個(gè)人工作總結(jié) [精]
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的個(gè)人工作總結(jié) ,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
本次出差總結(jié)
時(shí)間:
20xx—4—8至13日
路線(xiàn):
貴港——梧州——桂林——柳州
內(nèi)容:
門(mén)店平時(shí)待客批數(shù)、酒水銷(xiāo)量、門(mén)店可視會(huì)員卡的受歡迎的基本情況,平時(shí)線(xiàn)上活動(dòng)客人的受歡迎程度;微博、微信桌貼的張貼情況;貴港二店的開(kāi)業(yè)和其他門(mén)店的宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)意見(jiàn)等。
總結(jié):
多與門(mén)店溝通,聽(tīng)取門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)意見(jiàn),針對(duì)不同的區(qū)域市場(chǎng)需求制定先相適應(yīng)的優(yōu)惠形式和活動(dòng);針對(duì)不同地區(qū)的宣傳側(cè)重點(diǎn)也有不同的方向;
接下來(lái)的手頭工作
1、南寧老友之聲活動(dòng)的`執(zhí)行;
2、梧州第二屆老友之聲的活動(dòng)策劃,跟試聽(tīng)部了解關(guān)于特定歌曲更新的問(wèn)題,梧州門(mén)店促銷(xiāo)贈(zèng)送餐點(diǎn)活動(dòng)培養(yǎng)消費(fèi)固定消費(fèi)習(xí)慣;
3、貴港新店開(kāi)業(yè)方案重新整理;
4、微信全區(qū)線(xiàn)上活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃;
5、關(guān)于推薦客人推薦好友來(lái)佰迪樂(lè)消費(fèi)累計(jì)次數(shù),即可享受優(yōu)惠活動(dòng)方案;
活動(dòng)整理
貴港:
1。貴港二店取名突出主題包廂概念;
2?紤]中山路的公交車(chē)站x宣傳二店信息;
3。貴港報(bào)紙的二店宣傳;
梧州:
1、老友之聲繼續(xù)展開(kāi),一年2次,分別是5月和10月,請(qǐng)老師到包廂,依據(jù)包廂的的音效進(jìn)行指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng),培養(yǎng)對(duì)門(mén)店音效的依賴(lài);
2、跟技術(shù)中心溝通,能否開(kāi)通針對(duì)老年點(diǎn)唱率最高的歌曲點(diǎn)播界面;請(qǐng)策劃制作老年反饋指定點(diǎn)唱歌曲的意見(jiàn)卡(已跟彭sir溝通過(guò)了);跟技術(shù)中心確認(rèn)老人所需歌曲能否在指定時(shí)間內(nèi)更新,并通知老人他所需歌曲的更新;以這樣的歌曲意見(jiàn)反饋形式在梧州試點(diǎn),然后桂林,南寧擴(kuò)散。
3、發(fā)彭sir的個(gè)人名片給老年人,傳達(dá)一種跟領(lǐng)導(dǎo)定廂找熟人獲贈(zèng)果盤(pán)等,大概實(shí)行1至2個(gè)月,然后說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)不在該區(qū)域了,不能享受這樣的贈(zèng)送了,培養(yǎng)客人的消費(fèi)習(xí)慣。
桂林(北極店):
1、其他時(shí)段:20—40歲以30歲的周邊居民為主;點(diǎn)夠門(mén)店低消就不在消費(fèi);
2、白天檔:45歲以上,桌數(shù)在5成以低消為主(自帶或讓門(mén)店給一次性杯子),3
成為學(xué)生(午休時(shí)間);
1、門(mén)店意見(jiàn):a。多發(fā)免唱券;b。找周邊商家合作(靜姐,請(qǐng)您查看一下桂林現(xiàn)在異業(yè)合作的商家數(shù)量);c。門(mén)店可視會(huì)員卡過(guò)于泛濫,客人不在意積分功能,積分禮品不夠吸引客人,積分功能灌輸給客人不到位;
2、方案:客人介紹朋友來(lái)門(mén)店消費(fèi),給予介紹者免唱機(jī)會(huì);
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
實(shí)習(xí)是我們踏入社會(huì)必須經(jīng)歷的一步,還沒(méi)實(shí)習(xí)的時(shí)候就想著實(shí)習(xí)會(huì)有多好,但從開(kāi)始就一路坎坷不平,不知是為了考驗(yàn)我的耐心還是世界本就是如此殘酷。
記得剛?cè)ス緢?bào)道的時(shí)候,心里的各種擔(dān)憂(yōu)、忐忑不安,好在公司里的每位員工都十分友愛(ài)。印象最 深的是項(xiàng)目主管,來(lái)的第一天剛好是項(xiàng)目主管接待我,有點(diǎn)微胖、十分幽默的一個(gè)人,同時(shí)也是個(gè)工作狂。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,項(xiàng)目主管耐心的為我介紹項(xiàng)目情景、員工情景、以及現(xiàn)階段我的主要工作是在客服前臺(tái)。
剛來(lái)的.第一個(gè)月,主管先讓我從最 簡(jiǎn)單的做起,無(wú)論做什么事都講究一個(gè)過(guò)程,慢慢地我開(kāi)始熟悉公司的工作環(huán)境,也適應(yīng)在那里的工作,每一天跟著員工一起學(xué)習(xí)。
的時(shí)候剛好趕上,公司一大早就準(zhǔn)備好了兩個(gè)紅包墻,一個(gè)在園區(qū)門(mén)口,一個(gè)在物業(yè)服務(wù)中心,一大早業(yè)主出門(mén)就去紅包墻上抽紅包、還有一群可愛(ài)的小孩,十分熱鬧,有的抽到了一塊、有的抽到了五塊,拿到紅包開(kāi)心的笑容是對(duì)我們工作的支持。雖然不太多,但滿(mǎn)滿(mǎn)的都是心意。
作為一名實(shí)習(xí)生,我十分感激我的學(xué)校能給我提供這樣一個(gè)好的實(shí)習(xí)單位,讓我們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)得的知識(shí)更好的應(yīng)用到實(shí)際中。這_個(gè)月學(xué)到的很多東西,遠(yuǎn)比三年學(xué)到的東西多?傊,實(shí)習(xí)成為我人生中一筆重要的財(cái)富。
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
一年來(lái),本人始終能夠堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線(xiàn)、方針政策,思想上、政治上自覺(jué)做到始終與黨和政府保持高度一致,牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí),大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),敢于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),不斷創(chuàng)新工作思路,切實(shí)做好扶貧攻堅(jiān)工作。現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下:
一、一年工作思路
積極支持和協(xié)助XX村支部制定脫貧工作計(jì)劃;了解貧困戶(hù)貧困現(xiàn)狀和原因;摸清該村基本情況,按區(qū)扶貧工作隊(duì)的要求,想辦法采取具體措施擴(kuò)寬增收門(mén)路,重點(diǎn)解決無(wú)經(jīng)濟(jì)收入家庭和村委會(huì)實(shí)際問(wèn)題。
二、強(qiáng)化措施,加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作力度我堅(jiān)持把扶貧工作作為全年工作重點(diǎn),時(shí)刻想著X村的XX4戶(hù)貧困戶(hù),我積極幫助聯(lián)系工業(yè)園區(qū)工廠(chǎng),促成XX人進(jìn)廠(chǎng)上班。幫助該村因地制宜地制定好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計(jì)劃,克服一切困難促成該村村部得到上級(jí)扶持開(kāi)工建設(shè),多次到村部建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),至目前,該村村部建設(shè)工程共解決:區(qū)扶貧辦補(bǔ)助12萬(wàn)元資金,市殘聯(lián)協(xié)調(diào)2萬(wàn)元,我們局又積極主動(dòng)解決2萬(wàn)元建設(shè)資金,總計(jì)XX萬(wàn)元。300多平方米的.多功能村部辦公大樓已經(jīng)建成。經(jīng)過(guò)調(diào)查了解該村農(nóng)民20xx年在扶貧工作方面本人雖然做了不少努力,但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求還有大差距,主要存在:對(duì)扶貧困難戶(hù)急需幫助找不準(zhǔn),對(duì)村支兩委脫貧計(jì)劃指導(dǎo)能力不足等。今后要努力學(xué)習(xí)上級(jí)扶貧解困相關(guān)政策,積極探索幫扶村的脫貧攻堅(jiān)方向,指導(dǎo)和幫助困難戶(hù)盡快脫貧致富。腳踏實(shí)地干好工作,我將一如既往地認(rèn)真做好各項(xiàng)扶貧工作,真正達(dá)到做老百姓的知心人,貧困戶(hù)的貼心人,多為農(nóng)民朋友辦實(shí)事、做好事,讓他們得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
社區(qū)自成立以來(lái),嚴(yán)格按照城關(guān)鎮(zhèn)xx委、政府的安排部署,積極組織人員對(duì)區(qū)域內(nèi)居民進(jìn)行詳細(xì)的入戶(hù)摸底和政策宣傳,并扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)日常工作,F(xiàn)就20xx年第一季度工作總結(jié)如下:
一、基本情況
xx社區(qū)管轄區(qū)域?yàn)椋罕敝链笃聵、泉古溝,東以干戈河為界,南至下樹(shù)灘。轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位有xx校、職中等,有西道堂清真寺一座,轄區(qū)內(nèi)的居民主要分布在xx居民樓和馬家溝、北街、小咀廟、達(dá)子溝及xx校周?chē)呐飸?hù)區(qū)。
二、工作開(kāi)展情況
自3月份城關(guān)鎮(zhèn)xx委、政府為xx社區(qū)配備了辦公場(chǎng)所和工作人員以來(lái),xx社區(qū)積極主動(dòng)投入工作狀態(tài),在入戶(hù)摸底的同時(shí),結(jié)合城關(guān)鎮(zhèn)近期各項(xiàng)重點(diǎn)工作,使環(huán)境衛(wèi)生整治、低保、養(yǎng)老、醫(yī)療、兵役登記、計(jì)劃生育等工作有序開(kāi)展。
一是積極組織人員進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng),并在走訪(fǎng)過(guò)程中就居民群眾比較關(guān)心的'低保、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療參合等政策作了詳細(xì)的講解宣傳。截止目前,共走訪(fǎng)馬家溝、北街、小咀廟、達(dá)子溝居民500多戶(hù),登記居民94戶(hù)246人,其中登記殘疾人13人,下崗工人9人,80歲以上高齡老人4人。
二是按照城關(guān)鎮(zhèn)xx委、政府關(guān)于各村(社區(qū))每周一、三、五開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治的工作要求,積極組織低保戶(hù)按時(shí)打掃衛(wèi)生,主動(dòng)清理死角垃圾及常年堆放物,并廣泛動(dòng)員宣傳居民整治好自家庭院衛(wèi)生,爭(zhēng)當(dāng)整潔家庭、文明家庭。
三是聯(lián)合高崖社區(qū)、卓洛路社區(qū)按照管轄區(qū)域?qū)Τ擎?zhèn)低保進(jìn)行了劃分和整理歸檔。
四是通過(guò)查找底冊(cè)和入戶(hù)摸排的方式完成兵役登記1人,登記退伍軍人2戶(hù)2人。
五是發(fā)放準(zhǔn)生證3本,完成計(jì)劃生育孕前健康檢查(抽血)2對(duì)。
六是養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證已完成8人。
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
我于20xx年xx月成為公司的試用員工,下個(gè)月即試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正,工作的這一段時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事的幫忙下,自己在工作,學(xué)習(xí)等各個(gè)方面都取得了較好的成績(jī),此刻將自己幾個(gè)月內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)狀況做一下。
作為一個(gè)應(yīng)屆生,初來(lái)公司,以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的',讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實(shí)習(xí)期間,我先后在制造部各個(gè)車(chē)間參觀(guān)實(shí)習(xí)了近一個(gè)月時(shí)間。車(chē)間各個(gè)崗位以及生產(chǎn)流程都是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)部門(mén)的整個(gè)操作流程,對(duì)公司產(chǎn)品及生產(chǎn)崗位有了進(jìn)一步了解。
在本部門(mén)的工作中,我一向嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,在其位,謀其職,盡其力。
當(dāng)然,初入,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)思考得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的疏漏和不足的提醒和耐心指正,尤其在手續(xù)辦理憑證、人員總表優(yōu)化、各類(lèi)單據(jù)編號(hào)存檔電子備案等方面的范本與指導(dǎo),更督促我應(yīng)時(shí)刻具備人事崗位所需的縝密心思與職責(zé)感。
經(jīng)過(guò)這六個(gè)月,我此刻已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、離職等基本人事手續(xù),匯編歸檔員工合同,協(xié)助帶給員工繳納單據(jù)與名單,處理員工日常單據(jù)報(bào)銷(xiāo),以及協(xié)助匯編帶給公司各部門(mén)所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在近兩個(gè)月參加了各高校20xx年校園招聘會(huì),學(xué)習(xí)并精選了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘方面的經(jīng)驗(yàn)與技巧,逐漸完善自己在招賢納才方面的知識(shí)欠缺。當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,部門(mén)協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力。
這是我的第一份工作,這半年來(lái)我學(xué)到了很多,感想了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一齊成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一齊展望完美的未來(lái)!
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
一學(xué)期的時(shí)光就這樣過(guò)去了,回顧一學(xué)期的工作,想說(shuō)的真是太多太多。自從事教師這一行,當(dāng)一位好教師就是我的目標(biāo)。尤其是班主任,不僅擔(dān)負(fù)著教學(xué)工作,更擔(dān)負(fù)著管理全班同學(xué)的重?fù)?dān)。班主任是學(xué)生班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍,可以說(shuō),班主任工作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的發(fā)展。一年來(lái),我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作。又到年末,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、思想方面:
在一年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)教育方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論知識(shí)以及黨的十七大會(huì)議精神,自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”重要思想,熱愛(ài)教育事業(yè),始終不忘人民教師職責(zé),愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生。作為一名教師,我從自身嚴(yán)格要求自己,通過(guò)政治思想、學(xué)識(shí)水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來(lái)塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長(zhǎng),為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教育教學(xué)方面:
一年來(lái)我一直擔(dān)任一年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)兼班主任工作,在工作中嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),探索教育教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教育教學(xué)方法。
1、尊重學(xué)生是以學(xué)生為主的關(guān)鍵。
在教學(xué)中,深刻體會(huì)到要以學(xué)生為主個(gè)人工作總結(jié),以學(xué)生的發(fā)展為主。首先,必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán),尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán),尊重學(xué)生探究精神個(gè)人工作總結(jié),尊重學(xué)生的思維成果。做到這些,才能夠放手讓學(xué)生去思考,讓學(xué)生探究。
2、備課
開(kāi)學(xué)初,積極參加教研室組織的教研活動(dòng),在學(xué)校教研員的指導(dǎo)下進(jìn)行集體備課,仔細(xì)聽(tīng),認(rèn)真記,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求,提前兩周備好課,寫(xiě)好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好大綱,虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀(guān)地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容,我積極查找課件,制作課件,準(zhǔn)備、制作教具。
3、上課
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣,有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí),注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo),課后及時(shí)做課后記,找出不足。
4、輔導(dǎo)
我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的耐心講解,不會(huì)寫(xiě)字就手把手地教,及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長(zhǎng)聯(lián)系,及時(shí)溝通情況,使家長(zhǎng)了解情況,以便在家里對(duì)孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。
三、德育工作:
德育是學(xué)校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘訣就是"愛(ài)"。師愛(ài)是偉大的、神圣的。師愛(ài)是人類(lèi)復(fù)雜情感中最高尚的情感,它凝結(jié)著教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。師愛(ài)是"超凡脫俗"的愛(ài)。這種愛(ài)沒(méi)有血源和親情,沒(méi)有私利與目的,然而這種愛(ài)卻有一種巨大的力量。
1、愛(ài)就是了解。
愛(ài)學(xué)生就要了解學(xué)生,包括對(duì)學(xué)生的身體狀況、家庭情況、知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)成績(jī)、興趣愛(ài)好、性格氣質(zhì)、交友情況、喜怒哀樂(lè)的深刻了解。這是做好班級(jí)管工作、避免教育盲點(diǎn)、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量的`必要條件。
剛?cè)雽W(xué)必須了解學(xué)生,了解學(xué)生的家庭。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況,做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛(ài)好、特點(diǎn),他們有什么毛病,需不需要照顧;了解孩子的學(xué)前教育情況,以便因材施教。
為了了解學(xué)生我每天都和他們?cè)谝黄,課間和他們一起做游戲,中午休息時(shí)和他們說(shuō)說(shuō)話(huà),在閑談過(guò)程中了解他們的基本情況。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,知道了許多:我班的胡夢(mèng)麗爸爸和媽媽離婚后又組成了新的家庭。周清怡是單親家庭.趙一文是留守生等.
2、愛(ài)就是關(guān)懷。
師愛(ài)是教育的"潤(rùn)滑劑",是進(jìn)行教育的必要條件。當(dāng)教師全身心地愛(ài)護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生,做學(xué)生的貼心人時(shí),師愛(ài)就成了一種巨大的教育力量。正因?yàn)橛辛藥煇?ài),教師才能贏(yíng)得學(xué)生的信賴(lài),學(xué)生才樂(lè)于接受教育,教育才能收到良好的效果。師愛(ài)要全面、公平。全面公平的愛(ài)是指教師要熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。學(xué)習(xí)好的要愛(ài),學(xué)習(xí)一般的要愛(ài),學(xué)習(xí)差的也要愛(ài);活潑的要愛(ài),文靜踏實(shí)的要愛(ài),內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)母獝?ài);"金鳳凰"要愛(ài),"丑小鴨"同樣也要愛(ài)。
3、愛(ài)就是尊重。
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過(guò)程中的不同的地位,但在人格上應(yīng)該是平等的,這就是要求教師不能盛氣凌人,更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā),理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在能力,放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉,在磨練中成長(zhǎng)。只有這樣,學(xué)生才能與教師縮小心理距離,學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生依賴(lài)感。
4、愛(ài)就是責(zé)任。
愛(ài)學(xué)生要深入地愛(ài),愛(ài)學(xué)生要理智地愛(ài)。就是要嚴(yán)格要求學(xué)生,對(duì)學(xué)生不嬌慣、不溺愛(ài)。對(duì)其缺點(diǎn)錯(cuò)誤,不縱容、不姑息、不放任。師愛(ài)既蘊(yùn)含著強(qiáng)烈的情感色彩,又表現(xiàn)出深刻的理智,不僅著眼于學(xué)生目前的得失和苦樂(lè),更注重學(xué)生未來(lái)的發(fā)展和前途。
四、個(gè)人學(xué)習(xí):
積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
。薄⒓訌(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),知識(shí)上做到課課清、段段清。
。病(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
。、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
。、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。
5、在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
一份春華,一份秋實(shí),在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
時(shí)間在不知不覺(jué)當(dāng)中,又過(guò)去了一個(gè)年頭,這一年來(lái)在同事們的幫助下,我的工作還是取得了一定的成績(jī),我也是想要通過(guò)這樣的方式去鍛煉自己,這對(duì)我也是非常重要的一年,我也相信我能夠在今后的工作當(dāng)中,讓自己接觸到更多的東西,在這方面我也是樹(shù)立好了自己的形象,作為一名xxxx的員工我相信自己還是做的比較認(rèn)真的,對(duì)過(guò)去一年來(lái)的工作我也總結(jié)一番。
在工作當(dāng)中還是應(yīng)該要對(duì)自己更加有信心一點(diǎn),這一年來(lái)我也是感觸非常深刻的,我也希望未來(lái)能夠做出更好的成績(jī)來(lái),這一年我也是感覺(jué)自己進(jìn)步了很多,當(dāng)然在以后的工作當(dāng)中的我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去,落實(shí)好自己的分內(nèi)的職責(zé),做一名優(yōu)秀的xxxx員工,這是一件非常有意義的事情,我也相信我可以做的更好一點(diǎn)的,這新的一年開(kāi)始了,我也在很多方面都有著進(jìn)步,我始終都相信這對(duì)我個(gè)人能力是一個(gè)考驗(yàn),我除了每天按時(shí)的完成自己的工作之外,也在虛心的學(xué)習(xí)著,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是得到了很大的升華,我也知道在這方面自己的進(jìn)步是比較大的,在今后的工作當(dāng)中我也一定會(huì)去做出相關(guān)的調(diào)整。
這一年來(lái)我也是深刻的意識(shí)到了自身各個(gè)方面都是需要做出調(diào)整的,這一年來(lái)接觸到的東西還是比較多的我還是渴望能夠讓自己得到鍛煉,雖然每天的工作比較忙碌,但是這也讓我感覺(jué)非常的充實(shí),這是一件非常有意義的事情,也能夠讓自己的'工作能力得到升華,對(duì)于這方面我還是態(tài)度很好的,我也和周?chē)耐孪嗵幍暮芎茫綍r(shí)在工作當(dāng)中還是應(yīng)該要讓自己做出好的判斷,這一點(diǎn)也是毋庸置疑的,在這一點(diǎn)上面我也能夠做出好的決定,工作當(dāng)中我從來(lái)都不會(huì)馬虎對(duì)待,我認(rèn)為這些也是對(duì)我能力的考驗(yàn),我需要讓自己去思考這些,在這一階段的工作當(dāng)中我也是思考了很多的細(xì)節(jié)。
展望新的一年,我認(rèn)為我在個(gè)人能力上面需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),虛心的和周?chē)耐聦W(xué)習(xí),讓自己的業(yè)務(wù)能力進(jìn)步更多,在這方面我感覺(jué)還是很好的,也希望今后可以做的更好更加細(xì)心一點(diǎn),在這方面我知道我應(yīng)該要去接觸一些更加細(xì)節(jié)的東西,確實(shí)還是應(yīng)該要讓自己更加努力一點(diǎn)才是,新的一年我也會(huì)不斷的去調(diào)整好自己的心態(tài),讓自己接觸到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),成為一名優(yōu)秀的xxxx員工。
開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷(xiāo)售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了上月度的銷(xiāo)售工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、銷(xiāo)售情況
我們公司在xx、xx等展覽會(huì)和xx等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。老板給銷(xiāo)售部定下xxx萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我們銷(xiāo)售部完成了月累計(jì)銷(xiāo)售總額xxx萬(wàn)元,產(chǎn)銷(xiāo)率xx%,貨款回收率xx%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫,必先利其器”,本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。
三、構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),培育銷(xiāo)售典型
xxx是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
個(gè)人工作總結(jié) 篇8
我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開(kāi)始對(duì)客服工作性質(zhì)和流程不熟悉,還是用做業(yè)務(wù)時(shí)的方式和技巧來(lái)對(duì)待客服工作,導(dǎo)致我第一個(gè)月的業(yè)績(jī)很差,經(jīng)過(guò)X的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教誨,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學(xué)會(huì)了客服工作的流程和技巧,懂得了怎樣和客戶(hù)溝通,怎樣敲定動(dòng)態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷(xiāo)售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開(kāi)始銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)終免的時(shí)候,X給我們進(jìn)行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn),那時(shí)候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來(lái),當(dāng)時(shí)沒(méi)有引起太大的重視,沒(méi)有背下來(lái),于是在后面的動(dòng)態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差,以致于我在20xx年度總共就沒(méi)有出多少動(dòng)態(tài)終免(算下來(lái)就是個(gè)位數(shù))。從20xx年總的業(yè)績(jī)來(lái)看,我的表現(xiàn)不是很好,從20xx年4月份到20xx年XX月份,我的業(yè)績(jī)基本上都是保持增長(zhǎng)的,但是突然在11月和12月份,業(yè)績(jī)出現(xiàn)劇烈下滑,從中我總結(jié)了幾點(diǎn):
1、XX月份以前可利用資源比較多,XX月份以后沒(méi)有足夠的資源
2、XX月份以前電話(huà)打得比較多,XX月份以后電話(huà)打得比較少;
3、XX月份以前維護(hù)比較到位,XX月份以后維護(hù)的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好;
4、XX月份以前給網(wǎng)員講解比較多,XX月份以后基本上都沒(méi)有怎么講解。
在上門(mén)維護(hù)和安裝的過(guò)程中,自己有粗心大意的時(shí)候,有的客戶(hù)家里要跑幾趟,自己只注重客服報(bào)錯(cuò)的、用不起的軟件,其他的小軟件沒(méi)有仔細(xì)檢查。在維護(hù)的過(guò)程中出現(xiàn)的情況和問(wèn)題大致有以下幾種:
1、最開(kāi)始就是小產(chǎn)品的出錯(cuò)。例如:股市獵手的報(bào)錯(cuò),有些時(shí)候重裝都不行(在X的指導(dǎo)下已掌握了此技術(shù));
2、弘歷軟件的報(bào)錯(cuò)。例如:數(shù)據(jù)加載的報(bào)錯(cuò)、用的時(shí)候突然報(bào)錯(cuò)(彈紅叉出來(lái));
3、首富軟件的報(bào)錯(cuò)。例如:數(shù)暢的錯(cuò)誤;
4、盛世贏(yíng)家的報(bào)錯(cuò)。例如:在使用過(guò)程中突然死機(jī),在使用過(guò)程中突然彈一個(gè)錯(cuò)誤程序,再點(diǎn)擊就報(bào)錯(cuò)(到現(xiàn)在都還沒(méi)有解決);
在20xx這極不平凡的`一年里,我吸取了教訓(xùn)、總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),傷痕累累但收獲頗多,首先是本人聽(tīng)了20xx年八大高手的課程,,并學(xué)以致用,能夠很好的給網(wǎng)員進(jìn)行講解和指導(dǎo)。其次,經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我,股市經(jīng)驗(yàn)又增加了一點(diǎn)點(diǎn)。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無(wú)一幸免于難。例如:600211、600871等,但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn),我在XX月份買(mǎi)的600550小賺了一點(diǎn)點(diǎn),虧損雖然沒(méi)有挽回,但從操作中我獲取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
20xx年的工作布局和計(jì)劃:
1、努力爭(zhēng)取講課的機(jī)會(huì),讓自己充分發(fā)揮長(zhǎng)處并鍛煉自己講課的能力;
2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識(shí),并用心給客戶(hù)講解;
3、講解過(guò)程中敦促客戶(hù)帶人;
4、多打電話(huà)跟客戶(hù)溝通和邀約客戶(hù)多聽(tīng)課;
5、上門(mén)維護(hù)做到細(xì)心、耐心、用心;
6、重點(diǎn)給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧;
7、有規(guī)律的整理好客戶(hù)資料;
8、多挖掘客戶(hù)的需求,多找意向客戶(hù)。
計(jì)劃:
1、爭(zhēng)取每個(gè)月至少一個(gè)網(wǎng)介(軟件);
2、爭(zhēng)取每個(gè)月至少3—5個(gè)終免(動(dòng)靜);
3、爭(zhēng)取每個(gè)月網(wǎng)員帶3—5個(gè)非網(wǎng)員;
4、爭(zhēng)取每個(gè)月1次講課的機(jī)會(huì)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇9
電自工程公司xx項(xiàng)目于20xx年7月正式進(jìn)場(chǎng)施工,這是專(zhuān)業(yè)公司的第一次海外履約,也是專(zhuān)業(yè)公司的重大考驗(yàn),沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,作為專(zhuān)業(yè)公司xx項(xiàng)目負(fù)責(zé)人深感重任在肩。從進(jìn)場(chǎng)到現(xiàn)在,已堅(jiān)苦奮斗7個(gè)多月,回顧這段時(shí)間的工作深有感觸,現(xiàn)總結(jié)如下,以便下一步提高工作能力,發(fā)揮專(zhuān)業(yè)公司海外履約優(yōu)勢(shì),管控預(yù)防好風(fēng)險(xiǎn):
一、主要開(kāi)展的工作如下:
1、組織辦公室建立;成立了隊(duì)部、電纜班、照明班、調(diào)試班;
2、組織工機(jī)器具、辦公用品、車(chē)輛、后勤規(guī)劃、采購(gòu)計(jì)劃;
3、組織模型圖、正式圖紙會(huì)審,提出對(duì)圖紙的意見(jiàn),參與討論;
4、組織工程量統(tǒng)計(jì),主材、輔材備料計(jì)劃審核;
5、組織編制安全管理規(guī)劃;
6、根據(jù)項(xiàng)目工程規(guī)劃要求,規(guī)劃并參與個(gè)人施工資質(zhì)的報(bào)審和培訓(xùn);
7、與總公司對(duì)接,理順各類(lèi)管理程序;
8、經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)劃、控制;
9、調(diào)試分包合同談判,當(dāng)?shù)貏趧?wù)分包合同談判和簽訂,機(jī)具分包合同談判和簽訂,腳手架分包談判;
10、組織施工規(guī)范、英語(yǔ)學(xué)習(xí),組織現(xiàn)場(chǎng)工作開(kāi)展電纜埋管、橋架安裝、變電站變壓器安裝;
11、組織分析該項(xiàng)目工程的風(fēng)險(xiǎn),專(zhuān)業(yè)公司的短板和優(yōu)勢(shì),分析管控預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的辦法
二、設(shè)計(jì)方面
xx項(xiàng)目由LIMAK公司提供一次設(shè)計(jì)BIM模型(KDB圖),含土建結(jié)構(gòu)、機(jī)務(wù)安裝模型,再由我們公司EP分包設(shè)計(jì)完成我們公司施工范圍的二次BIM模型,報(bào)LIMAK批準(zhǔn)后,從二次BIM模型導(dǎo)出圖紙打印出來(lái)報(bào)批后作為施工圖紙,由于LIMAK提供的一次KDB模型不細(xì)致,造成施工圖紙與現(xiàn)場(chǎng)很多不符,無(wú)法安裝,具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、施工圖紙沒(méi)有開(kāi)出具體的主材、輔材料量,只有總的主材BOQ量,沒(méi)有輔材量,專(zhuān)業(yè)公司根據(jù)BIM模型和結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)完善設(shè)計(jì)方案并取得設(shè)計(jì)、LIMAK、項(xiàng)目部批準(zhǔn)后,并計(jì)算出各分項(xiàng)工程的主材量,輔材量,施工后提交EP設(shè)計(jì)完善BIM模型,最后完善竣工圖,為此,專(zhuān)業(yè)公司派專(zhuān)人配合EP,完善BIM模型設(shè)計(jì);
2、施工圖不像國(guó)內(nèi)有詳細(xì)的安裝圖,具體的安裝方案只能按照安裝規(guī)范ITP和安裝經(jīng)驗(yàn)完成,先樣板施工待LIMAK、監(jiān)理驗(yàn)收合格后按樣板施工;
3、由于LIMAK的一次設(shè)計(jì)提供的KDB模型不細(xì),造成施工圖紙標(biāo)高、尺寸、機(jī)務(wù)碰撞不能施工,給專(zhuān)業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)施工方案比國(guó)內(nèi)提出了更高要求。
4、專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)場(chǎng)后提出了中壓電纜井優(yōu)化設(shè)計(jì)方案,之前設(shè)計(jì)302個(gè)電纜井、優(yōu)化后152個(gè)電纜井,變電站接地銅排鏈接方式設(shè)計(jì)采用放熱焊鏈接,建議采用螺絲壓接,得到采納,安裝方式成本節(jié)約。
三、施工規(guī)范學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)施工工作的開(kāi)展:
本項(xiàng)目工程施工規(guī)范要滿(mǎn)足于limak的ITP,xx水利部相關(guān)的施工規(guī)范(國(guó)內(nèi)的強(qiáng)條),由于進(jìn)場(chǎng)屬于鹽堿地,和國(guó)內(nèi)采用的材料施工工藝完全不同。成品保護(hù)要求很?chē)?yán)格,安裝好的設(shè)備必須防火布進(jìn)行保護(hù),橋架安裝好后也需要包裝保護(hù)。
如電纜埋管如圖所示。設(shè)計(jì)圖紙只設(shè)計(jì)直線(xiàn)管圖,現(xiàn)場(chǎng)彎頭,固定方式及輔材沒(méi)有設(shè)計(jì),只能專(zhuān)業(yè)公司根據(jù)ITP進(jìn)行備料(滿(mǎn)足lmak材料報(bào)批單)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)固定方式和施工。其他工序也如此,和國(guó)內(nèi)工程相比,工程準(zhǔn)備、ITP規(guī)范學(xué)習(xí)需要我們更多、細(xì)心的準(zhǔn)備。同時(shí)磨光機(jī)使用要有培訓(xùn)記律,磨光機(jī)、切割機(jī)打磨、切割要有培訓(xùn)合格監(jiān)火人專(zhuān)門(mén)監(jiān)督等。再如變電站變壓器安裝,xx項(xiàng)目是把土建工序全部完成后才交與安裝,地坪環(huán)氧樹(shù)脂已安裝完成,安裝變壓器時(shí)屋內(nèi)沒(méi)有吊點(diǎn),不能破壞地坪,對(duì)于7.5T變壓器安裝方案提出了更高要求,如果按照國(guó)內(nèi)安裝方案完全不能滿(mǎn)足,這需要專(zhuān)業(yè)公司的安裝方案必須細(xì)致,精準(zhǔn)計(jì)算,安裝前反復(fù)推演,精心準(zhǔn)備。
隊(duì)部對(duì)每道施工工序規(guī)范組織學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩,認(rèn)真準(zhǔn)備。每一次現(xiàn)場(chǎng)施工的開(kāi)始,作為負(fù)責(zé)人的我都小心翼翼,擔(dān)心施工規(guī)范和工藝不能滿(mǎn)足要求,已經(jīng)開(kāi)始的變電站的埋管工作,橋架安裝、變壓器安裝、接地安裝、開(kāi)關(guān)站消防管安裝從開(kāi)始適應(yīng)到監(jiān)理、lmak電氣工程經(jīng)理的贊許。
接下來(lái)GIS、電纜敷設(shè)及接線(xiàn)、中壓開(kāi)關(guān)柜、暖通,消防等工作開(kāi)始,隊(duì)部已經(jīng)對(duì)相關(guān)的ITP(施工規(guī)范)、IRF(驗(yàn)收內(nèi)容)、IPC(經(jīng)營(yíng)結(jié)算)認(rèn)真組織學(xué)習(xí),并到現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩。
國(guó)外施工必須熟悉相應(yīng)的施工規(guī)范,在施工過(guò)程中必須按規(guī)范施工,樣板開(kāi)路,現(xiàn)場(chǎng)先施工一小部分,讓監(jiān)理驗(yàn)收合格,方可繼續(xù)施工,施工一部分驗(yàn)收驗(yàn)部分,結(jié)算部分,值得國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理推廣(國(guó)內(nèi)按照月結(jié)算或進(jìn)度結(jié)算,質(zhì)量是按照驗(yàn)評(píng)單位分項(xiàng)工程驗(yàn)收,這樣造成工程款支付和工程驗(yàn)收兩張皮現(xiàn)象),國(guó)外對(duì)工程完工缺陷,資金支付收都能有效控制,建議公司國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目推廣。
四、主要工程量的統(tǒng)計(jì)
xx項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)前,由于項(xiàng)目提交的資料很多圖紙沒(méi)有出來(lái),只是到現(xiàn)場(chǎng)勘察進(jìn)行估計(jì)的`,目前統(tǒng)計(jì)的工程量大大超出預(yù)期,高壓電纜埋管97公里,高壓電纜穿管敷設(shè)50公里,高壓電纜保護(hù)井147個(gè);低壓電纜埋管100公里,低壓電纜穿管敷設(shè)70公里,低壓電纜保護(hù)井172個(gè);電纜橋架20xx米;接地銅排10公里,接地井188個(gè);低壓20xxKVA變壓器84臺(tái),1000KVA變壓器4臺(tái);高壓盤(pán)柜300面,低壓盤(pán)柜70面;25臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)配合安裝,中央電池系統(tǒng)、照明、通信、暖通,給排水圖紙沒(méi)有預(yù)設(shè)計(jì),無(wú)法統(tǒng)計(jì)工程量,開(kāi)關(guān)站、變電站調(diào)試。
五、經(jīng)營(yíng)管理控制
專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)場(chǎng)后嚴(yán)格按照公司責(zé)任成本進(jìn)行管理,結(jié)合項(xiàng)目管理規(guī)定,理順項(xiàng)目管理成本規(guī)范、有序進(jìn)行審核、支付、對(duì)外、對(duì)內(nèi)進(jìn)行結(jié)算,對(duì)內(nèi)成本歸結(jié),現(xiàn)場(chǎng)成本控制亮點(diǎn)如下:
A、專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)場(chǎng)后,變電站的埋管工作都是在高溫50度左右環(huán)境中,都是職工進(jìn)行施工,沒(méi)有外聘施工人員,節(jié)約很多成本;白天天氣熱不能外面工作,隊(duì)部就組織規(guī)范學(xué)習(xí),晚上讓翻譯輔導(dǎo)英語(yǔ)學(xué)習(xí),已達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)初步交流的水平;
B、車(chē)輛采購(gòu),辦公室成立、耗材采購(gòu)、工機(jī)器具采購(gòu)計(jì)劃隊(duì)部開(kāi)會(huì)反復(fù)討論,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)需要,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)行觀(guān)摩提交采購(gòu)計(jì)劃;
C、調(diào)試分包談判:專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)場(chǎng)前,項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部談判預(yù)計(jì)350萬(wàn)人民幣,專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)場(chǎng)后,仔細(xì)研討xx試驗(yàn)規(guī)范,統(tǒng)計(jì)調(diào)試工程量,調(diào)試設(shè)備的統(tǒng)計(jì),調(diào)試人員及時(shí)間的成本計(jì)算,經(jīng)過(guò)三個(gè)星期的精心準(zhǔn)備,與調(diào)試公司談判兩天,已形成技術(shù)協(xié)議,商務(wù)協(xié)議,初步合同提交項(xiàng)目部審核;
D、專(zhuān)業(yè)公司承包合同是按工程前期BOQ的工程總量報(bào)價(jià),為了過(guò)程結(jié)算,組織對(duì)各項(xiàng)單元工程進(jìn)行單價(jià)計(jì)價(jià),總價(jià)不超過(guò)總包價(jià)格,單價(jià)計(jì)價(jià)已編制完成報(bào)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)審核,這對(duì)國(guó)外工程成本過(guò)程控制提供預(yù)算,為以后國(guó)外項(xiàng)目施工編制預(yù)算和投標(biāo)報(bào)價(jià)打好基礎(chǔ);
E、經(jīng)營(yíng)的擔(dān)憂(yōu):專(zhuān)業(yè)公司與公司簽訂的總包合同,工程初期報(bào)價(jià)很多圖紙沒(méi)有出來(lái),和我們預(yù)想的工程量差距大,如變電站的變壓器88臺(tái),初期預(yù)計(jì)飛機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目變壓器不會(huì)超過(guò)20臺(tái),電纜井初期項(xiàng)目估算128個(gè),現(xiàn)在高壓電纜井147個(gè),低壓電纜井172個(gè),經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)成本核算,單個(gè)電纜井都超出預(yù)期報(bào)價(jià),電纜埋管工程初期項(xiàng)目估算5公里,現(xiàn)在高低壓電纜埋管200公里,加之成品保護(hù)大大超出我們的預(yù)估。
工程進(jìn)場(chǎng)前,項(xiàng)目要求20xx.12開(kāi)關(guān)站帶電,但到11.4號(hào)開(kāi)關(guān)站還未動(dòng)工,變電站要求明年5月份帶電移交,現(xiàn)在工作面只有變電站埋管,變電站埋管工作一個(gè)月只能開(kāi)展15天工作,只能職工邊開(kāi)展技術(shù)工作邊現(xiàn)場(chǎng)工作,如果招聘當(dāng)?shù)貏趧?wù)人員必須算滿(mǎn)勤,進(jìn)場(chǎng)已經(jīng)4個(gè)多月,無(wú)法打開(kāi)工作面,國(guó)外項(xiàng)目工期拖延,很多成本無(wú)法節(jié)省,如住宿、生活、飛簽、補(bǔ)助、獎(jiǎng)金,造成專(zhuān)業(yè)公司經(jīng)營(yíng)壓力陡增。
F、經(jīng)營(yíng)管理的控制措施,職工飛簽隊(duì)部要求早上去迪拜晚上飛回來(lái),減少住宿費(fèi)用(項(xiàng)目職工都是兩天),項(xiàng)目要求隊(duì)部必須招聘外籍安全員,但工作不飽滿(mǎn),隊(duì)部把司機(jī)退掉,安全員兼職司機(jī)。
五、用工特點(diǎn)
1、xx項(xiàng)目勞工主要是印度,巴基斯坦、非洲勞工,工人技術(shù)水平低,工作效率差(三個(gè)勞工相當(dāng)于國(guó)內(nèi)一個(gè)效率),語(yǔ)言不標(biāo)準(zhǔn),印度英語(yǔ)、非洲英語(yǔ)、土耳其語(yǔ),溝通特別困難;
2、工人不加班工資水平和國(guó)內(nèi)差不多;
3、xx工人必須遵守xx勞工法律,每天工作8小時(shí),正常加班1.25倍工資,星期五加班1.5倍工資,法定假日加班2倍工資,和國(guó)內(nèi)完全不同;
4、國(guó)內(nèi)過(guò)來(lái)的勞務(wù)用工xx當(dāng)?shù)孛總(gè)月需要飛簽,同時(shí)每個(gè)月飛簽時(shí)間不等,有時(shí)需要7到8天,近期還不能辦理簽證;
5、國(guó)外勞工不能獨(dú)立成組工作,必須班長(zhǎng)、技術(shù)員、職工親自帶組才能開(kāi)展工作,今年工作面多、大,建議公司多派遣職工和新分大學(xué)生到xx工作(住宿不需要另外投入、加班不需要考慮)。
六、個(gè)人心得體會(huì)
1、海外項(xiàng)目施工從開(kāi)工準(zhǔn)備不能完全參照國(guó)內(nèi),如工機(jī)器具、人員資質(zhì),施工方案、施工規(guī)范必須符合監(jiān)理要求。
2、現(xiàn)場(chǎng)施工必須按照規(guī)范施工,一定不要懷著出工程質(zhì)量問(wèn)題用溝通處理方式的態(tài)度,必須實(shí)實(shí)在在做好每步工作。
3、海外施工檔案管理尤其重要,施工的每個(gè)環(huán)節(jié)必須有依據(jù),規(guī)范,現(xiàn)場(chǎng)大的安全文明沒(méi)有國(guó)內(nèi)好,但每個(gè)施工安全環(huán)節(jié)控制嚴(yán)格。
4、海外項(xiàng)目用工方式不能用國(guó)內(nèi)用工管理模式,國(guó)內(nèi)用工班組安排了工作都知道怎么去開(kāi)展工作,國(guó)外用工班組必須準(zhǔn)備充分,班長(zhǎng)、技術(shù)員必須到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、監(jiān)督工作,不然效率大大降低。
5、國(guó)外用工盡量減少加班模式,因國(guó)外加班工資不一樣,或者采用兩班倒方式,管理人員綜合能力要求強(qiáng)。
七、工程目標(biāo)
工程工期達(dá)到項(xiàng)目要求,工程質(zhì)量每次驗(yàn)收達(dá)到一次性驗(yàn)收合格,開(kāi)關(guān)站電氣設(shè)備安裝爭(zhēng)取達(dá)到業(yè)主、監(jiān)理的好評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
八、工程風(fēng)險(xiǎn)和擔(dān)憂(yōu)
A、LIMAK移交工土建作面延誤,造成現(xiàn)場(chǎng)工期拖延,專(zhuān)業(yè)公司窩工無(wú)法承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用,海外項(xiàng)目的電氣設(shè)備、材料采購(gòu)工期過(guò)長(zhǎng),limak工作面移交給我們公司,沒(méi)有設(shè)備、材料安裝,工期達(dá)不到limak要求,造成Limak罰款,同時(shí)造成專(zhuān)業(yè)公司窩工。
B、施工規(guī)范達(dá)不到監(jiān)理、limak要求,造成大面積返工,造成公司被罰款,重復(fù)發(fā)生施工成本。
C、現(xiàn)場(chǎng)安全管理不到位,造成安全事故。
九、職工待遇期待
xx機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)公司第一次海外履約,采用總價(jià)包干模式,工程前期工程量的成本按現(xiàn)場(chǎng)估算報(bào)價(jià),設(shè)計(jì)院圖紙出來(lái)后工程量相差太大,加之進(jìn)場(chǎng)后,按合同工期要求,項(xiàng)目部工作計(jì)劃推后半年。
xx項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)以來(lái),專(zhuān)業(yè)公司職工遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作,還是技術(shù)準(zhǔn)備、規(guī)范學(xué)習(xí)、英語(yǔ)學(xué)習(xí)都是加班加點(diǎn),尤其高溫50度現(xiàn)場(chǎng)工作,克服種種困難,現(xiàn)場(chǎng)工作得到監(jiān)理、業(yè)主好評(píng),希望公司對(duì)專(zhuān)業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)職工相同崗位待遇與項(xiàng)目統(tǒng)一待遇管理模式,便于提高職工的積極性,加之專(zhuān)業(yè)公司成立以來(lái),專(zhuān)業(yè)公司從未有過(guò)績(jī)效考核,所以職工對(duì)績(jī)效考核不抱有希望,希望公司在該問(wèn)題上與項(xiàng)目一樣保障正常待遇,目前項(xiàng)目獎(jiǎng)金基數(shù)與專(zhuān)業(yè)公司有差距,每個(gè)月分配獎(jiǎng)金專(zhuān)業(yè)公司職工都感覺(jué)不平等。
個(gè)人工作總結(jié) 篇10
我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,各部門(mén)通力協(xié)作,通過(guò)全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成了-下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將xxxx年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào):
一、銷(xiāo)售情況
xxxx年銷(xiāo)售-,各區(qū)域銷(xiāo)量分別為。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作
為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶(hù)吸引藥店來(lái),搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。 xxxx年本部門(mén)舉行大小規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)17次,刊登報(bào)紙硬廣告xx篇、軟文x篇、報(bào)花xx次、電臺(tái)廣播-多次并組織銷(xiāo)售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)產(chǎn)品用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng),通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到-xx公司日后對(duì)本公司的.審計(jì)和-驗(yàn)收。
以上是對(duì)xxxx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。
本人從事該行業(yè)已有一年多的時(shí)間,在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,現(xiàn)對(duì)于xxxx年的工作計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)-xx公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為產(chǎn)品的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與-xx公司各部門(mén)的工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每周去藥店與促銷(xiāo)員溝通交流,了解產(chǎn)品銷(xiāo)售情況,安排日常工作,接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),每月定期產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。
7、根據(jù)-xx公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、一日工作模式,俗話(huà)說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。
個(gè)人工作總結(jié) 篇11
x年x月我被調(diào)入xx公路西段第一駐地辦試驗(yàn)室擔(dān)任試驗(yàn)檢測(cè)工程師,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下,本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則,順利地完成了本年度的監(jiān)理試驗(yàn)工作,現(xiàn)將今年的監(jiān)理工作匯報(bào)如下:
1、駐地辦進(jìn)場(chǎng)以來(lái),針對(duì)本工程項(xiàng)目需要及合同條件的要求,積極購(gòu)買(mǎi)試驗(yàn)設(shè)備及儀器,進(jìn)行安裝、調(diào)試、標(biāo)定,申請(qǐng)工地臨時(shí)資質(zhì),同時(shí)不斷完善試驗(yàn)實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理各項(xiàng)規(guī)章制度,各種圖表上墻,經(jīng)省質(zhì)檢站驗(yàn)收一次通過(guò),具備施工準(zhǔn)備階段試驗(yàn)條件。在建設(shè)駐地試驗(yàn)室的同時(shí),督促、檢查承包商進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)人員、設(shè)備是否滿(mǎn)足施工及合同要求以及各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況,并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系,為順利開(kāi)工奠定基礎(chǔ)。
2、開(kāi)工前,首先按照設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求,對(duì)承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)證試驗(yàn),使各項(xiàng)指標(biāo)均滿(mǎn)足施工規(guī)范及設(shè)計(jì)圖紙要求,為全面施工提供可靠、準(zhǔn)確的試驗(yàn)依據(jù)。
3、材料質(zhì)量控制,是我們?cè)囼?yàn)監(jiān)理質(zhì)量控制的重點(diǎn),合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料,這是我從事公路工程施工最切身的體會(huì),材料出廠(chǎng)質(zhì)量證明書(shū)與現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)材料型號(hào)、規(guī)格、出廠(chǎng)日期等的核對(duì),承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制,對(duì)可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等都是我們?nèi)粘2牧腺|(zhì)量控制工作中的主要內(nèi)容,拒絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
4、施工過(guò)程控制,每個(gè)分項(xiàng)工程或單項(xiàng)工程開(kāi)工前,監(jiān)理試驗(yàn)人員對(duì)砼配合比進(jìn)行檢驗(yàn)確認(rèn)后,方可施工,施工過(guò)程中隨時(shí)觀(guān)察砼的和易性,始終保持在設(shè)計(jì)要求的范圍之內(nèi),確保砼的內(nèi)在質(zhì)量,承包商與監(jiān)理同時(shí)制作具有代表性的砼試件,作為該工程質(zhì)量控制指標(biāo)之一。
x年即將過(guò)去,回顧這半年來(lái)的'監(jiān)理工作,體會(huì)最深的是做好監(jiān)理工作,就必須嚴(yán)格認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心,不管多么復(fù)雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé),就能全面的掌握整個(gè)工程動(dòng)態(tài),控制整個(gè)工程質(zhì)量,同時(shí)監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),就能對(duì)每一工序,每一環(huán)節(jié),做到事前提示,將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),并對(duì)可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范,這兩點(diǎn)對(duì)我們的監(jiān)理工作大有幫助,必將有力推動(dòng)我們的工作。
雖然我們一直努力扎實(shí)的去做每一項(xiàng)工作,但是還存在不足之處,外業(yè)控制監(jiān)管不力、內(nèi)業(yè)資料填寫(xiě)混亂的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,根據(jù)存在的問(wèn)題提醒我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、試驗(yàn)規(guī)程,熟悉設(shè)計(jì)圖紙,提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì),加強(qiáng)監(jiān)管力度,加大抽檢頻率,隨時(shí)掌握施工動(dòng)態(tài),控制施工質(zhì)量。
在xx公路項(xiàng)目辦、總監(jiān)辦的大力支持下和承包商的積極配合下,一如既往的做好x年的監(jiān)理試驗(yàn)工作,x年任務(wù)艱巨,工程量大,對(duì)我們的試驗(yàn)工作要求更為嚴(yán)格,這就要求我們每一個(gè)試驗(yàn)人員做到事前控制,杜絕事后處理,持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,具有較強(qiáng)的責(zé)任心,充分熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,彌補(bǔ)過(guò)去的不足,嚴(yán)格把好工程材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān),當(dāng)好工程質(zhì)量的守護(hù)神,為xx有限公司在西部建設(shè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
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