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保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的保險公司培訓(xùn)工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)1
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天:和第一天一樣,在把愛心送給每一人,把真情送給每一人的歌中開始一天的授課內(nèi)容(呵呵~,說清楚點我還是學(xué)員,是接受聽課的)
班主任很年輕,同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進入有四年,一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個做什么都很難堅持的人,所以到今天還在憂郁著。希望在_能讓自己改變。
扯遠了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯的話是x老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細講解了壽險的意義與功能,用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的`愿望和現(xiàn)實社會所處的關(guān)系。
健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成,這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。
意外、健康、養(yǎng)老&;三大人生風(fēng)險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
追求快樂,逃避痛苦;想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺x老師的一句話說的很實在;保險可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。切身的體會,在莫名的情況下,我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是_名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來保險,把未來不確定的風(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險,用一定的經(jīng)濟支付來換取風(fēng)險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點認識,保險是人類經(jīng)濟生命的延伸。
接著在談到收展之路的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊伍的目標(biāo),讓我們有理由相信跟著團隊領(lǐng)導(dǎo)走,我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長經(jīng)歷。讓我明白一個優(yōu)秀的團隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管,一個引以為傲的驕人業(yè)績,一個出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者,一群對著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言堅持行動超越!
保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)過十余天的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有著很大的不同的的收獲。對于我個人,我認為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義,非常有必要,因為它不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內(nèi)心。無論是從以前的工作崗位到現(xiàn)在的工作中,從聽課到交談,還是從所聽到所聞,每時每刻、每一堂課,都讓我有所感悟和感動,更是有著許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的學(xué)員們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
因此我想自己在以后的工作中要想有好的發(fā)展,必須改進自己,并做到以下幾個方面:
一、盡快完成自身角色轉(zhuǎn)換
知識改變命運,學(xué)習(xí)成就未來,通過這十天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多知識,在開班儀式中文老師就講到從學(xué)生過渡到公司員工,以前在學(xué)校學(xué)到的東西跟我們現(xiàn)在工作中豪無關(guān)聯(lián),這就需要我們自己轉(zhuǎn)變角色,也是這次培訓(xùn)的目標(biāo)。雖然我不像其他學(xué)員是剛離開大學(xué)校園踏上工作崗位,但新的工作環(huán)境、生活習(xí)慣、角色要求都發(fā)生了很大變化,心中難免也有些惶恐不安。雖然十余天的培訓(xùn)已經(jīng)使我在生活習(xí)慣和思維方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加強鍛煉,比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見,何必問出處,進入新的環(huán)境,必須忘記在之前的工作崗位中取得的成績,一切重頭開始,只有保持放空平和的心態(tài),給自己正確的`定位,才能使自己在最短的時間內(nèi)進入自己的角色,融入到公司的和諧氛圍中,成為一名合格的公司員工。
二、盡職盡責(zé),有認真的工作態(tài)度
一個積極樂觀的工作態(tài)度,做到愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,是我們每位學(xué)員必須具備的基本素養(yǎng)。在培訓(xùn)中文老師講到:工作中無小事,心中常存責(zé)任感。要有為自己工作的心態(tài),開心的度過每一天。同時老師在課堂中還說:保險事業(yè)現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期,公司為我們的發(fā)展提供了很好的機會,而機會只偏愛有準(zhǔn)備的人,能否抓住機會、利用機會,關(guān)鍵在于自身的準(zhǔn)備。臺上一分鐘,臺下十年功,同樣的,要想成功地抓住機會,就要盡職盡責(zé),養(yǎng)成認真的工作態(tài)度,切忌投機取巧,坐享其成。一份耕耘一份收獲,相信只要態(tài)度端正、腳踏實地、團結(jié)、負責(zé)、勤奮、進取,一定會獲得應(yīng)有的回報。
三、不斷加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),以提高自身業(yè)務(wù)技能。
這次的培訓(xùn),內(nèi)容非常豐富:首先,介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化;然后,講解了保險法基本原理、車輛基礎(chǔ)知識、保險條款等財產(chǎn)險的基礎(chǔ)知識;其次,學(xué)習(xí)了在不同工作崗位中的專業(yè)技能;另外,還向我們提供了員工禮儀規(guī)范、溝通技能等方面的培訓(xùn)。講師們的精彩講解、風(fēng)趣的授課風(fēng)格,使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能,當(dāng)然,這種專業(yè)知識的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的,需要我們在以后的工作和學(xué)習(xí)中不斷的去完善。以便于使自己更加專業(yè),也能更好地服務(wù)于客戶。
四、從細節(jié)入手,做好身邊每件事。
以前知道,做事需要注意細節(jié),知道細節(jié)決定成敗。但是這一次讓我發(fā)現(xiàn),不光是做事需要注意細節(jié),做人也不例外。突然覺得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。首先是儀態(tài),佝僂著背,微低的頭,總給人一種不自信的感覺。這樣不好,我一定得慢慢改正。其次是言行舉止,說話和做事時都得養(yǎng)成良好的習(xí)慣,學(xué)會站在他人的角度,為他人著想。竟然是細節(jié)決定成敗,那么我一定要時刻提醒著自己,改掉壞毛病。
五、注重團隊協(xié)作精神
這一次我才真正體會到了,什么是團隊精神!在這次學(xué)習(xí)中,我們分為十個小組,每一個小組都有任務(wù)。以小組為單位,我被選為小組長,也接受了一個非常艱巨的任務(wù)。同時還要組織小組的學(xué)員一起編排一個文藝節(jié)目,并在培訓(xùn)結(jié)束的晚會上展演。這就意味著我們的休息時間要比其他學(xué)員少很多,但是我們都毫無怨言,并且每一位組員都為整組的榮譽積極努力著,最后我們小組出色的完成了老師安排的任務(wù)。通過這些讓我知道,經(jīng)營一個團隊首先需要集體確定一個目標(biāo)并為這個目標(biāo)而努力,其次可以分工協(xié)作,第三就是迅速補位幫助,不能各做各的,這樣目標(biāo)就會圓滿達成。我想這才能真正地體現(xiàn)團隊精神。
保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)3
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省份公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投進,我在對壽險的知識、態(tài)度、技能和習(xí)慣等各個方面都獲得了長足的進步和可喜的成績,這一切的獲得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,假如沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)厲而又活潑;厥纂y忘的日晝夜夜,收獲很多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報以下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生氣力。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另外一條是我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。
第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個題目:在培訓(xùn)班進程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到甚么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期看?我覺得,首先要明確目標(biāo),建立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,腳踏實地朝大目標(biāo)走往。不但要以飽滿的熱忱,專注的精神來聽好每堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技能,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交換,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我往欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾次?有甚么理由不往珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙人硕喔冻鲆稽c,總比他人多努力一些,總比他人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
成心練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的進程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是相當(dāng)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,最少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能構(gòu)成,而即構(gòu)成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有很多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時回位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講求,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦專心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的`部隊必定是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和練習(xí)是緊張而又愉快的,大家都以尋求競爭、尋求出色、尋求挑戰(zhàn)的全新精神來投進,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我以為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的進程,培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地,由于在這里有來自八閩大地的伙伴們的友誼提示和忘我?guī)椭,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)視和熱情關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一位管理者與輔導(dǎo)者,本身必須具有光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感化和影響伙伴,做語言和行動的雙偉人,這樣才能獲得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,由于這是奮斗的方向和期待達成的境地,但平常生活中細節(jié)小事就能夠體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細微的地方見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育練習(xí)體系,如何進步營銷員隊伍的整體素質(zhì),
如何突破思惟有所創(chuàng)新等等一系列的題目已成為擺在我們眼前迫在眉睫亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售職員的綜合素質(zhì),從而進步公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的延續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺進深,深進淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認真斟酌,周到安排和精心設(shè)計的。第一周的課程是導(dǎo)進性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓(xùn)職員的工作職責(zé)和基本工作模式,壽險營銷團隊的經(jīng)營運作,壽險公司的組織情勢與結(jié)構(gòu),國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)進實踐性和具體操縱性,包括如何填寫工作日志,如何進行活動管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導(dǎo),職場輔導(dǎo)要領(lǐng),團隊亞文化建設(shè)等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進行業(yè)務(wù)推動,如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和鼓勵,營業(yè)單位kpi指標(biāo)分析,職場練習(xí)要素,XX版基本法,愛心鼓勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。每節(jié)課對我來講都是受益匪淺的。
其中:李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖,構(gòu)成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報表,使僵硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用數(shù)字說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明題目,用最好方案來解決題目。這些對本來粗放型經(jīng)營的單位來說,具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報表體系的建立,不但要直觀易懂,導(dǎo)向突出,同時盡可能做到格式同一,避免工作量過大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價值最大化。正確、科學(xué)、完全也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報表并進行指標(biāo)分析的終回目的是發(fā)現(xiàn)題目和解決題目。
作為一位職場的組訓(xùn),唯一發(fā)現(xiàn)題目的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判定,將發(fā)現(xiàn)的題目鎖定下來,并應(yīng)用科學(xué)的方式來分析出題目產(chǎn)生的緣由,根據(jù)緣由設(shè)計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場練習(xí)的7節(jié)課,重點是要提升組訓(xùn)職員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而到達業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地練習(xí)呢?首先要營建溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激起業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),出色成長的欲看;其次,要以培養(yǎng)能力為動身點,一切課程的設(shè)置,專題的選材都必須順從業(yè)務(wù)伙伴的需求動身,以創(chuàng)造績效為回宿。做到需甚么練甚么,缺甚么學(xué)甚么。同時,要使伙伴們明白,練習(xí)是雙向的交換,是互動的進程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識是組訓(xùn)發(fā)揮水平的基礎(chǔ)與動身點,只有把基礎(chǔ)夯實,才能構(gòu)筑騰飛的平臺。
四、技能必不可少,演練實戰(zhàn)是寶
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一位保險教練,除要讓動運員把握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣之外,實用的技能是必不可少的。而技能的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。本次培訓(xùn)班固然課程上已結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。
保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)4
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了_保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的xx合規(guī)的_總授課。授課中,_以他一貫的熱情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:_目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者;他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
熱情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,_目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,_講述_的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態(tài)度決定一切!;只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
保險公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)心得課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的.財富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己,締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲,但_訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的熱情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在_這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)5
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了重視人才、培養(yǎng)人才;的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思;在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn);增進團結(jié)、增長才干;的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保_分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格磨練、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,責(zé)任第一位的、其次才是權(quán)力;,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二、做正確的'事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20_年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷磨練。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格磨練是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)6
時間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了,作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤,自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn),我對太平洋人壽有了更進一步的了解,對自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認識。
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實實在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲,都是小組成員智慧的結(jié)晶,從極速60秒到鼓動人心,從七巧板到驚險倒計時,每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理:
1、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的.銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí),我對整個公司有了一個更深更全面的了解,也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會變得相當(dāng)簡單。
我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機會,也十分珍惜這次機會,因為它不僅是提升我能力與知識的加油站,更是我人生道路上實現(xiàn)自我價值的重要一課。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!敝挥袕男睦镎J同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,謙虛認真地聽取各位老師的精講! 這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我的新的征程才剛剛開始。我會在以后的工作中走好腳下的每一步,努力的學(xué)習(xí)和積累,將理論知識進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼:乘風(fēng)破浪,揚帆起航!
保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)7
很多人都說過保險是個騙人的行業(yè),那更別說是加入保險了,更說入職是在給你洗*,其實不是,但你在接觸一個新的行業(yè)的時候,企業(yè)必須要給你灌輸一些信息,才能使你對心的工作、環(huán)境有一個新的認識。短暫的兩天學(xué)習(xí)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。
回顧這兩天的學(xué)習(xí)過程,真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的第一天,是3月16日早上,大家準(zhǔn)時相聚在公司的培訓(xùn)室,以此9:30分整拉開了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員不到5人,但培訓(xùn)室里仍充滿朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻的決心,從培訓(xùn)老師的講話中,我更加深刻的.認識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景,從老師的希望和要求中,我們理解了、明白了自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為公司作出更大的貢獻。
從老師對公司未來發(fā)展規(guī)劃的講解中,我明白了公司的發(fā)展過程及未來方向,這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍;從鄭志強經(jīng)理的講解中,我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學(xué)習(xí)到一些簡單的銷售管理知識;從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心;更從財務(wù)部的全靜老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關(guān)的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應(yīng)做好的接觸、說明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強經(jīng)理與大家的分享、新人互動及課程中“強調(diào)要成功必做的三件事的建議”,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)”樹立目標(biāo),堅持不懈為之道理?傊,此次培訓(xùn)必要且意義重大。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動力及定位。堅持以“收購別人的風(fēng)險“結(jié)合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足“為思想理念,在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勉奮發(fā),把工作做好做到位,為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)8
作為新員工,有幸參與高新個金部舉辦的保險營銷能力提升培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)機會難得,王裕堂老師給我們分享了這樣一個理念:簽訂軍令狀不代表施加壓力,而是一種推人前進的動力。
這讓我想起身邊的一個案例,那就是上周我們鐵道支行奮勇拼搏成為首個完成建信人壽沖刺目標(biāo)的網(wǎng)點,并超額完成170%的'良好成績。取得這樣優(yōu)異的成績,得益于網(wǎng)點上下同心,凝心聚力。我們鐵道支行接到?jīng)_刺目標(biāo)時,第一時間開展建信保險營銷主題晨會,把握了建信人壽產(chǎn)品的核心要素,鼓勵全員參與,積極開口。啟動會結(jié)束后,網(wǎng)點上下營銷氛圍高漲,整個鐵道支行上下同欲、團結(jié)一致,廳堂與柜臺相互配合,對公、對私條線密切聯(lián)動,對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進行了廣泛營銷,在完成了客戶需求的同時也對建信人壽進行了大力推廣。
網(wǎng)點同心協(xié)力的營銷氛圍和“黃沙百戰(zhàn)穿金甲,不破樓蘭終不還”的決勝信心深深感染了我。有心者有所累,無心者無所謂,情出自愿,事過無悔,這是20屆新員工們共同心聲,今后我不僅需苦練基本技能樹立在新員工考試中成績誓取前三的決心,同時也多與優(yōu)秀的前輩交流,沉淀經(jīng)驗厚積薄發(fā)。
保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)9
一、前言
得益于中支領(lǐng)導(dǎo)支持,分公司大力推薦以及總公司給的機會,十分榮幸能夠參加這個班。一個月的培訓(xùn)時間很快過去了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了難忘而又充實的記憶。在這段時間里,正是業(yè)務(wù)正緊的日子,但各級領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我能有機會感受到了來自總公司領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對所培訓(xùn)總結(jié)有為這個培訓(xùn)班舉行的而努力領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬,也為自己有機會成為全一員而自豪。
正是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和伙伴的幫扶下,通過努力的吸引各種知識,經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗,在各方面均取得一定的進步,希望能自己所學(xué)能夠服務(wù)于團隊的伙伴,以回報公司的培養(yǎng)。
二、培訓(xùn)收獲
32天的學(xué)習(xí)歸來后,感覺自己行囊裝得滿滿的,有許多內(nèi)容想要分享,F(xiàn)按照知識(KNOWLEDGE)、態(tài)度(ATI)、技能(SKILL)、習(xí)慣(HOB)四個方面進行如下匯報:
1、知識(KNOWLEDGE):學(xué)無止境
總公司為本期班準(zhǔn)備豐富的內(nèi)容,從理論到實踐操作都有涉及。一個月的時間,我們溫習(xí)了保險的基礎(chǔ)內(nèi)容、PTT內(nèi)容,相互演練了銷售技能,同時還專項學(xué)習(xí)了開門紅業(yè)務(wù)運作、期繳運作推動、產(chǎn)說會運作、日常基礎(chǔ)管理等內(nèi)容。更重要的是,幾乎每天都有研討與發(fā)表,極大的促進學(xué)員對課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試,讓大家充分把前后內(nèi)容融會貫通。
a、基本技能篇:總分領(lǐng)導(dǎo)站行業(yè)高度,為我們詮釋了銀行保險
業(yè)的發(fā)展前景,并對應(yīng)新形勢下完成的歷史使命。保險基礎(chǔ)知識與壽險的意義功用,為大家解讀所從事的行業(yè)偉大,樹立長久的從業(yè)信心,定能在這個行業(yè)取得非凡的成績。關(guān)于保額分紅知識講解、產(chǎn)品開發(fā)包裝與運作,讓每個人認識到公司在市場領(lǐng)先性,能為這樣一家公司服務(wù)的自豪。而PTT
培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)、以及禮儀學(xué)習(xí)、公文寫作,是作為一個優(yōu)秀講師的必備素質(zhì)。通過基礎(chǔ)篇內(nèi)容的學(xué)習(xí),為今后的課程奠定了良好的基礎(chǔ),也樹立了大家的自信。
b、銷售技能篇:壽險商品的特殊性,在銷售難度遠高于其他商
品,故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)非常重要的學(xué)習(xí)點。通過一線非常優(yōu)秀講師的講解示范,然后分班進行一一試講,后由大家進行殘酷的點評。銀行代理銷售同時還有網(wǎng)點為依托,本節(jié)內(nèi)容同樣涉及到網(wǎng)點經(jīng)營與維護。讓學(xué)員對銀行保險產(chǎn)品的銷售有個更加清晰在認識。
c、開門紅策略篇:時值20xx年底,馬上公司就要面對開門紅運
作。而90號文件的出臺,幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學(xué)員能大概領(lǐng)會公司各種戰(zhàn)略,本節(jié)內(nèi)容專門講解了企劃案推動、開門紅相關(guān)實務(wù)操作以及推廣到日常假日經(jīng)營?梢哉f都是些現(xiàn)實的例子,能為大家所用。d、新人育成篇:公司的快速發(fā)展,肯定面臨的人力需求的壓力。
如何做好增員,并做好新人培育工作,在新人育成里面一一解讀。通過對新人招聘、培育、提升等方面的操作,加強績優(yōu)班、績差班的運作,使團隊能進行正常的新老更替,為團隊的健康發(fā)展注入了活力。
e、日常管理篇:督訓(xùn)在日;A(chǔ)管理中,處于主要執(zhí)行地位。
通過KPI分析及時發(fā)現(xiàn)問題,運作好會議經(jīng)營,抓好活動量
培訓(xùn)總結(jié)
管理,做好激勵,使團隊成員技能提升,充分應(yīng)對同業(yè)競爭和市場的變化。
f、期繳推動篇:銀代產(chǎn)品主打躉繳上規(guī)模,為公司提升市場占
有率和品牌做先鋒。但期繳產(chǎn)品才是團隊穩(wěn)定的定心針,是公司內(nèi)涵價值提升的有效武器,所以期繳產(chǎn)品決定了長久利益。在本節(jié)內(nèi)容中,通過簡化期繳講解、提升開口量以及產(chǎn)說會操作等,讓伙伴對期繳的銷售樹立強大的信心。這些內(nèi)容將對團隊有非常大的益處,也是今后要在團隊大力推廣的內(nèi)容。
通過六個篇章的豐富內(nèi)容,各種風(fēng)格老師的精彩演繹,確實吃到一頓營養(yǎng)的“大餐”。當(dāng)然由于時間的關(guān)系,很多內(nèi)容還有些囫圇吞棗,在今后工作還需要進一步體會,結(jié)合團隊的實際情況再傳承。2、態(tài)度(ATI):合理的是訓(xùn)練,不合理的是磨練
報到的第一天,就領(lǐng)略到了總公司的操班嚴(yán)肅。因為在集合時的以致同機構(gòu)的伙伴受牽連。在后來的日子更是全力推行團隊精神,相互合作才能創(chuàng)造更大的價值。
正式開課前,先是為期兩天的軍訓(xùn)。通過按照部隊的要求,對大家紀(jì)律性進行樹立。兩天殘酷的考驗,每個伙伴都以為自己堅持不了。但事實,我們做到了!也證明了,只要咬緊目標(biāo)、堅持努力,都可以做得更優(yōu)秀。
在課程進行中,每時每刻我們都“務(wù)實低調(diào)、如履薄冰”。但仍避免不了失誤、出錯,結(jié)果只有一個扣分、俯臥撐,同組、同寢、同機
培訓(xùn)總結(jié)
構(gòu)的處罰。剛開始都覺得不合理,漸漸我們明白:正是這種連帶責(zé)任,讓我們?nèi)ンw會不拋棄、不放棄的團隊精神。隨著團隊成員間配合越來越默契,我們受的懲罰少了,而我們戰(zhàn)斗力大在增強。
牢記那句話:合理的是訓(xùn)練,不合理的是磨練,長期不合理的是修煉。只有訓(xùn)練場上多流汗,市場拼殺時才會不流血。3、技能(SKILL):以技勝人,以技服人
做為一名技術(shù)干部,始終圍繞在以績效管理為核心,做好督導(dǎo)追蹤和訓(xùn)練輔導(dǎo)工作。通過業(yè)績分析,準(zhǔn)確判斷團隊與市場的變化,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議,同時也要貫徹總分公司各項政策。所以督訓(xùn)在團隊要建立威信,而最好的辦法就是技術(shù)上高人一籌,能為團隊成員做好指導(dǎo)。
在本次全程培訓(xùn)當(dāng)中,除了正常的理論學(xué)習(xí)外,每天的晚間課程大多以研討與實操為主。通過大量思想上的碰撞,針對團隊、市場等方面,積累了許多有用的作法,也學(xué)到其他機構(gòu)的有效作法。同時,針對一些項目運作,像“四會三班”(早干會、夕會、周經(jīng)營分析會、月經(jīng)營分析;新人班、績優(yōu)班、績差班)、產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等,結(jié)合自己以前在個險的運作經(jīng)驗,又有了許多新的體會與認知。而這些實際操作的內(nèi)容,將會為團隊帶來確實可見效益。因此,在團隊中認真貫徹這些技能訓(xùn)練,提升我們信陽團隊成員的戰(zhàn)斗力,樹立我們在市場強大影響力。
培訓(xùn)總結(jié)
一個人的成功,絕對不是一朝一夕的事情,而是靠日積月累的好習(xí)慣促成。而這些習(xí)慣中,每個細節(jié)都非常的重要。
在我們銀代業(yè)務(wù)系列,接觸的客戶基本都是高素質(zhì)的客戶,公關(guān)的渠道都銀行人員,我們的領(lǐng)導(dǎo)也是非常有能力的,因此對我們做為一名督訓(xùn)而言,更要以良好習(xí)慣來展現(xiàn)公司的精神面貌。養(yǎng)成工作匯報的習(xí)慣:定期、不定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的工作,有關(guān)團隊、市場等方面的信息;同時向領(lǐng)導(dǎo)請教工作的方法。養(yǎng)成敬業(yè)的習(xí)慣:積極參與公司各項活動當(dāng)中來,多做一些事情;在正常工作時間外,也要保證業(yè)務(wù)上的聯(lián)系、溝通
養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣:壽險市場是不斷變化的,也是快速發(fā)展;要敢于面對自己的不足,積極學(xué)習(xí)新的理念與知識!
三、工作計劃
時代的發(fā)展瞬息萬變,將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識,并用于指導(dǎo)工作實踐。1、目標(biāo)a、中支目標(biāo):
躉繳全省第一中支、全國前三甲
期繳全省前三甲b、個人目標(biāo):
做一名知識、態(tài)度、技能、習(xí)慣綜合能力強的
2、措施
培訓(xùn)總結(jié)
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。積極學(xué)習(xí)公司政策;主動去請教,改善現(xiàn)狀;經(jīng)常思考如何提高效率,多做有價值的`事;做到每周做一個專題;每月讀一本書;對日常的工作做以記錄,每月回顧工作得與失。
有壓力才會有動力,積極去尋求解決問題與矛盾的方案;不帶情緒去工作,學(xué)會自我調(diào)整;展現(xiàn)在工作中永遠是積極的一面,感染工作中的每個伙伴。每項措施的出臺肯定有相關(guān)的作用,把公司措施落實到機構(gòu)日常經(jīng)營中,讓每一位團隊成員了解執(zhí)行;配合中支的進度,達到每月經(jīng)營目的。
主動匯報工作。每天工作進展,每周業(yè)務(wù)的總結(jié),每月KPI數(shù)據(jù)的匯總。做到主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性的匯報、
b、專業(yè)技能:深入市場一線,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)伙伴需求,針對性輔導(dǎo);建立一套適合機構(gòu)的訓(xùn)練體系,幫助伙伴們成長。用精練的語言和時間制作專題內(nèi)容,傳遞正確的理念與價值觀
c、綜合能力:進一步提升自己的計算機應(yīng)用水平,能夠開發(fā)、設(shè)計實用性工具為團隊所用;加強對公司其他部門工作的了解程度,及時解決運營、后援上的協(xié)調(diào)工作,為業(yè)務(wù)一線做堅強的后盾。
服務(wù)公司、服務(wù)外勤、全體伙伴共同服務(wù)于客戶,這是每一位生命員工應(yīng)具有基本素質(zhì)。我時刻牢記:對公司,保持高度的忠誠;
培訓(xùn)總結(jié)
對團隊伙伴,堅強有力的銷售支援;對客戶,熱情周到的服務(wù)。所有的工作將促進公司在當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~的提升、品牌的樹立。
堅持簡單事情重復(fù)做,把簡單的事情做成不簡單,關(guān)注每一個細節(jié)。圍繞著培養(yǎng)正確的工作態(tài)度、運用科學(xué)的工作方法、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、造就成功的職業(yè)生涯的要求,展開20xx年的工作!
保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)10
本周星期三四五,在平安參加了崗前培訓(xùn)。老實說,大部分時間都覺得挺無聊,尤其是那些老師一遍又一遍,一天又一天,三天都提到那五個保單的五要素的時候,我真是越來越?jīng)]耐心了。保險責(zé)任,保險金額,保險期限,保險費,投保條件。我是這么記的,保險專業(yè)出身的我這些對我來說太簡單了?墒瞧渌腥硕际怯洺桑罕J裁,保多少,保多久,多少錢,誰能保。其實,我也能夠理解他們初始接受保險時對保險的模糊印象。所以,這種方式比較有助于加深他們對保險基本知識的理解。
但是到了昨天下午,突然還有個弱弱的女聲冒出來:“什么是保險金額?”突然就覺得,中國的保險代理人門檻真的太低了,才會對保險市場造成那么大的污染。專業(yè)?僅僅表現(xiàn)在一套服裝上嗎?是不是西裝筆挺,形象專業(yè)就代表真的專業(yè)?代理人的一種職業(yè)操守是相當(dāng)重要的,如果為了一己之利而罔顧投保人的信任和利益,那受害者就只是投保人嗎?可憐的中國保險市場已經(jīng)承受不起這樣的摧殘與折磨了....雖然經(jīng)常覺得無聊,想著不如把金融理財師的書帶來看,但是總是看到那幾個字“空杯心態(tài)”,所以,從一開始到最后我都很認真的聽課著。就算老師在重復(fù)著同樣的問題,讓我覺得煩悶的時候,我也不會有任何不好的想法,就是自己看看書上后面的內(nèi)容。其實,也有那么幾個時候,讓我有點感慨,自己的保險知識還學(xué)得不夠到位,真是有負學(xué)校老師們的教導(dǎo)。今天,有個老師提問:“中國人民保險公司什么時候成立的?”這個問題,讓我一下子想到了“小白臉”方有恒老師,他就最喜歡問這些刁鉆的問題。
但偏偏我就很清晰地記住了中國保險業(yè)在期間全行業(yè)停業(yè),直到改革開放1978年后才又重新開業(yè)。但是莫名其妙就是想不起來中國人民保險公司到底是哪一年成立的,哎...彼時彼刻我多想翻一翻《迷失的盛宴》啊...后來有人答1949年,我才一下子恍然大悟...所以,又學(xué)到了一個知識,時刻謹記“空杯心態(tài)”。其實,對那些老師也都抱著很尊重的態(tài)度聽他們講課的,畢竟他們的經(jīng)歷與實踐,是我所缺少的,也是我最希望學(xué)習(xí)的。雖然他們基本上都不是保險專業(yè)的,沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)保險,但是他們的努力和堅持,以及現(xiàn)在取得的成就,都是值得尊敬的。所以,在此感謝這三天以來的.諸多位令人尊敬的老師們。
(印象比較深刻的有:班主任李楚彬,朱惠如,林文才,吳鎮(zhèn)義,陳曼娜,鄭少林)同時,參加培訓(xùn),認識了更多朋友,雖然都比我大好多。但是,交朋友是不需分年齡。Buffet和Gates相差差不多三十歲都可以成摯友,幾歲,十幾歲的差距又有何妨呢?呵呵...下個星期開始要去上班,但是因為沒能參加到平安的一個測試和另一個不知是培訓(xùn)還是什么的東東,所以還不能上崗,要到下個月中才能上崗。其實,也都無所謂吧。這里的保險市場的發(fā)展空間雖說比較大,但是在這里發(fā)展事業(yè)卻一直都不是我的向往。
畢竟,每次回家都會有種懈怠的感覺,怕自己變得越來越懶惰,越來越輕松,以致忘記自己的職業(yè)規(guī)劃。因為不愿成為蕓蕓眾生中那不起眼的一部分,所以,好好學(xué)習(xí)吧!學(xué)習(xí)知識,學(xué)習(xí)做人。期待那一天,能夠給家人帶來依靠的那一天。勇敢一點,加油吧!雖然不一定會真的跑去尋找客戶,但是還是會去上班,去感受一下那種氛圍,去體驗一下那種生活,去鞏固以及學(xué)習(xí)更多的保險知識。
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