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質(zhì)量管理工作總結(jié)

時(shí)間:2023-02-07 10:08:56 工作總結(jié) 我要投稿

質(zhì)量管理工作總結(jié)13篇

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編整理的質(zhì)量管理工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

質(zhì)量管理工作總結(jié)13篇

  質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇1

  9月份機(jī)動(dòng)處緊緊圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)組織培訓(xùn),多形式、多渠道向全處職工宣講質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和新版質(zhì)量管理體系控制程序文件,全處職工能夠領(lǐng)會(huì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)涵,并在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行新版質(zhì)量管理體系控制程序文件,F(xiàn)就9月份“質(zhì)量月”活動(dòng)情況匯報(bào)如下:

  一、加強(qiáng)質(zhì)量管理方面知識(shí)的宣傳和教育

  1、利用9月2、6日處務(wù)會(huì)時(shí)機(jī),首先重新溫習(xí)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和新版質(zhì)量管理體系控制程序文件,其次組織全處同志學(xué)習(xí)關(guān)于近期我廠出現(xiàn)的典型質(zhì)量事故(如皮帶除鐵器上螺栓、鋼材廢料的'照片)和外審、內(nèi)審檢查發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量問題,通過交流發(fā)言、提高了全處同志的質(zhì)量意識(shí)。

  2、將我廠“質(zhì)量管理方針、質(zhì)量目標(biāo)”及其他一些質(zhì)量管理方面的知識(shí)納入設(shè)備員定員定崗考試題庫,使全廠設(shè)備員重視質(zhì)量管理工作。

  二、認(rèn)真分析設(shè)備影響產(chǎn)品質(zhì)量的原因

  機(jī)動(dòng)處作為設(shè)備動(dòng)力、計(jì)量控制和建構(gòu)筑物的管理部門,設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行、檢維修現(xiàn)場(chǎng)施工及產(chǎn)品監(jiān)視測(cè)量、數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)等直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量安全。

  1、設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定,會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)系統(tǒng)波動(dòng),進(jìn)而影響產(chǎn)品質(zhì)量。9月份我們首先結(jié)合廠部工作部署,認(rèn)真細(xì)致的開展8月份減量設(shè)備故障分析,通過領(lǐng)導(dǎo)剖析、指導(dǎo),為后續(xù)設(shè)備管理工作指明了方向。2、近期出現(xiàn)的一些產(chǎn)品質(zhì)量問題,應(yīng)該說與檢維修作業(yè)有一定關(guān)系,如檢修過程中的預(yù)防措施不到位,檢修作業(yè)后的清理、清掃不全面徹底,導(dǎo)致焊渣、邊角料等進(jìn)入生產(chǎn)系統(tǒng)或成品,影響產(chǎn)品質(zhì)量。

  3、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量、數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確會(huì)影響生產(chǎn)操作,進(jìn)而影響產(chǎn)品質(zhì)量。

  三、針對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素開展的工作和措施

  首先建立完善了兩級(jí)設(shè)備體檢體系,并已在煅燒爐、石灰窯、濾堿機(jī)等系統(tǒng)開展工作,為關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修和系統(tǒng)檢修提供了保障。

  其次積極開展“周檢查、月考核”活動(dòng),堅(jiān)持抓好機(jī)械、電氣、儀表設(shè)備和建構(gòu)筑物等基礎(chǔ)設(shè)施用、管、修各環(huán)節(jié),堅(jiān)持不懈地做到周周有檢查、月月有考核,在各項(xiàng)考核管理工作中,保證獎(jiǎng)罰落實(shí)到包機(jī)組和個(gè)人,存在問題落實(shí)到班組和個(gè)人。始終抓牢設(shè)備“雙包機(jī)”和設(shè)備缺陷工作的管理和考核,發(fā)現(xiàn)問題實(shí)現(xiàn)閉環(huán)處理。

  質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇2

  自ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來,我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),本公司的體系文件及法律法規(guī)要求指導(dǎo)各項(xiàng)工作,現(xiàn)將各項(xiàng)工作的完成情況分別匯報(bào)如下:

  一、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)情況:

  質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實(shí)施過程中,負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理職能。根據(jù)這一年以來的檢驗(yàn)報(bào)表,由于各道工序加工質(zhì)量主要由樣板、工裝、設(shè)備控制,質(zhì)檢人員均能及時(shí)對(duì)生產(chǎn)修理產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)焊接工序及退火熱處理的工藝參數(shù)均已有嚴(yán)格的規(guī)定和監(jiān)控,操作員工都較熟悉加工過程,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ),使產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠的要求。今年以來,產(chǎn)品質(zhì)量一直保持穩(wěn)定,各工序加工一次檢驗(yàn)合格率達(dá)90%以上。

  二、在生產(chǎn)流程的控制方面:

  嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過程體系的監(jiān)控。產(chǎn)品控制過程均做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性;在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中,對(duì)流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

  三、計(jì)量器具管理:

  本公司的計(jì)量器具,屬國(guó)家強(qiáng)檢目錄的',如游標(biāo)卡尺、外徑千分尺、角度尺、手動(dòng)試壓泵等,按時(shí)送有資格單位檢定,以確保其精度,目前均在有效期內(nèi)。

  四、加強(qiáng)了質(zhì)檢職員工作崗位治理和培訓(xùn)工作,今年9月份委外培訓(xùn)了CCS無損檢測(cè)PT-I級(jí),并取得證書。

  產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,以及不斷變化的外部環(huán)境,我部門人員必須及時(shí)提高自身技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。

  應(yīng)該說,自從本公司運(yùn)行ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系以來,本部門的工作流程清晰了,工作效率得到了很大的提升,工作質(zhì)量有了保證,當(dāng)然,還有很多問題需要我們?nèi)ゲ粩嗟母倪M(jìn)!

質(zhì)檢部:

  20xx年12月31日

  質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇3

  一、20xx年工作總結(jié)

  20xx年,我的工作崗位是運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理崗,經(jīng)縣分領(lǐng)導(dǎo)研究,對(duì)我的主要工作做了一些調(diào)整。我的主要工作就是集團(tuán)中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護(hù)工作。

  (一)集團(tuán)中心內(nèi)勤工作

  1、部門晨會(huì):組織部門員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動(dòng)方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等,強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理月重點(diǎn)工作,同時(shí)做會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄。

  2、日常報(bào)表:有時(shí)市分通知上報(bào)東西比較緊促,時(shí)間緊缺,為了能按時(shí)上報(bào),我自愿加班。有幾次下班后,我在加班,無人知曉,被鎖在了辦公室。

  3、 其它工作:

 。1)協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評(píng)表,次月統(tǒng)計(jì)完成量,協(xié)助主管打分進(jìn)行考評(píng)。

 。2)協(xié)助主管閱MSS系統(tǒng)文件,重要內(nèi)容告知主管,并組織部門員工學(xué)習(xí)。

 。3)系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱,集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。

 。4)集團(tuán)零次戶、欠費(fèi)派單。

 。5)月度、半年、年度工作總結(jié),季度及臨時(shí)性活動(dòng)方案、總結(jié)。

 。6)V網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃、月度任務(wù)分解及階段性活動(dòng)任務(wù)分解落實(shí)等。

 。7)數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)方案制定,費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派單,督促客戶經(jīng)理通知用戶按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi)。

 。8)客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表。

 。9)集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬、發(fā)放制表。

  總之,我很重視縣分績(jī)效考核,集團(tuán)中心一些考核指標(biāo),我都會(huì)慎重考慮,尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目,我都努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù),力爭(zhēng)拿到最高分。今年縣分集團(tuán)專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上,最高分得到20.7分。

  (二)高端用戶維護(hù)工作

  1、每月20號(hào)前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶左右,并按時(shí)發(fā)放對(duì)應(yīng)的會(huì)員卡,縣分VIP用戶持卡率20月達(dá)到87%,超目標(biāo)值7%,名列市分第一。

  2、每月12日上報(bào)縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會(huì)員動(dòng)態(tài)保有,欠費(fèi)、離網(wǎng)分析,同期開展相關(guān)高端活動(dòng)總結(jié),月度重點(diǎn)工作計(jì)劃等內(nèi)容。

  3、導(dǎo)出每月拍照會(huì)員、高端零次戶,派單給客戶經(jīng)理。

  4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細(xì),派單給客戶經(jīng)理,督促通知用戶兌換。

  5、“雙節(jié)”高端慰問活動(dòng)方案制定、總結(jié)。

  6、在市分統(tǒng)一安排下,按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會(huì)員活動(dòng)方案,組織會(huì)員參加,提升俱樂部會(huì)員感知率。

  7、處理高端用戶投訴。

  二、20xx年工作計(jì)劃

  平時(shí),我能夠自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到早退,團(tuán)結(jié)同志,有協(xié)作奉獻(xiàn)精神。工作中我認(rèn)識(shí)了很多客戶,也交到了許多朋友,交際面變得越來越廣,工作也相對(duì)容易了。領(lǐng)導(dǎo)、同事給與我了很多幫助與關(guān)愛,客戶給與我了鼓勵(lì)與認(rèn)可,這些都使我不斷成長(zhǎng),并在工作中享受快樂。我深愛上了聯(lián)通事業(yè),也敢于向自己的'弱項(xiàng)發(fā)起挑戰(zhàn)。

  我對(duì)工作很認(rèn)真,但一定還存在不足,為此,我會(huì)在20xx年更加努力地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門的員工請(qǐng)教,以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個(gè)更高的層面。

  質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇4

  光陰荏苒,歲歲年年,轉(zhuǎn)眼間時(shí)光已進(jìn)入20xx年,回首走過的20xx年,倉儲(chǔ)科作為糧庫的主要部門,在庫領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),并肩作戰(zhàn),始終圍繞確保儲(chǔ)備糧數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好,儲(chǔ)存安全,管理規(guī)范,保證國(guó)家隨時(shí)調(diào)用的工作目標(biāo),積極開展工作,圓滿完成了庫內(nèi)交給的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

  一、敢打敢拼,順利完成xx萬噸儲(chǔ)備糧的檢驗(yàn)任務(wù)。

  為了圓滿完成此次入糧任務(wù),檢驗(yàn)部做了充分的前期準(zhǔn)備工作,制定了完善的預(yù)案,針對(duì)工作人員新,工作量,缺乏經(jīng)驗(yàn)等實(shí)際情況,對(duì)工作人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn),并進(jìn)行了多次演練,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正了一些影響糧食質(zhì)量的問題,做到了5個(gè)到位:所需化驗(yàn)、入糧器械準(zhǔn)備到位,工作人員迎接硬仗的心理調(diào)整到位,每個(gè)人的崗位責(zé)任落實(shí)到位,質(zhì)量壓倒觀念樹立到位,工作紀(jì)律強(qiáng)調(diào)到位。在多個(gè)日日夜夜,檢驗(yàn)部職工表現(xiàn)出極高的素質(zhì)和極強(qiáng)的責(zé)任心,作風(fēng)頑強(qiáng),工作積極主動(dòng),不怕臟、累,肯于吃苦,勝利的果實(shí)包含著一線工作人員辛勞的汗水。我作為一個(gè)化驗(yàn)人員嚴(yán)守工作紀(jì)律,堅(jiān)持客觀公正,堅(jiān)持原則,頂住各種壓力,咬緊牙關(guān)“唱黑臉”,嚴(yán)把檢驗(yàn)質(zhì)量關(guān),吃住在崗,輪換休息。實(shí)踐證明我們的隊(duì)伍是經(jīng)得起考驗(yàn)的'。

  二、循序漸進(jìn),加強(qiáng)儲(chǔ)糧檢驗(yàn),確保糧食安全。

  儲(chǔ)糧質(zhì)量安全既是我?guī)斓墓ぷ髦攸c(diǎn),又是檢驗(yàn)部的工作要?jiǎng)?wù),為了確保糧食安全,我付出了艱辛的代價(jià)。按《糧油檢驗(yàn)技術(shù)規(guī)范》要求加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的檢測(cè),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)分析處理。使儲(chǔ)糧處于安全穩(wěn)定狀態(tài)。

  三、勵(lì)精圖治,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。

  1、積極參加辦公室組織的商務(wù)禮儀和糧庫管理規(guī)范學(xué)習(xí),使我開闊了視野,提高了認(rèn)識(shí),明確責(zé)任,以庫內(nèi)規(guī)范指導(dǎo)工作。

  2、形成兩會(huì)制度,創(chuàng)造“比、學(xué)、趕、、超”的良好氛圍。針對(duì)倉儲(chǔ)部工作人員新,經(jīng)驗(yàn)少的實(shí)際情況,召開每周一倉儲(chǔ)例會(huì)和每月檢驗(yàn)分析會(huì),充分發(fā)揮同志們的主觀能動(dòng)性,逐步培養(yǎng)檢驗(yàn)員勤觀察、多動(dòng)腦、善總結(jié)的良好習(xí)慣,強(qiáng)化了安全生產(chǎn)意識(shí),提高在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、探討問題、解決問題的能力,做到能言會(huì)干,既提高了業(yè)務(wù)水平,又提高了語言表達(dá)能力。

  3、進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高檢驗(yàn)部員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。采取送出去的方式,分別對(duì)保管員和化驗(yàn)員進(jìn)行了培訓(xùn),并且采用老保管員講課的方式,對(duì)新保管員進(jìn)行培訓(xùn),使保管員業(yè)務(wù)素質(zhì)再上新高,檢驗(yàn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

  4、加強(qiáng)保先教育,增強(qiáng)黨性理念。提高職工素質(zhì),用先進(jìn)思想武裝自己,并深入應(yīng)用到工作中去,牢固樹立“以庫為家、庫榮我榮”的思想。

  總之,檢驗(yàn)部始終以儲(chǔ)糧管理為重點(diǎn),圍繞儲(chǔ)備糧管理總體目標(biāo)積極開展各項(xiàng)工作,樹正氣、壓邪氣、強(qiáng)素質(zhì)、抓管理,在短短的一年時(shí)間內(nèi),工作人員面貌一新,整體素質(zhì)提高。

  四、工作的不足及明年工作展望

  在過去的一年,我在工作中雖然取得了一定成績(jī),但還存在著很多問題和不足,職工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高,各項(xiàng)制度落實(shí)不嚴(yán),主觀能動(dòng)性不強(qiáng),工作態(tài)度有待提高。

  展望今年,我應(yīng)始終將儲(chǔ)糧安全放在第一位,從思想上重視采取得力有效的措施,在技術(shù)上不斷創(chuàng)新,不斷探索檢驗(yàn)糧食的新技術(shù),新方法,加強(qiáng)儲(chǔ)備糧管理向“綠色、文明、和諧”糧庫邁進(jìn)。加強(qiáng)思想教育工作,端正工作態(tài)度,樹立良好的責(zé)任心,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與知識(shí)的積累,努力鑄就過硬的思想素質(zhì)、勤勉的敬業(yè)精神、精湛的業(yè)務(wù)能力、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我應(yīng)有危機(jī)感,緊迫感,始終以飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去,圍繞“以人為本,構(gòu)建和諧環(huán)境”、“落實(shí)制度,規(guī)范管理”兩主題。力爭(zhēng)各項(xiàng)工作都有新突破。

  質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇5

  20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的力支持下,在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下,工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性xx小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但仍然存在不足之處,我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。

  一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成,工程質(zhì)量基本受控

  通過程序的運(yùn)行,今年竣工單位工程均保證了一次交驗(yàn)合格,達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。公司充分利用激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),使顧客滿意度不斷提高。嚴(yán)格按照運(yùn)行計(jì)量器具管理體系,克服了以前計(jì)量器具歸屬單位,使用單位送檢責(zé)任不清,管理混亂弊病,使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。利用群眾性xx小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病,改進(jìn)工藝流程,使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高,降低質(zhì)量故障。

  積極推廣新技術(shù),公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,通過有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn),目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候,把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)。完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量檢查和過程監(jiān)視任務(wù),對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)了糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃要求,對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào),對(duì)審核開出的不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。

  二、存在的不足之處

  質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績(jī)效,有的甚至不能正確填寫報(bào)表。質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū),不能把不合格痞置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。

  三、明年的'工作打算

  明年工作的主導(dǎo)思想受理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施。通過過程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%,從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃xx活動(dòng)課題,有計(jì)劃地開展xx小組活動(dòng),以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。

  作為體系運(yùn)行牽頭部門,指導(dǎo)和助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作,采取滾動(dòng)審核的形式,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程,與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)基層,加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

  質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇6

  醫(yī)院為保證醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),確保醫(yī)療質(zhì)量安全,消除安全隱患,杜絕醫(yī)療安全事件的發(fā)生,貫徹落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》以及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)管理辦法(試行)》等工作要求。為進(jìn)一步提升醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,維護(hù)人民群眾健康權(quán)益,我院積極完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,制訂醫(yī)療質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全不良事件管理,有效運(yùn)用醫(yī)療質(zhì)量管理工具,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量管理的科學(xué)化、精細(xì)化水平,確保醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度有效落實(shí)。現(xiàn)將我院全年工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量組織管理,進(jìn)一步建全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度體系建設(shè)。

 。ㄒ唬┩晟瀑|(zhì)量管理體系。重新修訂醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則,規(guī)范診療行為及流程,繼續(xù)加大核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,不定期對(duì)制度落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查?剖腋麽t(yī)務(wù)人員均能嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,進(jìn)一步學(xué)習(xí)新的十八項(xiàng)核心制度。對(duì)本院現(xiàn)有的規(guī)章制度、崗位職責(zé)進(jìn)行認(rèn)真梳理,列出清單,有針對(duì)性地分別廢止、修訂、補(bǔ)充、完善和規(guī)范,規(guī)范診療行為及流程,繼續(xù)加大核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度。

 。ǘ┒ㄆ谡匍_醫(yī)院各項(xiàng)委員會(huì)會(huì)議。包括醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)、院感管理委員會(huì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,督促、加強(qiáng)科室質(zhì)量管理,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

  二、醫(yī)院建立質(zhì)量管理安全責(zé)任制和責(zé)任追究制度

 。ㄒ唬┽t(yī)院建立健全的醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,各部門制訂質(zhì)量安全考核細(xì)則,保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

  結(jié)合醫(yī)院身身情況,修訂了全院崗位職責(zé)和崗位說明書。完善醫(yī)療質(zhì)量安全管理的制度措施和突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案,在醫(yī)療質(zhì)量安全管理上存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)加以改進(jìn),進(jìn)一步明確質(zhì)量安全崗位責(zé)任,把醫(yī)療質(zhì)量和安全管理的各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。

 。ǘ┙⒔∪t(yī)療安全責(zé)任督查和追究制度。對(duì)違法違規(guī)、發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療質(zhì)量安全事件,醫(yī)院追糾科主任和主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。對(duì)工作中責(zé)任心不強(qiáng)、玩忽職守、工作疏漏、職責(zé)懈怠、違反操作規(guī)程等造成的各類醫(yī)療差錯(cuò)和事故的責(zé)任人,依法依規(guī)予以追究。

 。ㄈ┘哟髮(duì)本單位醫(yī)療質(zhì)量和安全工作的查處力度。xxx年醫(yī)院進(jìn)一步強(qiáng)化單位內(nèi)部醫(yī)療安全工作監(jiān)督和檢查,把醫(yī)療安全管理工作納入綜合目標(biāo)管理進(jìn)行考核。嚴(yán)防醫(yī)療糾紛和責(zé)任事故的發(fā)生。

  三、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理辦法培訓(xùn)

 。ㄒ唬┽t(yī)院組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理辦法培訓(xùn),通過本次培訓(xùn),臨床醫(yī)師及醫(yī)技人員對(duì)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》有了較深的理解,樹立了“全面質(zhì)量管理”的'新理念,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量管理的科學(xué)化、精細(xì)化水平,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

  (二)為有效落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》各項(xiàng)規(guī)定,醫(yī)院結(jié)合質(zhì)量管理辦法相關(guān)內(nèi)容,加強(qiáng)了以依法執(zhí)業(yè)、質(zhì)量安全管理、醫(yī)療技術(shù)管理、院感管理、醫(yī)療質(zhì)量不良事件報(bào)告處置為重點(diǎn)內(nèi)容,對(duì)全體在崗醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行法律法規(guī)、核心制度、診療規(guī)范、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。

  加強(qiáng)醫(yī)療管理工具運(yùn)行,提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平組織相關(guān)人員參加衛(wèi)計(jì)委組織的醫(yī)療質(zhì)量管理工具和質(zhì)量管理核心制度培訓(xùn)會(huì)議。制訂醫(yī)院新的質(zhì)量考核和激勵(lì)機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)核心制度,明確崗位職責(zé)、工作目標(biāo)和獎(jiǎng)懲措施,做到合理檢查、合理用藥、合理治療。并將醫(yī)療質(zhì)量安全及核心制度落實(shí)情況列入對(duì)科室、個(gè)人的考核獎(jiǎng)懲,與崗位績(jī)效考核、醫(yī)師定期考核掛鉤,實(shí)現(xiàn)對(duì)科室、醫(yī)務(wù)人員核心制度落實(shí)情況考核率達(dá)到100%。加強(qiáng)病案管理為加強(qiáng)病案管理,醫(yī)院定期對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn),并設(shè)專人負(fù)責(zé)病案管理,重點(diǎn)檢查病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量和完整性,督查住院病歷書寫的及時(shí)性、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性和病歷的書寫質(zhì)量等,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正。診療技術(shù)全面提升,病人滿意度進(jìn)一步提高。醫(yī)院嚴(yán)格按照診療常規(guī)和臨床技術(shù)操作規(guī)定完成患者疾病診治,我院是銀屑病?浦委熱t(yī)院,現(xiàn)在患者的治療效果達(dá)到預(yù)定的目標(biāo),病人滿意度進(jìn)一步提升。加強(qiáng)護(hù)理、院感質(zhì)量管理實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高責(zé)任制整體護(hù)理水平,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度;加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境安全及急救管理;加強(qiáng)護(hù)理文件管理,及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件及差錯(cuò)事故;提出整改措施并持續(xù)改進(jìn),保證護(hù)理安全。加強(qiáng)醫(yī)技質(zhì)量管理認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度;配合科室做好檢查項(xiàng)目的分析,診斷報(bào)告及時(shí),結(jié)論準(zhǔn)確,內(nèi)容完善清楚。嚴(yán)格管理和合理使用各類儀器、設(shè)備、器械、試劑。并做到室間和室內(nèi)質(zhì)控。加強(qiáng)抗菌藥物和處方管理嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)計(jì)委有關(guān)抗菌藥物相關(guān)規(guī)定,加臨床合理使用抗生素,全面督導(dǎo)檢查處方管理落實(shí)情況。五、醫(yī)院建立醫(yī)療質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲措施,明確各層級(jí)員工的職責(zé)范圍和獎(jiǎng)罰措施,將醫(yī)療質(zhì)量管理情況和督查結(jié)果納入醫(yī)院、科室及個(gè)人考核的關(guān)鍵指標(biāo),對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理先進(jìn)的科室和個(gè)人要予以表揚(yáng)和鼓勵(lì)?傊,20xx年我院在落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和安全過程中,領(lǐng)導(dǎo)高度重視,樹立了“全面質(zhì)量管理”的新理念,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量管理的科學(xué)化、精細(xì)化水平,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,使我院的醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。

  質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇7

  20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下,工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性xx小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但仍然存在不足之處,我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。

  一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成,工程質(zhì)量基本受控

  通過程序的運(yùn)行,今年竣工單位工程均保證了一次交驗(yàn)合格,達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。公司充分利用激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),使顧客滿意度不斷提高。嚴(yán)格按照運(yùn)行計(jì)量器具管理體系,克服了以前計(jì)量器具歸屬單位,使用單位送檢責(zé)任不清,管理混亂弊病,使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。利用群眾性xx小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病,改進(jìn)工藝流程,使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高,降低質(zhì)量故障。

  積極推廣新技術(shù),公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,通過有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn),目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候,把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)。完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù),對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)了糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃要求,對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào),對(duì)審核開出的不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。

  二、存在的不足之處

  質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績(jī)效,有的甚至不能正確填寫報(bào)表。質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。

  三、明年的'工作打算

  明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施。通過過程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%,從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃xx活動(dòng)課題,有計(jì)劃地開展xx小組活動(dòng),以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。

  作為體系運(yùn)行牽頭部門,指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作,采取滾動(dòng)審核的形式,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程,與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)基層,加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

  質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇8

  20xx年即將過去,嶄新的20xx即將到來;仡20xx年過去的半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下;工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了必須的工作,也取得了必須的成績(jī),并克服了一切不利因素,保證了各個(gè)項(xiàng)目工程建設(shè)的順利進(jìn)行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神,已落實(shí)公司的工作部署為中西,建立健全質(zhì)量管理體系,落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé),不斷持續(xù)改善質(zhì)量體系,將各個(gè)部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中,促進(jìn)質(zhì)量管理,并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理,加大服務(wù)力度,已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn),強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查,查隱患,補(bǔ)漏洞,切實(shí)為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護(hù)航。由于制度不斷完善,職責(zé)明確到人,公司全體職工的質(zhì)量意識(shí)都有很大的提高,實(shí)現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗(yàn)合格率100%,單元工程優(yōu)良率95%,業(yè)主滿意度92%,杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生,確持續(xù)續(xù)改善措施的有效落實(shí),實(shí)現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處,我們將透過不斷總結(jié)和數(shù)

  據(jù)分析,找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改善。一年來,我們主要做了以下工作:

  一、建立質(zhì)量保證體系,健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)體系

  自公司組建成立以來,我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量,技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu),并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查,各個(gè)項(xiàng)目部實(shí)施的質(zhì)量保證體系。

  二、進(jìn)行制度建設(shè),完善質(zhì)量管理制度。

  為保證質(zhì)量管理工作有章可循,根據(jù)公司各個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和《公司管理手冊(cè)》制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。

  1、職責(zé)到崗,制度到人,職責(zé)到工序

  公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系,明確部門,各個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量工作職責(zé)與職責(zé)人,同時(shí),在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)重點(diǎn)控制,設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。

  2、質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤

  結(jié)合各個(gè)項(xiàng)目工程實(shí)際狀況及工程特點(diǎn),在工程質(zhì)量管理上,實(shí)行質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤,即在每個(gè)月進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度評(píng)比時(shí),把質(zhì)量指標(biāo)作為一項(xiàng)重要條件,

  如果質(zhì)量指標(biāo)完不成,進(jìn)度指標(biāo)完成的再好也不能得獎(jiǎng),這樣以來調(diào)動(dòng)了工區(qū)的質(zhì)量主觀能動(dòng)性。使質(zhì)量管理由被動(dòng)變?yōu)樽杂X,提高了工程的施工質(zhì)量。1質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實(shí)狀況○

  A、由公司牽頭,質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行各個(gè)施工工序重要環(huán)節(jié)的交底,

  使施工人員了解施工項(xiàng)目的概括,資料,施工目的,重點(diǎn),難點(diǎn),明確各個(gè)施工過程,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),安全措施,環(huán)保措施,節(jié)約措施和工期要求等,做到心中有數(shù),使施工技術(shù)管理水平大幅提高,保證了施工質(zhì)量。

  B、推行質(zhì)量職責(zé)制,強(qiáng)化“三檢“制度。

  實(shí)行質(zhì)量職責(zé)制,項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及勞務(wù)隊(duì)伍簽訂質(zhì)量職責(zé)書,明確質(zhì)量職責(zé),嚴(yán)格實(shí)行初檢、項(xiàng)目復(fù)檢,質(zhì)量技術(shù)部門終檢的“三檢“制度,上一道工序不合格,下一道工序不開工,經(jīng)過”三檢“制度合格后,申請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收,

  C、實(shí)行交接班制度,嚴(yán)格質(zhì)量值班

  每班做好施工記錄,質(zhì)量記錄,并對(duì)下一道工序進(jìn)行簽字交接,對(duì)施工過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行個(gè)性說明,并查找分析問題出現(xiàn)的原因,解決問題,不能使存在的問題過夜,為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制,要求現(xiàn)場(chǎng)值班人員,質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。

  3、質(zhì)量保證體系運(yùn)行狀況

  項(xiàng)目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實(shí)驗(yàn)、測(cè)量、物資、調(diào)度、等各自認(rèn)真履行自己的質(zhì)量職責(zé),質(zhì)量保證體系運(yùn)行正常。由于各項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)不一樣,所以根據(jù)實(shí)際狀況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對(duì)巡檢發(fā)現(xiàn)的問題,下發(fā)質(zhì)量整改通知單,限期限時(shí)整改,透過整改,取得了明顯的效果,同時(shí)每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對(duì)性德質(zhì)量專題會(huì)議,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進(jìn)行技術(shù)討論,分析,根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。透過專題會(huì)議的研究,使施工得以順利進(jìn)行,施工質(zhì)量得到了保證。

  4、主要質(zhì)量控制活動(dòng)

  1組織質(zhì)量檢查,進(jìn)行互檢,互相學(xué)習(xí),不斷提高!

  在施工過程中,由公司總工牽頭組織項(xiàng)目例行檢查制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)整改通知單,限期整改,對(duì)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題,由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施,并組織技術(shù)交底,認(rèn)真整改,并進(jìn)行質(zhì)量巡視,。

  由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭,組織各個(gè)工區(qū)的施工員,質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長(zhǎng),構(gòu)成互補(bǔ)之勢(shì),不僅僅優(yōu)化了施工工藝,而且提高了施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。

  2召開質(zhì)量專題會(huì)議,加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)○

  根據(jù)各個(gè)階段的'工序質(zhì)量狀況,每月在施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室召開了質(zhì)量例會(huì)和質(zhì)量專題會(huì)議,會(huì)議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持,由質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,技術(shù)員,質(zhì)檢員參加,分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式,通報(bào)上個(gè)階段的施工質(zhì)量存在的問題及整改狀況,并總結(jié)。制定下個(gè)階段的質(zhì)量管理計(jì)劃,加大施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理力度。

  3進(jìn)行專項(xiàng)工藝交流,完善施工工藝○

  在每個(gè)工程開工后,根據(jù)各個(gè)工程的狀況,組織專項(xiàng)工藝交流,編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。

  4組織專項(xiàng)質(zhì)量培訓(xùn),提高員工的質(zhì)量素質(zhì)○

  在整個(gè)施工項(xiàng)目管理過程中,公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅(jiān)持對(duì)每項(xiàng)新工序進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),由有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員主講,對(duì)施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn),透過培訓(xùn),不僅僅提高了各類人員的技術(shù)技能,也提高了工人的質(zhì)量意識(shí),從而保證了施工質(zhì)量。

  5、質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)

  在質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行下,透過質(zhì)量控制措施的有效實(shí)施,我部門承

  建的所有項(xiàng)目均得到了業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位的一致好評(píng)。五一農(nóng)場(chǎng)、西山農(nóng)場(chǎng)、三坪農(nóng)場(chǎng)、221團(tuán)等得所有項(xiàng)目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù)。其中竣工驗(yàn)收項(xiàng)目工程,全部合格,主體中檢完成項(xiàng)目個(gè),合格率100%,完成了年度質(zhì)量目標(biāo)。取得了良好的社會(huì)效益。

  三、存在的不足或需進(jìn)行改善之處:

  1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改善過程績(jī)效,有的甚至不能正確填寫報(bào)表。

  2.質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。

  3.部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不貼合要求的現(xiàn)象。

  4.不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改善質(zhì)量管理工作的重要手段。

  5.溝通仍有差距,主要表此刻項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。四、20xx年的年度工作計(jì)劃:

  1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。透過抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距,透過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。

  2.根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施,20xx年由于沒有貼合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程,將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。

  3.透過過程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗(yàn)合格率到達(dá)100%,20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。

  4.從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體狀況規(guī)劃QC活動(dòng)課題,有計(jì)劃地開展QC小組活動(dòng),以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。

  5.作為體系運(yùn)行牽頭部門,指導(dǎo)和幫忙各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作,20xx年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式,內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程,與各個(gè)系統(tǒng)一齊全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。

  6.理解有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)基層,加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事潛力和效率。

  質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇9

  如果說企業(yè)管理出效益,那么教育管理就是教育生產(chǎn)力;谶@一認(rèn)識(shí),我們?cè)趯W(xué)校管理評(píng)價(jià)中,提出了以改革為動(dòng)力,以質(zhì)量求生存,以管理評(píng)價(jià)促發(fā)展的工作思路。我們的管理策略是:常規(guī)教學(xué)經(jīng)常抓,創(chuàng)新性教學(xué)重點(diǎn)抓,學(xué)科整體推進(jìn)全面抓。劃學(xué)年,分兵把守,責(zé)任層層分解,目標(biāo)層層落實(shí)。班主任包全班,科任教師包學(xué)科,學(xué)年初確定教學(xué)質(zhì)量目標(biāo),明確各年級(jí)的平均分、及格率和優(yōu)秀率。質(zhì)量檢測(cè)既看單科合格率,又看全科合格率。既橫比看自己所在同學(xué)年同學(xué)科位置,又縱比看自己的提高幅度。

  教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)鍵是課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。因此,抓好課堂教學(xué)的形成性過程管理與評(píng)價(jià),是大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)校要求各年級(jí)、各學(xué)科根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和不同特點(diǎn),制定教學(xué)目標(biāo),使向40分鐘要質(zhì)量的口號(hào)真正落實(shí)到每一堂課。制定了課堂教學(xué)考核細(xì)則,組織開展了課堂教學(xué)展示月活動(dòng),組織教師講三課和研討課,從而進(jìn)一步提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。

  第一,抓備課。教師上一堂課并不難,上一堂有質(zhì)量的課就不容易,經(jīng)常上高質(zhì)量的課就更不易,其功夫應(yīng)該下在課前。我們要求教師要認(rèn)真鉆研教材,合作開發(fā)課程資源。備課組要集體討論,備教學(xué)目標(biāo)、備教學(xué)情景的創(chuàng)設(shè)、備問題的提出時(shí)機(jī)、備可能出現(xiàn)的教學(xué)中的意外情況、備學(xué)法指導(dǎo)、備板書設(shè)計(jì)。

  第二,抓課堂教學(xué)。教師和學(xué)生在教學(xué)過程中有如力和場(chǎng)的關(guān)系。教師可比作磁場(chǎng)源,學(xué)生是磁場(chǎng)中的物體,要被場(chǎng)源磁化,就要調(diào)整場(chǎng)源和物體之間的位置,即調(diào)整教師、學(xué)生在課堂教學(xué)中的位置,使主導(dǎo)和主體兩者有機(jī)地結(jié)合,進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)力作用。這股力量可以推動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)、愛學(xué)、會(huì)學(xué)。我們要求教師每堂課盡可能做到優(yōu)質(zhì)高效。教學(xué)有法,但無定法。要根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)、課的內(nèi)容、教師個(gè)人教學(xué)風(fēng)格、學(xué)生原有的知識(shí)水平和經(jīng)驗(yàn),怎么有效就怎么上。比如,在教學(xué)語文《過零丁洋》,讓學(xué)生想象意境時(shí),一位教師運(yùn)用多媒體輔助教學(xué),讓學(xué)生口頭描述詩的意境;另一位教師未使用課件,而是讓學(xué)生根據(jù)自己對(duì)全詞的理解,以畫配詩。第三位教師既未讓學(xué)生描述,也沒讓學(xué)生配畫,而是讓學(xué)生根據(jù)自己對(duì)詞的理解,將其改寫成白話文。這三種教法可以說各有特色,但我們更青睞于后者,因?yàn)檫@給學(xué)生以更廣闊的想象時(shí)空。但有幾點(diǎn)原則是必須遵守的:

 。1)必須明確本堂課教學(xué)目標(biāo);

 。2)必須讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng);

 。3)必須當(dāng)堂檢查、反饋和鞏固。

  我們對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的管理辦法是:

 。1)隨堂聽課,不打招呼,聽后個(gè)別交換意見,提出要求和建議。

 。2)每周安排公開課,全校教師都可以聽,然后進(jìn)行評(píng)課,共同研討課堂教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)和做法。

 。3)凡檢查性聽課,均要進(jìn)行課堂教學(xué)效果檢測(cè),納入教師課堂教學(xué)能力考核中。

  我們的評(píng)價(jià)方法是:我們把課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)分為準(zhǔn)備、實(shí)施、收獲三個(gè)階段來進(jìn)行設(shè)計(jì),在每一階段中都從學(xué)生、教師、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境四個(gè)方面加以檢測(cè),構(gòu)成三階段、四個(gè)板塊的評(píng)價(jià)模式。

 。ㄒ唬、準(zhǔn)備階段(15分,前1、2項(xiàng)3分,36項(xiàng)各3分。)

  準(zhǔn)備階段就是評(píng)價(jià)教師的教學(xué)準(zhǔn)備工作,可以說是教師隱性的一些工作。

  教學(xué)準(zhǔn)備階段的評(píng)價(jià),我們主要是由教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)同行來評(píng)價(jià),通過聽、看、查三種方式來進(jìn)行評(píng)價(jià),在這一階段四個(gè)板塊所呈現(xiàn)的主要評(píng)價(jià)內(nèi)容是:

  1、教師能否正確把握學(xué)生特點(diǎn)、學(xué)習(xí)方式和已有知識(shí)。

  2、預(yù)設(shè)的教學(xué)內(nèi)容是否符合課程要求和學(xué)生實(shí)際。

  3、教學(xué)器材和電化教學(xué)手段是否符合教學(xué)需要。

  4、學(xué)生是不是做好相關(guān)知識(shí)的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備。

  5、學(xué)生是不是準(zhǔn)備好相關(guān)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料。

  6、教師教學(xué)設(shè)計(jì)和預(yù)期目標(biāo)是否合理。

 。ǘ(shí)施階段(共70分,每項(xiàng)4分)

  實(shí)施階段評(píng)價(jià)的是教師實(shí)際教學(xué)過程的水平和質(zhì)量。這一階段的評(píng)價(jià)是教學(xué)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)科教師共同評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容是:

  1、教師與學(xué)生能否產(chǎn)生積極的情感交流。

  2、學(xué)生能否聆聽和尊重他人意見。

  3、學(xué)生能否爭(zhēng)先回答問題。

  4、學(xué)生是否與教師能進(jìn)行豐富對(duì)話。

  5、學(xué)生能否對(duì)某些問題進(jìn)行探索。

  6、教師能否運(yùn)用有效的'提問技能。

  7、教師能否給予學(xué)生及時(shí)的反饋信息。

  8、教師能否發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)困難。

  9、能否把學(xué)生引向?qū)W習(xí)深處。

  0、教學(xué)器材能否滿足教學(xué)需要。

  11,學(xué)生能否對(duì)所學(xué)問題提出各種假設(shè)并努力加以驗(yàn)證。

  12、學(xué)生能否提出有意義的問題。

  13、教師在課堂營(yíng)造的氛圍是否有利于學(xué)生學(xué)習(xí)。

  14、教師能否組織學(xué)生合作學(xué)習(xí)并對(duì)合作學(xué)習(xí)過程進(jìn)行引導(dǎo)。

  15、師生是否互相尊重、互相支持。

  (三)、效果階段(15分,每項(xiàng)3分。)

  效果階段評(píng)價(jià)主要是檢測(cè)教學(xué)是否達(dá)到了應(yīng)有的效果,評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容:

  1、學(xué)生是否掌握思考的角度和方法。

  2、教師能否通過反思發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中的問題,并制定改進(jìn)的措施。

  3、教師的專業(yè)素養(yǎng)水平如何,在哪些方面得到提高。

  4、學(xué)生是否理解了所學(xué)內(nèi)容。

  5、學(xué)生是否掌握所學(xué)知識(shí)有價(jià)值。

  準(zhǔn)備階段的評(píng)價(jià)。我們主要是通過訪談、閱讀(包括教案)材料來進(jìn)行。在這一階段我們是由教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢測(cè)評(píng)價(jià),對(duì)學(xué)生的準(zhǔn)備結(jié)果可以采用口頭或書面反饋形式進(jìn)行。

  實(shí)施階段的評(píng)價(jià)。我們是所有的評(píng)價(jià)者(包括領(lǐng)導(dǎo)和教師)到課堂上進(jìn)行實(shí)地聽課、觀課,按實(shí)施階段的評(píng)價(jià)內(nèi)容分到評(píng)價(jià)表,進(jìn)行量化評(píng)價(jià)。

  效果階段的評(píng)價(jià),我們不占用課堂教學(xué)時(shí)間去進(jìn)行,有的是課后及時(shí)組織學(xué)生進(jìn)行口試或筆試,有的是通過對(duì)學(xué)生進(jìn)行詢問,也有的是通過同行們的評(píng)課進(jìn)行評(píng)價(jià)。

  三個(gè)階段的評(píng)價(jià),既有一定的獨(dú)立性又是一個(gè)有機(jī)的整體,也就是說在每個(gè)階段評(píng)價(jià)時(shí),都要對(duì)前或后一階段相互照應(yīng)。前一個(gè)階段是后一個(gè)階段的鋪墊,后一個(gè)階段是前一個(gè)階段的印證。同時(shí)也要看前一個(gè)階段的實(shí)施是不是有利于后一階段的展開,后一階段是不是按前一階段繼續(xù)實(shí)行。為體現(xiàn)三個(gè)階段評(píng)價(jià)的全面性、科學(xué)性,我們采用了多種方式,多樣方法,并充分做到評(píng)價(jià)主體的多元化,評(píng)價(jià)工具多樣化,在課堂教學(xué)管理評(píng)價(jià)上收到了相互制約和相互補(bǔ)充的效果。

  第三,抓指導(dǎo)。在教學(xué)過程中,要求全體學(xué)生完全掌握所學(xué)的知識(shí)是不現(xiàn)實(shí)的,總會(huì)有那么幾個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)上有困難跟不上其他同學(xué)。我們要求教師決不放棄每一位學(xué)生,關(guān)注每個(gè)農(nóng)民家庭,關(guān)心每個(gè)農(nóng)民子女。不僅要幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的疑難問題,而且更要幫助學(xué)生解決思想問題。我們的具體措施是:

 。1)建立學(xué)困生成長(zhǎng)檔案;

 。2)任課教師必須對(duì)任課班中的學(xué)困生做到心中有底,教學(xué)時(shí)要分層次教學(xué)、分層作業(yè)、分層評(píng)價(jià);

  (3)教師須利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)困生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo);

 。4)每周與學(xué)困生談心一次,鼓勵(lì)他們克服心理障礙,只要他們有所進(jìn)步,就給予肯定和鼓勵(lì)。采取了六優(yōu)先包教保學(xué)措施:一是座位優(yōu)先,讓他們遠(yuǎn)離被愛遺忘的角落,坐在便于教師指導(dǎo)的前排;二是提問優(yōu)先,便于教師及時(shí)反饋,給他們體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì);三是作業(yè)批改優(yōu)先,以便于教師有針對(duì)性的補(bǔ)課;四是有了成績(jī)鼓勵(lì)優(yōu)先,以保護(hù)其微弱的自信心;五是幫助解決困難優(yōu)先,以解決后顧之憂;六是家訪優(yōu)先,與家長(zhǎng)配合,共同幫助他們進(jìn)步。提高學(xué)困生學(xué)習(xí)質(zhì)量,是創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)教育的根本要求,也是落實(shí)全面發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。是實(shí)踐為學(xué)生發(fā)展奠基辦學(xué)理念所必須的。經(jīng)過兩年多的努力,學(xué)困生隊(duì)伍的比例在逐漸降低。實(shí)踐證明,只要學(xué)困生不掉隊(duì),普九控流也會(huì)減少很大的壓力,全面提高教學(xué)質(zhì)量就有了保證。

  第四,加強(qiáng)過程管理。重視教學(xué)過程管理,以發(fā)展為主旨,以痕跡為依據(jù),做到有目標(biāo)、有檢查、有反思、有整改措施。對(duì)教師的教學(xué)工作除了平時(shí)的檢查,隨堂聽課外,每學(xué)期對(duì)教師的教育教學(xué)工作都要進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查。包括:一聽(聽課堂教學(xué));二看(看備課教案、作業(yè)批改);三座談(與學(xué)生座談,了解教師教和學(xué)生學(xué)的情況);四總結(jié)(在上述調(diào)查基礎(chǔ)上,總結(jié)教師成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以發(fā)揚(yáng)光大;指出教師在教學(xué)中存在的問題,并提出改進(jìn)措施和意見)。這一調(diào)查活動(dòng),有利于全面了解教和學(xué)的實(shí)際情況,有利于學(xué)校教學(xué)活動(dòng)有秩序、高質(zhì)量地正常開展,有利于培養(yǎng)教師嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、一絲不茍的教學(xué)作風(fēng),同時(shí)也有利于加強(qiáng)課堂教學(xué)管理。

  第五,精選課堂教學(xué)例題、習(xí)題、作業(yè)題。我們要求教師對(duì)課堂教學(xué)的例題、習(xí)題和學(xué)生作業(yè)題做到精選精改,不允許將未經(jīng)篩選的現(xiàn)成習(xí)題布置給學(xué)生,造成學(xué)生重復(fù)勞動(dòng),加重負(fù)擔(dān)。在作業(yè)的質(zhì)的方面,我們提出鞏固與求新結(jié)合、單一與綜合結(jié)合、知識(shí)與能力結(jié)合的原則。由于我們對(duì)學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格控制使得教師必須精選作業(yè)題,從而切實(shí)減輕了學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效益。

  第六,做好質(zhì)量分析。對(duì)于學(xué)校組織的測(cè)試,我們決不把它僅僅視為對(duì)教和學(xué)的結(jié)果的簡(jiǎn)單小結(jié),而是通過檢測(cè),及時(shí)反饋,抓好教與學(xué)質(zhì)量的實(shí)在有用的分析。每次期中、期末考試結(jié)束后,我們依據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù),召開任課教師參加的學(xué)生的質(zhì)量分析會(huì);質(zhì)量分析會(huì)不只是單看分?jǐn)?shù),看三率,而是從知識(shí)、能力、智力、非智力因素,從課內(nèi)、課外,從教法和學(xué)法諸方面進(jìn)行縱橫交織的多層次、多方位地分析,找取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),更找知識(shí)上的缺漏和教法學(xué)法上的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)而研究和落實(shí)分層指導(dǎo)和補(bǔ)救的措施。

  正是通過以上教學(xué)過程的精細(xì)化管理與評(píng)價(jià),使得我校的教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步、健康、持續(xù)的向前發(fā)展,可以說是一年一個(gè)臺(tái)階。

  質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇10

  一轉(zhuǎn)眼我們已經(jīng)接近20xx年工作的尾聲了,F(xiàn)主要是對(duì)20xx年度的工作進(jìn)行回顧總結(jié),以便找出工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足,為下一年的質(zhì)量檢驗(yàn)做下更好的基礎(chǔ)。20xx年度,質(zhì)量技術(shù)人員和檢查員認(rèn)真貫徹落實(shí)公司質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)檢處部門質(zhì)量目標(biāo)展開計(jì)劃,心懷“質(zhì)量第一”的工作作風(fēng),經(jīng)所有同志的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)預(yù)定工作任務(wù)。

  從20xx年xx月到xx月,我質(zhì)檢處共完成了105臺(tái)鍋爐產(chǎn)品和輔機(jī)分廠的主機(jī)、配套輔機(jī)以及外協(xié)外購件、核電產(chǎn)品90臺(tái)(已發(fā)貨)、安特優(yōu)柴油機(jī)底座3臺(tái)、風(fēng)電塔架20臺(tái)、七里河黃河橋等方面的檢驗(yàn)任務(wù)。

  值得肯定的方面:

  一、進(jìn)行質(zhì)檢人員檢驗(yàn)項(xiàng)目調(diào)控,保證檢驗(yàn)任務(wù)順利完成。由于公司生產(chǎn)任務(wù)緊,生產(chǎn)產(chǎn)品類型多,再加上我質(zhì)檢處檢驗(yàn)員人數(shù)相對(duì)短缺。部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入現(xiàn)場(chǎng),了解生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)度,采取了質(zhì)檢員檢驗(yàn)項(xiàng)目隨時(shí)變換方法,來滿足生產(chǎn)檢驗(yàn)任務(wù)需要。質(zhì)檢人員更是任勞任怨,努力來完成自己檢驗(yàn)工作。

  二、“想方法、集廣意”努力及時(shí)完成產(chǎn)品竣工文件。由于核電產(chǎn)品的特殊性,對(duì)竣工文件要求是比較嚴(yán)格的。一個(gè)產(chǎn)品需要幾百頁,甚至上千頁的`竣工文件。在保證文件正確性的同時(shí)還要進(jìn)行排版等工作,這給質(zhì)量技術(shù)人員帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。老同志有經(jīng)驗(yàn),新同志有方法,家互相借鑒,找出最有成效的辦法,以最短時(shí)間完成竣工文件的編制。這一點(diǎn)值得肯定的。

  三、擠時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)文件的學(xué)習(xí)。在生產(chǎn)任務(wù)重的情況下,從部門領(lǐng)導(dǎo)到質(zhì)檢員,家都是擠時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)項(xiàng)目的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)保綱,盡快熟悉圖紙,以滿足檢驗(yàn)任務(wù)的需要。質(zhì)量檢驗(yàn)工作總結(jié)以上是這一年中質(zhì)量檢驗(yàn)工作值得肯定和繼續(xù)保持的地方。

  在這一年度,質(zhì)量檢驗(yàn)總體工作思瞞確、方法得當(dāng)、作風(fēng)良好,各項(xiàng)工作也取得一定成績(jī)。

  但從長(zhǎng)期產(chǎn)品檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量來看,依然存在一些不足,主要表現(xiàn)在:

  一、檢驗(yàn)工作質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng),質(zhì)量技術(shù)人員的質(zhì)量檢驗(yàn)知識(shí)水平有欠缺,不能完全勝任本職工作,不能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、研究標(biāo)準(zhǔn)。

  二、個(gè)別人工作熱情不容樂觀,甚至做給領(lǐng)導(dǎo)看,領(lǐng)導(dǎo)在與不在判若兩人。

  三、質(zhì)量技術(shù)人員應(yīng)留有時(shí)間多去車間,現(xiàn)場(chǎng)了解產(chǎn)品質(zhì)量和過程檢查。

  四、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)從車間及時(shí)饋上來。

  五、對(duì)產(chǎn)品圖紙不熟悉,造成一些檢驗(yàn)表卡設(shè)計(jì)不合理,甚至在檢驗(yàn)中存在檢驗(yàn)項(xiàng)目的漏檢項(xiàng)。

  下一年度工作打算和期望:

  一、積極學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和檢驗(yàn)技術(shù)。

  二、改變工作中的不足,檢驗(yàn)人員盡可能滿足崗位需要。

  三、做到及時(shí)、準(zhǔn)圈理質(zhì)量問題。

  四、盡可能將問題在出廠前解決,不要留在客戶哪里解決。

  正確理解規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)的檢驗(yàn)方法和有效的質(zhì)量管理手段是保證產(chǎn)品質(zhì)量的因素之一,因此,要求我們質(zhì)量檢驗(yàn)、管理人員要不斷用新技術(shù),先進(jìn)的檢驗(yàn)方法來充實(shí)武裝自己,才能勝任這一神圣而又艱巨的任務(wù)。自我創(chuàng)新、自我檢驗(yàn)是對(duì)一個(gè)產(chǎn)品檢驗(yàn)和管理者最起碼的要求。讓我們回顧過去,找出不足,以飽滿的熱情投入新一年工作之中吧。

  質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇11

  20xx年,**公司質(zhì)量管理工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和關(guān)心下,認(rèn)真貫徹降本增效、追求卓越的質(zhì)量工作精神,繼續(xù)把科技創(chuàng)新,全員降本增效作為推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力,全力推進(jìn)各種先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備的改革和創(chuàng)新,保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)降低生產(chǎn)成本。同時(shí)全面履行綜合管理職能,推崇先進(jìn)管理,當(dāng)好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動(dòng)力的推進(jìn)器。回顧一年,**公司質(zhì)量管理工作總結(jié)及亮點(diǎn)如下:

  一、組織開展質(zhì)量宣傳、教育活動(dòng)

  為促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去,今年,我們積極開展了廣泛的宣傳活動(dòng),認(rèn)真組織全司學(xué)習(xí)《質(zhì)量發(fā)展綱要(20xx-202x)》,通過分公司LED宣傳屏幕和**車間懸掛宣傳橫幅的方式,為全員營(yíng)造關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。同時(shí),積極組織員工通過網(wǎng)絡(luò)答題的方式參加“實(shí)施質(zhì)量興市戰(zhàn)略知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”,確保了參加競(jìng)賽答題人數(shù)比例超過了全司人數(shù)的50%,使質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量意識(shí)在全分公司上下層面內(nèi)得到了較好的普及。

  二、實(shí)施質(zhì)量興企重要決策

  公司圍繞著解決生產(chǎn)實(shí)際問題,建立科技創(chuàng)新創(chuàng)效、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的新機(jī)制,有效進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新工作。用新技術(shù)、新設(shè)備改善產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。20xx年,**公司共申請(qǐng)了15項(xiàng)科研項(xiàng)目,2項(xiàng)公司級(jí)課題,16項(xiàng)分公司級(jí)課題,其中部分已投用到實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中,并對(duì)生產(chǎn)起到良好作用。

  同時(shí),我們積極組織職工知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的培訓(xùn)。尤其是專利方面,組織公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作人員及各車間、科室科技管理人員接受專業(yè)老師的培訓(xùn),學(xué)習(xí)專利相關(guān)知識(shí),包括專利的分類、撰寫方法以及申報(bào)流程,對(duì)專利有更加確切、細(xì)致的了解,對(duì)專利各個(gè)細(xì)節(jié)有了明確的界定。專家老師還為準(zhǔn)備申報(bào)專利人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),既解決了申報(bào)人員遇到的各種疑問,也為其他科技人員對(duì)自己崗位上的切入點(diǎn)有了更多的認(rèn)識(shí)。20xx年,公司申請(qǐng)了2項(xiàng)專利,分別是**和**。

  三、將質(zhì)量工作切實(shí)落實(shí)到細(xì)節(jié)、崗位

  為保證質(zhì)量工作能夠切實(shí)落實(shí)到廣大職工方面,**分公司圍繞今年質(zhì)量工作重點(diǎn)組織,開展了相關(guān)工作:

  1、積極開展QC小組活動(dòng)。20xx年**分公司共注冊(cè)了6個(gè)QC小組,并于12月份進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流和成果展示。6個(gè)QC小組全部完成設(shè)定目標(biāo),解決了生產(chǎn)工作中急需解決的問題,對(duì)生產(chǎn)起到良好推進(jìn)作用。其中,******更是為公司創(chuàng)造了良好經(jīng)濟(jì)效益。

  2、提高職工操作熟練程度。我們定期對(duì)職工是否按照生產(chǎn)工藝要求、是否遵照操作規(guī)程進(jìn)行檢查,并開展多項(xiàng)職工技能比賽,讓職工意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度,促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去。

  3、實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)制度

  按照****專利管理辦法對(duì)專利已授權(quán)的專利發(fā)明人(設(shè)計(jì)人)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。今年共給予7個(gè)專利的發(fā)明人(設(shè)計(jì)人)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),有效提高員工的創(chuàng)新熱情,也為今后質(zhì)量工作有效開展提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。

  四、存在的'問題,明年努力方向。

  20xx年質(zhì)量管理工作中遇到了很多急待解決的問題,也是20xx年我們工作的重點(diǎn)。

  1、對(duì)質(zhì)量管理工作體系、程序上知識(shí)較為欠缺。在工作中,對(duì)質(zhì)量管理工作了解不夠全面,一些細(xì)節(jié)還沒掌握,尤其是知識(shí)產(chǎn)權(quán),對(duì)其申報(bào)流程、管理辦法以及如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益等了解不足。20xx年,重點(diǎn)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理工作中的細(xì)節(jié)、分支和一些先進(jìn)成功的管理方法。

  2、就圍繞生產(chǎn)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展技術(shù)攻關(guān)。20xx年,有較多科研、課題在實(shí)施過程因遇到困難和問題而延遲實(shí)施,沒能將理論轉(zhuǎn)化實(shí)際成果。20xx年,我們將應(yīng)對(duì)這些問題,逐步分析,找出其中的疑點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān),積極推進(jìn)科研項(xiàng)目的實(shí)施。

  質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇12

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識(shí)

  醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關(guān),是社會(huì)高度問題之一。改革開放以來,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,不斷深化改革,加強(qiáng)管理,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,簡(jiǎn)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足群眾基本醫(yī)療需求,切實(shí)保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來越高。同時(shí),衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn),醫(yī)患矛盾愈演愈烈,醫(yī)療糾紛事件時(shí)有發(fā)生,給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)損失,嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序,損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象,給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素。

  為了切實(shí)解決這些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作的滿意度,我院從20xx年起,把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程,貫穿于衛(wèi)生工作的全過程,堅(jiān)持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)的督導(dǎo),定期檢查、考核和調(diào)度活動(dòng)開展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。要求建立健全院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織,明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;各職能科室分工明確,精心組織,認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開展情況的督導(dǎo)檢查,確保了活動(dòng)順利實(shí)施。

  二、明確主題,確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容豐富

  20xx年以來,我市以黨和國(guó)家的方針、路線、政策為指針,以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故為目的;以加強(qiáng)思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化法制意識(shí)為重點(diǎn);以完善規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé)、嚴(yán)格診療護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程為主要措施,每年明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng),引導(dǎo)、帶領(lǐng)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)抓質(zhì)量、抓管理、抓發(fā)展,使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入,努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會(huì)形象,滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求。

  三、強(qiáng)化培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平

  醫(yī)務(wù)人員只有通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí),專業(yè)技術(shù)知識(shí)和水平才能得到更新和提高,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強(qiáng)。為此,在每年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)中,我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置,采取多種形式,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。具體做法是:

  一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)。我們編印《醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》,要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有人員人手一冊(cè),通過聘請(qǐng)專家講座、單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)、專題講座、典型案例分析討論等形式,使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范,強(qiáng)化其法律意識(shí),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

  二是開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。幾年來,我們組織了院長(zhǎng)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動(dòng),使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高。

  三是實(shí)施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。牢固樹立依靠科技進(jìn)步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想,采取“請(qǐng)進(jìn)來,送出去”、學(xué)科帶頭人選拔和培養(yǎng)、在職人員繼續(xù)教育、加強(qiáng)醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多措并舉,著力抓好人才培養(yǎng)、科研和特色?疲(xiàng)目)建設(shè),提高衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)四是規(guī)范醫(yī)療文書,加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》、《診療護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程》,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫,提高醫(yī)療護(hù)理文書書寫質(zhì)量;從20xx年起,每年堅(jiān)持實(shí)行了病歷質(zhì)量逐級(jí)控制和評(píng)審。在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)院科兩級(jí)病歷質(zhì)量評(píng)審的基礎(chǔ)上,我局隨機(jī)抽取一定比例的出院病歷,抽調(diào)專家集中評(píng)審,結(jié)果全市通報(bào),按規(guī)定處理,并與醫(yī)務(wù)人員的工資福利掛鉤,有效地促進(jìn)了病歷質(zhì)量提高。

  五是組織理論考試和技術(shù)比武。近三年來,我們以培養(yǎng)提高鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)、程序、常用方法和治療方案的應(yīng)用為重點(diǎn),按照由易到難、由淺入深的原則,每年遴選適宜技術(shù)向鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員推廣。方法是:局里組織專家,采取理論講座和現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合的方式,組織鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、應(yīng)用;年底,對(duì)所有參加培訓(xùn)的醫(yī)護(hù)人員的掌握應(yīng)用情況進(jìn)行理論考試,在此基礎(chǔ)上,選3—5常用技術(shù)組織競(jìng)賽比武。對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

  六是積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn)講座。對(duì)省、市兩級(jí)組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座,積極組織各單位參加學(xué)習(xí),使醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)接受新知識(shí)、新技術(shù)、新理念、新觀點(diǎn)。

  四、依法監(jiān)管,全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

  為了確保各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實(shí),我們一直堅(jiān)持“依法監(jiān)督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)督機(jī)制。

  首先,堅(jiān)持依法監(jiān)管。變事后的被動(dòng)說教檢查為事前的主動(dòng)依法監(jiān)督,把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專項(xiàng)重點(diǎn)工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合,通過日常工作中依法下達(dá)監(jiān)督文書,嚴(yán)格對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理;

  其次,注重各項(xiàng)制度、措施落實(shí)。從制度、職責(zé)完善到執(zhí)行,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位的管理,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的'核心制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患;

  第三,健全組織,明確責(zé)任。

  要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織,達(dá)到人員結(jié)構(gòu)合理、分工明確、工作協(xié)調(diào),制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實(shí)施。院長(zhǎng)為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室,定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)檢查、監(jiān)督考核;第四,形成制度落實(shí)監(jiān)控體系。局和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理組織,制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),采取專家組質(zhì)量考評(píng)、科主任座談會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量警示談話、醫(yī)療質(zhì)量院長(zhǎng)大查房、查房參觀學(xué)習(xí)等形式,廣泛開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。

  五、工作成效和體會(huì)

  通過以上措施的積極開展和有效實(shí)施,使我市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管理工作,取得了明顯成效:各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療技術(shù)水平得到較大提高,廣大醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)意識(shí)明顯增強(qiáng),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到很大改善,醫(yī)療糾紛的發(fā)生逐年減少,特別是事故性醫(yī)療糾紛一直很少,醫(yī)患關(guān)系明顯好轉(zhuǎn),連續(xù)三年保持了滕州市民主評(píng)議行風(fēng)前三名的好成績(jī),為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在多年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中,我們深深體會(huì)到:

 。ㄒ唬┽t(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,是醫(yī)院管理永恒的主題。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,只有樹立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展生命線這一理念,堅(jiān)持為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿意的醫(yī)療服務(wù),社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益才能得到持續(xù)增長(zhǎng)。

  (二)技術(shù)創(chuàng)新是提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵和不竭動(dòng)力。技術(shù)創(chuàng)新、特色診療、科教興院是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的三大戰(zhàn)略。只有堅(jiān)持院有優(yōu)勢(shì)、科有特色、人有專長(zhǎng)的發(fā)展思路,醫(yī)院才能在競(jìng)爭(zhēng)中形成和保持學(xué)科學(xué)術(shù)地位和技術(shù)水平在同行中的優(yōu)勢(shì),占有更大的市場(chǎng)份額,才有可能在市場(chǎng)中立足和發(fā)展。

  (三)以人為本、以病人為中心是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的根本理念。在深化改革中,轉(zhuǎn)變觀念,改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)工作作風(fēng),樹立起以人為本的服務(wù)理念,有助于醫(yī)療服務(wù)水平上新臺(tái)階、上水平。

 。ㄋ模┬酗L(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理相結(jié)合是解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好轉(zhuǎn)的有效途徑。將行風(fēng)建設(shè)管理與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理相結(jié)合,可以把柔性管理指標(biāo)轉(zhuǎn)化為剛性管理指標(biāo),是解決技術(shù)性質(zhì)量管理和功能性質(zhì)量管理的有效途徑,有利于處理醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理、收費(fèi)管理、行風(fēng)建設(shè)過程中出現(xiàn)的矛盾。

  我市在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作,取得了一定成效。但距上級(jí)的要求,與兄弟市區(qū)相比還有一定差距。今后,在棗莊市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將進(jìn)一步更新觀念,提高認(rèn)識(shí),多措并舉,加強(qiáng)醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定,做出新的更大貢獻(xiàn)!

  質(zhì)量管理工作總結(jié) 篇13

  20xx年xxxx地鐵xx號(hào)線xx標(biāo)xxx分部質(zhì)量管理工作始終明確以落實(shí)完善質(zhì)量保證體系為工作基礎(chǔ),開拓管理思路,不斷提高深化改進(jìn)質(zhì)量管理方式方法,為貫徹“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針,用標(biāo)準(zhǔn)化施工管理,促使各現(xiàn)場(chǎng)管理人員、作業(yè)班組對(duì)工程質(zhì)量管理責(zé)任的落實(shí),保證工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),滿足相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范。

  1、為了項(xiàng)目部質(zhì)量工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化,特編寫制定了8項(xiàng)相關(guān)管理制度,包括:《項(xiàng)目質(zhì)量自控體系》、《質(zhì)量保證體系及措施》、《工程質(zhì)量檢查制度》、《項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》、《質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理管理制度》、《工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度》、《工程質(zhì)量管理制度及計(jì)劃》、《工程質(zhì)量控制清單及控制措施》等。

  2、為了加強(qiáng)質(zhì)量管理責(zé)任的落實(shí),保證工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求,滿足相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范和《地下鐵道工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,促成項(xiàng)目部質(zhì)量工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化,建立健全施工質(zhì)量責(zé)任制,并通過學(xué)習(xí),讓各工作崗位的人員明白其質(zhì)量職責(zé)。牢固樹立“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的理念。

  3、依照公司質(zhì)量管理工作的總體方針以及各種質(zhì)量控制文件,結(jié)合項(xiàng)目自身特點(diǎn),在施工前編寫《工程質(zhì)量控制要點(diǎn)以及控制措施》,并裝訂成冊(cè),下發(fā)給一線施工作業(yè)人員,針對(duì)施工人員進(jìn)行質(zhì)量控制要點(diǎn)培訓(xùn)和技術(shù)交底,讓現(xiàn)場(chǎng)施工人員在施工的每一道工序時(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求以及《地下鐵道工程施

  工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》要求。

  4、在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制度”

 。1)作業(yè)班組建立完善的“自檢”制度:

  操作人員在操作過程中必須按相應(yīng)的工序施工質(zhì)量進(jìn)行自檢,并經(jīng)班組長(zhǎng)驗(yàn)收后,方準(zhǔn)繼續(xù)進(jìn)行施工。班組長(zhǎng)對(duì)所施工分項(xiàng)工程,在施工過程中應(yīng)檢查班組每個(gè)成員的操作質(zhì)量。

  (2)作業(yè)班組建立完善的“交接檢”制度:

  工種間的.互檢,上道工序完成后下道工序施工前,班組長(zhǎng)應(yīng)進(jìn)行交接檢查,經(jīng)雙方確認(rèn)施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求后,方準(zhǔn)進(jìn)入下道工序。

  經(jīng)檢查合格的成品,下道施工工序嚴(yán)格執(zhí)行成品保護(hù)制度,對(duì)在施工過程中對(duì)上道工序的成品損壞,污染由下道工序施工班組進(jìn)行修補(bǔ)、清理。

 。3)各工點(diǎn)建立完善的“專檢”制度:

  所有分項(xiàng)工程、特殊部位、隱檢項(xiàng)目,必須作為一道工序完成后,作業(yè)班組長(zhǎng)提請(qǐng)質(zhì)檢員進(jìn)行施工驗(yàn)收。

  質(zhì)檢員在檢查驗(yàn)收分項(xiàng)工程時(shí),按設(shè)計(jì)文件及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制,嚴(yán)格把關(guān)。質(zhì)檢員在檢查驗(yàn)收時(shí)會(huì)同班組長(zhǎng)共同進(jìn)行,并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時(shí),班組進(jìn)行整改,工長(zhǎng)再次報(bào)檢。

  (4)各工點(diǎn)建立完善的申報(bào)檢查制度:

  所有分項(xiàng)工程、特殊部位、各隱蔽工程在質(zhì)檢人員檢查合格后,由質(zhì)檢人員向現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師申報(bào)檢查,監(jiān)理工程師會(huì)同質(zhì)檢人員,作業(yè)班組負(fù)責(zé)人對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查,對(duì)檢查中存在問題,班組長(zhǎng)及

  時(shí)整改,合格后再次進(jìn)行申報(bào)。

  5、建立關(guān)鍵工序、隱蔽工程檢查制度:

  (1)建立關(guān)鍵工序、隱蔽工程臺(tái)賬,對(duì)關(guān)鍵工序、隱蔽工程嚴(yán)格按照公司《五司工[20xx]704號(hào)》文件執(zhí)行。

 。2)對(duì)關(guān)鍵工序、隱蔽工程采用卡控管理細(xì)則,嚴(yán)格禁止任何關(guān)鍵工序、隱蔽工程未檢測(cè)或檢查未通過而進(jìn)入下一道工序施工,以確保工程質(zhì)量。

  (3)對(duì)關(guān)鍵工序、隱蔽工程檢查合格后,填寫檢查記錄表。

  6、組織人員學(xué)習(xí)交流

 。1)分部工程開始施工前,組織質(zhì)檢人員、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員、領(lǐng)工員、作業(yè)班組長(zhǎng)等進(jìn)行質(zhì)量控制學(xué)習(xí),有的放矢的做好預(yù)控及培訓(xùn)工作。

 。2)項(xiàng)目部每周全體人員參加安全質(zhì)量會(huì)議,對(duì)本周安全、質(zhì)量問題進(jìn)行總結(jié),分析原因,提出整改意見。

  (3)組織項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理人員、現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行技術(shù)交底,讓所有人員明白每道工序施工質(zhì)量要點(diǎn),在施工過程中杜絕施工質(zhì)量問題。

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