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街道城管辦工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編精心整理的街道城管辦工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
街道城管辦工作總結(jié)1
20xx是蘭州市創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市決戰(zhàn)之年,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府下發(fā)文件精神,對(duì)照城管辦11年初制定的工作計(jì)劃與目標(biāo),今年,在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),積極工作,努力進(jìn)取,使城市管理工作有一個(gè)新的開(kāi)端。
結(jié)合團(tuán)結(jié)新村街道20xx年環(huán)境建設(shè)任務(wù)要求和地區(qū)環(huán)境建設(shè)實(shí)際,根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況在環(huán)境建設(shè)上要有新的突破,在街道領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在社區(qū)工作站的大力支持下,我們?cè)鷮?shí)實(shí)地按計(jì)劃分階段完成了創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”、數(shù)字化城管、環(huán)境衛(wèi)生等工作的階段性任務(wù),F(xiàn)將全年環(huán)境整治相關(guān)工作匯總?cè)缦拢?/p>
一、建筑物外立面清洗粉飾工作及逾期臨建拆除情況:
全年,建筑物外立面粉飾目前完成清洗粉飾面積7700平方米;鏟除路面及樓院內(nèi)三亂小廣告共22600余條;整治樓棟院落共51棟樓172個(gè)單元;完成涂白樹(shù)木1270棵;清運(yùn)垃圾44.8噸;卷閘門(mén)改色822個(gè);沿街?jǐn)[放盆花35000余盆。
二、主次干道沿街鋪面整治情況:
沿街鋪面整治規(guī)范工作是我街道城管整治工作的'重頭戲。面對(duì)規(guī)模大、任務(wù)急、難度大等諸多因素,城管辦本著“既要整治規(guī)范,又要防止矛盾激化”的工作作風(fēng),對(duì)街道全部商戶(hù)進(jìn)行走訪,深入細(xì)致地做思想工作,宣傳整治規(guī)范
的重要意義,并擬定了具體實(shí)施方案,最終取得商戶(hù)的理解、信任、支持與配合。具體工作如下:
1.街道撥款4700員購(gòu)買(mǎi)涂料、工具等對(duì)沿街馬路周邊圍墻清洗、粉飾共7700平方米,勸導(dǎo)商鋪粉刷卷閘門(mén)共822個(gè),對(duì)自己不愿粉刷的商鋪,街道指定社區(qū)工作人員收取一定金額后統(tǒng)一粉刷。
2.街道對(duì)轄區(qū)內(nèi)10余處背街小巷、市場(chǎng)、習(xí)慣性?xún)A倒點(diǎn)的積存生活垃圾、建筑、裝修材料垃圾等暴露垃圾點(diǎn)進(jìn)行了集中清理。為保證清理工作順利進(jìn)行,街道集中抽調(diào)了近30人的保潔員隊(duì)伍,連續(xù)奮戰(zhàn)了數(shù)天時(shí)間,總計(jì)清運(yùn)垃圾、渣土10余車(chē)次,合計(jì)44.8噸。
3.為了美化城市環(huán)境,街道撥款5萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)盆花2萬(wàn)余盆,在天水南路兩側(cè)依次擺放。
4.街道在執(zhí)法活動(dòng)中整治省科學(xué)院、省農(nóng)牧廳違法建筑兩處。
三、小區(qū)環(huán)境整治情況:
一是結(jié)合每周五的“周末大掃除”活動(dòng),對(duì)小區(qū)道路亂堆物、亂設(shè)攤、亂招貼,小區(qū)屋頂、簡(jiǎn)棚、平臺(tái)、天井、明溝、垃圾箱房等易積水、蚊蠅孳生場(chǎng)所以及居住區(qū)公共綠地、房屋夾弄、車(chē)棚車(chē)庫(kù)等環(huán)境衛(wèi)生死角,進(jìn)行全面清理。并對(duì)市場(chǎng)、建筑工地、汽車(chē)站等外來(lái)人員集聚點(diǎn)定時(shí)藥物噴灑,有效降低轄區(qū)內(nèi)成蚊成蠅密度,并發(fā)放滅蟑滅鼠倡議書(shū)、宣傳單各3000份。
二是建立群眾參與機(jī)制,發(fā)揮群眾參與市容環(huán)境建設(shè)和管理的主體意識(shí)和主人翁精神,加強(qiáng)群眾自我教育和相互監(jiān)督,逐步提高居民的文明程度。
三是建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,聘請(qǐng)熱心市民擔(dān)任監(jiān)督員,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)督促整改。
四、其他工作:
街道全年對(duì)全國(guó)水利普查指定的8家單位、10戶(hù)居民進(jìn)行摸底填表,對(duì)二次供水44家單位進(jìn)行摸底。對(duì)轄區(qū)三不管樓院、破舊樓院、市房管所所屬樓院進(jìn)行摸底工作。全年街道打造精品樓院紅星巷社區(qū)、天平街社區(qū)共兩處。
我街道今年數(shù)字城管工作加大整治力度,對(duì)無(wú)主建筑垃圾積存衛(wèi)生死角、無(wú)主井蓋、店招店牌破損等問(wèn)題,及時(shí)處理。全年1—9月,共計(jì)解決案卷17853件,返工86件,及時(shí)解決率99.5%,返工率0.5%。
建立和完善了轄區(qū)單位的基礎(chǔ)信息及社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)、管理細(xì)則等制度,積極做好愛(ài)衛(wèi)會(huì)的日常工作,較好地完成了春夏兩季的滅鼠、蚊、蠅、蟑工作。市容環(huán)境是城市的一張名片,是城市競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。下半年要以創(chuàng)建“衛(wèi)生文明城市”為契機(jī),以開(kāi)展“門(mén)前三包”活動(dòng)為重要載體、以推動(dòng)城管進(jìn)社區(qū)為抓手,嚴(yán)格管理,實(shí)現(xiàn)市容管理水平新的提高。
今后城管工作將進(jìn)一步改進(jìn)數(shù)字化城管管理工作機(jī)制,加強(qiáng)與、社區(qū)、環(huán)衛(wèi)所、城管執(zhí)法中隊(duì)的聯(lián)系溝通,建立健
全長(zhǎng)效機(jī)制,力爭(zhēng)長(zhǎng)期效果。力爭(zhēng)保證數(shù)字化城市管理工作案例處置率、按時(shí)處置率、結(jié)案率百分之百,返工率控制在3%以?xún)?nèi),全面完成各項(xiàng)城管工作目標(biāo)任務(wù)。
進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)前三包工作,加強(qiáng)協(xié)管員的管理工作。確保協(xié)管員的上崗率百分之百,職責(zé)落實(shí)到位,門(mén)店責(zé)任書(shū)落實(shí)率百分之百。
街道城管辦工作總結(jié)2
按照街道辦事處關(guān)于報(bào)送xxxx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃的通知要求,按照縣委、政府的統(tǒng)籌規(guī)劃及精心組織下,我辦高度重視,切實(shí)履職盡責(zé),重點(diǎn)在老舊院落改造、市容市貌整治、揚(yáng)塵治理、生活垃圾分類(lèi)、地鐵周邊環(huán)境提升、人居環(huán)境整治、城鄉(xiāng)環(huán)境突出問(wèn)題九大攻堅(jiān)行動(dòng)等環(huán)境治理,積極配合縣相關(guān)部門(mén)抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,取得階段性實(shí)效。現(xiàn)就城管綜合執(zhí)法辦xxxx年上半年工作進(jìn)行了總結(jié),并認(rèn)真謀劃下半年年各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
一、想辦法,添措施,積極開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作
。ㄒ唬⿵(qiáng)化宣傳,積極引導(dǎo)全民參與共建共享
上半年因受疫情影響,街道利用線上+線下的形式,傳達(dá)縣委、縣政府相關(guān)會(huì)議精神,利用QQ群、微信群等形式,發(fā)布與城鄉(xiāng)環(huán)境相關(guān)的文件、簡(jiǎn)報(bào)等,宣傳垃圾分類(lèi)、環(huán)境治理的重大意義,動(dòng)員和引導(dǎo)廣大人民群眾進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),自覺(jué)主動(dòng)參與環(huán)境治理工作,努力營(yíng)造清潔、整齊、優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境。宣傳活動(dòng)以來(lái)共計(jì)開(kāi)展垃圾分類(lèi)宣傳xx個(gè)次/月,線上參與人數(shù)xxxx余人。
。ǘ├吓f院落改造完成情況
今年計(jì)劃實(shí)施改造的x個(gè)老舊院落改造工作,一是做好軟件基礎(chǔ),x個(gè)老舊院落均已成立業(yè)委會(huì),維修基金全部繳納完成并存入各院落子賬戶(hù),建立維修資金臺(tái)賬;二是硬件按進(jìn)度推進(jìn),截止目前五津南路xxx號(hào)已經(jīng)全面竣工并通過(guò)驗(yàn)收,其余四個(gè)院落完成設(shè)計(jì)、征求意見(jiàn),項(xiàng)目建議書(shū)、圖審正在推進(jìn)中,目前正在走程序。
。ㄈ⿹P(yáng)塵治理工作
實(shí)施一體化環(huán)衛(wèi)作業(yè)后,與環(huán)衛(wèi)公司緊密配合,確保轄區(qū)空氣質(zhì)量有效提升,同時(shí)對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的拆遷工地、建渣亂堆放、裸土覆蓋等問(wèn)題開(kāi)展不間斷巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。在春雷行動(dòng)中,積極配合縣級(jí)部門(mén),開(kāi)展夜間專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)xxx天/次,對(duì)轄區(qū)xx家機(jī)動(dòng)車(chē)清洗站開(kāi)展日巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立查立糾。
。ㄋ模┦腥菔忻仓卫砉ぷ
疫情防控期間,認(rèn)真落實(shí)x市城市管理委員會(huì)關(guān)于建立八項(xiàng)機(jī)制精細(xì)化服務(wù)“五允許一堅(jiān)持”的意見(jiàn),結(jié)合街道實(shí)際情況制定相應(yīng)的工作方案,結(jié)合新津縣規(guī)范經(jīng)營(yíng)性無(wú)證無(wú)照聯(lián)席會(huì)議辦公室關(guān)于進(jìn)一步支持發(fā)展“兩指”經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知要求,為推動(dòng)經(jīng)濟(jì),全面復(fù)工復(fù)產(chǎn),疫情期間城管辦因地制宜在管轄區(qū)內(nèi)設(shè)置臨時(shí)攤位擺放點(diǎn)x個(gè),攤位約xxx個(gè);同時(shí),每天加大對(duì)各段面的整治,各段面采取定人、定崗、定責(zé)、不定時(shí)開(kāi)展白天、夜間不間斷開(kāi)展集中整治違規(guī)占用出攤占道,戶(hù)外廣告露天燒烤、餐飲油煙排放等,通過(guò)開(kāi)展不間斷巡查整治,建立臺(tái)賬管理,有效提升轄區(qū)市容市貌,截止目前清理違規(guī)橫幅標(biāo)語(yǔ)xxx余條,制止違規(guī)占用人行道、盲道、交通要道行為xxx處,查漏補(bǔ)缺門(mén)前三包責(zé)任書(shū)xxx余份。
。ㄎ澹┯行蛲七M(jìn)垃圾分類(lèi)工作
按照區(qū)綜合執(zhí)法局關(guān)于農(nóng)村生活垃圾治理攻堅(jiān)行動(dòng)實(shí)施方案的通知要求,全面開(kāi)展垃圾分類(lèi)工作前期準(zhǔn)備工作,在純陽(yáng)花園一二三期設(shè)置四分類(lèi)垃圾投放點(diǎn)xx個(gè);二是合理規(guī)劃布局,指導(dǎo)xx個(gè)村社區(qū)開(kāi)展垃圾分類(lèi)點(diǎn)位摸排建設(shè);三是開(kāi)展垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)約xx次,積極引導(dǎo)居民提升垃圾分類(lèi)意識(shí),定期報(bào)送垃圾分類(lèi)資料。
。┰鷮(shí)推進(jìn)市場(chǎng)管理
疫情防控期間每天派駐xx人對(duì)x個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展常態(tài)化管控,市場(chǎng)采取“一進(jìn)一出”、進(jìn)入市場(chǎng)需掃碼、檢測(cè)體溫;同時(shí),每天開(kāi)展不間斷巡查市場(chǎng)活禽宰殺,確保市場(chǎng)內(nèi)無(wú)活禽宰殺,督促市場(chǎng)內(nèi)每天開(kāi)展三次以上的消殺,做好消殺登記臺(tái)賬,并在顯著位置張貼登記臺(tái)賬。
。ㄆ撸┘皶r(shí)辦理回復(fù)舉報(bào)投訴
積極辦理舉報(bào)投訴,截止目前受理舉報(bào)投訴件xx件,辦結(jié)xx件;針對(duì)群眾舉報(bào)、投訴的問(wèn)題,街道城管辦立即組織現(xiàn)場(chǎng)查看,落實(shí)責(zé)任,責(zé)令限期整改,及時(shí)回訪督查,并將整改落實(shí)情況及時(shí)回復(fù)投訴人。
。ò耍┳龊眯l(wèi)生創(chuàng)建鞏固工作,保障驗(yàn)收順利通過(guò)。
按照愛(ài)衛(wèi)辦關(guān)于做好衛(wèi)生城鎮(zhèn)創(chuàng)建鞏固工作的通知要求,制定工作方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作目標(biāo),將目標(biāo)任務(wù)層層分解,組織xx個(gè)村社區(qū)召開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)工作推進(jìn)會(huì),會(huì)上安排部署了下階段工作,明確了整治的時(shí)間節(jié)點(diǎn),與衛(wèi)計(jì)辦、紀(jì)工委對(duì)xx個(gè)村社區(qū)的院落、集中居住區(qū)、市場(chǎng)進(jìn)行了督查,督查的`問(wèn)題形成PPT、督查通報(bào)。
二、存在的問(wèn)題
城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治宣傳不夠。
城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治群眾主動(dòng)參與意識(shí)不強(qiáng)。
城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治機(jī)制有待完善。
三、下半年工作思路
一是通過(guò)再宣傳、再發(fā)動(dòng),繼續(xù)加大宣傳力度,做到宣傳入腦入心,再次掀起城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作新高潮;
二是持續(xù)推進(jìn)老舊院落改造工作;
三是有序推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作,合理布局規(guī)劃垃圾收集點(diǎn)位;
四是完善各類(lèi)管理制度,建立切實(shí)可行的長(zhǎng)效機(jī)制;
五是加強(qiáng)地鐵周邊的市容市貌秩序的管理,協(xié)助上級(jí)職能部門(mén)做好各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。通過(guò)一系列的努力,力爭(zhēng)把街道城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作做得更好,為廣大群眾創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,樹(shù)立良好的對(duì)外形象。
街道城管辦工作總結(jié)3
一年以來(lái),我街道城管辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)黨的十八大精神,緊緊圍繞上級(jí)各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)下達(dá)的工作要求,采取有力措施,認(rèn)真開(kāi)展好環(huán)境保護(hù)、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、園林綠化、城市管理、健康教育、紅十字等相關(guān)工作,順利的完成了全年工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、工作總結(jié)
(一)環(huán)保工作:
1、認(rèn)真開(kāi)展好宣傳工作,今年以來(lái)共舉辦宣傳活動(dòng)5場(chǎng)、發(fā)放宣傳單1100份、印發(fā)4期宣傳專(zhuān)刊,有力的推動(dòng)了我街道環(huán)保工作。
2、積極開(kāi)展環(huán)保監(jiān)督工作,繼續(xù)抓好“環(huán)保模范”小區(qū)評(píng)比工作,對(duì)已被市評(píng)選為“模范社區(qū)”的馬廠、倉(cāng)頂、湖嶺三個(gè)社區(qū)的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取今年再創(chuàng)一個(gè)市“模范社區(qū)”,為市鞏固“環(huán)保模范城市”作貢獻(xiàn)。
(二)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作:
1、日常管理常抓不懈,確保垃圾日產(chǎn)日清,路面整潔靚麗,保潔工作落實(shí)到位。
2、集中整治工作成效明顯,在市、區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦組織的30次外環(huán)境滅害活動(dòng)中,積極行動(dòng)密切配合職能部門(mén),共分發(fā)蚊藥1200份、鼠藥70箱,圓滿(mǎn)完成了消殺任務(wù)。
(三)園林綠化工作:根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況,因地制宜的推進(jìn)園林綠化工作。今年以來(lái),完成了政府下達(dá)的3300元的綠化代植費(fèi),新增綠化面積6000㎡,覆蓋任務(wù)完成9500㎡,超額完成年度工作任務(wù)。
(四)城市管理工作:
加強(qiáng)監(jiān)管處罰力度,公共秩序有了較大改觀。對(duì)所有沿街店鋪和單位重新簽訂了“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū)。進(jìn)一步強(qiáng)化萬(wàn)里、馬廠市場(chǎng)及學(xué)生街早晚市管理。
(五)健康教育工作:重視健康教育宣傳工作,我街道城管辦充分利用各類(lèi)宣傳日把健康教育放在一切工作首位,今年以來(lái),共印發(fā)四期宣傳專(zhuān)刊、組織開(kāi)展4次(每季度一次)健康教育活動(dòng)。
二、20xx年工作計(jì)劃
我街道城管辦經(jīng)過(guò)全體同志們的`努力工作,工作上取得了一定的成績(jī)。20xx年,我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作:一是加強(qiáng)制度建設(shè),形成用制度管人、制度管事的長(zhǎng)效機(jī)制;二是繼續(xù)加強(qiáng)街道保潔工作,確保轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生得到進(jìn)一步改善;三是繼續(xù)開(kāi)展轄區(qū)占道經(jīng)營(yíng)整治工作,切實(shí)維護(hù)公共秩序;四是協(xié)助環(huán)保、衛(wèi)生、愛(ài)衛(wèi)辦等上級(jí)職能部門(mén)做好各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
街道城管辦工作總結(jié)4
我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量,營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境,為我市“四個(gè)四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù),機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯,F(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開(kāi)展情況報(bào)告如下。
一、行政效能建設(shè)開(kāi)展情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全,貫徹落實(shí)迅速。為有效開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),局黨組成員任副組長(zhǎng),機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員,機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室(局紀(jì)檢組長(zhǎng)兼任局效能辦主任),保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí),我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核、公務(wù)員年度考核,制定了責(zé)任追究制度,各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu),推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。
(二)制定方案,重在落實(shí),提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局20xx年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》,明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見(jiàn)成效,對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署,明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。
(三)端正工作態(tài)度,強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),我局從服務(wù)承諾入手,著重做好了四個(gè)方面:一是公開(kāi)辦事程序,我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng),全部納入局辦事指南,除在辦公地點(diǎn)上墻公示外,還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示,方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語(yǔ),實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗,并在接待來(lái)人、來(lái)訪時(shí)做到“五個(gè)一”,即:給一張笑臉、道一聲問(wèn)候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見(jiàn),有力防止了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合,局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工,認(rèn)真履行好各自職責(zé),首位接待或接話(huà)人員要負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)人、來(lái)電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來(lái)文、來(lái)件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。對(duì)來(lái)文,有時(shí)限要求的,嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理,無(wú)特別時(shí)限要求的,在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);對(duì)來(lái)件,我局本著方便群眾出發(fā),能當(dāng)天辦理的,當(dāng)天給予辦理,不能當(dāng)天辦理的,原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理,盡量讓群眾少跑路。
(四)清理審批事項(xiàng),規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對(duì)所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理,由行政審批科集中處理,市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)、規(guī)范了行政審批程序,實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專(zhuān)用章制,做到既規(guī)范管理,又方便于民。
(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”,推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。我局首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度,由于執(zhí)行到位,目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí),為不斷增大政務(wù)公開(kāi)透明度,讓群眾更多更好的了解城市管理工作,我局先后在局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、市兩臺(tái)、兩報(bào)和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開(kāi)設(shè)了城管專(zhuān)欄,對(duì)行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問(wèn)題全部予以公開(kāi)。同時(shí),我局還通過(guò)在江陽(yáng)、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡,推進(jìn)“城管三進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū))以及開(kāi)通24小時(shí)城管服務(wù)熱線等多種方式,使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù),先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問(wèn)題,收到了錦旗3幅,取得了很好的'社會(huì)反響。
(六)精簡(jiǎn)會(huì)議文件,提高工作效率。我局嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議報(bào)批制度,控制會(huì)議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會(huì)期。今年,除我局與市規(guī)建局共同組織召開(kāi)了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理暨愛(ài)衛(wèi)工作會(huì)外,未召開(kāi)全市性大型會(huì)議,對(duì)涉及全市性的愛(ài)衛(wèi)、城管工作會(huì)議,均以小會(huì)、短會(huì)形式召開(kāi)系統(tǒng)內(nèi)會(huì)議也堅(jiān)持以中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)、工作落實(shí)會(huì)結(jié)合方式開(kāi)展,提高了會(huì)議質(zhì)量和效率。同時(shí),局機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序,無(wú)因主觀原因超時(shí)辦理公文現(xiàn)象。
(七)加強(qiáng)效能監(jiān)察力度,著力查找整改。為了強(qiáng)化行政效能監(jiān)察力度,局紀(jì)檢監(jiān)察室對(duì)行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督檢查,并設(shè)置了投訴舉報(bào)電話(huà)(3125776)接受社會(huì)監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進(jìn),除對(duì)局機(jī)關(guān)的服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時(shí)效等方面全面督查督辦,我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位,督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開(kāi)展情況,針對(duì)公共服務(wù)中存在的問(wèn)題和不足,逐一提出了整改要求。今年,我局系統(tǒng)無(wú)一起行政效能投訴案件。
二、城市管理新亮點(diǎn)
(一)以人為本,加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。
一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造,編制上報(bào)了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案;完成了楓林街等4條下水道搶險(xiǎn)工程,陽(yáng)光路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。
二是完成了戶(hù)外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作,委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶(hù)外廣告設(shè)置規(guī)劃,四川省第三測(cè)繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測(cè)工作。
三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),完成了泰安垃圾處理場(chǎng)醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝,預(yù)計(jì)在7月投入試運(yùn)行;滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核,節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬(wàn)元。四是完成新建公廁、垃圾庫(kù)和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計(jì)等招投標(biāo)工作;開(kāi)展城區(qū)旱廁清理工作,制定了改造方案。
(二)維護(hù)有力,公共服務(wù)功能不斷提高。
一是堅(jiān)持垃圾日產(chǎn)日清,上半年清運(yùn)垃圾9.54萬(wàn)噸,清運(yùn)率100%;對(duì)垃圾處理場(chǎng)規(guī)范管理,實(shí)施單元式無(wú)害化填埋處理和定期消殺,覆蓋填埋垃圾12000m2,綠化15000m2,達(dá)到了“國(guó)衛(wèi)”要求。
二是及時(shí)維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施,城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個(gè)果皮箱實(shí)行專(zhuān)人維護(hù)管理,新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個(gè),維修更新198次,維修果皮箱539個(gè)/次,城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。
三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度,對(duì)城區(qū)42xx個(gè)化糞池和199個(gè)垃圾收集點(diǎn)、2xx個(gè)公廁進(jìn)行建檔管理,新建化糞池一律進(jìn)行備案,現(xiàn)已備案19個(gè)、備案驗(yàn)收31個(gè)。
(三)創(chuàng)新模式,環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強(qiáng)日常保潔管理,嚴(yán)格按照《瀘州市20xx年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核,其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上,城區(qū)保潔率、“五無(wú)一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作模式,將考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)金待遇掛勾,在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn),經(jīng)過(guò)半年運(yùn)作來(lái)看保潔質(zhì)量明顯提高,現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動(dòng)承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級(jí)配合,主動(dòng)與街道、社區(qū)協(xié)調(diào),有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問(wèn)題。
街道城管辦工作總結(jié)5
今年以來(lái),我辦城市管理工作以黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神為引領(lǐng),以加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高城管隊(duì)伍自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),按照市委、市府對(duì)城市管理的總體要求,開(kāi)展“創(chuàng)文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng),以加強(qiáng)城市管理適應(yīng)城市發(fā)展,提升城市品位,改善人居環(huán)境為出發(fā)點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展治亂、治差、治臟和“兩違”治理,鞏固5a創(chuàng)建成果,切實(shí)開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)、狂防等工作。具體體現(xiàn)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
1、帶隊(duì)整治身先士卒。在20xx年元旦,春節(jié)、節(jié)假日以及中大活動(dòng)期間,黨工委書(shū)記葉發(fā)舉、主任李旦、副主任王朝陽(yáng)率隊(duì)城管隊(duì)伍整治騎門(mén)占道經(jīng)營(yíng)20xx處,暫扣處罰亂停亂放車(chē)輛6096輛,整治游攤散販1465處,整治學(xué)校周邊及市場(chǎng)燒烤64處,取締遮陽(yáng)傘、棚194處,規(guī)范戶(hù)外廣告、店招318處,拆除違章廣告79處。
2、專(zhuān)題會(huì)議安排布署。4月3日召開(kāi)了全辦近80人的專(zhuān)管骨干人員專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)會(huì)議。市城管局領(lǐng)導(dǎo)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上對(duì)城管工作作了總體安排部署,大會(huì)號(hào)召全體專(zhuān)管人員在年度內(nèi)開(kāi)展比學(xué)趕幫競(jìng)賽活動(dòng)。5月29日再次召開(kāi)了社區(qū)及相關(guān)單位參加全年持續(xù)改進(jìn)城管工作專(zhuān)門(mén)會(huì)議,會(huì)上進(jìn)一步明確了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,從職責(zé)和制度上進(jìn)一步細(xì)化,進(jìn)一步落實(shí)了城鄉(xiāng)環(huán)境、創(chuàng)衛(wèi)、愛(ài)衛(wèi)、狂防、健康教育及“兩違”整治等多項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),并充分利用每月定期或不定期專(zhuān)管組長(zhǎng)、城管例會(huì)契機(jī)分析城管工作存在問(wèn)題,大力推進(jìn)城市管理工作不斷深入,理順管理體制。
二、重宣傳強(qiáng)居民素質(zhì)
以教育市民養(yǎng)成健康文明的生活方式和生活習(xí)慣為切入口,讓居民自覺(jué)做到愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生、公共設(shè)施,美化環(huán)境,凈化市容市貌,讓廣大居民同一切不利于城市管理行為作堅(jiān)決斗爭(zhēng),充分利用廚窗、板報(bào)、宣傳資料為契機(jī),大力宣傳講文明、樹(shù)新風(fēng)的教育活動(dòng),印發(fā)宣傳資料30000余份,真正讓廣大市民把維護(hù)城鄉(xiāng)環(huán)境變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)。
三、常態(tài)化管理常抓不懈
1、重點(diǎn)時(shí)段城鄉(xiāng)環(huán)境整治不放松
今年辦事處組織開(kāi)展大整治活動(dòng)36次,開(kāi)展義務(wù)清掃14次,清除衛(wèi)生死角247處,清運(yùn)垃圾269噸,開(kāi)展文明勸導(dǎo)750次,清除轄區(qū)牛皮癖廣告27959條。
2、小區(qū)建設(shè)及古城保護(hù)不留空檔
今年實(shí)施改造老舊小區(qū)48個(gè),其中居民籌建10個(gè),政府以獎(jiǎng)代補(bǔ)38個(gè),總投資1800萬(wàn)元,政府補(bǔ)助1180萬(wàn)元,居民自籌620萬(wàn)元,拆建地坪27000平方米。疏通下水道12000米,維修下水道網(wǎng)1650米,新建門(mén)衛(wèi)10處,安裝監(jiān)控27套,創(chuàng)建安全文明小區(qū)12個(gè)、鞏固歷年102小區(qū)建設(shè)成果,接處小區(qū)上訪事件118件,召開(kāi)業(yè)主會(huì)218次,牽頭成立70個(gè)小區(qū)業(yè)委會(huì);全面啟動(dòng)古城業(yè)態(tài)化管理后續(xù)整治,取締旗幌1686條、自?huà)鞜艋\695個(gè),先后搬遷古城洗腳房24處。
3、多措并舉,扎實(shí)開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)、狂防等工作。全面落實(shí)愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)生領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),做到領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)、事事有人抓的工作格局,下發(fā)創(chuàng)衛(wèi)、愛(ài)衛(wèi)、狂防文件20多份,創(chuàng)辦健康教育宣傳欄4期,培訓(xùn)2次,狂防滅犬148只,狂防免疫打針420只;常年抓好滅“四害”活動(dòng),做好衛(wèi)生食品安全。
4、著實(shí)兌現(xiàn)“群教”活動(dòng)中居民意見(jiàn)。辦事處按照市委要求,主動(dòng)作為,務(wù)實(shí)求嚴(yán),深入踐行黨的`群眾路線,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)城管工作,采取問(wèn)民聲,聽(tīng)民怨,解民盼,廣泛征得收集群眾意見(jiàn),涉及環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序、老舊小區(qū)改造等26起;在服務(wù)群眾“最后一公里”活動(dòng)中,我辦采取定領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定整改責(zé)任區(qū)域,定整改時(shí)限,并結(jié)合省級(jí)文明創(chuàng)造成果,認(rèn)真制訂整改措施,利用三個(gè)月時(shí)間充分發(fā)揮各職能部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用,將征得26起涉及城管方面意見(jiàn)整改落實(shí)24起,其余2起報(bào)送市委、市府決策。
5、嚴(yán)格考核,逗硬獎(jiǎng)懲。嚴(yán)格對(duì)照保工委〔20xx〕82號(hào)文件,按照各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書(shū),考核辦法加大對(duì)社區(qū)、專(zhuān)管組長(zhǎng)、專(zhuān)管員執(zhí)行工作的考核力度;做到不留情面,考核透明,獎(jiǎng)懲到位;真正按文件規(guī)定,制度落到實(shí)處,專(zhuān)管組長(zhǎng)、專(zhuān)管員因工作不在狀態(tài),全年共扣發(fā)工資9000余元;辭退專(zhuān)管員14個(gè)。
6、迎檢工作不懈怠,高中考保駕護(hù)航。今年順利通過(guò)國(guó)家、省、市對(duì)我辦城管等其他工作明查、暗訪36余次,在高、中考期間組織執(zhí)法隊(duì)及三個(gè)協(xié)助執(zhí)法組人員對(duì)高、中考點(diǎn)夜間重點(diǎn)時(shí)段開(kāi)展巡查整治,白天配合公安值勤守護(hù),做到了高、中考秩序井然。
7、創(chuàng)新管理,推行城管長(zhǎng)效管理機(jī)制。針對(duì)市民長(zhǎng)期反映的二市場(chǎng)、三市場(chǎng)、公園路北街、嘉藝便民市場(chǎng)、巴都市場(chǎng)夜間擾民,二類(lèi)街道的文昌宮、新村路橫街等多街道的秩序混亂,商家越門(mén)占道經(jīng)營(yíng),冒口經(jīng)營(yíng),車(chē)輛停放的突出問(wèn)題。我辦將巴都市場(chǎng)、嘉藝便民市場(chǎng)、公園路北街、文昌宮街實(shí)行社區(qū)和協(xié)助執(zhí)法組承包管理模式;并充分發(fā)揮與市城管、交警、國(guó)土建設(shè)、工商多個(gè)部門(mén)聯(lián)動(dòng)配合,該舉措實(shí)施取得了明顯效果,受到了市委、市府的充分肯定,贏得了市民的廣泛贊譽(yù)。
四、強(qiáng)力推進(jìn)“兩違”整治
1、狠抓“兩違”整治宣傳
辦事處緊緊圍繞全市“兩違”整治文獻(xiàn)及會(huì)議精神,通過(guò)制作書(shū)寫(xiě)“兩違”整治大幅標(biāo)語(yǔ)15幅,出動(dòng)宣傳車(chē)30余次,印發(fā)“兩違”整治宣傳單30000余份。
2、狠抓“兩違”日常督查。成立以黨工委書(shū)記負(fù)總責(zé),800余人參與“兩違”整治四級(jí)巡查網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu),按照市相關(guān)文件及會(huì)議精神,完善出臺(tái)整治舉措,加大節(jié)假日、午間、夜間休息期間的巡查力度,做到苗頭早發(fā)現(xiàn),信息早反饋,切實(shí)消除“兩違”隱患。
3、狠抓“兩違”拆除。今年與市城管局通力配合,對(duì)南城新街16號(hào)楊正倫、犀牛碼頭的一杯青、蟠龍社區(qū)付誼等亂搭亂建進(jìn)行強(qiáng)制拆除,經(jīng)統(tǒng)計(jì)共組織“兩違”拆除44起,拆除違法建筑1894平方米。
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