物業(yè)工程工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的物業(yè)工程工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)工程工作總結(jié)1
20xx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里，本人能夠遵紀守法，仔細學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的看法對待本職工作，在運維崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，作出了奉獻，總結(jié)主要如下幾方面：
一、愛崗敬業(yè)，扎實工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)完成接收工作
今年，依據(jù)公司工作的按排，本人在xx月份由xx調(diào)至xx新聞中心運維組，從事電工修理。在崗位變動過程中，本人能夠顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)按排；接收期間，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示，對所負責的交接項目進行仔細檢查，對異樣，損壞，故障等有問題的設(shè)備第一時間上報，要求原單位物業(yè)準時處理，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好接收工作。
二、熟識地理位置以及各區(qū)域機房，電房設(shè)備
初來新聞中心，對這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟識，而原百花物業(yè)也不協(xié)作，所以許多東西都是靠自己以往的閱歷通過摸索，思索和總結(jié)，再加上xx主管、xx主管的親自講解，培訓(xùn)以及按排一些有特別豐富閱歷的師傅前來講解，如今對這里的地理位置、中央空調(diào)系統(tǒng)、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和園林綠化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等都相當熟識，可以獨立上崗。
三、做好中央空調(diào)和高低壓電路系統(tǒng)的運行和保養(yǎng)工作
中央空調(diào)方面，依據(jù)客戶的需求，季節(jié)、天氣狀況，合理掌握中央空調(diào)，并做好運行記錄工作，對各項參數(shù)仔細看，發(fā)覺異樣仔細分析緣由并上報，通知保養(yǎng)單位快速前來處理。保養(yǎng)方面，因原物業(yè)公司對以前的中央空調(diào)系統(tǒng)完全沒有做保養(yǎng)工作，致使冷卻系統(tǒng)內(nèi)壁生銹，損壞，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的按排，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的`要求，加強外單位的保養(yǎng)監(jiān)督工作，按排班員專人監(jiān)督跟進，要求做到每星期定期清洗，每月定期加藥水，有保養(yǎng)不到位的地方要求其立即處理，防止外單位保養(yǎng)人員，馬虎了事，致使冷卻系統(tǒng)進一步損壞，保證空調(diào)主機正常運行。
而另一方面，在xx主管的制定下，每月按排班員對機房地面、空調(diào)主機，冷卻泵，冷凍泵的外表進行了清潔，并定期對冷卻泵，冷凍泵軸承進行加雪油等保養(yǎng)工作。高低壓系統(tǒng)方面，加強了高壓保養(yǎng)單位的保養(yǎng)工作，要求每星期進行檢查倆次，發(fā)覺問題準時前來處理，低壓方面剛接手時，公用電房2號電容補償柜接觸器曾出現(xiàn)線路松脫，致使相線觸碰電柜外殼對地燒毀接觸器現(xiàn)象，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的按排，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求，對全部電房的電容補償柜內(nèi)全部的觸點進行了全面加固處理，對有問題的電容進行更換，對公用電房〔沒有空調(diào)〕的電容柜作開門并用風扇散熱。以及對各樓層的電井進行清潔，觸點加固，更換損壞的指示燈等全面排查，還對全部電房的地面衛(wèi)生定期清潔，保證設(shè)備在良好的環(huán)境下運行。
四、對運維組人員進行中央空調(diào)培訓(xùn)
在領(lǐng)導(dǎo)的按排和支持下，本人對運維組人員進行了簡潔的中央空調(diào)講解，一些對空調(diào)不熟或者部分完全沒有接觸過空調(diào)的員工都收到了少少效果，而自己在表達能力，自信念等方面都得到了較大的提升，也對自己的空調(diào)學(xué)問進一步加固，在此多謝xx主管、xx主管等領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任和支持。
五、做好班員的管理工作、做好上級按排的任務(wù)和新聞單位的來電報修工作
本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓(xùn)，仔細做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級按排的工作，合理按排，調(diào)動班員，快速處理。對新聞中心的來電報修，仔細聽講，記錄來電的單位，報修內(nèi)容以及故障的位置等，快速調(diào)動班員快速處理，對較大的故障或不能處理的問題仔細向客戶解釋并上報處理。
以上主要是這一年來的主要工作狀況，有可喜的也有需要提高的，喜的是在這里做了班組的負責人，得到了少少的管理閱歷，而且在這個接收過程中也學(xué)會了許多學(xué)問，技能也得到了進一步的提升，而需要提高的是管理的水平，人際關(guān)系處理以及技術(shù)技能也需要進一步提高，所以我肯定會更加努力，爭取明年更上一層樓。
物業(yè)工程工作總結(jié)2
時間飛逝，20xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，中廣宜景灣在經(jīng)受了很多市場嚴峻的挑戰(zhàn)和干擾的前提下，經(jīng)濟效益取得了可喜的收獲，工程部依托項目及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，也有了很大的提高，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)業(yè)主要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績效、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在本部員工的團結(jié)一致、協(xié)作部門的積極配合、項目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了各項工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、工作匯報：
電氣方面：工程部在人員少任務(wù)艱巨的'前提下，按照年度工作計劃，完成主配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作，充分保證小區(qū)的供電系統(tǒng)安全運行。同時對各樓Л接室、配電豎井、母線插接箱、配電柜等按維保計劃定期進行了保養(yǎng)，其中檢修保養(yǎng)過的Л接室、配電豎井、母線插接箱間(面)次以上;配電箱面次以上;處理維修單報修張以上;針對供電末端的設(shè)施，供水、電梯、空調(diào)、通風、排污、公區(qū)照明、消防設(shè)備、樓宇安防等供電系統(tǒng)故障處理項以上，提高了設(shè)備運行的完好率，為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)周、月、季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，有針對性的安排日常維修任務(wù)，做到了日常維修工作的計劃性、合理性、及時性和連續(xù)性。
空調(diào)方面：中廣宜景灣項目的空調(diào)夏季為戶式供冷，冬季為集中供熱，在使用上存在兩季供水轉(zhuǎn)換，因為給維修維保帶來的很大的工作量，就空調(diào)問題接入戶報修單張以上，因設(shè)備設(shè)施的安裝影響，主機位防水、下水管維修、防凍除冰等報修單張以上，充分的保證了業(yè)主的使用，得到了業(yè)主的表揚信封;水、電、生活設(shè)施的報修：在人員少工作量大的前提下，不計個人得失，經(jīng)常加班加點，每天安排中午無償值班，接單報修保證二十分鐘到位，充分保證了業(yè)主生活不受影響，接入戶報修單張，維修滿意率達到100%，并收到表揚信封;
小區(qū)設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)、維修;由于前期施工、驗收等種種原因，園區(qū)內(nèi)綠化、小景、設(shè)備管井等都有或多或少的遺留問題，為使用帶來了很多的不便，為了保證園區(qū)的正常使用，工程部共維修、改造設(shè)施、景觀、設(shè)備等人次;公區(qū)的設(shè)備、設(shè)施改造維修;為了體現(xiàn)節(jié)能降耗，有效的控制成本，將區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān)，共計處，通過對公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝，將總進戶門口和消防通道樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān)，杜絕了業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。
日常維保工作：工程部全年共接維修單張，完成張，修繕率在百分以上。先后完成了公區(qū)、電梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑人次。對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，將區(qū)內(nèi)存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，對無法修復(fù)的問題尋找有效積極可行的辦法。對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
二、本年度工作遺留問題
1、空調(diào)方面：xx
2、設(shè)備、設(shè)施方面：xx
3、小區(qū)監(jiān)控、門禁方面：xx
4、公區(qū)方面：xx
5、園區(qū)設(shè)施方面：xx
物業(yè)工程工作總結(jié)3
時間飛逝，20xx年即將結(jié)束。在這一年里，我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)帶領(lǐng)下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付我的各項工作績效任務(wù)。我現(xiàn)將一年來的工作做一個總結(jié)。
一、日常工作
工作主要內(nèi)容是日常報修、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護、在上半年里，領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)是維護和維修XX、XX兩棟樓公共設(shè)施，在每次巡查時都積極認真查修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，一年中，貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近百次，例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設(shè)施設(shè)備完好，接客服部派工單上千余張，到業(yè)主家中維修服務(wù)，服務(wù)滿意度達到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時工作中，遇到多次樓內(nèi)下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕臟不怕累，積極和其他同事加班加點處理好突發(fā)問題。
例如：今年x月份XX號樓南側(cè)馬路上有管線漏水，第一天其他師傅未能找到漏水點，第二天我上班時，領(lǐng)導(dǎo)派我和XXX師傅去繼續(xù)查找漏水點，但是這天的天空中正下著小雨，我和XXX師傅二人在小雨中艱難的進行著挖掘，經(jīng)過不懈的努力，下午4點多鐘終于找到了漏水點，立刻向XXX工程部副主管匯報了情況，領(lǐng)導(dǎo)果斷的做出了維修方案用我們經(jīng)常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在這當中我向領(lǐng)導(dǎo)提出了一個維修建議，是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來，這樣有利于工作，可以節(jié)約工作時間提高工作效率，得到了XX副主管的贊揚，及時恢復(fù)了供水有力的支持了客服部物業(yè)費的收取工作。
二、物業(yè)服務(wù)
本人堅持“五個一”服務(wù)：
1、見到客戶時“一聲問候”；
2、進門前套上“一雙鞋套”；
3、工作時先鋪好“一塊工作布”；
4、配備“一塊毛巾”清理現(xiàn)場；
5、配備“一個垃圾袋”帶走雜物。
1、真正關(guān)注每一位客戶的所需所求，努力實現(xiàn)當場解決的目標，即使完不成也應(yīng)說明原因和理由，以獲得客戶理解；
2、加強工作鍛煉，熟悉服務(wù)的流程和細節(jié)工作。用心識記，注重工作方式方法，靈活應(yīng)變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的.心，用滿意的服務(wù)充實自己的工作目標和任務(wù)。
三、自身問題：
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開展工作，在工作的這段時間里，我對自己也有了深刻的認識。
我還有很多不足，對各項服務(wù)工作也是實際的第一次接觸，工作效率有待提高；有些工作做得不夠細，工作協(xié)調(diào)不是很到位；向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待加強；同時需加強與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的溝通。
盡管我在20xx年的工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚，但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。
四、努力方向：
第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)綜合維修工的專業(yè)知識和有關(guān)法律法規(guī)常識；
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
第三，著實提高工作效率，充分利用自己的工作積極性，踏踏實實做好每一件事。
五、主要經(jīng)驗和收獲
在和泓物業(yè)工作這四年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袠淞⒎⻊�(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（四）要加強與同事的思想交流。
過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的點點滴滴，在新的一年工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，回望過去，展望未來，我對和泓物業(yè)發(fā)展前景充滿了信心，我會與公司同呼吸，共命運，把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，在新的一年中我要再接再厲，把每項領(lǐng)導(dǎo)交給工作完成好讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓業(yè)主滿意，把對業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層。
物業(yè)工程工作總結(jié)4
20xx年，也是本人在玫瑰公館物業(yè)服務(wù)中心工程部工作的3個月，在這3個月的時間里，本人遵紀守法，認真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在工作崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：
一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機房、電房設(shè)備
初來工程部，對這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在同事耐心指導(dǎo)下，經(jīng)驗通過摸索，思考和總結(jié)，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來電報修工作
本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓(xùn)，認真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調(diào)動班員，迅速處理。對客服中心的報修，認真聽講，記錄單位，報修內(nèi)容以及故障的`位置等，迅速調(diào)動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
三、重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個
月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保小區(qū)的設(shè)施設(shè)備安全運行，在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生
四、安全管理
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對住宅小區(qū)配電井，管道井設(shè)備進行安全檢查；對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對住宅物業(yè)各部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對住宅小區(qū)各處作了安全防范，保證住宅小區(qū)在雨季的安全；對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
五、對住宅小區(qū)的設(shè)備型號，產(chǎn)地，數(shù)量進行詳細記錄
回望過去、展望未來，我對公司發(fā)展前景充滿了信心，在新的一年里我要再接再厲，把每項工作完成好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、業(yè)主滿意，把對業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層。
物業(yè)工程工作總結(jié)5
時光過得飛快，在不知不覺之中，充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅信前途光明的時刻……就是這樣，我們一步一步堅實地走過了20xx年的春秋夏冬。
可以說，20xx年是公司推進改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年�；仡欉^去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅定，思路格外清晰。現(xiàn)將20xx年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報。
一、一年來的工作
努力工作，圓滿完成自身任務(wù)。
(1)本年伊始，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，對xx的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學(xué)習(xí)，多方請教，克服重重困難，經(jīng)過近八個月的不懈努力，終于在十一前，使xx隆重開業(yè)。完成裝飾面積近xx平方，其中吊頂xx平方，木地板xx平方，xx平方以及相應(yīng)的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時，溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行。
(2)20xx年xx新世界二期23號交工后，由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工，經(jīng)過一個月的努力，完成地坪xx平方，十個集水坑，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對xx新世界一期13號、14號樓，二期23號樓、人防車庫的結(jié)算資料進行搜集整理。
(3)總建筑面積xx平方的xx地稅局xx街住宅小區(qū)工程，今年是關(guān)鍵的.一年，在缺少技術(shù)員的情況向下，工程部及時派出xx工程師配合吳經(jīng)理的工作，每日堅持騎自行車往返兩個工地之間。精心組織施工，工作細致認真。完成了水、電、暖以及木質(zhì)防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪xx平方，內(nèi)墻涂料xx平方，外墻涂料約9xx平方。做到竣工資料齊全，結(jié)算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅實的基礎(chǔ)。
(4)xx學(xué)校及村委辦公樓工程，去年主體結(jié)束后一直沒有進展。為了是xx學(xué)校在今年暑假后按時入駐，工程部迅速組織人力物力對教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進行施工。完工后又及時對室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。經(jīng)過三個月的努力工作，共完成內(nèi)外粉xx平方，輕質(zhì)隔墻xx平方，鋪地板磚xx平方，屋面保溫防水xx平方，內(nèi)墻涂料xx平方，外墻涂料xx平方，硬化停車場xx平方，其中籃球場xx平方。
(5)經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作，多次實地考察，仔細研究恒基商混站的優(yōu)點和不足，征求專業(yè)人士的意見，圖紙幾次移稿，如今已經(jīng)破土動工。
心系公司，認真履行職責，對分支機構(gòu)的項目加大管理力度。
分包項目做的好與壞，與公司息息相關(guān)，不僅直接影響公司的經(jīng)濟利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，加大對分支機構(gòu)的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監(jiān)督，工程部對此多次召開專題會議，研究方案，部署任務(wù)。要求巡查人員做到：檢查細致，有記錄;督查嚴謹，有通知。提出整改意見，落實整改效果。針對在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項目，提出嚴肅批評，限期整改。半年多來，工程部對xx、xx以及xx、xx，現(xiàn)場巡查x次，記錄8x次，下達整改通知六期。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀，成效顯著，近40萬平方米的建筑群，沒發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故。同時，對工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動，既鍛煉了自身隊伍，也提高了公司形象。
配合其它部門做好工作。
20xx年，為配合公司做好xx的投資預(yù)算工作，工程部先后數(shù)十次派人進駐x區(qū)，親自測量，據(jù)實繪圖。歷經(jīng)兩個多月，繪制了x座倉庫、x棟住宿、辦公樓的建施、結(jié)施和水電圖。
工程部一向把搜集結(jié)算資料，配合經(jīng)營部做好工程結(jié)算，作為份內(nèi)的工作。20xx年工程部完成了xx新世界一期xx樓，二期xx和人防車庫的結(jié)算資料的整理工作，xx街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作，同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程，xx樓以及發(fā)電機房工程的結(jié)算工作。
協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運，積極搬運貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應(yīng)有的努力。
二、取得的經(jīng)驗和收獲
只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。
主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應(yīng)手。
以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲。
虛心學(xué)習(xí)，不斷追求進步，才能跟上公司發(fā)展的步伐。
三、存在的不足問題
質(zhì)量控制手段需要改進。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度，而忽視施工程序?qū)哟位�，施工方案常有變化，從而造成進度與質(zhì)量之間的矛盾突出。
安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中，安全文明管理較以往有大的改觀，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒有形成可畏的約束力。
合同管理重視程度不夠。
過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表現(xiàn)在合同交底不清楚，項目管理人員對合同內(nèi)容掌握的不是很清楚，甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同，工程部壓根就沒有，所以，造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。
四、明年的工作思路和工作計劃
20xx年讓我們認識到自身工作的不足，20xx年工程部面臨的任務(wù)更艱巨：xx項目面臨著全面交工，公司xx項目，xx第二階段的改造裝修，xx建設(shè)，正在緊鑼密鼓的進行。質(zhì)量管理和進度管理任務(wù)很重，安全文明生產(chǎn)面臨要上一個新的臺階，及時做好工程結(jié)算、催要工程款的難度加大。這就要求我們;早謀劃，嚴要求，堅決執(zhí)行公司的決策，及時總結(jié)工程部階段性的工作經(jīng)驗和不足，為使工程部的管理工作日趨制度化、規(guī)范化、合理化，需要加倍努力!
工作思路：以分公司經(jīng)營管理目標為導(dǎo)向，以總公司項目管理為重點，以加強工程部職能建設(shè)為保障，確保公司全年目標的實現(xiàn)。
繼續(xù)加強對分支機構(gòu)的管理工作。堅持每一禮拜巡視一遍，重點由安全文明管理轉(zhuǎn)移到工程掃尾的質(zhì)量和進度管理，及時整理竣工資料，做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底，記錄在檔，做到心中有數(shù)，使一次合格交工率達到xx%，同時協(xié)助催要工程款。
公司項目永遠第一。公司利益關(guān)系到工程部每一個管理人員的自身權(quán)益，要把公司的項目做為核心，做為重中之重去落實。要求每一個工程管理人員，要以一個主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進去，真抓實干，協(xié)同作戰(zhàn)，使工程部成為公司戰(zhàn)無不勝的排頭兵、尖刀班!
社會在前進，公司在發(fā)展，工程部管理人員的職能建設(shè)不能忽視。在新的一年里，要做到專業(yè)知識培訓(xùn)三次，組織到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)兩次，一定使員工知道如何去開展工作，如何規(guī)范自己的行為，如何提高自己的工作效率。20xx年，工程部要定期對各項目進行檢查，并對檢查結(jié)果組織評審，從而對項目的管理人員進行獎罰。過程檢查每周一次，評比檢查每月一次。要營造一個比學(xué)趕幫、爭先恐后、先榮后恥、團結(jié)和睦的良好氛圍。
20xx年對工程部來說，是關(guān)鍵的一年。項目多，且分散，工期緊，任務(wù)重，交工面積大，管理人員少。困難中透著光明，艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力，執(zhí)行迅速，增強思想意識，提高工作效率，確保年度目標的圓滿實現(xiàn)，為公司走向集團化而努力奮斗!
物業(yè)工程工作總結(jié)6
20xx年是貫徹落實上海紡織發(fā)展規(guī)劃的起步之年，也是我們xx公司肩負使命進入實質(zhì)性運作的開局之年、也是我們物業(yè)工程部各項工作平穩(wěn)有序展開的一年。起始開局，責任特別重大，任務(wù)特別艱巨，在公司政經(jīng)工作報告主題思想的指導(dǎo)下，我部在本年度做了一點工作，也得到了一些經(jīng)驗教訓(xùn)，在20xx年度將過去之際，進行回顧和總結(jié)。
一、物業(yè)方面工作
1、規(guī)范物業(yè)服務(wù)標準，努力提升服務(wù)水準
20xx年年初，xx公司為了下屬各企業(yè)園區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理標準有章可循，在吸取各園區(qū)服務(wù)管理工作上的經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，特編撰出版了《物業(yè)服務(wù)管理規(guī)則集》及編制了《物業(yè)服務(wù)管理檢查考核表》，使各園區(qū)在服務(wù)、管理、操作上有統(tǒng)一的指導(dǎo)性材料。
為了更好地推進xx公司所屬各園區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理工作，要求各園區(qū)根據(jù)《物業(yè)服務(wù)管理檢查考核表》自x月下旬起由物業(yè)工程部組織進行了x次園區(qū)互查、x次園區(qū)自查、x次公司專項檢查。在x月x日至x日由我部門組織力量集中對公司所轄xx個園區(qū)逐個進行檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)了相當多的問題，我們對各園區(qū)存在共同性及個性化問題分門別類要求各園區(qū)限期加以整改。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題普遍性和整改措施落實的局限性對我們明年的管理工作提出了更高的要求。為了使各園區(qū)物業(yè)服務(wù)、管理、操作能力達到公司的要求，為了物業(yè)管理向產(chǎn)業(yè)服務(wù)的升級打好基礎(chǔ)，我們將建立并實施獎懲考核機制，更有力的保證物業(yè)檢查管理工作的落實。
2、抓好大院物業(yè)管理，不斷改進環(huán)境面貌
(1) 受委托管理大院物業(yè)，年初銜接后，簽訂管理分工備忘錄，已實施對（保潔、保安）的用工管理，大院物業(yè)工作已基本進入良性運作軌道；
(2) 在對大院設(shè)施、設(shè)備、空房間、工作間及環(huán)境進行了全面檢查后，與相關(guān)人員召開工作會議進行探討，并于x月下旬針對存在的問題進行了修繕、整理、清除工作，如噴水池周邊破碎脫落大理石進行修補、大院內(nèi)部粉墻面起殼脫落圍墻進行鏟、粉涂，大院內(nèi)劃停車位，安裝定位器等，使大院環(huán)境得到改觀，清潔不留死角；
(3) 按常態(tài)化管理要求對各崗位分工，每周至少對大院內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施進行一次檢查巡視，發(fā)現(xiàn)問題故障及時落實維修解決；
(4) 對公共綠化區(qū)域也進行了植物養(yǎng)護、草坪補植、定時修剪、病蟲害防治、季節(jié)性植物補植、季節(jié)性施肥等工作；
(5) 10月下旬對大院二間變配電間內(nèi)進行整修及粉刷，并要求安全防護器具配置齊全，“三房”操作規(guī)程制板上墻；
(6) 對x號樓每個層面的走廊、辦公室都增添盆景及藝術(shù)品擺設(shè)并定期更新；
3、對園區(qū)的有關(guān)物業(yè)方面的標識統(tǒng)一了制作規(guī)格標準；
4、堅持各項例會制度、工作報告制度，使工作始終平穩(wěn)運行。
二、 工程方面工作
1、今年度投資工程項目完成情況：
本年度共計實施項目xx項，預(yù)計完成總投資x萬元。
�。�1）投資xx萬元以下工程項目只，合計xx萬元；
�。�2）投資x萬至xx萬元工程項目只，合計x萬元；
�。�3）投資x萬元以上工程項目只，預(yù)計完成總投資xx萬元。
2、公司完成情況及20xx年度投資計劃的報告
三、安全工作方面
1、上半年為開好局，我們即時召開全公司安全生產(chǎn)工作年會，結(jié)合安全工作會議精神，總結(jié)20xx年布置20xx年安全生產(chǎn)工作，會上公司領(lǐng)導(dǎo)陳緒國副總和所屬企業(yè)（園區(qū)）簽訂了安全生產(chǎn)責任書，健全“一崗雙責”企業(yè)園區(qū)相繼和部門簽訂安全責任書，把安全責任層層分解到部門、崗位強化了企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任。
2、每月定期召開安全生產(chǎn)工作例會，傳達上級安全生產(chǎn)工作會議精神，結(jié)合企業(yè)園區(qū)安全工作實際布置當前工作。
3、結(jié)合開展查事故隱患保一方平安百日主題活動，定期進行自查、互查、抽查、節(jié)假日查、季節(jié)性查等專項安全檢查，為加強建筑工程施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管對、等園區(qū)在建工程和租賃戶二次裝修，進行專項安全檢查共查出xx條隱患。x月公司分三個階段，成立安全檢查組，對照紡控安全生產(chǎn)履職考核辦法，用x天時間對??
屬xx個園區(qū)一個不漏進行安全大栓查，查出各類隱患xx條。防汛防臺期間對沿江沿河重點單位的防汛墻、防汛泵以及物資、搶險隊伍準備進行檢查出xx條隱患，園區(qū)按照“安全責任，重在落實，上述xx條隱患全部得到整改確保了安全。針對企業(yè)園區(qū)變配電房、消防泵房、電梯機房“三房”重點要害部位臟、亂、差現(xiàn)象及時進行專項整治，完善“三房”安全管理制度和安全操作規(guī)程，邀請電氣專家對相關(guān)人員xx人 進行“三房”安全操作規(guī)程和用電安全知識授課培訓(xùn)。并制版塊分發(fā)到園區(qū)上墻嚴格執(zhí)行，鞏固了整治成果。
4、為確保全年安全達到五無”進一步做好下半年安全工作，8月2日在召開了半年度安全生產(chǎn)工作會議總結(jié)上半年安全工作，布署下半年度安全工作，會上陳總對各園區(qū)下半年度安全工作提要求，安全職責和責任要進一步加強明確，各級安全干部要在安全管理上發(fā)揮主觀能動性；要積極主動解決廠房租賃中存在的問題；安全干部要加強學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)知識提高自身素質(zhì)，杜絕“三違”，加強二次裝潢、裝修的現(xiàn)場安全監(jiān)管，為做好全年安全工作夯實基礎(chǔ)。
5、根據(jù)xx公司年內(nèi)完成《紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標準化評定標準》創(chuàng)建達標工作的要求，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視三次召開會議進行動員、部、署、推進，成立專門班子，組織專業(yè)人才和專家，對照紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標準，13條要素、47項考評項目和143條考評內(nèi)容，結(jié)合所屬企業(yè)園區(qū)廠房、場地、租賃經(jīng)營的實際做好對標建章立制工作，在創(chuàng)建“標準”過程中，11月4日邀請紡控安全生產(chǎn)辦公室主任為各企業(yè)園區(qū)安全分管負責人、安全管理人員以及參加標準編寫人員進行企業(yè)安全生產(chǎn)標準上課培訓(xùn)，通過結(jié)合法律法規(guī)、結(jié)合案例、結(jié)合實際的輔導(dǎo)，使“安全發(fā)展，我要安全”的理念進一步深入人心，為“標準”創(chuàng)建工作在全公司推進，真正做到有章可循，逐步形成安全生產(chǎn)管理長效機制，不斷提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平，打下堅實基礎(chǔ)。
四、存在的不足與展望
雖然,我們在20xx年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方，存在的不足主要有：
1、在檢查中發(fā)現(xiàn)有的園區(qū)管理人員工作主動性不夠，責任心不強，法制意識淡薄，風險防范預(yù)測性和預(yù)見性不足，造成在工作落實環(huán)節(jié)不能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，面對突發(fā)事件手忙腳亂；
2、各園區(qū)物業(yè)管理人員新手比較多與對管理人員專業(yè)水平的要求還有一定的`差距。在實際工作中，各園區(qū)只對工作操作實務(wù)進行培訓(xùn)，疏于對服務(wù)管理理念的灌輸，造成實施工作過程較為機械。
3、園區(qū)完成各項工作雖然能符合公司要求的時間節(jié)點，但對工作質(zhì)量細節(jié)的要求有待提高；
4、園區(qū)對基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備管理及維護力度還需加強，以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行，避免因設(shè)施、設(shè)備的非正常故障對客戶的正常經(jīng)營造成影響,引至客戶對管理服務(wù)工作的不滿；
針對以上幾個問題,在20xx年工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平與管理水平，把管理工作做到更好。在新的一年里我們將加快步伐再接再厲努力工作，爭取在20xx年完成更好業(yè)績。
物業(yè)工程工作總結(jié)7
一、20xx年全年工作內(nèi)容
20xx年我負責施工的內(nèi)容是濱河灣小區(qū)住宅工程，共包括4棟71框架住宅樓，建筑面積26500m2。該工程為公司重點工程項目，20xx年5月20日進場施工。目前已完成主體工程和部份內(nèi)外裝修工程。
二、全年各項工作完成情況
(1)工程質(zhì)量完成情況：
濱河灣小區(qū)是公司xx年重點建設(shè)項目，我作為項目經(jīng)理被公司批準后，立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)濱河灣的工作要求，從公司抽調(diào)了工作職員，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理職員崗位責任制。濱河灣小區(qū)的質(zhì)量目標為創(chuàng)建無質(zhì)量通病小區(qū)，為此公司下發(fā)了很多預(yù)防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現(xiàn)，我組織項目部管理職員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗，結(jié)合工程的特點，編制了項目部質(zhì)量預(yù)防措施。工程開工以后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結(jié)構(gòu)尺寸和支持牢固性，確保設(shè)計尺寸的正確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點控制綁扎質(zhì)量，特別是鋼筋實物的間距和位置。在施工進程中，我要求果斷落實公司預(yù)防措施內(nèi)容，并且堅持進行樣板帶路，同時組織管理職員對其他項目部在建工程進行參觀學(xué)習(xí)，作到取長補短，進步了項目部職員的質(zhì)量爭先意識。
工程重點控制了澆注和養(yǎng)護工作。規(guī)范澆注、及時養(yǎng)護是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個主體工程的施工，經(jīng)過項目的認真控制，全部施工內(nèi)容符合設(shè)計要求，主體質(zhì)量較好，遭到了金屋地產(chǎn)的嘉獎，到達了預(yù)期的質(zhì)量目標。
(2)工程生產(chǎn)及進度控制：
濱河灣小區(qū)開工以后，我依照公司要求工期，組織制定了施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃和勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求，與各個施工班組簽定了質(zhì)量、進度、安全控制協(xié)議書。對其具體進度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)進程中，我根據(jù)實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。施工早期，由于項目開工較晚，勞動力出現(xiàn)不足。對此，項目部多方召集職員，經(jīng)過努力，基本上保證了施工的要求。在施工進程中，斟酌到砼澆筑數(shù)目較大，我采取了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法，進步了施工進度。
在分包隊伍進場施工后，根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求，及時調(diào)劑了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到xx年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內(nèi)裝修工程完成30%。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場區(qū)冬季回填土、項目停工的一段時間內(nèi)，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的`順利交付。
(3)安全、裝備管理：
施工進場的預(yù)備期間，我組織項目部依照省級文明工地的目標對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據(jù)項目工程特點，制定了裝備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為平常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的要務(wù)。框架
工程，支持體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：
�、偌訌姲踩夹g(shù)交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
�、诩訌姲踩珯z查和巡查，及時發(fā)現(xiàn)題目，及時整改，杜盡安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時，對現(xiàn)場的全部裝備實行了專人專機管理。裝備進場時項目部同一進行檢查，合格落后行接受。施工中，定期進行裝備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰之內(nèi)，保證了廣大職工的生命安全，到達預(yù)期安全生產(chǎn)目標的要求。
(4)材料、降本和人工費的管理：
材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數(shù)目較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和用具，沒有發(fā)生積存現(xiàn)象。材料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，安排項目管理職員及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)目，并且及時與預(yù)算量進行對照分析，控制各個分項工程的材料使用和人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領(lǐng)用，耗費材料依照預(yù)算量進行考核，每層進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用終了后由各個班組同一返還，數(shù)目不足則由各班組負責賠償。
(5)全年工作存在的不足：
�、俟こ藤|(zhì)量：主體施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴，工程質(zhì)量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構(gòu)造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來講是一個教訓(xùn)，提示自己對后期的質(zhì)量管理需要進一步加強。
②施工進度：從整體來說，進度基本上到達了金屋的要求。但是與其他項目部進行對照，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結(jié)不足，加能人力組織，彌補前期施工的不足。
(6)20xx年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
�、倮^續(xù)抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在20xx年的工作為內(nèi)外裝修工程和室外工程等，時間緊、任務(wù)重。斟酌到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制，積極組織好人力投進，確保工程依照預(yù)期要責備部完成，保證整個小區(qū)的如期交付使用。
�、诩訌姌I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)進步管理水平：隨著時代的前進、新技術(shù)的應(yīng)用，必須進行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識。雖然基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)很費勁，但是我相信只要努力，就會有結(jié)果。另外一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進的地方，作到取長補短，進一步進步思想熟悉，開辟視野。
�、圻M一步作好施工管理工作：
20xx年的工作中，我負責的工程雖然有一定的成績，但是依然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過往，才能更好的服務(wù)未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理職員不能松懈，只有全體管理職員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進一步細化，定期與工程預(yù)算量進行對照分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實際特點，進行優(yōu)化和改進，構(gòu)成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操縱。
總之，在新的一年中，我將進一步進步自己，研究和改進項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。
物業(yè)工程工作總結(jié)8
時間飛逝，20xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，工作總結(jié)如下：
一、部門團隊建設(shè)工作：
1、根據(jù)工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下，提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執(zhí)行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實。
3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓(xùn)工作：
共計開展45次，培訓(xùn)參加人數(shù)157人次，包括新員工入職培訓(xùn)，部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn)，安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，項目基礎(chǔ)知識培訓(xùn)等。
三、體系文件建設(shè)工作：
1、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓(xùn)后，嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓(xùn)進行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作：
根據(jù)項目實際情況，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運行，每周對接管設(shè)施設(shè)備進行1次以上的安全檢查，對存在安全隱患的設(shè)施及時進行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責任單位進行處理，部門全年共計對存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項，通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別，共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓(xùn)。
五、前期工程介入工作：
1、第一季度：共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。施工現(xiàn)場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設(shè)計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、第二季度：共計對N12、N4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次，設(shè)計部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調(diào)會4次。共計提出39條設(shè)計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2—1和2——1N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。
3、第三季度：共計對N12、N4、N5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次，完成對N14—1地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計建議工作。完成N12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設(shè)計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門采納并實施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。
4、第四季度：共計對N12、N4、N5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。參加地產(chǎn)項目部周例會11次，協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對N12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門采納并實施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。
六、工程營銷配合：
營銷配合全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。
每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進行1次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運行。
每天對營銷區(qū)域進行1次設(shè)施設(shè)備巡查，及時對出去故障的設(shè)備設(shè)施進行維修更換或聯(lián)系責任單位進行維修更換。
七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作：
1、為響應(yīng)公司揚帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20％。
2、部門從4月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實際分時開關(guān)，使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。
3、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計部主管人員溝通，最后在設(shè)計部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求，配送營銷區(qū)域工程維護所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項，為公司節(jié)約材料費用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。
4、部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費。
八、本年度部門存在的問題：
1、由于花園城物業(yè)工程部20xx年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度，必須有以下幾點作為前題：
�。�1）需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任。
（2）創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則。
�。�3）建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團隊，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備，只有在相對熟悉設(shè)備性能的情況下，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的.溝通關(guān)系，才能保證能源的良好供應(yīng)，這還不包括團隊建設(shè)、培訓(xùn)、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作，綜合現(xiàn)今工程團隊的實際情況，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費了的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務(wù)的成倍增加，繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。
九、年度工作計劃：
1、根據(jù)管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團隊建設(shè)，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn)，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。
2、與各部門高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作。
3、持續(xù)認真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計劃，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行，做好管理處的核心技術(shù)保障。
4、嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃，開展戶內(nèi)工程工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。
5、通過部門工程對客服務(wù)專項培訓(xùn)及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平，爭取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上。
6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設(shè)備設(shè)施，根據(jù)綜合衡量適，時進行調(diào)整，力爭最大程度控制能耗。
7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。
8、總結(jié)20xx年前期工程介入經(jīng)驗，做好N4N5N14—1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。
物業(yè)工程工作總結(jié)9
20xx年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，xx整體工作績效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、主要工作匯報
1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān)
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān)，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓，x戶線路全部斷，x戶主線斷，報警電源壞x只，解碼器壞x只，系統(tǒng)隔離器壞x只，控制箱壞x只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊進入施工現(xiàn)場時，我們克服人員少，進行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3、日常維修工作的開展；
今年我工程部接到維修單x張，完成x張，修繕率在百分x以上。先后完成了疊加區(qū)域x電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，x號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加x號合計x戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到x戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有x號和x號由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù)，該問題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年x火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進行檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器x只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作，對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試，
線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
4、日常設(shè)備維護保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的'，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問題
1、小區(qū)xx路圍墻x千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應(yīng)中。
2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63號閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三、目前存在的問題
1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到。
2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整。
4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽。
5、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6、和各部門工作銜接還不是很完美。
四、20xx年xx維修工作重點設(shè)想
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對我們xx工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”等幾個方面開展：
1、計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
2、完善：根據(jù)公司“精細化服務(wù)標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。
3、規(guī)范：結(jié)合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規(guī)范）做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關(guān)記錄。
4、落實：對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。
以上就是我20xx年工作總結(jié)，有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正！
物業(yè)工程工作總結(jié)10
1、20xx年整年任務(wù)內(nèi)容
20xx年我背責施工的內(nèi)容是濱河灣小區(qū)室第工程，共包羅4棟71框架室第樓，修建面積26500m2。該工程為公司重面工程項目，20xx年5月20日出場施工。今朝已完成主體工程戰(zhàn)部分表里拆建工程。
2、整年各項任務(wù)完成環(huán)境
(1)、工程量量完成環(huán)境：
濱河灣小區(qū)是公司XX年重面扶植項目，我做為項目司理被公司核準后，當即起頭了項目部的組建任務(wù)。起首按照濱河灣的任務(wù)請求，從公司抽調(diào)了任務(wù)人員，成立了量量辦理系統(tǒng)、項目辦理方針戰(zhàn)辦理人員崗?fù)ちx務(wù)造。濱河灣小區(qū)的量量方針為建立無量量通病小區(qū)，為此公司下收了良多防備辦法戰(zhàn)實行方法。為包管全部方針的完成，我構(gòu)造項目部辦理人員按照本身的理論履歷，連系工程的特色，體例了項目部量量防備辦法。工程完工今后，我們嚴酷節(jié)制施工量量，從根本起頭，一步一個足跡的停止。模板工程重面節(jié)制布局尺寸戰(zhàn)撐持鞏固性，確保設(shè)想尺寸的準確戰(zhàn)不雅感的量量。鋼筋工程重面節(jié)制綁扎量量，出格是鋼筋什物的間距戰(zhàn)地位。正在施工歷程中，我請求判斷落實公司防備辦法內(nèi)容，而且對峙停止榜樣領(lǐng)路，同時構(gòu)造辦理人員對其他項目部正在建工程停止觀光進修，做到揚長避短，前進了項目部人員的量量搶先認識。砼工程重面節(jié)制了砼的澆注戰(zhàn)養(yǎng)護任務(wù)。標準澆注、實時養(yǎng)護是包管砼量量的底子路子。正在全部主體施工時候，我們當真停止了落實。迄今為行，已收現(xiàn)砼裂痕景象。全部主體工程的施工，顛末項目標當真節(jié)制，全數(shù)施工內(nèi)容合適設(shè)想請求，主體量量較好，遭到了金屋地產(chǎn)的獎勵，達到了預(yù)期的量量方針。
(2)、工程出產(chǎn)及進度節(jié)制：
濱河灣小區(qū)完工今后，我遵照公司請求工期，構(gòu)造擬定了施工進度收集打算戰(zhàn)休息力打算。而且按照施工進度請求，取各個施工班組簽訂了量量、進度、平安節(jié)制和談書。對其詳細進度、出產(chǎn)內(nèi)容提出了詳細請求。正在出產(chǎn)歷程中，我按照現(xiàn)實環(huán)境，經(jīng)由過程擬定月打算戰(zhàn)周打算，對全部工程出產(chǎn)停止了節(jié)制辦理。施工初期，因為項目完工較早，休息力呈現(xiàn)不敷。對此，項目部多圓調(diào)集人員，顛末盡力，根基上包管了施工的請求。正在施工歷程中，推敲到砼澆筑數(shù)量較年夜，我采納了現(xiàn)場澆注戰(zhàn)利用商品砼的方式，前進了施工進度。
正在分包步隊出場施工后，按照金屋地產(chǎn)的請求，實時調(diào)度了施工擺設(shè)，為分包圓施工締造了施工前提。到XX年關(guān)，全部工程完成了主體工程，中拆建工程完成40%，內(nèi)拆建工程完成30%。從全部工程進度去看，取本打算工期比擬有滯后。為此，我正在場區(qū)夏季回挖土、項目復(fù)工的一段時候內(nèi)，抓松時候構(gòu)造停止了下房砌體戰(zhàn)回挖土等的施工。為20xx年秋季施工加重了任務(wù)量，確保了全部工程的順遂托付。
(3)、平安、拆備辦理：
施工出場的準備時候，我構(gòu)造項目部遵照省級文化工地的方針對全場的施任務(wù)業(yè)區(qū)停止了計劃安插。按照項目工程特色，擬定了拆備需用打算，并構(gòu)造了安插戰(zhàn)裝置。施工中，我對峙將平安辦理做為泛泛辦理的`重面，將確保職工的性命平安做為本身的第一要務(wù)�？蚣�
工程，撐持系統(tǒng)戰(zhàn)臨邊防護是平安辦理的重面，為此，我從以下幾個圓面增強了辦理任務(wù)：①增強平安手藝交底任務(wù)。經(jīng)由過程出場時的三級平安教誨、上崗時的專項平安交底去增強職工的平安認識。②增強平安查抄戰(zhàn)放哨，實時收現(xiàn)標題問題，實時整改，杜盡平安隱患。增強修建物臨邊的平安防護。同時，對現(xiàn)場的全數(shù)拆備實施了專人專機辦理。拆備出場時項目部統(tǒng)一停止查抄，及格掉隊止接管。施工中，按期停止拆備的維建、調(diào)養(yǎng)戰(zhàn)查抄，實時收現(xiàn)平安隱患，實時停止補綴改換。全部施工時候。已產(chǎn)生龐大平安變亂，普通平安變亂節(jié)制正在了1.5‰以內(nèi)，包管了泛博職工的性命平安，達到預(yù)期平安出產(chǎn)方針的請求。
(4)、資料、降本戰(zhàn)野生費的辦理：
資料辦理中，我按照施工預(yù)算，構(gòu)造擬定了施工資料需用打算。同時針對本工程中租賃資料數(shù)量較年夜的現(xiàn)實環(huán)境。我構(gòu)造各個班組擬定了資料利用打算戰(zhàn)返借打算。全部施工時候，項目實時返借了各類資料戰(zhàn)器具，沒有產(chǎn)生積壓景象。資料利用中，我請求大師對峙限額發(fā)料軌制，按照施工預(yù)算，放置項目辦理人員實時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容戰(zhàn)數(shù)量，而且實時取預(yù)算量停止比較解析，節(jié)制各個分項工程的資料利用戰(zhàn)野生費的收放。各個班組利用的機具戰(zhàn)資料，均請求由各個班組散中發(fā)用，花費資料遵照預(yù)算量停止查核，每層停止統(tǒng)計，收現(xiàn)華侈時實時改正整改。周轉(zhuǎn)資料利用結(jié)束后由各個班組統(tǒng)一返借，數(shù)量不敷則由各班組背責補償。
(5)、整年任務(wù)存正在的不敷：
�、�、工程量量：主體施工時候，工程量量節(jié)制較寬，工程量量比力好。可是正在添補墻施工中，因為思惟上有所抓緊，機關(guān)柱砼澆注不睬念，跑、漏較多。那對我來說是一個教導(dǎo)，提醒本身對前期的量量辦理必要進一步增強。
②、、施工進度：從團體來講，進度根基上達到了金屋的請求。可是取其他項目部停止比較，進度較緩。借必要本身進一步增強進度辦理、總結(jié)不敷，減強人力構(gòu)造，填補后期施工的不敷。
(6)20xx年任務(wù)打算：
正在新的一年中，我將從以下幾面做出盡力、做好任務(wù)。
①、繼承抓好濱河灣項目辦理任務(wù)：濱河灣工程正在20xx年的任務(wù)為表里拆建工程戰(zhàn)室中工程等，時候松、使命重。推敲到項目總工期請求，我將繼承抓好施工出產(chǎn)進度節(jié)制，主動構(gòu)造善人力投進，確保工程遵照預(yù)期要求全部完成，包管全部小區(qū)的準期托付利用。
�、凇⒃鰪姞I業(yè)常識進修，繼承前進辦理程度：跟著時期的進步、新手藝的利用，必需停止專業(yè)手藝常識的再教誨。以是，正在新的一年中，我籌算起首增強進修專業(yè)常識。固然根本虧弱，進修很費力，可是我信賴只需盡力，便會有成果。其他一圓面，主動進修別人的進步前輩的處所，做到揚長避短，進一步前進思惟熟習(xí)，斥地視家。
③、進一步做好施工辦理任務(wù)：
20xx年的任務(wù)中，我背責的工程固然有必然的成就，可是仍然存正在良多不敷，必要繼承總結(jié)戰(zhàn)完美。只要很好的總結(jié)過往，能力更好的辦事將來。新的一年中，我要進一步重面做好3個圓面的辦理：一是人的辦理。人是辦理的構(gòu)造者戰(zhàn)履行者，項目辦理人員不克不及松弛，只要全部辦理人員緊密親密共同，各背其責，能力做到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，團體任務(wù)能力井井有理。兩是物的辦理。也便是資料的辦理。20xx年，我將繼承正在項目辦理中做好限額發(fā)料軌制，而且進一步細化，按期取工程預(yù)算量停止比較解析，找出不敷，擬定對策。三是法的辦理。也便是施工方式的研討戰(zhàn)辦理。正在公司各項防備辦法的根本上，連系工程現(xiàn)實特色，停止劣化戰(zhàn)改良，組成一套卓有成效的施工方式，有利于于引導(dǎo)施工戰(zhàn)工人把持。
總之，正在新的一年中，我將進一步前進本身，研討戰(zhàn)改良項目辦理方法，為公司的成長做出進獻。
物業(yè)工程工作總結(jié)11
時間飛逝，20xx年即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司和項目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付我們的各項工作任務(wù)，保證了省政府新院內(nèi)以及人民大會堂所有設(shè)施、設(shè)備的安全運行。圓滿順利安全度過，取得了一定的成績。
一、在日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按照管理制度的要求去做。
能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際，認真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常品質(zhì)檢查分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度表格上墻，以便隨時接收業(yè)主報修處理和跟進服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如：每班每2小時巡視地下室車庫、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護，自本部接手以來未發(fā)生過一起不安全事故，確保了省政府全年平安渡過。
二、配電值班工作看似輕松，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運行，為設(shè)備運轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。
因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設(shè)備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為省政府用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間24小時負責這些時間內(nèi)的設(shè)備巡視工作以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作，保證了電氣設(shè)備的安全運行，為省政府領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造一個良好的辦公和開會環(huán)境。
三、工作中，我們負責園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作，保證它們能夠正常運轉(zhuǎn)。
我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應(yīng)修的必修，修必修好；定期保養(yǎng)”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修，每天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當報修工作較多時，及時調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調(diào)整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路，了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施，以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應(yīng)的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計劃、電氣設(shè)備維護周期以及設(shè)備運行狀況對電氣設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的`工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務(wù)，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
自20xx年進入xx物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考。伴隨著xx物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個細節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關(guān)。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來xx，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助，在公司的關(guān)懷下，多次外出進行專業(yè)知識的培訓(xùn)（《物業(yè)管理》與《電梯管理》），多次到其他小區(qū)（維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等）參觀學(xué)習(xí)，使我們的工作能力提高很快，。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在這一年的時間里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、參與公司規(guī)章制度的制定與修改。
《xx物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《xx物業(yè)公司工程部崗位職責》、《xx物業(yè)公司工程部管理方案》等，對公司其它規(guī)章制度（《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等）提出合理化建議。
二、物業(yè)公司辦公室的裝修。
協(xié)助圖紙設(shè)計、材料采購、設(shè)施跟進（水電、有線、煤氣）、設(shè)備維護（空調(diào)）等。辦公室由xx裝飾公司施工，在xx月份的時候搬進新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收。
業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)（天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設(shè)立景點等）、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項，對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處，情節(jié)特別嚴重的扣除違約金（10家左右）。
四、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理。
工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產(chǎn)公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理（費用由房產(chǎn)公司支付）。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。
五、及時解決業(yè)主合理的要求。
水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、業(yè)主合理的賠償（工程遺留問題、水管跑水等）。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。
六、xx花園設(shè)備設(shè)施運行。
電梯基本正常運行，三菱公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設(shè)施還須完善。臨時用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運行，我們加班加點值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產(chǎn)公司批準后準備年前確保業(yè)主用水正常。
七、設(shè)備設(shè)施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設(shè)備設(shè)施安裝跟進。
電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業(yè)主裝修進度表等。由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置原因，配電資料與建筑資料暫未收集齊，不過在來年的工作中，我們會整理收集到位的。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設(shè)備、排煙風機、消防控制室聯(lián)動主機、消防水泵、配電設(shè)備（變壓器、高低壓配電屏、控制屏）、排水設(shè)施（化糞池、排水、污井、管道）、給水設(shè)施（自來水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道）等已基本到位，由于綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設(shè)施設(shè)備運行產(chǎn)生影響，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運行。
八、配合財務(wù)部對常用工具與材料的采購與保管。
沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人，個人領(lǐng)用工具品種根據(jù)工種發(fā)放，工具由個人負責使用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責任人按工具價值賠償。
九、配合開發(fā)商的工作。
上半年解決業(yè)主裝修臨時用水用電，為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理，地下室臨時排水管理，為各施工隊（建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等）提供施工水電，得到房產(chǎn)公司的一致好評。特別在臨時水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實保證了小區(qū)供水供電基本正常。
十、對部門員工進行合理化的管理。
在了解員工的同時及時發(fā)現(xiàn)他們的長處與不足，要善于運用他們的長處，幫助他們改掉不良習(xí)慣，使我們小集體整體水平得到提高。對優(yōu)秀員工要及時給與獎勵（三名員工獲得“服務(wù)之星”），嚴懲工作三心二意的，必要時給與辭退（有三名員工），保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里，我們會更進一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程部的工作做細、流程化；讓部門的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃：
1、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整，根據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實際運行情況安排人員輪流值晚班，確保晚上十一點前有兩人值班，十一點到天亮一人值班。
2、實行維修保養(yǎng)崗位責任制度，各種設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責任到人，簽許《xx設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責任狀》，實行主管監(jiān)督機制，根據(jù)員工的實際能力選擇合適的崗位。
物業(yè)工程工作總結(jié)12
時間飛逝，20xx年即將結(jié)束。在這一年里，我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)帶領(lǐng)下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付我的各項工作績效任務(wù) 。 我現(xiàn)將一年來的工作做一個總結(jié)。
一：日常工作
工作主要內(nèi)容是日常報修、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護、在上半年里，領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)是維護和維修XX、XX兩棟樓公共設(shè)施，在每次巡查時都積極認真查修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，一年中，貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近百次，例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設(shè)施設(shè)備完好，接客服部派工單上千余張，到業(yè)主家中維修服務(wù)，服務(wù)滿意度達到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時工作中，遇到多次樓內(nèi)下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕臟不怕累，積極和其他同事加班加點處理好突發(fā)問題。
例如：今年六月份XX號樓南側(cè)馬路上有管線漏水，第一天其他師傅未能找到漏水點，第二天我上班時，領(lǐng)導(dǎo)派我和XXX師傅去繼續(xù)查找漏水點，但是這天的天空中正下著小雨，我和XXX師傅二人在小雨中艱難的進行著挖掘，經(jīng)過不懈的努力，下午4點多鐘終于找到了漏水點，立刻向XXX工
程部副主管匯報了情況，領(lǐng)導(dǎo)果斷的做出了維修方案用我們經(jīng)常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在這當中我向領(lǐng)導(dǎo)提出了一個維修建議，是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來，這樣有利于工作，可以節(jié)約工作時間提高工作效率，得到了XX副主管的贊揚,及時恢復(fù)了供水有力的支持了客服部物業(yè)費的收取工作。
二：物業(yè)服務(wù)
本人堅持“五個一”服務(wù)
見到客戶時“一聲問候”；
進門前套上“一雙鞋套”；
工作時先鋪好“一塊工作布”；
配備“一塊毛巾”清理現(xiàn)場；
配備“一個垃圾袋”帶走雜物。
1、真正關(guān)注每一位客戶的所需所求，努力實現(xiàn)當場解決的目標，即使完不成也應(yīng)說明原因和理由，以獲得客戶理解；
2、加強工作鍛煉，熟悉服務(wù)的流程和細節(jié)工作。用心識記，注重工作方式方法，靈活應(yīng)變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的心，用滿意的'服務(wù)充實自己的工作目標和任務(wù)。
三：自身問題
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開展工作，在工作的這段時間里，我對自己也有了深刻的認識。
我還有很多不足，對各項服務(wù)工作也是實際的第一次接觸，工作效率有待提高；有些工作做得不夠細，工作協(xié)調(diào)不是很到位；向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待加強；同時需加強與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的溝通。
盡管我在20xx年的工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚，但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。
四：努力方向
第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)綜合維修工的專業(yè)知識和有關(guān)法律法規(guī)常識；
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
第三，著實提高工作效率，充分利用自己的工作積極性，踏踏實實做好每一件事。
五：主要經(jīng)驗和收獲
在和泓物業(yè)工作這四年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工
作做好。
�。ㄋ模┮訌娕c同事的思想交流。
過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的點點滴滴, 在新的一年工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，回望過去，展望未來，我對和泓物業(yè)發(fā)展前景充滿了信心，我會與公司同呼吸，共命運，把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，在新的一年中我要再接再厲，把每項領(lǐng)導(dǎo)交給工作完成好讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓業(yè)主滿意，把對業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層。
物業(yè)工程工作總結(jié)13
自xx年進入xx物業(yè)公司工作以來，我們一貫都是當真工作，竭力進修，自動思慮。陪伴著xxx物業(yè)公司辦理團隊的連續(xù)強大，做為我們個人也在連續(xù)成長和進級。我所主管的工程部作為公司的后勤保險部分特別緊張，前期物業(yè)參與的每個細節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決議著小區(qū)建成后的運行本錢。所以，我們在實際工作中，不時以物業(yè)公司的長處動身，從泉源把握好本錢關(guān)。
別的，火車跑的快還靠車頭帶，因為剛來xxx，不管從工作本領(lǐng)，還是從思維上都存在很多的不敷。在這些方面我們都獲得了公司帶領(lǐng)精確指導(dǎo)和救助，在公司的關(guān)懷下，屢次外出進行專業(yè)知識的培訓(xùn)（《物業(yè)辦理》與《電梯辦理》），屢次到其他小區(qū)（維一星城、左岸春季、順天堂際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等）觀光進修，使我們的工作本領(lǐng)進步很快，。從而，對我們的成長打下了精良的根本。在這一年的時候里，工程部緊張工作表如今以下幾個方面：
1、參加公司規(guī)章軌制的訂定與點竄：《xxx物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《xxx物業(yè)公司工程部崗?fù)ぢ氊煛�、《xxx物業(yè)公司工程部辦理方案》等，對公司別的規(guī)章軌制（《業(yè)主手冊》、《裝潢裝修辦理辦事和談》、《業(yè)主入住房屋驗收交代單》、《裝修須知》等）發(fā)起公道化發(fā)起。
2、物業(yè)公司辦公室的裝修：幫忙圖紙計劃、材料采購、辦法跟進（水電、有線、煤氣）、配置保護（空調(diào)）等。辦公室由xxx裝潢公司施工，在8月份的時候搬進新房辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
3、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督查抄以及違章處理與驗收：業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包括墻體排除、水管移位、大地鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水實驗、挑窗滲水、工程遺留題目等；給施工單位或業(yè)主公告施工允許證、室內(nèi)裝修注意事變、水管走向平面表示圖等。監(jiān)督查抄重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層毀壞、屋面躍層違章功課（天溝另作它用、土坯太高、栽樹過大太高、違規(guī)建立景點等）、外墻建立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐煩的'向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事變，對那些違背裝修辦理和談的業(yè)主和裝修公司，發(fā)覺一處，整改一處，情節(jié)特別緊張的扣除違約金（10家擺布）。
4、業(yè)主室內(nèi)工程構(gòu)筑遺留題目處理：工程構(gòu)筑遺留題目包括挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破壞、防盜門題目、室內(nèi)水管破壞漏水、墻面頂面凹凸不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主發(fā)起的題目一一落實到位，特別毒手的題目報房產(chǎn)公司承諾后由業(yè)主自行辦理或物業(yè)公司派人處理（費用由房產(chǎn)公司付出）。但也有不盡人意的處所，必要我在今后的工作中來由理。特別是兩邊交織施工的處所（如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水），老是得不到辦理，另有部分施工單位不敷時補綴，讓我們的工作很被動。
5、及時辦理業(yè)主公道的要求：水壓太低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不純熟、關(guān)聯(lián)有線電視德律風煤氣施工人員、樓上樓下裝修彼此感化（樓上滲水漏水、樓下打碎上面水管線管、鉆孔彼此打穿等）、業(yè)主公道的補償（工程遺留題目、水管跑水等）。做到事事心中稀有，及時辦理業(yè)主的心中迷惑，為業(yè)主供給優(yōu)良的辦事。在工程遺留題目上，我們既要保護業(yè)主的公道要求，也要明白開辟商的.難處，和諧事變還要多鉆研、多詢問，多方互助才會做得游刃有余。
6、xxx花圃配置辦法運行：電梯根本平常運行，三菱公司進行二次維保，有針對性的補綴屢次，年底要進行一次大查驗確保兩節(jié)電梯的安定運行。、糊口生涯水泵運行平常，題目較少，泵房配套辦法還須美滿。臨時用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)平常運行，我們加班加點值守，確保小區(qū)業(yè)主能平常利用，年底包管業(yè)主平常供電。固然十月份已通自來水，可是高層五樓、市集多層2、三樓以及會所多層五樓反應(yīng)水壓太小，我們報房產(chǎn)公司承諾后籌辦年前確保業(yè)主用水平常。
7、配置辦法資料與業(yè)主裝修資料的匯集以及配置辦法安置跟進：電梯資料、糊口生涯水泵資料、消防聯(lián)動系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗收資料、防水層毀壞申請資料、防盜窗安置申請資料、安定雕欄變動承諾書、屋面躍層變動承諾書、業(yè)主裝修進度表等。因為房產(chǎn)公司配套辦法安置后置因為，配電資料與構(gòu)筑資料暫未匯集齊，不過在來年的工作中，我們會料理匯集到位的。小區(qū)的糊口生涯水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水配置、排煙風機、消防把握室聯(lián)動主機、消防水泵、配電配置（變壓器、凹凸壓配電屏、把握屏）、排水辦法（化糞池、排水、污井、管道）、給水辦法（自來水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道）等已根本到位，因為綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的辦法配置運行產(chǎn)生感化，我們會對正在施工的項目供給公道化的發(fā)起，幫忙開辟商結(jié)束配套辦法的安置、調(diào)試與運行。
8、互助財務(wù)部對經(jīng)常使用東西與材料的采購與保管：進攻鉆、手電鉆、手磨機、疏浚機、鋁合金梯、皮東西袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈膽、雨具、潤滑油等。小東西已發(fā)放到人，個人領(lǐng)用東西品種根據(jù)工種發(fā)放，東西由個人當真利用、保管，共用東西寄存在值班室，由專人當真保管。因為工錢身分所釀成的東西產(chǎn)生迷失、損毀由責任人按東西代價補償。
9、互助開辟商的工作：上半年辦理業(yè)主裝修臨時用水用電，為肯德基、新一佳、國美供給裝修水電辦理，地下室臨時排水辦理，為各施工隊（構(gòu)筑單位、消防、暖通、裝潢裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等）供給施工水電，獲得房產(chǎn)公司的同等好評。特別在臨時水電上面，我們工程部人員廢寢忘食地工作，實在包管了小區(qū)供水供電根本平常。
10、對部分員工進行公道化的辦理：在明白員工的同時及時發(fā)覺他們的長處與不敷，要長于應(yīng)用他們的長處，救助他們改掉不良風俗，使我們小集體集體程度獲得進步。對優(yōu)秀員工要及時采納嘉獎（三名員工獲得 “辦事之星”） ，嚴懲工作三心二意的，必要時采納解雇（有三名員工），保存我們工程部的戰(zhàn)役力。
物業(yè)工程工作總結(jié)14
時間飛逝，騎馬趕羊。xxxx這一年里，工程部全體員工在公司的品質(zhì)方針的指引下、在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)。工程部全體員工的密切配合，保證了國奧村一期、二期所有設(shè)備的安全運行。
總結(jié)經(jīng)驗，究其不足，展望xxxx年工作再上一個新臺階。xxxx年主要組織完成了如下幾個方面的工作：
1、xxxx年1月份一期15棟電梯鋼帶斷，與維保單位的配合下進行了更換，運行到現(xiàn)在再沒出現(xiàn)問題。二期電梯抱閘出現(xiàn)批量故障，已聯(lián)維保進行更換。轄區(qū)內(nèi)43臺電梯，11棟4臺報停，二期9棟客梯因最近出現(xiàn)故障已申請延期年檢，其余38臺已接受特檢局例行年檢合格。
2、ets從安裝到現(xiàn)在運行已有幾年時間，電器件等已近入老化期�？刂乒駜�(nèi)的空開、中間繼電器、接觸器、熱保護器、二級水泵、三級水泵、過濾泵、攪拌泵等在xxxx年不同期出現(xiàn)故障，我部已進行修復(fù)，保證了污水處理系統(tǒng)的正常運行。
3、配電室是我們小區(qū)的心臟，電是我們的小區(qū)的血液，源源不斷的向各區(qū)域輸送能量。一期中心商業(yè)配電室、1號車庫配電室xxxx年5月份進行了全面清理保養(yǎng)，保障了心臟的健康運行。
4、轄區(qū)內(nèi)風機，水泵在xxxx年里進行了1次全面保養(yǎng)，每月進行試運行。一年來設(shè)備沒出現(xiàn)過大故障。
5、二期部分樓棟在今年已施工完成，已交房入住，我部對已交區(qū)域進行了接管。接管區(qū)域存在部分問題，也積極聯(lián)系施工單位進行維修。如二期1號車庫3棟車庫由于水量較大，常常一下雨時車庫就成了水庫，經(jīng)過我部多次與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，已進行改造，現(xiàn)已再無積水現(xiàn)象。
6、對工程部所有員工電動工具安全使用進了培訓(xùn)。讓員工在日常工作中了解電動工具的潛在危險，如何導(dǎo)致危險，養(yǎng)成較好的安全使用電動工具的習(xí)慣。經(jīng)過培訓(xùn)，一年來工程部沒發(fā)生一件工具傷人事件，為此感到欣慰。在xxxx年辛苦的工作中，我們看到了豐收的果實，得到了一個較好的收成。但我們還有些做得不夠好的地方：
1、員工專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到。
2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外單位監(jiān)督檢查工作做得還不夠細致。
3、維修養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，個別工作進度比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
4、和各部門工作銜接還不是很完美。時常與其他部門溝通時有不圓潤，有卡帶，有分歧。xxxx年對我們重慶國奧村項目維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃、完善、規(guī)范、落實”。等幾個方面開展：
1、計劃：主要對xxxx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
2、完善：對重慶國奧村項目工程部的工作進一步細化，將精細化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工程維修養(yǎng)護流程，提高小區(qū)設(shè)施設(shè)備的完好率。
3、規(guī)范：結(jié)合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，以作業(yè)指導(dǎo)書為標準為規(guī)范，以業(yè)主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關(guān)記錄
4、落實：對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。xxxx一年來，工程部的.全體員工盡心盡力地為重慶國奧村項目做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
物業(yè)工程工作總結(jié)15
20xx年，是工程管理部成立的第一年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各部門、各管理處的鼎力支持下，我們本著為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為業(yè)主排憂、為公司建設(shè)盡力的工作理念，圍繞公司的年度工作目標，團結(jié)一致、扎實工作、主動求為，一手抓小區(qū)工程遺留問題推進，一手抓日常工程維修，為公司建設(shè)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻�，F(xiàn)將一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作以匯報。
一、20xx年工作基本情況
�。ㄒ唬┎績�(nèi)分工合理，員工責任明確。我們深刻認識到，公司成立工程管理部，就是要從根本上推進解決工程遺留問題。工程管理部全體員工深感任務(wù)艱巨、責任重大、使命光榮。成立之初，為確保部里工作順利展開，高標準完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的'各項任務(wù)，我們結(jié)合任務(wù)需要和人員專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，按照“小事分頭干，大事齊上手”的原則進行工作分工，區(qū)分任務(wù)、明確責任、提出要求。切實做到了統(tǒng)分結(jié)合、崗責分明、協(xié)調(diào)一致。（×××負責工程管理部全面工作；×××助理負責維修員工管理、小區(qū)日常維修及應(yīng)急搶修工作；×××負責土建工程技術(shù)及工程驗收、工程遺留問題維修協(xié)調(diào)等工作；×××負責各類維修預(yù)算編制、上報工程維修資金計劃等工作；×××負責各類工程數(shù)據(jù)收集整理、各類工程資料登記、存檔等工作。）
�。ǘ┰俅稳嫣げ樾^(qū)，詳實掌握工程問題。年初，我們在20xx年“百日會戰(zhàn)”解決遺留問題的基礎(chǔ)上，再次組織員工，深入小區(qū)進行踏查。共計入戶6808戶，查出門窗、外墻面、墻體滲漏水、電梯井滲漏水、給排水、小區(qū)路面、室外臺階等七大類6215個問題，經(jīng)過認真的梳理歸納，拿出了20xx年工程遺留問題維修計劃和實施方案，為領(lǐng)導(dǎo)實施決策提供了依據(jù)。
（三）注重內(nèi)外全面協(xié)調(diào)，努力推進工作落實。面對小區(qū)工程遺留問題，工程管理部不等不靠、主動求為。年初以來，對業(yè)主反映強烈的工程遺留問題，采取發(fā)工作聯(lián)系函、填寫問題現(xiàn)場確認單、上門溝通協(xié)調(diào)等方法，有針對性推進解決了部分門窗、外墻面、墻體滲漏水、電梯井滲漏水、小區(qū)路面、給排水、室外臺階等七類477個問題，不僅有效緩解了業(yè)主積怨，平息了頻繁上訪，同時也為小區(qū)物業(yè)費收繳工作創(chuàng)造了一定條件。
�。ㄋ模┲鲃涌壳叭ε浜�，高標準完成日常維修工作。一年來，工程部組織維修人員配合各管理處完成大小維修任務(wù)1200余次，與管理處協(xié)作完成應(yīng)急搶修自來水管網(wǎng)爆裂6次；配合項目部完成了E、F區(qū)兩座換熱站、B區(qū)排污管線接入雨排管網(wǎng)整改、CE小區(qū)四棟樓16個單元32條出戶污水管線維修改造等工作。工作中，閆瑞雙助理身先士卒、模范作用強，帶領(lǐng)×××、×××、×××、×××四名瓦工，哪里有任務(wù)就沖到哪里，不怕苦、不怕臟、不怕累，最艱苦的地方總能看到他們的身影。土建工程師×××，業(yè)務(wù)精通、責任心強，只要接到管理處的報修申請，就立即與項目部和施工單位進行溝通協(xié)調(diào)，工程不推進不松口，問題不解決不罷休�！痢痢�、×××兩名女同志跟著跑現(xiàn)場，收集整理工程數(shù)據(jù)，編制造價預(yù)算書，面對枯燥的數(shù)字有耐心、又細心，上萬組數(shù)據(jù)，分類統(tǒng)計無失誤，為工程部完成各項任務(wù)付出了應(yīng)有的努力。
�。ㄎ澹┤姘盐找�(guī)范標準，嚴格進行工程驗收。按照×××和×××兩個項目部的交房計劃，工程管理部牽頭，組織各管理處相關(guān)人員，對×××小區(qū)7棟未交樓、4座地下車庫、8座半地下車庫，君悅豪庭B區(qū)14棟住宅進行了初驗和復(fù)驗，梳理出6大類1552個問題。全體參驗人員嚴格落實總經(jīng)理指示要求，堅持做到所有部位都看到，所有節(jié)點都驗到，所有問題都記清，所有問題都三方簽字確認，并要求施工方限期整改。切實做到問題整改不達標不接收，移交手續(xù)資料不齊全不接收。
二、工作中存在的不足
在回顧工作總結(jié)成績的同時，也清醒意識到，我們工作與公司目標要求還有很大差距，主要表現(xiàn)在以下兩點。
一是工作計劃性不強，落實指示有偏差。工作中，部里人員不同程度存在著“只顧低頭拉車，不抬頭看路”的現(xiàn)象。領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖不全面，落實指示要求有偏差。既造成了自己工作被動，也牽扯了領(lǐng)導(dǎo)精力。
二是開創(chuàng)性工作能力不強，破解難題招法少。工作中，存在著只動手不動腦、只干事不想事現(xiàn)象，面對棘手難題，沒有有效的破解辦法，依靠組織、依賴領(lǐng)導(dǎo)出面的思想較為嚴重。
三、明年的工作思路及打算
20xx年，工程管理部將嚴格按照公司年度工作安排部署，堅持圍繞核心統(tǒng)思想、依托崗位強能力、立足現(xiàn)有破難題的工作思路開展工作。一是盡力推×××、×××小區(qū)工程遺留問題解決。二是高標準完成小區(qū)日常維修搶修任務(wù)。三是加強團隊及自身建設(shè)。努力推動工程管理部全面建設(shè)再上新臺階。
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