業(yè)務(wù)周工作總結(jié)

時(shí)間：2024-08-29 13:51:23 工作總結(jié) 我要投稿

業(yè)務(wù)員一周工作總結(jié) 推薦度：
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　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)周工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

業(yè)務(wù)周工作總結(jié)

業(yè)務(wù)周工作總結(jié)1

　　還有一周的就要出實(shí)習(xí)期，現(xiàn)將本周的學(xué)習(xí)、工作情況及存在的不足總結(jié)如下：

　　一、本周的學(xué)習(xí)、工作情況：

　　1、本周又加強(qiáng)學(xué)習(xí)和整理修改了話術(shù)，找到了一種比較適合自己的打電話方法，通過在龐經(jīng)理和白老師的

　　幫助進(jìn)一步完善了話術(shù)。下周還要結(jié)合實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，自己加以總結(jié)，在經(jīng)過大家的共同幫助和建議下繼續(xù)完善話術(shù)，找到更加有效的溝通方式。

　　2、能自然的跟客戶溝通談話，能做到打了電話后。即使是客戶不需要，也能和客戶很愉快的完成通話，部

　　分客戶還愿意接受我的傳真和郵件，當(dāng)然快遞就不給他了，盡量用前面的方式讓他接受。

　　3、尋找客戶的時(shí)候部分小企業(yè)（人數(shù)在10人下的）就沒必要打電話。

　　4、對(duì)托盤纏繞包裝機(jī)有了深刻的了解，除電器部分外（如何調(diào)試）。

　　5、 9.22日到工廠幫忙，學(xué)到了很多的知識(shí)，懂得了很多。對(duì)圓筒式纏繞包裝機(jī)機(jī)械部分有了深入了解，也

　　是挺累的.。通過與工廠張哥的交流，學(xué)到了開廠的艱辛和一些值得注意的地方，知道他開廠投了多少錢，廠房房租的價(jià)格、設(shè)備零部件的部分價(jià)格、所用的全部機(jī)械設(shè)備、以及零件輔助工具的類型、外協(xié)加工部分零件價(jià)格、所雇傭部分車輛價(jià)格、產(chǎn)品完成組裝的部分技術(shù)及過程、圖紙的來源渠道、找工程技術(shù)人員的注意地方。還有就是他的部分經(jīng)營(yíng)方式和理念。

　　6、通過工廠的學(xué)習(xí)除上述外，單從技術(shù)角度來說我僅能明白工人層次的知識(shí)，技術(shù)層次的我看到的太少，

　　僅是了解。我所謂的明白一件事情是：我能說的出，寫的出別人能明白，還有就是我能改進(jìn)，并且改進(jìn)了，也試過了，確實(shí)好用。

　　7、在您的講解下，與客戶談價(jià)格的問題也有了一定的學(xué)習(xí)，但是沒用到實(shí)踐上，沒掌握的了。

　　8、學(xué)會(huì)一些與客戶的聯(lián)系和資料的整理是必須要有計(jì)劃性的：每天的計(jì)劃、周、月甚至年的銷售計(jì)劃。

業(yè)務(wù)周工作總結(jié)2

　　本周，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)在總部月會(huì)上提出“轉(zhuǎn)變思想觀念，全心全意為業(yè)務(wù)線服務(wù)”的管理精神的指引下，作為直接服務(wù)于業(yè)務(wù)線的部門，我們積極響應(yīng)公司的號(hào)召，“急業(yè)務(wù)線之所急，想業(yè)務(wù)線之所想”，全心全意為業(yè)務(wù)線保駕護(hù)航�，F(xiàn)將本周工作總結(jié)如下：

　　一、盡心盡責(zé)做好本職工作

　　本周，公司有三個(gè)新增店面在進(jìn)行裝修工作，分別是XX店、XX店和XX店，根據(jù)店面的客觀條件和需求度，我們合理制定裝修方案，及時(shí)辦理好各項(xiàng)裝修手續(xù)，按照公司規(guī)定并以讓區(qū)經(jīng)和店長(zhǎng)滿意為前提出具裝修施工圖紙，及時(shí)引領(lǐng)施工單位進(jìn)場(chǎng)，在裝修期間經(jīng)常到店面檢查施工質(zhì)量，進(jìn)度，極力確保公司的利益不受損失。

　　在與施工單位的多次協(xié)商和督促下，本周，XX店和XX店順利完工，5月12日，看著店長(zhǎng)帶領(lǐng)著伙伴們歡天喜地的入駐新店，聽著店長(zhǎng)握著我們的手不斷地說著謝謝的時(shí)候，我內(nèi)心無比激動(dòng)，我沒有想到自己的工作能帶給同事這么大的影響，我更加熱愛我的工作了，同時(shí)，我對(duì)公司的價(jià)值觀有了更深一步的認(rèn)識(shí)，此刻，我在心里又將它默默的高呼了三遍。

　　在工作中，我們緊繃“成本”這根弦，情愿自己多受苦，多受累，也一定要將公司的裝店成本降下來。本周，在“xx店”辦理電話報(bào)裝時(shí)，出現(xiàn)了很多客觀困難，在我們不斷的'與電信運(yùn)營(yíng)商工作人員的交流溝通下，我們將原來3500的電話鋪設(shè)費(fèi)用降低到了1998元。我們就是在每一個(gè)環(huán)節(jié)中不斷的去要求自己，甚至是去苛刻自己，最終換來了公司的店裝成本一直處于一個(gè)較具優(yōu)勢(shì)的價(jià)格上。

　　二、全心全意為業(yè)務(wù)線服務(wù)

　　在本月，國(guó)家房屋管理政策的不斷調(diào)整和出臺(tái)，對(duì)我們公司產(chǎn)生了一定的影響，在公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總部各職能部門不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)時(shí)，我們部門一直積極響應(yīng)，快速行動(dòng)起來。

　　本周，我們根據(jù)區(qū)經(jīng)和店長(zhǎng)的要求，在公司相關(guān)規(guī)定的指導(dǎo)下，選擇性的將

　　三個(gè)店面進(jìn)行改造施工，同時(shí)有序的進(jìn)行各店的巡視工作，主動(dòng)出擊，及時(shí)發(fā)現(xiàn)店面使用中存在的問題，幫助區(qū)經(jīng)、店長(zhǎng)解決實(shí)際問題，為經(jīng)紀(jì)人提供良好的工作環(huán)境，從我做起，從點(diǎn)滴做起，從現(xiàn)在做起，全心全意支持門店工作，服務(wù)于門店每一個(gè)經(jīng)紀(jì)人。

　　三、好讀書、讀好書、讀書好

　　本周，在公司管理方針指引下，各部門都開展了讀書活動(dòng)，我們部門在每天的早會(huì)上都會(huì)抽出時(shí)間來讓我們靜心的去讀書，本周我們讀了《你在為誰工作》的前兩部分，“為什么要努力工作”和“你珍惜目前的工作機(jī)會(huì)了嗎”，通過讀書，我更加珍惜我的工作，更加熱愛我的工作，更加端正了我的工作態(tài)度，更加明白了我的工作目的。

　　現(xiàn)將書中留給我很深的句子記錄下來，以勉勵(lì)自己在今后的工作不斷超越：

　　1、一個(gè)人所做的工作是他人生態(tài)度的表現(xiàn)，一生的職業(yè)，就是他志向的展示、理想的所在，工作是我們要用生命去做的事，工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量；

　　2、我們只想對(duì)得起自己目前的薪水，從未想過是否對(duì)得起自己將來的薪水，甚至將來的前途�，F(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報(bào)，而是為了未來，我們投身于工作是為了自己，是在為自己而工作，人生并不是只有現(xiàn)在，而是有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來，公司支付給你的是金錢，工作賦予你的是可以令你終生受益的能力；

　　3、如果一個(gè)年輕人在他的工作和生活中不能發(fā)現(xiàn)任何機(jī)會(huì)，而他認(rèn)為自己可以在其他地方做得更好，那么他會(huì)感到非常的灰心失望。年輕人在展望未來的時(shí)候，不要浮躁，務(wù)必要認(rèn)識(shí)自己正在擁有的一切，成功者不善于也不需要編織任何借口，因?yàn)樗麄兡転樽约旱男袨楹湍繕?biāo)負(fù)責(zé)，也能享受自己努力的成果，“缺少機(jī)會(huì)”則往往是那些不愿意付出努力的人用來原諒自己的借口。

業(yè)務(wù)周工作總結(jié)3

　　經(jīng)過了第三周的六場(chǎng)會(huì)議，我們這個(gè)大的團(tuán)隊(duì)也迎來了一個(gè)新的成績(jī)，新的進(jìn)步！進(jìn)步都是有目共睹，可是問題還是存在不少！相比第一周的成績(jī)確實(shí)是有進(jìn)步，總體成績(jī)有提升，可是卻一直沒有突破目標(biāo)！而且成績(jī)相對(duì)說來現(xiàn)出很不穩(wěn)定！六場(chǎng)會(huì)議中，每場(chǎng)會(huì)議到人以用成效單數(shù)都十分不穩(wěn)定，少的時(shí)候到場(chǎng)人數(shù)只有幾人，多的時(shí)候都坐不下，有時(shí)多，有時(shí)少，一直都不在預(yù)計(jì)之中！波動(dòng)、起浮非常大，從側(cè)面也反映出了，我們每一個(gè)人的心態(tài)都不太穩(wěn)定！

　　而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧，表現(xiàn)上每一組都還算團(tuán)結(jié)，積極，可是組與組，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間并不是那么團(tuán)結(jié)；凝聚力，相比第一周明顯下降！其實(shí)事件很小，可處理這件事件時(shí)，我們所有的人不論是當(dāng)事人或是領(lǐng)導(dǎo)，及每一個(gè)個(gè)人表現(xiàn)的都很欠佳，并且處理得不妥當(dāng)，事情沒有縮小化，在團(tuán)隊(duì)中還是引起了不同程度的影響，六場(chǎng)活動(dòng)中，業(yè)績(jī)最差的那一場(chǎng)就出現(xiàn)在那兩天中。團(tuán)隊(duì)就是一塊塊寬木板，一起綁成一個(gè)圓柱形，再裝上水就是一個(gè)水桶，哪一塊木板出了問題，這一桶水都會(huì)漏出來！一塊木板對(duì)自身的木板都會(huì)有相應(yīng)的影響，因此這是我們這一周問題之一！

　　其二是，激情在冷卻，除了個(gè)別真的很優(yōu)秀的同事外，大部分同事包括自己都感覺到激情，熱情調(diào)動(dòng)出了問題，雖然說成績(jī)上有所進(jìn)步，可是不見漲，這一周不同人員都出現(xiàn)了或多或少的消極情緒，雖然每一個(gè)人表現(xiàn)的地方不一樣，可還是覺得整個(gè)大體沒有每一周時(shí)那么的積極！因此在下一周要在這方面更加注重個(gè)人的情緒調(diào)節(jié)，以及對(duì)自身每一位同事情緒上的'一個(gè)調(diào)動(dòng)！思想決定行動(dòng)！思想出了問題，行動(dòng)不可能正確！

　　這一周中，也不管有再現(xiàn)很優(yōu)秀的，以及特別突出的！最突出的是我們級(jí)的黃秀明，但雖然成績(jī)很突出，可也不容小視，輕視，從他身上確實(shí)學(xué)到了很多，我自身所不具備的優(yōu)點(diǎn)，特質(zhì)在他身上有很明顯的體現(xiàn)，在日后的工作中，我也要做到“取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短”！但是對(duì)于黃秀明我也需要做更多的思想溝通，因?yàn)樗纳砩虾托膽B(tài)上也存在很多不穩(wěn)定因素，如果在日后他的工作上再出現(xiàn)問題，到達(dá)瓶頸，很容易導(dǎo)致他回到從前的一種工作狀態(tài)，很容易挫傷到他的自尊心！

　　表現(xiàn)很優(yōu)秀的我覺得是張冠和蔡紅翠，他倆基本上是每場(chǎng)都可以到人，比較穩(wěn)定，對(duì)自我心態(tài)，情緒把握的比較好，在這一點(diǎn)上也是我比較欠缺的，相對(duì)來說我比較感性！對(duì)自我情緒心態(tài)把握不夠成熟，所以也導(dǎo)致工作中及其不穩(wěn)定，也影響到我們一組這個(gè)小團(tuán)隊(duì)中其它成員的情緒心態(tài)，成績(jī)的不穩(wěn)定！個(gè)人這一周的工作業(yè)績(jī)是非常差的，相對(duì)來說在這一個(gè)部分自己壓力非常的大，在打電話上自己要下苦功才行！也明顯感覺到自己拖累了我們一組的成績(jī)！如果我能表現(xiàn)的更好，我們組的業(yè)績(jī)會(huì)更好！我做為組長(zhǎng)沒起到一個(gè)模范帶頭的作用，我感到非常內(nèi)疚，也深刻的感覺到一定要在個(gè)人業(yè)績(jī)這一塊得有更大的進(jìn)步才行，下一周一定要更努力，多溝通多學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取有個(gè)好成績(jī)！新的成員的加入是血液的注入，使我們的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大！但也在考驗(yàn)著我們！我們更要團(tuán)結(jié)，多溝通多學(xué)習(xí)！一定要在下一周的每場(chǎng)會(huì)議中每一個(gè)人從自身思想到團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)都朋所突破！

　　加油！加油！加油！堅(jiān)持！堅(jiān)持！堅(jiān)持！一定會(huì)成功！

業(yè)務(wù)周工作總結(jié)4

　　序項(xiàng)目名稱號(hào)主要建設(shè)規(guī)模投資估算（萬元）150KW的拖車式柴油發(fā)電機(jī)一臺(tái)，發(fā)電機(jī)配套周口鐵通中心機(jī)房發(fā)電1機(jī)更換擴(kuò)容工程50米，一個(gè)交流配電箱

　　1、繼續(xù)與移動(dòng)公司溝通確定駐地網(wǎng)小區(qū)責(zé)任劃分界面，預(yù)計(jì)下周開會(huì)討論。

　　2、與移動(dòng)公司洽談駐地網(wǎng)小區(qū)光纜維護(hù)事宜，暫時(shí)尚未答復(fù)。

　　3、與移動(dòng)公司協(xié)調(diào)周口至商水和周口至項(xiàng)城的GE通道，同時(shí)協(xié)商在移動(dòng)三川建行機(jī)房和建設(shè)路機(jī)房安裝OLT設(shè)備，目前暫時(shí)不能開通，移動(dòng)說等省分公司洽談結(jié)果。

　　4、根據(jù)省分經(jīng)濟(jì)運(yùn)行自查檢查通報(bào)，對(duì)存在問題制定整改措施。

　　5、上報(bào)移動(dòng)公司W(wǎng)LAN-AP代維組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況。

　　6、與移動(dòng)溝通WLAN-CPE合同簽訂，目前合同正在制定中。

　　7、督促施工單位上報(bào)前期已完工工程的`竣工資料，為資本性支出做準(zhǔn)備。

　　8、對(duì)全光改造工程進(jìn)行材料出庫，同時(shí)上報(bào)省分全光改造工程開工報(bào)告。

　　9、按要求上報(bào)省分全光改造工程進(jìn)度周報(bào)表。

　　10、下發(fā)了《中國(guó)鐵通周口分公司光（電）纜搶險(xiǎn)工作制度（試行）》討論稿和《PBX故障處理

　　使用70mm2聚氯乙烯阻燃四芯絕緣電力電纜13.1流程》，截止到周日上午12:00，沒有任何部門提出異議。

　　下周工作計(jì)劃

　　1、對(duì)自營(yíng)光交接箱進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。

　　2、繼續(xù)與移動(dòng)公司溝通移動(dòng)代維收入確認(rèn)事宜。

　　3、下發(fā)《中國(guó)鐵通周口分公司光（電）纜搶險(xiǎn)工作制度（試行）》和《PBX故障處理流程》。

　　4、配合通管局消防安全檢查。

　　5、與移動(dòng)溝通WLAN-CPE合同簽訂。

　　6、邀請(qǐng)移動(dòng)公司和華為工程師對(duì)WLAN代維人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　7、按照經(jīng)濟(jì)運(yùn)行自查制定的整改措施，進(jìn)行相關(guān)資料的補(bǔ)充。

　　8、與移動(dòng)公司工建中心溝通駐地網(wǎng)招標(biāo)事宜。

　　9、與施工隊(duì)簽訂駐地網(wǎng)工程分包協(xié)議。

　　解決的問題：

　　1、復(fù)驗(yàn)淮陽蓮心苑小區(qū)、鶴苑小區(qū)，初驗(yàn)問題已解決，復(fù)驗(yàn)通過，可以開始營(yíng)銷裝機(jī)。

　　2、項(xiàng)城更換16口ONU一臺(tái)，城西中央花園12號(hào)樓更換16口ONU一臺(tái)。

　　3、周口有2位用戶出現(xiàn)691錯(cuò)誤，已聯(lián)系移動(dòng)公司解決，原因還是帳號(hào)吊死。

　　4、陽光瀾岸二期小區(qū)，由于小區(qū)內(nèi)植樹，導(dǎo)致24芯光纜受損，部分樓光纜不通，聯(lián)系施工隊(duì)去處

　　理，由于缺少24芯光纜和2個(gè)24芯光纜接頭盒，移動(dòng)公司現(xiàn)階段不發(fā)料，聯(lián)系博城公司，借24芯光纜50米和接頭盒2個(gè)，進(jìn)行故障處理，周一下午故障恢復(fù)，未引起客戶投訴。5、完成扶溝桐丘路5條小對(duì)數(shù)過路電纜遷改。存在問題：

　　1、請(qǐng)綜合部盡快維修發(fā)電機(jī)，保證機(jī)房發(fā)電需求。按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表。處理各種臨時(shí)故障。

　　2、請(qǐng)線路中心安排人員對(duì)中心機(jī)房主干電纜保護(hù)槽進(jìn)行整理，同時(shí)加鎖或用鐵絲加固。

　　3、中心機(jī)房漏水和地板更新需要盡快整理。

業(yè)務(wù)周工作總結(jié)5

　　這一周中辛苦過、驚喜過、忙碌過、磨礪過，在摸爬滾打中，在全公司的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)下，在辦事處積極向上的氛圍中，我付出除了很多，也得到了很多�；厥走^去的一周，我能看到自己的成長(zhǎng)的腳印，一步步，是夯實(shí)的，也是穩(wěn)健的!

　　非常有幸能夠成為中技金牌銷售團(tuán)隊(duì)的一員，在這樣一個(gè)蓬勃向上、優(yōu)秀傲人的團(tuán)隊(duì)中，更需要業(yè)務(wù)員不斷的總結(jié)、反思，追求進(jìn)步、見賢思齊，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)對(duì)這周的工作總結(jié)如下。

　　一、業(yè)務(wù)上取得的成績(jī)

　　作為一名業(yè)務(wù)，一切都應(yīng)以業(yè)績(jī)說話，業(yè)績(jī)是考量業(yè)務(wù)員工作能力的一項(xiàng)鐵的指標(biāo)，也是業(yè)務(wù)員辛勤付出的回報(bào)和鼓勵(lì)。截止20xx年12月15日，已簽訂合同約20萬米，本月待簽合同約5萬米，出圖量約20萬米，信息量約50萬米。無錫辦是新的，無錫的市場(chǎng)也是新的，但是我們是年輕的，有熱情、有魄力，渴望用我們的汗水去開拓?zé)o錫空心方樁市場(chǎng)的'一篇藍(lán)海!

　　二、營(yíng)銷技巧和工作方法上的進(jìn)步

　　兵欲善其事，必先利其器。在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)：營(yíng)銷技巧、售后服務(wù)技巧、客戶溝通技巧就是銷售人員工作中的利器!

　　作銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

　　在這周中，積極發(fā)掘客戶資源，與客戶溝通，通過設(shè)計(jì)院、客戶的朋友、政府部門等一切可以利用的渠道，發(fā)揮自己的營(yíng)銷技巧，與多少新客戶建立了較好的客戶關(guān)系，營(yíng)造了中技良好的公共形象。

　　三、汗水中讓我充實(shí)和成長(zhǎng)

　　在本周工作與客戶占據(jù)了我生活的絕大多數(shù)精力和時(shí)間。在中技的良好氛圍中，我感到充實(shí)和踏實(shí)。對(duì)銷售人員而言，你的付出永遠(yuǎn)和收獲成正比。感謝領(lǐng)導(dǎo)和中技給我這樣一個(gè)平臺(tái)，揮灑汗水，收獲成長(zhǎng)和事業(yè)的歸屬感。

　　四、愿做一顆石子，筑起中技的大樓

　　對(duì)于銷售人員而言，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是更好開展工作的基礎(chǔ)，也是中技人精神的精髓。自己也是從新業(yè)務(wù)員一路走來，成長(zhǎng)的路上，得到過很多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。在做好自己本職工作的同時(shí)，我也以中技為家，以辦事處為家，積極配合其他同事做好各項(xiàng)工作。用一句廣告詞：大家好，才是真的好!沒有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體進(jìn)步和成功，也不會(huì)有個(gè)人的成績(jī)。在公司組織的野外拓展中、在一次次工作中苦難的化解中、在一次次公司會(huì)議中，我們思考著團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的關(guān)系，也無時(shí)無刻不在踐行著這一點(diǎn)。

　　五、中技人的愿景

　　伴隨中技一路走來，同中技共同成長(zhǎng)，期待不可同日而語的明天!

業(yè)務(wù)周工作總結(jié)6

　　現(xiàn)將xxx上周工作及本周安排匯報(bào)如下：

　　上周工作匯報(bào)：

　　本周的前三天繼續(xù)著對(duì)新區(qū)陌生地盤的拜訪，也花了較大的精力在潛在客戶的拜訪追蹤工作上。艾禮富電子使我們接下來重點(diǎn)跟蹤的企業(yè)，包括起財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和團(tuán)體意外險(xiǎn)都是我們的潛在的合作項(xiàng)目。

　　到周三，我們正式接到了之前一位車險(xiǎn)客戶的`簽單電話，一開始由于時(shí)間一拖再拖我們都有點(diǎn)不抱希望了，直到接到客戶的電話心里喜出望外。接下來開始忙活著報(bào)價(jià)、出交款通知單直到幫客戶交款然后出保單送給客戶，這每一步我們謹(jǐn)慎的在完成，生怕出錯(cuò)會(huì)丟失掉這個(gè)客戶。最終我們成功的出完了單，送保單給客戶的同時(shí)送去了我們平安的雜志，這也給客戶留下了一個(gè)好印象。

　　上周工作收獲：

　　完整的做了一次保單，整個(gè)流程在心中已經(jīng)有了底，以后在遇到就會(huì)很從容地去完成。這一周學(xué)著做了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的方案，也是第一次接觸，跟幾位前輩們請(qǐng)教收獲頗豐。期待能盡快的簽下一單財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的單子，這樣才是近期的最大愿望。

　　以上保險(xiǎn)公司周工作總結(jié)就為您介紹到這里，希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請(qǐng)分享給您的好友。更多總結(jié)范文，盡在總結(jié)報(bào)告。

業(yè)務(wù)周工作總結(jié)7

　　xxxx年xx月xx日——xx月xx日，只有短短的一周，但對(duì)于初到XXX集團(tuán)公司的我來說，卻是具有特殊意義的一周。臵身于一個(gè)新的環(huán)境，面對(duì)新的工作模式，身邊的各種陌生，等待我的也將是各種學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)。萬幸的是，XXX集團(tuán)總部是一個(gè)十分溫暖、團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)，在領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)心和同事的熱情幫助下，我很快的適應(yīng)了環(huán)境，開始了我的實(shí)習(xí)工作。

　　回顧這一周以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對(duì)我工作的支持與幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)，在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到XXX集團(tuán)這個(gè)大家庭中來。

　　來到XXX集團(tuán)總部之后，對(duì)XXX企業(yè)氛圍有著較深的了解和認(rèn)識(shí)。重慶天子窖輕松、和諧且充滿人文關(guān)愛的'工作環(huán)境，可以幫助新員工迅速融入集團(tuán)文化，了解工作環(huán)境，熟悉工作流程，促進(jìn)新員工的成長(zhǎng)。作為新人團(tuán)隊(duì)中的一員，我也成為了這一制度的受益者，XXX部的某某和辦公室的同事們成為了我進(jìn)入到XXX集團(tuán)總部的入門導(dǎo)師。有了她們，使我在工作問題的處理上，從沒有感到有任何的盲目和無助，任何問題的提出，都會(huì)得到她們熱情、及時(shí)的解答，所以即便是對(duì)于第一周的工作，仍然是充實(shí)并且忙碌的�，F(xiàn)在本周工作情況總結(jié)如下：

　　1、端正心態(tài)，擺正位臵。在XXX集團(tuán)總部這樣一個(gè)活力十足的團(tuán)隊(duì)里，我的年紀(jì)已經(jīng)不算很年輕。但大學(xué)畢業(yè)后在社會(huì)上的工作經(jīng)驗(yàn)較淺，面對(duì)新的工作環(huán)境，自己也有些不自信。特別是面對(duì)公司里特別年輕且專業(yè)素質(zhì)過硬的同事們，反觀自己，更加有些誠惶誠恐。然而，在同事們的熱心幫助和鼓勵(lì)下，我也很快找到了自己的優(yōu)勢(shì)，擺正了自己的位臵，端正了自己的心態(tài)�，F(xiàn)在，我要做的就是樹立自信，不妄自菲薄，同時(shí)虛心跟有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，勤學(xué)苦練，并慢慢努力將自己的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來。

　　2、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)：在進(jìn)入公司之后，我認(rèn)真協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司人事合同的調(diào)整工作；并且在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，完成了XXX集團(tuán)分公司XXX有限責(zé)任公司的工會(huì)材料補(bǔ)充、整理工作；在某某董事長(zhǎng)提點(diǎn)與XXX部部長(zhǎng)某某的指點(diǎn)下，為集團(tuán)公司做出了一份策劃方案，等等。

　　3、參加公司的午茶交流會(huì)，在某某董事長(zhǎng)認(rèn)真細(xì)致的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況與背景以及公司未來發(fā)展的遠(yuǎn)大前景，做出總結(jié)備忘。

　　4、在做好本職工作的前提下，關(guān)注集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)以及公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方面的信息；留心后勤保障工作對(duì)于公司前線陣營(yíng)的影響；積極的團(tuán)結(jié)同事等。

　　5、腳踏實(shí)地，努力工作。誠然，這一周的工作讓我意識(shí)到了我現(xiàn)在還有許多不足，還需要不斷的豐富和修飾自己。但俗話說得好“不積跬步，無以至千里”。所以接下來在工作上，我對(duì)自己的要求是：不要急于求成，戒驕戒躁，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。

　　總之，這份工作對(duì)我來說是個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體情況相結(jié)合，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。最后，我想在此對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)與同事真誠的說一聲謝謝！

業(yè)務(wù)周工作總結(jié)8

　　1、本周又加強(qiáng)學(xué)習(xí)和整理修改了話術(shù)，找到了一種比較適合自己的打電話方法，通過在龐經(jīng)理和白老師的

　　2、能自然的跟客戶溝通談話，能做到打了電話后。即使是客戶不需要，也能和客戶很愉快的完成通話，部分客戶還愿意接受我的傳真和郵件，當(dāng)然快遞就不給他了，盡量用前面的方式讓他接受。

　　3、尋找客戶的時(shí)候部分小企業(yè)（人數(shù)在10人下的）就沒必要打電話。

　　4、對(duì)托盤纏繞包裝機(jī)有了深刻的了解，除電器部分外（如何調(diào)試）。

　　5、 9.22日到工廠幫忙，學(xué)到了很多的知識(shí)，懂得了很多。對(duì)圓筒式纏繞包裝機(jī)機(jī)械部分有了深入了解，也是挺累的。通過與工廠張哥的交流，學(xué)到了開廠的艱辛和一些值得注意的地方，知道他開廠投了多少錢，廠房房租的價(jià)格、設(shè)備零部件的部分價(jià)格、所用的.全部機(jī)械設(shè)備、以及零件輔助工具的類型、外協(xié)加工部分零件價(jià)格、所雇傭部分車輛價(jià)格、產(chǎn)品完成組裝的部分技術(shù)及過程、圖紙的來源渠道、找工程技術(shù)人員的注意地方。還有就是他的部分經(jīng)營(yíng)方式和理念。

　　6、通過工廠的學(xué)習(xí)除上述外，單從技術(shù)角度來說我僅能明白工人層次的知識(shí)，技術(shù)層次的我看到的太少，僅是了解。我所謂的明白一件事情是：我能說的出，寫的出別人能明白，還有就是我能改進(jìn)，并且改進(jìn)了，也試過了，確實(shí)好用。

　　7、在您的講解下，與客戶談價(jià)格的問題也有了一定的學(xué)習(xí)，但是沒用到實(shí)踐上，沒掌握的了。

　　8、學(xué)會(huì)一些與客戶的聯(lián)系和資料的整理是必須要有計(jì)劃性的：每天的計(jì)劃、周、月甚至年的銷售計(jì)劃。

業(yè)務(wù)周工作總結(jié)9

　　1.前言：

　　我作為新員工進(jìn)入紅牛公司順德辦已有一周多的時(shí)間，在經(jīng)理的安排下，我開始跟著其他同事“跑線”，熟悉每日工作流程并參與終端拜訪工作，在各位同事的幫助中我已經(jīng)熟悉每日工作流程并很好的融入紅牛公司這個(gè)大家庭中去。在此我要感謝經(jīng)理與各位熱心同事的“幫扶”與關(guān)心。

　　2.工作：

　　本周工作概況

　　1）工作內(nèi)容：

　　1上周四；與阿m巡訪分銷與批發(fā)客戶，共拜訪位于順德勒流、北滘的批發(fā)、分銷客戶10多家，了解客情與銷情，檢查庫存情況，增進(jìn)與客戶的溝通與關(guān)系。

　　2上周五；與阿m對(duì)大良容桂地區(qū)參與活動(dòng)的終端發(fā)放11月份的費(fèi)用。

　　3本周一；與阿m按線路定點(diǎn)巡訪大良沿江路、鑒海路、新滘與新松路段的30多家終端客戶，主要做好店內(nèi)陳列、生動(dòng)化管理，更換張貼被遮擋的pop與圍擋，檢查冰箱與吊旗，了解競(jìng)品活動(dòng)情況，了解銷情等。

　　4本周二；與阿m按線路定點(diǎn)巡訪大良樂購路段、東康路、東樂路、保健路與高坎路路段的30多家終端客戶，主要做好店內(nèi)陳列、生動(dòng)化管理，更換張貼被遮擋的pop與圍擋，檢查冰箱與吊旗，了解競(jìng)品活動(dòng)情況，并及時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶發(fā)放XX年的臺(tái)歷，了解銷情等。

　　5本周三；與阿m按線路定點(diǎn)巡訪容桂格蘭仕路段細(xì)窖工業(yè)區(qū)的30多家終端客戶，主要做好店內(nèi)陳列、生動(dòng)化管理，更換張貼被遮擋的pop與圍擋，檢查冰箱與吊旗，了解競(jìng)品活動(dòng)情況，了解銷情等。

　　6本周四；與阿m按線路定點(diǎn)巡訪容桂科龍工業(yè)區(qū)、容里工業(yè)區(qū)的30多家終端客戶，主要做好店內(nèi)陳列、生動(dòng)化管理，更換張貼被遮擋的pop與圍擋，檢查冰箱與吊旗，了解競(jìng)品活動(dòng)情況，了解銷情等。

　　7本周五；與阿m線路定點(diǎn)巡訪勒流勒良路段等的30多家終端客戶，主要做好店內(nèi)陳列、生動(dòng)化管理，更換張貼被遮擋的pop與圍擋，檢查冰箱與吊旗，了解競(jìng)品活動(dòng)情況，了解銷情等。

　　2）終端情況：

　　不得不說紅牛是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的'知名品牌，在快消品功能飲料產(chǎn)品當(dāng)中處于領(lǐng)先的位置。所以我們一線銷售人員工作重心不在“追量”而在于終端“推動(dòng)”。即終端推廣深度化與生動(dòng)化方面的工作，陪養(yǎng)產(chǎn)品美譽(yù)度和維護(hù)終端客情，曠大品牌影響力。

　　通過一周的工作，我走訪了多位同事的終端渠道，包括批發(fā)、分銷、bc場(chǎng)、士多等，從工作中觀察到絕大多數(shù)終端店鋪對(duì)于紅牛的業(yè)務(wù)工作都是比較支持并配合的。各位同事對(duì)于產(chǎn)品的擺放陳列、吊旗、pop、展示架等都有按工司要求做好，有的同事對(duì)于本區(qū)的客情非常了解，與客戶溝通也很到位，值得我去學(xué)習(xí)，其實(shí)做終端就是要做“感情”，業(yè)務(wù)員與客戶關(guān)系好了工作自然順利。

　　至于各位同事的實(shí)際工作與銷售數(shù)據(jù)我就不多講了！相信大家在周工作總結(jié)中會(huì)真實(shí)反映的。

業(yè)務(wù)周工作總結(jié)10

　　1、人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。我是去年12月份到公司工作的，在從事信貸工作以前，我的信貸經(jīng)驗(yàn)不足。我到公司之后，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊實(shí)際操作，取得了可貴的經(jīng)驗(yàn)。

　　首先，我詳細(xì)閱讀了銀行從業(yè)資格證的《公司信貸》和有關(guān)報(bào)表分析的書籍。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程，了解了該從哪些方面考察企業(yè)，用哪些指標(biāo)衡量企業(yè)，并掌握了調(diào)查報(bào)告的撰寫。再次，在跟部門領(lǐng)導(dǎo)出去調(diào)查時(shí)，總是格外留心其對(duì)問題的分析和對(duì)真假信息的識(shí)別，與他們交流心中的疑惑，整理出適合自己的調(diào)查方法。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí)，也增加了自己的信心。

　　2、在一周里，自己不光是學(xué)會(huì)了辦理業(yè)務(wù)，還參與不良貸款風(fēng)險(xiǎn)的化解和信貸風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，這豐富了我的經(jīng)驗(yàn)。14年里，我所在的業(yè)務(wù)一部出現(xiàn)逾期的業(yè)務(wù)主要是新星鑄管和華遠(yuǎn)鋼構(gòu)。我一直跟隨

　　部門經(jīng)理進(jìn)行催收，了解了起訴的步驟，準(zhǔn)備哪些材料等業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)會(huì)了一些催收技巧。這些完善了我信貸業(yè)務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)，從單純的信貸業(yè)務(wù)到了貸后風(fēng)險(xiǎn)處理工作。

　　3、強(qiáng)化意識(shí)，積極主動(dòng)營(yíng)銷貸款。在20xx年里，我跟隨部門經(jīng)理去高唐和茌平一些企業(yè)進(jìn)行了營(yíng)銷，學(xué)習(xí)了一些營(yíng)銷技巧。比如怎樣與保安師傅溝通，怎么與財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人溝通，宣傳公司的優(yōu)勢(shì)等等。

　　在新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)。做為客戶經(jīng)理，我將會(huì)從以下幾個(gè)方面來鍛煉自己：

　　一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防控的能力。首先，我將會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，多看一些關(guān)于信貸風(fēng)險(xiǎn)方面的書籍，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，另外要通過小貸行業(yè)從業(yè)資格證的考試。其次，在工作中多思考，多往深處看一步，把工作做細(xì)，同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的同事多學(xué)習(xí)與交流。

　　二、提高心理素質(zhì)，加強(qiáng)溝通能力。要想成為一名合格的客戶經(jīng)理，心理上要成熟、健康，要有積極主動(dòng)的工作態(tài)度和開拓進(jìn)取的精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力。在新的一年里，我將利用空余時(shí)間看一下關(guān)于語言溝通方面的書籍和網(wǎng)上的視頻，在工作中要多與客戶進(jìn)行溝通，讓自己的心理素質(zhì)得到提高，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

　　三、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，積極配合好部門經(jīng)理的工作。作為業(yè)務(wù)一部的一份子，我還要提高自己的駕駛技能，保證部門業(yè)務(wù)的及時(shí)開展，另外積極分擔(dān)部門的工作，當(dāng)好部門經(jīng)理的.左膀右臂。

　　四、營(yíng)銷方面。客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。20xx年我要結(jié)合實(shí)際工作學(xué)習(xí)一下市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)，又要積極參與實(shí)踐，配合部門經(jīng)理開拓臨清和高唐的業(yè)務(wù)，為公司爭(zhēng)取一批優(yōu)質(zhì)的客戶。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，同時(shí)配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作，與全體同事一起，團(tuán)結(jié)一致，為公司經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來一周的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　以上是我的工作總結(jié)和計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

業(yè)務(wù)周工作總結(jié)11

　　1.前言：

　　經(jīng)理你好！我作為新員工進(jìn)入紅牛公司順德辦已有一周多的時(shí)間，在經(jīng)理的安排下，我開始跟著其他同事“跑線”，熟悉每日工作流程并參與終端拜訪工作，在各位同事的幫助中我已經(jīng)熟悉每日工作流程并很好的融入紅牛公司這個(gè)大家庭中去。在此我要感謝經(jīng)理與各位熱心同事的“幫扶”與關(guān)心。

　　2.工作：

　　本周工作概況

　　1）工作內(nèi)容：1上周四；與阿m巡訪分銷與批發(fā)客戶，共拜訪位于順德勒流、北滘的批發(fā)、分銷客戶10多家，了解客情與銷情，檢查庫存情況，增進(jìn)與客戶的溝通與關(guān)系。

　　2上周五；與阿m對(duì)大良容桂地區(qū)參與活動(dòng)的終端發(fā)放11月份的費(fèi)用。

　　3本周一；與阿m按線路定點(diǎn)巡訪大良沿江路、鑒海路、新滘與新松路段的30多家終端客戶，主要做好店內(nèi)陳列、生動(dòng)化管理，更換張貼被遮擋的POP與圍擋，檢查冰箱與吊旗，了解競(jìng)品活動(dòng)情況，了解銷情等。

　　4本周二；與阿m按線路定點(diǎn)巡訪大良樂購路段、東康路、東樂路、保健路與高坎路路段的30多家終端客戶，主要做好店內(nèi)陳列、生動(dòng)化管理，更換張貼被遮擋的POP與圍擋，檢查冰箱與吊旗，了解競(jìng)品活動(dòng)情況，并及時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶發(fā)放20xx年的臺(tái)歷，了解

　　銷情等。

　　5本周三；與阿m按線路定點(diǎn)巡訪容桂格蘭仕路段細(xì)窖工業(yè)區(qū)的30多家終端客戶，主要做好店內(nèi)陳列、生動(dòng)化管理，更換張貼被遮擋的

　　POP與圍擋，檢查冰箱與吊旗，了解競(jìng)品活動(dòng)情況，了解銷情等。

　　6本周四；與阿M按線路定點(diǎn)巡訪容桂科龍工業(yè)區(qū)、容里工業(yè)區(qū)的30多家終端客戶，主要做好店內(nèi)陳列、生動(dòng)化管理，更換張貼被遮擋的POP與圍擋，檢查冰箱與吊旗，了解競(jìng)品活動(dòng)情況，了解銷情等。

　　7本周五；與阿m線路定點(diǎn)巡訪勒流勒良路段等的30多家終端客戶，主要做好店內(nèi)陳列、生動(dòng)化管理，更換張貼被遮擋的POP與圍擋，檢查冰箱與吊旗，了解競(jìng)品活動(dòng)情況，了解銷情等。

　　2）終端情況：

　　不得不說紅牛是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的知名品牌，在快消品功能飲料產(chǎn)品當(dāng)中處于領(lǐng)先的位置。所以我們一線銷售人員工作重心不在“追量”而在于終端“推動(dòng)”。即終端推廣深度化與生動(dòng)化方面的`工作，陪養(yǎng)產(chǎn)品美譽(yù)度和維護(hù)終端客情，曠大品牌影響力。通過一周的工作，我走訪了多位同事的終端渠道，包括批發(fā)、分銷、BC場(chǎng)、士多等，從工作中觀察到絕大多數(shù)終端店鋪對(duì)于紅牛的業(yè)務(wù)工作都是比較支持并配合的。各位同事對(duì)于產(chǎn)品的擺放陳列、吊旗、POP、展示架等都有按工司要求做好，有的同事對(duì)于本區(qū)的客情非常了解，與客戶溝通也到位，值得我去學(xué)習(xí)，其實(shí)做終端就是要做“感情”，業(yè)務(wù)員與客戶關(guān)系好了工作自然順利。至于各位同事的實(shí)際工作與銷售數(shù)據(jù)我就不多講了！相信大家在周工作總結(jié)中會(huì)真實(shí)反映的。

　　3.心得體會(huì)：

　　我在其他品牌的快消品廠家也干過多年，在看過紅牛各位同事的工作后，我也跟大家分享一下我對(duì)于終端業(yè)務(wù)工作的心得體會(huì)。希望借此機(jī)會(huì)交流一下工作經(jīng)驗(yàn)共同提高，當(dāng)然進(jìn)入紅牛時(shí)間還很短，有不成熟的地方請(qǐng)別介意。

　　1）如何做好終端：

　　作為快消品業(yè)務(wù)我們有每天都要面對(duì)的問題，其實(shí)都是圍僥如何做好終端這個(gè)工作進(jìn)行的。我認(rèn)為就是要做好“拉動(dòng)”、與“推動(dòng)”兩個(gè)方面。而業(yè)務(wù)的工作洽洽就是要做好“推動(dòng)”為重點(diǎn)。

　　拉動(dòng)——空中廣告投入（媒體、品牌宣傳、美譽(yù)度提高、深度分銷等）推動(dòng)——地面廣告投入（維護(hù)售點(diǎn)形象、POP、生動(dòng)化、競(jìng)爭(zhēng)攔截、助銷、單店提升等）

　　2)業(yè)務(wù)流程：

　　要做好終端“推動(dòng)”就要在我們每天的業(yè)務(wù)流程中實(shí)現(xiàn)，我們快消品業(yè)務(wù)每天要走訪的終端為30-40家，時(shí)間十分之緊張，而業(yè)務(wù)巡防工作是重復(fù)和枯糙的過程，可能在某幾個(gè)“點(diǎn)”上浪費(fèi)的時(shí)間而完成不了今天的工作。所以我們才要重視流程，它讓我們少花時(shí)間并很好的完成每天的工作。

　　1準(zhǔn)備工作業(yè)務(wù)形象（注意個(gè)人形象，你是代表公司的）業(yè)務(wù)工具（業(yè)務(wù)報(bào)表、小刀、抹布、膠紙、協(xié)議、筆、筆記、線路卡等）廣宣品、生動(dòng)化工具（ＰＯＰ、吊旗、價(jià)簽、圍擋、展視架、易拉貼等）

　　2檢查戶外廣告

　　3向客戶打招呼并進(jìn)行溝通與滲透（通過觀察與技巧的進(jìn)行客情滲透）關(guān)鍵詞：“多看”——查看產(chǎn)品貨架、展視架陳列；分銷、助銷及貨量；廣宣品情況。

　　“多問”——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、活動(dòng)、競(jìng)品。

　　4檢查店內(nèi)陳列關(guān)鍵詞：“三到”——買得到、拿得到、看得到。

　　5做售點(diǎn)生動(dòng)化關(guān)鍵詞：“從外到內(nèi)”——顯眼、立體、海量、整潔6檢查庫存

　　7建議訂單

　　8確定定貨

　　9達(dá)成目標(biāo)

　　10感謝客戶

　　巡訪流程：

　　準(zhǔn)備工作——檢查戶外廣告——向客戶打招呼并進(jìn)行溝通與滲透——做售點(diǎn)生動(dòng)化——檢查庫存——建議訂單——

　　確定定貨——達(dá)成目標(biāo)——感謝客戶

　　4．合理化建議：

　　在周一早會(huì)的時(shí)候經(jīng)理介紹過南海區(qū)空罐陳列的成功案例，希望大家學(xué)習(xí)與創(chuàng)新；在此我也想提出一點(diǎn)小建議與想法。

　　1.離開終端貼近目標(biāo)消費(fèi)群體把生動(dòng)化做進(jìn)社區(qū)：

　　1）學(xué)習(xí)牛奶品廣告方式，挑選市區(qū)大型社區(qū)，在社區(qū)搞活動(dòng)免費(fèi)派發(fā)紅牛報(bào)信箱。

　　2）在社區(qū)樓層梯間張貼樓層標(biāo)識(shí)牌

　　2.重點(diǎn)公園場(chǎng)所內(nèi)的士多門頭、陳列活動(dòng)

　　3.學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)支持與贊助活動(dòng)：（如三人籃球、街舞等提供太陽傘、服裝、廣告扇子）

　　4.夜場(chǎng)包廂生動(dòng)化活動(dòng)：（玻璃杯、牙簽盒、煙灰缸等）

　　5．結(jié)語：

　　我高興家入我們紅牛順德辦的大家庭成為你們的一份子，希望與各位同事相互鼓勵(lì)、相互學(xué)習(xí)共同提高！謝謝！

敬禮

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業(yè)務(wù)周工作總結(jié)12

　　而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧，表現(xiàn)上每一組都還算團(tuán)結(jié)，積極，可是組與組，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間并不是那么團(tuán)結(jié)；凝聚力，相比第一周明顯下降！其實(shí)事件很小，可處理這件事件時(shí)，我們所有的人不論是當(dāng)事人或是領(lǐng)導(dǎo)，及每個(gè)個(gè)人表現(xiàn)的都很欠佳，并且處理得不妥當(dāng)，事情沒有縮小化，在團(tuán)隊(duì)中還是引起了不同程度的影響，六場(chǎng)活動(dòng)中，業(yè)績(jī)最差的那一場(chǎng)就出現(xiàn)在那兩天中。團(tuán)隊(duì)就是一塊塊寬木板，一起綁成一個(gè)圓柱形，再裝上水就是一個(gè)水桶，哪一塊木板出了問題，這一桶水都會(huì)漏出來！一塊木板對(duì)自身的木板都會(huì)有相應(yīng)的影響，所以這是我們這一周問題之一！

　　其二是，激情在冷卻，除了個(gè)別真的很優(yōu)秀的同事外，大部分同事包括自己都感覺到激情，熱情調(diào)動(dòng)出了問題，雖然說成績(jī)上有所進(jìn)步，可是不見漲，這一周不同人員都出現(xiàn)了或多或少的消極情緒，雖然每個(gè)人表現(xiàn)的地方不一樣，可還是覺得整個(gè)大體沒有每一周時(shí)那么的積極！所以在下一周要在這方面更加注重個(gè)人的'情緒調(diào)節(jié)，以及對(duì)自身每一位同事情緒上的一個(gè)調(diào)動(dòng)！思想決定行動(dòng)！思想出了問題，行動(dòng)不可能正確！

　　作上再出現(xiàn)問題，到達(dá)瓶頸，很容易導(dǎo)致他回到從前的一種工作狀態(tài)，很容易挫傷到他的自尊心！

　　表現(xiàn)很優(yōu)秀的我覺得是張冠和蔡紅翠，他倆基本上是每場(chǎng)都可以到人，比較穩(wěn)定，對(duì)自我心態(tài)，情緒把握的比較好，在這一點(diǎn)上也是我比較欠缺的，相對(duì)來說我比較感性！對(duì)自我情緒心態(tài)把握不夠成熟，所以也導(dǎo)致工作中及其不穩(wěn)定，也影響到我們一組這個(gè)小團(tuán)隊(duì)中其它成員的情緒心態(tài)，成績(jī)的不穩(wěn)定！個(gè)人這一周的工作業(yè)績(jī)是非常差的，相對(duì)來說在這一個(gè)部分自己壓力非常的大，在打電話上自己要下苦功才行！也明顯感覺到自己拖累了我們一組的成績(jī)！如果我能表現(xiàn)的更好，我們組的業(yè)績(jī)會(huì)更好！我做為組長(zhǎng)沒起到一個(gè)模范帶頭的作用，我感到非常內(nèi)疚，也深刻的感覺到一定要在個(gè)人業(yè)績(jī)這一塊得有更大的進(jìn)步才行，下一周一定要更努力，多溝通多學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取有個(gè)好成績(jī)！新的成員的加入是血液的注入，使我們的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大！但也在考驗(yàn)著我們！我們更要團(tuán)結(jié)，多溝通多學(xué)習(xí)！一定要在下一周的每場(chǎng)會(huì)議中每個(gè)人從自身思想到團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)都朋所突破！

　　加油！加油！加油！堅(jiān)持！堅(jiān)持！堅(jiān)持！一定會(huì)成功！

業(yè)務(wù)周工作總結(jié)13

　　近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

　　古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

　　回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

　　首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。

　　作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

　　最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的`成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

　　總之，通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

業(yè)務(wù)周工作總結(jié)14

　　絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯(cuò)誤觀念：1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作總結(jié)，不但令人感到無聊（無用）。也侵占了不少你在外面推銷的時(shí)間。 2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫的各種報(bào)表（例如：訪問日?qǐng)?bào)表、訪問計(jì)劃表、顧客卡、個(gè)人業(yè)績(jī)記錄表、擴(kuò)大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費(fèi)記錄等，）與個(gè)人的推銷活動(dòng)以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯(cuò)誤的觀念。事實(shí)上，這些記錄表有它的目的與價(jià)值。

　　從今天起，你必須牢記：

　　各種活動(dòng)的記錄表不但對(duì)公司銷售策略的擬定有著極大的價(jià)值，對(duì)改進(jìn)你的業(yè)績(jī)也大有作用。就營(yíng)業(yè)部門的主管與各級(jí)干部而言，這些活動(dòng)記錄表，更有難以頂替的價(jià)值。

　　譬如，打算測(cè)驗(yàn)數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷手段的.成果詳加記錄，就能實(shí)施有效的實(shí)驗(yàn) 。

　　又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對(duì)象所做的訪問次數(shù)是不是適當(dāng)，以及有沒有對(duì)某些準(zhǔn)顧客加強(qiáng)訪問次數(shù) 等。諸如此類的問題，都能從活動(dòng)記錄表中發(fā)掘出來銷售一周工作總結(jié)銷售一周工作總結(jié)。

　　業(yè)務(wù)員工作總結(jié)的范例：

　　下面是負(fù)責(zé)數(shù)個(gè)地區(qū)的某公司姓黃的推銷員一周的活動(dòng)記錄。只要看過這個(gè)表，就能明確掌握他在推銷活動(dòng)上的弱點(diǎn)。

　　星期一二三四五合計(jì)訪問次數(shù)晤談次數(shù)引起顧客注意力的次數(shù)做過商品說明的次數(shù)有過成功推銷機(jī)會(huì)的次數(shù)成功推銷次數(shù)從這個(gè)記錄表，可以分析出這位推銷員的弱點(diǎn)：41次訪問中，有9次無法與對(duì)方晤談，可以說是時(shí)間上的大浪費(fèi)。他必須更用心于發(fā)現(xiàn)能夠晤談的準(zhǔn)顧客（接觸前的準(zhǔn)備不足，就會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象）。

　　因此業(yè)務(wù)員工作總結(jié)中的要點(diǎn)：

　　基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：訪問次數(shù)、晤談次數(shù)，引起客戶注意力次數(shù)、做過商品說明次數(shù)、有過成功推銷機(jī)會(huì)的次數(shù)、成功推銷次數(shù)。這六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

　　實(shí)驗(yàn)策略：談判話術(shù)采用什么策略、逼定話術(shù)采用什么策略，一個(gè)試驗(yàn)階段內(nèi)使用幾種銷售策略，驗(yàn)證哪種策略最適合現(xiàn)階段產(chǎn)品銷售。

　　階段總結(jié)：總結(jié)一個(gè)階段的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，為下一階段的實(shí)驗(yàn)做計(jì)劃。

　　根據(jù)以上方式制作業(yè)務(wù)員工作總結(jié)才能真正起到效果。

業(yè)務(wù)周工作總結(jié)15

　　一、實(shí)銷情況

　　1．分別列出所負(fù)責(zé)區(qū)域各個(gè)售點(diǎn)在本周內(nèi)的實(shí)銷（指售點(diǎn)實(shí)際銷售給顧客）數(shù)據(jù)，分型號(hào)統(tǒng)計(jì)。

　　售點(diǎn)名稱一售點(diǎn)名稱二售點(diǎn)名稱三售點(diǎn)名稱四售點(diǎn)名稱五型號(hào)一

　　型號(hào)二

　　型號(hào)三

　　型號(hào)四

　　型號(hào)五

　　2．實(shí)銷不佳的售點(diǎn)存在什么問題，有何改善措施？

　　二、新客戶開發(fā)情況

　　1．列出本周內(nèi)所負(fù)責(zé)區(qū)域達(dá)成合作的客戶情況，需要說明客戶名稱、地址、合作方式、已提貨數(shù)量、負(fù)責(zé)人的姓名和手機(jī)號(hào)碼以及下一步如何對(duì)該客戶提升銷量。

　　2．列出本周內(nèi)所負(fù)責(zé)區(qū)域未達(dá)成合作但是有意向的客戶情況，需要說明客戶名稱、地址、負(fù)責(zé)人的姓名和手機(jī)號(hào)碼、目前存在什么問題不能達(dá)成合作、下一步如何解決該問題促成合作以及預(yù)計(jì)達(dá)成合作的時(shí)間。

　　3．列舉下周新客戶開發(fā)的.重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)對(duì)象。

　　三、回款情況

　　1．列舉出本周回款客戶名稱和金額以及還欠款客戶名稱和金額。

　　2．欠款客戶的欠款原因是什么？下一步如何收回欠款？什么時(shí)間能收回欠款？

　　四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況

　　1．列舉一周前招聘的團(tuán)隊(duì)成員姓名、崗位、工作是否積極上進(jìn)，工作消極的是什么原因，如何改善？。

　　2．列舉出本周內(nèi)招聘的人員姓名、計(jì)劃職務(wù)以及培養(yǎng)計(jì)劃。 3．列舉出還需要招聘的人員崗位。

　　五、終端形象建設(shè)

　　1．本周內(nèi)做了哪些終端形象建設(shè)？

　　2．所負(fù)責(zé)的區(qū)域還有哪些售點(diǎn)的終端形象有改善的空間？如何改善？

　　六、市場(chǎng)推廣

　　1．本周做了什么推廣活動(dòng)，效果如何，不足之處在哪里，如何改進(jìn)？2．本周對(duì)售點(diǎn)做了哪些培訓(xùn)工作？