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最簡(jiǎn)單的工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編精心整理的最簡(jiǎn)單的工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
最簡(jiǎn)單的工作總結(jié)1
1、進(jìn)入公司之初,項(xiàng)目銷售進(jìn)入一期尾盤(pán)二期蓄客階段,積極籌備二期認(rèn)籌蓄客儀式,并于x月x日順利進(jìn)行了項(xiàng)目的認(rèn)籌活動(dòng),截止x月x日積累認(rèn)籌客戶x余組,為項(xiàng)目成功開(kāi)盤(pán)奠定了基礎(chǔ)。
2、為配合項(xiàng)目認(rèn)籌活動(dòng),于4月中旬至5月中旬進(jìn)行了為期一個(gè)月的商超巡展活動(dòng),分別在五院華聯(lián)、山水大潤(rùn)發(fā)、世購(gòu)廣場(chǎng)進(jìn)行了巡展,為項(xiàng)目形象宣傳及客戶積累創(chuàng)造條件。
4、為宣傳項(xiàng)目銷售信息、傳播項(xiàng)目?jī)?yōu)惠措施,于五一期間、母親節(jié)分別舉行了暖場(chǎng)活動(dòng),累計(jì)參與客戶一千多組,較好地傳播了項(xiàng)目信息,形成了較好的口碑效應(yīng)。
5、根據(jù)項(xiàng)目情況,結(jié)合公司年度營(yíng)銷計(jì)劃,對(duì)項(xiàng)目的廣告投放進(jìn)行合理化管理,3個(gè)月累計(jì)派發(fā)單頁(yè)xx萬(wàn)多,CALL電話7千余批,為保證案場(chǎng)客戶到訪量提供保障。
6、按照公司營(yíng)銷需要,于6月初組織項(xiàng)目二期開(kāi)盤(pán)活動(dòng)及其宣傳推廣,在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心指導(dǎo)和全體同事協(xié)力參與下,開(kāi)盤(pán)活動(dòng)圓滿完成,當(dāng)日轉(zhuǎn)定客戶40余組,成交額約xx萬(wàn)元。
7、組織帶領(lǐng)廣告公司、派單公司、活動(dòng)公司、印刷公司等合作方進(jìn)行活動(dòng)開(kāi)展、宣傳執(zhí)行、物料準(zhǔn)備,努力把銷售計(jì)劃與策劃推廣工作進(jìn)度密切結(jié)合,使銷售和策劃緊密結(jié)合,有效、有序進(jìn)行。
8、督促合作公司按時(shí)保量完成既定工作,配合銷售部門(mén)進(jìn)行整體的營(yíng)銷工作,并對(duì)競(jìng)品項(xiàng)目和整體市場(chǎng)進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,做好職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
總之,在三個(gè)月的試用時(shí)間里,我一直本著積極進(jìn)取、虛心求教的態(tài)度盡我所能,要求自己盡快融入到工作團(tuán)隊(duì)中去。努力完成工作任務(wù),兼顧團(tuán)隊(duì)配合,讓個(gè)人價(jià)值在團(tuán)隊(duì)中得到最大化的`發(fā)揮,為公司也為自己做出最好的成績(jī)。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
最簡(jiǎn)單的工作總結(jié)2
這一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了,感覺(jué)確實(shí)是有很大的進(jìn)步,我也希望能夠通過(guò)這樣的方式去積累,現(xiàn)在我也是想的非常清楚,我希望能夠在新一年的工作當(dāng)中,維持好方向,過(guò)去的一年是非常充實(shí)的,我確實(shí)是感覺(jué)進(jìn)步是很大的,未來(lái)一定還會(huì)有更多的事情是我應(yīng)該要努力維持下去的,在這一點(diǎn)上面我也是感覺(jué)在工作當(dāng)中有非常大的提高,努力的維持一個(gè)好的狀態(tài),這樣才能夠做的更好,作為一名x的員工,我感覺(jué)非常有意義,也就這一點(diǎn)來(lái)的工作經(jīng)歷,我總結(jié)一下。
首先在工作當(dāng)中,我認(rèn)真的完成好日常的工作,在這樣的`環(huán)境下面我也確實(shí)是有很大的提高,這對(duì)我也是很有幫助的,我渴望能夠提高工作水平,這一點(diǎn)是應(yīng)該要有的態(tài)度,我感覺(jué)非常的充實(shí),只有進(jìn)一步的去維持好的狀態(tài),才可以做好這些相關(guān)的職責(zé),這一點(diǎn)無(wú)比的關(guān)鍵,我也一定會(huì)認(rèn)真的去維持好的心態(tài),我也一定會(huì)認(rèn)真去做好的,這一年來(lái)的工作當(dāng)中我做的想對(duì)還是比較好的,這一年來(lái)我感覺(jué)很有意義,在這一點(diǎn)上面我覺(jué)得還是非常充實(shí),我在工作當(dāng)中和周圍的同事相處的非常的好,我一定會(huì)讓自己進(jìn)一步去維持好的心態(tài),我感覺(jué)很有動(dòng)力,這一點(diǎn)是很有意義的,只有在接下來(lái)的的工作當(dāng)中,認(rèn)真的去維持好的狀態(tài),我希望可以讓自己做的更好。
這一年我還是應(yīng)該努力一點(diǎn)的,盡管這對(duì)我而言是一件非常有意義的事情,但是我還是非常有信心的,我會(huì)努力去完善好這些,我的個(gè)人能力還應(yīng)該要進(jìn)一步的提高的,在這一年的工作當(dāng)中我虛心的學(xué)習(xí),我知道我應(yīng)該要維持好的工作狀態(tài),這一點(diǎn)是我應(yīng)該要去思考的,我感覺(jué)很有動(dòng)力,我也渴望得到更多的進(jìn)步,一年來(lái)我不斷調(diào)整好自己的狀態(tài),在業(yè)務(wù)方面我保持的優(yōu)秀,在公司我個(gè)人能力算不上非常優(yōu)秀,但是我從來(lái)都是能夠?qū)ψ约河幸粋(gè)客觀的評(píng)價(jià),我不會(huì)取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)就覺(jué)得自己有多么的厲害,我也一定會(huì)讓自己有更多的成長(zhǎng)空間,現(xiàn)在我也是能夠感受到自身的進(jìn)步,這一年我還是感覺(jué)比較充實(shí),我相信在這新一年的工作當(dāng)中可以有更多的進(jìn)步,這對(duì)我而言還是非常有意義的,作為一名x的員工要清楚自己的職責(zé),有好的工作態(tài)度,才能夠讓自己去的更多的成績(jī)。
最簡(jiǎn)單的工作總結(jié)3
自20xx年x月份開(kāi)始,我在山東省海陽(yáng)市三合房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司工作。在繁忙的工作中不知不覺(jué)的經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月,回顧這幾個(gè)月的工作歷程,我深深的感受到三合公司蓬勃發(fā)展的熱氣,員工們拼搏的精神。實(shí)習(xí)的這段期間給我很大的鍛煉,在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有了一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),使我學(xué)會(huì)了很多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),了解到了很多工作中應(yīng)該注意的問(wèn)題。下面我將實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)如下:
一、感受和體會(huì)。
1、態(tài)度決定一切。
工作一定要認(rèn)真仔細(xì)。在平時(shí)的工作中,每天我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理都會(huì)給我們開(kāi)早會(huì),告訴我們今天的工作任務(wù),對(duì)于工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)講的很細(xì)致,強(qiáng)調(diào)一天的工作重點(diǎn),然后第二天經(jīng)理會(huì)讓我們反映問(wèn)題,把昨天在接待顧客的過(guò)程中遇到的問(wèn)題在會(huì)議中提出來(lái),大家討論解決的辦法。這樣不僅能順利的完成工作,還能提高工作效率總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。和大家工作的這段時(shí)間里,她們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下很深的印象,我也從他們身上學(xué)習(xí)到很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間比較少,但是卻讓我了解公司的文化、管理經(jīng)驗(yàn)等,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴。
2、勤于思考,不斷學(xué)習(xí)。
剛進(jìn)入營(yíng)銷中心的時(shí)候,對(duì)三合的企業(yè)文化及項(xiàng)目都還不夠了解,對(duì)于一個(gè)職業(yè)顧問(wèn)應(yīng)該掌握的專業(yè)知識(shí)也是一竅不通。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我經(jīng)常和同事們多學(xué)習(xí),多討教,掌握房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)術(shù)語(yǔ),了解樓盤(pán)的相關(guān)知識(shí),深入的學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),不斷的提高自己的能力,使我的工作做起來(lái)漸漸的步入正軌。對(duì)于銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題,我多動(dòng)腦筋,不斷改進(jìn)自己的工作方法,漸漸的我的工作效率提高啦,成為一名專業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),得到了大家的認(rèn)可與肯定。
3、理論聯(lián)系實(shí)際。
在大學(xué)的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷課程,當(dāng)時(shí)只是書(shū)本上的知識(shí),純粹的理論沒(méi)有應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,雖然在腦子里理解了這個(gè)概念,但是還是不知道具體怎么用,使理論和實(shí)踐脫節(jié)了。在參加工作之后,作為一名合格的置業(yè)顧問(wèn),就是針對(duì)不同類型的顧客采取不同的策略,把顧客劃分為幾個(gè)不同的目標(biāo)市場(chǎng),以及怎么樣要顧客接受你所推銷的產(chǎn)品,更好的運(yùn)用了我所學(xué)到的書(shū)本知識(shí),在實(shí)踐中檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。
二、成績(jī)與教訓(xùn)。
剛開(kāi)始進(jìn)入銷售團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,我要熟悉沙盤(pán)講解,要來(lái)訪的客戶了解我們樓盤(pán)的位置,我們小區(qū)周邊的配套設(shè)施,小區(qū)周圍的交通情況,小區(qū)綠化,價(jià)位等各方面的介紹。每天經(jīng)理都會(huì)要我們?cè)谏潮P(pán)面前對(duì)著同事講一遍沙盤(pán)熟悉一下,然后同事會(huì)彼此一些問(wèn)題,我們會(huì)根據(jù)情況做解答。隨著了解的東西逐漸增多之后,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)很熟悉,我開(kāi)始迎來(lái)了我的第一位顧客。這次小小的成功對(duì)我確實(shí)極大的鼓勵(lì)與肯定。它表示我這一階段的努力都有了回報(bào),代表著我的表現(xiàn)得到了顧客的認(rèn)可與信任,也為我之后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。這次小小的勝利使我意識(shí)到,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的。每一次努力之所以沒(méi)有成功呢只是說(shuō)明你的付出還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,如果你的眼里一直是你的目標(biāo),那么你多看到的障礙都不是障礙。
每一個(gè)營(yíng)銷都會(huì)有電話營(yíng)銷這個(gè)項(xiàng)目,在一開(kāi)始工作的時(shí)候,由于我的工作不是很熟悉,在進(jìn)行電話推銷的時(shí)候很多顧客了解的問(wèn)題我都不能即時(shí)的給予認(rèn)真滿意的回答,使得顧客對(duì)我的服務(wù)質(zhì)量不是很滿意,給公司造成了無(wú)形的損失,流失了客戶。經(jīng)過(guò)這次教訓(xùn)之后,使我明白了客服是公司的窗口,客戶對(duì)于公司的形象認(rèn)識(shí)可以從客服人員開(kāi)始,對(duì)于那些沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)點(diǎn)較少的金融服務(wù)公司、網(wǎng)絡(luò)公司客服是重要的接觸點(diǎn),客服人員的'服務(wù)態(tài)度、素質(zhì)、專業(yè)性、語(yǔ)言習(xí)慣、遣詞造句,甚至聲音等都會(huì)影響到客戶對(duì)公司的印象。
客服是公司管理水平和能力的體現(xiàn)。一方面,對(duì)客戶的服務(wù)需要系統(tǒng)的管理流程,沒(méi)有高效和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒躺婕安豢赡軇?chuàng)造出高質(zhì)量的服務(wù)。客服處理問(wèn)題的系統(tǒng)性、周密性、響應(yīng)速度、回饋方式等都體現(xiàn)出公司整體的管理水平。另一方面,服務(wù)人員的主動(dòng)性關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量。對(duì)人員的管理是客戶服務(wù)管理永恒的課題。管理者只有能夠調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力才能培養(yǎng)出一個(gè)高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。所以說(shuō),客服能夠反映公司整體的管理水平。
三、今后的打算。
半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度。
在團(tuán)隊(duì)工作的這段時(shí)間,使我有了很大的收獲,學(xué)習(xí)了很多對(duì)自己有用的知識(shí)。在工作中存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來(lái)的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,自身及置業(yè)顧問(wèn)工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
最簡(jiǎn)單的工作總結(jié)4
一顆同情心和一雙愿意工作的手
七月中旬,迎著夏日的驕陽(yáng),我踏入了XX市第XX醫(yī)院的大門(mén),成為這個(gè)大家庭中的一員,我為能在這樣一個(gè)具有光榮歷史和豐富文化底蘊(yùn)的環(huán)境中工作學(xué)習(xí)而驕傲。
靜脈配置中心的運(yùn)行,新病房大樓的落成,電子病歷的實(shí)施,醫(yī)院進(jìn)入飛速發(fā)展的階段,作為醫(yī)院的一員,我們感到驕傲,更應(yīng)珍惜這來(lái)
之不易的工作崗位。
“病人無(wú)醫(yī),將陷于無(wú)望;病人無(wú)護(hù),將陷于無(wú)助。”護(hù)士是一個(gè)崇高的職業(yè),我為選擇護(hù)士這個(gè)職業(yè)而欣慰,然而做一個(gè)好護(hù)士卻不是簡(jiǎn)單的。一個(gè)好護(hù)士必須是熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)的,她必須忠誠(chéng)于患者的利益,視患者的利益高于一切,也像南丁格爾說(shuō)的那樣“護(hù)士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手”。
一名好的護(hù)士應(yīng)該具有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí),掌握各種疾病的.癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn),能及時(shí)準(zhǔn)確地制定護(hù)理計(jì)劃,了解最新的護(hù)理信息;還應(yīng)有嫻熟的護(hù)理操作技能,熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件,高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強(qiáng)自己的信心,給人一種美的感受;也應(yīng)具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息,能為病情恢復(fù)提供較大的幫助,滿足病人需求。
另外,護(hù)士應(yīng)有健康的身體和心理,堅(jiān)定的意志力,良好的人際關(guān)系,全面負(fù)責(zé)的道德觀念,高度的責(zé)任感和主動(dòng)服務(wù)意識(shí),在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排,接受批評(píng),應(yīng)有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,保持最佳的情緒。
作為臨床護(hù)士,與病患者接觸最親切,在平時(shí)的工作中,除了做治療護(hù)理外,還應(yīng)經(jīng)常深入病房和患者交流,給予病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的要求,滿足他們的需求,為病員分憂解難。南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“護(hù)士是沒(méi)有翅膀的天使,是真、善、美的化身”;我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在與患者溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù),把握說(shuō)話分寸,通過(guò)得體的微笑,使患者感到關(guān)愛(ài)!
作為剛剛踏入工作崗位的新護(hù)士,要學(xué)習(xí)的東西還有很多,我將在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,時(shí)刻本著“對(duì)病人說(shuō)到位、做到位、規(guī)范到位、關(guān)懷到位”的護(hù)理工作目標(biāo)和“誠(chéng)心、恒心、信心、愛(ài)心、耐心”的執(zhí)業(yè)理念,以高度的工作熱情,用更多燦爛的微笑服務(wù)患者!
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