防損主管工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編整理的防損主管工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
防損主管工作總結(jié)1
斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭,回顧自己四年多的工作歷程,收獲和感觸頗多。在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下,部門主管的細心指導(dǎo)下及各位同事的積極協(xié)助下,通過參加總部一系列的理論培訓(xùn),身為防損領(lǐng)班的我得到了很大的提升,憑借較為認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,協(xié)助部門主管完成了門店賦予的各項工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗,現(xiàn)將工作思想情況做出以下幾個方面的總結(jié):
一、 服從門店店長和部門主管的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中去,始終把維護門店利益放在第一位
二、 堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防各類臺賬,并安排人員做好消防設(shè)施的巡查并組織門店員工、促銷每月定期進行消防知識和防損意識的培訓(xùn),增強了安全防范意識,確保無任何安全隱患
三、 制定完善部門各項規(guī)章制度,管理規(guī)定,在日常工作中具體實施運作
四、 經(jīng)過四年多的領(lǐng)班崗位的實踐,使我明白領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班組日常工作,抓班組管理兩者同等重要,相互配合促進,本人在日常管理中力求做到了:1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨以公司企業(yè)文化精神位中心,積極關(guān)心鼓勵班組員工,有意識培養(yǎng)凝聚力和員工的團隊精神,由小及大形成部門合力,戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感;2、以
身作則,帶頭遵守公司、門店的各項規(guī)章制度和紀(jì)律。保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng),給班組員工樹立良好的榜樣,引導(dǎo)員工良性發(fā)展,營造健康向上的工作氛圍;3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎,過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動班組員工的工作積極性;4、在工作、生活上細致、認(rèn)真時刻了解掌握和關(guān)心員工的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和員工的工作情感,以此來贏得員工的信任,來鼓舞員工的工作熱情,在思想工作是一切工作的生命線的方針指導(dǎo)下,針對班組的實際情況,引導(dǎo)員工與時俱進,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變自身的觀念;5、運用晨會、班后會、例會,講解具體的事例進行分析、點評、交流,使員工在思想認(rèn)識上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升,并時刻教育班組員工要有責(zé)任心、要有緊迫感、要具備上進心,使其明白防損工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問,成為一名合格防損員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)員工積極進取,在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
五、 協(xié)助部門主管建立了一套科學(xué)的表格檔案,通過痕跡化管理,運用數(shù)據(jù)記錄、核對、及時發(fā)現(xiàn)問題給予解決;制定部門的工作月計劃、周計劃,使部門的工作##有條,每 日有事做、做實事,還制定了一系列的應(yīng)急預(yù)案品促銷預(yù)案、停電、自然災(zāi)害等〕,使部門能在各類事件中發(fā)揮作用,保障了門店正常營運秩序。
六、 建立維修登記制度,廠商維修通訊錄,定期安排電工檢查電路設(shè)備,即時聯(lián)系維保單位對空調(diào),電梯等貴重設(shè)備的維修和保養(yǎng),確保機器設(shè)備的正常運行,為門店的正常營運提供有力的后勤保障;
七、 建立每周定期對營運部門商品的抽盤制度,即時對抽盤結(jié)果進行分析并采取防范措施;要求門崗稽核對大件商品出門核對小票;對團購出貨核對條碼,數(shù)量,小票登記;對隔日出貨按照規(guī)范流程進行登記;對員工自帶品和購買的自用品全部規(guī)范登記并張貼“內(nèi)部使用貼”,對各廠家的贈品一律進行登記并張貼“贈品貼”;
八、 為了能夠配合營運部門做好商品銷售,更加完善的提高有力的后勤保障,及時和各部門負(fù)責(zé)人進行面對面的溝通交流,有效的化解工作中的分歧達成共識,及時和物業(yè)溝通做好外場的.停車秩序以及地面衛(wèi)生等相關(guān)事宜和總部相關(guān)職能部門溝通解決門店設(shè)備維修實際問題;
以上是我協(xié)助部門主管力爭做到、做好的方面,縱觀我的工作歷程,客觀的自我剖析,自己在以下幾個方面存在不足:1、工作方式過于急躁單調(diào),有點情緒化2、工作中有時會出現(xiàn)松懈現(xiàn)象;
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識需進一步學(xué)習(xí)和積累。在今后的工作中,懇請領(lǐng)導(dǎo)對我的不足之處進行指導(dǎo)和幫助,以便更加完善自我,取得更大的進步。
“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,明天會更好,在今后的工作中將一如既往,牢記防損三十二字方針,通過不斷學(xué)習(xí),不斷進取,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,力爭克服自身的不足,挖掘自己的潛能,在門店領(lǐng)導(dǎo)和部門主管的帶領(lǐng)下,全身心的做好領(lǐng)班的本職工作,為門店的發(fā)展貢獻一份微薄之力!
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