化妝品工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的化妝品工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
化妝品工作總結(jié)1
20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進(jìn)了xx,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀4個(gè)月了,對(duì)于xx彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這4個(gè)月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):
工作經(jīng)歷
我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后,我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是xx,出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng):前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì),后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
一、年終答謝會(huì)
初到xx,我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí),代理商已經(jīng)開始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約60人,會(huì)上請(qǐng)到xx網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式,下午由xx教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)任主持人,很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。會(huì)議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績(jī),所有的品牌共簽單約200萬,由于不是以xx,xx彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場(chǎng)服務(wù)
我在xx市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月,服務(wù)了5個(gè)店家,3家日化店,2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè),以價(jià)格來區(qū)分,xx、碧恩彩妝相對(duì)來說都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性,幫助掌握xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績(jī)不是很理想,但基本還是可以保持每個(gè)店家3000元以上的銷售業(yè)績(jī)。xx出差對(duì)于我個(gè)人來說,總體效益還是不錯(cuò)的,又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
三、工作感想
在xx這份工作,并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個(gè)月里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn),銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,這4個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。xx、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力,從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在xx出差的期間,協(xié)助了年終答謝會(huì)的開展,從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的.基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中,我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。
回顧20xx年的工作,我們xx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),逐步確立了xx在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為xx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
1.銷售方面的情況
截止到20xx年月日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于xx年同期相比,上升(下降)%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。
2.會(huì)員拓展
(一)新會(huì)員拓展
截止到20xx年月日,本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與xx年相比,遞增了%。
。ǘ├蠒(huì)員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
3.競(jìng)品分析
面對(duì)xx等對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
4.柜臺(tái)日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
5.xx年工作的展望和20xx年工作如何開展
xx年即將過去,在未來的xx年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費(fèi)者加入到我們xx的會(huì)員隊(duì)伍中來。在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)xx“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝品工作總結(jié)2
回顧這一個(gè)年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們一名化妝品的銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們化妝品店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對(duì)自己這一年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的社會(huì)實(shí)踐請(qǐng)求。
實(shí)踐過程,采取倒班制,每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時(shí),積極主動(dòng)的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項(xiàng)特性。我深信,過硬的'專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對(duì)問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是顧客可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動(dòng)上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地程度的
滿足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然很多,當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
另外,我還是覺得這次實(shí)踐時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)踐旅程。從這次實(shí)踐結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)踐規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人!
化妝品工作總結(jié)3
走過了一年四季,走過了春夏秋冬,走過了我一年艱難的試用期生活。如果我沒有來到xx公司,如果我沒有成為一名銷售員在這里工作,那我的一年應(yīng)該是平淡無奇的一年,我的四季也只能算是春夏秋冬。現(xiàn)在我即將要迎來我轉(zhuǎn)正之后的生活了。從試用到轉(zhuǎn)正,足足花花了我一年的時(shí)間,也足以證明我想要繼續(xù)留在公司里工作的決心,回顧我作為一名化妝品銷售員,這一路走來的日子,充滿了艱辛和委屈,充滿了荊棘和困難。但是我最終還是沖破了層層阻礙,贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的表揚(yáng)和肯定。同時(shí)也讓我感到為此付出的一切努力都是很值得的。
成為一名銷售員是我小時(shí)候的一個(gè)夢(mèng)想,但是我的爸媽很不理解。因?yàn)槠渌男『⒍际菈?mèng)想成為人民教師,夢(mèng)想成為醫(yī)生護(hù)士,就我一個(gè)人想要成為一名銷售員。雖然我的爸媽們不太支持我,但是我任然堅(jiān)定著自己的這個(gè)夢(mèng)想,并且在很早之前我就有了自己的規(guī)劃。所以在大學(xué)的時(shí)候,我報(bào)取了營(yíng)銷專業(yè),在畢業(yè)的時(shí)候,我來到了我們公司從事了化妝品的銷售工作。
雖然這個(gè)銷售工作和我想象中的有一點(diǎn)差別,但是我總算也是來到了這個(gè)工作崗位。
盡管在這個(gè)試用期里,我遇到了很多困難,但是靠著我一定能成為一名出色的優(yōu)秀銷售員的這個(gè)信念,我堅(jiān)持了下來。為了證明自己,我不斷的練習(xí)自己的口才能力,不斷的提高自己的專業(yè)素養(yǎng),不斷的去虛心聽取同事的意見。通過積極參加培訓(xùn)來獲得更多的'銷售技巧;通過日夜加班的學(xué)習(xí),來提升自己的銷售知識(shí);通過在大街上的宣傳,來讓更多的客戶知道我們的產(chǎn)品。我用真誠(chéng)打動(dòng)客戶,我用熱情的態(tài)度服務(wù)客戶,我用自己的專業(yè)知識(shí)來為客戶解答更多的問題。所以在這個(gè)試用期里,我贏得了不少客戶的信賴,實(shí)現(xiàn)了公司里為我們銷售員定的銷售目標(biāo)。
雖然我現(xiàn)在還不算優(yōu)秀,但是在這個(gè)試用期里,我已經(jīng)成為了一名專業(yè)的銷售人員。所以我相信離我的夢(mèng)想不會(huì)太遠(yuǎn)了,我也會(huì)一直努力下去,一直抱著一顆真誠(chéng)的心為需要我們公司產(chǎn)品的客戶服務(wù)下去,一直為青春為夢(mèng)想奮斗下去。
化妝品工作總結(jié)4
回顧今年的工作,我們xx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),作為xx的一名銷售員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,我們店專柜的銷售業(yè)績(jī)了較大突破。現(xiàn)將我們專柜銷售的情況總結(jié)如下:
一、老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
二、競(jìng)品分析
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
三、柜臺(tái)日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。
四、未來工作展望
今年即將過去,在未來的`明年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證今年的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,保證市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費(fèi)者加入到我們xx的會(huì)員隊(duì)伍中來。在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
在明年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。
化妝品工作總結(jié)5
20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份,我走進(jìn)了xx,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀x個(gè)月了,對(duì)于xx彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這x個(gè)月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):
一、工作經(jīng)歷
我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后,我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是xx,出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng):前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì),后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
二、年終答謝會(huì)
初到xx,我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí),代理商已經(jīng)開始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年x月x開展了20xx年度的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約x人,會(huì)上請(qǐng)到xx網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式,下午由xx教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的'演出團(tuán)隊(duì),為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)任主持人,很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。會(huì)議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績(jī),所有的品牌共簽單約x萬,由于不是以xx,xx妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有x萬。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
三、市場(chǎng)服務(wù)
我在xx市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月,服務(wù)了x個(gè)店家,x家日化店,x家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè),以價(jià)格來區(qū)分,xx、xx妝相對(duì)來說都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性,幫助掌握xx、xx彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績(jī)不是很理想,但基本還是可以保持每個(gè)店家xx元以上的銷售業(yè)績(jī)。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來說,總體效益還是不錯(cuò)的,又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
四、工作感想
在xx這份工作,并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個(gè)月里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn),銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,這x個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。xx、xx的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力,從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會(huì)的開展,從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中,我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記。
五、新年計(jì)劃
新的一年對(duì)我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計(jì)劃:
1.在銷售方面,要努力加強(qiáng)自己對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學(xué)習(xí)和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
2.在講課方面,要提高個(gè)人自身影響力,鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí),帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我一定會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對(duì)所遇到的問題與困難,迅速成長(zhǎng)起來,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。
化妝品工作總結(jié)6
為嚴(yán)厲打擊利用網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)銷售違法化妝品行為,整頓和規(guī)范化妝品市場(chǎng)秩序,根據(jù)你局《關(guān)于開展化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”專項(xiàng)行動(dòng)第一階段工作的通知》要求,11月至12月,在全縣范圍內(nèi)組織開展了化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”專項(xiàng)行動(dòng)第一階段工作,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、工作開展情況
專項(xiàng)行動(dòng)第一階段,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查化妝品電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)單位16家(均為入駐化妝品電子商務(wù)平臺(tái)銷售化妝品)、化妝品電子商務(wù)平臺(tái)2家,發(fā)出監(jiān)督意見書17份。
。ㄒ唬└叨戎匾,認(rèn)真組織。結(jié)合監(jiān)管工作實(shí)際,制定印發(fā)了第一階段工作通知,明確了工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作措施和工作要求,并嚴(yán)格按照通知要求對(duì)轄區(qū)化妝品電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)單位和化妝品電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了清理排查和監(jiān)督檢查。
。ǘ┬袆(dòng)迅速,重點(diǎn)突出。對(duì)轄區(qū)16家通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)掌握的化妝品電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)主體責(zé)任,建立并執(zhí)行化妝品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄等制度情況及經(jīng)營(yíng)化妝品是否合法合規(guī)以及2家電子商務(wù)平臺(tái)(餓了么、美團(tuán)外賣)經(jīng)營(yíng)者履行管理責(zé)任(建立執(zhí)行平臺(tái)內(nèi)化妝品經(jīng)營(yíng)實(shí)名登記、發(fā)現(xiàn)違法制止和報(bào)告、停止提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)等制度)以及發(fā)布化妝品消費(fèi)提示語等情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,未發(fā)現(xiàn)入駐化妝品電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)內(nèi)化妝品經(jīng)營(yíng)單位銷售非法添加禁用物質(zhì)化妝品、假冒化妝品、未取得批準(zhǔn)文號(hào)的特殊用途化妝品、未經(jīng)備案的'非特殊用途化妝品、經(jīng)國(guó)家藥監(jiān)局或省級(jí)藥監(jiān)局公告或者通告的不符合國(guó)家化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品、違法宣稱藥妝等的化妝品行為,也未發(fā)現(xiàn)有在網(wǎng)頁展示違法宣稱化妝品功效信息的情況。
。ㄈ┘訌(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。以專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī),面對(duì)面向化妝品電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)單位、化妝品電子商務(wù)平臺(tái)科普新修訂《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》和化妝品安全知識(shí),督促化妝品電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)單位和化妝品電子商務(wù)平臺(tái)落實(shí)的主體責(zé)任,自覺抵制利用網(wǎng)絡(luò)銷售違法化妝品行為。
二、存在的問題
。ㄒ唬┗瘖y品電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)單位。主要表現(xiàn):1.建立并執(zhí)行化妝品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度不到位;2.未按要求在網(wǎng)頁展示所經(jīng)營(yíng)化妝品的生產(chǎn)企業(yè)信息、產(chǎn)品資質(zhì)信息和發(fā)布化妝品消費(fèi)提示語。
。ǘ┗瘖y品電子商務(wù)平臺(tái)。主要表現(xiàn):未按要求建立網(wǎng)絡(luò)銷售化妝品經(jīng)營(yíng)管理制度并履行管理平臺(tái)內(nèi)化妝品經(jīng)營(yíng)者責(zé)任,并對(duì)平臺(tái)內(nèi)化妝品經(jīng)營(yíng)者在其平臺(tái)發(fā)布的化妝品相關(guān)信息進(jìn)行審查、記錄、保存,也未按要求發(fā)布化妝品消費(fèi)提示語。
三、下步工作打算
。ㄒ唬┏掷m(xù)宣傳監(jiān)管法規(guī)政策。通過宣傳,讓化妝品電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)單位和化妝品電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)增強(qiáng)法律意識(shí),增強(qiáng)執(zhí)行相關(guān)法規(guī)政策的自覺性。
。ǘ┏掷m(xù)抓好日常監(jiān)管工作。嚴(yán)格按照監(jiān)管政策要求,持續(xù)開展化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”專項(xiàng)監(jiān)督檢查,保障化妝品質(zhì)量安全。
。ㄈ﹫(jiān)決查處違法違規(guī)行為。對(duì)利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)非法化妝品違法行為“零容忍”,堅(jiān)決依法查處,確保轄區(qū)群眾用妝安全。
化妝品工作總結(jié)7
回顧20xx年的工作,我們xxx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),逐步確立了xxx在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為xxx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破。
現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一、銷售方面的情況
截止到20xx年12月31日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于20xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。
二、會(huì)員拓展
(一)新會(huì)員拓展
截止到20xx年12月31日,本專柜新發(fā)展會(huì)員X人。與20xx年相比,遞增了XX%。
(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
三、競(jìng)品分析
面對(duì)xxx、xxxx、xx等對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
四、柜臺(tái)日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng)、耐心的`為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展
20xx年即將過去,在未來的20xx年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費(fèi)者加入到我們xxx的會(huì)員隊(duì)伍中來。在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們xxx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將xxx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)xxx“源于xx、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝品工作總結(jié)8
打造鮮明的服務(wù)品牌,是提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段,是_________的一部分內(nèi)容,特別是在商品同質(zhì)化的今天,顧客的購(gòu)買行為更受到以品牌、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、功能、形象等為核心的商品的綜合實(shí)力的影響,化妝品連鎖店不僅要使顧客滿意,更要取悅于顧客,打動(dòng)顧客,發(fā)揮顧客口碑傳播的效應(yīng)。那么根據(jù)_________,如何來提高顧客的滿意度呢?
根據(jù)_______得出預(yù)測(cè)顧客需求的發(fā)展趨勢(shì)。預(yù)測(cè)顧客需求的發(fā)展趨勢(shì),可以為化妝品連鎖店的經(jīng)營(yíng)者們提供借鑒,以保證化妝品連鎖店能在現(xiàn)在以至將來都能為顧客提供讓他們滿意的服務(wù)。根據(jù)_________得出當(dāng)前顧客的消費(fèi)需要主要有以下幾種趨勢(shì)。
(1)根據(jù)_________得出追求心理上的自我滿足。經(jīng)濟(jì)界曾經(jīng)分析顧客的需求并將其發(fā)展大致分為三個(gè)階段:
①數(shù)量滿足階段,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品。
②質(zhì)量滿足階段,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。
、鄹星闈M足階段,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。
目前,中國(guó)各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿足階段跨向感情滿足階段,中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)開始看重商品和服務(wù)的心理價(jià)值。得出這種趨勢(shì)表現(xiàn)在中國(guó)的消費(fèi)文化上,如衣、食、住、行等各個(gè)領(lǐng)域中,更多地用“飲食文化”、“茶文化”、“服飾文化”、“居室文化”等全新的.概念來理解消費(fèi)。消費(fèi)的品位已向更高的層次提升了,因而對(duì)于終端經(jīng)營(yíng)者來說,也要適應(yīng)這種提升,為創(chuàng)造各種文化而提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(2向提高消費(fèi)質(zhì)量和水平靠攏。當(dāng)前中國(guó)的消費(fèi)者,已開始由過去的那種生存型消費(fèi)向享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)化,表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀,而追求“吃要營(yíng)養(yǎng),穿要漂亮,用要高檔”。
在商品方面的消費(fèi)質(zhì)量不斷提高,化妝品連鎖店品牌消費(fèi)已成為大眾化的消費(fèi)需求,一切都在向國(guó)際化看齊。在這方面所表現(xiàn)出來的是,一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費(fèi)品越來越受到消費(fèi)者的青睞;另一方面,各種物美價(jià)廉的護(hù)膚品店商品仍然具有廣闊的市場(chǎng)。
化妝品工作總結(jié)9
時(shí)間過得真快,一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào),這一年當(dāng)中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,每天都進(jìn)步著,每天都成長(zhǎng)著;
每天都學(xué)習(xí)著。
20xx年x月13日,進(jìn)入了xx國(guó)際集團(tuán),進(jìn)入了xx公司,進(jìn)入了xxx品牌;
當(dāng)我進(jìn)入xxx的時(shí)候,看到了xxx很多的優(yōu)勢(shì),也是從此我在xxx起跑線上的時(shí)候,看到了xxx的發(fā)展和光明的前景。
xxx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個(gè)人護(hù)理用品品牌,認(rèn)識(shí)了xxx品牌的特點(diǎn)所在,跟其他類似品牌相比,xxx其實(shí)是有很多特色和優(yōu)勢(shì)的;
也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正認(rèn)識(shí)了xxx在全國(guó)市場(chǎng)的地位和發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)我真正投入地工作時(shí),xxx品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢(shì)的品牌,也是個(gè)人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌;
雖然不同一線品牌相比,但是xxx依然發(fā)展的很好。全國(guó)xxx多家化妝品產(chǎn)業(yè),也看到了xxx逐步的擴(kuò)大和在全國(guó)大趨勢(shì)的發(fā)展,xxx品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的'品牌。
不管從大整體的規(guī)模或是計(jì)劃方面也好,xxx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的,服務(wù)的態(tài)度也是很好的,產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的,xxx在全國(guó)市場(chǎng)上贏得了廣大消費(fèi)群體的認(rèn)可和高度的評(píng)價(jià)。
看到了xxx品牌被廣大消費(fèi)群體認(rèn)可和肯定,得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合,xxx才做得那么好,發(fā)展才那么的迅速,我看到了xxx品牌每天都成長(zhǎng)著。xxx在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個(gè)人護(hù)理用品的大趨勢(shì)中高速發(fā)展,為以后做好了前期的市場(chǎng)推廣和奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是為做好xxx品牌在3至5年計(jì)劃上市宏偉的目標(biāo)奮進(jìn)的。認(rèn)識(shí)了xxx品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對(duì)現(xiàn)實(shí)的工作,讓我在平時(shí)的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西,不管是平時(shí)的電話營(yíng)銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題,分析行業(yè)市場(chǎng)行情和總結(jié)行情工作。
平時(shí)的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外,還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計(jì)劃,自己還在很多的網(wǎng)站上注冊(cè)發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費(fèi)群和廣大群體認(rèn)識(shí)xxx這個(gè)品牌,為能讓更多的消費(fèi)著認(rèn)識(shí)xx公司,認(rèn)識(shí)xxx品牌,也是能為做好以后招商工作的市場(chǎng)推廣,能取得一個(gè)很好的宣傳作用。
化妝品工作總結(jié)10
20x年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份,我走進(jìn)了x,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀x個(gè)月了,對(duì)于x彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這x個(gè)月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):
我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部理解到了x彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后,我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。此次出差的目的地是x,出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng):前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì),后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
一、年終答謝會(huì)
初到x,我的情緒期盼而忐忑。我到達(dá)時(shí),代理商已經(jīng)開始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20x年x月x開展了20x年度的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約60人,會(huì)上請(qǐng)到x換購(gòu)網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式,下午由x教授講解了人體排毒,在聽了不一樣講師講課后,感受到了不一樣的講課風(fēng)格,對(duì)于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)任主持人,很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持潛力。會(huì)議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績(jī),所有的品牌共簽單約200萬,由于不是以x,x彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場(chǎng)服務(wù)
我在x市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月,服務(wù)了5個(gè)店家,3家日化店,2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè),以價(jià)格來區(qū)分,x、x彩妝相對(duì)來說都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)用心性,幫忙掌握x、x彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績(jī)不是很理想,但基本還是能夠持續(xù)每個(gè)店家3000元以上的銷售業(yè)績(jī)。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來說,總體效益還是不錯(cuò)的,又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
在x這份工作,并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一向很愉快,讓我對(duì)公司和我自我充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭,那里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭(zhēng)。那里的'氛圍我很喜歡!
在過去的這x個(gè)月里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn),銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,這x個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選取適合的產(chǎn)品。x、x的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)潛力,從而為其選取適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會(huì)的開展,從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開展,為以后我自我籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中,我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這x個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記。新的一年對(duì)我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、期望的。新的一年,我必須要努力打開一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計(jì)劃:
一、在銷售方面,要努力加強(qiáng)自我對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自我的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學(xué)習(xí)和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面,要提高個(gè)人自身影響力,鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí),帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自我獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20x年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我必須會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對(duì)所遇到的問題與困難,迅速成長(zhǎng)起來,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。
化妝品工作總結(jié)11
一年以來,我司化妝品的營(yíng)銷工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
針對(duì)以前的工作,現(xiàn)將六月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
(1)通過自己的商品知識(shí)、服務(wù)技巧完成上級(jí)分部和主任下達(dá)的每月、每周、每日的銷售任務(wù)。
(2)負(fù)責(zé)協(xié)助主任對(duì)所轄區(qū)域促銷員進(jìn)行管理,以達(dá)成銷售任務(wù)及主推任務(wù)為目標(biāo)。
(3)有責(zé)任督促促銷員、臨時(shí)促銷員執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售政策等,對(duì)促銷員、臨時(shí)促銷員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止、檢舉、上報(bào)的義務(wù)。
(4)根據(jù)所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的情況及時(shí)補(bǔ)崗,保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(5)嚴(yán)格按照分部?jī)r(jià)格指令書執(zhí)行,杜絕違規(guī)操作。
(6)根據(jù)主任的指令,完成下市淘汰品牌,滯銷商品,殘次銷售任務(wù)。
(7)負(fù)責(zé)本區(qū)域的展臺(tái)衛(wèi)生和賣場(chǎng)、美化布置的維護(hù),確保本區(qū)域各項(xiàng)指標(biāo)符合公司的相關(guān)規(guī)定。
(8)接受公司的培訓(xùn),并嚴(yán)格遵守公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度,言行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等,主動(dòng)熱情地接待每一位顧客,為顧客講解商品的質(zhì)量和特征,解答顧客需要了解地問題。
(9)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的出店宣傳等工作堅(jiān)決執(zhí)行。
作為百貨大樓的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢(shì)。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
化妝品工作總結(jié)12
聽了老師的課,使我一生受益,雖然我現(xiàn)在不能完全做到,但我會(huì)努力學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己,使自己在以后的學(xué)習(xí)和工作道路上一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)走下去。
在沒學(xué)習(xí)這門課程之前,自己心中的“化妝”就是需要把一個(gè)人畫漂亮,用不同的化妝方法把一個(gè)人的不足和缺點(diǎn)縮小或是得到修飾和美化。
通過學(xué)習(xí)后才明白,其實(shí),化妝也是一門藝術(shù),它是對(duì)人物情感的敘事,是表現(xiàn)情感打動(dòng)人物的一種深層表現(xiàn)。每一個(gè)人的情感都不一樣,要知道如何運(yùn)用最痛的情去選擇最能體現(xiàn)心情的顏色。
化妝能把一個(gè)人改變,最起碼是在外形上,能把一個(gè)人變漂亮。也能丑化一個(gè)人,這就是化好的藝術(shù),但我們現(xiàn)在主要的責(zé)任就是如何把一個(gè)人變美,畫出他/她的魂。
我們每個(gè)人出生時(shí),有許多事是自己無法選擇的,例如:出生的家庭、性別等等。但只要我們的生命依舊存在,那么只要自己肯努力,是可以得到自己想擁有的。
作為女孩子來講,應(yīng)該懂得自尊、自愛、自立、自勉,在本學(xué)期化妝課的學(xué)習(xí)中,正體現(xiàn)了“自愛”這一點(diǎn),。當(dāng)然,愛美之心人皆有之。
當(dāng)今社會(huì)對(duì)于現(xiàn)代女性的要求是很多的,例如,在我們求職的時(shí)候,面試的第一印象之很重要的,因此我們要學(xué)會(huì)如何利用外界的條件來更好的包裝我們自己;瘖y就是其中一例,學(xué)化妝前,自己對(duì)化妝是滿有興趣的,憑借著這份興趣,所以選擇了這門課程;學(xué)習(xí)的.過程中,漸漸地才體會(huì)到,化妝的每一步是很重要的,更要考慮到整體的效果,不僅要注重妝容,也要注意服裝的搭配。與此同時(shí),讓自己有機(jī)會(huì)更好的了解自己,并找到適合自己的妝容,在與同學(xué)的交流中,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,補(bǔ)充自己的不足;學(xué)習(xí)后,不僅學(xué)到了許多化妝知識(shí),而且重新認(rèn)識(shí)了自己,讓自己以后的生活中變得更加自信美麗。
小時(shí)候也很喜歡畫畫,以前畫畫都在紙上或者布上,如今卻在臉上,感覺很是奇妙。有時(shí)候,素面朝天有素面的美麗,化妝也有化妝的精致,就看什么場(chǎng)合了。
x月xx日晚,我參加了支行組織的化妝培訓(xùn)。我們支行請(qǐng)來了一位很有氣質(zhì)的小高老師,給我們培訓(xùn)化妝。在培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了關(guān)于化妝的知識(shí),而且學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心的道理;瘖y過的人都以一種精神抖擻的狀態(tài)面對(duì)別人,讓更多人關(guān)注自己,從而提高個(gè)人的氣質(zhì)、修養(yǎng)、道德。
小高老師給我們講的很仔細(xì),從最基本的卸妝開始,每一個(gè)步驟都深深地印在腦海里,并推薦我們用什么樣的卸妝用品才對(duì)皮膚最不受刺激。又介紹了在什么場(chǎng)合下應(yīng)該化什么樣的妝,并教我們化基本的妝容,比如:眼線、眉毛、腮紅、睫毛等。這些都是我們?nèi)粘S玫降模顚?shí)用的。最后,小高老師分析了我們每個(gè)人適合什么樣的妝容,并且給我們每個(gè)人修了眉。
俗話說“沒有丑女人,只有懶女人”,較好的面容不僅可以增進(jìn)自信,同時(shí)也是一種尊重自己、尊重他人禮儀表現(xiàn)形式。身為職業(yè)女性,雖然平時(shí)不怎么注意化妝,但是也要學(xué)會(huì)其技能,以便在出席一些較正式場(chǎng)合時(shí)派上用場(chǎng),尤其在以后職場(chǎng)上的活動(dòng)中,化個(gè)簡(jiǎn)約、清麗、素雅,具有鮮明的立體感的妝容,既給人深刻的印象,也顯得大方得體。
通過小高老師的化妝講解,頗有收獲,化妝可以讓人變得更加漂亮,更加有氣質(zhì),也可以給別人呈現(xiàn)一種最佳的狀態(tài)。通過這短短學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到儀容對(duì)于一個(gè)人的氣質(zhì)和職場(chǎng)魅力的重要性,也讓我意識(shí)到個(gè)人形象不僅僅只是個(gè)人問題,也會(huì)給工作中帶來收獲。這次培訓(xùn)課程對(duì)于我來說,真的非常實(shí)用,我們只有將今日所學(xué)點(diǎn)滴實(shí)際運(yùn)用,才能把最好的自己呈現(xiàn)出來,爭(zhēng)取為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
化妝品工作總結(jié)13
為加強(qiáng)保健食品、化妝品監(jiān)督管理,在縣衛(wèi)生食品藥品監(jiān)督管理局的組織領(lǐng)導(dǎo)下,我所于20xx年7月13日在城區(qū)開展了保健食品、化妝品違法添加專項(xiàng)檢查工作。
在檢查過程中,檢查人員對(duì)各種保健食品、化妝品的標(biāo)簽及說明書等容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。
以保健食品批準(zhǔn)證書內(nèi)容為依據(jù),重點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書進(jìn)行逐項(xiàng)對(duì)照檢查。檢查保健食品標(biāo)簽、說明書是否符合批準(zhǔn)證書內(nèi)容和《保健食品標(biāo)識(shí)規(guī)定》的.要求;是否有虛假或夸大功效、擴(kuò)大適宜人群、宣傳具有診療作用和其它特定保健功能的內(nèi)容;受委托生產(chǎn)的產(chǎn)品最小銷售包裝標(biāo)簽和說明書是否標(biāo)注委托方和受托方雙方的企業(yè)名稱、地址和保健食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證號(hào)等信息。對(duì)保健食品的批準(zhǔn)文號(hào)進(jìn)行核對(duì),重點(diǎn)檢查是否有偽造保健食品批準(zhǔn)證書或盜用批準(zhǔn)文號(hào)、保健食品標(biāo)志的行為。
重點(diǎn)檢查化妝品的產(chǎn)品標(biāo)簽說明書是否符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及其《實(shí)施細(xì)則》、《消費(fèi)品使用說明化妝品通用標(biāo)簽》和其他化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)管理相關(guān)規(guī)定。產(chǎn)品名稱是否符合《化妝品命名規(guī)定》的要求;國(guó)產(chǎn)(進(jìn)口)特殊用途化妝品是否標(biāo)注批準(zhǔn)文號(hào),進(jìn)口非特殊用途化妝品是否標(biāo)注備案文號(hào);是否按照批準(zhǔn)(備案)的全部成分進(jìn)行標(biāo)注;國(guó)產(chǎn)化妝品是否標(biāo)注生產(chǎn)企業(yè)的名稱、地址和衛(wèi)生許可證編號(hào),進(jìn)口化妝品是否標(biāo)注原產(chǎn)國(guó)名或地區(qū)名、經(jīng)銷商、進(jìn)口商、在華代理商的名稱和地址;是否標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,或者生產(chǎn)批號(hào)和限期使用日期;化妝品是否過期。
通過檢查人員認(rèn)真檢查,未發(fā)現(xiàn)我縣城區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的保健食品、化妝品存在有非法添加和虛假宣傳方面的情況。我所將在以后的工作中加大對(duì)保健食品、化妝品的執(zhí)法監(jiān)督檢查力度,確保人民群眾的消費(fèi)安全。
化妝品工作總結(jié)14
今年上半年以來,化?七M(jìn)一步強(qiáng)化化妝品監(jiān)督管理,確立企業(yè)責(zé)任主體地位,依法打擊違法經(jīng)營(yíng)化妝品保健食品違法行為,對(duì)全縣化妝品保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展化妝品監(jiān)督檢查,現(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下:
一、突出重點(diǎn),嚴(yán)格化妝品監(jiān)管
為了保證在全縣化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè),開展化妝品監(jiān)督檢查工作有序、有力、順利開展,確保取得實(shí)效,按照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實(shí)施細(xì)則》及相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,化妝品監(jiān)督檢查做到了重點(diǎn)突出,檢查了各經(jīng)營(yíng)單位所銷售的化妝品產(chǎn)品的合法性;化妝品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽是否符合要求;是否建立進(jìn)查驗(yàn)制度、索證索票制度及進(jìn)貨臺(tái)帳;化妝品是否在使用有效期內(nèi);化妝品的儲(chǔ)存條件是否與標(biāo)簽所標(biāo)示的條件相一致;國(guó)產(chǎn)特殊用途化妝品的`批準(zhǔn)文號(hào)是否真實(shí)、有效;產(chǎn)品宣傳、店內(nèi)宣傳是否存在虛假、宣稱預(yù)防、治療疾病功能等違規(guī)行為;是否有自制化妝品行為。特別是夏季重點(diǎn)對(duì)美白、祛斑防曬化妝品進(jìn)行專項(xiàng)整治。
化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)督檢查過程中,共出動(dòng)執(zhí)法人員X人次,車輛X臺(tái)次,檢查化妝品經(jīng)營(yíng)單位X戶次,檢查化妝品種數(shù)X種;化妝品日化店X家,美容院X家,其中立案查處
X家、當(dāng)場(chǎng)處罰X家、行政處罰X家、下達(dá)責(zé)令改正通知書X家、取締X家。
二、保健食品監(jiān)管
開展摸底調(diào)查,掌握基本情況;?茍(zhí)法人員對(duì)全縣保健食品進(jìn)行摸底調(diào)查,掌握了保健食品經(jīng)營(yíng)數(shù)量。截止20xx年6月底,保健食品經(jīng)營(yíng)單位共X家,其中藥房經(jīng)營(yíng)保健食品X家,保健食品專賣店X家。
為規(guī)范保健食品行業(yè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序,加大監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)厲查處違法行為,組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)按照《保健食品管理辦法》、《食品安全法》及相關(guān)法律、法規(guī),重點(diǎn)檢查保健食品經(jīng)營(yíng)單位是否建立進(jìn)查驗(yàn)制度、索證索票制度及進(jìn)貨臺(tái)賬,嚴(yán)厲打擊假冒保健食品和非藥品冒充藥品的保健功能,上半年共出動(dòng)檢查保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)X家,立案查處X,責(zé)令整改X家。
三、下半年工作計(jì)劃
在今后的化妝品監(jiān)管工作中,一是統(tǒng)一思想,明確職責(zé),切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。推動(dòng)落實(shí)“企業(yè)是第一責(zé)任人”的責(zé)任;建立完善執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制。二是夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化監(jiān)管,認(rèn)真履行監(jiān)管職能。嚴(yán)格日常監(jiān)管、開展專項(xiàng)整治、全力加強(qiáng)保健食品化妝品安全監(jiān)管工作。三是完善制度,創(chuàng)新機(jī)制,不斷提升監(jiān)管能力。重點(diǎn)做好建章立制工作,完善各項(xiàng)制度;建立監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步建立完善保健食品
化妝品加大培訓(xùn)力度,制定保健食品化妝品監(jiān)管人員培訓(xùn)計(jì)劃。
化妝品工作總結(jié)15
上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下, 較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將 20xx 年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成 工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè) 心。工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力 我的工作崗位是倉(cāng)管保管員 倉(cāng)庫(kù)保管員的工作
1.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品及配件的入庫(kù)、出 庫(kù)等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2.做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)配件定期盤點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符, 保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。
3.嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按合 同或訂單的要求,對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn)。
4.合理做好產(chǎn)品 進(jìn)出庫(kù)。
出庫(kù)單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字, 采用貨位編號(hào), 做到先進(jìn)后出、 產(chǎn)品堆放整齊、 擺設(shè)合理。
我本著“把工作做的更好”的`目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù)
三、存在的不足及工作計(jì)劃。
總結(jié)半年的來的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下 不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。
一方面, 由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高, 原材料倉(cāng)庫(kù)收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較 緊,工作效率不高。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。
加強(qiáng)工作培養(yǎng)。
始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、 積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
總之半年來干了一些工作,也取得一些成績(jī),但成績(jī)只能代表過去。工作中也存在著一些不 足,在下半年里我一定繼續(xù)努力工作。
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