- 發(fā)型師年終工作總結(jié) 推薦度:
- 發(fā)型師工作總結(jié) 推薦度:
- 相關(guān)推薦
發(fā)型師工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編為大家收集的發(fā)型師工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
發(fā)型師工作總結(jié)1
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
告別成績(jī)斐然的20xx,迎來(lái)了充滿希望的20xx。來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,過(guò)去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲很多!
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。
2、美發(fā)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
不足之處:對(duì)顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn),順利的通過(guò)每次培訓(xùn)課程的考核,取得護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。
4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng),店助,前臺(tái)師姐們?cè)儐?wèn)不懂的問(wèn)題,專業(yè)知識(shí):每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問(wèn)題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處:做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長(zhǎng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的'團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
1、首先給自己定下年度目標(biāo)
。1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
。2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)
(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
(2)學(xué)會(huì)感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開(kāi)心工作!快樂(lè)成長(zhǎng)!輕松賺錢(qián)!
。3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,好好的去體會(huì)孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì)接受和采納。
來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn),很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來(lái)是美好的!總之,我的進(jìn)步和成績(jī)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到,我將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
發(fā)型師工作總結(jié)2
我于年月日在XX客服中心擔(dān)任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
一、20xx年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足
。ㄒ唬┳龊萌耸禄A(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比較局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間,去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門(mén)的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
。ǘ┩晟迫耸聶n案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門(mén)員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的.人數(shù),每個(gè)部門(mén)的總?cè)藬?shù),上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè),及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒(méi)有做好,導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。
。ㄈ┍U蠁T工福利機(jī)制
我于11月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開(kāi)戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn),一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫,有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作,但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識(shí)和流程,通過(guò)我的不懈努力,終于開(kāi)通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái),需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí),才能更好的做好此項(xiàng)工作,為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí),還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排,協(xié)助各部門(mén)按進(jìn)行培訓(xùn),以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作,不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個(gè)剛?cè)腴T(mén)的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從鄭州回來(lái)后,就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查,針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過(guò)去的四個(gè)月中,各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò),加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細(xì)、認(rèn)真,才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx年
通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作,積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過(guò)去的四個(gè)月里里,我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái),我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作,用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。
發(fā)型師工作總結(jié)3
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一;仡櫦磳⑦^(guò)去的這半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
告別成績(jī)斐然的20xx上半年,迎來(lái)了充滿希望的20xx下半年。
來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,過(guò)去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年上半年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲很多!
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代
服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。
2、美發(fā)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
不足之處:對(duì)顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)
在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn),順利的通過(guò)每次培訓(xùn)課程的考核,取得護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。
不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。
4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng),店助,前臺(tái)師姐們?cè)儐?wèn)不懂的問(wèn)題,專業(yè)知識(shí)
每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問(wèn)題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處:做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理,店長(zhǎng)和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年上半年的目標(biāo)。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
1、首先給自己定下年度目標(biāo)
。1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好xx教授為我們制作的x張表格,嚴(yán)格的做好xx流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
。2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)
(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
。2)學(xué)會(huì)感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開(kāi)心工作!快樂(lè)成長(zhǎng)!輕松賺錢(qián)!
。3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,好好的去體會(huì)孫教授授予我們xx式。學(xué)會(huì)接受和采納。
來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn),很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的.未來(lái)是美好的!總之,我的進(jìn)步和成績(jī)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。
在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到,我將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
20xx年下半年是全新的開(kāi)始,也是自我挑戰(zhàn)的開(kāi)始,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
發(fā)型師工作總結(jié)4
今年我從一個(gè)什么都不會(huì)的學(xué)徒成長(zhǎng)到一個(gè)初級(jí)發(fā)型師,雖然學(xué)的也不夠?qū)I(yè),但是必須要明白,并且做詳細(xì)的記錄。嘗試著幫助店里其他忙不過(guò)來(lái)的人,融入到店里,以下是我今年的工作總結(jié)。
一、理發(fā)技巧的熟練運(yùn)用
學(xué)會(huì)卷基本冷燙杠和基本染色的方法,不同發(fā)質(zhì)和補(bǔ)色以及沐浴染的正確方法和基本涂抹。并且熟練下來(lái)。雖然這些東西不常用,但是發(fā)型師早晚會(huì)遇到要做這些的顧客,所以這些必須會(huì)做。設(shè)定好練習(xí)大綱,進(jìn)步一日千里,基礎(chǔ)打得也更加專業(yè)和踏實(shí)。未來(lái)的美發(fā),不再是以前的剃頭匠和理發(fā)師,只有更專業(yè)才有出路。有專業(yè)知識(shí)來(lái)與顧客溝通,你就可以開(kāi)始給店里創(chuàng)造效益了。
二、工作之余的學(xué)習(xí)
可以買一些書(shū)和上網(wǎng)自學(xué),這樣的基礎(chǔ)的資料很多。掌握熱燙的入門(mén)技術(shù)。學(xué)習(xí)染色的基礎(chǔ)知識(shí),看懂色板,了解雙氧的作用,學(xué)會(huì)基礎(chǔ)的調(diào)配蓋白發(fā)配色等等,現(xiàn)在店里一個(gè)發(fā)型師做個(gè)__年軟化都做不好的遍地都是,所以不能要求自己在做助理的時(shí)候就學(xué)會(huì)不同發(fā)質(zhì)的軟化,那不現(xiàn)實(shí)。這一步必須有發(fā)型師專業(yè)教,不然光靠看,都不知道為什么不同的`發(fā)質(zhì)要怎么排杠。
三、發(fā)型設(shè)計(jì)的強(qiáng)化鍛煉
學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的吹風(fēng),說(shuō)吹風(fēng)不是學(xué)吹風(fēng)造型,而是學(xué)基礎(chǔ)的吹直發(fā)和吹蓬松這些吹風(fēng)入門(mén)的手法,吹風(fēng)和造型是兩回事,吹風(fēng)是基本的手法,造型是設(shè)計(jì)。不用鉆牛角尖,學(xué)會(huì)基礎(chǔ)手法并熟練比什么都重要。相對(duì)比較簡(jiǎn)單而且容易上手,了解剪刀的作用,學(xué)習(xí)基本提拉發(fā)片的手法,掌握不同層次的角度,用假頭反復(fù)實(shí)習(xí),熟練以后就要學(xué)習(xí)使用電推剪。
同事們的業(yè)績(jī)壓力也很大,有顧客忙的要命沒(méi)時(shí)間教你,要是再用這個(gè)時(shí)間教你技術(shù)的話,一天從早到晚也確實(shí)是太累了。他們真的沒(méi)有義務(wù),也沒(méi)有耐心教你,換句話說(shuō)就算要教,也未必教得好。因?yàn)樽约簳?huì)和要教會(huì)別人是不一樣的,教學(xué)需要很強(qiáng)的耐心,所以現(xiàn)在的發(fā)型師不愛(ài)教學(xué)徒技術(shù)其實(shí)很正常。
發(fā)型師工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼之間,20xx年即將結(jié)束,回顧這一年來(lái)的美發(fā)助理工作,感觸很深,收獲頗豐。這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面為我美發(fā)助理工作這段時(shí)間做總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力
在美發(fā)工作的過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。
在這一年工作中給我的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。
通過(guò)這一年的工作,并結(jié)合美發(fā)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的美發(fā)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、心得體會(huì)、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)
在美發(fā)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在美發(fā)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)美發(fā)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)美發(fā)工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成美發(fā)崗位工作的任務(wù)。工作以來(lái),我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中
從大學(xué)校門(mén)跨入到美發(fā)崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的'態(tài)度,熱門(mén)思想?yún)R報(bào)不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么。
這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。工作期間,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。
優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,工作總結(jié)共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)美發(fā)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
發(fā)型師工作總結(jié)6
回顧這一個(gè)月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高美發(fā)銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為一名美發(fā)銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們妮薇雅美發(fā)店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的.秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以美發(fā)店的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和美發(fā)店的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
總之,更多美發(fā)師的就業(yè)培訓(xùn)知識(shí)請(qǐng)咨詢妮薇雅深圳美發(fā)學(xué)校,我們有最權(quán)威的老師為你專業(yè)解答。
發(fā)型師工作總結(jié)7
20__上半年的時(shí)間我思考了一下自己和目前社會(huì)的情況,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)美發(fā)行業(yè)感到由衷的熱情,對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì),造型很有興趣,所以在思索了一段時(shí)間后,我選擇了這個(gè)行業(yè)。
我選擇了一家在我們這相對(duì)大型的美發(fā)店,開(kāi)始了我人生中的第一個(gè)行業(yè),在這做學(xué)徒,我們都有自己的師傅,師傅很好,也很愿意教我們。
在這里的上半年時(shí)間中,我知道了,在這里主要工作的幾個(gè)等級(jí),也是發(fā)型里的主要職位有學(xué)徒,助理,技師,發(fā)型師一層一層往上做,當(dāng)然發(fā)型師也有檔次只分。
我們剛來(lái)這里,首先了解了一下發(fā)型界的基本行情,熟悉一下環(huán)境。這幾天都在跟著師傅學(xué)習(xí)怎樣做助理,了解助理的工作,然后教我們洗頭,按摩等,以前以為這很簡(jiǎn)單,師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術(shù),我決定好好學(xué)習(xí),早點(diǎn)成為發(fā)型師。
在這里學(xué)習(xí)了半年月,在_月_號(hào)正式上牌成為店里的一名美發(fā)發(fā)型師。關(guān)于助理的工作已經(jīng)基本了解,但給顧客洗頭時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)一先問(wèn)題,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候我會(huì)認(rèn)真思考,向師傅請(qǐng)教,一邊工作一邊學(xué)習(xí),爭(zhēng)取每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),早日成為一名優(yōu)秀的發(fā)型師,然后再向高級(jí)發(fā)型師發(fā)展。
工作時(shí)忙的時(shí)候很累,有些學(xué)徒想要放棄,想換工作,但我對(duì)自己說(shuō),這是我自己選擇的職業(yè),我喜歡的.職業(yè),不管遇到什么困難,我一定要堅(jiān)持下去。
在那里的時(shí)候感覺(jué)時(shí)間過(guò)得真快,一眨眼半年就過(guò)去了,可我遺憾的發(fā)現(xiàn)在這段的時(shí)間里,我沒(méi)有進(jìn)步,師傅說(shuō)那是正常情況。但我感覺(jué)的問(wèn)題好多,有點(diǎn)難以適應(yīng)現(xiàn)在的生活,一個(gè)忙碌的生活,每天都很累,F(xiàn)在的辦法就是堅(jiān)持了,堅(jiān)持下去就是勝利。加油!
我記得那時(shí)候又過(guò)了一段時(shí)間,我感到了迷茫,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)了很多真相,我在這個(gè)月里沒(méi)有了以前對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì)的好奇,興趣也淡了很多,我好幾次問(wèn)自己是否真的愛(ài)這個(gè)行業(yè),我有點(diǎn)動(dòng)搖了。
我感覺(jué)自己在這個(gè)社會(huì)里,懂的好少,總是能在同事里知道一些我不知道的,因?yàn)槲艺娴亩奶,?duì)這個(gè)社會(huì)好陌生。
我現(xiàn)在想在不同的行業(yè)多去了解一些知識(shí),我想_至_個(gè)月?lián)Q一個(gè)工作,讓我去不同的行業(yè)做一些不同的工作,這樣可以多去了解一些知識(shí)和這個(gè)社會(huì)。
總的來(lái)說(shuō),雖然上半年的工作大部分都還只是學(xué)習(xí),但是在這半年學(xué)習(xí)工作之中,我的技能也是的到了很大的提升,我在想我應(yīng)該能在下半年成為一名正兒八經(jīng)的發(fā)型師。也多些美發(fā)院的領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)愛(ài),還有同事的照顧,才得以讓我上半年好好的完成工作。
發(fā)型師工作總結(jié)8
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
告別成績(jī)斐然的20xx,迎來(lái)了充滿希望的20xx。來(lái)到這個(gè)大家庭已有xx年時(shí)間了,過(guò)去的xx年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲很多!
一、回首這一年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。
2、美發(fā)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
不足之處:
對(duì)顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)。
在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn),順利的通過(guò)每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。
不足之處:
還是不能大膽的分享自己的'感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。
4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng),店助,前臺(tái)師姐們?cè)儐?wèn)不懂的問(wèn)題,專業(yè)知識(shí)。
每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問(wèn)題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處:
做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理,店長(zhǎng)和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
1、首先給自己定下年度目標(biāo)
。1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
。2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)
。1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
。2)學(xué)會(huì)感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開(kāi)心工作!快樂(lè)成長(zhǎng)!輕松賺錢(qián)!
。3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,好好的去體會(huì)xx教授授予我們二十七式,學(xué)會(huì)接受和采納。
來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn),很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來(lái)是美好的!總之,我的進(jìn)步和成績(jī)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
發(fā)型師工作總結(jié)9
美發(fā)店工作按照某市創(chuàng)衛(wèi)辦的要求,結(jié)合美發(fā)店實(shí)際情況,以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市為目標(biāo),以深化大眾健康教育為基礎(chǔ),積極開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng),強(qiáng)化衛(wèi)生管理,不斷完善衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,建設(shè)愛(ài)衛(wèi)制度,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,美發(fā)店衛(wèi)生、綠化美化、亮化凈化工作有了很大改觀,全民健康教育工作不斷鞏固,衛(wèi)生管理工作實(shí)行經(jīng);、制度化、規(guī)范化,F(xiàn)將我美發(fā)店20xx工作總結(jié)如下:
一、管理層重視
全美發(fā)店合力搞創(chuàng)衛(wèi),我美發(fā)店堅(jiān)持把創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市作為一件頭等大事來(lái)抓,列入重要的議事日程,召開(kāi)了專門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,明確分工,成立了以店長(zhǎng)xx負(fù)總責(zé)的創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)具體事項(xiàng)的落實(shí),并配備了與工作相適應(yīng)的兼職工作人員,集中人力、物力、財(cái)力等方面全力支持創(chuàng)衛(wèi)工作。定期召開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,分析形勢(shì)、查找不足、修訂措施、解決問(wèn)題。定期組織員工按衛(wèi)生責(zé)任區(qū)打掃衛(wèi)生,做到工作有布置、有檢查、有落實(shí),每次檢查都進(jìn)行登記,并納入年終的優(yōu)秀部門(mén)評(píng)比考核內(nèi)容。做到創(chuàng)衛(wèi)工作處處有人管、事事有人問(wèn),促進(jìn)了創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開(kāi)展。
二、大力宣傳
提高員工創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)為創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生衛(wèi)生城市,我美發(fā)店根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)內(nèi)容,首先是讓每個(gè)員工明確創(chuàng)衛(wèi)的要求和意義,組織召開(kāi)了員工大會(huì),傳達(dá)了上級(jí)部門(mén)創(chuàng)衛(wèi)工作會(huì)議精神。其次采取張貼宣傳圖冊(cè)等辦法,大力宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、綠化美化、健康知識(shí),努力創(chuàng)建一個(gè)舒適的工作環(huán)境,做個(gè)講衛(wèi)生又衛(wèi)生的市民。x月份美發(fā)店把全體員工的身體健康工作做為大事來(lái)抓,將全體員工送某市疾病預(yù)防控制中心進(jìn)行全方位的健康體格檢查,結(jié)合實(shí)際進(jìn)行健康教育。通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),提高了員工創(chuàng)衛(wèi)意識(shí),增強(qiáng)了員工公德意識(shí),為創(chuàng)衛(wèi)工作起到了很好的宣傳效果。
三、完善制度
認(rèn)真做好牽頭組織工作根據(jù)某市委市政府對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的安排,我美發(fā)店完善了美發(fā)店環(huán)境衛(wèi)生制度,制定了創(chuàng)衛(wèi)工作實(shí)施方案和創(chuàng)衛(wèi)工作計(jì)劃,劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū),明確各自工作職責(zé),把衛(wèi)生工作落實(shí)到每個(gè)人每個(gè)部門(mén)。定崗、定人,堅(jiān)持每日小掃除,每周大掃除,組織員工每半月一次環(huán)衛(wèi)工作大掃除、大整改,清掃美發(fā)店衛(wèi)生死角,杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)美發(fā)店增添公共衛(wèi)生硬件設(shè)施,在公共場(chǎng)所擺設(shè)禁煙標(biāo)識(shí),購(gòu)置了衛(wèi)生工具,做到衛(wèi)生間無(wú)臭無(wú)味,保持經(jīng)常清潔,培養(yǎng)了員工的良好習(xí)慣。做到以制度管人,嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生責(zé)任制。預(yù)防疾病傳染
四、根治“四害”
一是加大了對(duì)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治力度,保持了美發(fā)店衛(wèi)生整潔有序、清潔衛(wèi)生。二是對(duì)除“四害”工作采取“隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)消滅”的原則,及時(shí)滅鼠滅蚊滅蠅滅蟑。按照“五統(tǒng)一”的`標(biāo)準(zhǔn)和要求,采取條塊結(jié)合,以塊為主的方法,使鼠密集度控制在國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),確保了除“四害”工作落實(shí),有效預(yù)防了傳染發(fā)生。
五、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督,個(gè)人衛(wèi)生常抓不懈
美發(fā)店利用每天的晨會(huì)檢查個(gè)人衛(wèi)生,尤其重視對(duì)個(gè)人衛(wèi)生的檢查和良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),教育每位員工每天做到兩個(gè)要“要勤剪指甲,美發(fā)店全體員工要求統(tǒng)一穿戴整潔,我們嚴(yán)格按照總公司的儀容儀表著裝規(guī)范要求每個(gè)員工,按照“綠色,健康,環(huán)!钡钠髽I(yè)文化管理員工的言行舉止和服務(wù)流程,強(qiáng)化健康意識(shí),樹(shù)立知名美發(fā)店形象。創(chuàng)衛(wèi)工作有條不紊,成效顯著。
x年來(lái),我店按照某市委市政府的布置安排,做了一些工作,取得了一定的成績(jī),改善了美發(fā)店內(nèi)外環(huán)境,員工衛(wèi)生衛(wèi)生習(xí)慣得到改變,但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)。今后我們將始終不渝地按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和安排,進(jìn)一步搞好衛(wèi)生工作,為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市做出新的成績(jī)。
發(fā)型師工作總結(jié)10
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一;仡櫦磳⑦^(guò)去的這半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
告別成績(jī)斐然的20__上半年,迎來(lái)了充滿希望的20__下半年。
來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,過(guò)去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20__年上半年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲很多!
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代
服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。
2、美發(fā)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
不足之處:對(duì)顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)
在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn),順利的通過(guò)每次培訓(xùn)課程的考核,取得護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。
不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。
4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng),店助,前臺(tái)師姐們?cè)儐?wèn)不懂的問(wèn)題,專業(yè)知識(shí)
每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問(wèn)題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處:做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理,店長(zhǎng)和店助還有我們家的__及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20__年上半年的目標(biāo)。
二、展望20__
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20__年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的20__年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
1、首先給自己定下年度目標(biāo)
認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好__教授為我們制作的_張表格,嚴(yán)格的做好__流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)
參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
學(xué)會(huì)感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開(kāi)心工作!快樂(lè)成長(zhǎng)!輕松賺錢(qián)!
學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,好好的.去體會(huì)孫教授授予我們__式。學(xué)會(huì)接受和采納。
來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn),很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來(lái)是美好的!總之,我的進(jìn)步和成績(jī)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。
在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到,我將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
20__年下半年是全新的開(kāi)始,也是自我挑戰(zhàn)的開(kāi)始,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
發(fā)型師工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼之間,20xx年即將結(jié)束,回顧這一年來(lái)的美發(fā)助理工作,感觸很深,收獲頗豐。這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、理論結(jié)合實(shí)踐,提高自身工作能力
在美發(fā)助理工作的過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。
在這一年工作中給我的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。
通過(guò)這一年的工作,并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的美發(fā)助理崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn)
在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)美發(fā)助理工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務(wù)。工作以來(lái),我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中
從大學(xué)校門(mén)跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的.做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么。
這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,完成本職工作的同時(shí)協(xié)助其他同事
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。工作期間,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。
優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題
我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
發(fā)型師工作總結(jié)12
20__年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首20__年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過(guò)姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
回首過(guò)去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的'學(xué)習(xí)和努力,我成為了理發(fā)店的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過(guò)心酸的淚水,也有成功的喜悅?墒,誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來(lái)。
二、工作計(jì)劃
我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
基本常識(shí):基礎(chǔ)造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。
產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
理發(fā)技能:基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
理發(fā)店工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20__年已經(jīng)結(jié)束,我們將迎來(lái)20__年,希望20__年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
發(fā)型師工作總結(jié)13
20__年的上半年轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)結(jié)束了,作為一名專業(yè)人士,我準(zhǔn)備對(duì)上半年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。就必須有最基本的要求,不論儀表,舉止或是談吐以及專業(yè)知識(shí)技術(shù),溝通技巧,真才實(shí)學(xué)的專業(yè)技能,不斷自我完善的敬業(yè)態(tài)度,都是一個(gè)專業(yè)美發(fā)師所必須掌握的。
素質(zhì)兩個(gè)字,現(xiàn)在被屢屢提及。其真正涵義,即指在生理、心理、品德、知識(shí)及智能各方面給人的整體感覺(jué)或是評(píng)價(jià),這種從里到外為出發(fā)點(diǎn)的觀察方式,可以從四個(gè)方面來(lái)探討:外在素質(zhì)、內(nèi)在素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)。
外在素質(zhì)的修飾外在素質(zhì)可單憑外美發(fā)設(shè)計(jì)表直覺(jué),其包括一個(gè)美發(fā)師的容貌、形體、風(fēng)度、所質(zhì)、言談和舉止等方面。
外在素質(zhì)不是指每一個(gè)從事美發(fā)工作的都必須 是俊男靚女,它包括了三個(gè)主要的美:
1、自然素質(zhì)
就是美發(fā)師本人與生俱來(lái)的 容貌和形體的特征,屬于遺傳性的素質(zhì)。對(duì)于美發(fā)師而言,基本自然素質(zhì)的嚴(yán)格 掌握是必要的,如:五官端正、體形適中等。
2、儀表美
儀表是一個(gè)人最先呈現(xiàn)在他人面前的外在形象。指人的衣著、造型、舉 止、風(fēng)度、氣質(zhì)及表情。美發(fā)師的職業(yè)是對(duì)美的創(chuàng)造和維護(hù),其儀表應(yīng)和高尚的職業(yè)形象相呼應(yīng),要求:服裝整潔;舉止禮貌;表情親切;自我尊重。
3、分區(qū)語(yǔ)言美
語(yǔ)言的魅力是無(wú)限的。美發(fā)師的語(yǔ)言美,包括:準(zhǔn)確;簡(jiǎn)潔;感情豐富; 幽默;文雅。
內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)內(nèi)在美最主要表現(xiàn)在一個(gè)高度負(fù)責(zé)的行為及認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度上,敬業(yè)、和群以及精益求精的精神,不驕傲、親切的待人處事,謙恭有禮這些都是內(nèi)在素質(zhì)散發(fā)出來(lái)的無(wú)形吸引力,是一種高尚的情操和品德。
事實(shí)上,美發(fā)是一種技術(shù)和理論高度結(jié)合的事業(yè),內(nèi)在素質(zhì)是慢慢讓客人體察出來(lái)的,一旦被肯定之后,顧客會(huì)主動(dòng)投以信心、信任、信賴。
技術(shù)素質(zhì)要求正 確熟練 技術(shù)素質(zhì)即表示打理客人發(fā)型的能力,學(xué)習(xí)理論知識(shí)的修剪 目的是為了提升實(shí)際應(yīng)用的水準(zhǔn),不是為了裝飾門(mén)面,美發(fā)師要重視基礎(chǔ)理論的吸收,同時(shí)不能忽視基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)和提升。新的手法,新的應(yīng)用技術(shù)與現(xiàn)在諸 多儀器結(jié)合,可以使美發(fā)的工作發(fā)揮得更加淋漓盡致。不能自我滿足或是固步自封,那會(huì)阻礙技術(shù)素質(zhì)的.更加精進(jìn)。
知識(shí)素質(zhì)要博而深面對(duì)美發(fā)發(fā)展模式的快速變化以及新觀念的建立。
美發(fā)師應(yīng)認(rèn)真審視自己知識(shí)結(jié)構(gòu)及信息收集能否趕上時(shí)代步伐,及時(shí)充實(shí)及完善自身的知識(shí)體系。美發(fā)師所要的信息及知識(shí),不僅在專業(yè)領(lǐng)域中要深入,對(duì)一般知識(shí)要有博學(xué)的觀念。你面對(duì)的客人,肯定你、信任你之后美發(fā)店,便會(huì)成為你的朋友,甚至是無(wú)話不說(shuō)的好朋友,如果美發(fā)師知識(shí)越廣博,越能和客戶交換看法,解答顧客的種種問(wèn)題。
特殊素質(zhì)審美的素質(zhì):要有美的整體觀,綜合判斷顧客的臉型,以美學(xué)的角度來(lái)修飾缺點(diǎn)及展現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)。除了先天稟賦之外,平日多加觀察研究及吸收旁人的經(jīng)驗(yàn)、專家解說(shuō),是可以強(qiáng)化之方面素質(zhì)的。
素描的素質(zhì): 美發(fā)師的審美觀和客人的審美觀可能有差異良好的素描能力可以預(yù) 先簡(jiǎn)單地描繪,讓客人一目了然,很容易就能產(chǎn)生一致的共鳴或取向決定,也可少減少事后客人感覺(jué)不滿意的情況發(fā)生。簡(jiǎn)單的臉部素描、身體素描是用心分區(qū) 練習(xí)或通過(guò)素描專家的指導(dǎo),而培養(yǎng)的素質(zhì)。
當(dāng)然,并不是說(shuō)具備了以上這些素質(zhì)就一定能成為優(yōu)秀的發(fā)型,但不具備這些素質(zhì)的美發(fā)師,一定不能出人頭地,更不要說(shuō)成為領(lǐng)導(dǎo)者或者擁有自己的沙龍了。
所以,不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí),不斷提高自身綜合素質(zhì)應(yīng)該成為每一位美發(fā)師的目標(biāo)。
美發(fā)在過(guò)去只是為了滿足人們長(zhǎng)發(fā)剪短、白發(fā)染黑、直發(fā)燙卷的基本生活需要,可隨著人們對(duì)美的不斷追求,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步。
回顧完上半年,我也下定決心,之后我要好好的做好下半年的工作。
發(fā)型師工作總結(jié)14
時(shí)間飛逝,如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間到20__年下半年,在即將過(guò)去的這上半年里,從總體上看,我對(duì)自己的工作還是比較滿意的:
首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。
再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
作為一名美發(fā)師,我說(shuō)一下這一年來(lái)掌握到工作經(jīng)驗(yàn):
一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法
、微笑服務(wù)
它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
、親情服務(wù)
美發(fā)師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。
、超值服務(wù)
盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步
、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同 你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
、在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美發(fā)師要有一定的理論修養(yǎng)
要了解與本職工作有關(guān)的'基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)
美發(fā)是一門(mén)技術(shù),也是一門(mén)藝術(shù)。美麗的發(fā)型實(shí)際上是美發(fā)師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫(huà)。因此,美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
五、美發(fā)師的個(gè)人儀表
美發(fā)師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美發(fā)師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:
、端莊的儀表
無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺(jué)。同時(shí),女人擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。
、大方的儀容
總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺(jué),使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨(dú)有的女人美。
、開(kāi)朗的形象
此處所指的開(kāi)朗,是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場(chǎng)合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美發(fā)師的待客禮儀
要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美發(fā)師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美發(fā)師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
、語(yǔ)言
作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,在面對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
、姿態(tài)
作為一名合格的美發(fā)師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽(tīng)者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當(dāng)顧客到美容院來(lái)放松心情的時(shí)候,美發(fā)師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好,就將會(huì)給顧客非常好的感覺(jué),她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話的時(shí)候靜靜的聽(tīng),而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
發(fā)型師工作總結(jié)15
從事美發(fā)技術(shù)提升課教學(xué)工作讓我平凡而真實(shí),簡(jiǎn)單而快樂(lè)。我選擇了自己最熱愛(ài)的舞臺(tái),也扮演了最成功的舞臺(tái)角色,自從我走進(jìn)美發(fā)事業(yè)的第一天,我并沒(méi)有想到這個(gè)工作會(huì)給我?guī)?lái)什么,當(dāng)慢慢的學(xué)習(xí)和工作生涯一日一日積累起來(lái)之后,我才越來(lái)越深切地感受到教授,美發(fā)技術(shù)提升的過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)永無(wú)止境的全身心投入的過(guò)程,美發(fā)理論是工作的實(shí)踐積淀,美發(fā)樂(lè)趣蘊(yùn)涵在不斷創(chuàng)新和個(gè)人學(xué)習(xí)的成長(zhǎng)之中,也許,教授美發(fā)技術(shù)一生并不難,難的是如何翻越自身惰性的屏障而終生進(jìn)取不止。 現(xiàn)在我有了些教授美發(fā)技術(shù)經(jīng)歷和美發(fā)態(tài)度,美發(fā)在于發(fā)型和氣質(zhì),使發(fā)型款款生動(dòng)的不在于發(fā)型本身,而在于是否具有高雅的氣質(zhì),只有全身心投入,才會(huì)如鳥(niǎo)在林,所有的花草樹(shù)木都屬于自己,為了提高自己審美觀,我開(kāi)始去觀察,去研究頭發(fā)的方向,從物理力學(xué)去分析,在很短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確地了解了發(fā)片角度與方向在發(fā)型中的角色。因而讓我在美發(fā)教學(xué)中設(shè)計(jì)發(fā)型更加方便,教授學(xué)生美發(fā)技術(shù)教學(xué)中,有更清楚的思想,才會(huì)有清楚的發(fā)型,首先要自己真懂,真會(huì),才能教好,還要依靠科學(xué)和創(chuàng)新來(lái)促進(jìn)美發(fā)審美水平的提高,因此,要有自己的創(chuàng)新作品,自己的工作總結(jié),在社會(huì)的不斷進(jìn)步,人們對(duì)美的認(rèn)識(shí)也在提高,美發(fā)不在是手藝,是一個(gè)創(chuàng)造美麗與時(shí)尚的.一門(mén)藝術(shù),發(fā)型是感情的模制品,猶如語(yǔ)言是思想的模制品,發(fā)型是情感的客觀表現(xiàn),也是美麗的主觀反映,一切發(fā)型價(jià)值的形成,不是單純的"素材",完全在于發(fā)型師對(duì)"素材"的使用的思想與創(chuàng)造。
存在缺點(diǎn):美發(fā)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,不能十分清晰地處理一些教學(xué)中遇到的突發(fā)事件。本職工作做得不好,還需要學(xué)習(xí)很多理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)更好地完善自己,交出更優(yōu)秀的學(xué)生。
【發(fā)型師工作總結(jié)】相關(guān)文章:
發(fā)型師工作總結(jié)02-06
發(fā)型師文案11-27
對(duì)發(fā)型師的贊美句子02-28
發(fā)型師年終工作總結(jié)02-28
發(fā)型師辭職報(bào)告04-06
發(fā)型師年終個(gè)人工作總結(jié)7篇05-26
發(fā)型師的個(gè)人工作辭職報(bào)告03-13
白露美發(fā)發(fā)型師朋友圈文案09-05