每月工作總結(jié)13篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編為大家整理的每月工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
每月工作總結(jié) 篇1
光陰荏苒,時(shí)光飛逝,回顧這一月的工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過一月的學(xué)習(xí),工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將一月來的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作
在餐飲部這個(gè)大家庭里,主管扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的、富有挑戰(zhàn)性的工作。在這一月的工作中,我本著提高服務(wù)質(zhì)量, 提高工作效率為目的, 讓工作有條理性,融入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。努力配合經(jīng)理做好餐廳的管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本酒店的宴會(huì)接待任務(wù)比較重,一月來多次接待了重要賓客及宴會(huì),總體都比較順利地完成了。但在接待時(shí)也有些做得不夠恰當(dāng),所以在今后的接待中會(huì)更注重這些問題,爭(zhēng)取做到最好。
二、自主學(xué)習(xí)
在下班時(shí)間,我也會(huì)抽空加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,做到更優(yōu)秀。我深知自己的學(xué)識(shí),能力等還不足,所以總不敢掉以輕心,需要向書本、領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí)。這樣下來感覺自己一月來還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題 等方面,有了進(jìn)一步的提高。
三、工作心得
一月來,在餐飲部的工作總結(jié)起來也是頗有收獲的:
1.能夠以身作責(zé),監(jiān)督、檢查服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
2、能夠協(xié)助餐飲部領(lǐng)導(dǎo)做好餐廳部的日常工作,全面協(xié)調(diào)、管理、檢查,合理安排當(dāng)班工作。
3、配合酒店領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)重要接待
4、在一月的工作期間,能夠妥善處理工作時(shí)發(fā)生的.問題和客人的投訴,有疑難問題及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。
5、做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。
6、重視培養(yǎng)與員工的感情,做好服務(wù)工作的同時(shí),做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。
雖然我認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、對(duì)于中餐廳面的工作,我才接觸半月多,許多工作我是邊做邊摸索,現(xiàn)場(chǎng)掌控能力有些許不足,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、對(duì)于有些工作的完成還不夠細(xì),如在餐前餐后的檢查中,餐中的監(jiān)督以及硬件設(shè)施的維護(hù)及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。雖然有自主
學(xué)習(xí),但我深知自身的理論水平還不太高,對(duì)于中餐業(yè)務(wù)知識(shí),大型宴會(huì),高檔宴會(huì)的服務(wù)技能不精。
餐飲部的不足:
1、出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2、廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
針對(duì)以上提出的問題及不足,新的一月的工作應(yīng)該是從零開始的,需要盡快的上手,理順工作重點(diǎn)。
四、明月的工作計(jì)劃
1、積極認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo),搞好餐廳日常的管理工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3.、加強(qiáng)對(duì)硬件設(shè)施的維護(hù)及衛(wèi)生檢查上,給客人舒適之感。
4.、針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范,在服務(wù)過程中現(xiàn)場(chǎng)糾正指導(dǎo),多培訓(xùn)演練,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對(duì)廚房出品衛(wèi)生和質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)。
6、加強(qiáng)節(jié)能的檢查,平時(shí)多跟服務(wù)員講解提高節(jié)能的意識(shí)。
五、對(duì)餐飲部管理的建議。
1、加大對(duì)員工的培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
2、重視人才儲(chǔ)備和管理。
3、加大餐飲部各個(gè)分部的聯(lián)系,提高工作質(zhì)量。
4、加強(qiáng)物品的六常法管理,提高工作效率。
相信在我們餐飲部同事的努力下,一定可以在今月的接待中再創(chuàng)佳績(jī)!我在此也衷心的祝愿泉州迎賓館的發(fā)展越來越好!
每月工作總結(jié) 篇2
時(shí)間總是過的很快,轉(zhuǎn)眼之間我已經(jīng)來到xxx大家庭有將近六個(gè)月的時(shí)間了,我是在20xx年8月20日踏進(jìn)了xxx的大門,還記得當(dāng)初來xxx應(yīng)聘的是銷售的職位,但是由于剛畢業(yè)房產(chǎn)知識(shí)實(shí)在是欠缺,所以就轉(zhuǎn)為客服部門工作。
回首這半年的時(shí)間有很多的收獲:
1、要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,從我剛進(jìn)來時(shí)對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的一竅不通到現(xiàn)在,是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事不厭其煩的教導(dǎo)。
2、客服的基礎(chǔ)工作,維護(hù)qq群,在論壇發(fā)帖子,樓盤評(píng)論的更新;以及看房活動(dòng)之后的電話回訪,報(bào)廣整理等工作。
4、從剛開始的對(duì)看房活動(dòng)沒有一點(diǎn)概念到現(xiàn)在可以獨(dú)立自己帶活動(dòng),一場(chǎng)場(chǎng)的活動(dòng)都讓人難忘,還記得剛開始的看房每場(chǎng)下來都是出一大堆的岔子,隨著時(shí)間的累積,看房活動(dòng)的增多,現(xiàn)在每個(gè)人都可以獨(dú)立帶看房團(tuán)了,雖然每場(chǎng)看房下來每個(gè)人都累的不想動(dòng),但是聽著網(wǎng)友對(duì)我們高度的評(píng)價(jià)每個(gè)人的臉上還是路出了欣慰的笑容,因?yàn)橛辛司W(wǎng)友的肯定我們更加堅(jiān)信:我們可以做的更好。
5、公司對(duì)我們客服的期望是做到顧問式客服,我知道離這個(gè)期望還有很大的一段距離,明年我會(huì)更加的努力去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),和自身素質(zhì)的提高,早日達(dá)到公司對(duì)我們的要求。
6、回首走來的日子,感覺自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來的,一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來的后果,就沒有過不去的關(guān)。俗語云:知錯(cuò)能改,善莫大焉。犯錯(cuò)并不可怕,可怕的是犯了錯(cuò)還認(rèn)識(shí)不到自己犯錯(cuò)了,所以沒有必要為自己所犯下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避,“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時(shí)這也是處理關(guān)系最好的一種潤(rùn)滑劑,唯有這樣,才會(huì)消除與之前的'隔閡,營(yíng)造一種輕松的氛圍,穩(wěn)定情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度,相信自己能夠做的更好。
7、客服今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn),所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn),推開障礙和阻力。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。
8、我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許,只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使我這個(gè)年輕人以后在這個(gè)行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
20xx即將過去,新的一年就要到來,揮揮手告別09的一切不快,迎來嶄新的20xx,相信xxx能夠更上一個(gè)臺(tái)階。
下面是個(gè)人的一些意見和建議:
1、我們建立的客戶檔案有很多一部分客戶資源都浪費(fèi)掉了,比如說最近有很多退群的人都是買完房子了然后就感覺與xxx無關(guān)了,就退群了。
2、一周兩場(chǎng)的看房活動(dòng),每場(chǎng)都得是到場(chǎng)的人數(shù)情況很不錯(cuò),這樣也加劇了我們的工作量,不得不在群里邊推廣,一天幾遍的推廣,也有很多人就是因?yàn)閝q群一直在不停的閃還都是些無用的信息都退群了,我在想是否我們可以用一種更好的方法來推廣我們的看房,qq群的空間是有限的但是外界的資源是無限的。
3、以后是否可以給客服一些更加寬廣的培訓(xùn),自己學(xué)習(xí)是一方面,但是也需要跟上公司發(fā)展的步伐,這也是顧問式客服必不可少的條件;這樣也不至于客戶問起一些比較尖銳的問題的時(shí)候不知道,顯得很不專業(yè)。
4、領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通方法:金無足赤,人無完人。任何人都不可能犯一點(diǎn)錯(cuò)誤,希望今后出現(xiàn)什么問題,不管領(lǐng)導(dǎo)是怎么指出,但是必須得有一個(gè)好的態(tài)度,態(tài)度決定一切,因?yàn)槊總(gè)人自己都是想盡力做好自己的工作的,但是心情好了做起來事情會(huì)格外用力也會(huì)格外好的,任何事情出現(xiàn)了差錯(cuò),相互埋怨是解決不了問題的。
5、很多是事情如果自己不設(shè)身處地的去做了就不會(huì)明白其中的艱辛和難處,希望以后領(lǐng)導(dǎo)安排工作的時(shí)候能夠自己親身體驗(yàn)了之后再來評(píng)價(jià)員工,而不是有什么問題就只是一味的指責(zé),施加壓力,如果自己體會(huì)過了之后也能給員工樹立一個(gè)榜樣,這樣我們也會(huì)更有信心。
6、規(guī)章制度:如果安排什么工作了,有什么要求,希望打印出來這樣我們也有個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn),這樣之前到底有沒有要求就有一目了然,省得在出問題的時(shí)候說曾經(jīng)說過,但是都不知道。
7、客服部的工作確實(shí)很重要,但是我覺得要保證客服部的員工有一個(gè)很好的休息,身體是革命的本錢,健康的身體才能更好的工作。
每月工作總結(jié) 篇3
七月份即將過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年八月一號(hào)來到xx男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)xx男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售與服裝方面的`難點(diǎn)與問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)與其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)xx男裝品牌知識(shí)與積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴與相信客人。
每月工作總結(jié) 篇4
20xx年,是培訓(xùn)中心站在新起點(diǎn)的一年,也是努力壯大自己穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)で蟀l(fā)展的一年。作為我自己而言,這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年,這一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、周圍同事的幫助下,積極工作,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真完成了上級(jí)和中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),力求盡善盡美。下面,將我一年來的工作情況作一簡(jiǎn)要總結(jié),具體如下:
一、薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作
自從事薪酬管理工作以來,我嚴(yán)格遵守崗位保密制度的原則,完成薪酬管理的各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統(tǒng)計(jì)工作、考核統(tǒng)計(jì)工作,并且在準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放薪酬工資的基礎(chǔ)上,每月從OA中上傳當(dāng)月工資單,讓每位人員及時(shí)了解自己的工資及變動(dòng)情況。在讓每位人員了解的同時(shí)也是對(duì)我個(gè)人工作的一種監(jiān)督,督促自己在這個(gè)崗位上做的更加認(rèn)真、仔細(xì)。
認(rèn)真按照中心制定的薪酬分配方案,做好各項(xiàng)薪酬發(fā)放的具體工作。一是認(rèn)真按照各項(xiàng)考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎(jiǎng)勵(lì),并以最快的速度到達(dá)人員手中。二是做好薪酬清算的臺(tái)帳管理,經(jīng)常和同事合作聯(lián)系,做好薪酬總額的清算核對(duì)工作;建立了薪酬收支臺(tái)帳,并分門別類做好統(tǒng)計(jì),隨時(shí)方便提供依據(jù)。還建立了人員個(gè)人薪酬發(fā)放明細(xì)臺(tái)帳,全年每個(gè)人每發(fā)一分錢都可以有賬可尋,如遇人員需要,可以隨時(shí)提供查詢。
二、外聘人員薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作
截止20xx年底,共有外聘人員195人,其中不包括外包外聘人員。外聘人員管理情況復(fù)雜,工資結(jié)構(gòu)多樣化,不同崗位考核方法也不同。對(duì)于勞務(wù)派遣人員,每月在薪酬發(fā)放工作中仔細(xì)、細(xì)致測(cè)算,力求精準(zhǔn),然后積極主動(dòng)和省人才聯(lián)系,發(fā)送到省人才。由省人才測(cè)算社保需繳金額和管理費(fèi)用完畢后進(jìn)行核算和分門別類,與財(cái)務(wù)處和中洋公司密切聯(lián)系,保障人員薪酬能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。同時(shí),也根據(jù)其績(jī)效考核情況測(cè)算績(jī)效工資部分并精確發(fā)放。對(duì)于簽訂勞務(wù)協(xié)議的`外聘人員,認(rèn)真按照管理辦法要求,做好薪酬及績(jī)效考核發(fā)放的具體工作,以最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、最快的速度,將薪酬測(cè)算出來到財(cái)務(wù)處,確保了薪酬發(fā)放的及時(shí)和暢通。
三、完成各項(xiàng)工資清查工作和報(bào)表工作
接上級(jí)要求,20xx年統(tǒng)計(jì)清查工作繁重復(fù)雜。今年,我完成xx年退休人員津貼補(bǔ)貼清查工作、20xx在職津貼補(bǔ)貼清理上報(bào)工作、20xx年交通部直屬單位勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表清查上報(bào)工作及20xx年交通部直屬單位勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。這些統(tǒng)計(jì)工作政策性強(qiáng),數(shù)據(jù)要求精確,內(nèi)容繁瑣復(fù)雜,我加班加點(diǎn)查詢各種資料,確定各項(xiàng)數(shù)據(jù),明確分類、細(xì)致匯總、精益求精,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的此項(xiàng)工作任務(wù)。
四、薪級(jí)工資,公積金、個(gè)稅等測(cè)算發(fā)放工作
根據(jù)要求,20xx年,完成人員薪級(jí)工資的核算上報(bào),并每月按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確發(fā)放。對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)做統(tǒng)一細(xì)致的調(diào)整及管理,以便薪酬組成更加合理和透明化,讓人員更清楚了解發(fā)放情況。嚴(yán)格按照文件,科學(xué)、合理地做好公積金、個(gè)稅的測(cè)
算并實(shí)施,有效保障了人員福利的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
五、工資檔案的整理核查校對(duì)工作
平時(shí)做好日常工作以外,對(duì)于人員工資檔案,還需要進(jìn)行大批量的篩查和核對(duì)整理。這項(xiàng)工作政策性高,要求不能有任何失誤,我在做好其他工作的同時(shí),翻閱大量過去的工資檔案資料及人員數(shù)據(jù)庫,精確時(shí)間、級(jí)別等各方面數(shù)據(jù),做好工資檔案的整理工作。
六、人員保險(xiǎn)的繳納工作
根據(jù)要求,為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn),根據(jù)其收入水平為社保局提供數(shù)據(jù),并對(duì)其個(gè)人繳納部分進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)算。
七、評(píng)估費(fèi)等核算發(fā)放工作
作為集船員考試、人員培訓(xùn)、黨校教育、船員培訓(xùn)和搜救訓(xùn)練齊頭并進(jìn),多功能、可持續(xù)的發(fā)展的培訓(xùn)中心,工作任務(wù)繁重,分類也多,每月的船員評(píng)估費(fèi)、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據(jù)。作為一名薪酬管理員,核算這些數(shù)據(jù)也是我日常工作中的一項(xiàng)。我認(rèn)真根據(jù)管理辦法,細(xì)致的核算評(píng)估費(fèi)、課酬、監(jiān)考費(fèi)等多項(xiàng)數(shù)據(jù),并及時(shí)發(fā)放到員工手中。
八、臨時(shí)用工薪酬管理工作
鑒于單位建設(shè)發(fā)展對(duì)于一些專業(yè)臨時(shí)人員的大量需求,自年初就配合后勤部門管理臨時(shí)用工情況的薪酬發(fā)放,深入細(xì)致了解其用工情況,并對(duì)每月酬金發(fā)放
進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并備檔。
九、協(xié)助完成其他相關(guān)人事工作
人教處日常工作多樣化,在平日中,我也會(huì)協(xié)助同事去完成本部門的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。例如按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)助人教處同事組織了本部門及其他各部門的崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等各方面的學(xué)習(xí),并且通過考試的形式檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)成果,很好的完成了20xx年度各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。例如在20xx年軍訓(xùn)會(huì)操中,和其他同事一起在半軍事化會(huì)操拍攝中做好前期準(zhǔn)備和后期工作,并在其他人員離開、所有工作結(jié)束后做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作,關(guān)系著人員的切身利益,需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)。在為人員服務(wù)上,我堅(jiān)持給一片微笑,一聲問候,需要我辦的事項(xiàng),及時(shí)給予辦理,不能辦理的事項(xiàng),做好解釋和溝通。20xx年,我認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了各項(xiàng)工作。但是,工作中仍需繼續(xù)精進(jìn)業(yè)務(wù),彌補(bǔ)不足,不少地方有待提高增強(qiáng)。在20xx年也對(duì)自己提出了新的要求和改進(jìn):努力學(xué)習(xí)文件精神,掌握業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,爭(zhēng)取在完成基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上,能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供更多更好的合理化建議;虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo),完善自我,更好的為所有人員做好人力資源的后勤保障工作。
每月工作總結(jié) 篇5
七月份即將過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的`總結(jié)。我是今年八月一號(hào)來到xxxx男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到xxxx男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)xxxx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
每月工作總結(jié) 篇6
xx月已經(jīng)過去,沉思回顧,在左xxxx店餐廳部我又得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多知識(shí),交了更多朋友,積累了更多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過一些事件發(fā)現(xiàn)了我們工作中的不足,本月是非常充實(shí)的一個(gè)月,餐廳部的進(jìn)步來源于每一位員工的共同努力,為左xxxx店更好的發(fā)展盡自己的全力是我們義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己xxxx月份的`工作總結(jié)如下:
1、 本月餐廳早餐用早人數(shù)2706人,現(xiàn)金早餐46人,其中掛房帳1人。
2、 衛(wèi)生檢查方面,餐廳員工對(duì)餐廳衛(wèi)生下大力氣改進(jìn),但仍有細(xì)微之處存在瑕疵,我們一定經(jīng)認(rèn)真整改好,務(wù)必使之更加完善。
3、 本月重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行了開源節(jié)流、節(jié)能降耗等方面的培訓(xùn)。
4、 本月工作無重大投訴,無員工違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。
xxxx月份工作計(jì)劃
1、針對(duì)xxxx月份淡季的影響,我們餐廳部責(zé)無旁貸,都會(huì)積極配合前臺(tái)、銷售等部門做好全員銷售工作,以團(tuán)隊(duì)的精神帶動(dòng)本店出租率回升。
2、針對(duì)上月客人的投訴意見做出相應(yīng)的整改,把早餐的質(zhì)量與品種進(jìn)行提升,并同時(shí)提高我們的服務(wù)水平?恐艿蕉(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的讓我做事改變到積極的我要做事。
3、本月會(huì)重點(diǎn)對(duì)餐廳員工衛(wèi)生、紀(jì)律方面進(jìn)行培訓(xùn),增加個(gè)人自身素質(zhì)。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、配合各部門做好每一項(xiàng)工作。
做為xxxx的一員,我們一定會(huì)堅(jiān)定對(duì)公司的高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
每月工作總結(jié) 篇7
xx年,我市人口和計(jì)劃生育工作在黃岡市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在黃岡市人口計(jì)生委的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全市計(jì)生工作會(huì)議精神,圍繞爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),全面完善干部目標(biāo)管理責(zé)任,以穩(wěn)定低生育水平為首要任務(wù),以綜合治理出生人口性別比、提高出生人口素質(zhì)為著力點(diǎn),積極推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站“兩化”建設(shè),著力打造“生育服務(wù)關(guān)懷”品牌,積極探索新形勢(shì)下人口計(jì)生工作的長(zhǎng)效機(jī)制,確保人口計(jì)生整體工作水平穩(wěn)步提高。全市符合政策生育率為90.72%,長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率為69.28%(雙女戶結(jié)扎率52.35%),比上年上升3.02個(gè)百分點(diǎn);出生人口性別比為121.60,比上年下降1.84個(gè)比值。主要做法是
一、抓責(zé)任落實(shí),全力推進(jìn)全年工作。
一是干部責(zé)任到位。市委、市政府高度重視人口計(jì)生工作,堅(jiān)持做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,負(fù)總責(zé)。市委常委擴(kuò)大會(huì)和市政府常務(wù)會(huì)議聽取人口計(jì)生工作匯報(bào)5次,召開全市性人口計(jì)生工作會(huì)議4次,領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議4次。市、鄉(xiāng)、村全面實(shí)行目標(biāo)管理,層層簽訂責(zé)任狀。全市實(shí)行單位包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、干部包村責(zé)任制。
二是工作部署到位。2月27日,全市召開人口計(jì)生工作會(huì)議,通報(bào)xx年度結(jié)帳結(jié)果,對(duì)7個(gè)市直一級(jí)單位,10個(gè)下屬責(zé)任單位,2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),112個(gè)后進(jìn)及有違法生育的村(居),253名相關(guān)責(zé)任人執(zhí)行了“一票否決”。對(duì)xx年人口計(jì)生工作進(jìn)行全面部署。市長(zhǎng)xx作動(dòng)員講話,市委書記李開壽作重要講話。4月3日,市委書記李開壽到聯(lián)系住點(diǎn)的宋埠鎮(zhèn)督辦人口計(jì)生工作。6月29日,市長(zhǎng)xx到市服務(wù)站、南湖辦、中驛鎮(zhèn)調(diào)研服務(wù)站建設(shè)工作。7月21日,市長(zhǎng)xx帶領(lǐng)政府辦、計(jì)生局等單位負(fù)責(zé)人到乘馬崗鎮(zhèn)、中驛鎮(zhèn)專題調(diào)研性別比控制工作。市四大家領(lǐng)導(dǎo)分片駐點(diǎn),每月安排一天專門到基層督辦計(jì)生工作,解決實(shí)際問題。5月10日,召開了全市計(jì)劃生育“兩清兩落實(shí)”、“文明執(zhí)法”、“兩實(shí)全覆蓋”工作會(huì)。6月29日,市長(zhǎng)xx主持召開計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì),研究部署“兩化”建設(shè)、控比工作和下半年工作。7月28日,召開了全市綜合治理出生人口性別比暨出生實(shí)名登記制度工作會(huì)議。
三是檢查督辦到位。對(duì)個(gè)別計(jì)生工作長(zhǎng)期被動(dòng)落后的.后進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),市“四大家”分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組建工作專班進(jìn)駐,重點(diǎn)整改。市計(jì)生局由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),分四大片對(duì)全市進(jìn)行全面督查。年初重點(diǎn)督促臺(tái)帳、月報(bào)告單、反饋表等統(tǒng)計(jì)資料應(yīng)用情況,平時(shí)重點(diǎn)督促四術(shù)任務(wù)、孕情包保、隨訪服務(wù)到位情況。通過經(jīng)常性督查,切實(shí)促進(jìn)了后進(jìn)單位轉(zhuǎn)化和各項(xiàng)工作落實(shí)。鹽田河鎮(zhèn)一次聘用了27名女性專干,解決了絕大部分村無女性專干的問題,工作面貌煥然一新。三河口鎮(zhèn)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做到“認(rèn)識(shí)、責(zé)任、投入”三到位,嚴(yán)格干部目標(biāo)管理,加大抽村解剖力度,全面夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
二、抓工作保障,全力夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
一是強(qiáng)化工作機(jī)制建設(shè)。xx年7月,市委、市政府出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步完善全市人口計(jì)劃生育工作長(zhǎng)效機(jī)制的若干意見》,就理順計(jì)生管理機(jī)制、健全計(jì)生工作激勵(lì)約束機(jī)制、強(qiáng)化計(jì)生事業(yè)保障機(jī)制、完善計(jì)生隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)機(jī)制作出相應(yīng)規(guī)定。
二是強(qiáng)化干部建設(shè)。順利完成了第六屆計(jì)生專職副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)的換屆工作,通過公開招考選拔了第七屆計(jì)生專職副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦區(qū)都對(duì)計(jì)生辦、服務(wù)站人員進(jìn)行了調(diào)整充實(shí),計(jì)生干部進(jìn)一步得到加強(qiáng)。全市共有704個(gè)村、19個(gè)社區(qū),計(jì)生專職干部735人;其中:行政村有計(jì)生干部707人(女性615人);社區(qū)有女性計(jì)生干部27人。村、社區(qū)共有6902個(gè)村(居)民小組,均配有專兼職計(jì)生協(xié)管員、共有20xx人。村、社區(qū)計(jì)生干部、計(jì)生協(xié)管員報(bào)酬按有關(guān)規(guī)定落實(shí)到位。全市先后組織新任分管領(lǐng)導(dǎo)、專職副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和計(jì)生辦主任、統(tǒng)計(jì)員、計(jì)生技術(shù)服務(wù)人員共300余人次進(jìn)行了三次大規(guī)模的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行組織鎮(zhèn)、村干部計(jì)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)40批次,培訓(xùn)人員2100人次。
三是強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。全市現(xiàn)有市鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)20個(gè),其中市站1個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心站6個(gè),普通鄉(xiāng)鎮(zhèn)站13個(gè),都獲得了《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,共有工作人員112人(其中市站23人),其中醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員93人(其中市站14人),非醫(yī)療技術(shù)人員29人(其中市站9人)。從xx年起,全市計(jì)劃利用3年左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)計(jì)生服務(wù)站設(shè)施配備標(biāo)準(zhǔn)化、形象規(guī)范化目標(biāo)。6月25日,市計(jì)生局組織19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)到黃州現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)服務(wù)站建設(shè)和管理,并召開專題會(huì)議。每達(dá)標(biāo)一個(gè)站補(bǔ)助5-10萬元,設(shè)備設(shè)施由計(jì)生局向上爭(zhēng)取。今年有龜山、閻河、黃土崗、鼓樓、白果等五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站共投資60余萬元進(jìn)行了改造,添制了一批新的辦公設(shè)備和器械,申報(bào)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的有白果、宋埠、閻河、龜山、黃土崗、鼓樓等6個(gè)計(jì)劃生育服務(wù)站,另外順河、鹽田河、龍池、南湖等四個(gè)新建站共計(jì)劃投資450萬元,正在規(guī)劃之中。
四是強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。全市xx年度人口計(jì)生事業(yè)費(fèi)按人平11元預(yù)算、資金1126.28萬元,轉(zhuǎn)移支付計(jì)生資金按農(nóng)業(yè)人口人平1.8元預(yù)算、資金164.03萬元;預(yù)算獎(jiǎng)勵(lì)基金20萬元;省級(jí)專項(xiàng)資金全部撥付到位;征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)1056.92萬元,全額用于計(jì)劃生育事業(yè)。全市前9個(gè)月財(cái)政已撥付資金1694.86萬元,其中事業(yè)費(fèi)撥款935.86萬元。
每月工作總結(jié) 篇8
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,來xxx酒店已有一年多了,回顧在這一年里的工作中,我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下嚴(yán)格自己,按照酒店要求較好完成自己本職工作,通過這一年的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的`提升,現(xiàn)將在這一年工作情況總結(jié)如下:
一日常工作管理:
作為一名樓層領(lǐng)班要有協(xié)調(diào)的作用和配合經(jīng)理做好樓層管理工作。
二加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)提高:
雖然我是一個(gè)領(lǐng)班也要做到優(yōu)秀要向經(jīng)理和書本學(xué)習(xí)提高自己的素質(zhì),要在下一年有一定的進(jìn)步理能力有進(jìn)步保證樓層各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。
三存在問題:
在這一年里也存在一些問題和不足主要是
1有些工作不夠認(rèn)真如查房,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查不是十分到位。
2對(duì)員工不夠關(guān)心也沒及時(shí)溝通不太了解員工心聲自己責(zé)任不到家,還隊(duì)員工松懈。
3自己管理水平和理論水平有限。
四,下一年計(jì):
1劃積極認(rèn)真配合經(jīng)理搞好樓層日常工作。
2加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備認(rèn)真檢查和維護(hù),給客人使用過程中以和諧舒適之感。
3對(duì)客房衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格要求,合理安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
4加強(qiáng)節(jié)能檢查,多給員工講節(jié)能知識(shí)努力第二次檢查
5以后要對(duì)新員工和工作不規(guī)范的員工手把手教,提高員工業(yè)務(wù)水平。
在接下來日子里,我要認(rèn)真勤奮工作,改進(jìn)不足之處發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),較好每一個(gè)員工把賓館創(chuàng)造更高的價(jià)值。
今年,承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)與同事們的愛戴,推舉我當(dāng)選酒店客房領(lǐng)班,酒店客房領(lǐng)班作為經(jīng)理的助手,我會(huì)認(rèn)真、妥善地安排具體工作,嚴(yán)格要求自己做好本職工作,積極努力協(xié)調(diào)客房相關(guān)各部門之間的關(guān)系,為經(jīng)理分憂,為酒店創(chuàng)造效益。
在這里,我就下半年的工作計(jì)劃,制定如下:
一,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。
作為酒店客房領(lǐng)班,我從普通員工晉升為中層干部,跨越不小。今年是我需要鍛煉的重要磨合期。因此,我需要學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識(shí),清醒地認(rèn)識(shí)自己,不僅要加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)實(shí)際工作能力,還應(yīng)該學(xué)會(huì)舉一反三,爭(zhēng)取在工作當(dāng)中取得成功。
二,積極進(jìn)取,使自己的工作水平有所提高。
我相信,通過自己的努力,我會(huì)不斷增強(qiáng)自身的管理、協(xié)調(diào)能力,在處理事務(wù)方面獲得一個(gè)質(zhì)的飛躍。
三,細(xì)節(jié)決定成敗。
要做好日常實(shí)際工作,要細(xì)心、耐心與用心地處理工作當(dāng)中的每個(gè)細(xì)節(jié)。作為領(lǐng)班,官不大不小,職權(quán)不大。如果平時(shí)工作還不做細(xì)做精,那么就會(huì)失去在基層員工中的威信。因此我平時(shí)工作當(dāng)中,應(yīng)該不厭其煩地根據(jù)工作中出現(xiàn)的種種問題加以處理,理順各種工作關(guān)系。
每月工作總結(jié) 篇9
一、所做的工作
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行了上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的政策、文件和指令。讓每一位職工充分認(rèn)識(shí)到目前安全生產(chǎn)的形勢(shì)及搞好安全生產(chǎn)的重要意義,在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)過程中,自覺做到按章操作。
2.抓了現(xiàn)場(chǎng)安全管理。
一是堅(jiān)持開展了每周一次全礦安全隱患排查治理工作,在1月份,共進(jìn)行了2次安全隱患排查,共查出隱患7條,治理安全隱患7條,完成率100%。
二是堅(jiān)持了礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下井帶班制度,每班都有一名礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,并對(duì)重點(diǎn)工作面進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān),確保了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的正常進(jìn)行。
三是堅(jiān)持執(zhí)行了安全巡回檢查制度,每班礦都安排了安全員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回安全檢查,督促現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員按規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè),并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行了及時(shí)處理或匯報(bào)處理,保證了生產(chǎn)作業(yè)的安全。
3.抓了職工的安全思想教育。臨近春節(jié),爭(zhēng)對(duì)職工思想活躍,容易產(chǎn)生對(duì)安全生產(chǎn)的'麻痹思想這一特點(diǎn),礦專門對(duì)職工進(jìn)行了安全思想教育,并在每班的班前會(huì)上進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),保證了節(jié)日生產(chǎn)作業(yè)的安全。
4.抓了對(duì)井下電氣設(shè)備防爆性能的全面檢查,對(duì)查出的失爆電氣設(shè)備進(jìn)行了及時(shí)處理。杜絕了井下電氣設(shè)備。
5.抓了春節(jié)前,對(duì)各采掘工作面的維護(hù)加固工作。
二、存在的問題不足
1.現(xiàn)場(chǎng)管理督促不嚴(yán)。一是表現(xiàn)在采掘工作面工程質(zhì)量差,不符合作業(yè)規(guī)程要求;二是隱患治理不能按時(shí)完成,存在拖延現(xiàn)象;三是安全檢查執(zhí)法手段不硬,未引職工重視。
2.安全培訓(xùn)教育工作不深入。有別職工的安全生產(chǎn)意識(shí)仍淡薄,安全生產(chǎn)素質(zhì)較差,在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)過程中,心存僥幸心理,冒險(xiǎn)蠻干,違章違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
每月工作總結(jié) 篇10
六月份以來,xxx工區(qū)按照五月份制定的安全活動(dòng)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)職工的安全宣傳,強(qiáng)化對(duì)線路隱患的治理,切實(shí)做好各項(xiàng)維修工作,并積極為即將到來的夏季做好“三防”準(zhǔn)備,使得安全工作做得扎實(shí)細(xì)致,F(xiàn)將四月份安全工作小結(jié)如下:
1、宣傳“鐵運(yùn)運(yùn)輸安全年”活動(dòng)通知,制定活動(dòng)措施,深入持久地開展好“安全年”各項(xiàng)活動(dòng)。為開展好這次活動(dòng),xxx工區(qū)一方面通過黑板報(bào)、專欄、領(lǐng)工區(qū)生產(chǎn)會(huì)大張旗鼓地宣傳這次活動(dòng)的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容和意義,另一方面,專門成立了安全活動(dòng)年領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)開展好各項(xiàng)安全活動(dòng),積極引導(dǎo)職工樹立安全意識(shí),搞好安全生產(chǎn)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,保質(zhì)保量并安全地完成各項(xiàng)維修任務(wù)。四月份也是線路維修的'黃金時(shí)節(jié),烈山全體管理人員也加大了下基層力度和次數(shù)。在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),一方面為基層養(yǎng)路區(qū)搞好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)后勤材料供給,為其設(shè)好安全防護(hù),另一方面,檢查監(jiān)督職工們著裝是否標(biāo)準(zhǔn),操作是否,工序是否合理,對(duì)發(fā)現(xiàn)“的三違”現(xiàn)象及時(shí)制止,不合理工序,堅(jiān)決予以糾正。通過對(duì)各工區(qū)的重要施工作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與管理,職工們都能按標(biāo)準(zhǔn)著裝、按標(biāo)準(zhǔn)操作,避免了各種人身事故和行車事故的發(fā)生,使安全工作呈現(xiàn)良好的態(tài)勢(shì)。
3、發(fā)揮好各級(jí)安全檢查人員的作用,排查整治線路隱患,保證線路設(shè)備完好。四月份以來,xxx工區(qū)無論是青崗員、安全網(wǎng)員,還是職工代表、基層工班長(zhǎng)、廣大黨員,都能認(rèn)真做好對(duì)線路隱患的排查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的線路隱患,能夠及時(shí)、祥細(xì)地反饋到領(lǐng)工區(qū),領(lǐng)工區(qū)也都在第一時(shí)間內(nèi),把隱患處理掉,從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)中。
4、加強(qiáng)對(duì)職工安全培訓(xùn),提高職工們的安全意識(shí)和自主保安能力。四月份,按照既定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,烈山先后三次組織職工開展了“手指口述”操作演練,以此來提醒職工在作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后都能自覺注意安全事項(xiàng),把好每一個(gè)安全細(xì)節(jié);另一方面,把處里制定的安全紅線制度知識(shí)特別是涉及到工務(wù)方面的一些內(nèi)容,對(duì)職工們進(jìn)行了全員考核,并要求每個(gè)職工考核成績(jī)必須達(dá)優(yōu)。對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、安全知識(shí)特別好的職工,領(lǐng)工區(qū)還專門推薦到段里參加技術(shù)比武。此外,xxx工區(qū)還對(duì)招收的農(nóng)協(xié)工,進(jìn)行了應(yīng)知應(yīng)會(huì)崗前安全適應(yīng)性培訓(xùn),使他們都在作業(yè)中自覺地搞好安全生產(chǎn)。
5、積極地做好充分準(zhǔn)備,應(yīng)對(duì)即將來到的汛期。六月份,xxx工區(qū)未雨綢繆,積極向段申領(lǐng)各類防汛物資包括條筐、紡織袋、防護(hù)樁等等,另一方面,抽掉各養(yǎng)路區(qū)技術(shù)骨干成立了抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì),建立完善預(yù)警機(jī)制,專門用來應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。此外,各養(yǎng)路區(qū)巡道工加強(qiáng)晝夜巡視,認(rèn)真做好對(duì)線路的日常巡視工作;各養(yǎng)路區(qū)對(duì)塌陷路段、道床缺道碴的地段以及路基不穩(wěn)固地段,都及時(shí)補(bǔ)充矸石、道碴等,保證路基穩(wěn)固扎實(shí),道床豐滿,確保運(yùn)輸安全。
七月份安全工作安排:
1、 繼續(xù)做好“三防”工作,確保線路汛期安全。
2、 繼續(xù)做好各項(xiàng)大中修工作,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,保證施工安全。
3、 發(fā)揮黨團(tuán)組織作用,協(xié)助職工自覺遵守安全。
4、 加強(qiáng)隱患排查力度,做好薄弱環(huán)節(jié)安全監(jiān)督監(jiān)控與治理。
每月工作總結(jié) 篇11
入職4個(gè)月以來在各位主任領(lǐng)導(dǎo)與同事支持下愛崗敬業(yè),恪盡職守,思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié):
本人主要負(fù)責(zé)企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息收集傳遞、資料管理、內(nèi)務(wù)管理。日常工作中包括:負(fù)責(zé)企業(yè)考勤表制作工作、負(fù)責(zé)企業(yè)工作例會(huì)的紀(jì)要、負(fù)責(zé)企業(yè)ISO質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作、負(fù)責(zé)設(shè)備信息的建立及報(bào)表(包括設(shè)備運(yùn)行情況、故障情況記錄與統(tǒng)計(jì))、負(fù)責(zé)企業(yè)辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放、負(fù)責(zé)通知等信息的傳達(dá)、及時(shí)處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)臨時(shí)工作。
在過去的4個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下,對(duì)工作漸漸熟悉和上手。根據(jù)車間同事上班時(shí)間和情況制作考勤表是每個(gè)月需要及時(shí)準(zhǔn)確地完成的工作,F(xiàn)在能獨(dú)立較好地完成考勤表、企業(yè)補(bǔ)休累計(jì)表、企業(yè)年休表并發(fā)放到車間同事核對(duì)。生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行周記每周錄入以及設(shè)備故障時(shí)間情況統(tǒng)計(jì)讓我對(duì)公司設(shè)備有了一些了解。除了每周的企業(yè)例會(huì)需要參與并且記錄紀(jì)要,電儀車間每周四也召開周例會(huì),通過完成每周的企業(yè)例會(huì)紀(jì)要和電儀車間周例會(huì)紀(jì)要不僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對(duì)日后工作要有了很大幫助。此外,還需完善資料管理工作。每月定時(shí)發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的'登記工作。
協(xié)助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作,但為了使工作做得更好,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)可以掌握,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊書的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到企業(yè)及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
每月工作總結(jié) 篇12
這次來到xx報(bào)道,恰逢趕上駱總關(guān)于十月份市場(chǎng)銷售的總結(jié)會(huì)議及七月銷售提案的實(shí)施會(huì)議,通過兩天的會(huì)議,讓我這個(gè)剛加入的新成員感觸很深。以下是個(gè)人九月份工作總結(jié)。
首先通過駱總的介紹,我了解到,我們xx銷售處,主要有六個(gè)業(yè)務(wù)處組成,其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺(tái)、霍山,目前培養(yǎng)比較成熟的市場(chǎng)是金寨、霍邱、壽縣,對(duì)于舒城、鳳臺(tái)和霍山是接下來需要進(jìn)一步開發(fā)的市場(chǎng),對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)處,分別有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé)。能夠來到xx銷售處,我感到非常榮幸,因?yàn)檫@是一支斗志昂揚(yáng),團(tuán)結(jié)一心,擁有著光輝戰(zhàn)績(jī)的團(tuán)隊(duì),上個(gè)月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗,對(duì)于這個(gè)成績(jī),我想銷售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力,這里的每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣,他們其中,有些做業(yè)務(wù)十幾年的,有些和我年齡相仿,但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績(jī),由此讓我豁然發(fā)現(xiàn),他們成功的背后,都有一個(gè)人,那就是駱經(jīng)理,強(qiáng)將手下無弱兵,xx銷售處,這個(gè)團(tuán)隊(duì),是駱經(jīng)理一手帶出來的,他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗,這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方,駱總講:“我?guī)У倪@只隊(duì)伍,過去我們是土八路,打一槍換一個(gè)地方,打游擊戰(zhàn),現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變,要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。所以說能夠來到xx銷售處,認(rèn)識(shí)駱總帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì),我感到非常高興和榮幸,希望能夠早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),和大家一起戰(zhàn)斗。
其次,通過駱總對(duì)于五月份銷售情況的總結(jié),我深深的認(rèn)識(shí)到,工作會(huì)議總結(jié)的重要性,通過這樣的工作總結(jié)會(huì)議,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題,五月份,雖說我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo),但這是不夠的,因?yàn)槲覀兪莤x銷售處,我們是整個(gè)華東的銷售標(biāo)桿,我們對(duì)自己就要有更高的要求,就要不斷的超越自我,在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對(duì)于取得的成績(jī),駱總并沒有沾沾自喜,但是對(duì)于出現(xiàn)的問題,駱總毫不留情,對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題,駱總都一一進(jìn)行批評(píng)指正,希望他們?cè)缛諏?duì)出現(xiàn)的問題能夠盡快實(shí)施執(zhí)行解決,對(duì)于每次公司的會(huì)議精神,駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),就比如公司新出的50專案,駱總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解,這樣達(dá)成雙向溝通,對(duì)于理解出現(xiàn)的偏差,駱總及時(shí)指正,最終讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會(huì)公司的精神,從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去,這讓我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),你首先要注意溝通,一個(gè)良好的溝通,其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力,從而使工作效率得以提高。
再次,駱總對(duì)八月份工作計(jì)劃進(jìn)行了明確的分工和布置。
1、對(duì)于九月份,駱總根據(jù)每個(gè)市場(chǎng)近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù),酌情制定了每個(gè)市場(chǎng)八月份的.銷售量,要求每個(gè)業(yè)務(wù)員自己說出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù),制定獎(jiǎng)罰制度,等到月底看每個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)達(dá)成情況,然后進(jìn)行工作總結(jié),對(duì)于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況,都按照獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行,罰款所得費(fèi)用用于獎(jiǎng)勵(lì)及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰機(jī)制,以督促和激勵(lì)員工很好的工作。
2、對(duì)于九月份的提案,駱總進(jìn)行了傳達(dá),對(duì)于公司九月份的促銷案,駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處,就比如說,促銷送禮品的問題,什么坎及送價(jià)值多少錢的禮品,送什么東西什么型號(hào)的,一定要具體,促銷時(shí)不能以底價(jià)銷售,返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金,如果直接給客戶現(xiàn)金,那么這只會(huì)讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認(rèn)識(shí)到在銷售的過程中,我們一定要穩(wěn)定市場(chǎng)的價(jià)位,以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)分配,從而延長(zhǎng)我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命,以創(chuàng)造更大的效益。
3、根據(jù)工作的需要及隊(duì)伍管理的正規(guī)化,駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員必須配備筆記本,現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位,接下來駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦,以后希望能夠進(jìn)行視頻會(huì)議,以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計(jì)工作,已很好的完成分區(qū)建線表及市場(chǎng)透視表,從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我認(rèn)識(shí)到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),他們不會(huì)停下腳步,為了更高的目標(biāo),他們正不斷的超越著自我,一邊學(xué)習(xí)一邊成長(zhǎng),這讓我深感自己還有很長(zhǎng)的路要走,比起他們,我們并沒有什么優(yōu)越性,我一定要沉下心來,在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里認(rèn)真學(xué)習(xí)。
最后想說,很榮幸能夠來到xx銷售處進(jìn)行銷售實(shí)習(xí),很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。
每月工作總結(jié) 篇13
當(dāng)日早晨,告別了舍友,告別了好友,告別了學(xué)校,告別了煙臺(tái),坐車來到汽車站,帶著忐忑又有些激動(dòng)的心情來到了我第一次真正親密接觸的圣地——濰坊(其實(shí)之前也來過濰坊,但大多數(shù)只能算是一個(gè)過客,頂多算是個(gè)看客)。下午2:30 左右到的公司,其實(shí)因?yàn)橛悬c(diǎn)掉向的緣故,來到了另一棟樓,當(dāng)時(shí)去的時(shí)候還簽到,甚是感到驚訝。簽完到后,就提著自己的大包小包上了所謂的公司地址,上去一看,感覺不對(duì)勁,不是之前的感覺,仔細(xì)一看,原來是走錯(cuò)了樓埃于是,慌忙中,又下去了,跟看門的大爺說明了情況,他很熱心地告訴我怎么走,甚是感動(dòng),第一印象就這樣種下了(濰坊人很好,很友善)。這給我這個(gè)外地人一股暖流。 去的時(shí)候就只有x經(jīng)理、逢逢姐、曉欣姐和兩位別的分公司的負(fù)責(zé)人。 我們?cè)诘攘艘粋(gè)多小時(shí)后,公司在外面工作的員工陸續(xù)的趕回來了,因?yàn)榭赡躼經(jīng)理之前說過,我也提前給x經(jīng)理打過電話,所以他們都知道有一個(gè)人要過來。我是很尷尬,和x經(jīng)理坐在辦公室里聊天,說我的打算。不一會(huì)兒,就陸續(xù)有人過來說他們的工作情況和上交銷售日志(后來才知道,這是他們工作的一部分,每天下午必須回公司匯報(bào)工作情況,除非有特殊的事情)。
終于到了下班的時(shí)間,當(dāng)晚因?yàn)閤經(jīng)理有事情,讓兩位同事(代x,馬哥)幫我把行李搬回宿舍,我從煙臺(tái)帶的一小箱蘋果x經(jīng)理沒有要,我們就帶回去了。 后來,代x、馬哥還有其他的同事對(duì)我的影響和幫助比較大,我和代x、馬哥成為好朋友,走的時(shí)候真的有點(diǎn)戀戀不舍,我們說好,不管走到哪里,都不能忘記我們?cè)?jīng)的情誼。
記得很清楚,我們住的是三單元五樓東門,然后往進(jìn)去的時(shí)候,龍哥正在做飯,相互認(rèn)識(shí)后,我們?nèi)齻(gè)就去吃飯了,當(dāng)時(shí)吃的是餃子,我們?nèi)齻(gè)人各叫了半斤,還來了一個(gè)蒜泥茄子(后來才知道那是馬哥很喜歡的一個(gè)菜,在以后的日子里我們也多次吃到這個(gè))。當(dāng)時(shí)代x吃的不算多,也是后來才知道,原來代x腸胃不太好的,所以看起來比較的瘦弱。 就這樣,這頓飯開啟了我們一起吃飯的先河,在以后的日子里,我們一起吃飯的日子很多,也有很多美好的回憶。 因?yàn)槌燥垼晕覀兏拥牧私饬恕?/p>
第二天是周天,休息的時(shí)間,剛來,還什么也不懂,心想,得慢慢的來,正好那里有無線網(wǎng)絡(luò),當(dāng)天算是對(duì)自己的一種獎(jiǎng)賞吧。
接著就是正式實(shí)習(xí)的.第一天,當(dāng)時(shí)所有的新員工都得經(jīng)過培訓(xùn),由老員工帶你,給你講解一些業(yè)務(wù)知識(shí),當(dāng)時(shí)除了馬哥給我講以外,還有欒哥(后來幫助我去辦過業(yè)務(wù),帶我去跑過業(yè)務(wù)。師傅領(lǐng)進(jìn)門修行在個(gè)人,講了一些業(yè)務(wù)知識(shí)后,接著就是自己跑業(yè)務(wù),挨個(gè)門頭問,剛開始的時(shí)候,覺得很不好意思,走到他們門口就退縮的了,始終還是沒能把他們的大門開啟,有一種怕的感覺。
經(jīng)過幾天的掃街,心里也積累了點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn),終于我的第一次真正跑業(yè)務(wù)開始的了,鼓足勇氣挨家挨戶去問,還是有許多想要辦的,一家叫刺兒茶的店點(diǎn)燃了我跑業(yè)務(wù)的信心,接著去問別的家,也是有許多的有意向的。首次出來,算是小勝。但是,后來聽同事說起,并不光是有意愿就行了,還得有各種證件,手續(xù)齊全,這也給我后來的工作帶來了許多的不便。
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