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食堂項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)

時(shí)間:2024-10-02 05:30:01 工作總結(jié) 我要投稿
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食堂項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家收集的食堂項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

食堂項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)

食堂項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)1

  xxxx年上半年,我們良村村在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和有關(guān)部門的指導(dǎo)下,經(jīng)過村兩委班子的共同努力,較好地完成了上級(jí)半年交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧半年來的工作,我們有如下收獲:

  一、上半年的工作情況和取得的成效

  (一)立足美麗鄉(xiāng)村建設(shè)與打造運(yùn)動(dòng)良村結(jié)合起來,在硬件上強(qiáng)化。

  1、完成了村委會(huì)辦公大樓的后期工作,綜合服務(wù)中心裝修完成,辦公設(shè)施已搬進(jìn)。

  2、基本完成了迂迢水庫(kù)加固維修和中山河道砌坎及中山至良村河道清淤整治,以提升村莊面貌。

  3、加大村莊美化建設(shè)力度,完成中心村及各自然村的綠化、彩化、亮化建設(shè),修建橋梁,修復(fù)綠化花壇,鞏固和完善村莊路燈照明。

  (二)、以擴(kuò)面提升村為契機(jī),規(guī)范長(zhǎng)效管理工作機(jī)制。鞏固去年創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村重點(diǎn)村的`各項(xiàng)創(chuàng)建成效上,大力開展環(huán)境整治和長(zhǎng)效保潔整治力度,對(duì)各村莊進(jìn)行環(huán)境整治,抓好長(zhǎng)效保潔工作,增加衛(wèi)生設(shè)施,增加保潔員,完成衛(wèi)生管理制度,使我村天天保持優(yōu)美的環(huán)境。

  (三)調(diào)解、維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定情況

  上半年我村共接收了45起糾紛案件,并得到了100%的調(diào)解。開展維護(hù)穩(wěn)定及社會(huì)治安綜合治理工作,及時(shí)處理矛盾和問題,確保村社會(huì)穩(wěn)定、無上訪事件發(fā)生。

  (四)計(jì)劃生育工作情況和其他各方面工作

  堅(jiān)持計(jì)劃生育一抓到底、不放松的方針。狠抓對(duì)外來人員和重點(diǎn)戶的管理,對(duì)避孕節(jié)育對(duì)象做好隨訪服務(wù)工作,確保政策符合率100%,孕情掌握率100%,未出現(xiàn)計(jì)劃外生育。同時(shí),已基本完成了農(nóng)村新型城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)的填報(bào)和注冊(cè)手續(xù)。

  二、下半年我村將繼續(xù)積極響應(yīng)縣委、縣政府建設(shè)中國(guó)美麗鄉(xiāng)村的號(hào)召,以運(yùn)動(dòng)良村,美麗鄉(xiāng)村為思路,將良村村打造成名副其實(shí)的浙北體育第一村。

  我們認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),對(duì)比與精品村的差距,找準(zhǔn)提升工作的發(fā)力點(diǎn),全力以赴沖刺精品村。

  1、完成了在良村中心村、中山等自然村村莊整治成果的基礎(chǔ)上,做好后山、后塘兩個(gè)自然村增點(diǎn)整治提升工程,7月份將全面啟動(dòng);

  2、對(duì)五培至前塘道路進(jìn)行拓寬和沿路路燈配置等工作,使該村的美麗成份更增硬指標(biāo);

  3、做好林道提升和經(jīng)濟(jì)林修復(fù)、改造工程;改造毛竹低產(chǎn)林600畝;

  4、積極爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)民主法治村和市級(jí)文明村。

  5、進(jìn)一步做好本村的農(nóng)民免費(fèi)健康體檢工作。

  6、組織舉辦本村的籃球友誼賽和排舞體育文化工作,

  回顧半年,展望未來,我們一定緊跟新時(shí)代步伐,在下半年的時(shí)間里全面完成年初工作任務(wù),為廣大百姓共撐一片藍(lán)天,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,為構(gòu)建和諧新農(nóng)村而努力奮斗。

食堂項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)2

  20xx年,是我公司在建設(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)下不畏困難,大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年,也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn),不斷探索發(fā)展新路,努力尋求新的發(fā)展的一年,更是我公司在面對(duì)金融危機(jī)下不斷萎縮的市場(chǎng)在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、謀發(fā)展,為盡快實(shí)現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。

  一年來,我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐,按照年初職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議的精神,扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,使我公司的人事改革、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量安全、黨的建設(shè)以及隊(duì)伍穩(wěn)定等各項(xiàng)工作都有了良好的開端。

  一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

  今年,公司共完成國(guó)內(nèi):企業(yè)總產(chǎn)值10200萬(wàn)元,其中:完成自找任務(wù)2500萬(wàn)元;完成國(guó)外產(chǎn)值:13000萬(wàn)元;

  全年減員42人:其中:解除勞動(dòng)合同22人;辦理退休15人;調(diào)出公司:5人;分流輸送到其他單位或項(xiàng)目部57人。

  全年工亡率為0;工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4(重傷事故為0);工傷傷亡率≤2(輕傷一起,與20xx年相比下降50%);全年無新增職業(yè)病人;機(jī)械事故率為0;交通事故為0;特種人員體檢覆蓋率未達(dá)標(biāo);環(huán)境污染事故為0;各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。

  二、認(rèn)真貫徹職代會(huì)精神,全面落實(shí)各項(xiàng)工作要求

  公司年初召開的職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議,對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排,提出了“圍繞一個(gè)目標(biāo)、抓好兩個(gè)建設(shè)、解決三個(gè)問題、推動(dòng)四個(gè)提升”的20xx年工作思路。一年來,我們圍繞“建立高效、精干的員工隊(duì)伍,重塑土建王牌軍形象,全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標(biāo),不斷加強(qiáng)公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),切實(shí)利用人事改革的契機(jī),抓好人才隊(duì)伍的建設(shè),一是基本上解決了對(duì)公司發(fā)展信心不足的問題,廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿的困難面前,不氣餒、不泄氣,充分用好建設(shè)公司給予我們的減負(fù)政策,尋求主動(dòng)、苦練內(nèi)功,加快改革步伐,積極做好準(zhǔn)備;二是在彭州項(xiàng)目工程中,不斷克服這樣或者那樣的困難,基本解決了我們?cè)陧?xiàng)目管理中管理粗放的問題,為下一步不斷提高項(xiàng)目管理水平,努力化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有益的探索;為了經(jīng)營(yíng)部生存空間,公司今年還成立了機(jī)電工程處;三是解決了合同及資料的管理不夠細(xì)致的問題,針對(duì)過去合同管理上存在的不足,不斷加強(qiáng)對(duì)合同的監(jiān)督和落實(shí),使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過程,保證合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),防范合同的風(fēng)險(xiǎn)。并且,公司還整合了資料室,提要求、明目標(biāo),文書檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實(shí)現(xiàn)一體化管理。

  三、努力干好在手項(xiàng)目,不斷拓展生存空間

  1、彭州災(zāi)后重建項(xiàng)目:該項(xiàng)目是公司20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,汶川地震后,彭州被國(guó)家劃為十個(gè)極重災(zāi)區(qū)之一,災(zāi)后重建任務(wù)異常繁重。彭州市xxxx等四鎮(zhèn)政策性安置房建設(shè)項(xiàng)目工期150天,建筑面積30000平米,建設(shè)地點(diǎn)分布在彭州市xx鎮(zhèn)xx村、xxxx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xxxx村、xx鎮(zhèn)xx路等地方,四個(gè)施工點(diǎn)相距有120公里,公司項(xiàng)目部針對(duì)此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場(chǎng)“三通一平”沒有完成、協(xié)調(diào)難等情況下,立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。針對(duì)該工程為災(zāi)后重建項(xiàng)目,具有其特殊性,沒有施工用電、用水,沒有施工道路等困難,項(xiàng)目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然6月25日項(xiàng)目部就進(jìn)場(chǎng),但是由于業(yè)主方的原因,工程實(shí)際開工時(shí)間滯后,工期緊、任務(wù)重、責(zé)任大,在工程開工以后,項(xiàng)目部嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,強(qiáng)化安全措施,在施工過程中,管理做到細(xì)化,責(zé)任做到落實(shí),進(jìn)度天天檢查,跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難,但是通過全體干部職工的'共同努力,到現(xiàn)在為止整個(gè)工程已經(jīng)完成工作量1000多萬(wàn)。xxxx、xx兩鎮(zhèn)9月10開工,建筑面積1xx平米,現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成,受到了業(yè)主方的認(rèn)同和好評(píng)。后期xxxx10月20曰、xx10月29日兩鎮(zhèn)相繼開工,正在緊張有序地進(jìn)行基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個(gè)工程的順利交付,項(xiàng)目部發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗,追求卓越”的鐵軍精神,在項(xiàng)目建設(shè)中,講誠(chéng)信、講質(zhì)量、講安全、講文明施工,決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設(shè)任務(wù),為災(zāi)區(qū)人民交上一份滿意的答卷。

  2、瑞麗工程處:在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈遠(yuǎn)離公司的情況下,工程處不等不靠、積極主動(dòng)四處找活,憑借著良好的信譽(yù)和踏實(shí)的作風(fēng)先后承擔(dān)了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構(gòu)工程,完成工作量xxxx余萬(wàn)元,建筑面積約4000平米;騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構(gòu)工程,完成工作量約xx萬(wàn)元;海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程,完成工作量xx萬(wàn)元;姐告xxxx倉(cāng)庫(kù)土建及鋼構(gòu)工程,完成工作量37.5萬(wàn)元;姐告xx市場(chǎng)三層改建工程,完成工作量25萬(wàn),建筑面積約1100平米等項(xiàng)目工程。

  20xx年,瑞麗工程處完成產(chǎn)值約xxxx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)約xx萬(wàn)元,上繳國(guó)家各項(xiàng)稅收15萬(wàn)余元,支付職工工資:xx元,人均xx元。支付上繳公司各項(xiàng)社保費(fèi)用:61992.21元,其中建筑公司分?jǐn)偵绫YM(fèi)用:xx元,支付上繳公司住房公積金:xx元。

  3、成都工程處:20xx年,成都工程處在全體員工的共同努力下,共完成xxxx萬(wàn)元的產(chǎn)值。其中:廣東xx噴煤系統(tǒng)約1500萬(wàn)元(該項(xiàng)目己全面完工,正在辦理結(jié)算。);江西xx鋼絞線擴(kuò)產(chǎn)工程約1600萬(wàn)元(該項(xiàng)目己進(jìn)入終審階段,初審約1630萬(wàn)元);德陽(yáng)xx電爐工程約600萬(wàn)元(該項(xiàng)目已完工進(jìn)入辦理結(jié)算階段)。

食堂項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)3

  回顧這20xx年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照西餐廳的要求較好地完成了自己的本職工作,通過XX年的學(xué)習(xí),工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將XX年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

  要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識(shí),能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己XX年來還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了餐廳各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

  二、日常管理工作

  作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的.、有著挑戰(zhàn)性的工作。XX年在飲和廳的工作中,各項(xiàng)工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。

  努力配合主管做好餐廳的管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本酒店的宴會(huì)接待任務(wù)比較重,XX年多次接待了重要賓客及宴會(huì),但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上,這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。

  三、XX年工作計(jì)劃

  1、明確開發(fā)的方向

  根據(jù)飯店餐廳的經(jīng)營(yíng)接待性質(zhì),新品開發(fā)方向主要以精品、精致為主,體現(xiàn)出飯店的檔次;

  2、確保完成任務(wù)

  (1)主管對(duì)開發(fā)工作要及時(shí)安排組織,落實(shí)任務(wù)指標(biāo),要早做準(zhǔn)備。必須按時(shí)完成任務(wù),不能拖延滯后。

 。2)主管、領(lǐng)班必須以身作則,帶頭創(chuàng)新,不僅要完成個(gè)人任務(wù),還必須啟發(fā)、幫助員工也開發(fā)新品。

  3、主管、領(lǐng)班要帶頭學(xué)習(xí)

  帶動(dòng)員工提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。尤其在的平時(shí)工作之余,要多方了解信息,開拓思維,做好基礎(chǔ)資料的積累;同時(shí)要勤練基本功,注重專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能水平,有一定知識(shí)和技術(shù)的積累后,創(chuàng)新才會(huì)有靈感。

  4、主管、領(lǐng)班要狠抓培訓(xùn)工作

  餐廳管理人員要做針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能技巧培訓(xùn);多開展斟酒、調(diào)酒等方面的培訓(xùn)或比賽,不但提高業(yè)務(wù)技能,也增加了創(chuàng)新的積極性。

  5、堅(jiān)持執(zhí)行新品開發(fā)的有關(guān)規(guī)定

  按時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)和考核評(píng)估,提高創(chuàng)新積極性和主動(dòng)性,力爭(zhēng)完成XX年任務(wù)指標(biāo)。

食堂項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)4

  一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處

  為使電力設(shè)施安全、穩(wěn)定運(yùn)行,社區(qū)高度重視此項(xiàng)工作,首先成立領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)黨總支部書記王亞玲負(fù)總責(zé),保證居民生活用電,提高人民群眾生活質(zhì)量。建立了相應(yīng)的工作目標(biāo)責(zé)任制,以調(diào)動(dòng)工作的積極性,并將此項(xiàng)工作納入目標(biāo)考核范圍,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。

  二、保護(hù)電力設(shè)施的主要措施

  (一)建立和完善保護(hù)電力設(shè)施的工作機(jī)制。社區(qū)和保護(hù)電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同開展保護(hù)電力設(shè)施工作,并加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)措施落實(shí)情況的督促檢查。加強(qiáng)對(duì)保護(hù)電力設(shè)施安全防范的日常管理工作,及時(shí)排查和整治不安全因素,協(xié)助片警查處、打擊各類盜竊破壞電力設(shè)施的違法犯罪案件。

  (二)強(qiáng)化電力設(shè)施的安全防范工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》,進(jìn)一步完善和加強(qiáng)保護(hù)電力設(shè)施網(wǎng)建設(shè),確保電力設(shè)施的安全運(yùn)行。

  (三)把打擊盜竊破壞電力設(shè)施犯罪列入嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)的重要內(nèi)容和長(zhǎng)期任務(wù),常抓不懈?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),把握斗爭(zhēng)規(guī)律,分析犯罪分子的作案特點(diǎn),嚴(yán)厲打擊盜竊破壞電力設(shè)施違法犯罪分子的囂張氣焰,遏制違法犯罪活動(dòng)的.蔓延。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)廢舊金屬收購(gòu)站點(diǎn)的管理檢查,堵塞銷贓渠道。

  (四)成立了護(hù)線隊(duì),開展經(jīng)常性的電力設(shè)施安全防范工作。對(duì)盜竊、破壞電力設(shè)施案件多發(fā)的地區(qū),招聘安全員,實(shí)行有償服務(wù),主要任務(wù)是對(duì)電力設(shè)施進(jìn)行安全巡邏,協(xié)調(diào)處理不安全因素,在責(zé)任區(qū)內(nèi)廣泛宣傳教育群眾,發(fā)動(dòng)群眾做好保護(hù)電力設(shè)施的工作。實(shí)行安全防范目標(biāo)責(zé)任制,責(zé)任區(qū)內(nèi)嚴(yán)防發(fā)生盜竊、破壞案件,一旦發(fā)生案件,能及時(shí)發(fā)現(xiàn),并提供破案線索。

  三、保護(hù)電力設(shè)施工作的保障組織

  (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把保護(hù)電力設(shè)施作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要組成部分,納入重要議事日程,成立保護(hù)電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)小組,建立相應(yīng)的工作目標(biāo)責(zé)任制,以調(diào)動(dòng)工作的積極性,并將此項(xiàng)工作納入目標(biāo)考核范圍,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。

  (二)嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。加強(qiáng)了對(duì)保護(hù)電力設(shè)施工作情況的監(jiān)督、檢查,上半年我們進(jìn)行了多次的監(jiān)督檢查,預(yù)防盜竊、破壞電力設(shè)施違法犯罪行為的發(fā)生,向公安機(jī)關(guān)提供重要破案線索和對(duì)破獲重、特大案件有功的單位和個(gè)人,根據(jù)情況上報(bào)上級(jí)部門給予重獎(jiǎng)。

  (三)廣泛開展宣傳教育工作。加大宣傳力度,搞好保護(hù)電力設(shè)施工作的宣傳教育活動(dòng)。采取豐富多樣的形式,大力宣傳電力法律、法規(guī)知識(shí),保護(hù)電力設(shè)施工作動(dòng)態(tài)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與具體舉措,動(dòng)員轄區(qū)單位與居民群眾的關(guān)注、支持和配合保護(hù)電力設(shè)施工作,推動(dòng)保護(hù)電力設(shè)施工作的發(fā)展。

食堂項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)5

  20xx年上半年是緊張的半年,也是忙碌的半年,也取得了一定的收獲;仡欉@半年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí),也看到了大膽的廣告推廣方式;仡欉@半年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的'要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,半年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作情況總結(jié)如下:

  一、銷售部日常管理工作

  銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢的一個(gè)部門,是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績(jī)說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善。

  1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)市場(chǎng)的信息掌握,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

  2、營(yíng)造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。

  3、做好客戶問題的處理?蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率。

  4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,向行政部申請(qǐng)辦公用具,車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識(shí)。

  5、做好顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息,專業(yè)知識(shí),課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。

  二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)

  公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這半年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)。

  三、工作中存在的問題

  在這半年來,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

  第一,脾氣太急躁,個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;

  第二,不細(xì)心,考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

  第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

  四、下半年計(jì)劃

  1、希望xx能順利收盤并結(jié)清賬目。

  2、收集xxx的數(shù)據(jù),為xxx培訓(xùn)銷售人員,做好xxx的客戶積累、分析工作。

  3、參與項(xiàng)目策劃,在xx這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。

  4、爭(zhēng)取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

  新的半年開始了,我應(yīng)努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。與大家共勉,共同進(jìn)步!

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