公司第一季度工作總結(jié)15篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編整理的公司第一季度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司第一季度工作總結(jié)1
回顧第一季度來(lái)的客服工作，有得有失。現(xiàn)將第一季度來(lái)的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在去年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的`基礎(chǔ)上，一季度的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的'時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四、區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，積極開(kāi)展、區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部門(mén)的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)——區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
六、區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。
七、部分樓宇的收樓工作
在月份，完成了#、#的收樓工作；同時(shí)，又完成了部分區(qū)回遷樓收樓工作。
八、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，在小區(qū)門(mén)及區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了各種裝飾品。
九、業(yè)主座談會(huì)
組織進(jìn)行了第一季度一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在第一季度的工作基礎(chǔ)上，第二季度我們滿懷信心與希望，在新的季度里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能以"最大的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
公司第一季度工作總結(jié)2
隨著通信服務(wù)公司信息化要求不斷提高，信息化項(xiàng)目也越來(lái)越多，整個(gè)第一季度都是在緊張和忙碌中度過(guò)的，回首這三個(gè)月的工作，繁忙與欣喜同在，感謝信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：
1．提交“移動(dòng)信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和需求分析報(bào)告。根據(jù)修改意見(jiàn)完成代碼開(kāi)發(fā)，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
2．按信息中心內(nèi)部要求，開(kāi)發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3．提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見(jiàn)完成代碼開(kāi)發(fā)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
4．參與集團(tuán)彩鈴項(xiàng)目小組，按分工進(jìn)行代碼開(kāi)發(fā)工作。主要負(fù)責(zé)投訴模塊，鈴音庫(kù)模塊開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)完成后，參與集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào)，并按新的要求對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行調(diào)整，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
5．參加adc管理平臺(tái)技術(shù)交流。
6．提交“績(jī)效管理系統(tǒng)”，“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和需求分析報(bào)告。
7．參與面試出題工作，提交c語(yǔ)言測(cè)試題。
8．參與全省彩鈴平臺(tái)的測(cè)試工作，模擬縣級(jí)大客戶經(jīng)理的角色。對(duì)個(gè)人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進(jìn)行測(cè)試，并提交測(cè)試報(bào)告。
9．參與自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口討論會(huì)議，并按會(huì)議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請(qǐng)報(bào)告。
10．提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)整體框架，并按此對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行分工。
11．及時(shí)完成各項(xiàng)交督辦事項(xiàng)。
今后的工作又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，最后祝愿通信服務(wù)公司在晴空里，策馬奔騰。
不夠，資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)化進(jìn)度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提高等不足，將繼續(xù)圍繞半年度工作會(huì)議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險(xiǎn)”和“形象”八個(gè)字抓好工作，向獨(dú)立經(jīng)營(yíng)10周年獻(xiàn)禮。
1、突出重點(diǎn)增存款，份額再上新臺(tái)階。
組織資金始終是銀行工作的'基礎(chǔ)和重點(diǎn)。前階段的結(jié)對(duì)子競(jìng)賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng)，要繼續(xù)突出存款增長(zhǎng)，強(qiáng)化宣傳攻關(guān)，強(qiáng)化競(jìng)賽考核，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，爭(zhēng)取存款市場(chǎng)份額再上新臺(tái)階。
2、緊抓拓展?fàn)幮б�，夯�?shí)資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn)，緊盯我市臨江開(kāi)發(fā)、開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取效益最大化。同時(shí)，要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)管理，搞好年內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算，盡力控制不合理費(fèi)用開(kāi)支，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭(zhēng)創(chuàng)最佳效益，扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項(xiàng)撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。
3、狠抓難點(diǎn)求突破，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時(shí)機(jī)，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭(zhēng)取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級(jí)分類為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè)，早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項(xiàng)票據(jù)兌付工作，爭(zhēng)取央行資金扶持政策落實(shí)到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn)，全面完成對(duì)支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理打好基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化宣傳樹(shù)形象，努力營(yíng)造發(fā)展環(huán)境。
要抓緊我行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)10周年慶典準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細(xì)化、延升cI形象策劃，促使我行辦公場(chǎng)所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語(yǔ)等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，塑造品牌形象，為**商業(yè)銀行增添新的活力。
公司第一季度工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼已到3月底,自己緩慢地步伐難以跟上時(shí)間的匆匆流逝，在這過(guò)去的3個(gè)月，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)：
在業(yè)績(jī)方面，315車展展位費(fèi)800元這是我僅有的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，看到這個(gè)數(shù)字我慚愧至極�？纯磩e人的業(yè)績(jī)3萬(wàn)，2萬(wàn)，一萬(wàn)七......僅僅這一個(gè)月就跑出了這個(gè)成績(jī)，除了車展這800元我還有什么，與他們相比我被落下的太遠(yuǎn)了。每次例會(huì)主任都讓我們聽(tīng)講座，學(xué)習(xí)廣告業(yè)務(wù)如何談如何策劃，學(xué)習(xí)了這么多，自己真正的研究過(guò)嗎，除了車展期間跑過(guò)一兩家車行，其他時(shí)間真正跑過(guò)幾家?針對(duì)客戶的需要真正策劃過(guò)方案嗎?真正的為客戶的需求服務(wù)到位了嗎?之所以會(huì)有這點(diǎn)業(yè)績(jī)那是情理之中的，沒(méi)有付出怎會(huì)有收獲。就拿這次車展來(lái)說(shuō)，我去過(guò)一家水產(chǎn)商店，這家水產(chǎn)商店剛開(kāi)業(yè)不久，當(dāng)時(shí)是以拉贊助獎(jiǎng)品為主去的，跟客戶談的時(shí)候就直接了當(dāng)?shù)娜蝗思姨峁┆?jiǎng)品，后來(lái)客戶還主動(dòng)問(wèn)我廣告收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是多少，如果在進(jìn)這家商店之前，我做好策劃，先從日常廣告入手，精心為客戶準(zhǔn)備一份方案，然后根據(jù)客戶的需求錄一個(gè)音頻廣告，如果我把客戶的疑問(wèn)一一解決了，這個(gè)廣告很有可能就談成了。而我只是以贊助為主去談，讓人家提供幾樣獎(jiǎng)品完成任務(wù)就可以了，如果每次工作都以應(yīng)付的心態(tài)去做不僅做的累而且收獲很少，只要肯用一點(diǎn)點(diǎn)心思，就會(huì)有不小的收獲!什么經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，廣告難做，不要再給自己找這樣或那樣的借口，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好為什么主任會(huì)完成任務(wù)而且還是超額完成。能力方面，什么我們沒(méi)有主任能力強(qiáng)人脈廣，這些都是借口，商家看的.是策劃方案，不是人脈多少。在以后的工作中我不會(huì)再給自己找借口,用心策劃，用心做好創(chuàng)收工作。
在態(tài)度上，要時(shí)刻具有危機(jī)感，不要等到主任逼著你去做事情，這樣就不會(huì)體會(huì)到工作的樂(lè)趣，相反只會(huì)厭煩工作，未完成任務(wù)而不得以去做，如果還在年輕就應(yīng)經(jīng)進(jìn)入到這個(gè)階段，人這一生將在索然無(wú)味中度過(guò)!每一周都會(huì)學(xué)習(xí)西點(diǎn)軍規(guī)，第十一章中談到要有火一般的精神，熱情與夢(mèng)想結(jié)伴而行，一個(gè)人一旦有了夢(mèng)想，人生就變的有意義，一切就會(huì)清晰明朗的擺在眼前。人一旦沒(méi)有了激情就如同空殼一樣，生命就會(huì)變得毫無(wú)意義。相反沒(méi)有激情，每天像機(jī)器一樣的重復(fù)著相同的事情，工作將永遠(yuǎn)不會(huì)做好，慢慢的你就會(huì)覺(jué)得枯燥無(wú)味，難道換個(gè)工作就會(huì)有更大的發(fā)展空間嗎，其實(shí)不然，沒(méi)有激情的人做任何事情都是枯燥無(wú)味的，你不喜歡工作，同樣工作也不會(huì)喜歡你!保持熱情又不缺乏平和的心態(tài)去生活去工作，生活才會(huì)有條不紊，工作才會(huì)充實(shí)高效，為工作付出的努力才會(huì)有意義，有價(jià)值。 每一次活動(dòng)都是鍛煉自己的時(shí)候，不要怕麻煩不要怕付出，付出才會(huì)有收獲，或許還會(huì)有意想不到的驚喜!生活中，工作中要有一個(gè)積極向上的心態(tài)，擁有一個(gè)好的心態(tài)任何問(wèn)題將不再是問(wèn)題。主任曾找我談過(guò)話，我說(shuō)工作壓力大，跑不著商家，沒(méi)有業(yè)績(jī)，主任只說(shuō)了一句話，問(wèn)我你跑了幾家，用心策劃過(guò)幾個(gè)方案?是呀，捫心自問(wèn)，我真正用心跑過(guò)幾家，用心策劃過(guò)方案嗎，每次的活動(dòng)我細(xì)心研究過(guò)嗎，這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)我珍惜過(guò)嗎，沒(méi)有。所以沒(méi)有成績(jī)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?以后無(wú)論做什么我不再為自己找借口，要找就找業(yè)績(jī)差的原因。
第一季度這三個(gè)月中，沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，工作沒(méi)計(jì)劃，態(tài)度不積極，做事老是找借口，能糊弄過(guò)去就應(yīng)付，從來(lái)就沒(méi)有把真正的審過(guò)自己，20xx年又長(zhǎng)一歲，不能再玩下去，我要審視自己，正視自己，用心做工作!
公司第一季度工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間20xx年第一季度的工作即將結(jié)束了，為了更好的完成今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡(jiǎn)要的總結(jié)與回顧，如有不妥之處，還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指正：
一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想理論水平
自己樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀，能夠自覺(jué)的學(xué)習(xí)黨的方針政策，與黨的思想保持高度的一致性，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹xx銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度；利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)、認(rèn)真的學(xué)習(xí)員工的各項(xiàng)管理?xiàng)l例；嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。按照工作的各項(xiàng)操作規(guī)程去做，保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)具體工作。時(shí)刻加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)與工作，不斷提高自己的政治理論水平。
二、踏實(shí)工作，從日常的點(diǎn)滴做起
認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是，負(fù)責(zé)xx支行、xx支行以及xx支行x家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對(duì)票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別，并且憑借經(jīng)驗(yàn)判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時(shí)與開(kāi)戶銀行聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄，直至該賬戶作變更印鑒，把好票據(jù)能否及時(shí)準(zhǔn)確記帳的第一關(guān)。我還要負(fù)責(zé)每場(chǎng)提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描、磁碼補(bǔ)錄、磁碼平衡、實(shí)物扎平、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作，負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。負(fù)責(zé)每場(chǎng)提回的xx支行、xx支行以及xx支行x家支行的票據(jù)整理、背書(shū)打碼、塑封編號(hào)。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。在工作中我深知這個(gè)工作的重要性與風(fēng)險(xiǎn)性，對(duì)待每張支票的驗(yàn)印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔仔細(xì)細(xì)的驗(yàn)印，審票，按時(shí)完成票據(jù)審核任務(wù)。
對(duì)提回的貸方票據(jù)拆剪后，讓貸方票據(jù)及時(shí)進(jìn)入流程，保證票據(jù)及時(shí)性。對(duì)提回貸方票據(jù)保證帳號(hào)與戶名相符及時(shí)給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)差錯(cuò)率目標(biāo)為零。在工作中我不斷的學(xué)習(xí)，工作步調(diào)和大家保持一致，與其他團(tuán)隊(duì)成員一起，共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。
三、嚴(yán)于律己，用自己的行動(dòng)為xx増輝
在紀(jì)律方面從不遲到早退，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營(yíng)管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度，愛(ài)護(hù)工作環(huán)境，注重儀容儀表，時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)xx的形象。通過(guò)對(duì)自己一個(gè)季度工作的總結(jié)與回顧，看到了自己取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開(kāi)的.，更不能成為自己驕傲的資本，我在今后的工作中，將更要嚴(yán)格的要求自己，不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，克服自身的不足，不斷完善和充實(shí)自己，踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平，與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦，多理解，勤溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致，以認(rèn)真、及時(shí)、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，用自己的實(shí)際行動(dòng)為我們的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)我的光和熱。
以上是我對(duì)近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正！
公司第一季度工作總結(jié)5
時(shí)間過(guò)得真快，20年的第一季度不知不覺(jué)過(guò)去了，現(xiàn)對(duì)本人第一季度的工作做個(gè)小結(jié)，工作小結(jié)如下：
一、第一季度工作總結(jié)：
1、主要服務(wù)的企業(yè)
在20年的第一季度，我先后服務(wù)于浙紡織有限公司、寧波紡織品有限公司、江蘇集團(tuán)有限公司等三家公司。
2、主要做的工作
在我服務(wù)的三家企業(yè)里，在相關(guān)顧問(wèn)老師的幫助、配合和指導(dǎo)下，我主要做了以下一些工作：
�。�1）服務(wù)浙紡織有限公司：
一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構(gòu)，確立了公司發(fā)展的組織框架，一改企業(yè)多頭管理、無(wú)序管理、職能交叉的局面，實(shí)行層層管理、職能分清的格局，建議公司設(shè)立專業(yè)的人力資源部門(mén)和生產(chǎn)中心（均已經(jīng)采納），也為更利于公司的管理順暢和發(fā)展。
二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說(shuō)明書(shū)。針對(duì)公司部門(mén)職責(zé)不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況，根據(jù)新的組織架構(gòu)，重新梳理和修訂各管理崗位說(shuō)明書(shū)。
三是主要幫企業(yè)重新根據(jù)新的組織架構(gòu)，修訂各崗位職責(zé)，以做績(jī)效考核之用。在崗位說(shuō)明書(shū)做好后，接著給公司的各個(gè)管理崗位重新修訂了崗位職責(zé)，為做好績(jī)效考核打下基礎(chǔ)。
四是幫助企業(yè)修訂公司內(nèi)控管理制度，建立制度體系。公司原來(lái)的制度體系幾乎沒(méi)有，我?guī)椭麄冎贫?0多個(gè)內(nèi)控制度，規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范，并與陳老師一道幫修訂了新的《員工手冊(cè)》。
五是給先后為公司培訓(xùn)了四場(chǎng)。分別是《時(shí)間管理》、《增強(qiáng)責(zé)任心提高執(zhí)行力》、《TPM知識(shí)》、《安全生產(chǎn)》（續(xù)）。
（2）服務(wù)寧波紡織品有限公司：
我在寧波某紡織品有限公司服務(wù)的時(shí)間并不長(zhǎng)，開(kāi)展的主要工作是：熟悉了企業(yè)的相關(guān)情況，完善了某項(xiàng)目推進(jìn)初步方案，與趙守良部長(zhǎng)一道繪制了生產(chǎn)車間的定置圖。
（3）服務(wù)江蘇集團(tuán)有限公司：要求高、比較急。
20年月日開(kāi)始進(jìn)駐集團(tuán)，進(jìn)駐以來(lái)主要開(kāi)展的工作：一是再次進(jìn)行了為期一周的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，發(fā)放了員工問(wèn)卷調(diào)查289份，收回245份，并做了詳盡的分析報(bào)告，掌握集團(tuán)的一些基本情況，為以后做管理升級(jí)工作做好準(zhǔn)備。
二是完成了集團(tuán)項(xiàng)目框架和改善方案。集團(tuán)是一家老企業(yè)，企業(yè)掌門(mén)人王董事長(zhǎng)對(duì)管理咨詢很重視，也很認(rèn)真，顧問(wèn)組先后做了四套管理改善框架或方案，最終才得以通過(guò)對(duì)方簽字確認(rèn)。
三是完善的制度體系。集團(tuán)的制度其實(shí)很完善，但是就是一盤(pán)散沙，執(zhí)行力很不到位，也沒(méi)有一個(gè)完整的體系。顧問(wèn)組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個(gè)內(nèi)控管理制度，并從4月份開(kāi)始先從考勤管理抓起，企業(yè)還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作。集團(tuán)高層很重視員工的技能培訓(xùn)和提升，顧問(wèn)組與區(qū)人力資源和社會(huì)保障局培訓(xùn)取得聯(lián)系，并計(jì)劃與之合作，開(kāi)展對(duì)員工的技能培訓(xùn)和提升。
五是完成金工車間的6S示范管理的定置圖。計(jì)劃把集團(tuán)的金工車間首先打造成6S管理示范車間，已經(jīng)完成定置圖，即將實(shí)施。
二、后三季度的工作計(jì)劃：
后三季度爭(zhēng)取把集團(tuán)項(xiàng)目做好、做細(xì)、做實(shí)。（現(xiàn)場(chǎng)6S、技能培訓(xùn)、薪酬和績(jī)效考核）
今后很可能會(huì)需要請(qǐng)公司各位老師多幫助和支持，謝謝。
三、我的收獲：
在第一季度里，我先后配合和搭檔陳老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多，尤其是在服務(wù)浙和某兩家企業(yè)期間，我配合陳老師，我從陳老師那學(xué)到了很多：陳老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，管理咨詢經(jīng)驗(yàn)也同樣非常的豐富，他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真、細(xì)致周詳，他也為人謙卑、虛懷若谷、低調(diào)、厚積而薄發(fā)，熱心、仔細(xì)地指導(dǎo)我的具體工作，不厭其煩、毫無(wú)保留。我跟陳還學(xué)到了設(shè)備管理（TPM）有關(guān)知識(shí)，企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容，學(xué)到很多與服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高管溝通交流的技巧，以及細(xì)致周詳?shù)?管理咨詢工作作風(fēng)，生活中我還學(xué)到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風(fēng)格。
跟趙老師和張老師也學(xué)到很多，趙老師和張老師都謙遜、厚道、細(xì)心，尤其是張老師，60多歲的年齡，從他一開(kāi)始對(duì)電腦一竅不通，到現(xiàn)在能夠正常地開(kāi)展工作，并且這次能把的金工車間定置圖畫(huà)得非常好，我很欽佩他的這種學(xué)習(xí)精神。
四、對(duì)公司的一點(diǎn)建議：
我建議公司應(yīng)建立一整套基本的管理咨詢體系，尤其是一些文件、文檔的模板，應(yīng)該統(tǒng)一和規(guī)范，從我們顧問(wèn)老師進(jìn)駐企業(yè)調(diào)研開(kāi)始，到出具調(diào)研報(bào)告，再到正式進(jìn)駐企業(yè)服務(wù)，都應(yīng)該是完整的、規(guī)范的服務(wù)流程。這一點(diǎn)很有必要，在我們這次進(jìn)駐時(shí)，對(duì)方又提出，要我們用現(xiàn)成的管理升級(jí)模式，來(lái)提升他們的管理。當(dāng)然還需要顧問(wèn)老師進(jìn)駐企業(yè)后，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，再做些調(diào)整。不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
公司第一季度工作總結(jié)6
正值全國(guó)上下貫徹“兩會(huì)”精神之際，我司在上級(jí)行管部門(mén)和集團(tuán)公司的總體部署下，牢固樹(shù)立“運(yùn)輸生產(chǎn)第一重點(diǎn)是抓安全、第二還是抓安全”的指導(dǎo)思想，重點(diǎn)做好“一備、二訓(xùn)、三抓、四落實(shí)”十大安全管理工作，出色完成了第一季度的運(yùn)輸工作。
第一季度，我司投入營(yíng)運(yùn)車輛28臺(tái)，與去年同期相比減少18%，開(kāi)行5735班次（其中加班包車876班次），與去年同期相比減少17.1%,運(yùn)送旅客13.2萬(wàn)人次,與去年同期相比減少18.2%,完成客運(yùn)周轉(zhuǎn)量17.9億人公里,與去年同期相比減少17.9%,客運(yùn)收入506萬(wàn)元。責(zé)任事故率、受傷率、死亡率、經(jīng)損率等四項(xiàng)安全指標(biāo)都為0，與去年同比相等。
第一季度主要以圍繞“春運(yùn)”工作來(lái)進(jìn)行，作了以下幾點(diǎn)工作：
一、加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真抓好春運(yùn)工作準(zhǔn)備
我司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司《關(guān)于做好xx年春運(yùn)工作的通知》的要求，結(jié)合《北海市公路運(yùn)輸管理處春運(yùn)工作方案》以實(shí)現(xiàn)“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以公司總經(jīng)理聞?wù)妆鵀榻M長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了春運(yùn)工作方案，重點(diǎn)抓好運(yùn)輸安全和運(yùn)輸。服務(wù)質(zhì)量，做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)。1月5日召開(kāi)了車輛經(jīng)營(yíng)責(zé)任人和司乘人員春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，在會(huì)上特別強(qiáng)調(diào)了要落實(shí)安全生產(chǎn)防范工作。
二、掌握客流動(dòng)態(tài)，合理安排運(yùn)力，加強(qiáng)運(yùn)輸組織工作
根據(jù)預(yù)測(cè)，xx年春運(yùn)客量與xx年春運(yùn)同期持平。由于xx年春運(yùn)比xx年推遲，節(jié)前客流高峰相對(duì)錯(cuò)開(kāi)，節(jié)后客流高峰較前明顯。我司認(rèn)真調(diào)查分析，及時(shí)掌握客源流時(shí)、流向、流量以及運(yùn)力動(dòng)態(tài)變化，提早制定出了運(yùn)輸計(jì)劃和方案。
三、認(rèn)真落實(shí)“三關(guān)一監(jiān)督”，嚴(yán)把參加春運(yùn)資質(zhì)關(guān)
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化營(yíng)運(yùn)車輛的源頭管理，嚴(yán)把技術(shù)狀況關(guān)。參加春運(yùn)的車輛必須證照、裝備齊全，車容整潔，其技術(shù)都達(dá)到二級(jí)以上，全部安排一級(jí)車況車輛參加跨省春運(yùn)。且對(duì)所有參加春運(yùn)的車輛安排進(jìn)行了一次二級(jí)維護(hù)，并對(duì)維護(hù)后的車輛上檢測(cè)線進(jìn)行安全性能測(cè)試，對(duì)檢測(cè)合格的車輛才準(zhǔn)參加春運(yùn)，并粘貼全區(qū)統(tǒng)一的春運(yùn)車輛技術(shù)合格標(biāo)志。
（二）全面落實(shí)營(yíng)運(yùn)客車和駕駛員新報(bào)班管理制度。始發(fā)運(yùn)行的車輛和駕駛員都先要通過(guò)我司的'安全檢查，憑我司簽發(fā)且有效的《營(yíng)運(yùn)客車及駕駛員安全檢查合格證》，方可到車站檢驗(yàn)報(bào)班運(yùn)行。
�。ㄈ┪宜景凑瘴募笥�1月15日前，將擬參加跨省春運(yùn)的車輛及駕駛員資料報(bào)北海市運(yùn)管處備案。資料包括車輛的道路運(yùn)輸證號(hào)、車號(hào)、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)及拓印，駕駛員從業(yè)資格證號(hào)、駕駛證號(hào)及檔案號(hào)。
四、落實(shí)措施抓防范，確保春運(yùn)安全
我司堅(jiān)持“安全第
一、預(yù)防為主”方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家、自治區(qū)、市政府有關(guān)安全生產(chǎn)和運(yùn)輸安全管理的各項(xiàng)指示規(guī)定，認(rèn)真履行各自的職責(zé)，研究制定切實(shí)有效的措施，重點(diǎn)是搞好營(yíng)運(yùn)車輛、營(yíng)運(yùn)駕駛員的源頭管理，確保組織到位，責(zé)任到位，保障運(yùn)輸安全。
�。ㄒ唬�，組織人員開(kāi)展運(yùn)輸安全生產(chǎn)大檢查，根據(jù)交通部《關(guān)于開(kāi)展道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作的通知》精神要求。在春運(yùn)開(kāi)始前，我司對(duì)參加春運(yùn)的車輛進(jìn)行一次全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立急進(jìn)行整改，防止加座、加鋪以及增加車輛鋼板彈簧行為的發(fā)生。
�。ǘ┐哼\(yùn)前對(duì)駕駛員進(jìn)行了資格審核，對(duì)多次違章、違法和沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行年審的駕駛員不準(zhǔn)參加春運(yùn)。春運(yùn)期間我司認(rèn)真落實(shí)駕駛員休息制度，防止駕駛員疲勞駕駛，嚴(yán)格按照國(guó)家和自治區(qū)運(yùn)管局有關(guān)規(guī)定，配備駕駛員和安排中途休息及輪休。對(duì)單程在400公里以上（高速公路600公里以上）的客車配備2名以上駕駛員，駕駛員連續(xù)駕駛客車3小時(shí)內(nèi)停車或停車休息不少于20分鐘；24小時(shí)內(nèi)累計(jì)駕駛客車達(dá)8小時(shí)或夜間累計(jì)駕駛客車達(dá)6小時(shí)的駕駛員必須落地休息輪換。長(zhǎng)途客車駕駛員回程后必須落地休息滿8小時(shí)方可再次出車。對(duì)未落實(shí)長(zhǎng)途營(yíng)運(yùn)客車駕駛員中途落地休息簽章制度的車輛，不準(zhǔn)繼續(xù)參加春運(yùn)。建立了春運(yùn)安全值班記錄，對(duì)當(dāng)天不能返程的車輛實(shí)行監(jiān)控，并隨時(shí)注意天氣變化情況，及時(shí)提醒駕駛員安全駕駛，防止連續(xù)的低溫陰雨天氣發(fā)生安全事故。
（五）做好防控傳染性非典型肺炎和高致病性禽流感等傳染性疾病疫情的防控準(zhǔn)備工作，一旦發(fā)生疫情，按照有關(guān)規(guī)定立即采取緊急應(yīng)對(duì)措施。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)展風(fēng)采
為唱響春運(yùn)“溫馨服務(wù)”這一主題，我司想旅客之所想，急旅客之所急，為旅客提供更加人性化的服務(wù)。推出了“5s”服務(wù)：微笑服務(wù)smile、安全服務(wù)safe、滿意服務(wù)satisfy、快速服務(wù)speed、真城服務(wù)sincere，給旅客留下了深刻的印象，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。
六、做好宣傳工作
�。ㄒ唬┪宜驹O(shè)立了春運(yùn)辦公室并安排好值班人員，在車輛上公布春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量投訴電話，執(zhí)行24小時(shí)電話值班，做好春運(yùn)期間聯(lián)絡(luò)、宣傳、信息收集、受理投訴和反饋工作。
�。ǘ┫蛩境巳藛T發(fā)放《春運(yùn)指南》40份，宣傳畫(huà)冊(cè)40份。還利用廣播、電視、報(bào)紙等形式，宣傳運(yùn)輸法規(guī)，向旅客介紹春運(yùn)情況和乘車常識(shí)，編發(fā)春運(yùn)消息和動(dòng)態(tài)。為了加大春運(yùn)知識(shí)的宣傳力度，在春運(yùn)之前，根據(jù)北海市運(yùn)管處編寫(xiě)的春運(yùn)知識(shí)考試題，組織管理人員、司乘人員共60多人進(jìn)行一次春運(yùn)知識(shí)考試，使參加春運(yùn)的人員都能了解今年春運(yùn)的有關(guān)知識(shí)，遵守有關(guān)春運(yùn)的有關(guān)規(guī)定。
七、做好越南旅游專線駕駛員的培訓(xùn)工作
我司將于4月底正式開(kāi)通北海至越南下龍市的公路跨國(guó)客運(yùn)班車，為保證駕駛?cè)藛T進(jìn)一步了解、掌握國(guó)際道路運(yùn)輸有關(guān)知識(shí)，切實(shí)做好運(yùn)輸過(guò)程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保此線路順利開(kāi)通，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》的有關(guān)規(guī)定，于28日、29日、30日、31日對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為：?jiǎn)T工手冊(cè)、公司安全生產(chǎn)制度、安全生產(chǎn)法、事故處理有關(guān)法律、道路運(yùn)輸條例、國(guó)際道路運(yùn)輸相關(guān)知識(shí)。
總的來(lái)說(shuō)，第一季度我司各項(xiàng)工作還比較穩(wěn)定，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高，但安全生產(chǎn)事關(guān)全局，我們絕不能掉以輕心，麻痹大意，必須從思想上、行動(dòng)上繼續(xù)抓好落實(shí)，牢固樹(shù)立“以人為本”的思想，增強(qiáng)“安全第一、預(yù)防為主”的意識(shí)。
公司第一季度工作總結(jié)7
20xx年第一季度，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí)，配合各部門(mén)協(xié)調(diào)工作，做出以下總結(jié)：
一、出具各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表
及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，對(duì)各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析，配合績(jī)效考核出具準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)信息，財(cái)務(wù)部在x月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了預(yù)算分析會(huì)議，就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見(jiàn)。
二、債權(quán)債務(wù)的清理
清理了財(cái)務(wù)賬上長(zhǎng)期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng)，對(duì)于年度支付的款項(xiàng)未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票，并完善了入賬手續(xù)，對(duì)于xx盛極個(gè)別長(zhǎng)期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財(cái)務(wù)部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部，否則追究相關(guān)責(zé)任。
三、成本費(fèi)用控制，堵塞漏洞
對(duì)xx的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核，發(fā)現(xiàn)xx的會(huì)計(jì)科目使用有個(gè)別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，有個(gè)別費(fèi)用報(bào)銷不符合費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定，沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司董事長(zhǎng)審批，財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控不是很到位。而xx財(cái)務(wù)處理都較規(guī)范，暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)特殊問(wèn)題。加強(qiáng)單據(jù)的審核，對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用支出建立支出數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)超出預(yù)算的支出及時(shí)提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)，發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過(guò)審計(jì)程序，及時(shí)糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng)，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
四、做好稅務(wù)籌劃和財(cái)務(wù)規(guī)劃
在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項(xiàng)發(fā)票，并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表，通過(guò)電子表格的分析手法，平衡稅負(fù)指標(biāo)。完善發(fā)票入賬手續(xù)，按照規(guī)定開(kāi)具發(fā)票，合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策，組織準(zhǔn)備x年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免。準(zhǔn)備xx醫(yī)院的減免稅資料，補(bǔ)齊各項(xiàng)基建合同、工程竣工結(jié)算資料，通過(guò)和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作，對(duì)公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、配合相關(guān)部門(mén)處理相關(guān)的事務(wù)
配合資產(chǎn)部做好每月盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，安排好財(cái)務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)工作。配合資金部合理安排各項(xiàng)資金的收付。配合審計(jì)部每月的審計(jì)例行檢查，對(duì)于出具的審計(jì)報(bào)告及時(shí)出具審計(jì)整改意見(jiàn)對(duì)于合理的建議作出對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)處理。財(cái)務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益，監(jiān)督集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作，調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全。服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶。以促進(jìn)各公司開(kāi)拓市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進(jìn)服務(wù)，服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
六、培訓(xùn)提高人員的業(yè)務(wù)水平
隨著我公司業(yè)務(wù)量的增大，工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財(cái)務(wù)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。通過(guò)學(xué)習(xí)，職稱考試，進(jìn)一步了解財(cái)務(wù)各項(xiàng)管理制度，懂得了企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求，進(jìn)一步激發(fā)了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性
七、以考核為手段，促財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高
隨著企業(yè)管理的'進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年，公司為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)，制定了責(zé)任狀考核辦法，細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上，我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。詳細(xì)制定了《貨幣資金管理辦法》等，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合。在今年的財(cái)務(wù)管理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借助公司的考核體系，將管理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算通過(guò)月份考核與工資掛鉤，全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量。遵紀(jì)守法，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，做到誠(chéng)信納稅。并榮獲xxx市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠(chéng)信納稅人”獎(jiǎng)。
財(cái)務(wù)部門(mén)既是一個(gè)監(jiān)督部門(mén)又是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，要樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)的理念。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)！
公司第一季度工作總結(jié)8
20xx年第一季度，部緊緊圍繞公司質(zhì)量管理體系文件的要求及部門(mén)20xx年質(zhì)量工作計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，現(xiàn)將部第一季度質(zhì)量工作總結(jié)如下：
一、體系運(yùn)行相關(guān)工作
1、部門(mén)相關(guān)指導(dǎo)書(shū)及流程的完善和理順工作：針對(duì)目前部門(mén)存在的流程不順暢等問(wèn)題，部門(mén)對(duì)再次指導(dǎo)書(shū)及流程進(jìn)行完善和理順，使各項(xiàng)工作更加順利的開(kāi)展。
2、按時(shí)對(duì)部門(mén)進(jìn)行業(yè)績(jī)報(bào)告的評(píng)價(jià)工作：目前廠家及供應(yīng)商在度等方面都能滿足公司生產(chǎn)要求。
3、制定部門(mén)質(zhì)量工作計(jì)劃及策劃部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)工作：根據(jù)公司安排適時(shí)制定部門(mén)質(zhì)量工作計(jì)劃及策劃部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)。
二、日常管理相關(guān)工作
1、把好入庫(kù)質(zhì)量關(guān)：組織做好物資來(lái)貨的自檢、報(bào)驗(yàn)及質(zhì)量問(wèn)題的反饋跟蹤處理工作，配合做好A、B類物資的檢驗(yàn)及的檢驗(yàn)工作，并完成各取樣送檢及的取樣送檢工作。一季度共報(bào)驗(yàn)10583項(xiàng)，報(bào)驗(yàn)合格10564項(xiàng)，報(bào)驗(yàn)合格率為99.82%。
2、做好過(guò)程中的'自主質(zhì)量管理工作，確保工作質(zhì)量：根據(jù)《程序》和《控制程序》要求做好各類物資的工作，并根據(jù)《控制程序》要求做好交接工作。
3、積極開(kāi)展的專項(xiàng)檢查工作：針對(duì)部門(mén)的特殊性，部門(mén)從一季度起每?jī)芍苓M(jìn)行一次的專項(xiàng)檢查工作，檢查以質(zhì)量整改單形式要求整改。截止一季度末，共組織專項(xiàng)檢查3次，發(fā)出整改單7張，閉環(huán)6張，閉環(huán)率為85.71%。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理跟蹤力度，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的物資進(jìn)行列表跟蹤并適時(shí)更新，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題較頻繁的供應(yīng)商提出預(yù)警。一季度，共發(fā)出34張質(zhì)量反饋單，閉環(huán)23張，閉環(huán)率為67.64%。
5、配合部進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)工作：一季度發(fā)生一起公司供貨的不符合技術(shù)協(xié)議事故，已責(zé)成廠家退貨并要求廠家索賠。
6、組織做好質(zhì)量問(wèn)題的處理及索賠工作：針對(duì)前期質(zhì)量問(wèn)題的處理相對(duì)滯后且處理后得不到有效的賠償，部門(mén)組織部、部及部等部門(mén)進(jìn)一步完善了發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題后的處理及處理后向廠家索賠的程序。
7、證書(shū)管理工作：一季度共完成1640張證書(shū)的追繳及整理移交工作。
8、組織做好QC活動(dòng)小組成果匯報(bào)材料的收集及組織匯報(bào)工作。
9、做好部門(mén)月度質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)工作，堅(jiān)持做好質(zhì)量專項(xiàng)檢查及每月質(zhì)量例會(huì)工作。
三、一季度質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
指標(biāo)名稱合格率準(zhǔn)確率損失率集配率完成率不符合項(xiàng)不符合項(xiàng)部門(mén)目標(biāo)≥97%≥99%≤0.05%≥99%≥98%≤1項(xiàng)≤1項(xiàng)子項(xiàng)1836180501527700母項(xiàng)183618051775677314.131527700完成指標(biāo)100.00%100.00%達(dá)標(biāo)100.00%100.00%達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)
四、存在問(wèn)題：
1、來(lái)貨檢驗(yàn)方面由于圖紙修改而未及時(shí)通知制作廠家而導(dǎo)致退貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，造成重復(fù)工作和人財(cái)物力的浪費(fèi)。
2、方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、改進(jìn)建議
1、建議相關(guān)部門(mén)在圖紙修改時(shí)能及時(shí)通知制作廠家更換圖紙。
2、各相關(guān)單位加強(qiáng)對(duì)的宣傳及培訓(xùn)，室繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)的檢查力度。
部二0年月日
公司第一季度工作總結(jié)9
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入xx這個(gè)大家庭已經(jīng)x個(gè)月了!在這x個(gè)月里我感覺(jué)收獲頗多，做為內(nèi)勤辦公室的一份子，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中，給予我的幫助與支持。在這期間，我感覺(jué)到了自己專業(yè)知識(shí)以及業(yè)務(wù)能力的欠缺，現(xiàn)將自己第一季度的工作總結(jié)如下：
一、提高自身素質(zhì)，履行崗位職責(zé)
20xx年x月份我加入到xx公司xx本部這個(gè)團(tuán)隊(duì)，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門(mén)從事這個(gè)生疏行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，將會(huì)面臨很多未知的.困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應(yīng)工作的需要，我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，努力提高自身綜合素質(zhì)，惡補(bǔ)保險(xiǎn)方面的專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取早日成為一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。
作為辦公室一名員工，我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，主要工作就是上傳下達(dá)、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿著文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的自己都有些煩操了，可是，公司領(lǐng)導(dǎo)仍不厭其煩認(rèn)真審閱每一份文件，乃至每一個(gè)字，將心比心，顯然是我工作太不認(rèn)真了。后來(lái)自己反思明白了態(tài)度決定一切，在今后工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
二、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
做為一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)，除了做好自己本職工作以外，還要認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高工作效率。
三、在工作中存在的問(wèn)題
在這短短的一個(gè)季度中，我認(rèn)識(shí)到自己很多不足之處，比如在面對(duì)繁忙的工作時(shí)，未能合理統(tǒng)籌的將工作完成，工作效率不是很高，同時(shí)也缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中，我會(huì)更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值在工作中如有不對(duì)的地方，還懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，我將虛心學(xué)習(xí)。
總而言之，要保持一顆積極學(xué)習(xí)，虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對(duì)待日后的工作，相信自己可以做的很好。
公司第一季度工作總結(jié)10
面對(duì)過(guò)去的一季度，我部將市場(chǎng)運(yùn)作情況進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)，
一、總體目標(biāo)完成情況
1：銷售目標(biāo)x萬(wàn)元，實(shí)際回款x萬(wàn)元，負(fù)計(jì)劃目標(biāo)x萬(wàn)元。銷售庫(kù)存合計(jì)約x萬(wàn)元，實(shí)際銷售x萬(wàn)元。與去年同期增長(zhǎng)x%左右。
二、目標(biāo)完成過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
（一）今年我們銷售部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門(mén)工作人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間，我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。
�。ǘ┙衲晔枪镜膭�(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒(méi)有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素：
1、質(zhì)量問(wèn)題偏多。
玻瓶的破損偏高，xx及xx出現(xiàn)一定沉淀。
2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比差異。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng)，特別是xx二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn)，把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部資金運(yùn)作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨。
（三）根據(jù)市場(chǎng)的變化，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)術(shù)，按產(chǎn)品品相新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間形成一定競(jìng)爭(zhēng)的格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià)，將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場(chǎng)。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫(kù)就生產(chǎn)虧損的局面。
三、對(duì)20xx年2季度工作的計(jì)劃
我部門(mén)2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。
（一）、總體銷售目標(biāo)x萬(wàn)
未來(lái)一季，我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到x萬(wàn)，這是20xx年度最困難的一個(gè)季度
（二）、未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開(kāi)展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。
2、價(jià)格方面。
由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署，可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷活動(dòng)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。
3、資金回?cái)_
針對(duì)無(wú)利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控，使之有相對(duì)的盈余針對(duì)經(jīng)銷商也開(kāi)展系列優(yōu)惠活動(dòng)（例如：在限定期定完成打款并銷售x萬(wàn)獎(jiǎng)面包車一輛等等）
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺(tái)
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團(tuán)購(gòu)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：
�。�1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
�。�2）不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的'專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；
�。�3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；
�。�4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
四、總結(jié)
過(guò)去一季，我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。今天，新的一季，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，面對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠?jī)?yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門(mén)全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年！
公司第一季度工作總結(jié)11
20xx年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。
我是去年x月份到公司工作的，x月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的.整體銷售業(yè)績(jī)。
在將近x個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績(jī)：x
2月總業(yè)績(jī)：x
3月總業(yè)績(jī)：x
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在xx市場(chǎng)上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年x月月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有x個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為x個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為x個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
以上就是我這一季度的工作總結(jié)，我相信下一季度我會(huì)做得更好！
公司第一季度工作總結(jié)12
今年一季度，xx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行�，F(xiàn)將一季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、第一季度主要圍繞創(chuàng)＂市優(yōu)＂＂安全文明小區(qū)＂這兩項(xiàng)工作重點(diǎn)，做了以下幾方面的工作
�。�1）粉刷了住戶家的陽(yáng)臺(tái)，使小區(qū)的外觀煥然一新。
（2）小區(qū)出入口安裝了電子門(mén)禁系統(tǒng)，加強(qiáng)了小區(qū)的'智能化管理，進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全。
（3）在公司的大力支持下，與移動(dòng)通信公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同，很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問(wèn)題。
（4）對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng)，重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng)。
�。�5）進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問(wèn)題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
（6）針對(duì)小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)xx宣傳資料的情況，配合派出所、居委會(huì)、街道辦事處進(jìn)行調(diào)查，并抓獲了xx犯罪分子。
（7）公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，申報(bào)了xx市安全文明標(biāo)兵小區(qū)，接待了xx區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作，對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（8）開(kāi)展了社區(qū)文化活動(dòng)，組織近百名小區(qū)老人去xx、xx一日游，讓老人們渡過(guò)了一個(gè)愉快的重陽(yáng)節(jié)。
二、經(jīng)營(yíng)工作方面
xx花園（1-3）月份經(jīng)營(yíng)收入總額為1107834元，其中管理費(fèi)收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達(dá)99、8%以上。
停車場(chǎng)（1-3）月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會(huì)所（1-9）月份的經(jīng)營(yíng)收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計(jì)劃支出總額為1098788元，實(shí)際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因?yàn)椋?/p>
1、2號(hào)樓、xx區(qū)教育幼兒園的接管問(wèn)題一直未得到解決，已售出停車場(chǎng)未收到管理費(fèi)。
2、今年因＂創(chuàng)優(yōu)＂及＂創(chuàng)安全文明小區(qū)＂工作，完善及改造了部分設(shè)施。
3、業(yè)委會(huì)的開(kāi)支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
公司第一季度工作總結(jié)13
我還沒(méi)有回過(guò)神來(lái)，這短暫的第一季度就已經(jīng)結(jié)束了，在這短短的三個(gè)月中，在上級(jí)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，經(jīng)過(guò)我自己不懈的努力，在第一季度中上交了一個(gè)令人滿意的答卷�，F(xiàn)在總結(jié)我在這三個(gè)月中的工作：
一、工作方面。
新年新開(kāi)始，謹(jǐn)記自己的職責(zé)，沒(méi)有被節(jié)假日沖亂工作的步調(diào)。在第一季度里，我對(duì)自己在上一年的工作進(jìn)行了總結(jié)，安排了新的一年的工作計(jì)劃，使自己以更加完美的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)，抓住屬于我的機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
在日常工作中，我更加注重細(xì)節(jié)，對(duì)于完成任務(wù)的質(zhì)量有了更高的要求，和同事一起進(jìn)步，一起提高。
二、學(xué)習(xí)方面。
公司正在高速發(fā)展的階段，為了跟上公司的腳步，我抽出時(shí)間不間斷的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。在整個(gè)公司積極向上的氛圍中，我也在不斷拓寬自己的`知識(shí)面，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)。在我看來(lái)，公司和員工之間是相互促進(jìn)的關(guān)系，公司不斷發(fā)展，我們員工也不斷進(jìn)步，一起奔向美好的未來(lái)。所以在整個(gè)的第一季度我都沒(méi)有放松自己，一直關(guān)注著最前沿的知識(shí)信息，鞏固已有的基礎(chǔ)知識(shí)，加強(qiáng)自己的專業(yè)能力。
三、存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的方向。
在整個(gè)的工作當(dāng)中我出現(xiàn)了一些失誤，雖然沒(méi)有造成什么損失，但是也對(duì)我在工作的過(guò)程中造成了一定的影響。首先就是在節(jié)假日前后的一些工作上的小失誤，容易被其他的事情分心，同時(shí)在日常工作時(shí)沒(méi)有合理的安排好時(shí)間，常常不是忘了這件事就是忘了那件事，導(dǎo)致在時(shí)候要花費(fèi)時(shí)間去回想還有什么事情時(shí)期還沒(méi)有做的。其次就是辦事情摳細(xì)節(jié)導(dǎo)致效率不夠高，比同事花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。
我在今后的時(shí)間里會(huì)從一下三個(gè)方面去改進(jìn)：第一是提高自己的專注力。第二是每天提前做好工作計(jì)劃。第三是在保證質(zhì)量的前提下，加快自己做事情的速度，提高工作的效率。
公司第一季度工作總結(jié)14
在今年我成為了xx公司的一名正式的員工，在年初，為了更好的發(fā)揮出我的作用，制定了一份20xx年的年度計(jì)劃，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作和實(shí)驗(yàn)，在第一個(gè)季度即將結(jié)束的日子里，將我這三個(gè)月做一個(gè)階段性的總結(jié)。
一、加速學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
在不斷熟悉工作的過(guò)程中，完成每天的日常工作之余，我對(duì)自己現(xiàn)在所處的環(huán)境有所了解，在這三個(gè)月里，不斷地*的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展自己的知識(shí)范圍。
首先是對(duì)自己的本質(zhì)工作的學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)試用期的考驗(yàn)，我對(duì)公司的了解不斷加深，對(duì)我擔(dān)任的崗位一天天的熟悉，我認(rèn)識(shí)到自己在這一方面知識(shí)的匱乏。為了提高工作的效率，同時(shí)為公司貢獻(xiàn)出一份力量，我在這三個(gè)月里，大量的.查找資料，完成對(duì)本職工作系統(tǒng)的規(guī)劃，向同事請(qǐng)教，找出在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，在這個(gè)總結(jié)的日子里，交出了一份令人滿意的答卷。
二、注重細(xì)節(jié)，做好總結(jié)工作。
在每一天的結(jié)束時(shí)，我總會(huì)仔細(xì)的想一想還有沒(méi)有什么工作沒(méi)有做，有什么錯(cuò)誤沒(méi)有更正，有條理的梳理了一遍，有利于日常工作的進(jìn)行。
細(xì)心地處理好每天的工作，完成上級(jí)交代的任務(wù)，在每一次的任務(wù)過(guò)程中，對(duì)自己沒(méi)有注意到的地方，聽(tīng)從同事的意見(jiàn)，做好筆記。在完成任務(wù)之后，對(duì)自己負(fù)責(zé)的范圍做好總結(jié)工作。
整個(gè)第一季度以來(lái)，我每一個(gè)月、每一周都制定了適合自己的計(jì)劃，并且在完成計(jì)劃的同時(shí)，我在每一周、每一月都做好了總結(jié)，爭(zhēng)取在每一次的總結(jié)過(guò)后，我都能吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有所進(jìn)步。
有成功的喜悅充斥著在我的工作中，也免不了有失敗的時(shí)候，只有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動(dòng)力驅(qū)使著我不斷進(jìn)步，才會(huì)有之后的每一次成功。在第一季度中，我整體的工作做的還算到位，只是在某些細(xì)節(jié)方面，還有所疏漏，而且有些我還沒(méi)有學(xué)習(xí)到，沒(méi)有*了解的地方，問(wèn)題還有很多，在第二個(gè)季度中，在完成工作的同時(shí)，我也會(huì)竭盡全力將這些問(wèn)題解決。
公司第一季度工作總結(jié)15
10月26日下午，集團(tuán)公司在總部3樓多功能會(huì)議廳召開(kāi)第四季度經(jīng)營(yíng)工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)議采取“圓桌會(huì)議”的形式召開(kāi)，會(huì)議由集團(tuán)公司總經(jīng)理扶廷明主持，黨委副書(shū)記王儒、副總經(jīng)理彭盛楠、李建、投資板塊負(fù)責(zé)人李向陽(yáng)，集團(tuán)公司總經(jīng)理助理王繼光等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議�？偛扛鞑块T(mén)負(fù)責(zé)人、各板塊成員企業(yè)班子成員等70多人參加了會(huì)議。
會(huì)議聽(tīng)取了集團(tuán)公司所屬板塊各單位20xx年前三季度經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展情況，通報(bào)了集團(tuán)公司資產(chǎn)和應(yīng)收賬款管理、審計(jì)問(wèn)題整改、重點(diǎn)工作及證照辦理情況進(jìn)展，傳達(dá)了20xx年度預(yù)算編制工作要點(diǎn)，并對(duì)集團(tuán)公司四季度經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行了全面安排部署。
會(huì)議指出，1-9月份，集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)整體情況“穩(wěn)中有進(jìn)”。面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇不及預(yù)期和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的困難局面，以及相關(guān)行業(yè)由此對(duì)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)持續(xù)傳導(dǎo)的不利影響，集團(tuán)公司六大板塊各成員企業(yè)、總部各部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)年初各項(xiàng)工作部署，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)工作有序推進(jìn)，為集團(tuán)公司“收入穩(wěn)增長(zhǎng)、利潤(rùn)保持續(xù)”做出重要的貢獻(xiàn)。
會(huì)議要求，集團(tuán)公司各板塊、各單位要繼續(xù)做好第四季度經(jīng)營(yíng)工作。1—9月份，集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)總體進(jìn)度上雖然取得了較好的預(yù)期目標(biāo)，但是，從集團(tuán)公司對(duì)各單位匹配的資源要素考量，從集團(tuán)公司對(duì)干部員工干事創(chuàng)業(yè)的期盼要求對(duì)比，從集團(tuán)公司年定硬性考核的設(shè)定目標(biāo)分析，各單位仍需繼續(xù)保持昂揚(yáng)奮發(fā)的.精神，增強(qiáng)克服困難的信心，緊抓市場(chǎng)，統(tǒng)籌發(fā)展，不等不靠，深入挖潛，認(rèn)真對(duì)待、強(qiáng)力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展問(wèn)題，為全面和超額完成年度經(jīng)營(yíng)任務(wù)目標(biāo)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，集團(tuán)公司六大板塊各成員企業(yè)、總部各部門(mén)要時(shí)刻保持高度的“紅線”意識(shí)。各部門(mén)各單位對(duì)資產(chǎn)管理、應(yīng)收賬款管理和審計(jì)問(wèn)題整改工作要有深刻的認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)確把握，嚴(yán)肅對(duì)待，認(rèn)真執(zhí)行，及時(shí)完善各項(xiàng)制度，強(qiáng)化制度執(zhí)行，建立高效審批機(jī)制，加快各類手續(xù)辦理，采取積極有效的應(yīng)對(duì)措施，進(jìn)行高效處理，從根本上提高管理效率。
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