項(xiàng)目管理工作總結(jié)15篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的項(xiàng)目管理工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
項(xiàng)目管理工作總結(jié)1
時(shí)間過(guò)得很快一年的項(xiàng)目建設(shè)期轉(zhuǎn)眼間又到頭了，20xx年xx化工有限公司開(kāi)工建設(shè)的項(xiàng)目有800萬(wàn)噸/年洗選煤項(xiàng)目建設(shè)工程、鐵路專(zhuān)用線(xiàn)建設(shè)工程、新建生活區(qū)建設(shè)工程、場(chǎng)區(qū)擋墻、護(hù)坡建設(shè)工程、場(chǎng)區(qū)網(wǎng)圍欄建設(shè)工程、5#排洪渠、谷坊建設(shè)工程等。
一、20xx年度個(gè)人工作總體概括
本年度我一直在xx化工有限公司工程部QHSE管理組學(xué)習(xí)并工作，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)工程師的帶領(lǐng)下，主要從事800萬(wàn)噸/年洗選煤項(xiàng)目建設(shè)工程現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生健康等事項(xiàng)各方面管理工作。期間每天跑現(xiàn)場(chǎng)，按照QHSE管理體系文件、工程行業(yè)建設(shè)規(guī)范等規(guī)章制度，監(jiān)督監(jiān)控并落實(shí)整改洗選煤項(xiàng)目建設(shè)工程中各工號(hào)質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)文明施工等事項(xiàng)，其次兼職本部門(mén)內(nèi)業(yè)綜合員，負(fù)責(zé)部門(mén)人員考勤、內(nèi)業(yè)資料起草收發(fā)、整理歸檔、安全教育培訓(xùn)等工作。在部門(mén)全體人員的共同努力下，順利完成公司下達(dá)的.本年度質(zhì)量及安全管理目標(biāo)，在“大干一百天”期間本著“嚴(yán)質(zhì)量、重安全、促進(jìn)度”的管理目標(biāo)，恪盡職守積極落實(shí)各方面事項(xiàng)管理工作，為洗選煤項(xiàng)目“大干一百天”順利實(shí)施貢獻(xiàn)了自己一份力量。現(xiàn)將一年來(lái)在洗選煤項(xiàng)目質(zhì)量、安全管理各方面所開(kāi)展的工作匯報(bào)如下。
二、洗選煤項(xiàng)目管理
(一)質(zhì)量事項(xiàng)方面工作
1、針對(duì)洗選煤裝置綜合施工區(qū)域各工號(hào)，建設(shè)過(guò)程中存在的綜合質(zhì)量問(wèn)題，給EPC總包單位下發(fā)建設(shè)工程整改通知單9份，其中整改閉合14項(xiàng)質(zhì)量事項(xiàng)問(wèn)題整改率達(dá)100%，下發(fā)建設(shè)工程質(zhì)量事項(xiàng)處罰通知單5份，處罰金額共計(jì)420xx元。
2、會(huì)同工程部相關(guān)部門(mén)、監(jiān)理單位共同審查施工資料(質(zhì)量檢測(cè)、質(zhì)量檢查、質(zhì)量管理、技術(shù)、組織設(shè)計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)方案)共計(jì)5次。
3、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤監(jiān)控第三方試驗(yàn)檢測(cè)(樁基、土建)共計(jì)5處，審查實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)報(bào)告9份。
4、針對(duì)洗選煤現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)建設(shè)原材料(鋼筋、水泥、砂石、砌塊、鋼構(gòu)原材)，實(shí)地跟蹤實(shí)驗(yàn)過(guò)程1次，審查相關(guān)檢測(cè)報(bào)告15份。
(二)安全事項(xiàng)方面工作
1、針對(duì)洗選煤建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，存在的各項(xiàng)安全隱患問(wèn)題，給EPC總包單位下發(fā)建設(shè)工程整改通知單20份，其中整改閉合159項(xiàng)安全事項(xiàng)問(wèn)題整改率達(dá)100%，下發(fā)建設(shè)工程安全事項(xiàng)處罰通知單10份，處罰金額共計(jì)￥52800元。
2、針對(duì)xx化工公司新入職員工、EPC總包單位、各承建單位新入場(chǎng)人員，進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)共計(jì)10次、累計(jì)培訓(xùn)人員285人，受培訓(xùn)人員參加安全教育培訓(xùn)考試共計(jì)285人，培訓(xùn)考試合格率達(dá)99%。
3、組織協(xié)調(diào)EPC總承包單位和各承建單位，開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，通過(guò)指揮部和現(xiàn)場(chǎng)懸掛條幅、擺放展板、安全標(biāo)識(shí)牌等大力宣傳各種安全知識(shí)、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)，提高了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員及管理人員的安全自我防護(hù)意識(shí)，并在現(xiàn)場(chǎng)組織開(kāi)展消防和觸電應(yīng)急演練。
(三)文明施工事項(xiàng)方面工作
針對(duì)洗選煤裝置綜合施工區(qū)域各工號(hào)文明施工事項(xiàng)(五牌一圖標(biāo)準(zhǔn)樹(shù)立、各類(lèi)防護(hù)棚及安全通道正規(guī)搭設(shè)、警示標(biāo)牌粘貼懸掛、電源箱隔離防護(hù)、材料設(shè)備機(jī)具分類(lèi)碼放、廢料及時(shí)清運(yùn)、模板承重架密目網(wǎng)懸掛)重點(diǎn)進(jìn)行了跟蹤監(jiān)控及督促落實(shí)，經(jīng)過(guò)整頓保證了建設(shè)場(chǎng)區(qū)內(nèi)材料分類(lèi)碼放、防護(hù)棚正規(guī)搭設(shè)、警示標(biāo)牌懸掛到位、廢料及時(shí)清理、場(chǎng)區(qū)道路平整通暢，綜合提升了洗選煤項(xiàng)目文明施工形象大面。
三、工作中遇到或(存在)問(wèn)題
1、個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通能力欠缺，管理經(jīng)驗(yàn)不足，現(xiàn)場(chǎng)各方面事項(xiàng)管理工作推動(dòng)，有時(shí)候往往力不從心很被動(dòng)。
2、個(gè)人工作的方式方法有時(shí)候不夠得當(dāng)，在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致工作分不清主次，延誤一些重要工作的開(kāi)展時(shí)機(jī)。
3、各家施工單位現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員，針對(duì)某些安全事項(xiàng)隱患問(wèn)題，存在有僥幸心理管理意識(shí)淡薄，沒(méi)有真真狠抓落實(shí)。
總之，一年的項(xiàng)目建設(shè)期馬上就要結(jié)束了，這一年親身經(jīng)歷并參與了洗選煤項(xiàng)目建設(shè)管理工作，接觸了好多事好多人有失敗的沮喪也有收獲的喜悅，慢慢熟悉了各事項(xiàng)工作管理程序、工作重點(diǎn)及必要控制點(diǎn)，存在哪些問(wèn)題和不足，展望新的一年，我還需要不斷的努力工作學(xué)習(xí)、不斷的去實(shí)踐、不斷的去提升自我，搞好自己本職工作，為洗選煤項(xiàng)目順利向前推進(jìn)貢獻(xiàn)自己一份力量。
項(xiàng)目管理工作總結(jié)2
由于全體員工質(zhì)量、安全意識(shí)的進(jìn)一步提高，經(jīng)過(guò)上下共同努力，一年來(lái)，公司所監(jiān)工程項(xiàng)目質(zhì)量、安全生產(chǎn)形勢(shì)整體平穩(wěn)，項(xiàng)目管理水平穩(wěn)步提高。為總結(jié)過(guò)去，更好地完成新一年的工作，現(xiàn)將20_年度的工作總結(jié)如下：
一、完善管理制度，進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目管理
修訂完善公司有關(guān)管理制度并要求貫徹、執(zhí)行公司原項(xiàng)目管理制度在實(shí)施過(guò)程中，由于部分條款不能適應(yīng)現(xiàn)階段公司項(xiàng)目的管理，有的制度條款需要補(bǔ)充完善，有的制度需要建立健全，為進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理制度，切實(shí)做好公司在監(jiān)項(xiàng)目的質(zhì)量安全管理工作，項(xiàng)目管理部修訂一系列管理文件，并簽發(fā)各分公司、各項(xiàng)目監(jiān)理部，要求組織學(xué)習(xí)和認(rèn)真貫徹、執(zhí)行。由于公司實(shí)行抓大放小的經(jīng)營(yíng)理念和努力拓展外地市場(chǎng)等一系列的`經(jīng)營(yíng)舉措的實(shí)施，公司承接的大項(xiàng)目逐年增多，外地分公司的建設(shè)與發(fā)展也逐步走向規(guī)模。
隨著近年來(lái)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，因此公司項(xiàng)目管理工作必須實(shí)行“強(qiáng)化制度建設(shè)，實(shí)行分級(jí)管理”。今年以來(lái)項(xiàng)目管理部著重強(qiáng)化落實(shí)各分公司的制度建設(shè)和項(xiàng)目管理工作，要求各分公司要依據(jù)總公司的綱領(lǐng)性文件和制定有針對(duì)性的切實(shí)有效的管理制度，分公司必須對(duì)所屬的項(xiàng)目巡查督促到位，做到層層制度完善，人人責(zé)任明確，真正做到以制度管項(xiàng)目，把項(xiàng)目管理工作落到實(shí)處。
二、加強(qiáng)在建項(xiàng)目質(zhì)量、安全巡查，強(qiáng)化監(jiān)管力度
對(duì)新開(kāi)工項(xiàng)目及所有在建項(xiàng)目進(jìn)行全面摸底排查，采取針對(duì)性檢查排除安全質(zhì)量隱患。新開(kāi)工項(xiàng)目做到摸底登記到位，對(duì)保障房項(xiàng)目及存在重大危險(xiǎn)源項(xiàng)目跟蹤督查到位。根據(jù)公司的管理制度和有關(guān)文件，項(xiàng)目管理部分季度制定了質(zhì)量安全工作檢查計(jì)劃，并成立檢查組，明確檢查內(nèi)容及時(shí)間安排，重點(diǎn)檢查：分公司對(duì)其所屬項(xiàng)目的檢查情況;總監(jiān)履責(zé)及到崗情況;項(xiàng)目監(jiān)理部人員配備、持證及履責(zé)情況;工程實(shí)體質(zhì)量、安全及文明施工監(jiān)理情況;監(jiān)理資料的收集、整理情況。
三、存在的問(wèn)題和不足
部分工程項(xiàng)目存在監(jiān)理人員配備數(shù)量不足。部分項(xiàng)目大型設(shè)備存在安全隱患：塔吊、人貨電梯未經(jīng)過(guò)檢測(cè)驗(yàn)收合格就運(yùn)行使用，項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)存在的問(wèn)題不能及時(shí)督促整改到位。部分項(xiàng)目監(jiān)理資料記錄不完整，收集、整理不規(guī)范。有的項(xiàng)目報(bào)建手續(xù)不全，未領(lǐng)取施工許可證即行施工。項(xiàng)目監(jiān)理部無(wú)任何文字的監(jiān)管和協(xié)調(diào)反映。公司要求上報(bào)的材料不及時(shí)，如：每月的施工動(dòng)態(tài)、重大危險(xiǎn)源，分公司對(duì)所屬項(xiàng)目的檢查情況等。當(dāng)然項(xiàng)目管理部也要加大監(jiān)管力度，增加檢查與巡查的頻次，使公司層次的監(jiān)管更加全面，更具實(shí)效性。
新的一年即將到來(lái)。我們要不斷總結(jié)成績(jī)和認(rèn)識(shí)存在的不足。在今后的工作中加大監(jiān)管力度，為公司的強(qiáng)大與發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目管理工作總結(jié)3
針對(duì)醫(yī)院功能復(fù)雜的特點(diǎn)，復(fù)工后及時(shí)與醫(yī)院進(jìn)行溝通，盡快確定內(nèi)、外檐裝修深化設(shè)計(jì)方案，并及時(shí)完成精裝修圖紙及綜合布線(xiàn)圖的圖紙會(huì)審工作，同時(shí)做好各項(xiàng)裝修方案的策劃和編制工作，在方案編制方面要確實(shí)做到技術(shù)先行，切實(shí)起到指導(dǎo)施工的作用。并提前進(jìn)行有普遍意義的樣板間施工，為大面積開(kāi)展后期裝修做好準(zhǔn)備。
不斷推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，是質(zhì)量提升的基礎(chǔ)。項(xiàng)目部將以“創(chuàng)新帶動(dòng)發(fā)展，科技提高效率”的理念為指導(dǎo)，在本工程繼續(xù)廣泛應(yīng)用BIM等技術(shù)，并且鼓勵(lì)各崗位人員改革創(chuàng)新，要通過(guò)本期工程，為公司醫(yī)院建設(shè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新成果。
在質(zhì)量工作上，繼續(xù)加強(qiáng)落實(shí)好集團(tuán)“八項(xiàng)質(zhì)量管理制度”。首先堅(jiān)持落實(shí)好質(zhì)量合署辦公制度，保證質(zhì)量體系運(yùn)行順暢。其次嚴(yán)格管控樣板引路，將問(wèn)題解決在大面積施工前，確保樣板間施工的及時(shí)性、規(guī)范性，落實(shí)好工序樣板，消除施工中的.不合理工序，解決各工序的交叉施工矛盾。第三施工過(guò)程中切實(shí)履行三檢制，事后認(rèn)真執(zhí)行實(shí)測(cè)實(shí)量制度，并及時(shí)進(jìn)行分析和總結(jié)，為實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。
項(xiàng)目管理工作總結(jié)4
由于我國(guó)長(zhǎng)期的傳統(tǒng)觀(guān)念以及現(xiàn)有教育體制和模式的影響，人們普遍忽視對(duì)學(xué)生的個(gè)人健康意識(shí)和行為的培養(yǎng)。學(xué)校和家庭也未能真正樹(shù)立起“健康第一”的理念，尚未形成一種自上而下或自下而上的發(fā)展健康教育的良好氛圍，教育機(jī)構(gòu)開(kāi)展健康教育有種被動(dòng)接受的感覺(jué)。
多年來(lái)，關(guān)心學(xué)校健康教育工作的學(xué)者、專(zhuān)家和從事學(xué)校健康教育的專(zhuān)業(yè)人員對(duì)學(xué)校健康教育的現(xiàn)狀如學(xué)生中的健康問(wèn)題、課程與健康教育需求的銜接、健康教育師資問(wèn)題，以及學(xué)校健康教育的對(duì)策、具體疾病的健康教育經(jīng)驗(yàn)和做法、學(xué)校體育與學(xué)校健康教育的關(guān)系等進(jìn)行了較多的研究。涉及學(xué)科滲透的健康教育僅限于心理健康教育，如閏霞的《淺談小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中的心理健康教育》、郭喜青的《學(xué)科滲透心理健康教育應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題》。少量的如吳國(guó)瑞《應(yīng)用“學(xué)科滲透法”實(shí)施健康教育的探討》，只是一種比較簡(jiǎn)單的工作體會(huì)式的定性研究，未見(jiàn)詳細(xì)的報(bào)道。
如何讓孩子們從小掌握健康知識(shí)，進(jìn)而建立健康的生活行為方式，是我們多年從事健康教育工作孜孜以求的目標(biāo)。為了促進(jìn)學(xué)校健康教育工作的開(kāi)展，提高學(xué)校健康教育的效果，我們?cè)趩挝坏馁Y助下于2008年9月起在舟山市定海區(qū)和普陀區(qū)范圍內(nèi)(除“健康促進(jìn)學(xué)�！币酝�)的6所小學(xué)六年級(jí)1200多名學(xué)生中，開(kāi)展了《小學(xué)健康教育數(shù)學(xué)學(xué)科滲透研究》，取得了預(yù)期的效果，現(xiàn)把工作總結(jié)如下：
一、協(xié)調(diào)教育部門(mén)和學(xué)校，開(kāi)展項(xiàng)目合作。
二、調(diào)查收集信息，進(jìn)行預(yù)試驗(yàn)
我們把編輯好的數(shù)學(xué)題交給小學(xué)數(shù)學(xué)老師試用，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)�？傮w反映，老師們?cè)敢膺x用“小學(xué)生健康知識(shí)數(shù)學(xué)練習(xí)題”，作為學(xué)生的作業(yè)使用。
三、編輯《小學(xué)生健康知識(shí)數(shù)學(xué)練習(xí)題》
青少年時(shí)期在人的一生中是接受能力最強(qiáng)，可塑性最大，也是形成各種行為模式的關(guān)鍵時(shí)期，這種行為模式一經(jīng)建立就不容易改變。我們?cè)诙嗄甑膶W(xué)校健康教育工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，把健康知識(shí)有機(jī)的融入到日常教學(xué)工作，更容易為老師和學(xué)生接受。為此，我們從健康教育最能夠發(fā)揮作用的生活方式入手，把與生活方式有關(guān)的數(shù)字羅列出一些數(shù)學(xué)題(例：預(yù)防近視需要培養(yǎng)良好的用眼習(xí)慣，看電視時(shí)眼與屏幕的距離要大于其對(duì)角線(xiàn)長(zhǎng)度的6倍，即眼與屏幕的距離(厘米)=電視英寸×2.5×6。小明家有一臺(tái)32英寸電視機(jī)，小明看電視起碼要離電視機(jī)多少厘米?又合多少米?)，作為小學(xué)生的數(shù)學(xué)練習(xí)之用，供學(xué)校和老師參考，讓老師和學(xué)生在教和學(xué)的過(guò)程中不知不覺(jué)的學(xué)會(huì)健康知識(shí)，使老師、學(xué)生更多地了解健康中的數(shù) 學(xué)問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生的健康意識(shí)、利用已有的知識(shí)和技能去解決生活中的`實(shí)際問(wèn)題，提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)健康生活方式的建立。
基于上述想法，我們收集、整理了一些健康相關(guān)數(shù)據(jù)，編輯了《小學(xué)生健康知識(shí)數(shù)學(xué)練習(xí)題》。
四、編輯健康知識(shí)宣傳單
根據(jù)《小學(xué)生健康知識(shí)數(shù)學(xué)練習(xí)題》的健康知識(shí)內(nèi)容，我們編輯了健康知識(shí)宣傳單，作為學(xué)生課外讀物使用。
五、研究方法
按區(qū)域?qū)W校的教學(xué)質(zhì)量(社會(huì)上所謂的“好” 和“一般”學(xué)校)分類(lèi)搭配分成兩組，再隨機(jī)決定實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組。采用問(wèn)卷調(diào)查的形式，根據(jù)《小學(xué)生健康知識(shí)數(shù)學(xué)練習(xí)題》中的健康知識(shí)內(nèi)容自行設(shè)計(jì)的調(diào)查表，所有被研究學(xué)生均進(jìn)行基線(xiàn)調(diào)查。基線(xiàn)調(diào)查后，老師布置家庭作業(yè).為了控制調(diào)查質(zhì)量，我們對(duì)老師布置作業(yè)的重視程度進(jìn)行限制，印制了調(diào)查導(dǎo)語(yǔ)，統(tǒng)一了口徑，借“創(chuàng)衛(wèi)”的理由叫實(shí)驗(yàn)組完成《小學(xué)生健康知識(shí)數(shù)學(xué)練習(xí)題》，對(duì)照組學(xué)生閱讀同樣內(nèi)容的健康知識(shí)宣傳單，作為學(xué)生家庭作業(yè)，在一周內(nèi)完成，告知以后要考試。根據(jù)艾賓豪斯遺忘曲線(xiàn)理論，識(shí)記后短期內(nèi)遺忘較多，過(guò)了較長(zhǎng)的時(shí)間后遺忘發(fā)展減慢了的規(guī)律，在學(xué)生們做完作業(yè)后40天進(jìn)行終末調(diào)查(但因?yàn)椤凹琢鳌币咔榈挠绊�，最終的調(diào)查時(shí)間推遲了5天)，調(diào)查表同基線(xiàn)調(diào)查。
六、進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)
20xx年9月開(kāi)學(xué)時(shí)，我們先進(jìn)行基線(xiàn)調(diào)查，然后按照統(tǒng)一口徑對(duì)學(xué)生布置家庭作業(yè)。對(duì)回收的有效調(diào)查問(wèn)卷經(jīng)過(guò)審核和統(tǒng)一編號(hào)后，利用EXCEL進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，采用SPSS 13.0進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)分析。
結(jié)果，使用“練習(xí)題”和“宣傳單”后，相關(guān)健康知識(shí)知曉率均有明顯提高，實(shí)驗(yàn)組由使用前的12.6%提高到24.3%，對(duì)照組由使用前的13.6%提高到21.0%，實(shí)驗(yàn)組比對(duì)照組提高幅度更大，差異均有高度顯著性(P=0.000<0.01)。
項(xiàng)目管理工作總結(jié)5
××物業(yè)管理中心從年初正式接管四方景園五區(qū)項(xiàng)目部以來(lái)，在村委會(huì)和開(kāi)發(fā)商的大力支持和幫助下，根據(jù)××年工作計(jì)劃，在全體員工努力下，使各項(xiàng)工作都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步�；仡櫼荒甑奈飿I(yè)管理工作，成功與失敗、歡樂(lè)和苦惱、喜悅與憂(yōu)患、酸甜苦辣交織在一起，令人感慨萬(wàn)分。概括成一句話(huà)就是、成績(jī)不小、問(wèn)題也不少。現(xiàn)將××年物業(yè)管理工作總結(jié)如下。
一、××年物業(yè)管理工作指導(dǎo)思想：
××年對(duì)于“××”這個(gè)“年輕”的物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的過(guò)程�；厥走^(guò)去的管理工作，我們?cè)谥鸩降剡m應(yīng)村委會(huì)體制改革和開(kāi)發(fā)單位對(duì)我們的信任。結(jié)合項(xiàng)目情況和借鑒均豪管理模式，努力探索項(xiàng)目?jī)?nèi)部的管理機(jī)制。強(qiáng)化項(xiàng)目的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)志。堅(jiān)持對(duì)客服務(wù)多種經(jīng)營(yíng)的思路，全面提高各級(jí)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在村委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)及開(kāi)發(fā)商的親切關(guān)懷和鼎力支持下，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，以安全文明服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)積極的探索和不懈的努力，我們?cè)诎踩拿魃a(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績(jī)。
二、××年物業(yè)管理完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：
�、鞭k理入住：住宅戶(hù)，底商戶(hù)，物業(yè)管理費(fèi)收入元。
�、厕k理裝修戶(hù)，裝修管理費(fèi)收入元。
�、惩＼�(chē)場(chǎng)因價(jià)格及其他原因，雖進(jìn)行降價(jià)，但出租情況不佳，故收入甚微。
⒋提倡勤儉持家、降低成本、節(jié)約能源、提高經(jīng)營(yíng)效益，項(xiàng)目部將采取嚴(yán)格有效措施�？刂聘黜�(xiàng)開(kāi)支，積極想辦法擴(kuò)大收入、力爭(zhēng)贏(yíng)利，保障項(xiàng)目部的正常運(yùn)營(yíng)。
三、物業(yè)管理主要工作的簡(jiǎn)要回顧：
�。ㄒ唬┣捌诨I備工作：
�、睄徢芭嘤�(xùn)：
根據(jù)企業(yè)員工的特殊性，進(jìn)行了詳細(xì)的分析，制定培訓(xùn)計(jì)劃，收羅培訓(xùn)資料，從零開(kāi)始對(duì)員工進(jìn)行全方位的物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)，從物業(yè)管理初探到物業(yè)管理的基本概念從物業(yè)管理的內(nèi)容到物業(yè)管理的目標(biāo)，生動(dòng)深刻的列舉了大量的事例，將知識(shí)、能力、態(tài)度三位一體，以經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)為主，結(jié)合組織發(fā)展與個(gè)人發(fā)展進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)，使員工受到了很大的啟發(fā)，很大程度上調(diào)動(dòng)了員工的積極性，使其在觀(guān)念、思路、禮儀、心理、安全、服務(wù)意識(shí)等方面經(jīng)歷了一個(gè)由悟到變的過(guò)程。
俗話(huà)說(shuō)：一個(gè)好的開(kāi)始定會(huì)有一個(gè)不平凡的結(jié)果。在各方面的支持下，完善規(guī)范了授課內(nèi)容，針對(duì)員工的特點(diǎn)首先從物業(yè)管理的服務(wù)意識(shí)入手，使員工明白沒(méi)有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)是無(wú)法從事物業(yè)管理行業(yè)的。
從月日起，為了結(jié)合物業(yè)交接驗(yàn)收，在工程專(zhuān)業(yè)方面做了及時(shí)、全面、細(xì)致的培訓(xùn)，交接驗(yàn)收工作流程、房屋建筑基本知識(shí)、物業(yè)接管與驗(yàn)收、以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法、設(shè)備的管理等，為了對(duì)所學(xué)知加深印象，分階段進(jìn)行考核，出題圍繞此次驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，例如：墻面，梁、柱、板、主體，頂棚，地面，門(mén)窗，樓梯、扶手，插座，接線(xiàn)盒，開(kāi)關(guān)，照明，供水系統(tǒng)，排污管道，室內(nèi)配電箱，水表、電表、天然氣表，這些項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作了考試，并隨即投入了驗(yàn)收房屋的準(zhǔn)備預(yù)驗(yàn)工作中，使之學(xué)為所用。
居安思危，安全是我們今后工作中的重中之重，無(wú)論任何工作都要以安全為保障，安全兩個(gè)字滲透著血、滲透著淚、它牽扯著每個(gè)人、每個(gè)家庭，所以安全知識(shí)的培訓(xùn)是必不可少的，在培訓(xùn)中以大量有針對(duì)性事實(shí)教育大家并出相應(yīng)考題，使大家在安全問(wèn)題上有了高度認(rèn)識(shí)。
⒉接管與驗(yàn)收：
�。ǎ┓课莸念A(yù)檢：
住宅及設(shè)備的驗(yàn)收交接是搞好物業(yè)管理工作的前提，交接過(guò)程的驗(yàn)收直接關(guān)系到今后工作正常開(kāi)展，也是在竣工驗(yàn)收合格基礎(chǔ)上，以主體結(jié)構(gòu)安全和滿(mǎn)足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗(yàn)。文秘站版權(quán)所有
根據(jù)開(kāi)發(fā)商要求，工程部于××年月日與××年月日會(huì)同建設(shè)方工程部、監(jiān)理公司、施工方對(duì)四方景園五區(qū)的室內(nèi)結(jié)構(gòu)及設(shè)施進(jìn)行了一次預(yù)檢工作。
房屋的預(yù)檢驗(yàn)收對(duì)我們前一段的培訓(xùn)工作是一個(gè)很好檢驗(yàn)，對(duì)我們每一個(gè)員工也是一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，在這次預(yù)驗(yàn)過(guò)程中，每一個(gè)員工都以極其高度的責(zé)任心，在寒冷的樓內(nèi)把所有房間的每一個(gè)角落和公共區(qū)域的每一個(gè)消防栓、每一個(gè)報(bào)警器、每一個(gè)聲控開(kāi)關(guān)都檢查的仔仔細(xì)細(xì)，而且向開(kāi)發(fā)單位提出了很多好的建議。并提出了下一次驗(yàn)收中注意的事項(xiàng)。并將出現(xiàn)的問(wèn)題匯總給開(kāi)發(fā)單位及建設(shè)單位，要求其進(jìn)行返修工作。
�。ǎ┙唤域�(yàn)收：
在交接驗(yàn)收工作中，我們從物業(yè)的角度出發(fā)，站在產(chǎn)權(quán)人立場(chǎng)上代表產(chǎn)權(quán)人的利益，替產(chǎn)權(quán)人嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。自××年月日至××年月日會(huì)同開(kāi)發(fā)單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位對(duì)四方景園五區(qū)的房屋主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋面、樓地面、初裝修及電氣、水、衛(wèi)生、消防、供暖、供氣、電梯、附屬文秘站版權(quán)所有工程及其他項(xiàng)目和部位進(jìn)行了質(zhì)量與使用功能的檢查，對(duì)接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，尤其是影響房屋結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問(wèn)題，由工程部進(jìn)行監(jiān)督，施工單位及其他分包商于××年月日起至××年月日進(jìn)行了徹底的返修。保證了業(yè)主的順利入住。
�、程胤N作業(yè)培訓(xùn)：培訓(xùn)了名電梯司機(jī)，全部合格并持證上崗。
�、慈胱≠Y料、裝修管理資料的準(zhǔn)備工作：在開(kāi)發(fā)公司與均豪公司的大力支持與幫助下，順利完成了相關(guān)入住資料、裝修管理資料的修訂、印刷，展板的`制作等工作。
⒌保潔開(kāi)荒：在人手緊、任務(wù)急的情況下經(jīng)過(guò)物業(yè)全體員工的艱苦奮斗，完成了園區(qū)內(nèi)保潔開(kāi)荒，通過(guò)保潔開(kāi)荒、對(duì)保潔人員進(jìn)行了重新組合。并與保潔公司簽訂了園區(qū)內(nèi)保潔服務(wù)合同，完成項(xiàng)目日常保潔服務(wù)。
（二）樓宇入伙與裝修管理服務(wù)：
�、睒怯钊牖铮哼@是業(yè)主與物業(yè)公司的首次接觸，標(biāo)志著物業(yè)管理工作的逐步展開(kāi)，××年月日開(kāi)始布置四方景園五區(qū)業(yè)主入住現(xiàn)場(chǎng)，全體員工放棄休息，夜以繼日地開(kāi)展工作，齊心協(xié)力對(duì)入住會(huì)場(chǎng)進(jìn)行布置，××年月日開(kāi)始辦理業(yè)主入住手續(xù)，共辦理入住戶(hù)，底商戶(hù)，入住率℅。在此期間全體員工表現(xiàn)非常出色，全力保障了業(yè)主的順利入住。
�、惭b修管理與服務(wù)：
�。ǎ┭b修管理：自××年月日起四方景園五區(qū)即進(jìn)入裝修期，從月日至今已辦理裝修手續(xù)戶(hù)，裝修手續(xù)辦理率達(dá)℅，在此期間先后出現(xiàn)多戶(hù)未辦理裝修手續(xù)進(jìn)行裝修的業(yè)戶(hù)，經(jīng)工程人員多次協(xié)調(diào)溝通或采取必要的措施進(jìn)行解決，現(xiàn)已全部解決。
�。ǎ┭b修服務(wù)：針對(duì)裝修期間的施工垃圾、進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)治理，采取了一系列措施、取得了較好的成效，保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。
（）多種經(jīng)營(yíng)：自××年月底工程部即開(kāi)始籌備物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)，充分利用現(xiàn)有資源，面向社會(huì)，以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn)，招募多家裝飾裝修企業(yè)在號(hào)樓地下一層開(kāi)辟了物業(yè)家裝市場(chǎng)，為業(yè)主提供家庭裝飾裝修施工及裝飾裝修咨詢(xún)服務(wù)。
�。ǎ┱{(diào)解業(yè)戶(hù)糾紛：在裝修管理過(guò)程中，由于部分業(yè)主不按規(guī)定進(jìn)行裝修活動(dòng)，引發(fā)多起業(yè)戶(hù)糾紛事件，我們主動(dòng)出面進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，基本得到業(yè)主認(rèn)可。在此期間拆除違章安裝窗戶(hù)護(hù)欄一戶(hù)。
�。ㄈ┱Ｆ诠芾恚�
�、蓖晟婆涮自O(shè)施：
自業(yè)主入住之后，四方景園五區(qū)即暴露出施工質(zhì)量問(wèn)題和規(guī)劃得不盡人意之處，工程人員盡力協(xié)調(diào)各方進(jìn)行處理，填補(bǔ)規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工過(guò)程的不足，使轄區(qū)內(nèi)保持著良好的環(huán)境和設(shè)施，贏(yíng)取業(yè)主和住戶(hù)的信賴(lài)。如增設(shè)自行車(chē)管理處、安裝電梯機(jī)房及中控室空調(diào)、生活水箱間的改造、檢修供電線(xiàn)路及各類(lèi)開(kāi)關(guān)、增設(shè)各戶(hù)水路控制閥門(mén)、一層、二層增設(shè)防盜護(hù)欄、完善地下停車(chē)場(chǎng)配套設(shè)施、增設(shè)電力寬帶網(wǎng)絡(luò)等。
�、餐话l(fā)事件處理：
�。ǎ┡芩录鹤詷I(yè)戶(hù)入住以來(lái)，自來(lái)水主管道、中水管道、消防管道發(fā)生先后發(fā)生次滲漏，業(yè)戶(hù)室內(nèi)發(fā)生次跑水事件，工程部在事件發(fā)生后及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理，控制事態(tài)發(fā)展，將損失降到最低。事后積極協(xié)調(diào)各方彌補(bǔ)各類(lèi)損失。
（）電氣故障：自業(yè)戶(hù)進(jìn)入裝修期以來(lái)，用電負(fù)荷過(guò)大，臨時(shí)電源超負(fù)荷，從而導(dǎo)致多次全樓突發(fā)斷電事故，工程人員在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，解救電梯困人，恢復(fù)供電。
�、抄h(huán)境秩序的管理：主要是對(duì)房屋外立面、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝修進(jìn)行嚴(yán)格的管理和控制，維護(hù)環(huán)境的美觀(guān)，制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積，保持優(yōu)雅寧?kù)o的良好環(huán)境秩序。
�、垂�(jié)能管理：針對(duì)樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車(chē)場(chǎng)以及其他的能源浪費(fèi)現(xiàn)象，采取多項(xiàng)改良措施，不斷挖掘節(jié)能措施。
⒌風(fēng)險(xiǎn)管理：入住至今出現(xiàn)過(guò)多起跑水事件，給業(yè)戶(hù)的家庭財(cái)產(chǎn)帶來(lái)不少損失，購(gòu)買(mǎi)之保險(xiǎn)即相應(yīng)生效，我部積極主動(dòng)與保險(xiǎn)公司進(jìn)行聯(lián)系，辦理理賠手續(xù)，使業(yè)主損失降低為零。
⒍檔案管理：檔案是在物業(yè)管理活動(dòng)中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)戶(hù)和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。各部門(mén)檔案已按期、細(xì)致的整理完成，并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫(kù)，相關(guān)信息輸入、查詢(xún)便捷、快速、詳實(shí)、并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。
�、芬�(guī)章制度的建立：物業(yè)管理企業(yè)成立開(kāi)始就應(yīng)該建立起一套健全嚴(yán)格行之有效的規(guī)章制度，使人人有章可循，事事有據(jù)可依，但這是一支由近名社員組成的年輕隊(duì)伍，沒(méi)有經(jīng)過(guò)全面系統(tǒng)的培訓(xùn)就匆匆上崗。考慮到現(xiàn)有人員的實(shí)際情況。從大家都能做到的地方入手逐步提高。各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)職工進(jìn)行基礎(chǔ)性培訓(xùn)。在全體職工對(duì)責(zé)任制度有初步認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，制定了《考勤管理制度》、《工資管理制度》、《獎(jiǎng)懲管理制度》、禮貌用語(yǔ)等規(guī)章制度，這些制度的出臺(tái)標(biāo)志著企業(yè)將步入正規(guī)系統(tǒng)的管理體系。隨著企業(yè)的發(fā)展，制度還會(huì)有所刪除和增加。各項(xiàng)管理制度也將隨企業(yè)的發(fā)展而逐步完善，最終成為××物業(yè)管理中心的標(biāo)牌。
�、噶咙c(diǎn)服務(wù)：隨著裝修的結(jié)束，物業(yè)部開(kāi)展深層次服務(wù)，制定出相關(guān)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目以滿(mǎn)足業(yè)主的需求，通過(guò)深層次服務(wù)贏(yíng)得業(yè)戶(hù)好評(píng)，具體如下：
�。ǎ┙M織人員了解、征詢(xún)，對(duì)物業(yè)服務(wù)工作有哪些意見(jiàn)或建議、并認(rèn)真分析、改善服務(wù)工作中的不足，使業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)到以上。
�。ǎ┙M織人員逐戶(hù)入戶(hù)對(duì)業(yè)主進(jìn)行壁掛爐的調(diào)試與使用方法的培訓(xùn)工作。
�。ǎ┲鲃�(dòng)、積極去做一些基本的宣傳工作，去與業(yè)戶(hù)、客戶(hù)作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作，使物業(yè)公司的管理服務(wù)理念深入人心，主動(dòng)創(chuàng)造條件，機(jī)會(huì)，去營(yíng)造適合的氛圍；主動(dòng)引導(dǎo)輿論，去控制輿論導(dǎo)向。改變我們傳統(tǒng)的上班時(shí)間，將上班時(shí)間向后延伸個(gè)小時(shí)或個(gè)小時(shí)，使我們的部分服務(wù)工作，能夠在業(yè)戶(hù)下班回家后的時(shí)間段完成；項(xiàng)目經(jīng)理每周有一半的時(shí)間，在“第二工作時(shí)間”內(nèi)辦公，并定期走訪(fǎng)或接待和處理業(yè)戶(hù)的投訴，讓他們隨時(shí)可以感覺(jué)到物業(yè)公司服務(wù)的存在。
�。ǎ┩对V受理：接待業(yè)主投訴，針對(duì)投訴內(nèi)容、分類(lèi)由相應(yīng)部門(mén)處理。爭(zhēng)取最短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，杜絕“雞肋服務(wù)”。配合其他部門(mén)、對(duì)突發(fā)事故的處理，積極協(xié)調(diào)認(rèn)真登記、調(diào)查分清責(zé)任主動(dòng)解決賠償，讓業(yè)主感到滿(mǎn)意。
�、拱踩婪豆芾恚�
�。ǎ┫拦芾恚夯馂�(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，人身和財(cái)產(chǎn)都會(huì)受到嚴(yán)重威脅，為此，我們采取了一系列的防范措施。
�、�?lài)?yán)格根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防條例》的規(guī)定，建立健全了防火組織，并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人，將防火責(zé)任分解到各戶(hù)，由各業(yè)主、住戶(hù)、裝修單位等個(gè)人或團(tuán)體負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。建立起了“一條龍”的消防管理體制。
�、诿咳者M(jìn)行防火檢查，根據(jù)檢查出的火險(xiǎn)隱患制定和落實(shí)消防整改措施。
�、垡员０膊繛橹行慕M建義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理。
�、芏ㄆ趯�(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢和維護(hù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理和解決。
�、萁⒑徒∪阑鸢踩贫�，向住戶(hù)、員工落實(shí)應(yīng)急疏散程序等消防常識(shí)。并即將對(duì)保安、車(chē)場(chǎng)管理員，消防中控人員及相關(guān)部門(mén)人員。進(jìn)行消防演習(xí)，培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。
�、藿M織消防中控人員外出參加培訓(xùn)，并考核一次通過(guò)確保持證上崗。
⑦請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)消防中控人員進(jìn)行培訓(xùn)，并實(shí)地考察講解，進(jìn)行一對(duì)一的交流，取得了一定成效。
�。ǎ┲伟补芾恚褐伟补芾戆ǚ辣I、防破壞、防罪案等一系列管理活動(dòng)，為此我部做出如下工作：
①聘請(qǐng)了一支訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)保安隊(duì)伍，進(jìn)行小時(shí)巡邏警戒。
②加強(qiáng)對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人和外來(lái)施工人員的管理，健全出入證、出入登記制度。對(duì)進(jìn)出小區(qū)人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，保證業(yè)主安全。
③加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全管理教育，如突發(fā)事件的處理，報(bào)警、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、急救、事故報(bào)告等。
�、軐�(duì)保安員、車(chē)場(chǎng)管理員、中控人員進(jìn)行治安管理培訓(xùn)，明確了各自的崗位職責(zé)。并逐一簽字確認(rèn)，遵守并執(zhí)行。
�、簠^(qū)的介入：自××年月日起，開(kāi)始介入?yún)^(qū)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行調(diào)試工作。
�、逼髽I(yè)的榮譽(yù)：從入住至今，我部共計(jì)收到業(yè)主贈(zèng)予錦旗六面，感謝信一封，這是××物業(yè)全體員工努力的結(jié)果，是四方景園五區(qū)業(yè)主對(duì)我們物業(yè)管理工作肯定與支持的回報(bào)。
四、接觸溝通用心與業(yè)主交流：
新入住的業(yè)主們，在從四面八方聚集到一個(gè)新的生活環(huán)境下，開(kāi)始肯定有很多的不適，特別是預(yù)期值很高的消費(fèi)心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后，產(chǎn)生極大的心理不平衡，這種不平衡會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，裝修以后或者更久，如果在其這段時(shí)間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事，其的心態(tài)會(huì)有更突出的異�，F(xiàn)象，對(duì)物業(yè)不甚了解、誤解和怕被欺生而做出一些“不講理事情”、“我可不是好欺負(fù)的，對(duì)我…，你得小心點(diǎn)”的姿態(tài)，我看這是一種本能，除個(gè)別素質(zhì)極低人外，有部分是在“店大欺客”傳統(tǒng)思想下的一種自我保護(hù)意識(shí)，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說(shuō)明他們對(duì)我們的企業(yè)不了解，缺乏認(rèn)知度；這要靠我們?cè)趯?shí)際工作中去感動(dòng)靠我們?nèi)粘５男麄鳎?/p>
在物業(yè)管理這個(gè)事物或管理服務(wù)形式被全面認(rèn)可接受前，要有一個(gè)較長(zhǎng)的逐漸被認(rèn)識(shí)、被接納的過(guò)程和過(guò)度期，在這個(gè)時(shí)期，方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)方面的準(zhǔn)備，在做思想、法規(guī)、理論、標(biāo)準(zhǔn)方面的準(zhǔn)備、意識(shí)觀(guān)念方面的準(zhǔn)備；
我們積極、主動(dòng)的去做一些基本的宣傳工作，去與業(yè)戶(hù)、客戶(hù)作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作，使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心，主動(dòng)創(chuàng)造條件、機(jī)會(huì)，營(yíng)造適合的氛圍；主動(dòng)引導(dǎo)輿論，去控制輿論導(dǎo)向；
改變我們傳統(tǒng)的上班時(shí)間，將周六、日及每日的第二工作時(shí)間作為我們的工作重點(diǎn)，使我們的部分服務(wù)工作，能夠在業(yè)戶(hù)下班回家后的時(shí)間段完成；在“第二工作時(shí)間”內(nèi)安排主要負(fù)責(zé)人值班，并定期走訪(fǎng)或接待和處理業(yè)戶(hù)的投訴，讓他們隨時(shí)可以感覺(jué)到物業(yè)公司服務(wù)的存在；
我們不做掩耳盜鈴的事情，不怕業(yè)主串聯(lián)，在一些具有廣泛意義的事情上，主動(dòng)告之、廣而告之，并組織業(yè)主去深入探討、各抒己見(jiàn)；將一些大家困惑或者不理解的事情公布；將一些目前無(wú)法規(guī)可依，大家的見(jiàn)解不一樣的事情公布；同時(shí)將我們的解決辦法和理由公布，征求大家的意見(jiàn)；公布的目的是要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，在正確的引導(dǎo)下，根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、規(guī)則，結(jié)合大多數(shù)人和服務(wù)企業(yè)的利益，絕大多數(shù)人會(huì)有一個(gè)共同的認(rèn)識(shí)；有些需要時(shí)間去證明和方能解決的問(wèn)題，向大家去解釋?zhuān)尨蠹夷托牡却?/p>
在中國(guó)這片古老的土地上，生存著善良的百姓，他們有著不與人爭(zhēng)、安穩(wěn)過(guò)日子的意愿，在小區(qū)里，他們是平民百姓、是弱者，他們需要物業(yè)的基本服務(wù)，需要物業(yè)對(duì)他們家園的管理，需要物業(yè)公司對(duì)他們的家園進(jìn)行維護(hù)，他們生存需要的良好生活秩序。
我們敢于管理，敢于碰硬，敢于公正、公平的處理小區(qū)內(nèi)的大小事情，勿以善小而不為，勿以惡小而為之；對(duì)于一些不遵守規(guī)矩的、帶頭鬧事的我們實(shí)施分化瓦解，抓住一點(diǎn)狠治理，并及時(shí)公布于眾；鋼柔互濟(jì)、恩威并施，樹(shù)立小區(qū)物業(yè)管理的權(quán)威。
勇于經(jīng)常對(duì)我們自己的工作進(jìn)行全面總結(jié)、檢討和發(fā)現(xiàn)不足，發(fā)揮優(yōu)良作風(fēng)和專(zhuān)業(yè)管理的長(zhǎng)處。
聞過(guò)則喜。我們敢于正視現(xiàn)實(shí)，在工作、服務(wù)中，可能會(huì)有這樣的、那樣的缺點(diǎn)、毛病、漏洞，甚至是失誤、是錯(cuò)誤，我們只要認(rèn)識(shí)就積極地去改正、去彌補(bǔ)，去把工作做的更好，讓業(yè)主更信任、更支持我們！
五、××年物業(yè)管理工作的基本體會(huì)：
××年是××物業(yè)管理中心成立啟動(dòng)，與管理探索的階段，在接管驗(yàn)收辦理入住四方景園五區(qū)的實(shí)踐中得到了鍛煉，雖然各方面工作完成的不盡人意。但在管理模式上有一定的突破。鍛煉了隊(duì)伍、增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了扎根物業(yè)，迎接挑戰(zhàn)的認(rèn)識(shí)，回顧××年的管理有以下幾條基本體會(huì)。
⒈村委會(huì)的關(guān)心支持是××物業(yè)管理中心，發(fā)展進(jìn)步的基本前提。企業(yè)要發(fā)展進(jìn)步，離不開(kāi)適宜的環(huán)境和土壤，××要發(fā)展需要村委會(huì)的政策保障，也需要“開(kāi)發(fā)單位”方方面面的協(xié)調(diào)和配合。更需要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，雖然我們?cè)趯?shí)踐中，某些方面還不盡如人意。但凡事都有第一次、摔倒了，爬起來(lái)繼續(xù)前進(jìn)，無(wú)論客觀(guān)上還是主觀(guān)上我們都取得了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，樹(shù)立了明天會(huì)比今天好，把工作做精做細(xì)，做大的發(fā)展發(fā)展思路。為今后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，把握好發(fā)展方向。
�、矆F(tuán)隊(duì)工作作風(fēng)建設(shè)是提高企業(yè)戰(zhàn)斗力的基本保證，人是企業(yè)的靈魂。干任何工作，做任何事都離不開(kāi)人的因素。怎樣把干部員工的思想統(tǒng)一到××的工作上來(lái)。統(tǒng)一到“一心一意搞物業(yè)、專(zhuān)心致志謀發(fā)展”上來(lái)。遺忘過(guò)去，融入團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立良好的服務(wù)思想及意識(shí)，關(guān)鍵在于抓好團(tuán)隊(duì)的工作作風(fēng)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng)關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。因此，我們帶頭講正氣、講貢獻(xiàn)，凝聚人心，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)內(nèi)部成員和員工的交流溝通。就員工的思想動(dòng)向、村委會(huì)體制的改革，自己的位置、學(xué)好技能把握未來(lái)。把主動(dòng)權(quán)留給自己，工作安排等交換意見(jiàn)、取得共識(shí)。堅(jiān)持“走動(dòng)式管理”深入基層崗位，掌握第一手情況，加強(qiáng)調(diào)查研究。在決定一件事前，都要反復(fù)征求意見(jiàn)、反復(fù)論證，穩(wěn)步推進(jìn)、減少失誤、強(qiáng)調(diào)集體貢獻(xiàn)。逐漸樹(shù)立起“凡是對(duì)企業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)的就表?yè)P(yáng)，有損于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)形象的就批評(píng)處理，凡是要求員工做到的，領(lǐng)導(dǎo)一定先做到，要求員工遵守的，領(lǐng)導(dǎo)必須模范遵守”的良好作風(fēng)。
�、匙プ≈攸c(diǎn)客戶(hù)（開(kāi)發(fā)商）和項(xiàng)目是××保持持久生命力的有效措施。開(kāi)發(fā)商和項(xiàng)目是整個(gè)××業(yè)務(wù)開(kāi)展鏈中最為重要的一環(huán)，是關(guān)系到××發(fā)展壯大的命脈，也是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的終端。是我們最寶貴的市場(chǎng)“資源”，掌握好“資源”通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能在市場(chǎng)中生存，提高“資源”對(duì)我們最大信任度。構(gòu)筑合理的管理模式是××建設(shè)必須完成的任務(wù)。所以我們要重點(diǎn)放在管好四方景園五區(qū)這個(gè)項(xiàng)目，讓業(yè)主滿(mǎn)意、并得到開(kāi)發(fā)商的認(rèn)可，樹(shù)立我能行的堅(jiān)定信心，改變開(kāi)發(fā)商對(duì)我們的誤解。用實(shí)際行動(dòng)在個(gè)性化服務(wù)和差異性管理上進(jìn)行深層次思考。抓住開(kāi)發(fā)與物業(yè)一家人的優(yōu)勢(shì)。實(shí)現(xiàn)與“開(kāi)發(fā)”的雙贏(yíng)，從而形成長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系。才能保證××的持久的生命力。
�、次覀儜�(yīng)該認(rèn)識(shí)到一個(gè)現(xiàn)實(shí)，不僅我們從事物業(yè)管理工作的人員會(huì)受氣，任何正直的人在現(xiàn)實(shí)中都會(huì)受氣。有些人當(dāng)奴隸，受壓迫慣了，一旦解放了，再有幾個(gè)錢(qián)，真的把握不住自己。個(gè)別業(yè)主并不是對(duì)我們無(wú)理，他們對(duì)自己家人、鄰居，對(duì)全體業(yè)主，乃至對(duì)整個(gè)社會(huì)都不講道理。
我們承受著做人的壓力。那些對(duì)我們不好，出言不遜，張嘴就罵，抬手就打的個(gè)別業(yè)主是些什么人？他們中有些是缺乏基本教養(yǎng)的暴發(fā)戶(hù)，人生痛苦的經(jīng)歷使他們完全迷失了，他們并不知道自己在毀自己；他們可能是負(fù)債者，出于虛榮和對(duì)自己能力的過(guò)高估計(jì)而貸款買(mǎi)了房子，結(jié)果背上了沉重的負(fù)擔(dān)，整日生活在毫無(wú)希望的掙扎中。用他們的話(huà)說(shuō)：大爺我穿上西裝是紳士，光了膀子就是流氓。他們可能住豪宅，開(kāi)寶馬，打高爾夫，他們可能會(huì)說(shuō)流利的英語(yǔ)，甚至娶了外國(guó)太太，但他們?nèi)匀浑S地吐痰，亂扔?xùn)|西，不遵守規(guī)矩，張嘴就罵，小便宜能占就占，強(qiáng)詞奪理，目空一切。請(qǐng)可憐可憐他們吧！他們是這個(gè)時(shí)代物質(zhì)上的受益者，同時(shí)也是精神上的受害者。難道還有比榮辱不分更讓人可憐的人嗎？一個(gè)人品德的好壞與他有沒(méi)有錢(qián)，是否受過(guò)高等教育，出沒(méi)出過(guò)國(guó)沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系。我們面對(duì)的是一些需要關(guān)愛(ài)的人。他們的內(nèi)心世界可能比我們要痛苦不知多少倍！
�、滴覀冃枰M(jìn)行反思，我們的優(yōu)勢(shì)是在社區(qū)中，我們是唯一有組織的群體，但這也是我們的劣勢(shì)。因?yàn)�，在業(yè)主沒(méi)有組織起來(lái)以前，不可能產(chǎn)生與我們勢(shì)均力敵的制約力量，我們?nèi)孔月�，這對(duì)我們的發(fā)展并不是好事。問(wèn)題不在多，只要我們有的錯(cuò)誤就足以致命，就足以把這個(gè)企業(yè)給毀了。這可能正是物業(yè)管理行業(yè)聲譽(yù)差，被誤解的根本原因所在。未來(lái)中國(guó)的物業(yè)管理除非向?qū)I(yè)化發(fā)展，否則，業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)督就是一句空話(huà)。正是在這樣的現(xiàn)實(shí)下，我們更要有使命感，緊迫感，團(tuán)結(jié)、自律、發(fā)展自己的物業(yè)管理品牌，我們需要有遠(yuǎn)見(jiàn)、有責(zé)任感，因?yàn)槲覀兪菫槿朔⻊?wù)的，是通過(guò)我們的服務(wù)傳遞文明，培育公民社會(huì)；所以，在物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)部就更應(yīng)該建立相互尊重，平等待人的文化，不能對(duì)客戶(hù)一個(gè)樣，對(duì)自己的員工又一個(gè)樣！領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的尊重，就是教育員工忍受業(yè)主壓力保證服務(wù)質(zhì)量的最好表率！通過(guò)我們的服務(wù)，使那些我們?yōu)橹⻊?wù)的人，使整個(gè)社會(huì)認(rèn)識(shí)到，如果沒(méi)有我們的崇高服務(wù)理念，我們的獻(xiàn)身精神，和諧的公民社會(huì)建設(shè)就無(wú)從談起。我們是社會(huì)的潤(rùn)滑劑，潤(rùn)滑了人心的干澀；我們是美麗花園的園丁將使整個(gè)社會(huì)變得美好。
××物業(yè)管理中心
四方景園五區(qū)項(xiàng)目部
年月日
項(xiàng)目管理工作總結(jié)6
一、全市重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況
今年以來(lái)，全市上下深入貫徹市委三屆十次、十一次全會(huì)和市政府三屆七次、八次全會(huì)精神，始終把穩(wěn)增長(zhǎng)擺在經(jīng)濟(jì)工作的首位，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持平穩(wěn)健康發(fā)展。1—10月，全市300個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資589.3億元，占年計(jì)劃的79.2%，支撐全市固定資產(chǎn)投資完成882.2億元，同比增長(zhǎng)12.3%，增幅居全省第9位。其中15個(gè)省列重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資50.2億元，占省下達(dá)年計(jì)劃的101.6%，提前兩個(gè)月完成全年目標(biāo)任務(wù)。
�。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)效并舉。堅(jiān)持盤(pán)活存量與引進(jìn)增量并舉，統(tǒng)籌推進(jìn)三次產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。一是工業(yè)項(xiàng)目強(qiáng)力推進(jìn)。xx區(qū)旺鷺食品飲品、xx市海大輪胎技改等項(xiàng)目基本竣工，國(guó)光園林制劑項(xiàng)目一期車(chē)間廠(chǎng)房已建成，正在進(jìn)行附屬設(shè)施建設(shè)，四川現(xiàn)代汽車(chē)配套零部件生產(chǎn)基地等項(xiàng)目加快推進(jìn)。1—10月，全市工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資141.5億元，推動(dòng)造車(chē)、食品醫(yī)藥、紡織等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不斷壯大。二是農(nóng)業(yè)項(xiàng)目快速推進(jìn)。xx縣國(guó)家級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)項(xiàng)目已完成部分核心區(qū)建設(shè)，xx市綠能生態(tài)農(nóng)業(yè)觀(guān)光產(chǎn)業(yè)園、xx縣現(xiàn)代林業(yè)科技示范園等項(xiàng)目加快建設(shè)，1—10月全市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目投資完成25.5億元，支撐現(xiàn)代農(nóng)業(yè)不斷發(fā)展。三是服務(wù)業(yè)加快建設(shè)。xx等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)與xx、xx、xx簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，
xx西部電子商務(wù)集聚發(fā)展區(qū)成功申報(bào)省級(jí)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，xx區(qū)成功申報(bào)省級(jí)中心城區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展試點(diǎn)區(qū)，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、唯品會(huì)（中國(guó)）西部總部基地等項(xiàng)目加快推進(jìn)。1—10月全市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目完成投資97.9億元，推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聚集區(qū)加快建設(shè)。
�。ǘ┏擎�(zhèn)化建設(shè)統(tǒng)籌推進(jìn)。堅(jiān)持高起點(diǎn)定位抓規(guī)劃、多措并舉抓投入，城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，新型城鎮(zhèn)化發(fā)展質(zhì)量進(jìn)一步提高。一是中心城市建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。成渝客專(zhuān)xx北站站前廣場(chǎng)已通過(guò)竣工驗(yàn)收，車(chē)城大道延長(zhǎng)線(xiàn)、xx國(guó)際商貿(mào)城等項(xiàng)目加快建設(shè)，1—10月中心城市25個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資29.8億元，城市品質(zhì)進(jìn)一步提升，城市功能進(jìn)一步完善。二是各地“兩化”互動(dòng)發(fā)展深入推進(jìn)。城南工業(yè)集中發(fā)展區(qū)、中韓產(chǎn)業(yè)園區(qū)、xx工業(yè)集中發(fā)展區(qū)、xx工業(yè)集中發(fā)展區(qū)、xx工業(yè)集中發(fā)展區(qū)、xx工業(yè)集中發(fā)展區(qū)加快建設(shè)，城南工業(yè)集中發(fā)展區(qū)道路、xx區(qū)中和鎮(zhèn)工業(yè)園道路等項(xiàng)目推進(jìn)順利，1—10月各地發(fā)展區(qū)65個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資115.5億元，促進(jìn)生產(chǎn)力加快集聚，城市核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。三是xx新區(qū)xx片區(qū)框架基本形成。三岔湖世茂生態(tài)旅游建設(shè)項(xiàng)目順利實(shí)施，3萬(wàn)平方米高端住宅主體工程基本完工，天府新區(qū)三岔湖區(qū)域董家埂螞蟥堰安置還房、天府新區(qū)鳳凰谷養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)基地等項(xiàng)目加快推進(jìn)，天府新區(qū)三岔湖濱湖路世茂段等項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，1—10月，6個(gè)天府新區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目累計(jì)完成投資13.2億元，天府新區(qū)xx片區(qū)建設(shè)不斷提速。
�。ㄈ┗A(chǔ)設(shè)施條件持續(xù)改善。堅(jiān)持強(qiáng)基礎(chǔ)、穩(wěn)投資、促發(fā)展，推動(dòng)交通、水利、能源基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。一是成渝次級(jí)綜合交通樞紐加快建設(shè)。成都二繞xx段已試通車(chē)，xxx正在進(jìn)行聯(lián)調(diào)聯(lián)試、預(yù)計(jì)年內(nèi)試運(yùn)營(yíng)，成都經(jīng)濟(jì)區(qū)環(huán)線(xiàn)高速公路xx至蒲江段正進(jìn)行路基施工，資潼高速加快前期，成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)綜合交通規(guī)劃、十三五綜合交通規(guī)劃編制有序推進(jìn)。1—10月全市交通重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資87.8億元，立體綜合交通網(wǎng)絡(luò)加快構(gòu)建。二是水利基礎(chǔ)設(shè)施加快推進(jìn)。毗河供水一期工程已開(kāi)工165處，xx段陳家溝、xx段南塔等10個(gè)隧洞已掘進(jìn)完成或貫通、42個(gè)隧洞正在開(kāi)展隧洞主體施工，關(guān)刀橋水庫(kù)取水隧洞已全面貫通、樞紐工程正加快建設(shè)，xx縣大中型水庫(kù)移民避險(xiǎn)解困項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。1—10月全市水利重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資30.8億元，全市生產(chǎn)生活用水保障不斷加強(qiáng)。三是能源基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。成渝客專(zhuān)牽引站220千伏供電工程建成投用，蜀南氣礦勘探井、開(kāi)發(fā)井建設(shè)項(xiàng)目已完成16口勘探井建設(shè)，xx縣天然氣通鄉(xiāng)工程推進(jìn)順利，1—10月全市能源重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資8.4億元，全市能源供應(yīng)能力進(jìn)一步提高。
�。ㄋ模┟裆鐣�(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。堅(jiān)持民生為重、民生為先，全力推進(jìn)民生社會(huì)事業(yè)項(xiàng)目加快建設(shè)。一是住房建設(shè)項(xiàng)目有序推進(jìn)。xx區(qū)朝陽(yáng)花園、xx縣保障性住房等項(xiàng)目有序推進(jìn)，幸福大道安置房、xx縣文峰工業(yè)園安置房等項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。1—10月全市住房建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資152.2億元，
有效緩解了市場(chǎng)需求，改善了百姓居住條件。二是社會(huì)事業(yè)項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。xx市第一人民醫(yī)院兒科診療中心正在進(jìn)行主體施工，成都體育學(xué)院整體遷建、xx市殘疾人康復(fù)中心等項(xiàng)目前期穩(wěn)步推進(jìn)，1—10月全市社會(huì)事業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資10.3億元，推動(dòng)教育助學(xué)、文化體育、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域全面發(fā)展。三是生態(tài)環(huán)境不斷改善。xx區(qū)城東新區(qū)生活污水處理廠(chǎng)等項(xiàng)目加快推進(jìn)，xx縣滴水湖城市綠心工程已完成方案設(shè)計(jì)。1—10月全市生態(tài)環(huán)保重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資4.8億元，城市污染得到有效治理，生態(tài)環(huán)境持續(xù)好轉(zhuǎn)。
二、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的主要工作措施
圍繞全年項(xiàng)目和投資建設(shè)目標(biāo)，突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭，搶抓政策機(jī)遇，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作機(jī)制，為全市重點(diǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)創(chuàng)造了有利條件。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，形成大抓項(xiàng)目的工作合力。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓項(xiàng)目。今年以來(lái)，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持定期組織召開(kāi)常委會(huì)、常務(wù)會(huì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)，研究投資項(xiàng)目工作。市委主要領(lǐng)導(dǎo)在年初親自主持召開(kāi)全市投資和重點(diǎn)項(xiàng)目工作會(huì)，為全年投資和項(xiàng)目工作指明了方向。市政府主要領(lǐng)導(dǎo)分行業(yè)召開(kāi)四次重點(diǎn)項(xiàng)目專(zhuān)題會(huì)，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目問(wèn)題進(jìn)行逐一梳理并交辦落實(shí)，截至10月底，針對(duì)梳理出的192個(gè)問(wèn)題，已幫助項(xiàng)目業(yè)主協(xié)調(diào)解決問(wèn)題136個(gè)。二是大力推進(jìn)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目制度。明確36名市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系55個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，各市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極主動(dòng)展開(kāi)工作，推動(dòng)55個(gè)領(lǐng)
導(dǎo)聯(lián)系項(xiàng)目完成投資164.4億元。三是實(shí)行市縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目全覆蓋。對(duì)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目逐一實(shí)行市級(jí)部門(mén)、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系全覆蓋，在全市范圍形成了上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)的`良好氛圍。
�。ǘ┚o跟投向，抓好重大政策的貫徹落實(shí)。一是狠抓穩(wěn)增長(zhǎng)政策措施的貫徹落實(shí)。認(rèn)真研究國(guó)、省穩(wěn)增長(zhǎng)政策，結(jié)合x(chóng)x實(shí)際制定出臺(tái)了工業(yè)、要素保障、開(kāi)放合作、融資、消費(fèi)等5個(gè)方面23條穩(wěn)增長(zhǎng)政策措施。二是緊跟國(guó)家“7631466”重大政策投向。搶抓國(guó)家推出“7631466”重大戰(zhàn)略包重大機(jī)遇，主動(dòng)對(duì)接、扎實(shí)謀劃，儲(chǔ)備“7631466”重大戰(zhàn)略項(xiàng)目565個(gè)，計(jì)劃總投資5455.4億元。三是積極對(duì)接爭(zhēng)取國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)基金。搶抓國(guó)家出臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)基金這一重大機(jī)遇，積極對(duì)接、主動(dòng)作為。目前，獲國(guó)、省發(fā)改委支持我市專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)基金項(xiàng)目13個(gè)，安排資本金5.47億元。
�。ㄈ┩怀鲋攸c(diǎn)，形成項(xiàng)目梯次推進(jìn)的態(tài)勢(shì)。一是狠抓項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。堅(jiān)持抓早、抓主動(dòng)，目前已初步編制20xx市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目220個(gè)，總投資2203.3億元，年度計(jì)劃投資450.8億元。規(guī)劃“十三五”重大項(xiàng)目1283個(gè)，總投資10324億元。二是狠抓項(xiàng)目開(kāi)工。成功舉行了春、夏、秋3次重大項(xiàng)目集中開(kāi)工，唯品會(huì)（中國(guó)）西部總部基地、綿陽(yáng)中學(xué)xx育才學(xué)校二期等108個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工，計(jì)劃總投資349.1億元。三是狠抓項(xiàng)目推進(jìn)。加強(qiáng)人、財(cái)、物調(diào)度，積極協(xié)調(diào)解決推進(jìn)過(guò)程中存在的具體問(wèn)題，省、市重點(diǎn)項(xiàng)目總體推進(jìn)迅速。
項(xiàng)目管理工作總結(jié)7
物業(yè)管理中心從年初正式接管四方景園五區(qū)項(xiàng)目部以來(lái)，在村委會(huì)和開(kāi)發(fā)商的大力支持和幫助下，根據(jù)xx年工作計(jì)劃，在全體員工努力下，使各項(xiàng)工作都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步�；仡櫼荒甑奈飿I(yè)管理工作，成功與失敗、歡樂(lè)和苦惱、喜悅與憂(yōu)患、酸甜苦辣交織在一起，令人感慨萬(wàn)分。概括成一句話(huà)就是、成績(jī)不小、問(wèn)題也不少。
現(xiàn)將xx年物業(yè)管理工作總結(jié)如下。
一、xx年物業(yè)管理工作指導(dǎo)思想：xx年對(duì)于“××”這個(gè)“年輕”的物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的過(guò)程�；厥走^(guò)去的管理工作，我們?cè)谥鸩降剡m應(yīng)村委會(huì)體制改革和開(kāi)發(fā)單位對(duì)我們的信任。結(jié)合項(xiàng)目情況和借鑒均豪管理模式，努力探索項(xiàng)目?jī)?nèi)部的管理機(jī)制。強(qiáng)化項(xiàng)目的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)志。堅(jiān)持對(duì)客服務(wù)多種經(jīng)營(yíng)的思路，全面提高各級(jí)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在村委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)及開(kāi)發(fā)商的親切關(guān)懷和鼎力支持下，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，以安全文明服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)積極的探索和不懈的努力，我們?cè)诎踩拿魃a(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績(jī)。
二、xx年物業(yè)管理完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：辦理入�。鹤≌�510戶(hù)，底商8戶(hù)，物業(yè)管理費(fèi)收入629958.37元。2、辦理裝修498戶(hù)，裝修管理費(fèi)收入xx00.00元。3、停車(chē)場(chǎng)因價(jià)格及其他原因，雖進(jìn)行降價(jià)，但出租情況不佳，故收入甚微。4、提倡勤儉持家、降低成本、節(jié)約能源、提高經(jīng)營(yíng)效益，項(xiàng)目部將采取嚴(yán)格有效措施�？刂聘黜�(xiàng)開(kāi)支，積極想辦法擴(kuò)大收入、力爭(zhēng)贏(yíng)利，保障項(xiàng)目部的正常運(yùn)營(yíng)。
三、物業(yè)管理主要工作的簡(jiǎn)要回顧：
1、前期籌備工作：崗前培訓(xùn)：根據(jù)企業(yè)員工的特殊性，進(jìn)行了詳細(xì)的分析，制定培訓(xùn)計(jì)劃，收羅培訓(xùn)資料，從零開(kāi)始對(duì)員工進(jìn)行全方位的物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)，從物業(yè)管理初探到物業(yè)管理的基本概念,從物業(yè)管理的內(nèi)容到物業(yè)管理的目標(biāo)，生動(dòng)深刻的列舉了大量的事例，將知識(shí)、能力、態(tài)度三位一體，以經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)為主，結(jié)合組織發(fā)展與個(gè)人發(fā)展進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)，使員工受到了很大的啟發(fā)，很大程度上調(diào)動(dòng)了員工的積極性，使其在觀(guān)念、思路、禮儀、心理、安全、服務(wù)意識(shí)等方面經(jīng)歷了一個(gè)由悟到變的.過(guò)程。俗話(huà)說(shuō)：一個(gè)好的開(kāi)始定會(huì)有一個(gè)不平凡的結(jié)果。在各方面的支持下，完善規(guī)范了授課內(nèi)容，針對(duì)員工的特點(diǎn)首先從物業(yè)管理的服務(wù)意識(shí)入手，使員工明白沒(méi)有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)是無(wú)法從事物業(yè)管理行業(yè)的。從3月11日起，為了結(jié)合物業(yè)交接驗(yàn)收，在工程專(zhuān)業(yè)方面做了及時(shí)、全面、細(xì)致的培訓(xùn)，交接驗(yàn)收工作流程、房屋建筑基本知識(shí)、物業(yè)接管與驗(yàn)收、以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法、設(shè)備的管理等，為了對(duì)所學(xué)知加深印象，分階段進(jìn)行考核，出題圍繞此次驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，例如：墻面，梁、柱、板、主體，頂棚，地面，門(mén)窗，樓梯、扶手，插座，接線(xiàn)盒，開(kāi)關(guān)，照明，供水系統(tǒng)，排污管道，室內(nèi)配電箱，水表、電表、天然氣表，這些項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作了考試，并隨即投入了驗(yàn)收房屋的準(zhǔn)備預(yù)驗(yàn)工作中，使之學(xué)為所用。居安思危，安全是我們今后工作中的重中之重，無(wú)論任何工作都要以安全為保障，安全兩個(gè)字滲透著血、滲透著淚、它牽扯著每個(gè)人、每個(gè)家庭，所以安全知識(shí)的培訓(xùn)是必不可少的，在培訓(xùn)中以大量有針對(duì)性事實(shí)教育大家并出相應(yīng)考題，使大家在安全問(wèn)題上有了高度認(rèn)識(shí)。
2、接管與驗(yàn)收：
�。�1）房屋的預(yù)檢：住宅及設(shè)備的驗(yàn)收交接是搞好物業(yè)管理工作的前提，交接過(guò)程的驗(yàn)收直接關(guān)系到今后工作正常開(kāi)展，也是在竣工驗(yàn)收合格基礎(chǔ)上，以主體結(jié)構(gòu)安全和滿(mǎn)足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗(yàn)。根據(jù)開(kāi)發(fā)商要求，工程部于xx年3月10日與xx年3月15日會(huì)同建設(shè)方工程部、監(jiān)理公司、施工方對(duì)四方景園五區(qū)的室內(nèi)結(jié)構(gòu)及設(shè)施進(jìn)行了一次預(yù)檢工作。房屋的預(yù)檢驗(yàn)收對(duì)我們前一段的培訓(xùn)工作是一個(gè)很好檢驗(yàn)，對(duì)我們每一個(gè)員工也是一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，在這次預(yù)驗(yàn)過(guò)程中，每一個(gè)員工都以極其高度的責(zé)任心，在寒冷的樓內(nèi)把所有房間的每一個(gè)角落和公共區(qū)域的每一個(gè)消防栓、每一個(gè)報(bào)警器、每一個(gè)聲控開(kāi)關(guān)都檢查的仔仔細(xì)細(xì)，而且向開(kāi)發(fā)單位提出了很多好的建議。并提出了下一次驗(yàn)收中注意的事項(xiàng)。并將出現(xiàn)的問(wèn)題匯總給開(kāi)發(fā)單位及建設(shè)單位，要求其進(jìn)行返修工作。
項(xiàng)目管理工作總結(jié)8
我于XX年12月10日通過(guò)招聘到公司項(xiàng)目管理部上班。從工程施工單位到工程建設(shè)單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對(duì)《浙江省建筑工程預(yù)算定額》也是初次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并取得了較好成績(jī)。現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)
1996年9月1999年7月，在湖南城建高等專(zhuān)科學(xué)校房地系就讀工程造價(jià)專(zhuān)業(yè);1999年7月XX年7月，在中鐵十九局集團(tuán)第四工程有限公司從事概預(yù)算編審、合同管理、投標(biāo)經(jīng)營(yíng)等工作;XX年10月，參加并通過(guò)了全國(guó)造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試。
一、主要工作表現(xiàn)及成績(jī)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說(shuō)明書(shū)》等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江省概預(yù)算編制資料。雖然概預(yù)算編制的原理相同，但是《浙江省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此，我首先對(duì)浙江省概預(yù)算編制資料進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就掌握了其中的要領(lǐng)，已能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù);與此同時(shí)，我還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了使用神機(jī)妙算軟件編制預(yù)算和魯班軟件抽算鋼筋，工作效率得到極大提高。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細(xì)、完美。
3、維科精華集團(tuán)股份有限公司敦煌分公司卷繞車(chē)間及臨時(shí)工程決算審核工作進(jìn)展順利。卷繞車(chē)間及臨時(shí)工程雖然完工已久，但是有關(guān)竣工資料卻很不完整，這給決算審核工作帶來(lái)了很大的困難。我接手這項(xiàng)工作后，一方面積極要求施工單位完善竣工資料，另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計(jì)算工程數(shù)量，核對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)。為準(zhǔn)確掌握工程情況，保證計(jì)算的準(zhǔn)確性，我還特意到現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)查看。經(jīng)過(guò)我的努力，目前這項(xiàng)工作已取得了較快的進(jìn)展，工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全，卷繞車(chē)間的預(yù)算已同施工單位核對(duì)完畢。
4、積極著手華嚴(yán)街5號(hào)地塊商住樓土建審核工作。從領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)該工程土建預(yù)算審核工作之后，我抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料，并多次到施工現(xiàn)場(chǎng)了解情況，使自己在最短的時(shí)間內(nèi)掌握工程的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)情況。為更好地維護(hù)公司利益，在決算時(shí)取得主動(dòng)權(quán)，我把工程量計(jì)算工作提前到了現(xiàn)階段。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間緊張有序的工作，目前已完成了地下室部分工程量的計(jì)算。此外，我還認(rèn)真完成了XX年12月、XX年1月兩個(gè)月的進(jìn)度支付預(yù)算以及前期發(fā)生的工程聯(lián)系單的審核，其中XX年12月核減預(yù)算46.1321萬(wàn)元，XX年1月核減16.3723萬(wàn)元，得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
5、其他方面： ①積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面;②與同事積極探討造價(jià)控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過(guò)討論既增進(jìn)了同事間的友情，又提高了自身的業(yè)務(wù)能力;③主動(dòng)與同事交流，熱情幫助他人;④積極參加公司組織的.各項(xiàng)活動(dòng)，如參加黨員學(xué)習(xí)、新春聯(lián)歡演出。
二、努力的方向
1、充分利用通過(guò)全國(guó)造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢(shì)及以往的工作經(jīng)驗(yàn)，積極主動(dòng)接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的實(shí)際操作能力，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn);
2、積極參加自學(xué)本科考試，鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn);3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。
三個(gè)月來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目管理工作總結(jié)9
20xx年，受南方項(xiàng)目管理公司委派，在20xx年7月份我接手監(jiān)管株洲新桂廣場(chǎng)—新桂都一期高層住宅工程（15棟15萬(wàn)平方米、時(shí)間為12個(gè)月）；以及先后兼項(xiàng)雙峰縣朝陽(yáng)煤礦棚改多層住宅工程（28棟12萬(wàn)平方米、上半年）；株洲康橋漫步會(huì)所（20xx平方米、年中5月—10月）；南方房地產(chǎn)新華仁家高層住宅工程（12棟12萬(wàn)平方米、下半年9月份進(jìn)場(chǎng)至今）；株洲城市排水公司龍泉排污三期工程（監(jiān)理費(fèi)181萬(wàn)10月底進(jìn)場(chǎng)至今）。
一、恪盡職守，以身作則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
我剛開(kāi)始當(dāng)總監(jiān)理工程師時(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有科學(xué)的管理方法，致使自己的工作較為被動(dòng)，監(jiān)管力度不大。在過(guò)去的一年，我通過(guò)完成上述項(xiàng)目的監(jiān)管工作，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，并取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)在管理起項(xiàng)目來(lái)能有條不紊，井然有序，首先得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)：要求我不僅僅是抓好技術(shù)管理，更重要的是做一個(gè)管理型總監(jiān)。
在我的主管項(xiàng)目新桂廣場(chǎng)—新桂都項(xiàng)目的實(shí)踐中，自己嚴(yán)格履行總監(jiān)職責(zé)，每天總是第一個(gè)到工地，帶頭清潔辦公室和周邊環(huán)境衛(wèi)生，定期檢查各監(jiān)理人員的內(nèi)業(yè)資料，帶領(lǐng)大家落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，及時(shí)指出問(wèn)題的不足并要求整改，公平、公正地處事，堅(jiān)持以身作則，深入工地一線(xiàn)掌握一手信息。在我的帶領(lǐng)下全體項(xiàng)目部監(jiān)理人員團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，克服了重重困難，做好監(jiān)理服務(wù)工作，獲得了業(yè)主的`高度信任；同時(shí)由于規(guī)范地開(kāi)展監(jiān)理工作，從不卡拿索要，按監(jiān)理規(guī)范要求作好工程建設(shè)的事前、事中、事后控制，嚴(yán)肅認(rèn)真地開(kāi)展各項(xiàng)監(jiān)理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除了施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量安全隱患，施工單位也把我們當(dāng)成了現(xiàn)場(chǎng)“第二質(zhì)安員”，獲得了施工單位的理解與配合，圓滿(mǎn)地完成了監(jiān)理任務(wù)。始終貫徹“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)”的工作宗旨，形成良性循環(huán)的工作狀態(tài)。
二、通力合作，全力打造品牌工程。
由于監(jiān)管工作到位，所監(jiān)理的新桂廣場(chǎng)高層住宅工程一至三標(biāo)段都得到了建設(shè)主管部門(mén)和全年歷次上級(jí)建設(shè)部門(mén)檢查的好評(píng)，被評(píng)為省文明示范工地，正在申報(bào)省文明示范工程；本人也在公司上半年評(píng)比中獲得了優(yōu)秀總監(jiān)的榮譽(yù)。另先后兼職的株洲城市排水公司龍泉排污三期項(xiàng)目由于進(jìn)場(chǎng)后規(guī)范地開(kāi)展監(jiān)理工作，按要求及時(shí)召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)并親手整理會(huì)議紀(jì)要，制定各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格要求執(zhí)行，及時(shí)審查施工單位報(bào)審資料，經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場(chǎng)并嚴(yán)格按程序要求管控好施工現(xiàn)場(chǎng)，得到建設(shè)單位肯定；以至于建設(shè)單位組織其他項(xiàng)目的湖大監(jiān)理和新凱監(jiān)理總監(jiān)來(lái)我項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，獲得各方好評(píng)。另南方房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)的新華仁家項(xiàng)目在我的帶領(lǐng)下，從現(xiàn)場(chǎng)辦公室布置，到資料整理工作，初始就嚴(yán)格按公司優(yōu)秀項(xiàng)目部的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，定期召開(kāi)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部工作會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)和公司有關(guān)文件，通報(bào)檢查工作情況，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)識(shí)；積極配合建設(shè)單位和施工單位現(xiàn)場(chǎng)工作，加班加點(diǎn)，蹲守現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)實(shí)在在地作好了監(jiān)理服務(wù)工作，得到了參建設(shè)各方的好評(píng)。我能取得這些成績(jī)，是離不開(kāi)南方項(xiàng)目管理公司的正確指導(dǎo)。每月一次的公司總監(jiān)例會(huì)和公司監(jiān)理部的工地檢查，切切實(shí)實(shí)地為各監(jiān)理項(xiàng)目部作好技術(shù)指導(dǎo)與規(guī)劃，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了項(xiàng)目部工作不足之處，并傳達(dá)了建設(shè)主管部門(mén)的要求，確保較好地完成監(jiān)理工作，讓一線(xiàn)的監(jiān)理項(xiàng)目部和總監(jiān)受益匪淺。
三、思考和建議
“欲窮千里目，更上一層樓”，過(guò)去一年本人盡管工作中出了力、流了汗，但由于工作水平和能力有限，有些事應(yīng)該還可以做得更好，我一定要牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨，更加努力地學(xué)習(xí)和工作，不斷提高自己各方面技能，為公司的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量！
對(duì)公司監(jiān)理部的建議：
1、公司信息管理要求資料員加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部與公司的信息聯(lián)絡(luò)與交流，因此，資料員稱(chēng)呼改為信息員可能更適合；另建議公司監(jiān)理部制定統(tǒng)一的項(xiàng)目部管理電子文件，便于項(xiàng)目部置換更新，確保信息管理標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。
2、為了更好地激勵(lì)和提高公司項(xiàng)目部管理水平，建議設(shè)置項(xiàng)目部流動(dòng)紅旗制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，拉大首、末位項(xiàng)目部收入待遇；
3、給予總監(jiān)適當(dāng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，便于總監(jiān)有效開(kāi)展各項(xiàng)監(jiān)理工作。
余公平
20xx年1月29日
項(xiàng)目管理工作總結(jié)10
一、工程完成情況
1、截止11月17日形象進(jìn)度完成情況
跨閘公路橋：已建成并試通車(chē)，正在進(jìn)行交工驗(yàn)收及移交前準(zhǔn)備工作。船閘主體：上下閘首土建、門(mén)、機(jī)、電及控制系統(tǒng)安裝全部完成，正在進(jìn)行電氣及控制設(shè)備安裝、調(diào)試；閘室除路燈外全部完成；上游導(dǎo)航段全部完成；下游導(dǎo)航段導(dǎo)航墻、導(dǎo)航墩、分流堤導(dǎo)航墻全部完成，分流堤護(hù)坡完成90%。
無(wú)為大堤退建工程：新堤填筑完成，護(hù)坡完成90%，護(hù)堤地壓穩(wěn)平臺(tái)完成85%。
上下游引航道：上游引航道疏浚完成40%，下游引航道疏浚完成70%。
2、剩余未完成工程
閘室伸縮縫、裂縫處理，路燈、爬梯安裝，龍門(mén)架拆除；上下閘首施工便道拆除、柵格清理；上下游導(dǎo)航段護(hù)坦、導(dǎo)航墩護(hù)欄，下游分流堤護(hù)坡剩余10%；無(wú)為大堤退建段護(hù)坡剩余10%，30m護(hù)堤地壓穩(wěn)平臺(tái)15%；上游引航道60%疏浚工程量，下游引航道30%疏浚工程量，上下游引航道護(hù)坡、護(hù)岸工程；電氣設(shè)備、控制系統(tǒng)安裝、調(diào)試，門(mén)、機(jī)、電、控制系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試（無(wú)水、有水調(diào)試）。
3、其他
供電線(xiàn)路安裝完成，準(zhǔn)備組織驗(yàn)收并辦理供電相關(guān)手續(xù)；船閘管理區(qū)建設(shè)工程正在進(jìn)行招投標(biāo)工作，等待招標(biāo)完成后實(shí)施。
4、投資完成情況
截止20xx年10月底本年累計(jì)完成概算投資6695萬(wàn)元，占年度計(jì)劃（6991.47萬(wàn)）的95.8%；本工程累計(jì)完成概算投資24695萬(wàn)元，約占概算投資25159.26萬(wàn)元的98.15%。
截止20xx年10月底，本項(xiàng)目共簽訂合同91份，合同總額22121萬(wàn)元（未包括工程變更相關(guān)費(fèi)用），實(shí)際撥付工程建設(shè)金額19056萬(wàn)元。
二、20xx年工作總結(jié)
20xx年為XX項(xiàng)目建設(shè)關(guān)鍵性的一年，為完成省政府20xx年11月28日試通航目標(biāo)，項(xiàng)目辦自年初起積極備戰(zhàn)，搶抓工程進(jìn)度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)，積極與地方政府及各級(jí)行業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，采取多種有效措施，努力克服雨季、汛期不利影響，積極協(xié)調(diào)征地拆遷、漁船遷移等地方關(guān)系，同時(shí)對(duì)各參建單位下達(dá)關(guān)鍵工序節(jié)點(diǎn)目標(biāo)并制定相應(yīng)節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)罰辦法，創(chuàng)造良好的內(nèi)部、外部施工環(huán)境，以確保完成年度建設(shè)目標(biāo)。
1、科學(xué)制定階段性節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，合理引導(dǎo)工程建設(shè)
根據(jù)工程總體建設(shè)目標(biāo)，項(xiàng)目辦于20xx年9月報(bào)經(jīng)集團(tuán)同意后，編制了節(jié)點(diǎn)目標(biāo)考核辦法下發(fā)給各參建單位，分別于20xx年1月、4月、7月根據(jù)工程進(jìn)展情況及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整完善。結(jié)合集團(tuán)“大干150天活動(dòng)”要求，項(xiàng)目辦分別于8月、10月開(kāi)展“大干120天，確保11月28日試通航目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”、“做好收尾工程，確保工程施工安全、質(zhì)量達(dá)標(biāo)”、“大干120天，確保試通航目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”、“決戰(zhàn)30天，確保試通航目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”等活動(dòng)，有效引導(dǎo)施工單位合理安排工期，加大人員、設(shè)備投入，保證工程總體進(jìn)度。
2、完善各項(xiàng)生產(chǎn)、監(jiān)督制度，嚴(yán)把安全、質(zhì)量、進(jìn)度關(guān)。
�。�1）主體工程01、03、08標(biāo)編制了《船閘剩余工程質(zhì)量控制手冊(cè)》，針對(duì)剩余零散工程進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)的質(zhì)量控制，明確現(xiàn)場(chǎng)施工人員及技術(shù)人員質(zhì)量控制目標(biāo)，用于指導(dǎo)本項(xiàng)目砼通病治理活動(dòng)的開(kāi)展與實(shí)施。
�。�2）項(xiàng)目辦工程部每日對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查并填寫(xiě)《安全、質(zhì)量管理巡查記錄》，對(duì)檢查中出現(xiàn)的.問(wèn)題要求施工單位立即整改，對(duì)于復(fù)查中仍存在的問(wèn)題將根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定予以處罰。
（3）項(xiàng)目辦為保證現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制，針對(duì)工程收尾階段小體積混泥土澆筑的特點(diǎn)，首創(chuàng)《XX工程混泥土質(zhì)量工前工后檢查情況表》，要求針對(duì)混泥土澆筑各工序特點(diǎn)進(jìn)行工序間檢查，檢查不和要求的整改后才能進(jìn)入下一道工序。
3、采取多種措施，確保實(shí)現(xiàn)試通航目標(biāo)
XX項(xiàng)目進(jìn)入最后收尾階段，項(xiàng)目辦針對(duì)后期零星工程量大、各標(biāo)段聯(lián)合作業(yè)多、年底試通航時(shí)間緊及質(zhì)量、工藝水平要求高等工程現(xiàn)狀，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，采取多種措施，保證項(xiàng)目建設(shè)收尾工作有序的開(kāi)展。一是充分發(fā)揮有參建四方及閘管處相關(guān)人員組成的門(mén)、機(jī)、電安裝及調(diào)試工作組作用，把握聯(lián)調(diào)動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與技術(shù)問(wèn)題；二是自10月8日起監(jiān)理組每天組織各標(biāo)段施工單位主要負(fù)責(zé)人在施工現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，及時(shí)解決進(jìn)度、協(xié)調(diào)等方面的問(wèn)題；三是自20xx年7月以來(lái)，項(xiàng)目辦每周五上午召開(kāi)周工作例會(huì)，及時(shí)解決各標(biāo)段需解決問(wèn)題及標(biāo)段間協(xié)調(diào)進(jìn)度、安全、質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題；四是在集團(tuán)公司“大干一百五十天”活動(dòng)基礎(chǔ)上全面開(kāi)展“決戰(zhàn)三十天，確保實(shí)現(xiàn)試通航目標(biāo)”活動(dòng)，全面落實(shí)項(xiàng)目辦工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)目標(biāo)要求。
4、做好施工期安全監(jiān)測(cè)工作，確保工程建設(shè)安全
本工程地質(zhì)條件復(fù)雜。在20xx年下閘首及部分閘室基坑開(kāi)挖期間，聯(lián)合監(jiān)測(cè)組和合工大監(jiān)測(cè)組每天繼續(xù)觀(guān)測(cè)并提供數(shù)據(jù)及相關(guān)分析，共發(fā)布安全監(jiān)測(cè)預(yù)警報(bào)告18份，提供階段性分析成果報(bào)告10份，合工大監(jiān)測(cè)組提供階段性報(bào)告8份。為下閘首基坑開(kāi)挖、公路橋處理、節(jié)制閘影響處理以及船閘土方回填提供技術(shù)依據(jù)。目前公路橋通車(chē)后位移監(jiān)測(cè)及船閘結(jié)構(gòu)物位移監(jiān)測(cè)仍在繼續(xù)，觀(guān)測(cè)數(shù)據(jù)穩(wěn)定。
三、主要存在問(wèn)題
1、XX大堤退地段房屋拆遷問(wèn)題
新建退堤段仍有8戶(hù)房屋及部分附屬物未拆除，電信移動(dòng)桿線(xiàn)不能遷移到位，壓穩(wěn)平臺(tái)、護(hù)堤地?zé)o法進(jìn)行土方填筑，整個(gè)護(hù)堤地不能構(gòu)筑成整體，新大堤30米護(hù)堤地施工目前完全處于停工狀態(tài)。
2、XX斗門(mén)自排功能恢復(fù)遺留問(wèn)題
11月13日，XX縣防汛抗旱指揮部發(fā)函（傳真件）送至項(xiàng)目辦，要求項(xiàng)目辦根據(jù)XX市水務(wù)局水紀(jì)要20xx1號(hào)文件要求，于20xx年5月1日前恢復(fù)XX斗門(mén)自排功能。
3、裕溪閘管理處來(lái)函問(wèn)題
10月31日，閘管處發(fā)函要求項(xiàng)目辦對(duì)節(jié)制閘樞紐工程造成的損害進(jìn)行恢復(fù)和修復(fù)，主要包括恢復(fù)魚(yú)道設(shè)施、落實(shí)新船閘占地321.61畝權(quán)屬問(wèn)題、要求支付節(jié)制閘上游導(dǎo)流堤處臨時(shí)工程占用費(fèi)19.2萬(wàn)元。
4、23畝建設(shè)用永久征地土地證辦理問(wèn)題
23畝建設(shè)用永久征地（其中XX村8畝，退堤段15畝）補(bǔ)償費(fèi)用已全額撥付，土地證辦理相關(guān)費(fèi)用已上交XX縣國(guó)土局，土地證辦理的相關(guān)手續(xù)項(xiàng)目辦已上報(bào)XX縣國(guó)土局，等待下發(fā)土地證。
5、試通航前聯(lián)合調(diào)試、航道疏浚工程時(shí)間緊迫
按照項(xiàng)目辦要求各標(biāo)段工程進(jìn)度安排，11月18日左右可以進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試，計(jì)劃11月26日具備放水進(jìn)行有水調(diào)試，聯(lián)合調(diào)試時(shí)間僅8天，目前門(mén)機(jī)電安裝調(diào)試正在進(jìn)行，門(mén)、機(jī)、電、控制系統(tǒng)聯(lián)調(diào)時(shí)間緊迫，近期天氣影響因素及各標(biāo)段現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)配合工作至關(guān)重要。
上下游小圍堰之間常水位以下土建部分計(jì)劃11月22日全部完成，上下游小圍堰拆除（工程量約5萬(wàn)方）工程量大、時(shí)間緊。
項(xiàng)目辦針對(duì)上述問(wèn)題，要求各標(biāo)段協(xié)調(diào)一致，加大人員、設(shè)備投入，合理組織施工，搶抓工程進(jìn)度，要求試通航前各項(xiàng)工作按計(jì)劃進(jìn)行，確保試通航目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
四、20xx年工作目標(biāo)
項(xiàng)目計(jì)劃于20xx年11月28日實(shí)現(xiàn)試通航，20xx年年底前完成船閘其他零星工程收尾工作，20xx年主要任務(wù)為完成上下游引航道模袋混凝土護(hù)坡、護(hù)岸施工，盡快完成船閘管理區(qū)工程建設(shè)，適時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目工程交工驗(yàn)收工作。
項(xiàng)目管理工作總結(jié)11
xx年，我項(xiàng)目部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司xx年工作會(huì)議精神，圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合公司全年工作目標(biāo)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，全面落實(shí)項(xiàng)目工作目標(biāo)及任務(wù)，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度項(xiàng)目部工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，確保工程質(zhì)量
xx年，我項(xiàng)目部按照公司的總體部署，結(jié)合自己的工作崗位，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，強(qiáng)化項(xiàng)目部管理，進(jìn)一步完善項(xiàng)目施工工作機(jī)制，提高工程質(zhì)量和施工安全和服務(wù)水平，全面提高項(xiàng)目的管理水平和服務(wù)水平，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的大力協(xié)助下，項(xiàng)目部全面完成了xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
一)項(xiàng)目管理情況
項(xiàng)目部在xx年主要工作目標(biāo)為：全面落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推行項(xiàng)目責(zé)任制，完善項(xiàng)目管理制度和工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)，加強(qiáng)工程部管理，提高工程項(xiàng)目的管理質(zhì)量和進(jìn)度，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展和順利完成。
1、全力以赴完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，確保工程建設(shè)的順利進(jìn)行
xx年是公司發(fā)展步伐加快、項(xiàng)目進(jìn)展繁重的xx年，我們項(xiàng)目部始終把“管理為中心、質(zhì)量為生命，控制為重點(diǎn)”作為管理理念，堅(jiān)持質(zhì)量和進(jìn)度同步的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，全力以赴抓好工程質(zhì)量。
首先項(xiàng)目部成立了以項(xiàng)目部副經(jīng)理為組長(zhǎng)，項(xiàng)目部所有項(xiàng)目管理人員為副組長(zhǎng)，各項(xiàng)目施工管理人員為組員的質(zhì)量和進(jìn)度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了對(duì)質(zhì)量和進(jìn)度的控制力度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)組織施工，確保了進(jìn)度目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
其次，加大了質(zhì)量管理力度，加大對(duì)施工過(guò)程的監(jiān)督檢查力度。在各施工單位的質(zhì)量管理中，我們堅(jiān)持施工質(zhì)量“三檢”制度：檢查項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度，檢查工程質(zhì)量和進(jìn)度，檢查施工工藝，檢查進(jìn)度的落實(shí)情況，檢查施工安全和質(zhì)量狀況。在質(zhì)量控制中我們加大了過(guò)程控制質(zhì)量和進(jìn)度控制的力度，堅(jiān)決杜絕施工安全事件的發(fā)生，確保了進(jìn)度目標(biāo)的達(dá)成。
再次，加大了施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工的管理。施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工是施工的主要內(nèi)容之一，是項(xiàng)目施工管理的主要內(nèi)容之一，為此，我們狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工的管理工作。首先，在施工過(guò)程中要求施工班組嚴(yán)格執(zhí)行本班組的質(zhì)量和進(jìn)度控制點(diǎn)的施工質(zhì)量，并且通過(guò)監(jiān)理人員的現(xiàn)場(chǎng)巡視、質(zhì)量驗(yàn)收，對(duì)各項(xiàng)施工指標(biāo)的達(dá)成情況，進(jìn)行考核，并且在驗(yàn)收過(guò)程中認(rèn)真做好記錄。施工班組形成的質(zhì)量好壞直接影響到了工程的成敗。我們?cè)谑┕み^(guò)程中認(rèn)真履行自己的職責(zé)，做好質(zhì)量的監(jiān)督和管理工作，對(duì)于不合格項(xiàng)目堅(jiān)決進(jìn)行處罰。
2、加大了施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工的管理。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工管理，項(xiàng)目部管理人員的責(zé)任感、使命感增強(qiáng)了，對(duì)于施工中出現(xiàn)的安全事故和影響到整個(gè)項(xiàng)目部的正常施工，項(xiàng)目部管理人員都能有效地進(jìn)行安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)格按照規(guī)范要求施工，使施工現(xiàn)場(chǎng)和文明施工有了一定的成效。
三、加強(qiáng)安全管理工作，確保項(xiàng)目的`順利進(jìn)行
我項(xiàng)目部在xx年的施工過(guò)程中，始終把安全生產(chǎn)放在首位，加強(qiáng)對(duì)安全的教育、監(jiān)督和指導(dǎo)，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，并且加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，及時(shí)消除各種安全隱患，做到了現(xiàn)場(chǎng)管理有人抓，人人有監(jiān)管，對(duì)于各種危險(xiǎn)源和事故的控制，做好安全工作，確保項(xiàng)目施工中沒(méi)有安全事故發(fā)生，確保項(xiàng)目的正常施工。
3、嚴(yán)格按制度要求，抓好施工安全。在工程開(kāi)工前項(xiàng)目部成立了專(zhuān)職安全管理人員和專(zhuān)職安全管理人員，按時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)管理的組織落實(shí)和施工過(guò)程的安全教育工作，并按項(xiàng)目部的相關(guān)規(guī)定對(duì)工人進(jìn)行了培訓(xùn)，使工人能按相關(guān)規(guī)定配置安全設(shè)備，并且能夠熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)和器材的使用，做好現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)。
4、加大了現(xiàn)場(chǎng)文明施工的管理，在xx年初我們就制定了現(xiàn)場(chǎng)文明施工的各項(xiàng)規(guī)章制
項(xiàng)目管理工作總結(jié)12
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來(lái)了嶄新的20xx年。也就是說(shuō)，我們的軟件項(xiàng)目管理已經(jīng)到了學(xué)期的最后，我們seed小組的軟件項(xiàng)目也已完工，這一個(gè)學(xué)期真的是獲益匪淺!
xx老師曾經(jīng)說(shuō)我既可以走技術(shù)路線(xiàn)也可以走管理路線(xiàn)，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很犀利。我知道，現(xiàn)在的我不是沒(méi)有能力去做好，只是自己沒(méi)有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進(jìn)。
在技術(shù)上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現(xiàn)在明確了一點(diǎn)，沒(méi)有技術(shù)，就沒(méi)有管理!脫離技術(shù)的管理是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的。在這個(gè)行業(yè)里，技術(shù)是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術(shù)都是起步的根基。在這個(gè)小項(xiàng)目里，雖然我們兩個(gè)星期就開(kāi)發(fā)完成了這個(gè)軟件，并交付使用，但是問(wèn)題還是很多的。在這么一個(gè)小項(xiàng)目里，由于需求、設(shè)計(jì)、代碼、文檔產(chǎn)生的問(wèn)題，每一個(gè)看似容易，卻都需要實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)在里面，都需要對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，有語(yǔ)言功底作根基。
在這個(gè)項(xiàng)目里，我負(fù)責(zé)軟件配置管理工作，在文檔的整理過(guò)程中，我仔細(xì)看了他們的需求分析，概要設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，模塊設(shè)計(jì)等文檔，也參與了風(fēng)險(xiǎn)分析文檔的編寫(xiě)，承擔(dān)了用戶(hù)手冊(cè)和項(xiàng)目成本估算的編寫(xiě)。在這個(gè)過(guò)程中，我明確了技術(shù)的實(shí)在意義，明確了技術(shù)對(duì)我的指導(dǎo)作用，同時(shí)也明確了自己的學(xué)習(xí)道路應(yīng)該怎么走下去!
整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中，我一直在努力從中學(xué)習(xí)，我旁聽(tīng)開(kāi)發(fā)組的會(huì)議，為組長(zhǎng)提供管理意見(jiàn)，為會(huì)議、文檔制定標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)過(guò)程我收獲了很多。
1、軟件項(xiàng)目小組中的人員安排要職責(zé)明確，并有配套的管理記錄，整理每個(gè)人的工作進(jìn)度，隨時(shí)更新，以方便開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員之間的溝通。
2、會(huì)議、文檔、代碼都要有相應(yīng)的“紀(jì)律”，否則整個(gè)小組的開(kāi)發(fā)效率會(huì)大打折扣。
3、對(duì)業(yè)務(wù)的'熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項(xiàng)目更加順利的進(jìn)行。
4、細(xì)致的計(jì)劃可以讓項(xiàng)目進(jìn)行避免很多彎路，可以在任務(wù)的初期就發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并及時(shí)予以解決。
5、項(xiàng)目文檔、代碼定期予以備份，當(dāng)項(xiàng)目遇到未預(yù)料到的問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)恢復(fù)，盡可能減少損失。
當(dāng)然，還有很多，包括軟件測(cè)試上的收獲，寫(xiě)文檔的收獲，這里就不一一列舉了。這是我大學(xué)里最認(rèn)真的一門(mén)課，當(dāng)然，收獲也是最多的。
以上就是我們的工作總結(jié)。在工作的這些日子里，我們學(xué)到了很多的東西。最后，謝謝禮平老師給我?guī)?lái)的這一切一切，也感謝同組同學(xué)給我的幫助，結(jié)果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠(yuǎn)比成績(jī)要有意義的多。
項(xiàng)目管理工作總結(jié)13
擔(dān)任項(xiàng)目管理流程體系維護(hù)的工作，已經(jīng)一段時(shí)間了，結(jié)合實(shí)際工作中的問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)階段工作做一下總結(jié)。
工作中的一些想法：
通過(guò)模板制作、修改、發(fā)布和執(zhí)行，慢慢體會(huì)到過(guò)程改進(jìn)以及維護(hù)的意義，也有了自己的一些想法。建立項(xiàng)目管理流程的前期，需要我們按照流程嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，那個(gè)階段我們需要規(guī)范我們的工作范圍以及方式，所以效果很明顯，就像部長(zhǎng)說(shuō)的那樣“我們就像一張白紙，任何一種改變都是非常明顯的�！币荒甓嗟臅r(shí)間已經(jīng)過(guò)去，許多的爭(zhēng)議以及不理解情緒已經(jīng)出現(xiàn)，我們是否應(yīng)該考慮我們的流程是否合適現(xiàn)在行里的發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)階段的情況，我們應(yīng)該在哪些方面做一下合適行里的過(guò)程改進(jìn)。
關(guān)于工作態(tài)度：
通過(guò)月度計(jì)劃和績(jī)效考核推廣工作，我想大多的誤會(huì)不是不理解，而是不了解。不了解我們工作的'方式、工作內(nèi)容和溝通的方法等。人和人之間重要的在于“懂得”，怎樣讓領(lǐng)導(dǎo)“懂得”我們、怎樣讓行方經(jīng)理“懂得”我們、怎樣讓項(xiàng)目經(jīng)理“懂得”我們？付出我們真誠(chéng)的心，用心的去幫助別人成功，通過(guò)正確的溝通方式，拉近人與人之間的距離，是我們要學(xué)習(xí)的、是我們要做到的。
最后，希望從今后的工作中快速的成長(zhǎng)起來(lái)，絕不做一個(gè)可有可無(wú)的人。
項(xiàng)目管理工作總結(jié)14
xxxx年即將過(guò)去，xxxx年即將到來(lái)，在這新舊交接的時(shí)候，對(duì)這一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，做出了一些成績(jī)，也存在某些不足。從xxxx年6月項(xiàng)目部進(jìn)駐以來(lái)，使原來(lái)都是荒草茫茫、污水漫漫的荒涼之地，到現(xiàn)在5棟宿舍樓工程已經(jīng)封頂，教學(xué)樓、食堂、科學(xué)館正在建設(shè)中，新校區(qū)的建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，回首往事，倍感欣慰，我們可以很自豪的講：我們有信心更有能力做好這項(xiàng)工程。
無(wú)為一中項(xiàng)目部的組建工作是在今年的2月份開(kāi)始的，當(dāng)時(shí)，由于一中項(xiàng)目土地問(wèn)題，延緩了開(kāi)工時(shí)間，項(xiàng)目部管理人員按照公司的安排，全部轉(zhuǎn)到“光伏玻璃項(xiàng)目”工作，與光伏玻璃項(xiàng)目部，共同完成了1#、2#熔窯預(yù)應(yīng)力管樁基礎(chǔ)和深基坑開(kāi)挖、原料車(chē)間預(yù)應(yīng)力管樁基礎(chǔ)和筏板基礎(chǔ)以及煙囪、混合料系統(tǒng)基礎(chǔ)施工等工作。
隨著一中項(xiàng)目建設(shè)的逐步展開(kāi)，于xxxx年5月底才正式開(kāi)始一中項(xiàng)目的工作，截止目前為止，一中項(xiàng)目共完成了1#、2#、3#女生宿舍樓和1#、2#男生宿舍樓工程的封頂;3棟教學(xué)樓地下室工程;食堂基礎(chǔ)工程和科學(xué)館基坑開(kāi)挖工作，累計(jì)完成預(yù)應(yīng)力管樁 m道路路基土石方工程 m。
回首這一年的工作情況，有成就的喜悅也有失誤的苦惱，無(wú)論是個(gè)人還是整個(gè)項(xiàng)目部從一開(kāi)始到現(xiàn)在確實(shí)有了新的改變，在喜悅和苦惱之間，較之以往多了一份責(zé)任心，多了一份凝聚力，對(duì)于我們這個(gè)剛組建起來(lái)的項(xiàng)目部，經(jīng)歷了太多的停工待料到不分晝夜搶工期，從資金嚴(yán)重缺乏道施工人員嚴(yán)重不足的艱難步履和疾風(fēng)驟雨，我們也又多了一份成熟和壯大。從工作方式的改善、人員重組到規(guī)章制度的制訂和執(zhí)行，這些都是引領(lǐng)項(xiàng)目部步入正規(guī)的正面因素。使項(xiàng)目咳嗽備泳罰峁垢雍俠恚諼尬厙髁⒖詒⒋闖銎放疲駒雋斯馓砹瞬剩旅婢臀蟻钅坎康囊荒工作總結(jié)向公司作匯報(bào)。
一、技術(shù)質(zhì)量總結(jié)
1、質(zhì)量目標(biāo)的確定
無(wú)為一中工程是當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)工程，也是一項(xiàng)民生工程，根據(jù)本工程的特點(diǎn)，制定了安徽省建筑工程“黃山杯”為本工程的質(zhì)量目標(biāo)，目標(biāo)確定后，圍繞這個(gè)目標(biāo)制定了相應(yīng)的管理措施及管理方法。對(duì)參加施工人員進(jìn)行宣傳教育，加強(qiáng)施工人員的質(zhì)量觀(guān)念，了解我們的質(zhì)量目標(biāo)，提高全員質(zhì)量管理意識(shí)，同時(shí)我們對(duì)
本工程的特殊性，制定了一些管理辦法。如：首先要對(duì)參加項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行教育，對(duì)一些特殊部位的要求提前掌握。本工程是由我公司的項(xiàng)目管理人員和各工種的施工班組共同參與管理，要真正使他們了解我們的目標(biāo)和要求，使他們能夠積極的配合共同抓好工程質(zhì)量。對(duì)施工班組的建設(shè)和管理是非常重要的，只有基層的質(zhì)量管理工作做好了，整體質(zhì)量目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)，為此，項(xiàng)目部制定了嚴(yán)格的交底制度、中間檢查制度和交工驗(yàn)收制度、獎(jiǎng)罰制度等。真正使這些制度得到執(zhí)行和落實(shí)，有著很大的困難。首先是各級(jí)管理人員的管理水平和技能參差不齊，從不同的地方匯聚而成，考慮到大家過(guò)去在不同的地區(qū)有著不同的施工管理和質(zhì)量管理意識(shí)，需要在思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，在管理上統(tǒng)一要求，我們對(duì)各相關(guān)人員經(jīng)過(guò)多次的學(xué)習(xí)、教育使他們真正理解我們的目的，共同支持我們的工作。經(jīng)過(guò)多方面的工作，取得了一定的效果，收到了預(yù)期的效果，工程質(zhì)量和工程管理受到建設(shè)單位和當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門(mén)的一致好評(píng)，曾多次組織相關(guān)部門(mén)來(lái)我項(xiàng)目部參觀(guān)。
2、原材料質(zhì)量管理
進(jìn)場(chǎng)的原材料嚴(yán)格從源頭抓起，材料到場(chǎng)后對(duì)其材質(zhì)證明書(shū)和外觀(guān)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，符合要求后才能進(jìn)場(chǎng)。材料進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)并請(qǐng)監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證取樣并送檢，檢測(cè)合格后才能使用。
場(chǎng)地材料堆放：分規(guī)格、型號(hào)、品種、批次進(jìn)行堆放。同時(shí)做到先進(jìn)場(chǎng)先用、后進(jìn)場(chǎng)后用，并作好了防雨和防潮措施。
3、半成品的質(zhì)量管理
(1)鋼筋半成品管理：鋼筋在制作前，由技術(shù)部門(mén)對(duì)其下料表進(jìn)行審核。下料前，質(zhì)量部門(mén)首先檢查下料單是否經(jīng)過(guò)審批、簽字。如無(wú)審批簽字的下料單，不得進(jìn)行下料加工，審批完畢的下料單才能下料制作。制作好的半成品必須分規(guī)格、分使用部位、分型號(hào)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)堆放，并做好防雨、防潮措施。制作好的半成品，嚴(yán)格按照規(guī)范要求進(jìn)行驗(yàn)收達(dá)到要求方可使用，達(dá)不到要求的部分及時(shí)進(jìn)行返工到合格為止。
(2)模板工程半成品的管理：模板的半成品主要是弧形結(jié)構(gòu)屋面梁模板的制作。應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理將模板圖進(jìn)行分割，標(biāo)注出個(gè)部位的詳細(xì)尺寸，在現(xiàn)場(chǎng)采用1:1放大樣的形式加工成半成品定型的模板，模板制作完成后嚴(yán)格按圖紙要求進(jìn)行檢查，符合要求后，統(tǒng)一進(jìn)行加工制作，工程質(zhì)量和進(jìn)度明顯提高。
4、施工質(zhì)量過(guò)程控制工作
(1)軸線(xiàn)控制：采用全站儀將軸線(xiàn)引測(cè)到現(xiàn)場(chǎng)后，及時(shí)監(jiān)理工程師對(duì)基準(zhǔn)線(xiàn)進(jìn)行檢查，同時(shí)做好詳細(xì)的測(cè)量記錄備查，經(jīng)過(guò)驗(yàn)收合格后才進(jìn)行下一道工序的施工，并辦理交接手續(xù)。
(2)標(biāo)高控制：由測(cè)量主管測(cè)設(shè)到各棟樓層，質(zhì)檢員和技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)查，對(duì)檢測(cè)存在問(wèn)題及時(shí)整改。
樓面的標(biāo)高都做到兩次檢測(cè)，①模板支設(shè)完畢后用水準(zhǔn)儀對(duì)板面模板標(biāo)高進(jìn)行一次檢查;②在樓面砼澆筑完成后，再進(jìn)行一次檢查。達(dá)到要求方可進(jìn)行下道工序施工。經(jīng)過(guò)這些工作的落實(shí)到目前，收到了較好的效果。
(3)施工過(guò)程質(zhì)量控制：成立以項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人為主的工程質(zhì)量檢查小組，定時(shí)不定時(shí)的對(duì)分項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作進(jìn)行檢查，質(zhì)量過(guò)程主要是以施工班組自檢各專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)作全面檢查質(zhì)檢員抽查的方式進(jìn)行工序質(zhì)量控制。對(duì)存在的問(wèn)題下達(dá)《質(zhì)量整改通知》，同時(shí)，依據(jù)項(xiàng)目部下發(fā)的《質(zhì)量管理?xiàng)l例》予以經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)工程質(zhì)量保持較好的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(4)施工程中的巡察制：施工過(guò)程中質(zhì)檢人員對(duì)施工的全過(guò)程進(jìn)行巡察。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)向各專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)和班組長(zhǎng)提出整改意見(jiàn)，及時(shí)得到整改。對(duì)多次提出整改而沒(méi)有及時(shí)整改或整改不到位者，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行教育。
(5)質(zhì)量驗(yàn)收：每道工序完成后，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度。班組自檢后由專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)進(jìn)行檢查，合格后，報(bào)項(xiàng)目部進(jìn)行檢查驗(yàn)收。如果在項(xiàng)目部驗(yàn)收時(shí)，存在的問(wèn)題較多或是根本就沒(méi)有進(jìn)行過(guò)自檢，由項(xiàng)目部對(duì)施工班組進(jìn)行處罰，從本月的生活款內(nèi)扣除，使施工人員都引起高度的`重視。
項(xiàng)目不通過(guò)制度的建設(shè)和踏實(shí)的工作，取得了一些成績(jī)，到目前為止，混凝土垂直度、平整度、陰陽(yáng)角方正全部符合施工驗(yàn)收規(guī)范的要求，外觀(guān)質(zhì)量很好。但是也存在一些質(zhì)量缺陷，如框架柱局部出現(xiàn)爛根、漏漿和蜂窩麻面的現(xiàn)象，局部模板出現(xiàn)膨脹模現(xiàn)象等，這些問(wèn)題我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦校瑫?huì)加大管理力度，制定出相應(yīng)的方案和措施加以改進(jìn)。
二、安全文明施工總結(jié)
和諧社會(huì)，以人為本，工程建設(shè)以安全生產(chǎn)、文明施工為前提，為保證工程安全高效的運(yùn)作，成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)、文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)管理本工程的安全生產(chǎn)文明施工。根據(jù)工程特點(diǎn)和開(kāi)工面積，確定了“安徽省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范小區(qū)”的目標(biāo)，制定出相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)、文明施工條例和制度。從源頭開(kāi)始從嚴(yán)要求，對(duì)入場(chǎng)班組工人的在各工序開(kāi)工前及時(shí)做好各項(xiàng)安全技術(shù)交底，組織班組工人學(xué)習(xí)各工種安全技術(shù)操作規(guī)程不斷地提高了全體員工的安全意識(shí)，對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的的職工進(jìn)行入場(chǎng)教育考試和各工種施工人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)教育，真正做到全體參建人員全員安全教育，做到了入場(chǎng)一個(gè)班組就教育培訓(xùn)登記一個(gè)班組，進(jìn)行“三級(jí)安全教育”一個(gè)班組，同時(shí)，利用圍擋、墻體以圖文并茂的形式制作成安全宣傳材料，不僅美化了施工環(huán)境，而且可以利用上下班的間歇時(shí)間通過(guò)墻體廣告對(duì)工人進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和教育，在無(wú)為和蕪湖市的各項(xiàng)檢查中均得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊同。
施工準(zhǔn)備階段，項(xiàng)目部按照《安全搭設(shè)防護(hù)方案》做好基坑周邊防護(hù)和上下安全通道。特別注意對(duì)四口、五臨邊防護(hù)和場(chǎng)地布設(shè)和文明施工的各項(xiàng)整改整理工作，尤其是對(duì)外腳手架和模板內(nèi)支架質(zhì)量的安全檢查放在首位，從扣件的緊固力到鋼管的間距和步距都做為檢查的項(xiàng)目，嚴(yán)防發(fā)生坍塌事故的發(fā)生。使每個(gè)工人時(shí)時(shí)講文明處處保安全，有效地促進(jìn)了項(xiàng)目安全生產(chǎn)，杜絕了重傷以上安全事故，使項(xiàng)目工程創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。從開(kāi)工到現(xiàn)在，項(xiàng)目部352人參加安全知識(shí)培訓(xùn)，考試合格率100%使項(xiàng)目的安全管理進(jìn)一步得到了有序管理。
在文明施工管理上項(xiàng)目部主要抓了施工區(qū)和生活區(qū)和CI形象布置。施工區(qū)域外采用磚砌圍墻，辦公區(qū)和生活區(qū)全部采用彩鋼板做分割維護(hù)，做到了施工區(qū)與生活區(qū)有效隔離。也使全體工人住上了舒適的樓房，有了一個(gè)良好休息環(huán)境。項(xiàng)目部根據(jù)施工區(qū)域大、各單體建筑分期開(kāi)工的特點(diǎn)，對(duì)模板、鋼筋加工采取集中制作，分段流水使用的方式，有效地解決材料堆放點(diǎn)多機(jī)械設(shè)備布置多和場(chǎng)地凌亂的問(wèn)題。使地下室基坑開(kāi)挖、鋼筋加工、綁扎、砼澆注等都井井有條。與此同時(shí)，對(duì)木模支設(shè)、砼澆注后所產(chǎn)生的建筑垃圾及時(shí)清理和沖洗，做到和持久保持“活完腳下清”，使工地始終如一的保持文明施工狀態(tài)之中。
在CI企業(yè)形象方面，項(xiàng)目部嚴(yán)格按照總公司下發(fā)的《CI形象管理手冊(cè)》去布置和實(shí)施，使工地的圍墻、大門(mén)、會(huì)議室及辦公室的形象布置都彰顯“中國(guó)城建”的特色，在無(wú)為地區(qū)獨(dú)樹(shù)一旗，成為典范。有效的展現(xiàn)了企業(yè)形象，受到了建設(shè)單位和當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。
非常遺憾的是，在申報(bào)“安徽省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范小區(qū)”的過(guò)程中，因沒(méi)有建設(shè)開(kāi)工手續(xù)，榮譽(yù)在襁褓之中被抹殺殆盡，令我們惋惜和痛心，既定的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)也隨這xxxx年的逝去像一陣風(fēng)飄渺而過(guò)，成為蕓花一現(xiàn)的海市蜃樓。
成績(jī)的取得是微不足道的，我們深知“任重而道遠(yuǎn)”的內(nèi)涵，展望未來(lái)，更懂得珍惜今天在安全生產(chǎn)、文明施工、CI形象方面來(lái)之不易的成績(jī)，也清楚的知道與優(yōu)秀建筑企業(yè)相比的不足和差距，我們將以此為契機(jī)，在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)地做好施工現(xiàn)場(chǎng)的各種安全生產(chǎn)的臨時(shí)用電、四口和五臨邊防護(hù)、施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工，更上一層樓， 用我們的行動(dòng)去真正實(shí)現(xiàn)中城建第五工程局有限公司“誠(chéng)實(shí)守信”、“質(zhì)量第一”“安全第一”的理念和方針，在建筑施工領(lǐng)域、項(xiàng)目管理領(lǐng)域不斷趕超同行業(yè)先進(jìn)水平，為企業(yè)的明天更加輝煌做出我們積極的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目管理工作總結(jié)15
20xx年度，公司勞務(wù)資源管理部在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)幫助下，汲取兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，逐步健全了組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化了人員配置,完善了管理辦法，加大了對(duì)各項(xiàng)目的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查，各項(xiàng)工作全面進(jìn)入良性軌道，取得了一定成效。
第一部分
1、 完善勞務(wù)資源管理體系建設(shè)。按照上級(jí)要求，建立健全公司－項(xiàng)目部－架子隊(duì)各級(jí)組織構(gòu)架，公司目前在建項(xiàng)目、分公司共計(jì)配置專(zhuān)兼職勞務(wù)管理員、勞務(wù)聯(lián)絡(luò)員67人，均以人事令的形式進(jìn)行了明確，實(shí)現(xiàn)了公司范圍內(nèi)所有分公司和項(xiàng)目部全面覆蓋。所有在建項(xiàng)目按照要求成立了勞務(wù)資源管理領(lǐng)導(dǎo)小組并正常履行領(lǐng)導(dǎo)小組職能。
2、 全面強(qiáng)化勞務(wù)隊(duì)伍信用評(píng)價(jià)機(jī)制。按照股份公司精細(xì)化管理工作的要求，修訂了《xx公司勞務(wù)隊(duì)伍信用評(píng)價(jià)管理辦法》，并督促項(xiàng)目定期、公正、客觀(guān)開(kāi)展對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍的信用評(píng)價(jià)工作，公司層面也著重加強(qiáng)了對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍信用評(píng)價(jià)工作的參與程度，公司勞務(wù)部每季度均會(huì)派員現(xiàn)場(chǎng)參與項(xiàng)目的信譽(yù)評(píng)價(jià)工作，通過(guò)召開(kāi)評(píng)價(jià)會(huì)議、個(gè)別談話(huà)調(diào)查等方式，全面真實(shí)了解勞務(wù)隊(duì)伍在各項(xiàng)目的工作情況，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，以達(dá)到培育發(fā)展優(yōu)秀勞務(wù)隊(duì)伍、有效預(yù)控糾紛隱患的目的。全年力爭(zhēng)赴項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)覆蓋率不低于95%，目前正著手開(kāi)展20xx年信用評(píng)價(jià)匯總和公示。
3、 加強(qiáng)準(zhǔn)入注冊(cè)、年檢管理。本年度，勞務(wù)部按照勞務(wù)隊(duì)伍組織化建設(shè)管理的要求，對(duì)在建項(xiàng)目在用而未申請(qǐng)注冊(cè)的所有勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行了清理篩選，在充分考核了勞務(wù)隊(duì)伍真實(shí)性、實(shí)力狀況、誠(chéng)信度三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)后，將83支新引進(jìn)的勞務(wù)隊(duì)伍納入了企業(yè)組織管理體系的隊(duì)伍名單，并辦理了注冊(cè)手續(xù)，截至20xx年底，在公司合格勞務(wù)隊(duì)伍名冊(cè)里面的勞務(wù)隊(duì)伍一共有187支。同時(shí)，對(duì)在20xx年合格勞務(wù)隊(duì)伍名冊(cè)里面的老隊(duì)伍定期開(kāi)展電話(huà)調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)座談，季度勞務(wù)隊(duì)伍信譽(yù)評(píng)價(jià)等工作，及時(shí)掌握了勞務(wù)隊(duì)伍在現(xiàn)場(chǎng)施工的動(dòng)態(tài)，于本年度9月底完成了在20xx年度合格勞務(wù)隊(duì)伍名冊(cè)內(nèi)的75支勞務(wù)隊(duì)伍的年審工作，并于12月中旬正式下發(fā)了20xx年度合格勞務(wù)隊(duì)伍名冊(cè)。
4、 強(qiáng)化勞務(wù)隊(duì)伍集中引進(jìn)，全面執(zhí)行勞務(wù)隊(duì)伍公開(kāi)招標(biāo)。公司明確以勞務(wù)部為組織部門(mén)，全面負(fù)責(zé)公司所有項(xiàng)目勞務(wù)隊(duì)伍的公開(kāi)招標(biāo)、議標(biāo)引入審批工作，勞務(wù)隊(duì)伍原則上均采用招標(biāo)方式引入，特殊情況采用勞務(wù)部指導(dǎo)下的議標(biāo)方式引入隊(duì)伍。在工作過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況，不斷修訂完善管理辦法、招標(biāo)文件范本、評(píng)標(biāo)辦法、履約保證金繳納方式等。本年組織了新開(kāi)工11個(gè)項(xiàng)目15個(gè)批次的勞務(wù)隊(duì)伍招標(biāo)工作，對(duì)情況特殊、不具備招標(biāo)條件的xx1標(biāo)、xx機(jī)場(chǎng)改造等項(xiàng)目，全程參與議標(biāo)選用過(guò)程，并在過(guò)程中強(qiáng)化與項(xiàng)目部、勞務(wù)隊(duì)伍之間的溝通反饋，確保勞務(wù)隊(duì)伍的選用程序符合公司規(guī)定，勞務(wù)隊(duì)伍的選用質(zhì)量滿(mǎn)足項(xiàng)目要求，在鞏固與原有優(yōu)秀勞務(wù)隊(duì)伍的合作基礎(chǔ)之上，引進(jìn)新隊(duì)伍21支，進(jìn)一步
擴(kuò)充了公司勞務(wù)資源庫(kù)。通過(guò)良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立，公司的.勞務(wù)分包成本也得到了有效降低，如xx地鐵1號(hào)線(xiàn)圍護(hù)結(jié)構(gòu)、端頭加固勞務(wù)招標(biāo)，成本降低率達(dá)到7%，xx地鐵6號(hào)線(xiàn)盾構(gòu)吊裝吊拆工程，成本降低率達(dá)到11%。進(jìn)一步促進(jìn)形成有序競(jìng)爭(zhēng)、隊(duì)伍壯大、戰(zhàn)略合作、持續(xù)提升的良性循環(huán)。
5、 積極構(gòu)建施工勞務(wù)企業(yè)平臺(tái)。全面落實(shí)“兩個(gè)平臺(tái)、五支隊(duì)伍”的體系建設(shè)要求，穩(wěn)妥有效的推進(jìn)施工勞務(wù)企業(yè)平臺(tái)構(gòu)建，是20xx年工作的重中之重。勞務(wù)中心結(jié)合局文件、兄弟單位經(jīng)驗(yàn)，起草了《施工勞務(wù)企業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》等配套管理制度，為使“細(xì)則”實(shí)際可行，先后兩次組織了由公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)和分公司共同參與的研討會(huì)，集思廣益，此外，通過(guò)參加上級(jí)組織的研討會(huì)以及xx公司對(duì)標(biāo)調(diào)研等，學(xué)習(xí)了兄弟單位好的作法，開(kāi)拓了思路，為下一步工作墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截止當(dāng)前，我們?cè)诤戏�、成都兩地分別辦理了兩家勞務(wù)公司的工商登記，均可從事正常的勞務(wù)承攬、社保開(kāi)戶(hù)、稅務(wù)辦理業(yè)務(wù)。目前正在申辦成都xx公司的分包資質(zhì)，其中人員及證件已落實(shí)，社保開(kāi)戶(hù)已申報(bào)，待社保局流程審批完畢即可完成繳費(fèi)，資質(zhì)申辦的其他表格均已完成，待社保證明開(kāi)具后即可向成都市建委提出，預(yù)計(jì)20xx年1月份完成資質(zhì)申辦工作。
6、 加強(qiáng)外聘人員管理，強(qiáng)調(diào)合法合規(guī)用工。本年度，在繼續(xù)嚴(yán)格各單位零散用工管理流程、嚴(yán)禁各項(xiàng)目未經(jīng)審批自行
聘用零散勞務(wù)人員之外，為充分發(fā)揮公司施工勞務(wù)企業(yè)平臺(tái)的作用，合法合規(guī)用工，以及通過(guò)與局主管部門(mén)及各兄弟單位的調(diào)研，勞務(wù)部對(duì)公司的外聘用工模式進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)①組建施工型班組、②組建服務(wù)型班組、③其他類(lèi)型外聘人員三種用工模式的區(qū)別對(duì)待，既減少了企業(yè)的實(shí)際用工風(fēng)險(xiǎn)，又有利于良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的形成。具備相應(yīng)從業(yè)職業(yè)素質(zhì)、對(duì)企業(yè)認(rèn)可度及忠誠(chéng)度高的優(yōu)秀外聘人員，都將作為公司的人才儲(chǔ)備，享受與職工“同工同酬”的待遇。在20xx年公司組織的“九大員”考試中，大批優(yōu)秀的外聘人員均通過(guò)了崗位資格考試，全面滿(mǎn)足了勞務(wù)公司申辦分包資質(zhì)的人員執(zhí)證要求。
7、 強(qiáng)化督導(dǎo)檢查工作。本年度為迎接股份公司對(duì)項(xiàng)目的精細(xì)化檢查工作，公司組織了對(duì)各項(xiàng)目的全面督導(dǎo)迎檢工作，本部門(mén)在隨同檢查過(guò)程中，除發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、與項(xiàng)目充分交流，提出整改措施以迎接股份公司的相關(guān)檢查外，還對(duì)集團(tuán)公司作業(yè)層隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)文件政策進(jìn)行了宣貫。
第二部分 20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃（摘要）
1、繼續(xù)完成勞務(wù)公司的資質(zhì)申辦，按現(xiàn)有進(jìn)度，預(yù)計(jì)20xx年13月份完成xx公司的資質(zhì)申辦。同時(shí)，為資質(zhì)申辦完成后，將組織相關(guān)分公司，共同研究對(duì)勞務(wù)工的考核培訓(xùn)制度、分級(jí)晉升制度等，建設(shè)一支與主體企業(yè)基層管理技術(shù)人員和技術(shù)工人配合補(bǔ)充、相得益彰的“藍(lán)領(lǐng)隊(duì)伍”。
2、繼續(xù)強(qiáng)化信用評(píng)價(jià)制度。20xx年勞務(wù)分公司會(huì)繼續(xù)加大對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍的管理、考核和淘汰力度。做好勞務(wù)隊(duì)伍信用評(píng)價(jià)工作，全年現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)覆蓋率不少于95%。
3、規(guī)范招投標(biāo)制度、提高勞務(wù)招標(biāo)質(zhì)量。計(jì)劃于20xx年1月組織召開(kāi)“勞務(wù)管理代表大會(huì)”，評(píng)選優(yōu)秀勞務(wù)隊(duì)伍，通報(bào)“黑名單”隊(duì)伍，同時(shí)，針對(duì)現(xiàn)有勞務(wù)招標(biāo)的投標(biāo)資料良莠不齊的狀況，組織開(kāi)展勞務(wù)招標(biāo)“投標(biāo)文件”編制培訓(xùn)工作。
4、加強(qiáng)勞務(wù)管理工作，做好勞務(wù)管理培訓(xùn)機(jī)制。為規(guī)范項(xiàng)目勞務(wù)管理制度，分公司計(jì)劃在20xx年中旬組織召開(kāi)“勞務(wù)管理培訓(xùn)會(huì)”，重點(diǎn)對(duì)公司項(xiàng)目勞務(wù)管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)。
5、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍合格主體資格的認(rèn)定，協(xié)助現(xiàn)有勞務(wù)隊(duì)伍完成自身管理能力的提升、技術(shù)力量的培養(yǎng)等，培育發(fā)展一類(lèi)優(yōu)秀勞務(wù)隊(duì)伍，促進(jìn)順暢流動(dòng)，強(qiáng)化長(zhǎng)期合作，同時(shí)廣泛接納優(yōu)質(zhì)隊(duì)伍，20xx年繼續(xù)保持在冊(cè)合格隊(duì)伍名錄120家以上。
6、以xx地鐵2、5標(biāo)為項(xiàng)目試點(diǎn)，對(duì)20xx年下半年開(kāi)工的項(xiàng)目，全面推廣“一對(duì)一”對(duì)接管理，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的每一支勞務(wù)隊(duì)伍，明確一名項(xiàng)目部的管理人員進(jìn)行“一對(duì)一”對(duì)接管理；重點(diǎn)工程、控制性工程的勞務(wù)隊(duì)伍要落實(shí)到項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)和主要管理人員。細(xì)化施工現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)管理，有效掌握勞務(wù)班組在進(jìn)度、安全、質(zhì)量等工作上的動(dòng)態(tài)情況，準(zhǔn)確把握勞務(wù)班組存在的問(wèn)題，形成“及時(shí)處理及時(shí)解決”的良性機(jī)制，預(yù)防和處理群體性突發(fā)勞務(wù)糾紛事件。
【項(xiàng)目管理工作總結(jié)】相關(guān)文章：
項(xiàng)目管理工作總結(jié)01-20
項(xiàng)目管理心得06-19
it項(xiàng)目管理心得08-07
管理項(xiàng)目心得07-29
培訓(xùn)項(xiàng)目管理工作總結(jié)02-07
項(xiàng)目管理個(gè)人工作總結(jié)05-23
項(xiàng)目管理工作總結(jié)（精選26篇）02-03