行政審批工作總結(jié)(精選10篇)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編整理的行政審批局工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
行政審批工作總結(jié) 1
按照《氣象為農(nóng)服務(wù)行動方案》總體要求,我局扎實推進(jìn)氣象為農(nóng)服務(wù)工作,在氣象為農(nóng)服務(wù)兩個體系建設(shè)、人影能力建設(shè)及防災(zāi)減災(zāi)作業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)等方面工作取得實效。
一、加強(qiáng)組織管理,明確目標(biāo)任務(wù)
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作措施。成立了氣象為農(nóng)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《xxxx氣象局20xx年為農(nóng)氣象服務(wù)工作方案》,明確了相關(guān)處室和各區(qū)(市)縣氣象局職責(zé)任務(wù)。各職能處室和區(qū)(市)縣氣象局按照方案制定了具體落實措施,有效地推進(jìn)氣象為農(nóng)服務(wù)工作開展。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,明確考核目標(biāo)。將氣象為農(nóng)服務(wù)工作開展情況列入xxx局20xx年重點工作任務(wù)和綜合績效目標(biāo),明確氣象為農(nóng)服務(wù)工作考核內(nèi)容和分值,對全市各區(qū)(市)縣氣象為農(nóng)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核工作。強(qiáng)化全市工作情況監(jiān)督,定期開展檢查,實行每月推進(jìn)情況上報和通報制度。
二、深化氣象災(zāi)害防御體系建設(shè),增強(qiáng)城鄉(xiāng)公共氣象服務(wù)能力
1、全市13個區(qū)(市)縣有11個區(qū)(市)縣政府出臺為農(nóng)兩個體系建設(shè)工作意見,并成立氣象災(zāi)害防御工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了氣象災(zāi)害防御領(lǐng)導(dǎo)小組會議,部署當(dāng)?shù)貧庀鬄?zāi)害防御工作。xxxxxxxx將為農(nóng)服務(wù)工作納入了政府目標(biāo)考核。全市13個區(qū)(市)縣均由政府出臺了氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,11個區(qū)(市)縣出臺了氣象災(zāi)害防御規(guī)劃,xxxx等區(qū)縣政府出臺文件要求開展了氣象災(zāi)害認(rèn)證工作,全市共完成應(yīng)急認(rèn)證的`鄉(xiāng)鎮(zhèn)80個。13個區(qū)(市)縣均制作了氣象災(zāi)害風(fēng)險區(qū)劃圖,新都、金堂、崇州、雙流等區(qū)縣開展了以村為單位的氣象災(zāi)害風(fēng)險普查,并編制了風(fēng)險圖。
2、各地依托農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站或農(nóng)技站積極推進(jìn)氣象服務(wù)站建設(shè),全市目前共建成各級氣象服務(wù)站186個,較20xx年信息服務(wù)站建設(shè)增加65個,實現(xiàn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息服務(wù)站覆蓋率100%,基本做到了氣象服務(wù)站建設(shè)有職能、有人員、有場所、有裝備、有考核。全市氣象信息員共3029人,實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村信息員覆蓋率100%,氣象信息員均由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村主任或地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測責(zé)任人擔(dān)任。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)雙向預(yù)警信息傳遞機(jī)制。
3、充分利用電視臺、廣播電臺、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電子顯示屏、大喇叭等多種公共媒體,進(jìn)行氣象災(zāi)害預(yù)警發(fā)布,發(fā)揮氣象服務(wù)站和氣象信息員在氣象信息傳播最后一公里中的作用,逐步實現(xiàn)氣象信息進(jìn)村入戶。全市13個區(qū)(市)縣與當(dāng)?shù)貜V電局聯(lián)合發(fā)文,建立了村村通氣象信息發(fā)布機(jī)制,進(jìn)一步理順了氣象信息發(fā)布渠道和機(jī)制。
4、依托現(xiàn)有業(yè)務(wù)平臺建立預(yù)警信息綜合發(fā)布平臺,全市共建成或利用社會資源發(fā)布預(yù)警信息電子顯示屏48臺,大喇叭64套,xxxxx等在氣象災(zāi)害危險區(qū)設(shè)立警示牌數(shù)量達(dá)547個。
5、全市組織信息員培訓(xùn)20余期,培訓(xùn)人數(shù)2287人。9個區(qū)縣局利用政府辦、應(yīng)急辦、水務(wù)局、國土局、農(nóng)發(fā)局等部門開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部氣象防災(zāi)減災(zāi)培訓(xùn)或氣象災(zāi)害應(yīng)急演練,共計演練16次。9個區(qū)縣編制了氣象災(zāi)害防御工作手冊和氣象災(zāi)害防御指南等科普宣傳手冊,雙流編制了社區(qū)氣象災(zāi)害防御明白卡。
6、各區(qū)(市)縣決策氣象服務(wù)短信(包括當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)、防汛責(zé)任人、地質(zhì)災(zāi)害責(zé)任人、氣象信息員等)數(shù)量18721人。
7、全面完成了xxxx三農(nóng)專項和城市氣象防災(zāi)減災(zāi)示范社區(qū)工作任務(wù)。
三、強(qiáng)化農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)能力建設(shè),提高為農(nóng)服務(wù)水平
1、進(jìn)一步完善現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)氣象監(jiān)測系統(tǒng)。全市共建成區(qū)域氣象自動站295個,土壤墑情自動監(jiān)測站24個。在xxx農(nóng)林科學(xué)院新都泰興基地開展大棚小氣候觀測,在xxx葡萄產(chǎn)業(yè)園區(qū)開展氣象觀測服務(wù)。分別在xxxx建立農(nóng)業(yè)咨詢服務(wù)站,針對龍頭企業(yè)、專合組織和產(chǎn)業(yè)大戶,建立直通車式氣象服務(wù)模式。xxx在區(qū)內(nèi)11個農(nóng)業(yè)專合組織建立了氣象信心服務(wù)站開展直通服務(wù)。
2、進(jìn)一步完善現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象預(yù)報預(yù)警系統(tǒng)。市氣象臺建立了成都市鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)報業(yè)務(wù)系統(tǒng)。在xxx等區(qū)縣建成了縣級農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)平臺,充分利用服務(wù)平臺開展農(nóng)用天氣預(yù)報、農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害預(yù)報、農(nóng)田土壤墑情等服務(wù)工作。xxxx建立了農(nóng)業(yè)氣象專家聯(lián)盟,專家人數(shù)18人。
3、進(jìn)一步完善現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象情報系統(tǒng)。各區(qū)(市)縣氣象局加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)、農(nóng)技、園林部門合作,簽訂合作協(xié)議,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)氣象情報共享,積極開展農(nóng)作物和特色作物生產(chǎn)全程系列化情報服務(wù)。市局和13個區(qū)(市)縣分別與農(nóng)業(yè)部門就農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害開展會商和聯(lián)合調(diào)查,逐步建立氣象、農(nóng)林、植保、水務(wù)等合作機(jī)制。
4、充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息服務(wù)站和信息員隊伍,開展農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)需求調(diào)查,針對調(diào)查結(jié)果完善農(nóng)業(yè)氣象周年服務(wù)方案,xxxx編制通俗易懂的農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)技術(shù)手冊,xxx等6個局制定為農(nóng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和業(yè)務(wù)流程。
5、深化特色作物氣象服務(wù)。xxxx分別對主要農(nóng)作物和特色作物開展了農(nóng)業(yè)氣候區(qū)劃。溫江開展大蒜、花木氣象服務(wù),xx開展柚、中藥材和鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游,xx開展了茶葉、獼猴桃,xx開展食用菌,彭州開展蔬菜,xx開展枇杷、草莓、葡萄,xx開展臍橙等特色農(nóng)作物氣象服務(wù)工作,服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)一步豐富,特色服務(wù)逐漸深化。
行政審批工作總結(jié) 2
20xx年,在區(qū)政協(xié)的監(jiān)督和指導(dǎo)下,全局上下嚴(yán)格按照區(qū)政府對提案辦理的時間要求,認(rèn)真對待政協(xié)委員提案的辦理,在總結(jié)往年好做法和好作風(fēng)的基礎(chǔ)上,針對新情況、新要求,依托各方力量,聚積干部職工智慧,在行動上采取“四多”的辦法,讓“解民意、聽民聲、重落實”貫穿于辦理回復(fù)工作的始終,圓滿完成了政協(xié)委員提案的辦理工作。
一、基礎(chǔ)工作情況
(一)思想重視,分工明確,確保辦理工作有序展開
涉及審批工作的提案,體現(xiàn)了委員和人民群眾對我區(qū)審批工作的關(guān)注和期望,對我們及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題、提高工作效率、抓好工作落實,有著極其重要的作用。審批局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視政協(xié)提案辦理工作,堅持把提案辦理工作擺上重要議事日程,與日常業(yè)務(wù)工作同部署、同落實。成立了由局主要負(fù)責(zé)同志任組長、分管同志任副組長、有關(guān)科室任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)提案辦理,不斷完善工作機(jī)制,分解細(xì)化責(zé)任,增強(qiáng)辦理實效,確保做到“件件有答復(fù),事事有回音”。
。ǘ﹦(chuàng)新方法,務(wù)求實效,進(jìn)步提高辦理工作質(zhì)量
針對政協(xié)提案,審批局建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)職能科室,認(rèn)真研究,及時辦理和回復(fù),限時辦結(jié),努力提高代表的滿意率。一是認(rèn)真研究,提高辦理工作的針對性。收到提案后,我們認(rèn)真組織相關(guān)人員討論研究,并深入一線了解具體情況,結(jié)合提案,有針對性的開展辦理工作。二是各個擊破,提高辦理工作的效率。對提案分門別類,對所提的問題,凡是具備條件能夠解決的,集中力量迅速解決;對受客觀條件限制暫不能解決的,制定相應(yīng)規(guī)劃,積極創(chuàng)造條件逐步加以解決;對所提問題已有過規(guī)定或已解決的,向委員加以說明;對那些目前尚不具備條件的也耐心細(xì)致地做好解釋工作。三是狠抓落實,提高辦理工作的實效性。承辦提案時,在落實上下功夫,切實履行好對委員的承諾,真正將辦理工作落到實處。
。ㄈ┩晟浦贫,強(qiáng)化督導(dǎo),健全辦理工作相關(guān)機(jī)制
為理順辦理工作機(jī)制,審批局通過歷年辦理工作經(jīng)驗和做法,在系統(tǒng)內(nèi)部逐步建立了提案集體會商制度、溝通聯(lián)系制度、跟蹤督辦制度、答復(fù)審核制度等一系列制度,規(guī)范建立了提案接辦、交辦、辦理、答復(fù)、回訪等工作環(huán)節(jié),辦理工作實現(xiàn)了規(guī)范高效。
1、嚴(yán)格制度落實。接到提案后,局領(lǐng)導(dǎo)班子及時召開會議,對20xx年政協(xié)提案的辦理進(jìn)行了明確分工,嚴(yán)格落實有專人負(fù)責(zé)、有時限規(guī)定、有工作考核的要求,實行班子成員、承辦科室、承辦人員三級管理,真正做到“四個到位”,即領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、時間到位、措施到位,注重實效,抓好落實,推進(jìn)辦理工作有序開展。
2、及時跟蹤督辦。及時召開相關(guān)科室、各單位主要負(fù)責(zé)人參加的`辦理工作會議,對提案辦理工作進(jìn)度進(jìn)行督辦,確保提案按照規(guī)定時間及時答復(fù)。凡是委員們對答復(fù)不滿意的,堅決重新辦理,并重新作出答復(fù)。在辦理過程中,局領(lǐng)導(dǎo)對每份提案的辦理情況進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督,有力地促進(jìn)了辦理工作的順利開展,保證了辦理效果。
二、辦理工作情況
(一)強(qiáng)化溝通,提高辦理質(zhì)量
在提案辦理中,嚴(yán)格堅持“三溝通”原則,通過與委員的及時溝通,提高辦理質(zhì)量和實效。結(jié)合提案辦理進(jìn)度,在辦理前、辦理中、辦理后適時與委員就辦理工作進(jìn)行溝通聯(lián)系,對一些難點、熱點問題,虛心聽取意見和提案,確保提案得到更好的辦理。
(二)分類推進(jìn),提高辦理實效
審批局提案承辦共1件:區(qū)政協(xié)十屆四次會議第011號《關(guān)于持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的提案》。營商環(huán)境是一個地區(qū)有效開展交流與合作、參與區(qū)域競爭的重要依托,也是一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)軟實力的重要體現(xiàn)。茌平區(qū)行政審批服務(wù)局始終堅持以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手,持續(xù)深化“放管服”改革,推出行政審批“告知承諾制、最多跑一次、幫(代)辦制、網(wǎng)上辦理、綠色通道”等服務(wù)措施,行政審批不斷提速,群眾滿意度持續(xù)提升。今年以來,茌平區(qū)繼續(xù)深化行政審批改革,在審批過程中不斷探尋“審批加速”新路徑。目前,提案建議事項已解決。
。ㄈ┡μ岣卟杉{落實率
通過提案辦理,給政協(xié)委員均給以答復(fù),政協(xié)提案中所提問題正在解決或列入規(guī)劃逐步解決,所提建議提案全部采納落實。
今后,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),抓好工作落實,不斷提政協(xié)提案辦理的工作質(zhì)量,把我們的工作置于社會各界,特別是政協(xié)提案的有效監(jiān)督之下,盡心盡力做好城建各項工作。
行政審批工作總結(jié) 3
根據(jù)全市深化“四張清單一張網(wǎng)”改革,推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合和轉(zhuǎn)變政府職能的總體要求,20xx年,教育局認(rèn)真開展權(quán)力清單清理、行政審批事項梳理、網(wǎng)上平臺錄入核校運行,健全審批機(jī)制,改進(jìn)工作方法,提高服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)我局行政審批層級一體化改革,全面提高行政審批效率。
一、高度重視行政審批工作。
建立和規(guī)范行政審批制度,是實施“ 陽光行政審批 ”的一項全新工作,是教育工作以民為本,改進(jìn)服務(wù)方式,提高服務(wù)水平的需要,是創(chuàng)新教育工作管理方式、提高工作效率的重要舉措。為加強(qiáng)對行政審批的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)配合,市教育局建立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人,局相關(guān)處室參與的行政審批工作機(jī)制。在今年的行政權(quán)力事項清理、梳理、網(wǎng)上核校、平臺運行、行政審批事項“六統(tǒng)一”等工作環(huán)節(jié),多次召開工作布置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等會議,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,明確分工,高度負(fù)責(zé),認(rèn)真實施,切實落實,不斷提高行政審批的綜合管理水平,完成各項規(guī)定的工作。
二、嚴(yán)格規(guī)范行政審批事項和辦理程序。
1.行政審批事項的清理及規(guī)范。經(jīng)過20xx年的權(quán)力清單清理,我局保留行政許可事項3項,取消了非行政許可項目,有關(guān)事項也根據(jù)省教育廳及市政府要求下放,對辦理程序進(jìn)行了規(guī)范。在辦理程序的規(guī)范上,各有關(guān)處室按照業(yè)務(wù)辦理過程的受理、承辦、審核、批準(zhǔn)、辦結(jié)五個環(huán)節(jié),行政事項責(zé)任處室將行政審批事項逐項逐個環(huán)節(jié)落實到具體工作崗位和人員,分工負(fù)責(zé),嚴(yán)格規(guī)范辦事程序。每一項行政審批的五個環(huán)節(jié)原則上由不同工作人員分別操作,至少由三人共同辦理。一般采取處室具體經(jīng)辦人員承辦,處室負(fù)責(zé)人審核,分管領(lǐng)導(dǎo)審批的行政審批辦理程序。按照規(guī)范、高效、便民的要求,對流程進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步改進(jìn)規(guī)范審批環(huán)節(jié),減少中間環(huán)節(jié)和審批時限,切實方便辦理人,提高服務(wù)質(zhì)量。
2.行政審批事項的'錄入及運行。在行政審批中心及市編委辦的指導(dǎo)、安排下,本年度完成了所有事項的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、工作平臺的錄入、核校、修訂工作,確保網(wǎng)上信息的完整、正確,保證了行政審批事項的網(wǎng)上正常運行。
三、強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。
為健全事中事后監(jiān)管措施,強(qiáng)化部門協(xié)同聯(lián)動,建立事前預(yù)防、事中檢查、事后查處有機(jī)結(jié)合的長效監(jiān)管機(jī)制,切實提高教育行政審批科學(xué)化監(jiān)管水平,我局制訂了《xx市教育局加強(qiáng)行政審批層級一體化改革事中事后監(jiān)管實施細(xì)則(試行)》,按照依法有效、責(zé)任明晰、協(xié)同監(jiān)管、公開公正的原則,分別對3個行政許可事項的事中事后監(jiān)管的內(nèi)容、方式做了詳細(xì)、明確的規(guī)定。建立健全層級監(jiān)督機(jī)制、建立完善部門協(xié)同機(jī)制,加大監(jiān)管力度、監(jiān)管責(zé)任、監(jiān)管范圍,確實保障行政審批事項的過程透明、結(jié)果公正。加大對縣市區(qū)行政審批事項的監(jiān)管,組織取消和下放的行政審批事項的檢查,掌握審批事項的事中事后監(jiān)管措施的到位情況。
四、存在的問題及改進(jìn)措施
我局嚴(yán)格落實市政府的有關(guān)規(guī)定和要求,做好各項工作,但是由于客觀原因,還存在一些問題,有待進(jìn)一步的完善和改進(jìn)。
1.行政審批中心未設(shè)立服務(wù)窗口。我局有3個行政許可事項,教師資格認(rèn)定是限時、集中申報,民辦教育機(jī)構(gòu)審批、從事經(jīng)營性教育類互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的前置審查兩個事項辦件率非常低,基于我局行政權(quán)力事項、服務(wù)事項數(shù)量少、辦理頻率低、服務(wù)人群單一、辦理時限集中較短等原因,我們也向行政審批服務(wù)中心提出了辦理窗口不進(jìn)駐的申請。
2.教師資格認(rèn)定目前還未完成平臺對接。由于教育部有通用的申報平臺,證書也是通過此平臺打印完成的,但未和政務(wù)云平臺對接,因此目前此事項未在政務(wù)云平臺上辦理。
3.“六統(tǒng)一”工作還有待加強(qiáng)。行政事項梳理時,我局召開過全市教育系統(tǒng)培訓(xùn)會,統(tǒng)一部署相關(guān)工作,在梳理、入庫等環(huán)節(jié)中也基本做到了統(tǒng)一,但由于縣、市間的差異等原因,部分事項還有不同,我局正在積極協(xié)調(diào)中,下階段我們將組織市縣區(qū)對審批事項進(jìn)一步完善審批標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一審批程序,切實做好審批事項“六統(tǒng)一”。
五、下一步主要工作。
今后,市教育局要充分發(fā)揮行政審批職能,積極開展服務(wù)民生滿意窗口建設(shè),下大力解決行政審批工作存在的問題,規(guī)范審批程序,提高業(yè)務(wù)水平。一是健全行政審批工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。設(shè)立局行政審批工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,監(jiān)察室負(fù)責(zé)人為副組長,各相關(guān)處室負(fù)責(zé)人為成員,確保行政審批工作規(guī)范有序地進(jìn)行。二是理順行政審批相關(guān)處室職能。按照相關(guān)處室具體承辦,行政審批處統(tǒng)一報送信息,具體事項由業(yè)務(wù)部門辦理,在規(guī)定時限內(nèi)辦理完成并接受行政審批處監(jiān)督檢查。三是積極探索服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范審批業(yè)務(wù)流程。擬定行政審批服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行政審批業(yè)務(wù)人員組成、受理服務(wù)流程、審批時限、工作紀(jì)律等,進(jìn)一步明確全局行政許審批服務(wù)事項的工作制度,確保行政審批工作更上一個臺階。對實施“陽光行政審批”、推進(jìn)簡政放權(quán)進(jìn)一步深化,開展課題調(diào)研,對行政審批事項做進(jìn)一步梳理、規(guī)范、放權(quán)。
行政審批工作總結(jié) 4
按照縣局工作安排,圍繞縣委、縣政府推進(jìn)四個全面戰(zhàn)略布局,奮力實現(xiàn)五個走在前列的戰(zhàn)略部署,結(jié)合省、市、縣局工作要點,我股認(rèn)真落實好商事登記制度改革各項措施,積極做好行政審批及政務(wù)服務(wù)工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、積極落實好商事登記制度改革各項措施
。ㄒ唬┩七M(jìn)三證合一登記制度改革
根據(jù)國務(wù)院、省政府關(guān)于推進(jìn)三證合一改革工作的各項規(guī)定以及國家、省、市工商局的推進(jìn)一照一碼改革工作的安排,我局于20xx年9月25日正式實施三證合一、一照一碼登記制度。登記制度改革后,企業(yè)不再申領(lǐng)組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證。僅憑一照一碼的營業(yè)執(zhí)照就可辦理納稅、開設(shè)銀行對公賬號。改革為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),節(jié)省時間,有力推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。改革實施以來,我局新設(shè)立企業(yè)29戶,比去年同期增長93.33;新增注冊資本50796.2萬元,比去年同期增長314.98。
。ǘ┞鋵嵪日蘸笞C登記制度改革
依照國家工商總局關(guān)于嚴(yán)格落實先照后證改革嚴(yán)格執(zhí)行工商登記前置審批事項的通知(工商企注字〔20xx〕65號)和市工商局關(guān)于企業(yè)登記實務(wù)的若干指導(dǎo)意見的要求,我股嚴(yán)格規(guī)范登記程序,對該為后置審批的'事項一律不再作為登記前置。今年以來,共有600余戶企業(yè)和個體戶辦理工商登記業(yè)務(wù)時,不再提交審批許可證。
今年1至10月,共新登記企業(yè)188戶,同比增長34.28,新增注冊資本54810.5萬元。
二、加強(qiáng)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量不斷提高
今年以來,按照省、市局的窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案,結(jié)合陽光政務(wù)行動的開展,我局對政務(wù)服務(wù)窗口的服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化,使政務(wù)服務(wù)效率有了提升,做到了簡單事項當(dāng)場辦結(jié),一般事項60以內(nèi)在一個工作日內(nèi)辦結(jié),所有事項均在承諾的3個工作日內(nèi)辦結(jié)。同時,結(jié)合登記制度改革,我們對政務(wù)公開事項進(jìn)行了清理、修訂,并在窗口對改革后的登記樣表、示范文本進(jìn)行了公示,還重新完善了企業(yè)登記告知單,在窗口放置供辦事人員參照和取用。在工作中,我股繼續(xù)堅持延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、急事急辦等服務(wù)方式,努力滿足辦事群眾的需求,由于堅持了這些制度,我股的工作得到了辦事群眾的高度評價,并多次在政務(wù)中心月度考評中獲得窗口單位第一。
三、積極做好各項政務(wù)服務(wù)
積極做好各項政務(wù)服務(wù)工作,高效辦結(jié)各項政務(wù)服務(wù)事項。今年共辦理各類政務(wù)服務(wù)事1600件,其中企業(yè)(含農(nóng)民專業(yè)合作社)設(shè)立登記188件、變更登記238件、備案登記54件、注銷登記34件、遷移登記16件、補(bǔ)換照82件;名稱(含冠省、市區(qū)劃名稱)預(yù)先核準(zhǔn)1102件;股權(quán)出質(zhì)登記60件(設(shè)立35件,變更1件,注銷24件);動產(chǎn)抵押登記36件(設(shè)立22件,注銷14件);戶外廣告登記79件(申請65件、變更14件)。為企業(yè)提供檔案查詢400余件;辦理組織機(jī)構(gòu)代碼新辦289件,換證324件,注銷60件,變更155件;組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢556件;代碼證遷入15件,遷出5件。
四、市場主體穩(wěn)步增長
隨著商事登記制度改革的落實,全縣市場主體穩(wěn)步增長,至10月30日,共有各類市場主體8811戶,比上年未凈增長10.44。其中,其中企業(yè)1373戶,個體戶7305戶,農(nóng)民專業(yè)合作社133戶。
五、做好個體私營登記管理
。ㄒ唬┐罅Υ龠M(jìn)個體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
我股按照寬準(zhǔn)入,嚴(yán)監(jiān)管的要求,積極促進(jìn)個體私營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對法無禁止的行業(yè)和領(lǐng)域都允許個體工商戶經(jīng)營,并且在登記工作中對不是明確規(guī)定為登記前置條件的,只要其申請均可辦理營業(yè)執(zhí)照。截止10月,共新登記個體工商戶921戶,新增出資額10928.99萬元。個體工商戶總數(shù)達(dá)7305戶,比上年未凈增長10.33,出資額達(dá)37173.44萬元,比上年未增長39.09。私營企業(yè)總數(shù)達(dá)1373戶,比上年未增長32.65,注冊資本總額507487.42萬元,比上年未增長44.95。
(二)積極支持和扶持農(nóng)民及農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)
為貫徹落實黨中央、國務(wù)院和省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步做好為農(nóng)民工服務(wù)工作的意見》、《關(guān)于支持農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意見》、《四川省人民政府辦公廳關(guān)于支持農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的實施意見》等政策文件,以及魏省長在全省推進(jìn)農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作電視電話會議上的重要講話精神。我股充分發(fā)揮工商登記職能作用,優(yōu)化工商服務(wù),加大引導(dǎo)力度,為農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)搭建平臺。支持和鼓勵農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者組建農(nóng)民專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場。做好為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的登記服務(wù),開辟農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綠色通道,由專人負(fù)責(zé)對農(nóng)民專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場登記資料的審查,提高登記效率。共辦理農(nóng)民專業(yè)合作社設(shè)立登記11戶,入社成員總數(shù)1657人,成員出資總額4843萬元;目前全縣農(nóng)民專業(yè)合作社總數(shù)為133戶,成員總數(shù)10624人,成員出資總額31214.57萬元。全縣共有家庭農(nóng)場100戶,從業(yè)人員248人,注冊資本6260.8萬元,行業(yè)涉及水果種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖、畜禽養(yǎng)殖等多個行業(yè)。
。ㄈ┳龊脗轉(zhuǎn)企名錄培育工作
鼓勵引導(dǎo)我縣個體工商戶向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型,增強(qiáng)市場競爭力,激發(fā)發(fā)展新動力,全面掌握符合轉(zhuǎn)型升級條件的個體工商戶規(guī)模、數(shù)量、類型、經(jīng)營狀況等基本情況,對有轉(zhuǎn)企意愿的個體工商戶及時開展業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極引導(dǎo),擇優(yōu)跟進(jìn),全程跟蹤服務(wù)。我股還為個轉(zhuǎn)企開通綠色通道,設(shè)立專門窗口,負(fù)責(zé)有關(guān)個轉(zhuǎn)企工作的咨詢、指導(dǎo)及業(yè)務(wù)辦理,建立轉(zhuǎn)前、轉(zhuǎn)中、轉(zhuǎn)后服務(wù)機(jī)制,為其提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。目前,我股已初步建成我縣個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)培育庫
六、強(qiáng)化為小微企業(yè)服務(wù),促進(jìn)企業(yè)融資
繼續(xù)充分發(fā)揮登記職能,強(qiáng)化為小微企業(yè)服務(wù),促進(jìn)其加快發(fā)展,并利用動產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押功能為小微企業(yè)融資服務(wù),共辦理動產(chǎn)抵押登記36件,抵押物總額達(dá)37367.2萬元,擔(dān)保的債權(quán)金額達(dá)28160.054萬元;辦理股權(quán)出質(zhì)登記35件,出質(zhì)股權(quán)21001萬元,擔(dān)保的債權(quán)達(dá)33015萬元。
七、明年工作重點
。ㄒ唬╅_展好登記工作的培訓(xùn),加強(qiáng)對商事登記制度的宣傳力度。
。ǘ┓e極落實好登記制度改革相關(guān)措施,按照市委市政府和市局的部署,完善和探索市場主體的退出機(jī)制,加快工商登記便利化
。ㄈ├^續(xù)完善窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按省、市、縣局和政務(wù)中心的要求,結(jié)合實際,對窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)一步完善,力爭達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化窗口。
行政審批工作總結(jié) 5
20xx年,為認(rèn)真貫徹落實市政府第二次廉政電視電話會議精神,推進(jìn)政府權(quán)利公開透明運行,提高行政效率,降低行政成本,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)趕超發(fā)展,構(gòu)建和諧平安崇仁,樹立服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府、效能政府的形象。行政服務(wù)中心按照縣委、政府的統(tǒng)一安排,及早部署、制定了工作方案,積極開展自查,不斷規(guī)范各窗口行政審批行為,F(xiàn)將行政審批制度改革的工作總結(jié)如下:
一、清理行政審批項目
按照《行政許可法》的要求,中心會同縣監(jiān)察局、法制辦、物價局等單位對各類審批事項進(jìn)行全面的清理。由原276項行政審批事項和公共服務(wù)事項精簡為現(xiàn)在的203項。
二、積極推進(jìn)政務(wù)公開
所有進(jìn)廳單位的203項審批事項全面推行辦事"八公開",即服務(wù)項目公開、辦事程序公開、申報材料公開、收費標(biāo)準(zhǔn)公開、收費依據(jù)公開、承諾時間公開、審批依據(jù)公開、辦事結(jié)果公開。所有的窗口都編制系統(tǒng)規(guī)范的《服務(wù)指南》,并把相關(guān)資料輸入大廳電子觸摸屏。
三、積極推進(jìn)"兩集中"改革
要求進(jìn)駐單位繼續(xù)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,合并股室,成立審批股(目前中心有11個單位成立了審批股,并篆刻了行政審批專用章),真正做到"一站式辦結(jié)、一次性服務(wù)"。
四、完善電子政務(wù)系統(tǒng)
中心建立了網(wǎng)上審批系統(tǒng)。依托政務(wù)網(wǎng)開辟了中心網(wǎng)站,為公眾提供審批事項申報服務(wù),支持網(wǎng)上數(shù)據(jù)傳輸,提供申報指南,文件資料查詢及信息發(fā)布功能。積極探索"兩縱一橫"的行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)。實現(xiàn)縣行政執(zhí)法部門與市行政執(zhí)法部門的縱向網(wǎng)絡(luò)鏈接,縣行政服務(wù)中心與市行政服務(wù)中心的`縱向網(wǎng)絡(luò)鏈接、縣行政服務(wù)中心與縣行政執(zhí)法部門的橫向網(wǎng)絡(luò)鏈接。
行政審批制度改革是政府職能轉(zhuǎn)變,是深化行政管理體制改革的.重要舉措。通過行政審批制度改革,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,真正方便了群眾辦事,有力的推動了便民、規(guī)范、高效、廉潔的政府形象建設(shè)。今后的工作中,我們將繼續(xù)按照《中華人民共和國行政許可法》為標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,及時、準(zhǔn)確地把行政服務(wù)中心各窗口的行政審批工作搞好,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)行政審批制度改革的進(jìn)一步深化。
行政審批工作總結(jié) 6
20xx年,在區(qū)政協(xié)的監(jiān)督和指導(dǎo)下,全局上下嚴(yán)格按照區(qū)政府對提案辦理的時間要求,認(rèn)真對待政協(xié)委員提案的辦理,在總結(jié)往年好做法和好作風(fēng)的基礎(chǔ)上,針對新情況、新要求,依托各方力量,聚積干部職工智慧,在行動上采取“四多”的辦法,讓“解民意、聽民聲、重落實”貫穿于辦理回復(fù)工作的始終,圓滿完成了政協(xié)委員提案的辦理工作。
一、基礎(chǔ)工作情況
。ㄒ唬┧枷胫匾,分工明確,確保辦理工作有序展開
涉及審批工作的提案,體現(xiàn)了委員和人民群眾對我區(qū)審批工作的關(guān)注和期望,對我們及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題、提高工作效率、抓好工作落實,有著極其重要的作用。審批局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視政協(xié)提案辦理工作,堅持把提案辦理工作擺上重要議事日程,與日常業(yè)務(wù)工作同部署、同落實。成立了由局主要負(fù)責(zé)同志任組長、分管同志任副組長、有關(guān)科室任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)提案辦理,不斷完善工作機(jī)制,分解細(xì)化責(zé)任,增強(qiáng)辦理實效,確保做到“件件有答復(fù),事事有回音”。
(二)創(chuàng)新方法,務(wù)求實效,進(jìn)步提高辦理工作質(zhì)量
針對政協(xié)提案,審批局建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)職能科室,認(rèn)真研究,及時辦理和回復(fù),限時辦結(jié),努力提高代表的滿意率。一是認(rèn)真研究,提高辦理工作的針對性。收到提案后,我們認(rèn)真組織相關(guān)人員討論研究,并深入一線了解具體情況,結(jié)合提案,有針對性的開展辦理工作。二是各個擊破,提高辦理工作的效率。對提案分門別類,對所提的問題,凡是具備條件能夠解決的,集中力量迅速解決;對受客觀條件限制暫不能解決的,制定相應(yīng)規(guī)劃,積極創(chuàng)造條件逐步加以解決;對所提問題已有過規(guī)定或已解決的,向委員加以說明;對那些目前尚不具備條件的也耐心細(xì)致地做好解釋工作。三是狠抓落實,提高辦理工作的實效性。承辦提案時,在落實上下功夫,切實履行好對委員的承諾,真正將辦理工作落到實處。
(三)完善制度,強(qiáng)化督導(dǎo),健全辦理工作相關(guān)機(jī)制
為理順辦理工作機(jī)制,審批局通過歷年辦理工作經(jīng)驗和做法,在系統(tǒng)內(nèi)部逐步建立了提案集體會商制度、溝通聯(lián)系制度、跟蹤督辦制度、答復(fù)審核制度等一系列制度,規(guī)范建立了提案接辦、交辦、辦理、答復(fù)、回訪等工作環(huán)節(jié),辦理工作實現(xiàn)了規(guī)范高效。
1、嚴(yán)格制度落實。接到提案后,局領(lǐng)導(dǎo)班子及時召開會議,對20xx年政協(xié)提案的辦理進(jìn)行了明確分工,嚴(yán)格落實有專人負(fù)責(zé)、有時限規(guī)定、有工作考核的要求,實行班子成員、承辦科室、承辦人員三級管理,真正做到“四個到位”,即領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、時間到位、措施到位,注重實效,抓好落實,推進(jìn)辦理工作有序開展。
2、及時跟蹤督辦。及時召開相關(guān)科室、各單位主要負(fù)責(zé)人參加的辦理工作會議,對提案辦理工作進(jìn)度進(jìn)行督辦,確保提案按照規(guī)定時間及時答復(fù)。凡是委員們對答復(fù)不滿意的,堅決重新辦理,并重新作出答復(fù)。在辦理過程中,局領(lǐng)導(dǎo)對每份提案的'辦理情況進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督,有力地促進(jìn)了辦理工作的順利開展,保證了辦理效果。
二、辦理工作情況
。ㄒ唬⿵(qiáng)化溝通,提高辦理質(zhì)量
在提案辦理中,嚴(yán)格堅持“三溝通”原則,通過與委員的及時溝通,提高辦理質(zhì)量和實效。結(jié)合提案辦理進(jìn)度,在辦理前、辦理中、辦理后適時與委員就辦理工作進(jìn)行溝通聯(lián)系,對一些難點、熱點問題,虛心聽取意見和提案,確保提案得到更好的辦理。
。ǘ┓诸愅七M(jìn),提高辦理實效
審批局提案承辦共1件:區(qū)政協(xié)十屆四次會議第011號《關(guān)于持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的提案》。營商環(huán)境是一個地區(qū)有效開展交流與合作、參與區(qū)域競爭的重要依托,也是一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)軟實力的重要體現(xiàn)。茌平區(qū)行政審批服務(wù)局始終堅持以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手,持續(xù)深化“放管服”改革,推出行政審批“告知承諾制、最多跑一次、幫(代)辦制、網(wǎng)上辦理、綠色通道”等服務(wù)措施,行政審批不斷提速,群眾滿意度持續(xù)提升。今年以來,茌平區(qū)繼續(xù)深化行政審批改革,在審批過程中不斷探尋“審批加速”新路徑。目前,提案建議事項已解決。
。ㄈ┡μ岣卟杉{落實率
通過提案辦理,給政協(xié)委員均給以答復(fù),政協(xié)提案中所提問題正在解決或列入規(guī)劃逐步解決,所提建議提案全部采納落實。
今后,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),抓好工作落實,不斷提政協(xié)提案辦理的工作質(zhì)量,把我們的工作置于社會各界,特別是政協(xié)提案的有效監(jiān)督之下,盡心盡力做好城建各項工作。
行政審批工作總結(jié) 7
一、20xx年主要工作
我區(qū)政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)工作以政務(wù)服務(wù)中心為主要平臺,深化行政審批制度改革和政府信息公開,創(chuàng)新體制機(jī)制,加快轉(zhuǎn)變政府職能,提高行政效能,推動形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運行機(jī)制,為推進(jìn)“五新”建設(shè)創(chuàng)造了優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。
(一)開展政務(wù)服務(wù)工作
以市政務(wù)服務(wù)中心啟動政務(wù)服務(wù)工作3.0版的升級與推進(jìn)為契機(jī),在全區(qū)政務(wù)系統(tǒng)開展了創(chuàng)建人民滿意政務(wù)服務(wù)中心活動,為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。20xx年11月,區(qū)政務(wù)大廳共辦理辦結(jié)各項行政審批、審核項目10萬余件,統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費與政府基金22億元。
印發(fā)了《x市x區(qū)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作考核辦法》、《x市x區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細(xì)則》、《政務(wù)服務(wù)工作電話回訪辦法》等文件,編制《政務(wù)服務(wù)工作手冊》,使全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作學(xué)有樣、行有范、考有的,實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)工作培訓(xùn)、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務(wù)大廳設(shè)置園區(qū)窗口,及時進(jìn)行協(xié)調(diào)銜接,不斷強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務(wù)事項幫(代)辦服務(wù)工作方案》,在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)和幫代辦服務(wù)等模式。
(二)推進(jìn)行政審批制度改革工作
按照我區(qū)行政審批事項流程清理的標(biāo)準(zhǔn),在全市率先開展了全區(qū)23個部門單位、164項行政確認(rèn)、行政備案及部分其他職權(quán)的`事項辦理流程清單的梳理、編制以及進(jìn)窗上線工作,做到與省、市要求對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、超標(biāo)。比照全區(qū)審批事項流程編制要求,部分政務(wù)服務(wù)事項的審批時限在法定期限的基礎(chǔ)上縮減了50%,逐步提高即辦件的比例。重點進(jìn)行涉企審批事項的前置條件和環(huán)節(jié)系統(tǒng)清理,最大限度地提高辦事效率。進(jìn)一步規(guī)范完善園區(qū)相關(guān)審批事項辦事流程清單的編制。充分運用信息化手段,不斷加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)的應(yīng)用,協(xié)助區(qū)電政辦搭建了新的區(qū)級政務(wù)服務(wù)運行平臺,拓展了政務(wù)服務(wù)的功能和技術(shù)手段。
(三)做好政府信息公開工作
出臺了《x市x區(qū)政府信息公開工作細(xì)則》規(guī)范性文件,配套制訂、執(zhí)行《x市x區(qū)政府信息公開指南》、《x區(qū)政府信息公開工作考核辦法》文件,形成了完善、有效的制度體系,實現(xiàn)政府信息依法、科學(xué)公開。及時、有效地主動公開各類政府信息,把“曬權(quán)”作為重點,推進(jìn)行政權(quán)力運行公開;把“有用”作為焦點,設(shè)立“20xx年政務(wù)公開工作要點專欄”,圍繞重點領(lǐng)域公開群眾最為關(guān)心而且與生產(chǎn)生活休戚相關(guān)的政府信息。
對全區(qū)政府信息公開進(jìn)行網(wǎng)上督查,督促各部門單位加大政府信息主動公開范圍和完善重點領(lǐng)域信息公開內(nèi)容。開展了全區(qū)范圍內(nèi)的政府信息公開工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提升政府信息公開工作業(yè)務(wù)能力和水平。依法依規(guī)開展政府信息依申請公開工作,20xx年,區(qū)政府受理的依申請公開中,無一例行政復(fù)議或行政訴訟敗訴。
(四)落實12345市民熱線工單受理工作
20xx年1x11月,我區(qū)共簽收12345市民服務(wù)熱線工單7123件,按時辦結(jié)率100%;回訪工單6721件,滿意率94.50%。出臺《x區(qū)12345市民服務(wù)熱線工作考核辦法》、《x區(qū)12345市民服務(wù)熱線相關(guān)工單辦理責(zé)任分解表》,探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長效機(jī)制,提升熱線工作效果。實行12345市民服務(wù)熱線每月一通報制度,對各承辦單位部門市民服務(wù)熱線辦理情況定期進(jìn)行監(jiān)督、考評。
二、20xx年工作計劃
持續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開,建設(shè)法治型、服務(wù)型政府是管理體制、管理理念、管理方式的深刻變革。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在工作開展中,仍面臨著一些問題。在電子政務(wù)應(yīng)用中,所有垂直部門和部分區(qū)直部門因行業(yè)要求單獨建立了網(wǎng)上審批系統(tǒng),其審批事項數(shù)據(jù)還不能進(jìn)行共享,結(jié)果也不能通用。個別部門單位公開的政府信息在對人民群眾生產(chǎn)生活的幫助與指導(dǎo)上,還有所欠缺。下階段,我區(qū)將一以貫之開展好政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作,把握好“智慧”、“智慧政務(wù)”的根本要義,把各項工作任務(wù)落到實處。
(一)扎實推進(jìn)科學(xué)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。配合開展區(qū)“市民之家”建設(shè),達(dá)到“兩集中、兩到位”的工作要求,形成集成服務(wù)、智慧服務(wù)雛形。深化街道(鎮(zhèn))政務(wù)服務(wù)中心、社區(qū)(村)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),增強(qiáng)街道(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)兩級政務(wù)服務(wù)平臺業(yè)務(wù)承載能力,完善辦事流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督管理等工作機(jī)制,提高全區(qū)政務(wù)服務(wù)整體水平。
(二)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù),制定加強(qiáng)和改進(jìn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作措施。做好“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)總體實施的頂層設(shè)計,建立健全系統(tǒng)互通、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、工作對接等配套制度,提高政府服務(wù)公眾需求的能力。把實體政務(wù)服務(wù)中心與網(wǎng)上辦事大廳結(jié)合,探索政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上分級的辦理模式,逐步實現(xiàn)所有政務(wù)事項“應(yīng)上盡上、全程在線”。促進(jìn)各部門、各層級、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通,以社區(qū)事務(wù)“一口式”受理工作為突破,試點開展服務(wù)事項跨層級聯(lián)動辦理、跨部門協(xié)同辦理。
(三)按照省委、省政府《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的實施意見》要求,制定區(qū)政務(wù)公開工作方案,全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果公開。通過擴(kuò)大政務(wù)開放參與、提升政務(wù)公開能力、強(qiáng)化保障措施等措施,將公開的理念、內(nèi)容和方式契合于行政權(quán)力全流程、政務(wù)服務(wù)全過程。
(四)根據(jù)市政府及市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)工作要求,做好12345市民服務(wù)熱線的整合工作,實現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)展、服務(wù)能力提質(zhì)。
行政審批工作總結(jié) 8
20xx年以來,環(huán)保窗口在行政審批服務(wù)中心和環(huán)保局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實《行政許可法》、《建設(shè)項目環(huán)境保護(hù)管理條例》、《環(huán)境影響評價法》,嚴(yán)格遵守中心各項規(guī)章制度。窗口工作人員愛崗敬業(yè)、全心全意為申辦對象服務(wù),樹立了良好的政府形象。到10月30日止,在窗口辦理的事項共333件,及時辦結(jié)率均達(dá)到100%。在工作中,窗口工作人員認(rèn)真履行東川區(qū)人民政府行政審批中心制定的管理制度,為企業(yè)和市民提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,落實兩項制度。
今年以來,按照中心的統(tǒng)一部署,環(huán)保窗口以提高辦事效率,規(guī)范政務(wù)管理為抓手。進(jìn)一步規(guī)范了辦事程序,完善了辦事流程圖,做到了“九公開”。即:通過中心網(wǎng)絡(luò)和公示欄公開了審批事項、依據(jù)、條件、程序、承諾期限、收費標(biāo)準(zhǔn)以及所需提交的材料、工作人員職責(zé)、投訴舉報電話等,使審批程序更加清晰、權(quán)力更加透明;同時,實行了“五項辦理”制度,即:可以當(dāng)時審批的即來即辦;不能當(dāng)場辦理的向申辦人做出時限承諾;需要兩個以上部門聯(lián)合審批的,由規(guī)定的'窗口受理后在最短時間內(nèi)辦結(jié);需要區(qū)政府或上級部門審批的,由受理窗口主管部門與上級部門聯(lián)系并負(fù)責(zé)全程辦理;對不符合條件的審批事項,書面告知申請人退辦理由,并告知其申請行政復(fù)議和提起訴訟的權(quán)利。
二、認(rèn)真落實中心《東川區(qū)行政審批事項辦理程序及管理辦法》
規(guī)范了環(huán)境踏勘現(xiàn)場工作程序,聯(lián)合相關(guān)部門共同踏勘現(xiàn)場,增加了工作的透明度,提高了辦事效率,降低了辦事成本。同時按照提速、提質(zhì)的要求,實行了審批程序公開制,以四分之一法定時限為時限的限時辦結(jié)制,審批項目定期網(wǎng)上公開制,為企業(yè)提供了高效、快捷服務(wù),為公眾知情權(quán)提供了最及時的服務(wù)。建立了“環(huán)保綠色通道”,對重大建設(shè)項目予以跟蹤服務(wù)。
三、認(rèn)真落實“五條紀(jì)律、四不準(zhǔn)”。
今年以來,中心人員加強(qiáng)了對《行政許可法》、《環(huán)境影響評價法》以及中心工作紀(jì)律的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對建設(shè)項目環(huán)境管理的理性和感性的認(rèn)識,提高了工作人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),處理和解決實際問題的能力。工作人員自覺做到儀容整潔、佩證上崗,不擅離職守,工作資料、用品擺放整齊,保持窗口的衛(wèi)生整潔,嚴(yán)格遵守辦公秩序積極主動、熱情服務(wù),未出現(xiàn)以“網(wǎng)絡(luò)不通、負(fù)責(zé)人不在、領(lǐng)導(dǎo)沒簽字”等借口推托搪塞辦事人,對來電、來人使用文明用語,堅持上班簽到,窗口未因工作量大、人員緊缺而出現(xiàn)過脫崗、遲到、早退現(xiàn)象。
四、落實首問責(zé)任制。
窗口認(rèn)真遵守“AB崗制度”和首問責(zé)任制,未因主要負(fù)責(zé)人不在等原因,出現(xiàn)空崗、推托搪塞等現(xiàn)象。在項目的辦理過程中,對建設(shè)項目經(jīng)現(xiàn)場踏勘后,符合有關(guān)要求,申報材料齊全,當(dāng)時或當(dāng)天辦結(jié)申請事項。對于服務(wù)對象申報材料不全而影響審批的事項,窗口工作人員一次性明確告知需補(bǔ)辦的材料,服務(wù)對象補(bǔ)齊材料后當(dāng)時辦結(jié)。及時對當(dāng)天辦理或待辦的資料進(jìn)行處理或登記。辦件情況當(dāng)天輸入“中心”網(wǎng)絡(luò)。對于國家明令禁止和不符合國家、省、市有關(guān)政策規(guī)定的申請事項,由窗口工作人員審查申報材料,如能夠當(dāng)場或當(dāng)日認(rèn)定為不予辦理的事項,當(dāng)場當(dāng)日,向服務(wù)對象做出明確答復(fù)并出具有關(guān)法律依據(jù)。
五、明年工作計劃
便民服務(wù)中心是環(huán)保部門與環(huán)保服務(wù)對象之間相互溝通與交流的平臺。明年,我局將繼續(xù)充分利用好、發(fā)揮好這個平臺,主動接受中心和群眾監(jiān)督,進(jìn)一步增強(qiáng)便民服務(wù)意識,進(jìn)一步提高工單的準(zhǔn)確率、辦結(jié)率、群眾滿意率,及時準(zhǔn)確地把各項利民惠民政策報至中心。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),審批質(zhì)量和服務(wù)水平;
2、調(diào)整人員,充實窗口力量;
3、積極、主動地為投資者提供全面、優(yōu)質(zhì)的環(huán)保服務(wù),為進(jìn)一步改善優(yōu)化投資環(huán)境和促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,盡本部門最大努力,力爭做出更大貢獻(xiàn)。
行政審批工作總結(jié) 9
為進(jìn)一步加強(qiáng)水利行政審批窗口建設(shè),規(guī)范水行政審批工作,結(jié)合我縣水利實際,我窗口按照職責(zé),認(rèn)真開展各項工作,20xx年共審批取水許可39件,占用水域91件,水土保持方案36件,河道采砂4件,累計審批170件,取水許可證年審188件。取得較好成績,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下。
一、清理審批事項,強(qiáng)化集中辦理
20xx年,完成執(zhí)法與審批依據(jù)清理;對本部門所有的行政行為進(jìn)行規(guī)范。共清理規(guī)范了專業(yè)執(zhí)法依據(jù)55件、水行政許可29項、行政監(jiān)管26項、行政處罰53項、行政強(qiáng)制11項、行政征收8項、行政給付1項、行政裁決3項、其他具體行政行為7項。下一步,要在進(jìn)一步清理規(guī)范行政許可事項及非行政許可事項基礎(chǔ)上,按照“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”、“能進(jìn)則進(jìn)”的要求,將本部門承擔(dān)的所有行政許可事項和非行政許可事項進(jìn)縣行政審批服務(wù)中心窗口統(tǒng)一集中對外辦理。
二、規(guī)范審批程序,完善制度建設(shè)
1、規(guī)范行政審批程序。嚴(yán)格按照《行政許可法》及有關(guān)水法規(guī)等法律法規(guī)的要求審批各類行政許可事項。認(rèn)真遵守行政審批中心與水利部門制訂的各項規(guī)章制度。規(guī)范與細(xì)化非行政許可事項,并進(jìn)行政務(wù)信息的進(jìn)一步公開。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”管理規(guī)定,實行票款分離,窗口建立了規(guī)費收取的臺賬。
3、實行政務(wù)公開制度。按《行政許可法》的要求,我局在永嘉縣水利防汛網(wǎng)上公開了行政審批事項、審批依據(jù)、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)、承諾時限、申報材料等,向社會公開公示。局辦公室還加強(qiáng)了行風(fēng)效能檢查,對窗口工作人員進(jìn)行監(jiān)督管理。
4、完善制度建設(shè)。建立健全了“內(nèi)部流轉(zhuǎn)單制度”、“承諾辦理制”、“限時辦結(jié)制”、“首問責(zé)任制”、“AB崗工作制”、“一次告知制”、 “辦事公開制度”、“否決事項報告?zhèn)浒钢贫取、“水政?zhí)法過錯責(zé)任追究制度”等一系列水行政審批的'相關(guān)工作制度。
三、加強(qiáng)窗口建設(shè),提升服務(wù)水平
1、加強(qiáng)窗口工作人員的培訓(xùn),提高對窗口工作人員的教育和管理,強(qiáng)化窗口工作人員的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì),適應(yīng)工作需要,以優(yōu)良的素質(zhì)、能力和飽滿的熱情,為企業(yè)、群眾服務(wù)。
2、完善管理考核制度,加強(qiáng)對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面的.督辦和檢查。加強(qiáng)工作人員管理。
3、不斷強(qiáng)化與承辦科室的定期交流與意見反饋,提高行政審批服務(wù)的工作效率與工作水平。
4、開展電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)的聯(lián)網(wǎng)。
四、20xx年工作思路
1、浙委辦(xx)116號省委文件及市委有關(guān)文件都下放水利行政許可的審批權(quán)限,我們要著力完善有關(guān)審批項目的銜接與內(nèi)部工作流程。
2、規(guī)范與細(xì)化非行政許可事項,并進(jìn)行政務(wù)信息的進(jìn)一步公開。
3、加強(qiáng)水行政審批服務(wù)工作。
行政審批工作總結(jié) 10
20xx年,勞動保障綜合服務(wù)中心建成投入使用。服務(wù)中心設(shè)施先進(jìn),功能齊全。8月份,市行政審批服務(wù)中心勞動保障分廳正式設(shè)立,勞動保障所有業(yè)務(wù)在綜合服務(wù)中心內(nèi)可以全部辦結(jié),徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況,有效提高了行政效能和工作效率。
一、勞動保障分廳的主要功能和基本設(shè)置
勞動保障綜合服務(wù)中心建筑面積13100平方米,一層為前臺綜合服務(wù)大廳,是集所有勞動保障業(yè)務(wù)于一體的多功能配套服務(wù)大廳;二層為后臺支持區(qū)和檔案管理區(qū),主要包括勞動保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的中心機(jī)房和數(shù)據(jù)庫,還有統(tǒng)一管理下崗失業(yè)人員、企業(yè)離退休人員檔案和各項業(yè)務(wù)檔案的檔案室;三層以上為辦公區(qū)。勞動保障綜合服務(wù)中心將為辦事群眾和單位提供全方位、立體式、多渠道的“一廳式”服務(wù)。
涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務(wù),綜合服務(wù)大廳的服務(wù)內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓(xùn)鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務(wù),將各項業(yè)務(wù)集于一廳方便快捷,實行全程辦事代理,大大提高了行政效能和工作效率,實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務(wù)。
集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)辦項目。主要包括:求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機(jī)構(gòu)認(rèn)定、工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定等,同時協(xié)調(diào)銀行設(shè)立了專門服務(wù)窗口。
實現(xiàn)了前臺服務(wù)和后臺支持辦公一體化。綜合服務(wù)中心建成使用后,勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公,形成了前臺對外綜合服務(wù)、后臺業(yè)務(wù)辦理和機(jī)關(guān)辦公、后勤保障四位一體的管理模式,前臺服務(wù)窗口受理的各項業(yè)務(wù),能夠即時辦理的,將即時辦理;需要送交后臺業(yè)務(wù)部門審核審批的業(yè)務(wù),及時進(jìn)行處理,并按照辦理時限及時反饋辦理結(jié)果,使“一站式”服務(wù)更加快捷有效。
建立了統(tǒng)一的勞動保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。我市是“金保工程”國家級示范城市,目前建立了全市勞動保障系統(tǒng)集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心,建成了社會保險網(wǎng)絡(luò)、勞動力市場網(wǎng)絡(luò),覆蓋了全市勞動保障系統(tǒng)各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、街道社區(qū)和醫(yī)院藥店,勞動保障各項服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步延伸,為職工提供崗位信息、培訓(xùn)信息、醫(yī)保刷卡、個人賬戶查詢、政策咨詢等項服務(wù),網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用初見成效。
二、勞動保障分廳工作開展情況
勞動保障分廳工作正式啟動以來,以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象為目的,堅持以人為本,推行政務(wù)公開,增強(qiáng)服務(wù)意識,完善工作機(jī)制,提高工作效率,各項工作穩(wěn)步推進(jìn),樹立了勞動保障部門務(wù)實高效的良好社會形象。
實行政務(wù)公開。規(guī)范了辦事程序和業(yè)務(wù)流程,公開辦事大廳辦理事項,設(shè)計制作了辦事指南、業(yè)務(wù)流程等公示板,各科室的職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人以及各項行政許可事項、審批事項和服務(wù)事項的辦事程序、申報材料、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)等在局政務(wù)網(wǎng)站向社會公開。實行了服務(wù)承諾制,公開了咨詢、服務(wù)和舉報方式以及處理結(jié)果,各項工作一律做到政策公開、程序公開、結(jié)果公開,并就完成時限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了承諾,設(shè)立了群眾意見箱和舉報監(jiān)督電話,主動接受群眾和社會監(jiān)督。工作人員全部實行置簽服務(wù),行政執(zhí)法人員全部持證上崗,亮證執(zhí)法,努力為群眾辦實事。
提高行政效能。從提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率入手,實行了首問負(fù)責(zé)制,凡遇到辦事或來訪群眾的問詢,耐心解答,熱情服務(wù),并引領(lǐng)到相關(guān)窗口辦理。根據(jù)工作需要,在綜合服務(wù)大廳設(shè)立了信訪接待室,建立完善了群眾來信來訪登記、限期辦結(jié)、跟蹤督辦和定期通報制度,將信訪工作與各項業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來,實行人本化服務(wù),對上訪群眾認(rèn)真宣講政策,答疑解惑,真心實意為群眾解決實際困難。隨著工業(yè)化進(jìn)程加快,本著為企業(yè)服務(wù)的宗旨,針對大項目企業(yè)的用工需求,加強(qiáng)與大項目企業(yè)的合作,積極開展訂單式定向培訓(xùn),為企業(yè)提前儲備各類技術(shù)技能型人才,滿足了企業(yè)的用工需求。加快了電子政務(wù)建設(shè)步伐,在局政務(wù)網(wǎng)站中設(shè)置了行政審批、服務(wù)承諾和辦事指南相關(guān)內(nèi)容,并積極探索網(wǎng)上審批的具體辦法。近日,開通了勞動保障12333政策咨詢服務(wù)電話,群眾可通過撥打電話咨詢勞動保障工作流程和相關(guān)政策,體現(xiàn)了便民高效的`服務(wù)宗旨。
強(qiáng)化內(nèi)部管理。開展了紀(jì)律作風(fēng)整頓活動,通過集中學(xué)習(xí)有關(guān)文件,觀看政務(wù)禮儀專題片,舉辦以“怎樣做一個優(yōu)秀的機(jī)關(guān)工作者”為主題的演講,干部職工深入剖析了在紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題,并提出了具體的整改措施,工作作風(fēng)有了一個大的.轉(zhuǎn)變,工作面貌煥然一新。通過開展紀(jì)律作風(fēng)整頓,進(jìn)一步健全完善了各項工作制度,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,使工作人員做到有章可循、照章辦事。加大了監(jiān)督檢查力度,建立了班上查崗制度,局領(lǐng)導(dǎo)每周不定期查崗,并及時通報出勤情況,平時的檢查結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù),杜絕了遲到、早退、脫崗等現(xiàn)象的發(fā)生,實現(xiàn)內(nèi)部管理的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。
樹立良好形象。努力推進(jìn)辦公現(xiàn)代化建設(shè),新的綜合服務(wù)大廳更加寬敞,服務(wù)設(shè)施更加完備,服務(wù)條件得到了很大改善。工作人員自覺主動,熱情服務(wù),未發(fā)生過群眾對辦事程序和結(jié)果不滿意的現(xiàn)象。通過政風(fēng)行風(fēng)民主評議問卷調(diào)查,群眾滿意度排名居市直單位前列。認(rèn)真貫徹各項收費標(biāo)準(zhǔn),并實行財政專儲,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線,不存在亂收費現(xiàn)象。勞動保障依法行政能力不斷增強(qiáng),特別是為民辦實事、辦好事的能力和水平不斷提升。
三、存在的困難和問題
工作中取得了一些成績,但也還存在著一些問題。一是實行全程辦事代理的流程還不健全,大廳服務(wù)功能還需要進(jìn)一步完善;二是電子政務(wù)建設(shè)力度不夠,特別是行政審批軟件開發(fā)相對滯后,需要投入一定的資金;三是規(guī)范管理方面還有些薄弱環(huán)節(jié),內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制還有不到位的地方。這些問題必須引起高度重視,采取有效措施,切實加以解決。
四、下一步的工作打算
繼續(xù)完善服務(wù)功能。結(jié)合分廳實際情況,對所有審批事項,實行集中辦理,陽光作業(yè);努力開拓服務(wù)領(lǐng)域,不斷完善現(xiàn)代化辦公手段,確保行政審批事項在服務(wù)大廳辦理;強(qiáng)化對分廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo),盡快使行審批事項“一表通行”,使分廳功能更加健全,服務(wù)更加完善。
加快電子政務(wù)建設(shè)。積極籌措資金,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,加強(qiáng)分廳網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)頁建設(shè),建立行政審批局域網(wǎng),確保勞動保障分廳與市行政審批服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)連接,運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對窗口辦件實行全程監(jiān)控,實現(xiàn)網(wǎng)上審批。
實行嚴(yán)格規(guī)范管理。進(jìn)一步完善分廳各項規(guī)章制度,特別是對工作人員考核及細(xì)則進(jìn)行修訂,對各項考核指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化和量化,更加科學(xué)合理,更具可操作性。繼續(xù)開展行風(fēng)評議、群眾監(jiān)督等有效活動,要在制度的執(zhí)行上下功夫,強(qiáng)化分廳內(nèi)部管理,促進(jìn)工作作風(fēng)有效轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)行政審批服務(wù)工作的需要。
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