銷售試用期工作總結(jié)

時(shí)間：2023-07-10 11:48:44 工作總結(jié) 我要投稿

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銷售試用期工作總結(jié)(實(shí)用15篇)

　　總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編整理的銷售試用期工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

銷售試用期工作總結(jié)(實(shí)用15篇)

銷售試用期工作總結(jié)1

　　不知不覺(jué)間我已經(jīng)在電話銷售員的崗位上工作兩個(gè)多月的時(shí)間了，雖然還未轉(zhuǎn)正卻通過(guò)試用期的努力學(xué)到不少實(shí)用的工作技巧，尤其是個(gè)人能力的進(jìn)步讓我在銷售工作中取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，但我也能夠體會(huì)到在后續(xù)的銷售工作中還有不少挑戰(zhàn)等待著自己去迎接，現(xiàn)對(duì)試用期完成的電話銷售工作進(jìn)行以下總結(jié)。

　　認(rèn)真背誦銷售話術(shù)并在短時(shí)間內(nèi)掌握基本的電話銷售技巧，為了應(yīng)對(duì)銷售過(guò)程中可能遇到的難題導(dǎo)致部門領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)了專門的.銷售話術(shù)，通過(guò)對(duì)話術(shù)的背誦能夠用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言快速回答客戶的疑慮，關(guān)鍵是綜合運(yùn)用這方面的優(yōu)勢(shì)能夠通過(guò)自身的努力逐漸引起客戶辦理業(yè)務(wù)的興趣，雖然我已經(jīng)能夠完全背誦部門的銷售話術(shù)卻在運(yùn)用方面不夠靈活，主要還是性格靦腆的緣故導(dǎo)致在銷售工作中不敢開(kāi)口，一旦客戶表示明確的拒絕以后也很少主動(dòng)進(jìn)行爭(zhēng)取，這也導(dǎo)致自己的銷售績(jī)效落后于人從而需要盡快得到改善。

　　能夠利用每周例會(huì)的契機(jī)和同事進(jìn)行工作上的探討從而認(rèn)識(shí)到自身的不足，由于每周例會(huì)主管都會(huì)進(jìn)行電話錄音的播放從而讓我們分析自身存在的不足，因此我能夠通過(guò)這種方式改善自身的工作方式并比以往進(jìn)步了許多，然而越是在銷售工作中投入大量精力越是能夠感受到自己欠缺的經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，所以在往后的工作中強(qiáng)化對(duì)銷售技巧的學(xué)習(xí)仍是自己需要努力的方向，通過(guò)這項(xiàng)工作的完成鞏固自身基礎(chǔ)從而達(dá)成轉(zhuǎn)正的條件是我需要做到的事情，因此我得多向同事學(xué)習(xí)并大膽運(yùn)用所學(xué)的工作技巧才能夠盡快彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題。

　　做好客戶信息的收集與整理從而為銷售工作的展開(kāi)奠定基礎(chǔ)，從步入職場(chǎng)便讓我明白做好這項(xiàng)工作對(duì)于銷售工作的完成而言是很重要的，由于客戶需要自己去開(kāi)發(fā)的緣故導(dǎo)致很多信息都需要進(jìn)行搜尋，若是在上班期間臨時(shí)準(zhǔn)備的話無(wú)疑會(huì)導(dǎo)致銷售工作的時(shí)間被占用，因此這項(xiàng)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)提前進(jìn)行準(zhǔn)備從而使得銷售工作中有資料可供使用，而且臨時(shí)找資料也會(huì)導(dǎo)致自己對(duì)客戶不了解以至于難以在銷售工作中獲得對(duì)方的認(rèn)可，這既是我需要努力的方向也是銷售工作中需要盡快解決的問(wèn)題之一。

　　做好試用期的銷售工作并為公司的發(fā)展帶來(lái)更多的效益才是成功轉(zhuǎn)正的前提，所以我得重視自己在銷售工作中的表現(xiàn)并通過(guò)努力提升績(jī)效，希望在往后的銷售工作中能夠逐漸克服自身的不足從而成為優(yōu)秀的電話銷售人員。

銷售試用期工作總結(jié)2

　　本人于20年xx月xx日正式加入公司，在這之前面試官是我前公司的客戶之一。接到面試通知時(shí)，詢問(wèn)過(guò)以前與面試官有過(guò)交道的同事，他們建議說(shuō)：你去吧，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試，很幸運(yùn)的，面試官和以及我的部門領(lǐng)導(dǎo)都與我非常有眼緣，面試的時(shí)候得到了兩位的認(rèn)可，很順利的被邀請(qǐng)加入公司。

　　時(shí)間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，恍然時(shí)間已過(guò)去兩個(gè)多月，我并不習(xí)慣于寫正式的公文體，所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成。

　　在我五年的工作經(jīng)歷中，前幾家公司我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門工作，這一次完全不同，命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷售的團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門，而銷售部門向來(lái)是個(gè)充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助，由我來(lái)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng)，按我心中的次重點(diǎn)劃分：

　　一、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷

　　這是每月工作的重中之重，銷售部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷單、審核單據(jù)合格性，報(bào)批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款。這項(xiàng)工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，唯一的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。

　　二、每月終端推廣員打款

　　這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作，唯一不需要的就是記賬，每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單，按照清單認(rèn)真打款即可，需要注意的是要仔細(xì)，每一筆款的匯出都不能出錯(cuò)。

　　三、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核

　　公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì)，此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì)，并收集反饋意見(jiàn)，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的'情況，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。

　　四、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算

　　這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對(duì)，最終報(bào)批。

　　五、辦事處行政預(yù)算審核

　　每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷。

　　六、box，qd系統(tǒng)的日常維護(hù)

　　這是公司自行研究的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開(kāi)通權(quán)限，目前還在摸索中學(xué)習(xí)。以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn)，當(dāng)然還有平時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作，比如給銷售行動(dòng)的中獎(jiǎng)人員打款，代理商會(huì)議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng)，在工作前期工作過(guò)程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒，經(jīng)過(guò)溝通與自我調(diào)結(jié)，已無(wú)礙。

　　也許我平凡，我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中，與同事相處融洽，工作順利，心情愉悅，希望自己今后在工作過(guò)程中要戒驕戒躁，細(xì)心，專注，為人著想。

銷售試用期工作總結(jié)3

　　本人進(jìn)公司已有兩個(gè)多月的時(shí)間，亦經(jīng)過(guò)這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)對(duì)于目前公司所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和我所展開(kāi)的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處，敬請(qǐng)諒解指正。

　　自從xx月份以來(lái)，我這段時(shí)間詳細(xì)的研究了公司的銷售報(bào)表和銷售產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)：

　　1、公司的銷售額從5月份的100萬(wàn)左右到6月份的170萬(wàn)左右到7月份的近300萬(wàn)左右，從銷售額上來(lái)看，銷售業(yè)績(jī)是有了一部分的增長(zhǎng)，但從銷售單價(jià)和銷售利潤(rùn)來(lái)看，卻處于下滑的勢(shì)態(tài);

　　2、從經(jīng)銷商數(shù)量來(lái)看，深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過(guò)業(yè)務(wù)往來(lái)，東莞比較有實(shí)力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東，也有業(yè)務(wù)往來(lái)，但綜合經(jīng)銷商分析來(lái)看，以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和xx化鎳之類的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說(shuō)是保本或虧損銷售，毫無(wú)多少利潤(rùn)可言;

　　3、從產(chǎn)品銷售分析來(lái)看，公司前幾個(gè)月主要是以鉻酐和inco系列為主，六月份到七月份有很大的增長(zhǎng)，主要是當(dāng)時(shí)以天力為主的原華創(chuàng)的比較有實(shí)力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產(chǎn)品遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格而大量進(jìn)貨，而造成短期增長(zhǎng)的虛假市場(chǎng)泡沫現(xiàn)象。

　　從以上三點(diǎn)問(wèn)題綜合分析來(lái)看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營(yíng)問(wèn)題：

　　第一、銷售額和利潤(rùn)的問(wèn)題

　　我們公司在七月份的銷售量的增加和市場(chǎng)占有率提高的情況下，利潤(rùn)并沒(méi)有提高或得到改善;其實(shí)這種銷量和市場(chǎng)占有率的提升，并沒(méi)有實(shí)際太大的意義，甚至可以說(shuō)是極為危險(xiǎn)的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤(rùn)率很低的公司，利潤(rùn)率一旦降下來(lái)，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生巨額虧損?

　　從公司目前的形式來(lái)看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可xx壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場(chǎng)壓力會(huì)越來(lái)越大，我們的銷售額一旦做起來(lái)，首先會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)同行的注視，沒(méi)有任何人愿意把碗里的飯無(wú)償?shù)姆纸o別人，在這種情況下，競(jìng)爭(zhēng)同行肯定會(huì)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價(jià)格，來(lái)?yè)屨伎蛻糍Y源。其次，銷售人員和公司，亦會(huì)迫于銷售額和市場(chǎng)的壓力，拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷售成本來(lái)爭(zhēng)取客戶，本身來(lái)說(shuō)，公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒(méi)有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場(chǎng)和銷售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤(rùn)就越低，也可以說(shuō)是虧損越來(lái)越大。

　　第二、有關(guān)客戶的.管理和控制的問(wèn)題

　　一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場(chǎng)。對(duì)于廣東市場(chǎng)，包括(深圳、東莞)除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來(lái)說(shuō)，目前還都在為做市場(chǎng)而努力，尤其是在深圳、東莞兩地，對(duì)那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場(chǎng)而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒(méi)有任何忠誠(chéng)信任可言。但是以目前的市場(chǎng)形勢(shì)來(lái)看，他們又是我們公司的主要針對(duì)客戶，因此，我們公司沒(méi)有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商，以我們公司目前的客戶“xx”舉例來(lái)說(shuō)：在七月份的銷售量中，“xx”的進(jìn)貨額，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而“xx”的主要進(jìn)貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主，而這些產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)低于高力和華創(chuàng)的同時(shí)，“天力”幾乎都要求開(kāi)具增值稅xxxx，而我們自信認(rèn)為有一定優(yōu)勢(shì)的重慶鉻酐(黑桶)，“xx”卻不以為然，并多次告訴我們公司說(shuō)，以上產(chǎn)品的拿貨遠(yuǎn)低于我們公司(當(dāng)時(shí)我們公司的售貨價(jià)為含稅價(jià)16.3元/kg)，而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價(jià)為16.00元/kg，華創(chuàng)的價(jià)格對(duì)于這些需求量比較大的又想做正規(guī)(xxxx)的小經(jīng)銷商而言，是絕對(duì)具有誘惑力的，更不要談華創(chuàng)給予這些開(kāi)具xxxx的客戶一個(gè)月期數(shù)。因此，這些以“xx”為主的，比如：創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實(shí)力的客戶，在大批量進(jìn)貨時(shí)，尤其是需要xxxx的情況下，仍然會(huì)以華創(chuàng)為主，不僅是華創(chuàng)給予他們一個(gè)月的期數(shù)，更重要的是價(jià)格亦有一定的優(yōu)勢(shì)，而對(duì)其它的小型散戶經(jīng)銷商認(rèn)為我們公司比較具有誘惑力的是：①、1噸半噸都會(huì)送貨上門;②、部分產(chǎn)品的不開(kāi)票價(jià)格低于市場(chǎng)。但是，目前的這些小散戶對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，在扣除人工及各方面銷xx成本，都可以說(shuō)是在虧損經(jīng)營(yíng)。

銷售試用期工作總結(jié)4

　　經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié)，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

　　工作成績(jī)與收獲

　　首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xx公司，并對(duì)我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息，并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入第一天開(kāi)始，我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對(duì)我xx公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。xx公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊�、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。

　　2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí)，熟練掌握了(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個(gè)(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì)，自己組織語(yǔ)言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈擔(dān)

　　3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí)，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，在工作過(guò)程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。

　　4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。x總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈，使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。

　　5、在近一個(gè)月的'業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中，我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪，已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項(xiàng)目，安徽華誼化工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇，50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目，河南亞洲新能集團(tuán)110萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項(xiàng)目等，都將在下半年和明年開(kāi)始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院)，在x總的幫助下，與化三院負(fù)責(zé)(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系，今后該院設(shè)計(jì)的(產(chǎn)品)項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購(gòu)部入網(wǎng)并通過(guò)審核，今后三院總包項(xiàng)目中如有(產(chǎn)品)系統(tǒng)，我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo)。

　　6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬(wàn)噸苯加氫項(xiàng)目(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手，積極向技術(shù)總經(jīng)理，技術(shù)部部長(zhǎng)，電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫(產(chǎn)品)知識(shí)，在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國(guó)際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家，議標(biāo)人員，設(shè)計(jì)單位，并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持，到達(dá)山焦后，積極配合經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開(kāi)標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。

　　工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟

　　1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示，使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。

　　2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項(xiàng)目信息，總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得，使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息，更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。

　　3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)�！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考，對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考，對(duì)工作方法總結(jié)思考，對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法，那也是無(wú)濟(jì)于事，于事無(wú)補(bǔ)的，等于空想，也不會(huì)取得進(jìn)步。

　　4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來(lái)，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。

　　5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可，以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。

　　崗位認(rèn)識(shí)

　　1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息，再去跑甲方的工作，而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息，并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任，最終取得項(xiàng)目的成功。

　　2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表，營(yíng)銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。

　　3、營(yíng)銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待，“學(xué)而不思則罔”，為了更好的改進(jìn)今后的工作，必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。

　　4、營(yíng)銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束完整的過(guò)程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格，一絲不茍的完成全過(guò)程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。

　　5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要及時(shí)將信息反饋回公司。

　　優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

　　全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ)，所以要想成長(zhǎng)，必須進(jìn)行總結(jié)。

　　2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格，對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。

　　缺點(diǎn)：

　　1、對(duì)(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒(méi)有熟練掌握。在山焦苯加氫xx項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到，業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢問(wèn)自己回答比較欠缺。

　　改進(jìn)措施：山焦加氫(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過(guò)程，我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí)，相信經(jīng)過(guò)這個(gè)系統(tǒng)全過(guò)程的學(xué)習(xí)，我會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。

　　2、投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時(shí)，按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書，但是沒(méi)有給自己留存一份，以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。

　　改進(jìn)措施：通過(guò)山焦的投標(biāo)，學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過(guò)程，相信今后的投標(biāo)工作，自己會(huì)準(zhǔn)備的充足。

銷售試用期工作總結(jié)5

　　白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼我在xxxx公司已經(jīng)工作快半年了，自xxxx年xx月xx日到崗，至今xx月有余，在這xx個(gè)月里，我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來(lái)說(shuō)，x種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰(zhàn)�；赝鹸xxx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。

　　自公司成立到現(xiàn)今已經(jīng)xx年了，我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，跟大家一起慢慢成長(zhǎng)。自xxxx年以來(lái)，公司的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。

　　年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這xx年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)xx年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將xx年來(lái)的工作事項(xiàng)總結(jié)如下：

　　1、維護(hù)銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表，及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù)，定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表。

　　2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，定期制作各期銷售報(bào)表，如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。

　　3、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表，定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。

　　4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù)，如物料、考勤等，以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。

　　5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。

　　6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問(wèn)認(rèn)購(gòu)之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確�，F(xiàn)場(chǎng)銷售程序順利進(jìn)行。

　　未達(dá)目標(biāo)的'工作分析上述工作事項(xiàng)，在剛接手工作的時(shí)候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過(guò)一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對(duì)此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨(dú)立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這xx個(gè)月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)：

　　首先，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免。

　　其次，在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí)，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。

　　再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實(shí)地，面對(duì)繁雜的工作時(shí)，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

　　xxxx年工作改進(jìn)措施

　　針對(duì)xxxx年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。

　　1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理，在xxxx年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺。

　　2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的時(shí)候，公私分明，責(zé)任到人。

　　3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力，提高工作效率。

　　4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復(fù)性工作。

　　工作感悟近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開(kāi)始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個(gè)人也是收獲頗豐，工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個(gè)人的工作沒(méi)有完成，就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無(wú)法進(jìn)行。

銷售試用期工作總結(jié)6

　　從失敗到成功，從和客戶溝通還有些磕磕絆絆到而今我能完成業(yè)績(jī)的任務(wù)，我也是感受到做好銷售的工作是不容易，要付出很多的，但是這些辛苦都是值得的，自己也是有很大的收獲，試用期的工作也是快要結(jié)束了，能夠轉(zhuǎn)正也是領(lǐng)導(dǎo)給予我的一個(gè)認(rèn)可，對(duì)于試用期的銷售工作，我也是來(lái)總結(jié)下。

　　一、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)

　　這些日子，其實(shí)每天我都是在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)之中度過(guò)的，無(wú)論是剛來(lái)的時(shí)候主管對(duì)我們的培訓(xùn)，還是在工作之中自己的反思和總結(jié)，我也是明白，作為剛來(lái)到公司的新人，自己對(duì)于產(chǎn)品，對(duì)于業(yè)務(wù)，其實(shí)不是那么的熟悉，那么只有多付出努力，去學(xué)，多和同事來(lái)溝通，汲取經(jīng)驗(yàn)，才能真的自己能做好工作，同時(shí)試用期的時(shí)間，我也是要迅速的去成長(zhǎng)，才能真的變得優(yōu)秀，能把工作做好，在這兒留下來(lái)，日常里，我也是認(rèn)真的去讓自己成長(zhǎng)，所以只要有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我都是會(huì)去珍惜，而且下班之后的時(shí)間，我也是不去忙著玩，或者和朋友吃飯喝酒，而是自己回到家里，去思考一天工作的所得，同時(shí)對(duì)于自己做的不好的地方，是該如何的改進(jìn)，自己想辦法，或者找同事來(lái)問(wèn)，從而讓自己有收獲。特別是自己工作之中一些問(wèn)題的解決方法，是不是好的，或者能進(jìn)一步優(yōu)化的，我都是盡力的去改變，去學(xué)習(xí)，來(lái)讓自己得到成長(zhǎng)。

　　二、工作進(jìn)步

　　工作上，我也是不斷的有進(jìn)步，對(duì)自己也是定了一個(gè)小目標(biāo)，每天的工作要比前一天做的好一些，可能業(yè)績(jī)上面不一定，畢竟也是會(huì)受到一些外界因素的影響，但是自己的工作確是要做好，有進(jìn)步才行，所以我也是不斷的去改進(jìn)，和同事也是平時(shí)多探討，自己不懂的'方面，或者感覺(jué)做的不夠好的，都是去發(fā)現(xiàn)，去改進(jìn)，我也是意識(shí)到自己的問(wèn)題所在，想要出業(yè)績(jī)，只有自己的能力夠好，付出更多才行，對(duì)客戶我也是積極的去溝通，不會(huì)放棄，直到達(dá)成，或者的確不是我們的客戶。銷售過(guò)程之中，誠(chéng)心也是非常的重要，其實(shí)很多的其他同行的產(chǎn)品可能也是會(huì)比我們的好，但是作為銷售也是要相信自己的產(chǎn)品，同時(shí)在溝通之中，要盡可能最大化自己的優(yōu)勢(shì)，銷售不但是賣的是我們的產(chǎn)品，也是我們的服務(wù)，我們對(duì)待客戶的態(tài)度。

　　經(jīng)過(guò)這三月的努力，我的業(yè)績(jī)也是在部門里面排在前列了，作為新人，也是非常的優(yōu)秀，但同時(shí)也是不能驕傲，也是在今后要繼續(xù)的去做好，去讓自己工作更出色。

銷售試用期工作總結(jié)7

　　轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的時(shí)間就這樣結(jié)束了，我在XX汽車專賣店的時(shí)間也已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)小時(shí)，細(xì)細(xì)思考，好像是因?yàn)樽约簭膩?lái)的那一天開(kāi)始就一直非常的忙碌，忙著學(xué)習(xí)各種知識(shí)，忙著照顧客戶，忙著完成自己的銷售訂單，但是我卻沒(méi)有任何的感覺(jué)，不會(huì)感覺(jué)到時(shí)間的流逝，也不會(huì)感覺(jué)到工作的辛苦，唯一的感覺(jué)就是自己成長(zhǎng)了，在汽車銷售方面也得到了一定的提升，相信在之后，我可以在汽車銷售上面取得不錯(cuò)的成績(jī)。

　　盡管三個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，但是自己所收獲的東西是不會(huì)消失的，自己已經(jīng)吸收了的知識(shí)也就永遠(yuǎn)的成為了自己的，但是這幾個(gè)月的時(shí)間里，自己也還有很多沒(méi)有做好的地方，那就是自己在這三個(gè)月的銷售工作里面，我還沒(méi)有獨(dú)立的完成屬于自己的訂單，但是我并沒(méi)有放棄，這是自己應(yīng)該要努力的地方，畢竟自己是一名銷售，我也想要向公司同事以及自己證明，所以我最能證明自己的方式就是自己的業(yè)績(jī)，盡管自己這幾個(gè)月的試用期里面并沒(méi)有獨(dú)立的完成訂單，但是在同事的幫助之下，我也有完成訂單，而且我也相信這件事情是靠著自己的努力，細(xì)水長(zhǎng)流的。雖說(shuō)我沒(méi)能足夠的獨(dú)立，但是我也通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和努力，我學(xué)到了很多關(guān)于汽車銷售的知識(shí)，而且在自己的工作過(guò)程當(dāng)中也學(xué)會(huì)了一定的銷售技巧，不管是看著別人如何的完成自己的訂單，還是自己實(shí)踐的接待客人，我都會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)自己所應(yīng)該要學(xué)習(xí)的東西。我不僅僅學(xué)會(huì)了很多關(guān)于我們自己品牌汽車的知識(shí)，對(duì)于別的競(jìng)爭(zhēng)的品牌的知識(shí)也有所了解，我也始終的相信只有足夠的知己知彼，才能取得勝利，所以在自己的工作過(guò)程當(dāng)中，我也會(huì)和顧客表明我們的.汽車和別的汽車的差別，會(huì)盡力的幫助他們?nèi)フJ(rèn)識(shí)我們的好，去讓他們選擇最為適合自己的車型，同時(shí)我也在銷售的過(guò)程當(dāng)中學(xué)到了很多的與人打交道的方式，在銷售當(dāng)中，最重要的就是要將心比心，換位思考，給顧客和我們自己帶來(lái)更多更大的利益，實(shí)現(xiàn)買家與賣家的雙贏。

　　在這三個(gè)月的試用期里面，盡管自己的業(yè)績(jī)不算很好，但是我相信自己在之后的工作當(dāng)中，我一定會(huì)取得不錯(cuò)的成績(jī)，我也相信自己在這段時(shí)間所學(xué)習(xí)的東西在之后會(huì)對(duì)我有很大的幫助，我也非常的感謝公司以及所有的同事這幾個(gè)月的時(shí)間里的幫助和照顧。

銷售試用期工作總結(jié)8

　　20xx年x日，我很幸運(yùn)的在競(jìng)聘營(yíng)銷代表一職中當(dāng)選，感謝公司給我提供機(jī)遇，在這將近兩個(gè)月的時(shí)間里我時(shí)刻懷著感恩之心，用自己的勤奮付出回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和培養(yǎng)。因?yàn)槲疑矸莸奶厥�，起點(diǎn)是一名營(yíng)業(yè)員，從一名被管理者變成一名管理者，無(wú)論是對(duì)于我自己還是對(duì)于周邊的同事而言，都是一個(gè)不小的改變，要接納這種變化時(shí)需要時(shí)間的。因此，在剛開(kāi)始的工作中，經(jīng)常會(huì)遇到阻礙，這都是考驗(yàn)我意識(shí)和能力的“試金石”。因?yàn)槲抑乐挥兄y而進(jìn)，永不退縮，才能戰(zhàn)勝工作中的困難，順利開(kāi)展工作。同時(shí)，我留心做個(gè)“有心人”，知己知彼，用心了解每個(gè)員工的習(xí)性脾氣，這樣工作起來(lái)才能有的放矢、游刃有余。兩個(gè)月以來(lái)，我的總結(jié)如下：

　　一、擺正心態(tài)，調(diào)整自己，夯實(shí)基礎(chǔ)

　　擁有良好的心理素質(zhì)是一個(gè)人取得成功與否的關(guān)鍵，所謂態(tài)度決定一切，無(wú)論處于什么崗位，擺正自己的心態(tài)是前提，這樣才能在工作中尋找自己的位置。我有過(guò)剛參加工作時(shí)的熱情，有過(guò)一展宏圖的沖勁，有過(guò)“數(shù)風(fēng)流人物還看今朝”的懷想。我也有過(guò)失敗的受挫感，有過(guò)受到批評(píng)責(zé)備的.委屈，有過(guò)憋在肚子里難以下咽的苦水。這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在做任何一件事時(shí)都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人。如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

　　二、堅(jiān)持公平公正，人性化管理

　　絕對(duì)的公平是不存在的，畢竟一碗水也端不平，但是我們作為基層管理人員，要力求用一顆同樣的心對(duì)待每一位員工，即使有些人偶爾會(huì)違紀(jì)違規(guī)，但是熟話說(shuō)人無(wú)完人，我們要有包容的心，在不影響原則的前提下，對(duì)其一視同仁。對(duì)于和自己關(guān)系處得較好的員工，也要公事公辦，有違反中心規(guī)定的必須做出同樣的處罰。當(dāng)然，我個(gè)人是很不贊成靠處罰來(lái)管理員工，我們要人性化管理，在尊重的前提下，主要以激勵(lì)為主，給員工提供更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，如在晨會(huì)上，簡(jiǎn)短的布置好當(dāng)天的工作任務(wù)之后，就像以前薛經(jīng)理給我們講個(gè)小故事，從中得到啟發(fā)。從而提高營(yíng)業(yè)員的思想意識(shí)。多講些案例，更能身臨其境。既能提高晨會(huì)的效率，也能激發(fā)她們的工作熱情，從而更好的做好本職工作。

　　三、團(tuán)結(jié)互助，不斷進(jìn)步

　　非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，在百忙之中還抽空關(guān)心我的工作，感謝我的導(dǎo)師，能在工作中隨時(shí)指出我的不足，特別是我在為人處世上的不足，能一針見(jiàn)血的指出并給予正確的指導(dǎo)。其他兩位同事也很關(guān)心我，很用心的教我。我在這個(gè)團(tuán)體中，我感到很快樂(lè)，因?yàn)槲覀儬I(yíng)銷二部很團(tuán)結(jié)，上午班沒(méi)有完成的工作，下午班的人會(huì)不折不扣的完成，在工作上大家齊心協(xié)力的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，生活上大家也很關(guān)心彼此的身體健康，有好吃好玩的大家也會(huì)一起分享。對(duì)于我這個(gè)新人，她們耐心的帶我，從我剛開(kāi)始的一無(wú)所知，到現(xiàn)在能一個(gè)人當(dāng)一個(gè)班，都和大家對(duì)我的幫助離不開(kāi)。相信在我們共同努力之下，我們二部會(huì)不斷進(jìn)步。

　　四、工作中存在的不足

　　一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足，處理事情沒(méi)有分輕重緩急。另一方面，就是工作繁瑣、時(shí)間安排不合理，工作效率不高。

　　二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前考慮到位，情況沒(méi)有及時(shí)反饋。

　　三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。

銷售試用期工作總結(jié)9

　　這段時(shí)間以來(lái)，我負(fù)責(zé)白酒銷售工作。我認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)做好銷售工作，取得了可喜的成績(jī)。下面，就這段時(shí)間來(lái)工作小結(jié)如下：

　　一、我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的畫報(bào)招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)成為樣板工程，白酒賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。

　　二、拓寬了市場(chǎng)，市場(chǎng)上白酒占市場(chǎng)達(dá)x以上。而競(jìng)品白酒較我們的白酒先進(jìn)許多，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量和大做銷售廣告的辦法，比如在xx節(jié)期間，開(kāi)展我公司白酒節(jié)活動(dòng)，收到了明顯的效果，結(jié)果使當(dāng)?shù)氐睦习傩諏?duì)我公司的白酒家喻戶曉，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷白酒。在促銷中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的.吸引力，消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌。

　　三、我提出一點(diǎn)看法，就是針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克，應(yīng)該能受到農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。

　　總之，在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，在我不斷努力下，取得很不錯(cuò)的成績(jī)，但是在好成績(jī)下也有一定的不足，我相信在以后工作中兢兢業(yè)業(yè)，售量會(huì)更上一層樓!

銷售試用期工作總結(jié)10

　　20xx年7月23日，我有幸成為公司一員。我進(jìn)入公司也快6個(gè)月，回首過(guò)去的幾個(gè)月中我也感受到不少的喜悅，尤其在公司度過(guò)的時(shí)間讓我難忘。因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事大力的幫助下，客服了不少困難，因此我也成長(zhǎng)了不少。可以說(shuō)是虛心學(xué)習(xí)，努力工作，以團(tuán)隊(duì)的利益和進(jìn)度為中心是我一直堅(jiān)守的原則。雖然說(shuō)在這短短的幾個(gè)月中沒(méi)有輝煌的成果，也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。因?yàn)槲以诠靖惺艿搅藞F(tuán)隊(duì)的力量，同時(shí)也讓自己更適合團(tuán)隊(duì)工作，尤其是我在技術(shù)方面更是突破不少，從以前的認(rèn)識(shí)與了解到今天的熟練，想到此內(nèi)心無(wú)比高興。尤其是剛進(jìn)公司的兩個(gè)月，想想當(dāng)時(shí)的我是多么的笨拙和弱小，因?yàn)檫M(jìn)入公司以后對(duì)于公司需求和業(yè)務(wù)流程不是很熟悉。在同事不斷幫助和指導(dǎo)下讓我迅速提升起來(lái)以適應(yīng)公司需求，以至于后來(lái)的工作做得非常舒心愉快。

　　一、20xx年度個(gè)人主要工作內(nèi)容和任務(wù)的完成情況

　　20xx年度，我的主要工作集中在產(chǎn)品研發(fā)及優(yōu)化領(lǐng)域，現(xiàn)將參與的主要工作內(nèi)容和任務(wù)的完成情況總結(jié)如下：

　　1、新人學(xué)習(xí)

　　對(duì)公司的整體狀況和運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了解，重點(diǎn)針對(duì)合同管理系統(tǒng)的適用領(lǐng)域、場(chǎng)景以及客戶群體、一般性需求進(jìn)行學(xué)習(xí)。熟悉公司技術(shù)團(tuán)的工作模式、編碼規(guī)范和研發(fā)管理控制流程。通過(guò)對(duì)公司產(chǎn)品關(guān)注領(lǐng)域和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)以及研發(fā)規(guī)范的了解，梳理了技術(shù)學(xué)習(xí)主線，制定了具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)和時(shí)間計(jì)劃為技術(shù)研發(fā)工作奠定了基礎(chǔ)。

　　2、公司XXX平臺(tái)的研發(fā)

　　參與了XXX平臺(tái)的部分功能研發(fā)，主要參與以下功能模塊的代碼編制、優(yōu)化和初步的功能驗(yàn)證測(cè)試：系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)接浪潮系統(tǒng)、系統(tǒng)對(duì)接審批事項(xiàng)清單模塊,系統(tǒng)管理模塊,籌備成立模塊、成立登記模塊、分支機(jī)構(gòu)管理、組織管理、注銷信息管理、變更信息管理等等。在研發(fā)中，按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)規(guī)劃完成了個(gè)人的任務(wù)并按照編碼規(guī)范進(jìn)行了源碼優(yōu)化。對(duì)于部分編碼進(jìn)行分析和重構(gòu)，對(duì)于部分功能模塊進(jìn)行了效率優(yōu)化和源碼簡(jiǎn)化，提升代碼的可讀性、可復(fù)用性、可移植性。整個(gè)研發(fā)過(guò)程，積極融入團(tuán)隊(duì)，提升技術(shù)水平的同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)的理解。

　　3、公司產(chǎn)品XXX平臺(tái)的優(yōu)化

　　參與產(chǎn)品XXX平臺(tái)的優(yōu)化。使用技術(shù)方法通過(guò)重構(gòu)改進(jìn)了產(chǎn)品的運(yùn)行效率。從構(gòu)建模式、實(shí)現(xiàn)方法、代碼風(fēng)格上進(jìn)行了多方面的知識(shí)整理、分析和優(yōu)化。并以此為契機(jī)，強(qiáng)化了效率優(yōu)化的意識(shí)，學(xué)習(xí)了效率優(yōu)化的方法，同時(shí)，增強(qiáng)了研發(fā)中兼顧效率的意識(shí)。

　　二、20xx年度個(gè)人取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)

　　20xx年是我進(jìn)入公司的第一年，無(wú)論是對(duì)于生活閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn)以及技術(shù)知識(shí)都取得了很大的成效與進(jìn)步。在公司的幾個(gè)月里我著實(shí)成長(zhǎng)了許多，尤其是對(duì)專業(yè)知識(shí)技能的提升、此外還增長(zhǎng)了一些對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)以及開(kāi)發(fā)流程。

　　三、20xx年度個(gè)人工作中存在的問(wèn)題和不足及改進(jìn)方法

　　剛進(jìn)公司的`時(shí)候我面臨很多問(wèn)題，在工作中遇到非常多棘手的問(wèn)題，不斷請(qǐng)教前輩們.有了他們的幫助和自己堅(jiān)持努力，我發(fā)現(xiàn)我所遇到棘手問(wèn)題越來(lái)越少，就這樣我從一個(gè)新人慢慢變成一個(gè)可以擔(dān)當(dāng)一面的團(tuán)隊(duì)成員，我再也不怕遇到問(wèn)題。在未來(lái)的一年里我應(yīng)該多鍛煉自己表達(dá)能力和加強(qiáng)對(duì)普通話的學(xué)習(xí)，其次，對(duì)于技術(shù)方面了解不夠全面，不夠廣泛，好多技術(shù)都還處于一個(gè)熟悉、認(rèn)知階段。在未來(lái)的日子里我會(huì)給自己擬定一些目標(biāo)和學(xué)習(xí)、提升路線，讓自己技術(shù)以及各方面不斷的提高。不讓自己只局限于技術(shù)方面的提升與提高在工作中我體會(huì)到了堅(jiān)持就是勝利，程序員必須有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和承受能力,需要不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)補(bǔ)充新的知識(shí),只有不斷的擴(kuò)充、更新自己的知識(shí)才能應(yīng)變技術(shù)的更新與發(fā)展。

　　四、提出目前公司存在的各方面問(wèn)題及合理化建議

　　公司領(lǐng)導(dǎo)比較給力、很會(huì)照顧下屬，同事之間也比較容易相處，團(tuán)隊(duì)互助性也比較強(qiáng)。但是我們公司對(duì)于技術(shù)上是不是應(yīng)該增加一點(diǎn)技術(shù)儲(chǔ)備方面東西。我希望公司能夠一個(gè)強(qiáng)大知識(shí)庫(kù)，比如某一天某個(gè)人解決了一個(gè)極難解決或者比較罕見(jiàn)的問(wèn)題。有必要保存到知識(shí)庫(kù)里，以備后續(xù)之人有一個(gè)學(xué)習(xí)認(rèn)知的空間。

　　五、對(duì)自己20xx年度整體表現(xiàn)的客觀評(píng)價(jià)

　　20xx年度是我在學(xué)習(xí)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、獲得成長(zhǎng)的年度。

　　本年度的工作中，我認(rèn)真制定工作計(jì)劃，按時(shí)完成工作任務(wù)并適時(shí)進(jìn)行總結(jié)和分析，關(guān)注功能實(shí)現(xiàn)、代碼規(guī)范、效率優(yōu)化和用戶體驗(yàn)。努力開(kāi)展對(duì)本職工作所需專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，并不斷深化對(duì)合同管理業(yè)務(wù)的理解。團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，我積極融入團(tuán)隊(duì)，努力營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，和同事關(guān)系融洽。

　　綜上所述，對(duì)于20xx年的工作整體表現(xiàn)，我對(duì)自己的評(píng)定是滿意的。

　　六、20xx年度工作計(jì)劃安排

　　1.在原有體系不變動(dòng)情況下，配合團(tuán)隊(duì)完成社會(huì)組織信息系統(tǒng)后續(xù)的開(kāi)發(fā)。

　　2.加強(qiáng)自己工作中闡述問(wèn)題的能力和分析能力以及解決問(wèn)題的能力。

　　3.不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)與知識(shí)，讓自己更能適應(yīng)新的需求發(fā)展變化，給自己制定一個(gè)短期目標(biāo)以計(jì)劃。

　　4.努力更正自己開(kāi)發(fā)習(xí)慣，提升自己開(kāi)發(fā)技巧。

　　5.了解技術(shù)以外的知識(shí)，擺脫自己“機(jī)器人”的概念。

　　七、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃

　　1、短期目標(biāo)（提升專業(yè)技術(shù)水平、掌握解決問(wèn)題的方法）

　　合理規(guī)劃自己時(shí)間，給自己制定一個(gè)工作之余的學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)目標(biāo)，在工作不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)加以總結(jié)匯總，不斷更正自己工作習(xí)慣。

　　2、長(zhǎng)期目標(biāo)（專注改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)，掌握提升效率的技巧，深化業(yè)務(wù)理解）

　　在不斷鞏固自己專業(yè)知識(shí)前提下，加深對(duì)業(yè)務(wù)的理解能力、分析能力、主導(dǎo)能力、不斷充實(shí)自己各方面知識(shí)技能，強(qiáng)化自己薄弱環(huán)節(jié)。做一個(gè)合格高級(jí)軟件工程師。

銷售試用期工作總結(jié)11

　　這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，尤其是參與了T501抗氧劑外銷克拉瑪依潤(rùn)滑油廠，對(duì)我來(lái)說(shuō)是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了，回想所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)，現(xiàn)將心得體會(huì)和工作思路匯報(bào)如下：

　　一、內(nèi)部建立完善的銷售制度，人員少，但是程序不能簡(jiǎn)化。

　　二、通過(guò)各種渠道了解區(qū)域市場(chǎng)需求，并有計(jì)劃的進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

　　工作步驟分三個(gè)階段：

　　第一階段：市場(chǎng)調(diào)研(大量拜訪客戶，地毯式搜索客戶，建立最初的聯(lián)系)

　　第二階段：市場(chǎng)分析(根據(jù)整理的客戶資料，進(jìn)行歸類，針對(duì)自己產(chǎn)品找適合自己產(chǎn)品的客戶，做為目標(biāo)用戶，緊密跟蹤)

　　第三階段：確定重點(diǎn)客戶(經(jīng)幾次拜訪，洽談，有合作意見(jiàn)的，有一定量的，資金狀況較好的)

　　三、存在的不足：

　　對(duì)客戶定位不準(zhǔn)，本人能力需提高，工作熱情需振奮，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí)和應(yīng)用，更好的服務(wù)于市場(chǎng)和客戶，應(yīng)反思我公司產(chǎn)品市場(chǎng)定位和銷售策略如何能更好適應(yīng)外部市場(chǎng)。

　　四、回顧及展望：

　　在過(guò)去時(shí)間里有失敗，也有成功。自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。

　　使我更熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的.操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，不斷總結(jié)和改進(jìn)，才能提高自己的素質(zhì)。

　　展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的訂單。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

銷售試用期工作總結(jié)12

　　光陰似箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入貴公司x個(gè)月了，通過(guò)這x個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉，讓我進(jìn)一步了解到“一分耕耘一分收獲”這句話的含義，也讓我堅(jiān)信百分百的成功是百分之一的天分加百分之九十九的汗水。每當(dāng)我走在市場(chǎng)里，我都感到無(wú)比自豪，因?yàn)槭袌?chǎng)已經(jīng)接受了xx。認(rèn)可了xx。相信了xx。這就是我作為xx公司一員至高無(wú)上的榮譽(yù)，xx公司那種堅(jiān)貞不虞，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神已溶入了我的思想，給了我前進(jìn)的動(dòng)力，使我激情奮發(fā)，斗志昂揚(yáng)去迎接更多的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝一切競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，獲得更多的客源!

　　在工作中，我以熱情為起點(diǎn)，一勤勞為手段，用真誠(chéng)的態(tài)度去站在經(jīng)銷商的立場(chǎng)為他們解除后顧之憂，讓他們對(duì)xx食品放心，對(duì)我放心!徹底贏得他們的信任。對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我特別關(guān)注，如：他們的促銷活動(dòng)，或分銷方案，了解本質(zhì)，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，然后做出我們自己的風(fēng)格，打好防御戰(zhàn)，抵制其它產(chǎn)品的入侵，對(duì)于我們本公司的讓利活動(dòng)，我更應(yīng)該宣傳到位，讓每一家商戶都了解其詳情，同時(shí)還要配合終端銷售員的`工作，讓商戶感覺(jué)我們有完美的售后服務(wù)和強(qiáng)大的推銷力度;在市場(chǎng)中，我應(yīng)該做到今天去宣傳，明天去回訪的工作態(tài)度!

　　還有作為一名銷售員，要經(jīng)�？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他人的工作方法，來(lái)完善自己，充實(shí)自己，真正做到認(rèn)真。用心，去做好一名業(yè)務(wù)員，一名xx有限公司合格的銷售員。

　　所以，我自愿申請(qǐng)轉(zhuǎn)正為貴公司正式員工，繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查認(rèn)可。轉(zhuǎn)正以后我要更加努力學(xué)習(xí)，對(duì)公司服從領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)同事同心協(xié)力，互相配合，努力提高自己的綜合素質(zhì)，盡我所能為嘉豪公司貢獻(xiàn)自己最大的力量，做好公司優(yōu)秀員工。公司以我為重，我為公司為榮！

銷售試用期工作總結(jié)13

　　加入這個(gè)xx公司大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松，而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng)，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。

　　現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下：

　　在此，我深刻的體會(huì)到了xx公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己的貢獻(xiàn)。其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。

　　在xx公司目前我的.工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái)，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。

　　兩個(gè)多月以來(lái)，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧，我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。

　　在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

　　要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，只有這樣愛(ài)你的工作，工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

銷售試用期工作總結(jié)14

　　作為一名銷售新人，剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂，現(xiàn)在想起來(lái)還有些好笑，通過(guò)這段時(shí)期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。

　　這些工作主要包括：

　　1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題。

　　xx園xx庭，xx閣開(kāi)盤期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

　　xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

　　xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開(kāi)盤的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

　　2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

　　收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。

　　3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來(lái)搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場(chǎng)，xx花城，xx新城的開(kāi)盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。

　　4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。

　　5、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的房展會(huì)，xx園國(guó)慶看房專線車，xx節(jié)期間的投資貿(mào)易洽談會(huì)的展覽等促銷活動(dòng)。

　　6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷人員的參謀策劃工作。

　　7、參加每周銷售部主管例會(huì)，將周銷售工作總結(jié)整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

　　8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

　　9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

　　10、處理銷售部有關(guān)營(yíng)銷策劃方面的事務(wù)等。

　　近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。

銷售試用期工作總結(jié)15

　　軟件的發(fā)展基本都走到了細(xì)分行業(yè)的時(shí)代了大而通用的軟件越來(lái)越不好做了通用平臺(tái)客制化這幾年的erp也不如前幾年火了必須做到把握客戶需求進(jìn)行定制才是出路

　　ERP可能再按原路走下去是死路軟件的潛在客戶的確定，首先是軟件的定位問(wèn)題也就說(shuō)你的軟件的銷售對(duì)象是誰(shuí)，這是前提很多的軟件開(kāi)發(fā)都自認(rèn)為自己的軟件能夠通吃這是技術(shù)人的本色我是作企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái) 做為軟件公司一定要定位清晰，然后就是找到潛在客戶如果是企業(yè)軟件，產(chǎn)品不重要，重要的是你去理解企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯，然后在企業(yè)有長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，這樣生意才能成。做生意就是做人，人做好了，生意就來(lái)了

　　對(duì)，同意老熊的觀點(diǎn)

　　一個(gè)企業(yè)的開(kāi)發(fā)不是一筆生意的交易而是長(zhǎng)期的

　　我補(bǔ)充老熊的觀點(diǎn)幾點(diǎn)意見(jiàn)

　　第一：產(chǎn)品不是不重要，至少需要有一定的基礎(chǔ)，太次肯定不行。在打單的過(guò)程中是肯定需要考慮到產(chǎn)品本身的。這如同戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，你需要考慮你的部隊(duì)武器的先進(jìn)性。但……在做戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，可以稍微的將產(chǎn)品的比重放得輕點(diǎn)。

　　第二：軟件的銷售特別是管理軟件，做銷售先做人的道理是比較明顯的。因?yàn)楣芾碥浖闹匾�，需要客戶�?duì)個(gè)人和對(duì)公司都要有足夠的信任感。不論是專業(yè)上的信任還是人格上的信任。

　　第三：個(gè)人認(rèn)為軟件賣的是服務(wù)，每個(gè)單都不是在簽約后就結(jié)束了的，而是開(kāi)始不久。銷售前在做服務(wù)，銷售中和銷售后也在做服務(wù)。長(zhǎng)期的關(guān)系應(yīng)該表現(xiàn)在這。這不但對(duì)公司有口碑的建立的好處，也是你對(duì)客戶責(zé)任感的體現(xiàn)。

　　軟件的銷售就是服務(wù)的過(guò)程

　　呵呵，言重，我也沒(méi)趕上開(kāi)頭，都不知道提綱是什么呢。這樣吧，大家就一些具體的流程或者一些概念交換一些意見(jiàn)？

　　1,如何明確軟件產(chǎn)品的潛在客戶?

　　打單可能會(huì)各有體會(huì)和心得，也沒(méi)辦法通用，還不如聊聊，如何開(kāi)發(fā)新客戶，或如何切入行業(yè)

　　清茶你來(lái)討論一下如何明確自己的潛在客戶呢

　　江上，你的問(wèn)題我們呆會(huì)再談好不？

　　關(guān)于明確自己的潛在客戶

　　我認(rèn)為，如果做為產(chǎn)品型軟件公司，這是在產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程中就逐漸清晰的一個(gè)過(guò)程在產(chǎn)品研發(fā)的初期，就有一個(gè)行業(yè)或者一個(gè)需求針對(duì)性的問(wèn)題

　　這個(gè)問(wèn)題是不是就要確定自己的產(chǎn)品定位啊

　　到了中后期。就應(yīng)該比較明確了。

　　一般我習(xí)慣畫三個(gè)圓中圓去分析

　　怎么個(gè)圓中圓？

　　最中心的圓代表核心客戶，其次是潛在客戶，最外面的一般是行業(yè)內(nèi)客戶或者在研發(fā)初期希望去滿足的那些有相同需求目標(biāo)的客戶

　　也就是說(shuō)：我們?cè)诜治隹蛻羧簳r(shí)要分級(jí)切入

　　先從產(chǎn)品的功能入手，主要是為了解決什么需求

　　這是第一步，是我們的客戶群基礎(chǔ)。銷售方向從這開(kāi)始

　　接著考慮自己企業(yè)的資源及市場(chǎng)環(huán)境，包括競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等。

　　這是第二步，實(shí)際就是找到自己能找到能做下的客戶

　　第三步是在前兩次的基礎(chǔ)上，深挖客戶需求的結(jié)果。找到最符合產(chǎn)品功能的客戶，他們的需求和產(chǎn)品希望達(dá)到的目標(biāo)最一致

　　這幾條做項(xiàng)目的公司其實(shí)也基本適用

　　說(shuō)概念可能容易看糊涂，我打個(gè)比方吧

　　假如有個(gè)軟件企業(yè)，在做一些管理軟件，其中有個(gè)產(chǎn)品是OA，這個(gè)產(chǎn)品的適用面相信大家最熟悉了

　　首先，最外面的圓，也就是我們的客戶基礎(chǔ)是需要解決辦公自動(dòng)化信息化的公司

　　基本這樣的公司很多，在這個(gè)圓中競(jìng)爭(zhēng)也是最大的。因?yàn)檫B一些非軟件產(chǎn)品或者其他類型的管理軟件比如ERP之類也有可能在其中。

　　其次：因?yàn)槲覀児臼莾?nèi)資的本地的中小型企業(yè)，在當(dāng)?shù)赜写蠹s5年歷史，做代理起家，有一定的客戶群。

　　公司本身資金和其他資源并不雄厚，主要*直銷，且技術(shù)力量一般。

　　所以根據(jù)公司資源，中間的這個(gè)的圓我們要解決什么問(wèn)題呢？要解決掉大部分的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在一個(gè)盡量小的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中找尋我們相對(duì)容易成單的客戶。

　　這時(shí)候發(fā)現(xiàn)，以原有的客戶基礎(chǔ)為基礎(chǔ)，從老客戶入手，并延伸到在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有過(guò)一定銷售結(jié)果的一些行業(yè)，企業(yè)類型是中小型，內(nèi)資為主，需求不復(fù)雜，對(duì)技術(shù)的要求不高等等呵呵，說(shuō)得很不錯(cuò)

　　最后，我們開(kāi)始重新再審視自己的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)無(wú)紙化傳真的功能是產(chǎn)品的一個(gè)特色之一

　　那么在第二個(gè)圓的基礎(chǔ)上，我們畫第三個(gè)圓。是什么呢？是在第二個(gè)圓的客戶里找工作中需要大量傳真的企業(yè)，比如外貿(mào)類、IT硬件分銷類等等。

　　通過(guò)對(duì)自己產(chǎn)品所有主要特點(diǎn)做了分析，第三個(gè)圓就畫得比較扎實(shí)了

　　這是我的一點(diǎn)個(gè)人看法，歡迎大家批判，呵呵

　　嗯，第一個(gè)園是畫圈，第三個(gè)是差異化競(jìng)爭(zhēng)

　　這也是從廣告公司學(xué)來(lái)的，呵呵

　　廣告公司做策劃案的時(shí)候，在找競(jìng)爭(zhēng)品牌的時(shí)候也是這樣畫圓，只是條件設(shè)置得不一樣而已由此他們確定他們廣告需要打給誰(shuí)看？

　　然后再找通路，再提創(chuàng)意

　　對(duì)于我們，也可以如此，在確定了客戶群后，再找方式聯(lián)絡(luò)到這些客戶，再找最合適的銷售流程和技巧去打單

　　如何對(duì)潛在客戶進(jìn)行聯(lián)系呢

　　朋友介紹還是掃大街呢

　　掃大街

　　就是定位清楚后用電話銷售的方式來(lái)進(jìn)行銷售

　　這個(gè)就需要考慮你的客戶群的特征了

　　根據(jù)不同的客戶群有不同的接觸方式

　　如果是中小企業(yè)的軟件呢

　　基本都是中小企業(yè)的客戶的，呵呵。這個(gè)量最大嘛，但也要分行業(yè)和分地區(qū)特性這個(gè)不容易做概論。

　　只能憑經(jīng)驗(yàn)和摸索得來(lái)

　　且有時(shí)候可以有多種方法

　　比如一個(gè)IT企業(yè)，人數(shù)在10到20人，你以掃街或者電話銷售或朋友介紹或會(huì)議營(yíng)銷等模式都能走得通

　　一個(gè)通用平臺(tái)的軟件如何開(kāi)拓新市場(chǎng)呢

　　所以接觸方式的選擇需要更多考慮的是公司本身的資源條件和最適應(yīng)大部分客戶群的方式，以兩三種為基本方式，但也不排除其他方式

　　你的通用平臺(tái)的定義是什么？

　　工作流程管理系統(tǒng)

　　這是一個(gè)朋友開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)

　　主要是中小企業(yè)適用的軟件，如何開(kāi)拓新市場(chǎng)呢

　　聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣的系統(tǒng)

　　我想這樣的產(chǎn)品在新市場(chǎng)可能得象ERP的類似手法去做

　　如果聯(lián)系到了客戶，往往客戶有需求，不一定有決策權(quán)

　　一是建立新市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者專業(yè)形象，比如有行業(yè)協(xié)會(huì)的方式或者會(huì)議營(yíng)銷。一是通過(guò)幾個(gè)需求較明顯的行業(yè)樹樣板客戶。這個(gè)產(chǎn)品我想主要得做這兩點(diǎn)，實(shí)際就是一是掃盲，一是樹目標(biāo)

　　關(guān)于客戶有需求而不一定有決策權(quán)，這只是沒(méi)有找到關(guān)鍵決策人而已。

　　對(duì)于這個(gè)，我的提法是：做管理軟件銷售一般需要找?guī)追N人，一是決策人，一是輔助決策人，一是提案人，一是聯(lián)絡(luò)人，一是內(nèi)線。

　　你提到的客戶有需求但沒(méi)有決策權(quán)，一般說(shuō)來(lái)，你找到的是提案人

　　你要做的是如何讓他將需求上報(bào)，幫助客戶立項(xiàng)

　　這種人往往就是點(diǎn)頭不算，搖頭算的那種了

　　這個(gè)需求不到?jīng)Q策人那，就不是個(gè)有銷售機(jī)會(huì)的需求

　　對(duì)

　　一般來(lái)說(shuō)，軟件銷售最容易接觸到的是提案人或者聯(lián)系人

　　這是第一步

　　對(duì)

　　這一步能夠確定他的需求

　　當(dāng)然：需要說(shuō)明的是，我剛說(shuō)的五種人不代表需要5個(gè)人，也許超過(guò)5個(gè)人，也許都可以變成一個(gè)人。

　　不能完全確定他的需求，只能代表他最表層的需求

　　這時(shí)候客戶一般在你的第一或者第二個(gè)圓中徘徊

　　你需要做的是怎么把他拉入到第三個(gè)圓中去

　　那就是，幫助將需求立項(xiàng)。以進(jìn)行更深層次的溝通，將需求深挖后升級(jí)

　　中小企業(yè)的決策有規(guī)律嗎

　　在這個(gè)同時(shí)，你就需要已經(jīng)找到內(nèi)線了。以理順客戶內(nèi)部的流程和人際關(guān)系網(wǎng)，包括探聽(tīng)一些其他方面的信息比如個(gè)人性格喜好專長(zhǎng)等

　　你指的規(guī)律指什么？

　　決策流程

　　任何企業(yè)的決策流程都可以大致分為四步，立項(xiàng)、研究、對(duì)比、談判

　　可以比這個(gè)更細(xì)化，但至少需要這四步

　　對(duì)

　　立項(xiàng)只是最基本的一步

　　這里面，研究和對(duì)比這兩步最重要

　　作為軟件公司最好的是能夠打入每一步中

　　一般，軟件公司肯定可以接觸到的.是研究和談判這兩步，假定它可以進(jìn)入到最后談判環(huán)節(jié)的話，呵呵

　　這時(shí)候我們就要開(kāi)始分析每步對(duì)于我們的好處了。這樣才能有針對(duì)性有目標(biāo)的去做一些工作。

　　立項(xiàng)能給我們帶來(lái)什么好處？一是銷售機(jī)會(huì)的確立，二是需求框架的建立。

　　立項(xiàng)一般會(huì)確定幾個(gè)方面的東西：時(shí)間、目的、負(fù)責(zé)人。有時(shí)候也會(huì)有價(jià)格

　　對(duì)，如果能夠控制里面的環(huán)節(jié)，勝算就大了

　　所以我們?nèi)绻茏龅搅㈨?xiàng)是我們推動(dòng)的，則就會(huì)發(fā)現(xiàn)，時(shí)間我們可以影響，目的我們可以影響，價(jià)格我們可以影響，甚至負(fù)責(zé)人都是我們已經(jīng)熟悉了的或者已經(jīng)了解了對(duì)方足夠信息的人。

　　而這些好處也就成為我們?nèi)ネ苿?dòng)時(shí)所需要達(dá)到的目的

　　我們要讓他們有緊迫感（因?yàn)槲覀冃枰焖俚匿N售出去），發(fā)現(xiàn)自身的嚴(yán)重問(wèn)題（因?yàn)檫@樣才能賣產(chǎn)品），讓最了解這個(gè)立項(xiàng)的原因的人負(fù)責(zé)（因?yàn)槲覀円呀?jīng)基本搞定他了），對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量或者效果最關(guān)注（因?yàn)槲覀冃枰呃麧?rùn)）

　　所以業(yè)務(wù)人員比較學(xué)會(huì)分析決策流程并能夠滲透進(jìn)去或者到控制整個(gè)環(huán)節(jié)，那么就對(duì)自己非常有利了

　　是的

　　之后是研究，研究會(huì)確定什么？需求的程度（深度和廣度）、如何滿足是最有效最可行的。我們?nèi)绻荒茉谀硞€(gè)環(huán)節(jié)上做到控制，我們只是打一些低級(jí)的價(jià)格戰(zhàn)，就很難拿下了解了這些，我們?cè)谧稣{(diào)研、演示、講解、做方案時(shí)就知道我們要做到什么

　　說(shuō)服客戶購(gòu)買的成功經(jīng)驗(yàn),有哪些要注意事項(xiàng)?

　　這就到了我們這個(gè)問(wèn)題了

　　既然研究確定的是需求的程度（深度和廣度）和如何滿足是最有效最可行的。

　　那么我們的目的是什么？是挖掘滿足我們產(chǎn)品功能的需求并強(qiáng)調(diào)其重要性，這是在前期我們就可以屏蔽掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最有效的方法

　　如果我們?cè)谶@一步，可以將我們產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì)完全表達(dá)清楚給客戶知道，并讓他們認(rèn)同。那么你就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們基本沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。呵呵

　　因?yàn)榭蛻舻男枨笾挥形覀兊漠a(chǎn)品最能滿足，這比去開(kāi)發(fā)一個(gè)最符合客戶需求的軟件成本更便宜哦

　　之后是對(duì)比。這時(shí)期客戶在干嘛？在確定招標(biāo)的對(duì)象和范圍。如果我們第一、二步做得好，這一步我們就能控制得好，因?yàn)檫@個(gè)對(duì)象和范圍基本是以我們的希望劃定的。

　　切記一件事！我們不要在第一、二步就把所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全屏蔽掉，要有意識(shí)的留兩個(gè)我們有足夠把握對(duì)付的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這和客戶心理有關(guān)。

　　不是說(shuō)我們要他們留下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是我們要留下這樣的印象，我們自己也承認(rèn)有幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品也可能滿足客戶的需求。不要去打擊一切，只要打擊一片就可以了。說(shuō)得非常好

　　讓用戶有選對(duì)的感覺(jué)才行

　　這樣客戶在心理上會(huì)容易接受得多，且會(huì)認(rèn)為你們比較誠(chéng)信、比較專業(yè)、比較對(duì)客戶負(fù)責(zé)。但實(shí)際上，這些留下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們是實(shí)現(xiàn)選定好的，要么在談判中因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題，要么在對(duì)比時(shí)或研究時(shí)就發(fā)現(xiàn)因?yàn)橘Y質(zhì)或產(chǎn)品問(wèn)題，他們自己能夠把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排除掉

　　這是我們留下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基礎(chǔ)，沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ)，那……你還是全殺光好了，別到時(shí)候弄巧成拙了，呵呵

　　對(duì)啊

　　最后到了談判。談判就簡(jiǎn)單多了，通過(guò)前三個(gè)環(huán)節(jié)我們的控制，談判已經(jīng)只是個(gè)節(jié)奏問(wèn)題了把握好節(jié)奏，不緊不慢，緊了容易損失利潤(rùn)，松了容易丟單。

　　這時(shí)你之前所有的努力都會(huì)有結(jié)果顯現(xiàn)出來(lái)。

　　你的產(chǎn)品留下的印象、你的價(jià)格是否適合、你的公司是否值得足夠信任（甚至是你這個(gè)人）。再加上你通過(guò)內(nèi)線了解到的決策者和輔助決策者的個(gè)人信息

　　你就能有效的掌握這個(gè)節(jié)奏

　　象放風(fēng)箏，大部分時(shí)間松一松，順著客戶的思路走，關(guān)鍵時(shí)刻緊一緊，把客戶拉回你希望的路上

　　關(guān)于價(jià)格談判，有一句話我很喜歡，也比較適合軟件行業(yè)甚至是管理軟件行業(yè)：低成本代表著高風(fēng)險(xiǎn)，適當(dāng)?shù)某杀敬碇惋L(fēng)險(xiǎn)

　　從第二步研究階段開(kāi)始就要讓這句話深入客戶的思維中。并讓客戶樹立這樣的想法：軟件的購(gòu)買是長(zhǎng)期的，特別是管理軟件，它不是簡(jiǎn)單的一個(gè)產(chǎn)品，而是全套的專業(yè)的長(zhǎng)期的服務(wù)。所以合適的利潤(rùn)才會(huì)保證廠家的長(zhǎng)期生存，才更能保證客戶的利益（長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)）所以銷售的學(xué)問(wèn)很大的

　　清茶的軟件銷售的思路非常清晰，每個(gè)環(huán)節(jié)都融合了自己的智慧

　　希望大家能在這次的討論中學(xué)到很多東西

　　嗯，說(shuō)得不錯(cuò)

　　希望大家踴躍把自己的問(wèn)題說(shuō)出來(lái)，讓清茶來(lái)幫助大家分析問(wèn)題，知道答案

　　做為一個(gè)軟件銷售人員，最難得的就是能夠總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)

　　關(guān)于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我希望各位公司的領(lǐng)導(dǎo)都能做到一點(diǎn)：銷售的方法和理論有很多，適合自己公司的只有一個(gè)。所以，請(qǐng)做個(gè)簡(jiǎn)單的工作，在平時(shí)的例會(huì)上總結(jié)大家的經(jīng)驗(yàn)，不用多長(zhǎng)時(shí)間，你就會(huì)有本書在手上了，那就是你們公司的圣經(jīng)！

　　日積月累，形成一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)

　　但那只是具體的一線銷售使用的銷售技能技巧�？蓜e把那個(gè)拿去做營(yíng)銷哦，戰(zhàn)略的確定可不是定勢(shì)的

　　企業(yè)發(fā)展階段的不同，外部環(huán)境的改變，企業(yè)自身資源的變化，企業(yè)的愿景等等，不同階段適用不同的戰(zhàn)略規(guī)劃

　　公司的競(jìng)爭(zhēng)力不再是一個(gè)人的，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的，銷售團(tuán)隊(duì)的能力提高在于學(xué)習(xí) 關(guān)于打造團(tuán)隊(duì)協(xié)作性和學(xué)習(xí)性等，很多屬于人力管理范疇。下次再談吧，呵呵

　　好的

　　在銷售的過(guò)程大家會(huì)碰到各種問(wèn)題

　　呵呵，我們銷售過(guò)程最大問(wèn)題就是項(xiàng)目delay

　　主要是哪些方面的特征？

　　是購(gòu)買的時(shí)間被延遲還是實(shí)施延遲還是交貨延遲或者別的什么？

　　最基本的招標(biāo)延遲

　　其實(shí)什么時(shí)候能招標(biāo)，客戶心里都不知道

　　招標(biāo)延遲？這個(gè)我倒遇見(jiàn)得少。如果是這樣，我想原因應(yīng)該主要是三方面吧？一是企業(yè)對(duì)需求的緊迫感不足，一是資金情況的變動(dòng)，一是對(duì)自己需求分析的不足夠

　　那就主要是對(duì)需求的緊迫感和沒(méi)有分析清楚需求拉

　　招標(biāo)延遲有可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了工作

　　按流程上說(shuō)，就是你的第一第二步做得還不夠扎實(shí)

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做工作，也只能是從需求分析不足夠上下功夫。