“服務(wù)立會、服務(wù)興會”的思想,增強服務(wù)觀念,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)水平,不斷增強服務(wù)工作的針對性和有效性。努力搭建建言獻策、融資、科技、經(jīng)貿(mào)、培訓(xùn)等各種服務(wù)平臺。組織開展“請進來、走出去”等多形式、多層次的培訓(xùn)活動,不斷提高各會員企業(yè)的管理水平、科技水平,提高企業(yè)的整體素質(zhì)和經(jīng)營能力。爭取與大專院校和科研院所建立起廣泛橫向聯(lián)系,為企業(yè)提供更多的項目、人才、技術(shù)、信息服務(wù)。五、強化行業(yè)自律,堅持質(zhì)量興企質(zhì)量是企業(yè)的生命,是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。質(zhì)量問題事關(guān)企業(yè)盛衰成敗,事關(guān)南城企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,事關(guān)企業(yè)為社會服務(wù)的質(zhì)量與水平。商會將加強行業(yè)自律,加大對偽劣產(chǎn)品的查處力度,打擊不法經(jīng)營行為,避免無序競爭,促使企業(yè)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標準,堅決制止“以次充好、偷工減料、使壞造假”等行為,確保誠信經(jīng)營,樹立良好的行業(yè)信譽,促進行業(yè)經(jīng)濟良性發(fā)展,進一步提高南城商會的信譽,
同志們,商會工作需要我們在今后的工作中不斷探索,不斷改進。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力發(fā)揚“團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新、搶抓機遇、奮勇爭先”精神,真抓實干,進一步解放思想、開拓進取,樹立與南城興衰與共的意識,為構(gòu)建和諧社會,為南城建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻,共促發(fā)展,實現(xiàn)多贏,為不斷開創(chuàng)商會工作的新局面而共同努力!
工商工作總結(jié) 篇5
xx月xx日局長在局小會議室召開了股、所長參加的中層領(lǐng)導(dǎo)會,認真?zhèn)鬟_了市局會議精神,要求統(tǒng)一思想,理清思路,提高認識,把“兩大工程”作為重點工作來抓,一把手要親自抓,認真落實定點幫扶制度,積極付諸實施,取得了一定的成效。
一、廣泛宣傳,營造“兩大工程”濃厚氛圍
市局會議精神傳達結(jié)束后,我們加大了宣傳力度,統(tǒng)一印制了1000多份“兩大工程”知識宣傳彩頁,制作了3塊宣傳版面,由“兩大工程”辦公室牽頭組織了2支宣傳隊伍,深入企業(yè)、商戶和農(nóng)村,現(xiàn)場講解兩大工程知識,現(xiàn)場接受企業(yè)、商戶、農(nóng)民的咨詢,受理農(nóng)民投訴。和電視臺聯(lián)合舉辦了4期“兩大工程”專題講座,增強了社會各界對“兩大工程”理解和支持,為活動的開展創(chuàng)造了良好的.社會氛圍。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)健全組織嚴格落實責任制
我們把實施“兩大工程”作為“一把手”工程,列入首要議事日程,成立了以局長為組長,班子其他成員為副組長,有關(guān)股室負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“興企強縣”、“興農(nóng)富民”辦公室,具體負責工作的落實。分別研究制訂了具體、完善、切實可行的實施方案,對“兩大工程”工作進行了細化分解,逐項明確了責任單位和責任人。在此基礎(chǔ)上,又分別成立了宣傳報道組和督察組,對“兩大工程”的進展情況進行跟蹤報道和督查。各工商所也成立了相應(yīng)的組織,形成了上下齊抓共管,一級抓一級,層層抓落實的工作格局。
三、完善制度強化責任
首先是建立健全檔案資料,全面落實目標管理。各工商所摸清轄區(qū)行政村底數(shù)、企業(yè)現(xiàn)有底數(shù)、已有經(jīng)紀人底數(shù)、已注冊商標底數(shù),建檔備案,在各工商所設(shè)立“兩大工程”專柜,由專人負責,建立起完備的檔案資料。然后按照圍繞幫什么、誰來幫、幫啥樣,列出清單,拿出具體的扶持措施,構(gòu)建完善的責任機制,并以此作為年終考核的主要內(nèi)容。
二是建立和完善了定點聯(lián)系和幫扶制度。根據(jù)檔案記載的情況列出了幫扶對象,由黨組班子成員及工商所長每人聯(lián)系1-2家重點企業(yè),定點幫扶,轄區(qū)工商所明確專人跟蹤服務(wù),具體指導(dǎo),以確保幫扶工作取得實效。
四、重點突出,全面推進“兩大工程”
我們放寬市場主體準入條件,降低準入門檻,放寬經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式及名稱的限制。落實政務(wù)公開和政務(wù)承諾制度,采取優(yōu)惠措施,大力發(fā)展個體私營經(jīng)濟,支持國有企業(yè)改革。
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