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個(gè)人工作任務(wù)總結(jié)(通用13篇)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編整理的個(gè)人工作任務(wù)總結(jié),歡迎大家分享。
個(gè)人工作任務(wù)總結(jié) 1
伴隨著炎炎夏日的到來,我們的財(cái)務(wù)工作也漸漸進(jìn)入正軌,雖然任務(wù)依然繁重,工作的路上會(huì)遇到各種阻力、障礙和不理解,但想到下半年的碩果累累,不禁對(duì)未來充滿熱情和希望;仡櫼幌律习肽甑墓ぷ鳎唤某迸炫取,F(xiàn)將主要日常工作總結(jié)如下:
一、上半年財(cái)務(wù)工作的完成情況
1、審核、結(jié)轉(zhuǎn)和調(diào)整了供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來賬款賬目,及時(shí)改正了一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤。根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合本廠實(shí)際情況,對(duì)上半年的所發(fā)生的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來賬目的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行了精確核算,及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、銷賬并編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最基本工作,所有賬實(shí)相符。
2、圓滿完成了1—2季度各供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作,在對(duì)賬工作中,恪盡職守,極大的保證了企業(yè)利益的最大化。在付款過程中,根據(jù)客觀賬齡,積極向領(lǐng)導(dǎo)諫言獻(xiàn)策,努力使應(yīng)付賬款的支出具有最大限度的合理性。
3、積極參與每月工資方案的制定和調(diào)整,根據(jù)工資方案,準(zhǔn)確編制工資表并組織財(cái)務(wù)人員及時(shí)發(fā)放,對(duì)部分員工的疑惑進(jìn)行了耐心解釋。
4、指導(dǎo)并組織了財(cái)務(wù)和車間核算員對(duì)車間生產(chǎn)成本的合理核算和完善工作。值得一提的是,由于以前對(duì)生產(chǎn)成本核算的不合理性及管理的極大漏洞,我們首先協(xié)調(diào)各有關(guān)部門規(guī)范管理程序,完善車間信息收集報(bào)送制度,合理核算本期產(chǎn)成品的產(chǎn)品價(jià)值,根據(jù)不同的費(fèi)用分配率和利潤(rùn)率進(jìn)行合理調(diào)整并及時(shí)錄入軟件系統(tǒng)。
二、關(guān)于下半年的工作計(jì)劃
1、協(xié)調(diào)有關(guān)部門,制定物料收發(fā),產(chǎn)成品管理細(xì)則,完善儲(chǔ)運(yùn)部組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人,定時(shí)定量完成任務(wù),提高部門工作質(zhì)量要求,杜絕造成有些事做完之后沒有人整理記錄,甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)存貨的管理工作,督促儲(chǔ)運(yùn)部管理好企業(yè)各類庫(kù)存材料,努力做好產(chǎn)成品的帳、卡、物的相符工作,每月不定時(shí)的檢查倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的合理性和正確性。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品成本的核算工作,積極推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作,努力形成從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定并形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
4、積極推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化建設(shè)。在原有軟件的基礎(chǔ)上,我們同軟件開發(fā)方多次溝通,決定在軟件數(shù)據(jù)初始化時(shí)要建立規(guī)范的帳套體系,對(duì)會(huì)計(jì)科目,核算項(xiàng)目,費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置上均按照《新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置,爭(zhēng)取完成軟件的調(diào)試運(yùn)行。一旦軟件運(yùn)行狀態(tài)良好,即可實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)對(duì)物料的適時(shí)監(jiān)控,并可大大提高數(shù)據(jù)的查詢功能,從而提高工作效率。
5、協(xié)調(diào)和規(guī)范有關(guān)部門各類報(bào)表的上報(bào)工作,進(jìn)一步明確報(bào)表的名稱、上報(bào)時(shí)間、報(bào)送對(duì)象、責(zé)任人,并保證報(bào)表的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的信息。
三、財(cái)務(wù)工作的一些問題和建議
我們財(cái)務(wù)工作,雖然平時(shí)工作能夠相互溝通,相互促進(jìn),相互進(jìn)步,但很多的'工作都存在拖沓、扯皮和越位的現(xiàn)象,長(zhǎng)期存在著工作的責(zé)、權(quán)方面不明確的問題。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)工作帶來負(fù)面影響,這樣財(cái)務(wù)部工作就會(huì)很被動(dòng),所以建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是協(xié)調(diào)工作的重中之重。如果有一種制度能夠約束住任何人,我們之間也就沒有什么了。
上半年的工作雖然取得了一定的成績(jī),但仍然存在著這樣和那樣的缺點(diǎn),仍然存在著許多應(yīng)做而沒做,應(yīng)做好而沒做好的工作。我一定會(huì)戒驕戒躁,揚(yáng)長(zhǎng)避短,積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將工作完成的更好更出色。
我深深知道,作為財(cái)務(wù)主要人員,在企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。以后的工作雖然千頭萬緒并存在許多困難障礙和不理解,但我只要隨時(shí)保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,努力拼搏,我想再大的困難,也是可以迎刃而解的。
個(gè)人工作任務(wù)總結(jié) 2
時(shí)光飛逝,20xx年的工作結(jié)束了,在我的不斷的進(jìn)步中,在我的不斷的努力工作中,我的一年就這樣愉快的結(jié)束了,其中我還是有很多的事情值得回顧的,但是一時(shí)間也想不起那么多,我會(huì)不斷的進(jìn)步和努力的,其實(shí)很多的事情都是這樣,只要這樣下去,就會(huì)得到很多的事實(shí),我相信我會(huì)做好的!
時(shí)間過得真快,又到了一年一次寫年終總結(jié)的時(shí)刻,雖然都是對(duì)當(dāng)年的思想、工作、期望的歸納,但今年寫的時(shí)候,相比以往,心情顯得激動(dòng)些。
今年春節(jié)后,我就來到了x醫(yī)院,一直在中醫(yī)科做住院醫(yī)師,這對(duì)我來說是一個(gè)不小的考驗(yàn)。一是在思想上,我是一個(gè)有著整整16年醫(yī)療工作歷程的學(xué)生,在原來的單位任職副主任醫(yī)師,從事的是一些較高難度的臨床指導(dǎo)性工作,如何要向一個(gè)住院醫(yī)師轉(zhuǎn)型:
1、在工作方式上,雖然我高中時(shí)期向往過部隊(duì)生活,但最終我沒有成為軍人,十幾年的工作環(huán)境都是在地方性醫(yī)院,工作方式更傾向?yàn)樽杂X化和個(gè)性化,而在x醫(yī)院,紀(jì)律性更強(qiáng),有些其實(shí)就是命令性的,我也很快融入到這個(gè)大環(huán)境中,雖沒有軍職,工作起來也絲毫不遜色。
2、在思想上要接受、要克服,組織安排在哪,我就要在哪把工作做得扎扎實(shí)實(shí)。在這三個(gè)季度的工作中,我一直做得很好,同時(shí)也在不斷提醒自己思想不能放松。
3、在工作性質(zhì)上,我原來從事的主要是介入治療、影像診斷和介入病房住院病人的管理工作,接受的是西醫(yī)模式的醫(yī)療,對(duì)中醫(yī)僅僅停留在非常淺表的感性認(rèn)識(shí)層面上,現(xiàn)在在中醫(yī)科,要轉(zhuǎn)向中西醫(yī)結(jié)合的醫(yī)療模式,無論是理論上還是醫(yī)療實(shí)踐中,對(duì)我來說都是要從零開始學(xué)習(xí)。來到x醫(yī)院中醫(yī)科后,我被安排在俞教授的醫(yī)療組中,俞教授主攻方向是中西醫(yī)結(jié)合婦科,同時(shí)也有非肝癌的其它病種,這既是學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),又可以發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì),因此,在工作上得到了俞教授和病人的好評(píng)。
再次走進(jìn)校門,我不再單單是臨床醫(yī)師,而是一個(gè)臨床型博士生,要用科研的思維對(duì)待臨床工作,怎樣做得更好呢?這一直是我思考的問題。把自己原有的知識(shí)和當(dāng)前的環(huán)境結(jié)合起來,就更有機(jī)會(huì)找到可行、先進(jìn)又科學(xué)的課題。x醫(yī)院中醫(yī)科在肝癌中醫(yī)癥候的研究已經(jīng)有很長(zhǎng)的歷史和初步的成績(jī),考慮到癥候規(guī)范化的困難,x醫(yī)院中醫(yī)科已經(jīng)開發(fā)出了原發(fā)性肝癌中醫(yī)癥候的軟件,并已投入使用多年,得到了臨床的檢驗(yàn)。而肝癌的影像表現(xiàn)反映的是肝癌患者人體內(nèi)部結(jié)構(gòu)、功能的變化,是中醫(yī)望診的延伸,更為直觀、客觀。因此,把肝癌的中醫(yī)癥候和腫瘤的影像表現(xiàn)聯(lián)系起來,能否找到一些規(guī)律,這對(duì)強(qiáng)化癥候的規(guī)范性和準(zhǔn)確性都有重要意義,又容易在臨床實(shí)踐中推廣,使中醫(yī)、西醫(yī)工作者都可以參照,為患者制定出合理的治療原則,從而產(chǎn)生更大的.經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效應(yīng)。這是我在科研上最關(guān)心的一個(gè)課題。再如轉(zhuǎn)移性肝癌和原發(fā)性肝癌肝內(nèi)轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移途徑多經(jīng)門靜脈播散,腫瘤在肝內(nèi)黏附、生長(zhǎng)都有肝動(dòng)脈和門靜脈參與血供,這就為肝動(dòng)脈和門靜脈雙介入提供了理論依據(jù),在臨床上建立門靜脈化療途徑很多,但都有創(chuàng)傷和操作不簡(jiǎn)便,因此,我設(shè)計(jì)出肝動(dòng)脈化療栓塞同時(shí)將導(dǎo)管保留在脾動(dòng)脈進(jìn)行化療的方案,簡(jiǎn)便安全可行,在臨床實(shí)踐中顯示出了一定優(yōu)勢(shì)的療效。多年的工作、科研經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識(shí)到臨床課題的選題一定要來自臨床中遇到的問題,課題的實(shí)施就是怎樣用好現(xiàn)有的條件來程度解決這個(gè)問題,在解決問題中如何控制干預(yù)措施、減少干擾因素,歸納總結(jié)時(shí)如何發(fā)現(xiàn)規(guī)律。要做好臨床型科研,就要多看、多學(xué)、多思考、多交流。
一分耕耘,一分收獲,這三個(gè)季度的x醫(yī)院醫(yī)學(xué)實(shí)踐,鍛煉了我的思想,使我更加珍惜這個(gè)來之不易的工作、學(xué)習(xí)平臺(tái),x醫(yī)院有著深厚的醫(yī)療、科研、教學(xué)底蘊(yùn),積極利用每一分鐘,抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),各個(gè)方面來提高自己,這就是我現(xiàn)在和今后的目標(biāo)。
努力不一定成功,放棄一定失敗,這些都是絕對(duì)的事實(shí),我在20xx年的工作中,會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到了很多的進(jìn)步,我會(huì)繼續(xù)不斷的在20xx年的工作中做好自己的,其實(shí)很多的事情都是這樣的,我相信我在20xx年的工作一定會(huì)更好!
個(gè)人工作任務(wù)總結(jié) 3
回首x年的我的銷售歷程,經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮事。似乎從一開始,在x年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)?傮w觀察,x年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解:
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的`品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記CRM(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們!
1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白,由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題,對(duì)于我們來說,如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛,由于價(jià)格問題,我們?cè)诤鸵粋(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,若能在20xx年順利解決價(jià)格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng),目前雖然只有兩個(gè)客戶,但是20xx年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng),雖然x年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場(chǎng)前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng),有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2、西歐地區(qū):意大利和德國(guó)市場(chǎng)在x年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額;英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過x年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解,發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高,價(jià)格要適中,在西班牙、法國(guó)新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高;基于此,我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說意大利的LPR,如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額,然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的
4、非洲片區(qū):?jiǎn)畏珠_南非市場(chǎng),我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,x年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;
5、南非片區(qū):目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家,由代理X公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計(jì)20xx年銷售額達(dá)到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
6、中東市場(chǎng):x年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;x年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng),同時(shí)爭(zhēng)取通過明年的展會(huì)或者拜訪,擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額;
對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
個(gè)人工作任務(wù)總結(jié) 4
回首年工作,物業(yè)財(cái)務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步,完成了物業(yè)公司與的財(cái)務(wù)分賬、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財(cái)務(wù)制度的制定、管理臺(tái)賬體系的建立等等幾個(gè)重要的任務(wù),使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變,與整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作達(dá)成一致的高度,邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。具體工作如下:
一、物業(yè)公司與的財(cái)務(wù)分賬
從年7月份開始,根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求,完成與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,開設(shè)金碟賬套,獨(dú)立核算,對(duì)已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊(cè)并存檔備查。11月份,又把該賬套移交給集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部。
二、物業(yè)公司管理臺(tái)賬體系的建立
根據(jù)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一要求,結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際情況,在以前的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)之上,從管理的角度,制定了物業(yè)公司的管理臺(tái)賬體系(物業(yè)公司及)。包括管理臺(tái)賬、管理臺(tái)賬的匯總、管理報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,與整個(gè)集團(tuán)達(dá)成一致,使物業(yè)的財(cái)務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作軌道,真正發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的作用。
三、物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度的制定
在財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,制定了物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度體系。包括《物業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《物業(yè)管理臺(tái)賬核算辦法》、《物業(yè)財(cái)務(wù)付款管理辦法》、《物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《物業(yè)財(cái)務(wù)部部門職責(zé)》、《內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。規(guī)范了整個(gè)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程,使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,從根本上進(jìn)行了一次大的提升。
四、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變
物業(yè)財(cái)務(wù)部對(duì)一些以前的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后,根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求,物業(yè)公司財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接,把會(huì)計(jì)核算工作并入集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部,物業(yè)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺(tái)賬、財(cái)務(wù)管理工作,從以前基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作之上,提升到真正的.財(cái)務(wù)管理工作,從公司的利益出發(fā),為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)參謀,提供最準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)。
物業(yè)財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行,作出了具體的工作事項(xiàng)互相協(xié)調(diào)配合,逐步的完善整個(gè)財(cái)務(wù)工作流程,確保物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性,提高財(cái)務(wù)工作效率。
五、完成目標(biāo)工作
配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作,加強(qiáng)管理費(fèi)的收繳工作。從7月份開始,共收樓140戶,收樓費(fèi)用149.33萬;從10月份開始,重點(diǎn)加強(qiáng)管理費(fèi)的催繳工作,10-11月共追繳了管理費(fèi)10.58萬,收費(fèi)率比上半年大大的提高。
六、完成財(cái)務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入
一期維修基金以及欠費(fèi)情況的徹底清查。匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行催繳工作。
監(jiān)控的財(cái)務(wù)開支、價(jià)格審核及收款流程的管理。對(duì)收銀人員進(jìn)行財(cái)務(wù)培訓(xùn),并且于9月份開始增設(shè)了收銀機(jī),使收銀工作更加規(guī)范,大大提高了工作效率。
個(gè)人工作任務(wù)總結(jié) 5
20xx年,對(duì)于xx物業(yè)管理有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年,也是飛速發(fā)展的一年,緊隨公司的步伐,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下,我們本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念,較好地完成了全年的工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立全新的內(nèi)部管理制度
通過對(duì)以往工作的分析、總結(jié),物業(yè)公司管理人員達(dá)成共識(shí):提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,因此,必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,F(xiàn)實(shí)行項(xiàng)目管理層層負(fù)責(zé)制:張文先任中央佳地項(xiàng)目主任,中央佳地的各項(xiàng)工作由其全權(quán)負(fù)責(zé),包括秩序維護(hù)員、保潔、綠化、工程等工作,周莉任1#樓寫字樓客服員,做好本職工作外,協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任陽(yáng)光別墅、陽(yáng)光花園二期項(xiàng)目主任,負(fù)責(zé)陽(yáng)光別墅及陽(yáng)光花園二期的全部工作,王明芬任客服員,做好自己的本職工作外,同樣協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任設(shè)備科科長(zhǎng),主要進(jìn)行的是工程維修方面的工作,同時(shí)監(jiān)管兩個(gè)項(xiàng)目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。這項(xiàng)制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護(hù)員處罰與管理辦法》、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度,并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開。
二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),服務(wù)意識(shí)顯著提高
作為物業(yè)公司,不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,樹立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次,為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階,在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次,物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三,重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四,狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開展,特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的員工上下班制度,我們下了極大的功夫,在考核部門的同時(shí)管理人員也要接受嚴(yán)格的考勤制度。實(shí)施幾個(gè)月個(gè)月來,公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平都有了顯著提高。第五,因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念,在實(shí)際的工作中,對(duì)于業(yè)主提出的意見,進(jìn)行廣泛的收集,合理性的建議會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納、使用,對(duì)于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會(huì)盡力地協(xié)助其解決,最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)的收繳率上。20xx年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)100%,陽(yáng)光別墅的物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)98%以上,陽(yáng)光二期的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上。
三、節(jié)能降耗、精減人員,管理效益明顯提高
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識(shí)到,必須強(qiáng)化全體員工的成本意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員,才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先,針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的采購(gòu)制度,所需物品必須由項(xiàng)目主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫物品申購(gòu)單,經(jīng)辦公室審核后,總經(jīng)理簽字才可購(gòu)買,購(gòu)買的過程中,常置易耗品與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系,同時(shí),財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查,掌握常購(gòu)物品的市場(chǎng)價(jià)格;還改變了原誰(shuí)需要誰(shuí)負(fù)責(zé)的采購(gòu)方式為任何采購(gòu)都必須辦公室人員跟從兩人以上進(jìn)行采購(gòu),通過這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的'目的;其次,在日常的工作中,結(jié)合實(shí)際情況,在必要的情況下減少一部分員工,如冬季綠化工作相對(duì)較少,在考慮公司運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上,與綠化工、綠化臨時(shí)員工解除勞動(dòng)關(guān)系,切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。最后,開展修舊利廢活動(dòng),辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就省;保潔人員把舊拖把2、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用;工程部對(duì)于公司內(nèi)部設(shè)備(飲水機(jī)、取暖器、空調(diào)等)出現(xiàn)問題的自己動(dòng)手維修,僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了2000元左右,通過修理陽(yáng)光別墅車庫(kù)門20多家,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收達(dá)6000元之多,同時(shí)購(gòu)買維修工具修補(bǔ)陽(yáng)光別墅路面磚,為公司節(jié)省了很大一部分的維修費(fèi)用;值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,通過各個(gè)項(xiàng)目人員的共同努力,達(dá)到了降低消耗的目的。
xx物業(yè)公司20xx年度工作計(jì)劃
首先,加強(qiáng)全體員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),在提高服務(wù)意識(shí)、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理,以期在下一年物業(yè)資質(zhì)的評(píng)審上再上一個(gè)臺(tái)階,爭(zhēng)取獲得相應(yīng)的物業(yè)資質(zhì);
其次,改革人事制度,這需要做好幾個(gè)工作:
1、建立因事設(shè)崗制度,按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位,明確崗位結(jié)構(gòu)比例,以解決人員多,專業(yè)技術(shù)人才少的問題;
2、建立因崗定責(zé)制度,將工作、任務(wù)層層分解,落實(shí)到崗,將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升降掛鉤,不留責(zé)任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉;
3、建立競(jìng)聘上崗制度,使在崗者始終處于積極進(jìn)取的最佳狀態(tài)。
第三,繼續(xù)完善工資改革分配制度,運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來,徹底消除干部、員工的惰性,充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,使全體干部、員工人人爭(zhēng)事干。
第四,要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供各種個(gè)性化服務(wù),這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
第五,爭(zhēng)取樹立品牌服務(wù),利用“xx品牌”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
目前,本市的物業(yè)管理只處于起步階段,有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間,我們一定要在思想觀念、經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí)上搶在前列,我們相信,通過我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)。
個(gè)人工作任務(wù)總結(jié) 6
時(shí)間一晃眼就過去了,我在x公司的試用期也是宣告結(jié)束,結(jié)果如我所料順利的通過了,這段試用期卻給了我很多關(guān)于人事工作上的啟示,更讓我對(duì)這份工作有了更深層次的理解,并且也是憑借著自己的能力,在這段時(shí)間做出了一些比較鮮明的貢獻(xiàn)。我非常的榮幸我能來到x公司任職,下面就是我這段時(shí)間的工作總結(jié):
一、人力資源的安排
一個(gè)公司是否強(qiáng)大,跟公司的人力資源是否合理配置十分的重要,雖然說目前我所任職的這個(gè)公司xx,但是有效合理的配置人力資源是非常有助于提高公司的工作效率的,我在進(jìn)入公司的第一步就是先調(diào)查了一番公司的所有任職員工,然后進(jìn)行定崗定編工作,完善人事部的所有規(guī)定,主要還是看是否有不合理的規(guī)定。
二、員工的薪資問題
一個(gè)員工每個(gè)月該發(fā)多少這都是需要考量的,這需要通過跟其他公司同崗位的員工工資進(jìn)行比對(duì),然后自己提出意見,再通過領(lǐng)導(dǎo)最終定下來,月薪定下來之后,我才能去編制員工每年的薪資調(diào)整方案,再?zèng)Q定年低的獎(jiǎng)金,薪資是很嚴(yán)肅的一個(gè)問題,一定要做到合理。
三、人員招聘
社會(huì)上人才是很多的,才是對(duì)我們公司有用,適合我們公司的人才卻是很少的,我要做的就是廣泛發(fā)布招聘信息,多種渠道吸引眾多應(yīng)聘者前來,然后進(jìn)行嚴(yán)格的篩選,給公司儲(chǔ)備招聘合適的人才,有時(shí)候一個(gè)人的工作效益可能比倆個(gè)人都高,這就要看一個(gè)人的工作能力了,而我就是要有這種火眼金睛。
四、公平公正,不偏袒任何人
首先既然是公司的人事專員,那么我就得做好一切準(zhǔn)備,公司的.勞動(dòng)糾紛雖然不常見,但是也還是有發(fā)生的案例,我既然決定在這個(gè)公司長(zhǎng)久的做下去,那么我就要做好這個(gè)準(zhǔn)備,試用期間,我也是研究了很多勞動(dòng)糾紛的案例,希望從中能吸取經(jīng)驗(yàn),這樣才能讓自己在面臨這種情況的時(shí)候,能從容不迫的解決。
其次就是我得負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)員工們之間的關(guān)系,在工作時(shí),要員工之前不合作,不協(xié)調(diào),會(huì)十分的影響工作效率,并且還會(huì)導(dǎo)致矛盾的激發(fā),現(xiàn)在我來到公司x月,公司每個(gè)崗位上的人,我都認(rèn)識(shí)清楚了,并且都知道他們什么性格了,畢竟溝通能力是做人事專員的基本條件。
五、嚴(yán)格遵循公司的發(fā)展方向
雖然我是公司的人事專員,很多地方我都可以自己做決定,但是我這x月的工作一直都是跟著公司的發(fā)展方向走的,比如說招聘工作,以及崗位的編制工作等等,都是建立在讓公司有更好的發(fā)展空間以及更快的工作效率,我堅(jiān)信我一定能在轉(zhuǎn)正之后,讓公司人力資源方面的工作,完成的更好!
個(gè)人工作任務(wù)總結(jié) 7
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。今年年初我開始從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。以下是我的工作總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容
在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室.為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時(shí),做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在來到我們專營(yíng)店前,雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,比如綜合素質(zhì)方面,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
三、前臺(tái)工作的`下一步計(jì)劃
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛,在新的一年里,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,提高自己,體現(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我會(huì)更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時(shí)間能力,遵守公司的相關(guān)工作制度,積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流,解決工作中出現(xiàn)的問題,踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。
我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短.與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!工作如同于革命,一個(gè)目標(biāo)有了信念才會(huì)有充足的動(dòng)力去奮斗,今年對(duì)我個(gè)人而言就是調(diào)整與轉(zhuǎn)變的年度,在這一年我踏入了這個(gè)神圣而又復(fù)雜豐富多彩的社會(huì)。在今后的工作中,我要朝著這個(gè)目標(biāo),一年一個(gè)小臺(tái)階,三年一個(gè)大臺(tái)階去努力,去實(shí)現(xiàn)。
新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年,隨著工作的深入進(jìn)行,我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平,完成更高的目標(biāo).為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,也有信心把服務(wù)做得更好!
個(gè)人工作任務(wù)總結(jié) 8
一、目標(biāo)指標(biāo)完成情況
我區(qū)“十二五”規(guī)劃實(shí)施已取得階段性成果,經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。規(guī)劃提出的27項(xiàng)主要指標(biāo)中,15項(xiàng)預(yù)期性指標(biāo)和12項(xiàng)約束性指標(biāo)大部分完成情況較好,預(yù)計(jì)多數(shù)能夠按期完成。按實(shí)現(xiàn)難易程度,可分為三類:第一類為可以達(dá)到或超過2015年目標(biāo)值的目標(biāo),包括城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、新增城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)等20個(gè)指標(biāo);第二類是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)存在不確定性的4個(gè)指標(biāo),主要包括地區(qū)生產(chǎn)總值、人均地區(qū)生產(chǎn)總值、固定資產(chǎn)投資、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值比重;第三類是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)存在一定困難的3個(gè)指標(biāo),主要包括財(cái)政總收入、地方財(cái)政收入、進(jìn)出口總額。
二、主要任務(wù)完成情況
1、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)總體保持穩(wěn)中有進(jìn)態(tài)勢(shì),綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)。地區(qū)生產(chǎn)總值持續(xù)較快增長(zhǎng),由的267.46億元增加到的376.03億元,年均增長(zhǎng)9.2%;人均生產(chǎn)總值由的57814元增加到的81493元,年均增長(zhǎng)9.38%。財(cái)政收入穩(wěn)步增長(zhǎng),財(cái)政總收入由的22.19億元增加到的31.62億元,年均增長(zhǎng)8.2%;其中地方財(cái)政收入由的12.12億元增加到的17.66億元,年均增長(zhǎng)8.4%。投資保持較快增長(zhǎng),全區(qū)完成固定資產(chǎn)投資188.76億元,年均增長(zhǎng)6.03%。消費(fèi)水平不斷提升,社會(huì)消費(fèi)品零售總額由的147.23億元提高到的.220.71億元,年均增長(zhǎng)22.43%。對(duì)外貿(mào)易克難求進(jìn),受宏觀環(huán)境等因素影響,完成進(jìn)出口總額13.04億美元,年均增長(zhǎng)4.2%。
2、以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整優(yōu)化。服務(wù)業(yè)占比穩(wěn)步提升,由的43.7%提高到的47.2%,年均提高1個(gè)百分點(diǎn)。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)加快增長(zhǎng),全區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值比重為16%,比提高3.6個(gè)百分點(diǎn),年均提高1.2個(gè)百分點(diǎn)?萍纪度肓Χ燃哟,r&d經(jīng)費(fèi)支出占地區(qū)生產(chǎn)總值比重提高到2.21%,年均提高0.2個(gè)百分點(diǎn)。
3、提升和增強(qiáng)公共服務(wù),加快社會(huì)民生改善,全面提升居民生活品質(zhì)。人口自然增長(zhǎng)率維持較低水平,以來,連續(xù)三年均控制在2.5‰的規(guī)劃目標(biāo)內(nèi)。居民收入較快提高,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)村居民人均純收入三年年均增幅分別為11.72%和11.17%。就業(yè)形勢(shì)基本穩(wěn)定,前三年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)年均增長(zhǎng)1.132萬人,到底累計(jì)達(dá)到3.34萬人,完成“十二五”規(guī)劃目標(biāo)的66.8%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率均控制在4%的目標(biāo)內(nèi)。社會(huì)保障水平顯著提高,城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)45周歲以上人員參保率達(dá)98.1%,養(yǎng)老金實(shí)現(xiàn)100%發(fā)放,城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保率和新型農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋率分別為98.1%和98.3%。
4、扎實(shí)開展“811”生態(tài)文明建設(shè)推進(jìn)行動(dòng),加大節(jié)能減排推進(jìn)力度,生態(tài)質(zhì)量持續(xù)向好。土地集約利用水平進(jìn)一步提高,底全區(qū)耕地保有量達(dá)到27.74萬畝,高于26.23萬畝的目標(biāo)。節(jié)能減排力度不斷加大,前三年單位地區(qū)生產(chǎn)總值綜合能耗累計(jì)下降14.9%,累計(jì)完成“十二五”省下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的76.4%。前三年化學(xué)需氧量、氨氮、二氧化硫、氮氧化物排放量下降率均完成市下年度目標(biāo)任務(wù)。
三、存在的問題
1、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)仍需進(jìn)一步優(yōu)化。“十二五”以來,我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,但是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性、素質(zhì)性問題沒有根本改變,發(fā)展基礎(chǔ)和實(shí)力仍然比較薄弱,經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨增量與提質(zhì)的雙重任務(wù)。傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)占比仍然較高,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用還未充分發(fā)揮。金屬材料、特色紡織兩大傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規(guī)上工業(yè)比重為66.9%,在全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)勢(shì)地位明顯;而裝備制造等新興產(chǎn)業(yè)總量仍然不高。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)起步較晚,雖增長(zhǎng)較快,但占規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值比重偏低,我區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值占規(guī)模以上工業(yè)比重為16%,仍低于全市平均水平,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力依然較大。
2、經(jīng)濟(jì)增速與規(guī)劃目標(biāo)有差距。受重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)下降、關(guān)停企業(yè)和部分行業(yè)產(chǎn)能過剩的持續(xù)影響(關(guān)停企業(yè)影響較大,四大行業(yè)及礦山整治主動(dòng)關(guān)停譽(yù)華印染等印染、礦山企業(yè)22家,拉低全區(qū)工業(yè)增長(zhǎng)4.9個(gè)百分點(diǎn),拉低gdp增幅1.5個(gè)百分點(diǎn)),我區(qū)的規(guī)上工業(yè)增加值仍處于低位運(yùn)行,增長(zhǎng)速度不快,導(dǎo)致gdp增速進(jìn)一步提升的困難較大。同時(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨較大壓力,受市場(chǎng)約束加劇和成本上升的雙重?cái)D壓,企業(yè)發(fā)展面臨的困難巨大、影響持久。一方面,有效需求依然不足,企業(yè)訂單短期化現(xiàn)象未得到根本改善(僅17%的企業(yè)訂單較上月增加);另一方面,用工報(bào)酬和原材料價(jià)格上漲、應(yīng)收賬款增多等原因,導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本攀升、資金風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。
3、深化改革力度有待加強(qiáng)。目前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)或村基層還存在“改革是自上而下”的片面認(rèn)識(shí),對(duì)深化改革的認(rèn)識(shí)還不到位,改革的積極性、主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高。由于區(qū)級(jí)體制機(jī)制原因,相對(duì)于縣級(jí),我區(qū)在一些關(guān)鍵權(quán)限方面獨(dú)立性和自主性欠缺,形成無權(quán)改革的尷尬局面。如在資源要素配置改革中,土地政策的監(jiān)督和控制由于財(cái)稅權(quán)限原因,淘汰用地粗放企業(yè)的政策缺乏財(cái)政和稅收杠桿,導(dǎo)致旨在推動(dòng)土地高效配置的政策很難取得預(yù)期效果。
4、民生保障水平仍需提升。人口老齡化與養(yǎng)老水平矛盾突出,到底,我區(qū)60歲以上人口已占全區(qū)人口的21.3%,遠(yuǎn)高于10%的老齡化社會(huì)標(biāo)準(zhǔn),但我區(qū)社會(huì)養(yǎng)老保障制度還不夠完善、農(nóng)村居民養(yǎng)老問題較為突出,人口老齡化與保障水平提高的矛盾顯著。就業(yè)難與招工難并存,勞動(dòng)供求結(jié)構(gòu)不對(duì)稱,供求雙方的“就業(yè)難”與“招工難”問題并存。社會(huì)保障體系還不夠完善,部分城鎮(zhèn)困難群眾、大多數(shù)農(nóng)村居民還缺少社會(huì)保障,城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)一體化推進(jìn)緩慢,城鄉(xiāng)之間在籌資水平、保障范圍和待遇支付水平上存在明顯差距。
個(gè)人工作任務(wù)總結(jié) 9
現(xiàn)將本部門在20xx年所取得的工作成績(jī)和所存在的工作問題以及今后的努力方向做一個(gè)簡(jiǎn)單的分析和總結(jié):
一、本年度的市場(chǎng)狀況及內(nèi)部原因:
鋅粉由于化學(xué)性質(zhì)活潑,易燃、易潮、易結(jié)塊,不宜長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)藏,且本公司倉(cāng)儲(chǔ)能力有限,所產(chǎn)鋅粉必須及時(shí)銷出。但鋅粉市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)激烈,鋅粉銷售,十分困難。具體如下:
1、鋅粉生產(chǎn)廠家眾多。有一定規(guī)模的鋅冶煉企業(yè)絕大多數(shù)都有自己的鋅粉生產(chǎn)線,基本能自給或略有缺口需外購(gòu),有的還有富余外銷。如甘肅的寶徽鋅業(yè);陜西有色的商洛冶煉廠、漢中鋅業(yè)有限公司;內(nèi)蒙的紫金公司、興安銅鋅冶煉有限公司、赤峰庫(kù)博紅燁(在建),河南的豫光金鉛;遼寧的葫蘆島鋅業(yè);湖南的株洲冶煉廠、衡陽(yáng)水口山冶煉廠,四川的西昌鋅業(yè)等。專業(yè)生產(chǎn)電爐鋅粉的,西北地區(qū)就有十幾家,如隴南地區(qū)西河合金鋅粉廠、成縣黃渚合金鋅粉廠、天水鳳山鋅業(yè),蘭州的黃河鋅品;陜西寧強(qiáng)鋅粉廠、陜西山陽(yáng)鋅業(yè)有限公司、漢中金燕有色金屬有限公司、旬陽(yáng)科達(dá)鋅業(yè)有限公司、略陽(yáng)鋅品有限公司等,其規(guī)模每月100噸到400噸不等。且有的電爐鋅粉生產(chǎn)企業(yè)在20xx年上半年已完成鋅粉擴(kuò)產(chǎn),如西河和略陽(yáng)等。大家共同分搶已經(jīng)不大的一塊蛋糕。由于節(jié)能減排等政策原因或經(jīng)營(yíng)不善等,一些小規(guī)模鋅冶煉企業(yè)被迫關(guān)停,進(jìn)一步縮小了這塊蛋糕。因此鋅粉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),十分激烈。
2、各使用單位對(duì)鋅粉的質(zhì)量要求越來越苛刻。很多單位除對(duì)鋅粉的品位要求越來越高外,還對(duì)鋅粉的其它成份有嚴(yán)格要求,如對(duì)鉛、鐵、鈷、砷、銻、氯均有不同要求。如白銀公司對(duì)鉛、銻有特別要求,商洛冶煉廠、開利鋅業(yè)等大多數(shù)企業(yè)要求有效Zn在88%以上,湖南一些企業(yè)對(duì)Cl有很嚴(yán)的要求。
3、客戶對(duì)服務(wù)提出越來越高的要求。如客戶要求供貨時(shí)間較短,要求送貨上門,有的單位在貨送達(dá)后,在卸貨、過磅、取樣等不積極配合,需協(xié)協(xié)調(diào)。
4、由于公司產(chǎn)能不夠,(特別在2#爐、3#爐大修期間)公司所產(chǎn)的鋅粉,不能滿足我們的銷售要求,我們無法滿足現(xiàn)有的一些客戶對(duì)我公司的鋅粉需求,使得這些客戶不得不尋找新的供貨商,并建立了相對(duì)穩(wěn)固的供求關(guān)系,這將給我們二期鋅粉銷售帶來極大的困難。
5、由于公路限超、油價(jià)上漲,使得運(yùn)費(fèi)上漲,如遠(yuǎn)距離銷售,運(yùn)輸成本高,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì)。
6、找人裝車?yán)щy,公司沒有專業(yè)的裝卸隊(duì)伍,裝車出于自愿,找人裝車曾是本部門比較頭疼的一件事。
二、工作成績(jī):
1、銷售:
公司在年初制定的銷售目標(biāo)為全年銷售鋅粉3200噸。20xx年實(shí)際生產(chǎn)3563.3噸,20xx年期末庫(kù)存16.43噸;20xx年,實(shí)際銷售鋅粉3570.59噸,完成銷售收入54247615.89元(不含還鋅業(yè)100鋅粉的收入),銷產(chǎn)率為99.74%,超額完成公司年初制定的`銷售目標(biāo)。
2、回款:
20xx年初結(jié)存上年欠款4613528.51元,20xx年實(shí)際回款56435935.71元(不含還鋅業(yè)100鋅粉的收入),回款率為95.53%,20xx年期末欠款4753348.35元(其中西礦鋅業(yè)2276526.65元、珠峰鋅業(yè)1242240.21元)
三、20xx年存在的問題及20xx年努力方向:
實(shí)現(xiàn)鋅粉銷售的四個(gè)要素:
a、客戶需求;
b、能滿足客戶需求的質(zhì)量;
c、價(jià)格;
d、服務(wù)及營(yíng)銷技巧?蛻粜枨笫卿N售的前提,質(zhì)量是銷售的保證,優(yōu)惠的價(jià)格銷售競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,服務(wù)和營(yíng)銷技巧是實(shí)現(xiàn)銷售的催化劑和推動(dòng)力。上述四要素相輔相成,缺一不可。從20xx年銷售工作來看,存在著如下問題:
1、由于在鋅粉供應(yīng)緊張的時(shí)候,我們的鋅粉產(chǎn)量不夠,不能滿足客戶的需求,使得已開辟的鋅粉市場(chǎng)被其他廠家趁虛擠占,二期的銷售工作有可能陷入被動(dòng)。如白銀公司、西安邁欣等企業(yè)的業(yè)務(wù)。
2、公司產(chǎn)品都是為生產(chǎn)而生產(chǎn),片面最求產(chǎn)量。合金成分、有效Zn、顆粒細(xì)度等指標(biāo)有時(shí)不能滿足客戶需求,無質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)之優(yōu)勢(shì)。
3、公司產(chǎn)品生產(chǎn)成本高,特別是勞動(dòng)力成本偏高,無價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之優(yōu)勢(shì)。
4、熟悉鋅冶煉行業(yè)、熟悉鋅粉市場(chǎng)、熟悉鋅粉市場(chǎng)行情銷售人員不多。對(duì)銷售人員的培養(yǎng)投入不夠,新的市場(chǎng)開拓后勁不足。
5、公司銷售政策模糊,銷售獎(jiǎng)勵(lì)難兌現(xiàn),市場(chǎng)開拓的資金投入自主度不高,市場(chǎng)開拓的動(dòng)力不足。
個(gè)人工作任務(wù)總結(jié) 10
冥冥之中,已有年初走到了年尾,20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對(duì)寒冷熬煉的一年,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,接近年終,思之過去,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)展幾點(diǎn)總結(jié)。
一、上期考核改良項(xiàng)改善總結(jié)
通過上期的考核后對(duì)存在的問題,進(jìn)展深刻反思,剖析問題根源,查找緣由,發(fā)覺存在以下幾方面問題,應(yīng)多努力改之。
(一)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從x月x日到x月x日有記載的客戶訪問記錄有x個(gè),加上沒有記錄的概括為x個(gè),總體計(jì)算1個(gè)銷售人員一天訪問的客戶量x個(gè)。從上面的數(shù)字上看是我根本的訪問客戶工作沒有做好。
。ǘ贤ú粔蛏钊。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優(yōu)勢(shì)的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)疑問不能做出快速的反響。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的房屋的那局部?jī)?yōu)勢(shì)了解或承受到什么程度。
。ㄈ┕ぷ鳑]有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的規(guī)劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和規(guī)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的治理,工作時(shí)間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。
。ㄋ模┬聵I(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作規(guī)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)力量還有待提高。
這些都是需要逐步改良的,需要總結(jié)閱歷,開拓創(chuàng)新,提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
二、完成的工作
。ㄒ唬╀N售業(yè)績(jī)
截止20xx年xx月xx日,共完成銷售額x元,完成全年銷售任務(wù)的x%,按揭貸款x余戶,比去年增長(zhǎng)的x%,貸款額約為x萬,根本回款x元,回款率為x%,房屋產(chǎn)權(quán)證辦理x余戶,辦證率為x%;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動(dòng)x次,外出宣傳x次,回訪客戶x戶,回訪率為x
。ǘ╀N售效勞業(yè)績(jī)
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度,為客戶供應(yīng)全面的信息參考。
4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通,熟識(shí)他們的新的業(yè)務(wù)和政策,更好的為客戶效勞,解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
。ㄈ┪赐瓿晒ぷ鞯姆治鰻顩r
1、有時(shí)缺乏急躁,對(duì)于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加急躁,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交丟失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
三、職業(yè)精神
1、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度
任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過市場(chǎng)來表達(dá),要得到營(yíng)銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。所以,許多公司會(huì)不斷地對(duì)銷售人員進(jìn)展銷售培訓(xùn),期盼通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。近朱者赤,近墨者黑。大家營(yíng)造了銷售氣氛,再有銷售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷售的全過程,更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,也就是營(yíng)銷心理的培訓(xùn),使大家能集中才智去做好銷售工作,這才是團(tuán)結(jié)合作的力氣。
2、客戶至上,每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止
作為置業(yè)參謀,每天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿,對(duì)著自己說一些禮貌用語(yǔ),通過長(zhǎng)期的堅(jiān)持練習(xí),身邊的朋友們都開頭感覺到我的變化,說我變得越來越美麗了,對(duì)客戶也就能夠很沉著的像對(duì)待自己家人一樣。
3、每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)
利用空閑的時(shí)間自覺進(jìn)展業(yè)務(wù)練兵,每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè),所以我的業(yè)務(wù)力量和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括:工程的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo);工程的位置、周邊環(huán)境;工程的平面布局,周邊的長(zhǎng)寬;工程的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距;有關(guān)銷售文件的.解釋;裝修標(biāo)準(zhǔn);配套設(shè)施;了解工程進(jìn)展;物業(yè)治理;價(jià)格、優(yōu)待條件;排列工程賣點(diǎn);每天必需對(duì)著模型針對(duì)以上的內(nèi)容講一次盤;房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求供應(yīng)的個(gè)人材料;銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求供應(yīng)的個(gè)人材料;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求供應(yīng)的個(gè)人材料;土地證的辦理及費(fèi)用和要求供應(yīng)的個(gè)人材料;按揭銀行及利率和計(jì)算;購(gòu)房后相關(guān)費(fèi)用。
4、仔細(xì)做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見建議、認(rèn)知途徑、來訪批(人)數(shù)、意向價(jià)格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來源等;記錄每一次洽談經(jīng)過,將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、屢次來訪狀況),以便把握客戶狀況;建立聯(lián)系通道。與客戶保持常常性的聯(lián)系,通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友;堅(jiān)持不懈?蛻艏偃邕沒有做出購(gòu)置打算,就要連續(xù)跟蹤;結(jié)案。記錄客戶成交狀況或未成交緣由。在空閑的時(shí)候,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過程,加深對(duì)客戶的印象。當(dāng)客戶其次次來訪或來電的時(shí)候,可以精確地叫出他的名字,和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開頭的。只要你們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中,認(rèn)仔細(xì)真地去做,我信任你也會(huì)做到和做好。
個(gè)人工作任務(wù)總結(jié) 11
今年來,按照云夢(mèng)縣人口計(jì)生局《湖北省推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)生工作實(shí)施方案》的要求,我鎮(zhèn)圍繞轉(zhuǎn)變計(jì)生工作方法、促進(jìn)全鎮(zhèn)計(jì)生工作誠(chéng)信化管理,取得較好效果。為打造陽(yáng)光計(jì)生,構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了重要作用,豐富了計(jì)劃生育村民自治的內(nèi)涵。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實(shí)責(zé)任
一是鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把開展誠(chéng)信計(jì)生工作納入構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)和精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃之中,作為改革農(nóng)村人口計(jì)生管理機(jī)制、完善農(nóng)村基層群眾自治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,親自部署抓落實(shí),同時(shí)要求全鎮(zhèn)把推行誠(chéng)信計(jì)生工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,不斷深入推進(jìn)城信計(jì)生的有效途徑,推動(dòng)建立計(jì)劃生育基層群眾自治長(zhǎng)效工作機(jī)制。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議專題聽取計(jì)生誠(chéng)信工作制推進(jìn)情況,并從資金投入上給予有力的保障。二是根據(jù)《云夢(mèng)縣推進(jìn)城信計(jì)生工作實(shí)施方案》,明確了誠(chéng)信計(jì)生工作目標(biāo)和要求。三是明確職責(zé)抓落實(shí)。按照“縣指導(dǎo)、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)、村為主、組配合、戶落實(shí)”的`總體工作要求,將計(jì)生誠(chéng)信工作的責(zé)任落到實(shí)處。鎮(zhèn)計(jì)生辦在在誠(chéng)信計(jì)生的指導(dǎo)思想、方式、方法和評(píng)估總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)上作指導(dǎo),并制定切實(shí)可行的誠(chéng)信計(jì)生工作方法案;各村(社區(qū))制定誠(chéng)信計(jì)生工作的具體實(shí)施方案,確定試點(diǎn)村,組織督導(dǎo)組對(duì)村級(jí)工作落實(shí)情況進(jìn)行全過程的指導(dǎo);村級(jí)由村黨支部、村委會(huì)負(fù)責(zé)決策,宣傳發(fā)動(dòng)群眾,監(jiān)督誠(chéng)信計(jì)生工作開展程序和過程管理;協(xié)會(huì)做好落實(shí)各項(xiàng)具體工作,負(fù)責(zé)收集、整理群眾意見,依照《村民自治章程》制定《計(jì)劃生育誠(chéng)信公約》。
二、深入動(dòng)員,廣泛宣傳
一是抓好文件精神的傳達(dá)。四月中旬,我們召開了全鎮(zhèn)各村書記、計(jì)生專干和鎮(zhèn)直相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的專題會(huì)議,傳達(dá)了省、市、縣誠(chéng)信計(jì)生文件精神,對(duì)全鎮(zhèn)誠(chéng)信計(jì)生工作進(jìn)行了動(dòng)員部署;二是利用廣播電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、標(biāo)語(yǔ)、手機(jī)短信等多種形式廣泛宣傳,讓群眾了解誠(chéng)信計(jì)生的好處,調(diào)動(dòng)群眾參與誠(chéng)信計(jì)生的積極性;三是進(jìn)村入戶面對(duì)面宣傳。五月份我們組織百余人的普查組在全鎮(zhèn)開展了為期一個(gè)月的計(jì)生服務(wù)大普查活動(dòng),逐村逐戶上門服務(wù),跟群眾面對(duì)面交心談心,向群眾宣講誠(chéng)信計(jì)生的意義,使誠(chéng)信計(jì)生家喻戶曉,深入人心。
三、抓落實(shí),穩(wěn)步推進(jìn)
一是嚴(yán)格執(zhí)行縣人口計(jì)生局規(guī)定的文件、制度,開展全鎮(zhèn)誠(chéng)信計(jì)生工作。
二是全面實(shí)行政務(wù)公開。全縣共花費(fèi)2萬余元,為各村(社區(qū))定制了彩色瓷磚政務(wù)、村務(wù)公開欄,把計(jì)生各項(xiàng)策向群眾公開。
三是積極兌現(xiàn)各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策。2012年兌現(xiàn)農(nóng)村計(jì)生家庭獎(jiǎng)扶特扶新增1人,推薦中考加分5人,高考加分7人。同時(shí)我們?yōu)槿?zhèn)230余名農(nóng)村獨(dú)生子女辦理了意外傷害保險(xiǎn)和獨(dú)生子女保健費(fèi)銀行卡,對(duì)一孩結(jié)扎戶和二孩結(jié)扎戶分別給予1000元和2000元的獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助。
個(gè)人工作任務(wù)總結(jié) 12
時(shí)間荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)懷與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)懷與關(guān)懷下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,努力提高理論學(xué)問和嫻熟地把握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,并以聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把平安第一放在首位。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)懷、支持和關(guān)懷下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面。
主動(dòng)擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),結(jié)實(shí)樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
作為一名外科護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻留意保持無菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者供應(yīng)全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作方面。
主動(dòng)進(jìn)取,嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯(cuò)事故的`發(fā)生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jī)。
四、為做好基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,留意以身作則,以誠(chéng)待人。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確熟識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、懇切敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和熬煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長(zhǎng),改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、靜靜無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,虛心謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把全部工作圓滿完成。 護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而傲慢。在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)賜予的訓(xùn)練、指導(dǎo)、批判和關(guān)懷,感謝同事們賜予的關(guān)懷和支持;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有閱歷的同事比較還有確定差距,在今后工作中,我確定認(rèn)真總結(jié)閱歷,克服不足,努力把工作做得更好。
在即將迎來的20xx年,我會(huì)連續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),確定不要發(fā)生由于我的緣由而使病人的病情惡化,我對(duì)自己的工作要做到確定負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)當(dāng)做的最起碼的工作。
作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我認(rèn)為正確而不懷疑我會(huì)做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
個(gè)人工作任務(wù)總結(jié) 13
近日,按照辦公室要求,本人就個(gè)人在辦公室內(nèi)部工作制度的執(zhí)行落實(shí)情況等問題進(jìn)行了認(rèn)真對(duì)照和深刻反思,并就下一步工作打算作了一定思考,現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、存在的問題和不足
認(rèn)真對(duì)照相關(guān)制度,發(fā)現(xiàn)自己存在不少問題,以下幾個(gè)問題較為突出:
一是制度學(xué)習(xí)不夠。辦公室內(nèi)部工作制度共十七章、一百一十七條,涉及會(huì)議、財(cái)務(wù)、請(qǐng)銷假等日常常見事項(xiàng)。在此之前,對(duì)該制度只是大體上"掃描"過一次,但在制度如何具體落實(shí)、如何獎(jiǎng)懲等方面了解不多。比如在請(qǐng)銷假的時(shí)候,還需拿出制度來看一看方能了解具體流程、才能落實(shí)到位;在政務(wù)值班、公務(wù)接待、公文處理等方面,也會(huì)有種懼怕心理,害怕由于不熟悉相關(guān)制度而捅出紕漏。
二是制度理解不深。簡(jiǎn)單地將制度看作一冊(cè)枯燥無味的"死書"、一堆規(guī)章條款的疊加、若干幾近麻木的"仿宋三號(hào)字",草草看完后拋至一旁,未作深入思考。在本次職工會(huì)議上,各位領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)出了辦公室工作中存在的一些問題,我聽后不由自主心里發(fā)虛,覺得很多問題都能"對(duì)號(hào)入座"。為此,我仔細(xì)閱讀、認(rèn)真思考,推翻了對(duì)該制度原有的粗暴認(rèn)識(shí)。該制度在工作規(guī)范、考核評(píng)比等方面皆有涉及,若能對(duì)該項(xiàng)制度嚴(yán)格遵守、認(rèn)真執(zhí)行、落實(shí)到位,將在個(gè)人能力鍛煉、工作行為規(guī)范、理想信念追求等方面起到鞭策和強(qiáng)化作用,從本質(zhì)上塑造一個(gè)優(yōu)秀合格的政府辦公室工作人員。
三是制度執(zhí)行不嚴(yán)。"無規(guī)矩不成方圓",但只有規(guī)定卻不執(zhí)行,再好的制度也只是一紙空文。經(jīng)過對(duì)照,發(fā)現(xiàn)自己缺乏批評(píng)與自我批評(píng)的勇氣,有較為突出的"執(zhí)行走樣"問題。之余自己,制度執(zhí)行不嚴(yán)格時(shí)存在不會(huì)被人發(fā)現(xiàn)或是發(fā)現(xiàn)了也能逃脫處理的僥幸心理;辦文辦事不到位時(shí)存在還有領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)的依賴心理;工作水準(zhǔn)要求上存在"將就"、"湊合"等心理。之余他人,存在害怕得罪人而不愿批評(píng)他人、指正錯(cuò)誤的投機(jī)心理;存在害怕出錯(cuò)后被人取笑、降低領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任的畏懼心理。
二、整改措施和努力方向
經(jīng)過此次對(duì)照檢查,我將在以下方面努力:
一是敢想。轉(zhuǎn)變得過且過、將就湊合的.不良心態(tài),在工作生活中強(qiáng)化理想信念,對(duì)工作、對(duì)人生有一個(gè)較為詳細(xì)的規(guī)劃。磨練自己,未雨綢繆,做好應(yīng)對(duì)新工作、新崗位和新挑戰(zhàn)的充分準(zhǔn)備。
二是敢說。在工作中,嚴(yán)格制度執(zhí)行,在其他同事未按時(shí)報(bào)送和完成政務(wù)動(dòng)態(tài)、政務(wù)調(diào)研等工作時(shí),要敢于去催、去要、去說;在材料討論、工作交流時(shí),要敢于提出看法意見和指出錯(cuò)誤。
三是敢做。改變畏懼心理和畏難情緒,勇于接受任務(wù)和挑戰(zhàn),不怕犯錯(cuò)誤、不怕被笑話、不怕被輕視,通過"工作—犯錯(cuò)—改正—工作"的循環(huán)式磨練來強(qiáng)化自己,努力在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
四是敢當(dāng)。辯證看待"犯錯(cuò)",正確認(rèn)識(shí)自身不足。要不推脫工作、不推卸責(zé)任、不排斥批評(píng)教育,做到一個(gè)擔(dān)負(fù)得起壓力、接受得了批評(píng)、承擔(dān)得起責(zé)任的合格工作者,努力使自己生活更充實(shí)、工作更進(jìn)一步。
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