工作業(yè)績總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，快快來寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編收集整理的工作業(yè)績總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作業(yè)績總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們已經(jīng)迎來嶄新的20xx年，在20xx年的工作中，即取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題，下面便將19年的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對自己本年度的工作提出一定的目標(biāo)與要求。
一、個(gè)人業(yè)績數(shù)據(jù)
1、各項(xiàng)存款及貸款數(shù)據(jù)
截至20xx年12月30日，個(gè)人名下存款余額總計(jì)20xx萬元，，其中儲(chǔ)蓄存款1650萬元，對公存款362萬元，個(gè)人名下貸款總計(jì)21250萬元，其中按揭及消費(fèi)類貸款11450萬元，小微貸款9800萬元，其中弱擔(dān)保貸款2800萬元，小微抵押貸款7300萬元，較年初新增2250萬元。
2、其他產(chǎn)品營銷數(shù)據(jù)
同時(shí)20xx年中智能pos新增8戶，借款人意外險(xiǎn)銷售12筆，總保費(fèi)金額50000元左右，網(wǎng)樂貸新增6筆，金額106萬元。
二、日常工作總結(jié)
1、新增業(yè)務(wù)營銷方面
20xx年，個(gè)人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營銷上，截至20xx年12月30日，小微抵押貸款共新增24戶，審批金額總計(jì)3816萬元，放款金額3097萬元，但業(yè)務(wù)新增主要集中在前兩個(gè)季度，反而三、四季度增長較少，同時(shí)20xx年客戶流失也成為一個(gè)比較重要的因素，抵押貸款方面共流失8戶，金額890萬元，這個(gè)結(jié)果還是不盡如人意的，通過對之前工作的分析可以看出，抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉(zhuǎn)介的方式獲得，而缺乏長期穩(wěn)定的新增獲客渠道，所以下一步的工作重點(diǎn)也應(yīng)在做好存量客戶維護(hù)的基礎(chǔ)上，開放思維，深入思考，尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次，就目前零售客戶經(jīng)理的考核辦法而言，單純的信貸業(yè)務(wù)增長已無法支撐目前的行員級別，對于存款的依賴越來越大，現(xiàn)在的零售客戶經(jīng)理更要往綜合客戶經(jīng)理的方向去發(fā)展，在以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)的原則上，更應(yīng)加強(qiáng)對客戶的綜合開發(fā)，通過對比可以發(fā)現(xiàn)，自己與分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理在客戶價(jià)值挖潛上還存在這巨大差距，例如：借款人意外險(xiǎn)銷售，有貸戶回存率、非儲(chǔ)金融資產(chǎn)的開發(fā)都落后很多，這也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微團(tuán)隊(duì)管理方面
20xx年7月初，分行成立小微直營團(tuán)隊(duì)，很有幸當(dāng)選明湖支行小微團(tuán)隊(duì)長，但也意味著身上的擔(dān)子也更重了，通過一年多的努力，支行小微業(yè)務(wù)也有了一定的.突破，今年5月份，范純陽加入明湖支行零售團(tuán)隊(duì)，同時(shí)9月份葛玲玉離開明湖支行，目前團(tuán)隊(duì)人員仍為3人，但人員的配置只是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第一步，接下來的重點(diǎn)工作就應(yīng)該放在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和規(guī)劃中去，團(tuán)隊(duì)成立初期，并沒有設(shè)立完善的工作制度，團(tuán)隊(duì)成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動(dòng)作，下一步我們支行的小微團(tuán)隊(duì)也要形成固有的工作制度，人員雖少，但也需要有完善的團(tuán)隊(duì)制度，這樣每一位團(tuán)隊(duì)成員才能各司其職、盡其所能，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能往好的方向。
工作業(yè)績總結(jié) 篇2
一學(xué)期即將過去，可以說緊張忙碌而收獲多多.總體看，全體數(shù)學(xué)教師認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，在繼續(xù)推進(jìn)我校課堂教學(xué)模式的同時(shí)，把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，收到很好的效果.現(xiàn)就本學(xué)期開展的工作做如下總結(jié):
一、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，扎實(shí)有效地開展教學(xué)工作。
本學(xué)期，我組堅(jiān)持以教學(xué)為中心，強(qiáng)化管理，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合，每位教師都有嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、高效的良好教風(fēng)，并努力培養(yǎng)學(xué)生勤奮、求真、善問的良好學(xué)風(fēng)的形成.努力體現(xiàn)以人為本的思想，教師能認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，隨時(shí)保證有余課，課前作好充分準(zhǔn)備，能認(rèn)真探究教材的深度和廣度、注重教法與學(xué)法的指導(dǎo)，及時(shí)研究教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)課堂的教學(xué)過程，并依據(jù)自己的教學(xué)感受做好教學(xué)后記.我們組每位教師能精心合理布置作業(yè)，做到批改準(zhǔn)確，反饋糾錯(cuò)及時(shí)，切實(shí)抓好查漏補(bǔ)缺，培優(yōu)輔差等工作.教師互學(xué)互促，扎扎實(shí)實(shí)做好常規(guī)工作，做好教學(xué)的每一件事，促進(jìn)數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
二、積極開展教研活動(dòng)，提高課堂教學(xué)效益。
發(fā)揮團(tuán)體教研的優(yōu)勢，加強(qiáng)聽課、評課活動(dòng).本學(xué)期，教研組劉愛霞、華占祥兩位老師，每人做了一節(jié)有關(guān)提高課堂教學(xué)效率的教學(xué)研討課.每次研討課，老師們都能認(rèn)真研究教材，寫出設(shè)計(jì)意圖和詳細(xì)教案。我們教研組尤其重視評課及反思環(huán)節(jié)，在每位老師開課之后，教研組都要在組內(nèi)開展認(rèn)真的說課、評課活動(dòng)。
首先由執(zhí)教者先說課談?wù)勛约簩Ρ竟?jié)課的設(shè)計(jì)意圖、思路、理念，同時(shí)談在課堂教學(xué)實(shí)踐過程中達(dá)到的教學(xué)效果或困惑，然后由已定的中心發(fā)言者點(diǎn)評，接著大家圍繞執(zhí)教的亮點(diǎn)、困惑或自己觀課后的感受進(jìn)行暢所欲言，最后教研組長做主題總結(jié)發(fā)言.這樣組內(nèi)教師之間相互取長補(bǔ)短、相互學(xué)習(xí)，真正做到優(yōu)質(zhì)資源共享.在參加寶應(yīng)縣骨干教師說課比賽中華占祥老師《圓的周長》一課獲二等獎(jiǎng)，劉愛霞老師在寶應(yīng)縣數(shù)學(xué)教師基本功比賽中獲一等獎(jiǎng)。
三、積極開展校本教研，促進(jìn)教師專業(yè)成長。
數(shù)學(xué)教研組是數(shù)學(xué)教師專業(yè)成長的團(tuán)隊(duì)，數(shù)學(xué)校本教研是數(shù)學(xué)教師業(yè)務(wù)水平發(fā)展的方向，對于數(shù)學(xué)教師的專業(yè)成長起著關(guān)鍵性的作用.在這一學(xué)期中，我們數(shù)學(xué)教研組結(jié)合學(xué)校校本教研計(jì)劃和學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，開展了新老教師"師徒結(jié)對"、集體備課、教學(xué)反思專題研討、"藍(lán)天杯"教學(xué)設(shè)計(jì)研討，鼓勵(lì)和促進(jìn)教師的'專業(yè)成長。
在這一學(xué)期中，數(shù)學(xué)組教師聽評課非常積極，組內(nèi)12位老師積極撰寫教育教學(xué)論文，華占祥老師的兩篇論文發(fā)表，其余多名老師的教學(xué)設(shè)計(jì)參加省評選。
四、存在的不足與改進(jìn)的方向。
1、聽課及評課的基本功仍有待于進(jìn)步.如:對于聽課的方向，聽課前的準(zhǔn)備及聽課時(shí)所要觀察的要領(lǐng).(即聽什么，看什么，想什么?)再者，我們的評課仍停留在點(diǎn)上。
2、運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐不夠.因?yàn)槲覀兊睦碚撍饺源嬖谥啡�，所以老師的論文缺少生命活�?故今后應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合，提升教師數(shù)學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，使大家的教學(xué)藝術(shù)進(jìn)一步得到提高。
3、課題探索研究工作力度不夠，在今后的教研工作中，繼續(xù)把加強(qiáng)課題的研究作為一個(gè)工作重點(diǎn)。
4、進(jìn)一步抓好后進(jìn)生的輔導(dǎo)，減少不合格現(xiàn)象，提高優(yōu)秀率。
一學(xué)期來我們數(shù)學(xué)教研組在教學(xué)教研方面取得了一定的成績，也得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定.但隨著學(xué)校的發(fā)展，我們應(yīng)積極學(xué)習(xí)、自主創(chuàng)新，今后我們在繼續(xù)做好常規(guī)工作的同時(shí)，積極為學(xué)校的發(fā)展作更大的努力。
工作業(yè)績總結(jié) 篇3
xxxx年4月畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè)，獲得工程碩士學(xué)位。畢業(yè)后，我被分配到廣東省建筑科學(xué)院結(jié)構(gòu)研究所從事結(jié)構(gòu)工程理論研究和試驗(yàn)。我于x年12月獲得建筑工程測試工程師資格，并于xxxx年1月受聘，自該工程師上任以來，主要從事建筑檢驗(yàn)鑒定及相關(guān)科研開發(fā)工作。他已經(jīng)完成了100多個(gè)項(xiàng)目，效果良好，沒有任何投訴。在過去的三年中，他獲得了一項(xiàng)省科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)和一項(xiàng)省建筑工程集團(tuán)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)。專業(yè)技術(shù)成果總結(jié)如下：
一、主持或主要參加結(jié)構(gòu)試驗(yàn)80余次
自就職以來，我主持或主要參與并完成了80多項(xiàng)結(jié)構(gòu)試驗(yàn)，得到了業(yè)主和當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政部門的高度贊揚(yáng)。典型項(xiàng)目包括：〔1002〕〔1000〕二主持和完成20多個(gè)道路橋梁檢查試驗(yàn)〔1002〕〔1000〕，主持和完成xxxx軟土地基監(jiān)測：占地面積210000多平方米，地質(zhì)條件復(fù)雜。通過對軟土地基的分層沉降、xxx等技術(shù)指標(biāo)的測試，控制了軟土地基的加固效果，為甲方節(jié)約了100多天的時(shí)間，并在xx×××××××擋土墻（塌陷）檢測鑒定工程中得到了甲方（1002）〔1000〕的高度贊揚(yáng)，利用探地雷達(dá)對西枝江擋土墻沿線河床深度進(jìn)行了測試，發(fā)現(xiàn)xxxx現(xiàn)象。通過綜合分析，認(rèn)為擋土墻坍塌主要是由于河水的侵蝕，導(dǎo)致?lián)跬翂η巴馏w大量流失，從而使擋土墻抗滑被動(dòng)土壓力顯著降低。該結(jié)論為工程事故原因分析和加固處理提供了重要依據(jù)。
三、科研與規(guī)范編制
規(guī)范編制方面，由廣東省建筑科學(xué)研究院xxx所主要負(fù)責(zé)的'《廣東省標(biāo)準(zhǔn)xx檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》和《xx工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》正在緊張編制中，作為兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的主要參與者，我對兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的制定提出了一些建設(shè)性的建議，并為兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的制定做出了貢獻(xiàn)。
自年月起，我作為主編單位主要人員之一，參與了廣東省標(biāo)準(zhǔn)xxxx檢測鑒定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編制工作，主要負(fù)責(zé)編寫《ldquoxx安全鑒定》和《ldquoxx結(jié)構(gòu)安全試驗(yàn)與鑒定方法》兩章，并參與《ldquoxx》等章節(jié)的編寫。目前，籌備小組已召開五次工作會(huì)議，并已完成對本規(guī)范的征求意見工作。
四、論文發(fā)表和參與繼續(xù)教育
五、引導(dǎo)和培養(yǎng)新人
引導(dǎo)xxx、xxx助理工程師等開展xx檢測作業(yè)、xx測試作業(yè)等技術(shù)工作，指導(dǎo)本科生xxx，碩士生xxx等人進(jìn)行xx檢測、計(jì)算、分析和編制鑒定報(bào)告，指導(dǎo)碩士生xxx、xxx等進(jìn)行了建筑地基的檢驗(yàn)鑒定工作。目前，上述人員已能獨(dú)立完成工作，成為本崗位的專家。
工作業(yè)績總結(jié) 篇4
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。 讓我對于農(nóng)業(yè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
這一年中，我作為一名農(nóng)業(yè)銀行員工，親身感受了農(nóng)業(yè)銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使我們的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化 這一年里，我經(jīng)歷了很多以前沒有經(jīng)歷過的`事情,第一批輪崗人員,在輪崗的一個(gè)月中,鍛練了的適應(yīng)能力,在接管過程中,我發(fā)現(xiàn)了我的不足和別人好的方面,讓我進(jìn)一步的加強(qiáng)自已，從而使我保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
工作業(yè)績總結(jié) 篇5
第一，基本情況概述
首先要概述工作內(nèi)容、工作的主客觀條件、有利和不利因素以及工作環(huán)境等，個(gè)人工作業(yè)績。雖然這些與業(yè)績的取得沒有必然的聯(lián)系，但是，顯然如果你處于不利的工作環(huán)境，工作條件也甚是惡劣的話，無疑能夠使你所取得的業(yè)績大放光彩。比如說，你的工作是處理客戶投訴，這一工作的環(huán)境顯然不是十分優(yōu)越的，它要求員工能夠忍受客戶的抱怨，甚至是謾罵、侮辱。環(huán)境本身的特殊性實(shí)際上是業(yè)績的一部分，因此應(yīng)該把工作環(huán)境陳述出來，以使自己的業(yè)績有所依托。當(dāng)然，在陳述不利條件和環(huán)境時(shí)，千萬不要理直氣壯，不管怎么說，這是工作性質(zhì)所決定的，接受了這份工作就必須接受它所帶來的特殊的工作環(huán)境。
第二，陳述自己所取得的成績
陳述自己的`成績是業(yè)績報(bào)告的重點(diǎn)。撰寫業(yè)績報(bào)告的根本目的就是要肯定成績，突出自己的貢獻(xiàn)，從而為公司考核和晉升提供參考。
在撰寫業(yè)績報(bào)告之前應(yīng)認(rèn)真思考，盡可能把自己所取得的所有業(yè)績都列出來，然后按照重要程度排序。在陳述時(shí)，首先要清楚地表述自己所取得的成績有哪些，是在什么樣的情況下取得的，每項(xiàng)成績的分量有多大，對企業(yè)有多大的貢獻(xiàn)。在陳述時(shí)，一定要注意有條有理，突出重點(diǎn)，千萬不能把各種成績堆在一起，讓人事經(jīng)理去挑選對你有利的成績。這種做法不但加重了人事經(jīng)理的工作，而且還會(huì)給人馬虎、做事沒條理的印象。試想，一個(gè)人連自己所取得的成績都理不出頭緒，工作時(shí)怎么能夠做得有條有理呢？
這里需要注意的是，雖然大部分的成績是看得見的，但是，有時(shí)候，也有許多不為人所知的成績或貢獻(xiàn)。這時(shí)候，需要把你那些不為人所知的成績或貢獻(xiàn)明確地寫出來，千萬不要不好意思陳述，這樣做絲毫不會(huì)給人留下壞印象，相反，許多公司都希望員工能夠?qū)ψ约鹤鞒隹陀^的評價(jià)，不隱瞞業(yè)績，也不虛報(bào)業(yè)績。撰寫業(yè)績報(bào)告時(shí)，實(shí)事求是是最好的原則。
第三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
對于過去做過的每一項(xiàng)工作，不管是做得好，還是失敗，都要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在業(yè)績報(bào)告中寫出。這樣做不但有利于今后的工作，而且還可以使公司了解你的成長軌跡。對以往的工作進(jìn)行分析和概括，并總結(jié)出一兩條經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，是智者的表現(xiàn)。
需要注意的是，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)固然是重要的，但坦陳尚需改進(jìn)的弱點(diǎn)也不可忽略。很多人在業(yè)績報(bào)告中總是回避自己的弱點(diǎn)和缺陷，為寫出它們會(huì)對自己的形象有損，事實(shí)上并非如此。坦陳尚需改進(jìn)的弱點(diǎn)，表明你有不斷改進(jìn)的意識(shí)，有不斷提高的潛能。主管不但不會(huì)因此小看你，相反他們更喜歡這樣的人，也更愿意對其委以重任。需要注意的是，提出需要改進(jìn)的弱點(diǎn)后，在以后的工作中必須認(rèn)真落實(shí)，千萬不能在報(bào)告上說說了事，在實(shí)際工作中依然我行我素，這無疑是對自己業(yè)績報(bào)告的貶低。
當(dāng)你取得了好的業(yè)績，并提交了一份漂亮的業(yè)績報(bào)告之后，千萬不要沉浸在過去的業(yè)績當(dāng)中，不思進(jìn)取。事實(shí)上，業(yè)績永遠(yuǎn)屬于過去，遞交了業(yè)績報(bào)告之后，意味著上一個(gè)工作階段已經(jīng)完成，又需要從頭開始了。
工作業(yè)績總結(jié) 篇6
如何構(gòu)建及構(gòu)建一個(gè)怎樣的企業(yè)績效管理體系，是現(xiàn)代企業(yè)深化提升管理體系建設(shè)的重要課題。近年來，我們武義縣煙草專賣局緊扣“績效有考核”，堅(jiān)持走“項(xiàng)目攻關(guān)、試點(diǎn)先行、穩(wěn)步推廣”的工作路線，激發(fā)了企業(yè)發(fā)展活力。
一、績效管理之體系架構(gòu)
在績效管理體系建設(shè)中，除了公平公正、合法依規(guī)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣等基本原則外，還應(yīng)當(dāng)牢牢把握以下幾個(gè)原則：對評價(jià)機(jī)制、評價(jià)指標(biāo)的設(shè)定要力求科學(xué)合理；各科室、部門、崗位考評指標(biāo)項(xiàng)目要盡量保持項(xiàng)目均衡、分值均衡、難易均衡；所有評價(jià)指標(biāo)和評價(jià)方法均要易懂、易學(xué)、易掌握、易操作；評價(jià)體系涵蓋對員工綜合評價(jià)的方方面面，力求全面客觀；所有評價(jià)指標(biāo)設(shè)定的目標(biāo)都指向?qū)T工的“有效激勵(lì)”，要充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，推動(dòng)工作創(chuàng)新。
就體系框架而言，績效管理體系應(yīng)從考評主體、對象、周期、標(biāo)準(zhǔn)以及過程追溯、結(jié)果運(yùn)用和持續(xù)改進(jìn)等八大要素著手，切實(shí)解決誰來考核、考核什么、怎么考核、考核結(jié)果如何運(yùn)用以及如何持續(xù)改進(jìn)等績效管理的主要問題。依據(jù)這一預(yù)設(shè)，武義縣局（分公司）結(jié)合面談、申訴兩大機(jī)制，形成了以績效考核、星級評定、績效應(yīng)用三大模塊為主體的企業(yè)績效管理體系。
武義縣局（分公司）將績效考核分成了三級：一級考核圍繞目標(biāo)、突出重點(diǎn)，由局（分公司）考核工作小組直接考核各科（室）負(fù)責(zé)人，實(shí)行月考；二級考核圍繞重點(diǎn)、突出過程，由各科（室）負(fù)責(zé)人考核所屬所（隊(duì)、部）負(fù)責(zé)人和科室人員，實(shí)行周考；三級考核圍繞過程、突出細(xì)節(jié)，由所、隊(duì)、部負(fù)責(zé)人考核一線員工，實(shí)行日考。
在武義縣局（分公司）的激勵(lì)模式中，積分項(xiàng)目按德、能、勤、績、廉、創(chuàng)（創(chuàng)新）六個(gè)緯度設(shè)定，根據(jù)季度評定情況分設(shè)了五個(gè)級別，評定標(biāo)準(zhǔn)預(yù)設(shè)了考核級別對應(yīng)的人員分布呈橄欖形，也就是說處于三星、四星級中間偏上素質(zhì)的人員為多數(shù)。結(jié)果應(yīng)用模式本著“公平公正、明晰差距、有效激勵(lì)”的原則，突出了年度評先評優(yōu)、月度績效工資及年終獎(jiǎng)金、年度檔位升降、崗位競聘和識(shí)別培訓(xùn)需求等五個(gè)方面。
二、績效管理之科學(xué)實(shí)施
一個(gè)考核體系的不斷完善和正常運(yùn)行離不開強(qiáng)有力的考評領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和考評日常工作機(jī)構(gòu)。武義縣局（分公司）設(shè)置了績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組和績效管理工作小組二個(gè)層級考核機(jī)構(gòu)承擔(dān)一級考核職能，同時(shí)，又組織了單位中層和基層負(fù)責(zé)人分別承擔(dān)本部門的二、三級考核職能，保證了考核的客觀性、全面性。
考核方法要解決的是如何考的問題。考核人員應(yīng)運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)和考核技能，綜合以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來提升考核水平：要堅(jiān)持“后臺(tái)”與“前臺(tái)”相結(jié)合、“縱向”與“橫向”相結(jié)合、“內(nèi)部”與“外部”相結(jié)合，靈活運(yùn)用多種考評手段，單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月對考核情況作出評價(jià)。
考核的溝通反饋，是確�？己斯焦豢扇鄙俚�.舉措。武義縣局（分公司）將其分為面談和申訴兩大環(huán)節(jié)，由領(lǐng)導(dǎo)管理層出面做思想工作，引導(dǎo)員工養(yǎng)成按章程辦事、依標(biāo)準(zhǔn)工作的習(xí)慣，樹立盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)，一方面有效糾正了基層員工對考核工作的認(rèn)識(shí)偏差，減少了崗位工作中的“舊錯(cuò)重犯”現(xiàn)象；另一方面及時(shí)修正了考評工作中的不當(dāng)條例，推動(dòng)了考核管理體系的改進(jìn)和完善。
工作業(yè)績總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已將過去，我現(xiàn)在已是xx的正式員工�；厥捉荒陙淼墓ぷ�，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自20xx年xx月份開始在辦事處實(shí)習(xí)，7月份在總廠培訓(xùn)，至8月份分配到xx縣部工作，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來工作。
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在_辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到_縣部擔(dān)任駐__業(yè)務(wù)員，這使我對在xx實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝xx部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。
當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。
在生活上，部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于__氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的`學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為__酒業(yè)以及呼市辦事處在xx的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的！所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
我今年_月份來到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美�！边@一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，通過xx客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
由于心里對酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧�。。∵@也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉！
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。
并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，并達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作！
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。
將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
四、20xx年駐xx工作計(jì)劃
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，盡快計(jì)劃在__尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對__銷售市場的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。
工作業(yè)績總結(jié) 篇8
20xx即將過去，一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護(hù)人員的配合下，以醫(yī)院評審、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，按照“二甲”中醫(yī)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以人為本，以病人的生命高于一切的理念。充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色和優(yōu)勢，促進(jìn)和提高婦產(chǎn)科整體醫(yī)療、護(hù)理工作水平，現(xiàn)將我科一年來工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)、首診負(fù)責(zé)；熱情服務(wù)，文明待患以成為規(guī)范行為。發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量滿足患者合理的需求。
二、科室管理
科室成立了以科主任為負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理規(guī)章制度，操作規(guī)程，質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。每月對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，并持續(xù)改進(jìn)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量的規(guī)范化。規(guī)范醫(yī)療文件的書寫，完善三級查房制度，三級醫(yī)師查房100%，甲級病歷率100%，堅(jiān)持急、危、重病例會(huì)診討論制度，規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理。科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的`操作規(guī)程，科室人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，科室各種資料管理有條有序、資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
三、努力鉆研業(yè)務(wù)重視人才培養(yǎng)
1。重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，專業(yè)技術(shù)人員積極參加中醫(yī)藥繼續(xù)教育并獲得規(guī)定學(xué)分的比例均達(dá)到100%，一年來開展專業(yè)技術(shù)人員“三基”培訓(xùn)，超過4次，積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí)、新理論、掌握新技術(shù)、新方法，收到了顯著效果。
2。重視人才梯隊(duì)建設(shè)，今年，我們在人員緊缺的情況下仍堅(jiān)持派出1人到省級以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí)。
四、科室醫(yī)療工作
1、充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，繼承創(chuàng)新和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù)，不斷提高中醫(yī)臨床診療水平，制定并實(shí)施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種的中醫(yī)治療方案。自20xx年x月x日至20xx年x月x日，住院246例，其中中醫(yī)優(yōu)勢病種婦人腹痛115例，崩漏住院病人9988例例。
1。中醫(yī)診斷確率92%；
2。西醫(yī)診斷準(zhǔn)確率96%；
3。中西醫(yī)結(jié)合診斷準(zhǔn)確率98%；
4。中醫(yī)藥辨證論治準(zhǔn)確率95.5%；
5。入院三日確診率96%；
6。急、危、重、疑難病人占總病人數(shù)3%；
7。今年門診人次3800人次；住院手術(shù)17臺(tái)次，住院分娩65人，人流術(shù)268人次，上取環(huán)175人次。
2、在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理方面，落實(shí)孕產(chǎn)期全程跟蹤管理責(zé)任制，對孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早建卡，定期進(jìn)行產(chǎn)前檢查，對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行專案管理并做好各種記錄。及時(shí)上報(bào)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的月報(bào)表、季報(bào)表、年終總結(jié)按時(shí)上報(bào)且項(xiàng)目齊全，數(shù)字準(zhǔn)確。20xx年門診孕婦新建卡人數(shù)100人，產(chǎn)婦數(shù)65人住院分娩產(chǎn)婦數(shù)65人，活產(chǎn)數(shù)65人，其中順產(chǎn)52人，剖宮產(chǎn)13例，剖宮產(chǎn)率20%。，新法接生率100%。無圍產(chǎn)兒死亡，無產(chǎn)褥感染，無子宮破裂、會(huì)陰三度裂傷，無孕產(chǎn)婦死亡，無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。
3、在婦幼保健工作中，對轄區(qū)內(nèi)的婦女進(jìn)行健康宣教及婦女病的普查，今年共完成了900人次的普查任務(wù)，普查人數(shù)比去年的增加了30%，資料、信息及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作質(zhì)量與醫(yī)院的要求還有很大差距。在新的一年里，要轉(zhuǎn)變觀念，加大業(yè)務(wù)中醫(yī)理論及適宜技術(shù)的學(xué)習(xí)力度，充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，繼承和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù)，不斷提高中醫(yī)臨床診療水平，制定并實(shí)施常見病種的中醫(yī)治療方案。提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
工作業(yè)績總結(jié) 篇9
在電子渠道的體驗(yàn)中，首先是老師給我們講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫方面的知識(shí)，接著我們就自己體驗(yàn)包括短信營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、自助終端機(jī)、掌上營業(yè)廳以及10086語音服務(wù)臺(tái)。以前作為一名移動(dòng)公司千千萬萬個(gè)忠實(shí)客戶中的一員，我一直使用著移動(dòng)的產(chǎn)品，一直沒有改變過，我深知大家選擇移動(dòng)，不僅僅是因?yàn)橐苿?dòng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備比別人好、技術(shù)比人家先進(jìn)等硬件優(yōu)勢，更多的是因?yàn)槠潆S之而來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽(yù)和堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系等軟實(shí)力在起作用，不管是從10086還是移動(dòng)營業(yè)廳，我們總能感受到一份溫馨、細(xì)致和周到的服務(wù)。如今，作為一名移動(dòng)公司的員工，我終于有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)來了解這個(gè)藍(lán)色的巨人，感受她的藍(lán)色魅力，并詮釋之前心中的種。種疑問和驚奇。
在兩天的電子渠道的體驗(yàn)中，我覺的我們的硬件是非常領(lǐng)先的，自助服務(wù)終端可以實(shí)現(xiàn)在營業(yè)廳內(nèi)的自動(dòng)值守，能夠辦理很多諸如查詢、交費(fèi)等簡單但數(shù)量龐大的業(yè)務(wù)，確實(shí)是營業(yè)廳人工服務(wù)的'好幫手；網(wǎng)上營業(yè)廳的發(fā)展一定是未來電子渠道的主流，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種生活方式，上網(wǎng)和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進(jìn)行購物消費(fèi)的重要方式。網(wǎng)絡(luò)信息量大，溝通快速，無需服務(wù)人員直接面對客戶，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)不間斷服務(wù)，還具備多媒體展示的優(yōu)點(diǎn)，未來新業(yè)務(wù)的宣傳和體驗(yàn)、套餐更改、業(yè)務(wù)預(yù)訂與取消等都會(huì)大量借助網(wǎng)上來實(shí)現(xiàn)。掌上營業(yè)廳的客戶自主性強(qiáng)，可以全天候使用，無人值守，真正實(shí)現(xiàn)“以指代步”；短信營業(yè)廳能夠全天提供隨時(shí)隨地服務(wù)，使用受限條件少，主動(dòng)性強(qiáng)，覆蓋面廣，使用普及率較高，建設(shè)和管理成本較低；10086服務(wù)熱線在客戶中知曉度最高，使用率也最高，服務(wù)熱線能夠全天候提供隨時(shí)隨地服務(wù)，操作簡便，交互性強(qiáng)，可承載的業(yè)務(wù)比較全面。
可以說中國移動(dòng)發(fā)展到今天，上述的各種電子渠道已是相對比較完善的了，但是難免還是會(huì)出現(xiàn)些細(xì)節(jié)問題，比如短信營業(yè)廳：建議短信發(fā)送的中間環(huán)節(jié)可省去，還有就是短信發(fā)送不能進(jìn)行覆蓋操作，短信發(fā)送的上行號碼過于復(fù)雜，能否進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。網(wǎng)上營業(yè)廳：許多的業(yè)務(wù)都不能辦理，比如彩鈴業(yè)務(wù)，而且各個(gè)營業(yè)廳的數(shù)據(jù)庫可能不一樣會(huì)造成延時(shí)。自助終端機(jī)：流程方面（只能充值10為單位的提醒）建議取消掉，把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營業(yè)廳：移動(dòng)夢網(wǎng)應(yīng)該修改一下名字叫中國移動(dòng)就行了，移動(dòng)夢網(wǎng)的頁面設(shè)置方面存在問題，應(yīng)該把mo新生活放在比較顯眼的位置，位于夢網(wǎng)的置頂位置。軟件方面：v3。0有許多的問題，掛機(jī)慢，頁面設(shè)置方面應(yīng)該把比較重要的內(nèi)容放在靠上面的位置。
工作業(yè)績總結(jié) 篇10
1979年招工進(jìn)入工廠工作。在廠工作的三十六年中，我從一名普通學(xué)徒工、一名生產(chǎn)一線的工人，逐漸成長為公司的中層干部、生產(chǎn)骨干。
回顧三十六年走過的路，有艱辛，也有樂趣，我沒有驚天動(dòng)地的壯舉，只做了一些平凡的工作。1995年，我廠重鈣工程配套項(xiàng)目硫酸三建成投產(chǎn)，但三年多來產(chǎn)量、指標(biāo)一直達(dá)不到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，車間人心渙散，我當(dāng)時(shí)作為工廠的專職計(jì)量員在后勤科室上班，看到花巨資建成的項(xiàng)目產(chǎn)生不了效率，而我?guī)降嚼ッ鞴W(xué)院進(jìn)修了兩年化工專業(yè)，學(xué)到的知識(shí)一直沒有用武之地，于是我找到時(shí)任常務(wù)副廠長的`王福邦同志，要求調(diào)到硫酸三車間工作，到車間后，我深入生產(chǎn)崗位，總結(jié)、摸索、研究生產(chǎn)工藝，核算生產(chǎn)能力，做了大量的基礎(chǔ)工作，實(shí)施了一些有效措施，硫酸三車間的產(chǎn)量逐漸提高，職工看到了發(fā)展的希望。1997年,公司調(diào)整車間領(lǐng)導(dǎo)班子,我榮幸的當(dāng)上車間副主任。在車間管理中我提出了一個(gè)口號“重塑三車間形象”。我?guī)ьI(lǐng)車間職工，把硫酸產(chǎn)量從原來年產(chǎn)不足2萬噸，節(jié)節(jié)攀升到2.3萬噸、2.7萬噸，創(chuàng)造了歷史最好水平，車間各項(xiàng)工作走在了公司前列，全廠干部職工提到三車間就搖頭的狀況得到了根本改變。
20xx年，公司新建了一套年產(chǎn)6萬噸的煙氣制酸裝置即將投產(chǎn)，這么大的系統(tǒng)在我廠還是第一次，公司董事會(huì)又一次把這副重?fù)?dān)交給我。這套系統(tǒng)使用新工藝，新設(shè)備，自動(dòng)化程度較高，
而當(dāng)時(shí)在技術(shù)、人員等方面還有許多困難，我深感肩負(fù)的責(zé)任重大而光榮。在公司黨委和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過團(tuán)結(jié)職工共同努力，使新系統(tǒng)的試車工作得到順利進(jìn)行。然而，投產(chǎn)后原料大幅漲價(jià)，質(zhì)量不穩(wěn)，再加上建設(shè)過程中的一些不足，新系統(tǒng)投產(chǎn)后出現(xiàn)了很多問題，面對新的問題，新的挑戰(zhàn)，我們配合公司團(tuán)委，在我車間開展二星級“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)，組織青年突擊隊(duì)，對車間的工藝，設(shè)備進(jìn)行診斷，摸索總結(jié)，找到問題所在，帶領(lǐng)青年突擊隊(duì)加緊進(jìn)行設(shè)備設(shè)施改造，使新系統(tǒng)在短短四個(gè)月后進(jìn)入了正常生產(chǎn)，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)要求。
勞動(dòng)模范和先進(jìn)人物，是時(shí)代的風(fēng)采，是時(shí)代精神的體現(xiàn)，20xx年，公司工會(huì)換屆選舉，我當(dāng)選為工會(huì)主席，成了建廠以來第一個(gè)身兼兩職工會(huì)主席，當(dāng)選后，一方面繼續(xù)抓好車間生產(chǎn)，一方面加強(qiáng)工會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己盡快進(jìn)入角色，在自己的積極努力的工作下，很快得到了公司干部職工的認(rèn)可，20xx年被公司推薦并當(dāng)選為宜良縣第一屆十佳勞動(dòng)模范，20xx年被宜良縣總工會(huì)推薦并當(dāng)選為昆明市地二十一屆勞動(dòng)模范。作為一名普普通通的勞動(dòng)者，我只是做了些應(yīng)該做的事，卻獲得如此高的榮譽(yù)，這是黨和人民對我們的極大信任和鼓舞，是我公司全體領(lǐng)導(dǎo)和職工團(tuán)結(jié)一致、努力工作的結(jié)果。這是一筆巨大的精神財(cái)富，它將永遠(yuǎn)激勵(lì)和鞭策我在公司生存發(fā)展的各項(xiàng)工作中努力工作。
工作業(yè)績總結(jié) 篇11
我上班以來，一直注重自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，從一名普通的值班員逐漸成長為一名操作值長。水輪發(fā)電機(jī)組的值班運(yùn)行是一項(xiàng)集腦力和體力于一體的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機(jī)組運(yùn)行安全、可靠、穩(wěn)定，效率最高，發(fā)電量最大，用水量最小，事故損失最小。它是值班水輪發(fā)電機(jī)組的技術(shù)核心。因此，水輪發(fā)電機(jī)組的值班技術(shù)是保證水電站乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的根本保證。根據(jù)水輪發(fā)電機(jī)組值班的嚴(yán)格技術(shù)要求，我努力學(xué)習(xí)商業(yè)技術(shù)，努力追求新知識(shí)、新技術(shù)，取得了可喜的成績。我和同事們在20xx年公司組織的技能操作大賽中獲得一等獎(jiǎng)，20xx年，他在競賽理論考試和實(shí)際操作考試中以36分以上的成績獲得第一名。20xx年，他在競爭性運(yùn)營輪班主管的職位上脫穎而出。20xx年在公司舉辦的安全知識(shí)競賽和安全征文活動(dòng)中均獲得一等獎(jiǎng)。
由于不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，自制水輪發(fā)電機(jī)值班技術(shù)日趨成熟和完善�？梢詫C(jī)組運(yùn)行中的問題進(jìn)行決策、分析和處理，提出更好的技術(shù)改造和合理化建議。例如，考慮到大機(jī)組直流系統(tǒng)可能運(yùn)行不可靠，建議在小機(jī)組直流系統(tǒng)與大機(jī)組直流系統(tǒng)之間設(shè)置備用電纜，既保證了大機(jī)組直流系統(tǒng)在非正常情況下運(yùn)行的可靠性，同時(shí)也充分利用了小機(jī)組的直流備用容量。
作為水輪發(fā)電機(jī)組的值班員，工藝創(chuàng)新的主要任務(wù)是提高操作的準(zhǔn)確性，避免走彎路，節(jié)省時(shí)間和人力，確保操作的有效性，在小組操作中充分發(fā)揮每個(gè)人的才能，在實(shí)際工作中修訂和完善工作流程，使之規(guī)范化，準(zhǔn)確化。在工藝流程創(chuàng)新方面，通過多年的操作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合操作規(guī)程，在課堂上做了以下工作：完善操作人員操作要素，保證巡檢質(zhì)量，消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和人為事故，并解釋操作員如何防止誤操作，讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更大的作用；提高工作效率。
在技術(shù)管理工作中，每年制定班組年度和月度技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，主持班組技術(shù)考核和講解，分析設(shè)備異常情況，提出事故預(yù)期，組織反事故演練。在生產(chǎn)過程中，應(yīng)注意圖紙數(shù)據(jù)編號的分類和有序收集，以及設(shè)備缺陷、設(shè)備異常情況、事故和故障原因、維護(hù)操作條件、定值修改、調(diào)度命令和調(diào)度操作方案等技術(shù)工作，設(shè)備運(yùn)行方式和設(shè)備變更應(yīng)逐項(xiàng)歸檔管理，他還參與了20xx年工廠操作規(guī)程的修訂，協(xié)助制定了大型事故演練計(jì)劃，協(xié)助修改了班組的各種操作票，主持了班組的安全工作，連續(xù)5年無事故取得優(yōu)良生產(chǎn)業(yè)績，多次獲獎(jiǎng)。在技術(shù)管理工作中，我對水電站整個(gè)生產(chǎn)過程的技術(shù)管理過程有很強(qiáng)的理解和管理潛力，能對水電站的各個(gè)生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的觀點(diǎn)和技術(shù)要點(diǎn)，能提出生產(chǎn)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)規(guī)劃、生產(chǎn)重點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)的'組織措施和技術(shù)措施，能夠掌握不同生產(chǎn)季節(jié)的技術(shù)要領(lǐng)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理綜合潛力。
在培訓(xùn)過程中，注意技術(shù)問答、反事故演練、事故預(yù)測和異常分析。在集團(tuán)公司組織的“師徒活動(dòng)”中，曾三次見習(xí)，獲得“優(yōu)秀學(xué)徒”稱號。他們都在各自的崗位上做出了貢獻(xiàn)，有的成為領(lǐng)導(dǎo)干部和生產(chǎn)骨干。
在認(rèn)真提高自身運(yùn)行水平的同時(shí)，我虛心向維修同志學(xué)習(xí)，再次向老師學(xué)習(xí)，認(rèn)真參與水輪發(fā)電機(jī)組維修、一次設(shè)備維修、二次設(shè)備維修、保護(hù)調(diào)試等各項(xiàng)維修工作，微機(jī)監(jiān)控，使我的理論與實(shí)踐相結(jié)合，專業(yè)素質(zhì)大大提高到一個(gè)新的水平。學(xué)習(xí)是無止境的。只有不斷更新知識(shí)和技術(shù)，才能跟上設(shè)備自動(dòng)化日益發(fā)展的需要。只有始終刻苦學(xué)習(xí)，追求高水平的知識(shí)和技術(shù)，才能滿足水輪發(fā)電機(jī)組的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
工作業(yè)績總結(jié) 篇12
近三年來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求，注重工作程序，自覺服從組織安排，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)。主要工作表現(xiàn)與業(yè)績總結(jié)如下，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
1、管理方面
1）深化設(shè)計(jì)管理
深化設(shè)計(jì)工作是技術(shù)部在項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備階段的重要工作。因本項(xiàng)目為“鋼結(jié)構(gòu)+輕質(zhì)隔墻”為主體，業(yè)主對標(biāo)高要求較高，且設(shè)備層設(shè)備較多，僅B5-B2層便提出設(shè)計(jì)問題6000余條，標(biāo)準(zhǔn)層平均20xx多平米空間，設(shè)置6臺(tái)空調(diào)機(jī)組，大大加大了深化設(shè)計(jì)難度。本項(xiàng)目深化設(shè)計(jì)工作從合同界面梳理開始，按照合同要求，完成合同版圖紙深化并完成報(bào)審（深化A版）；根據(jù)業(yè)主對于原設(shè)計(jì)問題的修正指示，整理書面依據(jù)（設(shè)計(jì)變更文件、變更方案結(jié)論記錄）制定圖紙修正時(shí)間，按變化頻率及內(nèi)容一次確定B版、C版，變化依據(jù)及時(shí)間圖紙中釋明，如涉及現(xiàn)場變化，完成現(xiàn)場簽證記錄單。通過8個(gè)月的不懈努力，圓滿完成了本項(xiàng)目深化設(shè)計(jì)工作。
根據(jù)對深化設(shè)計(jì)管理工作的梳理，總結(jié)了技術(shù)部關(guān)于深化設(shè)計(jì)管理的工作流程。
深化設(shè)計(jì)的管理工作應(yīng)在深化人員進(jìn)場前展開：
首先，項(xiàng)目部技術(shù)部門應(yīng)從合同界面入手，梳理合同分界、要求，明確合同中關(guān)于設(shè)計(jì)變更、變更洽商和現(xiàn)場簽證的規(guī)定，并將深化依據(jù)整理完成；
第二，深化設(shè)計(jì)人員進(jìn)場后，組織深化人員進(jìn)行合同、深化依據(jù)交底。在所有繪圖人員對圖紙及合同要求不明確前，不得讓相關(guān)人員進(jìn)行繪圖工作。
第三，項(xiàng)目部技術(shù)管理人員與深化設(shè)計(jì)明確圖紙管理表模式，簽署圖紙管理責(zé)任狀，保證對圖紙管理表的實(shí)時(shí)更新。圖紙管理表內(nèi)容不能限于出圖名稱及數(shù)量、時(shí)間，最重要需要包含圖紙深化依據(jù)，圖紙?jiān)俅涡薷淖兏罁?jù)等條件，條件記錄要清晰標(biāo)明時(shí)間，修改內(nèi)容等信息。
第四，集中組織深化人員學(xué)習(xí)圖紙說明、施工說明、系統(tǒng)圖，梳理系統(tǒng)，提圖紙問題，考慮深化時(shí)間，可將圖紙問題以工作聯(lián)系單形式報(bào)出。整理圖紙說明中涉及的管材、連接方式、施工預(yù)留空間等要求，并明確深化依據(jù)。
第五，進(jìn)入A版圖紙初級深化階段，要求不得對原設(shè)計(jì)方案進(jìn)行優(yōu)化處理，報(bào)出原設(shè)計(jì)圖紙碰撞問題。問題報(bào)出后可針對管綜調(diào)整碰撞點(diǎn)，提供碰撞調(diào)整優(yōu)化報(bào)告，供業(yè)主參考選擇調(diào)整方案。深化優(yōu)化過程中，認(rèn)真記錄業(yè)主需求修改的內(nèi)容，形成會(huì)議紀(jì)要，并嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議紀(jì)要簽字制度，并后續(xù)追索變更。
對于合同內(nèi)深化工作（深化A版圖）標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)主溝通不到位，執(zhí)行不嚴(yán)格。受業(yè)主思想左右較嚴(yán)重，對于原設(shè)計(jì)問題，缺乏合同定性，問題反復(fù)討論，圖紙審批流程緩慢等等原因，致使各審圖單位有更多的時(shí)間考慮對已完成圖紙的修改，從而導(dǎo)致圖紙遲遲無法投入施工，反復(fù)修改的不利局面。因此如何解決業(yè)主修改意見與圖紙修改之間的關(guān)系，是解決圖紙能否順利實(shí)施，從而指導(dǎo)現(xiàn)場施工的關(guān)鍵。首先：
1、掌握合同關(guān)于變更、洽商、簽證的規(guī)定，明確圖紙審批流程，嚴(yán)格執(zhí)行合同要求，審圖過程中會(huì)議提醒，發(fā)文催促，爭取主動(dòng)。截止合同約定日期，除收到甲方明確書面指令外，均打印硫酸圖紙流轉(zhuǎn)，不可受甲方思想左右打圖時(shí)間。
2、A版圖紙繪制過程，完成施工可行性后報(bào)出，對修改部分在深化報(bào)告中以修改建議形式體現(xiàn)，需求變更的增加變更項(xiàng)記錄。對于無法解決的問題，在圖紙中云線圈出，并在深化報(bào)告中提出問題，以供審圖單位給予解決方案。資料隨圖紙一并報(bào)出，以供審圖單位審核。
3、 A版圖紙報(bào)審后，必然經(jīng)過圖紙模型審核階段。在此階段提出任何問題，均需以深化報(bào)告形式記錄，并記錄解決方法，需求變更的增加變更項(xiàng)記錄。會(huì)議過程留好視頻、音頻資料，會(huì)議結(jié)束，將會(huì)議過程的決議紀(jì)要附深化報(bào)告一并報(bào)出。圖紙按會(huì)議要求修改完成后升版上報(bào)，圖紙管理表記錄升版原因。
4、針對圖紙深化過程中，因業(yè)主要求修改產(chǎn)生變更、深化管綜調(diào)整變更（經(jīng)業(yè)主統(tǒng)一的調(diào)整方案）、因其他專業(yè)（如建筑、結(jié)構(gòu)）變化產(chǎn)生的變更，在圖紙報(bào)審時(shí)制作變更申請單，隨圖紙一并發(fā)出。圖紙郵件發(fā)出后，需以工作聯(lián)系單形式提交變更申請。
5、繪圖部門需嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部決議，直接對項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)總工、技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，未經(jīng)允許不得接受甲方針對圖紙的修改意見。甲方提出的任何意見可對其進(jìn)行記錄，與項(xiàng)目部確認(rèn)后方可進(jìn)行修改。
2）專項(xiàng)施工方案編制及交底工作
組織分包單位認(rèn)真完成專項(xiàng)施工方案的編制工作，先后編制完成了施工組織設(shè)計(jì)、機(jī)電工藝樣板實(shí)施方案、BIM實(shí)施方案、通風(fēng)專業(yè)專項(xiàng)施工方案、給排水專業(yè)專項(xiàng)施工方案、電氣專業(yè)專項(xiàng)施工方案、節(jié)能方案、冬季施工方案、雨季施工方案、冷卻塔運(yùn)輸方案、管道吊裝方案等一系列方案 ，并就該方案認(rèn)真落實(shí)方案交底工作，為現(xiàn)場高質(zhì)量施工做了充分的準(zhǔn)備�，F(xiàn)場質(zhì)量得到了業(yè)主、顧問、監(jiān)理及第三方檢查團(tuán)隊(duì)的一致認(rèn)可。
施工方案的編寫過程務(wù)必保證分包負(fù)責(zé)人的全過程參與，保證方案與現(xiàn)場實(shí)際切合，必要時(shí)可有分包單位進(jìn)行編寫，項(xiàng)目部審核。分包不參與或不完全參與均有可能對后期方案的實(shí)施產(chǎn)生影響。施工方案編寫前要充分熟悉現(xiàn)場實(shí)際情況，對施工可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行提前預(yù)判，并在方案中詳細(xì)敘述解決方案。方案編寫完成可交監(jiān)理協(xié)助審批，落實(shí)各方意見，做到方案完整可實(shí)施。方案的交底工作不得落于形式，可組織所有施工人員在項(xiàng)目部會(huì)議室進(jìn)行統(tǒng)一宣講交底，保證落實(shí)到個(gè)人，并將最終方案交底簽字落實(shí)。
3）技術(shù)方案的落實(shí)
由于本項(xiàng)目管線復(fù)雜，施工難度大，許多技術(shù)方案的實(shí)施需要同業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理進(jìn)行溝通。本項(xiàng)目就豎向橋架、配電箱、豎向風(fēng)管、豎向水管的固定問題進(jìn)行了反復(fù)溝通，最終確定橋架、配電箱采用天地梁心形式固定，水管及風(fēng)管除落地支架外，在落地支架下方增設(shè)下接支架，已滿足規(guī)范對豎向支架的要求。就空調(diào)機(jī)組、較大尺寸風(fēng)機(jī)等設(shè)備的運(yùn)輸，經(jīng)過溝通，采用散件進(jìn)場形式。除此之外，還就空調(diào)機(jī)房管材、空調(diào)機(jī)組安裝形式、消聲器形式、減震形式等進(jìn)行了溝通，并給分包下發(fā)技術(shù)指導(dǎo)書，保證的.項(xiàng)目有序的實(shí)施。
4）圖紙及技術(shù)管理
圖紙及技術(shù)資料管理是項(xiàng)目的基礎(chǔ)，在該方面，我組織項(xiàng)目資料員及深化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)反復(fù)研究討論，制定一些列圖紙及資料管理流程。圖紙方面沿用圖紙管理表模式，要求將深化圖紙、圖紙依據(jù)、變更、出圖時(shí)間、修改時(shí)間等一系列資料全部匯總到圖紙管理表中，所有電子文檔在標(biāo)題中概括敘述內(nèi)容及變化依據(jù)等信息，做到圖紙修改有據(jù)可查，時(shí)間邏輯合理。項(xiàng)目資料全部完善臺(tái)賬管理，包括電子臺(tái)賬和紙件臺(tái)賬，做到實(shí)時(shí)更新，并要求下發(fā)項(xiàng)目部全體人員，做到資料公開。存檔資料按照不同內(nèi)容分盒整理，臺(tái)賬附在盒體表面，所有借閱資料要有記錄，并要求借閱資料按原資料位置歸檔。
5）圖紙會(huì)審、深化設(shè)計(jì)、變更洽商管理
本項(xiàng)目圖紙會(huì)審、變更洽商管理除進(jìn)行臺(tái)賬管理外，實(shí)施流轉(zhuǎn)制度，接到相關(guān)變更洽商資料有技術(shù)部牽頭完成流轉(zhuǎn)單并流轉(zhuǎn)，流轉(zhuǎn)單內(nèi)容包括修改內(nèi)容、是否需要深化后執(zhí)行等信息，流轉(zhuǎn)商務(wù)部及工程部，使項(xiàng)目部信息共享，保證變更洽商的及時(shí)落實(shí)。
2、配合方面：
1）配合商務(wù)招采
積極配合商務(wù)部完成項(xiàng)目材料招采工作，完成了風(fēng)機(jī)、水泵、板式換熱器、閥門、水表、減震器、VRV、加濕微霧、定壓補(bǔ)水、加藥設(shè)備、油煙凈化器、電纜、母線等的選型、技術(shù)標(biāo)招標(biāo)工作，保證了項(xiàng)目的順利實(shí)施。
2)配合工程部
施工樓層組織分包進(jìn)行三維可視化交底,并按時(shí)解決工程部上報(bào)技術(shù)問題。
新的崗位對我有了更高的要求，除組織好技術(shù)部常規(guī)工作外，我會(huì)嚴(yán)格把握執(zhí)行“以技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)劃為主線，以商務(wù)為核心”的指導(dǎo)思想，工作上做到以下幾點(diǎn)：
堅(jiān)持項(xiàng)目部要求的原則，不受業(yè)主思想左右，圖紙修改等務(wù)必留好證據(jù)，做到有理有據(jù)。
將工作合理分配，切勿堆積在個(gè)人手中。有效利用項(xiàng)目員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)的平臺(tái)，將工作及時(shí)分流，工程注意監(jiān)督檢查，引導(dǎo)工作成效向有效方向發(fā)展，避免反復(fù)作業(yè)。
圖紙管理堅(jiān)守制定的原則及時(shí)間計(jì)劃，隨時(shí)就圖紙情況向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提前分析預(yù)知計(jì)劃可操作性，約談分包領(lǐng)導(dǎo)。
與商務(wù)部緊密配合，對供應(yīng)商嚴(yán)格要求，合理有效調(diào)動(dòng)供應(yīng)商資源為我所用，使其緊密圍繞在項(xiàng)目部周圍為項(xiàng)目部工作。
現(xiàn)場提出的技術(shù)問題，按照制定的流程嚴(yán)格執(zhí)行，即分包（工長）發(fā)現(xiàn)問題—聯(lián)系單形式提交技術(shù)部—組織深化設(shè)計(jì)分析解決—組織工長、分包進(jìn)行交底確認(rèn)可操作性—問題單回復(fù)（必要時(shí)可根據(jù)情況出具技術(shù)指導(dǎo)書）。
新的一年再接再厲，不求最好，但求更好，加油！
工作業(yè)績總結(jié) 篇13
xx年的秋天，我成為了xx特崗隊(duì)伍中的一員，來到了xx中學(xué)，成為了初中一年級的英語教師。時(shí)間過的真快，我在這已經(jīng)工作一年了，在這一年里，讓我感同身受的是來自每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我們的信任、關(guān)心、支持和幫助，也讓我在這一年的教學(xué)工作中慢慢成長了。為了更好的做好今后的工作，我從德能勤績四個(gè)方面對我一年以來的工作業(yè)績總結(jié)：
一、品德和師德方面
在踏上工作崗位之前我就認(rèn)真的學(xué)習(xí)了《教師法》《義務(wù)教育法》等等，參加工作以來，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極的參加各種會(huì)議和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，把自己的精力和能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象，在學(xué)期結(jié)束時(shí)，獲得學(xué)生給老師評分的最高分，跟同學(xué)們呢一起學(xué)習(xí)，一起成長，在教學(xué)中做他們的良師，在生活中，做他們的益友，遇到困難時(shí)主動(dòng)的找到我尋求幫助，這也是我在工作中獲得的最大的安慰。
孔子說：三人行，必有我?guī)煛Ｌ貍涫菍ξ疫@個(gè)剛剛從事教學(xué)工作的年輕老師來說，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我了非常大的幫助，我也在聽課中提高自己，反思自己的教學(xué)方式方法。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力方面
我擔(dān)任的初中一年級的英語教學(xué)，而我們使用的教材是第一年在xx地區(qū)使用，所以對于學(xué)生和老師來說都是全新的陌生的，因此在新學(xué)期開始，縣里領(lǐng)導(dǎo)特地請來了省里的名師對我們進(jìn)行培訓(xùn)，從這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多東西，給我在實(shí)際的教學(xué)工作中提供了很大的幫助，根據(jù)學(xué)生們的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和課本的特點(diǎn)，采用正確的教學(xué)手段，把新課改的要求體現(xiàn)到了教學(xué)中去，在學(xué)期考核中，學(xué)生們考出了理想的成績。
第二學(xué)期，我又參加了縣里骨干教師電子白板應(yīng)用培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，和全縣各個(gè)學(xué)校的同事們研究白板的使用技巧，互相學(xué)習(xí)，順利的完成了培訓(xùn)工作，回到教學(xué)崗位后，運(yùn)用培訓(xùn)期間所學(xué)的知識(shí)，使用多媒體，直觀、形象的方式授課，大大的吸引了同學(xué)們的注意力，培養(yǎng)了同學(xué)們對于英語學(xué)習(xí)的興趣，開闊了他們的視野，教學(xué)效果取得了很大的提高。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
我熱愛我的工作和我的工作對象，這一年來，我嚴(yán)格要求自己，從不因個(gè)人的私事耽誤工作。平時(shí)吃住都在學(xué)校，方便了教學(xué)，也對于學(xué)生的生活給予了很大的`幫助，課下常與學(xué)生們交流，時(shí)時(shí)關(guān)心他們，生病時(shí)帶他們拿藥，打針，給予他們溫暖。
四、工作業(yè)績方面
剛踏上工作崗位時(shí)，由于我教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，加上農(nóng)村孩子小學(xué)的英語底子差，導(dǎo)致成績總沒有預(yù)期的理想，后來，在同事們的幫助下，我努力提高自己的教學(xué)水平，積極的聽優(yōu)秀教師的課，找到自己的不足，不斷的學(xué)習(xí)改正，對一些成績不理想的同學(xué)在課后給他們單獨(dú)補(bǔ)課，輔導(dǎo)，鼓勵(lì)他們。經(jīng)過和同學(xué)們的努力，培養(yǎng)了一批英語學(xué)科的尖子生，每次考試的總成績和個(gè)人成績都在年級名列前茅。在今后的工作中我會(huì)更加的努力，爭取做的更好。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新，永無止境的工作。在以后的教書育人的道路上，我會(huì)用心去教誨我的學(xué)生，我會(huì)用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的視野，讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給我的學(xué)生。
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