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聯(lián)通校園營銷工作總結

時間:2023-10-27 11:57:23 工作總結 我要投稿
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聯(lián)通校園營銷工作總結

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的聯(lián)通校園營銷工作總結,希望對大家有所幫助。

聯(lián)通校園營銷工作總結

聯(lián)通校園營銷工作總結1

  為了盡快實現(xiàn)目標,我把眼光投向了國稅局。曾經在那里工作過幾年,對市場已有一定敏銳性的我,意識到該局還隱藏著巨大的商機。千方百計、幾經輾轉,我打聽到了幾個所長的電話后,壯著膽子給他打了第一個電話。因為移動通信公司已將該市場搶占,所以難度非常大。從此,我們開始了為期近1個月的電話聯(lián)系。期間我不放過任何一次機會,一方面,通過對以往工作的回憶和留戀拉近彼此之間的距離;另一方面,針對其特殊性為其量身定做方案,同時根據(jù)對方的要求十余次不厭其煩地修改和完善。最后,在我們見面正式簽協(xié)議時,他說:是你堅持不懈、誠懇敬業(yè)的精神打動了我。在他的大力支持下,我在一個月內,先后與幾十個用戶成功簽訂服務協(xié)議。

  在國稅局成功地打開第一個缺口之后,我乘勝追擊、以點帶面,先后與交通局等單位簽訂了服務協(xié)議,并在規(guī)定時間內,實現(xiàn)既定目標。就在那一霎那,我突然明白了:在客戶面前,我就是聯(lián)通,聯(lián)通就是我!如果聯(lián)通不做強做大,我的自尊又何在?為了聯(lián)通的強大、為了我的自尊,作為聯(lián)通人,此時此刻,又豈能臨陣脫逃?!想起組織上給予的關心和領導的激勵,我開始意識到,自己的努力,不再是為了證明個人的能力,做大做強企業(yè),才是我永遠的目標!思想疙瘩解開了,我又開始頂著烈日、冒著嚴寒,晴天一身汗、雨天一身泥,穿梭在瓷都的大街小巷。抱著與聯(lián)通榮辱與共和要盡自己的'力量把事業(yè)做強做大的目標,幾年來,在營銷大客戶的同時,我還銷售電話卡很多張,提供售后服務無數(shù)次;仡欉@幾年來的市場營銷工作,有苦、有甘,有笑也有淚!在市場的歷練中,我不僅得到領導、同志們以及用戶群最大的支持和認可,也使我找到自己人生新的價值。我想,是聯(lián)通給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是聯(lián)通給了我這個充分體現(xiàn)自己人生價值的空間。今年,我們迎來了前所未有的發(fā)展機遇,日益加劇的市場競爭,同時也給我們帶來了更加嚴峻的考驗。在新的形勢下,我將繼續(xù)發(fā)揚契而不舍、頑強拼搏的“四氣”精神,為中國聯(lián)通的發(fā)展壯大,做出更大的貢獻。

聯(lián)通校園營銷工作總結2

  聯(lián)通成立以來,不僅給公眾提供了一個新的選擇,也給我提供了一個迎接挑戰(zhàn)、施展才能的舞臺。回憶這幾年,我從一個普通的接線員,歷練成為一名熟練的市場營銷員,我和所有從事市場工作的同仁一樣,經歷了轉變、提高、再轉變、再提高的曲折過程。我先天并不具備營銷員的素質。從小優(yōu)越的家庭環(huán)境,養(yǎng)成我喜好安逸的習慣。一天,突然獲悉領導要調我到市場部工作。我想:市場,不就是看看哪里需要買手機嘛,應該不會太難。況且到處看看、走走,也挺自在的嘛!但不久我就發(fā)現(xiàn),市場并不是我想象中的那么簡單。由于缺少市場營銷經驗,那一段時間,被人拒之門外、甚至遭到惡語相譏的事,對我們來說是家常便飯。我想:這種求爺爺告奶奶、低三下四的事,簡直就是把自己的自尊放在別人的腳下,我受不了!因此,每次和客戶談合作時,只要對方稍微給我一點臉色或者表現(xiàn)出不感興趣的樣子,我就決不會再去第二次。一段時間下來,我收效甚微。但為了證明自己是好樣的,我才真正開始踏上充滿艱辛的市場營銷之路。

  開門子大酒店是我市的一個高級賓館。經過半個多月的反復調查,我發(fā)現(xiàn)有該賓館有二十多個職工是潛在的用戶。我找到了他們的直接負責人(一個不茍言笑的'婦女)。記得第一次見面時,她把腳高高地翹在桌子上,邊嗑瓜子,邊毫無表情地聽我說完后,僅到時再說“我不需要”四個字便把我打發(fā)了。唉,沒想到做市場除了看別人臉色還要看別人的腳丫!但我并不氣餒,堅持每周至少拜訪她一次。不知看過多少次該婦女冷漠的臉和腳丫了,偶然的機會,朋友看到了她這副模樣也忍不住說:“小文,你別追這個項目了,肯定沒希望!”然而,一想到還沒完成任務,我就沒有退路可走。一次,在拜訪他的途中,恰逢突如其來的一場大雨,讓我渾身濕透了。當狼狽不堪的我出現(xiàn)在她的面前時,她那毫無表情的臉上流露出了驚訝和敬佩。經過三個多月的不懈努力,該婦女冷漠的臉上終于露出了笑容,簽訂了我當時那個月的第一份。捧著簽約的合同,看著她的笑臉,我卻流下了辛酸的淚:僅十多個用戶已經讓我厚著臉皮,嘗盡求爺爺告奶奶的滋味,若長期下去,我的自尊何在?尤其是想到還沒完成的指標,我就打定主意:“決不氣餒”

聯(lián)通校園營銷工作總結3

  主要例行性工作:參與并主抓GSM 3、4、5、6期,CDMA 1、2期基站動力設備和交換2局、CDMA交換局動力設備的安裝、調試;按年度、月度動力設備維護計劃并組織實施,完成機房內日常設備的維護、業(yè)務管理工作及臨時性任務,保證日常維護工作按月度維護作業(yè)計劃正常進行,發(fā)現(xiàn)和排除通信網絡的故障隱患,完成本部門各項通信指標,按部就班地完成動力機房設備定期、不定期巡檢制度;對三個交換動力機房(通信段G網、聯(lián)通大廈G網、CDMA、)的動力設備(開關電源、UPS、柴油發(fā)電機、電池、精密空調)定期、不定期地進行例行的維護巡檢,及時發(fā)現(xiàn)問題并將問題抑制在萌芽階段并將其及時解決,以保證通信網絡中的動力設備的正常、穩(wěn)定運行。

  主要工作成績:

  1、解決了一直未解決的一期、二期、三期、四期監(jiān)控遺留問題,開通了具備上電源、環(huán)境監(jiān)控的基站監(jiān)控,建立并完善環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng),使環(huán)境監(jiān)控真正實現(xiàn)遠程監(jiān)控、無人值守的功能,減小基站維護工作中不必要的工作量;

  2、空調維修:加強基站空調的巡檢和維護的力度,保證基站溫度的恒定,使所有機房通信設備工作在最佳工作狀態(tài)和溫度,提高機房空調工作的穩(wěn)定性和維修及時性;

  3、發(fā)電機保養(yǎng),移動油機車應急通信搶險發(fā)電;

  4、基站電源及監(jiān)控問題處理;巡檢及平時不定期的維護工作中發(fā)現(xiàn)開關電源的監(jiān)控單元檢測電壓、電流不準確產品缺陷,協(xié)商并督促設備廠家完善其環(huán)境監(jiān)控中心軟件的缺陷問題,要求設備廠家更換全部基站CSU(監(jiān)控單元)芯片,消除基站動力設備正常運行中的.隱患;主要以自身力量為主(目前的維護重心主要由我們自己為主),決不依賴設備廠家的技術人員。

  5、動力設備維護體系的建立和完善

  移動通信機房、基站中的電源空調等配套設備是整個移動交換系統(tǒng)正常運行的基本保證,通信電源是通信的心臟,一旦電源發(fā)生故障,將使整個通信網絡陷于癱瘓狀態(tài),甚至造成大面積的通信阻斷。動力維護工作應該以維護、預防為主,維護過程中注重維護質量,嚴格遵守設備操作維護規(guī)程,使動力設備處于良好的運行狀態(tài)。

  維護管理≠維修,日常的設備管理及維護工作中應對工作中的流程、信息、問題及時反饋,積極地積累經驗,完善和規(guī)范化動力機房及基站動力設備的全面巡檢維護制度,制定動力設備維護日常,實行了維護工作規(guī)范化、制度化;

  加強設備維護的細致工作:維護作業(yè)計劃、設備故障及時處理、動力設備維護用備件管理、基站入室登記管理、綜合報表、員工培訓計劃;維護檔案的完善:設備履歷(檔案)、故障記錄、巡檢記錄存檔以備查;

  周密計劃、統(tǒng)籌安排、認真實施是我們順利完成各項工作的關鍵,制訂完整的維護工作計劃,掌握每項維護工作的進展情況,將每周的工作和整體工作計劃對應,加強工作計劃的可操作性,維護工作中每項具體的工作都有的放矢。

  以下是近三年的動力維護和工程建設管理工作的主要內容:

  1、對工作中的流程、信息、問題及時反饋,完善和規(guī)范動力機房及基站動力設備的全面巡檢維護制度,工作重點側重于交換動力機房的維護、巡檢。

  2、制定動力設備維護日常工作計劃,按照維修作業(yè)計劃實行維護工作規(guī)范化、制度化;

  3、標準化機房建設;

  4、建立基站動力設備故障處理流程和時限,對故障信息來源(交換機房)有反饋、有答復;

  5、全面提高維護人員技術水平和工作能力:

  我們的維護人員尤其是新員工技術水平不高、知識面單一,還沒有許多時間投入到業(yè)務學習方面,我們在新、老員工的技術培訓方面盡量創(chuàng)造條件,讓其自身的技術水平和維護能力方面有所提高,從而提高我們的整體維護水平和維護工作效率,兩年的工作中重點加強了提高維護人員的維護技術水平,對動力維護中心人員提供技術和業(yè)務指導,并積極組織技術培訓和業(yè)務學習及技術交流,提供設備廠家的培訓機會,目前基本上熟練掌握動力設備的原理和維護方法,對網絡正常運行中出現(xiàn)的設備問題初步具有可獨立分析、判斷、能及時地處理和排除故障的能力。

  維護工作的關鍵是建立一套完整的動力設備維護的規(guī)范化制度和動力維護管理體系,并認真嚴格執(zhí)行;保證本部門的業(yè)務流程運作順暢,樹立積極、良好地完成維護工作的堅定信心,最終的目標:部門管理規(guī)范化、制度化、程序化。

聯(lián)通校園營銷工作總結4

  本次關于“20__中國聯(lián)通秋季校園營銷活動”的調查,旨在了解中國聯(lián)通在校園市場的發(fā)展前景及存在的一些問題,通過同學們回答的問題和意見策劃出滿足學生需求的中國聯(lián)通業(yè)務和活動,提高秋季新生的市場占有率。為此我于3月18日對北京科技大學土木與環(huán)境工程學院部分學生進行了市場問卷調查,由于時間有限,發(fā)放問卷100份,有效回收100份,從問卷整理的結果看,聯(lián)通在學生中間有很大的消費市場,同時有絕大部分被調查者對聯(lián)通有較強的消費欲望,調查問卷見附件A。下面將對有效回收的調查問卷進行分析。

  2.2 調查內容

  (1)在校學生手機卡是如何選擇辦理的.,使用的是何種網絡和通信品牌及其理由;

  (2)學生的普遍通信消費水平、選擇套餐時主要考慮的內容及平時那些業(yè)務內容花費最多;

  (3)何種廣告方式和促銷方式最受學生歡迎; (4)對通信品牌各個指標的體驗感知度;

  (5)中國聯(lián)通公司在發(fā)展校園市場還存在著哪些問題?

  2.3 調查結果分析

  (1)據(jù)調查問卷統(tǒng)計分析61%的學生手機卡是自己到促銷現(xiàn)場辦理的,26%是由朋友或同學推薦辦理的,只有10%和3%分別是由學長或學姐代辦和有人到宿舍推銷時辦理的。由此可以看出要加大學生市場的占有量主要是要加強自身業(yè)務的宣傳度及用戶自身良好體驗口碑。

  (2)針對現(xiàn)在同學主要使用的網絡類型,我們調查統(tǒng)計如圖1所示,由圖可以看出,58%的學生最主要用的還是3G網絡,30%的學生開始使用4G網絡,

  20__中國聯(lián)通秋季校園營銷策劃方案—燕雨薇

  只有12%的同學還在使用2G網絡。所以4G網絡在學生群體中開始興起,現(xiàn)在使用量不及3G主要是由于部分同學手機還不支持4G網及對4G網資費的心等問題。

  (3)從圖2中調查對象中50%使用的通信品牌是中國聯(lián)通,且主要的競爭對象是中國移動。其中50%的同學自己選擇通信品牌的理由是由于價格合理 30%是根據(jù)通信質量好壞,19%是由于品牌效應。

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