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醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

時(shí)間:2023-02-21 18:05:26 工作總結(jié) 我要投稿

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)(精選15篇)

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)務(wù)科工作總結(jié),歡迎大家分享。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)(精選15篇)

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)1

  一年來(lái),在本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,在各兄弟科室的熱情幫助下,我院的醫(yī)療保健,教學(xué),科研工作取得了一些成績(jī),但是也有許多不足,現(xiàn)在總結(jié)如下:

  一、主要工作成績(jī):

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》;《關(guān)于開展醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其配套文件學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部,國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知,組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)病案書寫規(guī)范》,明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo),措施和業(yè)務(wù)指標(biāo),規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法,懂法,用法,守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為全院的安全醫(yī)療奠定了基矗

  (二)加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,爭(zhēng)創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度,全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平,在彭院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,多次召開各科主任會(huì)議,布置臨床工作,就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進(jìn)一步抓好落實(shí),院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門,深入各科室,就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),病歷書寫,疑難病歷討論,差錯(cuò)登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項(xiàng)制度辦事,查漏補(bǔ)缺,通過(guò)檢查,使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,定時(shí)召開各臨床科室醫(yī)療安全會(huì)議,就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。

 。ㄈ┘訌(qiáng)人才培養(yǎng)和臨床教學(xué)工作,為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加速人才培養(yǎng),讓年輕一代脫穎而出,院領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)濟(jì)緊張的情況下,派出了張紅翠等同到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);同時(shí)派出了10余人次參加各類學(xué)術(shù)活動(dòng),為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù),新方法和新經(jīng)驗(yàn);貋(lái)后要求他們上交個(gè)人總結(jié),并寫出今后開展工作的計(jì)劃,提高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)術(shù)水平,為學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ),取得了較好的效果,達(dá)到了預(yù)期目的.。

 。ㄋ模I(yè)務(wù)培訓(xùn):

  一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),狠抓“三基三嚴(yán)”,努力提高業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,提高我院的知名度,全年共安排講座20個(gè)課題,授課50個(gè)學(xué)時(shí),授課內(nèi)容多是各學(xué)科的前沿問(wèn)題,內(nèi)容新穎,引發(fā)了同志們的學(xué)習(xí)興趣,取得了較好的效果。對(duì)20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次,對(duì)與高,中,初級(jí)人員每年考試一次,考試內(nèi)容既有臨床基礎(chǔ)的東西,又有各學(xué)科的新進(jìn)展。通過(guò)考試,切實(shí)考察了各專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。今年在省級(jí)以上雜志上發(fā)表論文4篇。

  二是“非典”知識(shí)的培訓(xùn):四月二十二號(hào)召開全院職工大會(huì),按照長(zhǎng)衛(wèi)字28號(hào)文件的要求。對(duì)“傳染性非典型肺炎”防治知識(shí)進(jìn)行了全員培訓(xùn)和工作安排。二是對(duì)門診各臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《傳染性非典型肺炎醫(yī)院感染控制指導(dǎo)原則》的培訓(xùn)。三是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了“非典”診斷標(biāo)準(zhǔn)、疫情消毒、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理?xiàng)l例、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)的培訓(xùn)。

  三是“三基”培訓(xùn):年初各科室均制定了“三基”學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,全院申報(bào)了三個(gè)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目(由于非典的原因部分尚未落實(shí))。二是對(duì)新上崗的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。三是接受了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兩名婦幼保健人員的進(jìn)修培訓(xùn)。四是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《湖北省病歷書寫規(guī)范》的培訓(xùn)。

  四是成立了“藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)”對(duì)本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測(cè)保證了病人的用藥安全。

  五是組織全院職工學(xué)習(xí)了《湖北省新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度基本藥物目錄》嚴(yán)格把握全院醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴(yán)格按各項(xiàng)操作技術(shù)常規(guī)辦事。今年上半年住院病歷甲級(jí)病案率97%;門診處方合格率98%以上;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98.5%;手術(shù)前后診斷符合率96%;孕產(chǎn)婦死亡率為0;圍產(chǎn)兒、新生兒死亡率比去年同期下降;醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0。

 。ㄎ澹、設(shè)立了發(fā)熱門診預(yù)診分診臺(tái),防止了病人之間的交叉感染;加強(qiáng)了急診室設(shè)置的建設(shè),提高了本院的應(yīng)急能力。

 。⑷横t(yī)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)了創(chuàng)一甲的精神,保持了創(chuàng)一甲時(shí)的水平,特別是在抗“非典”期間,在人手緊,任務(wù)重的情況下,全院醫(yī)務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)

  克難奮進(jìn),確保了醫(yī)院的正常工作秩序。

 。ㄆ撸.全院醫(yī)務(wù)人員努力改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,使來(lái)本院就診病人的抱著希望而來(lái),帶著滿意而歸,全院醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,想病人所想,急病人所急,千方百計(jì)使病人方便,通過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,使本院在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)享有了一定的聲譽(yù)。

 。ò耍⒈驹簩(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,沒有推諉病人的事情發(fā)生,特別是在搶救病人時(shí),全院醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,各自認(rèn)真履行職責(zé),使每一個(gè)病人都得到最好的治療,全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生醫(yī)療糾紛。

  二、存在問(wèn)題

  1、醫(yī)務(wù)科人手少,醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室,既對(duì)內(nèi)又對(duì)外,工作千頭萬(wàn)緒,常常不是我要干什么事,多半是要你干什么事,沒有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的高度處理日常工作。

  2、需進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng),造就一批真正的學(xué)科帶頭人,同時(shí)要加強(qiáng)后備力量的培養(yǎng),目前醫(yī)院的苗子不太多,再加上科室實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,在外出學(xué)習(xí),進(jìn)修方面投入不如以前,這點(diǎn)應(yīng)引起高度關(guān)注。

  3、科室不能為掙錢而掙錢,應(yīng)注重新技術(shù)的應(yīng)用引進(jìn),應(yīng)注意硬件的建設(shè)發(fā)展,只有這樣才能滿足人民群眾的就診需求。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)2

  2013年上半年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

  2013年上半年已經(jīng)過(guò)去,通過(guò)大家的共同努力和配合,根據(jù)年初醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃,完成了以下各項(xiàng)工作:

  一、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理工作:

  1、進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量管理的組織、管理、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn),措施落實(shí)到位:⑴、成立以醫(yī)務(wù)科牽頭、各臨床科主任為成員的院級(jí)質(zhì)控小組,臨床科室成立各自質(zhì)控小組,進(jìn)而形成院科兩級(jí)質(zhì)控,提高臨床科室質(zhì)控質(zhì)量。⑵、質(zhì)控管理制度化:為了加強(qiáng)質(zhì)控管理,制定了我院醫(yī)療質(zhì)控計(jì)劃:①、定期舉行院級(jí)質(zhì)控:每月召集院級(jí)質(zhì)控小組成員進(jìn)行病例質(zhì)控。共抽查在住院病歷500余份,進(jìn)行環(huán)節(jié)質(zhì)控;抽查出院病歷500余份進(jìn)行終末質(zhì)控。對(duì)質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋、整改、再檢查,提高了我院醫(yī)療文件的書寫質(zhì)量。②、增加日常質(zhì)控次數(shù):每周用一定的時(shí)間對(duì)既往質(zhì)控中存在的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)抽查,檢查相關(guān)科室、相關(guān)人員對(duì)質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是否重視、是否已經(jīng)整改。③改變既往質(zhì)控中芝麻、綠豆一把抓的質(zhì)控模式,每次質(zhì)控都有一個(gè)重點(diǎn),通過(guò)這種方式,逐步提高廣大醫(yī)務(wù)人員質(zhì)控意識(shí)。⑶、做好質(zhì)控相關(guān)記錄:今年,在以往質(zhì)控的基礎(chǔ)上,注意對(duì)質(zhì)控活動(dòng)的記錄,對(duì)每份病歷質(zhì)控中存在的問(wèn)題進(jìn)行文字記載并保存?zhèn)洳,同時(shí)也作為醫(yī)務(wù)科質(zhì)控活動(dòng)的文字證據(jù),便于以后上級(jí)衛(wèi)生行政部門進(jìn)行檢查。⑷、加大處罰力度:自一月份起,凡質(zhì)控中存在的明顯問(wèn)題,一旦核對(duì)無(wú)誤,對(duì)照醫(yī)院相關(guān)獎(jiǎng)懲條例執(zhí)行處罰,并要求

  相關(guān)科室做好相應(yīng)處理,并向醫(yī)務(wù)科匯報(bào);同時(shí)將處罰原因反映質(zhì)控通報(bào)中。1~6月份,臨床、醫(yī)技科室共有21人次因質(zhì)量問(wèn)題,受到處罰,合計(jì)扣罰2000多元,從而引起相關(guān)科室、相關(guān)人員的重視,提高大家提高醫(yī)療質(zhì)量的自覺性。⑸、定期召開質(zhì)控小組會(huì)議:1~6月份,醫(yī)務(wù)科召集相關(guān)科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理、科室質(zhì)量管理、抗菌素專項(xiàng)整治、病例討論等會(huì)議共10余次,規(guī)范了質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。(6)、做好信息反饋工作:今年我們對(duì)質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)追蹤,不斷改進(jìn)。對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員加強(qiáng)督促,督促其制定整改計(jì)劃、辦法,點(diǎn)面結(jié)合,使質(zhì)控工作做到踏踏實(shí)實(shí)、穩(wěn)步前進(jìn)。

  二、繼續(xù)積極開展抗菌藥物專項(xiàng)整治工作:

  在去年抗菌藥物專項(xiàng)整治工作的基礎(chǔ)上,配設(shè)了臨床藥師,在業(yè)務(wù)查房時(shí)對(duì)臨床抗生素使用的合理性、科學(xué)性進(jìn)行督導(dǎo):

  1、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)衛(wèi)生行政部門關(guān)于抗菌藥物專項(xiàng)整治工作的有關(guān)精神根據(jù)去年我院抗菌藥物專項(xiàng)整治制定的各項(xiàng)指標(biāo),結(jié)合各科室特點(diǎn),制定了今年臨床各科室抗菌素使用率、抗菌素使用強(qiáng)度,促進(jìn)我院抗生素使用的科學(xué)性、合理

  性。

  2、和藥劑科、院感科一起,加強(qiáng)對(duì)我院預(yù)防用藥、抗菌素二聯(lián)用藥的督查,與使用抗菌素指征不足、使用方法不合理的科室和個(gè)人進(jìn)行及時(shí)溝通,并提出整改辦法。從而減少了我院一類手術(shù)抗菌素的預(yù)防用藥率;減少門診、住院病人抗菌素二聯(lián)用藥的頻次。

  3、根據(jù)抗菌素專項(xiàng)整治報(bào)表,對(duì)我院有抗菌素使用權(quán)的醫(yī)師,每月進(jìn)行其抗菌素使用率排名、公示,對(duì)抗菌素使用率居高不下的科

  室和個(gè)人及時(shí)進(jìn)行溝通,分析原因,提高其對(duì)抗菌素專項(xiàng)整治工作的重視程度,自覺配合醫(yī)院抗菌素專項(xiàng)整治工作的有序開展。

  4、明確了各級(jí)醫(yī)師抗菌藥物的使用權(quán)限:在門診,充分利用我院電子處方的有利條件,將我院35種抗菌藥物進(jìn)行分類,對(duì)住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、高級(jí)職稱醫(yī)師給予相應(yīng)的抗菌素使用權(quán)限,減少了抗菌素的越級(jí)使用;住院部規(guī)定,凡超權(quán)限使用抗菌素必須向相應(yīng)級(jí)別的上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)示,方能使用;而特殊使用級(jí)的抗菌素必須兩名以上高級(jí)職稱醫(yī)師會(huì)診后才能使用。

  通過(guò)大家的不懈努力,我院門診抗菌素的使用率由去年的38%下降為30%左右,病區(qū)的抗菌素的使用率降至上級(jí)衛(wèi)生行政部門要求的60%以下,但我院抗菌素的使用強(qiáng)度仍與上級(jí)衛(wèi)生行政部門要求的40DDD值有一定距離。

  三、穩(wěn)步有序地推進(jìn)臨床路徑工作:

  為推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,醫(yī)院積極開展臨床路徑管理,建立臨床路徑工作管理領(lǐng)導(dǎo)小組,各臨床科室建立臨床路徑實(shí)施小組,在去年的基礎(chǔ)上今年我院調(diào)整了進(jìn)入路徑的病種,由去年的25種疾病調(diào)整為19種,剔除我院住院少、住院后較長(zhǎng)時(shí)間才能確診的幾個(gè)病種,適當(dāng)補(bǔ)進(jìn)了適合我院實(shí)際情況病種進(jìn)入臨床路徑管理。

  四、完善醫(yī)療糾紛處置管理機(jī)制:

  1、設(shè)立醫(yī)療糾紛辦公室,成立醫(yī)療糾紛管理處置小組,及時(shí)、高效的'處理醫(yī)療投訴,既避免了影響工作人員的正常工作,也使的病人及家屬的投訴有地可尋,有法可解。

  2、對(duì)醫(yī)療糾紛工作做到專人專管,極大地提醫(yī)療糾紛接待、處理高工作力度,使每一起醫(yī)療糾紛都能得到及時(shí)、妥善的處理。

  3、積極引進(jìn)社會(huì)力量進(jìn)行醫(yī)療糾紛的調(diào)解:根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門要求和醫(yī)院工作要求,對(duì)一些醫(yī)患雙方分歧較大的醫(yī)療糾紛,提請(qǐng)政府部門設(shè)立的丹陽(yáng)市醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。這樣既是對(duì)醫(yī)患雙方權(quán)益的保護(hù),也能減少醫(yī)患糾紛引發(fā)的不良事件,增加了社會(huì)的穩(wěn)定、和諧。

  上半年年我院共處理醫(yī)療糾紛數(shù)起,全部得到了妥善解決,無(wú)一起醫(yī)鬧事件發(fā)生。

  五、做好流行病、特發(fā)公共事件的防治工作:

  1、上半年暴發(fā)了H7N9型禽流感疫情,為此我院專門設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組、專家小組、應(yīng)急小組、防疫小組,進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)10余次,共培訓(xùn)醫(yī)護(hù)技人員數(shù)百人次。

  2、作為手足口病的定點(diǎn)收治單位,我院專門設(shè)立腸道病毒門診,對(duì)需住院的確診病例進(jìn)行專門病區(qū)收治,上半年我院共收治手足口病200余例,其中重癥病例10余例, 都得到妥善治療和處理,無(wú)一例死亡。

  六、在完成上述重點(diǎn)工作的同時(shí),我們與科教科一起組織三級(jí)查房20余次,規(guī)范我院三級(jí)查房制度,并將三級(jí)查房?jī)?nèi)容在三基考試時(shí)進(jìn)行考核。積極組織開展醫(yī)療安全教育,提高廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)。

  七、做好科室協(xié)調(diào)工作:根據(jù)工作需要及時(shí)做好科室協(xié)調(diào)和人員

  調(diào)配工作、外院專家會(huì)診安排等處理。

  八、合理安排好衛(wèi)生支農(nóng)工作:根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門職稱改革的要求,今年共安排14名住院醫(yī)師到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行衛(wèi)生支農(nóng)工作,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療力量的增強(qiáng)提供幫助。

  下半年醫(yī)療工作仍以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)作為主要任務(wù),增強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí),組織好科室間醫(yī)務(wù)人員協(xié)調(diào)安排,減少醫(yī)療安全隱患。對(duì)照要求,進(jìn)一步加大整治力度,力爭(zhēng)使我院的抗生素合理使用專項(xiàng)整治活動(dòng)達(dá)到上級(jí)要求,完成上級(jí)衛(wèi)生行政部門、院部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)的工作任務(wù),使醫(yī)院醫(yī)療工作做到有條不紊,井然有序。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)3

  20xx年上半年,醫(yī)務(wù)科在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下和院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,結(jié)合二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審要求,與各科室的積極配合,堅(jiān)持“厚德精醫(yī)、仁愛為民”為醫(yī)院宗旨,堅(jiān)持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量和安全為主題,以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率,使得本年度各項(xiàng)工作計(jì)劃得以有序的進(jìn)行,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:

  一、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。

  醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù),經(jīng)過(guò)上半年的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí),我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。

 。ㄒ唬⒓訌(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

  繼續(xù)加大醫(yī)院核心制度的.執(zhí)行和落實(shí)力度。要求各科室嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、會(huì)診制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、交接班制度等核心制度。

  主要通過(guò)以下措施,強(qiáng)化制度的落實(shí):

  (1)全院醫(yī)務(wù)人員人手一冊(cè)核心制度手冊(cè),通過(guò)科務(wù)會(huì)及科室學(xué)習(xí)反復(fù)宣講、學(xué)習(xí)核心制度,加深醫(yī)務(wù)人員對(duì)核心制度內(nèi)涵的了解,更好地掌握核心制度。

 。2)隨機(jī)抽查提問(wèn)科室人員對(duì)核心制度的掌握情況。

 。3)組織相關(guān)人員進(jìn)行10余次現(xiàn)場(chǎng)病歷檢查,查看病歷書寫基本規(guī)范與管理制度落實(shí)情況。

  (4)定期督查查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、交接班制度等核心制度落實(shí)情況并科務(wù)會(huì)通報(bào)。

  (5)對(duì)核心制度逐條進(jìn)行細(xì)化并學(xué)習(xí),定期督查學(xué)習(xí)情況,目前已完善查房制度及交接班制度。

 。ǘ┘訌(qiáng)醫(yī)療文書書寫的規(guī)范要求,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量

  1、組織全院集中學(xué)習(xí)20xx江蘇省住院病歷質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。作問(wèn)題病歷點(diǎn)評(píng)、病歷書寫規(guī)范2項(xiàng)專題講座。設(shè)立科主任質(zhì)控、病區(qū)質(zhì)控員質(zhì)控、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)控員質(zhì)控3個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)照20xx年江蘇省住院病歷質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)控,每月至少質(zhì)控500余份病歷。

  2、醫(yī)務(wù)科每周組織人員不定時(shí)對(duì)各科室運(yùn)行病歷進(jìn)行檢查,對(duì)督查結(jié)果進(jìn)行匯總整理評(píng)價(jià)分析,院周會(huì)進(jìn)行通報(bào),并就存在的缺陷和問(wèn)題與臨床科室溝通,督促相關(guān)科室整改落實(shí),并對(duì)整改情況進(jìn)行追蹤和評(píng)價(jià),促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

  3、經(jīng)過(guò)充分的前期準(zhǔn)備工作,上半年我院全面啟用ICD-10疾病庫(kù),目前新疾病庫(kù)臨床使用情況尚良好。為完成對(duì)接工作,進(jìn)一步規(guī)范疾病診斷,醫(yī)務(wù)科牽頭分別進(jìn)行了多場(chǎng)ICD-10疾病庫(kù)編碼更換培訓(xùn),各臨床科室醫(yī)生、輔助科室相關(guān)人員參加了培訓(xùn)。

  二、加強(qiáng)法制教育,強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí),提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

  加強(qiáng)醫(yī)患溝通,要求各臨床一線人員牢固樹立“糾紛少緣于溝通好”的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和溝通意識(shí),完善溝通內(nèi)容,改進(jìn)溝通方式,注重溝通效果,切實(shí)改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系。

  制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》等相關(guān)法律法規(guī)及各種溝通技巧、方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。并請(qǐng)孫東東教授作《侵權(quán)責(zé)任法》專題講座,依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道,維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置機(jī)制,周密落實(shí)相關(guān)防控措施,努力化解各類醫(yī)患糾紛。

  三、學(xué)科建設(shè)

  醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)是推進(jìn)醫(yī)療、科研、教學(xué)全面發(fā)展的重要舉措,是醫(yī)院多出人才、多出成果,提高醫(yī)療技術(shù)水平的有效途徑。通過(guò)與南京一院、上海胸科醫(yī)院合作擬創(chuàng)建鎮(zhèn)江市重點(diǎn)學(xué)科6個(gè),包括普外科、消化內(nèi)科、腎內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、皮膚科、檢驗(yàn)科。醫(yī)務(wù)科協(xié)助各科室分階段、分步驟進(jìn)行創(chuàng)建工作,目前內(nèi)、外科已分別派出3名骨干醫(yī)師赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。

  四、20xx年上半年(1-5月份)工作指標(biāo)

  完成門診量344601人次、急診35472人次、住院病人9278人次、病床使用率103.93%、平均住院日9.42天、手術(shù)總例數(shù)2567例、住院病人藥占比為%,人均藥費(fèi)元,人均總費(fèi)用元,門診藥占比%,平均處方藥費(fèi)元,均次費(fèi)用元及抗菌藥物使用率較20xx年同期下降。

  總之,醫(yī)務(wù)科在20xx年上半年的工作中取得了不少成績(jī),但在某些方面仍存在不足,我們將在今后工作中努力提高,不斷完善。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)4

  一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持下,醫(yī)務(wù)科較好的完成了20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下:

  一、醫(yī)療質(zhì)量

  醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。嚴(yán)格按《衛(wèi)生部病歷書寫基本規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)門診、住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,并認(rèn)真組織學(xué)習(xí),每個(gè)月到科室檢查醫(yī)療質(zhì)量,現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報(bào)如下:

 。ㄒ唬、臨床科檢查情況

  1、病案質(zhì)量:各科室均能按照醫(yī)院要求完成病歷,病歷質(zhì)量同比交去年有明顯提高,其中兒科、內(nèi)科、婦科病歷最完善。

 。1)歸檔病案:過(guò)去病歷不能按時(shí)歸檔是一大問(wèn)題,今年在宮院長(zhǎng)親自主抓下,病歷歸檔及時(shí)率達(dá)95%以上。

 。2)現(xiàn)病歷:

 、賴(yán)格按《衛(wèi)生部病歷書寫基本規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)病歷、病程記錄書寫標(biāo)準(zhǔn),今年平均每月檢查30份病歷,完成率達(dá)90%以上,較去年同比有所好轉(zhuǎn),

  ②均能及時(shí)辦理住、出院手續(xù);

  ③門診病歷基本完成。

 。3)全院進(jìn)行病歷評(píng)審1次,病歷展評(píng)1次。

  (4)處方質(zhì)量:每季度隨機(jī)抽查5天處方,1月份平均合格率為96.2%。

  2、各種告知記錄:今年醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一制度了各種醫(yī)療告知表格,并下發(fā)科室,基本能按時(shí)按要求完成,我院的醫(yī)療告知為全市最完全醫(yī)院。

  3、“三基”技能/理論考核:對(duì)“三基”進(jìn)行理論考試三次,合格率80%,較去年有所下降,主要原因?yàn)闉橥怀鲋嗅t(yī)特色,本年度考核側(cè)重中醫(yī)專業(yè),而大部分醫(yī)生均為臨床類別,對(duì)中醫(yī)知識(shí)掌握不夠。

  4、防止醫(yī)療差錯(cuò)和事故:加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的'職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),特別是對(duì)衛(wèi)生部分發(fā)的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》、《重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故報(bào)告制度的規(guī)定》的學(xué)習(xí),并修訂了《七臺(tái)河市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療事故防范預(yù)案》和《七臺(tái)河市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理程序》等制度。本年度共有3起醫(yī)療糾紛,無(wú)出現(xiàn)重大醫(yī)療事故,所有糾紛均已圓滿解決。

  5、規(guī)范手術(shù)管理:醫(yī)務(wù)科制度了《外來(lái)專家會(huì)診制度》、《手術(shù)分級(jí)管理制度》,嚴(yán)格對(duì)外請(qǐng)專家及重點(diǎn)手術(shù)把關(guān),確保醫(yī)療安全。

  6、業(yè)務(wù)查房10次。

  (二)、醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量

  加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測(cè)結(jié)果的附合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè),不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要。制定并落實(shí)了危急值報(bào)告制度、同級(jí)醫(yī)院輔助檢查互認(rèn)制度。

 。ㄈ、門、急診醫(yī)療質(zhì)量

  1、在門診部的配合下,調(diào)整了專家門診布局及出診時(shí)間,完善了出診流程,加強(qiáng)了門診病歷管理,健全了各種簽字告知表格。

  2、為突出中醫(yī)特色,打造中醫(yī)品牌,開放了腦病、腎病等9個(gè)中醫(yī)專病門診。

  二、科教工作

  1、把繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,制度了《七臺(tái)河市中醫(yī)院繼續(xù)教育管理委員會(huì)》《進(jìn)修管理協(xié)議》。

  2、派出長(zhǎng)期進(jìn)修3名,短期培訓(xùn)十余人次。

  3、承辦了市級(jí)繼續(xù)教育16項(xiàng)。

  4、獲得市級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)14項(xiàng),其中一等獎(jiǎng)12項(xiàng)、二等獎(jiǎng)2項(xiàng);市級(jí)學(xué)術(shù)成果獎(jiǎng)4項(xiàng),均為一等獎(jiǎng)。

  5、申報(bào)省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)管理局課題各1項(xiàng)。

  6、開展院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次。

  7、接收實(shí)習(xí)生10人次,畢業(yè)生輪科培訓(xùn)10人。

  三、科室建設(shè)

  1、今年向國(guó)家中醫(yī)藥管理局申報(bào)了“心血管”?茷閲(guó)家“十二五”重點(diǎn)專科。省中藥局批準(zhǔn)了我院骨傷科為省級(jí)“十二五”重點(diǎn)?啤

  2、去年向省衛(wèi)生廳申報(bào)了“人工全膝關(guān)節(jié)植入技術(shù)、人工全髖關(guān)節(jié)植入技術(shù)、人工椎體、椎間盤植入技術(shù)、婦科內(nèi)鏡診療技術(shù)4項(xiàng)二類醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目,近期將到我院考核驗(yàn)收。

  四、衛(wèi)生應(yīng)急工作

  1、認(rèn)真制度完善了各種應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)了對(duì)傳染病的管理。

  2、對(duì)手足口病、麻疹等傳染病進(jìn)行了培訓(xùn),制定下發(fā)了診療常規(guī)。

  3、啟用了發(fā)熱門診,開展對(duì)傳染性疾病的篩查工作。

  4、組織了全院突發(fā)衛(wèi)生應(yīng)急事件演練2次。

  五、對(duì)口支援及義診活動(dòng)

  1、開展了“中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村”義診活動(dòng),在桃山公園、北山步行街、長(zhǎng)興鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診活動(dòng)13次、中醫(yī)宣傳7次。義診醫(yī)護(hù)人員達(dá)150人次、診治患者5100人次。

  2、雙向轉(zhuǎn)診87人次,極大方便了轄區(qū)居民就診。

  六、抗菌藥物專項(xiàng)整治工作

  根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局要求,在感染科、藥劑科的配合下制定了我院《抗菌藥物整治方案》、《抗菌藥物管理辦法》、《抗菌藥物分級(jí)目錄》等規(guī)定,對(duì)全院抗菌藥物使用情況進(jìn)行了檢查,并對(duì)8、9、10月份全院抗菌藥使用率前10種、金額前10種、醫(yī)生使用前10名進(jìn)行了公示,并進(jìn)行了干預(yù)。

  七、其他

  1、圓滿完成全市中醫(yī)、中西醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師實(shí)踐技能考試工作。

  2、完成全院初、中、高級(jí)職稱晉級(jí)報(bào)名考試工作。

  不足之處:

  1、醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點(diǎn)工作,未能完全開展。

  2、科研基礎(chǔ)薄弱,科研成果不足。

  3、病歷質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)5

  作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的一線行政職能科室,醫(yī)務(wù)科全體工作人員盡職盡能,完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù),經(jīng)過(guò)和全院職工的共同努力,我院順利通過(guò)X中醫(yī)醫(yī)院復(fù)審工作。本年度我們充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè)的重要性,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)科的科室建設(shè),充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)科工作的效能,積極改正在X復(fù)審工作中的不足之處,F(xiàn)將醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下:

  一、加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度。為提高醫(yī)療質(zhì)量管理,加強(qiáng)醫(yī)療管理,保證通過(guò)中醫(yī)院X復(fù)審,今年我科主要集中力量多次進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理考評(píng),分別考核了科室質(zhì)量管理組織及運(yùn)行情況、中醫(yī)診療方案建立使用情況、現(xiàn)行病歷存在問(wèn)題、疑難病例討論、術(shù)前討論、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核、科室中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用情況、臨床路徑實(shí)施、床位使用率、抗生素合理應(yīng)用、臨床用藥比例、輸血管理、相關(guān)醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案等,每次檢查后,進(jìn)行總結(jié),及時(shí)反饋,督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按二甲相關(guān)規(guī)定查漏補(bǔ)缺,進(jìn)行整改。X后,根據(jù)復(fù)審工作中提出的問(wèn)題,我們及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn),對(duì)不足之處積極整改,建立了科室管理十五個(gè)記錄本,中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用獎(jiǎng)勵(lì)制度,改進(jìn)對(duì)科室考核辦法,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室的管理監(jiān)督工作。每月下科室檢查臨床醫(yī)技科室管理落實(shí)及相關(guān)資料記錄情況、抽查運(yùn)行病歷質(zhì)量、重大手術(shù)申報(bào)比例、中醫(yī)診療方案使用、臨床路徑實(shí)施、床位使用率、抗生素合理應(yīng)用、臨床用藥比例、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核、科室中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用情況,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,使X各項(xiàng)規(guī)章制度扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)在日常工作中。

  二、醫(yī)療安全工作常抓不懈。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,定時(shí)召開各臨床科室醫(yī)療安全會(huì)議,就各科室出現(xiàn)的'差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,制定下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。協(xié)助醫(yī)院處理發(fā)生的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛,及時(shí)處理日常工作中的投訴及糾紛,及時(shí)整改,減少不安全隱患。

  三、繼續(xù)完善病案管理相關(guān)工作。在病案管理方面,進(jìn)一步完善了各種相關(guān)制度,從病人入院到病歷歸檔各個(gè)流程都建立并落實(shí)了管理制度及相關(guān)工作流程,建立了病案管理三級(jí)質(zhì)控制度,定期組織培訓(xùn),安排專人負(fù)責(zé)病案質(zhì)量管理,加大運(yùn)行病歷檢查力度,使我院病歷質(zhì)量有了顯著提高,甲級(jí)病案率達(dá)到X%以上。每月進(jìn)行病歷考核評(píng)比,建立獎(jiǎng)懲制度,病歷質(zhì)量書寫前三名分別獎(jiǎng)勵(lì)X元、X元、X元;發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷罰款X元。

  四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。督促臨床醫(yī)護(hù)及醫(yī)藥人員及時(shí)完成繼續(xù)教育學(xué)分,每月檢查科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、“三基”培訓(xùn)內(nèi)容及考核情況,長(zhǎng)期派專人定期到三家基層衛(wèi)生院督導(dǎo),保證每周每家查房一次,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。繼續(xù)完善中醫(yī)藥適宜技術(shù)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè),組織我院及基層衛(wèi)生院相關(guān)人員參加遠(yuǎn)程教育。協(xié)助并組織完成新職工崗前教育培訓(xùn)工作。為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加速人才培養(yǎng),輪流派出技術(shù)人員進(jìn)修學(xué)習(xí),不定期參加短期培訓(xùn),掌握新技術(shù),開闊新視野,不斷提高診療技術(shù)。

  五、繼續(xù)醫(yī)院與X對(duì)口協(xié)作工作,協(xié)助與X建立醫(yī)療聯(lián)合體。與兩家醫(yī)院建立實(shí)施了技術(shù)人員長(zhǎng)期培訓(xùn)、常駐專家門診、會(huì)診、查房、教學(xué)、中藥制劑引進(jìn)、疑難危重病人轉(zhuǎn)診等協(xié)議,為提高我院醫(yī)療技術(shù)打下基礎(chǔ)。

  六、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)人員檔案管理工作工作。進(jìn)一步健全醫(yī)療技術(shù)人員檔案資料,妥善管理,為醫(yī)療技術(shù)人員規(guī)范管理提供了方便。

  回顧一年工作還存在許多問(wèn)題,今后還應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,按照“X”各項(xiàng)制度要求嚴(yán)格落實(shí),規(guī)范管理。進(jìn)一步突出我院中醫(yī)特色,推動(dòng)各科中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種診療方案廣泛實(shí)施。擴(kuò)大臨床路徑病種,推廣適宜技術(shù)應(yīng)用。提高專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自覺性,鼓勵(lì)學(xué)術(shù)交流、論文發(fā)表。加大抗生素合理應(yīng)用監(jiān)管力度,降低臨床藥物比例,提高床位使用率等,我們還需不斷努力工作,為老百姓提供驗(yàn)、簡(jiǎn)、效、廉的中西醫(yī)藥服務(wù),為提高人民群眾的健康水平,做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)6

  在過(guò)去的一年里,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主任正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫忙下,我們齊心協(xié)力,圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作特質(zhì),樹立高度的事業(yè)心和職責(zé)心,在工作上主動(dòng),求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),能夠配合主任做好檢驗(yàn)科的各項(xiàng)工作。

  過(guò)去一年,我在工作中取得了必須的成績(jī),也存在必須問(wèn)題,F(xiàn)總結(jié)如下:

  一、思想政治方面:

  要求提高,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

  堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,牢固樹立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),勇于實(shí)踐,敢于創(chuàng)新。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  為人作風(fēng)正派,不對(duì)人說(shuō)三道四,不打小報(bào)告,不對(duì)上級(jí)決策妄加評(píng)論。顧全大局,和同事能和睦相處,無(wú)論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心,相互幫忙。

  二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面:

  具有強(qiáng)烈的.事業(yè)心和職責(zé)感,對(duì)待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞,始終堅(jiān)持向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不貼合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說(shuō)明原因,取得病人的認(rèn)可。

  嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無(wú)理解病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無(wú)醫(yī)療事故。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)糾正和改正,時(shí)刻與各科室堅(jiān)持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)兩次因病人標(biāo)本留取有問(wèn)題,并及時(shí)通知到相關(guān)科室,要求重新留取標(biāo)本再做檢驗(yàn),避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  在工作上,注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,堅(jiān)持獨(dú)立思考,大膽實(shí)踐,不斷提高綜合素質(zhì)和工作本事。為人正直,心胸坦蕩,堅(jiān)持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。業(yè)務(wù)本事比較強(qiáng),已能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)。

  三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面:

  參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與回顧,加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。能很好的端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。

  對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時(shí)間向各位教師反映,堅(jiān)持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,供給有利的診斷依據(jù)。嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度,能及時(shí)通知臨床醫(yī)師或者病人,為病人的診治爭(zhēng)取時(shí)間。工作中任勞任怨,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

  應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,所以在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等,學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展。

  四、工作中存在的主要問(wèn)題:

  只注意認(rèn)真做好自我的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠,對(duì)同事幫忙不足。有時(shí)工作不夠細(xì)致,存在急躁情緒,開拓創(chuàng)新不夠。

  在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),本人認(rèn)為在以下方面還做得不夠:近一段時(shí)間的學(xué)習(xí)有所放松,強(qiáng)調(diào)明年要職稱考試的問(wèn)題,放松了思想改造。有時(shí)在工作比較忙的情景下,會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒,給工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響,研究還不夠仔細(xì),工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

  在新的一年里,我必須高度重視實(shí)踐和理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步堅(jiān)定夢(mèng)想信念,發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),邊學(xué)習(xí),邊總結(jié),邊提高,解決工作中的實(shí)際問(wèn)題,力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高。

  時(shí)時(shí)處處看到自我的不足,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),努力做好各項(xiàng)工作。要努力加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、樹立良好的公仆形象。

  虛心向老同志學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,爭(zhēng)取在新的一年里以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭(zhēng)取做出更加優(yōu)異的成績(jī)。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)7

  自今年參加工作以來(lái),我一直以勤懇、踏實(shí)的工作態(tài)度對(duì)待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),在取得一定進(jìn)步的同時(shí),也暴露了自身的一些不足。

  現(xiàn)將我本年度的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

  一、思想政治方面

  支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作,嚴(yán)于律己,自覺遵守各項(xiàng)制度,積極參加政治學(xué)習(xí),要求進(jìn)步,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

  二、工作方面

  在工作中努力求真、求實(shí)、求新,以積極、熱情的心態(tài)去完成各項(xiàng)工作,以勤懇的態(tài)度對(duì)待本職工作。嚴(yán)格按照操作規(guī)程,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地工作,把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)。作為一名剛剛離開校門參加工作的.新員工來(lái)說(shuō),實(shí)際操作的工作經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的弱點(diǎn)。

  為此,在日常工作中,除了積極工作,在實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)外,還主動(dòng)向身份的同事求教學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久,在科主任、技術(shù)組長(zhǎng)及前輩的支持和關(guān)懷,到目前為此我可以獨(dú)立操作dr、ct等醫(yī)學(xué)影像設(shè)備,并獨(dú)立排班上崗。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評(píng)

  三、組織紀(jì)律方面

  我遵紀(jì)守法,廉潔自律,自覺遵守各項(xiàng)制度,工作守時(shí),不遲到、不早退,始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  四、成績(jī)方面

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》;《關(guān)于開展醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其配套文件學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部,國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知,組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病案書寫規(guī)范》,明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo),措施和業(yè)務(wù)指標(biāo),規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法,懂法,用法,守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為全院的安全醫(yī)療奠定了基矗

  (二)加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,爭(zhēng)創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度,全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平,在彭院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,多次召開各科主任會(huì)議,布置臨床工作,就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進(jìn)一步抓好落實(shí),院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門,深入各科室,就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),病歷書寫,疑難病歷討論,差錯(cuò)登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。

  督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項(xiàng)制度辦事,查漏補(bǔ)缺,通過(guò)檢查,使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,定時(shí)召開各臨床科室醫(yī)療安全會(huì)議,就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。

  今后我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)8

各位同事

  現(xiàn)在,我代表醫(yī)務(wù)科,向我院報(bào)告過(guò)去一年醫(yī)務(wù)科工作,對(duì)今年工作提出建議,請(qǐng)予審議,并請(qǐng)所有同事提出意見。

  一、過(guò)去一年工作回顧

  20xx年即將過(guò)去,在這一年里,醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各科室的積極配合和幫助下,堅(jiān)持以發(fā)展為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),圓滿完成全年工作,使得全年各項(xiàng)工作得以有序進(jìn)行。一年來(lái)我們按照院工作部署和工作要求,主要做了以下工作:

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理

  20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,醫(yī)務(wù)科做了如下工作:

  1、建立健全各種規(guī)章制度。今年,醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,制定了《運(yùn)行病歷、歸檔病歷管理制度》。同時(shí)制定的制度還有《病歷考核制度》、《處方考核制度》等,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。

  2、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來(lái),按照醫(yī)院管理規(guī)定,醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患,并提出整改意見,起到了全程監(jiān)督。

  3、在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理方面,幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制“六大本”,每月對(duì)醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況及醫(yī)療質(zhì)量控制“六大本”進(jìn)行督導(dǎo)檢查,根據(jù)教育、引導(dǎo)、批評(píng)相結(jié)合的原則,采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),多措并舉,經(jīng)過(guò)每月不定期抽查,目前各病區(qū)交接班記錄本、病歷書寫均能按規(guī)范書寫。

  4、在加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面,醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》要求,對(duì)住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內(nèi)容提出進(jìn)一步規(guī)范要求,下發(fā)各科室后要求認(rèn)真組織學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科每周進(jìn)行各病區(qū)所有病歷重點(diǎn)檢查,每月進(jìn)行一次書寫質(zhì)量督導(dǎo)檢查,全年共檢查病歷(730)多份,及時(shí)完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫(yī)務(wù)科每月對(duì)門診病歷進(jìn)行抽查,共抽查門診病歷(198)份,合格率從(83)%上升到(95)%。每月抽查(5000)多張?zhí)幏,到目前為止共抽查處方?6626)張,合格率從(85)%上升到(94)%。(數(shù)據(jù)截止到11月份)

  (二)提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),保障醫(yī)療安全

  1、加強(qiáng)知情告知,重視醫(yī)患溝通。醫(yī)務(wù)科要求各臨床一線人員牢固樹立“糾紛少緣于溝通好”的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和溝通意識(shí),完善溝通內(nèi)容,改進(jìn)溝通方式,注重溝通效果。保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,并要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上。

  2、繼續(xù)做好院內(nèi)會(huì)診工作。醫(yī)務(wù)科積極配合臨床工作,積極協(xié)調(diào)專家團(tuán)隊(duì)參與病區(qū)臨床工作,提高了我院醫(yī)療水平及治愈率。

  (三)積極開展醫(yī)療活動(dòng),圓滿完成醫(yī)療工作。

  醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范、有序,醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底,全院總接診門診病人(66626)人次,住院患者(730)人次,全院手術(shù)(728)人次(含門診)。

 。ㄋ模╅_展醫(yī)療培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。

  醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座2起,其他小型講座多次。要求臨床科室每周舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。

  二、20xx年醫(yī)務(wù)科工作總要求

  堅(jiān)持以發(fā)展為中心,以質(zhì)量安全為底線,以保障權(quán)益為重點(diǎn),以改革發(fā)展為動(dòng)力,樹立以病人為中心的服務(wù)理念,努力解決奉城鎮(zhèn)及周邊人民群眾對(duì)健康的新需求與醫(yī)療事業(yè)發(fā)展不平衡、不充分的矛盾,加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和能力建設(shè),提升醫(yī)療服務(wù)整體效率和質(zhì)量,保障患者安全。健全完善調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性的制度機(jī)制,推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)人力資源配比更加科學(xué),執(zhí)業(yè)環(huán)境不斷改善,工作負(fù)荷科學(xué)合理,人文關(guān)懷日益加強(qiáng),醫(yī)患關(guān)系更加和諧,醫(yī)務(wù)人員滿意度不斷提升,人民群眾獲得感進(jìn)一步增強(qiáng),醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

  具體:床位使用率98%以上,平均住院日至少一個(gè)月,藥占比控制在30%以下(各大醫(yī)院公認(rèn),也是政府要求),抗菌素應(yīng)用不能超標(biāo),患者滿意度控制在95%。

  三、對(duì)20xx年醫(yī)務(wù)科工作的建議

  20xx年,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí),也還存在者一些不足和問(wèn)題。如:醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實(shí)不到位等。這是在今后的`工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。

  今年我們的工作仍十分繁重。要緊緊抓住大有可為的歷史機(jī)遇,統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。

 。ㄒ唬├^續(xù)做好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作

  目標(biāo):

 、俨v歸檔率100%

 、谶\(yùn)行病歷:甲級(jí)病歷95%以上,乙級(jí)病歷不能高于5%,無(wú)丙級(jí)病歷;歸檔病歷:甲級(jí)病歷100%以上,無(wú)乙級(jí)、丙級(jí)病歷

  ③醫(yī)療差錯(cuò)事件O起,患者投訴不能高于3起,不良事件不能高于3起

  ④順利通過(guò)上級(jí)檢查

  1、充分發(fā)揮各專業(yè)管理委員會(huì)的職能,切實(shí)將醫(yī)療質(zhì)量安全管理、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理等工作納入各委員會(huì)工作流程,群策群力,解決臨床、醫(yī)技科室在運(yùn)行中存在的問(wèn)題,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

  2、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控。不定期到臨床科室進(jìn)行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行?剖矣懻撝贫鹊穆鋵(shí),包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、繼續(xù)教育等情況,針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見。堅(jiān)決執(zhí)行市醫(yī)保、社保局相關(guān)政策規(guī)定,堅(jiān)持原則,嚴(yán)控住院次均費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

  3、病案質(zhì)量管理。加強(qiáng)對(duì)門診病歷的抽查工作,進(jìn)一步加強(qiáng)抽查臨床科室運(yùn)行病歷,嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》中要求,對(duì)運(yùn)行病歷病歷中三級(jí)查房、討論、會(huì)診、醫(yī)囑病情的查對(duì)等方面進(jìn)行監(jiān)控;另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班,幫助科室查出問(wèn)題,提出改進(jìn)方案,并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和終末病歷,每月到病案室抽查各床位醫(yī)生2份出院病歷、2份歸檔病歷,每月對(duì)抽查的終末病例進(jìn)行展評(píng),并嚴(yán)格按《上海市病歷書寫評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

  4、處方質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范,按照處方點(diǎn)評(píng)制度開展處方點(diǎn)評(píng)工作,并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn)措施。檢查醫(yī)生每天開出的處方,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)。對(duì)無(wú)指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

  5、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量通報(bào)與點(diǎn)評(píng)。每月召開一次醫(yī)療質(zhì)量安全通報(bào)點(diǎn)評(píng)會(huì)議。會(huì)議的主要內(nèi)容:詳細(xì)通報(bào)醫(yī)療質(zhì)量檢查情況;對(duì)病歷檢查過(guò)程中的重點(diǎn)病歷進(jìn)行點(diǎn)評(píng);同各科室溝通制定整改措施。

  6、對(duì)于危急重癥患者召集各病區(qū)醫(yī)生、門診醫(yī)生、專家開展全院病歷大討論,保障醫(yī)療安全,預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。定期召集各科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)舉行醫(yī)療安全會(huì)議,通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理,把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量評(píng)價(jià)擴(kuò)展到醫(yī)療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點(diǎn)包括:強(qiáng)調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。真實(shí)、準(zhǔn)確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班;組織科室加強(qiáng)對(duì)診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核。加強(qiáng)對(duì)診療計(jì)劃、用藥安全性的檢查力度。

  7、嚴(yán)格執(zhí)行不良事件的管理制度。通過(guò)不良事件的規(guī)范處理,從事件中吸取教訓(xùn),并制定標(biāo)準(zhǔn)/流程,減少不良事件發(fā)生。對(duì)已發(fā)生的事件要進(jìn)行深入的調(diào)查,查明、了解和強(qiáng)調(diào)不良事件的潛在原因,了解事件如何分析,從中吸/為何發(fā)生(或發(fā)展趨勢(shì))分析事件的表面(近端)原因,找出根本,從事件中吸取教訓(xùn),并制定標(biāo)準(zhǔn)/流程(防止同樣或類似事件再次發(fā)生),減少糾紛投訴發(fā)生。

 。ǘ├^續(xù)做好醫(yī)學(xué)教育工作

  目標(biāo):

  ①圍繞:醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全、醫(yī)療法律法規(guī)、合理用藥、醫(yī)保政策解讀、冠心病、腦梗塞、高血壓、重癥肺炎、急診急救每月至少一次大培訓(xùn),舉行兩次全院“技能比武”(工12次)

 、诳剖颐恐苤辽僖淮螛I(yè)務(wù)學(xué)習(xí),有學(xué)習(xí)記錄

 、郾驹横t(yī)生至少參加2次院外學(xué)術(shù)會(huì)議

 、茚t(yī)療技術(shù)逐步提升,月死亡人數(shù)控制在3人以內(nèi)

  1、針對(duì)一部分醫(yī)師存在病歷書寫不規(guī)范、法律知識(shí)薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn),醫(yī)務(wù)科計(jì)劃在20xx年對(duì)專項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊,通過(guò)分期講座的形式進(jìn)行,醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控,并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄。

  2、為進(jìn)一步提高我院技術(shù)力量,根據(jù)各科不同特點(diǎn)和臨床需要,醫(yī)務(wù)科積極與專家溝通協(xié)調(diào),加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度。

  3、每半年組織一次技能比武,對(duì)“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作分2次進(jìn)行,具體為:第一次,對(duì)全員醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇、心電圖機(jī)的應(yīng)用培訓(xùn);第二次,進(jìn)行導(dǎo)尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)。

  (三)加強(qiáng)藥事管理,促進(jìn)合理用藥

  目標(biāo):

  ①抗菌素三級(jí)管理落實(shí)到位,使用無(wú)差錯(cuò),上級(jí)檢查合理

 、谒幤凡荒艹霈F(xiàn)嚴(yán)重庫(kù)存,月庫(kù)存總量不能超過(guò)價(jià)值2萬(wàn)元

 、勖吭虏荒艹^(guò)3次斷藥投訴

  ④藥房管理規(guī)范、合理、有序,順利通過(guò)上級(jí)檢查

  1、在加強(qiáng)合理用藥管理,促進(jìn)抗生素合理應(yīng)用方面,實(shí)行抗菌藥物分級(jí)管理。每月定期由醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)帶隊(duì)對(duì)各臨床科室進(jìn)行檢查、督導(dǎo),防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。

  2、重點(diǎn)對(duì)抗菌藥物臨床應(yīng)用進(jìn)行規(guī)范管理,對(duì)抗菌藥物聯(lián)合應(yīng)用進(jìn)行專項(xiàng)點(diǎn)評(píng),堅(jiān)持貫徹執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用的有關(guān)規(guī)定,把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭(zhēng)控制在規(guī)定范圍內(nèi)。

  (四)強(qiáng)化醫(yī)院及病區(qū)的應(yīng)急能力。

  目標(biāo):舉辦兩次醫(yī)療應(yīng)急演練,分別是:斷電及停氧、特大醫(yī)療糾紛模擬演練

  各科室建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,要求符合本病區(qū)情況、具有可操作性,健全病區(qū)應(yīng)急指揮系統(tǒng),醫(yī)療救治人員職責(zé)明確、報(bào)告流程清晰、有合理的替代方案。

  醫(yī)務(wù)科將聯(lián)合相關(guān)職能病區(qū)對(duì)全院各病區(qū)的突發(fā)事件應(yīng)急模擬演練,目的:檢查醫(yī)院醫(yī)療搶救小組及各病區(qū)之間的配合情況;藥品準(zhǔn)備情況。全力保障應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,通過(guò)演練及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足,同時(shí)制定整改措施。

  總之,20xx年醫(yī)務(wù)科愿以高尚的姿態(tài);最熱情的服務(wù);團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神;和諧奮進(jìn)的氛圍全面配合醫(yī)院的各項(xiàng)工作,為順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗,為醫(yī)院的各項(xiàng)建設(shè)做出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

  感謝各位同事的聆聽,不當(dāng)之處,請(qǐng)同事們批評(píng)指正。謝謝大家!

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)9

  一年來(lái),在本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,在各兄弟科室的熱情幫助下,我院的醫(yī)療保健,教學(xué),科研工作取得了一些成績(jī),但是也有許多不足,現(xiàn)在如下:

  一、主要工作成績(jī):

  (一)進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》;《關(guān)于開展醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其配套文件學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部,國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知,組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)病案書寫規(guī)范》,明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo),措施和業(yè)務(wù)指標(biāo),規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法,懂法,用法,守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為全院的安全醫(yī)療奠定了基矗

  (二)加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度

  爭(zhēng)創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度,全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平,在彭院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,多次召開各科主任會(huì)議,布置臨床工作,就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進(jìn)一步抓好落實(shí),院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門,深入各科室,就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),病歷書寫,疑難病歷討論,差錯(cuò)登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項(xiàng)制度辦事,查漏補(bǔ)缺,通過(guò)檢查,使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,定時(shí)召開各臨床科室醫(yī)療安全會(huì)議,就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。

  (三)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和臨床教學(xué)工作

  為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加速人才培養(yǎng),讓年輕一代脫穎而出,院領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)濟(jì)緊張的情況下,派出了張紅翠等同到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);同時(shí)派出了10余人次參加各類學(xué)術(shù)活動(dòng),為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù),新方法和新經(jīng)驗(yàn);貋(lái)后要求他們上交個(gè)人,并寫出今后開展工作的計(jì)劃,提高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)術(shù)水平,為學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ),取得了較好的效果,達(dá)到了預(yù)期目的。

  (四)業(yè)務(wù)培訓(xùn):

  一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),狠抓“三基三嚴(yán)”,努力提高業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,提高我院的知名度,全年共安排講座20個(gè)課題,授課50個(gè)學(xué)時(shí),授課內(nèi)容多是各學(xué)科的前沿問(wèn)題,內(nèi)容新穎,引發(fā)了同志們的學(xué)習(xí)興趣,取得了較好的效果。對(duì)20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次,對(duì)與高,中,初級(jí)人員每年考試一次,考試內(nèi)容既有臨床基礎(chǔ)的東西,又有各學(xué)科的新進(jìn)展。通過(guò)考試,切實(shí)考察了各專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。今年在省級(jí)以上雜志上發(fā)表論文4篇。

  二是“非典”知識(shí)的培訓(xùn):四月二十二號(hào)召開全院職工大會(huì),按照長(zhǎng)衛(wèi)字[2003]28號(hào)文件的要求。對(duì)“傳染性非典型肺炎”防治知識(shí)進(jìn)行了全員培訓(xùn)和工作安排。二是對(duì)門診各臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《傳染性非典型肺炎醫(yī)院感染控制指導(dǎo)原則》的培訓(xùn)。三是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了“非典”診斷標(biāo)準(zhǔn)、疫情消毒、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理?xiàng)l例、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)的培訓(xùn)。

  三是“三基”培訓(xùn):年初各科室均制定了“三基”學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,全院申報(bào)了三個(gè)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目(由于非典的原因部分尚未落實(shí))。二是對(duì)新上崗的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。三是接受了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兩名婦幼保健人員的進(jìn)修培訓(xùn)。四是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《湖北省病歷書寫規(guī)范》的培訓(xùn)。

  四是成立了“藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)”對(duì)本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測(cè)保證了病人的'用藥安全。

  五是組織全院職工學(xué)習(xí)了《湖北省新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度基本藥物目錄》嚴(yán)格把握全院醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴(yán)格按各項(xiàng)操作技術(shù)常規(guī)辦事。今年上半年住院病歷甲級(jí)病案率97%;門診處方合格率98%以上;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98.5%;手術(shù)前后診斷符合率96%;孕產(chǎn)婦死亡率為0;圍產(chǎn)兒、新生兒死亡率比去年同期下降;醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0。

  (五)、設(shè)立了發(fā)熱門診預(yù)診分診臺(tái)

  防止了病人之間的交叉感染;加強(qiáng)了急診室設(shè)置的建設(shè),提高了本院的應(yīng)急能力。

  (六)、全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)了創(chuàng)一甲的精神

  保持了創(chuàng)一甲時(shí)的水平,特別是在抗“非典”期間,在人手緊,任務(wù)重的情況下,全院醫(yī)務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)、克難奮進(jìn),確保了醫(yī)院的正常工作秩序。

  (七).全院醫(yī)務(wù)人員努力改善服務(wù)態(tài)度

  提高服務(wù)質(zhì)量,使來(lái)本院就診病人的抱著希望而來(lái),帶著滿意而歸,全院醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,想病人所想,急病人所急,千方百計(jì)使病人方便,通過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,使本院在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)享有了一定的聲譽(yù)。

  (八)、本院實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制

  沒有推諉病人的事情發(fā)生,特別是在搶救病人時(shí),全院醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,各自認(rèn)真履行職責(zé),使每一個(gè)病人都得到最好的治療,全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生醫(yī)療糾紛。

  二、存在問(wèn)題

  1、醫(yī)務(wù)科人手少,醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室,既對(duì)內(nèi)又對(duì)外,工作千頭萬(wàn)緒,常常不是我要干什么事,多半是要你干什么事,沒有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的高度處理日常工作。

  2、需進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng),造就一批真正的學(xué)科帶頭人,同時(shí)要加強(qiáng)后備力量的培養(yǎng),目前醫(yī)院的苗子不太多,再加上科室實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,在外出學(xué)習(xí),進(jìn)修方面投入不如以前,這點(diǎn)應(yīng)引起高度關(guān)注。

  3、科室不能為掙錢而掙錢,應(yīng)注重新技術(shù)的應(yīng)用引進(jìn),應(yīng)注意硬件的建設(shè)發(fā)展,只有這樣才能滿足人民群眾的就診需求。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)10

  工作總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等?偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。。

  一年來(lái),在本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,醫(yī)務(wù)科順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),截至11月10日,共計(jì)完成門診人次18194人次,住院病人445人。大專院校學(xué)生體檢2100人,勞工輸出體檢4000人,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、我院新的婦幼綜合大樓于今年六月底順利完工并交付使用。醫(yī)務(wù)科根據(jù)醫(yī)院工作安排,組織臨床科室順利搬入新的住院大樓、并成立急診科,使我院的`各項(xiàng)工作逐步順利展開。

  二、加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度,全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平,在馬院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,多次召開各科主任會(huì)議,布置臨床工作,就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進(jìn)一步抓好落實(shí),院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門,深入各科室,就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),病歷書寫,疑難病歷討論,差錯(cuò)登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項(xiàng)制度辦事,查漏補(bǔ)缺,通過(guò)檢查,使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,定時(shí)召開了各臨床科室醫(yī)療安全會(huì)議,就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。一年來(lái),住院病歷甲級(jí)病案率99%,婦產(chǎn)婦死亡率為0

  三、加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作,為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加速人才培養(yǎng),讓年輕一代脫穎而出,院領(lǐng)導(dǎo)在醫(yī)院人員緊張的情況下,派出了胡文波等同志到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);同時(shí)派出了10余人次參加各類學(xué)術(shù)活動(dòng),為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù),新方法和新經(jīng)驗(yàn)。

  四、業(yè)務(wù)培訓(xùn):一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),狠抓三基三嚴(yán),努力提高業(yè)務(wù)水平。并對(duì)醫(yī)療醫(yī)技人員進(jìn)行了三基三嚴(yán)考試一次?荚噧(nèi)容既有臨床基礎(chǔ)的東西,又有各學(xué)科的新進(jìn)展。通過(guò)考試,切實(shí)考察了各專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。同時(shí)結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作,

  全年安排傳染病知識(shí)培訓(xùn)四次,健康教育知識(shí)培訓(xùn)一次、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)一次。

  五、努力加大宣傳力度,組織科室下鄉(xiāng)宣傳、義診,大力宣傳醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)及品牌科室婦產(chǎn)科和內(nèi)兒科,宣傳醫(yī)院的軟硬件建設(shè),一年來(lái)共計(jì)組織科室下鄉(xiāng)宣傳、義診20余次

  六、加強(qiáng)救護(hù)車的管理,免費(fèi)接送病人,隨叫隨到,保證急救綠色通道24小時(shí)暢通無(wú)阻。一年來(lái)共計(jì)接送病人205人次。

  七、完成了20xx年度的職稱報(bào)名和各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)11

  進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng),規(guī)范了醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。滿足人民群眾的醫(yī)療需求,我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的》;《關(guān)于開展醫(yī)療事故處理及其配套文件學(xué)習(xí)活動(dòng)的》。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部,國(guó)家藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知,組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《xx醫(yī)療機(jī)構(gòu)病案書寫規(guī)范》,明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的.目標(biāo),措施和業(yè)務(wù)指標(biāo),規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為,大家學(xué)法,懂法,用法,守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為全院的安全醫(yī)療奠定了基矗

  加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,爭(zhēng)創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度,全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平,在彭院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,多次召開各科主任會(huì)議,布置臨床工作,就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進(jìn)一步抓好落實(shí),院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門,深入各科室,就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),病歷書寫,疑難病歷討論,差錯(cuò)登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。

  督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項(xiàng)制度辦事,查漏補(bǔ)缺,通過(guò)檢查,使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,定時(shí)召開各臨床科室醫(yī)療安全會(huì)議,就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。

  20xx年過(guò)去了,今后我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)12

  20xx年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念,狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化,深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例細(xì)則》、《xxx省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》等,結(jié)合我院實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,提高服務(wù)效率,有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)與科研工作,為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

  一、醫(yī)療質(zhì)量

  醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。嚴(yán)格按《xx省病歷書寫基本規(guī)范(試行)標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,做到人手一冊(cè),并認(rèn)真組織學(xué)習(xí),結(jié)合到每個(gè)月的質(zhì)量評(píng)比中,文秘寫作秘書網(wǎng)現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報(bào)如下:

 。ㄒ唬┡R床科檢查情況

  1、病案質(zhì)量

  20xx年住院病人數(shù)xx人次,比20xx年同比增加xx%。

  20xx年xx月——xx月各臨床科室總評(píng)結(jié)果比較接近,優(yōu)異的前三名為:精神一科,精神二科,西藥房,三個(gè)科室共獲得x個(gè)月份的x個(gè)第一名(其中精神一科二科共獲xx個(gè),西藥房獲xx個(gè)。)。

 。1)歸檔病案

 、20xx年xx月——xx月份共抽查歸檔病歷x份,未查及乙級(jí)病歷,甲級(jí)率xx%。今年xx市衛(wèi)生局對(duì)二級(jí)醫(yī)院進(jìn)行隨機(jī)抽取歸檔病歷進(jìn)行評(píng)比,我院獲得第x名。

 、诿吭赂骺剖揖茉趚號(hào)前上繳前x月份的病歷。

 。2)現(xiàn)病歷

  ①嚴(yán)格按《xx省病歷書寫基本規(guī)范(試行)標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)病歷、病程記錄書寫標(biāo)準(zhǔn),今年平均每月查及x份病歷/病程記錄未按規(guī)定完成,較去年同比有所好轉(zhuǎn),但完成率隨著月份的遞增日漸提高。

 、诰屑皶r(shí)辦理住院手續(xù)。

  ③門診病歷檢查基本完成。

  (3)處方質(zhì)量

  每月隨機(jī)抽查x天處方,xx月——xx月份平均合格率為xx%。

  2、院內(nèi)感染控制

 、俑腥韭剩簩(duì)每一份病歷都進(jìn)行監(jiān)測(cè),20xx年xx月——xx月共監(jiān)測(cè)x份病例,感染病人xx例次,感染例次率為xx%。感染率為xx%。

 、诼﹫(bào)率:20xx年xx月——xx月監(jiān)測(cè)的病例,漏報(bào)x例次,漏報(bào)率為xx%。

 、勖吭聦(duì)全院的環(huán)境、空氣、物衣、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液、無(wú)菌物品等進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測(cè)。

 、茉诮ㄔO(shè)感染性疾病科時(shí),指導(dǎo)科室的部局及消毒隔離工作。

 、莅凑招l(wèi)生部的規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)窺鏡、口腔科的操作。

  3、文書檔案

  基本能按時(shí)按要求完成,主要存在問(wèn)題:《搶救危重病人登記》、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細(xì),與交班記錄時(shí)有出入。無(wú)認(rèn)真履行危重病報(bào)告制度。

  4、“三基”技能/理論考核

  對(duì)“三基”進(jìn)行理論考試二次,合格率xx%。

  5、病床使用率

  20xx年xx月——xx月,全院實(shí)際占用床日數(shù)為xx天,前xx名為:xx一科,xx二科。這二個(gè)科室共占全院實(shí)際占用床日數(shù)xx%。全院平均病床使用率xx%,與去年同比上升較大,x科病床使用率同比上一年下降。

  6、防止醫(yī)療差錯(cuò)和事故

  加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),特別是對(duì)衛(wèi)生部分發(fā)的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》、《重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故報(bào)告制度的規(guī)定》的學(xué)習(xí),并做到人手一冊(cè),以達(dá)到防范重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫(yī)療事故等級(jí)、正確處理醫(yī)療糾紛、保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。

  本年度共有0起醫(yī)療糾紛,為歷年最少。無(wú)出現(xiàn)重大醫(yī)療事故。

 。ǘ┽t(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量

  加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測(cè)結(jié)果的`附合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè),不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要。

  今年xx月——xx月份,心腦電圖室接診患者人數(shù)x余例,與去年同比增長(zhǎng)xx%。

 。ㄈ╅T診部醫(yī)療質(zhì)量

  精神科:加大門診部建設(shè),進(jìn)一步完善各科門診功能,將精神科門診、癲癇門診及神經(jīng)癥門診整合為精神科綜合門診,各區(qū)布局合理,為應(yīng)急精神科急診做好準(zhǔn)備,改建門診大廳,增設(shè)導(dǎo)診服務(wù)臺(tái),大大改善就醫(yī)環(huán)境。

  今年xx月——xx月份門診量xx人次,與20xx年同比增加xx%。

  二、繼續(xù)教育

  1、把繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,院長(zhǎng)親自任繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng),注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級(jí)醫(yī)院?七M(jìn)修學(xué)習(xí),派出各類短期學(xué)習(xí)班近x人次,已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識(shí)新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床,積極開展工作,對(duì)提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,起到較大作用。

  2、今年我院有近xx人參加各類成人高考及自學(xué)考試。

  3、積極撰寫論文,全年共發(fā)表論文xx篇。

  4、開展多種形式的健康教育,各臨床科每年x次以上上墻宣傳,到社區(qū)開展xx次以上防治宣傳活動(dòng),多次到院內(nèi)外發(fā)放健康教育處方。

  三、教學(xué)工作

  今年共接收進(jìn)修生x人,實(shí)習(xí)生xx人,中專實(shí)習(xí)生xx人。

  醫(yī)務(wù)科于xx月及x月份分別召開全體進(jìn)修、實(shí)習(xí)生會(huì)議進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),并將進(jìn)一步對(duì)違規(guī)學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律教育及處分。

  四、傳染病管理

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于實(shí)施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的通知》,于元月份起開始實(shí)現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào),落實(shí)不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生兒破傷風(fēng)等單病種監(jiān)測(cè),大大提高了疫情報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,xx月——xx月份,共報(bào)告結(jié)咳病人兩例,未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例。嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度,共轉(zhuǎn)病例xx人次。

  2、設(shè)置感染性疾病科,潔凈區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)布局相對(duì)合理。于xx月——xx月份開設(shè)腸道門診及腸道隔離病房,送檢糞便標(biāo)本xx例,無(wú)收住疑似霍亂病人。

  五、保健義診活動(dòng)

  1、組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娂皻埣踩肆x診共xx次,配合市衛(wèi)生局、市腫瘤協(xié)會(huì)等分別到青蓮村、湖西村等地進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥活動(dòng),共為老弱病殘的病人診治x余人次,并送藥一千多元,分發(fā)健康處方,深受群眾好評(píng)。

  2、派出保健醫(yī)生,為市政府部門各種大型會(huì)議運(yùn)動(dòng)會(huì)等做保健工作共x人次。

  3、認(rèn)真做好新生兒計(jì)劃免疫登記造冊(cè)工作,配合疾病監(jiān)控機(jī)構(gòu)搞好全市范圍內(nèi)足齡兒童的計(jì)劃免疫,x—x月份共辦理兒童計(jì)劃免疫x例。

  4、開展形式多樣的健康教育工作:各病區(qū)及門診共出宣傳欄x期。

  六、體檢工作

  今年為中考學(xué)生體檢約xx余人,征兵體檢總檢xx余人,為市各機(jī)關(guān)單位、企業(yè)團(tuán)體工作人員、離退休干部健康體檢共xx余人次,在院領(lǐng)導(dǎo)重視及支持下,于今年x月份正式成立體檢科,配備專門的體檢場(chǎng)所及引起B(yǎng)超機(jī)及、心電圖機(jī)等體檢專用設(shè)備并增加相關(guān)人員,新推出健康體檢套餐,簡(jiǎn)化體檢程序,為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù),方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,受到人民群眾的好評(píng),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

  七、不足之處

  1、醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點(diǎn)工作,未能完全開展。

  2、科研基礎(chǔ)薄弱,科研成果不足。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)13

  一、基礎(chǔ)工作

  1、完成醫(yī)師電子信息管理系統(tǒng)維護(hù)和審核等工作,完成醫(yī)師注冊(cè)、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、變更等工作。

  2、完成醫(yī)師資格考試報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)審核、實(shí)踐技能收費(fèi)工作。

  3、完成20xx年學(xué)分審驗(yàn)工作,完成20xx年晉級(jí)人員學(xué)分復(fù)審工作。

  4、完成20xx—20xx年醫(yī)師定期考核工作。

  5、完成黑龍江省民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)疼痛委員會(huì)及重點(diǎn)科室等上報(bào)材料工作。

  6、處理市長(zhǎng)熱線投訴7次、院內(nèi)投訴13次。

  7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  二、醫(yī)療質(zhì)量管理

  1、參加科室早會(huì)、醫(yī)師查房及晚交班,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。將存在問(wèn)題和改進(jìn)意見及時(shí)反饋到科室,并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)情況。

  2、制定“住院病歷質(zhì)量管理制度”。根據(jù)制度要求項(xiàng)目逐條檢查并反饋。將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋到相關(guān)科室及本人。要求現(xiàn)病史的`內(nèi)容務(wù)必全面、完整、系統(tǒng),要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實(shí)際、細(xì)致、認(rèn)真、全面的為患者查體后方可書寫,對(duì)出現(xiàn)的陽(yáng)性體征要詳實(shí)記錄并有處理措施,診斷與主訴和現(xiàn)病史、病程需統(tǒng)一。落實(shí)了三級(jí)醫(yī)生查房,醫(yī)護(hù)人員核對(duì)制度,規(guī)范委托書簽字問(wèn)題,醫(yī)囑簽字頻次問(wèn)題,醫(yī)囑與病程時(shí)間不符問(wèn)題,改正溝通記錄單次、溝通內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)等問(wèn)題。

  3、處方書寫管理:規(guī)范了處方書寫開展處方點(diǎn)評(píng)工作,特別是中成藥開具應(yīng)用中醫(yī)診斷,每張?zhí)幏讲坏贸^(guò)5種藥品,醫(yī)師簽章的及時(shí)性等。發(fā)現(xiàn)及糾正問(wèn)題如下:藥品與衛(wèi)材開具同一張?zhí)幏,處方中藥品?guī)格與實(shí)際規(guī)格不符,每張?zhí)幏匠^(guò)5種藥品,藥品用量不明確,個(gè)別藥品用量過(guò)大,特殊煎煮方法無(wú)標(biāo)注等。

  4、規(guī)范門診日志及門診手冊(cè)書寫。

  三、培訓(xùn)與義診管理

  1、參加外院培訓(xùn)10余次,包括病歷書寫,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院申報(bào)、醫(yī)院感染管理、醫(yī)療質(zhì)量管理,看病不求人,疾病診斷分組(DRG)培訓(xùn)、中醫(yī)適宜培訓(xùn)等。

  2、開展院內(nèi)培訓(xùn)16次,包括十八項(xiàng)醫(yī)療核心制度解讀、急診急救、科室開展新項(xiàng)目、輔助檢查在臨床中的應(yīng)用等。

  4、簽署養(yǎng)老醫(yī)療合作協(xié)議3份,分別是北大荒養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、春華德善養(yǎng)老中心、香坊區(qū)老年公寓。簽署幫扶協(xié)議3份,分別是哈爾濱德正醫(yī)院、哈爾濱醫(yī)家善中西醫(yī)結(jié)合門診部、哈爾濱市南崗區(qū)冰城臻美美容門診部。

  5、組織宣傳義診5次,包括賓縣宏賓綜合醫(yī)院、北大荒養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、香坊區(qū)老年公寓、潤(rùn)澤源大藥房、向陽(yáng)鄉(xiāng)政府。

  四、迎檢工作

  1、20xx年10月6日,按照“藍(lán)盾行動(dòng)回頭看”考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各科室進(jìn)行自查,針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。成功完成市衛(wèi)生監(jiān)督所及衛(wèi)健委的考核工作。

  2、20xx年10月11日,按照“產(chǎn)科、計(jì)劃生育”的考核標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)備考核材料,針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足進(jìn)行整改。成功完成香坊區(qū)衛(wèi)生健康局婦幼指導(dǎo)中心的考核工作。

  3、20xx年11月6日準(zhǔn)備“電子化注冊(cè)信息核查”材料,按要求完成上報(bào)。

  4、20xx年12月4日準(zhǔn)備省廳“整治醫(yī)療亂象”材料。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)14

  20xx年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念,狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化,深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例細(xì)則》等,結(jié)合我院實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,提高服務(wù)效率,有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)與科研工作,為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

  一、醫(yī)療質(zhì)量

  醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。嚴(yán)格按《病歷書寫基本規(guī)范(試行)標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,做到人手一冊(cè),并認(rèn)真組織學(xué)習(xí),結(jié)合到每個(gè)月的質(zhì)量評(píng)比中,現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報(bào)如下:

  (一)臨床科檢查情況

  1、病案質(zhì)量

  20xx年住院病人數(shù)xxxx人次,比2018年同比增加xxxx%。

  20xx年xx月——xx月各臨床科室總評(píng)結(jié)果比較接近,優(yōu)異的前三名為:精神一科,精神二科,西藥房,三個(gè)科室共獲得xx個(gè)月份的xx個(gè)第一名(其中精神一科二科共獲xx個(gè),西藥房獲xx個(gè)。)。

  (1)歸檔病案

 、20xx年xx月——xx月份共抽查歸檔病歷xx份,未查及乙級(jí)病歷,甲級(jí)率xxxx%。今年xxxx市衛(wèi)生局對(duì)二級(jí)醫(yī)院進(jìn)行隨機(jī)抽取歸檔病歷進(jìn)行評(píng)比,我院獲得第xx名。

 、诿吭赂骺剖揖茉趚x號(hào)前上繳前xx月份的病歷。

  (2)現(xiàn)病歷

 、賴(yán)格按《xx省病歷書寫基本規(guī)范(試行)標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)病歷、病程記錄書寫標(biāo)準(zhǔn),今年平均每月查及xx份病歷/病程記錄未按規(guī)定完成,較去年同比有所好轉(zhuǎn),但完成率隨著月份的遞增日漸提高。

 、诰屑皶r(shí)辦理住院手續(xù)。

 、坶T診病歷檢查基本完成。

  (3)處方質(zhì)量

  每月隨機(jī)抽查xx天處方,xx月——xx月份平均合格率為xx%。

  2、院內(nèi)感染控制

  ①感染率:對(duì)每一份病歷都進(jìn)行監(jiān)測(cè),20xx年xx月——xx月共監(jiān)測(cè)xx份病例,感染病人xx例次,感染例次率為xx%。感染率為xx%。

 、诼﹫(bào)率:20xx年xx月——xx月監(jiān)測(cè)的病例,漏報(bào)xx例次,漏報(bào)率為xx%。

 、勖吭聦(duì)全院的環(huán)境、空氣、物衣、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液、無(wú)菌物品等進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測(cè)。

  ④在建設(shè)感染性疾病科時(shí),指導(dǎo)科室的部局及消毒隔離工作。

 、莅凑招l(wèi)生部的規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)窺鏡、口腔科的操作。

  3、文書檔案

  基本能按時(shí)按要求完成,主要存在問(wèn)題:《搶救危重病人登記》、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細(xì),與交班記錄時(shí)有出入。無(wú)認(rèn)真履行危重病報(bào)告制度。

  4、“三基”技能/理論考核

  對(duì)“三基”進(jìn)行理論考試二次,合格率xx%。

  5、病床使用率

  20xx年xx月——xx月,全院實(shí)際占用床日數(shù)為xxxx天,前xx名為:xx一科,xx二科。這二個(gè)科室共占全院實(shí)際占用床日數(shù)xx%。全院平均病床使用率xxxx%,與去年同比上升較大,xx科病床使用率同比上一年下降。

  6、防止醫(yī)療差錯(cuò)和事故

  加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),特別是對(duì)衛(wèi)生部分發(fā)的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》、《重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故報(bào)告制度的'規(guī)定》的學(xué)習(xí),并做到人手一冊(cè),以達(dá)到防范重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫(yī)療事故等級(jí)、正確處理醫(yī)療糾紛、保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。

  本年度共有0起醫(yī)療糾紛,為歷年最少。無(wú)出現(xiàn)重大醫(yī)療事故。

  (二)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量

  加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測(cè)結(jié)果的附合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè),不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要。

  今年xx月——xx月份,心腦電圖室接診患者人數(shù)xx余例,與去年同比增長(zhǎng)xx%。

  (三)門診部醫(yī)療質(zhì)量

  精神科:加大門診部建設(shè),進(jìn)一步完善各科門診功能,將精神科門診、癲癇門診及神經(jīng)癥門診整合為精神科綜合門診,各區(qū)布局合理,為應(yīng)急精神科急診做好準(zhǔn)備,改建門診大廳,增設(shè)導(dǎo)診服務(wù)臺(tái),大大改善就醫(yī)環(huán)境。

  今年xx月——xx月份門診量xx人次,與20xx年同比增加xx%。

  二、繼續(xù)教育

  1、把繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,院長(zhǎng)親自任繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng),注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級(jí)醫(yī)院?七M(jìn)修學(xué)習(xí),派出各類短期學(xué)習(xí)班近xx人次,已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識(shí)新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床,積極開展工作,對(duì)提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,起到較大作用。

  2、今年我院有近xx人參加各類成人高考及自學(xué)考試。

  3、積極撰寫論文,全年共發(fā)表論文xx篇。

  4、開展多種形式的健康教育,各臨床科每年xx次以上上墻宣傳,到社區(qū)開展xx次以上防治宣傳活動(dòng),多次到院內(nèi)外發(fā)放健康教育處方。

  三、教學(xué)工作

  今年共接收進(jìn)修生xx人,實(shí)習(xí)生xx人,中專實(shí)習(xí)生xx人。

  醫(yī)務(wù)科于xx月及xx月份分別召開全體進(jìn)修、實(shí)習(xí)生會(huì)議進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),并將進(jìn)一步對(duì)違規(guī)學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律教育及處分。

  四、傳染病管理

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于實(shí)施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的通知》,于元月份起開始實(shí)現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào),落實(shí)不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生兒破傷風(fēng)等單病種監(jiān)測(cè),大大提高了疫情報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,xx月——xx月份,共報(bào)告結(jié)咳病人兩例,未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例。嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度,共轉(zhuǎn)病例xx人次。

  2、設(shè)置感染性疾病科,潔凈區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)布局相對(duì)合理。于xx月——xx月份開設(shè)腸道門診及腸道隔離病房,送檢糞便標(biāo)本xx例,無(wú)收住疑似霍亂病人。

  五、保健義診活動(dòng)

  1、組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娂皻埣踩肆x診共xx次,配合市衛(wèi)生局、市腫瘤協(xié)會(huì)等分別到青蓮村、湖西村等地進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥活動(dòng),共為老弱病殘的病人診治xx余人次,并送藥一千多元,分發(fā)健康處方,深受群眾好評(píng)。

  2、派出保健醫(yī)生,為市政府部門各種大型會(huì)議運(yùn)動(dòng)會(huì)等做保健工作共xx人次。

  3、認(rèn)真做好新生兒計(jì)劃免疫登記造冊(cè)工作,配合疾病監(jiān)控機(jī)構(gòu)搞好全市范圍內(nèi)足齡兒童的計(jì)劃免疫,xx—xx月份共辦理兒童計(jì)劃免疫xx例。

  4、開展形式多樣的健康教育工作:各病區(qū)及門診共出宣傳欄xx期。

  六、體檢工作

  今年為中考學(xué)生體檢約xx余人,征兵體檢總檢xx余人,為市各機(jī)關(guān)單位、企業(yè)團(tuán)體工作人員、離退休干部健康體檢共xx余人次,在院領(lǐng)導(dǎo)重視及支持下,于今年xx月份正式成立體檢科,配備專門的體檢場(chǎng)所及引起B(yǎng)超機(jī)及、心電圖機(jī)等體檢專用設(shè)備并增加相關(guān)人員,新推出健康體檢套餐,簡(jiǎn)化體檢程序,為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù),方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,受到人民群眾的好評(píng),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

  七、不足之處

  1、醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點(diǎn)工作,未能完全開展。

  2、科研基礎(chǔ)薄弱,科研成果不足。

醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)15

  20xx年,醫(yī)務(wù)科依靠院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),依靠全院干部職工的鼎力支持和無(wú)私幫助,本著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念,緊抓制度落實(shí)、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí)、理順科室間關(guān)系,在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績(jī),現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:

  一、醫(yī)療質(zhì)量:

  醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。本年度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,取得了明顯的成效。

  (一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí),加強(qiáng)對(duì)各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。

 。ǘ┽t(yī)療文書質(zhì)量:嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的.要求,對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,要求各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),歸檔病案全部經(jīng)過(guò)科主任審查、醫(yī)務(wù)科抽查后歸檔,甲級(jí)病歷合格率明顯上升。質(zhì)量檢查后,醫(yī)療質(zhì)量與個(gè)人績(jī)效掛鉤,落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,隨機(jī)不定時(shí)抽查的處方,合格率達(dá)標(biāo)。門診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都有明顯提高,能夠遵守首診負(fù)責(zé)制,認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫,處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示,門診處方書寫,質(zhì)量明顯提高。門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

  二、醫(yī)療安全

  醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈,把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。

  1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),依法規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。

  2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,對(duì)于給醫(yī)院帶來(lái)重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件,要進(jìn)行責(zé)任追究,著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

  3、從控制醫(yī)療缺陷入手,強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。

  4、定期召開醫(yī)療安全會(huì)議,通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

  5、我院今年未發(fā)生投訴及醫(yī)療事故事件。

  三、人員培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育:

  1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院派出2名醫(yī)務(wù)人員到區(qū)中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),派出1名醫(yī)務(wù)人員到成都市第三人民醫(yī)院進(jìn)行全科醫(yī)師培訓(xùn)。

  2、今年對(duì)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生站人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基訓(xùn)練做到了有計(jì)劃、有內(nèi)容,每月進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)知識(shí)講座,本年進(jìn)行一次的三基考試,其成績(jī)與績(jī)效掛鉤。積極選派人員參加區(qū)級(jí)組織的各種培訓(xùn)及講座活動(dòng),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平及醫(yī)療質(zhì)量。

  3、同時(shí)加強(qiáng)對(duì)《抗生素使用原則》、《20種常見疾病診療指南》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》及核心制度的學(xué)習(xí)及考核。

  四、中醫(yī)藥工作

  以創(chuàng)建全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位為契機(jī),我院在配備了一定的中醫(yī)診療設(shè)備后,在區(qū)中醫(yī)院幫扶人員的專業(yè)指導(dǎo)下,我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)改進(jìn),積極開展中醫(yī)藥治療,特別是中醫(yī)藥適宜技術(shù)。現(xiàn)在我院能開展針刺、艾灸、拔罐、中頻治療、放血療法、刮痧及各種推拿治療等十余種,今年的中醫(yī)適宜技術(shù)的門診量較以前有大幅的增加,為醫(yī)院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益,為患者減輕了痛苦,受到患者的一致好評(píng)。

  同時(shí)加大了對(duì)村衛(wèi)生站的中醫(yī)藥的管理力度,組織培訓(xùn)中醫(yī)藥知識(shí)及中醫(yī)藥適宜技術(shù),到目前為止,我院所轄的五個(gè)村衛(wèi)生站人員均能操作四種以上的適宜技術(shù)。

  五、嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度

  我院從20xx年3月起,我院的非基本藥物全部下柜,嚴(yán)格按照基本藥物目錄進(jìn)行藥品管理,并嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物零差率銷售。到目前為止,我院共有基本藥物188種,中成藥85種。為確保藥品質(zhì)量和適用性,我院采取由藥房人員根據(jù)藥品庫(kù)存提出常規(guī)的采購(gòu)計(jì)劃,交醫(yī)務(wù)科審核后到指定的醫(yī)藥公司進(jìn)行采購(gòu)。新品名、規(guī)格的藥品有醫(yī)務(wù)科組織臨床醫(yī)生和藥房人員討論其適用性(充分考慮其安全性、療效、價(jià)格等各方面)后再實(shí)施采購(gòu)。每月對(duì)合理用藥,特別是抗生素和激素的使用,進(jìn)行了考評(píng)并與績(jī)效掛鉤,F(xiàn)在已經(jīng)無(wú)濫用抗生素和激素現(xiàn)象。

  我鎮(zhèn)所有村衛(wèi)生室于20xx年1月1日1起全部實(shí)施了基本藥物制度,實(shí)行零差價(jià)銷售。為更好地規(guī)范村衛(wèi)生站的藥品管理,我院實(shí)行村衛(wèi)生站每周將購(gòu)藥計(jì)劃上報(bào)到衛(wèi)生院,由藥房人員審核后,再由藥房人員上報(bào)藥品計(jì)劃。每月組織人員對(duì)我鎮(zhèn)村衛(wèi)生站的基本藥物藥品零差價(jià)政策執(zhí)行及落實(shí)情況進(jìn)行檢查,確保了我鎮(zhèn)藥品價(jià)格統(tǒng)一。

  六、村衛(wèi)生站管理

  按照區(qū)衛(wèi)生局的要求,將我院所轄的村衛(wèi)生站納入了公益性服務(wù)體系管理,并簽訂了協(xié)議,對(duì)村衛(wèi)生站實(shí)施一體化管理,村衛(wèi)生站開展的醫(yī)療活動(dòng)按照《村衛(wèi)生站基本醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目目錄》進(jìn)行,村衛(wèi)生站站長(zhǎng)實(shí)行聘用管理。為加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生站的管理,我院每月組織相關(guān)人員對(duì)村衛(wèi)生站的公共衛(wèi)生、醫(yī)療(包括中醫(yī)藥)、藥事、院感等方面進(jìn)行檢查、指導(dǎo),重點(diǎn)對(duì)中醫(yī)藥業(yè)務(wù)的開展和基本藥物制度的實(shí)施情況,逐步規(guī)范我鎮(zhèn)村衛(wèi)生站的各項(xiàng)工作。

  20xx年,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí),也還存在一些不足和問(wèn)題。如:怕得罪人、不夠果斷導(dǎo)致醫(yī)務(wù)管理不夠完善,管理措施落實(shí)不到位等,有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持、全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,醫(yī)務(wù)科的工作會(huì)日趨完善,醫(yī)院的明天會(huì)更好。

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