【推薦】手術(shù)室工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家整理的手術(shù)室工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
手術(shù)室工作總結(jié)1
又到歲末之時,在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,各科室的大力支持下,手術(shù)室全體護理同仁始終貫徹“以病人為中心”這一服務(wù)宗旨,為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)做出了應(yīng)有的貢獻,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、護理管理方面
1、全科人員做到依法執(zhí)業(yè),簽訂了手術(shù)室安全責(zé)任狀。
2、科室內(nèi)定期組織專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及考核。
3、加強了突發(fā)公共衛(wèi)生事件、災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案,保證消防通道的`暢通,進行了手術(shù)室突發(fā)事件和突發(fā)火災(zāi)時應(yīng)急預(yù)案的演練。
4、嚴(yán)格記帳制度,做到不錯記、多記,也不漏記各種費用。做好物資設(shè)備耗材的管理,努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。建立健全醫(yī)療設(shè)備的登記、保養(yǎng)制度,保證搶救設(shè)備物資完好備用率100%。
5、在醫(yī)療服務(wù)過程中,科室始終把病人安全放在首位,履行相應(yīng)的社會責(zé)任義務(wù),積極參加醫(yī)院組織的各種醫(yī)療義診活動。
6、11月份開展了手術(shù)無菌包追溯系統(tǒng)的管理,制定了操作流程,對科室成員進行了培訓(xùn)。
二、護理安全
1、建立使用腕帶識別制度,嚴(yán)格遵守手術(shù)病人接送程序及手術(shù)病人查對制度,主動邀請患者參與認定,避免了錯誤的病人,錯誤的部位,實施錯誤的手術(shù)。
2、建立了手術(shù)物品清點制度,器械護士和巡回護士共同清點、核對手術(shù)包中各種器械及敷料的名稱、數(shù)量,并逐項準(zhǔn)確記錄未發(fā)生手術(shù)物品遺留體內(nèi)。
3、建立手術(shù)病人安全運送工作指引防病人墜床。嚴(yán)格遵守《臨床護理技術(shù)規(guī)范》中的各管道管理原則,做好妥善固定靜脈通道及各種引流管道的相關(guān)培訓(xùn),防止管道的脫落。
4、輸血輸液、用藥均嚴(yán)格執(zhí)行輸血查對、三查八對制度,提高了用藥和輸血的安全度。
5、植入物使用符合《醫(yī)療器械和藥品準(zhǔn)入制度》及相關(guān)規(guī)定,建立了植入物使用記錄可追溯到產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、生產(chǎn)廠商、供應(yīng)商。確保了手術(shù)植入物安全。
6、建立健全手術(shù)室標(biāo)本留置、送檢的制度及操作流程。未發(fā)生弄錯和丟失標(biāo)本事件。
7、建立電外科設(shè)備管理制度,安全、正確地使用電外科設(shè)備。
三、護理質(zhì)量方面
1、加強護理質(zhì)量控制安全管理,確保護理質(zhì)量持續(xù)改進,制定了科室護理質(zhì)控月計劃、周計劃,每周一次質(zhì)量檢查,每月一次質(zhì)量匯總分析。
2、對檢查存在的問題能及時反饋到當(dāng)事人并積極整改。在科室早會中重點說明,讓科室其他科室成員也知曉,杜絕了類似事件的發(fā)生。
3、每月定期召開科會,全員參加,反饋、分析、討論護理質(zhì)量控制活動中存在的問題,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。20xx年未發(fā)生護理不良事件及醫(yī)療糾紛。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
1、嚴(yán)格落實護士行為規(guī)范,在日常工作中使用文明用語。
2、利用晨會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機會加強護士服務(wù)意識,服務(wù)理念的教育,做到主動服務(wù),熱情接待,細心介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。
3、尊重和維護患者的合法權(quán)益,在術(shù)前術(shù)后均做好訪視,加強與醫(yī)生的溝通,努力提高專業(yè)水平,醫(yī)護關(guān)系融洽。及時傾聽病人及家屬意見并加以改正,建立服務(wù)流程。得到病人和家屬較高評價。
4、科室人員都具有嚴(yán)謹(jǐn)、認真的工作態(tài)度,刻苦鉆研業(yè)務(wù),服務(wù)熱情,不推諉病人,從未向病人及家屬索要收取紅包。一切以病人為中心,以醫(yī)院發(fā)展為重點,顧全大局,不計個人得失,樂于奉獻。
五、醫(yī)院感染方面
1、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室無菌操作技術(shù)原則,對違反無菌原則的人和事及時給予批評糾正。
2、每日晨由主班護士對各種無菌器械包認真檢查,整理、使用時再次二人核對,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。 3、組織科內(nèi)工作人員定期學(xué)習(xí)院感相關(guān)知識,積極參加院內(nèi)感染知識講座和培訓(xùn)。院內(nèi)感染知識考核合格,督促手術(shù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌原則,加強無菌觀念、手衛(wèi)生依從性,限制參觀人數(shù),規(guī)范著裝。
手術(shù)室工作總結(jié)2
時間如流水,總是在不經(jīng)意間悄悄流逝。轉(zhuǎn)眼間,在手術(shù)室為期一個月的實習(xí)已經(jīng)接近尾聲,也標(biāo)志著我在手術(shù)室的實習(xí)生活即將結(jié)束。美好的時光總是讓人覺得短暫,這一個月的生活仿佛一場夢,但它又是那么真實;叵肫鹗中g(shù)室的點點滴滴,卻是如此清晰……
報到的那天,是個空氣清新的早晨。在門崗趙老師的熱情接待下,我們正確著裝,來到九樓護士站。在那里,張護士長熱情地接待了我們,并親自帶領(lǐng)我們熟悉環(huán)境,詳細介紹了手術(shù)室的幾個分區(qū),還解說了手術(shù)器械和手術(shù)室內(nèi)空氣的流通方向,無形之中加深了我們的無菌觀念。接下來,我們就在打包間學(xué)習(xí)打包,熟悉各類器械。當(dāng)天下午,老師們下手術(shù)后就加班加點地對我們進行集中培訓(xùn),講解了手術(shù)中的一些基本操作,如刷手、穿手術(shù)衣、無接觸法戴手套等等?吹嚼蠋焸兤v但又耐心的神情,我感動,我激勵!尤其是龔老師,一下手術(shù)他就帶了包手術(shù)包過來,把我們集中到一間手術(shù)室模擬手術(shù)的全過程。從開臺到手術(shù)結(jié)束,無微不至,他詳細講解了如何協(xié)助醫(yī)生鋪巾,如何擺臺,什么是帶線,什么是壓線,怎樣正確傳遞器械,怎樣清點器械等等。每說到一處,他都親自演示一遍,給我們身臨其境的感覺,印象非常深刻。那天,龔老師一直講到晚上七八點才結(jié)束,我們受益頗多,卻辛苦了他。這天下來,我對手術(shù)室及手術(shù)的全過程有了大致的了解,雖然沒動手做什么,但內(nèi)心滿滿的,感覺非常充實。第二天,張護士長就為我們安排了各自的帶教老師。我的帶教老師是張萍老師,她是骨科的?谱o士,是位資歷深厚的老師,也是位非常嚴(yán)厲的老師,能夠得到這么優(yōu)秀的老師指導(dǎo),我覺得非常幸運。但同時,我也有很大的壓力,因為我還什么都不會,差距無形中總會給人很大的壓力。這天,她正好有手術(shù),是巡回護士,我就在旁邊觀臺。那是一臺骨科手術(shù),我過去的時候,手術(shù)已經(jīng)開始了,張老師就耐心地從開臺開始給我講解。臺上的老師每做一步,她都會說明其緣由和需要注意的地方。我一邊聽,一邊默默地記在心里?粗_上老師那從容的神情,我突然就有了種緊迫感,我也能這樣從容不迫嗎?可我現(xiàn)在連器械都認不全啊,當(dāng)時就莫名的產(chǎn)生了種恐懼感?涩F(xiàn)實就是這樣的,你越怕什么就越來什么。果然,第三天護士長就給我排了手術(shù),我居然要上臺當(dāng)器械護士!不用說都可以想象當(dāng)時的我有多么狼狽,臺上的醫(yī)生在一邊催,臺下的張老師又要給我上東西,我真是手忙腳亂啊,忙了這頭,忽略了那頭。好在沒有違反無菌原則,張老師在一旁耐心地指導(dǎo)我,她總會提前告訴我醫(yī)生下一步要做什么,我需要做好什么準(zhǔn)備,不至于讓醫(yī)生久等。在手術(shù)間隙,我趕緊拿出布條,一個個對著認器械,不確定的就問老師,惡補這方面的知識。當(dāng)時真后悔前兩天沒抓住機會好好學(xué)習(xí)。當(dāng)手術(shù)慢下來的時候,張老師就在旁邊教我擺臺,并解說手術(shù)的'流程。最后,在張老師的指點下,我勉強完成了任務(wù)。一臺手術(shù)下來,我便有了強烈的挫敗感,我覺得自己完全跟不上節(jié)奏。這該怎么辦呢?我開始思考了……
接下來的幾天,我每天都跟著骨一科的醫(yī)生們在六號手術(shù)間上手術(shù),張老師就在臺下一邊做巡回,一邊指導(dǎo)我。六號手術(shù)間是間凈化級別比較高的手術(shù)室,主要做些關(guān)節(jié)置換和脊椎方面的大型手術(shù),無菌要求特別嚴(yán)格,對手術(shù)人員的要求也就更高了。最初幾天,每次上臺我都會特別緊張,因為我知道做的都是大型手術(shù),絕對不能違反無菌原則,我絕不能出任何差錯。而那時,我對器械不是特別熟悉,對手術(shù)流程也不是特別了解,反應(yīng)常常慢半拍,有時候還拿錯器械,給醫(yī)生們添了不少麻煩。但醫(yī)生們都特別好,從不責(zé)怪我。有一次,在手術(shù)臺上,廉院長還親自教我做紗條,我既感動又愧疚。最害怕的還是突然從醫(yī)生口中蹦出一些我不熟悉的名詞,和醫(yī)生對不上話,這就非常難過了。記得第一次上膝關(guān)節(jié)置換術(shù)時,醫(yī)生突然找我要花生米,當(dāng)時我就懵了,完全不知道是什么東西。張老師連忙告訴我,“就是剝離子,趕緊將小紗布剪一小塊,包成花生米大小,毛邊不外露,用組織鉗夾著就行。”類似的情況,在最初幾天多有發(fā)生。在手術(shù)臺上,每一分每一秒都是特別寶貴的,而及時準(zhǔn)確地將器械傳遞到醫(yī)生手中是我們器械護士的職責(zé)。如果因為我的不熟練而延誤了手術(shù)進程,那是非常不應(yīng)該的。所以,那幾天我總是精神高度集中,全面調(diào)動自己的視覺和聽覺,時刻關(guān)注手術(shù),密切配合醫(yī)生。由于幾乎每天都有手術(shù),而且經(jīng)常都是下午很晚才能結(jié)束,所以我很少去打包間,只能在雙休日抽空過來學(xué)習(xí)。因此,很多器械我都是在手術(shù)臺上認識的,很多操作也都是在手術(shù)臺上學(xué)會的,所謂現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,但現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用也需要速度和質(zhì)量的保證。所以,最開始的幾天,我的神經(jīng)都是緊繃著的,那時候還真不習(xí)慣。但在張護士長的熱心開導(dǎo)下,我明白了,和優(yōu)秀的人在一起,壓力會很大,但是進步會很快,這就是所謂的磨練。的確,那些日子,每天我都能感覺自己是被別人帶著在跑,都能學(xué)到很多知識。上手術(shù)的第一天,我就明顯感覺到自己是這支隊伍里面最弱的一個,和別人連話都對不上。后來,經(jīng)過幾天的訓(xùn)練,我已經(jīng)能和醫(yī)生對上話,有時候還無需醫(yī)生多言,我就把下一步要用的器械都準(zhǔn)備好了。所以,我覺得,做任何事情,都是一個由生疏到熟練的過程,只要我們用心去做,就一定能做得更好。
手術(shù)室工作總結(jié)3
手術(shù)室是一支默默無聞、樂于奉獻的集體。正是這種團結(jié)協(xié)作的團隊精神,才能有今天這樣好的成績。隨著科室發(fā)展,我們忙碌而又充實的走過了一年。在這一年里我們發(fā)揚“吃苦、敬業(yè)、協(xié)作”的精神,時刻不忘病人的需求。在科領(lǐng)導(dǎo)及各級醫(yī)生的配合和支持下,針對年初的目標(biāo)。手術(shù)室全體醫(yī)護人員,團結(jié)一致,共同奮進,較好地完成手術(shù)室的各項工作任務(wù)。熱心關(guān)愛病人
在日常工作中,手術(shù)室人員愛崗敬業(yè),用自己的愛心、誠心、滿足每一位手術(shù)病人的需求,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理和麻醉工作全過程。加強醫(yī)護人員的無菌技術(shù)操作觀念,一年來我們最忙一個月完成289例手術(shù)病人。雖然繁忙,但一年來無差錯事故的發(fā)生。該年來,未發(fā)現(xiàn)手術(shù)室引起的傷口感染情況。改造手術(shù)室,增加手術(shù)設(shè)備
隨著科室的發(fā)展.舊的手術(shù)室已不能適應(yīng)日益增多的手術(shù)患者需求?剖翌I(lǐng)導(dǎo)建設(shè)科室的同時,也改善手術(shù)室的環(huán)境。擴大手術(shù)室一間,增加手術(shù)臺一個。手術(shù)室全體人員積極配合手術(shù)室的擴建工作。使手術(shù)和擴建工作二不誤。該年來新增加了自動氣壓止血器一個、電鉆一個、更換新冰箱一臺各種新的骨科內(nèi)固定器材一批。各種器械的維修也做了大量的工作。給手術(shù)安全創(chuàng)造了良好的條件受到患者的歡迎。
加強安全檢查及毒藥麻
手術(shù)能定期對手術(shù)內(nèi)進行安全檢查〈氧、水電〉對有危險苗頭的及時匯報領(lǐng)導(dǎo),進行有效整改。對毒麻藥做到專人、專用、專柜、專人登記。做到每日清點,交班有數(shù),保管得當(dāng)。確保手術(shù)室安全生產(chǎn)。
特殊麻醉處理方面
一年共完成65歲老人患者26例。合并有心腦腎血管疾病、麻醉asa評分為ⅱ-ⅲ級患者24例。并收住急診重度高血壓患者術(shù)中行控制性降壓并全麻下完全手術(shù)2例。手術(shù)順利定完成。取得的較好的效果。
加強安全教育,嚴(yán)防事故的發(fā)生
接病人能及時準(zhǔn)確核對、術(shù)中用藥能做到三查三對、輸血能準(zhǔn)確核對病人病歷、血袋及配血單。對各類消毒物品每日清查及時消毒供應(yīng)。術(shù)前核對并檢查物品。給手術(shù)安全創(chuàng)造良好的條件。手術(shù)室全體人員能認真執(zhí)行崗位制。做到交接班清楚、心中有數(shù)。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
在科室的組織下,該年在科室組織下。集體學(xué)習(xí)了老年病人術(shù)前評估、骨科病人內(nèi)科合并癥治療、創(chuàng)傷休克病人應(yīng)激反應(yīng)等。手術(shù)室護士在護士長的組織下進一步學(xué)習(xí)強化專業(yè)知識。使我們在急救工作中理論基礎(chǔ)扎實。并能發(fā)揮積極參與,多方協(xié)調(diào)的精神。一年來術(shù)中及病房搶救達14次。無一例失誤。取得較好的成績。
疼痛治療的開展
針對年前的科室的計劃要求。重視創(chuàng)傷疼痛治療的問題。手術(shù)室對每個手術(shù)病人。力所能及的
讓患者在無痛苦情況下接受手術(shù)。該年來開展硬膜外術(shù)后鎮(zhèn)痛46例。解決一部分患者對術(shù)后患者痛苦恐怖的問題。受到患者的歡迎。
人員的'增加,增強手術(shù)室的力量
科領(lǐng)導(dǎo)重視手術(shù)室工作的同時,也給手術(shù)室工作的支持。先后增加護士和麻醉人員各一名。有效緩解了手術(shù)室一直以來人員少、手術(shù)量大的局面。并對新來人員積極帶教。從理論到實踐循序漸進的給予全程教導(dǎo)。使他們及早的容入手術(shù)室工作中。工作業(yè)績
全年來手術(shù)室共完成大小手術(shù)2997臺。二期手術(shù)72561472臺。完成麻醉臂叢1590臺。硬膜外+腰麻547臺。全麻116臺。
局麻827臺。頸叢麻10臺。硬膜外術(shù)后鎮(zhèn)痛46例。硬膜外封閉治療4例。開展新手術(shù)有各種筋膜辦、嚴(yán)重創(chuàng)傷骨科病人多例、幼兒斷指再植、腰間盤摘除術(shù)、人工股骨頭置換及各種骨折畸形不愈的矯治手術(shù)多例。都順利完成,取得一定的成績。享受成功同時也看了到不足,我們在工作中還存在被動性.在管理力度方面比領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。在今后的工作中我將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)。為醫(yī)院的服務(wù)水平和經(jīng)濟收入再上新臺階而不懈努力。爭取明年工作完成的更好!
手術(shù)室工作總結(jié)4
帶著一份希翼和一份茫然來到了楚雄州醫(yī)院,開始了我的實習(xí)生涯。從此,我的身份將從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋實習(xí)護士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對象將從老師,同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生,護士,病人。對于這三大轉(zhuǎn)變,對于如何做一個合格的實習(xí)護士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應(yīng),怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手~~~~~
手術(shù)室一個讓人聽了感覺很恐怖又很神秘的名詞,手術(shù)室的一道門將里外分割成兩個世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術(shù)室是另我最向往的科室,因為手術(shù)室對我來說很神秘,我?guī)е闷嫘膩淼绞中g(shù)室實習(xí)。
每天早晨八點上班,更換好鞋戴好帽子口罩,換好手術(shù)室衣服才能進入限制區(qū),更加增強了自己的無菌觀念,進入手術(shù)室的第一天,老師便對手術(shù)室的環(huán)境于器械向我們做了大致的介紹,讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義--讓我們在最短的時間內(nèi)找到所需的物品,同時使我們認識到時間就是生命。我們必須爭分奪秒!
在手術(shù)室實習(xí)期間很榮幸上了兩臺手術(shù),是剖宮產(chǎn),我僅僅是幫助持吸引器為了更好的節(jié)約手術(shù)時間,但是從內(nèi)心里還是感覺機會的來之不易,從每一個小步驟中我深刻體會到了手術(shù)過程中無菌要求的嚴(yán)格程度。我從刷手學(xué)起到穿手術(shù)衣,戴無菌手套。每一步都嚴(yán)格要求自己,以達到無菌的要求。在手術(shù)室我還學(xué)會了扎套管針,打大包,打器械包等。
在手術(shù)室的實習(xí)中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識,讓我對洗手護士和巡迴護士的工作任務(wù)有了深刻地認識和了解,使我更加懂得工作之間與護士地配合,與醫(yī)生配合的重要性。
在手術(shù)室實習(xí)的日子很短暫,使我了解到手術(shù)室刷手的步驟;認識手術(shù)器械;開,打無菌包;穿脫手術(shù)衣;戴脫無菌手套;無菌用物之供給;裝卸刀片;學(xué)會手術(shù)記錄單的'填寫;手術(shù)前,中,后器械的清點等。每一個環(huán)節(jié)都是不可忽略的部分。對我來說,每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗。原來,只有實踐過才知道"百看不如一練"
在手術(shù)室一個月的實習(xí)生活中感覺自己收獲很多,增長了很多見識包括護理知識上,也包括人際關(guān)系方面。
在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學(xué)習(xí),強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。XXX XXX兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。XXX XX XXX一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,XXX XXX等能嚴(yán)格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風(fēng),頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),成績是肯定的。門診服務(wù)臺的XXX XX二位主管,工作嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù),面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),開展護理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時代的發(fā)展展和現(xiàn)代生活需要為切入點,不斷改善服務(wù)措施。首先,責(zé)任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務(wù),做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復(fù)。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通?s短了護患之間的距離,有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面著手抓。
【手術(shù)室工作總結(jié)】相關(guān)文章:
手術(shù)室工作總結(jié)經(jīng)典12-07
手術(shù)室工作總結(jié)12-13
手術(shù)室工作總結(jié)11-18
手術(shù)室的工作總結(jié)12-31
手術(shù)室護士工作總結(jié)11-20
手術(shù)室護士工作總結(jié)01-31
手術(shù)室護理的工作總結(jié)02-04
關(guān)于手術(shù)室工作總結(jié)02-04
手術(shù)室護士工作總結(jié)01-31