網(wǎng)格化管理工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編整理的網(wǎng)格化管理工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)1
xx市xx街道xx社區(qū)地處昆山開發(fā)區(qū)東部,轄區(qū)包括蓬曦園C2區(qū)、C3區(qū)、C5區(qū)、C6區(qū),目前共有動(dòng)遷房120幢,居民3680戶,約7000人。在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下,進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離,F(xiàn)主要匯報(bào)如下:
一、三化措施實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,共劃分4個(gè)單元網(wǎng)格。
2、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、 “四清”、“五到家”為內(nèi)容!叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個(gè)社區(qū)居委會(huì)成員要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”,主要做好黨建、綜治、計(jì)生、城管、勞保等服務(wù);“五到家”即:經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細(xì)致工作做到家、好事實(shí)事辦到家。
3、管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,對(duì)社區(qū)工作人員要求更全、更細(xì)致,網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,對(duì)于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,信息共享,共同協(xié)商解決。
二、特色項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們?cè)诒WC居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì)。
1、民意表達(dá)有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺(tái)” QQ群等民意表達(dá)渠道,建立每月一次的民情研判會(huì)、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會(huì),遇重大事項(xiàng)開展不定期的民情懇談會(huì),形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺(tái)”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站。我們將征集到的意見建議,實(shí)行分級(jí) 辦理反饋制,確保工作落實(shí)出得去。
2、環(huán)境衛(wèi)生有進(jìn)步。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受,以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來的變化。今年以來社區(qū)組織居民、社會(huì)單位開展愛國衛(wèi)生活動(dòng)3次,參與群眾400人次,清理衛(wèi)生死角42處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實(shí)改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項(xiàng)目有落實(shí)。我們?cè)陂_展普惠工作中,重點(diǎn)關(guān)注特殊群體的服務(wù),針對(duì)性地為每個(gè)不同人群提供對(duì)口、對(duì)接服務(wù)。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實(shí)了夜間巡邏小分隊(duì)、樓道看護(hù)隊(duì)等群防群治隊(duì)伍,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機(jī)制,由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大、反應(yīng)快、效果好的防控網(wǎng)。還特別注意對(duì)活躍群體的關(guān)注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熟、信息靈的特點(diǎn),關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息、信訪信息等,以便我們能在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài),及早介入、宣傳和說服,對(duì)群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí),短時(shí)間平息了事態(tài),確保社會(huì)和諧。
三、存在的問題
從某種程度上說,網(wǎng)格化管理可能比較片面,形式單一,存在不少問題。
1、如何將網(wǎng)格化考核機(jī)制完善。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法,進(jìn)一步制定考核細(xì)則。
2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清,責(zé)任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求,網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員、樓道長組成,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人。網(wǎng)格化管理的要求更高,面對(duì)蓬苑社區(qū)的特殊情況,樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報(bào)工作,但在實(shí)際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來,沒有充分調(diào)動(dòng)樓道長的積極性,網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶,同時(shí),樓道長對(duì)社區(qū)干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民,所以整體文明程度相對(duì)較低,要實(shí)現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠實(shí)守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀(jì)守法、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時(shí)入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,要扭轉(zhuǎn)這一局面,就需要進(jìn)行全方位、多層次宣傳教育,引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
四、xx社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算
1、進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化,建立全盤網(wǎng)格化管理
蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作,不能局限于單項(xiàng)工作,要將各項(xiàng)工作的責(zé)任人明確,落實(shí)制度考核。將樓道長、物業(yè)管理人員、居民小組長的責(zé)任分解,分解到社區(qū)各項(xiàng)工作中,分別調(diào)動(dòng)網(wǎng)格化人員的積極性。
2、進(jìn)一步明確網(wǎng)格內(nèi)的分工,明確職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任
這里所說的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人在固有職責(zé)之外而出現(xiàn)的新問題構(gòu)成的新職責(zé),新問題的責(zé)任主體必須明確,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等這些問題的責(zé)任主體都必須界定,而且要形成制度,否則就會(huì)出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調(diào)動(dòng)樓道長、物業(yè)管理人員的積極性,制定了各類考核制度,對(duì)樓道長的工作實(shí)行百分考核,將樓道長的'工資與職責(zé)掛鉤,年底按考核結(jié)果給予扣分或獎(jiǎng)勵(lì),利用制度保證責(zé)任的落實(shí),樓道長要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問題絕不托延。只有進(jìn)一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員、樓道長的關(guān)系,分清職責(zé),各管其事,各司其職,才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平。
3、進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,因此,需要進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制:第一,加強(qiáng)責(zé)任建設(shè),下沉責(zé)任,分解工作任務(wù),建立問責(zé)制度;第二,做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,確定執(zhí)法部門,報(bào)告功能區(qū),由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,跟蹤督查及時(shí)到位,建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機(jī)制
蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組,并建立健全考核機(jī)制,制定考核細(xì)則,將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機(jī)制,才能做到考核不留空白,才能促進(jìn)管理,提升服務(wù)水平。
5、深入開展宣傳教育活動(dòng),在發(fā)動(dòng)群眾上下真功夫
廣泛發(fā)動(dòng)群眾開展深入的宣傳教育活動(dòng)要做到以下兩點(diǎn),
一是拓寬宣傳渠道,進(jìn)行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設(shè)施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇,取得居民廣泛的支持,促進(jìn)社區(qū)管理上臺(tái)階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個(gè)主體應(yīng)該包括居委會(huì)、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學(xué)生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主QQ群宣傳告知等動(dòng)態(tài)渠道,
二是開展一系列群眾活動(dòng)來增強(qiáng)群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感,進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動(dòng)應(yīng)該包括星級(jí)文明戶的評(píng)選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區(qū)的資源,樹立社區(qū)的典型和榜樣,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達(dá)到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。
總之,xx社區(qū)作為一個(gè)“村居合一”的社區(qū),具有獨(dú)特的特點(diǎn),必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對(duì)待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對(duì)待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)2
當(dāng)前,全世界各國都在積極應(yīng)對(duì)全球氣候變化,努力向低能耗、低排放、低污染的低碳經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。對(duì)于我國來說,當(dāng)前正處在快速工業(yè)化和城市化進(jìn)程當(dāng)中,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,走低碳發(fā)展道路,是協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和應(yīng)對(duì)氣候變化之間關(guān)系的根本途徑,也是提高國際影響力的戰(zhàn)略舉措。
現(xiàn)提出我們的一些拙見。
一、“低碳城市”的內(nèi)涵
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在解析“低碳城市”之前,首先要理解一下“低碳經(jīng)濟(jì)”的概念。
“低碳經(jīng)濟(jì)”首先由英國在《我們未來的能源——?jiǎng)?chuàng)建低碳經(jīng)濟(jì)》白皮書中提出,是指通過更少的自然資源消耗和更少的環(huán)境污染,獲得更多的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出。
我國學(xué)者結(jié)合實(shí)際情況也提出了一些對(duì)低碳經(jīng)濟(jì)概念的理解。學(xué)者莊貴陽認(rèn)為,低碳經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)是能源效率和清潔能源結(jié)構(gòu)問題,核心是能源技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,目標(biāo)是減緩氣候變化和促進(jìn)人類的可持續(xù)發(fā)展。
學(xué)者夏壟堡認(rèn)為低碳城市就是在城市實(shí)行低碳經(jīng)濟(jì),包括低碳生產(chǎn)和低碳消費(fèi),建立資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì),建設(shè)一個(gè)良性的可持續(xù)的能源生態(tài)體系。也有的學(xué)者認(rèn)為,低碳城市指以低碳經(jīng)濟(jì)為發(fā)展模式及方向、市民以低碳生活為理念和行為特征、政府公務(wù)管理層以低碳社會(huì)為建設(shè)標(biāo)本和藍(lán)圖的城市。
結(jié)合上述和一些其他學(xué)者的觀點(diǎn),可以認(rèn)為,“低碳城市”就是通過在城市發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì),創(chuàng)新低碳技術(shù),改變生活方式,最大限度減少城市的溫室氣體排放,徹底擺脫以往大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)和大量廢棄的社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式,形成結(jié)構(gòu)優(yōu)化、循環(huán)利用、節(jié)能高效的經(jīng)濟(jì)體系,形成健康、節(jié)約、低碳的生活方式和消費(fèi)模式,最終實(shí)現(xiàn)城市的清潔發(fā)展、高效發(fā)展、低碳發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
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低碳城市可以概況為5個(gè)特征:
1、經(jīng)濟(jì)性,即以最少的資源和能源投入,換取最大的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出;
2、安全性,即通過減少溫室氣體排放,保障糧食安全、生態(tài)安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)安全;
3、系統(tǒng)性,即低碳城市建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程;
4、動(dòng)態(tài)性,即低碳目標(biāo)不是凝固的。而是要不斷地調(diào)
整不斷地適應(yīng)變化的情況;
5、區(qū)域性,即低碳城市目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要通過區(qū)域協(xié)作來實(shí)現(xiàn)。
低碳城市的建設(shè)需注重低碳理念在全社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的滲透,以經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型帶動(dòng)社會(huì)轉(zhuǎn)型,而低碳社會(huì)的建設(shè)也將為經(jīng)濟(jì)的低碳轉(zhuǎn)型提供保障。
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目前國外在低碳城市的規(guī)劃和建設(shè)方面做出了很多努力,出臺(tái)了一系列促進(jìn)低碳城市建設(shè)的行動(dòng)方案。我國國內(nèi)多個(gè)低碳城市的試點(diǎn)工作也已經(jīng)逐步展開,包括保定、上海、貴陽等多個(gè)城市提出了建設(shè)低碳城市的構(gòu)想,但目前的低碳實(shí)踐仍處于嘗試性的階段,尚未形成系統(tǒng)的低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展框架,很大程度上是將低碳城市建設(shè)簡單等同于新能源開發(fā)利用、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排等內(nèi)容,僅停留在城市發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的層面,缺乏系統(tǒng)性的安排。
二、規(guī)劃
很多城市在發(fā)展過程中會(huì)面臨瓶頸難題,能否成功轉(zhuǎn)型是城市可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。世界上很多著名的城市都是在經(jīng)過一番漫長的轉(zhuǎn)型后,成功確定了自身的發(fā)展特點(diǎn),逐步形成了具有特色的發(fā)展模式。必須結(jié)合自身特點(diǎn),探索出一條
適合自己的綠色發(fā)展模式。
未來,將以這樣一個(gè)規(guī)劃定位全方位地進(jìn)行城市建設(shè)和發(fā)展,也為我們進(jìn)一步探索有效的城市管理方式提供了重要的依據(jù)。
三、作用
從上面對(duì)低碳城市的闡述中我們可以總結(jié)到:一個(gè)城市的低碳建設(shè)過程包括了城市規(guī)劃、城市建設(shè)、城市管理、社會(huì)管理、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生活方式等很多方面,是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。在規(guī)劃建設(shè)方面,包括低碳的城市空間結(jié)構(gòu)的構(gòu)建、低碳城市技術(shù)的運(yùn)用等;在低碳的城市生活方面,包括居民低碳的消費(fèi)理念、低碳的生產(chǎn)方式;低碳的.城市運(yùn)行管理方面,包括低碳的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式、高效的城市管理方式。
城市管理更多的是為各項(xiàng)工作保駕護(hù)航,起到了重要的作用,會(huì)助推城市規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)、有助于綠色生活方式的轉(zhuǎn)變。因此,網(wǎng)格化城市管理模式應(yīng)在城市保障方面積極探索應(yīng)用范圍。
四、結(jié)論
推行低碳理念,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì),建設(shè)低碳城市,把低碳理念融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)和人民生活之中,有助于帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),提高資源利用,控制環(huán)境惡化,緩解生態(tài)壓力,建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì),促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)
展,是我國城市發(fā)展的必經(jīng)過程。而這一切都離不開良好有序的城市管理做保障。網(wǎng)格化的城市管理模式作為集多項(xiàng)信息化技術(shù)于一身的創(chuàng)新模式,有條件也必須適應(yīng)低碳城市對(duì)城市管理的更高要求。下一步,我們會(huì)密切關(guān)注低碳城市的建設(shè),及時(shí)提出適當(dāng)?shù)某鞘羞\(yùn)行監(jiān)測保障措施。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)3
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全
為不斷提高人民群眾對(duì)網(wǎng)格服務(wù)管理的認(rèn)識(shí)和參與度,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。根據(jù)工作需要,成立了以黨委副書記為組長、副市長為副組長、各村干部為成員的網(wǎng)格管理宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)電網(wǎng)管理宣傳的組織協(xié)調(diào)。各村(社)及時(shí)成立組織機(jī)構(gòu),迅速開展工作。通過完善組織,明確了解職責(zé),確定專人負(fù)責(zé),同時(shí)將各項(xiàng)工作分解到各村,鎮(zhèn)村干部共同配合,形成良好局面,為電網(wǎng)管理宣傳工作的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。按照屬地管理的原則
二、宣傳到位,氛圍濃厚
(一)鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開網(wǎng)格化管理宣傳工作動(dòng)員會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時(shí)召開了村民代表會(huì)和戶長會(huì),宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識(shí),努力做到家喻戶曉。
。ǘ┰诩(zhèn)led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內(nèi)容,并在各村(社)村務(wù)公開欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料,同時(shí)向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份,引導(dǎo)群眾積極參與配合相關(guān)工作。
三、工作實(shí)效
通過這一段時(shí)間開展網(wǎng)格化組團(tuán)服務(wù)工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:一是通過區(qū)塊劃分,有效解決群眾的.需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了干群感情,營造了良好氛圍,我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)多走訪農(nóng)戶,既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情,便于工作的開展,通過走訪,與村民面對(duì)面的交談,向村民進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時(shí)提供必要的幫助,密切了干群關(guān)系。三是以網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)為契機(jī),促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調(diào)解員、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職,主要負(fù)責(zé)特殊人群日常服務(wù)管理。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)4
XXX街道辦事處南依XXX,北靠XXX,東以XXX為界,西臨XXX,面積4.9平方公里,人口近7萬人,轄區(qū)設(shè)7個(gè)社區(qū)居委會(huì)。有65個(gè)省市區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,2所大專院校,是XXX人流、物流、信息流高度集中的地區(qū)之一。
20xx年以來,在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下,進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋,努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)的長效機(jī)制。現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下:
一、主要做法
(一)落實(shí)三化措施,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于實(shí)施”的要求,各社區(qū)根據(jù)實(shí)際,并考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,平均每300-500戶確定為一個(gè)網(wǎng)格,共劃分47個(gè)單元網(wǎng)格,在整個(gè)轄區(qū)構(gòu)建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織體系,基本達(dá)到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實(shí)行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度,配合社區(qū)開展好工作。
二是管理人員責(zé)任化。把網(wǎng)格隊(duì)伍分為網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導(dǎo)員由街道聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)包聯(lián)社區(qū)工作的開展,確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實(shí)處。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任,在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況,具體落實(shí)各類基礎(chǔ)信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門社會(huì)管理和公共服務(wù)事項(xiàng)。網(wǎng)格格員由樓組長、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍,在網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,配合網(wǎng)格負(fù)責(zé)人開展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作。
三是管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。建立入戶走訪工作臺(tái)賬、落實(shí)每月走訪不少于20戶的制度,確保網(wǎng)格內(nèi)各類問題情況的及時(shí)解決和有效處理。在實(shí)際工作中落實(shí)“三必訪、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪”:普通家庭每年必訪,困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點(diǎn)幫扶人員每季度必訪,獨(dú)居老人每月必訪;“四必清”:家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設(shè)施必清、隱患矛盾必清;“五必到”:居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。
(二)打造特色項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們?cè)诒WC居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì)。
一是社區(qū)服務(wù)水平有提升。結(jié)合街道實(shí)際,我們建立以勞動(dòng)保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線的
綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。以為民服務(wù)為宗旨,將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務(wù)中心,實(shí)行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”,構(gòu)建親民、利民、為民的服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)著力社區(qū)品牌建設(shè),“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務(wù)項(xiàng)目,使得社區(qū)服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項(xiàng)目有落實(shí)。我們?cè)陂_展社區(qū)服務(wù)工作中,重點(diǎn)關(guān)注對(duì)特殊群體的服務(wù),有針對(duì)性地為每個(gè)不同人群提供對(duì)口、對(duì)接服務(wù)。截止到目前,我辦共管理低保家庭138戶,225人,發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學(xué)生申請(qǐng)了教育救助。
三是綜治維穩(wěn)有保障。堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的方針,以社會(huì)化、網(wǎng)格化、信息化為重點(diǎn),在協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)兩個(gè)派出所抓好各社區(qū)群防群治隊(duì)伍管理工作的.同
時(shí),依托區(qū)政府“電子防控城”工程,投資50余萬元在轄區(qū)安裝了24小時(shí)視頻監(jiān)控系統(tǒng),建立健全點(diǎn)線面結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、人防物防技防結(jié)合、打防管控結(jié)合的立體化治安防控體系,實(shí)現(xiàn)了“公共場所全覆蓋、監(jiān)控范圍無死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實(shí)效”的目標(biāo)。在轄區(qū)派出所的大力配合下,積極開展對(duì)轄區(qū)“實(shí)有人口、實(shí)有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實(shí)”工作,搭建“雙實(shí)”信息應(yīng)用平臺(tái),力求與派出所、居委會(huì)等部門達(dá)到信息資源共享。通過這一系列的資源整合,我轄區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了基層綜治網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”,為轄區(qū)的安全穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的平穩(wěn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障
(三)實(shí)施網(wǎng)格管理,打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強(qiáng)化黨組織的龍頭作用,發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻(xiàn)余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用,使他們成為和諧社區(qū)建設(shè)的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員意識(shí),激發(fā)了為民服務(wù)的熱情,網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù),推進(jìn)了居民自治,厚實(shí)了黨執(zhí)政為民的群眾基礎(chǔ)。
二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng),通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會(huì)議等方式,拓寬了社區(qū)居民表達(dá)利益需求的渠道和途徑,也為街道在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持,提升了對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強(qiáng)大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設(shè)社區(qū)的意識(shí),努力建立“事情共商,資源共享,難題共解,文明共創(chuàng),活動(dòng)共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機(jī)制,依托社區(qū)聯(lián)席會(huì)議,實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸,形成了優(yōu)勢互補(bǔ),互惠互利的良好局面。同時(shí),社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源,社區(qū)居民、黨員等的加入,壯大了社區(qū)服務(wù)力量,為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問題及建議
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少人員比較注重隱私,居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪、采
集信息過程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高,以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對(duì)政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強(qiáng),對(duì)一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預(yù)見性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū),流動(dòng)人口較多,衛(wèi)生環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)比較弱,我們?cè)谶@些事務(wù)的處理上顯得職權(quán)有限,很多諸如小區(qū)停車難、基礎(chǔ)設(shè)施改造等難題,急需多部門聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機(jī)制,及時(shí)將處理意見反饋給居民群眾,以贏得他們的理解與支持,才能顯示出我們工作人性化、精細(xì)化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式,也是一項(xiàng)服務(wù)
居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中,我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,加快腳步、加大力度、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持要在落實(shí)、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅(jiān)持上努力實(shí)踐,把這項(xiàng)工作作為強(qiáng)化城市社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的品牌來抓,不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相融的城市社區(qū)管理工作的新路子,以滿足居民愿望、解決居民困難、實(shí)現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護(hù),為實(shí)現(xiàn)街道跨越發(fā)展,打造和諧社區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)5
為切實(shí)維護(hù)人民幣流通秩序,保護(hù)人民群眾依法用現(xiàn)權(quán)益,持續(xù)推動(dòng)拒收人民幣現(xiàn)金常態(tài)化整治,根據(jù)人行和上級(jí)行的統(tǒng)一安排,工商銀行寧德分行積極組織轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)做好網(wǎng)格化管理,對(duì)接社區(qū)開展“整治拒收人民幣現(xiàn)金”宣傳活動(dòng),向廣大群眾和商戶普及人民幣知識(shí),加大整治拒收現(xiàn)金宣傳工作力度。
依托網(wǎng)點(diǎn)宣傳。工商銀行寧德分行全轄各網(wǎng)點(diǎn)LED電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語,在醒目位置擺放整治拒收現(xiàn)金行為宣傳折頁,門口擺放宣傳桌,提醒客戶在遇到任何單位和個(gè)人存在拒收或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金等違法違規(guī)行為的',可以拒絕并舉報(bào),維護(hù)自己的合法權(quán)益。
進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格強(qiáng)化宣傳。該分行組織青年志愿者宣傳小分隊(duì)深入周邊商戶,發(fā)放宣傳折頁手冊(cè)及告知書,大力宣傳人民幣現(xiàn)金的法定地位,講解人民幣防偽知識(shí),引導(dǎo)社會(huì)公眾共同維護(hù)人民幣流通秩序,進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者合法現(xiàn)金權(quán)益,提升群眾對(duì)現(xiàn)金服務(wù)的獲得感。支行網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合社區(qū)開展“愛護(hù)人民幣自覺維護(hù)人民幣法定地位”主題宣傳活動(dòng),向社區(qū)居民,特別是老年群體詳細(xì)講解人民幣反假知識(shí)、整治拒收現(xiàn)金相關(guān)政策、消費(fèi)者權(quán)益保障及嚴(yán)厲打擊電信詐騙,提升維權(quán)意識(shí)和金融防范意識(shí),傳達(dá)工行“免費(fèi)換新錢”“殘損幣兌換”“小面額兌換”等多項(xiàng)現(xiàn)金便民服務(wù),引導(dǎo)他們前往網(wǎng)點(diǎn)兌換殘損幣和零鈔,保障人民群眾現(xiàn)金支付的自主選擇權(quán)。
開展線上宣傳。工商銀行寧德分行充分利用微信群、微信朋友圈等線上渠道,發(fā)布整治拒收現(xiàn)金公益宣傳文章及宣傳美篇,以生動(dòng)活潑、寓教于樂的方式,傳播合理使用人民幣的相關(guān)知識(shí),并以拒收現(xiàn)金問題整治工作為契機(jī),加大整治拒收人民幣現(xiàn)金行為的宣傳力度,持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境,為現(xiàn)金管理工作的有序發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。
工商銀行寧德分行將繼續(xù)依法履行社會(huì)責(zé)任,積極向大眾宣傳金融知識(shí),堅(jiān)持為人民服務(wù)原則不動(dòng)搖,努力培養(yǎng)公民良好使用現(xiàn)金意識(shí),建立良好使用現(xiàn)金習(xí)慣,持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)6
一、主要工作措施
一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,思考居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了14個(gè)網(wǎng)格,構(gòu)成居民委員會(huì)主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民用心參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等28項(xiàng)資料,保證每家每戶信息采集的完整,同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對(duì)樓長、單元長、流動(dòng)戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記,做到重點(diǎn)戶一目了然,便于有針對(duì)性的開展管理服務(wù)工作。
三是實(shí)行了管理資料標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為資料,“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)職責(zé)網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會(huì)成員都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的狀況掌握清楚,做到家庭狀況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報(bào)”主要是針對(duì)樓棟長的職責(zé)而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來人員流入必報(bào)、居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
四是推進(jìn)了管理人員職責(zé)化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅(jiān)持每一天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的`任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,對(duì)于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“職責(zé)田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見推薦,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的來源更多,狀況掌握更全面,更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時(shí)了解居民的需求,及時(shí)解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
二、問題和不足
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重保密,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)資料,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識(shí),熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是樓棟長的用心性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動(dòng)性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要必須的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底,建冊(cè)立庫。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理帶給賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格職責(zé)人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作資料和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格職責(zé)人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格職責(zé)人的素質(zhì)和潛力,有地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格職責(zé)人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)7
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全
為了不斷提高群眾對(duì)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉度和參與度,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,根據(jù)工作需要成立了以黨委副書記為組長,分管副鎮(zhèn)長為副組長,各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在黨政辦,具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調(diào)。各村(社)及時(shí)成立了組織機(jī)構(gòu),并迅速開展了此項(xiàng)工作。通過健全組織明確了解職責(zé),確定專人負(fù)責(zé),同時(shí)把各項(xiàng)工作分解到各個(gè)村,鎮(zhèn)村干部共同配合,形成了一個(gè)良好局面,為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開展奠定基礎(chǔ)。根據(jù)“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務(wù),根據(jù)村民的需要積極為民辦事,通過下村走訪聯(lián)系民情,掌握動(dòng)態(tài),根據(jù)責(zé)任分工落實(shí)辦理人員,并對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,由網(wǎng)格員記錄群眾的各項(xiàng)訴求,村兩委協(xié)調(diào)處理,及時(shí)匯總后報(bào)鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一登記。
二、宣傳到位,氛圍濃厚
。ㄒ唬╂(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開網(wǎng)格化管理宣傳工作動(dòng)員會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時(shí)召開了村民代表會(huì)和戶長會(huì),宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識(shí),努力做到家喻戶曉。
。ǘ┰诩(zhèn)led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內(nèi)容,并在各村(社)村務(wù)公開欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的.資料,同時(shí)向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份,引導(dǎo)群眾積極參與配合相關(guān)工作。
三、工作實(shí)效
通過這一段時(shí)間開展網(wǎng)格化組團(tuán)服務(wù)工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:一是通過區(qū)塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了干群感情,營造了良好氛圍,我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)多走訪農(nóng)戶,既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情,便于工作的開展,通過走訪,與村民面對(duì)面的交談,向村民進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時(shí)提供必要的幫助,密切了干群關(guān)系。三是以網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)為契機(jī),促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調(diào)解員、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職,主要負(fù)責(zé)特殊人群日常服務(wù)管理。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)8
為進(jìn)一步促進(jìn)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作常態(tài)化與處置規(guī)范化,灤南人行采取四項(xiàng)措施,建立“拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作機(jī)制”,完善整治工作長效機(jī)制,持續(xù)深入做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作。
一是提高認(rèn)識(shí),不斷增強(qiáng)做好整治工作的主動(dòng)性。灤南人行組織召開《灤南縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作推進(jìn)會(huì)》,學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件,提高各單位各部門對(duì)整治拒收現(xiàn)金工作的認(rèn)識(shí),把思想統(tǒng)一到整治拒收人民幣現(xiàn)金工作就是落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”的具體舉措,各單位各部門自覺把責(zé)任擔(dān)起來,立即行動(dòng)起來,把整治工作落到實(shí)處。
二是明確責(zé)任,持續(xù)加大整治工作的.執(zhí)行力度。制定下發(fā)《關(guān)于建立灤南縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作機(jī)制的通知》,成立以縣人民銀行行長為組長、綜合業(yè)務(wù)部牽頭的“灤南縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,強(qiáng)化主體責(zé)任。并按照縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布情況,詳細(xì)列出《灤南縣整治拒收人民幣現(xiàn)金網(wǎng)格化管理表》,對(duì)各單位各部門的整治工作任務(wù)進(jìn)行“網(wǎng)格化”劃分,責(zé)任到人。將整治拒收現(xiàn)金工作納入年度考核,對(duì)整治工作成效明顯的單位將給予通報(bào)表揚(yáng),否則,將視情況給予通報(bào)批評(píng)。
三是全員參與,大力營造整治工作的濃厚氛圍。 一方面,各機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)要按照網(wǎng)格化分布加大對(duì)整治拒收現(xiàn)金工作的宣傳力度。抓住重要時(shí)點(diǎn)、事件、綜合運(yùn)用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏、張貼畫、宣傳手冊(cè)、短信、微信、抖音、美篇、快手視頻等多種宣傳方式和渠道,廣泛地向公眾宣傳不同場景下的現(xiàn)金收付要求和解決措施,形成良好的現(xiàn)金使用氛圍。另一方面,對(duì)拒收現(xiàn)金行為影響面較大,具有典型性的違法主體,予以行政處罰,并追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,同時(shí)依法曝光,形成警示效應(yīng)。
四是多措并舉,切實(shí)提高整治工作的實(shí)際效果。首先,縣人民銀行、各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共同簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》,確保監(jiān)管單位網(wǎng)格化區(qū)域范圍內(nèi)不發(fā)生拒收現(xiàn)金違法行為。第二,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)格化區(qū)域范圍內(nèi),在本單位開戶單位和周邊經(jīng)營主體進(jìn)行拒收現(xiàn)金宣傳輔導(dǎo)、摸排調(diào)查,按時(shí)上報(bào)縣人民銀行主管部門。第三,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在現(xiàn)金收付與流通環(huán)節(jié)上,對(duì)使用現(xiàn)金較多的小微企業(yè),在普惠金融方面給予傾斜和支持,定期為其提供小面額及殘損人民幣兌換和繳存業(yè)務(wù),引導(dǎo)相關(guān)主體暢通現(xiàn)金使用渠道。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)9
一、工作總結(jié)
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),“網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作得以保證。
1、加強(qiáng)組織保障。鎮(zhèn)黨委、政府對(duì) “網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作給予了高度重視,并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、村、組網(wǎng)格為單位的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由黨委書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)下設(shè)辦公室,抽調(diào)專人辦公,負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。
2、營造宣傳氛圍。一是召開專題會(huì)議。鎮(zhèn)黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動(dòng)員會(huì)、推進(jìn)會(huì),號(hào)召村、企事業(yè)單位人員要統(tǒng)一思想,明確責(zé)任,扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)”工作。二是積極學(xué)習(xí)交流。為了深化認(rèn)識(shí),全面推動(dòng)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作取得新的成效,瑯琊鎮(zhèn)將其作為基層加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理重要內(nèi)容,列入當(dāng)前工作的重要議事日程,與本單位工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,統(tǒng)籌謀劃,深入動(dòng)員,認(rèn)真組織實(shí)施,同時(shí)組織人員到蘇孟、三江、秋濱等地進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)與交流。
3、科學(xué)劃分網(wǎng)格,合理組成團(tuán)隊(duì)。在不改變各村格局的前提下,以尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于服務(wù)和管理為原則,以自然村為基礎(chǔ),以家庭為基本單位,以 200戶家庭劃定為一個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格。目前城趙鎮(zhèn)已成立了三個(gè)試點(diǎn)村,同時(shí)組建了一支以基層黨員干部為主體,廣泛吸收社會(huì)優(yōu)秀骨干分子、專業(yè)人才和志愿者為補(bǔ)充的網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),既有鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)工作人員、民警、村干部,還有老干部、醫(yī)護(hù)人員、教師,并將各類主體按照各個(gè)網(wǎng)格的特點(diǎn)和實(shí)際進(jìn)行人員分配。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)成員主要發(fā)揮社情民意調(diào)查員、矛盾糾紛化解員、政策法規(guī)宣傳員、民主制度監(jiān)督員、惠民便民服務(wù)員等“五大員”的'作用,每月開展不少于10戶家庭的走訪摸排,了解群眾的困難和需求,并填寫民情日志,定期匯總上報(bào),突發(fā)緊急情況隨訪隨報(bào),深入了解網(wǎng)格內(nèi)各戶的詳細(xì)情況,有針對(duì)性地開展管理服務(wù)工作,從而有效地避免了管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”。
。ǘ┣笳鎰(wù)實(shí),“網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作有效推進(jìn)。
1、制定運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)有效開展。通過制定走訪排查、對(duì)接轉(zhuǎn)換、考核獎(jiǎng)懲、教育培訓(xùn)四大運(yùn)行機(jī)制確!熬W(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作有效開展。重點(diǎn)建立上下對(duì)接機(jī)制,使每條線上的職責(zé)任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉(zhuǎn)化到落實(shí),真正形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”工作格局。建立健全網(wǎng)格與網(wǎng)格之間的橫向?qū)訖C(jī)制,通過開展共建共創(chuàng)、互助聯(lián)誼、聯(lián)調(diào)聯(lián)防等活動(dòng),加強(qiáng)協(xié)作配合,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),促進(jìn)資源共享。制定工作考核辦法,把此納入平安綜治考核,推動(dòng)工作落實(shí)。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時(shí)以各種形式開展社工隊(duì)伍、網(wǎng)格員、服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓(xùn),全面提高“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調(diào)處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
2、強(qiáng)化輿論引導(dǎo),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。廣泛做好了宣傳、發(fā)動(dòng)、開展工作,使全鎮(zhèn)人民充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”創(chuàng)新基層社會(huì)管理服務(wù)體系的重要性,積極引導(dǎo)廣大干部群眾投入到推動(dòng)基層社會(huì)管理創(chuàng)新的實(shí)踐中來,及時(shí)總結(jié)和推廣各地的典型經(jīng)驗(yàn)和成功做法,進(jìn)一步加大輿論宣傳力度,為營造比學(xué)趕超推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新增加了濃厚氛圍,力爭取得下一階段工作新成效。
3、落實(shí)人員責(zé)任,確保工作實(shí)效。認(rèn)真制定“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作考核辦法,將其作為平安、綜治考核的重要內(nèi)容,有效落實(shí)工作人員、經(jīng)費(fèi)保障,健全完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)各方面工作積極性,促進(jìn)工作有序進(jìn)行,確保工作取得實(shí)效。
。ㄈ╅_拓創(chuàng)新,力爭“網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作上新臺(tái)階。
1、充分發(fā)揮服務(wù)團(tuán)隊(duì)作用。每個(gè)責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)配備一支服務(wù)團(tuán)組,團(tuán)組人員通過包干負(fù)責(zé)、上門調(diào)查、組團(tuán)幫扶等方式,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民進(jìn)行定期或不定期地走訪,收集和處理村民群眾反映的問題和意見,并做好登記,通過走訪,服務(wù)團(tuán)組要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域做到“四清”即家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清,并掌握時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)變化。
2、將網(wǎng)格化工作全面滲透。在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)“網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作機(jī)制更加完善,動(dòng)作更加科學(xué),并與其他各項(xiàng)工作相結(jié)合。一是與社會(huì)管理服務(wù)工作相結(jié)合,推進(jìn)“平安瑯琊”建設(shè)。二是與幫扶工作相結(jié)合,推進(jìn)“人文瑯琊”建設(shè),三是與廉政工作想結(jié)合,推進(jìn)“和諧瑯琊”建設(shè)。二、20xx年工作思路
二、下一步工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。強(qiáng)化基層組織黨員干部培訓(xùn)教育活動(dòng),提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,從而強(qiáng)化村在網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)中的主體作用。
2、完善服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)招募一技之長的志愿者,充實(shí)到專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)中,使專業(yè)化服務(wù)深入到千家萬戶,為老百姓解決生活中的困難,真正成為網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)的中堅(jiān)力量。
3、樹立典型宣傳。我們從宣傳典型入手,對(duì)于在網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)服務(wù)中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體要進(jìn)行表彰,并樹立典型,在全鎮(zhèn)泛圍內(nèi)推廣,以達(dá)到榜樣示范作用。同時(shí)各村要結(jié)合實(shí)際,總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法,以點(diǎn)帶面,全面鋪開,推動(dòng)這項(xiàng)工作向縱深發(fā)展,同時(shí)提高了管理服務(wù)的精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化水平。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)10
為深刻汲取“6·13”燃?xì)獗ㄊ鹿式逃?xùn),統(tǒng)籌好發(fā)展與安全,進(jìn)一步深化車城街道與十堰中燃城市發(fā)展有限公司(以下簡稱中燃公司)政企合作意向。全面夯實(shí)燃?xì)獍踩芾碇黧w責(zé)任及屬地責(zé)任,完善燃?xì)獍踩芾砭W(wǎng)格化框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理機(jī)制,形成條塊管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、齊抓共管、群防群治的安全管理體系。全面消除城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩L(fēng)險(xiǎn)隱患,堅(jiān)決防范燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生,切實(shí)保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,特制定此實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
牢固樹立“人民至上、生命之上”的理念,進(jìn)一步細(xì)化燃?xì)獍踩?zé)任,落實(shí)燃?xì)獍踩U洗胧,夯?shí)燃?xì)獍踩芾砘A(chǔ),提升燃?xì)馐褂冒踩,全力維護(hù)車城路街道轄區(qū)的燃?xì)馐褂冒踩(wěn)定。
二、工作目標(biāo)
積極構(gòu)建以社區(qū)網(wǎng)格員加燃?xì)饩W(wǎng)格巡線員的雙網(wǎng)格新型管理模式,以“1+2+3”的新模式為基本內(nèi)容,形成規(guī)范化、制度化、長效化管理機(jī)制。即繪制“一張分布圖”,由中燃公司負(fù)責(zé)提供轄區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)分布圖,將燃?xì)夤芫W(wǎng)和用戶按照街道、社區(qū)(村)劃定區(qū)域界線,標(biāo)明管網(wǎng)登記,配備專人專班為管道燃?xì)獍踩\(yùn)行提供有效保障。統(tǒng)籌“兩級(jí)網(wǎng)格”,完善全域網(wǎng)格管控聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機(jī)制,由街辦和中燃公司共同組建工作專班,實(shí)時(shí)開展信息互通、隱患上報(bào)、應(yīng)急處置等工作。抓好“三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)”,圍繞宣傳教育、隱患排查、應(yīng)急處置三項(xiàng)核心工作任務(wù),定人、定崗、定格、定責(zé),做到逐條街道、逐段管線、逐個(gè)小區(qū)、逐個(gè)單位、逐棟建筑摸排整治,通過網(wǎng)格化管理實(shí)現(xiàn)燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備、管道、家庭單位燃器具等信息全掌握,燃?xì)獍踩R(shí)全覆蓋,燃?xì)怆[患全排查,以最快的速度、最科學(xué)有效的手段推進(jìn)燃?xì)獍踩R(shí)宣傳、相關(guān)信息上報(bào)和隱患處置,全面消除車城街道轄區(qū)管道燃?xì)獍踩L(fēng)險(xiǎn)隱患。
三、組織架構(gòu)
(一)網(wǎng)格設(shè)置。
一級(jí)網(wǎng)格:以村、社區(qū)為單元,街道劃分成十四個(gè)管理網(wǎng)格,網(wǎng)格長由村、社區(qū)書記擔(dān)任。
二級(jí)網(wǎng)格:村、社區(qū)根據(jù)轄區(qū)情況,結(jié)合日常小網(wǎng)格區(qū)域劃分,劃分成若干個(gè)網(wǎng)格,網(wǎng)格長由兩委班子成員擔(dān)任。
(二)網(wǎng)格員配置。一級(jí)網(wǎng)格網(wǎng)格員由全體社區(qū)(村)社工、中燃公司巡線員、安檢員、維搶人員、社區(qū)民警及街道綜合執(zhí)法中心干部組成;二級(jí)網(wǎng)格由社區(qū)工作者、物業(yè)管理員、小區(qū)黨支部成員、業(yè)主委員會(huì)成員、社區(qū)志愿者等組成。
(三)陣地建設(shè)。一級(jí)網(wǎng)格陣地依托社區(qū)(村)警務(wù)室、退役軍人事務(wù)站、新時(shí)代文明實(shí)踐站等資源,建立社區(qū)燃?xì)獍踩W(wǎng)格管理辦公室,提供必要的辦公條件。二級(jí)網(wǎng)格依托小區(qū)鄰里中心、物業(yè)管理辦公室建立二級(jí)網(wǎng)格管理點(diǎn)。
四、工作內(nèi)容
(一)宣傳教育。一級(jí)網(wǎng)格重點(diǎn)開展每年燃?xì)獍踩麄鹘逃傮w謀劃、重點(diǎn)宣傳工作組織推進(jìn)、應(yīng)急演練組織。二級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)燃?xì)獍踩麄鞯慕M織實(shí)施,采取入戶、視頻刊播、宣傳欄設(shè)置(由物業(yè)公司體用公益宣傳時(shí)間段)等方式推進(jìn)燃?xì)獍踩麄魅肭Ъ疫M(jìn)萬戶。其中中燃公司以戶檢方式每年最少開展一次戶戶提醒宣傳,社區(qū)每年最少開展不少于2次的燃?xì)獍踩嘤?xùn)和宣講,并聯(lián)合中燃公司組織開展不少于1次入戶宣傳。
。ǘ┤粘Q矙z。中燃公司一級(jí)網(wǎng)格員負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的管道安全進(jìn)行安全巡查和戶內(nèi)檢查;村、社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格員負(fù)責(zé)日常燃?xì)怆[患排查,高度關(guān)注雙老、孤老、空置、失能、行動(dòng)不便家庭的燃?xì)馐褂冒踩,并將特殊群體信息與中燃公司進(jìn)行信息共享。
。ㄈ╇[患上報(bào)。由街道、中燃公司共同研究開發(fā)燃?xì)獍踩[患排查、上報(bào)、處置的移動(dòng)端,直接對(duì)接?xùn)|風(fēng)中燃安全管理系統(tǒng)后臺(tái),實(shí)現(xiàn)巡查、排查隱患描述、及時(shí)上報(bào)、接收、處置意見建議、群眾咨詢、安全宣傳功能。二級(jí)網(wǎng)格員負(fù)責(zé)移動(dòng)端的'推廣使用,力爭年內(nèi)達(dá)到90%用戶的下載使用率。
。ㄋ模┞(lián)防聯(lián)控。一是科學(xué)應(yīng)急處置。各網(wǎng)格員、群眾在發(fā)現(xiàn)安全隱患后,第一時(shí)間通過移動(dòng)端進(jìn)行拍照和問題描述并及時(shí)上傳,中燃公司在接到預(yù)警信息后,迅速根據(jù)問題描述作出科學(xué)、專業(yè)研判,提出初步處置意見,社區(qū)一級(jí)網(wǎng)格根據(jù)處置意見迅速開展群眾疏散、外圍警戒等工作后,中燃公司一級(jí)網(wǎng)格技術(shù)人員迅速到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行初步應(yīng)急處理。二是完善應(yīng)急預(yù)案。由街道與中燃公司共同完善應(yīng)燃?xì)獍踩碧幹妙A(yù)案和流程。三是強(qiáng)化應(yīng)急演練。由街道牽頭中燃公司配合,每年開展不少于2次的燃?xì)獍踩珣?yīng)急演練。
。ㄎ澹┤藛T保障。中燃公司根據(jù)人員安排,在街辦應(yīng)急常駐1至3名技術(shù)人員,切實(shí)保障對(duì)燃?xì)獍踩某跗陔[患進(jìn)行快速技術(shù)處置;街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)東岳路派出所、綜合執(zhí)法中心、武裝民兵,組織轄區(qū)警務(wù)、綜合執(zhí)法、民兵等力量,確保第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助群眾疏散、現(xiàn)場警戒和搶險(xiǎn)現(xiàn)場秩序維護(hù)。
。┰O(shè)備技術(shù)保障。各村、社區(qū)一級(jí)網(wǎng)格至少配備一臺(tái)手持燃?xì)鈾z測。中燃公司根據(jù)一級(jí)網(wǎng)格需要定期向各網(wǎng)格提供燃?xì)獍踩I(lǐng)域相關(guān)的宣傳資料和視頻,并定期開展燃?xì)獍踩嘤?xùn)和宣講員。
五、實(shí)施步驟
。ㄒ唬┙M織準(zhǔn)備階段(4月28日至5月5日)。街道與中燃公司共同商議和研究網(wǎng)格化推進(jìn)工作,初步建立網(wǎng)格化工作推進(jìn)聯(lián)系機(jī)制,擬定燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理實(shí)施方案和合作協(xié)議。
(二)網(wǎng)格設(shè)置階段(5月6日至5月10)。街道與中燃公司根據(jù)網(wǎng)格的劃分,明確網(wǎng)格長、網(wǎng)格員組成人員,各村、社區(qū)根據(jù)一級(jí)網(wǎng)格、二級(jí)網(wǎng)格的設(shè)置情況,制定燃?xì)獍踩W(wǎng)格管理制度、宣傳制度、隱患排查上報(bào)制度、應(yīng)急處置制度等。
。ㄈ﹩(dòng)階階段(5月11日至5月20日)。街道中與中燃公司共同召開燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理動(dòng)員大會(huì),簽訂《燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理項(xiàng)目合作協(xié)議》,開展一次燃?xì)獍踩麄髋嘤?xùn)。
。ㄋ模⿲(shí)施階段(5月20日至12月31日)。全面啟動(dòng)實(shí)施燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理,各網(wǎng)格調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員的積極性,發(fā)揮網(wǎng)格員的作用,相互聯(lián)動(dòng),共同促進(jìn)燃?xì)馐褂霉舶踩?/p>
。ㄎ澹┛偨Y(jié)提升和鞏固階段(20xx年1月1日后)。根據(jù)前期網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,進(jìn)一步完善燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理機(jī)制,形成創(chuàng)新、高效、可推廣的燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理經(jīng)驗(yàn)。
六、工作保障
。ㄒ唬⿵(qiáng)化組織保障。街道、中燃公司聯(lián)合成立燃?xì)獍踩W(wǎng)格化推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期會(huì)商研究工作推進(jìn)情況,綜合協(xié)調(diào)燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理工作存在的問題。
(二)強(qiáng)化資金保障。街道、中燃公司要加大燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理工作的資金投入和保障,確保燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理的各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
。ㄈ┙⒓(lì)機(jī)制。一是建立網(wǎng)格工作表彰機(jī)制,對(duì)燃?xì)獍踩W(wǎng)格化工作推進(jìn)表現(xiàn)突出的一級(jí)、二級(jí)網(wǎng)格給予表彰。二是建立群眾信息上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)在移動(dòng)端上報(bào)的重大燃?xì)獍踩[患信息,并得促進(jìn)隱患得到有效處置的群眾給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)強(qiáng)化督辦檢查。街道和中燃公司共同組建網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)落實(shí)督辦檢查專班,每季度對(duì)網(wǎng)格化工作推進(jìn)情況進(jìn)行督辦檢查,對(duì)于工作推進(jìn)不力、敷衍塞責(zé)的情況提出督辦、檢查意見,對(duì)因工作落實(shí)不到位,造成燃?xì)獍踩a(chǎn)事故進(jìn)行責(zé)任追究。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)11
為在全縣推進(jìn)燃?xì)獍踩W(wǎng)格化監(jiān)管體系,促使我縣燃?xì)獍踩[患排查治理形成“網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、全面覆蓋、徹底治理”的長效管理機(jī)制,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于燃?xì)獍踩闹匾渴鹁,深入推進(jìn)我縣燃?xì)獍踩珜m?xiàng)整治和預(yù)防非職業(yè)性一氧化碳中毒工作,使我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、街道(園區(qū))安全監(jiān)管網(wǎng)格體系與燃?xì)馄髽I(yè)安全管理體系科學(xué)銜接,相互配合,建立安全隱患排查治理防治體系,持續(xù)保障全縣燃?xì)獍踩缶质冀K良性發(fā)展。
二、總體目標(biāo)
通過各級(jí)網(wǎng)格員與燃?xì)馄髽I(yè)安全管理人員的配合,實(shí)現(xiàn)燃?xì)庥脩綦[患排查100%、隱患整改100%、入戶宣傳100%(三個(gè)百分百)、杜絕非職業(yè)性一氧化碳中毒發(fā)生,有效保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、網(wǎng)格體系劃分
建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、街道(園區(qū))網(wǎng)格體系。按照不同轄區(qū)、用戶類別分類建立網(wǎng)格,再逐層逐級(jí)細(xì)分網(wǎng)格,確保燃?xì)獍踩O(jiān)管到位,隱患排查到位,問題整治到位。
(一)農(nóng)村網(wǎng)格劃分方式。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,建立一個(gè)大網(wǎng)格,一個(gè)行政村為一個(gè)中網(wǎng)格,一個(gè)自然屯為一個(gè)小網(wǎng)格,小的自然屯可按地域相鄰的原則,整合幾個(gè)自然屯劃為一個(gè)小網(wǎng)格,大的自然屯可按一定數(shù)量的戶數(shù)劃分為幾個(gè)小格。
(二)城區(qū)網(wǎng)格劃分方式。以城區(qū)轄區(qū)為一個(gè)大網(wǎng)格,一個(gè)社區(qū)為一個(gè)中網(wǎng)格,以社區(qū)下轄的居民小區(qū)中的樓棟、100米街道段兩旁住戶、城中村(自建房)50戶、學(xué)校、醫(yī)院、工廠、公司、機(jī)關(guān)辦公集中區(qū)、商場、集市等為單位靈活劃分為一個(gè)小網(wǎng)格,人口數(shù)量大的個(gè)體單位,也可以按一定數(shù)量的戶數(shù)劃分為一個(gè)小網(wǎng)格。
(三)非居民網(wǎng)格劃分方式。縣各有關(guān)部門根據(jù)燃?xì)庥脩纛悇e,牽頭負(fù)責(zé)建立本行業(yè)領(lǐng)域燃?xì)獍踩W(wǎng)格?h住建局負(fù)責(zé)已辦理施工許可的房屋建筑工地、既有建筑裝修工地,廉租房(公租房)用戶;縣工業(yè)信息化和商務(wù)局負(fù)責(zé)工業(yè)企業(yè);交通、水利等其他部門負(fù)責(zé)本部門施工工地;縣教育局負(fù)責(zé)縣管高中、初中、小學(xué)及幼兒園(含私立幼兒園)、托兒所;縣民政局負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu);縣人社局負(fù)責(zé)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu);縣衛(wèi)生健康局負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu);縣工業(yè)集中區(qū)負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)企業(yè);縣文體旅局負(fù)責(zé)星級(jí)賓館。
四、工作流程
(一)雙線排查。燃?xì)馄髽I(yè)日常安全檢查與各級(jí)網(wǎng)格員日常安全檢查同步進(jìn)行。
(二)信息互通。即網(wǎng)格員與燃?xì)馄髽I(yè)互通用戶信息檔案,每個(gè)用戶均需明確用戶聯(lián)系人、燃?xì)馄髽I(yè)責(zé)任人與各級(jí)網(wǎng)格員。
(三)協(xié)助處理。
一是燃?xì)馄髽I(yè)在安全檢查中遇到用戶長期無法聯(lián)系的,由本級(jí)網(wǎng)格員協(xié)助聯(lián)系,本級(jí)網(wǎng)格員也無法聯(lián)系的,上報(bào)至大網(wǎng)格網(wǎng)格員,由大網(wǎng)格網(wǎng)格員對(duì)接轄區(qū)公安派出所,由派出所協(xié)助查找聯(lián)系方式,確實(shí)無法聯(lián)系的,由燃?xì)馄髽I(yè)對(duì)該用戶采取停氣措施。
二是燃?xì)馄髽I(yè)在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,告知用戶整改,用戶拒不整改的,由網(wǎng)格員協(xié)助進(jìn)行宣傳和教育,勸導(dǎo)用戶積極落實(shí)整改責(zé)任,及時(shí)消除隱患。
三是網(wǎng)格員在檢查中,發(fā)現(xiàn)安全隱患問題的,要求用戶立即整改,如需更改管線或更換燃?xì)庠O(shè)備的,要聯(lián)系供氣企業(yè)配合整改,如不能立即整改則要求其限期整改,配合供氣企業(yè)跟蹤整改,直至消除隱患。
五、工作要求
(一)高度重視。我縣約有3.5萬戶居民,行業(yè)涉及多,用戶多、范圍廣,極易存在燃?xì)庠O(shè)備超期未安檢、燃?xì)馐褂貌划?dāng)或燃?xì)夤芫遭受第三方破壞等問題。實(shí)施網(wǎng)格化管理能有效防范燃?xì)獍踩鹿屎徒档鸵谎趸贾卸撅L(fēng)險(xiǎn),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要充分認(rèn)識(shí)“網(wǎng)格化”管理工作的重要意義,迅速建立各級(jí)網(wǎng)格體系,開展燃?xì)獍踩[患排查整治工作。
(二)加強(qiáng)宣傳。各級(jí)網(wǎng)格員在日常工作中要積極配合燃?xì)馄髽I(yè)開展安全宣傳教育,引導(dǎo)居民、用氣單位了解燃?xì)馐鹿屎鸵谎趸贾卸驹斐傻膰?yán)重后果,掌握正確使用燃?xì)獾幕局R(shí),配合燃?xì)馄髽I(yè)組織開展應(yīng)急演練,提高居民、用氣單位對(duì)燃?xì)馐鹿实膽?yīng)急處置能力。
(三)部門聯(lián)動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要加強(qiáng)工作期間的聯(lián)合聯(lián)動(dòng),促進(jìn)網(wǎng)格的緊密聯(lián)系,形成聯(lián)防群防態(tài)勢,對(duì)基層網(wǎng)格員上報(bào)的安全隱患,要及時(shí)落實(shí)整改,對(duì)拒不整改的.,縣燃?xì)夤芾、市場監(jiān)管等部門要依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)實(shí)施行政處罰,確保安全隱患消除。
(四)燃?xì)庹。縣市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)燃?xì)馄骶呦嚓P(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和燃?xì)夤扪b等壓力容器的安全;縣公安局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)協(xié)助打擊涉及燃?xì)膺`法犯罪行為和查詢失聯(lián)人員信息;縣應(yīng)急管理局負(fù)責(zé)燃?xì)獍踩木C合監(jiān)管。
(五)規(guī)范管理。一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門可根據(jù)工作特點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化網(wǎng)格任務(wù)及工作流程,每個(gè)任務(wù)都要有具體負(fù)責(zé)落實(shí)的網(wǎng)格員,確保隱患問題徹底消除。二是建立網(wǎng)格化工作考核制度,定期對(duì)各級(jí)網(wǎng)格的工作實(shí)效進(jìn)行考核,對(duì)在工作中盡職盡責(zé)、表現(xiàn)突出的網(wǎng)格員給予通報(bào)表揚(yáng);對(duì)在工作中不積極、不負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)的協(xié)助請(qǐng)求漠視不管,對(duì)安全隱患置之不理的網(wǎng)格員給予通報(bào)批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的啟動(dòng)問責(zé)機(jī)制。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)12
今年來,在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在第一書記、社區(qū)工作站站長的正確帶領(lǐng)下,社區(qū)全體工作人員團(tuán)結(jié)一致、群策群力,以切實(shí)服務(wù)居民群眾為己任,任勞任怨、不畏艱難,以極強(qiáng)的責(zé)任感,全身心投入到各項(xiàng)工作中去。全力完善落實(shí)社區(qū)體制改革,緊緊圍繞社區(qū)織網(wǎng)工程網(wǎng)格化綜合管理,進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)信息采集工作;計(jì)生、安全、城管、社會(huì)事務(wù)等各項(xiàng)工作均取得較好成績。
根據(jù)社區(qū)體制改革精神,社區(qū)全面開展織網(wǎng)工程網(wǎng)格化管理工作。社區(qū)共劃分為18個(gè)網(wǎng)格,一格一員。今年來,在第一書記、站長的正確帶領(lǐng)下,正、副網(wǎng)格長具體抓落實(shí),切實(shí)抓好社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作。今年來,社區(qū)采集新增人口9905人、注銷人口8810人、走訪57187人;采集新增法人308家、注銷法人20家、走訪913家。主要措施如下:
1、彈性上下班,加強(qiáng)考勤。根據(jù)社區(qū)居住人員特點(diǎn),將網(wǎng)格員每周一至周四的上班時(shí)間調(diào)整為下午2:00-晚上9:00,重點(diǎn)利用晚上時(shí)段上門采集信息,提高工作效率。同時(shí),安排副網(wǎng)格長負(fù)責(zé)考勤,提高網(wǎng)格員紀(jì)律性。
2、每周例會(huì)制。每周五組織召開網(wǎng)格員例會(huì),網(wǎng)格長統(tǒng)計(jì)出每位網(wǎng)格員當(dāng)周的采集數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)量的大小為排名,形成表格發(fā)給每位網(wǎng)格員看,讓他們對(duì)自己本周的工作數(shù)據(jù)心理有數(shù),起到了激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。同時(shí)小結(jié)本周工作情況,部署下周重點(diǎn)工作。
3、以老帶新,共同進(jìn)步。俗話說“家有一老,如有一寶”,社區(qū)的幾位老同志,就如同社區(qū)的幾塊寶。他們不畏辛勞,踏踏實(shí)實(shí)上門采集各類信息,默默耕耘著自己的一畝三分地;同時(shí)起到模范帶頭作用,為年輕人樹立起良好的榜樣,時(shí)時(shí)刻刻鞭策著他們不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。我們社區(qū)的口號(hào)是——不讓任何一個(gè)網(wǎng)格員掉隊(duì)!
4、調(diào)動(dòng)有效資源為我所用。要求網(wǎng)格員將各自片區(qū)的管房人(業(yè)主)電話錄入手機(jī)通訊錄,加強(qiáng)與管房人(業(yè)主)的交流聯(lián)系,盡量與他們建立起良好的朋友關(guān)系,以便有租戶變動(dòng)時(shí)為網(wǎng)格員提供及時(shí)的信息,確保不漏戶。
通過采取各種有效措施,社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在今年迎接市、區(qū)的考核中,社區(qū)均取得較好成績,特別是今年5月份社區(qū)代表街道迎接市相關(guān)部門的.考核,信息采集率為99%、未注銷率為0.95%、信息正確率為100%,取得了令人滿意的成績。與此同時(shí),街道網(wǎng)格中心每月的考核,社區(qū)各網(wǎng)格成績也是名列前茅。
20xx年,社區(qū)將繼續(xù)以服務(wù)群眾、方便群眾為宗旨,進(jìn)一步深入推進(jìn)社區(qū)體制改革,切實(shí)做好如下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:
(一)網(wǎng)格化管理工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理,切實(shí)提升管理服務(wù)水平;
2、重點(diǎn)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)信息采集工作;
3、以量化考評(píng)為依據(jù),做好網(wǎng)格員隊(duì)伍的管理工作。
(二)計(jì)生工作:
1、繼續(xù)做好常態(tài)計(jì)生全員人口系統(tǒng)各項(xiàng)信息的錄入、更新工作;
2、大力宣傳各項(xiàng)計(jì)生政策法規(guī),以利益為導(dǎo)向,加強(qiáng)管理、控制政策外生育及懷孕,加強(qiáng)孕情監(jiān)測和孕情跟蹤力度;
3、加強(qiáng)藥具發(fā)放管理和指導(dǎo)使用工作,做好藥具發(fā)放登記;
4、提高避孕率、查環(huán)查孕率,加大清理四術(shù)庫存力度,特別是重點(diǎn)難點(diǎn)對(duì)象;
5、加強(qiáng)計(jì)生宣傳教育工作,幫扶計(jì)生困難戶,確保計(jì)生政策深入民心。
。ㄈ┚S穩(wěn)、安全工作:
1、繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)方面的工作,維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定;
2、繼續(xù)落實(shí)做好日常安全巡查工作,及時(shí)消除安全隱患;
3、組織開展消防安全演習(xí),加強(qiáng)義務(wù)消防隊(duì)員的安全應(yīng)急技能;
4、組織安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),提高社區(qū)居民群眾的安全生產(chǎn)意識(shí)。
。ㄋ模┏鞘泄芾砉ぷ鳎
1、加強(qiáng)城市衛(wèi)生管理工作,明確工作職責(zé),落實(shí)好“門前三包”制度;
2、督促保潔公司對(duì)村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔、垃圾桶沖洗清潔等,定期滅鼠、殺蟲工作的監(jiān)督,全心全意為社區(qū)群眾服務(wù)。
。ㄎ澹┥鐣(huì)事務(wù):
1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作;
2、配合社會(huì)事務(wù)科繼續(xù)為社區(qū)低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務(wù)工作;
(六)組織工作:
1、開展黨員志愿者活動(dòng)、書記項(xiàng)目(民間手工藝交流平臺(tái))、黨建活動(dòng)、黨建認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目等;
2、跟進(jìn)家園網(wǎng)、子網(wǎng),qq群,微信,微博等宣傳媒介,宣傳黨建工作;
3、繼續(xù)做好黨費(fèi)收繳工作;
4、組織開展傳統(tǒng)節(jié)日慰問老黨員活動(dòng)。
20xx年社區(qū)將緊緊圍繞上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和相關(guān)指示精神,結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況,有序開展黨建、計(jì)生、民政、文體、綜治等各項(xiàng)工作,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。通過社區(qū)綜合黨委的平臺(tái),加強(qiáng)黨組織的建設(shè),關(guān)心與社區(qū)黨員、居民群眾息息相關(guān)的事,同時(shí)積極推動(dòng)黨代表進(jìn)社區(qū)的活動(dòng),繼續(xù)將街道領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點(diǎn)位置,切實(shí)做到聽民聲、解民憂。
2、推進(jìn)網(wǎng)格化管理,繼續(xù)做好計(jì)劃生育工作。結(jié)合市、區(qū)推進(jìn)“織網(wǎng)工程”的相關(guān)要求,進(jìn)一步將網(wǎng)格化管理工作與開展信息自主申報(bào)工作相結(jié)合,加大流動(dòng)人口和出租屋信息采集力度,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面掌握流動(dòng)人員的信息工作。與此同時(shí),計(jì)劃生育方面加大力度宣傳相關(guān)計(jì)生政策規(guī)定,切確落實(shí)人員信息系統(tǒng)的錄入,認(rèn)真為服務(wù)對(duì)象辦理服務(wù)證申請(qǐng)、獨(dú)生子女計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)金申請(qǐng)、再生育一胎子女申請(qǐng)等各類計(jì)生申請(qǐng)。在規(guī)定允許的前提下,站在辦事居民的角度盡可能的簡化程序,方便居民。
3、堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,做好安全生產(chǎn)隱患排查工作。社區(qū)將繼續(xù)按照上級(jí)的工作部署,做好轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳活動(dòng)、張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳,提高社區(qū)民眾的安全意識(shí)。繼續(xù)定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“三小”場所、老舊住宅小區(qū)進(jìn)行安全巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即要求其限期整改,并到期落實(shí)整改情況。按時(shí)按量實(shí)質(zhì)性的完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作,確保本轄區(qū)安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定。
4、其他方面。衛(wèi)生方面,加強(qiáng)轄區(qū)的衛(wèi)生日常巡查工作,及時(shí)上報(bào)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的問題;協(xié)助開展“清潔深證月”等有關(guān)活動(dòng),提高居民愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。民政方面,摸清轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、不同困難戶的基本情況,及時(shí)向上報(bào)有需要幫助的困難戶,開展幫扶計(jì)劃,落實(shí)有效幫扶措施,以更好的服務(wù)讓轄區(qū)內(nèi)老人及困難居民得到幫助。另外,社區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)宜居社區(qū)建設(shè),協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系,及時(shí)了解并解決轄區(qū)發(fā)生居民的各類鄰里關(guān)系的糾紛,維護(hù)居民利益,融洽居民關(guān)系,為轄區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)平安和諧的生活環(huán)境。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)13
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實(shí),做精,做細(xì),第二居民委通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)功能,改善轄區(qū)管理,堅(jiān)持從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù),提高工作效能,實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和本單位工作人員的狀況,第二居民委設(shè)置了10個(gè)網(wǎng)格,形成居民委主任—綜合干事——樓棟長為線條、轄區(qū)居民群眾積極參與、黨支部為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。第二居民委配合計(jì)生辦等相關(guān)單位建立了信息健全的信息表,表內(nèi)涉及計(jì)生、房屋、聯(lián)系電話、醫(yī)保、社保等內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,同時(shí)全部輸入電腦。
通過統(tǒng)計(jì)二委轄區(qū)有常住戶740戶,常住人口1840人,流動(dòng)戶42戶,人口115人,總?cè)丝?955人。其中:低保戶35戶,貧困戶39戶,殘疾人17人,黨員34人,臨街門市72戶。育齡婦女657人,已婚育齡婦女,495人,一孩437人,二孩45人,多孩3人。
三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。做到家庭情況清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來人員流入及時(shí)報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中第二居民委保安員和網(wǎng)格格長都將巡查作為日常工作,堅(jiān)持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,每位工作人員都會(huì)經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居民信息的來源更多,情況掌握更全面,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時(shí)了解居民的需求,及時(shí)解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
二、問題和不足
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于轄區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見”或躲避,往往無法采集到第一手資料。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著居民委所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求工作人員要具備多方面,多層次的知識(shí),熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是樓棟長的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在管理的過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動(dòng)性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
四是人口信息建立不全面。由于二委面積大,流動(dòng)人員居多,詳細(xì)統(tǒng)計(jì)人口信息有一定的難度。
自網(wǎng)格化管理工作開展以來,第二居民委20xx年對(duì)轄區(qū)進(jìn)行了2次30個(gè)工作日集中大治理,清理垃圾及殘冰、殘雪146余車,共計(jì)350噸;清理農(nóng)機(jī)車占道120臺(tái);拆除轄區(qū)暖棚92處;清除門上190副對(duì)聯(lián);窗上貼字150處;清理小廣告800余個(gè);清理店外經(jīng)營36家。調(diào)解各類紛42起,調(diào)解成功率97%;治安巡邏隊(duì)共排除轄區(qū)安全隱患52處;在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放并與居民簽訂安全教育宣傳單1000份;共解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題187件;對(duì)退休及個(gè)別原因不符合的四戶低保戶取消了低保資格,同時(shí)重新申報(bào)了4戶新一批困難家庭低保申請(qǐng);組織轄區(qū)177名已婚婦女免費(fèi)到醫(yī)院進(jìn)行婦檢。
三、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底,建立網(wǎng)絡(luò)檔案。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的'管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人姓名、聯(lián)系電話和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
第二居民委將通過網(wǎng)格化服務(wù)進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)格化管理方式,開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),在居民委干部和網(wǎng)格格長的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)14
一、執(zhí)法部門采取“4+1”的工作模式。“4+1”即每周有四天在辦事處做好執(zhí)法工作,一天回本單位做好上下銜接工作。
二、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,做到不遲到、不早退、不曠工,嚴(yán)格履行請(qǐng)銷假制度,做到提前請(qǐng)假、事后銷假,請(qǐng)假前由請(qǐng)假人員先行指定人員接替其請(qǐng)假期間工作崗位并告知街道長效辦,常駐街道的職能部門人員參加街道正常點(diǎn)名,記錄考勤。
三、所有網(wǎng)格內(nèi)人員請(qǐng)假,全部由街道網(wǎng)格化主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
四、街道采取周評(píng)比、月通報(bào)、季考核、年終評(píng)的方式,對(duì)25個(gè)執(zhí)法部門下派人員參加工作例會(huì)情況、綜合執(zhí)法情況及駐街道情況進(jìn)行考核,并向區(qū)長效辦上報(bào)考核結(jié)果。
網(wǎng)格化管理日巡查、日走訪制度:
一、三級(jí)網(wǎng)格長要每日對(duì)責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的家屬樓院、公共單位、市場、學(xué)校、工地等區(qū)域進(jìn)行全面走訪、巡查,全面掌握網(wǎng)格內(nèi)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等各類活動(dòng);
二、三級(jí)網(wǎng)格長要每日對(duì)責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)人員密集場所、特種作業(yè)場所等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)巡查;
三、三級(jí)網(wǎng)格長要緊密圍繞街道中心工作,結(jié)合村社區(qū)工作實(shí)際,有側(cè)重性的對(duì)網(wǎng)格進(jìn)行走訪、巡查;
四、三級(jí)網(wǎng)格長要每日對(duì)網(wǎng)格內(nèi)黨員群眾和志愿者進(jìn)行對(duì)接,及時(shí)了解網(wǎng)格內(nèi)活躍人員和重點(diǎn)監(jiān)控人員情況;
五、三級(jí)網(wǎng)格長在每日的走訪、巡查中發(fā)現(xiàn)問題,要做到充分了解,認(rèn)真記錄、填寫民情日志,保留文字和照片資料,同時(shí),要建立問題臺(tái)帳和銷號(hào)制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行登記,對(duì)已經(jīng)解決的問題及時(shí)銷號(hào),始終做到底子清、情況明,心中有數(shù)。
區(qū)下派職能部門人員工作制度;
一、區(qū)職能部門下派人員必須按照《區(qū)直單位下派人員工作制度》的要求,切實(shí)履行轄區(qū)內(nèi)自身業(yè)務(wù)管理工作,做好市場監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)、基礎(chǔ)保障四大類二十項(xiàng)業(yè)務(wù)的日常管理工作。
二、區(qū)職能部門下派人員必須定期與街道相關(guān)業(yè)務(wù)科室及村社區(qū)二三級(jí)網(wǎng)格長溝通聯(lián)系,指導(dǎo)其開展日常工作。
三、區(qū)職能部門下派人員必須積極協(xié)調(diào)解決分包網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題,對(duì)屬自身業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍的,及時(shí)處理解決,并自覺接受網(wǎng)格責(zé)任人的監(jiān)督,及時(shí)反饋結(jié)果。
四、區(qū)職能部門下派人員對(duì)自己職權(quán)之內(nèi)無法解決的問題,要第一時(shí)間上報(bào)本單位及相關(guān)部門,并實(shí)時(shí)跟蹤問題解決情況。在問題得到解決后,要及時(shí)反饋結(jié)果。
五、區(qū)職能部門下派人員發(fā)現(xiàn)的問題要第一時(shí)間通報(bào)三級(jí)網(wǎng)格長或上報(bào)本單位及相關(guān)部門,并實(shí)時(shí)跟蹤問題解決情況。
六、區(qū)職能部門下派人員必須根據(jù)工作需要,協(xié)調(diào)區(qū)直部門或市級(jí)執(zhí)法部門對(duì)街道解決基層實(shí)際問題給予支持。
七、區(qū)職能部門下派人員必須聯(lián)席參加周例會(huì)。
八、區(qū)職能部門下派人員每周至少巡查一次責(zé)任社區(qū),并參加責(zé)任村社區(qū)組織的集中聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。
網(wǎng)格化管理周例會(huì)制度:
一、街道一級(jí)網(wǎng)格長每周組織召開一次周例會(huì),推動(dòng)轄區(qū)網(wǎng)格化管理各項(xiàng)工作的開展。
二、各級(jí)網(wǎng)格長和區(qū)職能部門下派人員必須聯(lián)席參加周例會(huì)。
四、周例會(huì)中,二級(jí)網(wǎng)格長要對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)各方面社情信息進(jìn)行通報(bào),并研究解決本周內(nèi)發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。對(duì)需要職能部門解決或者需要聯(lián)合執(zhí)法的問題由一級(jí)網(wǎng)格長對(duì)相關(guān)職能部門進(jìn)行交辦。
五、周例會(huì)中,區(qū)職能部門下派人員要對(duì)本周內(nèi)巡查及聯(lián)合執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)問題的解決情況和未得到徹底解決的問題向一級(jí)網(wǎng)格長進(jìn)行匯報(bào),并對(duì)未能徹底解決的問題給予辦理時(shí)限,根據(jù)實(shí)際情況,在下周繼續(xù)做好協(xié)調(diào)、執(zhí)法等工作。
六、周例會(huì)中,要對(duì)上周例會(huì)中提出的困難、問題解決情況進(jìn)行二次通報(bào),對(duì)未得到徹底解決的問題要由一級(jí)網(wǎng)格長親自督辦,并在下一周通報(bào)解決情況,直至問題的徹底解決。
七、周例會(huì)中,一級(jí)網(wǎng)格長將對(duì)本周內(nèi)三級(jí)網(wǎng)格長、區(qū)職能部門下派人員履職情況進(jìn)行通報(bào),并對(duì)下一周網(wǎng)格化管理工作重點(diǎn)進(jìn)行部署。
網(wǎng)格化管理職能部門集中聯(lián)合執(zhí)法制度:
一、聯(lián)合執(zhí)法的區(qū)直單位:食品藥品監(jiān)督局、工商管理局、衛(wèi)生局、地稅局、國稅局、執(zhí)法局、質(zhì)檢局、安監(jiān)局等25個(gè)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門?筛鶕(jù)轄區(qū)實(shí)際存在的問題,由涉及的部分區(qū)直單位實(shí)施專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法。
二、區(qū)職能部門下派人員每周至少巡查一次責(zé)任區(qū),與網(wǎng)格責(zé)任人一起深入樓院、門店、市場、樓宇、工地等,了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的各種情況。
三、聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)根據(jù)周例會(huì)的決定開展工作,主要對(duì)村社區(qū)能力范圍內(nèi)解決不了的各類重大疑難問題。
四、二級(jí)網(wǎng)格長具體承擔(dān)聯(lián)合執(zhí)法的組織協(xié)調(diào)工作,區(qū)職能部門應(yīng)積極參加各二級(jí)網(wǎng)格長組織的集中聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。
五、區(qū)直單位應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)履行各自職責(zé),落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)法。實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法互動(dòng)機(jī)制和信息互通機(jī)制,發(fā)現(xiàn)違法行為超出本單位的查處職能范圍時(shí),應(yīng)立即與相關(guān)區(qū)直單位取得聯(lián)系,相關(guān)區(qū)直單位在接到通知后,應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場,并依法進(jìn)行處理。
七、區(qū)直單位應(yīng)服從安排,主動(dòng)配合責(zé)任村社區(qū)開展聯(lián)合執(zhí)法工作,并在人力、物力以及宣傳、車輛、救護(hù)等其他方面提供保障和支持。任何單位和個(gè)人不得以各種理由推諉和回避。
八、聯(lián)合執(zhí)法成員單位要指派具有行政執(zhí)法資格、業(yè)務(wù)熟練的人員參加聯(lián)合執(zhí)法。
網(wǎng)格化管理社區(qū)網(wǎng)格問題“雙報(bào)告”制度
一、三級(jí)網(wǎng)格長發(fā)現(xiàn)問題超出職責(zé)范圍后,既要上報(bào)鄭州市社會(huì)公共管理信息平臺(tái),還要向二級(jí)網(wǎng)格長匯報(bào),并告知區(qū)職能部門下派人員,確保各種問題對(duì)口職能部門職責(zé)人員有效快速解決。
二、三級(jí)網(wǎng)格長發(fā)現(xiàn)問題超出職責(zé)范圍上報(bào)后,要根據(jù)問題類別及時(shí)與二級(jí)網(wǎng)格長或區(qū)職能部門下派人員溝通、協(xié)調(diào),共同研究問題解決辦法,確保問題在基層及時(shí)解決。
三、區(qū)職能部門下派人員發(fā)現(xiàn)問題后,要第一時(shí)間通報(bào)三級(jí)網(wǎng)格長,共同研究問題解決辦法,職責(zé)范圍內(nèi)無法解決的,及時(shí)向本單位上報(bào),最大限度地確保問題得到及時(shí)解決,三級(jí)網(wǎng)格長要及時(shí)跟進(jìn)督促上報(bào)問題解決進(jìn)度。
四、區(qū)直職能部門對(duì)口問題解決后,要及時(shí)向三級(jí)網(wǎng)格長反饋,將上報(bào)問題辦結(jié)。
三級(jí)網(wǎng)格長考勤考核制度
一、三級(jí)網(wǎng)格長要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,做到不遲到、不早退、不曠工,嚴(yán)格履行請(qǐng)銷假制度,做到提前請(qǐng)假、事后銷假。
二、三級(jí)網(wǎng)格長請(qǐng)假的,二級(jí)網(wǎng)格長要明確其他人員履行請(qǐng)假人的職責(zé),確保網(wǎng)格工作無縫對(duì)接。
三、對(duì)三級(jí)網(wǎng)格長每月進(jìn)行考核一次,考核主要依據(jù)為:日巡查、日走訪情況、民情日志記錄情況、走訪臺(tái)賬社情的上報(bào)信息量、上報(bào)問題的處理情況、與長效辦和下派職能部門的配合溝通情況、網(wǎng)格化管理應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)掌握情況。
網(wǎng)格化管理運(yùn)行機(jī)制:
一、走訪巡查工作機(jī)制
三級(jí)網(wǎng)格的網(wǎng)格人堅(jiān)持每周至少兩次對(duì)管理轄區(qū)進(jìn)行走訪、巡查,及時(shí)排查轄區(qū)內(nèi)各類問題,收集民生信息。對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)協(xié)調(diào)解決;超出職權(quán)范圍的,要及時(shí)上報(bào)街道網(wǎng)格化管理平臺(tái)。
二、建立工作例會(huì)機(jī)制
各級(jí)網(wǎng)格要結(jié)合工作實(shí)際,由第一責(zé)任人定期組織召開工作例會(huì),分析、研判網(wǎng)格內(nèi)在管理、服務(wù)等工作中存在的問題及其根源,找到解決問題的辦法和措施,推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí),提高服務(wù)的針對(duì)性和時(shí)效性。
三、建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制
各網(wǎng)格要就業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、工作方式等內(nèi)容組織工作人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),確保各網(wǎng)格順利運(yùn)行;同時(shí),街道網(wǎng)格化管理平臺(tái)要組織工作人員采用座談交流等方式,迅速提升工作人員的工作能力和水平。
四、信息平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制
按照“統(tǒng)一受理、分類處置、逐級(jí)上報(bào)、跟蹤督查、結(jié)果反饋”的原則,信息平臺(tái)接收到的問題,屬于職責(zé)權(quán)限內(nèi)的,要及時(shí)進(jìn)行辦理,并將辦理結(jié)果向下一級(jí)平臺(tái)反饋;超出職責(zé)權(quán)限的,上報(bào)到上一級(jí)平臺(tái),由其統(tǒng)一分解交辦、跟蹤督辦。對(duì)于上報(bào)到上一級(jí)平臺(tái)的事項(xiàng),本級(jí)平臺(tái)要定期詢問辦理情況,督促上一級(jí)平臺(tái)解決問題。
五、督查考核機(jī)制
一督查考核原則:各網(wǎng)格人在工作中應(yīng)全面摸排本轄區(qū)內(nèi)人、地、物、情、事、組織等情況,詳細(xì)掌握各種事件,并認(rèn)真填寫相關(guān)表格。對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的問題而未被排查、掌握的,將按照問題的影響程度追究責(zé)任;對(duì)已發(fā)現(xiàn)但超出職責(zé)權(quán)限且已上報(bào)的,將免除責(zé)任追究,但在對(duì)問題進(jìn)行處理、執(zhí)法和管理時(shí),責(zé)任人需全程參與,否則按未發(fā)現(xiàn)問題論處。
二督查考核手段:按照定格、定人、定崗、定責(zé)的`“四定”原則,將計(jì)劃生育、民生事務(wù)、信訪穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、食品安全、綜合治理、環(huán)境整治、創(chuàng)建等列入百分制考核內(nèi)容,實(shí)行“3+1+X”模式對(duì)網(wǎng)格長、網(wǎng)格人進(jìn)行周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己恕!?”即街道網(wǎng)格化管理平臺(tái)每月對(duì)三級(jí)網(wǎng)格人的工作開展情況進(jìn)行抽查和督查,以《督查通報(bào)》的方式公布結(jié)果,并將結(jié)果作為網(wǎng)格人考核依據(jù)之一;
根據(jù)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)輿情等監(jiān)督載體通報(bào)的內(nèi)容及其影響程度,通報(bào)頻次等,作為網(wǎng)格人考核依據(jù)之二;組織居民群眾、公共單位代表等服務(wù)對(duì)象對(duì)網(wǎng)格人的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)滿意度等進(jìn)行評(píng)議、打分,其結(jié)果作為網(wǎng)格人考核依據(jù)之三!1”即每月對(duì)所有網(wǎng)格人按照一二三級(jí)網(wǎng)格的不同層次實(shí)行百分制排名,對(duì)網(wǎng)格人進(jìn)行全面、綜合考核,得出一個(gè)準(zhǔn)確的考核結(jié)果!癤”即利用考核結(jié)果開展末位淘汰制,運(yùn)用結(jié)果對(duì)責(zé)任人進(jìn)行多種方式的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安、綜合治理、信訪穩(wěn)定等五項(xiàng)工作實(shí)行一票否決;內(nèi)累計(jì)有兩項(xiàng)或兩次以上一票否決的,按績效考核進(jìn)行處理;每月對(duì)三級(jí)網(wǎng)格進(jìn)行排名,連續(xù)2次被評(píng)為最后一名的網(wǎng)格長,取消2個(gè)月的工作補(bǔ)貼,一年內(nèi)6次以上含6次排名落后的按3%比例三級(jí)網(wǎng)格長,取消全年的工作補(bǔ)貼及當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。對(duì)全年未被通報(bào)的網(wǎng)格人,在提拔、評(píng)優(yōu)等優(yōu)先考慮。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)15
一、指導(dǎo)思想
按照開發(fā)區(qū)“創(chuàng)建平安和諧開發(fā)區(qū),確保社會(huì)大局穩(wěn)定”的總體思路,創(chuàng)新綜治管理模式,有重點(diǎn)、分層次地開展電廠街道辦事處綜治防控體系建設(shè)工作。全面提升電廠街道辦事處綜治防控社會(huì)化管理工作整體水平和應(yīng)用科技管理的能力,最終實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少,秩序好,群眾滿意,轄區(qū)安全穩(wěn)定”的工作目標(biāo)。
二、目標(biāo)要求
(一)開展綜治社會(huì)化管理是適應(yīng)社區(qū)社會(huì)化管理的需要,更是“訪民情、順民意、解民憂、保民安”的一項(xiàng)重要舉措。轄區(qū)各單位主要負(fù)責(zé)人要負(fù)總責(zé),成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)擔(dān)負(fù)起責(zé)任,綜治管理團(tuán)隊(duì)組成人員要積極參與,認(rèn)真履行工作職責(zé),真正建立“以塊為主、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)、多方配合”的治安防控體系,確保轄區(qū)安全定。
(二)各單位要根據(jù)總體方案的要求,進(jìn)一步明確職責(zé),細(xì)化操作辦法,建立月工作例會(huì)、季治安問題分析處理機(jī)制等制度;社區(qū)和轄區(qū)單位對(duì)走訪、防范、排查、化解等具體工作要量化,建立基本臺(tái)帳,軟件材料有據(jù)可查,為年終驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)此項(xiàng)工作的組織實(shí)施,按照屬地管理的原則,成立電廠街道辦事處綜治網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)具體實(shí)施進(jìn)行組織協(xié)調(diào)。
組長:田紅軍
副組長:張亞華
成員:唐
盛殿武楊軍立吳凱東楊長清高建武王柏樹張曉平吳崇才杜順平達(dá)來王濤高艷梅孫福軍白寶王中才電廠街道黨工委書記電廠街道辦事處主任通遼發(fā)電總廠黨委書記金煤公司黨委書記建安公司總經(jīng)理實(shí)業(yè)公司黨委副書記建設(shè)銀行行長工商銀行紀(jì)檢書記通遼職業(yè)中專校長電廠郵電分局局長電廠物業(yè)公司經(jīng)理金煤公司安保部經(jīng)理電廠街道黨工委副書記電廠街道辦事處武裝部長明珠社區(qū)黨支部書記電廠保衛(wèi)公司經(jīng)理電廠街派出所教導(dǎo)員電廠街司法所所長下設(shè)辦公室:
主任:王中才
副主任:白寶孫福軍
成員:王如星張亞峰艾風(fēng)穎孫冠宇周廣亮
四、工作任務(wù)
(一)開展綜治網(wǎng)格化管理
社區(qū)要在圖說綜治的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化綜治網(wǎng)格,
把居民區(qū)劃分為四個(gè)綜治網(wǎng)格,落實(shí)綜治管理員,明確治安片警以及保衛(wèi)公司巡防員包干區(qū)域。形成街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員主抓各片,社區(qū)干部包片,居民代表包塊,民情信息員包棟的綜治網(wǎng)格化管理格局。
(二)組建社會(huì)化綜治管理團(tuán)隊(duì)
社區(qū)要根據(jù)實(shí)際情況,組建以街居干部、轄區(qū)黨員、群眾代表、轄區(qū)民警、治安巡防員、居民聯(lián)防員等人員組成的社會(huì)化綜治管理團(tuán)隊(duì)。在社區(qū)推出爭做“五大員”活動(dòng),即爭做政策法規(guī)宣傳員、基礎(chǔ)信息摸排員、矛盾糾紛化解員、社會(huì)治安防范員和民主法治監(jiān)督員,力爭使綜治社會(huì)化管理更具有針對(duì)性和有效性。
(三)扎實(shí)推進(jìn)“五大”活動(dòng)
1、大走訪:社區(qū)干部和治安片警要按照“上門入戶、訪出實(shí)效”的要求,認(rèn)真開展大走訪活動(dòng),要把片區(qū)內(nèi)的`各級(jí)人大代表、政協(xié)委員、社團(tuán)組織人員以及企事業(yè)、經(jīng)營場所負(fù)責(zé)人、流動(dòng)人口、上訪對(duì)象作為重點(diǎn)走訪對(duì)象,要在轄區(qū)居民家庭遇重大變故、重大矛盾糾紛、發(fā)生違法違規(guī)行為、有上訪苗頭時(shí)必訪,力所能及幫助解決一些實(shí)際困難,同時(shí),要對(duì)片區(qū)內(nèi)的其他居民也要做到人頭熟、能說事、能辦事。
2、大排查:要按照“橫向到邊、縱向到底”的要求,全面開展矛盾大排查工作,對(duì)責(zé)任片區(qū)內(nèi)的可能影響社會(huì)政治穩(wěn)定和治安安定的因素,可能引發(fā)事件的人民內(nèi)部矛盾,可能引發(fā)刑事案件的民間糾紛,可能引發(fā)治安熱點(diǎn)難點(diǎn)的復(fù)雜地段、場所、重點(diǎn)人員、出租房屋、流動(dòng)人口等基礎(chǔ)信息要摸排準(zhǔn)確。
3、大化解:要按照“防出事、少出事”的要求,深入開展矛盾大化解活動(dòng),對(duì)在大走訪、大排查過程中發(fā)現(xiàn)的各種矛盾糾紛和各類安全隱患,力爭做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決。力爭做到小事不出片區(qū),大事不出社區(qū),難事不出辦事處。
4、大宣傳:要按照“知曉面廣、參與率高”的要求,大張旗鼓地開展法制宣傳工作。利用明珠社區(qū)服務(wù)網(wǎng)、社信通、電廠電視臺(tái)、廣播站和開設(shè)宣傳專欄、發(fā)放宣傳單、懸掛條幅等多種形式,大力宣傳普法依法治理、平安創(chuàng)建和社會(huì)治安綜合治理工作,大力宣傳法律知識(shí)和防盜、防火、防事故等安全防范知識(shí)。
5、大防范:要按照“少發(fā)案、秩序好”的要求,充分發(fā)揮基層組織和社會(huì)力量的作用,根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,強(qiáng)化人防、物防、技防措施,街道、派出所和電廠公安保衛(wèi)公司通力合作積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門在小區(qū)出口和主要路段安裝電子攝像頭。進(jìn)一步強(qiáng)化技防措施,堵塞作案分子違法犯罪空間,最大限度的預(yù)防和減少違法犯罪,提高治安技防工作整體上水平。
(四)、構(gòu)建五大防控機(jī)制
1、構(gòu)建綜治社會(huì)化管理片區(qū)巡邏防控機(jī)制。
建立動(dòng)態(tài)治安防控網(wǎng)絡(luò),建立派出所干警、公安保衛(wèi)公司治安巡邏員、居民義務(wù)聯(lián)防人員共同參與,群防群治組織協(xié)調(diào)配合的巡邏體制,提高對(duì)違法犯罪的發(fā)現(xiàn)、控制能力。以居住片區(qū)為面、街路為線、重點(diǎn)要害部位為點(diǎn),開展治安巡邏,形成點(diǎn)、線、面相結(jié)合的治安巡邏防控工作。
2、構(gòu)建轄區(qū)重點(diǎn)部位防控機(jī)制。
在電廠廠區(qū)、金煤公司、銀行網(wǎng)點(diǎn)、校園周邊,集貿(mào)市場等重點(diǎn)部位,落實(shí)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任制,開展經(jīng)常性的治安巡邏和防控,組織各種形式專項(xiàng)治理活動(dòng)。
3、構(gòu)建轄區(qū)單位內(nèi)部安全保衛(wèi)機(jī)制。
以轄區(qū)易燃易爆單位為重點(diǎn),建立和完善內(nèi)部單位安全保衛(wèi)機(jī)制,提高安全保衛(wèi)工作的實(shí)際效果。加強(qiáng)內(nèi)部安全保衛(wèi)、嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)部安全防范責(zé)任,強(qiáng)化、細(xì)化單位和企業(yè)法定代表人為單位企業(yè)安全保衛(wèi)第一責(zé)任人的責(zé)任。
5、構(gòu)建電廠重大節(jié)日、領(lǐng)導(dǎo)視察日以及兩會(huì)期間聯(lián)防聯(lián)調(diào)應(yīng)急防控機(jī)制。
電廠重大節(jié)日、領(lǐng)導(dǎo)視察日以及兩會(huì)期間,街道、派出所和公安保衛(wèi)公司聯(lián)防聯(lián)調(diào)。在廠區(qū)和會(huì)場主要出入口、交通要道,設(shè)置治安卡點(diǎn),對(duì)進(jìn)出的車輛、人員進(jìn)行登記;對(duì)可疑車輛、人員進(jìn)行盤查,一旦發(fā)現(xiàn)重大情況,在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)行堵控,盡可能在最短時(shí)間內(nèi)將上訪對(duì)象穩(wěn)控好。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上報(bào)典型
年終總結(jié),表彰先進(jìn),上報(bào)典型。通報(bào)由于工作不到位,措施不得力,照成不良影響的單位。
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