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公司管理年度工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的公司管理年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司管理年度工作總結(jié) 篇1
自公司成立以來，我們一直致力于茶葉生產(chǎn)和銷售的管理和服務(wù)。經(jīng)過一整年的努力，我們已經(jīng)取得了一些重要的成果和經(jīng)驗(yàn)。在這份年終總結(jié)中，我將詳細(xì)地說明我們?cè)?0xx年所取得的成果，同時(shí)也會(huì)討論我們?cè)谖磥砜赡芤媾R的挑戰(zhàn)。
茶葉生產(chǎn)
在茶葉生產(chǎn)方面，我們的主要目標(biāo)是為客戶提供高品質(zhì)的茶葉，同時(shí)確保我們的茶葉生產(chǎn)符合當(dāng)?shù)丶皣业臉?biāo)準(zhǔn)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們采取了如下措施：
1、提高茶葉的品質(zhì)
我們?cè)谡麄�(gè)生產(chǎn)流程中實(shí)行全面的質(zhì)量控制，從茶葉的采摘、處理、制造到儲(chǔ)藏，直到發(fā)售都嚴(yán)格把關(guān)。同時(shí)，我們與當(dāng)?shù)氐男∞r(nóng)戶合作，提供他們有關(guān)茶葉生產(chǎn)和種植的技術(shù)培訓(xùn)，以提高茶農(nóng)的產(chǎn)量和品質(zhì)。
2、減少影響環(huán)境的制度
我們與環(huán)保組織合作，確保在所有的茶葉生產(chǎn)流程中不會(huì)污染環(huán)境，甚至能夠保護(hù)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)系統(tǒng)。
3、增加茶葉產(chǎn)量
我們統(tǒng)籌安排茶葉生產(chǎn)，通過改善種植、處理、制造、儲(chǔ)藏環(huán)節(jié)，使得茶葉的產(chǎn)量有所提高，同時(shí)更加注重茶葉的品質(zhì)保證。
茶葉銷售
除了茶葉生產(chǎn)方面，我們也在茶葉銷售方面做了一些改善：
1、擴(kuò)展銷售渠道
我們通過開設(shè)實(shí)體店、建立電子商務(wù)平臺(tái)等多種渠道來擴(kuò)展我們的銷售市場(chǎng)。這樣一來，不僅可以為消費(fèi)者帶來更為方便的選購方式，而且還可以實(shí)現(xiàn)高效率的銷售管理。
2、升級(jí)產(chǎn)品
在茶葉產(chǎn)品推廣方面，我們?cè)诓粩嗟膭?chuàng)新中將茶葉更多彩化，打造出時(shí)尚、高質(zhì)、健康的茶葉。這樣做，不僅為產(chǎn)品形象升級(jí)和品牌定位注入了活力，還為高端消費(fèi)者提供了更加輕松、舒適、自主的茶葉生活體驗(yàn)。
3、營造品牌文化
為了讓消費(fèi)者更好的認(rèn)識(shí)和可信賴我們的品牌，我們重視品牌形象的塑造與推廣。通過建立公司品牌新媒體平臺(tái)和定期在大型茶葉戶外活動(dòng)中的參與，讓消費(fèi)者更好的認(rèn)識(shí)我們的.品牌與進(jìn)行體驗(yàn)互動(dòng)。
未來挑戰(zhàn)
雖然我們?cè)诓枞~生產(chǎn)和銷售方面取得了不少成果，但是我們也面臨一些挑戰(zhàn)。未來我們將繼續(xù)努力來解決這些問題：
1、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展
隨著整個(gè)信息社會(huì)的發(fā)展，我們看到越來越多的消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化、智能化的方式從事購物、娛樂、生活等活動(dòng)，如今許多傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)不再具有相應(yīng)的市場(chǎng)效應(yīng)力，我們認(rèn)為必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的開發(fā)與市場(chǎng)運(yùn)營，整體提升公司的網(wǎng)絡(luò)形象和電子商務(wù)平臺(tái)的功能水平。
2、環(huán)境壓力
在環(huán)保方面，我們迫切地需要找到一個(gè)可持續(xù)的生產(chǎn)方式，應(yīng)對(duì)環(huán)境壓力和大自然的破壞性。我們會(huì)繼續(xù)與環(huán)保組織合作，不斷調(diào)整和更新我們的生產(chǎn)方式，以期將其傾向于實(shí)現(xiàn)更多的可持續(xù)和環(huán)保。
3、更多投入
為了實(shí)現(xiàn)高效的茶葉生產(chǎn)和銷售，公司必須加大資金的投入，包括人力、物力和財(cái)力。我們需要逐步增加投入，依托公司和市場(chǎng)的快速發(fā)展，識(shí)別公司存在的問題，尋找最優(yōu)解決方案。并適時(shí)進(jìn)行緊密的市場(chǎng)調(diào)研和精密的預(yù)算投入，確保投資效益最大化。
總結(jié)
總之，在過去的一年中，我們?nèi)〉昧艘恍╋@著的成果。但是，我們也清楚地意識(shí)到，面臨許多挑戰(zhàn)。我們將在未來繼續(xù)努力，為客戶提供高品質(zhì)的茶葉，同時(shí)我們也會(huì)不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，讓我們的產(chǎn)品更加貼近市場(chǎng)需求，同時(shí)以專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)回饋消費(fèi)者，共同為茶葉產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)和健康發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司管理年度工作總結(jié) 篇2
一、年度總結(jié)
20xx年已進(jìn)入尾聲，一年的時(shí)間似乎很短，但場(chǎng)站管理公司的一年卻充滿了汗水和收獲。在公司全體員工的共同努力下，公司實(shí)現(xiàn)了一系列階段性目標(biāo)，跨越了多重困難，為振興公司事業(yè)注入了新的活力。下面，讓我們回顧這一年來的成果和收獲。
二、成果和收獲
1、提高管理水平
本年度，公司不斷加強(qiáng)管理，推動(dòng)管理創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化營運(yùn)流程，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，有效增加了工作效率和盈利能力。公司繼續(xù)開展“全員培訓(xùn)計(jì)劃”，通過學(xué)員對(duì)話、現(xiàn)場(chǎng)交流等方式培養(yǎng)管理人員，提升管理水平。同時(shí)，公司不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善管理機(jī)制，強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，全面提升管理水平。
2、提高技術(shù)水平
本年度，公司加強(qiáng)人才引進(jìn)、技術(shù)交流、原創(chuàng)文章等方便形成了跨界融合、跨學(xué)科交流、拓寬視野的深度思考。公司研究團(tuán)隊(duì)在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先，不斷挑戰(zhàn)極限，創(chuàng)造高品質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)，全面提高了技術(shù)水平。此外，公司成功實(shí)施了多項(xiàng)場(chǎng)站改建、設(shè)備升級(jí)等技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，深化了技術(shù)創(chuàng)新與交流合作，有效促進(jìn)了技術(shù)進(jìn)步和整體發(fā)展。
3、成長(zhǎng)壯大
本年度，公司在經(jīng)營管理方面取得了顯著成果。公司在工程管理、技術(shù)創(chuàng)新、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營銷、信息化、人才引進(jìn)、文化制度建設(shè)等方面不斷開拓創(chuàng)新，全面推進(jìn)公司管理現(xiàn)代化進(jìn)程。公司通過引進(jìn)優(yōu)秀人才，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提升品牌影響力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。公司已經(jīng)發(fā)展成為業(yè)內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先、綜合實(shí)力突出的場(chǎng)站管理公司。
4、社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)
作為企業(yè)家的擔(dān)當(dāng)者，公司注重社會(huì)責(zé)任，熱心公益。本年度公司積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，捐助慈善組織、賑濟(jì)災(zāi)區(qū)，回報(bào)社會(huì)。
三、展望未來
1、實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)新突破
隨著國家能源政策的'全面推進(jìn)和非化石能源替代的加速推進(jìn)，增量投資加速釋放，公司業(yè)務(wù)將繼續(xù)保持較高的增長(zhǎng)速度。公司將繼續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部管控和人才引進(jìn)，提升工程建設(shè)和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)新突破。
2、進(jìn)一步完善管理模式
在技術(shù)和管理領(lǐng)域不斷提升的過程中，公司將進(jìn)一步深化管理模式，精準(zhǔn)落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度和規(guī)范，推動(dòng)各項(xiàng)管理創(chuàng)新，助力公司進(jìn)一步發(fā)展壯大。
3、助推非化石能源建設(shè)
公司將積極配合國家能源政策和環(huán)境保護(hù)戰(zhàn)略，加強(qiáng)有關(guān)非化石能源研究，重點(diǎn)拓展太陽能、風(fēng)能、生物質(zhì)、地?zé)岬荣Y源的利用，推動(dòng)非化石能源的低成本綠色利用和高效開發(fā)，助推非化石能源建設(shè)。
四、結(jié)語
“藝無止境，道無窮盡�！眻�(chǎng)站管理公司將繼續(xù)秉承“追求卓越，服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)理念，努力實(shí)現(xiàn)“科技創(chuàng)新，綠色發(fā)展”的企業(yè)目標(biāo)，以更加務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、負(fù)責(zé)的態(tài)度，為更多的賓客提供更高品質(zhì)的態(tài)度和服務(wù)，奮力打造成為全球領(lǐng)先的非化石能源建設(shè)公司，為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司管理年度工作總結(jié) 篇3
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已快過去了。為把今年的項(xiàng)目部倉庫材料管理在提升一個(gè)檔次，現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目部倉庫管理工作，做如下總結(jié)，以找出不足，發(fā)揮特長(zhǎng)，響應(yīng)公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求，也為下步更好的加強(qiáng)材料物資管理供應(yīng)閱歷和方法。
1、材料申購
依據(jù)公司要求和項(xiàng)目部的生產(chǎn)實(shí)際，對(duì)所需要的材料物資做好統(tǒng)計(jì)，由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核后，提報(bào)《備品備件方案表》，嚴(yán)格根據(jù)公司材料物資申購程序要求，申報(bào)和選購需要的材料，并具體注明物料名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等。仔細(xì)執(zhí)行低成本高效益的管理方法，購買時(shí)做到貨比三家，詢價(jià)問價(jià)，擇優(yōu)選取，優(yōu)中選優(yōu)。
2、入庫
規(guī)范庫存材料的核算管理，嚴(yán)格掌握材料庫存的合理儲(chǔ)備，削減資金占用。對(duì)全部需要的材料物資，嚴(yán)格驗(yàn)收，經(jīng)材料提報(bào)人仔細(xì)核對(duì)：型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量，沒有問題后，方辦理入庫手續(xù)，如發(fā)覺所選購入庫的物料物資不符合規(guī)定要求，則準(zhǔn)時(shí)辦理退、換貨手續(xù)。通過嚴(yán)格篩選和層層把關(guān)的仔細(xì)管理，杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的'材料物資入庫，使所購買的材料物資起到物盡所用，無有所用，減小了庫存和積壓現(xiàn)象，做到了降本增效。
3、材料保管
物料分類擺放。根據(jù)材料種類、規(guī)格型號(hào)擺放、堆碼，杜絕混和亂堆，保持庫房的干凈。隨時(shí)對(duì)倉庫材料物資進(jìn)行點(diǎn)清，做到帳、物、卡三者相符，并在物料登記卡上具體標(biāo)明進(jìn)貨日期、數(shù)量等信息。隨時(shí)檢查、把握庫存物料有效期狀況，做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等平安措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物料完好無損。仔細(xì)做好庫存物料清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)更新各類臺(tái)帳，做到賬、卡、物相符。樂觀協(xié)作生產(chǎn)需要，根據(jù)輕、重、緩、急合理提報(bào)材料物資申請(qǐng)方案，嚴(yán)格壓縮庫存。保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的精確性，真實(shí)性。
4、材料發(fā)放
嚴(yán)格執(zhí)行《倉庫管理制度》。材料物資的發(fā)放，嚴(yán)格審批手續(xù)。對(duì)所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資，須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，才進(jìn)行發(fā)放，并嚴(yán)格簽字手續(xù)，詢問用途、用量，嚴(yán)防材料物資的鋪張和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜，協(xié)作生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)做好退、補(bǔ)、換工作，保證生產(chǎn)正常順當(dāng)開展。
5、倉庫管理目標(biāo)
在總結(jié)閱歷的基礎(chǔ)上，也找出了材料管理的不足，下步對(duì)倉庫材料物資的管理中爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)。
（1）時(shí)時(shí)做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境干凈，所存放的物料井然有序。
�。�2）為了使倉儲(chǔ)物料做到帳、卡、物全都，堅(jiān)持每月進(jìn)行一次
公司管理年度工作總結(jié) 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是公司運(yùn)營管理部的小王。很榮幸能在此為大家匯報(bào)我的工作情況和成果。
一、工作概況
過去一年，公司運(yùn)營管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我們秉持著“高效運(yùn)作、創(chuàng)新發(fā)展”的原則，全力推進(jìn)公司的整體運(yùn)營管理。
1、優(yōu)化流程提高效率：我部門完成了公司各項(xiàng)運(yùn)營管理流程的優(yōu)化工作，通過精簡(jiǎn)流程、強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析，提高了運(yùn)營效率。我們積極采用信息化手段，推行了一系列數(shù)字化工具，幫助公司在運(yùn)營管理方面更加高效、便捷地進(jìn)行決策。
2、管理系統(tǒng)建設(shè)：我們致力于構(gòu)建完善的公司運(yùn)營管理系統(tǒng)，包括建立了員工考核體系、優(yōu)化了物料采購管理流程、加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理等方面的工作。通過重視績(jī)效考核，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造力。同時(shí)，在物料采購和財(cái)務(wù)管理方面的改進(jìn)，使公司的.運(yùn)營效率得到了進(jìn)一步提升。
3、協(xié)作配合其他部門：作為運(yùn)營管理部，我們與公司其他部門保持密切協(xié)作，通過信息共享和溝通，攜手推進(jìn)了各項(xiàng)工作。與人力資源部門合作，優(yōu)化了員工培訓(xùn)和晉升機(jī)制；與銷售部門合作，提高了產(chǎn)品銷售效率；與技術(shù)部門合作，完善了產(chǎn)品質(zhì)量控制體系；與財(cái)務(wù)部門合作，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理等方面。通過部門間的良好配合，為公司的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的支持。
二、工作成果
過去一年，公司運(yùn)營管理部取得了以下成果，為公司的運(yùn)營管理工作做出了積極貢獻(xiàn)。
1、提高運(yùn)營效率：通過流程優(yōu)化和信息化手段的引入，成功縮短了各項(xiàng)運(yùn)營管理流程的時(shí)間，并實(shí)現(xiàn)了流程的自動(dòng)化，大大提高了運(yùn)營的效率。例如，在采購管理方面，我們引入了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了物料采購的自動(dòng)化和精確控制，有效降低了采購成本。
2、強(qiáng)化績(jī)效考核：我們建立了全員績(jī)效考核制度，通過明確的指標(biāo)體系和激勵(lì)機(jī)制，有效激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力。績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)一步推動(dòng)了員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，提高了工作質(zhì)量和效率。
3、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理：我們重視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制，建立了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了全面監(jiān)控和分析。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決了潛在問題，為公司的經(jīng)營穩(wěn)定和發(fā)展提供了有效的支持。
4、營銷策略優(yōu)化：我們對(duì)公司的銷售管理進(jìn)行了深入研究和分析，結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求，優(yōu)化了銷售策略。通過精準(zhǔn)營銷和客戶關(guān)系管理，成功擴(kuò)大了銷售市場(chǎng)份額，提高了公司的盈利能力。
三、存在問題和改進(jìn)方向
在工作中，我們也面臨了一些問題，需要進(jìn)一步加以改進(jìn)和解決。
1、信息共享不暢：雖然我們?cè)跀?shù)字化工具的引入方面有了一定的進(jìn)展，但對(duì)于信息的共享和溝通仍然存在一定的困難。我們需要進(jìn)一步完善信息化系統(tǒng)，加強(qiáng)部門之間的溝通和協(xié)作，提高信息的共享效率。
2、績(jī)效考核指標(biāo)待優(yōu)化：目前的績(jī)效考核指標(biāo)尚有待進(jìn)一步優(yōu)化和完善。我們將加強(qiáng)與各部門的溝通，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整和更新指標(biāo)體系，使之更加能夠反映員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
3、跨部門協(xié)作仍有挑戰(zhàn)：盡管我們與其他部門進(jìn)行了積極的合作，但在跨部門協(xié)作方面仍然存在一些挑戰(zhàn)。我們將加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門的合作，提高整體協(xié)同效能。
四、工作展望
在新的一年，我們將持續(xù)努力，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，為公司的運(yùn)營管理工作貢獻(xiàn)更大的力量。
1、提升數(shù)字化水平：繼續(xù)推行數(shù)字化工具，提高信息共享和數(shù)據(jù)分析的能力，為公司的決策提供更多有力支撐。
2、完善流程優(yōu)化：進(jìn)一步簡(jiǎn)化和優(yōu)化運(yùn)營管理流程，提高整體運(yùn)營效率和工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)部門協(xié)作：與其他部門加強(qiáng)溝通和合作，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展，提高整體績(jī)效。
4、持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新：不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，通過創(chuàng)新的思維和方法，推動(dòng)運(yùn)營管理部門的提升和發(fā)展。
總結(jié)起來，過去一年，公司運(yùn)營管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，全力推進(jìn)公司的整體運(yùn)營管理，取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中，我們將不斷提升自身能力，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作，為公司的運(yùn)營管理工作貢獻(xiàn)更大的力量。謝謝大家！
公司管理年度工作總結(jié) 篇5
20xx年8月底，***生產(chǎn)管理室骨干人員調(diào)集到位，標(biāo)志著生產(chǎn)管理室的前期準(zhǔn)備工作全面啟動(dòng)。在不到3個(gè)月的時(shí)間里，生產(chǎn)管理室全體員工克服種種困難，細(xì)化和完善了信息系統(tǒng)開發(fā)、生產(chǎn)準(zhǔn)備等相關(guān)工作，策劃并建立了***生產(chǎn)調(diào)度和安環(huán)體
系，編制并優(yōu)化了相關(guān)計(jì)劃規(guī)程、管理文件等，為公司大硅鋼工程的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年主要工作：
20xx年生產(chǎn)管理室主要工作圍繞信息系統(tǒng)的開發(fā)、生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱的編制以及安環(huán)體系的建立。
一、信息系統(tǒng)的開發(fā)工作
***信息系統(tǒng)的開發(fā)工作開始于20xx年9月22日召開的***信息系統(tǒng)建設(shè)工作啟動(dòng)會(huì)，明確生產(chǎn)管理室牽頭L4、L3和數(shù)據(jù)倉庫的推進(jìn)工作。在近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，生產(chǎn)管理室組織相關(guān)單位對(duì)L4和L3的系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行了組織策劃。目前已完成功能需求階段的各項(xiàng)工作，整體進(jìn)入基本設(shè)計(jì)階段。數(shù)據(jù)倉庫按照進(jìn)度將于12月前組織功能需求分析的推進(jìn)。
1、L4的開發(fā)工作
硅鋼L4系統(tǒng)的開發(fā)工作是五冷軋帶鋼工程配套產(chǎn)銷系統(tǒng)項(xiàng)目的組成部分，納入全廠9672系統(tǒng)，支持五冷軋硅鋼產(chǎn)線生產(chǎn)、質(zhì)量管理，需具備從合同錄入到成品出廠的所有生產(chǎn)、質(zhì)量管理功能，關(guān)鍵是要滿足五冷軋硅鋼組織特點(diǎn)和工藝要求并與現(xiàn)有的硅鋼生產(chǎn)兼容。目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)滿足五冷軋硅鋼產(chǎn)品的訂貨，擴(kuò)充MIC體系結(jié)構(gòu)、對(duì)新增五冷軋產(chǎn)品及新增產(chǎn)線的質(zhì)量設(shè)計(jì)及生產(chǎn)設(shè)計(jì)，進(jìn)行五冷軋作業(yè)計(jì)劃編制與下達(dá)，各機(jī)組生產(chǎn)實(shí)績(jī)的收集與處理、材料的轉(zhuǎn)用與充當(dāng)、合同拋帳與跟蹤處理、鋼卷轉(zhuǎn)庫與準(zhǔn)發(fā)、成品出廠管理、成本拋帳與成本核算等生產(chǎn)組織、物料平衡等功能。
在前期制造管理部提出的硅鋼L4功能需求的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)管理室分功能模塊進(jìn)行統(tǒng)籌安排，以專題推進(jìn)會(huì)的形式組織不同部門對(duì)功能需求進(jìn)行逐一確認(rèn)，最終形成硅鋼L4功能需求文本，并由設(shè)計(jì)管理部統(tǒng)一組織完成審查工作。
實(shí)現(xiàn)的重要功能需求包括：硅鋼產(chǎn)線BACKLOG設(shè)計(jì)、取向硅鋼寬度不確定性管理、庫存周期報(bào)警管理、硅鋼軋機(jī)分卷號(hào)管理、上下工序機(jī)組協(xié)同計(jì)劃功能、硅鋼產(chǎn)品分包取樣和分包判定邏輯、硅鋼產(chǎn)品動(dòng)態(tài)質(zhì)量設(shè)計(jì)功能、硅鋼產(chǎn)品中間過程取樣管理、硅鋼機(jī)組號(hào)切換等。
2、L3的開發(fā)工作
硅鋼L3系統(tǒng)的開發(fā)工作是1420/1550冷軋PCS改造及五冷軋新增L3系統(tǒng)項(xiàng)目的組成部分。
五冷軋（硅鋼）L3系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)是管理五冷軋（硅鋼）的熱卷、冷卷、成品等物料信息，接收L4系統(tǒng)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃。通過生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整、釋放和下發(fā)等過程組織生產(chǎn)，并將生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的實(shí)績(jī)信息加以采集、傳遞和加工處理，及時(shí)呈報(bào)ERP系統(tǒng)。對(duì)物料庫位信息、物料表面質(zhì)量、成品發(fā)貨、轉(zhuǎn)庫作業(yè)等也進(jìn)行相應(yīng)管理，使制造執(zhí)行過程最佳地滿足用戶的要求及符合生產(chǎn)實(shí)際情況。同時(shí)對(duì)冷軋生產(chǎn)相關(guān)的軋輥、能源等進(jìn)行管理，為寶鋼成本收集數(shù)據(jù)。
在前期冷軋?zhí)岢龅腖3功能需求（***分）的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)管理室分不同專題以推進(jìn)會(huì)的形式組織不同部門對(duì)功能需求進(jìn)行逐一確認(rèn)，最終形成硅鋼L3功能需求文本，并由設(shè)計(jì)管理部統(tǒng)一組織完成審查工作。
實(shí)現(xiàn)的重要功能需求包括：硅鋼機(jī)組生產(chǎn)管控信息管理、硅鋼庫存周期報(bào)警功能、硅鋼產(chǎn)品分包取樣和分包判定邏輯在L3的實(shí)現(xiàn)、硅鋼往復(fù)物流的管理、硅鋼產(chǎn)品中間過程檢化驗(yàn)管理、硅鋼機(jī)組號(hào)切換等。
3、系統(tǒng)保密工作
硅鋼信息系統(tǒng)保密工作是為滿足硅鋼產(chǎn)品尤其是取向硅鋼的技術(shù)工藝和KNOW-HOW的保密要求而開展的系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目。該項(xiàng)目的運(yùn)行與硅鋼L3、L4項(xiàng)目同步進(jìn)行，在L3、L4系統(tǒng)上線時(shí)實(shí)現(xiàn)保密功能。
生產(chǎn)管理室負(fù)責(zé)牽頭對(duì)五冷軋硅鋼機(jī)組和1-3#SACL機(jī)組相關(guān)的管理計(jì)算機(jī)L3、L4和數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)中有關(guān)合同信息、實(shí)績(jī)信息（硅鋼成分、工藝控制指令及實(shí)績(jī)、檢化驗(yàn)實(shí)績(jī)）涉及的畫面、報(bào)表、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)保密功能。
生產(chǎn)管理室組織相關(guān)部門啟動(dòng)了硅鋼信息系統(tǒng)保密需求專題推進(jìn)會(huì)，對(duì)硅鋼工序和前工序的保密需求進(jìn)行了梳理和明確，目前該項(xiàng)目正在立項(xiàng)過程中。
二、生產(chǎn)準(zhǔn)備推進(jìn)
1、生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱的編制
硅鋼生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱是指導(dǎo)硅鋼工程項(xiàng)目各項(xiàng)生產(chǎn)準(zhǔn)備有序推進(jìn)的指導(dǎo)書，從技術(shù)、科研、生產(chǎn)、管理、信息、人員、資材、輔助系統(tǒng)等各方面為項(xiàng)目的開工作好準(zhǔn)備。由于硅鋼項(xiàng)目是一個(gè)全新、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此在編制生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱時(shí)要注意到各機(jī)組之間的關(guān)聯(lián)性和匹配性、投產(chǎn)時(shí)間的協(xié)調(diào)性和一致性，同時(shí)要盡早暴露問題，作好各種異常情況下的預(yù)案工作。
生產(chǎn)管理室以關(guān)注接口、系統(tǒng)策劃、確保科研與工程協(xié)同推進(jìn)，以人為本、集成創(chuàng)新、力求員工和事業(yè)共同發(fā)展作為指導(dǎo)思想與原則。主要負(fù)責(zé)***生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱編制的統(tǒng)一策劃和組織推進(jìn)，同時(shí)負(fù)責(zé)總論篇、生產(chǎn)管理篇、信息系統(tǒng)篇的編制。
生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱共分10篇內(nèi)容，分別是：總論、生產(chǎn)管理篇、技術(shù)準(zhǔn)備篇、人員準(zhǔn)備篇、協(xié)力管理篇、信息系統(tǒng)篇、質(zhì)檢篇、生產(chǎn)篇、設(shè)備篇、能介篇。其中協(xié)力管理篇包含行車協(xié)力管理、包裝協(xié)力管
理和崗位協(xié)力管理三部分；生產(chǎn)篇分上下二冊(cè)，分別由硅鋼二分廠和硅鋼三分廠編制。
在編制生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱前，生產(chǎn)管理室做了詳細(xì)的策劃和組織，按照編制的內(nèi)容落實(shí)了相關(guān)責(zé)任部門，同時(shí)制定了比較詳細(xì)的內(nèi)容、格式、時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求。11月初開始對(duì)各部門的編制情況進(jìn)行初步審查，11月下旬開始對(duì)各部門進(jìn)行最終評(píng)審，12月底完成印刷。
針對(duì)生產(chǎn)管理室負(fù)責(zé)編制的篇章，生產(chǎn)管理室明確相關(guān)責(zé)任人和推進(jìn)節(jié)點(diǎn)，就編制內(nèi)容展開討論，同時(shí)積極與相關(guān)部門進(jìn)行溝通交流，在計(jì)劃規(guī)程編制、開工用料、開工物流平衡、資源平衡等方面，均與各分廠進(jìn)行了較為深入的討論。
2、生產(chǎn)準(zhǔn)備相關(guān)工作
（1）人員崗位設(shè)置
生產(chǎn)管理室成立之初，就根據(jù)業(yè)務(wù)職責(zé)對(duì)人員崗位設(shè)置進(jìn)行了策劃。初步明確了相關(guān)崗位職責(zé)，為工作開展做好準(zhǔn)備。生產(chǎn)管理室計(jì)劃設(shè)立三個(gè)組，分別為信息合同組、計(jì)劃調(diào)度組、安環(huán)組。信息合同組主要負(fù)責(zé)***信息系統(tǒng)開發(fā)以及合同物流管理；計(jì)劃調(diào)度組主要負(fù)責(zé)硅鋼機(jī)組生產(chǎn)計(jì)劃以及生產(chǎn)調(diào)度工作；安環(huán)組主要負(fù)責(zé)***安全環(huán)保相關(guān)工作。
�。�2）人員的相關(guān)培訓(xùn)
由于硅鋼項(xiàng)目是個(gè)全新項(xiàng)目，因此需要對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)。生產(chǎn)管理室除積極組織員工參加部安排的各類講座外，也通過內(nèi)部的交流討論來進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。主要包括硅鋼L4/L3信息系統(tǒng)學(xué)習(xí)、生產(chǎn)開工準(zhǔn)備知識(shí)學(xué)習(xí)等。
（3）生產(chǎn)調(diào)度室布置策劃
根據(jù)硅鋼發(fā)展需求，***調(diào)度室的兩個(gè)基本定位：***調(diào)度中心、***對(duì)外窗口。具體要求為：
***調(diào)度室需實(shí)現(xiàn)***所轄區(qū)域所有調(diào)度功能。熱軋�；瘷C(jī)組、1550軋機(jī)、1550三條SACL及相應(yīng)精整機(jī)組將劃轉(zhuǎn)***管理，其調(diào)度系統(tǒng)功能也應(yīng)在***調(diào)度室中實(shí)現(xiàn)。
***調(diào)度室應(yīng)具備物流動(dòng)態(tài)跟蹤系統(tǒng)、合同跟蹤系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行可視系統(tǒng)。要求調(diào)度室具備大屏幕液晶顯示裝置、動(dòng)態(tài)滾動(dòng)字幕、語音報(bào)警功能。
***調(diào)度室辦公整體風(fēng)格簡(jiǎn)潔、高度信息化、智能化；配有中央空調(diào)系統(tǒng)、可調(diào)燈光系統(tǒng)、強(qiáng)面有吸音設(shè)計(jì)。
大門有門禁系統(tǒng)。
為了滿足調(diào)度室的布置要求，生產(chǎn)管理室積極與BSEE溝通協(xié)調(diào)，提出了比較詳細(xì)的修改意見，同時(shí)就一些細(xì)節(jié)問題與相關(guān)部門進(jìn)行了協(xié)調(diào)。
�。�4）科研推進(jìn)
在大力推進(jìn)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的同時(shí)，生產(chǎn)管理室針對(duì)硅鋼生產(chǎn)物流及系統(tǒng)的特點(diǎn)，申報(bào)了四項(xiàng)科研項(xiàng)目進(jìn)行專題推進(jìn)，主要涉及到生產(chǎn)物流平衡仿真、生產(chǎn)協(xié)同計(jì)劃、保密系統(tǒng)開發(fā)等。從生產(chǎn)管理角度創(chuàng)新優(yōu)化，確保硅鋼機(jī)組順利投產(chǎn)。
三、物流計(jì)劃管理策劃
1、調(diào)度管理策劃
調(diào)度人員
***生產(chǎn)管理室負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度管理業(yè)務(wù)。崗位設(shè)調(diào)度長(zhǎng)一名，倒班計(jì)劃調(diào)度人員八名，負(fù)責(zé)計(jì)劃調(diào)整和生產(chǎn)調(diào)度工作。
調(diào)度系統(tǒng)
***生產(chǎn)調(diào)度除配備必要的管控系統(tǒng)外，還根據(jù)硅鋼的特點(diǎn)，擬建立硅鋼物流系統(tǒng)，將硅鋼物流情況（包括各機(jī)組相關(guān)狀況）在線顯示，便于計(jì)劃調(diào)度人員及時(shí)了解機(jī)組、掌控生產(chǎn)物流。
調(diào)度職責(zé)
l負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)行的24小時(shí)監(jiān)控、協(xié)調(diào)、報(bào)告；
l負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度信息的接受、收集、整理、集成；
l負(fù)責(zé)***內(nèi)外信息的溝通、聯(lián)絡(luò)、傳遞與呼叫管理；
l負(fù)責(zé)生產(chǎn)、物流運(yùn)輸用車的委托、監(jiān)控、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)；
l負(fù)責(zé)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的跟蹤、以及節(jié)假日和夜間的編制與調(diào)整；
l負(fù)責(zé)廢鋼的分類、代碼、出廠、統(tǒng)計(jì)等綜合管理；
l負(fù)責(zé)火警、生產(chǎn)物流的在線監(jiān)控、協(xié)調(diào)與處置；
l負(fù)責(zé)安全、生產(chǎn)、設(shè)備、能源等異常情況下預(yù)案啟動(dòng)與跟蹤。
2、行車管理及培訓(xùn)策劃
行車劃分及管理
生產(chǎn)管理室會(huì)同設(shè)備管理室及相關(guān)分廠一方面將硅鋼區(qū)域內(nèi)的行車進(jìn)行梳理匯總，一方面將與冷軋?jiān)谕粎^(qū)域的行車進(jìn)行劃分，簽訂相關(guān)協(xié)議，明確相關(guān)責(zé)任。
行車培訓(xùn)
生產(chǎn)管理室與駐部勞資及相關(guān)分廠針對(duì)行車操作人員進(jìn)行培訓(xùn)安排。
3、管理接口梳理
由于***是一個(gè)新成立的部門，而且業(yè)務(wù)分工存在一定的特殊性，因此與其他部門存在很多接口，包括與制造管理部、生產(chǎn)廠、銷售中心等。生產(chǎn)管理室針對(duì)管理接口的問題，仔細(xì)分析、認(rèn)真梳理、積極溝通，多次召開專題會(huì)進(jìn)行討論，其目的就是為了管理能夠順暢、業(yè)務(wù)能夠銜接。
四、安環(huán)工作推進(jìn)
1、安環(huán)體制的建立
生產(chǎn)管理室設(shè)立安環(huán)組，具體牽頭落實(shí)***安環(huán)管理。各分廠、車間、站設(shè)立安全員，負(fù)責(zé)本部門相關(guān)安環(huán)工作，同時(shí)配合安環(huán)組進(jìn)行相關(guān)工作。
認(rèn)真制定了相關(guān)安環(huán)管理制度，包括制定安全驗(yàn)收指導(dǎo)書、參與制定了行車綜合管理方案等。
2、硅鋼人員的安全培訓(xùn)
***是一個(gè)新成立的部門，很多員工也都是新員工。安環(huán)組積極組織策劃相關(guān)安全培訓(xùn)，包括對(duì)各級(jí)人員的培訓(xùn)，同時(shí)也邀請(qǐng)公司安環(huán)部進(jìn)行講課。
3、生產(chǎn)準(zhǔn)備期間安環(huán)工作的推進(jìn)
編制生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱中安全和環(huán)保篇，與各分廠就相關(guān)安全環(huán)保危險(xiǎn)源進(jìn)行明確辯識(shí)；
組織學(xué)習(xí)交通安全知識(shí)和事故；
組織部相關(guān)勞防用品申領(lǐng)和發(fā)放；
四、其他
1、生產(chǎn)周會(huì)策劃組織
為了有效推進(jìn)生產(chǎn)準(zhǔn)備相關(guān)工作，生產(chǎn)管理室負(fù)責(zé)***生產(chǎn)周會(huì)的策劃組織，制定周會(huì)內(nèi)容以及格式。每周生產(chǎn)管理室匯總各部門上報(bào)內(nèi)容，在周會(huì)上進(jìn)行介紹，同時(shí)監(jiān)督檢查生產(chǎn)周會(huì)布置工作的完成情況。
2、生產(chǎn)準(zhǔn)備月報(bào)策劃組織
生產(chǎn)管理室負(fù)責(zé)***生產(chǎn)準(zhǔn)備月報(bào)編制，為此制定了相關(guān)內(nèi)容和格式，對(duì)各部門上報(bào)的月報(bào)內(nèi)容進(jìn)行匯總。
五、存在的問題和不足
1、硅鋼項(xiàng)目工藝全新、物流復(fù)雜
公司硅鋼項(xiàng)目，特別是取向硅鋼工藝全新、物流復(fù)雜，對(duì)于生產(chǎn)管理室員工來說需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。硅鋼工藝的特殊對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度與物流平衡也帶來了相當(dāng)?shù)碾y度。
2、業(yè)務(wù)接口比較多
由于硅鋼區(qū)域生產(chǎn)管理是單獨(dú)進(jìn)行，因此增加了與制造管理部、銷售中心的接口，包括供料需求、合同管理等；同時(shí)，由于AL機(jī)組還沒有歸***管理，因而在計(jì)劃管理、認(rèn)證料安排上存在很多接口，需要進(jìn)一步完善。
20xx年工作計(jì)劃（主要工作、目標(biāo)及相關(guān)措施）
一、關(guān)于信息系統(tǒng)的主要工作
20xx年是硅鋼信息系統(tǒng)開發(fā)和測(cè)試的主要階段，1420/1550PCS系統(tǒng)改造項(xiàng)目將完成詳細(xì)設(shè)計(jì)、編程及單體測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和最終上線各階段工作，五冷軋硅鋼帶鋼工程的L3和L4應(yīng)用部分將完成基本設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編程及單體測(cè)試、組合測(cè)試和綜合聯(lián)調(diào)各階段工作。
1、L4的開發(fā)工作
L4系統(tǒng)開發(fā)工作的總體目標(biāo)是按項(xiàng)目進(jìn)度節(jié)點(diǎn)完成系統(tǒng)開發(fā)各階段內(nèi)容，確保在08年1月具備系統(tǒng)成功上線的基礎(chǔ)。
（1）基本設(shè)計(jì)階段，在功能需求的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化各功能模塊的擴(kuò)充和修改內(nèi)容，設(shè)計(jì)相應(yīng)的系統(tǒng)畫面、報(bào)表、數(shù)據(jù)庫和后臺(tái)邏輯，專題研討重大功能，完成基本設(shè)計(jì)文檔審查。
�。�2）詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，對(duì)系統(tǒng)開發(fā)過程需要明確的問題進(jìn)行專題推進(jìn)，并開始進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)教材和培訓(xùn)計(jì)劃的.準(zhǔn)備。
�。�3）編程及單體測(cè)試階段，對(duì)開發(fā)畫面格式和項(xiàng)目進(jìn)行初步確認(rèn)，策劃系統(tǒng)測(cè)試方案，編寫系統(tǒng)培訓(xùn)教材。
�。�4）組合測(cè)試階段，分功能模塊對(duì)各部分的畫面、報(bào)表、數(shù)據(jù)庫和功能進(jìn)行測(cè)試，提出修改意見，對(duì)參加系統(tǒng)測(cè)試人員進(jìn)行培訓(xùn)，完成綜合聯(lián)調(diào)測(cè)試方案和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。
�。�5）綜合聯(lián)調(diào)階段，組織用戶測(cè)試人員對(duì)各種生產(chǎn)可能進(jìn)行充分?jǐn)?shù)據(jù)測(cè)試，充分協(xié)調(diào)系統(tǒng)間的接口問題，策劃并完成系統(tǒng)上線方案和緊急預(yù)案。
2、L3的開發(fā)工作
L3系統(tǒng)開發(fā)工作的總體目標(biāo)是按項(xiàng)目進(jìn)度節(jié)點(diǎn)完成系統(tǒng)開發(fā)各階段內(nèi)容，確保在07年10月完成1420/1550PCS系統(tǒng)上線和在08年1月前具備系統(tǒng)成功上線的基礎(chǔ)。
�。�1）基本設(shè)計(jì)階段，在功能需求的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化各功能模塊的擴(kuò)充和修改內(nèi)容，設(shè)計(jì)相應(yīng)的系統(tǒng)畫面、報(bào)表、數(shù)據(jù)庫和后臺(tái)邏輯，專題研討重大功能，完成硅鋼各機(jī)組L2/L3電文接口數(shù)據(jù)項(xiàng)的確認(rèn)工作，完成基本設(shè)計(jì)文檔審查。
（2）詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，對(duì)系統(tǒng)開發(fā)過程需要明確的問題進(jìn)行專題推進(jìn)，并開始進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)教材和培訓(xùn)計(jì)劃的準(zhǔn)備。
�。�3）編程及單體測(cè)試階段，對(duì)開發(fā)畫面格式和項(xiàng)目進(jìn)行初步確認(rèn)，策劃系統(tǒng)測(cè)試方案，編寫系統(tǒng)培訓(xùn)教材。
�。�4）組合測(cè)試階段，分功能模塊對(duì)各部分的畫面、報(bào)表、數(shù)據(jù)庫和功能進(jìn)行測(cè)試，提出修改意見，對(duì)參加系統(tǒng)測(cè)試人員進(jìn)行培訓(xùn)，完成綜合聯(lián)調(diào)測(cè)試方案和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。
�。�5）綜合聯(lián)調(diào)階段，組織用戶測(cè)試人員對(duì)各種生產(chǎn)可能進(jìn)行充分?jǐn)?shù)據(jù)測(cè)試，充分協(xié)調(diào)系統(tǒng)間的接口問題，策劃并完成系統(tǒng)上線方案和緊急預(yù)案。
3、數(shù)據(jù)倉庫的開發(fā)工作
數(shù)據(jù)倉庫開發(fā)工作的主要目標(biāo)是隨硅鋼L4項(xiàng)目各節(jié)點(diǎn)完成硅鋼數(shù)據(jù)倉庫報(bào)表的系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)工作。07年數(shù)據(jù)倉庫的重點(diǎn)工作及措施為：
�。�1）完成***數(shù)據(jù)分析報(bào)表的功能需求分析和調(diào)研工作，組織用戶提出明確的硅鋼區(qū)域分析報(bào)表詳單；
�。�2）對(duì)提出的報(bào)表的格式設(shè)置和后臺(tái)功能邏輯進(jìn)行確認(rèn)；
（3）對(duì)開發(fā)報(bào)表進(jìn)行測(cè)試，確認(rèn)功能符合性，完成上線準(zhǔn)備工作。
二、關(guān)于生產(chǎn)準(zhǔn)備的主要工作
1、生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱內(nèi)容的落實(shí)與跟蹤
20xx年是生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱跟蹤落實(shí)關(guān)鍵的一年。生產(chǎn)管理室要根據(jù)節(jié)點(diǎn)和內(nèi)容進(jìn)行檢查和推進(jìn)。特別是信息系統(tǒng)將陸續(xù)上線，需要做好調(diào)試以及上線準(zhǔn)備工作。
2、AL常化機(jī)組的開工投產(chǎn)
20xx年5月AL�；瘷C(jī)組將開始熱負(fù)荷試車，關(guān)于調(diào)試用料以及認(rèn)證料的安排是重點(diǎn)工作。
3、相關(guān)機(jī)組的劃轉(zhuǎn)
20xx年1550軋機(jī)、1-3#SACL機(jī)組將會(huì)劃轉(zhuǎn)到***管理，由此而帶來的生產(chǎn)管理方面的問題，需要重點(diǎn)關(guān)注。
4、生產(chǎn)調(diào)度室建設(shè)跟蹤
20xx年生產(chǎn)調(diào)度室將建成，相關(guān)配套設(shè)施是否按照要求進(jìn)行，是否還需要完善和改進(jìn)，需要跟蹤落實(shí)。
三、關(guān)于安環(huán)的主要工作
1、跟蹤落實(shí)好生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱中安全和環(huán)保篇的內(nèi)容；
2、做好相關(guān)人員的培訓(xùn)，包括行車人員、消防人員及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)；
3、修訂相關(guān)管理文件和制度；
4、做好勞防用品的發(fā)放以及防暑降溫的工作；
5、做好防汛抗臺(tái)等相關(guān)工作。
生產(chǎn)管理室
20xx.11.16
公司管理年度工作總結(jié) 篇6
20xx年已悄然離去，回首過去的一年，對(duì)于我們的工程管理公司來說，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、有收獲的一年。在這一年里，我們承攬了多個(gè)重要工程項(xiàng)目，并成功完成了其中大部分的工作任務(wù)，也曾遇到諸多困難和挑戰(zhàn)，但我們始終堅(jiān)守著我們的理念，秉持著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，通過不斷的努力和進(jìn)取，最終在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得了較好的口碑。
首先，在這一年里，我們的公司承建了多個(gè)重要工程項(xiàng)目，這些項(xiàng)目涵蓋了各行各業(yè)，包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工業(yè)制造、商業(yè)綜合體、居住社區(qū)等多個(gè)領(lǐng)域。在承建過程中，我們充分發(fā)揮了工程管理、品質(zhì)管控和精益施工等方面的優(yōu)勢(shì)，緊密配合客戶和業(yè)主，創(chuàng)新探索施工管理的最佳實(shí)踐，以確保工程質(zhì)量、工期進(jìn)度和投資效益，同時(shí)也通過為業(yè)主提供多樣化的服務(wù)，為其在目標(biāo)市場(chǎng)中樹立了良好的品牌形象。
其次，我們更要感謝的是，我們的公司擁有著一支專業(yè)優(yōu)秀的隊(duì)伍。在過去的一年里，我們注重人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)了崗位職責(zé)的明確與分工，為員工提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。在每個(gè)項(xiàng)目的管理和執(zhí)行過程中，我們注重動(dòng)態(tài)化管理，在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立律師團(tuán)隊(duì)和質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，及時(shí)有效地進(jìn)行工作指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。同時(shí)，我們還秉承“以人為本”的.理念，定期開展員工培訓(xùn)和交流，為員工提供更好的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)，真正體現(xiàn)了公司的人性化管理。
再次，我們也面臨著不小的挑戰(zhàn)和困難，特別是在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈、市場(chǎng)環(huán)境愈加多變的情況下，我們更需要注重創(chuàng)新和進(jìn)取。在過去一年中，我們對(duì)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行了全面梳理和優(yōu)化，加強(qiáng)項(xiàng)目規(guī)劃、技術(shù)創(chuàng)新和客戶訴求的理解，借助云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)手段，深入挖掘客戶和社會(huì)的需求，并及時(shí)調(diào)整和迭代業(yè)務(wù)方向和發(fā)展路徑。
對(duì)于未來，我們可以充滿信心地說，面對(duì)越來越復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和更高的客戶要求，我們將繼續(xù)堅(jiān)守著我們的專業(yè)和責(zé)任，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理與外部合作，以更高效的工作效能和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)業(yè)界和客戶，為推動(dòng)中國特色城市化和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型做出切實(shí)的貢獻(xiàn)。
公司管理年度工作總結(jié) 篇7
20xx年是xx物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索、逐步穩(wěn)定的一年。在XX總經(jīng)理年終會(huì)議精神的指導(dǎo)下，在以李杰總經(jīng)理為首的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，在戴總經(jīng)理的悉心指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，XX物業(yè)公司基本完成了20xx年的工作計(jì)劃。具體工作總結(jié)如下:
一、工作報(bào)告
1.客戶服務(wù)中心:
(1)認(rèn)真落實(shí)部門各班日常管理；熱情接待來訪的業(yè)主和經(jīng)營單位；認(rèn)真耐心地為67戶業(yè)主辦理入住手續(xù)，為40戶業(yè)主辦理裝修手續(xù)；配合業(yè)主入住，嚴(yán)格驗(yàn)房，及時(shí)打電話向開發(fā)商反映問題進(jìn)行整改，持續(xù)跟蹤。
(2)抓緊水電及公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查；一級(jí)水泵房因變壓器調(diào)試問題，二次供水無法正常供應(yīng)。客服中心及時(shí)制定應(yīng)急預(yù)案，在解決業(yè)主二次供水問題的同時(shí)，督促并協(xié)助外單位調(diào)試水泵房變壓器，電工班工作人員連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能；在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水能夠正常運(yùn)行。
(3)公司提供的便民服務(wù)和日常小修服務(wù)，為眾多業(yè)主特別是老人、婦女解決了生活中的問題，贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。
(4)堅(jiān)持對(duì)裝修的日常嚴(yán)格管理，配合保安部的上門檢查和保潔班的監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修，及時(shí)反饋、溝通并提出整改意見。
(5)認(rèn)真登記居民投訴，并派人調(diào)查、核實(shí)、處理和回訪。到目前為止，沒有重大有效的投訴。
(6)監(jiān)督綠化承包商及時(shí)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的花草樹木(澆水、除草、修剪、施肥、補(bǔ)植等。)，小區(qū)整體綠化效果有了很大提升。
(7)每周安排保潔對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲、消毒；整體衛(wèi)生做的很好，受到大多數(shù)業(yè)主的好評(píng)。保潔班的所有員工一向節(jié)儉，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，節(jié)約了很多生活用品，比如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等。，為公司節(jié)約成本。
(8)客服中心制定月度催款計(jì)劃，采取“一個(gè)電話、兩個(gè)電話、三個(gè)書面電話、四個(gè)上門”的催款方式，向被拖欠的業(yè)主催收。由于前期遺留問題，相當(dāng)一部分業(yè)主因?yàn)楦鞣N原因交了物業(yè)管理費(fèi)。如因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問題已繳納物業(yè)管理費(fèi)的有8戶，因千康美物業(yè)糾紛拒交的有2戶，無其他正當(dāng)理由拒交物業(yè)管理費(fèi)的有3戶，空置未交費(fèi)的有16戶。多次與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商，共同努力解決逾期交費(fèi)問題。
(9)不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻滲漏、煙道冒煙等。).雖然已經(jīng)取得了一些成果，但仍然存在一些問題。
(10)大力出租和管理圍欄上的廣告位，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)收。
(11)將相關(guān)信息輸入物業(yè)軟件，便于管理和歸檔，同時(shí)緩解人員困境，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。
(12)與業(yè)主委員會(huì)聯(lián)合成立社區(qū)部門:太極拳隊(duì)、乒乓球隊(duì)、籃球隊(duì)等。，并在太極川舉辦了多次籃球友誼賽和集體早操，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
(13)組織全體員工進(jìn)行為期3個(gè)月的物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)情況對(duì)全體員工進(jìn)行考核，全面提高員工的物業(yè)理論知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì)，大幅提升公司整體服務(wù)質(zhì)量。
(14)隨時(shí)與呂林燕開發(fā)商就一期房源的驗(yàn)收進(jìn)行溝通協(xié)商，制定出詳細(xì)、周密、可行的方案。同時(shí)與其他家裝公司合作，避免因我司人手不足，開發(fā)商不主動(dòng)交房造成的工作困難。
(15)積極配合各部門的其他日常工作，強(qiáng)化部門員工的節(jié)能意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和“主人翁”意識(shí)。
二、安全部門:
(1)每天做好保安的.形象工作，主要表現(xiàn)在坐姿、站姿、舉止、言行等方面。，從而提升物業(yè)公司的形象。
(2)做好安全、消防、車輛的日常管理工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題采取有效措施進(jìn)行處理。還抓了兩次小區(qū)小偷。
(3)堅(jiān)持保安員隊(duì)列訓(xùn)練，保證訓(xùn)練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)水平。
(4)將消防設(shè)施設(shè)備作為檢查內(nèi)容，及時(shí)采取有效措施處理發(fā)現(xiàn)的問題。
(5)交房期間，呂林燕安排保安員加班加點(diǎn)，全力配合公司的保安等臨時(shí)工作，為呂林燕業(yè)主交房提供了安全有序的保障。
(6)做好小區(qū)車輛管理工作，指揮車輛有序進(jìn)出和停放，保證小區(qū)日常交通秩序。
(7)做好公司用車和日常采購工作，積極配合各部委。
(8)強(qiáng)化節(jié)能降耗意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和“主人翁”意識(shí)。
三、綜合財(cái)務(wù)部:
(1)每天各種收費(fèi)都做了詳細(xì)的記錄，做了日?qǐng)?bào)表。在小區(qū)入住率為76.4%，出租率為58%的前提下，收取20xx年1月1日至20xx年12月30日的物業(yè)管理費(fèi)、廣告位管理費(fèi)、車位管理費(fèi)。20xx年全年現(xiàn)金支出總額為人民幣。
(2)協(xié)助客服中心持續(xù)催收拖欠的物業(yè)管理費(fèi)，盡量做業(yè)主的思想工作，在不喪失原則的前提下，盡量滿足業(yè)主的要求。
(3)配合公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放員工每月工資及福利待遇。 (4)保管好公司的支票、現(xiàn)金、財(cái)務(wù)憑證和財(cái)務(wù)印章。
(5)每月與銀行、稅務(wù)局等單位協(xié)商相關(guān)工作。
(6)做好辦公室其他日常管理和接待工作。
(7)強(qiáng)化節(jié)能降耗意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和“主人翁”意識(shí)。
四、公司層面
(1)多次與新天地開發(fā)商老板交涉，督促落實(shí)消防設(shè)施設(shè)備、電梯/地下停車場(chǎng)攝像頭安裝、電梯門框改造。
(2)所有配套設(shè)施設(shè)備(發(fā)電機(jī)組、門鈴系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備、排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備等。)已部分損壞，新天地開發(fā)商督促承包商逐步解決。我司向新天地開發(fā)商提出，盡快將門鈴系統(tǒng)、消防設(shè)施、樓道門、機(jī)電設(shè)施、給排水系統(tǒng)、水管等維修單位的維修合同復(fù)印件、工程余款移交給物業(yè)公司統(tǒng)一管理。
(3)協(xié)商督促李金娣開發(fā)商安裝門前相關(guān)設(shè)施設(shè)備，物業(yè)公司已做好交接驗(yàn)收準(zhǔn)備。
(4)與開發(fā)商劉董事長(zhǎng)協(xié)商XXXX物業(yè)前期介入事宜。
(5)關(guān)于二期夜間施工，我司與業(yè)主委員會(huì)、開發(fā)商、施工方進(jìn)行了多次協(xié)商，并采取了一系列措施。比如有特殊問題需要加班的，開發(fā)商和施工方要提前告知物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)，給全體業(yè)主一個(gè)通知，但這種特殊情況出現(xiàn)的頻率不能太高；未經(jīng)通知擅自施工的，開發(fā)商委托物業(yè)公司實(shí)施“三叫三拉三開”方案，對(duì)施工處以1500元/次的罰款，用于業(yè)主活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
(6)與XX開發(fā)商就10月30日至11月1日、11月16日至11月18日兩次集體交房進(jìn)行了商談，制定了詳細(xì)周密的可行性方案，為XX小區(qū)業(yè)主順利交房做了充分的準(zhǔn)備。
(7)妥善周密安排各部門、各崗位的具體工作，全力配合呂林燕開發(fā)商一期的集體交付。
五、各部門工作中存在的問題
1.崗位責(zé)任制不落實(shí)，管理松散，個(gè)別工作進(jìn)度滯后于計(jì)劃延誤；
2.在工作流程上，標(biāo)準(zhǔn)操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，監(jiān)督檢查工作不夠細(xì)致。
3.安全形象需要加強(qiáng)，尤其是gfd的行為。
4.小區(qū)業(yè)主裝修的巡查制度和管理仍需加強(qiáng)。
5.如果有償服務(wù)價(jià)目表不完善，應(yīng)重新制定一份完整的有償服務(wù)價(jià)目表。
6.公共配套設(shè)施、給排水系統(tǒng)、機(jī)電配套設(shè)施設(shè)備檢查力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
7.衛(wèi)生死角清理不到位，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
8.人員綜合素質(zhì)達(dá)不到要求，人員素質(zhì)參差不齊，一專多能的人才不多，專業(yè)知識(shí)不夠全面，如物業(yè)知識(shí)、事故應(yīng)對(duì)、隊(duì)伍穩(wěn)定等都有待加強(qiáng)。以后通過訓(xùn)練會(huì)有所提高。
9.對(duì)于一些無正當(dāng)理由拒交物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主，還有待采取其他更有效的措施。
10.各部門的服務(wù)意識(shí)、主人翁意識(shí)、節(jié)能意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
11.物資的管理、使用和采購要更加規(guī)范管理，把好節(jié)流關(guān)，保證及時(shí)補(bǔ)貨。
六、20xx的期望值:
自XX以來，XX物業(yè)公司的發(fā)展緊緊圍繞“為人服務(wù)，管好事”的指導(dǎo)思想，以“優(yōu)化管理，創(chuàng)新管理”為核心，以“增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，使公司成為競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)者”為目標(biāo)，下大力氣，重管理，優(yōu)服務(wù)，控成本。XX公司在20xx年將有以下期望:
1.有效控制成本，節(jié)約開支，嚴(yán)格檢查各項(xiàng)費(fèi)用，完善采購制度并監(jiān)督執(zhí)行。
2.團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)。作為同一家公司的員工，我們應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同努力，做好服務(wù)工作。為了公司整體發(fā)展的共同目標(biāo)，全體員工要緊密合作，減少內(nèi)耗，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用團(tuán)隊(duì)力量提高公司整體作戰(zhàn)能力。
3.隨著二期收樓和住宅小區(qū)入住率的上升，物業(yè)公司各個(gè)崗位的服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。
4.繼續(xù)跟進(jìn)目前遺留問題的解決，如車庫的設(shè)置和管理、智能系統(tǒng)的投入使用(電梯和地下停車場(chǎng)安裝攝像頭)等。，解決和改善小區(qū)安防硬件系統(tǒng)的配置和完善。
5.強(qiáng)化員工的主人翁意識(shí)，始終以公司利益為工作出發(fā)點(diǎn)。處理事情時(shí)以公司集體利益為前提。
6.完善員工培訓(xùn)和激勵(lì)制度，做到理論與實(shí)踐同步，深入了解員工的特點(diǎn)和工作能力，并在其中合理分工，實(shí)行專人專崗負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮員工潛力，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率，使公司服務(wù)人員面貌一新，服務(wù)技能再上新臺(tái)階。
7.提高收取物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用的技巧，打造有效的收費(fèi)體系。
8.采取“為人服務(wù)，管事”的模式，配合娛樂設(shè)施的配套服務(wù)，努力創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。努力把服務(wù)和娛樂作為文化的提升，把社區(qū)的組織實(shí)施方案落到實(shí)處，把南湖新天地社區(qū)建設(shè)成為富有文化底蘊(yùn)的居住社區(qū)。
9.完善各項(xiàng)管理制度，建立員工薪酬福利與績(jī)效考核掛鉤的管理制度。加強(qiáng)人事流程規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司授權(quán)定編，結(jié)合各部門工作，按照精干高效的原則定崗定員。重新制定各部門人員招聘條件的招聘標(biāo)準(zhǔn)，盡量使用下崗職工，緩解企業(yè)人員成本的支出負(fù)荷。
10.針對(duì)物業(yè)服務(wù)過程中員工的典型問題進(jìn)行各種培訓(xùn)。對(duì)新員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。如果新員工人數(shù)少，就實(shí)行帶老帶新的原則。如果新員工數(shù)量較多，將實(shí)施規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃。
11.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，關(guān)心員工，提高員工福利。加強(qiáng)與員工的溝通，定期進(jìn)行員工意見調(diào)查，對(duì)離職員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解員工生活和管理中存在的問題，并有效反饋和解決存在的問題。
12.XX公司綜合財(cái)務(wù)部每月與總部綜合財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，以保證XX物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，提高財(cái)務(wù)工作效率，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供最準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
一份汗水，一份收獲！在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，物業(yè)公司全體員工都取得了一定的成績(jī)，但離工作目標(biāo)還有很大差距。這就需要我們所有的工作人員腳踏實(shí)地，從服務(wù)入手，逐步把物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量提升到一個(gè)新的高度，登上一個(gè)更高的臺(tái)階！我們堅(jiān)信XX物業(yè)公司在年將是不平凡的一年！
公司管理年度工作總結(jié) 篇8
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠全體同事的共同努力，我以一絲不茍的工作作風(fēng)、敬業(yè)的工作態(tài)度和無止境的服務(wù)追求，在平凡的工作崗位上圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。為積累經(jīng)驗(yàn)，查找差距，提高能力，現(xiàn)將去年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1、堅(jiān)持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真核對(duì)賬目。
每天認(rèn)真處理各種來源的現(xiàn)金收據(jù)，認(rèn)真核對(duì)各種票據(jù)使之相符，并于當(dāng)天錄入財(cái)務(wù)報(bào)表，詳細(xì)規(guī)范日記賬。在一天結(jié)束的時(shí)候做這件事。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)賬單和報(bào)表。
本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅(jiān)持從細(xì)微處著手，實(shí)事求是，不怕麻煩，仔細(xì)檢查。業(yè)主購買水電的高峰期，有時(shí)候一天的現(xiàn)金收入十幾萬，賬單也有一百多張，需要我一遍又一遍的核對(duì)，確保萬無一失。
2、態(tài)度端正，照章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
由于財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門，會(huì)計(jì)法和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定要求工作細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。本人嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)銷制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬和報(bào)銷。不存在戴冠戴帽現(xiàn)象，不存在坐現(xiàn)金行為。
審核原始憑證時(shí)，敢于指出不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證，說明理由，果斷拒絕報(bào)銷。記錄不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證應(yīng)當(dāng)退回，并要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真審核和監(jiān)督，使會(huì)計(jì)憑證完整、規(guī)范、合法，保證了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，從而充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)根據(jù)國家財(cái)務(wù)規(guī)定，認(rèn)真審核每一筆收付票據(jù)的真實(shí)性和完整性，經(jīng)得起任何檢查。
3、勤勉敬業(yè)，堅(jiān)守財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德底線。
做好柜臺(tái)服務(wù)，及時(shí)整理碎幣和零散現(xiàn)金，按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性，我除了出納工作還要兼顧公司的其他業(yè)務(wù)。為了保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，甘于吃苦奉獻(xiàn)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，起到了先進(jìn)和模范作用。
同時(shí)，每天通過幾萬塊錢的現(xiàn)金，也是對(duì)我節(jié)操的有力考驗(yàn)。對(duì)老板采取負(fù)責(zé)任的態(tài)度，憑良心做事，努力工作，任何時(shí)候任何情況下都不挪用公司一分錢。很榮幸現(xiàn)在公司賬目清楚，各種票據(jù)完全真實(shí)，一點(diǎn)差錯(cuò)都沒有。賬目相符，心理平靜。
4、管好前臺(tái)，按規(guī)定辦事，適時(shí)加大相關(guān)費(fèi)用的收繳力度。
我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收取物業(yè)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用來維持公司的`良性運(yùn)轉(zhuǎn)。這些費(fèi)用的及時(shí)收取就像及時(shí)注入新鮮血液一樣。根據(jù)我所在部門工長(zhǎng)與我的職責(zé)分工，我負(fù)責(zé)經(jīng)營性車庫雜用房的水、電、物業(yè)費(fèi)的收繳管理，開發(fā)商車庫租金的收繳管理，車位占用費(fèi)的定期盤點(diǎn)管理，有償服務(wù)費(fèi)收入、場(chǎng)地占用等相關(guān)費(fèi)用的管理。
每個(gè)月10號(hào)和物業(yè)經(jīng)理一起收經(jīng)營車庫的雜房費(fèi)。每個(gè)月底我和1號(hào)接待臺(tái)一起給拖欠房租的用戶發(fā)催款通知。我每天去門柱收臨時(shí)停車費(fèi)，每天觀察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況，查看收費(fèi)情況。通過一系列切實(shí)有效的方法，將應(yīng)收現(xiàn)金繳入，提高資金運(yùn)行質(zhì)量，保證資金的平穩(wěn)運(yùn)行和流動(dòng)。
5、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好家政服務(wù)。
作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們時(shí)刻承載著我們xxx的服務(wù)理念:居民的滿意是我們唯一的追求。有居民來我柜臺(tái)交水電費(fèi)，我主動(dòng)跟居民打招呼，微笑服務(wù)，讓居民感受到我們的熱情。因?yàn)楦鞣N原因，上半年我前臺(tái)人員流動(dòng)頻繁，對(duì)我們部門的接待工作造成了一定的影響。
作為公司大家庭中的一員，我發(fā)揚(yáng)老員工的模范作用，薪火相傳，在其他員工不在職或出現(xiàn)業(yè)務(wù)糾紛時(shí)，我會(huì)充分發(fā)揮努力工作、勇于承擔(dān)責(zé)任的能力。同時(shí)不斷告誡新員工要牢記:業(yè)務(wù)忙，不要慌，心情好，態(tài)度謙和。
6、努力工作，服從安排，做好公司交辦的其他事情。
十一月份，公司部署對(duì)社區(qū)所有居民進(jìn)行居民滿意度統(tǒng)一調(diào)查。
作為家庭主婦，作為父母，我做很多家務(wù)，孩子學(xué)習(xí)鋼琴需要輔導(dǎo)和監(jiān)督。但我更清楚，公司與自己同甘苦共患難。沒有設(shè)定自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起晚上加班，挨家挨戶，盡力和業(yè)主交談，記錄業(yè)主反映的問題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員。最后，我順利完成了滿意度問卷工作，圓滿完成了公司交給的任務(wù)。
公司管理年度工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼間，自20xx年時(shí)光一瞬即逝�；仡櫼荒甑臍v程，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己進(jìn)入公司半年多來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作總結(jié)匯報(bào)：
一、思想上，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)
作為一名年輕工作者，思想上，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。首先，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會(huì)主義榮辱觀，用先進(jìn)的思想武裝自己；其次理論學(xué)習(xí)還要在行動(dòng)上落實(shí)，注重其對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，生活上樂于助人
二、在工作上，努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識(shí)面，力求更好的完成自己的本職工作
在工作期間，掌握了壓縮機(jī)的工作原理及起機(jī)流程，TEG減壓箱及TEG燃?xì)獍l(fā)電機(jī)的工作原理，閥室、站場(chǎng)工藝流程的切換，GOV閥門的功能測(cè)試，一般泄漏及故障的處理，要保證安全運(yùn)行，最重要的就是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除等等。無論何時(shí)處理工作現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)事務(wù)，都能夠認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
三、學(xué)習(xí)生活上，完成了角色的轉(zhuǎn)變，進(jìn)入工作狀態(tài)，努力開展工作
公司里寬松融洽的.工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了完成了角色的轉(zhuǎn)變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。通過近一年的體驗(yàn)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的工作狀況，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來回報(bào)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望。
在今后的工作中，我一定找準(zhǔn)自己的定位，盡心盡責(zé)，踏實(shí)工作，為保首都平穩(wěn)供氣貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
公司管理年度工作總結(jié) 篇10
時(shí)光飛逝，彈指之間，20××年已接近尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時(shí)間如梭，又將跨過一個(gè)年度之坎。作為基層管理者，成本是公司的關(guān)鍵之一，對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)采購瓶箱、到各部門生產(chǎn)的使用更應(yīng)加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
透視昨天，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行�；厥走^去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20××年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
一、回首20××
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶“，又是為“客戶“提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求。確保了20××年生產(chǎn)旺季瓶箱供應(yīng)，，順利完成了生產(chǎn)任務(wù)。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)瓶箱差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫及登帳，檢驗(yàn)不合要求瓶源不準(zhǔn)入庫;做到以公司利益為重，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工，使各堆位擺放比以前更加整齊，保持庫區(qū)的整潔簡(jiǎn)潔。
4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購部。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)工作，保證庫存報(bào)表的每天上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。
5、××年塑箱損壞嚴(yán)重，塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫，可是使用塑箱的是(瓶箱庫，包裝車間，成品庫)。其中大部損壞應(yīng)該是瓶箱庫叉車司機(jī)供箱在通道推擠壞，倒一次瓶至少損壞7━10個(gè)塑箱，包裝車間在卸垛是摔壞塑箱，塑箱卡在鏈道上，包裝車間的員工是用棍打塑箱，洗620ML瓶時(shí)碼垛機(jī)亂碼時(shí)把塑箱擠壞，成品庫轉(zhuǎn)運(yùn)塑箱瓶時(shí)損壞一些。瓶箱庫缺少對(duì)塑箱使用的監(jiān)管。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二、展望20××
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20××年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的倉庫20××年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)日常管理工作。
�、�、加強(qiáng)對(duì)叉車司機(jī)的入職培訓(xùn)，督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進(jìn)行安全操作，確保操作者的人身安全。定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，減緩設(shè)備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)造成事故，監(jiān)督叉車各崗位操作人員嚴(yán)格按照各種規(guī)范操作，對(duì)主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車司機(jī)的安全駕駛意識(shí)，防止出現(xiàn)安全事故。
�、�、按規(guī)定時(shí)間瓶箱進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報(bào)表中通報(bào)給生產(chǎn)主管、及時(shí)指出各生產(chǎn)班存在浪費(fèi)瓶子現(xiàn)象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。爭(zhēng)取做到低成本高效益的'管理理念。
�、�、在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
⑷、作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了對(duì)員工的合理安排調(diào)動(dòng)外，還需要認(rèn)真實(shí)在培訓(xùn)員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動(dòng)形成節(jié)約意識(shí)。
⑸、加強(qiáng)對(duì)叉車司機(jī)的駕駛技能培訓(xùn)，和安全責(zé)任意識(shí)，減少倒瓶率，同時(shí)要對(duì)包裝車間在生產(chǎn)使用塑箱過程監(jiān)管，嚴(yán)禁把塑箱做其它用途使用，制訂塑箱使用管理規(guī)定，責(zé)任到人，加大對(duì)故意損壞塑箱的懲罰力度。
2、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高。
⑴、為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉物料必須按<倉庫管理制度>執(zhí)行，對(duì)經(jīng)銷商嚴(yán)格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解瓶箱庫存情況，對(duì)金蝶數(shù)據(jù)及庫存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
�、�、加強(qiáng)對(duì)本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購部和銷售部，對(duì)庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象，就能給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)瓶箱轉(zhuǎn)運(yùn)提供了合理空間。
�、�、重新對(duì)倉庫庫位成套瓶放置進(jìn)行更有效合理的規(guī)劃，使成套瓶擺放更加整齊，盤點(diǎn)更加方便，塑造目視倉儲(chǔ)管理。
三、瓶箱庫提出的建議
車間生產(chǎn)延時(shí)和生產(chǎn)變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)盡早通知瓶箱庫，瓶箱庫好合理的安排叉車司機(jī)上班，避免在人資源上的浪費(fèi)。今年每周都有生產(chǎn)改動(dòng)不通知瓶箱庫，瓶箱庫和包裝車間信息交流優(yōu)化，才能提高整個(gè)生產(chǎn)效率。
總之，倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20××年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
公司管理年度工作總結(jié) 篇11
20年，社區(qū)兩委班子根據(jù)鎮(zhèn)黨委的工作要求，以群眾利益為根本，認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，以強(qiáng)化物業(yè)管理服務(wù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)物業(yè)管理的各項(xiàng)工作，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，努力為社區(qū)居民營造一個(gè)良好的生活環(huán)境和安定的生活氛圍。現(xiàn)將承擔(dān)社區(qū)20年物業(yè)管理工作匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任
成立由社區(qū)支部書記黃仕兵任組長(zhǎng)，社區(qū)主任郭英任副組長(zhǎng)，社區(qū)干部、網(wǎng)格員以及社區(qū)小區(qū)物管負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。掌握轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)情況，積極做好社區(qū)物業(yè)管理單位和居民的'橋連工作，共同商討物業(yè)管理的具體工作，使物業(yè)管理工作走向常態(tài)化。
二、大力宣傳，營造氛圍
為使物業(yè)管理工作走向正軌，社區(qū)大力開展物業(yè)法制教育宣傳工作，通過科普講座、拉橫幅、發(fā)放宣傳單等有效方法，加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與居民的聯(lián)系，提供良好的溝通平臺(tái)，共同努力創(chuàng)造“平安和諧小區(qū)”“平安和諧社區(qū)”。
三、齊抓共管，提升服務(wù)
年初，社區(qū)在制定全年工作計(jì)劃時(shí)，將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化、常態(tài)化作為有力推動(dòng)社區(qū)文明建設(shè)的目標(biāo)，使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要任務(wù)。
1、統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)信息、小區(qū)居民信息、小區(qū)停車位配置信息，及時(shí)掌握小區(qū)情況，了解居民的需要，真正的為居民服務(wù)，真正的與居民連成一條心。
2、20年，社區(qū)先后協(xié)助今日城小區(qū)、小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)，并決定通過物業(yè)管理公司入駐小區(qū)，具體負(fù)責(zé)今日城與物管工作。
3、協(xié)助花園物業(yè)管理公司換屆工作，由物業(yè)入駐花園小區(qū)，管理小區(qū)衛(wèi)生、安全等事宜，得到居民一致好評(píng)。
4、針對(duì)開放式小區(qū)衛(wèi)生差的問題，社區(qū)專門聘請(qǐng)保潔員每日進(jìn)行清掃保潔，清理生活垃圾，清掃牛皮癬等，保障居民生活衛(wèi)生質(zhì)量。
5、按時(shí)對(duì)封閉式小區(qū)衛(wèi)生保潔進(jìn)行督察，對(duì)安全情況行進(jìn)排查，清除衛(wèi)生垃圾，排除安全隱患，讓居民安心、放心、開心生活。
6、協(xié)助物業(yè)管理公司解決居民問題，化解居民糾紛。配合物管公司調(diào)節(jié)居民矛盾10余起，解決居民生活實(shí)際問題8起，如化糞池堵塞、房屋漏水等，從根本上為居民解決問題，化解矛盾糾紛。
7、保證社區(qū)轄區(qū)內(nèi)穩(wěn)定工作。社區(qū)在社會(huì)綜合治安管理方面密切與小區(qū)物管配合，在重大節(jié)日、“”期間，要求網(wǎng)格員、小區(qū)保安佩戴袖標(biāo)，加大巡邏力度，確保了轄區(qū)內(nèi)治安穩(wěn)定。
四、完善工作機(jī)制
根據(jù)平安建設(shè)的具體要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，在工作中不斷完善制度，制定了各項(xiàng)物業(yè)管理工作制度，用制度規(guī)范工作，保障開展力度，定期對(duì)各物業(yè)管理單位進(jìn)行檢查，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理單位工作人員的管理力度，通過對(duì)物管工作人員進(jìn)行登記，保證掌握每一位物管工作人員的基本情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確保物業(yè)管理工作有序進(jìn)行。
20年社區(qū)物業(yè)管理工作已基本完成，雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定距離，離廣大居民群眾的要求還有一定距離。我們將在實(shí)際運(yùn)行于摸索中，保證常態(tài)化、規(guī)范化的管理，進(jìn)一步在管理服務(wù)上下功夫，為構(gòu)建一流的社區(qū)服務(wù)模式而繼續(xù)努力。
公司管理年度工作總結(jié) 篇12
回顧一年來部門工作，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，感謝公司各部門的協(xié)調(diào)和幫助，感謝工程部同事的辛勤和付出，使得工程部迅速成長(zhǎng)和壯大起來。我的工作總結(jié)將分為三部分，一是20xx年工作成績(jī)，二是20xx年工作目標(biāo)，三是工作得失與糾偏。
一、20xx年工程部工作成績(jī)匯報(bào)：
1、xxx項(xiàng)目：xxx工程自20xx年12月19日開始地源熱泵施工，至20xx年9月份，完成豎向埋管325根，水平管施工1800米，抗拔樁485根，完成產(chǎn)值658萬元;20xx年3月18日，《施工許可證》辦理完畢，xxx于3月28日提交開工報(bào)告，截至年底，地庫部分全部完成，主樓區(qū)域基本完成至±0、000，整體施工質(zhì)量?jī)?yōu)良，完成產(chǎn)值6780萬元，加上前期土石施工650萬元，基坑邊坡支護(hù)475萬元，共計(jì)完成施工產(chǎn)值8595萬元。
20xx年11月7日，經(jīng)過多次討論最終確定一梗兩推拉冰花幕墻設(shè)計(jì)方案，12月22日，成功舉辦xx區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全工程、創(chuàng)先進(jìn)項(xiàng)目班組”活動(dòng)觀摩會(huì)，受到xx區(qū)委常委以及副區(qū)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)，已經(jīng)推薦市委組織部。
2、xxx項(xiàng)目：20xx年7月9日進(jìn)場(chǎng)，克服汛期多雨、施工設(shè)施不完善、施工圖紙不齊備、人員機(jī)具未到位等不利因素，組織施工，開展工作，全部完成土石方(含大量淤泥)88000m3外運(yùn)施工、基礎(chǔ)換填，產(chǎn)值320萬元。深基坑邊坡支護(hù)施工，產(chǎn)值230萬元。完成含人防工程的地下室底板施工，50%地下室頂板施工完畢，6棟獨(dú)棟商務(wù)樓完成至2層。產(chǎn)值1000余萬元。11月2日經(jīng)多方協(xié)調(diào)申領(lǐng)《建筑工程規(guī)劃許可證》，11月12日，xxx院完成最終精裝修方案。11月17日，xxx完成最終施工圖。12月21日取得施工單位、監(jiān)理單位中標(biāo)通知書。
3、xxx項(xiàng)目：20xx年5月份開始介入xx區(qū)xx路“兩改”項(xiàng)目，從最初的土地招拍掛、設(shè)計(jì)院篩選、環(huán)保審批到規(guī)劃方案的審核，特別是1#-8#地塊容積率審核，由原計(jì)算的2、32增加至2、45，找回建筑面積約5000平方米。1#地塊完成方案變更，2#-4#地塊完成施工圖設(shè)計(jì)。20xx年12月18日，隨著原施工單位xxx的退出，土地移交等，工程部從市xx區(qū)政府接收該地塊。臨時(shí)用電、臨時(shí)用水手續(xù)辦理基本完畢，等待xx路高壓線入地后直接進(jìn)行施工組織。
4、其他項(xiàng)目：20xx年6月5日，xxx的質(zhì)監(jiān)驗(yàn)收，年底完成xx車間熱力供熱接入、圍墻及門衛(wèi)施工，其他一些處理工作。還有住宅樓一些維修配合、熱力移交、道路硬化等收尾工作。
5、幾個(gè)項(xiàng)目的同時(shí)運(yùn)作，近20平方米的建設(shè)任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力支持下，工程部主抓以下工作，來完善各項(xiàng)管理：
(1)工程前期有條不紊：工程部在xxx領(lǐng)導(dǎo)下親為前期奔波，工程部前期專員xx工程師較好協(xié)調(diào)各級(jí)行政主管部門，較好的運(yùn)作了xxx和xxx心，xxx項(xiàng)目前期協(xié)調(diào)工作，為xx副經(jīng)理、xx工程師后續(xù)施工協(xié)調(diào)奠定較好基礎(chǔ)。
xxx項(xiàng)目是典型的園區(qū)建設(shè)，缺乏相關(guān)手續(xù)，邊出圖邊施工，在此情況下高新區(qū)項(xiàng)目部付出了艱難努力，提前介入和協(xié)調(diào)市人防辦、高新區(qū)規(guī)劃、高新區(qū)質(zhì)監(jiān)、管委各級(jí)主管部門，為項(xiàng)目順利建設(shè)做了大量工作。
(2)工程質(zhì)量精益求精：工程部積極從過去施工中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，20xx年5月17日，專題論述工程得失經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)今后工作。認(rèn)真貫徹“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，部門始終以質(zhì)量控制為重點(diǎn)，對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施全過程控制，以督促承包單位建立、健全質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系為重點(diǎn)，xxx項(xiàng)目新工藝較多，針對(duì)型鋼混凝土結(jié)構(gòu)、2、2米大體積混凝土底板、混凝土標(biāo)號(hào)復(fù)雜等情況，嚴(yán)格交底制度、嚴(yán)格監(jiān)理施工單位旁站制度等，取得較好質(zhì)量控制效果。
同時(shí)工程部貫徹執(zhí)行“四個(gè)嚴(yán)把關(guān)”，一是嚴(yán)把技術(shù)審查關(guān)，施工圖審查、設(shè)計(jì)變更會(huì)簽等，二是嚴(yán)把原材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)，對(duì)于PE管進(jìn)場(chǎng)、鋼筋進(jìn)場(chǎng)、型鋼柱進(jìn)場(chǎng)等，實(shí)施報(bào)驗(yàn)和審查制度，堅(jiān)決杜絕場(chǎng)外加工鋼筋，杜絕鋼筋“瘦身”。三是嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)管理關(guān)，堅(jiān)持巡檢強(qiáng)化過程控制、加強(qiáng)事前、事中控制。xx工程師、xx工程師已經(jīng)習(xí)慣一天至少2次工地巡查巡檢，以及和監(jiān)理跟場(chǎng)作業(yè)，防患未然。四是嚴(yán)把安全文明施工關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行《安全文明施工管理制度》，組織安全文明施工專項(xiàng)檢查，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
為達(dá)到質(zhì)量控制目標(biāo)和體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)控制手段，工程部完善了《工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》、《原材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)制度》、《安全檢查流程及獎(jiǎng)罰制度》、《混凝土澆筑程序及處罰》等等，來約束和完善質(zhì)量管理。
(3)工程進(jìn)度分秒必爭(zhēng)：工程部按照公司的一系列目標(biāo)建設(shè)任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，精心安排工期，積極落實(shí)各項(xiàng)工作，加快工程進(jìn)度。嚴(yán)格執(zhí)行總控計(jì)劃、施工總計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃精確控制。針對(duì)綜合樓施工組織不當(dāng)，施工進(jìn)度過緩問題，20xx年9月28日發(fā)文xx《關(guān)于xxx項(xiàng)目施工進(jìn)度緩慢告知函》，10月12日再次發(fā)文《關(guān)于xxx項(xiàng)目加快施工進(jìn)度督導(dǎo)函》，特別是在資金不到位，進(jìn)度要保障的前提下，更好的調(diào)動(dòng)各施工單位生產(chǎn)積極性，保質(zhì)保量完成原定計(jì)劃。
(4)工程投資從嚴(yán)從細(xì)：開發(fā)企業(yè)重視投資控制，降低造價(jià)節(jié)約成本。工程部作為工程管理第一線，嚴(yán)格把關(guān)工程批價(jià)和現(xiàn)場(chǎng)簽證審核。xx副經(jīng)理針對(duì)雨季汛期多雨，單獨(dú)核算基坑降排水簽證。對(duì)于協(xié)調(diào)工程進(jìn)度，暫停地庫部分加快主樓部分施工而下發(fā)停工令，造成3萬多元的經(jīng)濟(jì)索賠不予認(rèn)可。工程批價(jià)堅(jiān)決執(zhí)行先行咨詢，比較造價(jià)咨詢附帶價(jià)格最終批價(jià)。C20鋼筋搭接改為直螺紋連接，節(jié)約鋼筋23噸，節(jié)省造價(jià)15萬元，已完成地下室澆筑混凝土質(zhì)量較好，可節(jié)省造價(jià)幾十萬。劉適工程師提出的電氣配管使用可撓金屬管，費(fèi)用略微增加，但是施工快人員省節(jié)約工期。以上工作完成較好保障了投資控制目標(biāo)。
(5)工程設(shè)計(jì)及時(shí)暢通：工程部始終保持和設(shè)計(jì)院溝通暢通，設(shè)計(jì)變更和工程技術(shù)洽商確保第一時(shí)間下發(fā)，避免影響施工和工程索賠。xx工程師通過和xxx院多次聯(lián)系，出圖商討，重新分配管井增加強(qiáng)電管井尺寸，避免設(shè)備管線明裝。
針對(duì)xxx設(shè)計(jì)遺留問題影響施工，xxx審圖時(shí)查處較多問題，專門發(fā)文設(shè)計(jì)院要求及時(shí)、快速完善設(shè)計(jì)。針對(duì)鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計(jì)問題，工程部專程到北京召集三方會(huì)議，解決遺留問題，加快設(shè)計(jì)進(jìn)程。
(6)工程制度承前啟后：工程部陸續(xù)建立健全《工程部例會(huì)紀(jì)律》、完善工程施工記錄的《工程部日工作記錄、月匯總制度》、強(qiáng)化預(yù)算管理的《工程部預(yù)算審批》、執(zhí)行圖書管理的《工程部圖集、規(guī)程等管理規(guī)定》、加強(qiáng)合同管理的《關(guān)于嚴(yán)格合同談判及會(huì)簽程序規(guī)定》、建立項(xiàng)目管理的《關(guān)于實(shí)行甲方分包單位進(jìn)出場(chǎng)制度規(guī)定》、強(qiáng)調(diào)內(nèi)部管理制度的《關(guān)于周六、周日值班規(guī)定》、《關(guān)于使用請(qǐng)假單制度》、落實(shí)責(zé)任制的《發(fā)文會(huì)簽制度》、《圖紙審查及設(shè)計(jì)變更會(huì)簽制度》等等。20xx年8月24日，完成xxx和xxx項(xiàng)目部職責(zé)上墻，20xx年9月30日，正式開辟每月一期的《工程簡(jiǎn)報(bào)》，20xx年10月份開始對(duì)xxx項(xiàng)目部總包、監(jiān)理所有管理人員實(shí)施量化評(píng)分管理;20xx年11月14日，完成《工程巡檢小組》申請(qǐng)。20xx年12月5日開始召開副經(jīng)理以上至工程副總商討會(huì)。
(7)工程現(xiàn)場(chǎng)有條不紊：在公司倡導(dǎo)和深入開展“五常法”管理同時(shí)，工程部加大辦公場(chǎng)所、工程施工現(xiàn)場(chǎng)的管理并加以保持。xxx區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全項(xiàng)目班組”觀摩活動(dòng)，就是工程部全力抓安全，落實(shí)五常法管理體現(xiàn)。工程人團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真職守，特別是大榮世紀(jì)綜合樓二天一夜2250m3的大體積混凝土澆筑，三人輪番值班完成現(xiàn)場(chǎng)施工控制。xxx為加快施工質(zhì)量和施工進(jìn)度，輪流值班住工地，隨時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生問題。
(8)工程建設(shè)成效顯著：工程部建設(shè)成為學(xué)習(xí)型部門，提升工程管理水平用于工程項(xiàng)目管理。截至目前工程部14名名專業(yè)工程師中，碩士研究生2名，全部本科以上學(xué)歷。高級(jí)工程師3名，中級(jí)3名。注冊(cè)一、二建造師3名，注冊(cè)監(jiān)理師2名。為人才儲(chǔ)備和管理水平提升奠定良好基礎(chǔ)。
以上的工作完成確保了20xx年各項(xiàng)工作的順利開展，這些工作的取得，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)親力親為的示范，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)信任和幫助，離不開工程人的付出，工程人堅(jiān)定作為xx應(yīng)有的承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)。
二、20xx年工作目標(biāo)：
1、xxx項(xiàng)目：辦公樓主體封頂計(jì)劃于20xx年11月30日完成，酒店部分完成至28層。確保“青島市標(biāo)準(zhǔn)化工地”，計(jì)劃主體施工至5-6層時(shí)，會(huì)同xx區(qū)質(zhì)監(jiān)站完成“新技術(shù)應(yīng)用觀摩會(huì)”。
2、xxx項(xiàng)目：xxx獨(dú)棟商務(wù)樓計(jì)劃于20xx年6月6日投入使用，主樓部分計(jì)劃于20xx年10月底施工完成，爭(zhēng)創(chuàng)“青島市標(biāo)準(zhǔn)化工地”。
3、xxx項(xiàng)目：xxx項(xiàng)目是解決回遷的政府工程，受xx路高壓線入地工程影響，要在電業(yè)局完工后實(shí)施。據(jù)電業(yè)部門消息，需要在20xx年6月份開始動(dòng)工，計(jì)劃1年內(nèi)完成單體驗(yàn)收，確�！扒鄭u市標(biāo)準(zhǔn)化工地”。
三、20xx年工作得失：
xx公司已經(jīng)走過9年發(fā)展，已經(jīng)從最初的原始積累到不斷壯大完善，從最初的“人情管理”走向“制度管理”和“企業(yè)文化影響”，推進(jìn)企業(yè)跳躍式發(fā)展。工程部在制度完善和體制建立上狠下功夫，在現(xiàn)場(chǎng)管理上不斷摸索更新的項(xiàng)目管理方法，獲取了寶貴的得失經(jīng)驗(yàn)和需要做大量的工作予以完善。
1、職責(zé)不明確，責(zé)任不分：工程管理是一個(gè)系統(tǒng)管理統(tǒng)籌安排，對(duì)人員、材料、機(jī)械、物品等精心地組織調(diào)配，合理地利用。目前工程項(xiàng)目存在著工作流程或者職責(zé)不明確，“誰都管誰都不管都管不好”，誰負(fù)責(zé)誰落實(shí)誰監(jiān)督誰執(zhí)行誰匯報(bào)還沒有成為一種制度管理。工程部與其他部門還有原則性的工作分配未完善，工程部不能僅僅成為管理現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量和進(jìn)度的項(xiàng)目部門。
2、工作銜接不夠，造成工作被動(dòng)：工程部負(fù)責(zé)制和項(xiàng)目負(fù)責(zé)制一直存在爭(zhēng)議，帶來的管理還需要完善。導(dǎo)致工作銜接存在問題。工程部經(jīng)理可以做到“不管但不能不問”，而具體到做事，如何匯報(bào)，如何研究，如何確定，如何專業(yè)配合上，還不能很好銜接。工作方式和相互協(xié)作上依然需要提升。
3、執(zhí)行力度不足，落實(shí)不到位：好的'管理需要執(zhí)行和落實(shí)，工程部例會(huì)一周一次總結(jié)一下自己工作成績(jī)和困難，聽取部門其他人工作匯報(bào)，這是做工程建設(shè)和部門相互協(xié)調(diào)極為重要的。大家應(yīng)該調(diào)整工作時(shí)間，積極參與例會(huì)。多次要求簽證的及時(shí)性，每月做資金報(bào)表、每季調(diào)整總資金計(jì)劃，要求合同定價(jià)附帶價(jià)格分析等還不到位，xx項(xiàng)目對(duì)于安排的工作執(zhí)行上還需要提高。
4、反饋不及時(shí)，工作拖拉：責(zé)任落實(shí)和追責(zé)，獎(jiǎng)罰機(jī)制和人情管理弊端，造成工作人員的拖拉，遇到問題“坐等靠”，工作僅僅做到自己知道而不匯報(bào)、不反饋，要求按時(shí)完成的工作總是拖后，需要多次督促，完成質(zhì)量上還需要進(jìn)一步提升。
5、工程部相對(duì)年輕，困難依然較大。20xx年是工程部人員流動(dòng)和相對(duì)健全的一年，新工程師近8名，有關(guān)工資福利待遇由公司制定，但是對(duì)于來到工程部的新工程師，我們對(duì)于工作分配、銜接，主管領(lǐng)導(dǎo)管理協(xié)調(diào)，老員工“幫扶帶”等做的有所欠缺。相對(duì)年輕的架構(gòu)體系，管控和協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的能力相對(duì)較弱。工程依然出現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件場(chǎng)外切割、腹板隨意開孔、梁主筋過火彎折、馬凳無橫向支撐而與主筋焊接、安裝預(yù)留洞漏設(shè)等不應(yīng)出現(xiàn)的問題。
6、工程相對(duì)難度大，質(zhì)量控制難度存在。xxx和xxx項(xiàng)目為公建項(xiàng)目，存在一些技術(shù)難點(diǎn)需要克服。鋼結(jié)構(gòu)施工、地源熱泵和可回收新風(fēng)系統(tǒng)、雪花玻璃和可推拉幕墻、大懸挑、人防結(jié)構(gòu)等等，對(duì)于年輕的工程部都是一個(gè)考驗(yàn)。
7、與設(shè)計(jì)溝通和督導(dǎo)有所欠缺：前期設(shè)計(jì)方案耗時(shí)較長(zhǎng)，壓縮施工周期，工程部還未形成有效的商討機(jī)制應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)作品的遴選任務(wù)。設(shè)計(jì)單位多在外地，方案和施工設(shè)計(jì)兩家，協(xié)調(diào)工作較多且相對(duì)復(fù)雜，加之近幾年設(shè)計(jì)院人少活多，在后期設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)中，通過電話和郵件，往往解決問題比較耗時(shí)而且效果不佳。
四、工程部20xx年工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)制度完善，貫徹執(zhí)行力度：20xx年是工程部制度完善年，20xx年將是工程部制度執(zhí)行年。繼續(xù)深入開展“五常法”管理，做好經(jīng)常性持續(xù)性管理并落實(shí)到項(xiàng)目管理中。全面實(shí)施工程巡檢，完善工程項(xiàng)目管理體系建設(shè)。認(rèn)真執(zhí)行以往建立健全制度，繼續(xù)健全相關(guān)管理制度，走“制度化管理化工程部”建設(shè)。加強(qiáng)工作分配，落實(shí)職責(zé)，完善獎(jiǎng)罰，全力協(xié)調(diào)工程部開展工作。
2、加強(qiáng)工程內(nèi)部交流，特別是副經(jīng)理以上商討機(jī)制：加強(qiáng)工程內(nèi)部交流，不是簡(jiǎn)單的會(huì)簽制度可以解決，要開協(xié)調(diào)會(huì)，“避免個(gè)人主義，發(fā)揮一言堂”，充分發(fā)揮集體力量解決工程問題。加強(qiáng)項(xiàng)目部之間交流機(jī)制，互相學(xué)習(xí)互相借鑒。同時(shí)完善工程部核心管理凝聚力和商討機(jī)制，完善工作匯報(bào)和重大事情商討機(jī)制。
3、加強(qiáng)投資控制和資金報(bào)審制度：計(jì)劃20xx年開始，每月完成工程量審核，建立月報(bào)表制度，對(duì)項(xiàng)目完成產(chǎn)值、審核結(jié)果、合同付款、公司資金分配等進(jìn)行完整控制，并形成報(bào)表每月提報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)和注重投資控制。
4、加強(qiáng)計(jì)劃先行質(zhì)量和技術(shù)配合管理：20年趙總提出加強(qiáng)總控計(jì)劃、分控計(jì)劃、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃、資金計(jì)劃等管理模式，工程部繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)劃指導(dǎo)施工方針，嚴(yán)格計(jì)劃實(shí)施過程控制，制定糾偏措施，加強(qiáng)質(zhì)量控制、設(shè)計(jì)和技術(shù)配合跟進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，縮短開發(fā)周期。規(guī)劃成立“技術(shù)研討小組”，對(duì)于一些技術(shù)難點(diǎn)提前商討解決，對(duì)于設(shè)計(jì)前期方案內(nèi)容的比選和評(píng)判，提出可行性意見上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，改變“二傳手”坐等領(lǐng)導(dǎo)出意見的簡(jiǎn)單工作方式，縮短前期設(shè)計(jì)時(shí)間。
5、加強(qiáng)項(xiàng)目管理和監(jiān)督力度：隨著項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)不斷展開，項(xiàng)目管理規(guī)范化、制度化已經(jīng)成為迫切需要解決的問題，如何發(fā)揮工程人潛質(zhì)，全面應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理，需要舉工程部全力來完善。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，加強(qiáng)有針對(duì)性的專項(xiàng)治理模式推廣，加強(qiáng)工程部對(duì)項(xiàng)目部管理和支持，以及監(jiān)督各項(xiàng)工作完成情況，量化考核，建立專業(yè)配合和聯(lián)動(dòng)機(jī)制等等，都將是新一年工作調(diào)整重點(diǎn)。
6、加強(qiáng)工程部建設(shè)和專業(yè)工程師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：工程部建設(shè)任重道遠(yuǎn)，需要企業(yè)文化滲透和工程人凝聚。同時(shí)工程部工作重點(diǎn)依然是重視質(zhì)量、安全、進(jìn)度管理，加強(qiáng)合同管理，投資控制，信息管理。專業(yè)工程師需要繼續(xù)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流，健全管控施工現(xiàn)場(chǎng)能力，培養(yǎng)自身發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、反饋問題、總結(jié)問題的能力。增加協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目管理能力培養(yǎng)。工程部將適時(shí)組織技術(shù)研討會(huì)、茶話會(huì)，增近交流，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)。
7、加強(qiáng)外出學(xué)習(xí)和外出考察：適當(dāng)?shù)耐獬鰧W(xué)習(xí)和考察，能夠得到工程管理的信息，提升管理技巧。12月份參加南�！靶庐a(chǎn)品、新建筑、新生活”技術(shù)研討會(huì)，之后參加市房協(xié)“別墅地產(chǎn)開發(fā)管理”高層論壇，深刻感受到青島地產(chǎn)發(fā)展理念和成熟的經(jīng)驗(yàn)，“前車之鑒后事之師”。加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院溝通聯(lián)系，及時(shí)反饋設(shè)計(jì)內(nèi)容，并掌握現(xiàn)代建筑最新動(dòng)態(tài)。通過學(xué)習(xí)和交流，培養(yǎng)自身從技術(shù)管理走向全面管理。
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