(精華)試用期個人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的試用期個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
試用期個人工作總結(jié)1
在一個豐收的時節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了公司的一員。成為了為客戶服務(wù)傳遞歡樂的使者。感謝公司給了我工作的機(jī)會,是您——讓我展翅翱翔的妄圖實(shí)現(xiàn)。
在這段時刻里您們給予了我足夠的寬容、支持和關(guān)心,讓我充分感受到了公司“海納百川”的胸襟,感受到了公司“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了公司的堅決與執(zhí)著。在對你們肅然起敬五體投地的時候,也為我有機(jī)會成為公司的一份子而驚喜萬分。
帶著對以后美好的向往和期望,踏上了新的征程,平凡而不無能的崗位;叵朐谶^去的三個月里,讓我喜悅讓我憂,有成功歡樂,也有難過往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這仿佛是人一輩子的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時刻里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的盡心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我差不多逐步適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐步進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個時期來總結(jié)我這段時刻的工作。
一、萌芽時期(11月7日—11月31日)。
在這期間,我要緊是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢說明工作,房屋的修理整改流程,其涉及到的情況比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時急著要同時處理好幾件情況,而有時卻閑得無聊。同時在這些情況上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情形下,專門難通過直觀在第一時刻內(nèi)得出比較正確的判定,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點(diǎn)哪個是非重點(diǎn),哪些情況緊急哪些情況不急,哪些信息是需趕忙傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏體會與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情形下差不多上專門難把握的。
因此了,在這期間,是我出錯的高峰期了,專門是在有些情況的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些情況考慮得不夠周全,但通過向一些有體會的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我如此一個新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿了生疏和好奇。因此我經(jīng)常會追著工程師或老職員問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己往常所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那兒能夠?qū)W到自己在其他的地點(diǎn)所不能學(xué)到的東西,因此他們都成了我的良師益友。
二、成長時期(12月1日—12月31日)。
通過對上時期的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在現(xiàn)在期的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日打算,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢說明工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢說明工作是多樣性的,讓我清晰的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主中意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在那個地點(diǎn),我清晰的認(rèn)識到:站在我面前的每一位業(yè)主,差不多上我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞歡樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,同時兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過修理小組對房屋質(zhì)量的整改工作,第一要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因?yàn)槟莻問題容易阻礙業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟(jì)的缺失,更嚴(yán)峻的是會阻礙上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了****的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與修理工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,要緊緣故是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實(shí)踐工作,如此能夠更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟時期(20xx年1月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與錘煉,對差不多工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
現(xiàn)在已順利交房,但交房后的集中整改工作也趕忙展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,關(guān)于這種情形,為了操縱這種現(xiàn)象的進(jìn)展,就需要對這些整改緣故進(jìn)行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥。其中發(fā)覺誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了專門大一部分。將這種報修整改降低至最低點(diǎn),關(guān)于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。第一從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常修理整改范疇。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(要緊是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的說明工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全能夠幸免業(yè)主的報修投訴,同時幸免了施工單位進(jìn)行整改,增加了修理成本及工作量,卻又沒有全然性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對****中意度的`下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個責(zé)任人。復(fù)查能夠檢驗(yàn)施工單位的整改成效和整改質(zhì)量,幸免施工單位的偷工減料,造成整改不完全的后遺癥。回訪第一能夠提高業(yè)主的中意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,公司的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要連續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)體會和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時刻的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在那個地點(diǎn)我不一一闡述。
時刻流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。專門感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我表達(dá)自我、提高自我的機(jī)會。在整個工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤奮不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素養(yǎng),注重自身進(jìn)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和制造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對修理整改方面,感受自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式職員的要求做一個全面的考量。同時也專門感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我表達(dá)自我、提高自我的機(jī)會,使我的思想境域、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也鼓舞了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
試用期個人工作總結(jié)2
時刻一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人一輩子中彌足寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了杰出而美好的回憶。在這段時刻里您們給予了我足夠的寬容、支持和關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了工業(yè)園人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱巨和堅決。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分。
一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒涼的土地上,開始了艱巨的旅程,而我也期望能成為這艱巨孤獨(dú)旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達(dá)為將這艱巨的攀登變得輕松爽朗,將這孤獨(dú)的旅程變得甜美寶貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。
在這三個月的時刻里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的盡心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情形作如下匯報。
記得初次應(yīng)聘時,我對工業(yè)園的認(rèn)識僅僅局限于企業(yè)的集合地,對招商主管一職的認(rèn)識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機(jī)關(guān)的和諧工作及工業(yè)園的網(wǎng)站愛護(hù)上。除此之外,便一無所知了。因此,試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積存,使我對工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識。
記得初到工業(yè)園時,我拿到的第一份資料確實(shí)是工業(yè)園的一期招商畫冊,然而關(guān)于楊市長致辭的明白得也僅停留在面上,那個地點(diǎn)所有的一切關(guān)于我來說,既新奇也處處存在挑戰(zhàn)。不明白就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時刻里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了工業(yè)園的各相關(guān)資料,閱讀了《招商引資運(yùn)作全攻略》、《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積存使我對工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了工業(yè)園的建設(shè)對推動懷化工業(yè)化進(jìn)程的龐大作用。我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的集合地,更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器,工業(yè)園的各項(xiàng)政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的阻礙,我國大部分高新技術(shù)企業(yè)、大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi),F(xiàn)在的工業(yè)園建設(shè)也是一個地區(qū)工業(yè)進(jìn)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展程度的指標(biāo)之一。目前經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)、產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,工業(yè)園正是順應(yīng)了這一進(jìn)展趨勢,抓住機(jī)遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園如此一家擁有先進(jìn)體制的企業(yè)化運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)!耙患壺斦患壗饚臁、“一站式服務(wù)”、“最低收費(fèi)區(qū)”等一系列優(yōu)待政策的實(shí)施,這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和向往。
二、堅持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,我關(guān)懷我國的民主政治進(jìn)程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。“新聞?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時”等欄目差不多上攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學(xué)習(xí),使我堅決了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。勤奮精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保證。在這三個月的時刻里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點(diǎn)工作。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守工業(yè)園的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺按章操作;平常生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的`團(tuán)隊(duì)合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學(xué)》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的適應(yīng)、一份打算并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人一輩子有了進(jìn)一步的認(rèn)識,期望有所突破的我,將會在往常的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人一輩子道路越走越杰出。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
依照崗位職責(zé)的要求,我的要緊工作任務(wù)是
(1)負(fù)責(zé)對外宣傳,具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設(shè)、二期招商畫冊的設(shè)計制作及參加相關(guān)展會等;
(2)日常接待工作;
(3)相關(guān)活動的策劃及籌備;
(4)擔(dān)任講解工作;
(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的招商主管應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文寫作能力、網(wǎng)站建設(shè)愛護(hù)能力、大型活動的策劃及籌備能力。
目前我在網(wǎng)站建設(shè)、大型活動的策劃方面存在不足。在網(wǎng)頁制作的過程中我發(fā)覺,frontpaeg全然無法適應(yīng)精美網(wǎng)頁的制作要求,因此重新學(xué)習(xí)了新的網(wǎng)頁制作軟件dreamweaver mx及圖形處理軟件fireworks mx。目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運(yùn)用其進(jìn)行差不多的網(wǎng)頁制作及圖形處理。為了讓自己做一個稱職的招商人員,我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所關(guān)心。
20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素養(yǎng),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的進(jìn)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷錘煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。