審計(jì)助理個(gè)人工作總結(jié)9篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,為此要我們寫一份總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的審計(jì)助理個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
審計(jì)助理個(gè)人工作總結(jié) 篇1
20xx年以來,在市教委領(lǐng)導(dǎo)下,在市教委審計(jì)處和市內(nèi)審協(xié)會(huì)的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我校監(jiān)察審計(jì)工作認(rèn)真落實(shí)中央、市委市政府的有關(guān)文件精神,以及《教育系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》的各項(xiàng)工作要求,根據(jù)我校整體工作安排,圓滿完成了上級(jí)和學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)審計(jì)工作任務(wù),現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
20xx年主要工作情況
一、教學(xué)綜合樓全過程跟蹤審計(jì),基建(修繕)工程結(jié)算審計(jì)
全年實(shí)施教學(xué)綜合樓全過程跟蹤審計(jì)1項(xiàng),完成固安校區(qū)公共修繕項(xiàng)目、供熱管線改造項(xiàng)目和供熱站改造工程結(jié)算審計(jì)3項(xiàng)。
一年來,我們認(rèn)真落實(shí)市教委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育系統(tǒng)建設(shè)工程和修繕工程項(xiàng)目審計(jì)工作的意見》(京教審〔20xx〕3號(hào)),在教學(xué)綜合樓項(xiàng)目施工的不同建設(shè)階段,委托社會(huì)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)工程量清單、施工進(jìn)度等進(jìn)行了全過程跟蹤審計(jì),工作中重視對(duì)受托中介機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管控,嚴(yán)格要求現(xiàn)場勘查、精準(zhǔn)核算,杜絕“單純抄數(shù)字”、“簡單套公式”現(xiàn)象的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了工程審計(jì)“量”和“質(zhì)”的雙提升。
根據(jù)學(xué)校安排,對(duì)固安校區(qū)公共修繕項(xiàng)目、供熱管線改造項(xiàng)目和供熱站改造工程進(jìn)行了結(jié)算審計(jì),全年送審金額304.06萬元,審減金額20.00萬元。審計(jì)工作中,注重加強(qiáng)與社會(huì)審計(jì)中介機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題,維護(hù)學(xué)校合法權(quán)益。
二、領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)
進(jìn)一步落實(shí)《北京市屬高等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)實(shí)施辦法》(京教工〔20xx〕74號(hào)),不斷加強(qiáng)和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。根據(jù)學(xué)校安排,全年對(duì)14名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),重點(diǎn)對(duì)“三公”經(jīng)費(fèi)使用情況、有無“帳外帳”、“小金庫”等情況以及經(jīng)營管理中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)開展了針對(duì)性審計(jì),就固定資產(chǎn)管理、內(nèi)部制度建設(shè)等提出了針對(duì)性意見,達(dá)到了糾正問題、規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任、科學(xué)理財(cái)及廉潔自律的效果。
三、招投標(biāo)監(jiān)督工作
繼續(xù)做好招投標(biāo)監(jiān)督工作,對(duì)學(xué)校全部招標(biāo)采取備案制度,對(duì)全部院內(nèi)招標(biāo)及部分委托校外中介機(jī)構(gòu)招標(biāo)采取現(xiàn)場監(jiān)督,在監(jiān)督過程中,主要從開標(biāo)程序的規(guī)范性和合法性、評(píng)標(biāo)是否堅(jiān)持公平公正的原則方面進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督,以保證學(xué)校采購項(xiàng)目的'真實(shí)性、合法性、合規(guī)性和效益性。
四、秋季教育收費(fèi)專項(xiàng)督查工作
按照北京市治理教育亂收費(fèi)局際聯(lián)席會(huì)議辦公室《關(guān)于開展20xx年秋季教育收費(fèi)專項(xiàng)督查的通知》(京局際辦通[20xx]2號(hào))的工作要求,積極配合專項(xiàng)檢查組開展20xx年秋季教育收費(fèi)督查工作。通過制定迎接督查組入校檢查工作方案,召開協(xié)調(diào)會(huì),組織財(cái)務(wù)處等各相關(guān)部門對(duì)照檢查清單,認(rèn)真開展自查,準(zhǔn)備備查資料,迎檢工作順利完成,得到督查組領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
五、內(nèi)部控制自評(píng)工作
學(xué)校內(nèi)部控制制度建設(shè)工作20xx年5月完成,下半年為貫徹落實(shí)《北京市財(cái)政局關(guān)于組織開展行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報(bào)告檢查和內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)工作的通知》(京財(cái)會(huì)〔20xx〕1450號(hào))要求,我校以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)重點(diǎn)部門開展內(nèi)部控制自評(píng)和抽查,圍繞內(nèi)控建設(shè)、落實(shí)內(nèi)控執(zhí)行、強(qiáng)化內(nèi)控監(jiān)督、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)等方面,查找薄弱環(huán)節(jié),對(duì)內(nèi)部控制進(jìn)行梳理。同時(shí),對(duì)照《北京市行政事業(yè)單位內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》,從單位層面“內(nèi)部控制建設(shè)啟動(dòng)”等七大指標(biāo)體系和業(yè)務(wù)層面“預(yù)算業(yè)務(wù)管理控制情況”等六大指標(biāo)體系,對(duì)內(nèi)部控制設(shè)計(jì)及運(yùn)行情況進(jìn)行了對(duì)照分析和打分,并撰寫了自評(píng)報(bào)告。
六、審計(jì)整改和結(jié)果運(yùn)用
今年我校將推進(jìn)審計(jì)整改和結(jié)果運(yùn)用作為一項(xiàng)重要工作來抓,多措并舉,積極落實(shí)。繼續(xù)執(zhí)行所有審計(jì)報(bào)告均向院長匯報(bào)通過后,方可正式發(fā)文的工作程序。重視審計(jì)整改工作,審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向院長匯報(bào),經(jīng)院長辦公會(huì)研究后啟動(dòng)審計(jì)整改工作。通過分析和梳理審計(jì)結(jié)果,形成整改任務(wù)分工明細(xì)表,協(xié)調(diào)組織各責(zé)任部門、協(xié)辦部門按照本部門工作職責(zé),進(jìn)一步制定整改工作方案,逐一落實(shí)整改工作任務(wù)。加大審計(jì)整改跟蹤力度,注重聯(lián)動(dòng)共促整改,及時(shí)了解被審計(jì)單位整改情況,同時(shí)提醒其它未被審計(jì)的單位對(duì)照被審計(jì)單位暴露出的問題進(jìn)行自查。
七、不足之處
1.審計(jì)監(jiān)督的領(lǐng)域還需進(jìn)一步擴(kuò)展;
2.審計(jì)信息化系統(tǒng)建設(shè)滯后;
3.審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
審計(jì)助理個(gè)人工作總結(jié) 篇2
X年,我應(yīng)聘成為XX公司的一員,承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我履職集團(tuán)審計(jì)部崗位。在工作當(dāng)中,我學(xué)習(xí)到了許多先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我與審計(jì)部近兩任經(jīng)理一道,帶領(lǐng)審計(jì)部的全體同仁按照審計(jì)計(jì)劃,積極主動(dòng)地開展內(nèi)部審計(jì)工作。組織(參與)XX年后續(xù)審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)和日常監(jiān)控,編寫(復(fù)核)審計(jì)工作底稿與審計(jì)工作報(bào)告,主持部門工作會(huì)議,組織審計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加公司管理制度評(píng)審。
經(jīng)過大家的共同努力,內(nèi)審工作取得了一定的成績,主要表現(xiàn)在:1、;2、審計(jì)人員的工作能力逐步提高,審計(jì)工作也逐步規(guī)范;3、被審計(jì)單位對(duì)審計(jì)工作逐漸認(rèn)同、理解,集團(tuán)審計(jì)部的管控職能正逐步得到體現(xiàn)。但仍存在一定的不足,這與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望和要求還存有較大的差距,不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,有各部門及各子公司管理層的理解、支持和配合,再加上我們?nèi)w審計(jì)人員的勤奮工作、以身作則,公司的內(nèi)審工作一定會(huì)干得有聲有色。我從以下幾個(gè)方面匯報(bào)個(gè)人工作:
1、后續(xù)審計(jì)、跟蹤
為驗(yàn)證各責(zé)任單位對(duì)“年度審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題”的自查自糾情況,在董事會(huì)的安排下,我任組長帶領(lǐng)審計(jì)專員對(duì)XX公司從、制度執(zhí)行、等方面進(jìn)行了后續(xù)跟蹤審計(jì)。為確保審計(jì)工作順利進(jìn)行,我們結(jié)合年度的審計(jì)情況和各單位的自查自糾情況,編制了操作性和針對(duì)性較強(qiáng)的審計(jì)方案,并對(duì)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)化和完善,對(duì)各單位上報(bào)的相關(guān)整改回復(fù)資料進(jìn)行認(rèn)真的歸類和梳理,充分做好審前準(zhǔn)備工作。進(jìn)行現(xiàn)場審計(jì)前,組織召開審前會(huì)議,進(jìn)一步明確審計(jì)范圍和審計(jì)目標(biāo),提高各子公司管理層的認(rèn)知度。從后續(xù)審計(jì)初期的情況來看,由于大部分整改回復(fù)與實(shí)際整改情況不完全相符,通過審計(jì)組細(xì)致、耐心地幫助相關(guān)人員落實(shí)整改措施,后續(xù)審計(jì)從XX月X日開始至X月XX日結(jié)束,整改率達(dá)到%。
后續(xù)審計(jì)報(bào)告如實(shí)地反映出后續(xù)審計(jì)的情況后,引起了集團(tuán)高層的高度重視,通過鞭策,各子公司逐步認(rèn)識(shí)到了整改的重要性,提高了認(rèn)識(shí),形成了一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍。至跟蹤審計(jì)結(jié)束時(shí),審計(jì)發(fā)現(xiàn)的XX個(gè)問題,除X項(xiàng)因特殊情況未能整改到位外,其他問題均在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)整改完畢,整改率達(dá)到%。
本次后續(xù)審計(jì),對(duì)增強(qiáng)大家做好工作的責(zé)任心,起到了較好的效果。同時(shí),我也獲得了一些工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì):
1)進(jìn)一步熟悉了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定、業(yè)務(wù)流程,在各子公司學(xué)習(xí)到了許多先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn);
2)加深了與各子公司管理層的了解,取得了他們的信任;
3)更加深刻地體會(huì)到自己工作責(zé)任的重大,審計(jì)監(jiān)督與服務(wù)意識(shí)相輔相存的重要性,在今后的工作中,我更應(yīng)把握好“一幫二審三促進(jìn)”的原則;
4)在后續(xù)審計(jì)過程中,我們的工作得到了各級(jí)管理層的支持與配合,責(zé)任單位對(duì)內(nèi)部審計(jì)與審后整改工作的認(rèn)識(shí)也進(jìn)一步地提高。我也更加清楚地認(rèn)識(shí)到,所有職員的盡職盡責(zé)是締造公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ);更加深刻地體會(huì)到“責(zé)任是職業(yè)和企業(yè)的生命線”這句話的含義;作為監(jiān)督服務(wù)的各級(jí)審計(jì)人員更加應(yīng)該恪盡職守、嚴(yán)于律己、行為規(guī)范。
2、審計(jì)部日常事務(wù)管理
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力
審計(jì)工作能否正常進(jìn)行,與審計(jì)人員的綜合素質(zhì)與能力息息相關(guān)。為更進(jìn)一步掌握內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則、規(guī)范和最新的內(nèi)審制度,我已報(bào)名參加中國XX協(xié)會(huì)組織的繼續(xù)教育。平時(shí)注意收集、學(xué)習(xí)與具體業(yè)務(wù)相關(guān)的一些知識(shí),如、管理等方面,以適應(yīng)全面審計(jì)、深度審計(jì)的要求,爭取適當(dāng)彌補(bǔ)目前審計(jì)人員的缺位。
2)指導(dǎo)業(yè)務(wù),建設(shè)團(tuán)隊(duì)
內(nèi)部審計(jì)工作要求較高,審計(jì)范圍涵蓋了公司業(yè)務(wù)的很多方面。審計(jì)部作為公司內(nèi)部的監(jiān)督管理部門,其與外審不同的是,內(nèi)審結(jié)論的約束力有一定的限度。內(nèi)審部門的性更加需要建立在內(nèi)審人員工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)相對(duì)精良的基礎(chǔ)上。目前審計(jì)部的大部分審計(jì)人員均是工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺的年輕人,加之部分專業(yè)人員欠缺,我們所面臨的工作壓力也是可想而知的。為了逐漸提高審計(jì)專員的業(yè)務(wù)能力,提供大家共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),X月份開始,我們組織,明確和部署工作重點(diǎn),探討審計(jì)方法,提出應(yīng)該注意的事項(xiàng),組織審計(jì)人員進(jìn)行內(nèi)審工作經(jīng)驗(yàn)分享。
3)建章建制,工作有據(jù)
審計(jì)工作效果的好壞,很大程度上取決于是否有章可循,相關(guān)制度是否建立健全。根據(jù)要求和調(diào)整,協(xié)助進(jìn)一步明確了本部門各工作崗位的崗位職責(zé),確定了相關(guān)的工作流程和工作要求;對(duì)部分審計(jì)事項(xiàng)作出了較為詳細(xì)的規(guī)定,為本部門工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。但由于審計(jì)工作仍處于初期,要完成更深層次的跨越,相關(guān)的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進(jìn)一步地完善,各相關(guān)部門對(duì)公司制度的執(zhí)行力還有待提高。
4)工作嚴(yán)謹(jǐn),注重細(xì)節(jié)
要做好審計(jì)工作,需要進(jìn)行大量基礎(chǔ)性的工作,包括檢查、分析各類資料,掌握有關(guān)規(guī)定,收集相關(guān)證據(jù),提取有用信息,必要時(shí),還需進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。審計(jì)依據(jù)是否充分、審計(jì)證據(jù)是否有效、審計(jì)結(jié)論是否準(zhǔn)確,與審計(jì)工作人員能否細(xì)致認(rèn)真地工作關(guān)系密切,往往一個(gè)細(xì)小的'過失和疏忽,增加了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),甚至可能會(huì)導(dǎo)致審計(jì)結(jié)論的錯(cuò)誤。工作底稿是審計(jì)人員在審計(jì)過程中形成的審計(jì)工作記錄和獲取的資料,它是審計(jì)證據(jù)的載體,也是形成審計(jì)結(jié)論的依據(jù)。但由于我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)尚欠缺,難免還存在工作上疏忽和失誤,敬請(qǐng)大家批評(píng)和指正。
5)溝通協(xié)調(diào),注重實(shí)效
審計(jì)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)決策的參考依據(jù),對(duì)審計(jì)工作倍加關(guān)注,對(duì)審計(jì)報(bào)告認(rèn)真批閱,及時(shí)提出了整改意見和具體要求,為審計(jì)工作的順利實(shí)施提供了有力保證。在今后的工作中,我們要更加注重實(shí)效,在認(rèn)真做好審計(jì)工作、編好審計(jì)報(bào)告的同時(shí),須更加注重同各級(jí)管理層的交流與溝通,爭取各級(jí)管理層的理解和信任。
3、日常費(fèi)用審計(jì)
主要工作是費(fèi)用、費(fèi)用、費(fèi)用、費(fèi)用的監(jiān)控。xx月份開始,依據(jù)《費(fèi)用監(jiān)控審計(jì)辦法》對(duì)xx公司提供的《費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表》、《統(tǒng)計(jì)表》進(jìn)行分析,現(xiàn)該工作由于所獲取的相關(guān)資料有限,雖然只是停留在較淺層次的分析上,但各子公司已漸漸重視車輛的費(fèi)用管理。xx月份開始,依據(jù)公司《監(jiān)控審計(jì)辦法》收集、整理、分析“、”三項(xiàng)費(fèi)用工作,現(xiàn)xx公司暫處于初步適應(yīng)階段,也在努力配合審計(jì)部的工作,審計(jì)部將從初步的分析階段逐步過渡到監(jiān)控階段。
4、其他工作
我參加的其他主要工作是集團(tuán)管理制度評(píng)審、處理投訴事件、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在公司管理制度評(píng)審前,我首先會(huì)仔細(xì)閱讀待審制度,并結(jié)合公司的實(shí)際情況提出自己的觀點(diǎn),供領(lǐng)導(dǎo)決策;對(duì)于投訴事件的處理,我遵循的原則是“及時(shí)、穩(wěn)妥”,及時(shí)地了解投訴事件的因果關(guān)系,用穩(wěn)妥的方式盡快與相關(guān)人員溝通爭取處理辦法,避免矛盾激化。
審計(jì)助理個(gè)人工作總結(jié) 篇3
一、進(jìn)一步建立健全了內(nèi)部審計(jì)
工作的內(nèi)容和工作制度;強(qiáng)化了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),解決了審計(jì)工作中遇到的新問題,使審計(jì)工作由查錯(cuò)防弊型向風(fēng)險(xiǎn)防范型和管理促進(jìn)型轉(zhuǎn)變。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)
及時(shí)了解對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障的各項(xiàng)政策。保證內(nèi)部審計(jì)在落實(shí)本校教育經(jīng)費(fèi)保障體制中的作用。
三、對(duì)學(xué)校的.財(cái)務(wù)收支
經(jīng)費(fèi)管理工作和食堂伙食費(fèi)收支情況做到了一期一審,根據(jù)學(xué)校經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特點(diǎn),今年我校內(nèi)部審計(jì)的主要內(nèi)容有:
1、對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)收入進(jìn)行了審核,內(nèi)審小組認(rèn)為學(xué)校的所有收入都及時(shí)入賬,并納入了學(xué)校的財(cái)務(wù)核算,無隱瞞、截留挪用、轉(zhuǎn)移學(xué)校收入的情況。
2、對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)支出情況,包括教師工資、績效工資、經(jīng)補(bǔ)貼、伙食費(fèi)等支出情況進(jìn)行審核,重點(diǎn)審計(jì)了支出的真實(shí)性和合法性,有沒有損失浪費(fèi)等行為,內(nèi)審認(rèn)為均符合有關(guān)規(guī)定要求。各項(xiàng)支出均屬合理。
3、對(duì)于學(xué)校的資產(chǎn)構(gòu)成情況,經(jīng)審計(jì)認(rèn)為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來款項(xiàng)作了相應(yīng)清理。
4、對(duì)學(xué)校的負(fù)債也作了相應(yīng)審計(jì),學(xué)校從xx年后沒有產(chǎn)生新債,更沒有舉債消費(fèi)。
5、對(duì)學(xué)校收費(fèi)情況進(jìn)行了重點(diǎn)審計(jì),未發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象,學(xué)校收費(fèi)合理,只按規(guī)定收取了相應(yīng)的生活費(fèi),且按月收取,用規(guī)定收據(jù)一月一開,并做到了收前公示。并對(duì)學(xué)生生活費(fèi)給予了補(bǔ)助。
審計(jì)助理個(gè)人工作總結(jié) 篇4
在這一年的時(shí)間里,我也接觸了不同類型的審計(jì),有咨詢類、年審類、鑒證類、盡職調(diào)查等,也接觸了不同行業(yè)的審計(jì):有醫(yī)藥行業(yè)、電梯行業(yè)、能源行業(yè)、非盈利單位、事業(yè)單位等。我的收獲頗多:從以前只會(huì)簡單的掌握做實(shí)質(zhì)性審計(jì)程序,到現(xiàn)在能接到一個(gè)項(xiàng)目,先了解被審計(jì)單位的基本情況入手,了解該單位的性質(zhì)、業(yè)務(wù)活動(dòng)等情況,再實(shí)施實(shí)質(zhì)性程序,這也對(duì)整個(gè)審計(jì)工作有更大的幫助,能夠更好的開展審計(jì)業(yè)務(wù)。
我的職級(jí)是助理審計(jì)員,我也很榮幸能在審計(jì)三部,我的領(lǐng)導(dǎo)很好,同事之間也互相照顧配合默契,好的工作狀態(tài)就這樣一直維持到了現(xiàn)在,不知不覺就已經(jīng)有一年了,一年的時(shí)間里讓我學(xué)會(huì)了很多,不管是工作方面,還是待人處事方面,我都從中學(xué)會(huì)了很多。
首先我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),我來到一個(gè)新的工作環(huán)境,其實(shí)內(nèi)心還是很忐忑的,我會(huì)想領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)不能完成,想和同事相處不好,但是我的這些疑慮都是多余的,我的第一個(gè)工作是去做一個(gè)咨詢業(yè)務(wù),核算財(cái)務(wù)工作的工時(shí),因?yàn)橹皼]有做過這樣的工作,我和同事就在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下去開展這項(xiàng)工作,領(lǐng)導(dǎo)給我們指點(diǎn),告訴我們改怎樣核算,怎樣做統(tǒng)計(jì),我們就這樣用了兩天的時(shí)間完成了這項(xiàng)工作。之后領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們部門的人員,大家一起開會(huì)學(xué)習(xí)交流工作心得,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià),并對(duì)工作中的注意事項(xiàng)和要點(diǎn)做總結(jié),指導(dǎo)我們下一次遇到諸如此類的項(xiàng)目應(yīng)該怎樣做,怎樣能做的.更好。我也就是那時(shí)候有了自信,做項(xiàng)目的時(shí)候也不會(huì)感到慌張。后面又做了事業(yè)單位的專項(xiàng)審計(jì)、年度審計(jì)等項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)也一直是經(jīng)常到項(xiàng)目上來給我們指點(diǎn),引導(dǎo)我們?nèi)绾雾樌拈_展項(xiàng)目,在工作中應(yīng)注意哪些問題,應(yīng)該怎樣去解決問題,我們的報(bào)告和底稿,領(lǐng)導(dǎo)也是一字一句認(rèn)真檢查的,有做的不到位的地方,他都會(huì)告訴我們該如何改正,下次我們會(huì)做的更好。
我在之前的審計(jì)工作中,做的實(shí)質(zhì)性程序比較多,對(duì)初步業(yè)務(wù)活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、其他工作底稿、完成階段底稿做的不多,來到宏昌之后,在領(lǐng)導(dǎo)悉心指導(dǎo)下,我對(duì)審計(jì)有了更深入的了解,我知道了開展一項(xiàng)審計(jì)工作是從初步業(yè)務(wù)承接開始的,我們在接到一個(gè)審計(jì)業(yè)務(wù)時(shí),要先調(diào)查與了解被審計(jì)單位的基本情況,在領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)承接此項(xiàng)業(yè)務(wù)后,我們與被審計(jì)單位簽訂業(yè)務(wù)約定書,就可以開展此項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)。在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估階段我們要初步評(píng)價(jià)被審計(jì)單位的內(nèi)部控制,并確定重要性水平,分析審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),編制審計(jì)計(jì)劃,在實(shí)質(zhì)性程序階段要對(duì)被審計(jì)單位內(nèi)部控制進(jìn)行控制測試,對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)質(zhì)性測試,之后整理、評(píng)價(jià)執(zhí)行審計(jì)業(yè)務(wù)中收集到的審計(jì)證據(jù),復(fù)核審計(jì)工作底稿,最后形成審計(jì)意見,編制審計(jì)報(bào)告。其他工作底稿也應(yīng)該在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的階段完成,對(duì)被審計(jì)單位的舞弊、持續(xù)經(jīng)營、會(huì)計(jì)估計(jì)、關(guān)聯(lián)方、訴訟事項(xiàng)、或有事項(xiàng)、期后事項(xiàng)等有一定的關(guān)注與了解,通過詢問被審計(jì)單位相關(guān)管理層、治理層等人員來了解。審計(jì)完成階段主要是編寫審計(jì)總結(jié),審計(jì)總結(jié)要根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估階段實(shí)施的審計(jì)計(jì)劃來寫,對(duì)計(jì)劃實(shí)施的審計(jì)程序、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、最終形成的審計(jì)意見等做總結(jié),最終形成審計(jì)報(bào)告。
在這一年的時(shí)間里,我也接觸了不同類型的審計(jì),有咨詢類、年審類、鑒證類、盡職調(diào)查等,也接觸了不同行業(yè)的審計(jì):有醫(yī)藥行業(yè)、電梯行業(yè)、能源行業(yè)、非盈利單位、事業(yè)單位等。我的收獲頗多:從以前只會(huì)簡單的掌握做實(shí)質(zhì)性審計(jì)程序,到現(xiàn)在能接到一個(gè)項(xiàng)目,先了解被審計(jì)單位的基本情況入手,了解該單位的性質(zhì)、業(yè)務(wù)活動(dòng)等情況,再實(shí)施實(shí)質(zhì)性程序,這也對(duì)整個(gè)審計(jì)工作有更大的幫助,能夠更好的開展審計(jì)業(yè)務(wù)。
審計(jì)助理個(gè)人工作總結(jié) 篇5
20xx的審計(jì)工作中,我工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo),堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針,履行好崗位職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將在分公司借調(diào)一年半期間的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)提高自身綜合素質(zhì)
為了進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),更好地做好本職工作,發(fā)揮審計(jì)工作的重要職能,加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),在實(shí)際工作中端正思想,進(jìn)一步堅(jiān)定社會(huì)主義信念,做一個(gè)合格的`審計(jì)人員。
二、強(qiáng)化技能,努力提高工作能力和水平
在日常工作中,我深切體會(huì)到,審計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及審計(jì)環(huán)境的飛速變化,對(duì)審計(jì)工作的要求也愈加嚴(yán)格,加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是取得本職工作成果的重要方法,為此努力掌握審計(jì)業(yè)知識(shí)和廣博的理論知識(shí)以提高業(yè)務(wù)技能,提升審計(jì)工作能力和水平,提高審計(jì)工作質(zhì)量和效率。
三、履行職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
在此從事審計(jì)工作以來,參加了分公司系統(tǒng)內(nèi)三個(gè)電廠的物資專項(xiàng)審計(jì),還實(shí)施了對(duì)分公司所屬電廠的資本性支出專項(xiàng)審計(jì)、xx電廠的內(nèi)控缺陷整改情況監(jiān)督、xx電廠熱值差專項(xiàng)審計(jì)及xx、xx電廠的廠內(nèi)費(fèi)用及損耗專項(xiàng)審計(jì),出具審計(jì)報(bào)告10篇,提出審計(jì)建議或意見40余條,得到分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定。除分公司系統(tǒng)內(nèi)的審計(jì)項(xiàng)目外,還圓滿地完成了xx電廠的任中審計(jì)、股份公司借調(diào)的xx電力檢修公司離任審計(jì)和xx電廠績效審計(jì),每一項(xiàng)審計(jì)工作,特別是隨股份公司去審計(jì),不僅學(xué)到了不少知識(shí),也積累了不少經(jīng)驗(yàn),對(duì)審計(jì)工作能力有了一定的提高。
通過審計(jì)工作,使我認(rèn)識(shí)到審計(jì)工作的重要性,進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì),開闊了視野,拓寬了工作思路,增強(qiáng)了全局意識(shí),在總結(jié)成績的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到自己存在的不足,如還不能充分運(yùn)用中xx審計(jì)平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)等現(xiàn)代信息系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)、不太了解生產(chǎn)方面的知識(shí)和流程等,造成審計(jì)工作的局限性,在今后的工作中,將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力拓展業(yè)務(wù)范圍和能力,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合能力,以便適應(yīng)更高層次審計(jì)監(jiān)督工作的需要,更好地為審計(jì)工作發(fā)揮作用。
一、內(nèi)部審計(jì)工作目標(biāo)
圍繞集團(tuán)20xx年發(fā)展方向和經(jīng)營目標(biāo),認(rèn)真履行董事長賦予的職責(zé),進(jìn)一步強(qiáng)化審計(jì)評(píng)價(jià)職能,真實(shí)反映集團(tuán)資源使用的合規(guī)性和效益性。以審計(jì)監(jiān)督促進(jìn)過程控制,從集團(tuán)經(jīng)營和制度層面總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找問題,提出建議,監(jiān)督、服務(wù)并重,幫助改善企業(yè)經(jīng)營管理水平,合理利用集團(tuán)資源,提高資產(chǎn)效益。
二、內(nèi)部審計(jì)主要內(nèi)容
1、財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)。結(jié)合企業(yè)財(cái)務(wù)月報(bào)年報(bào)審計(jì),配合集團(tuán)年度預(yù)算,跟蹤計(jì)劃落實(shí)結(jié)果,依據(jù)會(huì)計(jì)憑證及財(cái)務(wù)資料,審核財(cái)務(wù)收支的真實(shí)、完整,準(zhǔn)確及時(shí)反映企業(yè)經(jīng)營實(shí)際。
2、資金使用審計(jì)。配合集團(tuán)資金管理,通過會(huì)計(jì)憑證和財(cái)務(wù)資料,審核企業(yè)資金使用的安全、合規(guī)和效益。
3、管理流程審計(jì)。主要對(duì)財(cái)務(wù)操作流程、財(cái)務(wù)崗位制約,財(cái)務(wù)制度執(zhí)行等是否合理完善、科學(xué)規(guī)范。保障企業(yè)運(yùn)作的順暢和效率,防止和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
4、項(xiàng)目及采購合同審計(jì)。對(duì)項(xiàng)目合同預(yù)決算付款和采購管理等的審計(jì),推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理采購管理,規(guī)范相關(guān)的行為準(zhǔn)則,健全工程項(xiàng)目、采購活動(dòng)的記錄,使工程項(xiàng)目、采購管理提高效益性。
5、投資及其他審計(jì)。根據(jù)集團(tuán)需要和董事長的要求,進(jìn)行臨時(shí)專項(xiàng)審計(jì);對(duì)投資活動(dòng)進(jìn)行事后跟蹤,比較產(chǎn)出效益與預(yù)期效益,對(duì)比分析投資結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
審計(jì)助理個(gè)人工作總結(jié) 篇6
第一部分:
我正式加入到北京的會(huì)計(jì)師事務(wù)所,成為一名審計(jì)助理人員,已經(jīng)一年有余,F(xiàn)在將一年以來思想、工作、學(xué)習(xí)等方面的情況總結(jié)如下:
一、整體工作評(píng)價(jià):
回顧這一年以來,通過接受各種培訓(xùn)以及完成各項(xiàng)工作,使我從最初接觸審計(jì)工作的迷茫,到目前可以自信并相對(duì)熟練的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。并且能夠?qū)Υぷ髦鲃?dòng)熱情,遇到問題不慌不亂,與客戶交流不卑不亢,與同事相處尊重謙虛等,都表明我正在逐漸成為一名合格的職業(yè)審計(jì)人員。當(dāng)然僅一年的鍛煉,使得我尚處于審計(jì)工作的初級(jí)階段,還需要更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),才能真正深入理解工作的內(nèi)涵,從而取得更大進(jìn)步。
二、年度重點(diǎn)工作內(nèi)容介紹
1、常規(guī)審計(jì)項(xiàng)目工作內(nèi)容介紹
常規(guī)審計(jì)項(xiàng)目18項(xiàng),其中包括企業(yè)法人、事業(yè)法人、外企代表處等類型共48家公司的年度審計(jì)或匯算清繳審計(jì)。寫稅審報(bào)告8份,年審報(bào)告8份,復(fù)核報(bào)告20余份。參與的重點(diǎn)審計(jì)項(xiàng)目如下所示:
(1) 10年11月進(jìn)行了為期18天的中冀公司稅務(wù)審計(jì)預(yù)審工作。這是我參與的第一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目,雖然有大學(xué)4年的專業(yè)知識(shí)教育為基礎(chǔ),以及入所后的審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)為導(dǎo)向,但這些知識(shí)與實(shí)際工作內(nèi)容還有著相當(dāng)?shù)木嚯x?目慕O絆做了5家公司的稅審,從成立不足一年的公司開始入手,到開始審計(jì)具備兩個(gè)賬套的公司;從開始熟悉工作底稿的架構(gòu),到逐漸思考如何更加合理實(shí)施審計(jì)流程并做底稿從而使得報(bào)告有據(jù)可依。這些都漸漸讓我對(duì)審計(jì)這一學(xué)科有了實(shí)體的認(rèn)識(shí)。我知道,剛剛?cè)脒@一行,必須從基礎(chǔ)做起,所以開始翻閱憑證,使自己盡快熟悉財(cái)務(wù)流程,進(jìn)而能豐富自己的職業(yè)閱歷。
從這個(gè)項(xiàng)目中,我體會(huì)到,中冀公司作為一個(gè)主營業(yè)務(wù)為汽車銷售的商業(yè)企業(yè),在進(jìn)行稅務(wù)審計(jì)時(shí),應(yīng)主要關(guān)注收入確認(rèn)、成本核算問題,這些是在去年操作時(shí)沒有特別關(guān)注的,并且作為一家集團(tuán)公司,關(guān)聯(lián)往來尤其居多,在實(shí)施審計(jì)過程中,切忌閉門造車,對(duì)于特殊關(guān)注關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),遇到后必須與該關(guān)聯(lián)公司的審計(jì)人員溝通討論,共同確定業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合理性、完整性等,從而做出判斷。
(2) 11年1月開始中興通科技股份有限公司的年審工作。這個(gè)項(xiàng)目,我是后來加入其中的。印象最為深刻的就是,以合同為引子,進(jìn)行收入確認(rèn)的測試。通過這個(gè)工作,讓我對(duì)收入的確認(rèn)有了新的認(rèn)識(shí),讓我的審計(jì)思路也更加開闊。但是由于一些自身基礎(chǔ)知識(shí)不夠及其他客觀因素,工作并沒有達(dá)到預(yù)想的要求,我會(huì)在以后的工作中對(duì)于這種審計(jì)方法以及執(zhí)行力度進(jìn)行加強(qiáng)。
(3) 11年2月,開始了電子工業(yè)出版社的年度審計(jì)項(xiàng)目。電子社是一家由事業(yè)登記轉(zhuǎn)為企業(yè)法人登記的出版單位。在20xx年完成了轉(zhuǎn)制工作,但是記賬方式尚未徹底轉(zhuǎn)變,所以需要將企業(yè)提供的事業(yè)報(bào)表轉(zhuǎn)換為企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表格式報(bào)出。也是由于上述原因,該社以前年度固定資產(chǎn)并未計(jì)提折舊,而改制后,必須按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)提折舊,所以我對(duì)自1997年以來所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了規(guī)范分類,并按照會(huì)計(jì)制度補(bǔ)提了折舊,這個(gè)工作既讓我了解和熟悉了行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的不同和銜接,也鍛煉了我對(duì)工作的細(xì)心、耐心和堅(jiān)持。同時(shí)這也是我第一次接觸圖書出版企業(yè),了解了編錄經(jīng)費(fèi)、實(shí)洋、碼洋等一系列出版社所特有的會(huì)計(jì)科目和專業(yè)術(shù)語等。
(4) 11年3月,迪芬巴赫北京代表處的審計(jì)。對(duì)于代表處,基本上只有貨幣資金和往來賬項(xiàng),在審計(jì)時(shí)只要抓住收支兩條線即可,收入全部為總部撥入,支出全部是代表處自己發(fā)生的費(fèi)用以及替總部代收代付的往來賬項(xiàng)。這個(gè)時(shí)候就必須考慮往來業(yè)務(wù)的真實(shí)目的,判斷是否超出代表處的經(jīng)營范圍等。
(5) 11年4月,進(jìn)行了高新技術(shù)企業(yè)北京宇信易誠有限公司的審計(jì)項(xiàng)目。這家公司的主營業(yè)務(wù)是為銀行提供系統(tǒng)集成服務(wù),并進(jìn)行軟件開發(fā)并銷售等。該項(xiàng)目共審計(jì)了16家公司,其中包括很多關(guān)聯(lián)往來業(yè)務(wù),如因公司按項(xiàng)目核算所以代付工資、費(fèi)用等。通過這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施,我學(xué)到了無論做什么事,必須具備整體觀念,放眼于大局,把握主要脈絡(luò),從而確定思路,深入挖掘問題。在這個(gè)項(xiàng)目中我負(fù)責(zé)了稅金這方面,尤其對(duì)企業(yè)所得稅理解的更加深刻,通過確定納稅調(diào)整并與會(huì)計(jì)人員進(jìn)行意見溝通的整個(gè)過程,不僅增強(qiáng)我對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握,更鍛煉了我與人溝通的能力。
2、專項(xiàng)審計(jì)工作內(nèi)容介紹
參與專項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目5項(xiàng),其中包括柏林寺工程決算審計(jì)、宇誠軟件清算審計(jì)、高新復(fù)審以及中央投資農(nóng)村沼氣項(xiàng)目等。寫報(bào)告2份。下面著重介紹中央投資農(nóng)村沼氣項(xiàng)目。
中央投資農(nóng)村沼氣項(xiàng)目績效考評(píng)項(xiàng)目是承接于財(cái)政部經(jīng)建司,對(duì)象為湖北省和重慶市。這個(gè)項(xiàng)目是我入所以來參與的歷時(shí)最長、情況最復(fù)雜的一個(gè)大型項(xiàng)目,我的工作貫穿了整個(gè)項(xiàng)目,包括項(xiàng)目準(zhǔn)備期學(xué)習(xí)文件、前期考察,綜合組現(xiàn)場省級(jí)核查工作,匯總項(xiàng)目縣問題,討論應(yīng)對(duì)問題策略,轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)指示,現(xiàn)場實(shí)際調(diào)查等,以及后期審核表格、匯總問題、費(fèi)用核算以及底稿裝訂等。
在這個(gè)項(xiàng)目中,我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及溝通的重要性。而在與各位老師工作的同時(shí),我認(rèn)識(shí)到作為一名審計(jì)人員,遇事必須沉著穩(wěn)重,不能急躁。并且好的應(yīng)變能力是作為合格審計(jì)人員的必備素質(zhì)。
3、培訓(xùn)任務(wù)完成情況總結(jié)
參與培訓(xùn)5項(xiàng),分別為內(nèi)部入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和組織管理學(xué)培訓(xùn),外部稅協(xié)匯算清繳培訓(xùn)和財(cái)政部針對(duì)沼氣項(xiàng)目專項(xiàng)培訓(xùn)。
從入職培訓(xùn)到組織管理學(xué)培訓(xùn)以及審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,這是每個(gè)特定階段需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。我認(rèn)為這些培訓(xùn)不僅僅是用特定的時(shí)間傳授知識(shí),更是在培養(yǎng)我不斷學(xué)習(xí)的意識(shí),以及指引我以后學(xué)習(xí)的方向,不僅包括財(cái)務(wù)知識(shí)還包括管理學(xué)等其他相關(guān)學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)。
4、其他工作
其他工作3項(xiàng),分別是匯總“構(gòu)建的法規(guī)信息庫”文件法規(guī)、搜集高新企業(yè)名單及信息和整理裝訂底稿等。
以“構(gòu)建的法規(guī)信息庫”為例,我主要負(fù)責(zé)匯總及欄目整理。通過這個(gè)工作的完成,我學(xué)到了面對(duì)工作,必須先要理清思路,明確目標(biāo),整理方案,并確定最佳方案。從大局著想,切忌做井底之蛙。對(duì)于工作必須事先考慮,做到有備無患。
三、職業(yè)提升及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、工作流程更加熟悉。還記得初入職時(shí),張經(jīng)理曾經(jīng)讓我們歸納項(xiàng)目流程,當(dāng)時(shí)對(duì)這些流程只有一個(gè)字面的理解,但是通過親身參與了這些審計(jì)項(xiàng)目,我對(duì)這些流程有了更加直觀的體會(huì),有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。包括:前期資料清單的修改、以前年度底稿的查閱、現(xiàn)場各個(gè)科目的專門審計(jì)程序、與客戶意見溝通、審計(jì)調(diào)整以及最終報(bào)表的確定、撰寫報(bào)告、復(fù)核報(bào)告、報(bào)送報(bào)告、底稿歸檔等流程的熟悉,也增強(qiáng)了我對(duì)待工作的信心。讓我不管是面對(duì)新的項(xiàng)目,或者是新的工作內(nèi)容時(shí),都能夠有初步的計(jì)劃,不再是沒有任何頭緒的去工作。同時(shí)通過各個(gè)類型企業(yè)的審計(jì),各個(gè)項(xiàng)目中不同科目的審計(jì),也讓我對(duì)每個(gè)會(huì)計(jì)科目的理解更加深刻。
2、“磨刀不誤砍柴工”,具備好的方法是成功的一半。進(jìn)過一年的鍛煉,我越來越明白,在遇到工作時(shí),不能盲目下手,必須首先思考:如果自己是領(lǐng)導(dǎo)或工作的下達(dá)者,什么樣結(jié)果才能更方便后續(xù)工作的開展。然后仔細(xì)分析工作內(nèi)容,找到一條主線,并以此作為基準(zhǔn)點(diǎn),朝著目標(biāo)踏踏實(shí)實(shí)去做,才能更快速準(zhǔn)確的完成工作。例如在后期做項(xiàng)目費(fèi)用的核算時(shí),我很迷茫,雖然自認(rèn)為對(duì)每個(gè)人在項(xiàng)目中的行程了然于胸,但是對(duì)于將近90人,每個(gè)人按照時(shí)間分出階段,然后按照各自階段發(fā)生的費(fèi)用依次排列等要求而言,確實(shí)讓我很費(fèi)腦筋。在請(qǐng)教了專業(yè)人員后,茅塞頓開,將每個(gè)人賦予一個(gè)唯一的代號(hào),再去將單據(jù)分別安排到此代號(hào)上,一切迎刃而解。從這件事上,我知道了,不管什么事,只要認(rèn)定一個(gè)基本,以此作為主線延續(xù)下去,即使有再多的變量,也都會(huì)清清楚楚,一眼看到本質(zhì)。而在遇到問題時(shí),不慌不亂,抓住核心,一力解決,必須要有很強(qiáng)的執(zhí)行力。
3、實(shí)踐出真理,溝通很重要。在這些項(xiàng)目的實(shí)施過程中,我明白了溝通的'重要性。首先是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的溝通,因?yàn)橛袝r(shí)候思路的打開可能只需要?jiǎng)e人的一句話甚至一個(gè)詞語。所以及時(shí)有效的溝通在團(tuán)隊(duì)工作中是尤其重要的。其次是與客戶之間的溝通,這種溝通是了解被審計(jì)單位會(huì)計(jì)核算和經(jīng)營管理流程快捷有效的方式之一。通過這些項(xiàng)目的參與,從開始時(shí)認(rèn)真聽取客戶的介紹,到后期開始抓住某個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行追問,或者側(cè)面詢問等,直至面對(duì)特定的情況,選擇特定的溝通方式。目的只有一個(gè),了解真實(shí)的業(yè)務(wù)情況。所以這一年,我的溝通能力較之前有了很大進(jìn)步。
4、細(xì)節(jié)決定成敗,明確工作目的。做任何工作,如果僅僅是機(jī)械的完成,那么這只是初級(jí)階段。而能夠從中學(xué)習(xí)到知識(shí),積累到經(jīng)驗(yàn),才是這項(xiàng)工作真正的價(jià)值所在。在工作中,確定方向后,從細(xì)處著手,層層推進(jìn),認(rèn)真完成,才能將工作做好。遇到事情,盡力解決,并拿出自己的方案,供領(lǐng)導(dǎo)參考,切忌拖拉。
5、熱情工作,敬業(yè)精神。在工作中,我也遇到過很惡劣的工作環(huán)境,舟車勞頓,酷暑折磨,高溫工作,每天的加班,與同事及審計(jì)對(duì)象之間溝通的困擾,還有暫時(shí)的不被理解和委屈,以及工作瓶頸的問題等等很多問題。與項(xiàng)目經(jīng)理一起工作,我看到了他們身上的敬業(yè)精神。他們的大腦一直處于工作狀態(tài),帶病依然堅(jiān)持工作,這些都是我切實(shí)在我身邊發(fā)生。我想這應(yīng)該就是對(duì)待工作有熱情、有責(zé)任才驅(qū)使他們具有如此的工作態(tài)度,能夠堅(jiān)持下來,在工作中,我一直以他們?yōu)榘駱,以飽滿的熱情對(duì)待工作。
四、思想修養(yǎng)、品德鍛煉
在這一年的工作和學(xué)習(xí)中,我認(rèn)為自己的思想也在不斷的成熟中;叵胍荒昵埃疫是一個(gè)做事畏首畏尾的新人,經(jīng)過一年的鍛煉,我已經(jīng)變得樂觀豁達(dá),遇事不慌不亂。但是我仍然處于審計(jì)職業(yè)的初級(jí)階段,我相信經(jīng)過更多的鍛煉機(jī)會(huì),我會(huì)越來越成熟。
五、學(xué)習(xí)狀況獲取新知識(shí)
在這一年中,我一直堅(jiān)持專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),于11年5月參加了北京市初級(jí)會(huì)計(jì)師資格考試,并順利通過。在9月份參加了CPA考試,成績尚未出來。
我認(rèn)為理論知識(shí)儲(chǔ)備是完成工作的基點(diǎn),必須通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)將基礎(chǔ)夯實(shí),才能取得更大的進(jìn)步。通過一年的學(xué)習(xí),我的計(jì)算機(jī)水平也有了很大提升,尤其是excel,這個(gè)作為我們工作必要工具,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),好好利用,提高工作效率。
在工作和學(xué)習(xí)之余,在今年也看了一些書籍,印象最為深刻的是臺(tái)灣作家張德芬所著《遇見未知的自己》,腦海中一直浮現(xiàn)這一句話“所有的人事物都是你內(nèi)在的投射,就像鏡子一樣的反映你的內(nèi)在,外面沒有別人,只有你自己而已”。這些話讓每天處于現(xiàn)在快節(jié)奏高效率的環(huán)境中的我,在面對(duì)生活中必然會(huì)碰到這樣或那樣的逆境時(shí),告誡自己調(diào)整好心態(tài),排解掉壞情緒。用樂觀真誠的心去面對(duì)每件事、每個(gè)人,這樣自己收獲的也會(huì)是一片陽光。
六、最遺憾的事
在本年,對(duì)我而言,最遺憾的事情就是練字沒有堅(jiān)持下去。年初張老師給我們布置了每天練字100個(gè)的任務(wù),開始時(shí)還能堅(jiān)持,但是到后期,因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容變多,練字也就被我擱置了。歸根結(jié)底,還是自己沒有持之以恒的決心和耐心,使得我中間荒廢。對(duì)此我覺得很遺憾,因?yàn)樽质且粋(gè)人精神風(fēng)貌的另一種體現(xiàn),所以我希望能從現(xiàn)在開始繼續(xù)練字,不僅是為了練出一筆好字,也是在修身養(yǎng)性,讓自己能夠靜心。
七、最不滿意的事情
通過這一年的工作和學(xué)習(xí),我覺得自己成長了很多。每一天都過得非常充實(shí),每一天都在進(jìn)步。面對(duì)工作越來越有自信,但是還是有一些事情讓自己很不滿意。最不滿意的事情,就是沒有合理分配時(shí)間復(fù)習(xí)CPA考試。曾經(jīng)有位名人說過,“時(shí)間就像海綿里的水,擠一擠總會(huì)有的”。在今年由于自己沒有合理規(guī)劃好工作之余的時(shí)間,致使好多時(shí)間都浪費(fèi)在其他方面。這些令自己很不滿意,為此,在接下來的一年中,我將更加珍惜時(shí)間,并且合理的安排時(shí)間,擴(kuò)充自己的專業(yè)知識(shí)。
第二部分:
面對(duì)新的一年,為了能更好的完成工作,為了自己能夠取得更大的提升,我努力做到以下幾個(gè)方面:
一、審計(jì)項(xiàng)目方面
1、積極配合項(xiàng)目經(jīng)理的工作,認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),向高級(jí)助理人員發(fā)展。在工作中我會(huì)按照在上一年積累的經(jīng)驗(yàn)以及所得到的教訓(xùn),包括主動(dòng)的工作態(tài)度,認(rèn)真的做事風(fēng)格、明確的工作目的,正確的工作方法,踏踏實(shí)實(shí),努力向上,在把自己工作做好的同時(shí),顧全大局,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理將參與項(xiàng)目圓滿完成。
2、鍛煉自己的溝通能力,提高自身對(duì)客戶的影響力。剛?cè)胨臅r(shí)候,張老師就對(duì)我們提出了三個(gè)要求:持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)能力、與人溝通能力以及適應(yīng)能力。在這一年的工作中,我一直謹(jǐn)記,并希望能夠做到這三方面。在新的一年中,我將繼續(xù)以此作為衡量自己進(jìn)步的標(biāo)志,以前期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)作為準(zhǔn)繩,努力提升自己這三方面的能力。
3、執(zhí)行力方面。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,隊(duì)員的執(zhí)行力對(duì)于工作的開展起很大作用。在以后的工作中,我將努力加強(qiáng)這方面的能力,遇到工作,先思考,找出解決方案,然后盡快執(zhí)行,杜絕拖拉。努力做到行事果斷,麻利。
4、審計(jì)工作實(shí)施方面。對(duì)于前面一年審計(jì)工作,我歸納起來,總有一種“一葉障目不見泰山”的感覺,在新的一年工作中,我會(huì)以專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ),看待問題更加成熟,不能再被局部事項(xiàng)所迷惑。
二、學(xué)習(xí)方面
1、及時(shí)關(guān)注時(shí)事政策,并認(rèn)真學(xué)習(xí)事務(wù)所內(nèi)部期刊。對(duì)于財(cái)務(wù)行業(yè)的的從業(yè)人員而言,必須具備持續(xù)不斷學(xué)習(xí)的能力,對(duì)于時(shí)事政策以及新興法規(guī)能了然于胸,并且做到早學(xué)習(xí),學(xué)精通。
2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這是基礎(chǔ)。尤其是審計(jì)方面,在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí),結(jié)合實(shí)際審計(jì)項(xiàng)目,按照不同的審計(jì)對(duì)象的客觀情況,拿出對(duì)應(yīng)的策略。
三、個(gè)人管理方面
在下一年的工作中,我將加強(qiáng)自身管理。首先做事之前制定計(jì)劃,并盡力執(zhí)行。其次合理安排時(shí)間,做到不拖拉,不因自己工作失誤而影響全局。
審計(jì)助理個(gè)人工作總結(jié) 篇7
一年來,審計(jì)室取得了可喜的成績但離教育內(nèi)審和學(xué)院發(fā)展前進(jìn)的步伐還有一定的差距:人員結(jié)構(gòu)的合理性;對(duì)外交流和學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)不多,工作的方法和手段浮于表面。
工作體會(huì)和建議
1.領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好內(nèi)審工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高,內(nèi)審工作就越有依靠,發(fā)揮的作用也就越大。我們在今后做好工作的同時(shí),還要更加注重同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交流,不定期匯報(bào)工作情況,以爭取領(lǐng)導(dǎo)的信任,取得了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)審工作的高度重視和大力支持。
2.健全的審計(jì)機(jī)構(gòu),合理的`人員結(jié)構(gòu)及知識(shí)結(jié)構(gòu)是做好審計(jì)工作的基礎(chǔ)條件。審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng),涉及面廣、專業(yè)技術(shù)要求高、工作難度大的工作。目前學(xué)院審計(jì)室的人員配置和人員結(jié)構(gòu)與工作的要求仍然存在著一定的差距。希望能在新的一年有所改善。
3. 內(nèi)審要樹立服務(wù)意識(shí)。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計(jì)工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重,寓監(jiān)督與服務(wù)之中。內(nèi)部審計(jì)歸根到底是一種內(nèi)部管理行為,它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,為管理者服務(wù)。結(jié)合學(xué)院實(shí)際,內(nèi)審工作的監(jiān)督、評(píng)價(jià)、控制職能都必須著眼于為學(xué)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)審計(jì)過程中,在做好監(jiān)督的'同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù),當(dāng)好參謀,以適應(yīng)學(xué)院的快速健康發(fā)展,為學(xué)院發(fā)展壯大保駕護(hù)航。
我校在20xx年中,充分發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)的作用,對(duì)于有效地防范風(fēng)險(xiǎn)、確保資金、規(guī)范內(nèi)部,促進(jìn)管理規(guī)范、協(xié)調(diào)發(fā)展起到了積極作用。我校內(nèi)部審計(jì)小組根據(jù)教育局審計(jì)室20xx年初和學(xué)校內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃,在本年度完成了以下工作,主要工作內(nèi)容:
一、進(jìn)一步建立健全了內(nèi)部審計(jì)工作的內(nèi)容和工作制度;強(qiáng)化了、解決了審計(jì)工作中遇到的新問題,使審計(jì)工作由查錯(cuò)防弊型向風(fēng)險(xiǎn)防范型和管理促進(jìn)型轉(zhuǎn)變。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù),及時(shí)了解對(duì)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障的各項(xiàng)政策。在具體工作中對(duì)學(xué)校是否按政策規(guī)范收費(fèi)、對(duì)作業(yè)本費(fèi)的使用及結(jié)算、日常公用經(jīng)費(fèi)的籌措和使用情況等作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行了審計(jì),保證內(nèi)部審計(jì)在落實(shí)本校教育經(jīng)費(fèi)保障體制中的作用。
三、對(duì)學(xué)校的財(cái)務(wù)收支、經(jīng)費(fèi)管理工作和食堂伙食費(fèi)收支情況做到了一期一審,并及時(shí)上報(bào)審計(jì)工作,有效地提高了教育經(jīng)費(fèi)使用效益。根據(jù)學(xué)校特點(diǎn),今年我校內(nèi)部審計(jì)的主要內(nèi)容有:
1、對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)進(jìn)行了審核,內(nèi)審小組認(rèn)為學(xué)校的所有收入都及時(shí)入賬,并納入了學(xué)校的財(cái)務(wù)核算,無隱瞞、截留挪用、轉(zhuǎn)移學(xué)校收入的情況。
2、對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)支出情況,包括工資、績效工資、經(jīng)補(bǔ)貼、伙食費(fèi)等支出情況進(jìn)行審核,重點(diǎn)審計(jì)了支出的真實(shí)性和合法性,有沒有損失浪費(fèi)等行為,內(nèi)審認(rèn)為均符合有關(guān)規(guī)定要求。各項(xiàng)支出均屬合理。
3、對(duì)于學(xué)校的資產(chǎn)構(gòu)成情況,經(jīng)審計(jì)認(rèn)為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來款項(xiàng)作了相應(yīng)清理。
4、對(duì)學(xué)校的負(fù)債也作了相應(yīng)審計(jì),學(xué)校從xx年后沒有產(chǎn)生新債,更沒有舉債消費(fèi)。
5、對(duì)學(xué)校收費(fèi)情況進(jìn)行了重點(diǎn)審計(jì),未發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象,學(xué)校收費(fèi)合理,只按規(guī)定收取了相應(yīng)的費(fèi),且按月收取,用規(guī)定收據(jù)一月一開,并做到了收前公示。并對(duì)學(xué)生生活費(fèi)了補(bǔ)助。
四、認(rèn)真貫徹上級(jí)內(nèi)審部門的文件,及時(shí)完成了教育局安排的各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)格了年度審計(jì)工作計(jì)劃,提高了對(duì)計(jì)劃嚴(yán)肅性的。在具體審計(jì)工作中原則,實(shí)事求是,客觀公正地看待和處理問題。
2、全面審計(jì),突出重點(diǎn)。對(duì)學(xué)校的財(cái)務(wù)審計(jì)既以真實(shí)性為基礎(chǔ)把基本情況摸清楚,又抓重點(diǎn)問題進(jìn)行深入地,爭取了從機(jī)制上和制度上提出解決問題的辦法。
3、完善了制度,嚴(yán)格了管理。嚴(yán)格審計(jì)質(zhì)量管理,實(shí)行審計(jì)全過程質(zhì)量控制,將審計(jì)準(zhǔn)則、審計(jì)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和制度落實(shí)到了審計(jì)、審計(jì)證據(jù)、審計(jì)底稿、審計(jì)報(bào)告等審計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
4、今后進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和,把審計(jì)工作做得更好。
審計(jì)助理個(gè)人工作總結(jié) 篇8
本人于今年調(diào)至分公司從事審計(jì)工作,在此工作期間,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo),堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針,履行好崗位職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將在分公司借調(diào)一年期間的工作情景小結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)提高自身綜合素質(zhì)
為了進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),更好地做好本職工作,發(fā)揮審計(jì)工作的重要職能,加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),在實(shí)際工作中端正思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。
二、強(qiáng)化技能,努力提高工作本事和水平
在日常工作中,我深切體會(huì)到,審計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及審計(jì)環(huán)境的飛速變化,對(duì)審計(jì)工作的要求也愈加嚴(yán)格,加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是取得本職工作成果的重要方法,為此努力掌握審計(jì)業(yè)知識(shí)和廣博的理論知識(shí)以提高業(yè)務(wù)技能,提升審計(jì)工作本事和水平,提高審計(jì)工作質(zhì)量和效率。
三、履行職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
在此從事審計(jì)工作以來,參加了分公司系統(tǒng)內(nèi)三個(gè)電廠的物資專項(xiàng)審計(jì),還實(shí)施了對(duì)分公司所屬電廠的資本性支出專項(xiàng)審計(jì)、井岡山電廠的`內(nèi)控缺陷整改情景監(jiān)督、井岡山電廠熱值差專項(xiàng)審計(jì)及井岡山、瑞金電廠的廠內(nèi)費(fèi)用及損耗專項(xiàng)審計(jì),出具審計(jì)報(bào)告10篇,提出審計(jì)提議或意見40余條,得到分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定。除分公司系統(tǒng)內(nèi)的審計(jì)項(xiàng)目外,還圓滿地完成了平?jīng)鲭姀S的任中審計(jì)、股份公司借調(diào)的上海電力檢修公司離任審計(jì)和瑞金電廠績效審計(jì),每一項(xiàng)審計(jì)工作,異常是隨股份公司去審計(jì),不僅僅學(xué)到了不少知識(shí),也積累了不少經(jīng)驗(yàn),對(duì)審計(jì)工作本事有了必須的提高。
經(jīng)過審計(jì)工作,使我認(rèn)識(shí)到審計(jì)工作的重要性,進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì),開闊了視野,拓寬了工作思路,增強(qiáng)了全局意識(shí),在總結(jié)成績的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到自我存在的不足,如還不能充分運(yùn)用中普審計(jì)平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)等現(xiàn)代信息系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)、不太了解生產(chǎn)方面的知識(shí)和流程等,造成審計(jì)工作的局限性,在今后的工作中,將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力拓展業(yè)務(wù)范圍和本事,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合本事,以便適應(yīng)更高層次審計(jì)監(jiān)督工作的需要,更好地為審計(jì)工作發(fā)揮作用。
審計(jì)助理個(gè)人工作總結(jié) 篇9
20xx年是我職業(yè)生涯異常重要的一年,在20xx年底我非常榮幸地進(jìn)入了會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙),成為了一名審計(jì)人員。時(shí)值20xx年年底,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,大家同心同德,工作有條不紊,穩(wěn)步前行。現(xiàn)將我一年來的工作做一番總結(jié),并從中找出不足,明確今后工作方向。
一、主要工作
在20xx年的工作中,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、同事的幫助下,不斷學(xué)習(xí),不斷成長,基本掌握了審計(jì)工程程序與流程,基本能獨(dú)立完成小型業(yè)務(wù)的審計(jì)流程并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理參與大型審計(jì)業(yè)務(wù)的部分底稿的編制工作。20xx年是質(zhì)量年,正式采用新底稿,無論從底稿的順序還是底稿的內(nèi)容,大家都經(jīng)歷了從不熟練到適應(yīng)的過程,也逐漸體會(huì)到新底稿的優(yōu)勢。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的部署,20xx年,我跟著董夢珠搭檔工作。我們小組每開展一項(xiàng)工作,都會(huì)從實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),以便更好的提高工作效率。例如:1.合理分配時(shí)間,保證現(xiàn)場工作按時(shí)、有條不紊的進(jìn)行;2.合理分工,保證現(xiàn)場需要采集的數(shù)據(jù)按部就班的完成。3.清晰劃分權(quán)限,保證每個(gè)項(xiàng)目專人跟進(jìn),不出現(xiàn)空管的現(xiàn)象。
二、工作不足
1、由于采用新的審計(jì)底稿,加之對(duì)新底稿的填制不能馬上熟練,且在業(yè)務(wù)初期沒有進(jìn)行級(jí)別限定,導(dǎo)致前期幾乎每個(gè)公司都進(jìn)行了大量的調(diào)查和了解工作,延長了時(shí)間,降低了工作效率。
2、對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、審計(jì)準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)不夠深入。由于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和審計(jì)準(zhǔn)則的變化日新月異,有時(shí)候?qū)τ诠ぷ鞯倪^度投入而忘記實(shí)時(shí)更新自我的知識(shí)儲(chǔ)備。
三、改進(jìn)方向
1、提高工作效率。在業(yè)余時(shí)間,要多多使用新軟件進(jìn)行自我學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)對(duì)新軟件的熟悉度,借助新軟件的使用,審計(jì)程序不斷優(yōu)化,工作效率不斷提升。
2、加強(qiáng)企業(yè)個(gè)體的深入了解。隨著底稿的不斷更新提升,底稿的編制也要求越來越精確。比如:穿行測試的審計(jì)結(jié)論如何定位準(zhǔn)確、各個(gè)科目的審定表明細(xì)表和測試表的審計(jì)說明和結(jié)論如何表達(dá)、業(yè)務(wù)完成階段各表的.填制如何呼應(yīng)之前的審計(jì)程序及如何明確表達(dá)審計(jì)項(xiàng)目最終的結(jié)論等等,都是需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)的。其次,如果不對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程有清晰的了解,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)軟件中存貨、生產(chǎn)流程的設(shè)置有清晰的認(rèn)識(shí),那么對(duì)于新底稿中存貨、成本部分的分析性程序的底稿是無從下筆填寫的。這就要求在日常工作中,須總結(jié)每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn),特別是對(duì)長期合作的客戶要做到細(xì)化了解,才能將底稿做的更加符合要求。
3、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。隨著時(shí)間的推移,我越發(fā)的感覺學(xué)習(xí)的重要性,在日常生活中不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)審計(jì)、會(huì)計(jì)的新準(zhǔn)則,還要多向同事們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,彌補(bǔ)不足,不斷完善理論水平并與工作中的實(shí)踐相結(jié)合,提高自身的工作能力。
著眼未來,為更好地實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展,在今后的工作中我們大家要比形象,促對(duì)話交流“零障礙”;比作風(fēng),促為企服務(wù)“零距離”;比業(yè)務(wù),促辦理事項(xiàng)“零差錯(cuò)”;比質(zhì)量,促服務(wù)結(jié)果“零投訴”;比效率,促日常工作“零積累”。只有更好的為客戶做好本職工作和增值服務(wù),才能使我所工作開展的越來越順暢,才能使我們個(gè)人得到更多的歷練。
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