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鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們一起來學習寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編收集整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境工作總結1
為切實做好全省地稅系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境建設宣傳工作,助力遼寧優(yōu)化營商環(huán)境建設工作,遼寧省地稅局制定了《第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周方案》,以“認真學習貫徹《條例》,全面優(yōu)化營商環(huán)境”為主題,明確活動內容、方法、步驟等,旨在為遼寧全面振興貢獻力量。經過省局周密部署、精心組織,全省各級地稅機關地積極行動,分別制定本地區(qū)活動方案,并從5月15日起,集中開展各具特色、形式多樣的宣傳活動,有力推動了營商環(huán)境建設工作。
其中,沈陽市局聯(lián)合國稅召開“深化稅收改革、助力民營企業(yè)發(fā)展”納稅人座談會;葫蘆島市局一把手帶頭參加戶外辦公,答疑、問需、解讀;撫順、阜新、鐵嶺市局將深入推進政務公開與宣傳周結合,通過進校園、進社區(qū)、服務大學生雙創(chuàng)等開展宣傳;朝陽市局組織召開優(yōu)化營商環(huán)境暨廉政監(jiān)督員座談會;盤錦市局聯(lián)合公安、金融、國土等部門聯(lián)合走上街頭開展優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動;鐵嶺、本溪、鞍山市局稅務骨干走上街頭面對面問需、問計,認真收集意見和建議,了解涉稅需求,幫助企業(yè)解決問題,助力企業(yè)發(fā)展。
據(jù)了解,在活動第一天,遼寧地稅系統(tǒng)共組織召開企業(yè)家座談會10余次、座談企業(yè)270余戶、上門服務160家,現(xiàn)場解答咨詢1000余人次,發(fā)放宣傳資料34000余冊。
此次宣傳周活動,遼寧各級地稅機關通過做好“三項措施”提升活動效果。
第一,創(chuàng)新宣傳形式。各級地稅機關通過開展啟動儀式、召開座談會、開辦納稅人學堂、“請進來、走出去”活動等多種形式、手段,拓展宣傳渠道;還積極利用微信、微博、在線訪談、網(wǎng)絡直播等多種渠道和手段開展營商條例宣傳;青年志愿者等骨干紛紛走上街頭,并通過免費發(fā)放稅法宣傳冊、懸掛政務公開條幅、設立稅收政策咨詢臺、在各個平臺及時推送政務公開信息和最新稅收政策等手段,累計發(fā)放各類稅收宣傳資料6000余份,大力宣傳優(yōu)化營商環(huán)境建設成果。
第二,對工作成效的宣傳。通過開展各類活動,向納稅人宣傳地稅系統(tǒng)的一系列改革成果:一是創(chuàng)新工作方式,方便納稅人;二是規(guī)范行政審批行為,主動簡政放權;三是落實優(yōu)惠政策,維護納稅人利益;四是拓寬服務領域,幫助納稅人;五是兌現(xiàn)服務承諾,取信納稅人。
第三,發(fā)動基層力量和各類媒體。此次活動,共發(fā)動13個市局及基層局組織開展了一系列貼近納稅人的.宣傳活動,并依托報刊、電臺、電視臺及新媒體的優(yōu)勢,圖文并茂、聲畫并行地傳遞地稅優(yōu)化營商環(huán)境“好聲音”。
接下來,遼寧各級地稅機關還將開展“走進直播間 答疑解惑助營商”“我為民營企業(yè)添活力”“優(yōu)化營商環(huán)境 助力城市建設”等一系列活動,提升納稅人的“滿意度”“獲得感”,繼續(xù)深入推進優(yōu)化營商環(huán)境宣傳工作,有效助力遼寧優(yōu)化營商環(huán)境建設。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境工作總結2
根據(jù)市政府20xx年整治環(huán)境衛(wèi)生工作部署及《創(chuàng)建“xx市市容環(huán)境優(yōu)美村(社區(qū))”活動實施方案》文件精神。為了提高我校全體師生愛護市容環(huán)境衛(wèi)生的責任意識,養(yǎng)成愛護環(huán)境的良好習慣,促進我市創(chuàng)建“全國文明城市”。我校結合實際,認真落實并貫徹執(zhí)行了文件的有關事項,取得良好的效果,F(xiàn)總結如下:
一、 領導重視
學校一接到文件,覃校長就馬上召開了學校中層以上干部會議。在會議上宣讀文件,強調其重要性,要求每一個師生都要積極地參與到活動中來。并成立了由覃慶國校長為組長,其他行政領導為組員的監(jiān)督的領導小組。監(jiān)督指導由少先隊組織開展的愛護市容環(huán)境衛(wèi)生教育的'一系列活動。
二、大力宣傳
活動得到了重視,并進行大力宣傳。在學校正門懸掛“愛護環(huán)境,從你我做起”等宣傳標語。充分利用國旗下講話、級部師生會議、晨會對師生進行宣傳。覃校張在“國旗下的講話”中親自呼吁全校師生愛護市容環(huán)境衛(wèi)生。學校還專門設立的一個愛護市容環(huán)境衛(wèi)生宣傳欄,由少先隊、美術組負責,精心布置,一月更換一次宣傳內容。通過宣傳在學校營造了濃厚的講文明、講衛(wèi)生、促和諧的校園氛圍。
三、開展活動
在愛護市容環(huán)境衛(wèi)生活動期間,我校圍繞主題,精心設計,開展了一系列活動。
9月初,學校分級部組織學生在階梯教室觀看了“環(huán)!蔽拿餍唐,三至六年級的學生寫一篇觀后感。教師利用晨會和班會結合宣教片講解各種愛護環(huán)境的行為,號召學生積極參與到活動中來。以“愛護市容環(huán)境衛(wèi)生”為主題開展了專題板報、手抄報的評比活動。
9月13日,個中隊開展“假如沒有環(huán)衛(wèi)工人,我們的家園將回怎樣”的專題討論會。學生從中懂得了環(huán)衛(wèi)工人工作的艱辛和偉大,懂得了不僅要尊重環(huán)衛(wèi)工人,還要尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動成果。
9月17日,我校對全校師生發(fā)放了《整治環(huán)境衛(wèi)生工作倡議書》《致市民朋友的一封信》提高全校師生和家長愛護環(huán)境衛(wèi)生的意識。
9月19日,組織各中隊通過網(wǎng)絡在多媒體教室觀看以《爭當文明市民,共建和諧家園》為主題的報告會,在觀看過程中,許多同學都熱淚盈眶,通過了解了環(huán)衛(wèi)工人的辛酸,增強了學生們愛護市容環(huán)境衛(wèi)生的意識。在中秋假期中,雛鷹小社團開展了“小手拉大手,齊來護家園”活動。全家人一起走進社區(qū),走上街頭清除“牛皮蘚”,以實際行動來支持環(huán)境衛(wèi)生整治工作。同時還開展了“共享綠色中秋”月餅盒回收的環(huán);顒樱瓤缮朴觅Y源,又可減少環(huán)境污染和生活垃圾。
四、取得的成績
通過在學校成功地開展愛護市容環(huán)境衛(wèi)生教育系列宣傳活動,讓我校師生自覺養(yǎng)成了從小講衛(wèi)生,愛護環(huán)境的良好習慣。使全校師生的文明素質有了很大的提高。通過教育活動的延伸,影響和帶動家庭成員,使學生和家長一起積極參愛護市容環(huán)境衛(wèi)生。讓大家懂得要共同努力,齊心愛護我們的家園。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境工作總結3
自開展優(yōu)化營商環(huán)境工作以來,在市委、市政府的正確領導下,市司法局認真貫徹落實自治區(qū)、貴港市及我市有關優(yōu)化營商環(huán)境文件及會議精神,結合部門實際,扎實開展優(yōu)化營商環(huán)境建設工作,為我市營造的法治營商環(huán)境,F(xiàn)將具體工作總結如下:
一、推進情況
。ㄒ唬┳⒅刈黠L整治,加強隊伍建設。深入推進全面從嚴治警“五查整頓專項行動”,在全市司法行政系統(tǒng)內開展問題大查擺活動,深挖工作中存在的問題,梳理出隊伍建設、工作程序、業(yè)務延伸、服務能力等四個方面的突出問題,并針對問題,制定了切實可行的整改措施。進一步解決理想信念、紀律作風、責任擔當?shù)确矫娲嬖诘耐怀鰡栴},推動形成正風肅紀長效機制,努力建立一支信念堅定、敢于擔當、清正廉潔的新時代司法行政干部隊伍,提升群眾安全感和政法隊伍滿意度,為我市營造良好的政治生態(tài)環(huán)境。
(二)創(chuàng)新法制宣傳,助推優(yōu)化營商。一是將優(yōu)化營商環(huán)境納入“七五”普法內容,組織協(xié)調有關部門加大法治宣傳教育力度,努力營造良好的法治環(huán)境。二是積極推進法治進機關創(chuàng)建,充分發(fā)揮政府法律顧問和公職律師的優(yōu)勢作用,健全領導干部學法用法機制,用良好的行政環(huán)境和法治環(huán)境吸引外來投資,邀請了廣西君望律師事務所律師為全市26鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管法制宣傳領導、依法治市成員單位分管領導授課,內容包括《監(jiān)察法》和新修訂《憲法》。三是積極推進“誰執(zhí)法誰普法”責任制,圍繞工業(yè)園區(qū)建設、招商引資、利企惠民政策,聚焦影響市場營商環(huán)境的突出問題,開展“法律進企業(yè)、進園區(qū)”活動,深化法治園區(qū)、法治企業(yè)創(chuàng)建活動,提高各類市場主體的'法治化建設水平。四是協(xié)調有關部門開展好環(huán)保專項法治宣傳,增強企業(yè)和群眾法治環(huán)保意識,促進企業(yè)綠色發(fā)展、低碳發(fā)展。截止目前,共印發(fā)各類宣傳資料8000多份,發(fā)放法律書籍4000多冊,接受宣傳教育的群眾達8000人次,開展各類法制宣傳活動6場次。
。ㄈ┩貙挿⻊辗绞,推動企業(yè)發(fā)展。一是組織律師為我市企業(yè)開展送法活動,目前已開展活動4次。三是拓展公證業(yè)務,盡量為企業(yè)融資公證開通“綠色通道”,目前XX市公證處還沒接到企業(yè)融資方面的公證;四是降低法律援助門檻,擴大法律援助覆蓋面,對農民工討薪或企業(yè)糾紛開辟“綠色通道”,堅持優(yōu)先受理、優(yōu)先指派,截止目前,已辦理各類農民工討薪案115件。為我優(yōu)化營商環(huán)境建設提供了良好法治保障。
二、“放、管、服”的成效
為貫徹落實好營商環(huán)境“加速度”要求,為我市營造良好的營商環(huán)境,根據(jù)本局實際,對照改進作風要求,我局及時梳理本單位在提高服務效率,降低成本方面的突出問題。
。ㄒ唬┓⻊沾翱谌藛T服務意識得到提高。加強對本單位服務窗口人員服務意識培訓,增強為民辦事的責任感,堅決杜絕“門難進、臉難看”,群眾投訴率已降低96%。
。ǘ┞鋵崱耙淮涡愿嬷啤保罕娹k事效率得到提高。優(yōu)化法律援助便民服務,制定細化辦事一次告知(限時辦結)清單,將審批依據(jù)、辦理形式、辦結時限、申請材料、審查方式及標準、辦理流程等與群眾密切相關的事項。法律援助辦結事項從原來法定的5個工作日,到現(xiàn)在承若時限3個工作日,不斷縮短群眾辦事時限,降低群眾維權成本。
。ㄈ┲贫ㄍ晟啤耙皇峦ㄞk”事項八統(tǒng)一成果表。及時完善了XX市司法行政系統(tǒng)“一事通辦”成果表,確保了本級與上級部門事項統(tǒng)一,不斷提高司法行政部門群眾滿意度。
三、率先在工業(yè)園區(qū)成立法律服務站,無償提供法律服務。
今年7月份在XX市木樂工業(yè)園區(qū)內成立了法律服務工作站,并指派律師輪流值班,無償為園區(qū)內企業(yè)及員工解決各類法律問題,受到了企業(yè)及員工的高度贊揚,截止目前,共接受各類法律問題咨詢1354人次,為企業(yè)健康發(fā)展提供了強有力的法律保障。
四、法律保障主動出擊,切實解決企業(yè)實際困難。
一是組織律師開展法律服務面對面進企業(yè)活動,主動走訪相關企業(yè),切實為他們解決在發(fā)展上遇到的法律糾紛,及時了解需求,有針對性開展服務活動,為項目落地XX提供法律保障。讓企業(yè)“走得進、穩(wěn)得下、做得久”,不斷促進XX市經濟健康發(fā)展。
二是及時解決企業(yè)欠薪引發(fā)的職工討薪事件,切實維穩(wěn)社會穩(wěn)定,如貴通新能源事件、華盛酒店、超市等大規(guī)模的員工討薪案,市司法局優(yōu)先受理、優(yōu)先指派律師參與,及時穩(wěn)控,確保社會穩(wěn)定,企業(yè)正常健康發(fā)展。
五、存在的困難
一是法律服務體系建設有待完善,目前,我市法律服務體系建設尚未成熟,運用互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上服務平臺進行法律服務還不到位,下一步,我局將補齊短板,不斷創(chuàng)新法律服務模式。二是服務意識有待提高,個別干部對營商環(huán)境建設的重要性認識不到位。
六、下一步工作思路
一是加大“法律惠民服務”的目的意義學習,引導律師和法律工作者領會好精神實質,增強服務社會意識。
二是落實好政府購買服務政策,加大資金投入力度,充足人手,積極開展優(yōu)化營商環(huán)境工作。
三是協(xié)調各方,為開展服務創(chuàng)造好的社會環(huán)境。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境工作總結4
自開展優(yōu)化營商環(huán)境工作以來,在市委、市政府的正確領導下,市司法局認真貫徹落實自治區(qū)、貴港市及我市有關優(yōu)化營商環(huán)境文件及會議精神,結合部門實際,扎實開展優(yōu)化營商環(huán)境建設工作,為我市營造的法治營商環(huán)境,F(xiàn)將具體工作總結如下:
一、推進情況
。ㄒ唬┳⒅刈黠L整治,加強隊伍建設。深入推進全面從嚴治警“五查整頓專項行動”,在全市司法行政系統(tǒng)內開展問題大查擺活動,深挖工作中存在的問題,梳理出隊伍建設、工作程序、業(yè)務延伸、服務能力等四個方面的突出問題,并針對問題,制定了切實可行的整改措施。進一步解決理想信念、紀律作風、責任擔當?shù)确矫娲嬖诘耐怀鰡栴},推動形成正風肅紀長效機制,努力建立一支信念堅定、敢于擔當、清正廉潔的新時代司法行政干部隊伍,提升群眾安全感和政法隊伍滿意度,為我市營造良好的政治生態(tài)環(huán)境。
。ǘ﹦(chuàng)新法制宣傳,助推優(yōu)化營商。一是將優(yōu)化營商環(huán)境納入“七五”普法內容,組織協(xié)調有關部門加大法治宣傳教育力度,努力營造良好的法治環(huán)境。二是積極推進法治進機關創(chuàng)建,充分發(fā)揮政府法律顧問和公職律師的優(yōu)勢作用,健全領導干部學法用法機制,用良好的行政環(huán)境和法治環(huán)境吸引外來投資,邀請了廣西君望律師事務所律師為全市26鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管法制宣傳領導、依法治市成員單位分管領導授課,內容包括《監(jiān)察法》和新修訂《憲法》。三是積極推進“誰執(zhí)法誰普法”責任制,圍繞工業(yè)園區(qū)建設、招商引資、利企惠民政策,聚焦影響市場營商環(huán)境的突出問題,開展“法律進企業(yè)、進園區(qū)”活動,深化法治園區(qū)、法治企業(yè)創(chuàng)建活動,提高各類市場主體的法治化建設水平。四是協(xié)調有關部門開展好環(huán)保專項法治宣傳,增強企業(yè)和群眾法治環(huán)保意識,促進企業(yè)綠色發(fā)展、低碳發(fā)展。截止目前,共印發(fā)各類宣傳資料8000多份,發(fā)放法律書籍4000多冊,接受宣傳教育的群眾達8000人次,開展各類法制宣傳活動6場次。
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二、“放、管、服”的`成效
為貫徹落實好營商環(huán)境“加速度”要求,為我市營造良好的營商環(huán)境,根據(jù)本局實際,對照改進作風要求,我局及時梳理本單位在提高服務效率,降低成本方面的突出問題。
。ㄒ唬┓⻊沾翱谌藛T服務意識得到提高。加強對本單位服務窗口人員服務意識培訓,增強為民辦事的責任感,堅決杜絕“門難進、臉難看”,群眾投訴率已降低96%。
。ǘ┞鋵崱耙淮涡愿嬷啤保罕娹k事效率得到提高。優(yōu)化法律援助便民服務,制定細化辦事一次告知(限時辦結)清單,將審批依據(jù)、辦理形式、辦結時限、申請材料、審查方式及標準、辦理流程等與群眾密切相關的事項。法律援助辦結事項從原來法定的5個工作日,到現(xiàn)在承若時限3個工作日,不斷縮短群眾辦事時限,降低群眾維權成本。
。ㄈ┲贫ㄍ晟啤耙皇峦ㄞk”事項八統(tǒng)一成果表。及時完善了XX市司法行政系統(tǒng)“一事通辦”成果表,確保了本級與上級部門事項統(tǒng)一,不斷提高司法行政部門群眾滿意度。
三、率先在工業(yè)園區(qū)成立法律服務站,無償提供法律服務。
今年7月份在XX市木樂工業(yè)園區(qū)內成立了法律服務工作站,并指派律師輪流值班,無償為園區(qū)內企業(yè)及員工解決各類法律問題,受到了企業(yè)及員工的高度贊揚,截止目前,共接受各類法律問題咨詢1354人次,為企業(yè)健康發(fā)展提供了強有力的法律保障。
四、法律保障主動出擊,切實解決企業(yè)實際困難。
一是組織律師開展法律服務面對面進企業(yè)活動,主動走訪相關企業(yè),切實為他們解決在發(fā)展上遇到的法律糾紛,及時了解需求,有針對性開展服務活動,為項目落地XX提供法律保障。讓企業(yè)“走得進、穩(wěn)得下、做得久”,不斷促進XX市經濟健康發(fā)展。
二是及時解決企業(yè)欠薪引發(fā)的職工討薪事件,切實維穩(wěn)社會穩(wěn)定,如貴通新能源事件、華盛酒店、超市等大規(guī)模的員工討薪案,市司法局優(yōu)先受理、優(yōu)先指派律師參與,及時穩(wěn)控,確保社會穩(wěn)定,企業(yè)正常健康發(fā)展。
五、存在的困難
一是法律服務體系建設有待完善,目前,我市法律服務體系建設尚未成熟,運用互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上服務平臺進行法律服務還不到位,下一步,我局將補齊短板,不斷創(chuàng)新法律服務模式。二是服務意識有待提高,個別干部對營商環(huán)境建設的重要性認識不到位。
六、下一步工作思路
一是加大“法律惠民服務”的目的意義學習,引導律師和法律工作者領會好精神實質,增強服務社會意識;
二是落實好政府購買服務政策,加大資金投入力度,充足人手,積極開展優(yōu)化營商環(huán)境工作;
三是協(xié)調各方,為開展服務創(chuàng)造好的社會環(huán)境。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境工作總結5
20xx年,我辦在市、區(qū)兩級正確領導下,按照城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作部署要求,采取有力措施,狠抓工作落實,認真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,取得了明顯的工作成效,現(xiàn)將20xx年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作情況總結如下:
一、領導重視,認識到位,進一步增強工作的主動性。
1、調優(yōu)配強領導力量。在原分工的基礎上,黨工委研究明確xx工委主任張傳鵬主抓市容管理,副書記朱洪光主抓城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治,分管領導王春梅、王萬順全力配合,形成了強有力的環(huán)境整治領導班子。
2、適時召開動員會。黨工委先后召開城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治動員會、調度會、推進會,區(qū)包點領導高超部長、分管領導杜剛區(qū)長親自調度,一線指揮。
3、針對第三方測評結果,查找主觀原因,知恥而后勇。在第一次第三方測評中,我街道溫州街暴露了出店經營、亂設廣告牌等問題,認真查找主觀原因,及時召開分析會,立即制定整改措施,及時整改到位。
4、認真學習方案,理清工作思路。通過學習測評方案和區(qū)考評方案,街道辦事處及時調整環(huán)境整治工作重心,理清工作思路,調整工作舉措,結合實際,因地制宜開展環(huán)境整治。
二、多措并舉、因地制宜,扎實推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。
一是全力推進面上工作。主要抓好清、治、涂、畫。
1、清:對全辦范圍內常年積存的生活垃圾、建筑垃圾、廢棄物進行大整治、大清理,截止到8月10日,共清理各類生活、建筑垃圾932處,12000余噸;對轄區(qū)內占道經營、亂擺攤點、騎路市場、亂設夜市大排檔和露天燒烤污染等現(xiàn)象,疏堵結合,按照“三限、三有、三控”標準設置便民攤群點;清理占道經營戶3809戶,清理沙石市場1個,整治廢品收購站點1個;以中央環(huán)境保護督查組來皖督查為契機,從4月份開始,我街道相繼開展了畜禽養(yǎng)殖搬遷、餐飲油煙污染及黑臭水體治理等工作。清理搬遷養(yǎng)殖場3個,養(yǎng)牛場3個,養(yǎng)雞場1個;整改小散亂企業(yè)52家,家具生產行業(yè)3家,廢舊塑料回收加工2家;收到中央環(huán)保督查組轉辦案件27件,省環(huán)保督查組轉辦案件1件,潁州區(qū)轉辦8件,12345熱線轉辦8件,已全部辦結。
2、治:集中力量重點整治西站夜市、搬井農貿市場、白衣橋農貿市場及各類集貿市場“吐舌頭”經營,對上述多年來自發(fā)形成市場而引發(fā)的占用消防通道、擺攤設點、占道經營、亂設廣告牌等群眾反映強烈的環(huán)境問題,全面進行整改,并取得了初步成效;整治萬象等、藍天商業(yè)街等各類違法廣告牌、橫幅、指示牌及落地廣告1300余處;加強對麗豐一品、匯鑫摩瑪世界等各類建筑工地的監(jiān)管,嚴禁卷泥上路,杜絕渣土跑冒滴漏、污染道路;對轄區(qū)內亂曬、亂牽、亂掛等影響市容環(huán)境行為進行全面治理;重點治理東城河、西城河、一道河、二道河、中清河、西清河、老西清河、竇棚溝8條黑臭水體,清理打撈生物殘體、漂浮物及橋頭的垃圾,落實“河長制”,依法清理沿河的違法建筑和排污口,堅決清理非法排污、設障、捕撈、養(yǎng)殖活動。
3、涂:對大街小巷、生活小區(qū)及樓道亂貼亂畫、小廣告進行全面清理,重點對青云街、清河南巷、東關牛肉鋪等墻面進行出新,共出新墻面46000余平方米。
4、畫:墻面繪畫117幅,約1000余平方。
二是突出重點,抓點帶面。
1、嚴格規(guī)范,整治提升。著力整治青云街,體現(xiàn)民族團結一條街;著力整治萬象街,體現(xiàn)商業(yè)繁榮一條街;著力整治溫州街,細微之處得提升。
2、三位一體,整治管理小區(qū)。著力打造藍色雅典小區(qū)重塑舊日典型示范小區(qū);著力打造報印小區(qū)、和順花園、長城花園等無人管理小區(qū),建立小區(qū)管理新模式。
3、集中開展專業(yè)市場整治,提升服務能力。著力整治白衣橋農貿市場,徹底整治占道經營、出店經營、規(guī)范經營;著力提升搬井農貿市場,集中拆除各類違章建筑,打通市場兩側的消防通道,進一步規(guī)范經營行為,市容秩序、市場環(huán)境有了明顯提升。
4、對重點區(qū)域、重點部位,開展專項整治。重點對白衣橋夜市、砂石市場、金鷹巷等進行專項整治,按照“三限、三有、三控”標準,嚴格管理,徹底清理店外經營。重點對阜信大街噪音擾民、道路兩側亂停亂放及占道經營,組織成立工作組,設立專業(yè)管理辦公室,每天進行嚴格督查管理,建立管理臺賬,發(fā)現(xiàn)問題及時清理整改。
三是實行網(wǎng)格化管理,量化工作任務。
1、社區(qū)兩委班子定點定崗定時,責任包保到每條道路、每個巷道、每個小區(qū),負責責任片區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生和市場秩序,負責監(jiān)督對轄區(qū)內四家外包公司人員到位和工作質量進行監(jiān)督、協(xié)調。
2、實行xx中隊網(wǎng)格化管理包保。所有隊員包保到每個責任片區(qū),負責對轄區(qū)內占道經營、亂貼亂畫亂掛、各類不規(guī)范廣告、亂停亂放進行嚴格管理;負責監(jiān)督外包公司履職盡責。
3、外包公司要按照與區(qū)及辦事處簽訂的合同條款,按照時間、地點、任務要求,保持保量完成工作任務,自覺服從街道、xx和社區(qū)的共同管理。
4、街道、站所負責制定辦事處五級聯(lián)動網(wǎng)絡圖,形成網(wǎng)格化管理;建立鼓樓街道環(huán)境整治工作群,及時通報問題、交辦任務,督辦、督查社區(qū)兩委班子、xx中隊、外包公司工作進展,有力推動街道環(huán)境整治工作的開展。
三、嚴明紀律、嚴格責任,建立長效機制。
1、嚴明紀律。黨工委將環(huán)境整治工作納入年度目標考核,納入社區(qū)兩委干部績效考核,與外包公司每月承包費用的發(fā)放,與xx中隊隊員的工資和獎金發(fā)放,掛起鉤來,重獎重罰。
2、明確責任。對在城鄉(xiāng)綜合整治期間被市、區(qū)及第三方測評出現(xiàn)問題的,按情節(jié)大小,分別給予相關責任xx會通報批評、經濟處罰、限期整改和組織處理。
3、建立長效機制。在重點整治期間,街道主要負責人,堅持每天早7點,帶隊督查,一查人員到崗到位情況,二是環(huán)境整治情況,形成制度化、常態(tài)化。
4、資金保障。凡需要整治的街巷、無人管理小區(qū)等項目,先由社區(qū)書面報告,報辦事處研究批準,按照規(guī)定履行完程序,經審計部門審核后,由辦事處統(tǒng)一支付。
5、整體效果。通過城鄉(xiāng)綜合整治專項行動的`開展,力爭讓鼓樓轄區(qū)內天藍、地綠、水碧、道路暢通、秩序井然、人人講禮貌、處處顯文明,營造生態(tài)和諧的新鼓樓。
四、存在問題
雖然我們取得了一定成績,但通過上級督查和自查,鼓樓街道在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治方面依然存在個別干部認識不到位、責任不落實;部分群眾衛(wèi)生意識不強,自覺參與環(huán)境整治的意識不強;老舊城區(qū)基礎設施不完善、無人管理小區(qū)多、環(huán)境整治任務重;責任制落實不夠到位、跟蹤督查整改不到位,問題整改不及時;長效機制不健全、環(huán)境整治效果不顯著等諸多問題,這些問題在今后的工作中,還需要進一步加以改正,徹底整改。
五、下步工作重點和舉措
一是加強宣傳引導。讓群眾充分認識到城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作與自身利益息息相關,是提升經濟發(fā)展的重要保障。
二是完善基礎設施。加大治理資金投入,重點向老城區(qū)、小街巷、無人管理小區(qū)、社區(qū)志愿者廣場傾斜,做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的保障工作。
三是形成工作合力。進一步壓實外包公司、門前三包、市容管理、社區(qū)的責任,建立聯(lián)動協(xié)作機制,與當前的環(huán)保督查結合起來,與黑臭水體治理結合起來,與精神文明創(chuàng)建結合起來,確保各負其責、各司其職、密切配合,共同推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。
四是健全長效機制。把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作作為一種日常的管理工作,而非階段性的、運動性的工作,注重建立長效機制,堅持常抓不懈,不斷鞏固提升治理成果。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境工作總結6
根據(jù)縣委、縣政府統(tǒng)一部署,我鄉(xiāng)高度重視三線三邊環(huán)境整治工作,為進一步拓展和提升環(huán)境整治范圍和水平,切實加強組織領導,強化工作措施,重點對我鄉(xiāng)境內主次干道和集鎮(zhèn)周邊環(huán)境實施整治。經過一年的扎實工作,取得了較大成效,現(xiàn)將大廟鄉(xiāng)三線三邊環(huán)境整治工作總結如下:
一、加強領導,全面安排部署。
一是根據(jù)上級統(tǒng)一部署,組織機關單位和各村,細化工作措施,分解落實工作任務,動員全鄉(xiāng)上下積極參與三線三邊環(huán)境整治行動,全力打好環(huán)境整治攻堅戰(zhàn);二是建立健全整治行動的責任分工,將工作細化量化,層層分解,鑒定責任書,落實到人。形成嚴格監(jiān)管、嚴格考核、嚴格獎懲的管理機制;三是科學制定方案,立足我鄉(xiāng)實際,科學制定了《大廟鄉(xiāng)三線三邊環(huán)境整治工作實施方案》,為全鄉(xiāng)三線三邊環(huán)境整治提供了工作方向和理論依據(jù),集聚了強大的工作合力。
二、廣泛宣傳發(fā)動,營造輿論氛圍。
先后召開“三線三邊”環(huán)境整治工作動員大會和推進會,鄉(xiāng)黨政班子、機關部門負責人、村主要負責人參加會議,將該項工作當做一項主要工作來抓,鄉(xiāng)包保領導深入各村檢查指導。同時發(fā)動黨員志愿者加入。延展宣傳內涵,豐富宣傳載體,形成了齊抓共管整體聯(lián)動的`良好局面。
三、強化工作措施,整治效果明顯。
經過調查摸底工作,發(fā)現(xiàn)問題主要集中在垃圾暴露、亂堆亂放、占道經營雜草雜樹、溝塘水面漂浮物等方面。針對以上問題我們采取了四點措施進行整改。一是組織人員清除所有河段的暴露垃圾;二是集中清理302省道和縣道、鮑虞路兩側的雜草雜樹,對路基進行平整。三是集中清理河塘水面的漂浮物;四是結合文明創(chuàng)建和控違拆違工作,加大力度,做到原有違建逐步拆除,新增違建為零。到20xx年底共投入90余萬元,整治工作已顯成效。境內主次干道垃圾已清除;牛皮癬現(xiàn)象已基本消失;重點溝塘的水面漂浮物已基本清理干凈;302省道和縣道鮑虞路兩側的雜草和雜樹已完全清理,大大改善了三線三邊的環(huán)境。
四、強化監(jiān)督考核。
將三線三邊環(huán)境整治工作納入年度目標考核范圍和文明村鎮(zhèn)、文明單位考核范圍,建立定期督查和通報制度,全年共巡查48次,通報情況12次。通報結果已列入各村年度綜合考評。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境工作總結7
今年以來來,xxx縣公共資源交易中心以打造廉潔高效的交易平臺為目標,著眼工作實際,深入推進“放、管、服”改革,充分發(fā)揮服務職能,通過完善制度、簡化流程、加強學習、優(yōu)化服務等舉措,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。截止xxxx公共資源交易中心共受理招標采購交易xxxx項,交易總全額xxx億元,節(jié)約xxxxx萬元;土地掛牌xx項,交易額xxxxx萬元。
一、完善制度,規(guī)范交易行為
完善相關軟硬件設備及管理制度,逐步實現(xiàn)了物理、技術和流程“三重隔離墻”,即:交易場地“物理隔離”,防止違規(guī)操作“技術隔離”,交易環(huán)節(jié)“流程隔離”,得到各行政監(jiān)督部門和招標代理機構的一致好評,為交易現(xiàn)場評標工作的順利進行打下了良好的基礎。
二、簡化交易流程,提高工作效率
1、制作電子招標操作指南,保證金退還流程等,方便交易雙方更明白的了解進場交易相關事項,為招標(采購)人、代理機構提供更加便捷的服務;
2、對所有項目實行限時辦結、邊辦手續(xù)邊招標,確保項目早進場,早受理,早安排,早服務。
3、實行“容缺承諾受理”機制。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升服務效率,按照市委、政府工作要求,中心結合工作實際制定印發(fā)了《“容缺承諾受理”服務規(guī)則》,開展容缺承諾受理服務,主動服務重點項目,開通綠色通道,在合法合規(guī)情況下優(yōu)先為重點項目優(yōu)先安排項目開評標,主動提供政策及業(yè)務咨詢。
三、加強學習,完善操作規(guī)程
認真學習《國務院辦公廳轉發(fā)國家發(fā)展改革委關于深化公共資源交易平臺整合共享指導意見的通知》(國辦函〔20xx〕41號)按第(九)規(guī)定:“(九)精簡管理事項和環(huán)節(jié),系統(tǒng)梳理公共資源交易流程,自20xx年6月27日起取消沒有法律法規(guī)依據(jù)的投標報名、招標文件審查、原件核對等事項;
按照《關于優(yōu)化政府采購環(huán)境有關問題的通知》(豫財購〔20xx〕4號)二、降低供應商參與政府采購活動交易成本規(guī)定:“(六)取消政府采購投標保證金。自20xx年8月1日起,所有政府采購貨物和服務招投標活動中,不再向供應商收取投標保證金。非招標采購方式采購貨物、工程和服務的,也不再向供應商收取投標保證金。
四、優(yōu)化服務,助力企業(yè)減負
1、著力打造廉潔高效的政務環(huán)境,對前來辦事的人員,熱情服務,認真履行職責,受理的事項根據(jù)政策給予說明,能辦的馬上辦,不能辦的解釋清楚,堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”和“出工不出力”,真正做到清正廉潔、愛崗敬業(yè)。
2、為推進“放管服”,優(yōu)化營商環(huán)境,減輕企事業(yè)負擔,中心花費大量時間,想法設法聯(lián)系投標企事業(yè),清退往年沉淀保證金。
3、嚴格落實和正確執(zhí)行政府采購中小微企業(yè)扶持政策,要求代理機構在文件制作中對產品報價給予一定比例的.扣除,用扣除后的報價參與評審,進一步減輕企業(yè)壓力。
下一步,中心將認真貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境文件的要求,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,繼續(xù)把“放管服”改革推向深入,提高辦事企業(yè)和群眾的舒適感和幸福感,為我縣經濟實現(xiàn)高質量發(fā)展作出應有貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境工作總結8
近日,市委副秘書長、市委督查室主任魏坤隆一行六人來高新區(qū)督導調研優(yōu)化營商環(huán)境工作。高新區(qū)工委副書記程光磊,工委委員、組織人事部部長楊新國及各相關部門主要負責人參加督導調研。
會上,市督導調研組認真聽取了高新區(qū)近期優(yōu)化營商環(huán)境工作情況匯報,并對全市營商環(huán)境考核工作征求了意見建議。市督導調研組充分肯定了高新區(qū)前期優(yōu)化營商環(huán)境工作,指出近年來高新區(qū)持續(xù)簡政放權,優(yōu)化營商環(huán)境工作總體走在全市前列,激發(fā)了市場活力。在科學規(guī)范審批事項管理方面,高新區(qū)及時承接落實上級取消及下放審批事項,調整優(yōu)化區(qū)級行政權力清單,搭建審批中介服務平臺,清理規(guī)范涉審批中介服務收費。在優(yōu)化審批流程,提升政務服務效能方面,高新區(qū)積極推進"兩集中、兩到位"改革,加強行政服務大廳軟硬件建設,打造"互聯(lián)網(wǎng)+政務服務"模式,推行建設項目聯(lián)合審批,積極推進建設項目區(qū)域化評估評審,強化行政事業(yè)性收費監(jiān)管,規(guī)范行政審批收費管理。
高新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境領導小組副組長、工委委員、組織人事部部長楊新國表示,高新區(qū)工委、管委會會高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作,在前期大量工作的基礎上,將繼續(xù)落實工委、管委會領導掛包責任制,牽頭抓好優(yōu)化營商環(huán)境相關工作。他代表高新區(qū)工委,建議市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境打造"三最"城市領導小組及相關業(yè)務主管部門科學調整考核排名方法,進一步明確考核要求和排名原則,及時將得分、排名情況反饋高新區(qū)各責任部門,便于做到查缺補漏,及時改進工作。同時希望市級部門加強業(yè)務指導和培訓,通過組織專題業(yè)務培訓、召開工作聯(lián)席會議等方式,加強對區(qū)縣相關部門下放審批業(yè)務的指導,使審批人員科學高效行使審批權,提升區(qū)縣審批監(jiān)管水平,市級主管部門應加快融合各部門專網(wǎng)進度,實現(xiàn)行政審批互聯(lián)互通,消除"信息孤島",提高審批效能。
下一步,高新區(qū)將以此次督導調研為契機,進一步深化改革,優(yōu)化營商環(huán)境,扎實推進"三最"城市建設,通過細化工作方案,超前計劃,早謀劃早開展,做到重點事項提前預備,預備工作重點明確,確保高新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作繼續(xù)走在全市前列。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境工作總結9
一、工作開展狀況
8月31日,我區(qū)召開環(huán)境衛(wèi)生綜合整治推進大會。9月1日,區(qū)委常委、區(qū)紀委書記徐立新組織區(qū)林水局、區(qū)規(guī)劃分局等6個部門負責人及6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記就村莊綠化、環(huán)境整治兩個規(guī)劃進展狀況再次進行調度。截至目前,區(qū)林業(yè)水務局和區(qū)規(guī)劃分局對村莊綠化規(guī)劃和村莊環(huán)境整治規(guī)劃的第一稿已全部完成,已征求完2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的意見,本周內可全部完成意見征集定稿。9月7日,區(qū)委常委、紀委書記徐立新,區(qū)委常委、組織部長趙振清組織全區(qū)60個區(qū)直部門及6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要負責人召開全區(qū)農村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治任務分解交辦會,建立區(qū)級領導包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關部門包村的分包職責制,對39個環(huán)境衛(wèi)生整治村明確了分包部門。9月8日至10日,由區(qū)農工部牽頭,組織區(qū)督考辦、區(qū)愛衛(wèi)辦、區(qū)環(huán)保分局等部門人員參加的兩個督導檢查組,對全區(qū)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)39個村落實會議精神狀況進行兩輪督查。透過督查看,全區(qū)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均召開了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治推進大會,制定了工作方案,成立了由黨委書記任組長的領導小組。包保環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的60個單位,9月10日有19個單位用心到各村對接,駐村工作組和掛職干部都用心投入到環(huán)境整治活動中來,認真協(xié)助各村做好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。39個村中,行動迅速且初見成效的村:陳柵子鄉(xiāng)陳柵子村、大柵子村、南山根村、二興營村、塔子溝村、娘娘溝村;灤河鎮(zhèn)酒店村;雙塔山的黃地溝村、單塔子村、中營子村;偏橋子鎮(zhèn)二道溝村、小貴口村;大廟鎮(zhèn)的岔溝門村,上碾子村。
二、存在問題
1、個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)、個別干部思想認識不到位,宣傳發(fā)動工作不到位。8月31日動員會后距此刻已有10天時光,個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在等資金到位和驗收前突擊達標的`心理,導致總體工作推進速度緩慢。部分村對環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的認知度停留在村干部層面,村民對此項活動無動于衷,甚至尚不知曉此項活動,造成鎮(zhèn)村干部開展工作難度大。
2、相關職能部門作用發(fā)揮不到位。公路沿線商鋪存在店外經營、亂堆亂放現(xiàn)象,村道兩側農戶門前存在柴草、沙子、磚石占道存放現(xiàn)象,導致鄉(xiāng)鎮(zhèn)村清理難度大。據(jù)了解,陳柵子鄉(xiāng)和偏橋子鎮(zhèn)、雙塔山鎮(zhèn)和大廟鎮(zhèn)每兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)由1個城管中隊負責,人力、交通工具不足,影響職能發(fā)揮。個別區(qū)直部門沒有與所包保的村及時對接開展工作。
3、工作開展不平衡。雙塔山鎮(zhèn)、陳柵子鄉(xiāng)、灤河鎮(zhèn)較其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排部署精細,工作推進速度快。開展基層建設年的村好于其他各村。大廟鎮(zhèn)因為與垃圾清運方尚未達成清運協(xié)議,造成所屬各村垃圾未能及時清運。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)交界處存在偷倒建筑垃圾行為,監(jiān)管難度大。如陳柵子鄉(xiāng)化育溝村與西地鄉(xiāng)燒鍋村交界處、偏橋子鎮(zhèn)老溝門村與雙塔山鎮(zhèn)白廟子村交界處,建筑垃圾成堆、成片。由于監(jiān)管難度大,多為夜間偷倒,多次清理,屢倒不止。
三、下一步工作重點
1、加大宣傳力度。采取靈活多樣的形式,加強宣傳,提高認識,在全區(qū)構成人人參與環(huán)境衛(wèi)生整治的濃厚氛圍。
2、加快推進速度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村要主動作為,區(qū)直各包保部門,要用心協(xié)助,協(xié)調聯(lián)動,構成合力,調動一切力量加快推進速度,打好農村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治這場攻堅戰(zhàn)役。
3、加強督導檢查。嚴格按照推進會議要求,實行周督導、周通報制。
4、長效機制建立。做到“六到位”,即:組織機構到位,資金保障到位,垃圾池、垃圾桶等硬件到位,長期保潔人員到位,細化職責到位,工作開展到位。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境工作總結10
20xx年我站堅持環(huán)境監(jiān)測為環(huán)境管理服務的方向,努力開拓環(huán)境監(jiān)測工作新方向,確保環(huán)境監(jiān)測在環(huán)境管理中的技術支持和監(jiān)督作用,注重抓好監(jiān)測技術人員的自身建設,強化環(huán)境監(jiān)測管理,提高監(jiān)測質量,順利完成了分局交給我站的各項監(jiān)測工作和任務,具體情況如下:
一、加強隊伍素質訓練,提高業(yè)務水平。
在站長的領導下,首先以基礎理論學習和掌握專業(yè)技能為重點,狠抓業(yè)務培訓,每月都組織一次業(yè)務學習,每年組織兩次基礎理論和質量控制等知識考試,并將結果記入個人技術檔案。先后派人參加省、市舉辦的專業(yè)技術培訓班和技術比武。其中在市站組織的技術比武中獲得團體第二名,我站的梁敏同志在省站開展的技術比武中獲得全省第二名的好成績。通過學習和培訓,使我站監(jiān)測人員業(yè)務素質普遍得到提高。目前我站監(jiān)測人員全部持證上崗,每個監(jiān)測項目都是兩個人以上持證。
二、加強監(jiān)測質量管理,強化優(yōu)質服務。
今年站內成立了一個質量控制室,由質量負責人兼任主任,主要負責站內日常質量保證的監(jiān)督檢查,從監(jiān)測布點、樣品采集、運輸、保存,按監(jiān)測規(guī)范層層把關。在各業(yè)務室都設置了質控員,由室主任或技術負責人擔任,主要檢查本室日常監(jiān)測質量控制的落實情況,檢查分析人員的操作過程、原始記錄等。從而使監(jiān)測質量管理工作從組織機構上得到保證。
為向環(huán)境管理部門提供及時準確可靠的監(jiān)測數(shù)據(jù),報出的監(jiān)測數(shù)據(jù)堅持三級審核。目前,基本形成了站長決策、業(yè)務負責人組織管理、質量控制員具體實施的三級質量管理體制。由于采取了以上措施,監(jiān)測數(shù)據(jù)從產生開始就處于嚴密的質量控制之下,從而保證了報出數(shù)據(jù)的可靠性和準確性。
三、圓滿完成局領導下達的各項任務
到目前為止,我站已完成:
(一)全年各季度的xx區(qū)出境地表水監(jiān)測報告,并按時上報市站,整個常規(guī)監(jiān)測工作做到了定點準確、操作規(guī)范、數(shù)據(jù)可靠、上報及時。
(二)污染源總量監(jiān)測工作。目前共完成污染源總量監(jiān)測任務32家(次),其中24小時連續(xù)監(jiān)測企業(yè)3家(次)。
(三)完成建設項目“環(huán)評”基礎監(jiān)測11家(次),完成建設項目環(huán)保設施竣工驗收監(jiān)測12家。
(四)在我市高考期間,積極參加高考控噪工作
(五)為環(huán)境執(zhí)法和排污收費服務,共計提供了8次技術服務。
(六)做好了區(qū)域內環(huán)境噪聲監(jiān)測工作,完成了基礎數(shù)據(jù)136個。
(七)完成局領導下達的其它監(jiān)測任務。在今年的xx區(qū)環(huán)境安全隱患大排查活動中對全區(qū)19家涉砷、涉鎘、涉鉛、涉六價鉻的企業(yè)進行了采樣分樣,共獲得有效數(shù)據(jù)162個、為我區(qū)的環(huán)境管理工作提供了有效而快速的支持。
在即將到來的20xx年里,我站工作安排如下:
1、繼續(xù)加強監(jiān)測人員的業(yè)務培養(yǎng),除本站自身的業(yè)務學習以外人參加省、市組織的技術培訓。
2、完善質量管理體系的建設,形成一整套行之有效的質量管理文件及程序,做到每一臺儀器都建立一個檔案,包括儀器設備使用維修登記、儀器檢定周期和在用儀器標志管理等工作,使在用儀器設備的.合格率和完好率達到100。提高監(jiān)測報告的科學性、準確性、及時性,為環(huán)境管理提供快速高質量的數(shù)據(jù)。
3、增加硬件的投入,淘汰掉一批過時和老化的監(jiān)測儀器,購進一批先進儀器。加強實驗室的建設,為環(huán)境監(jiān)測提供一個好的硬件環(huán)境。
4、加強與局其它部門的業(yè)務聯(lián)系,配合其它部門完成局里安排的任務。在局黨組的帶領下繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風,切實行使自己的職能,完善制度、嚴格規(guī)范,以建設高標準優(yōu)質實驗室為目標,團結一心、勤奮工作,力爭XX年監(jiān)測工作再上新臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境工作總結11
近年來,濱州市統(tǒng)計局認真貫徹落實全市營商環(huán)境動員會議精神,按照“六個堅持”、打造“六種環(huán)境”的要求,充分發(fā)揮統(tǒng)計服務的職能作用,以立足本職為核心、以強化服務為抓手、以改進作風為保障,切實做到思想認識到位,措施行動到位,工作落實到位,進一步打造一流營商環(huán)境加快追趕超越。
一、認真貫徹部署,思想認識到位
。ㄒ唬┘訌婎I導,落實責任。我局將優(yōu)化營商環(huán)境工作擺上重要議事日程,作為“一把手工程”切實抓好貫徹落實。及時召開專題會議,傳達學習了張光峰書記在全市營商環(huán)境動員大會上的講話和市委、市政府《關于打造一流營商環(huán)境加快追趕超越的意見》精神,統(tǒng)一思想認識,明確落實意見,部署工作任務。成立了由局黨組書記、局長任組長,各黨組成員任副組長,各科室(中心)、隊負責同志任成員的優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組,設立專門辦公室和工作人員,具體負責各項工作的組織、協(xié)調和督促落實。研究出臺了《濱州市統(tǒng)計局關于進一步打造一流營商環(huán)境服務全市追趕超越的意見》,從服務環(huán)境、服務措施、服務責任、服務監(jiān)督等方面對具體工作任務進行了細化落實。根據(jù)市委統(tǒng)一安排,就優(yōu)化營商環(huán)境通過網(wǎng)絡等形式向社會作出了公開承諾,廣泛接受社會各界監(jiān)督。
(二)嚴肅紀律,加強監(jiān)督。為給優(yōu)化營商環(huán)境工作奠定扎實基礎,在工作中堅持做到抓紀律不減弱,抓作風不放松。定期組織召開科室、單位負責人專題會議,就加強紀律、改進作風制定了“十個嚴禁”的規(guī)定,印發(fā)了《關于開展“庸懶散”專項治理突出解決辦事效率低下問題的方案》等有關文件制度。成立了由分管領導牽頭的.作風紀律領導小組,采用“突襲”檢查的方式對各科室、單位和全體工作人員進行工作紀律檢查;嚴格請銷假制度,嚴肅工作紀律,提高工作效率。拓展社會監(jiān)督渠道,廣泛開展了民主評議和征求意見活動,積極參加“行風熱線”、“在線訪談”等活動,充分發(fā)揮舉報電話、投訴箱等投訴渠道的作用,加強與服務對象的互動服務,認真受理舉報和投訴,跟蹤督查辦理結果,大力整治辦事效率低下、推諉扯皮、不負責任、服務態(tài)度差等違規(guī)行為,對發(fā)生各種嚴重損害營商環(huán)境問題的,一經查實,除追究直接責任人的責任外,將同時追究科室、單位主要負責人的責任。
二、發(fā)揮統(tǒng)計職能,措施行動到位
。ㄒ唬┘訌娀鶎诱{研分析。轉變工作作風,工作重心下移,加強到基層企業(yè)的調研,了解企業(yè)生產經營中存在的困難和問題,以統(tǒng)計分析和調研報告的形式向市委、市政府和有關部門匯報反映,及時提出有利于企業(yè)發(fā)展的建議。
。ǘp輕企業(yè)調查負擔。積極推進企業(yè)一套表統(tǒng)計制度改革,減少整合統(tǒng)計報表的種類和指標,調整統(tǒng)計報表報送的頻率和期限,進一步方便企業(yè)填報,減輕調查企業(yè)報表負擔?s減、整合涉及企業(yè)的統(tǒng)計業(yè)務會議,除上級機關要求外,取消市及以下開展的各類涉及企業(yè)檢查、評比、達標活動。
(三)改進服務方式。在做好為黨委政府服務的同時,增強服務企業(yè)的意識,創(chuàng)新服務企業(yè)的方式方法,在市統(tǒng)計局綜合統(tǒng)計科設立服務窗口,開通服務熱線,努力滿足企業(yè)對統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息的需求。通過統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計公報、統(tǒng)計快報、統(tǒng)計月報、統(tǒng)計手冊等多種統(tǒng)計產品和網(wǎng)絡、電話、函詢等多種服務方式為企業(yè)發(fā)展提供有效的咨詢建議。
三、執(zhí)行規(guī)定要求,工作落實到位
(一)抓好廉潔統(tǒng)計建設。落實好廉政建設各項要求,保障統(tǒng)計事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。嚴格規(guī)范清理中介機構及社會組織,禁止市統(tǒng)計局統(tǒng)計人員參加企業(yè)安排的任何公務宴請,禁止違反規(guī)定接受企業(yè)贈送的現(xiàn)金、禮物、有價證券和其他支付憑證等。同時設立部門監(jiān)督舉報電話,供廣大群眾和社會各界給予監(jiān)督。
(二)清理規(guī)范審批事項。組織各科室(中心)、隊對各項業(yè)務流程進行了全面梳理和優(yōu)化,按照決策權、執(zhí)行權和監(jiān)督權相互分離的原則,取消行政審批事項2項,調整下放縣區(qū)1項,保留僅1項。行政審批人員進駐市行政審批中心工作,統(tǒng)計行政審批的審批權力、審批人員、審批事項做到“三集中”,進駐行政審批中心(大廳)的審批事項、審批權限也能做到“兩到位”,從而從源頭上有效預防了工作人員的不作為、亂作為。
(三)推進政務公開建設。在局外網(wǎng)網(wǎng)站開辟了政務(政府信息)公開專欄,設立了信息公開指南、信息公開目錄、信息公開年度報告、信息公開申請、公示公告、信息公開相關文件等子欄目,制作完成全市統(tǒng)一的統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)布平臺,及時向社會發(fā)布各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計信息和統(tǒng)計分析,進一步方便企業(yè)、社會、公眾享受及時、快捷的統(tǒng)計服務。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境工作總結12
我于20xx年7月畢業(yè)于山西省太原冶金工業(yè)學校環(huán)保專業(yè),20xx年8月分配到河津市環(huán)境保護局,從事環(huán)境監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)察和管理工作。20xx年8月被評為環(huán)境監(jiān)測助理工程師。在幾年的工作實踐中,取得了一定的成績,F(xiàn)將主要工作情況簡要總結如下:
主要業(yè)務成果
1、恪盡職守,認真履責,依法行政。
認真貫徹國家、省、市各項環(huán)保法律、法規(guī)和規(guī)章,嚴格執(zhí)行各項環(huán)境質量標準、污染物排放標準和監(jiān)測方法、技術標準,限期治理老污染源,嚴格控制新污染源,真抓實干,一絲不茍,使我市環(huán)境污染和生態(tài)破壞加劇的趨勢得到有效控制,全市污染物排放總量得到穩(wěn)步削減。在環(huán)保專項行動中加強對正常達標企業(yè)的現(xiàn)場日常監(jiān)管,有效防止了企業(yè)擅停污染治理設施,偷排偷放污染物,造成超標排放等環(huán)境違法行為,全市污染物達標排放率穩(wěn)步提高。加強城區(qū)大氣環(huán)境綜合整治,按照城市“煙控區(qū)”控制標準,拆除燃煤大灶、治理鍋爐廢氣、推廣清潔能源,大大改善了城區(qū)大氣環(huán)境質量,為全市環(huán)境空氣質量的好轉作出了積極貢獻。
2、充分發(fā)揮技術優(yōu)勢,有效解決群眾關心的熱點難點問題。
環(huán)境保護工作具有綜合性、技術性、社會性等特點,對于群眾信訪反映的污染案件和糾紛的解決,在依照環(huán)保法律、法規(guī)進行依法處理的過程中,特別需要監(jiān)測技術的支持。環(huán)境保護方法標準和技術標準是環(huán)境糾紛中確認各方立場、觀點是否正確、合理、合法的依據(jù),在實際工作中,嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的監(jiān)測方法,公正、依法提供監(jiān)測數(shù)據(jù),為正確處理、調節(jié)環(huán)境污染糾紛和依法查處環(huán)境污染案件提供了科學、有力的保障,使群眾關心的各種熱點難點問題得到有效、及時地解決。
3、具體監(jiān)測成果
(1)20xx年至20xx年期間,每年中考、高考期間參加中考、高考考點周邊噪聲監(jiān)測、城市交通噪聲監(jiān)測、城市區(qū)域噪聲監(jiān)測。
(2) 20xx年至20xx年期間,參與完成了各年度的`重點工業(yè)污染源監(jiān)督性監(jiān)測,我主要負責廢氣部分的現(xiàn)場采樣、廢水的現(xiàn)場采樣和部分水樣的實驗室分析、以及部分報告的編制工作。
(3)20xx年至20xx年每年參加城區(qū)大氣環(huán)境質量監(jiān)測分析。
(4)20xx年參加了河津市環(huán)境保護監(jiān)測站資質認證和計量認證考核,承擔了包括水、氣、聲在內的十余個項目的上崗考核任務,并且絕大部分通過了上崗考核。另外還部分承擔了上級部門不定期對河津市環(huán)境監(jiān)測站進行比對考核的任務,均順利通過了考核。
(5)20xx年xx月至20xx年3月參加城市鍋爐廢氣治理監(jiān)測。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境工作總結13
xx縣城市管理局黨組深入貫徹縣委縣政府改善營商環(huán)境建設工作部署,堅持為百姓服務、請百姓參與、讓百姓滿意的百姓城管理念,主動對標高質量發(fā)展要求,解放思想,大膽實踐,不斷創(chuàng)新,以新的視角審視城市治理,以新的思路謀劃城市發(fā)展,以新的舉措優(yōu)化營商環(huán)境,全力打造改善營商環(huán)境新高地。
一、解放思想,強化服務意識
年初召開縣城管系統(tǒng)改善營商環(huán)境服務經濟發(fā)展大會,解放思想,讓全體干部職工深刻領會改進工作方法,提高服務水平,打造優(yōu)質環(huán)境的重要性和必要性。成立優(yōu)化營商環(huán)境服務工作領導小組,集中開展全縣城管系統(tǒng)親清營商系列行動。
堅持問題導向,在全縣城管系統(tǒng)開展服務對象大走訪活動;顒颖局忝瘛⒏咝、規(guī)范、廉潔的服務宗旨,力爭70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決。走訪中著力聽意見、找問題、晰差距、明思路。針對企業(yè)和群眾反映強烈的突出問題,能當場解決的當場給予解決,不能當場解決的,集中把問題清單匯總報送到局政務服務大廳辦理,根據(jù)職能和屬地原則進行分工,逐項分解到具體責任區(qū)和對口業(yè)務單位,拿出改進措施和期限,限期解決;對于不屬于城管職責范圍的,主動向縣政府報告,統(tǒng)一協(xié)調解決;確實無法解決的,上門做好解釋工作。
深化放管服改革?h城管局服務窗口與辦理服務對象心往一處想,勁往一處使,營造政商親清互動、共謀發(fā)展的良好環(huán)境。一方面精簡程序,壓縮流程。在確保服務質量不變的前提下,把廣告設置、門頭審批、渣土處置審批等業(yè)務與廣大市民聯(lián)系較為密切的,進一步壓縮工作日。及時在政務信息公共平臺公布宣傳我局政策,真正做到讓信息多跑路,讓群眾少跑腿。
打造三聲五心窗口。在接待服務對象時,堅持把服務對象的滿意作為服務的最高標準,用三聲五心營造良好的政務環(huán)境,三聲即來有迎聲、問有答聲、去有送聲,做到態(tài)度熱情、語言得體;五心即接待群眾熱心、聽取陳述專心、回答問題耐心、辦理業(yè)務細心、接受意見虛心,堅決杜絕冷、硬、橫、推現(xiàn)象的發(fā)生,讓服務對象高興而來,滿意而歸。
二、夯實基礎,深化作風建設
按照住建部開展的.強基礎、轉作風、樹形象專項行動要求,縣城管局著力建設一支管理精細化、執(zhí)法規(guī)范化、服務人性化的城管隊伍,更好地為城市發(fā)展和民生服務。
開展作風紀律整頓。近期舉行了縣城管系統(tǒng)作風紀律整頓暨隊列訓練和執(zhí)法知識競賽活動,結合十九大學習和兩學一做教育活動,向作風要效率,向紀律要戰(zhàn)力,以作風紀律建設新成效新氣象助推城市管理工作新發(fā)展。
狠抓業(yè)務提升。定期組織法律法規(guī)、執(zhí)法技能、隊容風紀培訓,開展崗位練兵、技能比武、案件點評、法律競賽、隊列會操等活動,全力提升城管隊伍法治思維、法律素養(yǎng)和依法辦案能力,立足文明執(zhí)法、陽光執(zhí)法、公正執(zhí)法,嚴格執(zhí)行自由裁量權標準,規(guī)范執(zhí)法行為,改進執(zhí)法方式,強化依法行政意識,杜絕執(zhí)法方式簡單粗暴、執(zhí)法不嚴、管理寬松等問題。
強化紀律約束。嚴查不作為、亂作為、慢作為、久拖不辦、推諉扯皮以及企業(yè)反映大的反面典型,推行六不準,即不準亂收費、不準亂攤派、不準亂檢查、不準強迫代理、不準刁難報復企業(yè)、不準向企業(yè)索拿卡要,涉企檢查必須做到入企檢查備案,不得私自打著單位的名義變相檢查。
三、完善機制,提升服務效率
堅持以人民為中心發(fā)展思想為引領,緊緊圍繞我縣四宜城市建設,圍繞抓重點、補短板、強弱項,以更高的站位、更高的標準服務經濟社會發(fā)展。一是行政審批事項實行一口受理、并聯(lián)審批、限時辦結制。凡企業(yè)和個人到縣城市管理局辦理的行政審批事項,不論涉及幾個科室,全部實行一口受理,即由一個科室牽頭負責,統(tǒng)一按規(guī)定時限辦結。二是簡化行政審批流程。重新梳理所有的審批事項,簡化流程,縮短辦結時限,各審批事項時限縮短至5個工作日。三是公開優(yōu)化涉企收費清單和流程。對收費標準和文件一律公開公示,對收費程序進一步優(yōu)化。四是城市管理執(zhí)法實行721工作法。即70%的問題用服務手段解決,20%的問題用管理手段解決,10%的問題用執(zhí)法手段解決。五是規(guī)范行政執(zhí)法行為。城市管理執(zhí)法實行執(zhí)法記錄儀全程記錄執(zhí)法全過程制度,留有執(zhí)法資料。六是改進工作作風。全體干部職工積極主動作為,為企業(yè)上門服務,做到腿勤、眼勤、手勤,并注重工作效率,做到事不過夜,馬上就辦。七是加強城市市容市貌整治。開展渣土車聯(lián)合執(zhí)法、市容環(huán)境衛(wèi)生大整治、露天燒烤大整治等工作,大力優(yōu)化城市環(huán)境。八是打好大氣污染防治攻堅戰(zhàn)。加大工地、道路揚塵治理,堅決取締占道露天燒烤行為。面對越來越嚴峻的環(huán)保形勢,縣城管局將大氣污染防治工作列為重點工作,每周召開例會調度工作進展情況,將揚塵污染降到最低限度,打造宜居宜業(yè)的城市環(huán)境。
四、創(chuàng)新推進,力促城管工作上臺階
下步,xx縣城管局將繼續(xù)在縣委縣政府的堅強領導下,堅持以科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞縣領導關心和市民關注的.問題,按照兩全兩無要求,堅持六化六執(zhí)原則,深入開展兩學一做活動,深入開展黨的十九大學習活動,持續(xù)弘揚xx稻改精神,擼起袖子加油干,聚心聚力抓落實,力促城管工作再上新臺階,為建設宜業(yè)宜居宜游宜學新xx作出應有的貢獻。
一是改進作風,強化服務意識。召開城管系統(tǒng)改善營商環(huán)境服務經濟發(fā)展會議,學習相關文件精神,讓全體干部職工深刻領會提高服務水平、打造優(yōu)質環(huán)境的重要性和必要性。
二是夯實基礎,深化作風建設。按照強基礎、轉作風、樹形象的要求,著力建設一支管理精細化、執(zhí)法規(guī)范化、服務人性化的城管隊伍,更好地為城市發(fā)展和民生服務。深入開展文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法宣傳教育活動,強化依法行政意識,杜絕執(zhí)法方式簡單粗暴、執(zhí)法不嚴、以罰代管等問題。
三是創(chuàng)新機制,優(yōu)化人居環(huán)境。深入開展市容環(huán)境集中整治行動,給廣大市民和投資商創(chuàng)建干凈的生活環(huán)境、整潔的市容環(huán)境、優(yōu)美的休閑環(huán)境。把優(yōu)化營商環(huán)境的觀念、意識內化于心,外化于行,把創(chuàng)新之舉干實,把惠民之事做實,努力打造辦事效率高、服務質量佳的和諧城管。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境工作總結14
為進一步深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境,有效提升我縣網(wǎng)上政務服務能力,根據(jù)縣依法治縣辦公室相關文件要求,現(xiàn)將我縣“放管服”工作總結如下:
一、工作目標
圍繞全面推進事項標準化建設和“一網(wǎng)通辦”目標任務,針對我縣在網(wǎng)上政務服務方面存在的突出問題和明顯短板,以規(guī)范政務服務事項、優(yōu)化政務服務流程、融合線上線下服務、推廣移動政務服務、創(chuàng)新應用服務模式等為重點,推廣運用“天府通辦”等線上政務服務品牌,積極推進“一次辦、網(wǎng)上辦”“一證通辦”“最多跑一次”,提升政務服務平臺服務能力,動態(tài)調整《縣行政許可事項清單》積極推進縣域治理體系和治理能力現(xiàn)代化試點工作提供堅實保障。
二、主要任務
(一)推進“一次辦、網(wǎng)上辦”改革。
一是圍繞高效辦成“一件事”這一目標,聚焦企業(yè)開辦、工程項目、社保醫(yī)保、住房公積金、不動產登記、交通、戶籍管理等領域,梳理企業(yè)群眾辦件量較大的高頻事項,9月底前各行權單位梳理出50件以上企業(yè)群眾“一事一次辦”事項清單。二是組織對“一件事”涉及多個部門的審批環(huán)節(jié)予以歸并壓縮、取消,形成“一事一次辦”新辦理流程,編制發(fā)布辦事指南。三是推進實體大廳與網(wǎng)上平臺集成融合,推進線上線下同一標準、同一流程,實現(xiàn)一次告知、一次表單、一次連辦、一次辦好。四是實行首問負責、限時辦結、一次性告知制度,推行現(xiàn)場辦事引導服務,推行溫馨服務、文明服務,在符合法定受理條件、相關材料齊備的前提下一次辦好審批服務事項,努力實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事滿意。
。ǘ┓e極推進“一證通辦”“一照通辦”。
一是結合實際梳理企業(yè)群眾依申請辦理的高頻事項,大幅精簡辦事過程中需要提交的申請材料,實現(xiàn)申請人提交材料平均減少50%以上,推進辦事材料目錄化、標準化、電子化;二是在公安、稅務、市場監(jiān)管、自然資源、住建、醫(yī)保、人社、司法等部門建立高頻事項容缺受理制度,對基本條件具備,主要申請材料齊全,且符合法定形式,但次要條件或申請材料缺失的審批事項,經申請人作出書面承諾后,窗口依申請先予受理,當場一次性告之需補正的材料、時限和超時限補正處理辦法,在申請人補正全部材料后,在承諾辦結時限內及時出具辦理結果意見,頒發(fā)相關批文證照。縣政務服務中心(分中心)大廳設立容缺辦理綜合服務窗口,申請人向窗口遞交材料經初審符合“容缺受理”條件的,開具容缺受理告知單,申請人在期限內補正材料后,容缺受理窗口開具受理通知書。未在期限內補正的,短信通知申請人并作退件處理。三是11月底前梳理形成“一證通辦”“一照通辦事項清單”,積極探索實行告知承諾制,實現(xiàn)部分事項僅需憑營業(yè)執(zhí)照和居民身份證等就能“網(wǎng)上辦”掌上辦”。四是推動高頻事項的移動辦理,為企業(yè)、群眾提供套餐式服務,方便企業(yè)、群眾辦事真正實現(xiàn)企業(yè)、群眾“最多跑一次”。
。ㄈ┮(guī)范統(tǒng)一政務服務事項。
一是圍繞高效辦成“一件事”這一目標,聚焦企業(yè)開辦、工程項目、社保醫(yī)保、住房公積金、不動產登記、交通、戶籍管理等領域,梳理企業(yè)群眾辦件量較大的高頻事項,9月底前各行權單位梳理出50件以上企業(yè)群眾“一事一次辦”事項清單。二是組織對“一件事”涉及多個部門的審批環(huán)節(jié)予以歸并壓縮、取消,形成“一事一次辦”新辦理流程,編制發(fā)布辦事指南。三是推進實體大廳與網(wǎng)上平臺集成融合,推進線上線下同一標準、同一流程,實現(xiàn)一次告知、一次表單、一次連辦、一次辦好。四是實行首問負責、限時辦結、一次性告知制度,推行現(xiàn)場辦事引導服務,推行溫馨服務、文明服務,在符合法定受理條件、相關材料齊備的前提下一次辦好審批服務事項,努力實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事滿意。
。ㄋ模┥钊腴_展政務服務“好差評”。
我局于20xx年8月起,開始著手好好差評系統(tǒng)建設,耗時一個月,總投資9萬余元的'系統(tǒng)已建成并開始試運行從目前的的情況來看:我縣的大多數(shù)部門都是用的是各個業(yè)務上級部門的專網(wǎng),由于上級部門的專網(wǎng)還沒有與省級的體化政務服務平臺鏈接,所以,還不能實現(xiàn)好差評在政務服務平臺上的數(shù)據(jù)傳輸。目前,稅務系統(tǒng)正準備與全省一體化政務服務平臺鏈接,到時,稅務系統(tǒng)就可以運用“好差評系統(tǒng)了。
。ㄎ澹┮(guī)范行政許可事項清單。
相對集中行權事項事項清理工作方面:8月25日縣編辦下發(fā)了《關于清理上報相對集中形式權力事項的函》,根據(jù)各單位的上報情況,擬劃轉87項行政許可,行政確認和其它行權事項,我局也積極主動與相關行權單位對接,目前該項工作正在努力推動和清理中。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境工作總結15
今年以來,黨委、政府緊扣縣委、縣政府下達的營商工作任務,鄉(xiāng)村聯(lián)動推進營商工作,為企業(yè)發(fā)展、項目落地創(chuàng)造良好條件,現(xiàn)將今年以來的工作匯報如下:
一、工作開展情況
1、成立了以鄉(xiāng)長為組長,各副職領導為副組長,鄉(xiāng)黨政辦、便民服務中心人員為成員的優(yōu)化提升營商環(huán)境改革領導小組,并下設辦公室,由主管領導任辦公室主任,地點在鄉(xiāng)黨政辦。
2、每月召開一次領導小組專題會進行工作部署,在會上學習相關文件,要求各業(yè)務口就各自營商工作進行匯報,由鄉(xiāng)便民服務中心對“最多跑一次”及村民事務代辦工作進行通報,并就工作進行詳實、細致安排,及時對各類事項在鄉(xiāng)便民服務中心進行公示。
3、重點項目保障有力。我鄉(xiāng)成立以為組長的七人協(xié)調工作小組進行工作協(xié)調,保障了各項工程進度。
4、意見處理及時有效。開展企業(yè)走訪活動,對企業(yè)進行問題征詢,對發(fā)現(xiàn)、反映的問題進行登記,落實人員及時處理。對有意愿落戶的企業(yè)項目進行專人包聯(lián)跟蹤,協(xié)調解決落戶過程中的政策問題、手續(xù)問題、土地問題等。
5、打擊各類影響營商的違法違規(guī)活動。通過各類媒介進行宣傳,以群眾反映、鄉(xiāng)村嚴查、企業(yè)舉報為主要方式對各類影響營商工作的行為進行打擊處理。
二、 存在問題
1、營商意識淡薄。在安排執(zhí)行營商工作過程中,存在輕視營商工作的現(xiàn)象,行動遲緩、走近企業(yè)進行調研不夠扎實、不夠深入,政策宣傳不到位。
2、業(yè)務不精。便民中心業(yè)務人員沒有經過專業(yè)培訓,造成業(yè)務不精,不能達到對企業(yè)辦事業(yè)務一口清,甚至造成多跑現(xiàn)象。
三、 下一步工作
1、 強化安排部署,落實人員責任 對全鄉(xiāng)營商工作進行統(tǒng)籌安排,做到人人懂營商、人人做營商。聯(lián)系駐村部門落實責任、細化工作任務,明確工作時限。對營商工作進行承諾制,責任到人。
2、打造營商服務新模式。對入駐便民服務的`業(yè)務人員進行系統(tǒng)培訓,達到政策、銜接“一口清”。便民服務大廳設立咨詢服務臺,實行值班人員負責制,對企業(yè)手續(xù)辦理簡捷化,建立“零障礙”服務全程協(xié)辦機制,督促協(xié)調檢查進駐業(yè)務口在中心大廳開展工作,并在便民服務中心設立意見箱,找準關鍵問題、關鍵環(huán)節(jié),進行回訪。
3、加強業(yè)務學習,建立長效機制。
通過切實解決一批企業(yè)反映強烈的突出問題,讓企業(yè)有實實在在的歸屬感;另一方面,對照學習先進示范,讓企業(yè)辦理事項在我鎮(zhèn)程序簡單、跑辦次數(shù)少、辦結時限短。最終把集中整治行動的成果固化下來,形成持續(xù)發(fā)力促進營商環(huán)境不斷改善的長效機制,形成各級干部主動服務、敢于擔當、善于擔當?shù)牧己蔑L氣。
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