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職業(yè)顧問工作總結(jié)

時(shí)間:2023-11-10 11:25:18 工作總結(jié) 我要投稿

職業(yè)顧問工作總結(jié)

  總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編精心整理的職業(yè)顧問工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

職業(yè)顧問工作總結(jié)

職業(yè)顧問工作總結(jié)1

  時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間我來到XX汽車城工作已經(jīng)三個(gè)多月了。從一個(gè)剛走出學(xué)校的大學(xué)生到實(shí)習(xí)職業(yè)顧問再到職業(yè)顧問,我慢慢開始融入這個(gè)職業(yè)。在這個(gè)過程中,我經(jīng)歷了許多事情,有高興的、當(dāng)然也有傷心的;同時(shí)我也學(xué)到了很多東西,如:

  1、在工作中要勤奮、努力

  剛做實(shí)習(xí)職業(yè)顧問時(shí),我什么都不懂。每天打掃完穿越衛(wèi)生就開始看談判十大步驟,熟悉沙盤、價(jià)格表。一開始覺得挺難的,但只能死記硬背了。還好背東西對我們中文系的學(xué)生來說不算難事。八九天過后這些東西基本上已爛熟于心了。所以只要自己勤奮一點(diǎn),再加上堅(jiān)持與恒心,難事都會變易事。

  2、要虛心向他人學(xué)習(xí),取其精華去其糟粕。

  半個(gè)月過后,我也開始接待客戶。雖然我完全按照談判十大步驟來做,但效果卻不明顯。而我同事不按章法的談判再加上一口正宗的話,雖不專業(yè)但卻拉近了與客戶的關(guān)系。細(xì)想后,我明白十大談判步驟的順序完全可以根據(jù)不同的情況而變動。并且在與客戶的談判中不能用過多的書面語,有時(shí)候還可以與客戶開開玩笑,談一些與房價(jià)無關(guān)的事情,這些都可以增加客戶對自己的好感。

  3、在工作中要學(xué)會團(tuán)結(jié)與協(xié)作。

  一般情況下,自己的客戶要有自己全權(quán)負(fù)責(zé)。但特殊情況下,還需要有同事的幫忙。在這個(gè)時(shí)候就不能計(jì)較個(gè)人的得失。幫助別人,別人也會幫助自己。同事之間不僅僅只是同事,更可以成為朋友。同事是短暫的,朋友是一輩子的。大家能聚在一起是緣份,要好好珍惜。

  4、要學(xué)會服從。

  我對事情喜歡有個(gè)人的看法,這可能與我學(xué)的新聞專業(yè)有一定的關(guān)系。在實(shí)習(xí)期間,有些事情的'處理方法與我的想法完全相反,但還是要按總監(jiān)的指示去做。結(jié)果證明,我的解決方法有很多不妥之處,而總監(jiān)的解決方案的卻是最合適的。慢慢的我也就學(xué)會了服從,F(xiàn)在回頭想想,我正是在服從中積累了許多處理問題的方法。

  5、要控制自己的情緒,不以物喜,不以己悲,始終有一個(gè)平和的心態(tài)。

  在與客戶的談判過程中,一定要控制好自己的情緒。不能因?yàn)榭蛻舨唤诲X就生氣,給客戶臉色看;也不能因?yàn)榭蛻艚涣隋X,就興高采烈。這些都會給客戶極不好的印象。并且與上一個(gè)客戶談判中的情緒決不能傳染到下一個(gè)客戶身上。新的客戶就是新的開始,心態(tài)始終要平穩(wěn)。

  6、職業(yè)顧問一定要沉穩(wěn),不能急于求成。

  職業(yè)顧問在談判的過程中一定要沉穩(wěn),一些該講的話一定要講清楚,例如“經(jīng)營”、“投資”“保留金”“定金”一定要給客戶講清楚。不能只急著讓客戶交錢,但交了什么錢客戶都不清楚,這會給后續(xù)工作帶來很大的麻煩。只有把根基打穩(wěn),建筑才能牢固。

  這些經(jīng)驗(yàn)是我人生中的一筆寶貴財(cái)富,對我以后的工作將會有很大的幫助。很快就要進(jìn)入XX年了,新的一年當(dāng)然要有一個(gè)新的開始,我的工作也應(yīng)該有一個(gè)新的計(jì)劃。

  1、每個(gè)月給自己規(guī)定成交量。

  2、利用空閑時(shí)間看一些研究受眾心理學(xué)的書籍。

  3、多認(rèn)識一些朋友,多學(xué)一些經(jīng)驗(yàn),多提高自己的銷售業(yè)績。

  XX年是一個(gè)好的開始,在新的一年里我一定會更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

職業(yè)顧問工作總結(jié)2

  一、客戶招募

  針對現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā),發(fā)掘了解其內(nèi)部法務(wù)工作情況,了解其對外對內(nèi)的法律服務(wù)需求,為其提供法律援助和指向性的建議。

  雖然老師沒有必要考駕照,但是駕駛在當(dāng)今大都市中已經(jīng)是很普遍的技能時(shí)。我覺得我有必要去考一下,萬一工作的地方離自己遠(yuǎn)自己可以開車去上班,此外英語也是我值得我提升的技能。雖說我們學(xué)前的對英語要求不高,但是學(xué)會英語這種工具對于將來的工作學(xué)習(xí)的方面有幫助。如果自己要研究一些項(xiàng)目那么英語可以幫的上忙。

  1、第三方代理服務(wù)或法律顧問服務(wù),通過與客戶及律師事務(wù)所聯(lián)系,爭取取得第三方法律服務(wù)的代理服務(wù)權(quán),為其提供解決疑難、庭外和解、額外追償、維權(quán)、訴訟等法律服務(wù)。

  信息是十分重要的。我覺得我此時(shí)就應(yīng)該收集一下關(guān)于這個(gè)行業(yè)的目前狀態(tài)。只有這樣我才能夠更好的融入其中。我要知道行業(yè)目前的缺口。目前國家大力發(fā)展幼教行業(yè),幼師的就業(yè)率比一般的要高。但是許多幼兒園設(shè)施不齊全的弱點(diǎn)顯而易見。一些私立學(xué)校待遇不好,我們又必須面對。對幼師的要求越來越高,作為一名幼師不僅要懂得教育學(xué),而且也要懂得舞蹈,唱歌,鋼琴的技術(shù)。會講故事。

  2、尋求新市場法律服務(wù)群體,在商業(yè)氣氛濃厚的大環(huán)境,我國大多數(shù)中小型企業(yè)仍缺乏自身的商標(biāo)和專利的保護(hù),為此發(fā)掘這類客戶難度并不大。

  以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為客戶開發(fā)業(yè)務(wù)服務(wù),參加專業(yè)展銷會,從商標(biāo)、專利方面找到與客戶合作的突破口。特別對規(guī)模較大的中小型企業(yè)符合了《廣東省商標(biāo)》或《中國馳名商標(biāo)》條件的`客戶,做針對性開發(fā),打開知識產(chǎn)權(quán)市場。爭取在上半年簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)5萬元以上。

  二、搜證及案件辦理

  根據(jù)從事法務(wù)工作多年的經(jīng)驗(yàn),案件的搜證絕對離不開關(guān)系網(wǎng),這與承辦案件的政府部門息息相關(guān),因此搜證也就是信息收集。通過客戶內(nèi)部了解情況之后,在合理合法的情況下為其解決“善后”問題,促使客戶有據(jù)可依、有理可辨,并確保證據(jù)的合法性、關(guān)聯(lián)性。此外,以代理人身份接觸承辦案件部門,把握尺度,理清申辯方向,盡可能了解對手的情況,保證取證程序及內(nèi)容合法,為我方客戶爭取的利益。

  在案件辦理環(huán)節(jié)中,是最容易出錯的步驟,為減少公司內(nèi)部出錯幾率,建議制定《案件辦理流程規(guī)范》。

  社會環(huán)境:如今我們這一代生活壓力越來越大,房價(jià)肯定是越來越高的,生活在基層的百姓越來越艱難,誰都不愿意在家鄉(xiāng)種田,大家都出來大城市工作,都期望能在城市生活,全國有56%的是農(nóng)村人口,城市的土地有限,農(nóng)村的勞動力大多在城市,像我家鄉(xiāng)的很多土地都丟荒了。此刻的畢業(yè)生大多是有數(shù)量沒質(zhì)量,想創(chuàng)業(yè)的人也很多,誰都不愿意總是幫別人打工,在城市競爭會越來越大,很多東西新不了幾年就淘汰了,城市的生活很精彩。

  三、建立及鞏固信息關(guān)系網(wǎng)

  除了客戶的關(guān)系網(wǎng)以外,為更快更有效的解決客戶問題,力爭在上半年度成為一個(gè)信息化交流網(wǎng)絡(luò)。測控技術(shù)與儀器能夠分兩個(gè)方向,一個(gè)是儀表方向,測控技術(shù)與儀器是一門覆蓋面很廣的專業(yè),其開設(shè)目的是為了培養(yǎng)會根據(jù)應(yīng)用需求而設(shè)計(jì)相應(yīng)測試儀器的電子工程師。每個(gè)學(xué)校開設(shè)這個(gè)專業(yè)的側(cè)重點(diǎn)也不同,計(jì)算機(jī)化的測試與控制技術(shù)以及智能化的精密測控儀器與系統(tǒng),是現(xiàn)代化的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科學(xué)技術(shù)研究、管理檢測監(jiān)控等領(lǐng)域的重要標(biāo)志和手段。

  在未完全了解足夠的信息,本人的 20xx年法務(wù)工作計(jì)劃并不全面,如有幸加入貴司工作,為公司爭取更多的客戶。以上就是我的職業(yè)生涯設(shè)計(jì),雖然實(shí)現(xiàn)夢想這條路很難走,但是既然選取了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。未來,人的一生中究竟有多少個(gè)春秋,有多少事是值得回憶和紀(jì)念。人都是有了目標(biāo)才會有動力的,但是任何目標(biāo),只說不做到頭來都會是一場空。若要獲得成功,務(wù)必拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;未來,要靠自己去打拼。我沒有退路,只能向前。

職業(yè)顧問工作總結(jié)3

  初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心,不知能否做好工作,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo),是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程:從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識習(xí)到濰坊xx名都項(xiàng)目相關(guān)知識,到后來的單獨(dú)接待客戶,以致最終客戶認(rèn)籌,我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話,積極開拓積累客戶,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻簦岣叱山涣。從入職到現(xiàn)在,我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,并且抓住客戶心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指引及幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

  我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不懂的問題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料。在工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不懂的問題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認(rèn)識與了解。

  我所在的銷售部門是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。

  對我的人生產(chǎn)生了極大的影響,不管是從為人處事上,還是心理素質(zhì)上,我都獲得了很大的提升。首先我要感謝給了我這么好的機(jī)會,使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩子,在每一天我都感覺自己在變化,而且是向好的方向發(fā)展,每天我都在進(jìn)步。在壓力很大不假,但是也正是由于有這樣大的壓力,當(dāng)自己面對壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動力,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,不斷的成長進(jìn)步,不斷的走向成熟。一個(gè)人如若在一個(gè)非常安逸的環(huán)境中成長,那么他會慢慢的腐化,從而慢慢的被社會淘汰。需要的正是這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的.環(huán)境,需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進(jìn)步,所以說選擇了,是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機(jī)會,我們經(jīng)歷過酸甜苦辣,有過悲傷,從前期的客戶儲備到開盤,作為老員工,我們經(jīng)歷的很多很多,不是用語言就能表達(dá)完整的,我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發(fā)展變化。

  對我的人生產(chǎn)生了極大的影響,不管是從為人處事上,我都獲得了很大的提升。首先我要感謝給了我這么好的機(jī)會,在每一天我都感覺自己在變化,而且是向好的方向發(fā)展,在壓力很大不假,當(dāng)自己面對壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動力,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,不斷的成長進(jìn)步,不斷的走向成熟。一個(gè)人如若在一個(gè)非常安逸的環(huán)境中成長,那么他會慢慢的腐化,從而慢慢的被社會淘汰。需要的正是這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進(jìn)步,所以說選擇了,是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機(jī)會,我們經(jīng)歷過酸甜苦辣,從前期的客戶儲備到開盤。因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域。

職業(yè)顧問工作總結(jié)4

  一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析

  作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn),汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。

  在寫總結(jié)時(shí),關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。

  根據(jù)從事法務(wù)工作多年的經(jīng)驗(yàn),案件的搜證絕對離不開關(guān)系網(wǎng),這與承辦案件的政府部門息息相關(guān),因此搜證也就是信息收集。通過客戶內(nèi)部了解情況之后,在合理合法的情況下為其解決“問題,促使客戶有據(jù)可依、有理可辨,并確保證據(jù)的合法性、關(guān)聯(lián)性。以代理人身份接觸承辦案件部門,把握尺度,理清申辯方向。

  二、技能的總結(jié)分析

  對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。

  因此,在寫總結(jié)時(shí),可以從幾個(gè)方面來寫。

  1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。

  2、參加公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步;

  3、同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。

  三、綜合能力的總結(jié)分析

  優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的'關(guān)系;

  作為名學(xué)前老師首先要提升老師方面的專業(yè)素養(yǎng)。我覺得我在舞蹈,畫畫,唱歌這些方面都有很大的提升空間。首先我將練習(xí)鋼琴爭取在畢業(yè)前考掉鋼琴四級,舞蹈方面是我的弱項(xiàng),考慮到我將來也沒有興趣去教孩子舞蹈,但是我還是想考舞蹈三級,如果一次沒有考過。我也不想考第二次。畫畫,手工方面我覺得我可以提升我自己我將會用一定時(shí)間來用于畫畫方面。我在體育方面不好。

  因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。

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