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運(yùn)行維護(hù)工作總結(jié)

時(shí)間:2024-09-09 21:43:06 工作總結(jié) 我要投稿
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運(yùn)行維護(hù)工作總結(jié)

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編整理的運(yùn)行維護(hù)工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

運(yùn)行維護(hù)工作總結(jié)

運(yùn)行維護(hù)工作總結(jié)1

  20xx年運(yùn)行維護(hù)工作總結(jié)20xx年新疆電信運(yùn)行維護(hù)部門貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的理念;將維護(hù)工作面向市場(chǎng),貼近用戶,用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;深化改革創(chuàng)新,維護(hù)管理和設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。

  一、20xx年全區(qū)主要維護(hù)指標(biāo)完成情況和通信能力1、光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況:全區(qū)光纜一級(jí)干線發(fā)生全阻障礙3次,障礙歷時(shí)446分鐘,光纖可用率99.97%,同比提高0.09%;二級(jí)干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時(shí)898分鐘,系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時(shí)400分鐘,光纜暢通率99.994%,同比提高0.0015%。

  本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時(shí)1574分鐘、暢通率99.999,與去年同比(8次,2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。

  一級(jí)干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到99.94%;干線微波未發(fā)生阻斷;本地網(wǎng)微波阻斷時(shí)間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里,在指標(biāo)要求之內(nèi)。

  2、本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況:本地網(wǎng)市話線路合格率:86%用戶障礙申告率:1.26,同比降低0.10%。

  百門障礙歷時(shí):391.17分鐘,同比降低25.83分鐘。

  修復(fù)及時(shí)率:99.06。

  3、服務(wù)指標(biāo):端到端電路開通及時(shí)率為100,端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率為100,端到端電路故障申告率為4.45;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延及丟包達(dá)標(biāo)率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。

  4、主要通信能力:......二、20xx年完成的主要運(yùn)行維護(hù)工作任務(wù)(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通20xx年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下,堅(jiān)持落實(shí)“三盯”制度,通過建立《干線光纜維護(hù)動(dòng)態(tài)周報(bào)制度》、加強(qiáng)G光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項(xiàng)制度和流程的建立實(shí)施等,對(duì)通信故障的預(yù)見、故障搶修時(shí)間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高,一、二級(jí)干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降:次數(shù)減少50%,歷時(shí)減少68%。

  全力做好帶電割接,今年一級(jí)干線光纜線路帶電割接13次、二級(jí)干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次,共占全部割接的93.75,帶電割接中斷電路總時(shí)長(zhǎng)571分鐘。

  全疆共計(jì)整治一、二級(jí)光纜線路12次,22個(gè)中繼段,通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量,在線路安全預(yù)防方面達(dá)到了顯著的效果。

  20xx年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專項(xiàng)檢查,落實(shí)維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。

  各級(jí)運(yùn)維部門自查工作層層落實(shí),對(duì)存在的安全隱患及時(shí)整改,檢查工作取得了良好的效果。

  根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計(jì),20xx年8月召開全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電視電話會(huì)議,9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。

  各本地網(wǎng)對(duì)機(jī)房多年積累的環(huán)境問題進(jìn)行了比較徹底地清理,改善了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境,取得了預(yù)期效果。

  進(jìn)行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作,全區(qū)三線交越共計(jì)87446處、搭掛共計(jì)3133處、搭掛長(zhǎng)度1019.3公里,區(qū)公司統(tǒng)一組織購(gòu)買“三線”交越保護(hù)套管38萬米,費(fèi)用228萬元。

  (二)做好市場(chǎng)支撐、落實(shí)業(yè)務(wù)響應(yīng)工作:今年重點(diǎn)落實(shí)大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。

  建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家,并著手細(xì)化、完善;制定了大客戶資料動(dòng)態(tài)管理流程,在全區(qū)運(yùn)維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄,每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對(duì)本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。

  針對(duì)部分金融大客戶電路開放在同一個(gè)155M的情況,完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。

  重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)效。

  年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率僅達(dá)75,運(yùn)維部對(duì)此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,核實(shí)中元公司電路資料,將相關(guān)地州市分公司的7*24小時(shí)工位電話報(bào)至大客戶網(wǎng)管中心,使故障直接派發(fā)到基層維護(hù)人員,制定調(diào)度流程,制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案,對(duì)障礙進(jìn)行全程跟蹤,形成障礙處理閉環(huán)管理。

  使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時(shí)率”指標(biāo)在后續(xù)幾個(gè)月內(nèi)達(dá)到了100%。

  積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。

  我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象,其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50,運(yùn)維部重點(diǎn)對(duì)烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析,分清可控因素和不可控因素,指導(dǎo)分公司針對(duì)可控因素采取有效措施,使后續(xù)幾個(gè)月本地網(wǎng)障礙有所減少。

  做好對(duì)市場(chǎng)前端的`支撐,協(xié)助區(qū)公司市場(chǎng)部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對(duì))租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。

  配合大客戶部門進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。

  (三)做好專業(yè)化維護(hù)工作一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心,完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆VPDN等項(xiàng)目;組織實(shí)施省IP骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進(jìn)行全疆專業(yè)組巡,對(duì)大客戶部門進(jìn)行技術(shù)支撐。

  通過實(shí)時(shí)流量監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因?yàn)槿湎x病毒導(dǎo)致的IP網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。

  成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心,實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、IP網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控,減少了本地網(wǎng)手工測(cè)試工作量;建立了模擬機(jī)房,可通過INTERNET為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。

  機(jī)房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺(tái),基本可滿足現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。

  整合區(qū)網(wǎng)管中心,將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司,建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。

  PHS支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時(shí)期,全員深入南北疆累計(jì)達(dá)到853人(次)。

  對(duì)全疆15個(gè)地州市的PHS網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡,每周定期對(duì)網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報(bào)。

  對(duì)喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,并先后赴五家渠等15個(gè)縣局進(jìn)行開局工作。

  建立了的PHS模擬機(jī)房,通過在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。

  交換技術(shù)支援中心今年共計(jì)受理故障申告150件,其中赴現(xiàn)場(chǎng)解決69件。

  通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對(duì)各地州市的S12設(shè)備進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。

  負(fù)責(zé)處理了全疆《PCDM管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護(hù)、升級(jí)、調(diào)優(yōu)工作。

  承擔(dān)了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項(xiàng)工程的建設(shè)單位。

  同時(shí)在工作中穿插或?qū)iT組織了部分現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使地州分公司維護(hù)力量不斷加強(qiáng)。

  傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)支援99次,調(diào)撥備用機(jī)盤200余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機(jī)房整治、庫爾勒機(jī)房搬遷等割接工作;參加全疆二級(jí)干線45個(gè)無人站傳輸設(shè)備輔助通道測(cè)試,配合廠家完成了華為、NEC、時(shí)鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。

  此外,完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、VSAT數(shù)據(jù)擴(kuò)容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。

  成立各專業(yè)虛擬維護(hù)專家組,開展了專業(yè)有獎(jiǎng)?wù)撐幕顒?dòng)。

運(yùn)行維護(hù)工作總結(jié)2

  上半年,運(yùn)維部根據(jù)省公司網(wǎng)路運(yùn)行處及相關(guān)處室的工作要求,圍繞職代會(huì)提出的堅(jiān)持把能力建設(shè)作為“一當(dāng)好三爭(zhēng)創(chuàng)”的有效支撐以及我局20xx年方針目標(biāo)、工作重點(diǎn),結(jié)合我部提出的以改革為動(dòng)力、以創(chuàng)新促發(fā)展、以管理創(chuàng)效益的20xx年工作思路,就開展的設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、郵運(yùn)網(wǎng)路管理及生產(chǎn)車輛管理等方面的工作作一下回顧。

  一、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)方面

 。ㄒ唬、加強(qiáng)綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理,確保綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)的安全運(yùn)行。

  一至六月份,根據(jù)江蘇省郵政信息網(wǎng)管理運(yùn)行維護(hù)指標(biāo)體系,并結(jié)合部門KPI指標(biāo)要求,開展了綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理工作。

  1、綜合網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行情況。綜合網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行基本正常,空調(diào)、UPS、路由器、交換機(jī)工作正常,郵政綜合網(wǎng)設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)側(cè)主機(jī)完好率99.88%,終端完好率99.90%,打印機(jī)完好率99.61%,UPS完好率99.60%,綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器完好率100%,網(wǎng)點(diǎn)到市縣中心、縣中心到市中心、市中心到省中心通信線路完好率分別為99.85%、100%、100%。各應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行正常。機(jī)房附屬設(shè)備完好率達(dá)100%、網(wǎng)絡(luò)管理合格率達(dá)99.5%;省市、市縣骨干網(wǎng)絡(luò)可用率達(dá)100%;局域通訊時(shí)延達(dá)標(biāo)通訊丟包率為0。

  2、金融網(wǎng)運(yùn)行情況。金融網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行基本正常,日常交易正常、系統(tǒng)穩(wěn)定;中間業(yè)務(wù)平臺(tái)、空調(diào)、UPS工作正常。綠卡網(wǎng)設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)側(cè)終端完好率99.93%,打印機(jī)完好率99.67%,ATM完好率99.29%,中間業(yè)務(wù)前置機(jī)、自助繳費(fèi)前置機(jī)、供電前置機(jī)完好率100%,市中心到省中心通信線路完好率100%。

  3、重要技術(shù)指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況。設(shè)備修復(fù)及時(shí)率(中心側(cè))99.20%、設(shè)備修復(fù)及時(shí)率96.20%、設(shè)備維護(hù)合格率91.80%、機(jī)房生產(chǎn)系統(tǒng)維護(hù)合格率92.50%、機(jī)房附屬設(shè)備維護(hù)合格率94%。

  4、系統(tǒng)升級(jí)升級(jí)情況。實(shí)施各類系統(tǒng)升級(jí)27次,其中綠卡系統(tǒng)11次,綜合網(wǎng)系統(tǒng)16次,均按時(shí)保質(zhì)完成升級(jí),升級(jí)合格率100%。

 。ǘ、組織做好信息網(wǎng)的建設(shè)和應(yīng)用,加強(qiáng)長(zhǎng)效業(yè)務(wù)和高效業(yè)務(wù)的科技開發(fā)和支撐力度,推進(jìn)科技項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的工作。

  在科技項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的推進(jìn)工作上,完成了客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)、綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)購(gòu)買長(zhǎng)途客票系統(tǒng)、新版本的OA系統(tǒng)測(cè)試優(yōu)化及培訓(xùn)工作。

  同時(shí),大力推進(jìn)工程項(xiàng)目的建設(shè),完成OA系統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)延伸工程、語音網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)延伸工程、郵區(qū)培訓(xùn)中心建設(shè)工程,18臺(tái)NCRATM升級(jí)改造工程,做好縣局語音網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)延伸工程的論證、方案確定及配置工作,序時(shí)做好郵儲(chǔ)銀行公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作。

  軟件開發(fā)工作也取得了進(jìn)展,完成電費(fèi)新模式開發(fā)、測(cè)試與上線,全省泰康保險(xiǎn)的需求洽談、開發(fā)、測(cè)試及上線,全省?当kU(xiǎn)的開發(fā)與測(cè)試,省短信平臺(tái)系統(tǒng)的接口開發(fā)與測(cè)試,局政務(wù)公開網(wǎng)站的開發(fā)建站工作,文件形式的短信程序的開發(fā),滿足信息業(yè)務(wù)局的需求,進(jìn)行精細(xì)化投遞信息系統(tǒng)的開發(fā),進(jìn)行五節(jié)聯(lián)送無錫區(qū)程序的開發(fā),做好五節(jié)聯(lián)送同城系統(tǒng)的準(zhǔn)備工作,進(jìn)行商函互動(dòng)設(shè)計(jì)平臺(tái)的開發(fā),進(jìn)行個(gè)性化投遞系統(tǒng)的需求調(diào)研,做好郵政速遞營(yíng)銷支持系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求確定和項(xiàng)目申報(bào),完成系統(tǒng)架構(gòu)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和前期處理,做好工會(huì)信息管理系統(tǒng)的優(yōu)化工作。

 。ㄈ、組織做好全局設(shè)備管理,由靜態(tài)型向動(dòng)態(tài)型全過程管理的轉(zhuǎn)變。為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展,確保網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的完好率,規(guī)范達(dá)標(biāo)率,掌握設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量及需求配置,加強(qiáng)了全局設(shè)備的動(dòng)態(tài)管理。一是根據(jù)季節(jié)性制定設(shè)

  備專項(xiàng)維護(hù)方案。雷雨季節(jié)來臨前,請(qǐng)市防雷中心對(duì)中心機(jī)房進(jìn)行了一次全面的防雷接地檢測(cè)工作。對(duì)全局所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了全面巡檢,巡檢中發(fā)現(xiàn)接地電阻不合格13處,零地電壓不合格21處,涉及網(wǎng)點(diǎn)27個(gè),物業(yè)公司已開展整治工作。同時(shí)做好了高溫季節(jié)前網(wǎng)點(diǎn)空調(diào)設(shè)備的巡檢整改工作。二是根據(jù)業(yè)務(wù)的需求增加設(shè)備。業(yè)務(wù)高峰時(shí),增加終端打印機(jī)等配套設(shè)備以滿足業(yè)務(wù)的需求,待業(yè)務(wù)回落后將設(shè)備撤回,提高了設(shè)備的利用率。三是設(shè)立每月一次的固定資產(chǎn)增減協(xié)調(diào)會(huì)議。會(huì)同計(jì)財(cái)、后保、供應(yīng)等部門對(duì)每月發(fā)生的設(shè)備增減情況進(jìn)行核對(duì),確保財(cái)務(wù)、實(shí)物帳目清晰明了。對(duì)于局設(shè)備添置安裝情況堅(jiān)決實(shí)行閉環(huán)操作。

 。ㄋ模、組織落實(shí)新的《信息網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程》,加強(qiáng)市、縣及重要網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)。

  根據(jù)省公司《20xx年郵政信息系統(tǒng)安全檢查綱要》的要求,結(jié)合奧運(yùn)郵政安全要求,對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行了自檢、排查和整改,安裝了速遞站點(diǎn)系統(tǒng)備機(jī)。按照網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)匯聚交換機(jī)進(jìn)行了主備切換演練。落實(shí)運(yùn)維工作職責(zé),確保了各節(jié)假期間、“二會(huì)”期間的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

  對(duì)市局的中心機(jī)房、縣局的各班組場(chǎng)地進(jìn)行了細(xì)致地安全生產(chǎn)隱患排查,對(duì)存在的問題制定整改措施和要求,并及時(shí)落實(shí)整改。為確保奧運(yùn)期間設(shè)備安全運(yùn)行,組織制定了確保設(shè)備安全運(yùn)行的工作責(zé)任書,并按部門、班組、個(gè)人三級(jí)簽定責(zé)任書,及時(shí)擬定了奧運(yùn)期間信息網(wǎng)安全工作要求及考核辦法,全力以赴地保障奧運(yùn)期間信息網(wǎng)安全。

  (五)、組織全區(qū)技術(shù)人員學(xué)習(xí)并開展《江蘇省郵政信息網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理規(guī)程》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),有效提高各級(jí)運(yùn)維人員的技術(shù)和管理水平。

  以省組織的《江蘇省郵政信息網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理規(guī)程》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī),廣泛發(fā)動(dòng),大力宣傳,在技術(shù)隊(duì)伍中形成一種“學(xué)技術(shù)、比技術(shù)、愛技術(shù)”的氛圍,提高我局信息運(yùn)維人員學(xué)習(xí)新規(guī)程的積極性,提高各級(jí)運(yùn)維人員的技術(shù)和管理水平,以進(jìn)一步提升我局信息的運(yùn)維管理質(zhì)量,并將規(guī)程專門編印了手冊(cè)并下發(fā)至每個(gè)技術(shù)人員,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)。

  二、郵運(yùn)網(wǎng)方面

  (一)、提升實(shí)物網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)能力,擴(kuò)大郵區(qū)中心局“三化”改革成果。為提升實(shí)物網(wǎng)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)能力,在完善組織機(jī)構(gòu)的同時(shí),調(diào)整了生產(chǎn)單位的管理職責(zé),強(qiáng)化生產(chǎn)集中控制,進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)組織。解決好了《現(xiàn)代快報(bào)》增份后的運(yùn)輸工作;增開一條早報(bào)郵路進(jìn)一步提高早報(bào)早投時(shí)限;對(duì)現(xiàn)有郵路進(jìn)行優(yōu)化組合,使《新民》等暢銷報(bào)紙下午頻次再次提速。

  為進(jìn)一步擴(kuò)大郵區(qū)中心局“三化”改革成果,修訂、完善了《郵區(qū)中心局生產(chǎn)管理規(guī)范》、《郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)流程規(guī)范》和《郵區(qū)中心局生產(chǎn)場(chǎng)地操作規(guī)范》,規(guī)范了郵區(qū)中心局內(nèi)部作業(yè)組織和流程。在區(qū)內(nèi)、省內(nèi)實(shí)行特快專遞郵件散件外走,進(jìn)一步提高封發(fā)省內(nèi)互寄物品型特快郵件效率,減少處理環(huán)節(jié),加快特快郵件傳遞速度,促進(jìn)特快業(yè)務(wù)的發(fā)展。

 。ǘ、加強(qiáng)郵件容器的日常調(diào)撥和管理。

  科學(xué)確定郵區(qū)中心局、江陰、宜興局及網(wǎng)點(diǎn)的郵件容器周轉(zhuǎn)量、庫存量,杜絕郵件容器超儲(chǔ)積存。一是在部分郵袋全網(wǎng)非常緊缺的情況下,一方面與省郵袋管理部門溝通,得到了相應(yīng)支持,另一方面要求在全區(qū)范圍內(nèi)調(diào)撥使用,缺口部分再向南京局請(qǐng)領(lǐng),盡力保證業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)郵件容器的需求。二是對(duì)集裝籠的使用情況進(jìn)行調(diào)研,準(zhǔn)備在特快郵件使用的基礎(chǔ)上逐個(gè)推廣。三是為解決普通郵袋緊缺的壓力,在全區(qū)范圍內(nèi)互寄的郵件啟用省內(nèi)專用袋。

 。ㄈ、加強(qiáng)局與局之間、局內(nèi)各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,確保各生產(chǎn)環(huán)節(jié)無縫銜接,郵件及時(shí)傳遞。

  一是加強(qiáng)了局與局之間溝通。進(jìn)行了與常州局的相互溝通與協(xié)調(diào),在旺季無錫局出口至常州封發(fā)的普郵量高時(shí),互派加收、加送汽車疏運(yùn)郵件,并互相約定郵車的開車時(shí)刻,確保郵件能運(yùn)得出,卸得下。年初,暴雪期間南京郵航停運(yùn),及時(shí)與上海局聯(lián)系,了解上海機(jī)場(chǎng)航班情況,將南京郵航郵件改發(fā)上海民航,保證了郵件的及時(shí)發(fā)送。

  二是加強(qiáng)了局內(nèi)各部門的協(xié)調(diào)與溝通。為確保郵區(qū)中心局到兩縣局的第一班郵路能準(zhǔn)時(shí)出班、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá),曾多次召集郵區(qū)、速遞等相關(guān)部門統(tǒng)一思想,共商對(duì)策,優(yōu)化速遞內(nèi)部作業(yè)流程,保證了速遞郵件的處理速度,解決了因城市道路改造,造成郵件交接困難。在無錫道路改造期間,對(duì)郵區(qū)、投遞局、營(yíng)業(yè)局三部門進(jìn)行協(xié)調(diào)工作。在道路許可條件下,郵區(qū)局承擔(dān)郵件運(yùn)輸工作;在道路不能再通行大車的情況下,投遞局到郵區(qū)中心局用小型汽車撥運(yùn),營(yíng)業(yè)局在指定地點(diǎn)交接,利用三輪車撥運(yùn);在小車也不通行時(shí),投遞局也在指定地點(diǎn)交接,利用三輪車撥運(yùn),解決了郵件的交接問題。

 。ㄋ模、進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理,確保網(wǎng)路運(yùn)行安全。

  為提高網(wǎng)路運(yùn)行質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)路運(yùn)行檢查工作,強(qiáng)化日常檢查規(guī)范,實(shí)現(xiàn)檢查工作與生產(chǎn)作業(yè)的融合,著力加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)運(yùn)生產(chǎn)流程的動(dòng)態(tài)監(jiān)控檢查。主要對(duì)郵件發(fā)運(yùn)質(zhì)量、郵件內(nèi)部處理交接環(huán)節(jié)的`規(guī)范作業(yè)、郵路準(zhǔn)班準(zhǔn)點(diǎn)等運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,堅(jiān)持“四不放過”的原則,從而保障了網(wǎng)路運(yùn)行質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

  三、車輛方面

  (一)、認(rèn)真開展郵政車輛巡視檢查工作,提高車輛完好率、使用率。為貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、省公司,“迎08奧運(yùn)、保寄遞安全”、圓滿完成郵件運(yùn)輸保障任務(wù)的要求,組織開展了“迎奧運(yùn)、保安全、促發(fā)展”為主題的車輛檢查工作,對(duì)全區(qū)郵政生產(chǎn)車輛性能進(jìn)行了檢查。共檢查車輛332臺(tái),參檢率達(dá)到88.53%;對(duì)檢查中存在的問題,進(jìn)行了落實(shí)整改,保證了郵政生產(chǎn)車輛的技術(shù)性能完好,提高了車輛的完好率和使用率,確保了郵政生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

 。ǘ、加強(qiáng)車輛運(yùn)行成本的預(yù)算管理,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)控制。

  根據(jù)局成本預(yù)算管理辦法,對(duì)全局車輛運(yùn)行成本實(shí)行預(yù)算管理。對(duì)產(chǎn)出生產(chǎn)單位,實(shí)行與業(yè)務(wù)收入相掛鉤的預(yù)算辦法;支撐生產(chǎn)單位,實(shí)行定點(diǎn)定班郵路公里數(shù)核定的預(yù)算辦法,有效合理控制車輛運(yùn)行成本。對(duì)生產(chǎn)單位使用車輛的行駛公里數(shù)進(jìn)行及時(shí)核對(duì),油料消耗和修理費(fèi)使用情況進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督,保證了生產(chǎn)對(duì)車輛運(yùn)行需求,實(shí)行車輛運(yùn)行成本動(dòng)態(tài)控制。

 。ㄈ、做好車輛拍賣、郵政生產(chǎn)車輛的新增、更新、大修工作以及其他相關(guān)車輛管理工作。

  通過對(duì)生產(chǎn)車輛的整合,對(duì)多余的車輛配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部門開展了第四次拍賣工作,提高了車輛的資產(chǎn)價(jià)值。加強(qiáng)與省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部的溝通,并參與了省公司車輛招標(biāo)前車輛的定型工作。根據(jù)全省車輛定型情況,制訂了合理的生產(chǎn)車輛的新增、更新計(jì)劃。完成了全局車輛保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)的繳納工作。完成了15輛新車的上牌工作。完成了115輛車輛的年審工作。完成8輛車輛大修的送檢工作。落實(shí)每月車輛二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃工作。

 。ㄋ模、做好車輛維修的鑒定工作,監(jiān)督汽修廠維修質(zhì)量,保證車輛性能良好。

  加強(qiáng)與汽修廠溝通,完善維修制度,提高維修質(zhì)量,確保車輛性能的良好,為更好地服務(wù)于生產(chǎn)、服務(wù)于經(jīng)營(yíng)提供運(yùn)能支撐。

運(yùn)行維護(hù)工作總結(jié)3

  20xx年運(yùn)行維護(hù)科遵循我處總體工作思路,在海關(guān)前臺(tái)設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理系統(tǒng)、海關(guān)信息化設(shè)備倉庫管理、關(guān)區(qū)前臺(tái)設(shè)備計(jì)劃、需求、配發(fā)、管理、維護(hù)及新舊設(shè)備清查與歸類等方面做了許多工作。年內(nèi)為關(guān)區(qū)海關(guān)配發(fā)更新微機(jī)531臺(tái)、針式打印機(jī)27臺(tái),其中總關(guān)各部門252臺(tái),隸屬關(guān)279臺(tái);新購(gòu)設(shè)備529臺(tái),價(jià)值562xx81.72元;維保設(shè)備700臺(tái),維保金額8萬元;受理維修記錄1275條,用戶對(duì)維修的反饋滿意度為100%;參與總關(guān)各單位裝修搬遷46次,調(diào)試網(wǎng)絡(luò)、電話900余次,共加班750小時(shí),F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下:

  一、完成“海關(guān)前臺(tái)設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理系統(tǒng)”一期任務(wù)的開發(fā)工作。

  使用虛擬化手段完成實(shí)際環(huán)境條件下的信息化設(shè)備使用狀況的再現(xiàn)工作,以新奇的界面及具有沖擊力的使用效果,作為完成“海關(guān)前臺(tái)設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),達(dá)到信息化系統(tǒng)的推廣使用由強(qiáng)迫逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽傅哪康摹榱藢?shí)現(xiàn)這一設(shè)計(jì)目標(biāo),經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)探索,實(shí)驗(yàn)了多種技術(shù),最后確定使用WEB方式下的多層級(jí)拖拽技術(shù)及旋轉(zhuǎn)技術(shù),基本能夠達(dá)到以上需求標(biāo)準(zhǔn)。目前,《海關(guān)前臺(tái)設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理系統(tǒng)》一期任務(wù)已經(jīng)開發(fā)完成,目前正在測(cè)試與完善,計(jì)劃明年開始正式使用。該系統(tǒng)使用以后,關(guān)區(qū)內(nèi)的所有前臺(tái)設(shè)備真正做到看得見、摸得著、心中有數(shù)。

  二、完成四樓和五樓設(shè)備倉庫的清理、清查及貨架安裝、設(shè)備歸類擺放工作

  我處四樓的設(shè)備倉庫長(zhǎng)期以來基本處于設(shè)備和雜物混放,各類設(shè)備沒有明確存放區(qū),發(fā)放設(shè)備需要重新搜尋的狀態(tài)。為了落實(shí)我科年初提出的對(duì)關(guān)區(qū)設(shè)備進(jìn)行精細(xì)化管理的工作思路,上半年對(duì)四樓倉庫和五樓設(shè)備間進(jìn)行了改造,在五樓倉庫和四樓設(shè)備間制作安裝了貨架。對(duì)長(zhǎng)期存放在倉庫里的物品進(jìn)行分類清理與清查,對(duì)庫存設(shè)備按照入庫時(shí)間、設(shè)備種類、批次等條件進(jìn)行分類上架、登記。對(duì)五樓設(shè)備維修中心二樓的設(shè)備間暫時(shí)存放的設(shè)備,分門別類進(jìn)行上架管理。通過這些細(xì)致瑣屑的工作,使我科對(duì)設(shè)備的實(shí)物管理有了較大幅度的提升,進(jìn)一步落實(shí)了帳務(wù)相符的程度。為將來設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  三、關(guān)區(qū)信息化設(shè)備保障工作

  我科完成本年度關(guān)區(qū)信息化設(shè)備配發(fā)方案的`制定和設(shè)備分發(fā)工作。年內(nèi)為總關(guān)各部門配發(fā)更新微機(jī)252臺(tái),為隸屬關(guān)配發(fā)更新微機(jī)279臺(tái),針式打印機(jī)27臺(tái);20xx年我關(guān)共增加設(shè)備529臺(tái),價(jià)值562xx81.72元,其中總署統(tǒng)配設(shè)備4臺(tái),無調(diào)撥單。配合政工辦完成設(shè)備捐贈(zèng)工作,共捐贈(zèng)微機(jī)54套;完成關(guān)區(qū)方正N100、N300共計(jì)700臺(tái)微機(jī)維保工作,維保金額8萬元。為關(guān)區(qū)前臺(tái)設(shè)備的安全運(yùn)行提供了有力保障。

  四、加強(qiáng)客服規(guī)范化管理、提高設(shè)備維修質(zhì)量

  設(shè)備保障與服務(wù)是技術(shù)處對(duì)外的臉面,此項(xiàng)工作的好壞,直接影響技術(shù)處的對(duì)外形象,必須時(shí)刻抓好落實(shí)好。前臺(tái)設(shè)備的維修服務(wù)工作是我科今年以來著重加強(qiáng)的工作之一。做好技術(shù)服務(wù)熱線“6666”的接聽,強(qiáng)化“設(shè)備管理系統(tǒng)”設(shè)備報(bào)修單的派單與具體維修工作是我們科的主要任務(wù)之一。為了提高科內(nèi)人員和客服人員的服務(wù)保障意識(shí),我科要求對(duì)設(shè)備報(bào)修服務(wù)采取“首問負(fù)責(zé)制”,接到任務(wù)的維修人員需要對(duì)報(bào)修單跟蹤到底,直接反饋報(bào)修用戶,最大程度的滿足用戶的需求。為了加強(qiáng)對(duì)客服人員的規(guī)范化管理,提高維修質(zhì)量,我們?cè)诳头藛T中推行工作周報(bào)制度,使他們能明確自己每周的工作任務(wù)和工作進(jìn)度,便于科內(nèi)及時(shí)掌握每個(gè)客服工作人員的工作情況。20xx年通過設(shè)備系統(tǒng)受理維修記錄1275條,用戶對(duì)維修的反饋滿意度為100%。

  五、運(yùn)行網(wǎng)方正微機(jī)內(nèi)存升級(jí)

  為保障關(guān)區(qū)運(yùn)行網(wǎng)微機(jī)順利完成KILL殺毒軟件升級(jí)(由目前的7.1版本升至8.1版本)、新艙單系統(tǒng)推廣應(yīng)用,以及審單查驗(yàn)作業(yè)輔助系統(tǒng)二期(鉤子技術(shù))上線運(yùn)行。我處與專業(yè)公司簽訂微機(jī)升級(jí)合同,為關(guān)區(qū)目前處于使用狀態(tài)的934臺(tái)方正N100微機(jī)增配512M金士頓內(nèi)存條。擴(kuò)充內(nèi)存后的N100微機(jī)將更好地?fù)?dān)負(fù)起繁重的通關(guān)作業(yè)任務(wù)。

  六、20xx年工作打算

  1、根據(jù)我科工作職責(zé)調(diào)整做好科內(nèi)工作及人員的分工調(diào)配;

  2、結(jié)合系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控工作的要求思考規(guī)劃關(guān)區(qū)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、前臺(tái)設(shè)備在內(nèi)的全方位、立體化的運(yùn)維監(jiān)控新體系;

  3、進(jìn)一步完善科內(nèi)規(guī)章制度和各項(xiàng)工作規(guī)范,完成科室的建章立制工作;

  4、有效推動(dòng)“前臺(tái)設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控精細(xì)化管理系統(tǒng)”的二期開發(fā)工作。

  5、力爭(zhēng)舉辦一次關(guān)區(qū)前端設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理的研討會(huì)。

運(yùn)行維護(hù)工作總結(jié)4

  電信運(yùn)行維護(hù)工作總結(jié) 20xx年某電信運(yùn)行維護(hù)部門貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的理念;將維護(hù)工作面向市場(chǎng),貼近用戶,用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;深化改革創(chuàng)新,維護(hù)管理和設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。

  一、20xx年全區(qū)主要維護(hù)指標(biāo)完成情況和通信能力

  1、光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況:

  全區(qū)光纜一級(jí)干線發(fā)生全阻障礙×××次,障礙歷時(shí)446分鐘,光纖可用率×××,同比提高××0×××;二級(jí)干線光纜發(fā)生全阻障礙×××次、障礙歷時(shí)898分鐘,系統(tǒng)障礙×××次、障礙歷時(shí)400分鐘,光纜暢通率×××,同比提高××00×××。

  本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙×××次、障礙歷時(shí)1574分鐘、暢通率××999,與去年同比(×××次,2857分鐘、暢通率×××)暢通率提高××00×××。

  一級(jí)干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到×××;

  干線微波未發(fā)生阻斷;

  本地網(wǎng)微波阻斷時(shí)間0××分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里,在指標(biāo)要求之內(nèi)。

  2、本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況:

  本地網(wǎng)市話線路合格率:×××

  用戶障礙申告率:××,同比降低×××。

  百門障礙歷時(shí):××17分鐘,同比降低××分鐘。

  修復(fù)及時(shí)率:××06。

  3、服務(wù)指標(biāo):

  端到端電路開通及時(shí)率為100,端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率為100,端到端電路故障申告率為××;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延及丟包達(dá)標(biāo)率××0×××、0×××;傳輸電路可用率×××。

  4、主要通信能力:

  二、20xx年完成的主要運(yùn)行維護(hù)工作任務(wù)

  (一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通

  20xx年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下,堅(jiān)持落實(shí)“三盯”制度,通過建立《干線光纜維護(hù)動(dòng)態(tài)周報(bào)制度》、加強(qiáng)g光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項(xiàng)制度和流程的建立實(shí)施等,對(duì)通信故障的預(yù)見、故障搶修時(shí)間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高,一、二級(jí)干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降:次數(shù)減少×××,歷時(shí)減少×××。全力做好帶電割接,今年一級(jí)干線光纜線路帶電割接×××次、二級(jí)干線光纜線路帶電割接×××次、無人站帶電割接×××次,共占全部割接的××75,帶電割接中斷電路總時(shí)長(zhǎng)571分鐘。全疆共計(jì)整治一、二級(jí)光纜線路×××次,×××個(gè)中繼段,通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量,在線路安全預(yù)防方面達(dá)到了顯著的效果。

  20xx年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專項(xiàng)檢查,落實(shí)維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。各級(jí)運(yùn)維部門自查工作層層落實(shí),對(duì)存在的安全隱患及時(shí)整改,檢查工作取得了良好的效果。

  根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計(jì),20xx年8月召開全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電視電話會(huì)議,9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對(duì)機(jī)房多年積累的環(huán)境問題進(jìn)行了比較徹底地清理,改善了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境,取得了預(yù)期效果。

  進(jìn)行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作,全區(qū)三線交越共計(jì)87446處、搭掛共計(jì)3133處、搭掛長(zhǎng)度××3公里,區(qū)公司統(tǒng)一組織購(gòu)買“三線”交越保護(hù)套管×××萬米,費(fèi)用×××萬元。

  (二)做好市場(chǎng)支撐、落實(shí)業(yè)務(wù)響應(yīng)工作:

  今年重點(diǎn)落實(shí)大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料×××家,并著手細(xì)化、完善;制定了大客戶資料動(dòng)態(tài)管理流程,在全區(qū)運(yùn)維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄,每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對(duì)本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對(duì)部分金融大客戶電路開放在同一個(gè)155m的情況,完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。

  重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率僅達(dá)75,運(yùn)維部對(duì)此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,核實(shí)中元公司電路資料,將相關(guān)地州市分公司的7*24小時(shí)工位電話報(bào)至大客戶網(wǎng)管中心,使故障直接派發(fā)到基層維護(hù)人員,制定調(diào)度流程,制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案,對(duì)障礙進(jìn)行全程跟蹤,形成障礙處理閉環(huán)管理。

  使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時(shí)率”指標(biāo)在后續(xù)幾個(gè)月內(nèi)達(dá)到了×××。

  積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象,其中某本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50,運(yùn)維部重點(diǎn)對(duì)烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析,分清可控因素和不可控因素,指導(dǎo)分公司針對(duì)可控因素采取有效措施,使后續(xù)幾個(gè)月本地網(wǎng)障礙有所減少。

  做好對(duì)市場(chǎng)前端的支撐,協(xié)助區(qū)公司市場(chǎng)部與某額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的.光纖(一對(duì))租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫管理處的××3公里光纜線路。配合大客戶部門進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。

  (三)做好專業(yè)化維護(hù)工作

  一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心,完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項(xiàng)目;組織實(shí)施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進(jìn)行全疆專業(yè)組巡,對(duì)大客戶部門進(jìn)行技術(shù)支撐。通過實(shí)時(shí)流量監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因?yàn)槿湎x病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心,實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控,減少了本地網(wǎng)手工測(cè)試工作量;建立了模擬機(jī)房,可通過internet為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機(jī)房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺(tái),基本可滿足現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。

  整合區(qū)網(wǎng)管中心,將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的某二樞紐網(wǎng)管中心移交到了某市分公司,建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。

  phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時(shí)期,全員

  深入南北疆累計(jì)達(dá)到×××人(次)。對(duì)全疆×××個(gè)地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡,每周定期對(duì)網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報(bào)。對(duì)喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,并先后赴五家渠等×××個(gè)縣局進(jìn)行開局工作。

  建立了的phs模擬機(jī)房,通過在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。

  交換技術(shù)支援中心今年共計(jì)受理故障申告×××件,其中赴現(xiàn)場(chǎng)解決×××件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對(duì)各地州市的s12設(shè)備進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護(hù)、升級(jí)、調(diào)優(yōu)工作。承擔(dān)了某本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項(xiàng)工程的建設(shè)單位。同時(shí)在工作中穿插或?qū)iT組織了部分現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使地州分公司維護(hù)力量不斷加強(qiáng)。

  傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)支援×××次,調(diào)撥備用機(jī)盤×××余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機(jī)房整治、庫爾勒機(jī)房搬遷等割接工作;參加全疆二級(jí)干線×××個(gè)無人站傳輸設(shè)備輔助通道測(cè)試,配合廠家完成了華為、nec、時(shí)鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。

  此外,完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴(kuò)容和全疆×××座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。

  成立各專業(yè)虛擬維護(hù)專家組,開展了專業(yè)有獎(jiǎng)?wù)撐幕顒?dòng)。

  (四)運(yùn)維專項(xiàng)重點(diǎn)工作

  1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

  在省內(nèi)傳輸干線層面上,為提高重要大客戶電路安全可靠性,進(jìn)行了×2m出租電路的調(diào)整。截止目前,重要出租用戶電路均已調(diào)整到具有自愈環(huán)保護(hù)功能的dwdm系統(tǒng)上。

  配合省內(nèi)pdh設(shè)備退網(wǎng)工作實(shí)施,將開放在pdh系統(tǒng)上的電路進(jìn)行了調(diào)整。配合省內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)優(yōu)化方案實(shí)施,進(jìn)行了數(shù)據(jù)155m、××g電路的開放及調(diào)整工作。在中秋、十一等節(jié)日期間,臨時(shí)增開省級(jí)、省內(nèi)交換電路×2m疏緩了節(jié)日期間通話量驟增現(xiàn)象。

  數(shù)據(jù)專業(yè)實(shí)施了省ip骨干網(wǎng)路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第二條中繼,至此,全疆每個(gè)出口路由器均具備兩條路由。組織協(xié)調(diào)ip骨干網(wǎng)中繼的提速,在三月份新增兩條155m出疆中繼,使得中繼總和達(dá)到900m,在11月份,將出疆中繼提升到××g,另900m作備份中繼。組織實(shí)施ip骨干網(wǎng)整合,將ip網(wǎng)絡(luò)由三層網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓪泳W(wǎng)絡(luò)。

  交換專業(yè)從20xx年9月開始,針對(duì)準(zhǔn)直聯(lián)信令網(wǎng)相連接的網(wǎng)元上實(shí)施了七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)工作,改變了原七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)不均的現(xiàn)象。

  全疆七號(hào)信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建成運(yùn)行,監(jiān)測(cè)了所用互聯(lián)互通信令鏈路,為互聯(lián)互通相關(guān)工作的開展提供了依據(jù)。完成了dc1長(zhǎng)途交換機(jī)、hstp交換機(jī)版本升至chb12、17908業(yè)務(wù)由原專用平臺(tái)割接至省內(nèi)智能平臺(tái)。配合建設(shè)部完成了交換網(wǎng)三期網(wǎng)改、全疆六個(gè)地州市分公司某關(guān)口局及省內(nèi)第二套智能平臺(tái)等建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、技術(shù)方案確定及招標(biāo)等工作。

  2、通信機(jī)房安全整治

  通信機(jī)

  房安全整治的主要工作是機(jī)房?jī)?nèi)三線分離、門窗封堵、機(jī)房布局調(diào)整等內(nèi)容,從今年3月份開始分批實(shí)施。為保證在運(yùn)行設(shè)備機(jī)房大規(guī)模施工安全,項(xiàng)目小組積極組織做好前期準(zhǔn)備工作,先易后難;嚴(yán)格防塵措施、嚴(yán)審設(shè)計(jì)方案、嚴(yán)把電源割接,對(duì)機(jī)房整體環(huán)境進(jìn)行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機(jī)房中,奎屯分公司已完成全部機(jī)房整治工作驗(yàn)收,昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過設(shè)計(jì)會(huì)審,吐魯番、阿克蘇正在設(shè)計(jì)查勘階段,年底可基本完成全部工作量。區(qū)公司于11月在奎屯分公司召開了通信機(jī)房整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì),在全區(qū)全面推廣。整治后,實(shí)現(xiàn)了三線分離,消除了安全隱患,對(duì)機(jī)房的布局進(jìn)行了調(diào)整,為機(jī)房無人職守、實(shí)施綜合化集中維護(hù)打下了基礎(chǔ)。

  3、本地網(wǎng)線路整治

  在對(duì)20xx年整治工作進(jìn)行安排時(shí),堅(jiān)持早計(jì)劃、早部署,并注意加強(qiáng)過程管理。下發(fā)了《關(guān)于20xx年全區(qū)本地網(wǎng)線路整治工作有關(guān)問題的通知》等有關(guān)文件。組織召開了有實(shí)業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人參加的整治工作培訓(xùn)班。認(rèn)真作好20xx年本地網(wǎng)線路整治設(shè)計(jì)預(yù)算審核工作,共審核十六個(gè)地州市232項(xiàng)預(yù)算、下達(dá)整治費(fèi)用×××萬,7月到10月與區(qū)實(shí)業(yè)公司共同組織對(duì)全區(qū)×××個(gè)本地網(wǎng)線路進(jìn)行了檢查,并對(duì)20xx年下半年批復(fù)的整治工程進(jìn)行了驗(yàn)收,針對(duì)每個(gè)本地網(wǎng)檢查情況下發(fā)了檢查通報(bào)。

  為配合adsl等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開放,針對(duì)全疆主干電纜保氣率長(zhǎng)期不能達(dá)標(biāo)的現(xiàn)狀,全區(qū)統(tǒng)一增換充氣機(jī)×××套。在整個(gè)安裝過程中進(jìn)行全程跟蹤,保證了設(shè)備安裝和運(yùn)行良好。

  為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報(bào)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,按月分別上報(bào)維護(hù)量統(tǒng)計(jì)與維護(hù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì),我部對(duì)作業(yè)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行不定期檢查。

  通過兩年的整治,線路質(zhì)量得到了提升,各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)均有不同程度的提高,百門障礙率較去年同期減少0××;障礙修復(fù)及時(shí)率較去年同期提高0××,電纜保氣率××1,較去年同期提高××;資料準(zhǔn)確率××01,較去年同期提高××。

  4、dwdm機(jī)盤清潔除銹

  針對(duì)全區(qū)dwdm系統(tǒng)設(shè)備機(jī)盤生銹、故障率偏高的問題,經(jīng)過與設(shè)備供貨方nec公司多次艱苦談判,決定從今年4月開始進(jìn)行設(shè)備機(jī)盤清潔除銹工作。此項(xiàng)工作由傳輸設(shè)備維護(hù)中心擔(dān)任,施工現(xiàn)場(chǎng)大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環(huán)境里克服各種困難,加班加點(diǎn),歷時(shí)×××個(gè)多月,完成了×××個(gè)局站、250塊在用機(jī)盤、108塊備用機(jī)盤和×××個(gè)在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時(shí)對(duì)全疆×××個(gè)光纜無人站房進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化整治,在南疆片區(qū)安裝站房防沙門×××個(gè),對(duì)×××個(gè)站房通風(fēng)口做了防塵過濾處理,對(duì)×××個(gè)站房地面進(jìn)行了硬化。機(jī)房環(huán)境達(dá)到優(yōu)良,無人站設(shè)備故障率由×××下降到×××。

  5、本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作

  根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,區(qū)公司成立了本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定了《某電信公司本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作指導(dǎo)意見》和《本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作實(shí)施方案指導(dǎo)意見》。結(jié)合r流程重組,對(duì)各本地網(wǎng)的組織架構(gòu)及實(shí)施方案進(jìn)行了審核批復(fù),統(tǒng)一制定了五大類十個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)和障礙受理流程和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心障礙受理流程,采取輪崗等多種形式開展了多專業(yè)交叉培

  的問題,是可以通過加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。

  全網(wǎng)發(fā)生多起通信障礙,暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少問題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障×××次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷×××次;強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀×××次;由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門管理上的問題,是可以通過加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。

  (二)端到端電路故障申告率仍偏高,接近集團(tuán)的×××指標(biāo),有幾個(gè)月已超出指標(biāo)范圍。主要問題在于本地網(wǎng)的管理,特別是用戶接入部分的維護(hù)影響了對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。

  (三)本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作,數(shù)據(jù)專業(yè)沒有全部納入運(yùn)維部門,不能實(shí)現(xiàn)各專業(yè)集中;受機(jī)房搬遷影響,物理平臺(tái)集中也無法全部在年內(nèi)完成。動(dòng)力設(shè)備的集中監(jiān)控率較低,沒有達(dá)到集團(tuán)要求。

  (四)年來運(yùn)維部門的維護(hù)人員調(diào)動(dòng)頻繁,由于人員缺乏,已呈現(xiàn)影響日常維護(hù)工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓(xùn)的人員全部調(diào)離,維護(hù)隊(duì)伍人員素質(zhì)降低,甚至不具備基本的上崗條件,局?jǐn)?shù)據(jù)不會(huì)制作,簡(jiǎn)單的日常技術(shù)操作無法進(jìn)行,維護(hù)工作停留在表面,很難深入細(xì)致。

  (五)機(jī)房環(huán)境雖然進(jìn)行了一次突擊整治,但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由于機(jī)房環(huán)境導(dǎo)致設(shè)備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實(shí)維護(hù)規(guī)程,把機(jī)房環(huán)境維護(hù)等基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

運(yùn)行維護(hù)工作總結(jié)5

  XX年新疆電信運(yùn)行維護(hù)部門貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的理念;將維護(hù)工作面向市場(chǎng),貼近用戶,用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;深化改革創(chuàng)新,維護(hù)管理和設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。

  一、 XX年全區(qū)主要維護(hù)指標(biāo)完成情況和通信能力

  1、 光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況:

  全區(qū)光纜一級(jí)干線發(fā)生全阻障礙3次,障礙歷時(shí)446分鐘,光纖可用率99.97%,同比提高0.09%;二級(jí)干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時(shí)898分鐘,系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時(shí)400分鐘,光纜暢通率99.994%,同比提高0.0015%。

  本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時(shí)1574分鐘、暢通率99.999%,與去年同比(8次,2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。

  一級(jí)干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到99.94%;

  干線微波未發(fā)生阻斷;

  本地網(wǎng)微波阻斷時(shí)間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里,在指標(biāo)要求之內(nèi)。

  2、 本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況:

  本地網(wǎng)市話線路合格率:86%

  用戶障礙申告率:1.26%,同比降低0.10%。

  百門障礙歷時(shí):391.17分鐘,同比降低25.83分鐘。

  修復(fù)及時(shí)率:99.06%。

  3、 服務(wù)指標(biāo):

  端到端電路開通及時(shí)率為100%,端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率為100%, 端到端電路故障申告率為4.45 %;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延及丟包達(dá)標(biāo)率 98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。

  4、主要通信能力: ......

  二、XX年完成的主要運(yùn)行維護(hù)工作任務(wù)

 。ㄒ唬┐_保網(wǎng)絡(luò)安全暢通

  XX年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下,堅(jiān)持落實(shí)“三盯”制度,通過建立《干線光纜維護(hù)動(dòng)態(tài)周報(bào)制度》、加強(qiáng)gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項(xiàng)制度和流程的建立實(shí)施等,對(duì)通信故障的預(yù)見、故障搶修時(shí)間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高,

  一、二級(jí)干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降:次數(shù)減少50%,歷時(shí)減少68%。全力做好帶電割接,今年一級(jí)干線光纜線路帶電割接13次、二級(jí)干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次,共占全部割接的93.75%,帶電割接中斷電路總時(shí)長(zhǎng)571分鐘。全疆共計(jì)整治

  一、二級(jí)光纜線路12次,22個(gè)中繼段,通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量,在線路安全預(yù)防方面達(dá)到了顯著的效果。

  XX年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專項(xiàng)檢查,落實(shí)維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。各級(jí)運(yùn)維部門自查工作層層落實(shí),對(duì)存在的安全隱患及時(shí)整改,檢查工作取得了良好的效果。

  根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計(jì),XX年8月召開全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電視電話會(huì)議,9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對(duì)機(jī)房多年積累的環(huán)境問題進(jìn)行了比較徹底地清理,改善了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境,取得了預(yù)期效果。

  進(jìn)行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作,全區(qū)三線交越共計(jì)87446處、搭掛共計(jì)3133處、搭掛長(zhǎng)度1019.3公里,區(qū)公司統(tǒng)一組織購(gòu)買“三線”交越保護(hù)套管38萬米,費(fèi)用228萬元。

 。ǘ┳龊檬袌(chǎng)支撐、落實(shí)業(yè)務(wù)響應(yīng)工作:

  今年重點(diǎn)落實(shí)大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家,并著手細(xì)化、完善;制定了大客戶資料動(dòng)態(tài)管理流程,在全區(qū)運(yùn)維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄,每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對(duì)本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對(duì)部分金融大客戶電路開放在同一個(gè)155m的情況,完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。

  重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率僅達(dá)75%,運(yùn)維部對(duì)此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,核實(shí)中元公司電路資料,將相關(guān)地州市分公司的7×24小時(shí)工位電話報(bào)至大客戶網(wǎng)管中心,使故障直接派發(fā)到基層維護(hù)人員,制定調(diào)度流程,制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案,對(duì)障礙進(jìn)行全程跟蹤,形成障礙處理閉環(huán)管理。

  使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時(shí)率”指標(biāo)在后續(xù)幾個(gè)月內(nèi)達(dá)到了100%。

  積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象,其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的.50%,運(yùn)維部重點(diǎn)對(duì)烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析,分清可控因素和不可控因素,指導(dǎo)分公司針對(duì)可控因素采取有效措施,使后續(xù)幾個(gè)月本地網(wǎng)障礙有所減少。

  做好對(duì)市場(chǎng)前端的支撐,協(xié)助區(qū)公司市場(chǎng)部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對(duì))租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。

  (三)做好專業(yè)化維護(hù)工作

  新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心,完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項(xiàng)目;組織實(shí)施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進(jìn)行全疆專業(yè)組巡,對(duì)大客戶部門進(jìn)行技術(shù)支撐。通過實(shí)時(shí)流量監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因?yàn)槿湎x病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心,實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控,減少了本地網(wǎng)手工測(cè)試工作量;建立了模擬機(jī)房,可通過internet為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機(jī)房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺(tái),基本可滿足現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。

  整合區(qū)網(wǎng)管中心,將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司,建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。

  phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時(shí)期,全員深入南北疆累計(jì)達(dá)到853人(次)。對(duì)全疆15個(gè)地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡,每周定期對(duì)網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報(bào)。對(duì)喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,并先后赴五家渠等15個(gè)縣局進(jìn)行開局工作。

  建立了的phs模擬機(jī)房,通過在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。

  交換技術(shù)支援中心今年共計(jì)受理故障申告150件,其中赴現(xiàn)場(chǎng)解決69件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對(duì)各地州市的s12設(shè)備進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護(hù)、升級(jí)、調(diào)優(yōu)工作。承擔(dān)了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項(xiàng)工程的建設(shè)單位。同時(shí)在工作中穿插或?qū)iT組織了部分現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使地州分公司維護(hù)力量不斷加強(qiáng)。

  傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)支援 99次,調(diào)撥備用機(jī)盤200余塊、返修249 塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機(jī)房整治、庫爾勒機(jī)房搬遷等割接工作;參加全疆二級(jí)干線45個(gè)無人站傳輸設(shè)備輔助通道測(cè)試,配合廠家完成了華為、nec、時(shí)鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。

  此外,完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴(kuò)容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。

  成立各專業(yè)虛擬維護(hù)專家組,開展了專業(yè)有獎(jiǎng)?wù)撐幕顒?dòng)。

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