年終工作總結(jié)(精品)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié)1
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xxxxxx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xxxxxx的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。
公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在xxxxxx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的`認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)：負責公司培訓(xùn)工作;負責工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
年終工作總結(jié)2
xxxx年,xx縣消費者協(xié)會以“發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作用，提升消費維權(quán)水平，深化消費教育工作，推進社會化監(jiān)管程度�！睘橹饕ぷ鞣结橀_展工作，積極有效地做好消費者權(quán)益保護工作。截止xxxx年11月20日，共受理調(diào)解消費者投訴350件，比去年同期的377件下降7.16%，已解決350件，解決率為100%，其中辦結(jié)爭議金額萬元以上大案7件；直接為消費者挽回經(jīng)濟損失27.57萬元，其中增加賠償9.1萬元；接受消費者咨詢736人次；發(fā)布《消費警示》10條；編印《消費者協(xié)會簡報》8期；刊編《xx消費指南》2期，數(shù)量20000份；開展比較試驗3次，消費調(diào)查2次；參與各項監(jiān)督檢查和專項檢查18次；提供違法案件線索6次，政府罰沒款3.2萬元；完成縣級以上消費信息報道277篇,其中國家級2篇，省級7篇，市級153篇，縣級115篇�，F(xiàn)將一年來的主要工作情況作一總結(jié)匯報：
一、完善消費教育網(wǎng)絡(luò)，推進農(nóng)村消費教育工作。
根據(jù)省消協(xié)《進一步加強和推進消費教育工作的指導(dǎo)意見》的通知精神，為切實加強消費教育工作，進一步創(chuàng)新教育方式，增加教育內(nèi)容，擴大教育范圍，正確引導(dǎo)消費，促進消費者更新消費觀念、合理消費、科學(xué)消費和理性消費，促進形成和諧有序的市場消費關(guān)系�？h消協(xié)在去年10月成立了首家“消費教育學(xué)�！边M行消費教育試點工作的基礎(chǔ)上，積極探索新路子，采取多種措施，做到早計劃、早安排、早實施，年初就在xx縣靈山小學(xué)組織該校800余名師生進行了集中消費教育，拉開了該縣新一年度消費教育工作的序幕，從而進一步推進了農(nóng)村消費教育工作更加深入有效地開展。具體做法是：
�。ㄒ唬�(gòu)建和完善消費教育網(wǎng)絡(luò)。在去年設(shè)立首家“消費教育學(xué)校”試點工作成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為構(gòu)建完善的消費教育網(wǎng)絡(luò)，縣消協(xié)在年初就積極籌備，精心組織，快速行動。于1月5日就下發(fā)xx縣消費者協(xié)會xxxx年第1號文件《關(guān)于構(gòu)建和完善消費教育網(wǎng)絡(luò)的通知》。一是成立了“xx縣消費教育中心”；二是在五個消協(xié)分會全部設(shè)立“消費教育學(xué)校”；三是確定xx縣小南海中學(xué)和靈山小學(xué)為中小學(xué)校消費教育基地試點單位；四是在“3.15”期間又創(chuàng)新性地在xx縣橫山鎮(zhèn)橫山村建立了衢州市第一個“新農(nóng)村消費維權(quán)教育基地”；五是在全縣15個農(nóng)村食品安全消費維權(quán)監(jiān)督站的439個監(jiān)督點和49家商（市）場、社（景）區(qū)、學(xué)校的消費投訴聯(lián)絡(luò)站設(shè)立消費教育聯(lián)絡(luò)點。從而在網(wǎng)絡(luò)組織機構(gòu)建設(shè)上保障了農(nóng)村消費教育工作的有效開展。
�。ǘ┙M建“3.15志愿者消費教育宣講團”。由熱愛消費者權(quán)益保護工作，具有一定的工作經(jīng)驗和理論水平的專業(yè)人士組成，目前已有包括工商、質(zhì)監(jiān)、物價、司法、教育、農(nóng)業(yè)、煙草、衛(wèi)生防疫、食品藥品監(jiān)管等部門和行業(yè)的8名相關(guān)人員加入到“宣講團”，其中有公務(wù)員、教育工作者、離退休干部、律師和其他的相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，根據(jù)實際需要該“宣講團”的成員還在不斷增加。其主要工作職責是根據(jù)縣消協(xié)的委托運用個人專業(yè)知識和技術(shù)特長做好各消費教育學(xué)校和消費教育基地的消費教育培訓(xùn)工作，為消費者提供消費信息、專業(yè)知識和咨詢服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，自今年初“宣講團”組建以來，已舉辦各類消費知識講座、培訓(xùn)和開展相關(guān)消費教育活動二十余次，受教育人數(shù)達萬人之多。從而在專業(yè)師資力量和人員配備上有效保證了消費教育工作在農(nóng)村的廣泛開展。
�。ㄈ┲朴喣甓认M教育�？h消協(xié)制訂了縣消費教育中心消費教育工作總體規(guī)劃；各消協(xié)分會制訂了各消費教育學(xué)校的年度教育計劃；各消費教育基地制訂了具體的消費教育課程和內(nèi)容。通過消費教育網(wǎng)絡(luò)這一平臺，有計劃、分步驟地開展包括正確消費觀的教育、權(quán)利意識的教育、消費科學(xué)知識的教育和先進消費文化的教育等內(nèi)容的消費教育活動。把對農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督員的培訓(xùn)和對農(nóng)民及中小學(xué)生的消費教育作為今年的消費教育工作之重心，充分發(fā)揮農(nóng)村消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和消費教育網(wǎng)絡(luò)的“雙網(wǎng)”作用，大張旗鼓地開展農(nóng)村消費教育工作，切實營造起形式多樣、渠道多種、參與廣泛、力求實效的良好消費教育氛圍。如溪口靈山小學(xué)被確定為中小學(xué)消費教育基地近一年來，該基地舉辦了7場消費教育培訓(xùn)，出黑板報宣傳教育十期，與工商、衛(wèi)生等部門聯(lián)合進行現(xiàn)場示范培訓(xùn)四次；在實驗班每周增加一節(jié)消費教育輔導(dǎo)課，結(jié)合《小學(xué)生消費教育校本課程開發(fā)的研究》課題開發(fā)了一整套消費教育校本教材；靈山小學(xué)的校長就消費教育從娃娃抓起展開課題研究，并完成了專題。從而在教育環(huán)境和科學(xué)規(guī)劃上確保了農(nóng)村和中小學(xué)校的消費教育工作更扎實有效地向深處和廣處推進。
此項工作的有效開展也得到了上級消協(xié)的充分肯定，《中國消費者內(nèi)刊》今年第2期的“工作研究”和省《消協(xié)通訊》今年第1期的“交流園地”以及《衢州工商》中都曾以《完善消費教育網(wǎng)絡(luò)推進農(nóng)村消費教育工作》為題，對該縣的消費教育工作予以了刊登和交流。
二、積極籌備，上下聯(lián)動，“3.15”活動繽彩紛呈
在今年的“3.15”來臨之際，縣消協(xié)在縣工商局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，充分發(fā)揮與各消協(xié)分會的聯(lián)動
作用，為更好地開展“消費與環(huán)境”年主題的消費教育宣傳活動，組織開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動，在當?shù)厣鐣鲗靡鹆似毡殛P(guān)注和強烈反響。
1、藥價消費體驗觸動商家神經(jīng)。3月上旬，xx縣消費者協(xié)會組織工作人員以普通消費者的身份，就“達克寧乳膏”等五種常用藥品的零售價格對城區(qū)8家藥店和湖鎮(zhèn)、溪口、小南海、橫山、塔石等主要集鎮(zhèn)的8家藥店以及縣城兩大主要醫(yī)院藥房的藥品價格進行了比較性消費體驗。針對體驗結(jié)果，縣消協(xié)于3月7日組織召開了藥品價格比較性消費體驗結(jié)果通報會，召集18家單位的相關(guān)負責人進行了通報交流，并邀請了工商、物價、藥監(jiān)、衛(wèi)生、xx電視臺等相關(guān)部門和新聞媒體參加了通報會。通報會上有關(guān)部門和經(jīng)營單位都發(fā)表了各自意見和看法，深深觸動了商家的神經(jīng)。
2、消費知識競賽聯(lián)動社會各屆。為更好地豐富宣傳內(nèi)容、改進教育方法、活躍活動氣氛�？h工商局、縣消費者協(xié)會于3月10日會同城西分會舉辦了一場別開生面的“3.15”消費知識競賽活動，組織浙江001集團公司等七支代表隊參加，并邀請了農(nóng)村維權(quán)監(jiān)督員和學(xué)校學(xué)生、工商業(yè)主的代表觀摩了競賽現(xiàn)場，也使他們得到了一次生動的消費知識培訓(xùn)。xx縣電視臺和相關(guān)報社記者也對此次競賽活動進行了全程跟蹤拍攝和專題報道。
3、�？�、晚會、現(xiàn)場咨詢助動活動高潮。為更好地宣傳“消費與環(huán)境”的年主題，營造安全放心的消費環(huán)境，保護消費者的安全權(quán)利；倡導(dǎo)健康、文明的消費方式，節(jié)約資源；人與自然和諧相處，消費保護環(huán)境。3月15日，縣工商局、縣消費者協(xié)會聯(lián)合了相關(guān)部門和經(jīng)營單位在xx福泰隆廣場，組織了大型現(xiàn)場咨詢宣傳活動，進行消費維權(quán)知識宣傳和現(xiàn)場受理投訴，并刊編了《xx消費指南》“3.15”�？瑪�(shù)量一萬份，向社會各屆免費贈閱；晚上兩個多小時的“3.15”專題晚會精彩的節(jié)目表演和互動的消費知識有獎問答，將整個活動推向了高潮。同時我們將整個“3.15”期間的相關(guān)宣傳活動拍攝制作成專題片，在xx電視臺進行滾動播放，收到了良好的宣傳效果。
三、充分發(fā)揮消協(xié)職能，提供真實消費信息和維權(quán)服務(wù)
為更有效地發(fā)揮消協(xié)的社會監(jiān)督職能，向消費者提供更為真實詳細的消費信息，縣消協(xié)今年以來多次會同相關(guān)部門和單位對相關(guān)商品和市場進行監(jiān)督檢查和消費調(diào)查，并將結(jié)果形成書面報告向社會予以公布，為廣大消費者提供了真實、準確的消費信息的同時也給相關(guān)經(jīng)營單位敲響了警鐘。
1、為確保節(jié)日期間消費者能夠安全、健康、放心消費，結(jié)合工商部門開展的“年貨安全送放心”活動，縣消協(xié)在元旦期間會同縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對xx縣城市場上銷售的大米、面粉的“定量包裝凈含量”進行了一次聯(lián)合抽檢。共抽檢了6家經(jīng)營單位銷售的來自河南、安徽、江西、江蘇、福建、黑龍江以及本省、市、縣15家企業(yè)生產(chǎn)的11個品牌的大米和4個品牌的面粉。結(jié)果有3個品牌的大米定量包裝凈含量略低于國家標準，其余8個品牌的大米和4個品牌的面粉均在允許誤差范圍之內(nèi)，并有2家企業(yè)未在商品包裝上標注生產(chǎn)日期。從抽檢情況看，外地企業(yè)生產(chǎn)的商品定量包裝凈含量情況好于本地企業(yè)，3家凈含量超出允許短缺量的生產(chǎn)企業(yè)均為本縣企業(yè)。春節(jié)前夕，縣消協(xié)又會同縣工商局經(jīng)檢大隊、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對衢州“巨能”、“盛康”、“巨北”和xx“順安”、“701”等五個品牌的瓶裝液化氣進行聯(lián)合抽查，抽查結(jié)果令人擔憂。隨機抽查瓶裝液化氣53瓶，其中單瓶符合國家標準的只有28瓶，占抽查總數(shù)的52.8%；而按每十瓶的平均重量標準要求，五家單位均存在不同程度的差距；此外還有4只鋼瓶為2001年度的，屬超期“服役”，存在嚴重的安全隱患。針對存在的問題，除予以公開披露和通報外，已交由有關(guān)行政部門按規(guī)定予以查處。
2、針對家裝市場相對混亂的現(xiàn)狀，縣消費者協(xié)會于今年四月份會同xx縣裝飾行業(yè)商會對xx縣的家裝市場進行了一次消費調(diào)查，并形成了書面的。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前家裝市場上正規(guī)公司與“馬路游擊隊”各占半壁江山，通過實際調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，目前我縣家裝公司（單位）還存在以下普遍問題：一是家裝資質(zhì)問題非常突出。除了三家總公司設(shè)在外地（杭州、金華、衢州）的家裝分公司其總公司有相應(yīng)的家裝資質(zhì)證外，設(shè)在xx本地的家裝公司（單位）均未取得相應(yīng)的家裝資質(zhì)證；二是家裝合同問題未能規(guī)范。被調(diào)查的十家家裝公司（單位）與客戶所簽訂的家裝合同各不相同，沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范合同文本，只有“杭州我家裝飾工程有限公司xx分公司”使用的是杭州市建設(shè)局和杭州市工商局監(jiān)制的杭州市家裝合同示本；三是家裝專業(yè)人員問題。大部分家裝公司（單位）并沒有相對固定的持有相應(yīng)資格證的項目經(jīng)理和設(shè)計人員，下面的施工人員也是臨時雇傭的，整個家裝隊伍屬于臨時組合的“松散型”的。四是家裝公司內(nèi)部管理制度問題。除少數(shù)幾家家裝公司有相對完善的制度規(guī)范外，大部分家裝公司（單位）缺乏規(guī)范的管理制度和操作規(guī)程，有的甚至無任何的制度規(guī)范。由此可見，“正規(guī)公司”也還有許多不正規(guī)之處。
3、發(fā)揮消協(xié)職能，積極做好維權(quán)工作，為“三農(nóng)”服務(wù)。xx縣消費者協(xié)會小南海分會在今年5月成功調(diào)解了一起使用水稻專用肥致使水稻生長不良的群體投訴，為塔石鎮(zhèn)雅村、模環(huán)鄉(xiāng)童家村等11位受害農(nóng)民挽回經(jīng)濟損失10542.50元，其中增加賠償金額93
60元。6月份又成功調(diào)解一起使用復(fù)合肥因養(yǎng)分不足造成農(nóng)害的群體性投訴，為小南海鎮(zhèn)黃村陳某等五位受害瓜農(nóng)挽回經(jīng)濟損失51480元，其中增加賠償金額28600元。此外縣消協(xié)還配合農(nóng)業(yè)等部門多次為受害農(nóng)戶挽回損失有效維權(quán)。如今年6月份，小南海黃村王某等8位在十里坪種植西瓜的瓜農(nóng)因購買到劣質(zhì)復(fù)合肥造成重大經(jīng)濟損失，縣消協(xié)得知后及時與縣農(nóng)業(yè)部門和衢州市消協(xié)及航埠工商所取得聯(lián)系，配合他們一起通過數(shù)月的多方努力，最終成功地為瓜農(nóng)們挽回損失和增加賠償共計17萬余元（此數(shù)據(jù)未統(tǒng)計在內(nèi)），受到了農(nóng)戶的一致好評。
四、深化“先行賠付”，推進誠信互動
為將“先行賠付”工作進一步引向深入，使“先行賠付”單位向更高層次發(fā)展，縣消協(xié)于7月份制定出臺了《xx縣消費爭議“零投訴”單位申報評定操作規(guī)程》。從而使“零投訴”單位申報評定工作有章可行，更為規(guī)范。7月27日，xx縣工商局、縣消費者協(xié)會召開了全縣消費爭議“先行賠付”單位表彰授牌大會，對全縣53家“先行賠付”單位和9家“零投訴”單位進行了集中授牌和表彰，xx福泰隆商業(yè)有限公司和浙江xx四通家電有限公司分別代表“先行賠付”及“零投訴”單位代表作了經(jīng)驗介紹和表態(tài)發(fā)言。同時要求“先行賠付”單位下一步要在機構(gòu)、人員、制度、職責、經(jīng)費方面實行“五落實”。具體做好以下方面工作：
1、建立相應(yīng)機構(gòu)，確定維權(quán)人員。各單位建立相應(yīng)的消費維權(quán)機構(gòu)：消費爭議投訴聯(lián)絡(luò)站或消費維權(quán)工作（領(lǐng)導(dǎo)）小組；確定人員：各單位除確定一名負責消費維權(quán)的負責人外，還專門確定一名消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)員。
2、完善，明確崗位職責。制定和完善消費維權(quán)方面的規(guī)章制度和考核辦法，明確本單位各部門的崗位職責，責任到人。
3、建立投訴臺帳，設(shè)立預(yù)賠基金。各“先行賠付”單位均要求建立《消費者投訴（咨詢）登記臺帳》，對消費者投訴（咨詢）及處理結(jié)果等的相關(guān)情況進行詳細登記備查；同時根據(jù)各單位的實際情況設(shè)立一定數(shù)量的消費者投訴預(yù)賠基金，為維護消費者合法權(quán)益提供經(jīng)費上的保障。
通過幾年來的努力，我縣的“先行賠付”單位總數(shù)達到53家，先行賠付保證金達到了16萬元，“先行賠付”期限也由原來的一年延長到兩年，進一步提高了參加“先行賠付”行列單位的相對穩(wěn)定性�！跋刃匈r付”活動也體現(xiàn)出了良性互動的良好局面。通過推行“先行賠付”制度，在給經(jīng)營企業(yè)一個自我加壓的同時，也給企業(yè)一個自我展示的平臺，充分調(diào)動了經(jīng)營者正面的、積極的因素。如xx福泰隆商業(yè)有限公司在抓好組織機構(gòu)、制度政策和人員責任“三落實”的`同時，還提供了“一個保障”，即投訴基金的保障。公司每年從企業(yè)利潤中提留20萬元作為投訴基金，�？顚Ｓ茫瑥亩Ｕ狭讼M者投訴的及時有效解決；浙江xx四通家電有限公司積極開展“崗位維權(quán)競賽活動”，并在浙江省設(shè)立了投訴專線“2472315”。通過“先行賠付”活動使企業(yè)自身形象得到了進一步的提升，樹立起了“講誠信、重服務(wù)、求質(zhì)量”的金字招牌和廣告效應(yīng)，同時也為消費者放心消費撐起了保護傘，體現(xiàn)了經(jīng)營者和消費者之間的互利互惠，雙方建立起良好的“互信”關(guān)系，達到了“雙贏”目的。該項工作的深入有效開展，也在今年第8期省《消協(xié)通訊》中做了刊登介紹。
五、推行“多網(wǎng)整合”，提升監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作用
為充分整合各相關(guān)職能部門基層監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)有限資源的優(yōu)化利用，減輕基層組織負擔，有效發(fā)揮基層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的功能，提升農(nóng)村食品安全消費維權(quán)監(jiān)管水平，在借鑒兄弟縣（市）做法的基礎(chǔ)上，xx縣食品安全委員會于今年上半年著手進行“多網(wǎng)整合”和“多員合一”工作，經(jīng)與工商、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管、縣消協(xié)等部門和單位多次磋商探討后，最終形成了《關(guān)于整合我縣基層食品安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的實施意見》。并上報縣政府批準于7月份正式實施。
“多網(wǎng)整合”就是整合工商、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、食品藥監(jiān)等部門原基層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，同時由縣工商行政管理局牽頭負責，以全縣消協(xié)分會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費維權(quán)監(jiān)督站及村級消費維權(quán)監(jiān)督點為基礎(chǔ)，建立覆蓋全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)、村的xx縣基層食品安全消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立食品安全消費維權(quán)監(jiān)督站，站長由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管食品藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)兼任，在每個行政村（社區(qū)）設(shè)食品安全消費維權(quán)監(jiān)督點，聘請2名以上監(jiān)督員（其中1名為村婦女主任），統(tǒng)一稱為“食品安全消費維權(quán)監(jiān)督員”，實現(xiàn)“多員合一”。工商、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管等部門共享網(wǎng)絡(luò)信息；縣消費者協(xié)會受食品安全委員會委托，負責監(jiān)督員的日常管理工作，并牽頭組織相關(guān)職能部門對監(jiān)督員進行年度考核。今年已全面完成了15個監(jiān)督站79名成員和439個監(jiān)督點878名監(jiān)督員的組建和確定工作，并于9月14日召開了第一次監(jiān)督站站長會議，征求意見，布置工作。此舉進一步建立健全了“政府引導(dǎo)、行業(yè)自律、社會參與、行政監(jiān)督”的食品安全消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，是“三網(wǎng)”建設(shè)的實質(zhì)性深化，同時也為更切實有效地發(fā)揮監(jiān)督員作用提供了保障，從而達到營造更好的農(nóng)村食品市場消費環(huán)境，切實保障群眾食品安全和合法權(quán)益的目的。
1、為更好地發(fā)揮農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)作用，進一步提升消費維權(quán)水平，縣消協(xié)報縣食品安全委員會同意，制定和推行全縣統(tǒng)一的《xx縣食品安全消費維權(quán)監(jiān)督員考核細則》，進一步建立和完善長效監(jiān)管機制。一是建立完善責任機制：縣消協(xié)依據(jù)《食品安全消費維權(quán)監(jiān)督站（點）工作職責》與各食品安全消費維權(quán)監(jiān)督站簽訂《農(nóng)村食品安全消費維權(quán)工作責任書》，各監(jiān)
督站與農(nóng)村各食品安全消費維權(quán)監(jiān)督點（員）簽訂責任書，層層落實，明確職責，要求做好消法等相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳以及簡易投訴處理、商品和服務(wù)的社會監(jiān)督、及時舉報違法經(jīng)營活動情況等工作；二是建立完善督導(dǎo)機制：督促各級消協(xié)網(wǎng)絡(luò)有效地開展消費維權(quán)工作，每季度對各分會及監(jiān)督站、員的消費維權(quán)監(jiān)督工作進行督查和考核，及時了解工作中存在的問題并加以督導(dǎo)；三是建立完善獎懲機制。根據(jù)考核細則和舉報獎勵制度，在全縣范圍由縣政府撥出專款，實行統(tǒng)一的工作補貼和獎勵，充分調(diào)動群眾的參與積極性，發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作用，建立起方便、暢通的投訴舉報渠道。
2、對成績突出的監(jiān)督站和監(jiān)督員進行表彰獎勵。通過考核評選，年初全縣共評出先進監(jiān)督站2個，“十佳消費維權(quán)監(jiān)督員”10名，由縣工商局和縣消協(xié)聯(lián)合下文表彰，并撥出�？罱o予了相應(yīng)的物質(zhì)獎勵，從而進一步調(diào)動了農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督站和監(jiān)督員的工作積極性。如“五一”前夕，羅家鄉(xiāng)芝塘金村金某在幫本地親戚辦喜事燃放爆竹時手被炸傷，該村消費維權(quán)監(jiān)督員金連秋立即與縣消協(xié)取得聯(lián)系，在第一時間介入并直接參與而及時成功調(diào)解了該投訴，這也證明我們的農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)正在逐步發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
3、在完善和發(fā)揮農(nóng)村消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的同時，為適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，進一步提高保護消費者合法權(quán)益的工作水平，建立健全基層消費維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò)，提高維權(quán)能力，根據(jù)中消協(xié)《全國消費者協(xié)會基層組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范意見》的文件精神，結(jié)合我縣實際情況，縣消協(xié)逐步在我縣各大商（市）場、社（景）區(qū)、學(xué)校建立起較為系統(tǒng)、規(guī)范的消費投訴聯(lián)絡(luò)站。根據(jù)各單位的申報和消協(xié)組織的審核，于今年10月份正式成立了“xx福泰隆商業(yè)有限公司投訴聯(lián)絡(luò)站”等首批49個投訴聯(lián)絡(luò)站。并于10月27日下午，召開了xx縣首批消費維權(quán)投訴聯(lián)絡(luò)站成立暨“消費.節(jié)能.環(huán)保”宣傳教育座談會。對聯(lián)絡(luò)站成立后的工作職責和相關(guān)工作要求作了說明和布置。同時結(jié)合座談會對各消協(xié)分會和投訴聯(lián)絡(luò)站進行“消費.節(jié)能.環(huán)保”的專題宣傳教育，具體包括節(jié)約用糧、用水、用電、用油、用紙等系列消費教育，引導(dǎo)消費者、經(jīng)營者和社會各有關(guān)方面崇尚節(jié)儉，反對浪費，保護環(huán)境資源，倡導(dǎo)健康、文明的消費方式和消費行為，樹立可持續(xù)消費觀。
回顧一年來的工作，我縣的消協(xié)工作在原有的基礎(chǔ)上取得了一定的成績，開展的一些符合當?shù)貙嶋H且富有成效的創(chuàng)新性工作也得到了上級消協(xié)的充分肯定。但也存在一些不足之處，如消費爭議仲裁工作還未有效開展、消費法庭的實際作用還未有效發(fā)揮、消協(xié)組織和維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的實際維權(quán)水平和能力還有待于進一步提高等等。
年終工作總結(jié)3
進入12月份，20xx年進入了倒計時，回顧今年的工作，總結(jié)如下：
20xx年，我始終以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、加強學(xué)習(xí)、不斷提升自身素養(yǎng)
1、認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，確保在思想上、行動上和黨組織保持一致。
2、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)檔案處理和電腦知識，學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找難點，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
二、端正作風(fēng)，勤懇認真嚴于律己
在工作作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、求真務(wù)實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的`工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，做了到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
三、努力工作、確保完成各項任務(wù)
1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握自己各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗。
2、我主要參與檔案館內(nèi)的接待、調(diào)檔、查檔、復(fù)印等相關(guān)工作，在接待查檔人員的過程中，堅持按照工作要求，熱情接待，認真聽取提出的要求、建議，對提出的問題耐心解釋，加班加點，再苦再累，沒有怨言，一心只想讓帶著希望而來的查檔人員滿意而歸。
四、工作中的不足與今后努力的方向
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認識到了自己的不足之處，主要是理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我將努力提高文化素質(zhì)和工作技能，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠一如既往地關(guān)心我的成長、指出我的不足，促使我進一步提升完善，為我市的檔案事業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
年終工作總結(jié)4
我于20xx年7月畢業(yè)，并于20xx年7月開始參加工作。使我從大學(xué)生身份轉(zhuǎn)變和適應(yīng)了工人的角色。這一年來我嚴格按照公司的各項管理規(guī)定踏實工作，認真履行職責。不斷加強學(xué)習(xí)，總結(jié)和積累經(jīng)驗，使自己的工作能力和自身素質(zhì)得到了提高，同時工作也取得了較好成效。
20xx年主要參與了一個項目的野外工作，包括剖面測量、地質(zhì)填圖、槽探編錄、鉆探編錄等一系列野外技術(shù)工作，既是我學(xué)習(xí)的'一年，也是適應(yīng)工作的重要的一年。學(xué)到了在學(xué)校里散亂知識不能綜合的東西，即使學(xué)到了許多，但還有很多需要學(xué)習(xí)，理論知識的缺乏，造成很多問題難以解決。
20xx年上半年，是我參加工作以來適應(yīng)公司工作環(huán)境的半年，主要工作是協(xié)作師傅們完成一些圖件和資料，加強理論知識的學(xué)習(xí)，彌補在學(xué)校的不足，來完善自己。也單獨完成了一個小小項目，雖然工作量不大，但是是我工作以來獨立完成的第一個項目。
總之，在過去的一年里，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，如工作態(tài)度有時略顯消極，需要用更多的事情來充實自己的工作時間，還需同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。
年終工作總結(jié)5
回首xxx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 xxx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，xxx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)報告如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在xxx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)報告工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在xxx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)xxx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xxx年下半年，行政部組織召開了xxx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)報告起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的'環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)報告經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結(jié)報告下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)報告工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對xxx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XXXXX的明天更美好!
年終工作總結(jié)6
回顧即將過去的一年，我們在集團公司的正確引導(dǎo)與兄弟單位的積極配合與大力支持下，堅持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟效益為中心，通過克服諸多不利因素，不斷建立健全各項規(guī)章制度，注重安全教育和培訓(xùn)，在作好內(nèi)部業(yè)務(wù)的同時，努力提高市場占有率。同時強化內(nèi)部管理，降低成本，提升企業(yè)的經(jīng)營能力和競爭力。為了總結(jié)提高，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)匯報如下：
一、20xx年各項經(jīng)濟指標完成情況
類型
標準磚
產(chǎn)量（萬塊）
產(chǎn)值（萬元）
銷售數(shù)量（萬塊）
對外銷售數(shù)量（萬塊）
對內(nèi)銷售數(shù)量（萬塊）
平均售價（元/塊）
對外銷售收入（萬元）
對內(nèi)銷售收入（萬元）
總銷售收入（萬元）
總銷售成本（萬元）
利潤（萬元）
1－10月份產(chǎn)量為標準磚1757.1萬塊，步道磚5萬塊，路邊石0.4萬塊�？偖a(chǎn)值411.6萬元。1－10月份龍大磚廠銷售量為標準磚1296萬塊，平均售價0.23元/塊，實現(xiàn)銷售收入391.7萬元；24空心磚0.6萬塊，平均售價1.8元/塊，實現(xiàn)銷售收入1.2萬元；步道磚5.5萬塊，平均售價0.48元/塊，實現(xiàn)銷售收入2.6萬元；19空心磚0.8萬塊，平均售價1.51元/塊，實現(xiàn)銷售收入1.3萬元；路邊石0.6萬塊，平均售價12.18元/塊，實現(xiàn)銷售收入7.5萬元。銷售收入合計304.25萬元，其中對內(nèi)銷售收入174.7萬元，對外銷售收入129.5萬元，銷售成本228.12萬元，利潤：25萬元。
二、安全工作情況
安全工作，重中之重，20xx年我們?nèi)匀话寻踩ぷ鞣旁诠ぷ鞯氖孜唬龅搅俗源u廠建廠以來安全運行無事故。
1、安全會議，為了抓好安全工作，首先的從員工的安全意識抓起，對他們進行強化安全教育，讓他們從根本上認識到安全的重要性，為此，全廠性的安全會議我們每星期召開一次，另外各班組在每天上班前，都組織班組人員召開班前會，總結(jié)昨天，開始今天，大力強調(diào)安全工作的重要性。對于安全意識不高的員工每次都有針對性的進行教育，使之充分認識到安全工作的重要意義，在工作中時刻繃緊安全這根弦，保護好人身安全。20xx年我們共召開全廠性的安全會議43次，通過各種會議，我們先后同員工簽訂了安全用工合同書及摩托車安全駕駛合同書，并且每位員工都寫下保證書，由家屬和工廠雙方監(jiān)督，做到安全工作雙保險。
2、安全學(xué)習(xí)，安全工作做的好壞，安全知識掌握的是否牢固，這就要看安全教育是不是到位，從開工后我們就通過報紙、網(wǎng)頁、新聞等的相關(guān)連的安全報道，相繼對員工進行各方面的安全教育，內(nèi)容包括：規(guī)章制度、操作安全、機械防護、安全用電、火災(zāi)救治、化學(xué)藥品、事故急救等各個方面，另外還組織員工收看安全警示報道，并寫出心得體會，對于寫的好的篇章上宣傳欄進行表揚，舉行安全演講比賽，對優(yōu)秀人員進行物質(zhì)獎勵，以此來激發(fā)員工學(xué)習(xí)安全的熱情。通過以上途徑，使員工學(xué)到了安全方面的知識，認識了安全事故的可怕性，鞏固職工在生產(chǎn)中的安全意識。20xx年度我們共組織安全學(xué)習(xí)40次，安全考試38次，觀看警示報道11次，教育效果達到預(yù)期目標。
3、安全檢查。安全檢查是安全工作中的重要工作程序，通過檢查可以發(fā)現(xiàn)安全教育的效果及工作中的漏洞，為以后的工作開展提供必要的依據(jù)。20xx年度我們共組織安全檢查37次，發(fā)現(xiàn)及整改隱患56處，安全發(fā)款430元，通過安全檢查我們及時作好了防護工作，并及時修改安全管理體系，從主要領(lǐng)導(dǎo)到班組基層，層層抓落實，對于生產(chǎn)中出現(xiàn)事故的班組，主要領(lǐng)導(dǎo)承擔損失的10％，直接領(lǐng)導(dǎo)承擔損失的20％，班組承擔損失的20％，責任人承擔損失的50％，并且班組年終不得評為先進班組，個人不得評為先進個人，通過以上措施，我們嚴格控制了安全工作。
三、節(jié)約挖潛，廢舊利用
1、對沈陽的機械設(shè)備進行改造，原來沈陽的每個模箱的價格為2萬元，并且模箱的`鐵板厚度比較薄，不耐用，通常只能用70多天，由于路途遙遠，聯(lián)系廠家維修及不方便，并且配貨還需要一定的費用和人力，這不符合公司的低成本高效率運作的目標，所以我們聯(lián)系安丘的一家機械制造廠花費1.2萬元定做一套模箱，經(jīng)實際生產(chǎn)檢驗，此套模箱符合生產(chǎn)要求，為此節(jié)約開資0.8萬元，按每個車間每年用4個模箱計算，兩個車間每年用8個模箱，每年可節(jié)約開資6.4萬元。
2、澡堂原來在車間的外邊，洗澡用的熱水需要用蒸汽加熱，按蒸汽120元/噸計算，每月要用蒸汽11000元左右，按每年8個月計算，每年要開資88000多元用于工人洗澡。經(jīng)研究決定，把澡堂建在車間里面，并改用機械冷卻水，這樣每年就可以節(jié)約下這部分費用。
3、6月25號我們作了一個試驗，對蒸養(yǎng)室內(nèi)的標準磚不用蒸汽蒸養(yǎng)，封庫24小時后，出庫試壓，結(jié)果合乎國家要求。7月、8月、9月這三個月由于氣溫較高，蒸養(yǎng)室內(nèi)的溫度更高，于是停止使用蒸汽，每萬塊標準磚使用蒸汽2.19噸，7、8、9、三個月制磚513.6萬塊，合計要使用蒸汽1124.8噸，按蒸汽120元/噸計算，節(jié)約費用13.4萬元。
4、1－10月份共利用廢料13330.5噸，其中標準磚的廢料利用率為40％，步道磚的廢料利用率為35％，路邊石的廢料利用率為37％，在此期間，我們對各種切塊的配比進行了調(diào)整，并在投入生產(chǎn)前充分利用試壓儀器，冰柜等試驗器材對各種配比進行了多次試驗，20xx年度共實驗次數(shù)32次，實驗切塊450塊，在保證質(zhì)量的前提下，最終確定了各種切塊的配比，廢料的摻加量由原來的35％增加的現(xiàn)在的38％，此項措施不但大量的利用了廢料，而且減少了環(huán)境的污染，降低了生產(chǎn)成本。為龍大的文明建設(shè)做出貢獻。
通過對模箱、澡堂、蒸養(yǎng)室、用料配比四大環(huán)節(jié)的改造，每年可節(jié)約費用27萬余元，利用廢料13330.5噸。
四、日常管理
我們吸取了20xx年工作中的不足和經(jīng)驗，嚴格抓質(zhì)量，抓管理，抓產(chǎn)量，使20xx年的工作較20xx年有了較大幅度的提高。
1、抓管理，20xx年開工以來，我們就將管理工作納入工作考核的重點，修訂健全了管理體系，管理獎罰制度，制定產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理方案，車間生產(chǎn)出現(xiàn)任何事故，主要領(lǐng)導(dǎo)承擔損失的20％，直接領(lǐng)導(dǎo)承擔損失的30％，所在班組承擔損失的50％，年終不得評為先進班組和個人，做到獎罰分明。
2、技大比武，為了讓車間生產(chǎn)人員的生產(chǎn)積極性充分調(diào)動起來，在車間內(nèi)開展了評選“生產(chǎn)標兵”、“技術(shù)骨干”，稱號與工資掛鉤的活動，每日統(tǒng)計生產(chǎn)數(shù)量、原料用量等各種數(shù)據(jù)，月底匯總，優(yōu)勝班組的工資將比另外的班組工資高7個百分點，取得“生產(chǎn)標兵”或“技術(shù)骨干”稱號的員工當月獎勵80元。鑒于此套激勵方案，員工們獻計獻策。標準磚的生產(chǎn)成本由年初的0.2元/塊降至現(xiàn)在的0.19元/塊。
五、銷售工作
建立并健全磚廠銷售及售后服務(wù)體系，在執(zhí)行月銷售計劃時嚴加管理，增加銷售的透明度，提高業(yè)務(wù)員工作效率和銷售水平，降低銷售費用和企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。加強了同客戶的溝通，及時的了解客戶的需求，完善客戶檔案，做好信息的反饋工作，使銷售工作與市場形勢相適應(yīng)，充分發(fā)揮自身產(chǎn)量高，質(zhì)量優(yōu)的優(yōu)勢，努力的擴大市場，確保磚廠經(jīng)濟效益。20xx年雖然受陽光城各建筑公司因甲方未付工程款缺小資金，部分工地停工較早，各地方新建小型粉煤灰磚廠較多，價格戰(zhàn)打的比較激烈的諸多外部因素的影響，但我們公司努力克服這些不良因素，銷售額仍然成增長趨勢。1－10月份實現(xiàn)銷售收入304.2萬元，同比增長13％。現(xiàn)有標準磚523萬塊，按照利潤0.025元/塊計算，正常銷售出去，預(yù)計利潤13萬元。
六、存在的問題
回顧一年的工作，還存在著許多不足和有待提高的地方，以粉煤灰為主要原料的磚廠是一個新興的企業(yè)，在這方面沒有任何經(jīng)驗可以借鑒，創(chuàng)新方面還缺乏靈活度，在工作中遇到錯綜復(fù)雜的問題還缺乏應(yīng)對的方法，憑主管的認識處理問題，缺乏規(guī)范性和理性，。這些問題在今后工作中一定要克服缺點和不足，提高自身業(yè)務(wù)能力，彌補缺陷，將本職工作做好，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
總之，經(jīng)過全體員工一年的努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但在管理、�?jié)約挖潛等方面還有許多需要改進的地方，我們會在以后的實際生產(chǎn)當中不斷的探索、發(fā)現(xiàn)、改進，爭取創(chuàng)造更大的效益。
年終工作總結(jié)7
1.在總結(jié)本年工作的同時，認真領(lǐng)悟著力構(gòu)建齊抓共促的工作格局；健全充滿活力的工作機制；創(chuàng)新行之有效的工作載體；努力做到持之以恒長抓不懈的工作作風(fēng)。針對自我工作中存在的不足，努力克服，繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做業(yè)務(wù)上的`行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階。
2.在新舊交替的時刻作出以上的總結(jié)，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
3.以上是我對今年工作的簡單總結(jié)，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，我一定會揚長避短，克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
4.一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！
年終工作總結(jié)8
一、銷售業(yè)績
1.銷售方面：三層年度銷售任務(wù)萬，實際銷售，超額完成任務(wù)%。其中男裝銷售為，占總銷售的%。男鞋銷售為，占總銷售的。運動戶外銷售為，占總銷售的%
2.協(xié)助商品部完成招商調(diào)整計劃。完成杉杉進場的前期準備工作和進場后的后續(xù)問題。
�。�1）根據(jù)品類銷售情況，協(xié)助品類經(jīng)理組織中廳特賣活動；
�。�2）根據(jù)公司的工作安排，檢查導(dǎo)購員的消防知識；
�。�3）協(xié)助品類經(jīng)理完成新簽約商戶的進場工作等；
在這一年的工作中，雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，但也存在一些不足。在今后的學(xué)習(xí)和工作中我會努力改進。下面是XX年的學(xué)習(xí)方向和工作計劃：
1.強化形象，提高職業(yè)素養(yǎng)。作為一名一線的樓層經(jīng)理，言談舉止代表的是公司形象。所以要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，全面提升自身素養(yǎng)，以嶄新的精神面貌迎接新一年的到來；
2.嚴于律己，做好模范帶頭作用。要想管別人先要管好自己。在09年的工作中，我一定嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極參與公司組織的各項培訓(xùn)，會議等，為營業(yè)員起好模范帶頭作用。
3.強化職能，做好服務(wù)工作。營運主管的職責之一就是供應(yīng)商與公司的扭帶，所以我一定努力做好供應(yīng)商與公司的`溝通工作。積極準確的傳達公司的各類事項，也對供應(yīng)商的思想動態(tài)、思想意圖及時的傳達到上級，以便及時給予回應(yīng)，以利于雙方更好的合作，達到雙贏的目的。
4.協(xié)助品類經(jīng)理做好日常管理工作，包括：
�。�1）了解業(yè)種內(nèi)各專柜的銷售業(yè)績，及時組織特賣活動，以完成
保底銷售；
（2）了解專柜內(nèi)營業(yè)員的情況，日常的儀容儀表，考勤等；（3）監(jiān)督專柜斷碼、斷號商品，催促及時補貨；
�。�4）檢查本品類公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、燈光照明、設(shè)施設(shè)備以及
安全隱患等；
�。�5）檢查各專柜內(nèi)衛(wèi)生清潔、商品陳列、商品價簽、POP使用、
裝修施工等是否符合管理規(guī)定；
�。�6）監(jiān)督管理各專柜議價銷售和私收貨款等情況；
以上是XX年的工作總結(jié)和XX年的工作計劃，如有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中，我會積極努力的了解和掌握商品知識。
年終工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一向以來，我認真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，透過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一向和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了必須的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的職責到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體狀況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的'各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，職責到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作
20xx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續(xù)溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;
管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，用心改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
年終工作總結(jié)10
我在xx物業(yè)公司一年了，x月到公司任倉庫管理員，截止今天！時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活！
一、面對現(xiàn)實，接受挑戰(zhàn)
20xx年x月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時x物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦？如何來理順這個爛攤子？我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個xx物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
二、理清頭緒，細化管理
每日庫存報表都由我一人負責！所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理：重新設(shè)計制定x物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務(wù)大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯，體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致，近段時間來，賬實相符基本達到xx%，實現(xiàn)無庫損！與公司同事緊密配合，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動，認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務(wù)！對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合，降低了庫存，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
三、進行信息化
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進一步擴大，在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細！該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個20xx年不良庫存下降基本至零！
四、堅持學(xué)習(xí)，與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的`計劃和控制，最讓我難忘的是x總、xx總親自到倉庫指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說公司在快速發(fā)展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長！工作之余，我學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己！回首過去一年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存。也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能！我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過了一年難忘的時光！
年終工作總結(jié)11
自參加工作以來，我工作認真負責，研究技術(shù)，無論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下我已在自己專業(yè)技術(shù)方面取得長足發(fā)展。 今年以來，從我的工作職責方面，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產(chǎn)管理目標，特別是，我們公司全年大小工程100余項，競無一例輕、重傷事故發(fā)生，工程質(zhì)量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績，主要是公司各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確指導(dǎo)，公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為，有一個決定是我們?nèi)〉萌臧踩ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點，那就是堅持開好班前會。今年年初，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰(zhàn)略部署，使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作，為我們公司的安全工作、工程進度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎(chǔ)。在實際生產(chǎn)活動中也體現(xiàn)了這項工作的真實效應(yīng)。
二、今年以來，基本上做到了對重點工程的施工現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查指導(dǎo)。也只有這樣，才能及時發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患，才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造；防竊電、線損自動生成；十幾家的臨時電；部隊、鍋爐房的變電所；三個回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線等。施工地點分散，工程工期有緊有緩，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下基本上做到對施工現(xiàn)場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95％以上的工程項目都能達到驗收標準，也都能在要求的工期內(nèi)完工。確實做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務(wù)。
三、由于今年的工程多人員少，空閑時間也少，所以在對施工作業(yè)人員的安全學(xué)習(xí)和教育工作就相應(yīng)的減少了很多。今年我利用班前會和空閑時間對作業(yè)人員進行了4次的學(xué)習(xí)和教育，又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業(yè)人員進入現(xiàn)場的安全教育”的學(xué)習(xí)和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產(chǎn)法律法規(guī)考試，參加答題的人數(shù)達到了98％。安規(guī)安技的學(xué)習(xí)是提高我們作業(yè)人員的安全技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎(chǔ)。我認為，雖然大家學(xué)習(xí)和教育的時間少，但通過學(xué)習(xí)和教育確實能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用，對提高安全生產(chǎn)知識水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平，在實際工作中能認真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方：
1、現(xiàn)場檢查時有走過場的現(xiàn)象。
2、班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3、發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。
4、組織作業(yè)人員安全學(xué)習(xí)及教育工作有差距。
眾人劃槳開大船，萬眾一心成大業(yè)。20xx年我們在公司領(lǐng)導(dǎo)為核心的領(lǐng)導(dǎo)下，以辛勤的汗水和扎實的.工作作風(fēng)，保質(zhì)、保量的完成了一個又一個的高難度、高強度的工程。我們經(jīng)歷了很多艱難和困苦。但我們最終收獲了成功的喜悅。 同時作為在公司工作了六年的一名員工，感受到了公司所給予我們的關(guān)心和愛護。無論在生活上、薪金和福利待遇上都與往年有很大的改進。這給我們帶來很大的工作動力。在工作中更應(yīng)盡心、盡職、盡責、盡能的來報答公司給予我們的恩惠。
20xx年是值得我們驕傲的一年，也是值得我們深思的一年。今年承蒙領(lǐng)導(dǎo)的護愛，我當上了一名公司領(lǐng)導(dǎo)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和員工的支持幫助下，和員工們一起負責完成了變電所、變電亭、箱變等工程。參與高壓電纜落地、城網(wǎng)改造等工程取得了一些小的成績。也發(fā)現(xiàn)了一些問題。自身在領(lǐng)導(dǎo)和工作中還是有很多的問題需要注意和改進。在大環(huán)境中各部門的協(xié)調(diào)和配合還應(yīng)需要改進。應(yīng)抓職工的思想工作。使其更好的具有向心力和團隊精神�！俺霈F(xiàn)問題不要緊，怎樣更好的去解決問題是關(guān)鍵”這是公司領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過的一句話。我一直作為信條在工作中克服了一個又一個的困難。我將會在今后的工作中更加努力、盡職、盡責。 最后祝我們公司在新的一年里再創(chuàng)新高！
年終工作總結(jié)12
自企業(yè)成立以來，身為企業(yè)出納的我便一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)和企業(yè)的財務(wù)制度，認真履行財務(wù)部的工作職責。
以下是我今年的工作總結(jié)。
一、認真履行職責，組織會計核算
財務(wù)部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。從填制會計憑證，登記會計帳簿，到編制財務(wù)會計報表;從企業(yè)成立時的稅務(wù)登記，到每月的納稅申報;從開立銀行賬戶，到通過銀行的業(yè)務(wù)結(jié)算;財務(wù)部各個員工勤勤懇懇，忍勞忍怨，努力做好本職工作。
財務(wù)部除按時申報納稅外，還積極配合稅務(wù)局安裝使用了稅控裝置，使用稅務(wù)局推行的網(wǎng)上申報，使納稅更及時更準確，同時積極了解學(xué)習(xí)國家稅收的.法規(guī)以及有關(guān)優(yōu)惠政策，做到用好政策，用活政策。對企業(yè)的資產(chǎn)進行嚴格的管理，對負債進行嚴格的控制，杜絕了資產(chǎn)流失。財務(wù)部定期對企業(yè)的固定資產(chǎn)進行了清點，對企業(yè)的債權(quán)、債務(wù)進行了核對。
二、加強內(nèi)部控制，提高財務(wù)管理水平
建立健全財務(wù)內(nèi)部控制制度、內(nèi)部制約機制，提高財務(wù)管理水平，是使企業(yè)健康發(fā)展的必要保證。為了保證企業(yè)的方針、政策和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理意志在財務(wù)的各個環(huán)節(jié)得以實施，保證會計人員按照經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認可的程序、要求辦理會計事務(wù)，保證辦理會計事務(wù)的規(guī)則、程序能夠有效防范、控制違法、舞弊等會計行為的發(fā)生。財務(wù)部制定出適用于本企業(yè)的財務(wù)制度，并嚴格執(zhí)行了財務(wù)制度。
根據(jù)企業(yè)的統(tǒng)一部署，財務(wù)部制定了財務(wù)部職責及財務(wù)部各崗位的職責，明確了會計人員的職責權(quán)限、工作分工、工作規(guī)程和紀律要求。在企業(yè)成立初期，財務(wù)部根據(jù)企業(yè)的實際情況和業(yè)務(wù)特點，制定了企業(yè)報銷制度、核算流程和審核流程。并且，在企業(yè)的發(fā)展、運行中，及時調(diào)整和修訂會計的有關(guān)規(guī)定，以適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)的開展。財務(wù)部還制定了“采購物品與勞務(wù)管理辦法”，以加強內(nèi)部控制，規(guī)范采購業(yè)務(wù)。
三、努力節(jié)省開支，杜絕浪費
為了保證企業(yè)的健康發(fā)展，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，財務(wù)部努力節(jié)省開支，杜絕浪費。財務(wù)部定期對支出做出預(yù)算，計劃開支，合理分配資源，以保證企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的資金。在各部門的配合下，財務(wù)部還編制了年度企業(yè)預(yù)算。
財務(wù)部對業(yè)務(wù)部門的工作予以大力支持，財務(wù)部員工深入一線，為銷售業(yè)務(wù)提供服務(wù)。盡管在工作中遇到了許多困難，對財務(wù)部工作的不理解，但是我們深知財務(wù)部工作的重要性，并站在企業(yè)的立場上，嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，把好審核關(guān)。財務(wù)部在這一年里，為建立企業(yè)的會計核算體系、成本控制體系和內(nèi)部控制體系打下了基礎(chǔ)。
四、明年財務(wù)部工作計劃
積極推進財務(wù)管理體系、財務(wù)制度的建設(shè)，建立高效、科學(xué)的財務(wù)管理機制。財務(wù)部計劃通過各種途徑作好財務(wù)制度的學(xué)習(xí)、宣傳與貫徹工作。并通過企業(yè)網(wǎng)站等多種方式開展的財務(wù)知識宣傳活動，提高財務(wù)工作的透明度。通過完善內(nèi)部控制制度，進一步加強財務(wù)監(jiān)督和財務(wù)管理，使財務(wù)工作的開展有據(jù)可依，有法可依。
在明年，我們要繼續(xù)抓好會計基礎(chǔ)工作規(guī)范，提高全體財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做到“財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范、財務(wù)人員行為規(guī)范、財務(wù)操作方式規(guī)范、財務(wù)制度規(guī)范”。
年終工作總結(jié)13
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認識，我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。
二、強化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書；工廠發(fā)貨流程圖及說明，細化到各個細部節(jié)點的分解流程；
二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會；每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的`工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設(shè)工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
入門階段：
年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作，施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合，作為一個剛剛?cè)胄械男率郑�是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：“火線入黨，在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過驗收。通過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作。
試煉階段：
在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，獨立操作了新鳳城—銀座公寓的櫥柜項目，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
成長階段：
風(fēng)度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時掌握是否有新的合作機會。
現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作。碧瑤項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
年終工作總結(jié)14
不知不覺，我進入xxx已經(jīng)一年多了。前臺行政文員這個職務(wù)我是第一次接觸。在這段時間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，學(xué)習(xí)了我該學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)讓我學(xué)習(xí)的所有內(nèi)容，雖然沒有完全學(xué)會，更沒有達到爐火純青的地步，但是在以后的工作中我會理論結(jié)合實踐，進一步去學(xué)好這些內(nèi)容。同時我也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面，我將這一年以來的工作做一個總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)了大量工作相關(guān)知識。
1、我花了近xxx的時間學(xué)習(xí)了公文的寫作、排版，到目前為止在領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助下，我已基本能獨立完成這項工作。但是還有很多不足的地方，在以后的工作中我會進一步去努力。
2、我用幾天的時間學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等，學(xué)習(xí)完之后按領(lǐng)導(dǎo)的要求獨立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。
3、學(xué)習(xí)了《商品條碼系統(tǒng)成員》（培訓(xùn)手冊）和《商品條碼應(yīng)用指南》（編碼快速入門），學(xué)習(xí)完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。
4、學(xué)習(xí)了《企業(yè)人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書。學(xué)習(xí)完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓(xùn)”的幻燈片。
5、學(xué)習(xí)了一部分產(chǎn)品知識，了解了我們公司現(xiàn)有的產(chǎn)品，但是對xxx市場以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少，在這方面還有待加強。
二、在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下完成了公司公文的寫作、發(fā)布、審批、歸檔等工作。
1、這一年我完成了從第x期到第x期的`全體員工會議紀要、xxx部第x期會議紀要、xxx部第一期會議紀要，發(fā)布了“xxx號的公司公文”，并在公司xxx平臺予以展現(xiàn)。
2、根據(jù)工作需要，對xxx公司和xxx公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔，并制作了相應(yīng)的電子表格，在公司平臺上的檔案類欄目予以展現(xiàn)。同時完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、傳真等工作。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到了上傳下達。
三、整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄。
1、由我和xxx一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應(yīng)的表格發(fā)給了x經(jīng)理。
2、重新制作了員工花名冊，在xxx平臺里面錄入了所有員工的個人資料。
3、完成了員工通訊錄的表格，發(fā)到了每位員工的郵箱里。
四、把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中。
1、我和xxx一起統(tǒng)計了公司的辦公用品庫存并做了相應(yīng)的表格，然后做了辦公用品臺賬。
2、發(fā)布了《辦公用品管理制度》的文件，從開始實行。
來xxx這一年學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。我懂得事情輕重緩急，做事較有條理。在工作中雖然學(xué)到了一些知識，但還是學(xué)的不精，在以后的工作中我會積極向同事請教，努力學(xué)習(xí)，把在學(xué)校學(xué)到的理論知識運用到實踐當中，爭取做一名優(yōu)秀的員工。在我會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情，提高自己的悟性。
年終工作總結(jié)15
在xx年度第一學(xué)期中，學(xué)習(xí)和紀律兩個部門聯(lián)合開展了“紀律學(xué)習(xí)先進班”的評選活動，同時在編輯部的大力協(xié)助下完成了最后的統(tǒng)計工作。
本次活動主要是為了進一步營造07臨床二大班良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)效率，同時，為了給師生營造一個文明、向上、尊師重教的環(huán)境，使每一個班級、每一位同學(xué)均以嚴明的校紀校風(fēng)及良好的精神狀態(tài)投入到正常的學(xué)習(xí)中�；顒訉ο笫�07二大班的七個班級，評選的依據(jù)是日常課堂出勤記錄、參加各項課外活動的踴躍程度以及等級考試通過率和期末考核的班平均分，我們秉著公開公平的原則，共評出了三個紀律學(xué)習(xí)先進班，并頒發(fā)了榮譽證書。
在評選活動過程中，各個班級之間形成了競爭的.態(tài)勢，在大班上營造了較積極的學(xué)習(xí)氛圍，基本上達到了評選活動的目的。同時，這也鍛煉了我們的執(zhí)行能力，更擴大了我們兩個部門的影響力。
不過，在評選活動的過程中，我們兩個部門也遇到了不少的問題，比如被個別人指責我們的評選存在不公正,在學(xué)習(xí)部分的評比中，由于有雙語班的存在，該如何做到公平的比較等等。當然，這次活動中，我們部門也出現(xiàn)了一些問題，比如干事在落實工作中不夠到位，采取的方式有些不當，造成了一些人的誤解和爭執(zhí)。
通過這個學(xué)期的評選活動，我們部門更多的是收獲了經(jīng)驗。為了讓考勤結(jié)果更加可靠，我們部門在方法和方式上也不斷的嘗試和總結(jié)，使其更適合我們大班的人員情況，為此我們形成了自己的一套考勤操作方法。這必將會成為我們在下一年度考勤工作中的寶貴經(jīng)驗，因此，我們相信通過這樣的活動，我們收獲的東西將會使的我們部門變得更加成熟，我們的工作也將會越做越好。
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