外勤工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的外勤工作總結(jié)，歡迎大家分享。
外勤工作總結(jié)1
xx年即將結(jié)束，回顧在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、張經(jīng)理的工作指導(dǎo)及同事的支持幫助下，順利的完成了本職工作。在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用行動去做事。值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接14年的到來�，F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：
一、日常行政事務(wù)
1、檔案管理：負(fù)責(zé)管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關(guān)資源為各部門提供服務(wù)。結(jié)合公司實際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類和存檔，新增文本類檔案600余份。并提前完成了集團(tuán)檔案上交任務(wù)。
2、證照管理：在今年六月前完成了聯(lián)創(chuàng)公司、誠瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作，并對證照進(jìn)行掃描存檔，在避免多次復(fù)印損傷證照的同時，提升了工作的效率。
3、日常管理:
(1)對分散的辦公區(qū)打印機(jī)耗材及辦公網(wǎng)絡(luò)電器等設(shè)備進(jìn)行管控，定期維護(hù)、保養(yǎng)。辦公光纖網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)升級及設(shè)備的日常維修。今年共檢修辦公家具兩次，延長了辦公家具的使用壽命，降低了公司的運(yùn)營成本。
(2)日常會議室管理，會議室實行提前預(yù)約制度，定期檢查會議室用品、如激光筆電池使用情況等，并保持會議室整潔。愛惜會議室的設(shè)備及物品，特別是會議音響多媒體設(shè)備等。
(3)管理日常用水用電氣，定期繳費(fèi)，提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，使公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，下班或長時間離開時關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施，杜絕浪費(fèi)。定期檢查照明設(shè)備，對存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時整改。及時更換或維修損壞的用電設(shè)備，維護(hù)辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù)。
4、督導(dǎo)管理：稽核日常禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。13年4月份對新入職人員組織了《職員日常行為規(guī)范》培訓(xùn)，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。每月制定督導(dǎo)月報表，在公司OA、QQ群內(nèi)通報。通過這項工作提醒新職員注意重點，加強(qiáng)了員工自律性。
5、物資采購：嚴(yán)格按照各部門申購的物資計劃進(jìn)行購買，在采購過程中貨比三家，多了解多詢問。與貨品一級代理商合作，減少中間利益環(huán)節(jié)，有效降低成本。
12年6月份，山生院酒店開業(yè)在即，大批量的辦公用品、后勤保障物資申請單擺在我面前，在時間緊，無資金的.情況下，積極與全合作商家溝通，完成了《辦公用品》、《辦公電器》、《辦公家具》、《庫房貨價制作》及《員工食堂設(shè)備》五項重要工作的招標(biāo)、比選、合同簽訂事項，在規(guī)定時間內(nèi)完成了公司下達(dá)的任務(wù)。
13年相比12年網(wǎng)上購物有所增加，截止目前采購約次數(shù)422次，累計金額1079077元，其中轉(zhuǎn)帳金額約占70%，有效降低管理成本。
在采購過程中，提醒以忠誠，責(zé)任為原則。并聯(lián)系同行業(yè)推薦的最佳服務(wù)的商家處進(jìn)行采購，規(guī)避有可能危害到公司利益的來良商家，不斷提高自己的采購技巧。
崇州的物價稍貴，每次勞保發(fā)放時，為了讓同事能領(lǐng)到物有所值的商品，每次都會在成都家樂福，溫江永輝超市等幾家大型超市進(jìn)行比較，實際上增加了采買物資的難度。但作為行政人員，提升員工滿意度也是一項重要工作，為了使員工滿意，不惜多跑幾家超市，多用幾升油，也是值得的。
6、食堂管理：每月底定期對食堂的庫存情況進(jìn)行盤點，月初對集中進(jìn)貨的干雜、食用油等進(jìn)行收貨。配合完成誠瑞物業(yè)接待中心員工食堂的組建工作。
受公司職員增加影響，食堂日常開支有所上浮，不定期的與食堂管理員對市場進(jìn)行詢價，了解定點供應(yīng)商的送貨價格的浮動范圍之內(nèi)。同時定期對食堂衛(wèi)生進(jìn)行大清掃，保持食堂衛(wèi)生清潔，本年度無一項食品安全事件發(fā)生。
7、后勤服務(wù)：配合營銷部完成《山生院酒店推廣活動》、《重陽節(jié)——關(guān)愛老人計劃》、
《政法系統(tǒng)選房》大型活動。
下班時間完成多次接待人員的代駕服務(wù)，免除接待人員的后顧之憂。按季節(jié)購買相應(yīng)預(yù)防藥品。主動承擔(dān)起為員工代交水電氣費(fèi)、物管費(fèi)事務(wù)、并為新職員租房兩套，解決了住房問題。
8、培訓(xùn)工作：xx年完成新職員《督導(dǎo)日常行為規(guī)范》、《集團(tuán)檔案培訓(xùn)》及《OA發(fā)布流程》三項培訓(xùn)，制成培訓(xùn)課件，為后期新入職人員的培訓(xùn)工作提供指引。
二、工作中存在的不足
過去的一年，所也存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、行政工作比較繁雜，，每項工作主觀上都希望能完成得最好，行政部人員編制缺少一名，不能把每件事情都做到盡善盡美，在事務(wù)較多時，容易煩躁。
2、對公司各部門相關(guān)業(yè)務(wù)了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對部門負(fù)責(zé)人決策應(yīng)起到的助手作用發(fā)揮不夠。
以上是xx年的工作總結(jié)，我知道自身仍然存在許多問題，如業(yè)務(wù)水平提高、督導(dǎo)檢查力度加強(qiáng)等，我將培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，并多學(xué)習(xí)招投標(biāo)相關(guān)內(nèi)容，為部門領(lǐng)導(dǎo)分憂。全面優(yōu)化自身的工作效率和態(tài)度，堅持服務(wù)理念與溝通方式的同步進(jìn)行，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，爭取在新一年的工作中取得更大的成績。
行政部
xx
xx年12月12日
外勤工作總結(jié)2
時光荏苒，三個月的實習(xí)期很快就要過去了，回首過去的一個月，內(nèi)心不禁感慨萬千。歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月實習(xí)期之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
在實習(xí)的這段時間里，我的主要工作是外勤(繳稅、跑銀行)也協(xié)一下財務(wù)部其它會計的工作以及一些不屬于會計范疇的工作。通過這些操作性極強(qiáng)的工作，結(jié)合所學(xué)會計專業(yè)理論，使我更系統(tǒng)地掌握了所學(xué)專業(yè)知識，加強(qiáng)了對會計工作崗位的認(rèn)知和認(rèn)同;培養(yǎng)了對所學(xué)專業(yè)的興趣和熱情;激發(fā)了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的積極性。
對于外勤工作，主要是去稅務(wù)局和銀行。稅務(wù)局工作內(nèi)容也比較簡單，主要是拿齊資料，蓋好章，到各個地方是各個鎮(zhèn)區(qū)的地稅局，劃繳營業(yè)稅及附加。但是，對于開外經(jīng)證的橫瀝地稅局，我們就要特別注意和他們打交道的方式。銀行的工作相對比較負(fù)責(zé)，去銀行主要是開戶銷戶等工作，雖然看似簡單，但由于要帶的公司資料比較多，而且每間銀行所要求帶的資料也會不同，比較容易出現(xiàn)漏帶帶少資料的現(xiàn)象。為了謹(jǐn)慎起見，我每次去銀行之前都會打電話去咨詢銀行，問清楚所要帶的資料，以防漏帶。對于銀行方面，我們也要多注意跟他們多聊聊，處理好關(guān)系，以便在工作的時候可以得到他們更大幫忙，增加我們的工作效率。
在登記記賬憑證和處整理憑證方面，由于自己還沒養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩的習(xí)慣。在登記憑證的時候有時候會出現(xiàn)某點小錯誤，在憑證的某部分寫錯了某點東西，導(dǎo)致憑證要重寫，耽誤了工作效率。另外，由于大學(xué)期間沒有受過整理憑證方面的培訓(xùn)，在整理憑證的時候出現(xiàn)整理不整齊，粘貼不平整等現(xiàn)象，但在仙姐的教導(dǎo)下，我已經(jīng)得到了比較大的進(jìn)步。
作為會計助理，協(xié)助會計人員工作是我的重要工作內(nèi)容之一。例如幫他們整理一下數(shù)據(jù)、核對下賬號、打印、掃描、搬搬抬抬這些工作，看似沒什么技術(shù)含量，但從這個過程中也會讓我逐漸明白整個財務(wù)室的工作流程，加深對財務(wù)人員分工的理解。
工作期間我蒙受各位財務(wù)人員的教悔，在他們的細(xì)心教導(dǎo)下我一邊迅速的熟悉公司財務(wù)流程，一邊學(xué)習(xí)財務(wù)。期間我也曾懊惱過，生氣過，灰心過。為什么自己這么笨還時常干錯事，我也曾懷疑過自己的能力到底能不能勝任這份工作。在同事的鼓勵下我漸漸增長了信心我下定決心一定要學(xué)好，因為我身上系著那么多人的希望我不能讓他們失望。隨著時間的一天天過，也開始慢慢的熟悉了。從一開始的`一片茫然到今天的有條不紊。從理論過渡到了實踐。
在這段實習(xí)期間我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西使我自身得到了升華!這也使我從懵懵懂懂的學(xué)生變成了有思路，有計劃的社會工作者。是他們向我伸出了指引前進(jìn)道路的雙手，耐心的教導(dǎo)。我很感激他們，是他們使在這么短的時間之內(nèi)學(xué)到了這么多東西。
即將面臨轉(zhuǎn)正，按照分工要求，我主要是成本核算工作。在以后的一段時間里，我將把主要精力放在成本核算這塊，在仙姐的指導(dǎo)下，希望通過一段時間的努力可以盡快能獨(dú)立處理工地上的成本核算，明年能承擔(dān)起獨(dú)立處理成本核算這個任務(wù)，成長成一名細(xì)致、穩(wěn)定、成熟的財會人員。
外勤工作總結(jié)3
20××年即將結(jié)束，回顧在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、張經(jīng)理的工作指導(dǎo)及同事的支持幫助下，順利的完成了本職工作。在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用行動去做事。值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接××年的到來�，F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：
一、日常行政事務(wù)
1、檔案管理：
負(fù)責(zé)管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關(guān)資源為各部門提供服務(wù)。結(jié)合公司實際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類和存檔，新增文本類檔案600余份。并提前完成了集團(tuán)檔案上交任務(wù)。
2、證照管理：
在今年六月前完成了聯(lián)創(chuàng)公司、誠瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作，并對證照進(jìn)行掃描存檔，在避免多次復(fù)印損傷證照的同時，提升了工作的效率。
3、日常管理：
�。�1）對分散的辦公區(qū)打印機(jī)耗材及辦公網(wǎng)絡(luò)電器等設(shè)備進(jìn)行管控，定期維護(hù)、保養(yǎng)。辦公光纖網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)升級及設(shè)備的日常維修。今年共檢修辦公家具兩次，延長了辦公家具的使用壽命，降低了公司的運(yùn)營成本。
�。�2）日常會議室管理，會議室實行提前預(yù)約制度，定期檢查會議室用品、如激光筆電池使用情況等，并保持會議室整潔。愛惜會議室的設(shè)備及物品，特別是會議音響多媒體設(shè)備等。
（3）管理日常用水用電氣，定期繳費(fèi)，提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，使公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，下班或長時間離開時關(guān)閉電腦和空調(diào)設(shè)施，杜絕浪費(fèi)。定期檢查照明設(shè)備，對存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時整改。及時更換或維修損壞的用電設(shè)備，維護(hù)辦公區(qū)整體形象和提高安全系數(shù)。
4、督導(dǎo)管理：
稽核日常禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作�！痢聊�4月份對新入職人員組織了《職員日常行為規(guī)范》培訓(xùn)，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。每月制定督導(dǎo)月報表，在公司OA、QQ群內(nèi)通報。通過這項工作提醒新職員注意重點，加強(qiáng)了員工自律性。
5、物資采購：
嚴(yán)格按照各部門申購的物資計劃進(jìn)行購買，在采購過程中貨比三家，多了解多詢問。與貨品一級代理商合作，減少中間利益環(huán)節(jié)，有效降低成本。
12年6月份，山生院酒店開業(yè)在即，大批量的辦公用品、后勤保障物資申請單擺在我面前，在時間緊，無資金的.情況下，積極與全合作商家溝通，完成了《辦公用品》、《辦公電器》、《辦公家具》、《庫房貨價制作》及《員工食堂設(shè)備》五項重要工作的招標(biāo)、比選、合同簽訂事項，在規(guī)定時間內(nèi)完成了公司下達(dá)的任務(wù)。
××年相比12年網(wǎng)上購物有所增加，截止目前采購約次數(shù)422次，累計金額1079077元，其中轉(zhuǎn)帳金額約占70%，有效降低管理成本。
在采購過程中，提醒以忠誠，責(zé)任為原則。并聯(lián)系同行業(yè)推薦的最佳服務(wù)的商家處進(jìn)行采購，規(guī)避有可能危害到公司利益的來良商家，不斷提高自己的采購技巧。
崇州的物價稍貴，每次勞保發(fā)放時，為了讓同事能領(lǐng)到物有所值的商品，每次都會在成都家樂福，溫江永輝超市等幾家大型超市進(jìn)行比較，實際上增加了采買物資的難度。但作為行政人員，提升員工滿意度也是一項重要工作，為了使員工滿意，不惜多跑幾家超市，多用幾升油，也是值得的。
6、食堂管理：
每月底定期對食堂的庫存情況進(jìn)行盤點，月初對集中進(jìn)貨的干雜、食用油等進(jìn)行收貨。配合完成誠瑞物業(yè)接待中心員工食堂的組建工作。
受公司職員增加影響，食堂日常開支有所上浮，不定期的與食堂管理員對市場進(jìn)行詢價，了解定點供應(yīng)商的送貨價格的浮動范圍之內(nèi)。同時定期對食堂衛(wèi)生進(jìn)行大清掃，保持食堂衛(wèi)生清潔，本年度無一項食品安全事件發(fā)生。
7、后勤服務(wù)：
配合營銷部完成《山生院酒店推廣活動》、《重陽節(jié)——關(guān)愛老人計劃》、《政法系統(tǒng)選房》大型活動。
下班時間完成多次接待人員的代駕服務(wù)，免除接待人員的后顧之憂。按季節(jié)購買相應(yīng)預(yù)防藥品。主動承擔(dān)起為員工代交水電氣費(fèi)、物管費(fèi)事務(wù)、并為新職員租房兩套，解決了住房問題。
8、培訓(xùn)工作：
20××年完成新職員《督導(dǎo)日常行為規(guī)范》、《集團(tuán)檔案培訓(xùn)》及《OA發(fā)布流程》三項培訓(xùn)，制成培訓(xùn)課件，為后期新入職人員的培訓(xùn)工作提供指引。
二、工作中存在的不足
過去的一年，所也存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、行政工作比較繁雜，每項工作主觀上都希望能完成得最好，行政部人員編制缺少一名，不能把每件事情都做到盡善盡美，在事務(wù)較多時，容易煩躁。
2、對公司各部門相關(guān)業(yè)務(wù)了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對部門負(fù)責(zé)人決策應(yīng)起到的助手作用發(fā)揮不夠。
以上是20××年的工作總結(jié)，我知道自身仍然存在許多問題，如業(yè)務(wù)水平提高、督導(dǎo)檢查力度加強(qiáng)等，我將培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，并多學(xué)習(xí)招投標(biāo)相關(guān)內(nèi)容，為部門領(lǐng)導(dǎo)分憂。全面優(yōu)化自身的工作效率和態(tài)度，堅持服務(wù)理念與溝通方式的同步進(jìn)行，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，爭取在新一年的工作中取得更大的成績。
外勤工作總結(jié)4
在十月份期間，我參加了事務(wù)所安排的關(guān)于營業(yè)稅改為增值稅的培訓(xùn)，了解到了最新的會計制度。事務(wù)所的領(lǐng)導(dǎo)也將相關(guān)的各項會計政策文件整理成冊，并每人配發(fā)一份，每天空閑時間自己學(xué)習(xí)翻閱，了解最近的會計政策，從宏觀經(jīng)濟(jì)，會計制度，證券，法律等等方面作以了解，這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規(guī)，給我們提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，使我們獲得了行業(yè)相關(guān)的第一手資料。
實習(xí)時候，事務(wù)所安排了一位有著多年從業(yè)經(jīng)驗的注冊會計師王老師給我們授課，主要講述了審計業(yè)務(wù)的操作。與大學(xué)課堂上的講授不同，這里更注重工作環(huán)節(jié)中的實際應(yīng)用，整個講述過程都對照著完整的審計報告，從工作底稿的第一頁開始一直到報告的完成送交課戶，讓我們對審計業(yè)務(wù)有了更直觀的認(rèn)識和體會。隨后，我們各自學(xué)習(xí)，翻看一本本審計報告尤其是工作底稿，使自己對其有更深刻的認(rèn)識。在這段時間我更加深刻的對會計師事務(wù)所的認(rèn)識，協(xié)助處理了事務(wù)所辦公室日常工作，并對審計業(yè)務(wù)有了詳細(xì)的了解。
隨著實習(xí)的'時間的推移，我也漸漸開始進(jìn)入審計業(yè)務(wù)的實際練習(xí)操作階段，主要是在注冊會計師老師的指導(dǎo)下做一些測試工作，協(xié)助完成工作底稿。起初，比較生疏，就先自己翻看客戶提供的各種資料，包括憑證，總分賬，明細(xì)賬，固定資產(chǎn)明細(xì)表等等。然后開始進(jìn)入抽查憑證工作，開始由老師寫出需要抽查的內(nèi)容和項目憑證號，我們實習(xí)生只負(fù)責(zé)查找憑證是否相符，尤其是涉及大額支出項目，計提折舊項目以及涉及稅金項目。
抽查憑證工作是審計過程中一個至關(guān)重要的程序，很多問題都是在抽憑時發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后，便獨(dú)立完成抽查工作，決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。在此過程中，會遇到一些問題，例如憑證號不相符合，原始憑證不完整等，在經(jīng)過老師確認(rèn)指導(dǎo)后我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中，雖然抽憑并不難，但查找對照比較煩瑣，而且責(zé)任重大，讓我有較深刻的體會。
我和另外一個實習(xí)同學(xué)一起和注冊會計師王老師出外勤，完成年度審計業(yè)務(wù)。我們在早上九點抵達(dá)業(yè)務(wù)現(xiàn)場后，老師和客戶做了適當(dāng)溝通后，我們便開始了緊張的工作。主要是20____年度財務(wù)狀況進(jìn)行審計，同時還要審計其下屬的子公司。兩者一個屬于行業(yè)協(xié)會，符合事業(yè)單位會計政策，另一個則屬于贏利性的組織。在老師的指導(dǎo)下，我們很快進(jìn)入了工作狀態(tài)，面對滿桌子的賬本，憑證，我們一項項工作逐次進(jìn)行，有條不紊。另外，客戶的會計處理比較規(guī)范，會計電算化比較完備，所以使得我們的工作進(jìn)展也比較順利。中午草草吃完午飯后，我們一刻不停的繼續(xù)工作，由于此業(yè)務(wù)要在一天內(nèi)完成現(xiàn)場工作，所以工作量非常大，在晚上6點半我們順利完成所有工作，返回事務(wù)所。
這一天的外勤工作十分緊張而又讓我受益匪淺，我真真體會到了出外審計的感受，體會到了會計師忙碌的工作狀態(tài)。我們在事務(wù)所協(xié)助完成昨天現(xiàn)場工作的后續(xù)工作，整理完成工作底稿，完成審計報告的編寫，并裝訂成冊，直到送到客戶手中，心中有一種說不出來的感覺，因為那里面包含著自己的工作，包含著自己的努力，也包含著自己的成就感。之后兩天，事務(wù)所多數(shù)老師都出外勤了，恰好又有兩個業(yè)務(wù)需要很快完成，主任會計師便領(lǐng)著我們幾個實習(xí)學(xué)生一同工作，同樣是緊張而又有條不紊，最終按照要求完成了審計工作，并出具審計報告。
這個月在會計師事務(wù)所的實習(xí)，使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西，很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍，機(jī)構(gòu)構(gòu)成，學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理，了解了最近的會計政策法規(guī)，并逐漸熟悉了審計業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。
外勤工作總結(jié)5
作為會計專業(yè)的實習(xí)生讓我很重視自己在工作中的表現(xiàn)，從參加校園招聘會到實習(xí)結(jié)束讓我成長了不少，我也結(jié)合所學(xué)會計專業(yè)的知識來認(rèn)真做好會計工作，得益于指導(dǎo)老師以及公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助讓我在工作中有著不錯的表現(xiàn)，現(xiàn)對實習(xí)期間完成的會計工作進(jìn)行以下簡要總結(jié)。
以往所學(xué)的知識讓我對財政方面的法律法規(guī)有著一定的認(rèn)識，通過部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨也讓我明白實習(xí)期間遵循財務(wù)制度是很重要的，雖然我在思想上很重視自己在會計工作中的表現(xiàn)，但是在實習(xí)初期還是因為缺乏實踐經(jīng)驗吃了不少虧，主要是對自身的要求不夠嚴(yán)格以至于工作表現(xiàn)較差，有時甚至剛到下班時間便覺得自己可以離開公司，絲毫不顧及當(dāng)天的工作是否完成從而造成了惡劣的`影響，我也是在被批評數(shù)次以后才明白對待工作要有基本的職業(yè)道德。通過一段時間的磨礪讓我逐漸明白做好會計工作的重要性，在平時的工作中也能夠自覺遵守財務(wù)部門的各項制度。
認(rèn)真編制好每月的報表并對完成的會計工作進(jìn)行分析，我明白無論是會計憑證的制作還是賬單的核對都需要認(rèn)真做好，但相對于工作效率來說自己的心態(tài)是否端正也是很重要的，即不要以完成任務(wù)為目的來展開工作，應(yīng)該以改善工作質(zhì)量并確保不會出現(xiàn)差錯為前提，因此我在做好會計工作以后便會對自身的表現(xiàn)進(jìn)行分析，尤其是編制報表以后能夠通過回顧了解自己的工作表現(xiàn)，無論是與同事進(jìn)行對比還是與以往的自己對比都能夠認(rèn)清差距，而我也在吃過幾次虧以后便在指導(dǎo)老師和部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨下進(jìn)步了不少。
這次實習(xí)之旅著實讓我從中積累了不少經(jīng)驗，也讓我改正了不少學(xué)生時期存在著缺陷，我明白僅僅以學(xué)生的角度來看待工作是不夠全面的，應(yīng)該要盡快完成角色定位的轉(zhuǎn)換并從而成長為合格的職場人士，雖然從事會計工作比較枯燥卻能有效結(jié)合以往所學(xué)的專業(yè)知識，畢竟只有親身體驗過后才能夠意識到自己在思想方面存在哪些不足，才能夠通過請教他人的方式來改進(jìn)工作中的缺陷，我也很慶幸有著這次實習(xí)的經(jīng)歷讓自己吃了不少虧，在我看來提前吃虧總比畢業(yè)以后在社會上經(jīng)歷挫折要好很多。
實習(xí)雖已結(jié)束卻讓我從中收獲了不少經(jīng)驗，至少我結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識在會計崗位上有著較好的表現(xiàn)，而且通過對工作方式的改進(jìn)也糾正了一些錯誤的觀念，我相信當(dāng)自己畢業(yè)以后再次步入職場能夠有著更好的表現(xiàn)。
外勤工作總結(jié)6
在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，在護(hù)理部的正確指導(dǎo)下，繼續(xù)貫徹深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，提高護(hù)理管理品質(zhì)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，圓滿的完成了各項護(hù)理工作，總結(jié)如下：
一、科室基本情況
我科現(xiàn)有護(hù)理工作人員13名，其中主管護(hù)師1名，護(hù)理師1名，護(hù)士1名，合同護(hù)士5名，臨時護(hù)士2名，合同工人3名。20xx年1-9月針對全院33個臨床科室共計安全接送病人xx人/次，其中平車接送病人xx人/次，輪椅接送病人xx人/次；送血標(biāo)本xx次，小便xx次、大便xx次、痰標(biāo)本xx次、膿液、胸水、分泌物、羊水等標(biāo)本次；借藥送藥次；各科室病人免費(fèi)借用輪椅次、平車次。
二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展情況
1、在深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中，牢固樹立“以人為本的服務(wù)理念”，制定了安全、方便、快捷的服務(wù)用語及我科的工作制度、職責(zé)、及質(zhì)量管理，并認(rèn)真遵照執(zhí)行，應(yīng)用管理工具不斷改進(jìn)工作質(zhì)量，年度內(nèi)未發(fā)生因服務(wù)態(tài)度不好或解答問題不耐煩而引起的投訴事件，以及未發(fā)生任何的不良事件，住院患者對接送病人工作和服務(wù)態(tài)度滿意度為100%，各科醫(yī)護(hù)對護(hù)理外勤工作滿意度≧98%。
2、通過完善規(guī)章制度，實行分片包干、彈性排班等措施后，提高了工作效率，各班各司其職，明確分工，做到責(zé)任到人，是工作流程更加合理化，縮短了各科接送病人的等待時間、加快了急查標(biāo)本的快速送檢的`時間。各科對護(hù)理外勤滿意度逐步提高到98.4%。
3、加強(qiáng)了科室管理，每周對護(hù)士儀表、消毒隔離、及護(hù)理安全不定期抽查，對存在問題及時整改，按PDCA模式進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)并追蹤。加強(qiáng)重點時間、重點環(huán)節(jié)的管理，如危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)交接，夜間值班人員的在崗在位等，不定期抽查。每月組織科內(nèi)護(hù)理會議討論、分析存在問題的原因并及時解決，提出防范措施及改進(jìn)措施。
4、根據(jù)護(hù)理部制定的績效考核辦法，將工作人員的工作質(zhì)量、數(shù)量、患者滿意度等要素進(jìn)行對照打分，充分調(diào)動大家的工作積極性，是大家對工作滿意度≧95%。
三、存在問題
1、醫(yī)院增加擴(kuò)充科室，使工作量增加，人員不足。
2、工作人員的專業(yè)知識有待加強(qiáng)。
3、主人翁意識差，對使用的工具定期維護(hù)欠缺。
四、整改計劃
1、上報護(hù)理部給予增加人員
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，晨間提問，定期考核，力求取得實效。
3、及時督導(dǎo)檢查，并強(qiáng)調(diào)責(zé)任心。
五、工作展望
1、以外全部塑形象、內(nèi)部塑文化為基調(diào)，開展科內(nèi)工作人員全面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從儀表、禮儀、語言抓起，不斷強(qiáng)化人員素質(zhì)。
2、把病人滿意作為唯一目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的現(xiàn)象，決不允許此類事件發(fā)生，樹立良好的服務(wù)形象，樹立主人翁責(zé)任感，給患者提供高效、安全、連續(xù)、方便的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
外勤工作總結(jié)7
這次實習(xí)到此結(jié)束了，感覺經(jīng)歷了一段不一樣的工作，實習(xí)是自己非常寶貴的一段經(jīng)歷，我也看到了，這過程當(dāng)中我的成長跟進(jìn)步，雖然是一名會計專業(yè)的學(xué)生，但是我從來都不會認(rèn)為自己比別人優(yōu)秀多少，我知道有些東西是要從頭開始的，從最基本的做起，現(xiàn)在也認(rèn)識到了自身的一些缺點，知道應(yīng)該怎么去糾正，雖然這短短幾個月下來的實習(xí)也讓我看到了很多，也積累很多知識，但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)都不夠，我還有更多的東西要去學(xué)習(xí)，對于這幾個月下來的實習(xí)，還需要有一個客觀看待。
首先在工作上面，我是非常認(rèn)真的，我知道一旦自己松懈了，就會掉以輕心，就會不把這件事情看得重要，其實實期是非常寶貴的，留給自己的時間也不多，我非常清楚這一點，所以在這幾個月下來的工作當(dāng)中，每一天我都非常的認(rèn)真，讓自己時時刻刻都保持好的心態(tài)，清楚自己的方向就在哪里，不會因為一些細(xì)節(jié)的事情就感到落寞，讓自己處在一個沒有信心的狀態(tài)下面，我真的非常感激這幾個月下來的成長跟進(jìn)步，對于沒有做完的事情，我肯定會繼續(xù)努力去提高自己，實習(xí)是我職業(yè)生涯的一個開始，作為一個會計專業(yè)的學(xué)生，我是非常慶幸去落實好接下來的工作，不管以后有什么困難，我都會一一去挑戰(zhàn)，也會積極地去完成好。
雖然現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，可是對我的成長是很大的，對我的幫助也很多，有些東西不是靠嘴巴去說的，而是實際行動當(dāng)中得到了一些體會，我就是對自己非常有信心，有很多事情都沒法用語言去表達(dá)，是要用實際行動去研究的，我追求一個好的工作體驗，對于自己在工作當(dāng)中的種種表現(xiàn)都有非常多的'渴望，我也會把這些細(xì)節(jié)的事情做到位，無論是在什么時候都會清楚自己的方向在哪里，對于這些東西，我都有一個樂觀的心態(tài)，我也清楚這段時間以來自己的變化，很感激實習(xí)給我?guī)淼某砷L，也很感激這幾個月下來所學(xué)習(xí)到的知識，我會更加努力的，也會把這些細(xì)節(jié)上面的東西繼續(xù)擴(kuò)大，對自身的情況有了一個深刻的了解，我會做得更好。
我一定不會讓自己處在一個迷茫的狀態(tài)，下面做這份工作，讓我感覺到非常的開心，也讓我知道了其中的意義，感激實習(xí)給我?guī)淼淖兓�，做一名會計專業(yè)的學(xué)生，我時時刻刻都清楚，有些東西是應(yīng)該去落實好的，我今后會更加努力。
外勤工作總結(jié)8
外勤會計工作總結(jié)我擔(dān)負(fù)著外勤和會計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點的熟悉自己的本職工作，在短時間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合x部長按紀(jì)律做好財務(wù)工作。
財務(wù)部一直人手較少，而且我們沒有獨(dú)立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個部門。但在x部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費(fèi)用盡自己最大的努力。
今年下旬xx的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在x月份進(jìn)行了會計電算化的實施，即采用新中大a3財務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績。
外勤會計工作總結(jié)在今年x月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了這個大家庭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年末了，我也從一個開始只負(fù)責(zé)出納工作的財務(wù)人員提升到了負(fù)責(zé)整個財務(wù)工作的部門主管，在這里非常感謝董事長和x經(jīng)理給我這次機(jī)會，謝謝他們的信任和鼓勵，也謝謝各位同事對我工作的理解和支持，謝謝大家！今年的財務(wù)部有了一個全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我對這半年多的工作做一下簡單的總結(jié)：
首先，在客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則下，截止到20xx年x月底，審核各類單據(jù)19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報表百余份，準(zhǔn)確率均達(dá)到99%以上。其次，在公司的支持下，財務(wù)部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系，友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支，同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報工作，為公司下一步更好的完成財務(wù)工作，打下了良好的基礎(chǔ)。尤其今年完成了幾項重要的工作：
第一，開通了基本賬戶的網(wǎng)上銀行，因為咱們的基本賬戶在平谷，距離比較遠(yuǎn)，開通網(wǎng)銀之后，大大方便了各種業(yè)務(wù)的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費(fèi)用。
第二，xx數(shù)控正式成為一般納稅人，增值稅專用發(fā)票最高限額由1萬元增至10萬元，為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三，在x經(jīng)理的大力支持下，財務(wù)部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù)，讓大家得到了實惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂。
在新的年度中，財務(wù)部的工作還有很多地方有待改進(jìn)，財務(wù)制度要逐步完善，執(zhí)行力度要更加強(qiáng)大。
在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，同時努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴(kuò)大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使財務(wù)的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和需要，可以為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心，公司放心。
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與安都共同走向輝煌！
外勤會計工作總結(jié)根據(jù)中心作重點和整體安排及思路，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財務(wù)人員的`大力支持下，完成了各項財務(wù)工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了會計職能，為保證中心財務(wù)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結(jié)。
一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作
1、及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納；
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)；
3、對各類會計檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)；
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事；
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作；
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高；
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度；
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、嚴(yán)格履行會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代的步伐；
2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益�？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機(jī)制。
外勤工作總結(jié)9
一、 工作回顧
時間就像指間的細(xì)沙，在指縫間肆意流落。轉(zhuǎn)身之間，一年就這樣看似平凡又不平凡的溜走。公司每個人都很積極努力，工作效率高。我從一個如初生嬰兒般舉足無措，到如今能夠成熟地解決本職工作中出現(xiàn)的問題。我逐步地了解到公司的各項規(guī)章制度及工作審批流程，并體會到了一個大公司辦事的嚴(yán)謹(jǐn)和周密。在這里每一位同事都擁有著對于本職工作的執(zhí)著與熱情成為了我學(xué)習(xí)的榜樣，而領(lǐng)導(dǎo)們的精明能干更讓我了解到了一個成功人士應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)與修養(yǎng)。正是每個人這樣兢兢業(yè)業(yè)的努力下，我們才能成長的更快，公司才能向著陽光的方向發(fā)展。
這一年里，工作如下
參與和執(zhí)行20××年公司年會 協(xié)助人事部門同事做好人事工作 借調(diào)到物業(yè)部門協(xié)助物業(yè)客服和管家處理日常工作。包括業(yè)主入住登記、回答業(yè)主的問題、業(yè)主報修門窗。將業(yè)主信息統(tǒng)計、分類和歸檔。跟隨物業(yè)管家巡樓發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
走訪各個樓盤進(jìn)行市場調(diào)查，將調(diào)查信息和資料做總結(jié)和歸檔。詳細(xì)分析各個樓盤的'優(yōu)劣勢，便于公司做出有利于公司銷售的銷售策劃。
在阜新房產(chǎn)交易大廳幫助公司業(yè)主辦理預(yù)告抵押手續(xù)，陪同公司業(yè)主撤銷網(wǎng)上備案。在預(yù)告抵押手續(xù)辦理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時發(fā)現(xiàn)并解決。將每天房產(chǎn)大廳辦理預(yù)告抵押數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，報給銷售內(nèi)勤。所以工作如下
二、 自我成長和提高
雖然我來到公司只有一年，但在這一年里我學(xué)到了很多令我終身受益的東西，我的工作能力也在這短短一年里得到了很大的提高。以前遇到問題就獨(dú)自在那里絞盡腦汁地思索怎樣去處理，現(xiàn)在每當(dāng)我遇到問題時有豐富經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會積極熱情的來幫助我，我很感激，也很感動，這里不僅有工作，更有感情；他們不僅僅是同事，更是朋友。
三、 展望
20××年，對于公司和我個人而言都是一個新的契機(jī)、新的開始。我會以更加飽滿的熱情投入到自己的工作中。新年新氣象，我將爭取在新的一年中努力完善自己的不足之處，培養(yǎng)更多良好的習(xí)慣。對外，處理好與各政府機(jī)關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)溝通工作，確保公司的各種手續(xù)能夠及時順利的取得。對內(nèi)，積極配合各相關(guān)部門的工作。及時有效為融資部催促客戶提交資料確保融資部能夠按時將資料提交給銀行，保證項目回款。與中原公司對接，了解并掌握每個客戶的按揭信息及動態(tài)。以便及時催促客戶進(jìn)行下一步工作，為財務(wù)提供準(zhǔn)確的合同信息報表。新的一年，我會以更加積極奮進(jìn)的精神來回報公司。
外勤工作總結(jié)10
一年前的今天，我正在準(zhǔn)備各種資料，找個像樣子的包，準(zhǔn)備一套體面的衣服。準(zhǔn)備迎接來自己的第一份工作。感覺一切都是那么的美好。
一年后的今天我早就不在我第一家公司工作了。想想這一年的經(jīng)歷。感覺體驗的別人可能幾年才會遇到的問題。
首先我的第一家公司時候，一切都是新的。通過自己的努力終于得到了別人的認(rèn)可。當(dāng)初沒日沒夜的一切努力好壞趕上了公司的最低要求。當(dāng)我在公司工作了4個月的時候。公司出現(xiàn)的巨大的變動。主要是因為管理的分歧。造成人員大批量流失。公司緊急請了一個經(jīng)理。來管理公司員工。在經(jīng)過一個月的時間里公司進(jìn)入了正�；Ｄ且粋�月幾乎是所有銷售的噩夢。一切事情都不敢放松。都要親力親為。但是也好，讓我一個新人學(xué)習(xí)到了很多知識。但是沒多久，我們就認(rèn)識到~自己離開的`日子不遠(yuǎn)了。公司的老板想出各種辦法來減少給我們銷售的提成。有些幾乎是毫無理由，說出來讓人沒法信服的理由他們也大膽的用來欺壓我們。我們一群人賺的錢越來越多，但是公司摳掉我們的錢也越來越多。那時侯我們都在四處尋找一個新的落腳點。但是那么好的朋友又都想到一個公司。實在很難!正當(dāng)我們沒有方向的時候，我們的新經(jīng)理出來和我說他要走了，去一個更加好的地方工作。這樣的老板他跟不下去了。在這個時候我馬上決定跟隨他。而且在短時間內(nèi)我和他就策劃了帶公司一批好銷售一起走的想法。在這樣漫漫計劃的過程中我們一群人的關(guān)系也得到了發(fā)展。有一天我們所有人提出辭職!離開了讓我們傷心的地方，到了一個新公司去工作。。。向往有更好的發(fā)展!
第二個公司是一個小公司，新開什么都沒有。人也沒幾個。我們朋友幾個，工作氣氛十分舒服。開開心心的過著每一天。大家天天在一起玩，沒過久我就收到我GF的警告叫我可以去好好做業(yè)務(wù)了。而我沒有理會。玩了三個月后，我們的經(jīng)理和老板都沒法再接受我們這樣的業(yè)績提出了要求�；仡^想想，當(dāng)初的我就是一個傻瓜~別人都是老資格的銷售。他們可以天天玩也沒問題。而我則是要天天努力開發(fā)客人才行的人。對自己能力沒有認(rèn)清的時候。我的工作達(dá)到了谷底。在經(jīng)理給我選擇的時候，我決定尋找自己新的機(jī)會。從頭開始!我離開了這個公司。
我現(xiàn)在的公司是有一個老板自己開的，他一個人養(yǎng)著底下所有員工。我們見過好幾次。在這次他決定讓我負(fù)責(zé)整個市場部門。當(dāng)我近公司，看到那么多銷售天天在玩。一點做業(yè)績的愿望都沒。我生氣了。一下子公司沒幾個人給我留了下來。當(dāng)我招人時候，我的幾個朋友告訴我。他們覺得第二家公司的問題他們沒辦法接受。問問我這里可以接他們不。因為這個老板為人不錯，大家有錢賺就好。他們兩個以很高的條件進(jìn)入了我們公司。而且我還讓我另外一個朋友加入了這個公司。他也帶來了他的團(tuán)隊。老板很開心，但是我我感到了壓力，但是我也有信心!我在一個月中，找到了自己的感覺。希望我能在新公司好好做下去。
新人工作意見(個人體會)：在一個公司工作，師傅再好也不會教你很多。沒師傅更加別說了。一切都要看。自己偷偷的看別人怎么做的才是好辦法。學(xué)習(xí)人家好的工作習(xí)慣是會讓人收益非淺的。在新公司要吃苦耐勞，現(xiàn)在的所有辛苦。只要你方向?qū)�。那么回報是很長久的。還有就是~特別上海的!有機(jī)會就沖~雖然可能會失敗，但是別放棄!失敗可以從新開始!
外勤工作總結(jié)11
時間就像指間的細(xì)沙，在指縫間肆意流落。轉(zhuǎn)身之間，一年就這樣看似平凡又不平凡的溜走。公司每個人都很積極努力，工作效率高。我從一個如初生嬰兒般舉足無措，到如今能夠成熟地解決本職工作中出現(xiàn)的問題。我逐步地了解到公司的各項規(guī)章制度及工作審批流程，并體會到了一個大公司辦事的嚴(yán)謹(jǐn)和周密。在這里每一位同事都擁有著對于本職工作的執(zhí)著與熱情成為了我學(xué)習(xí)的榜樣，而領(lǐng)導(dǎo)們的精明能干更讓我了解到了一個成功人士應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)與修養(yǎng)。正是每個人這樣兢兢業(yè)業(yè)的'努力下，我們才能成長的更快，公司才能向著陽光的方向發(fā)展。
一、這一年里，工作如下
1、參與和執(zhí)行20xx年公司年會協(xié)助人事部門同事做好人事工作借調(diào)到物業(yè)部門協(xié)助物業(yè)客服和管家處理日常工作。
2、包括業(yè)主入住登記、回答業(yè)主的問題、業(yè)主報修門窗。
3、將業(yè)主信息統(tǒng)計、分類和歸檔。跟隨物業(yè)管家巡樓發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
4、走訪各個樓盤進(jìn)行市場調(diào)查，將調(diào)查信息和資料做總結(jié)和歸檔。詳細(xì)分析各個樓盤的優(yōu)劣勢，便于公司做出有利于公司銷售的銷售策劃。
5、在阜新房產(chǎn)交易大廳幫助公司業(yè)主辦理預(yù)告抵押手續(xù)，陪同公司業(yè)主撤銷網(wǎng)上備案。在預(yù)告抵押手續(xù)辦理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時發(fā)現(xiàn)并解決。將每天房產(chǎn)大廳辦理預(yù)告抵押數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，報給銷售內(nèi)勤。所以工作如下：
二、自我成長和提高
雖然我來到公司只有一年，但在這一年里我學(xué)到了很多令我終身受益的東西，我的工作能力也在這短短一年里得到了很大的提高。以前遇到問題就獨(dú)自在那里絞盡腦汁地思索怎樣去處理，現(xiàn)在每當(dāng)我遇到問題時有豐富經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會積極熱情的來幫助我，我很感激，也很感動，這里不僅有工作，更有感情；他們不僅僅是同事，更是朋友。
20xx年展望20xx年，對于公司和我個人而言都是一個新的契機(jī)、新的開始。我會以更加飽滿的熱情投入到自己的工作中。新年新氣象，我將爭取在新的一年中努力完善自己的不足之處，培養(yǎng)更多良好的習(xí)慣。對外，處理好與各政府機(jī)關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)溝通工作，確保公司的各種手續(xù)能夠及時順利的取得。對內(nèi)，積極配合各相關(guān)部門的工作。及時有效為x部催促客戶提交資料確保融資部能夠按時將資料提交給銀行，保證項目回款。與中原公司對接，了解并掌握每個客戶的按揭信息及動態(tài)。以便及時催促客戶進(jìn)行下一步工作，為財務(wù)提供準(zhǔn)確的合同信息報表。新的一年，我會以更加積極奮進(jìn)的精神來回報公司。
外勤工作總結(jié)12
短暫的帶訓(xùn)結(jié)束了，短短十幾天的帶訓(xùn)生活，雖然是我是以教官的身份去教和訓(xùn)大一的新生，但這次帶訓(xùn)對于我來說也是一個學(xué)習(xí)和成長的過程，這次帶訓(xùn)，我體會很深。
從xx集訓(xùn)回來，我就一直很期盼著這次帶訓(xùn)。教官團(tuán)訓(xùn)練時，我在學(xué)長的帶領(lǐng)下，學(xué)會了很多帶兵的方法和要領(lǐng)，因此也更加期待著將學(xué)到的東西，在帶訓(xùn)中實踐，對于這次帶訓(xùn)，我充滿了信心。
看著一批批新生入校報到，我對即將到來的帶訓(xùn)工作又產(chǎn)生了些許緊張和擔(dān)心，我不知道自己有沒有能力完成好這次帶訓(xùn)，但更多的，還是是我對未來這十幾天的期盼，對我即將面對的這些新生的期盼，對我自己的`期盼。
還記得分方陣面對他們的那一刻，不知道是什么原因，原本的緊張，當(dāng)從面對他們那一刻開始，就完全消失了。面對著一張張生疏的面孔，我想起了一年前我剛來到這里時的情景，那時的我和他們一樣，什么也不會，什么也不懂，對大學(xué)知識未知和憧憬，那一刻我忽然產(chǎn)生了一種前所未有的責(zé)任感，在未來的十幾天里，我將是他們這幾十個人的中心，帶好他們，是我現(xiàn)在最重要的責(zé)任，那一刻我下定了決心，要傾自己所能，盡全力帶好他們，對得起他們，對得起自己，更要對得起國防生這個光榮的稱號。
任憑前面的路上有千難萬險，只要你們真正懂得：“磨難是化了妝的幸福，你們必將勇往直前，無往而不勝。
”二、把簡單的事情做到極致就是偉大。
嚴(yán)于律己，遵守《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，同學(xué)之間禮讓謙和，言談舉止文明禮貌，積極參加社會實踐活動和校內(nèi)外各項集體活動，樹立集體觀念，做文明學(xué)生，爭文明班級，建文明校園，讓xx高中因你們而精彩!三、耐得住寂寞，才能守住生命得黃金。
要珍惜高三的學(xué)習(xí)生活，珍惜青春的黃金時期，努力拼博、奮發(fā)進(jìn)取，在學(xué)習(xí)生活中鍛煉自己、塑造自己、展示自己，把自己培養(yǎng)成為一名政治堅定、品德高尚、知識廣博、作風(fēng)過硬的優(yōu)秀的新世紀(jì)高素質(zhì)人才。
希望你們把口號轉(zhuǎn)化為諾言，嚴(yán)格訓(xùn)練，嚴(yán)格要求，努力學(xué)習(xí)，為校爭光!最后，讓我們再次以熱烈的掌聲對的首長，向為完成軍訓(xùn)任務(wù)付出艱辛勞動的教官同志們、向每天陪伴你們，無微不至地關(guān)懷著你們的班主任老師、以及為我們軍訓(xùn)的圓滿成功默默無聞作出貢獻(xiàn)的宣傳人員、后勤人員表示衷心的感謝!謝謝大家!
外勤工作總結(jié)13
一、采取的主要工作措施
(一)艱辛籌備，積極拓展保險業(yè)務(wù)的新市場，xx財產(chǎn)保險公司決定在xx區(qū)籌建分公司，并委托xxx擔(dān)負(fù)這一重任。作為第一任分公司經(jīng)理，xxx可謂受命危難之際，從xx月29日開始，還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作。
首先，確定公司的位置。位置選得好不好，對公司的形象、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大。x經(jīng)理跑遍了xx區(qū)的大街小巷，看遍了所有能夠租賃的房屋，最后將公司地址鎖定在xxx樓。選擇這里作為分公司的所在地，更便于我們擴(kuò)大宣傳面，與車主進(jìn)行面對面的交流和溝通，更利于我們開展財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)。
其次，對房屋進(jìn)行改建裝修。x經(jīng)理帶著裝修隊伍，按照上級公司的規(guī)定和分公司的規(guī)范化要求，三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進(jìn)行了實地考察，幾次進(jìn)行了方案設(shè)計和修改。從裝修開始，他常常以車為家，累了就在車上睡一會，餓了吃點快餐面，恨自己不能有分身法。幾個月來，x經(jīng)理的衣服沒有一天干凈過，也沒有一天休息好過，回家陪家人吃頓飯對他的家人來說簡直是一種奢侈。xx分公司就是在這樣的工作狀態(tài)下，才在短期內(nèi)裝修出了滿意的效果。
第三，招聘培訓(xùn)公司人員。公司能不能開展好業(yè)務(wù)，人是最關(guān)鍵的因素。x經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時，積極在社會上物色招聘優(yōu)秀的保險人才進(jìn)分公司。從xx月1日開始，公司內(nèi)勤人員、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進(jìn)了xx財產(chǎn)保險的行列。
第四，分公司順利通過上級驗收。經(jīng)過艱辛的籌備，xx財產(chǎn)保險公司xx分公司終于正式立足。x月x日，通過了消防大隊的檢查驗收，并獲得了消防大隊頒發(fā)的《消防驗收合格意見書》。x月x日，我公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)試，全部投入正常工作。x月x日，市保險公司領(lǐng)導(dǎo)陪同省保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行了檢查驗收。至此，我公司正式成為xx財產(chǎn)保險公司大家族中的一員。
(二)確立工作重心，在競爭中尋找保險業(yè)務(wù)的突破口
1、分析形勢，確立工作重點。20xx年底，我公司才剛剛成立，為盡快開展工作，x經(jīng)理確立的工作重點是：建立良好的社會關(guān)系，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險、拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重。在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。xx地區(qū)現(xiàn)有3家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司，無形中對我們剛成立的保險公司形成了強(qiáng)烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實，積極尋求對策，與競爭對手們賽服務(wù)水平、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻(xiàn)與付出，才能從已有的保險企業(yè)中脫穎而出，用實力贏得保險人才的加盟，贏得“回流”保險業(yè)務(wù)，才能在保險競爭中屹立不倒。
2、找準(zhǔn)突破口，加大市場占有面。根據(jù)xx區(qū)20xx年的保源情況，x經(jīng)理經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，把摩托車保險、船舶、學(xué)校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口，與交警等有關(guān)部門聯(lián)系，請他們幫助協(xié)調(diào)，幫助代理摩托車保險業(yè)務(wù)。目前，此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中。
3、狠抓理賠，提高服務(wù)質(zhì)量。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，大力加強(qiáng)誠信建設(shè)，培育保險誠信意識，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場提供了保障。
(三)規(guī)范經(jīng)營，努力提升保險工作的管理水平
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)?這是xx經(jīng)理經(jīng)常思考的'問題。同時，也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了迅速在已有三家保險公司的xx區(qū)立足，我公司全體員工在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下，一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級制定下發(fā)的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，并用各項規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作，對每一份保單、每一次理賠，都做到嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失。
(四)以人為本，培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險職工隊伍。
為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài)，廣泛服務(wù)于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我公司經(jīng)常考慮的問題。我公司率先從領(lǐng)導(dǎo)做起、從公司成立之時做起、從進(jìn)公司的那一刻做起，用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，用吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，用嚴(yán)于律己、誠信為本的做人原則，用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏取客戶。同時，公司還從各方面嚴(yán)格要求員工，時刻讓職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。經(jīng)過幾個月的磨練，我公司職工隊伍經(jīng)受了鍛煉和考驗，正朝著優(yōu)秀的目標(biāo)邁進(jìn)。
二、存在的不足的問題
(一)公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
(二)面對強(qiáng)大的市場競爭壓力，有 本文來自的同志出現(xiàn)畏難情緒，有部分同志對條款不是很熟，在業(yè)務(wù)開展過程中還存在一定的問題，少部分員工有思想惰性，還要加強(qiáng)這方面的思想教育工作。
三、未來一年的工作思路
隨著市場變化和競爭的白熱化，未來一年就保險費(fèi)而言，我公司要牢牢把握市場的主動權(quán)，就必須加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
(一)要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機(jī)制，全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。經(jīng)營目標(biāo)，保費(fèi)收入xxxx年xxxx萬元，占市場份額4--5，xxxx年xxxx萬元，占市場份額20--25，xxxx年xxxx萬元，占市場份額29--33，綜合賠付率控制在50以內(nèi)，綜合費(fèi)用率控制在35以內(nèi)。
(二)正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑戰(zhàn)并占領(lǐng)市場。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
(四)加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為了更好的做好保險售后服務(wù)工作，必須抓好服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，從服務(wù)入手，進(jìn)一步解決硬件設(shè)施，搭建全市以95595為平臺的報接案集中、查勘定損集中、收付費(fèi)集中、核保核賠集中的組織構(gòu)架，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部業(yè)務(wù)環(huán)境。
(五)針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
外勤工作總結(jié)14
現(xiàn)在有很多的中小型企業(yè)都找鄭州代賬公司，一方面省去了很多亂賬整理的時間，二方面很多人初創(chuàng)業(yè)，對財務(wù)方面不是很了解，因此找個專業(yè)的代理記賬公司就好了很多，但是近來有很多朋友咨詢代理記賬的價格，今天就來說一下鄭州代賬公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)受哪些因素影響。
現(xiàn)如今，仍有許多小企業(yè)對于代理記賬的意義了解的不多，好在代理記賬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不在于適用人群的多少。如果像其他行業(yè)一般，根據(jù)物品的稀有程度來規(guī)定價格，現(xiàn)在的代理記賬還真算得上是中上游水平的價位。
鄭州代理記賬公司的合法性是影響代理記賬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的一個因素，如果代理記賬公司是不合法的，它們就不敢像正規(guī)營業(yè)機(jī)構(gòu)一樣收費(fèi)，利用低廉的服務(wù)價格來營銷服務(wù)的方式是不正確的.。不按照法定程序進(jìn)行，既影響了法律的公正性，又容易產(chǎn)生其它問題。
由于代理記賬公司的法律責(zé)任規(guī)定的并不是很完善，所以代理記賬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與代理記賬公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任也有著莫大的關(guān)系。一般來講，承擔(dān)法律責(zé)任的風(fēng)險與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之間有一定關(guān)系但并不是絕對關(guān)系。因為隱瞞舞弊行為這種違法的事情代理記賬公司是不能做的。
代理記賬機(jī)構(gòu)有著重大的發(fā)展前景以及無窮的潛力。目前，代理記賬公司的數(shù)量越來越多，但是規(guī)模一般都具有固定模式，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)范圍一般也是差不多的。所以，他們提供的服務(wù)價位也類似。為了擴(kuò)大服務(wù)途徑，代理記賬公司也會提供稅收籌劃等相關(guān)的會計信息服務(wù)。
會計職稱也是影響代理記賬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的一大因素。正如我們所知道的，職位越高，工資越高，會計職稱也有著類似的特點。
在會計核算中，企業(yè)產(chǎn)品的成本分為材料、人工以及間接費(fèi)用三部分，引用到代理記賬公司，則可以劃分為人工費(fèi)、場地費(fèi)、辦公費(fèi)以及保險費(fèi)幾大類。當(dāng)然了，不同的代理記賬公司之間收費(fèi)肯定是存在差異，但是差距也不會太大。所有代理記賬的會計人員相比于企業(yè)內(nèi)部的會計人員可能更幸運(yùn)一些，因為有些公司具有雙休。
不過，由于鄭州代理記賬公司的會計人員無法深入的企業(yè)的內(nèi)部參與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，所以無法獲知會計憑證上面所描述業(yè)務(wù)的真實性，這就需要他們自己的專業(yè)判斷了！因此可見，專家的經(jīng)驗是代理記賬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵因素吧。
鄭州凡星財務(wù)管理有限公司是經(jīng)鄭州市財政局、鄭州市工商局批準(zhǔn)的專業(yè)代理記帳、財務(wù)咨詢公司，為鄭州市中小型企業(yè)提供鄭州代理記帳及財務(wù)顧問咨詢等專業(yè)會計服務(wù)。
外勤工作總結(jié)15
斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任成為中國人壽財險重案組的一員，深知自己的責(zé)任重大，為了使自己更好的服務(wù)于客戶，更好的維護(hù)公司的利益，我想有必要對一年的工作做個小結(jié)。
在這一年中，我努力學(xué)習(xí)定損技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平，基本做到及時定損，準(zhǔn)確定損，按時結(jié)案。特別是在我被調(diào)到重案組工作以后，對技能要求更加高了，于是我邊刻苦學(xué)習(xí)，邊努力工作，認(rèn)真處理好每一件大案，使自己的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。
新的一年即將來臨，在新的一年里我要對自己有更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。首先我要對工作更加的認(rèn)真負(fù)責(zé)，在接到重大案件后及時趕赴現(xiàn)場，對受損車輛及事故原因仔細(xì)分析及認(rèn)真比對，掌握好第一手資料，對有疑問的案件及時上報并且盡可能的收集證據(jù)把案件風(fēng)險率降到最低。
作為服務(wù)性行業(yè)，要擁有良好的交往溝通能力，工作不只是具有單方面的技術(shù)專長，做一名優(yōu)秀的保險理賠服務(wù)人員，前提是要做一名溝通高手，這樣便可提高工作效率及質(zhì)量。讓客戶滿意永遠(yuǎn)是我們追求的目標(biāo)，與客戶的交談過程中要使客戶很放松、很愉快，要讓客戶有賓至如歸的感覺；因此我要加強(qiáng)與客戶的溝通，聽取客戶的意見及建議，做好客戶，維修廠及保險人的協(xié)調(diào)工作，努力提高客戶的滿意度。
另外還要進(jìn)一步的提高自身的業(yè)務(wù)技能，在實踐定損中多想，多聽，多看。在業(yè)余時間進(jìn)一步的學(xué)習(xí)汽車專業(yè)知識，了解當(dāng)今汽車市場行情掌握更多的保險知識且積極學(xué)習(xí)財產(chǎn)，人傷等非車險業(yè)務(wù)使自己變得更加全面。
作為公司的一名外勤人員，可以說我們就是讓大眾了解中國人壽的一個窗口，我們的舉手投足都可能改變客戶對中國人壽的'印象，因此整潔的著裝，大方的談吐舉止，擁有良好的禮節(jié)、禮貌很重要，這也是服務(wù)行業(yè)最基本的條件。
另外，同事間要有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，三人行必有我?guī)�，多聽取他人建議，及時糾正自己錯誤的觀點及決定。
因此我要更嚴(yán)格的要求自己，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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