人事部工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的人事部工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
人事部工作總結(jié)1
20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。
下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：
一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘x人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工x人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計x元。
二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)
1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》，截止目前，共培訓(xùn)新員工x余場，培訓(xùn)x人。
2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)，共安排x場，參加人數(shù)共計x人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)x人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
3、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的'讀書活動，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)
1、修訂《季度考核表》，加大部門主管的評估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核并及時匯總，為年終的各項(xiàng)評比工作打下了基礎(chǔ)，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退x人，罰款×人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、著公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
15、進(jìn)行《x年度員工滿意度調(diào)查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。
3、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，并就活動內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊凝聚力，強(qiáng)化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
4、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎(chǔ)
1、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
3、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》，積極配合相關(guān)部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達(dá)x份。
4、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談x人，通過離職面談獲取對改進(jìn)公司管理制度有參考價值的信息共計x多條(見附件一)。
六、加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。
1、每月對各部門人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握公司人力資源狀況。
2、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計×人，為公司節(jié)省部分開支。
3、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
4、進(jìn)行20xx年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作，為公司財務(wù)實(shí)行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺階。
5、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計x條，為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)。
6、管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時與相關(guān)部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。
人事部工作總結(jié)2
我于20xx年xx月xx日在xx客服中心擔(dān)任HR一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報：
一、20xx年主要工作業(yè)績及存在的不足
(一)做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)開_招聘市場比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)__人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上__分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的.人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報本項(xiàng)目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令__分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。
(三)保障員工福利機(jī)制
我于__月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成__公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通__社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事HR的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從__回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。_月份__監(jiān)察室對我們__項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對__傳達(dá)的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的一年中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx年工作計劃
通過一年的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過去的一年里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20__年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝xx給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績來回報公司。
人事部工作總結(jié)3
行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺階，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié),計劃如下：
1、員工招聘和入職管理
（1）招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘補(bǔ)充工作。
�。�2）入職以來各部門新招員工相對較多，由于各種原因?qū)е虑捌谌藛T流動較大，本年度離職率較高，為招聘工作帶來了難度。好在經(jīng)過一段時間的努力及時解決了用人急需.入職后順利招聘:客服部兩人,操作部六人,IT部兩人,財務(wù)部一人, 司機(jī)一人,業(yè)務(wù)部一人,快遞部一人.
�。�3）入職以來,行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂，增加了對新進(jìn)員工的監(jiān)控力度,人員入職要跟蹤,了解,關(guān)懷新員工工作.員工轉(zhuǎn)正須通過主管填寫轉(zhuǎn)正申請表，由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做溝通交流，審核后上報到人事部。
2、社會保險 勞動合同管理
(1) 社保繳納、將以前殘留的社�？ㄎ慈〉氖虑�,處理完成.并且和銀行相關(guān)部門對接人員友好的保持聯(lián)系.以后處理社保事項(xiàng)會方便很多.
(2) 勞動合同管理，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí)，盡量做到合法，將勞動合同進(jìn)行企業(yè)蓋章,生效。打破以往不合法的勞動合同.并且所有員工都有簽訂正規(guī)的勞動合同.全員合法在職.
3、檔案管理
(1) 行政人事部對員工檔案管理進(jìn)行了改進(jìn)，由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據(jù)實(shí)際情況隨時更新，對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員及時進(jìn)行備注。并
(2) 收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計，建立信息庫，為后期人力資源開發(fā)儲備人才，提高工作效率。
4、公司團(tuán)體票
入職剛好臨近年關(guān),因公司之前沒有過歷史團(tuán)體票辦理經(jīng)驗(yàn).本次為企業(yè)辦理團(tuán)體票,找到各相關(guān)部門,提交資料.按照程序去辦理,落實(shí)了團(tuán)體票事項(xiàng).來年
后對辦理團(tuán)體票需要的資料及程序都熟悉了.后期會順暢.
5、員工關(guān)系
入職近兩個月,對全體人員都有接觸,交流.并且能夠很友好的處理關(guān)系.對于離職,入職人員的溝通和關(guān)注.處理的個人感覺還是不錯.不管是叔叔阿姨,上級,同事,清潔工,還是基層都能夠很好的融洽的談笑.并且與操作部女孩子們一起有活動.
6、工牌制作及制度配戴
入職后親自去名片廣告公司進(jìn)行對工牌的設(shè)計,和廣告公司人員相處融洽,有經(jīng)常聯(lián)系,后期對企業(yè)文化需要制作的一些東西.有很好的幫助.
7、 工資的制作
之前參加人事工作幾年沒有接觸過做工資,入職后,學(xué)習(xí)了如何制作工資,如何計算員工的'薪酬,和上級領(lǐng)導(dǎo)一起對之前不太合理的工資計算方法進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整計算模式.后期對工資計算統(tǒng)一按這種模式.
入職近兩個月,每天對全體伙伴問早安,發(fā)正能量的話語,和各部門之間,各員工之間溝通,交流,相處的非常愉快.我己經(jīng)融入,喜歡上這個團(tuán)隊.并且對人事上的工作己經(jīng)順利上手.當(dāng)然這一切的成績和結(jié)果都少不了陳總給我這次就業(yè)的機(jī)會.少不了伍總耐心對我工作的指導(dǎo).少不了周總對我很多工作上的大力支持,還有各部門對我工作的配合和對我個人的認(rèn)可.讓我順利度過了我入職最困難的時期,在入職的時候,因自己和前任的確交接的不夠仔細(xì),有很多未交接的地方,各部門對我?guī)椭芏?在這里借此機(jī)會,我發(fā)自真心的感謝給我?guī)椭椭С值幕锇?愿我們新的一年事業(yè)都更上一層樓!
行政人事部20xx年的工作中，任何部門提出需要配合，人事行政部都會通力協(xié)作，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)。
1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項(xiàng)制度和工作流程，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依，按流程辦事；
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺,第一個月做工資,就有好幾個員工薪資加班費(fèi),產(chǎn)生了不必要的少算.就是因?yàn)椴粔蜃屑?xì)造成的.
3、做事情大多是用感情做事,缺乏一種職業(yè)化.性格方面不夠成熟.
我己經(jīng)做好準(zhǔn)備了,下一年的計劃,希望人事部越來越正規(guī),發(fā)揮的作用越來有無限!計劃如下:
人事部工作總結(jié)4
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，倡導(dǎo)科學(xué)的人才觀
我公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)了各級關(guān)于加強(qiáng)人才工作的決定的文件，經(jīng)過學(xué)習(xí)、宣傳來營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的環(huán)境，大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。公司專門成立了人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組，上下牢固樹立人才是第一資源的觀念，牢固樹立人人都能夠成才的觀念，牢固樹立以人為本的觀念。
二、培養(yǎng)、吸引和使用人才的情景
�、睋屨既瞬排囵B(yǎng)制高點(diǎn)。公司在20xx年就下達(dá)文件，要求施工技術(shù)人員在年內(nèi)到達(dá)大專以上文化水平，否則將遭到淘汰。同時根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，有計劃地招收大中專畢業(yè)生，做到長流水、不斷線，保證企業(yè)新陳代謝和發(fā)展的需要。公司現(xiàn)有大中專畢業(yè)生名，其中自培名，引進(jìn)名。20xx年引進(jìn)人，20xx年引進(jìn)人，20xx年引進(jìn)人，日前，公司又在著手20xx年人才的引進(jìn)，在主管人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下，主動出擊，先后到江蘇科技大學(xué)、揚(yáng)州大學(xué)宣傳、介紹公司，走出去引進(jìn)人才，已經(jīng)有十幾位大學(xué)生有意向，并提交了個人推薦資料。
�、渤浞滞诰蚱髽I(yè)內(nèi)部人力資源，提高員工的整體素質(zhì)。建筑施工企業(yè)從事的勞動苦臟累，職工素質(zhì)相對較低，所以公司對職工強(qiáng)化培訓(xùn)。針對企業(yè)人員的流動性和分散性，公司安全部在每項(xiàng)工程正式開工之前，都會到工地上給工人們進(jìn)行一次安全知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓安全的警鐘時刻敲響，從而保證工程的順利進(jìn)展。今年的全省安全生產(chǎn)許可證的認(rèn)領(lǐng)中，公司上從總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理到各項(xiàng)目部專職安全員均參加了省里面的統(tǒng)一考試，取得了安全上崗資格證。在市建設(shè)局、市建委舉辦的特殊工種、造價編審、質(zhì)檢員、安全員、項(xiàng)目經(jīng)理等培訓(xùn)學(xué)習(xí)班中，公司都是有計劃、有組織地讓職工參加培訓(xùn)，不斷讓他們學(xué)習(xí)新的知識，從而提高他們的實(shí)際工作本事和技能。能夠這樣說，在的建筑企業(yè)中，我們公司參加培訓(xùn)的門類最廣，人數(shù)最多，這是一致公認(rèn)的，每年花在職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)上的費(fèi)用也是巨大的，我們認(rèn)為這個錢花得值。
�、尺M(jìn)取鼓勵職工自學(xué)成才，崗位成才，倡導(dǎo)他們經(jīng)過繼續(xù)教育努力提升自身的文化素質(zhì)和水平，并建立了有效的動力機(jī)制，公司下達(dá)文件，只要是在職人員經(jīng)過自學(xué)、函授、成人教育等取得更高層次文憑的，公司將報銷學(xué)費(fèi)的，這樣大大激發(fā)了職工學(xué)習(xí)的進(jìn)取性，20xx年公司基層施工管理人員有余人參加了電大的工民建大專班學(xué)習(xí)，從而促進(jìn)了職工整體素質(zhì)的提高，為企業(yè)的`更進(jìn)一步以展打下了良好的基礎(chǔ)。
�、醋龊萌瞬诺暮笄诒Ｕ瞎ぷ�。公司對引進(jìn)的人才一律統(tǒng)一安排食宿，并供給床、辦公桌等簡單家具。此外，公司的乒乓球室、圖書室也對大學(xué)生開放，定期與大學(xué)生召開座談會，了解他們生活中的困難和問題，并妥善解決，豐富了他們的業(yè)余生活，在用好人才和留住人才方面下大力氣。在福利待遇上，公司對引進(jìn)的大中專生進(jìn)行養(yǎng)老保險、醫(yī)療費(fèi)報銷，還有結(jié)婚禮金、夏季降溫費(fèi)、特困補(bǔ)助金、貸款擔(dān)保等，在條件成熟的情景下，由下屬子公司城興置業(yè)有限公司妥善解決大中專生的住房問題。
�、低晟萍s束激勵機(jī)制，管理考核人才。公司在20xx年完成改制后，根據(jù)新設(shè)的職能部門，對一些技術(shù)人員的崗位進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整中我公司充分研究了技術(shù)人員的專業(yè)、本事、特長和自身意愿。人員配置齊全、崗位職責(zé)明確后，公司完善了年終績效考核制度、獎勵制度等，經(jīng)過制度進(jìn)一步管理人才、約束人才、獎懲分明的機(jī)制已初步激勵了人才的干勁。
當(dāng)然我公司在xx年人才工作中還存有不少問題，主要表此刻：
一、觀念方面的障礙：在用人上論資排輩，求全責(zé)備，封閉保守現(xiàn)象很難完全轉(zhuǎn)變，這使人才開發(fā)工作力度與第一資源地位相差甚遠(yuǎn)。同時人才自身觀念也存在安于現(xiàn)狀、怕冒風(fēng)險；
二、機(jī)制方面的障礙：人才選拔時不能很好地體現(xiàn)以品德、知識、本事和業(yè)績?yōu)槿∠�，我公司就存在人不能盡其才，才不能盡其用的現(xiàn)象，急需的人才不能安置，混日子的人員不能打發(fā)。我們會把明年的工作重點(diǎn)放在此方面，讓公司引進(jìn)、培養(yǎng)的人才都能各盡其能，為公司的發(fā)展提高做出自我的貢獻(xiàn)。
人事部工作總結(jié)5
20xx年X月X日，開始自己的第一份工作。這一次，可以說，真的是一個人，一路上，沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行，這一路，有苦也有淚，有歡笑也有淚水，讓我也成長了不少，也學(xué)到了不少。
今天是20xx年X月X日，還有幾天就工作四個月，能進(jìn)入鴻盛利，首先我必須感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我這個機(jī)會，在公司行政人事部工作四個月的時間，工作期間缺乏太多的知識與工作經(jīng)驗(yàn)，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助。
在人事部門工作，我作為人事文員，擔(dān)任的工作職責(zé)有：員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知和通告的發(fā)放、會議記錄以及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項(xiàng)，除此之外，還協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
當(dāng)然，我本身的經(jīng)驗(yàn)不足，對人事工作的了解也不深入，所以，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學(xué)習(xí)，虛心請教，總結(jié)如下：
一、員工的考勤管理，基本情況如下：
㈠班組長、主管直接對現(xiàn)場工作人員人請假、調(diào)班、加班等工作進(jìn)行管理
�、嫒耸虏康墓ぷ魇菍ζ綍r主管、班組長所反饋的信息進(jìn)行登記、匯總，月底總結(jié)，提出《月份人員請假匯總表》，上交財務(wù)部
二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉(zhuǎn)正、檔案管理工作
�、逭衅福阂话闶峭ㄟ^學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)、門口張貼招工啟事、員工帶熟人等方式，根據(jù)所提供的簡歷表，通過面試，其中涉及到個人的語言表達(dá)能力、團(tuán)隊合作能力、是否具備吃苦耐勞的精神、儀容儀表、工作經(jīng)驗(yàn)以及前來本公司服務(wù)的意志，由廠長、主管確定是否錄用、上崗，對于新進(jìn)員工，一般將員工帶到車間使其熟悉環(huán)境，由主管安排具體工作并作相應(yīng)的說明
三、人事檔案管理
人事部負(fù)責(zé)將員工簡歷表、身份證復(fù)印件等資料建立個人檔案，再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機(jī)中，便于日后對員工信息的查詢，離職人員在離職之后，將其檔案及時調(diào)出并做相應(yīng)的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)
四、通告、通知的發(fā)放，做會議記錄
1、人員的培訓(xùn)、人員的晉升、獎懲事件均以通告的形式，上級簽字確認(rèn)后發(fā)放于各部門，以張貼于公告欄的方式告知于員工；
2、公司日常事務(wù)具有告知性的`事情，則以通知的形式發(fā)布；
3、會議記錄則是針對相對比較重要的會議做一定的記錄，并以電子檔的形式進(jìn)行存檔。
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作，比如EXcel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復(fù)印、傳真，其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。
四個月的時間，可以說很快，第一次面試的情景似乎還在昨日，就自身而言，可能還會欠缺一定的經(jīng)驗(yàn)與知識，但是我的思想是成熟了，因?yàn)榻佑|到不同的人，聽到看到的也比較多，也使得我在以后的路中少走了一些彎路，謝謝在這里幫助過我的每一個人！小楊謝謝你們大家每個人！
人事部工作總結(jié)6
20xx年即將過去，為了做好20xx年的工作，人事部作為一個重要的部門，現(xiàn)針對在20xx年工作中取得的成績及不足之處做一下總結(jié)，以便今后進(jìn)一步更好地開展工作：
一、人員情況。
公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴(yán)格控制人員增長。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊張，例如F1賽事期間，我部通過機(jī)關(guān)職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求；生產(chǎn)月餅期間，使用大量季節(jié)人員。
目前人員共計326名，其中合同工61名（其中東美安置人員22名），勞務(wù)工278名，港方人員1名。根據(jù)投資公司精神，為了安定團(tuán)結(jié)，從20xx年5月20日我公司已接受東美人員22名合同工；從20xx年7月1日接受旅業(yè)1人。公司招聘102人，離職50人，招聘季節(jié)工XX0人。
二、人工成本
針對公司目前的實(shí)際情況，有效地控制人工成本費(fèi)用，在輔助崗位的用工采用招勞務(wù)工、季節(jié)工和實(shí)習(xí)生，在短期生產(chǎn)任務(wù)，我部通過對外關(guān)系申請援助。并以上海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同，隨生產(chǎn)任務(wù)結(jié)束用工合同也到期，較好的控制了人工成本。
三、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)
�。ㄒ唬┤藛T招聘準(zhǔn)備工作。
1、很好完成了F1賽事工作
為了保證F1賽事任務(wù)圓滿完成，人事部通過動員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障F1賽事項(xiàng)目的完滿完成。通過相關(guān)培訓(xùn)，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽從F1賽事項(xiàng)目的總指揮。最后，在上級公司的大力支持與援助下，經(jīng)過公司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務(wù)。賽事結(jié)束后，我部針對各部參與人員對于此次F1項(xiàng)目提出的建議進(jìn)行了匯總，公司在積累經(jīng)驗(yàn)的同時，為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進(jìn)的依據(jù)。
2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員
人事部從6月開始為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開展招聘工作，由于工作時間短、任務(wù)重，人員工作性質(zhì)為季節(jié)工，人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大，人事部在人手少的情況，積極開拓招聘渠道，保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。
3、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)
目前，隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張，公司共配有名員工前往浦東機(jī)場貴賓廳內(nèi)工作。由于機(jī)場工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機(jī)場通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時，也提早做好人員的儲備工作，以便人員的及時補(bǔ)足。
（二）培訓(xùn)工作。
人事部組織各種培訓(xùn)，分別有專項(xiàng)培訓(xùn)，包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，使員工質(zhì)量意識、服務(wù)意識均有所提高。崗前培訓(xùn)，對每名新進(jìn)員工進(jìn)行公司規(guī)章制度培訓(xùn)并且進(jìn)行相關(guān)考核工作，對各部門自身建設(shè)起到推動作用。
由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工，后期生產(chǎn)制作培訓(xùn)極為重要，生產(chǎn)部各負(fù)責(zé)人在保障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時，對大量新進(jìn)員工進(jìn)行生產(chǎn)制作培訓(xùn)。在經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，我部根據(jù)對每位新進(jìn)員工的技能考核結(jié)果，結(jié)合員工平時工作表現(xiàn)，及時辭退部分不合格人員。充分合理運(yùn)用人事，做到用對人、用好人，這樣既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工成本，避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。
另外，針對貴賓廳人員的工作性質(zhì)，貴賓廳人員在機(jī)場貴賓廳內(nèi)做相關(guān)服務(wù)性工作，代表著我公司的`形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓(xùn)大綱，從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)，也請來了貴賓廳相關(guān)負(fù)責(zé)人來對其進(jìn)行針對性培訓(xùn)。各員工在通過培訓(xùn)考核并經(jīng)過貴賓廳負(fù)責(zé)人的認(rèn)可后，方可上崗進(jìn)行工作。
（三）員工工資福利統(tǒng)計工作
人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
（四）勞動關(guān)系處理
員工在日常工作中發(fā)生口角，最后造成互相斗毆的嚴(yán)重后果。公司在視情節(jié)嚴(yán)重后，根據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定將其退回所在勞務(wù)所，人事部針對違章員工，耐心細(xì)致、有理有據(jù)，在出示相關(guān)培訓(xùn)記錄和證據(jù)之后，讓員工認(rèn)識自已，妥善解決。特別針對8、28事件，妥善處理工傷事件。
�。ㄎ澹┛冃Ч芾砼c考核
根據(jù)公司運(yùn)行和業(yè)績情況，加大各部門的考核和管理權(quán)限，實(shí)施分層次管理和考核。目前公司對于生產(chǎn)部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，根據(jù)質(zhì)量控制部每日的檢查結(jié)果和不符合項(xiàng)目的比例，我部制定相關(guān)的考核獎懲方案，在每月的員工工資中進(jìn)行相對應(yīng)的獎懲。各職能部門考核則是根據(jù)任務(wù)完成情況，對于未按時完成任務(wù)的部門進(jìn)行相對應(yīng)的扣分，同樣體現(xiàn)在員工工資表中。
四、目前存在很多問題20xx年需要推進(jìn)的方法
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理
員工考勤計算直接影響人工成本，目前，只有虹橋有電子考勤，浦東用打卡機(jī)器，無法及時反映各部的考勤情況，在人力成本計算上不能正確反映，故在浦東申請電子考勤設(shè)備，為以后做考勤天天清做準(zhǔn)備。
2、做好基礎(chǔ)工作的同時，各部進(jìn)行員工崗位定崗定編
目前，各部門沒有建立崗位編制，人員增加隨意性太強(qiáng)，人事部要進(jìn)行崗位梳理，建立合適公司情況的崗位編制，為公司人事各項(xiàng)工作順利開展夯實(shí)基礎(chǔ)，把人事管理提到一個新的高度。
3、進(jìn)一步深入做好業(yè)績考核制度，建立一套適合公司績效管理制度當(dāng)前，公司員工獎金發(fā)放基本按照原來的思路，員工獎金發(fā)放按照獎分制，如果在公司轉(zhuǎn)型的發(fā)展道路上，不轉(zhuǎn)換思路，按老路走，必死路一條，取消獎分制，多勞多得，才能調(diào)動廣大員工積極性，人事部要肩負(fù)起艱巨的任務(wù)，建立一套適合美心自已的薪酬體系，人事部要緊密圍繞企業(yè)目標(biāo)，以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀劃策、完成經(jīng)營指標(biāo)而貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。
人事部工作總結(jié)7
本人在20xx年2月下旬到現(xiàn)公司人事行政部，轉(zhuǎn)眼間到了該回顧總結(jié)的時候了，以下是本部門的工作總結(jié)。
一、人事工作
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè)，可員工不多，只有100多號人，我們也是與許多企業(yè)一樣，公司年初制訂一個招聘計劃，由各部門提出用工需求，報總經(jīng)理與董事長審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了透過當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外，還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作，同時也發(fā)動員工介紹，還有我們自己上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來，曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(8月與11月初)，其它時段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程，我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改善工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改，員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。
3、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理帶給準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，公司前臺人員調(diào)動變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過重點(diǎn)整治，扭轉(zhuǎn)了被動的局面，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的'管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
4、考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常狀況減少(員工)，遲到早退現(xiàn)象得到控制，行政部只要異常狀況，均透過OA發(fā)到當(dāng)事人部門，同時在月中和月底進(jìn)行復(fù)核�？记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對構(gòu)成了規(guī)范。對違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。
5、員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實(shí)際狀況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率到達(dá)100%，對勞動合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態(tài)，及時挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護(hù)與持續(xù)及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減，為員工辦理保險手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，及時按月申報和繳納員工的各種保險，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險，一個月后為其辦理團(tuán)體的意外險，降低了用工的風(fēng)險。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作，主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門。
1、做好安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開傳達(dá)室安全例會4次;加強(qiáng)晚間巡查力度，對大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警，同時新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，還對員工進(jìn)行安全防范教育，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備。
2、落實(shí)門檢工作。從檢查狀況來看，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6S管理體系制度檢查。從下半年開始，每周不定期的對公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行狀況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并構(gòu)成文字材料，透過OA發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外，做好了對外網(wǎng)進(jìn)行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。
5、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從下半年開始，人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí)，做到凡是總經(jīng)理批示過的，均進(jìn)行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財務(wù)部帶給的固定資產(chǎn)目錄清單，我部門對本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用狀況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)貼合率到達(dá)100%。
人事行政工作資料紛雜，以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要持續(xù)下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計劃里重點(diǎn)研究的，也是20xx年度的工作計劃中需要重點(diǎn)突出的，我們將在新的一年工作計劃里匯報。
回顧20xx，我們雖然取是得了必須的成績，展望20xx，我們就應(yīng)更加努力。人事行政部將圍繞公司20xx年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，持續(xù)改善。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，保障需求，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
人事部工作總結(jié)8
每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自我。20xx年也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1、招聘：
按照公司的年度規(guī)劃，透過公共招聘網(wǎng)、xx、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了-人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點(diǎn)，共發(fā)布了-個崗位信息，從-月-日發(fā)布簡歷至-月xx日截止，共收到簡歷xx份，簡歷的來源基本上來自xx。初試共安排了xx人，進(jìn)入復(fù)試的有xx人，其中的-人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的-人一齊參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設(shè)計了復(fù)試人員崗位筆試題，競聘評估打分標(biāo)準(zhǔn)，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時間，用心做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓(xùn)：
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。在-月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。
3、社保、公積金、各類保險：
每月在-日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務(wù)對帳完成各部門的費(fèi)用分?jǐn)倛蟊怼?月及-月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為-位職工辦理了特種重病的保險理賠。對于20xx-20xx年共-個未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的'名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理，共計xx元。
4、福利：
全年一次的高溫補(bǔ)貼，全年二次的醫(yī)藥、購藥補(bǔ)貼，每-月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時發(fā)放到每個員工的手里。
對于每二年一次的職工體險，先后比較了xx、xx，-家體檢中心，最后確定了性價比較高的xx體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理：
本年度新進(jìn)員工的合同簽訂-人；老員工合同續(xù)簽-人；退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂-人。
6、各類報表：
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
7、完成布置的工作：
為配合20xx年校園招聘，年中的時候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘狀況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考，不需要招應(yīng)屆生，所以此次xx組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
xx集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)時性，改善日常事務(wù)勞動效率，將啟動人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我們認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料，并與同事一齊接待了xx及xx公司人員的來訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來，雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進(jìn)一步提高，對工作崗位的全方位認(rèn)識還不夠等等，這些問題。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：
一、加強(qiáng)對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高工作潛力。在注重學(xué)習(xí)的同時也需要抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識，用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高工作潛力和工作水平。
三、對工作中有些進(jìn)展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進(jìn)行改善，養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面思考問題的好習(xí)慣。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們。在新的一年里再接再厲，更上一層樓。
人事部工作總結(jié)9
人事工作主要有以下幾項(xiàng)，可能有點(diǎn)多，別嫌煩，靜下心來慢慢看。
首先是招聘：招聘工作是人事工作比較重要的一項(xiàng)，因?yàn)樗淼钠髽I(yè)的臉面，招聘工作也是分階段的，初試和復(fù)試，初試的話比較簡單，先讓應(yīng)聘者填寫一張求職登記表，然后了解一下應(yīng)聘者的基本情況是否符合自己公司的錄用條件，以及簡單介紹一下企業(yè)的環(huán)境和情況，確定應(yīng)聘者能否接受企業(yè)的管理制度和作息時間。到了復(fù)試就專業(yè)一些了，一般不會是人事人員來做，應(yīng)該請求用人部門的負(fù)責(zé)人的支持，因?yàn)楫吘拐羞M(jìn)來的員工是為他們部門而分配的，滿意與否決定權(quán)應(yīng)當(dāng)交予他們。
日常管理工作：這些是指員工的工作檔案的管理，員工信息的更新及變動管理，基本資料和人員匯總的整理，再有就是相關(guān)表格的制作與分類管理。
人事流程工作：這里包括員工的入職、離職、轉(zhuǎn)正以及崗位調(diào)動，不同的企業(yè)有不同的工作流程，向我們單位來說，先說入職，首先將入職人員的求職登記表上報領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，審批下來后通知其到公司辦理入職手續(xù)，通知的內(nèi)容有時間和所需要帶的相關(guān)資料。
離職那就相對簡單一些，讓提出離職的員工填寫一張離職審批表并找其相關(guān)上司簽字并確認(rèn)該員工以做好交接工作后上報領(lǐng)導(dǎo)即可。
轉(zhuǎn)正是提前十天通知即將轉(zhuǎn)正的員工上交轉(zhuǎn)正申請，然后在一個工作日內(nèi)上報領(lǐng)導(dǎo)審批，待審批下來后向該員工下發(fā)試用期滿轉(zhuǎn)正審批表和通知，并告訴其上交戶口本復(fù)印件及白底彩照等辦理社保的相關(guān)資料。
崗位調(diào)動一般不需要什么固定的流程，只要各部門之間銜接好后跟財務(wù)部說明后變更其薪資就行了，如果變動后和變動前的.薪資沒有變化的話直接在公司內(nèi)發(fā)出通知即可。
培訓(xùn)：這一項(xiàng)是比較重要的，企業(yè)的文化及理念都是需要通過培訓(xùn)人員來傳遞給員工的，日后員工在工作中的積極性也是需要培訓(xùn)人員來灌輸?shù)�，作為培�?xùn)人員是要懂得和員工之間進(jìn)行互動的，所以說做好這一項(xiàng)工作不容易。
以上是我個人的小小建議，因?yàn)槲乙彩菑氖氯耸鹿ぷ鞯�，說實(shí)話，寫的并不全，因?yàn)槲也皇穷I(lǐng)導(dǎo)，就薪酬制度設(shè)計和績效考核這兩項(xiàng)我就參與不進(jìn)去所以這兩點(diǎn)我沒法給你意見，不好意思。
最后給你一些建議，新官上任三把火，你在入職之后最好先去找各部門的負(fù)責(zé)人溝通一下，看看工作上有沒有銜接不到的地方，如果有的話盡快擬出方案來完善，遇到困難自己解決不了這時候就要請求領(lǐng)導(dǎo)的支持了，千萬別自己單干，不懂就問沒虧吃，還有我習(xí)慣每天寫工作日志，不再字?jǐn)?shù)多少，目的是為了能夠回顧這一天的工作內(nèi)容從中找出不足獲取經(jīng)驗(yàn)，以便于日后工作。
希望能給你一些幫助，祝你好運(yùn)。
人事部工作總結(jié)10
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷提高著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，漸漸成長到今日的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強(qiáng)心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。經(jīng)過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一向在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下：
1、對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，堅持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作供給更正確的信息。因檔案資料觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我堅持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài)；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
2、負(fù)責(zé)xxxxxx工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是異常的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會較少，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。
3、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定xxxxxx工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一向未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不一樣，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
4、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜；對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部經(jīng)過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
5、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。比如以往僅有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每個月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作進(jìn)取性，從而起到了鼓勵員工的作用。
6、進(jìn)行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，經(jīng)過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，可是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的.業(yè)務(wù)人才。
7、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情景等；
8、幫忙建立進(jìn)取的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，貼合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高本身專業(yè)素質(zhì)，才能應(yīng)對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機(jī)會，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的職責(zé)將更加沉重，人力資源部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來講話。
最終，祝賀公司在新年里風(fēng)平浪靜，一年更比一年好！
人事部工作總結(jié)11
行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺階，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
一、人事工作：
1、員工招聘和入職管理
�。�1）招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。
20xx年離職率=20xx年離職員工總數(shù)÷（20xx年初員工總數(shù)+20xx年入職員工總數(shù)）x100%47%=45÷（39+57）x100%
20xx年到崗率=20xx年到崗人數(shù)÷20xx年入職職工總數(shù)x100%49%=28÷57x100%
20xx年公司發(fā)展正處于上升階段，xxx三個項(xiàng)目同時開工，xxx等相關(guān)部門新招員工相對較多，由于各種原因?qū)е潞笃谌藛T流動較大，本年度離職率高達(dá)47%，為招聘工作帶來了難度。
�。�2）員工入職與轉(zhuǎn)正
20xx年下半年，行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂，增加了對新進(jìn)員工的監(jiān)控力度：員工轉(zhuǎn)正須透過理論考核，由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做綜合測評，合格后上報分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
2、績效考核：行政人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門提報的當(dāng)月計劃完成狀況進(jìn)行評審和評分，再結(jié)合“崗位職責(zé)履行狀況”“個人素質(zhì)”三個方應(yīng)對部門進(jìn)行綜合評定。20xx年1—9月份各部門績效考核成績已經(jīng)核算完成；10—xx月份績效考核于xx月30日核算完成出成績，為20xx年度績效工資發(fā)放帶給依據(jù)。
3、員工培訓(xùn)：由于行政人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁，本年度未開展員工培訓(xùn)。
4、薪酬體系：沒有構(gòu)成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
5、社保繳納、勞動關(guān)系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí)，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng)，實(shí)行每月按時繳納。
二、行政工作：
1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂
20xx年行政人事部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度，開始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《員工手冊》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進(jìn)一步修改完善中，xx月xx號修改完成，到達(dá)印刷條件。
2、加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時，加強(qiáng)了日常勞動紀(jì)律檢查，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：檢查各部門、各項(xiàng)目部工作期間勞動紀(jì)律狀況，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的，第一次對違紀(jì)者進(jìn)行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理
行政人事部對員工檔案管理進(jìn)行了改善，由原先單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據(jù)實(shí)際狀況隨時更新，對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員及時進(jìn)行備注。并收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計，建立信息庫，為后期人力資源開發(fā)儲備人才，提高工作效率。
4、衛(wèi)生管理
行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，并定期進(jìn)行檢查，對不合格的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行拍照，并在0a上進(jìn)行通報。
5、其他制度管理：
在原有制度的基礎(chǔ)上，完善各部門崗位職責(zé)，使各部門崗位職責(zé)上墻，三個項(xiàng)目部崗位職責(zé)也上墻完成；車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
6、oa系統(tǒng)管理及完善
20xx年9月行政人事部對oa辦公系統(tǒng)進(jìn)行了改善，完善了各部門oa系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò)，給各部門安裝oa辦公精靈，增添管理模塊，充實(shí)了信息資料。
7、文化宣傳
20xx年6月底xx文化部開始簡報制作，后期文化部人員調(diào)到行政人事部，截至11月初共出版xx期簡報，，透過簡報促進(jìn)了各部門間的交流，方便員工及時了解公司發(fā)展動向，便于各部門根據(jù)實(shí)際狀況來安排下一步工作；20xx年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機(jī)一臺用于廣告宣傳，并堅持及時更新電視滾動屏資料，在必須程度上促進(jìn)了xxx公司的文化宣傳。
三、工作中存在的不足
行政人事部全體員工在20xx年的工作中，任何部門提出需要配合，部門人員都會通力協(xié)作，員工的工作態(tài)度和工作用心性值得表揚(yáng)，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強(qiáng)改善。
1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項(xiàng)制度和工作流程，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依，按流程辦事；
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺；
3、工作效率需要進(jìn)一步提高，用心配合各部門工作。
四、20xx年主要工作計劃
根據(jù)20xx年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政人事部將從以下幾個方面開展20xx年工作。
1、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團(tuán)隊，做好人力資源規(guī)劃
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，為人才招聘和評定薪資、績效考核帶給科學(xué)依據(jù)。
2、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足公司發(fā)展需要
20xx年招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好技術(shù)人員的儲備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，增強(qiáng)公司綜合實(shí)力，提高市場競爭力。
3、做好公司培訓(xùn)管理工作
行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20xx年度培訓(xùn)計劃，完善培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和自學(xué)。
4、努力搭建合理的薪酬體系
要本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平，對外具有競爭力”的原則，根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度，完善薪酬設(shè)計和薪酬管理工作，同時，對東營市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策依據(jù)。
5、做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工持續(xù)良好的工作狀態(tài)。
在即將過去的20xx年里，行政人事部應(yīng)對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改善方法，實(shí)事求是，加強(qiáng)管理，改善服務(wù)，促進(jìn)工作再上新的臺階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
xx年是公司發(fā)展史上至關(guān)重要的一年，是取得了輝煌成績和穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下：
�。ㄒ唬┤肆Y源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名，其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產(chǎn)技工72名。個性是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補(bǔ)充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
另外，我們采用多種方式對新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級考評。透過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅僅調(diào)動了員工的用心性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。
另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗怼崃勘淼馁Y格認(rèn)定，對合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進(jìn)行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)狀況進(jìn)行了普查，并完善構(gòu)成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓(xùn)帶給了參考依據(jù)。
4、對各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們透過中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并透過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查，并構(gòu)成了《調(diào)查報告》。透過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整帶給了參考依據(jù)。
另外，透過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過xx%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《xx年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%，數(shù)據(jù)證明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革，務(wù)必先對各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提推薦的同時，對各部門的崗位進(jìn)行了分析，并構(gòu)成《各部門崗位設(shè)置推薦》，為領(lǐng)導(dǎo)帶給了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動各部門的用心性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并構(gòu)成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了xx場，包括思想意識的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓(xùn)；專業(yè)知識技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn)；財務(wù)流程財務(wù)知識的培訓(xùn)等等。
今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工用心參與進(jìn)來；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓(xùn)；服務(wù)部服務(wù)意識、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。
為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對市場部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進(jìn)行座談，讓每個人都談自己的收獲等等。
總之，我們用心動腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明，此方式是有效的，因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)效果評估，員工的評價較高。
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今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門帶給好服務(wù)的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依靠于原先的供應(yīng)商、服務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時登記臺帳等。
1、辦公室費(fèi)用控制。
在同樣的效果下，名片價格由xx元/盒降至xx元/盒，耿總提出能夠不使用該效果的名片，那么價格還能夠下調(diào)至少2元/盒；透過200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金能夠免掉，為公司節(jié)約2萬余元；透過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元；透過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具；在九月份超過6000余元電話費(fèi)的狀況下，透過一些辦法，使得十月份話費(fèi)降至4000余元；工會費(fèi)少繳納一個季度的費(fèi)用20xx元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機(jī)票時，為公司節(jié)約80余元的機(jī)場建設(shè)費(fèi)和保險費(fèi)；在修理打印復(fù)印機(jī)時，為避免原先的一家壟斷，我們透過多方考察，選取了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元，打破了原先為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時間打印機(jī)有時會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗(yàn)，驗(yàn)證原服務(wù)廠家說的是否屬實(shí)，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險去換，確實(shí)需要勇氣。
2、辦公室的日常工作：
�。�1）完成公司總部各類會議的安排及會務(wù)準(zhǔn)備工作，會議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項(xiàng)匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)；完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，個性是配合今年融資工作的開展，完成了超多的'企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。
（2）較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計工作，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。
�。�3）較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
�。�4）本著“服務(wù)”的思想，用心妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。做好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部帶給一個舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。
�。�5）其他工作：
①成功策劃組織了xx年的春節(jié)聯(lián)歡會、修改印刷了第五期《三龍人》。
②做好莊總“省富民興魯”勞動獎?wù)�、耿總市五一勞動獎�(wù)碌木帉懮陥蟆?/p>
�、垌樌瓿筛咝录夹g(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品熱量表資料的申報、換證。
④協(xié)助財務(wù)完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了發(fā)展基金。
⑤項(xiàng)目申報工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟(jì)南市科技發(fā)展計劃項(xiàng)目、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報工作，其中創(chuàng)新基金、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展計劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報。
�、逓楣�(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點(diǎn)子”工程，并做到了將好的推薦真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。
⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。
總之，今年因?yàn)樾问阶兓^大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。
如：
1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn)，保證這項(xiàng)工作能起到激勵員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價值最大化。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級、同級和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個高度。
3、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應(yīng)商的心理，進(jìn)行有策略有步驟的價格談判。
4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力。重點(diǎn)是針對明年的大客戶年，我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。
5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一向未出，但已進(jìn)入最后收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。
總之，行政人事中心將定好自己的位，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
人事部工作總結(jié)12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
20xx年很快就要結(jié)束了，xx市陽光志愿者協(xié)會人事部在協(xié)會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成了團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù)。大家團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真完成協(xié)會的各項(xiàng)工作�；厥走@一年，我們的收獲是頗豐的。
在團(tuán)委的指導(dǎo)下，在協(xié)會的支持與幫助下，在全體負(fù)責(zé)人的共同努力下，人事部從基礎(chǔ)性的機(jī)構(gòu)發(fā)展到創(chuàng)新活動，都有了量到質(zhì)的飛躍。下面將人事部本年度工作總結(jié)如下：
一、協(xié)會的招新。
本年度人事部的招新工作依舊是面向全社會進(jìn)行的。招新于協(xié)會成立以來一直全面開展，分別從前期宣傳、過程跟蹤以及會員統(tǒng)計等方面來進(jìn)行。基本上全市各個地點(diǎn)都有我們的會員，讓我們充分看到了人事部發(fā)展的潛力。
二、協(xié)會的活動。
在日常工作中，人事部積極配合其他各部門，號召協(xié)會會員踴躍參加活動，認(rèn)真做好活動。以“服務(wù)社會，助殘扶弱”為服務(wù)宗旨，通過為社會提供義務(wù)服務(wù)活動，倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。以“紅紅火火過大年 ——真情義賣，情暖孤殘”為主題，以“關(guān)愛夕陽之 —— 端午節(jié)志愿者服務(wù)”助老、“長久慈善萬里行”助學(xué)，“暖冬計劃”送棉衣、“困難家庭扶助”等為服務(wù)項(xiàng)目，協(xié)助活動部開展活動為慶陽市精神文明建設(shè)和構(gòu)建和諧社會作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、協(xié)會的納新。
在今年我們?nèi)耸虏恐饕?fù)責(zé)協(xié)會各個會長、組長及理事的考查和任命。目前我協(xié)會共有人事部、財務(wù)部、活動部、外宣部四個部門，物資組、活動組、后勤組三個小組;共有會長、副會長、秘書長、副秘書長、組長、會計、出納等14名理事，成立理事會;共有正式會員79人，預(yù)備會員32人。
四、協(xié)會的任命。
在成立大會當(dāng)天選舉xx為理事?lián)螘L，xx為理事?lián)胃睍L兼秘書長負(fù)責(zé)財務(wù)部，xx為理事?lián)胃睍L負(fù)責(zé)活動部，xx為理事?lián)胃睍L負(fù)責(zé)人事部，xx為理事?lián)胃睍L負(fù)責(zé)外宣部;xx為理事，擔(dān)任策劃組組長，任命xx為理事?lián)螘嫞瑇x為理事?lián)纬黾{兼后勤組組長，xx為理事?lián)沃鷮W(xué)組組長，xx為理事?lián)挝镔Y組組長，xx為理事?lián)挝镔Y組副組長，xx為理事?lián)尉W(wǎng)絡(luò)維護(hù)員。隨著工作需要，撤掉策劃組，任命原策劃組組長劉xx為外宣部副部長，任命原物資組副組長xx為副秘書長，經(jīng)投票選舉會員李xx為理事?lián)胃泵貢L，會員xx為理事?lián)位顒咏M組長，會員xx為理事?lián)涡麄鹘M組長;原網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員xx因?qū)W習(xí)因素?zé)o法照常擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員遞交辭呈，退處理事會，繼續(xù)做一名會員。
總之，回顧一年來的工作，在團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)、關(guān)心教育下，在各部門的熱心幫助、認(rèn)真配合下，在協(xié)會會員的大力支持下讓我深深體會到協(xié)會大家庭的溫暖，人事部所做的工作得到協(xié)會的`肯定，會員的認(rèn)可，讓我深受鼓舞。但人事部任然存在著許多問題，比如由于種種原因，直到現(xiàn)在，人事部和各部門仍舊沒有很好的認(rèn)識與交流;人事部現(xiàn)在做事情的程序不是很清楚;人事部現(xiàn)在所有事情都有部長負(fù)責(zé)，沒有吸納到有能力的會員顯得很獨(dú)立。當(dāng)然，同上年度相比，人事部無論從內(nèi)部建設(shè)還是外部活動方面都取得了一定的進(jìn)步，但這只是開始，要走的路還很長，要學(xué)的東西實(shí)在太多太多，同時我也深深地意識到自己的工作經(jīng)驗(yàn)薄弱，還不夠大膽、主動，這些問題都有待完善與加強(qiáng)。在今后，我會更加努力學(xué)習(xí)和工作，克服缺點(diǎn)和不足，使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負(fù)大家的期望。我相信，在團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在協(xié)會同志的幫助下，通過大家的不懈努力，我們?nèi)耸虏恳欢ǹ偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，隨時發(fā)現(xiàn)問題，并正確的處理問題，成為一支招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝的隊伍，讓人事部的這片陽光更明媚，協(xié)會的天空更晴朗。
不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志批評指正，謝謝!
人事部工作總結(jié)13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同事們大家晚上好！
新春伊始，萬象更新。俗話說“一日之際在于晨，一年之際在于春”，在新的一年里我部將緊緊圍繞公司在運(yùn)城會議布署的“12138工程”計劃目標(biāo)，發(fā)揮積極的后勤職能部門作用，全力為營銷部門做好后勤保障工作，下面我將05年的打算在這里向大家做以下幾方面的匯報：
一、做好員工招聘，保證工源充裕有豐。
1、在每月20日招工的前提下，走出去不定期到人才市場參加一些招聘會擇優(yōu)錄用，同時充分利用每年工源充足的季節(jié)，應(yīng)招盡招，儲備工源，做到以豐補(bǔ)欠。
2、總結(jié)去年招聘工作中的經(jīng)驗(yàn)，利用現(xiàn)代化的科技手段，在網(wǎng)上進(jìn)一步完善信息的發(fā)布，吸引更多的大中專畢業(yè)生、專業(yè)技術(shù)人才及管理人才，前來加盟金輦，填補(bǔ)新鮮血液，增強(qiáng)酒店競爭活力。
3、做好強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢互補(bǔ)，積極與有關(guān)大中專學(xué)校聯(lián)系，參加學(xué)校組織的人才招聘供需洽談會，補(bǔ)充高素質(zhì)專業(yè)人才，為升五星做好準(zhǔn)備。
二、繼續(xù)完善工資計算體系，做好每月員工的轉(zhuǎn)正定級及日常工資審核。
酒店的發(fā)展需要有一批穩(wěn)定的員工隊伍，而穩(wěn)定的核心就是利用薪酬解決留人難的問題，根據(jù)酒店現(xiàn)在的實(shí)際情況，05年將繼續(xù)完善部分崗位工資偏低的現(xiàn)象，其側(cè)重點(diǎn)向業(yè)務(wù)技能強(qiáng)，工作時間長，工作強(qiáng)度大的崗位傾斜，真正做到多勞多得，按勞取酬。同時要做好員工每月的轉(zhuǎn)正定級，及時與部門溝通，對業(yè)務(wù)技能強(qiáng)需提前轉(zhuǎn)正的員工要及時考核，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
三、繼續(xù)完善規(guī)章制度，逐步實(shí)現(xiàn)人事制度規(guī)范化、系統(tǒng)化。
人力資源的管理雖已出臺了許多管理辦法及制度，但要真正做到規(guī)范化、系統(tǒng)化還有一定的距離，所以在新的一年里我們會根據(jù)酒店發(fā)展的要求繼續(xù)完善人力資源管理使招聘、儲備、分配、晉級、提升，更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。
四、做好員工調(diào)配，充分利用人力資源，做到人盡其才。
企業(yè)招聘員工，對優(yōu)秀的要求是相對的，對適合的要求是絕對，怎樣充分發(fā)揮每位員工的特長，做到合適的人給合適的崗位，充分發(fā)揮其潛能。這就要求我們在今年的.工作中做好員工的個性檔案，每位員工的特長、性格、學(xué)歷、歷練等等不僅要心中有數(shù)，還要記錄歸檔。
五、做好人才梯隊建設(shè)，建好人才儲備庫，為管理干部的選拔當(dāng)好參謀。
企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，在酒店業(yè)競爭激烈的今天，核心員工的梯隊建設(shè)是保證企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要手段，酒店需建立人才儲備庫，建好核心員工的工作業(yè)績檔案，使人才選拔走向規(guī)范化，做到有據(jù)可查，有據(jù)可依。
在新的一年里，讓我們從今日做起，為金輦輝煌的明天貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。 謝謝大家！
人事部工作總結(jié)14
XX年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動力。
根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的`各項(xiàng)工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：
一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年_月到目前，共有效招聘XX人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工XX人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計XX元。
二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部走
培訓(xùn)框架分為三個部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》，截止目前，共培訓(xùn)新員工XX余場，培訓(xùn)XX人。
2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《XX_制度》，共安排XX場，參加人數(shù)共計XX人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)XX人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
3、從第_季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)
公司加大各部門主管的評估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核。
1、修訂《季度考核表》并及時匯總，為年終的各項(xiàng)評比工作打下了基礎(chǔ)，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退XX人，罰款_人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計_次。將_名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、著手201_年度優(yōu)秀員工的評選活動，設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選辦法及激勵措施。
5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門梯隊人員建設(shè)，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
人事部工作總結(jié)15
20xx年是XX二建起航的第一年，公司初創(chuàng)，團(tuán)隊初建，工作千頭萬緒，雖然困難重重，但是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的大力支持下，二建各項(xiàng)工作都能朝著既定的目標(biāo)，扎實(shí)有序推進(jìn)。行政人事部在黎照安總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，較為出色地完成了公司籌備、團(tuán)隊組建、制度建設(shè)、后勤保障以及文化建設(shè)等方面工作�，F(xiàn)向全體同仁匯報如下。
第一部分20xx年工作總結(jié)
一、攻堅克難，快速推進(jìn)XX二建籌備工作
1、完成企業(yè)進(jìn)京備案
在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的直接推動下，企業(yè)進(jìn)京備案工作突破重重困難，于3月13日取得進(jìn)展，順利拿到了外地建筑企業(yè)進(jìn)京施工許可證書，XX二建的創(chuàng)立賣出了最為關(guān)鍵的第一步。
2、辦公室租賃、裝修、辦公家具購買
4月份，XXX總經(jīng)理只身前往北京進(jìn)行二建辦公場所的選址工作，在人生地不熟的情況下，查看了多處辦公樓，最終定于xxx大廈。4月份，行政人事部相關(guān)人員前往北京開展辦公場所的前期準(zhǔn)備工作，4月底與業(yè)主進(jìn)行了辦公室移交。5月1日開始，行政部聯(lián)系了工人開始對辦公室進(jìn)行簡單裝修，包括對墻面進(jìn)行修補(bǔ)、粉刷、安裝窗簾、門等，制作前臺背景墻，打掃衛(wèi)生，租賃綠植、采購辦公家具等，用最短的時間、最高的效率、最經(jīng)濟(jì)的資源，完成了辦公前期的所有準(zhǔn)備工作。
3、工商注冊
在辦公場所沒有產(chǎn)權(quán)證的情況下，經(jīng)過多次與主管部門辦事人員的溝通，于6月8日順利取得工商營業(yè)執(zhí)照。
二、搭建機(jī)構(gòu)、優(yōu)化團(tuán)隊、梳理編制，做好人力資源規(guī)劃
1、設(shè)定組織架構(gòu)，編制部門工作職責(zé)
根據(jù)集團(tuán)對二建組織架構(gòu)的設(shè)計文件，我們根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了調(diào)整，取消了材料設(shè)備部，新的組織架構(gòu)總經(jīng)理下設(shè)2位副總分管工程和經(jīng)營、設(shè)置4個部門，分別是行政人事部、財務(wù)管理部、市場經(jīng)營部、工程管理部。并詳盡地對各個部門的職責(zé)進(jìn)行了描述，以便開展工作，避免扯皮推諉。
2、招募優(yōu)秀人才，滿足區(qū)域公司發(fā)展需求
調(diào)整后的二建管理本部人事編制數(shù)量為15人，截至12月底，在崗人數(shù)共9人，空缺崗位為6人，分別為經(jīng)營副總、財務(wù)部經(jīng)理（集團(tuán)委派）、工程安全主管、資料員、經(jīng)營部經(jīng)理、土建預(yù)算員、安裝預(yù)算員。
3、根據(jù)北京人才市場實(shí)際情況制定薪酬體系
行政人事部充分調(diào)研了北京建筑市場人力資源市場行情，并根據(jù)專業(yè)網(wǎng)站提供的20xx年華北建筑市場薪酬調(diào)查報告，制定了XX二建薪酬體系，以便在人才招聘時更有針對性的商談待遇問題。
4、開立社保賬戶
著眼于公司長遠(yuǎn)考慮，便于在進(jìn)行資質(zhì)申報或項(xiàng)目備案時提供專業(yè)技術(shù)人員的社保繳費(fèi)憑證，也為了更好地留住優(yōu)秀人才，我們放棄了最初的外包設(shè)想，以北京分公司的名義在朝陽區(qū)社保局進(jìn)行了登記，為本地員工繳納社會保險。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，優(yōu)化團(tuán)隊知識結(jié)構(gòu)
20xx年，行政人事部共組織五大員考試、項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)培、外訓(xùn)以及參與集團(tuán)培訓(xùn)等共6次，涵蓋了專業(yè)技能培訓(xùn)和綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)等。
三、擺正姿態(tài)，積極協(xié)調(diào)，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的助手和單位的門面作用
行政人事部在黎照安總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，發(fā)揮好公司的門面與窗口作用。
1、做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手
平時，行政人事部積極學(xué)習(xí)集團(tuán)會議精神，了解公司一個時期的工作動態(tài)和各項(xiàng)要求，積極掌握員工思想動態(tài)，工作進(jìn)展情況，跟蹤各項(xiàng)決定的落實(shí)情況，積極為領(lǐng)導(dǎo)收集資料，提供意見參考，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
2、綜合協(xié)調(diào)，推動工作順利開展
一是積極協(xié)調(diào)二建與集團(tuán)的關(guān)系，幫助新入職員工了解集團(tuán)各項(xiàng)情況，辦事流程，積極爭取集團(tuán)各部門對二建的支持；二是積極協(xié)調(diào)公司各部門的關(guān)系，促使各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，朝著一致目標(biāo)前進(jìn)；三是積極協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系，主動領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，掌握員工的思想動態(tài)，消除員工的消極情緒。
3、發(fā)揮好公司的門面與窗口作用
行政人事部是外界接觸公司的窗口，行政人事部員工的衣著打扮、精神面貌、語言表達(dá)、行為舉止等都代表著公司的形象，所以，在日常的工作中，我們要求大家務(wù)必時刻保持良好的精神狀態(tài)，對待客人要熱情接待、服務(wù)周到。
四、規(guī)范流程，建立制度，完善二建行政管理體系
為了促進(jìn)XX二建運(yùn)營盡快步入正規(guī)化、專業(yè)化軌道，行政人事部在制度建設(shè)、管理流程梳理方面下了大精力，二建行政管理體系基本完善。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)
20xx年，行政人事部共制定出臺了《車輛管理制度》、《固定資產(chǎn)和辦公用品管理制度》、《福利管理規(guī)定》、《考勤管理辦法》、《員工行為規(guī)范》等五項(xiàng)制度，為行政管理工作有秩序、
有規(guī)范、有標(biāo)準(zhǔn)的正常運(yùn)作提更了有力的保障和處理參考。
2、加強(qiáng)文書檔案管理
行政人事部擬定了《文書檔案管理辦法》，規(guī)范了收文、流轉(zhuǎn)、處理、歸檔的收文程序以及擬稿、審稿、發(fā)文、簽收、執(zhí)行、反饋、歸檔的發(fā)文管理程序。同時，我們還在無紙化辦公方面作了努力，內(nèi)部盡量不發(fā)紙質(zhì)文件，強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，以節(jié)省辦公費(fèi)用。
3、加強(qiáng)固定資產(chǎn)和辦公用品管理
部門行文下發(fā)了《固定資產(chǎn)和辦公用品管理制度》，規(guī)范了固定資產(chǎn)采購、入庫、領(lǐng)用登記等流程，即時更新固定資產(chǎn)登記表以備檢查。同時，通過考察多家辦公用品供應(yīng)商、多渠道試采購等，確立了一家長期供應(yīng)商。
4、加強(qiáng)印章管理
7月份，為了配合集團(tuán)對項(xiàng)目部印章的清理，二建行政人事部下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)印章管理的通知》，強(qiáng)化制度規(guī)范，同時盡量避免因印章問題給項(xiàng)目工作的開展帶來不便。
五、樹立主動服務(wù)意識，加強(qiáng)后勤保障
1、快速解決外派人員住宿問題
剛到北京，第一件要解決的事情就是住宿，在xxx總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，行政人事部不分白天黑夜，不辭辛勞，通過網(wǎng)上搜索、電話咨詢，實(shí)地看房等，用了半個月時間，解決了外派人員的住宿問題。
2、營造良好的辦公環(huán)境
為了給大家營造一個良好的辦公環(huán)境，我們租賃了綠色植物、定期打掃衛(wèi)生、還對辦公室進(jìn)行了一些文化布置。
3、加強(qiáng)車輛管理和出行票務(wù)服務(wù)
剛到北京，行政部的一項(xiàng)任務(wù)就是熟悉當(dāng)?shù)氐慕煌ü芾硪?guī)定，盡快解決公司用車問題。因北京地區(qū)對外地車輛以及新購車輛上牌等限制性措施較多，我們經(jīng)過多方聯(lián)系，才取得了車牌指標(biāo)，在購置車輛后。我們第一時間制定了《車輛管理制度》，規(guī)范了出車、駕駛員等的管理。因只有一輛車，事務(wù)多的時候調(diào)配往往出問題，我們本著急事要事優(yōu)先、長途優(yōu)先、領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先的原則，做好溝通工作，確保各項(xiàng)事情不被拖延。
因項(xiàng)目分布較為分散，公司員工經(jīng)常需要出差外地，差旅問題也市場困擾大家，行政部積極服務(wù)大家，經(jīng)常需要幫助購買飛機(jī)票、火車票、預(yù)訂酒店等。
4、做好來客接待工作
接待工作往往時間緊、任務(wù)重。在xx總的帶領(lǐng)下，我們把接待工作作為一項(xiàng)精細(xì)活來做，出接待方案、安排住宿、
六、靈活應(yīng)變，當(dāng)好XX二建機(jī)動部隊的角色
因團(tuán)隊初建的原因，前期跟隨xxx總經(jīng)理到北京的只有行政人事部1名負(fù)責(zé)人，工程人員、經(jīng)營人員也是在后期逐步才到位。但是因?yàn)槲覀冇性诮üこ绦枰芾�，需要洽談新�?xiàng)目，因此，工程和經(jīng)營的`事務(wù)會較多。行政人事部不推脫，哪里需要就去哪里，積極協(xié)調(diào)，辦理了大量的工程、經(jīng)營性事務(wù)。
第二部分20xx年工作思路
20xx年，行政人事部主要工作思路如下：
一、緊跟時代步伐，努力改變管理理念
時代在不斷變化發(fā)展，我們不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅跟時代的步伐就會落后，所以人事行政部要時刻提醒本部每一位成員必須及時更新端正自己的工作理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多聽多看，在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價值。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)
團(tuán)隊的工作效率來自于這個團(tuán)隊的每一個成員，只有個體的工作進(jìn)步了，團(tuán)隊才能不斷進(jìn)步。而且，我們始終認(rèn)為，自己培養(yǎng)員工的成本優(yōu)勢以及忠誠度優(yōu)勢要強(qiáng)于外部空降兵，因此，20xx年，一方面，我們要繼續(xù)物色人才補(bǔ)充空缺崗位，另一方面要加強(qiáng)團(tuán)隊成員的培訓(xùn)提高，要與團(tuán)隊成員多溝通，了解他們的真實(shí)想法，以及培訓(xùn)需求，要建立員工面談機(jī)制，降低員工離職率。
三、將監(jiān)督機(jī)制落到細(xì)處
主要針對公司近期工作進(jìn)展、會議決議落實(shí)、員工行為規(guī)范等制度性文件的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，制定有效的措施，形成運(yùn)行有效的監(jiān)督機(jī)制。
四、進(jìn)一步完善管理體系建設(shè)
在集團(tuán)各項(xiàng)管理制度出臺的基礎(chǔ)上，行政人事部要以集團(tuán)各項(xiàng)制度為綱要，修訂、完善二建管理制度。
五、加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò)
20xx年，XX二建日常辦公已經(jīng)基本步入正軌，下一步，行政人事部要加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò)工作，推廣、展示XX形象。主要是與主管部門、行業(yè)商協(xié)會等的聯(lián)系，以獲取更多的支持XX二建發(fā)展的外部力量。
六、將行政管理工作做得更為精細(xì)、更為專業(yè)
以精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理思想為指導(dǎo)，行政人事積極帶頭試行，為XX二建的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理工作奠定基礎(chǔ)。
七、試行績效考核
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