人事部門(mén)上半年工作總結(jié)9篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的人事部門(mén)上半年工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
人事部門(mén)上半年工作總結(jié)1
回顧20xx上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx上半年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、行政管理
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情景,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門(mén)間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報(bào)、OA日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,溝通中做到有章可循,違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的.提高。
4、負(fù)責(zé)公司來(lái)往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)供給了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面:每一天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查,有異常情景及時(shí)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門(mén)工作的開(kāi)展情景,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
6、辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的管理:公司辦公用品采購(gòu),成本控制,審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、使用登記、維護(hù)工作等;對(duì)公司各部門(mén)使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并分類建檔保存。
7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的為公司供給服務(wù)。
8、公司辦公會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
9、接待來(lái)訪客人,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客人、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客人反映的問(wèn)題,提出的要求、提議。
10、司機(jī)和公司車(chē)輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問(wèn)題及日常工作情景、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的及時(shí)處理。
11、制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
二、20xx年8-12月工作計(jì)劃
根據(jù)部門(mén)上半年的工作安排,結(jié)合公司目前實(shí)際情景和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展下半年的工作,全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作
2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實(shí)際情景,對(duì)行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加貼合實(shí)際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核供給合理依據(jù)。
4、完成人力資源招聘與配置,計(jì)劃增加10-30位人才需求。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
上半年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作職責(zé)重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭(zhēng)在下半年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,能夠預(yù)計(jì)下半年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
人事部門(mén)上半年工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,回上半年來(lái)的工作,人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門(mén)同事的支持與幫助下,在本部門(mén)員工的共同努力下,較為順利的完成了本職工作,取得了一定的成績(jī),但也有不足之處,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、員工招聘方面
截止20xx年6月末,公司有員工XX名,新員工XX名,新員工占XX%。20xx年末員工XX,員工減少XX名。
努力開(kāi)拓招聘渠道。比如:在付費(fèi)XX招聘的基礎(chǔ)上,開(kāi)通免費(fèi)招聘網(wǎng):XX。在人力資源群中發(fā)布招聘信息。在附近張貼招聘簡(jiǎn)章。與職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作,吸收服裝設(shè)計(jì)XX的學(xué)生做車(chē)工。在生產(chǎn)繁忙的季節(jié)錄用部分兼職員工,降低用工成本,取得了一定的效果。
以上數(shù)據(jù)反映:1、車(chē)間一員工、行管人員平均年齡下降,員工年齡結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。2、車(chē)間二、車(chē)間三員工平均年齡上升(符合年齡自然上升規(guī)律)。
二、員工培訓(xùn)方面
1、新員工崗前培訓(xùn)XX人次,其中在職新員工XX次,新員工培訓(xùn)率XX%。
2、20xx年上半年組織其他培訓(xùn)XX次,其中外訓(xùn)XX次。具體見(jiàn)下表:
三、處理勞動(dòng)問(wèn)題、爭(zhēng)議方面
及時(shí)處理員工反映的各種勞動(dòng)問(wèn)題,沒(méi)有因主觀工作失誤造成勞動(dòng)糾紛。20xx年上半年處理勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)列舉如下:
1、完成處理XX的住院費(fèi)用問(wèn)題。
2、處理車(chē)間二包裝工XX對(duì)車(chē)間主任的投訴問(wèn)題。
3、處理車(chē)間二檢驗(yàn)員XX因產(chǎn)品工價(jià)下調(diào)而辭職的問(wèn)題。
4、協(xié)調(diào)處理XX、XX離職,XX工作內(nèi)容變動(dòng),XX工作內(nèi)容臨時(shí)調(diào)整的問(wèn)題。
5、處理車(chē)間三員工投訴物業(yè)部封車(chē)間窗戶的問(wèn)題。
6、協(xié)調(diào)處理XX調(diào)崗工作。
7、完成行管人員XX離職前的溝通工作。
8、處理車(chē)間一車(chē)工XX要求增加補(bǔ)貼的事宜。
四、薪酬、績(jī)效考核方面
20xx年上半年主要工作:
、偻瓿蓫徫环诸惣靶劫Y標(biāo)準(zhǔn)、員工晉級(jí)通道表。
、诮M織完成高管級(jí)管理人員的20xx年度目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書(shū),擬定生產(chǎn)部、銷售部的部門(mén)級(jí)管理干部20xx年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)的擬定。
、劢M織部門(mén)級(jí)(已簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)的)管理干部月度績(jī)效考核評(píng)分表的修訂。
、芘浜衔飿I(yè)部完成相關(guān)管理制度及考核方案。
回顧20xx年上半年的工作,自己覺(jué)得還有許多不足之處,主要有:
1、人事工作日常事務(wù)頭緒多、涉及面廣,每一項(xiàng)工作都需要認(rèn)真對(duì)待,自己在工作中存在一些疏忽之處。
2、績(jī)效考核的運(yùn)行情況沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。如何激發(fā)員工工作能力、提高效益是企業(yè)面臨的重要課題,因此,如何完善績(jī)效考核,有效運(yùn)行績(jī)效考核仍是20xx下半年的工作重點(diǎn)之一。
3、培訓(xùn)方面雖然在新員工崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,增加了協(xié)助部門(mén)組織員工技能培訓(xùn),但離培訓(xùn)規(guī)劃的'要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
4、人事管理是一項(xiàng)技巧性比較強(qiáng)的工作,因自己資歷的局限,有些問(wèn)題考慮得不夠周全,個(gè)人能力有待進(jìn)一步提高。
五、20xx年下半年的工作目標(biāo)和重點(diǎn)
1、完善勞動(dòng)管理。進(jìn)一步完善行管人事管理制度,規(guī)范工作流程,特別是填補(bǔ)人事管理制度方面的漏洞,控制勞動(dòng)糾紛,降低勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
2、推進(jìn)公司系統(tǒng)建設(shè)。完善組織架構(gòu)、工作分析,重塑薪酬、績(jī)效體系、構(gòu)建招聘體系、生涯規(guī)劃體系、人才培養(yǎng)。配合公司生產(chǎn)體系、營(yíng)運(yùn)體系的建設(shè)。
3、加大員工招聘力度。一是,引進(jìn)實(shí)用型、有一定工作經(jīng)驗(yàn)的管理人員,來(lái)充實(shí)管理隊(duì)伍,做到優(yōu)勝劣汰。二是,常年招聘新車(chē)工,努力在穩(wěn)定老車(chē)工的基礎(chǔ)上,引進(jìn)和留住新車(chē)工。
4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。圍繞公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。爭(zhēng)取做好以下四點(diǎn):一是,逐級(jí)落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,除本部門(mén)做到新員工100%培訓(xùn)以外,督促各部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)。二是,選擇和確定靈活多樣的培訓(xùn)方式,內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)相結(jié)合。三是,對(duì)重點(diǎn)崗位員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。四是,檢查培訓(xùn)效果,做好培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作。
5、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。努力營(yíng)造XX的勞動(dòng)關(guān)系。
半年來(lái),我盡自己最大的努力將工作做好,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,在今后的工作中,我要在思想上不斷進(jìn)取、行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己,努力提高職業(yè)素養(yǎng)和管理水平。認(rèn)真履行好人事管理的職能,扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作做好,力爭(zhēng)工作有所創(chuàng)新,工作能夠上一個(gè)新的臺(tái)階!
人事部門(mén)上半年工作總結(jié)3
上半年別人在緊張和忙碌中度過(guò),而我們的產(chǎn)線員工基本上是輕輕松松的度過(guò)了半年。我們是新等建的工廠,這半年我們著力點(diǎn)是開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目,并且大多數(shù)項(xiàng)目仍處在整合階段,所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn),與此相對(duì)應(yīng),人員的需求也不會(huì)很多,對(duì)人力資源的需求自然也不會(huì)那么迫切。回顧半年來(lái),人事行政部工作主要體現(xiàn)在:
一、上半年工作情況
1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進(jìn)行人員的招聘:
深圳是一個(gè)以外來(lái)打工者為主的城市,具有人員流動(dòng)大的特點(diǎn),再加上本公司還處在初建期,人員也不是很穩(wěn)定,所以要密切配合部門(mén)用工需求,及時(shí)補(bǔ)充合適的員工進(jìn)來(lái)自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人員流動(dòng)的補(bǔ)充。根據(jù)缺崗的情況,我們通過(guò)多種方式進(jìn)行招聘,包括張貼宣傳公告、鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進(jìn)行聘,這半年來(lái)基本上能及時(shí)將缺崗人員補(bǔ)充就位,保證下半年生產(chǎn)用工之需要。
在技工方面,個(gè)別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒(méi)能全面滿足公司的發(fā)展之需,導(dǎo)致公司的技術(shù)人才仍然欠缺。下半年仍需努力去招聘這方面的人才,以達(dá)到提高公司的技術(shù)力量和管理能力。
2、做好宣傳培訓(xùn)工作
為了讓新進(jìn)員工盡快熟悉公司的有關(guān)規(guī)章制度,了解公司相關(guān)規(guī)定,我們對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)廠還安排了上崗前的培訓(xùn)制度,為新進(jìn)員工講解公司的相關(guān)規(guī)定,使新員工能盡快適應(yīng)和融入公司的制度文化。另外在上半年xx月推出新修訂的《員工手冊(cè)》后,我們同樣安排時(shí)間對(duì)全體員工進(jìn)行一次新的《員工手冊(cè)》培訓(xùn),讓所有員工明白公司在制度管理方面所執(zhí)行的新規(guī)定內(nèi)容,以便能更好的共同遵守執(zhí)行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀,我們重新規(guī)劃了宣傳欄的擺放,利用宣傳欄空間進(jìn)行必要的宣傳,使宣傳欄既有制度性的通告,也有娛樂(lè)性的`宣傳內(nèi)容,讓員工感受到公司文化氛圍的存在,并逐步認(rèn)同公司的制度文化和娛樂(lè)文化。
3、加強(qiáng)監(jiān)督管理落實(shí)制度執(zhí)行
針對(duì)上半年管理比較松懈,紀(jì)律比較散慢的情況,下半年我們加大了監(jiān)管力度,特別是新《員工手冊(cè)》出臺(tái)后,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工日常行為的監(jiān)督管理,包括儀表議容,亂丟亂扔現(xiàn)、大聲聊無(wú)關(guān)工作之事等都納入日常的巡查范圍,還對(duì)一些特別嚴(yán)重的行為進(jìn)行了必要的處罰告知。通過(guò)這些措施,到xx月,全體員工基本上都能貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,提升了公司的形象。
4、做好后勤服務(wù)
后勤服務(wù)方面,為了保證一線員工有水喝,我們做好開(kāi)水涼茶的供應(yīng)。對(duì)于新進(jìn)廠員工,還做好健康證檢查跟進(jìn),保證每位進(jìn)廠的員工都持有健康證,同時(shí)為有需要的員工做好住宿安排,讓他們放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我們按規(guī)定的時(shí)間為新進(jìn)的員工辦理好相關(guān)的廠牌、工衣發(fā)放工作,對(duì)一時(shí)之間用錢(qián)有困難的員工,按照規(guī)定給予辦理預(yù)借款手續(xù),讓他們到出納處預(yù)借生活費(fèi)用,解決新進(jìn)員工的生活擔(dān)憂,讓新進(jìn)員工感受到公司對(duì)他們的關(guān)懷。
5、設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性
為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和工作積極性,我們與有關(guān)部門(mén)配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評(píng)選方案,通過(guò)對(duì)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)全體員工、各生產(chǎn)班組的積極性,進(jìn)一步提升員工工作熱情和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以改善之前工作比較松散的行為,提高生產(chǎn)效率。
二、上半年存在的問(wèn)題
1、員工工作積極性不高。上班時(shí)間聊天現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,工作時(shí)有意慢吞吞的作業(yè),甚至串崗聊天也有,不只自己沒(méi)做好,還影響到他人的作業(yè)。
2、管理水平比較低,極需提高?傮w的生產(chǎn)管理水平不高,班組長(zhǎng)生產(chǎn)組織能力欠缺,沒(méi)有能夠很好的把團(tuán)隊(duì)的極性帶動(dòng)來(lái)。在生產(chǎn)安排上也存在不少問(wèn)題,沒(méi)有很好的理順裝配流程,人員經(jīng)常走來(lái)走去的,導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下。當(dāng)然,新產(chǎn)品中的個(gè)別零件不是很標(biāo)準(zhǔn),也影響了裝配效果,還有就是很多產(chǎn)品是第一次做,沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),這些都會(huì)影響到管理水平發(fā)揮。
3、沒(méi)有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神。就是說(shuō)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和協(xié)同合作意識(shí)比較差。拿公共區(qū)衛(wèi)生來(lái)說(shuō)吧,在打掃公共區(qū)衛(wèi)生和倒垃圾時(shí),扯皮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。小組成員間的工作協(xié)調(diào)性也差,表現(xiàn)在工作上就是擔(dān)心自己多做了會(huì)吃虧,沒(méi)有形成一種積極熱情的工作氛圍,更別說(shuō)奉獻(xiàn)那一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間了,所以影響到整個(gè)工作效率的提高。當(dāng)然,沒(méi)有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關(guān)系。
4、人事行政部在服務(wù)方面仍存有不足之處。比如對(duì)生產(chǎn)所需的特殊崗位人員沒(méi)能及時(shí)補(bǔ)充進(jìn)來(lái),夏天沒(méi)有定期安排涼茶的供應(yīng),對(duì)一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒(méi)做好統(tǒng)一的規(guī)劃,另外還有很多細(xì)節(jié)的工作有仍有欠缺,需待進(jìn)一步去完善。
5、文化宣傳和文體活動(dòng)還是比較單調(diào)。因?yàn)楣緞偲鸩,所以在公司的組織活動(dòng)文化宣傳方面還是比較薄弱,活動(dòng)安排還比較單調(diào)。
三、下半年展望機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存
1、來(lái)自人力資源方面的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。
生產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境越來(lái)越困難,制造成本不斷的攀升,人力資源成本也不例外,所以“人雖然多,卻越來(lái)越難招”這是我們?nèi)耸滦姓械墓沧R(shí)。上半年年我們公司著力點(diǎn)在于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品整合,對(duì)人員的需求不是很多。其實(shí)人也是一種資源(資本),并且是財(cái)富的創(chuàng)造者,所以有一句話是這樣說(shuō)的:“人才=錢(qián)財(cái)”。隨著公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及整合完成,下半年必將進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn),對(duì)生產(chǎn)員工的需求會(huì)不斷增多,所以人事行政部必須把握這個(gè)用工機(jī)會(huì),提前著手廣泛開(kāi)展人員招聘工作,選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人,將人員留住了,才可以為公司創(chuàng)造效益,同時(shí)也減少招聘成本,這就是我們的挑戰(zhàn)之一;
2、打造團(tuán)隊(duì)精神的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。
隨著員工隊(duì)伍的日益擴(kuò)大,來(lái)自四面八方的員工素質(zhì)當(dāng)然參差不齊,對(duì)人生的價(jià)值觀的看法也不一樣。如何讓這些來(lái)自不同地方而又千差萬(wàn)別的人員組合在一起,并且還要發(fā)揮他們的潛能呢?首先要張揚(yáng)個(gè)性,發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng),量才而用,不要壓抑其優(yōu)點(diǎn),讓他們有一個(gè)展示平臺(tái)的空間;其次建立有效的溝通機(jī)制,將各人的長(zhǎng)處有效的組合在一起。如果沒(méi)有一個(gè)良好的溝通平臺(tái),信息就會(huì)受阻,無(wú)法很好的將所有的正能量組合到一起,也就無(wú)法顯示出團(tuán)隊(duì)精神所具有的那種優(yōu)點(diǎn)(發(fā)揮優(yōu)勢(shì),協(xié)同作戰(zhàn));最后就是學(xué)習(xí)培訓(xùn),輔之以文化活動(dòng)來(lái)練就一種團(tuán)隊(duì)的大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、和合作協(xié)同意識(shí),并具有一定的奉獻(xiàn)精神,同時(shí)讓員工在成長(zhǎng)中感受到公司濃郁的文化氛圍,促使團(tuán)隊(duì)成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神,從而形成堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神。這是20xx年的第二個(gè)挑戰(zhàn)(當(dāng)然這需要一定的經(jīng)費(fèi)投入才可以形成)。
3、提升日常管理的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。
上半年很多數(shù)據(jù)不健全,不能給予理論有力支撐,隨著公司的日益發(fā)展,需要不斷總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用、考核、變動(dòng)、升遷等也要建立健全檔案;對(duì)于那些受獎(jiǎng)或受罰,對(duì)于公司涌現(xiàn)出的好人好事等要做好通報(bào)表?yè)P(yáng)或批評(píng),以彰顯公司的公平、公證,張揚(yáng)先進(jìn)鞭策落后;最后還要不斷完善公司的規(guī)章制度,使之更簡(jiǎn)明更符合公司的現(xiàn)狀,以利于共同遵守。當(dāng)然,在整個(gè)20xx年期間我們所要做還有很多,在此就不一一列舉了。
總之,人事行政部要以一種服務(wù)的心態(tài)配合各部門(mén)做好下半年的各項(xiàng)工作!
人事部門(mén)上半年工作總結(jié)4
我于xx年xx月xx日以咨詢助理的身份進(jìn)公司,成為公司的一名普通員工。xx年xx月xx日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近半年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作總結(jié)。
一、個(gè)人品行
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)公司的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多公司的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況,工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在xx月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的`職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞xx在xx廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了xx年上半年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
在過(guò)去半年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,通過(guò)人事部工作總結(jié),我找打工作方法和技巧,更好的執(zhí)行下半年人事工作。
人事部門(mén)上半年工作總結(jié)5
今年上半年,分公司按照總公司人事工作計(jì)劃,開(kāi)展各項(xiàng)人事工作,現(xiàn)將上半年的工作安排總結(jié)如下:
一、開(kāi)展大部制組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案
對(duì)機(jī)關(guān)各崗位開(kāi)展測(cè)時(shí)寫(xiě)實(shí)工作,量化每個(gè)工作崗位的有效工時(shí),分公司機(jī)關(guān)管理崗位人員遠(yuǎn)高于同類分公司管理人員人數(shù),以新的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案調(diào)整為契機(jī),推行分公司管理崗位的競(jìng)聘上崗,減少分公司機(jī)關(guān)管理人員人數(shù)。通過(guò)參加總公司組織的人事工作分析會(huì)、分公司研討會(huì),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),全力打造xx分公司發(fā)展的“升級(jí)版”方案。
二、存在的困難和建議
搭建站經(jīng)理及管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃平臺(tái)。公司管理人員其平均年齡均在30歲左右,面臨人生職業(yè)發(fā)展的瓶頸。制定合理有效可行的職業(yè)平臺(tái),調(diào)動(dòng)這部分人的工作積極性尤為重要。一線員工工作強(qiáng)度大,實(shí)際可支配收入少,超時(shí)勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn),目標(biāo)責(zé)任制網(wǎng)點(diǎn)人員減少產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)、安全風(fēng)險(xiǎn)依然存在。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)具體情況,大力推廣股份合伙制承包經(jīng)營(yíng)、夫妻站經(jīng)營(yíng)形式,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、效益共擔(dān),組建較強(qiáng)團(tuán)隊(duì),機(jī)關(guān)職能部門(mén)加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)責(zé)任制站的監(jiān)督服務(wù)職能。
三、下半年重點(diǎn)工作安排
繼續(xù)開(kāi)展目標(biāo)責(zé)任管理工作。對(duì)一些可能成為雙低效益的網(wǎng)點(diǎn)推行目標(biāo)責(zé)任制,對(duì)銷量日均在xx及以上的一些網(wǎng)點(diǎn)推行合伙承包經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制,提高公司的創(chuàng)效能力,并做好在人員調(diào)配工作。
做好網(wǎng)點(diǎn)職業(yè)技能鑒定工作。按照先報(bào)名培訓(xùn)后鑒定的'方式,采取靈活多樣的方式,對(duì)申報(bào)參加鑒定人員進(jìn)行考前理論模擬測(cè)試和操作技能培訓(xùn)。按照公司培訓(xùn)計(jì)劃大表,配合財(cái)務(wù)部、加管部和安全部,組織加油站管理隊(duì)伍培訓(xùn)工作,并協(xié)助做好培訓(xùn)方案、培訓(xùn)結(jié)果考核、培訓(xùn)效果評(píng)估等工作。
加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)效果的跟蹤反饋,把員工培訓(xùn)視為“福利”對(duì)待,切實(shí)提高員工培訓(xùn)效果,打造分公司培訓(xùn)師隊(duì)伍,讓公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)主任等公司管理層具備授課能力。加強(qiáng)組織建設(shè)工作,結(jié)合分公司工作實(shí)際,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋基層意見(jiàn),解決經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程中存在的實(shí)際問(wèn)題;按照成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則,做好基層組織建設(shè)工作。
人事部門(mén)上半年工作總結(jié)6
20xx年1月,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門(mén)負(fù)責(zé)人事行政工作,在那里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx下半年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門(mén)各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
人事行政工作復(fù)雜,目前部門(mén)已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等狀況;排解員工之間的人和事矛盾。
一、對(duì)優(yōu)化部門(mén)就診各數(shù)據(jù)分析
在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的比較和本月與上個(gè)月的比較從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一齊分析問(wèn)題的所在處。做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診比較,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,用心告訴他們作出改整。
二、對(duì)于20xx年下半年需加強(qiáng)的`方面
負(fù)責(zé)部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對(duì)部門(mén)工作狀況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;用心對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20xx年下半年繼續(xù)完善公司制度,個(gè)性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年上半年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),用心配合公司管理好部門(mén)人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
人事部門(mén)上半年工作總結(jié)7
今年上半年即將過(guò)去,回顧上半年的工作,感慨萬(wàn)千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作總結(jié)如下:
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化管理
公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起,加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理,建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進(jìn)一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過(guò)完善員工請(qǐng)銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。
二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質(zhì)
在公司開(kāi)業(yè)前期,為了確保公司如期開(kāi)業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開(kāi)業(yè)人員的供給。不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開(kāi)員工大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過(guò)各部門(mén)定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門(mén)對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。
三、提高員工消防意識(shí),積極組織培訓(xùn)及演練
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí),按照總經(jīng)理的指示,在工程部的.大力支持下,公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過(guò)演習(xí),切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作,提高了大家的消防意識(shí),及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、工作存在不足
雖然通過(guò)了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時(shí)期,使一些較好的員工流失。同時(shí),給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。雖然我部開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí),由于知識(shí)面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴(yán)重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
下半年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人事部將克服上半年工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!
人事部門(mén)上半年工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去一半了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的人事專員,半年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
半年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
人事專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購(gòu),根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要xx篇,新聞通訊投稿xx篇,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車(chē)輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)
作為公司的一名員工,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作,確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
人事部門(mén)上半年工作總結(jié)9
上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年xx月開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。半年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來(lái),行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的'指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
四、存在的不足
過(guò)去的半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
五、下半年工作打算
上半年即將過(guò)去,新的半年將要到來(lái)。在新的半年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展下半年的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
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