(熱門)員工工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編為大家收集的員工工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
員工工作總結(jié)1
20xx年我在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,服從單位領(lǐng)導(dǎo)安排,完滿地完成了全年的工作任務(wù),無(wú)事故記錄。工作之余,我還努力參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),使自己成為本領(lǐng)過(guò)硬,思想先進(jìn)的優(yōu)秀員工。
1.能夠積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身素質(zhì)。
根據(jù)單位統(tǒng)一安排,今年以來(lái)能積極參加單位組織的文化培訓(xùn),同時(shí)能關(guān)心時(shí)事,利用報(bào)紙、廣播及時(shí)了解國(guó)家大事,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執(zhí)行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺(jué)維護(hù)單位和個(gè)人的形象。
2.認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無(wú)事故。
一年來(lái),能始終牢記“行車萬(wàn)里,安全第一”的總目標(biāo),在日常工作中,結(jié)合自身工作要求,能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)。同時(shí)愛(ài)護(hù)車輛,勤儉節(jié)約,對(duì)所駕駛的車輛及時(shí)檢查、維修,每天做好對(duì)車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時(shí)注意掌握車輛的狀況,及時(shí)做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。做到不開(kāi)快車,不酒后駕車,不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
3.嚴(yán)格公司各項(xiàng)規(guī)章制度,全力做好服務(wù)工作。
作為一名司機(jī),一年來(lái)我能明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時(shí)傳遞無(wú)差錯(cuò),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),克服不足,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)取公司的'發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng),愿意為我摯愛(ài)工作奉獻(xiàn)一切。
員工工作總結(jié)2
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、思想方面
重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。
二、工作方面
認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
x月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠⻊?wù)部門,每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪,對(duì)待他們,我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個(gè)滿意答復(fù)”,每次看著來(lái)訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫,收集信息,及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的.要求,通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體,總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié),友愛(ài),互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn),作為新同志的我,每天都會(huì)有這樣那樣的不懂,每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言,言無(wú)不盡”,在這樣的一個(gè)大集體中工作,我會(huì)更加倍努力工作,也許會(huì)有一些的辛苦,但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì)鍛煉自己的能力。在辛苦中,才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把20xx年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取20xx年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
員工工作總結(jié)3
十一月份的工作過(guò)去了,回顧一下確實(shí)還是比較充實(shí)的,在工作當(dāng)中也是做好了非常多的準(zhǔn)備,認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好自己的職責(zé),作為一名員工,我認(rèn)為這也是應(yīng)該要有的態(tài)度,對(duì)工作負(fù)責(zé),十一月份的工作當(dāng)中,我也需要認(rèn)真的去糾正自己的不足,雖然過(guò)去的一個(gè)月,沒(méi)有出現(xiàn)什么大的問(wèn)題,但是還是需要謹(jǐn)慎對(duì)待工作,現(xiàn)也總結(jié)一下。
首先,每天按時(shí)的做好自己的分內(nèi)的事情,在十一月份的工作當(dāng)中我完成了月初規(guī)劃的工作目標(biāo),在這方面我還是感覺(jué)很有意義,為自己感到欣慰,只有端正好了工作態(tài)度,才能夠更好的去投入更多的精力,除了每天做好分內(nèi)的職責(zé),之外,還應(yīng)該要對(duì)自己要有一個(gè)客觀端正的態(tài)度,合理的安排好自己的事情,這非常的重要,一個(gè)月的時(shí)間還是比較快的,通過(guò)過(guò)去的一個(gè)月,我深刻的意識(shí)到了自己出現(xiàn)的的問(wèn)題,出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤,不夠細(xì)心這是一個(gè)不好的習(xí)慣,還是需要糾正的,對(duì)于我而言我是應(yīng)該要去搞好這些,我會(huì)進(jìn)一步的去調(diào)整好自己分內(nèi)的事情,我也相信我是可以做的更好的,只有通過(guò)這樣的方式鍛煉自己才可以收獲的更多。
每接觸到一個(gè)新的問(wèn)題都是對(duì)自身能力的一個(gè)提高,我也一定會(huì)發(fā)揮好自己的職責(zé),用心的搞好這份工作,十一月份公司的訂單也是很多的,在這一個(gè)月來(lái)的工作當(dāng)中確實(shí)是有很多需要想繼續(xù)完善好的地方,作為一名xx的員工我一直都是非?春眠@些的,對(duì)工作的態(tài)度非常的認(rèn)真,這一個(gè)月來(lái)我確實(shí)也是有一些做的不夠好的地方,忙的時(shí)候容易出現(xiàn)問(wèn)題,這確實(shí)是很不好的,應(yīng)該就正這個(gè)習(xí)慣,未來(lái)還是要履行好自己的'職責(zé),我會(huì)認(rèn)真的去安排好自己分內(nèi)的事情,在這方面我一定會(huì)持續(xù)做的更好的,雖然每天的工作比較多,但是還是可以有進(jìn)一步的規(guī)劃的,一個(gè)月來(lái)我認(rèn)識(shí)到了,工作一定要有自己的態(tài)度,不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該要堅(jiān)持原則,防止出現(xiàn)什么大的問(wèn)題。
我也一定會(huì)端正好自己的態(tài)度,接下來(lái)把這個(gè)做的更好,下個(gè)月的工作依然是非常的重要,年底了訂單肯定會(huì)更加的多的,我會(huì)做好安排,規(guī)劃好每周的工作,有清晰規(guī)劃才能夠做到陸陸續(xù)續(xù)的完成好既定目標(biāo),下個(gè)月的工作當(dāng)中我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真搞好自己的職責(zé)的,我清楚的意識(shí)到了這些,所以接下來(lái)的工作我一定會(huì)更加的努力。
員工工作總結(jié)4
本人姓名***,于20xx年3月來(lái)到******水泥有限責(zé)任公司工作,20xx年3月至今工作總結(jié):
一、20xx年3月——20xx年在公司制造車間原料立磨擔(dān)任磨機(jī)巡檢工,期間嚴(yán)格按照公司及車間制度及嚴(yán)格服從車間安排的各項(xiàng)工作任務(wù);并對(duì)小組設(shè)備管理及薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行完善從而提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率及降低故障率;在這期間我主要學(xué)習(xí)了巡檢、定檢、設(shè)備維護(hù)方面的技術(shù)及提升了自己的實(shí)際操作能力,加強(qiáng)了自己對(duì)問(wèn)題考慮的全面性。
二、20xx年——20xx年4月經(jīng)公司研究決定調(diào)至機(jī)動(dòng)科下屬維修組,本人刻苦學(xué)習(xí)并加強(qiáng)對(duì)公司設(shè)備日常維修方面的學(xué)習(xí)及設(shè)備修舊利廢方面的技術(shù)>偉德;并得到理論與實(shí)踐方面的偉德;同時(shí)在專業(yè)技術(shù)人員的幫助下提高了本人的'制圖能力從而為今后的工作奠定了相應(yīng)的基礎(chǔ)。
三、20xx年4月——20xx年2月經(jīng)公司研究決定任命為生產(chǎn)技術(shù)科設(shè)備技術(shù)員,偉德全廠的設(shè)備管理工作及日常檢修方面的管理及計(jì)劃編制等工作;本人嚴(yán)格執(zhí)行公司設(shè)備管理制度,進(jìn)行對(duì)設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)并與相關(guān)車間部門共同商議實(shí)施從而得到解決,同年設(shè)備管理主要從加強(qiáng)巡檢、定檢、消除隱患及時(shí)排除隱患入手,同時(shí)在上班檢修、技術(shù)改造、提高檢修質(zhì)量等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),使設(shè)備技術(shù)管理工作有所提高。
四、20xx年2月——20xx年4月?lián)卧宪囬g設(shè)備主任;在原料車間工作過(guò)程中①重點(diǎn)對(duì)車間硅石破碎機(jī)及板喂機(jī)進(jìn)行了改造,由原來(lái)每年更換2到3次軌道及年底大修費(fèi)用2—3萬(wàn)元費(fèi)用徹底得到解決;②對(duì)車間丹麥進(jìn)口立式輥磨刮料板自己制圖并帶領(lǐng)車間人員進(jìn)行加工及安裝更換,從而提高了磨機(jī)刮料板的使用周期及降低了較高的采購(gòu)費(fèi)用;③20xx年初車間生料磨選粉機(jī)減速機(jī)(弗蘭德減速機(jī))輸出軸斷裂,均化庫(kù)生料供應(yīng)不足面臨窯系統(tǒng)停產(chǎn),我?guī)ьI(lǐng)車間人員對(duì)輸出軸進(jìn)行焊接修復(fù)并更改連接方式使用至今。
五、20xx年4月——20xx年12月因公司新**泥磨系統(tǒng)需求調(diào)至制成車間負(fù)責(zé)設(shè)備管理工作,①由于設(shè)計(jì)不合理入輥提升機(jī)機(jī)尾回料較大及粉塵較多頻繁造成提升機(jī)尾部壓死,對(duì)此從選粉機(jī)頂部加裝收灰管至提升機(jī)尾部從而降低粉塵及回料,加裝后效果顯著至今運(yùn)轉(zhuǎn)正常;②對(duì)新建項(xiàng)目提升機(jī)對(duì)輪由原來(lái)的尼龍棒連接改為現(xiàn)在的橡膠連接從而降低設(shè)備故障。
六、20xx年12至今在燒成車間偉德,①對(duì)車間煤磨選粉機(jī)減速機(jī)連接進(jìn)行改造使用至今;②20xx年12月——20xx年1月由于預(yù)熱器系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)熱器堵料,從而車間對(duì)預(yù)熱器系統(tǒng)加裝空氣炮,從原20xx年18次堵料、20xx年21次改造后20xx年降低至7次,對(duì)此大幅度降低了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度及提高了窯系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)率;③由于建廠以來(lái)煤磨系統(tǒng)因冬季溫度較低煤粉受潮均年堵料造成不下料影響停窯70小時(shí)(3—4次),20xx年1月帶領(lǐng)車間員工對(duì)菲斯特稱房、二次平臺(tái)、大收塵進(jìn)行保溫改造并取得了優(yōu)異成效至使煤磨系統(tǒng)未發(fā)生堵料現(xiàn)象并安全運(yùn)行。
面對(duì)車間存在的問(wèn)題及不足,車間員工將團(tuán)結(jié)一致、奮勇拼搏、采取措施,完善當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理中的漏洞,爭(zhēng)取在下一年度取得更好的業(yè)績(jī);為此,在20xx年將主要做好如下工作:
一、進(jìn)一步完善車間管理考考制度,提高內(nèi)部挖潛,全員節(jié)約的能力,提高量產(chǎn)、質(zhì)量,減少跑冒滴漏。
二、定時(shí)分析車間面臨的形式及問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足,提出措施及改進(jìn)工作的方法,為車間的決策提供依據(jù)。
三、進(jìn)一步更新觀念、創(chuàng)新制度、提高車間管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力,建立管理提效的策略,提高車間的凝聚力和抗壓能力。
下一步打算:除了進(jìn)一步做好以上工作,還要重點(diǎn)對(duì)設(shè)備的監(jiān)護(hù)、監(jiān)測(cè)、生產(chǎn)管理提出新的要求,積極采用新技術(shù)、新材料、新工藝,把設(shè)備管理與改造、挖潛增效結(jié)合起來(lái),更加縮短修理周期,更好的降低車間成本,做好生產(chǎn)管理工作,保證下一年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
員工工作總結(jié)5
20xx年8月即將過(guò)去,時(shí)間總是悄悄而過(guò),我作為一名普通的員工,8月份的工作將要結(jié)束,于我而言這個(gè)8月給了我很多,讓我得到很多,雖然只是個(gè)普普通通的員工,但是也是有去學(xué)到東西,也讓自己改變了很多。如今面臨即將過(guò)去的8月,我來(lái)對(duì)自己的工作進(jìn)行如下的總結(jié):
一、認(rèn)真完成每天的工作
8月里,我的工作不是很多,但是我依然每天都會(huì)按時(shí)按量的完成工作,認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的工作。工作雖然輕松,但是我也知道不能偷懶,所以每天的工作我都有認(rèn)真去做,盡量不出現(xiàn)粗心馬虎,把上級(jí)交代要做的工作全部都會(huì)完成,不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望。身為員工,努力且認(rèn)真的完成工作是自己必須要做到的,也是自己的一份責(zé)任。所以整個(gè)8月份的工作,我基本上都認(rèn)真完成了,沒(méi)有讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心。
二、刻苦學(xué)習(xí),豐富自我
由于8月份我的工作不是特別的繁忙,所以我把多余的時(shí)間就空出來(lái)去學(xué)習(xí),每天都會(huì)看相關(guān)自己工作的書籍,也會(huì)去看一些有哲理的`書籍,不斷的豐富自我,讓自己變得更加有內(nèi)涵,用知識(shí)去武裝自己。工作之余,刻苦的學(xué)習(xí)也讓我的生活很充實(shí),每天都有事情做,不會(huì)過(guò)得無(wú)聊。在完成自己的工作后,我還能去鉆研理論,并進(jìn)行實(shí)踐與理論的結(jié)合,讓自己全身心的進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。這個(gè)8月,我個(gè)人收獲特別多的東西,讓自己變得更加的優(yōu)秀。
三、個(gè)人不足
雖然工作上并沒(méi)有出現(xiàn)什么大的失誤,但是小錯(cuò)還是有的,可見(jiàn)自身還有不足的地方。特別是每次領(lǐng)導(dǎo)叫我?guī)退砦募臅r(shí)候,會(huì)出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象,導(dǎo)致自己總是來(lái)回走,這樣就很浪費(fèi)時(shí)間,雖然每次領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此都是包容的,但是也需要去改進(jìn),不然積累起來(lái),以后就會(huì)成為大錯(cuò)了,所以在下月一定要把自己身上不利于工作的缺點(diǎn)改過(guò)來(lái),讓自己工作起來(lái)更加的順心。
這個(gè)月的工作已經(jīng)進(jìn)入到尾聲了,于我而言,本月我的收獲要比付出的要多。工作之時(shí)也不要忘記學(xué)習(xí),這對(duì)我各方面都是有促進(jìn)作用的。本月的工作完成的還不錯(cuò),但是下月的工作就又開(kāi)始忙碌起來(lái)了,我會(huì)吸取這個(gè)月里的教訓(xùn),把下月的工作做的更好,盡自己所能幫助公司發(fā)展,讓自己為公司的輝煌貢獻(xiàn)更多的力量。
員工工作總結(jié)6
20xx回顧過(guò)去的一年,工作總結(jié)如下:
一、工作收獲主要包括:
1、商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前跟進(jìn)商場(chǎng)土地復(fù)墾工作,熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)。努力做好商場(chǎng)開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作。
2、配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)、衛(wèi)生紀(jì)律檢查,每天跟進(jìn)商場(chǎng)、辦公室的衛(wèi)生狀況。進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。
3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后各項(xiàng)活動(dòng)的跟進(jìn)。讓活動(dòng)順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。
5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。
2、對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
3、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。
4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
5、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
1,針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量。
2,對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),樹(shù)立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的'現(xiàn)象。
3,弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。
明年工作計(jì)劃:
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在20xx年做出更好的工作成績(jī)。
員工工作總結(jié)7
去年10月份的時(shí)候,我非常榮幸能夠來(lái)到我們公司,成為公司項(xiàng)目部的一名員工。新的一年,我感到了非常重大的壓力,自己也有一段時(shí)間無(wú)法是從回向自己這段時(shí)間以來(lái)的工作。我從個(gè)人走向團(tuán)體,邁向集體,這期間經(jīng)歷了許多的磨練,也學(xué)習(xí)到了很多的東西。我不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)在我失誤的時(shí)候?qū)ξ业慕陶d,我也非常慶幸自己能夠遇到好的領(lǐng)導(dǎo)和好的同事,他們的幫助和包容是我個(gè)人性階段成長(zhǎng)的重要因素,也是我在參加工作的這段時(shí)間里面對(duì)于做人和做事理解之中收獲最多的一年。在這里我特別要感謝總經(jīng)理的包容和理解,他們的批評(píng)和建議以讓我磨練了自己的勇氣,也讓我褪去了昔日的膽怯,能夠勇往直前,在高壓環(huán)境之下,讓我變得更加的堅(jiān)韌,自強(qiáng)。
雖然說(shuō)現(xiàn)在工作成績(jī)上也許不盡人意,也許是因?yàn)榉椒ú粚?duì)或者是合路不對(duì),但是我從來(lái)不會(huì)因?yàn)槭《医杩,只?huì)為成功找出理由。我知道自己是屬于慢熱型的,行動(dòng)雖然慢,但是不曾后退。不曾氣餒,我相信通往成功道路正在我的前方。在去年10月份到今年1月份期間,是我在項(xiàng)目組擔(dān)任策劃助理的職位,主要負(fù)責(zé)協(xié)助策劃精力,研究制定各項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃方案,擬定廣告計(jì)劃,并且和開(kāi)發(fā)商交接,組織實(shí)施。因?yàn)槿藛T不到位。在這期間我還負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部的日常管理工作,統(tǒng)籌項(xiàng)目的'銷售管理,指導(dǎo),監(jiān)督下屬的銷售執(zhí)行。
定期分析銷售信息和客戶反饋情況,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供營(yíng)銷策略支持。組織策劃和指導(dǎo)實(shí)施項(xiàng)目開(kāi)盤前后所有的促銷活動(dòng)在今年2月份榮升為營(yíng)銷主管,負(fù)責(zé)開(kāi)展項(xiàng)目和各項(xiàng)管理工作,現(xiàn)在就任職以來(lái)五個(gè)月的情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧總結(jié)。首先是協(xié)調(diào)溝通,管理監(jiān)督工作。這是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造好良好的工作環(huán)境,要加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立好良好的工作氛圍。變被動(dòng)為主動(dòng)。
員工工作總結(jié)8
年光荏苒,走進(jìn)。已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)刻了,現(xiàn)做好事項(xiàng)總結(jié)以求提高。首先要感謝感動(dòng)…人給以我充足的寬容、關(guān)懷和輔佐;更要感謝感動(dòng)率領(lǐng)們“海納百川”的胸襟,你們對(duì)我的不離不棄,讓我沒(méi)有理由退縮和不全力,等候與各位搭檔共筑一艘無(wú)堅(jiān)不摧的戰(zhàn)艦,與諸位判定的開(kāi)荒者一道披荊斬棘,經(jīng)驗(yàn)必然彌足寶貴,我確切感應(yīng)熏染到了自身的生長(zhǎng)和成熟。固然由于棱角過(guò)分理解,干工作有很多不當(dāng)和缺乏要領(lǐng)的處所,無(wú)意偶然中刺痛和危險(xiǎn)了一些搭檔,在這里真誠(chéng)地向各位同事——我最深嗜的伴侶,我的同路人說(shuō)聲報(bào)歉,望你們體貼。下面對(duì)我這一段時(shí)刻的事項(xiàng)情形做如下陳述請(qǐng)問(wèn):
一、經(jīng)由過(guò)程進(jìn)修和堆集對(duì)…和…所從事的奇跡了解加深…提高越快、所做的工作越多,為國(guó)家、社會(huì)孝敬的力氣就越年夜。這是我的一些理解?理睬。我來(lái)自一個(gè)偏遠(yuǎn)的屯子,深知我們處事器材——“農(nóng)平易近工”的勞動(dòng)環(huán)境的惡劣和糊口的艱苦,而中國(guó)社會(huì)正缺乏構(gòu)造尤其是企業(yè)為這個(gè)泛博的群體供應(yīng)輔佐,為他們謀福利。經(jīng)由過(guò)程在。的事項(xiàng)和進(jìn)修,我深刻的了解到我們從事的是一個(gè)多么尊貴的奇跡!或者一路頭直到此刻我們都不能獲得充足的認(rèn)同和理解?理睬,我們?nèi)〉玫某尚б膊环笠宰屛覀冏缘谩H欢,我們正欣喜地看到,越?lái)越多的有志于為農(nóng)平易近工處事的青年已經(jīng)插手到我們的行列中來(lái),我們做的良多工作也獲得了政府的認(rèn)可和越來(lái)越多機(jī)構(gòu)——尤其是泛博農(nóng)平易近工的撐持和理解?理睬,我從事這樣一份奇跡而自得。固然,…作為一個(gè)成長(zhǎng)中的企業(yè)另有諸多的不完美;軌制不健全,市場(chǎng)啟示手段和部門和諧手段的不敷模仿仍是困擾著我們,離方針團(tuán)隊(duì)的培植另有必然的間隔。我們必要舉辦刷新乃至革命來(lái)改進(jìn)自身,這大概要付出很年夜的價(jià)格,必要勇氣。
二、當(dāng)真進(jìn)修崗位本能性能,事項(xiàng)手段進(jìn)一步進(jìn)步在謀劃部和商務(wù)部時(shí)期,我首要從事了集會(huì)時(shí)期媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報(bào)和網(wǎng)站調(diào)解定見(jiàn)清算等事項(xiàng),事項(xiàng)中一向貫串毗鄰了很高的熱情,也獲得很多搭檔的鼓舞激勵(lì)和輔佐,取得了必然的'成就,論壇后參會(huì)媒體競(jìng)相給以了報(bào)道;發(fā)卡歷程中經(jīng)由過(guò)程深切打仗農(nóng)平易近工,對(duì)我們所處事的器材有了更深刻的理解?理睬和認(rèn)知,總結(jié)了一些要領(lǐng)并盡我所能的宣傳了“…”品牌;在網(wǎng)站定見(jiàn)清算歷程中,和很多同事舉辦了交換和切磋,對(duì)公司有了更深切的相識(shí),提了一些不夠成熟的提議,為此刻的事項(xiàng)打下了一些基本,從中悟到了良多要領(lǐng)和原理。固然我也了解到自身存在的良多不敷;勾當(dāng)謀劃經(jīng)歷短缺、計(jì)較機(jī)水平差、做一些工作思量不周等,是以我業(yè)余時(shí)刻正在閱讀年夜量的書籍,聽(tīng)良多講座,并一直的自我反省以求提高,事項(xiàng)要領(lǐng)有所改造,手段獲得進(jìn)步。路遙方知馬力,歲寒可見(jiàn)后凋——信托經(jīng)由過(guò)程一直的調(diào)解和進(jìn)修,我能越發(fā)勝任未來(lái)的事項(xiàng),獲得充足的認(rèn)可和理解?理睬;我也會(huì)全力改造,爭(zhēng)奪在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)辰提出一些較為成熟的方案,為公司成長(zhǎng)培植添磚加瓦。
20xx年對(duì)付…和我個(gè)人私家都詬誶常關(guān)鍵的一年。我將全力戰(zhàn)勝自身的不敷,進(jìn)步綜合素質(zhì),以越發(fā)豐滿的熱情投入到事項(xiàng)中來(lái)。我堅(jiān)信“…”這面調(diào)和的旗號(hào)必然會(huì)高高飄零于祖國(guó)的年夜江南北,等候著有所作為,等候著和…一路躍上潮頭
員工工作總結(jié)9
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)入職三年,學(xué)生時(shí)期的青澀已經(jīng)褪去,通過(guò)在公司的歷練,身上有了稍許的成熟與穩(wěn)重。在此期間,我主要進(jìn)行了以下兩個(gè)方面的工作:
一、貯酒車間工作(20xx年8月―20xx年7月)
在貯酒車間工作的兩年中,我主要是在混合中心和貯一班組工作,參與的工作包括以下幾個(gè)方面:
1、添加輔料工作
在日常對(duì)葡萄酒進(jìn)行處理的過(guò)程中,需要向葡萄酒中添加一定的輔料,以提高葡萄酒的澄清度與穩(wěn)定性,主要包括,二氧化硫、蛋清、藻土。
2、卸國(guó)內(nèi)外原酒
在這兩年中參與了車間里卸新疆、寧夏地區(qū)的蛇龍珠,赤霞珠、梅鹿輒以及國(guó)外的卡梅奈爾、調(diào)色酒、赤霞珠集裝箱的工作,卸原酒尤其是國(guó)外的原酒是項(xiàng)非常繁重的工作,但是無(wú)論是在炎炎夏日或是在飄雪的寒冬,都能無(wú)懼環(huán)境的惡劣和工作的繁重,按照公司要求進(jìn)行原酒的卸車工作。
3、過(guò)濾及混合工作
在此期間我參與了對(duì)干白和干紅葡萄酒的過(guò)濾工作,更深入的了解過(guò)濾機(jī)、輸酒泵以及空壓機(jī)的工作原理和使用時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題;參與了混合干白和干紅葡萄酒的工作,根據(jù)技術(shù)科下達(dá)的混合工藝單,根據(jù)一定的比例混合不同類型的葡萄酒。
4、原酒管理工作
對(duì)于車間的原酒嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行滿罐儲(chǔ)存,對(duì)于不能及時(shí)添滿的半罐原酒及時(shí)進(jìn)行酒精封頂和吊亞硫酸處理;根據(jù)季節(jié)溫度的高低,及時(shí)進(jìn)行添桶和撤酒工作;參與每月的取樣工作,及時(shí)對(duì)酒的理化指標(biāo)進(jìn)行分析,掌握原酒的第一手信息,便于管理。
5、葡萄發(fā)酵工作
在20xx年9月參與了葡萄季節(jié)的驗(yàn)糖和開(kāi)單工作,20xx年9月參與了葡萄季節(jié)的內(nèi)發(fā)酵工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)了葡萄發(fā)酵技術(shù)和操作工藝。
二、技術(shù)質(zhì)量科工作(20xx年8月―至今)
20xx年8月被調(diào)到技術(shù)質(zhì)量科工作至今,在技術(shù)質(zhì)量科工作的一年中,我主要進(jìn)行了以下幾方面的工作:
1、車間的日常檢查
為了保證車間工作能夠按照工藝順利進(jìn)行,每天去貯酒車間檢查工作安排,工作記錄,臺(tái)賬更新情況以及車間混合、過(guò)濾、倒桶、輔料的添加,外來(lái)原酒的接收等具體的操作以及車間原酒的貯存和車間的衛(wèi)生狀況,做好檢查記錄。
在檢查過(guò)程中,能夠秉持認(rèn)真嚴(yán)肅的態(tài)度,細(xì)心的.檢查每一處,力爭(zhēng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并能解決問(wèn)題。在上半年的檢查過(guò)程中各班組都能嚴(yán)格的按照工藝進(jìn)行各項(xiàng)操作,原酒進(jìn)行滿罐儲(chǔ)存,不滿罐的能夠及時(shí)進(jìn)行酒精封頂和吊亞硫酸,沒(méi)有跑冒滴漏現(xiàn)象。
2、原酒臺(tái)賬的整理
原酒臺(tái)賬的整理指的是貯酒車間各班組的原酒臺(tái)賬。在每天進(jìn)行完車間工作檢查后,能夠及時(shí)的對(duì)車間原酒的變化做出整理,及時(shí)的記錄每一批原酒的倒桶數(shù)量、混合數(shù)量、理化指標(biāo)以及去向,及時(shí)的更新辦公室里的原酒記錄板,使板上的記錄能夠隨時(shí)的與車間的真實(shí)情況相符,以便于管理。
3、外來(lái)原酒的接收
在外來(lái)原酒的接收過(guò)程中,按照公司對(duì)于外來(lái)原酒的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)對(duì)原酒進(jìn)行理化指標(biāo)和感官的分析,合格后才準(zhǔn)許卸車。每批外來(lái)原酒都及時(shí)取樣送技術(shù)中心進(jìn)行安全性分析,并對(duì)每批原酒進(jìn)行留樣處理。對(duì)于國(guó)外原酒做到每批給商檢部門取樣。
4、原輔料的驗(yàn)收
對(duì)每批輔料嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)驗(yàn)檢查制度并開(kāi)據(jù)原材料檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告單,對(duì)每批輔料索要相關(guān)的出廠檢驗(yàn)報(bào)告,并現(xiàn)場(chǎng)檢查輔料標(biāo)簽上的各種信息與檢驗(yàn)報(bào)告是否相符,不符合的堅(jiān)決予以拒收。
5、葡萄發(fā)酵輔料添加工作
20xx年9月我負(fù)責(zé)了葡萄發(fā)酵季節(jié)的輔料添加工作,包括果膠酶,酵母營(yíng)養(yǎng)劑,酵母,單寧等。每一樣輔料的添加都嚴(yán)格按照發(fā)酵工藝進(jìn)行,能夠準(zhǔn)時(shí),準(zhǔn)量的添加,以確保發(fā)酵的正常進(jìn)行和發(fā)酵酒的品質(zhì)。在葡萄收購(gòu)期間每天手工測(cè)兩次葡萄的出汁率,并且做好每天的發(fā)酵記錄、輔料添加記錄與倒罐記錄。
6、其他方面
我還在化驗(yàn)室學(xué)習(xí)了GB15037—20xx中糖、酒度、總酸、揮發(fā)酸、色值等理化指標(biāo)的測(cè)量方法,并且還負(fù)責(zé)了一段時(shí)間的配酒和封裝車間的成品取樣及微檢分析,豐富了自己的工作經(jīng)歷和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。
每天打掃品酒室衛(wèi)生,保證品酒室的衛(wèi)生質(zhì)量,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)品酒和混合酒的專業(yè)知識(shí)。
進(jìn)入公司三年以來(lái),在工作中能夠虛心主動(dòng)的向身邊的同事學(xué)習(xí),和身邊的同事都能和睦相處,互幫互助,不管多么繁重的工作都能積極主動(dòng)的認(rèn)真做好,自我感覺(jué)工作還算是比較踏實(shí),但是在平時(shí)的工作中依然存在著缺點(diǎn)和不足,比如,在工作中有時(shí)會(huì)懶惰散漫,對(duì)工作的要求降低;自己的專業(yè)技能知識(shí)還不夠全面與扎實(shí),有時(shí)應(yīng)對(duì)平時(shí)的工作的還是有些吃力;有些工作效率不高,工作方式方法還有待提高和完善。
針對(duì)以上這些缺點(diǎn)與不足,我打算在以后的工作中做到戒驕戒躁,踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真對(duì)待自己負(fù)責(zé)的每一份工作;多向身邊的工作多年的前輩學(xué)習(xí),豐富自己的工作技巧和工作經(jīng)驗(yàn);善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),找到每份工作最適合的方式,提高工作效率;多學(xué)習(xí)與葡萄酒相關(guān)的書籍,開(kāi)闊眼界,提高自己的專業(yè)技能水平。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事監(jiān)督。
員工工作總結(jié)10
一、本周總結(jié)
這一周的工作,我主要負(fù)責(zé)已經(jīng)做的所有事情,F(xiàn)在回想起來(lái),真的不容易。本周有許多緊急的事情要做。原計(jì)劃要做的事情,領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作,這個(gè)星期可以說(shuō)已經(jīng)收拾好了,但是現(xiàn)在事情來(lái)了,就要做。雖然說(shuō)我每天加班,但我不抱怨。畢竟我工作時(shí)間不長(zhǎng)。而且,我需要更多的工作來(lái)鍛煉自己,獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)星期的時(shí)間,事情都做的很好,我沒(méi)有犯任何錯(cuò)誤。在忙碌的工作中,感覺(jué)自己長(zhǎng)大了,做了以前做不到的事情,或者做的比較慢,現(xiàn)在做的比較快,但是這種壓力也轉(zhuǎn)化成了動(dòng)力,讓我可以更高效的把事情做好。
而且我也不覺(jué)得東西多不好。雖然大家都很高興的說(shuō)事情少了,但是這么長(zhǎng)的一周少做事也會(huì)讓人頹廢,養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣。只有努力工作,我們才能在能力上獲得更多。
第二,下周的計(jì)劃
在新的一周,還有新的工作要做。與此同時(shí),本周,公司組織我們參加了為期兩天的'培訓(xùn)。所以工作時(shí)間雖然短,但實(shí)際上要做的事情都安排在剩下的日子里,就像這周一樣緊湊。也想把工作安排好,爭(zhēng)取在培訓(xùn)前圓滿完成工作,不出錯(cuò)。
對(duì)于訓(xùn)練,我也應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。繁忙的工作讓我平時(shí)沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)。雖然工作可以鍛煉人,但是靜下心來(lái)看看別人的所作所為,看看別人的想法,還是很有收獲的。特別是這次培訓(xùn),邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的老師給我們講課。我也想預(yù)習(xí)一下培訓(xùn)講座的知識(shí),多學(xué)點(diǎn)東西,讓自己聽(tīng)得更深入,明白老師在講什么,而不是茫然的培訓(xùn)。那樣的話,我不會(huì)有多大收獲。
崗位上的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是特別難,但要想做好,還是需要更加努力,經(jīng)歷更多的事情,才能做得更好。在以后的日子里,我也需要不斷的總結(jié)和規(guī)劃,讓自己對(duì)工作有更多的了解和熟悉,讓自己的工作能力更強(qiáng)。
員工工作總結(jié)11
回顧一年來(lái)的工作情況,感觸很深,收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研,我很快掌握了裝置工藝流程技術(shù),同時(shí)工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高;仡欉@一年來(lái)的工作歷程,現(xiàn)進(jìn)行工作總結(jié)如下:
一、思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中,我深切體會(huì)到,xx車間是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我更加深入地進(jìn)行學(xué)習(xí),用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
二、對(duì)xx工藝流程有了較為深刻的認(rèn)識(shí)
俗話說(shuō)“一分耕耘、一分收獲”。進(jìn)廠期間,在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我深入xx車間進(jìn)行觀察和了解。我們一邊觀察一邊聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各條工藝流程的介紹,并認(rèn)真地作了記錄。后來(lái)深入車間倒班,我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班,是我一段豐滿的記憶,在歲月中醞釀,在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)工藝技術(shù),同時(shí)學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。
車間實(shí)施“名師帶徒”計(jì)劃,師徒的傳幫帶,始終把自己培養(yǎng)成“一崗精、兩崗?fù)、多崗能”的目?biāo)作為自己的奮斗方向。對(duì)于剛剛畢業(yè)的我,很快融入了基層班組,通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí),確保了裝置的安全、穩(wěn)定、滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。我工作積極努力,吃苦耐勞,能很快適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的艱苦環(huán)境,與同事相處和諧,提高了自己的組織能力。
三、要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己
學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種工藝和管理知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。在這一年的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。
思想政治工作得到加強(qiáng),各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步完善,員工隊(duì)伍精神面貌發(fā)生了很大的變化,車間各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不斷攀升,確保裝置安環(huán)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了車間各項(xiàng)奮斗目標(biāo),F(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下。
一、落實(shí)任務(wù)責(zé)任實(shí)踐要求,取得顯著成績(jī)
兩套硫磺成型、xx裝置生產(chǎn)做到上游裝置生產(chǎn)出液硫量100%完成;安全生產(chǎn)消滅上報(bào)事故,實(shí)現(xiàn)三零三率;實(shí)現(xiàn)了硫磺產(chǎn)品外運(yùn)裝車事故為零,硫磺產(chǎn)品xx事故為零,用戶投訴為零三個(gè)為零;實(shí)現(xiàn)了硫磺發(fā)運(yùn)出廠合格率、上級(jí)抽查合格率兩個(gè)100%;設(shè)備完好率為100%,主要設(shè)備完好率100%,硫磺成型裝置開(kāi)工率100%,設(shè)備事故為零;一套硫磺成型xx裝置除塵系統(tǒng)、計(jì)量系統(tǒng)等改造項(xiàng)目進(jìn)展順利;全面推進(jìn)勞務(wù)工規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系、簽訂勞動(dòng)合同、人員變動(dòng)等管理取得很大成績(jī),確保勞務(wù)工零上訪率、職工勞動(dòng)紀(jì)律零違紀(jì)、治安綜合治理零事件,保證了生產(chǎn)穩(wěn)定、隊(duì)伍穩(wěn)定、車間和諧。
二、強(qiáng)化員工教育管理,隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高
加強(qiáng)了全民工和勞務(wù)工的思想教育,形成了奮發(fā)向上精神風(fēng)貌。加強(qiáng)法制紀(jì)律教育,不斷提高員工遵紀(jì)守法意識(shí)、能力和自覺(jué)性,全年杜絕違法、違紀(jì)、違章現(xiàn)象;加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),不斷提高了員工職業(yè)道德水平。車間工會(huì)、青年工作組圍繞車間工作重點(diǎn)開(kāi)展工作,開(kāi)展了主題探訪、送溫暖和豐富多彩文娛體育活動(dòng),寓教于樂(lè),形成了最大的工作合力,為全面實(shí)現(xiàn)車間今年奮斗目標(biāo)發(fā)揮了的作用。
三、依靠科學(xué)技術(shù)進(jìn)步,提升生產(chǎn)管理水平
工藝管理工作上臺(tái)階。車間在全面修改完善內(nèi)部管理制度的同時(shí),細(xì)化了各項(xiàng)工藝管理制度并匯編成冊(cè),加強(qiáng)了生產(chǎn)過(guò)程與環(huán)節(jié)的痕跡管理,重點(diǎn)抓好科學(xué)巡檢制度的落實(shí),不斷提高了管理效果;堅(jiān)持以我為主,主動(dòng)介入原則,抓好二套硫磺成型xx裝置工程的建設(shè)準(zhǔn)備工作;細(xì)化了產(chǎn)品裝車、外運(yùn)管理制度與現(xiàn)場(chǎng)明示等制度,實(shí)行裝車確認(rèn)制,做到三方監(jiān)管準(zhǔn)確發(fā)運(yùn),確保外運(yùn)準(zhǔn)確率為100%,實(shí)現(xiàn)了全年出廠破包率為零,提高了窗口的服務(wù)質(zhì)量。
四、加強(qiáng)車間目標(biāo)管理,全面推進(jìn)成本核算
圍繞車間的成本奮斗目標(biāo),緊密與各專業(yè)配合、溝通,實(shí)行成本消耗跟蹤控制,發(fā)現(xiàn)異常,立即糾正,努力做到降本減費(fèi);全面做好硫磺成型xx裝置的統(tǒng)計(jì)錄入及成本管理工作;認(rèn)真做好班組經(jīng)濟(jì)核算臺(tái)帳電算化工作,完成財(cái)務(wù)sap的上線錄數(shù)取數(shù)工作,做好做準(zhǔn)車間成本的全面預(yù)算工作;做好本年度成本指標(biāo)的分解考核、落實(shí)工作,發(fā)動(dòng)群體的力量降本增效;做好領(lǐng)料單、倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料、發(fā)料的核查監(jiān)督工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題;發(fā)揚(yáng)xx車間撿芝麻精神,掌控好車間各項(xiàng)成本消耗的每一項(xiàng)物品數(shù)量、金額,合理、正確用好每一分錢,節(jié)支減費(fèi),確保每月的進(jìn)度指標(biāo)不超標(biāo),得到上級(jí)的充分肯定。
總結(jié)如下:
一、主要完成的任務(wù)
通過(guò)了倉(cāng)庫(kù)提前備料的方式,不但了解了欠料信息,同時(shí)可以讓車間需要前置加工的物料得以有計(jì)劃地完成。依據(jù)欠料信息、訂單數(shù)量、客戶的需求,合理地進(jìn)行排產(chǎn)。確保車間生產(chǎn)的流暢性,也降低了車間半成品的積壓。對(duì)于車間上報(bào)的異常情況能盡全力進(jìn)行處理。如有自身處理不了的,能及時(shí)的上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并跟進(jìn)到位。對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃是否有序的完成,采取深入員工的方式了解核實(shí)生產(chǎn)的進(jìn)度,以確保訂單的`交期。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工藝查證,是保證規(guī)范操作和標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)貫徹執(zhí)行的要點(diǎn),在生產(chǎn)過(guò)程中力求對(duì)工序關(guān)鍵控制點(diǎn)、操作者、工藝設(shè)備、物料等進(jìn)行監(jiān)督控制,從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標(biāo),xx在過(guò)去的一年里,配合品管人員對(duì)每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進(jìn)行工藝查證,建立健全工藝查證記錄,確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴(yán)明工藝紀(jì)律,保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn),避免不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。
狠抓安全管理后整理相對(duì)于公司其他車間來(lái)說(shuō)安全隱患較多,比較容易出事故,在過(guò)去也發(fā)生了幾起工傷事故,這些事故已經(jīng)給公司和車間帶來(lái)?yè)p失。身為一班之長(zhǎng),雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對(duì)于安全工作我從未放松過(guò),月月講,天天講。
二、工作中的不足
雖然在過(guò)去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問(wèn)題,如:?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn),員工的技術(shù)水平有待提高,員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)等。沒(méi)有高水平的管理,就沒(méi)有高素質(zhì)的員工,就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題,充分利用業(yè)余時(shí)間,多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
安全管理沒(méi)有做到位,力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時(shí)候,由于員工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大,體力消耗較多,因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場(chǎng)的工作中出現(xiàn)忽視的現(xiàn)象,更是有在違規(guī)操作的情況從而連續(xù)多次發(fā)生工傷事故。現(xiàn)在想來(lái)這幾起事故的發(fā)生,我有著不可推卸的責(zé)任。在組織班組日常安全培訓(xùn)的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心;在安全檢查方面沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發(fā)生一次事故后沒(méi)有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似的事件再次的發(fā)生。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢查出來(lái)的,就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題,變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開(kāi)始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,尤其是班組之間的配合,例如在織造過(guò)程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的,這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作,我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則,要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
三、今后努力方向
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。我決心在接下來(lái)的一年中加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí);本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作,向先進(jìn)班組學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理,努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù),為車間帶出一個(gè)能打硬仗,吃苦耐勞的xx班組。
員工工作總結(jié)12
進(jìn)入公司已經(jīng)有18個(gè)月的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及支持下,個(gè)人在20××年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中,較好地完成了20××年度工作目標(biāo),現(xiàn)將20××年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況
本人于20xx年5月底進(jìn)入公司,通過(guò)兩個(gè)月的試用期后,公司領(lǐng)導(dǎo)將我安排到新成立的部門--行政部,負(fù)責(zé)公司行政工作,包括資質(zhì)管理工作、人事管理工作、公章管理工作、制度和檔案管理工作以及公司日常事務(wù)。
感謝領(lǐng)導(dǎo)能委以重任,把公司及個(gè)人的資質(zhì)管理工作交付于我;從辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審和收費(fèi)許可證年審到辦理股權(quán)變更事宜,從辦理造價(jià)師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)事宜到造價(jià)師注冊(cè)證變更和續(xù)期,從20xx年辦理招標(biāo)代理資質(zhì)到20××年辦理造價(jià)咨詢資質(zhì)過(guò)程中,我學(xué)到了很多關(guān)于工程咨詢企業(yè)資質(zhì)辦理的流程及其原委,在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心引導(dǎo)和嚴(yán)格把關(guān)中,我一步一個(gè)腳印的走出了工作崗位的模子,加上自己所付出的努力,我的工作成績(jī)不斷得到提高,從而得到更多前進(jìn)的動(dòng)力。
二、存在的不足與改進(jìn)
20××年即將結(jié)束,回想自己在公司18個(gè)月來(lái)的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、事務(wù)巨細(xì)而繁瑣,人手難以調(diào)動(dòng)。
剛到公司時(shí),與同事之間不是很熟悉,還沒(méi)有建立起感情基礎(chǔ);另外,雖然部門有三個(gè)人,一個(gè)出納,一個(gè)司機(jī),一個(gè)行政人員,但因工種各不相同,工作內(nèi)容也各不相干,忙起來(lái)需要人手的時(shí)候,出納和司機(jī)根本幫不上忙,許多工作都難以開(kāi)展,常常有事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)同事不滿意不說(shuō),自己還一肚子委屈。我相信領(lǐng)導(dǎo)是看在眼里,急在心里,而我又何嘗不是?
后來(lái)因工作使然,與其他部門同事漸漸熟悉起來(lái),忙的時(shí)候,我便請(qǐng)其他部門的同事一起幫忙,并且得到了他們的理解與支持,工作也得以越來(lái)越順利地完成。
2、未能充分了解崗位性質(zhì),缺乏計(jì)劃性。
初期,由于不能充分了解到工作崗位的性質(zhì),也沒(méi)有人手手相傳,只能自己在工作中經(jīng)歷和摸索,以致缺乏計(jì)劃性,工作目標(biāo)不夠明確,主次矛盾不清晰。18個(gè)月來(lái),各種事務(wù)的辦理流程我都經(jīng)歷過(guò)一遍了,到現(xiàn)在為止,公司行政部所需要處理的事務(wù)我已經(jīng)能較好的掌握并完成。
3、專業(yè)化程度不夠
在工作中,越來(lái)越覺(jué)得自己的專業(yè)化程度不夠,專業(yè)知識(shí)相對(duì)缺匱乏。如本身有系統(tǒng)的`行政管理專業(yè)知識(shí),便能更好地做好本職工作,更好地協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成先鋒作業(yè),從而提高公司的整體績(jī)效。在此,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的能力的信任,在全新的領(lǐng)域里,讓我從零開(kāi)始,擁有了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我格外珍惜。
三、工作建議
為了工作能夠順利開(kāi)展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,在工作上我做以下建議:
1、業(yè)務(wù)存檔越來(lái)越多,我司檔案室已飽和,基本無(wú)剩余空間了,建議近期能重新整合辦公空間,騰出更多空間以擺放檔案,或者擴(kuò)大辦公空間,或者搬到更大的辦公室辦公。
2、公司復(fù)印機(jī)已經(jīng)達(dá)到“退休”年限,建議更換效率高的。
大多數(shù)時(shí)候業(yè)務(wù)部門復(fù)印資料的量很大,公司的復(fù)印機(jī)效率不高,不僅大大降低了業(yè)務(wù)部門的工作效率,而且每月在外面復(fù)印資料的花費(fèi)都不少,一年下來(lái)的費(fèi)用,我們能夠買到一臺(tái)很不錯(cuò)的復(fù)印機(jī)了。
3、網(wǎng)絡(luò)速度慢,建議擴(kuò)大流量。
工作人員不斷增多,相應(yīng)的計(jì)算機(jī)數(shù)量就增多,目前的網(wǎng)絡(luò)情況已現(xiàn)窘境,經(jīng)常有同事抱怨網(wǎng)速太慢;我也詢問(wèn)過(guò)有關(guān)情況,說(shuō)明4G的流量的確不足以應(yīng)付20臺(tái)計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。
4、遵循勞逸結(jié)合的原則,建議為公司員工設(shè)立健身計(jì)劃。
為了員工的身體健康,為了發(fā)掘員工的工作潛能,提高工作效率,公司可為員工訂立健身場(chǎng)地,讓員工盡情鍛煉身體?梢恢苡唭蓤(chǎng)羽毛場(chǎng)或者爬山運(yùn)動(dòng),夏天也可訂立游泳場(chǎng)等。
四、工作計(jì)劃
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),20××年的工作計(jì)劃如下:
1、1月-2月完成公司招聘新員工工作。
2、2月-3月完成造價(jià)師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的報(bào)名工作。
3、3月-4月派發(fā)好公司的福利,做好員工的旅游安排及體檢安排工作。
4、5月-6月完成公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審工作;完成專業(yè)人員的粵建通維護(hù)及續(xù)期工作。
5、7月完成公司收費(fèi)許可證的年審工作。
6、8月-9月完成公司組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作;完成專業(yè)人員的粵建通維護(hù)及續(xù)期工作。
7、10月-12月完成造價(jià)師注冊(cè)證續(xù)期工作;完成年底行業(yè)核查工作;完成專業(yè)人員的粵建通維護(hù)及續(xù)期工作。
8、3月-12月完成造價(jià)師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)工作。
除以上計(jì)劃外,通常情況下,平常公司事務(wù)具體如下:
1、每周訂一次桶水,每次五桶。
2、每月訂一次A4紙,每次四箱。
3、每?jī)蓚(gè)月維護(hù)一次復(fù)印機(jī),一年六次。
4、不定期加碳粉和換硒鼓
20××年即將過(guò)去,雖然一些工作還沒(méi)有正式完成,但收獲也不少;特別是公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣。
在20××年的工作中,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解以及更大的支持,爭(zhēng)取為公司貢獻(xiàn)自己更多的努力。
愿公司越辦越好。
員工工作總結(jié)13
用心即是服務(wù)現(xiàn)代社會(huì)銀行不僅僅是金融行業(yè)同時(shí)也屬于服務(wù)行業(yè),每一個(gè)員工最好的服務(wù)表現(xiàn)就是一個(gè)銀行的無(wú)形產(chǎn)品,是推動(dòng)更好發(fā)展的助燃劑。興義農(nóng)村合作銀行正面臨著改制升級(jí)為農(nóng)村商業(yè)銀行的關(guān)鍵時(shí)刻,我們每一個(gè)員工的表現(xiàn)都代表著X的形象。我們?cè)谵r(nóng)村,服務(wù)于三農(nóng),農(nóng)民客戶占了我們大約70%的市場(chǎng),由于他們的文化水平不高,所以我們的服務(wù)不僅要耐心,還要用心去深入挖掘和農(nóng)戶客戶之間更有效的溝通和表達(dá)方式,這樣才能繼續(xù)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)住我們發(fā)展的大本營(yíng)。
我是一名普通的X員工,進(jìn)入X大家庭一年多時(shí)間。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是在日常工作中參與和見(jiàn)證著X迅速發(fā)展的諸多改變。從統(tǒng)一規(guī)定員工著裝標(biāo)準(zhǔn),到一次次的禮儀規(guī)范培訓(xùn),從來(lái)有迎聲到去有送聲,到提醒客戶及時(shí)核對(duì)自己的財(cái)物,我們已經(jīng)逐步統(tǒng)一了對(duì)外服務(wù)形象。但服務(wù)是多層次的,除了這些規(guī)范用語(yǔ)外,我覺(jué)得還要注重“用心”二字,這樣才會(huì)讓客戶感受到我們的真摯關(guān)懷。
一次一位老大爺在人多取款時(shí)透露出了自己密碼,出銀行后沒(méi)多久存折被偷,大爺發(fā)現(xiàn)后馬上回到X掛失,我們查詢他的賬戶發(fā)現(xiàn)七萬(wàn)多塊錢已經(jīng)被人分批從其他兩個(gè)X取走,老人受了打擊差點(diǎn)暈倒我們立刻協(xié)助他報(bào)警,并配合警方調(diào)閱監(jiān)控。錢是沒(méi)了,這類取款不注意保護(hù)密碼的情況卻是很常見(jiàn),為了保護(hù)更多的客戶利益,從那天起我們每名柜員約定好開(kāi)始每天周而復(fù)始的提醒客戶不要在公共場(chǎng)合念出自己密碼,他們輸入密碼如果旁邊有人時(shí)我們就提醒其他客
戶視線注意避讓一下,遇到密碼過(guò)于簡(jiǎn)單的客戶我們馬上提示密碼過(guò)于簡(jiǎn)單不安全,建議他們盡快帶上身份證來(lái)修改密碼。最開(kāi)始很多客戶不理解,笑笑就走了,還有的覺(jué)得自己錢不多不用注意這些,但我們的努力慢慢開(kāi)始遇到第一個(gè)理解的'客戶,到現(xiàn)在是越來(lái)越多的人開(kāi)始積極配合并影響身邊的人來(lái)重視保護(hù)密碼,客戶對(duì)我們的滿意度也提高了。
還有一個(gè)月我們間斷的從不同客戶手中沒(méi)收到AZ開(kāi)頭71結(jié)尾,冠字號(hào)碼完全一模一樣的百元假鈔共七張,看到別人的血汗錢就這樣就騙,我們都感到挺惋惜的,所以除了報(bào)告公安機(jī)關(guān)外,我們開(kāi)始提示每一個(gè)經(jīng)常來(lái)辦業(yè)務(wù)的店主、老板最近假幣比較猖狂,收款時(shí)要小心。在廣大的農(nóng)村市場(chǎng)里弱勢(shì)群體很多,很多受害者其實(shí)不清楚怎么去辨別錢的真假,有的老人甚至覺(jué)得只要是新錢,只要沒(méi)有缺角沒(méi)有亂劃的痕跡就是真錢,所以每次在遇到假幣時(shí)我們除了例行程序收繳外,還要耐心教他們?nèi)绾稳プR(shí)別鈔票的真?zhèn)危?jǐn)防他們?cè)俅伪或_。
諸如此類的事情在工作中還有很多,但我想說(shuō)明的是上班時(shí)除了用良好的態(tài)度來(lái)做好本職工作外,我們針對(duì)遇到的事情采取的一些小小的措施,就能為我們所服務(wù)的客戶提供的大大的保護(hù)。這些小舉動(dòng)贏得了很多客戶的好評(píng),這是在工作中形成的一種職業(yè)的責(zé)任感和使命感,我為之感到欣慰和自豪!我相信只要用心去做服務(wù)不會(huì)是喊口號(hào),它會(huì)無(wú)所不在并且無(wú)所不至,想要一朝一夕樹(shù)立起良好的服務(wù)形象很難,但是用心去做,日積月累之后想樹(shù)立不了好的X形象更難!
員工工作總結(jié)14
——我只想說(shuō):xx!加入你,我很榮幸!
春天的腳步又漸漸的近了,時(shí)光總是在我們不知不覺(jué)的忙碌中飛快的度過(guò)。軍訓(xùn)完畢后,我在具有xx代表性的農(nóng)村信用社-賈得信用社已工作一月有余。在此,我只想說(shuō):xx!加入你,我很榮幸!在這一個(gè)月的親身體驗(yàn)中,我有了一個(gè)更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解。我感受到的是有一股從上而下勢(shì)不可擋的力量在推動(dòng)著xx航母的快速前進(jìn)!xx有著自己明確的發(fā)展理念,有著自己嚴(yán)格的規(guī)章制度,有著其獨(dú)特的企業(yè)文……
xx有著一個(gè)讓員工可以盡情發(fā)揮自己才能的工作平臺(tái),在工作上對(duì)員工有著較高要求的同時(shí)在生活中對(duì)員工及其家屬也有著無(wú)微不至的關(guān)懷?陀^的說(shuō),對(duì)象我們這樣對(duì)工作有著無(wú)限激情的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這種就職環(huán)境,正是我們走出校門以后所需要適應(yīng)、鍛煉的平臺(tái)。臨汾xx為我們這一代人搭建了一個(gè)施展才華、燃燒激情的最佳舞臺(tái)。作為個(gè)人,我們就應(yīng)當(dāng)緊隨社會(huì)的發(fā)展,響應(yīng)時(shí)代的召喚,聽(tīng)從聯(lián)社的安排,在賈锝信用社這個(gè)家庭里去探索、去創(chuàng)造、去奉獻(xiàn)、去完成xx賦予我們的光榮使命。
在賈得信用社全體員工愛(ài)崗敬業(yè)工作氛圍的熏陶下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)操作流程,提高自己的合規(guī)操作意識(shí),強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,使自己很快適應(yīng)了xx工作環(huán)境;在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,我的綜合素質(zhì)得到了全面的提高,能夠做到緊急的事情馬上辦,繁雜的事情梳理辦,棘手的事情靈活辦。自己一定要嚴(yán)格的要求自己,使自己不斷的'進(jìn)步、向上,爭(zhēng)取早日成為領(lǐng)導(dǎo)的好助手,同事的好伙伴,同大家一起營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
在對(duì)自己總結(jié)以前,我首先要向在一個(gè)月中對(duì)我在工作及生活當(dāng)中給予指導(dǎo)、幫助的人表示我的感激之情。感謝以杜主任為核心的賈得信用社領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我們這批大學(xué)生的信任、器重、關(guān)愛(ài);感謝大蘇負(fù)責(zé)人祁華民以及員工蘆卓、趙偉娜在工作當(dāng)中給予我的悉心指導(dǎo)和幫助;感謝為我們做飯的大師傅在生活當(dāng)中對(duì)我們的照顧;感謝跟我一起分來(lái)的大學(xué)生,感謝他們?cè)诠ぷ髦薪o予我的鼓勵(lì)以及生活中帶給我的快樂(lè)。
一個(gè)月的實(shí)戰(zhàn)演練使我自己更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇,明確了發(fā)展方向,樹(shù)立了職業(yè)信念,端正了職業(yè)態(tài)度。
下面我將自己一個(gè)月中在工作和生活當(dāng)中的所學(xué)與不足總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)
1.工作中要敢于負(fù)責(zé),勇于行動(dòng)
工作沒(méi)有借口。在工作中我學(xué)會(huì)了勇于承擔(dān)責(zé)任,不能以”新人”的姿態(tài)給自己找主觀理由,要以成熟的心態(tài)面對(duì)問(wèn)題。遇到困難應(yīng)想辦法主動(dòng)完成,而不是退縮推委,要勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,變壓力為動(dòng)力,發(fā)揮自信和潛能,圓滿完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
2.服務(wù)中要落實(shí)制度,以恒制勝
制度是日常行為的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,金融工作應(yīng)審慎經(jīng)營(yíng),合規(guī)操作,嚴(yán)格要求自己,以高尚的道德觀正確的職業(yè)觀來(lái)武裝自己,嚴(yán)于律己,持之以恒,把制度落實(shí)在自己的工作中。
3.思想上要?jiǎng)?chuàng)新理念,以誠(chéng)達(dá)優(yōu)
注重?fù)Q位思考,在工作中不僅要以客戶親人的態(tài)度熱情服務(wù),也要以主人公的態(tài)度高度對(duì)信用社負(fù)責(zé)。嚴(yán)格規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),不錯(cuò)漏一筆賬,一張單。誠(chéng)信為本,合規(guī)操作,審慎經(jīng)營(yíng),樹(shù)立誠(chéng)信團(tuán)結(jié)的職業(yè)意識(shí)。
4.技能上要強(qiáng)化訓(xùn)練,以勤得宜
公效率直接影響工作服務(wù)形象和服務(wù)能力,因此,平時(shí)要不斷強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,做到既快又準(zhǔn),對(duì)客戶耐心細(xì)致,對(duì)自己嚴(yán)格把關(guān),維護(hù)好每一個(gè)客戶關(guān)系,形成讓客戶”放心走進(jìn)來(lái)”的主動(dòng)局面。
二、發(fā)展方向
1.今后的工作中,應(yīng)該凝聚“三氣”,提升素質(zhì),結(jié)合“三力”,優(yōu)化資源。所謂“三氣”即樹(shù)正氣,創(chuàng)人氣,有勇氣,樹(shù)立高尚的職業(yè)道德,創(chuàng)造和諧發(fā)展的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)凝聚人氣,培育優(yōu)質(zhì)客戶。所謂“三力”即學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)注金融動(dòng)態(tài),領(lǐng)會(huì)聯(lián)社文件精神,提高自己的學(xué)習(xí)力。不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),認(rèn)真貫徹文件要求,強(qiáng)化自己的執(zhí)行力。規(guī)范操作,嚴(yán)謹(jǐn)處理,用心服務(wù),提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.自己所學(xué)專業(yè)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù),能夠熟練操作電腦,熟練使用辦公OA系統(tǒng),對(duì)電腦軟、硬件知識(shí)有著一定的基礎(chǔ)。我應(yīng)當(dāng)在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,虛心向各位老員工學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)及辦公方式,使自己不斷的進(jìn)步。
三、個(gè)人建議
1.培育中間業(yè)務(wù),拓展增收渠道
中間業(yè)務(wù)具有群眾基礎(chǔ)廣泛的特點(diǎn),培育中間業(yè)務(wù),能夠在維護(hù)客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上擴(kuò)大增收范圍,提升服務(wù)形象,是增效強(qiáng)社的一個(gè)亮點(diǎn)。
2.深化服務(wù)內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)三方共贏
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是信用社形象的一面旗幟。實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健和諧地發(fā)展,關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化。深化服務(wù)內(nèi)涵,創(chuàng)新服務(wù)理念,提升服務(wù)素質(zhì),從業(yè)務(wù)上抓效益,從思想上促效率。從服務(wù)上顯效果,形成”比,學(xué),趕,幫,超”的工作局面,從而實(shí)現(xiàn)客戶,個(gè)人,單位的三方共贏。
大鵬一日同風(fēng)起,扶搖直上九萬(wàn)里。新的一年,相信在以杜江主任為核心的社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全社全體員工的共同努力下,我們必定能夠?yàn)橘Z得信用社開(kāi)創(chuàng)出一個(gè)完美的20xx!
員工工作總結(jié)15
本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),并對(duì)20xx年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃,期望經(jīng)過(guò)這次總結(jié)對(duì)全年工作作以回顧,并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn),為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。時(shí)光匆匆而過(guò),驀然回首,超市在穩(wěn)步發(fā)展,個(gè)人也在逐步成長(zhǎng)。曾有過(guò)恍惚,也有過(guò)迷失,甚至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來(lái),只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。為此,我不斷從自身的知識(shí)儲(chǔ)備和處事方法出發(fā),以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn),虛心學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,力爭(zhēng)自我能經(jīng)過(guò)實(shí)際行動(dòng)為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。
其次,是為人處世本事的提高。在工作中我學(xué)會(huì)了很多為人處事的方式方法,處理上下級(jí)搭檔之間關(guān)系的本事等。畢竟剛從學(xué)校出來(lái)的我什么也不懂,而社會(huì)和學(xué)校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說(shuō)話、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達(dá)方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而此刻經(jīng)過(guò)一年的磨練,為人處世方面我異常重視方式方法,并且得到了較好的效果。
第三,管理本事的提高。在超市努力工作一年之間,主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù),也短期擔(dān)任百貨部主管,管理本事得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個(gè)方面。剛做主管的時(shí)候,專業(yè)技能不夠,管理本事不行,遇到過(guò)很多的問(wèn)題,不明白怎樣去管部?jī)?nèi)員工,和他們過(guò)于親近,結(jié)果對(duì)管理帶來(lái)不便,使整個(gè)區(qū)域松散。之后及時(shí)調(diào)整,上班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真,下班時(shí)朋友對(duì)待,不僅僅使部?jī)?nèi)紀(jì)律嚴(yán)正,并且跟員工們關(guān)系親密,使整個(gè)部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長(zhǎng)一智,在工作的平臺(tái)上不斷的磨練下,自身的管理本事也不斷的提升。第四,服務(wù)意識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的主旨就是服務(wù)顧客,力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購(gòu)物。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客,構(gòu)成穩(wěn)定有力的市場(chǎng)。所以當(dāng)我們站在賣場(chǎng)的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。也許是地方原因,直接致使我們賣場(chǎng)員工極度缺少服務(wù)意識(shí)。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。所以,在接下來(lái)的工作中我將更加重視服務(wù),把忠恒超市的臉面贏回來(lái),為公司增光添彩。值得一提的是賣場(chǎng)的音樂(lè)不僅僅帶動(dòng)了賣場(chǎng)的氣氛并且引導(dǎo)顧客心境刺激沖動(dòng)性消費(fèi),為消費(fèi)者購(gòu)物供給愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷量,是賣場(chǎng)不可缺少的`元素。再者客服臺(tái)不僅僅是超市的門面并且是
做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施,是不可缺少的,期望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視,供給賣場(chǎng)音樂(lè),重建客服臺(tái),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加大非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
除力以上幾點(diǎn)之外,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表此刻專業(yè)知識(shí)不夠,員工管理方面過(guò)于柔和,賣場(chǎng)布局控制不夠精細(xì)不夠及時(shí),領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時(shí),區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。所以針對(duì)以上,對(duì)20xx年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃。首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,顧客對(duì)部?jī)?nèi)商品價(jià)格敏感,計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,全面降低區(qū)域內(nèi)商品價(jià)格,增大區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢(shì),使區(qū)域做到真正的物美價(jià)廉,為穩(wěn)定超市客源供給保障。
其次,我深刻認(rèn)識(shí)到商品明確分類的重要性。不僅僅方便顧客尋找所需商品,為顧客供給不一樣層次的消費(fèi)需求,并且方便管理,品類缺失一目了然,方便工作人員根據(jù)銷售情景及時(shí)做出調(diào)整,為顧客購(gòu)買供給豐富的貨源。所以計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通,按類供貨,不得串貨,同時(shí)計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分,針對(duì)不一樣目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū),如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無(wú)糖休閑區(qū)等。
最終,在價(jià)格控制和品類細(xì)分的基礎(chǔ)之下,購(gòu)物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計(jì)劃5。6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾跟特陳,打造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境,力爭(zhēng)到達(dá)讓周邊居民不買都來(lái)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。
同時(shí),對(duì)于日常管理工作,包括紀(jì)律,衛(wèi)生,食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度,同時(shí)完善部?jī)?nèi)獎(jiǎng)懲制度,同所有員工一齊努力,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),力爭(zhēng)將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!我的述職完畢,多謝大家。
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