運(yùn)政工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的運(yùn)政工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
運(yùn)政工作總結(jié)1
在今年的春運(yùn)工作中，我處按照上級(jí)主管部門(mén)的要求，認(rèn)真部署，積極準(zhǔn)備，狠抓落實(shí)，本著“以人為本，安全第一”的思想意識(shí)，從源頭抓起，從基礎(chǔ)做起，切實(shí)保障春運(yùn)期間廣大旅客走得舒心、走得放心，順利完成了春運(yùn)旅客運(yùn)輸任務(wù)。
春運(yùn)期間，全市日均投入客車(chē)504輛，日均投入班次1167次，共投入加班班次251次，包車(chē)34次，完成客運(yùn)量萬(wàn)人次，做到公路暢通，無(wú)重特大交通事故發(fā)生，無(wú)“禽流感”可疑情況發(fā)生。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署安排
為了認(rèn)真做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作，我市交通局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮、組織、協(xié)調(diào)春運(yùn)工作，制定應(yīng)急預(yù)案，做到責(zé)任到人，措施到位。春運(yùn)期間，處領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入到xx縣和xx縣檢查、指導(dǎo)春運(yùn)工作，認(rèn)真查看，查出問(wèn)題，及時(shí)督促落實(shí)，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行，落實(shí)安全責(zé)任
春運(yùn)前，我處按照交通廳《關(guān)于做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知》精神，認(rèn)真把春運(yùn)工作職責(zé)落實(shí)到各所、各科室、各企業(yè)和個(gè)人頭上，層層簽訂了安全責(zé)任書(shū)，并督促運(yùn)輸企業(yè)與經(jīng)營(yíng)者簽訂安全責(zé)任書(shū)。同時(shí)，督促各客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，并堅(jiān)持按照“四不放過(guò)”的原則來(lái)約束，真正落實(shí)了安全責(zé)任，保障了車(chē)輛的安全運(yùn)行。
三、開(kāi)展廣泛宣傳，營(yíng)造節(jié)日氛圍
為了春運(yùn)工作的順利展開(kāi)，確保春運(yùn)安全，我處先后召開(kāi)了處所會(huì)議和xx市城區(qū)道路運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，召開(kāi)了各運(yùn)輸企業(yè)全體司乘人員會(huì)議，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了全面安排部署。同時(shí)，在各經(jīng)營(yíng)站、場(chǎng)和有關(guān)場(chǎng)所懸掛春運(yùn)宣傳橫幅，客運(yùn)車(chē)輛張貼春運(yùn)宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造了濃厚的節(jié)日運(yùn)輸氣氛。在電視臺(tái)播放關(guān)于進(jìn)一步明確出租車(chē)運(yùn)價(jià)和運(yùn)政服務(wù)熱線(xiàn)的通知，及時(shí)受理和處理好旅客的投訴，規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)秩序，維護(hù)旅客和合法經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益。
四、強(qiáng)化管理措施，突出工作重點(diǎn)
道路旅客運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的重中之重，運(yùn)管部門(mén)、各汽車(chē)站、客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主”的思想，認(rèn)真履行道路旅客運(yùn)輸安全管理的“三關(guān)-監(jiān)督”職責(zé)，切實(shí)的做好各項(xiàng)安全預(yù)防工作、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，清除安全隱患，確保不發(fā)生群死群傷重大特大惡性事故，保障廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。為此，我們強(qiáng)化以下措施：
�。ㄒ唬﹪�(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。通過(guò)今年對(duì)客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)估，建立健全了企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，積極引導(dǎo)客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，明確企業(yè)是運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理的源頭。樹(shù)立企業(yè)法人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的意識(shí)。春節(jié)前，各客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)按照《客運(yùn)運(yùn)輸車(chē)輛承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)》的規(guī)定辦理了保險(xiǎn)，經(jīng)運(yùn)管部門(mén)嚴(yán)格檢驗(yàn)后參加春運(yùn)，確保了此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。春運(yùn)期間，各客運(yùn)企業(yè)加大內(nèi)部安全管理力度，配備了專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員，實(shí)行車(chē)輛“三檢”制度，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。
�。ǘ﹪�(yán)把車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān)。按照交通廳今年春運(yùn)工作的具體要求，凡參加春運(yùn)運(yùn)輸?shù)能?chē)輛必須進(jìn)行一次全面的綜合性能檢測(cè)和技術(shù)等級(jí)評(píng)定。檢測(cè)合格和技術(shù)等級(jí)達(dá)到要求的車(chē)輛，發(fā)放了《春檢合格證》，嚴(yán)防技術(shù)性能不合格、安全無(wú)保障的車(chē)輛參加春運(yùn)。同時(shí)，我處對(duì)所有客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行了一次全面檢查，對(duì)車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證、駕駛員從業(yè)資格證、乘務(wù)員上崗證及車(chē)輛二級(jí)維護(hù)政情況進(jìn)行了檢查登記，對(duì)客車(chē)滅火器配備不齊全或無(wú)效、自制線(xiàn)路牌、加座、改座等違章行為進(jìn)行了糾正。針對(duì)冬季雪霜天氣和冰雪路面的實(shí)際情況，監(jiān)督運(yùn)輸業(yè)戶(hù)及時(shí)配備了防滑設(shè)備。
（三）嚴(yán)把從業(yè)資格關(guān)。春運(yùn)前，我處組織工作人員對(duì)客運(yùn)駕駛員的從業(yè)資格證、乘務(wù)員上崗證逐車(chē)進(jìn)行了檢查。對(duì)沒(méi)有從業(yè)資格證的駕駛員、沒(méi)有上崗證的乘務(wù)員禁止其上崗。對(duì)x門(mén)查獲并抄告的違章?tīng)I(yíng)運(yùn)駕駛員進(jìn)行嚴(yán)肅的處理并禁止其春運(yùn)資格，進(jìn)一步提高了我市司乘人員的服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德意識(shí)。
�。ㄋ模┘哟髮�(duì)汽車(chē)客運(yùn)站的監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)客運(yùn)站的源頭監(jiān)管，督促汽車(chē)客運(yùn)站切實(shí)履行“出站查驗(yàn)單”制度。
汽車(chē)站內(nèi)設(shè)置了“三品”檢查點(diǎn)，嚴(yán)防“三品”進(jìn)站上車(chē)，杜絕超員車(chē)輛出站上路。
城區(qū)xx停車(chē)場(chǎng)是我處春運(yùn)工作的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，春運(yùn)期間我處集中精力對(duì)xx停車(chē)場(chǎng)運(yùn)行的車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行出站查驗(yàn)單制度，防止“三品”上車(chē)，杜絕超員車(chē)輛出站上路，督促xx停車(chē)場(chǎng)做好“防凍”和環(huán)境衛(wèi)生工作，取得了較好的效果。
春運(yùn)期間，為了確保廣大旅客安全、及時(shí)出行，我處駐站運(yùn)管人員，準(zhǔn)確根據(jù)客流的變化，及時(shí)調(diào)整班次，合理調(diào)配運(yùn)力，以提高運(yùn)輸效率，解決了旅客運(yùn)輸高峰的壓力。增開(kāi)臨時(shí)加班車(chē)的方式來(lái)疏導(dǎo)旅客，取得了較好的社會(huì)效益。其次，受降雪天氣帶來(lái)的影響，為確保旅客的出行安全，我處積極做好安全防范工作，開(kāi)展應(yīng)急知識(shí)的'培訓(xùn)，增強(qiáng)其在惡劣天氣下的行車(chē)安全意識(shí)，隨車(chē)配備了防滑鏈、警示牌等安全設(shè)備，最大限度降低惡劣天氣對(duì)公路運(yùn)輸?shù)挠绊�，防止出現(xiàn)旅客積壓、滯留現(xiàn)象。及時(shí)做好旅客的解釋工作，確保運(yùn)輸生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。
五、加大管理力度，維護(hù)市場(chǎng)秩序
為更好地加強(qiáng)節(jié)日期間客運(yùn)運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管，繼續(xù)整頓客運(yùn)汽車(chē)站內(nèi)外的秩序，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)行為，打擊“倒”、“賣(mài)”、“甩”、“宰”客等行為，規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。我處運(yùn)政服務(wù)熱線(xiàn)認(rèn)真受理投訴案件，負(fù)責(zé)春運(yùn)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、宣傳、統(tǒng)計(jì)和處理投訴，做到了舉報(bào)一起、核實(shí)一起、查處一起，受到了社會(huì)各界的認(rèn)可和好評(píng)。
六、加強(qiáng)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告及值班制度
春運(yùn)期間，我處安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)春運(yùn)的統(tǒng)計(jì)工作，繼續(xù)按照日?qǐng)?bào)制度，確保了春運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。其次，制定了值班制度和應(yīng)急處理工作。嚴(yán)格責(zé)任，確保春運(yùn)忙而不亂，井然有序。
通過(guò)我們的努力工作，較好地完成了20xx年春運(yùn)運(yùn)輸工作，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)期間無(wú)重特大交通事故的發(fā)生。但也存在著一些問(wèn)題，我處將在今后的工作中進(jìn)一步強(qiáng)化管理措施，加大對(duì)違章行為的打擊力度，是我市道路旅客運(yùn)輸事業(yè)有序、健康發(fā)展。
運(yùn)政工作總結(jié)2
按照各級(jí)政府及主管部門(mén)要求，為更好地開(kāi)展道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)將20xx年安全生產(chǎn)工作作出如下總結(jié)：
一、安全生產(chǎn)工作落實(shí)情況
1、“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”和“四不兩直”的安全生產(chǎn)大檢查機(jī)制落實(shí)到位情況
我單位安全管理專(zhuān)職人員每月都要對(duì)各運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行一次不打招呼的安全檢查，同時(shí)還要上路抽查客運(yùn)線(xiàn)路的路況及安全運(yùn)行情況。全面監(jiān)管了企業(yè)GPS的使用，客運(yùn)車(chē)輛的安全生產(chǎn)、駕駛員安全教育等情況，對(duì)于違法、違規(guī)情況堅(jiān)決實(shí)施處罰和整改，做到了零容忍、嚴(yán)執(zhí)法，切實(shí)加強(qiáng)了企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作。
2、加強(qiáng)安全監(jiān)管，杜絕安全隱患
年初我所堅(jiān)持把安全責(zé)任層層落實(shí)，要求各企業(yè)在層層簽定安全責(zé)任書(shū)的.同時(shí)對(duì)重點(diǎn)線(xiàn)路必須嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及安全管理人員分線(xiàn)包干制度。安全專(zhuān)職管理人員每月定期深入到駕駛?cè)藛T中進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳教育工作的同時(shí)吸取事故教訓(xùn)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行安全檢查，督促企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理。
3、加大安全宣傳力度
6月為安全生產(chǎn)月，我所借此機(jī)會(huì)到各區(qū)鄉(xiāng)宣傳道路交通安全的同時(shí)，還要求各企業(yè)對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作做一次全面的隱患大排查。安全生產(chǎn)宣傳日，我所在縣安監(jiān)局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，參加了全縣安全生產(chǎn)日宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)我所共發(fā)宣傳單600份，出動(dòng)宣傳車(chē)三輛、懸掛兩幅橫幅，宣傳人次12人次。
二、隱患排查及汛期工作安排
1、我單位在汛期到來(lái)之前，就成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的汛期安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組并制定了汛期道路運(yùn)輸工作安排及應(yīng)急預(yù)案。將汛期道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作落實(shí)到人頭，要求領(lǐng)導(dǎo)小組成員及值班人員實(shí)行24小時(shí)電話(huà)值班制度。搞好汛期道路運(yùn)輸安全工作從加強(qiáng)客運(yùn)站的監(jiān)督管理到督促企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí)加大了汛期路面監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違章違規(guī)行為。保障了我縣汛期道路運(yùn)輸市場(chǎng)安全、暢通運(yùn)行。
2、要求安全專(zhuān)職管理人員結(jié)合我縣汛期道路運(yùn)輸特點(diǎn)，對(duì)全縣運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了安全隱患排查。對(duì)查出的問(wèn)題和隱患立即進(jìn)行整改，徹底消除安全隱患，確保汛期道路運(yùn)輸萬(wàn)無(wú)一失。
3、加強(qiáng)對(duì)駕乘人員的安全教育與管理。公司從思想上引導(dǎo)駕駛員不能超員、超載、超速行駛，不能疲勞駕駛，嚴(yán)格執(zhí)行駕駛員安全管理規(guī)定，確保行車(chē)安全。
4、利用GPS監(jiān)控系統(tǒng)，嚴(yán)格監(jiān)督駕駛員自覺(jué)克服超速行駛的違章行為。對(duì)由于自身違章操作而造成交通安全事故的駕駛員，企業(yè)要及時(shí)處罰事故責(zé)任人，造成特大安全責(zé)任事故的駕駛員，要堅(jiān)決清除出道路客運(yùn)市場(chǎng)。
5、要求各運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備，以防發(fā)生應(yīng)急搶險(xiǎn)任務(wù)。
6、做好每日進(jìn)站客運(yùn)車(chē)輛的安檢工作，不錯(cuò)檢不漏檢，特別加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛制動(dòng)、輪胎、雨刮器等部位的檢測(cè)，安檢不合格的車(chē)輛立即下發(fā)“不合格通知單”不能出站進(jìn)行營(yíng)運(yùn)，同時(shí)通知公司及時(shí)修復(fù)，排除事故隱患方可營(yíng)運(yùn)，嚴(yán)禁帶病車(chē)輛上路營(yíng)運(yùn)。我所駐站人員按省運(yùn)管局《道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)駐汽車(chē)站人員工作職責(zé)和工作規(guī)范》的要求監(jiān)督客運(yùn)站工作流程。并要求客運(yùn)站工作人員隨時(shí)掌握每天的天氣預(yù)報(bào)和各條線(xiàn)路的路面情況，若出現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)我所和通知各企業(yè)同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
三、開(kāi)展安全大檢查
稽查隊(duì)從年初分為四個(gè)組結(jié)合汛期及秋冬季節(jié)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)特點(diǎn)，不分節(jié)假日的對(duì)S307線(xiàn)、鹽左路、鹽米路等路況及班車(chē)運(yùn)行情況進(jìn)行了大檢查，保障了特殊季節(jié)的行車(chē)安全。
四、打非治違工作情況
打非治違工作一直是我所運(yùn)政稽查工作的重中之重，就今年1月至今我所共出動(dòng)共出動(dòng)稽查人員5330人次，稽查車(chē)986臺(tái)次，上路檢查車(chē)輛16000輛；目前為止一共查扣非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛181輛（其中面包車(chē)156輛、越野車(chē)5輛、三輪摩托車(chē)20輛）；亂停亂放車(chē)輛37輛。
運(yùn)政工作總結(jié)3
為維護(hù)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，遏制重特大道路交通安全事故的發(fā)生，保障經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益和保護(hù)廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)貴州省集中開(kāi)展嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案的通知》（安委[20xx]5號(hào)）精神，我所在轄區(qū)內(nèi)集中開(kāi)展了打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，取得了一定的成效，現(xiàn)將專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作總結(jié)如下：
一、高度重視，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合我縣實(shí)際，我所制定了專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作方案，并成立由所長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副所長(zhǎng)任副組長(zhǎng)各股室負(fù)責(zé)人為成員的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行具體分工負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)各方面工作。
三、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。通過(guò)廣泛地宣傳，和高度重視，使社會(huì)各界充分認(rèn)識(shí)打擊非法營(yíng)運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的重要性和必要性，增強(qiáng)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的責(zé)任感和緊迫感，同時(shí)，通過(guò)多種形式，大力宣傳打擊非法營(yíng)運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的重要意義，表明了行業(yè)主管部門(mén)打擊非法營(yíng)運(yùn)的決心，教育廣大人民群眾和道路運(yùn)輸從業(yè)人員自覺(jué)抵制“黑車(chē)”、舉報(bào)“黑車(chē)”、不坐“黑車(chē)”。
四、深入調(diào)查，把握重點(diǎn)。在廣泛宣傳的同時(shí)，我所稽查隊(duì)利用攝像、拍照等手段對(duì)有從事非法營(yíng)運(yùn)嫌疑的車(chē)輛進(jìn)行調(diào)查摸底，并號(hào)召?gòu)臉I(yè)人員以及廣大群眾對(duì)違章車(chē)輛積極舉報(bào)，由此大大提高了我所的工作效率，使非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛“無(wú)處藏身”。
五、聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)管重罰。針對(duì)我縣非法營(yíng)運(yùn)情況復(fù)雜多變，不法車(chē)主非法營(yíng)運(yùn)的.手法也變得愈加隱蔽，有的甚至以暴力抗拒檢查現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生的情況。此次行動(dòng)我所聯(lián)合公安、交警，加大了打擊力度，對(duì)違法者實(shí)行嚴(yán)管重罰。各稽查中隊(duì)全天侯輪流對(duì)客流量相對(duì)集中的場(chǎng)所進(jìn)行定期巡查和不定期的突擊檢查，努力壓縮黑車(chē)活動(dòng)空間。
截至11月中旬，我所出動(dòng)稽查人員共計(jì)1620余人次，出動(dòng)稽查車(chē)輛620余輛次，查處非法營(yíng)運(yùn)共計(jì)61起，極大地震懾了非法營(yíng)運(yùn)的不法分子。對(duì)客運(yùn)企業(yè)和維修企業(yè)下達(dá)整改通知書(shū)3份，排除隱患4處。
此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)是在全國(guó)安全生產(chǎn)面臨嚴(yán)峻形勢(shì)情況下由x安委會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織開(kāi)展的，是繼續(xù)深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的有機(jī)組成部分，我所在今后的工作中將繼續(xù)加大力度嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，還我縣一個(gè)安全、有序的道路運(yùn)輸市場(chǎng)。
運(yùn)政工作總結(jié)4
在運(yùn)管局工作的一年，是開(kāi)啟我人生新篇章的一年，也是我在新的平臺(tái)上不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和思考、感悟的一年。下面，按照考核工作的安排，我將自己一年多來(lái)學(xué)習(xí)、實(shí)踐和思考、感悟的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)如下：
一、學(xué)習(xí)
剛到運(yùn)管局時(shí)，道路運(yùn)輸行業(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的行業(yè)，自治區(qū)機(jī)關(guān)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，我把在運(yùn)管局工作的第一年當(dāng)作重新審視和檢驗(yàn)自己的一年，把從頭開(kāi)始、虛心學(xué)習(xí)作為在這里成長(zhǎng)和前進(jìn)的第一步。
一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。政治是管方向、管根本、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的，作為一名黨員干部，政治上首先要強(qiáng)。因此，和過(guò)去一樣，我堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位，重點(diǎn)在把握精髓和實(shí)質(zhì)、及時(shí)掌握新精神新政策上下功夫，使自己在政治上跟的上形勢(shì)、踏的上節(jié)拍，增強(qiáng)從政治上分析判斷問(wèn)題、從全局上思考把握形勢(shì)的能力，始終與黨的要求保持高度一致。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)組織人事工作方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)各類(lèi)規(guī)章制度和工作規(guī)范等。除了查閱資料、閱讀文件以外，我把參與具體工作、與同事交流的過(guò)程也當(dāng)作獲取知識(shí)的重要渠道，最大限度地了解情況、增長(zhǎng)知識(shí)。三是堅(jiān)持業(yè)余讀書(shū)和寫(xiě)作的習(xí)慣。讀書(shū)和寫(xiě)作是我的業(yè)余愛(ài)好，既鍛煉我的思考和文能力，也開(kāi)闊、提升我的眼界和境界，是我生活中的一個(gè)習(xí)慣，也是我愉悅身心、陶冶情操的過(guò)程。
二、實(shí)踐
一年來(lái)，按照局黨委和處里的統(tǒng)一安排，我參與了很多方面的工作，讓我在實(shí)踐中得到了全方位的學(xué)習(xí)和鍛煉。
xx年，參與了我局承辦的廳黨委xx年黨建“七加一”系列活動(dòng)首場(chǎng)活動(dòng)——“學(xué)習(xí)型黨組織論壇”的策劃、具體實(shí)施的各項(xiàng)工作;被廳抽調(diào)為廳黨委黨建工作調(diào)研組成員，參加了對(duì)博樂(lè)、塔城和阿勒泰三地州公路、運(yùn)管、路政海事部門(mén)黨建工作的調(diào)研;牽頭負(fù)責(zé)了局系統(tǒng)首次新招錄公務(wù)員面試工作，與同事一起，順利完成了200多名考生的面試任務(wù);參與廳主題文化周系列活動(dòng)的工作：
一是牽頭負(fù)責(zé)參加“學(xué)六史、強(qiáng)黨性、促發(fā)展”知識(shí)競(jìng)賽工作，抽調(diào)3名隊(duì)員參賽，獲得第二名的好成績(jī);
二是被廳政治部抽調(diào)，參與文化周活動(dòng)各類(lèi)材料的審核把關(guān)工作;被廳政治部抽調(diào)，帶隊(duì)到和田完成了交通運(yùn)輸廳派駐和田地區(qū)的11名掛職干部的考核工作;被自治區(qū)黨委組織部抽調(diào)為自治區(qū)第八次黨代會(huì)黨代表考察第八組成員，歷時(shí)7天，參與了自治區(qū)審計(jì)廳、地稅局、國(guó)稅局、中電投新疆分公司、國(guó)電新疆分公司等單位自治區(qū)第八次黨代會(huì)代表候選人初步人選和第八屆委員會(huì)、紀(jì)律檢查委員會(huì)組成人員候選人初步人選考察工作;與相關(guān)同志一起，完成了烏魯木齊市道路運(yùn)輸管理局黨支部整體劃轉(zhuǎn)局機(jī)關(guān)黨委和市國(guó)際道路運(yùn)輸管理局黨組織組建工作;被廳政治部抽調(diào)為廳黨委赴巴州巡視工作組成員，參與廳系統(tǒng)首次巡視工作;被自治區(qū)黨委組織部抽調(diào)為自治區(qū)黨委組織部xx年度經(jīng)濟(jì)口干部考核第四組成員，歷時(shí)一個(gè)月，參與了自治區(qū)水利廳、發(fā)改委、x、招商發(fā)展局、煤管局及其所屬二級(jí)局的領(lǐng)導(dǎo)班子和自治區(qū)黨委管理干部考核考察工作。
今年以來(lái)，除做好日常工作和帶隊(duì)到哈密地區(qū)運(yùn)管局開(kāi)展干部考察工作以外，主要完成了組織開(kāi)展交通運(yùn)輸行業(yè)先進(jìn)事跡巡回宣講任務(wù)。在局黨委、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從制定工作方案、與相關(guān)部門(mén)溝通、提交黨委會(huì)研究、確定人選到撰寫(xiě)和修改宣講稿、組織宣講人員練習(xí)、帶隊(duì)宣講，進(jìn)行了認(rèn)真的籌備工作，宣講歷時(shí)22天時(shí)間，行程7000公里，先后到南北疆13個(gè)地州市舉辦宣講報(bào)告會(huì)12場(chǎng)，參加會(huì)議3000人，平均每天行程300多公里，平均每?jī)商煺匍_(kāi)一次宣講報(bào)告會(huì)，圓滿(mǎn)完成了局黨委安排的這一重要工作任務(wù)，所到之處產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響，引起了廣泛關(guān)注。在22天的宣講旅途上，我也將一路上的所見(jiàn)所聞、所思所做寫(xiě)成近三十篇日記，并被新疆日?qǐng)?bào)、新疆經(jīng)濟(jì)報(bào)、工人時(shí)報(bào)等媒體整理成通訊員文章在報(bào)紙上刊登。
這次宣講活動(dòng)，是運(yùn)管系統(tǒng)覆蓋面大、影響廣泛的一項(xiàng)工作，我有幸負(fù)責(zé)籌備工作并帶隊(duì)赴南北疆宣講，是局黨委、局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，也讓我通過(guò)這項(xiàng)工作得到了進(jìn)一步的鍛煉和提升。
三、感悟
在運(yùn)管局的這一年多時(shí)間里，我一路走來(lái)，一路思考和感悟。我為能得到局黨委的信任來(lái)到這里工作感到榮幸;為在工作和生活中得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持、幫助萬(wàn)分感激;為從鍛煉和考驗(yàn)中得到成長(zhǎng)而感到欣慰和高興。通過(guò)這一年的工作，我更加體會(huì)到，無(wú)論在工作還是生活中，最重要的是要始終保持一種開(kāi)放包容、積極豁達(dá)的人生態(tài)度，始終堅(jiān)持一種認(rèn)真負(fù)責(zé)、能夠擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ骶瘢灰辛诉@種正確的態(tài)度和精神，哪怕由于個(gè)人能力所限，不一定事事都做到最好，但是，一定能夠做到竭盡所能、做到問(wèn)心無(wú)愧，讓自己的良心不被自己譴責(zé)。這，是我不變的人生信念和工作態(tài)度。
作為一名黨員干部，我也常常告誡自己，要以知足常樂(lè)之心處世、公平正直之心做事，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。我曾寫(xiě)過(guò)一篇文章，叫《人生中要常備的三樣?xùn)|西》，也被中國(guó)道路運(yùn)輸雜志采用，我在文中提醒人們也是告誡自己，要常用“鏡子”審視自己、常用“手電”照亮別人，勇于檢查自己的缺點(diǎn)不足，善于捕捉他人的閃光和優(yōu)秀之處，以寬容之心待人，以律人之心律己。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，我做了一些工作，但是，與組織和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼相比，與新崗位新任務(wù)的要求相比，還有很大的差距：
一是對(duì)全區(qū)運(yùn)管系統(tǒng)整體情況的了解還不深入和具體，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，對(duì)實(shí)際情況缺少具體了解和感性認(rèn)識(shí)，就難以在工作中做出準(zhǔn)確的判斷和決策;
二是對(duì)道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識(shí)的'學(xué)習(xí)還要繼續(xù)加強(qiáng)。
在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，努力使自己的思想、工作不斷邁上新的臺(tái)階。最后，我還是想用我去年任職表態(tài)發(fā)言時(shí)引用過(guò)的，中組部原副部長(zhǎng)虞云耀同志的一段詩(shī)句，也是幾年來(lái)一直激勵(lì)和影響著我一段詩(shī)句，來(lái)結(jié)束我的述職：“天空被白云輕輕擦拭，才顯得那么湛藍(lán)。正因?yàn)樵撇实淖韪�，霞光才如此璀璨。流星留下一句�?shī)，沒(méi)有奮進(jìn)就沒(méi)有光明�！�
去年3月，我通過(guò)參加局黨委的公開(kāi)選拔來(lái)到局組織人事處工作，也是在這里，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作任職表態(tài)發(fā)言，今天，當(dāng)我再次站在這里，去年的情景仿佛還在眼前，但是心情卻已經(jīng)大不相同。去年作任職表態(tài)發(fā)言的時(shí)候，我還是第一次走進(jìn)這間會(huì)議室，臺(tái)上臺(tái)下的面孔都很陌生，心里感到強(qiáng)烈的不安和巨大的壓力，然而今天，我的心里雖然還有忐忑，更多的卻是強(qiáng)大的動(dòng)力和百倍的信心，這些信心和動(dòng)力，源于一年多來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)诠ぷ髦�、生活上給予我的極大關(guān)心、支持和幫助，因此，在這里，我首先想真誠(chéng)地向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們致以我最誠(chéng)摯的謝意!謝謝!
運(yùn)政工作總結(jié)5
20xx年，運(yùn)管所以科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，緊跟局黨組的領(lǐng)導(dǎo)，按照年初工作目標(biāo)，埋頭苦干，認(rèn)真履行職責(zé)，緊緊圍繞中心任務(wù)，狠抓行業(yè)管理及各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。并以群眾廣泛關(guān)注的“村村通客車(chē)”和公交站牌建設(shè)這兩項(xiàng)人心工程為突破口，牢固樹(shù)立職業(yè)威信，立足崗位講奉獻(xiàn)，圓滿(mǎn)完成了年度工作任務(wù)及局領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
一、規(guī)費(fèi)
征收工作成績(jī)顯著，年初計(jì)劃任務(wù)如期完成。主要表現(xiàn)在：
(一)群策群立，各項(xiàng)制度修訂的完善，落實(shí)的好。為抓好工作和各項(xiàng)制度的落實(shí)，所長(zhǎng)王文治要求人人都參與制度的修訂與完善。制度該怎么訂，工作中該怎樣落實(shí)，事后落實(shí)不好的，該怎樣追究當(dāng)事人的責(zé)任等，都由大家發(fā)言討論決定，從而極大的激發(fā)了大家的參與意識(shí)和落實(shí)制度的自覺(jué)意識(shí)。每月內(nèi)勤分管所長(zhǎng)段衛(wèi)東同志不少于兩次到各組檢查制度落實(shí)情況，并登記造冊(cè)予以監(jiān)督。特別是六月份對(duì)客運(yùn)車(chē)輛承包制度的修訂完善，為規(guī)費(fèi)征收工作起到了積極的作用。按照客車(chē)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，目前客運(yùn)所每名同志承包著四輛車(chē)，每月征收期間，承包人都能落實(shí)“三上一跟”的工作措施，及時(shí)督促承包車(chē)輛車(chē)主按時(shí)交納規(guī)費(fèi)。對(duì)不能及時(shí)辦理的，都能采取積極的措施催交或協(xié)助外勤實(shí)施查扣，有效的促進(jìn)了規(guī)費(fèi)的征收。
(二)劃塊管理，責(zé)任明確。根據(jù)客運(yùn)所工作點(diǎn)多、線(xiàn)長(zhǎng)、面廣的性質(zhì)，客運(yùn)所實(shí)行劃塊管理，細(xì)分為規(guī)費(fèi)征收、駐站管理辦公室、行業(yè)管理和出租車(chē)治理四個(gè)工作小組。按照統(tǒng)分結(jié)合的工作思路。平時(shí)，各個(gè)組都擔(dān)負(fù)著不同的工作任務(wù)，但規(guī)費(fèi)征收期間，都能互通信息，團(tuán)結(jié)一致，共同查處漏費(fèi)車(chē)輛，確保應(yīng)征不漏。
二、文明創(chuàng)建，窗口形象上升一個(gè)新的臺(tái)階
(一)交通自身隊(duì)伍建設(shè)水平進(jìn)一步提高。今年，全國(guó)上下掀起的黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)高潮。學(xué)習(xí)中，按照邊學(xué)邊改、邊查邊改的方針，每名同志都能夠清醒認(rèn)識(shí)到開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要意義。把這次學(xué)習(xí)，真正作為認(rèn)識(shí)自己、提高自己的一個(gè)臺(tái)階。工作中，自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，真正認(rèn)清依法行政、加強(qiáng)行業(yè)管理與治理公路“三亂”之間的關(guān)系。并按照學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)、自查互查活動(dòng)，積極查找不足，分析原因，撰寫(xiě)黨性分析材料，整改提高。各項(xiàng)工作都爭(zhēng)取做到能夠讓廣大群眾滿(mǎn)意。通過(guò)這次活動(dòng)，好多同志都說(shuō)認(rèn)識(shí)提高了，思路更寬了，處理各種問(wèn)題更加得心應(yīng)手了，學(xué)習(xí)效果明顯，執(zhí)法人員的依法行政水平有了質(zhì)的提高。
(二)駐站辦公室作用發(fā)揮明顯，站場(chǎng)管理井井有條。今年以來(lái)，駐站辦公室在分管所長(zhǎng)徐泉州的帶領(lǐng)下，以為經(jīng)營(yíng)者提供和諧、統(tǒng)一、公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)秩序，為乘客提供舒適、便捷的乘車(chē)服務(wù)為根本目標(biāo)，扎實(shí)工作，突出服，取得了顯著成績(jī)。
平時(shí)，他們強(qiáng)化內(nèi)務(wù)和站內(nèi)秩序的管理，積極為經(jīng)營(yíng)者和廣大乘客服務(wù)。主動(dòng)解決各線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)者之間、經(jīng)營(yíng)者與站場(chǎng)之間的各種糾紛、矛盾，成為廣大車(chē)主業(yè)戶(hù)的貼心人。他們廣泛利用廣播、小黑板宣傳道路運(yùn)輸?shù)姆�、法�?guī)，預(yù)報(bào)天氣及線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)狀況等，及時(shí)讓車(chē)主業(yè)戶(hù)掌握最新的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)；加強(qiáng)了“三品”和安全檢查，充分發(fā)揮了“記錄卡”的功能，堅(jiān)決杜絕超員車(chē)輛出站；站外秩序混亂的面貌也得到了有效的改善。
今年，還順利完成了客運(yùn)南站的搬遷工作。為做好這項(xiàng)工作，客運(yùn)所做了充分的準(zhǔn)備，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)。搬遷前，大到站內(nèi)規(guī)劃、配套設(shè)施的設(shè)置，停、候車(chē)室內(nèi)秩序的規(guī)范，小到班車(chē)時(shí)刻表、懸掛的線(xiàn)路牌、滅火器材等的設(shè)置擺放，駐站辦公室都給予現(xiàn)場(chǎng)幫助和指導(dǎo)。結(jié)合這次搬遷，客運(yùn)所共召開(kāi)車(chē)主業(yè)戶(hù)座談會(huì)十余次，下發(fā)通知二十余份，規(guī)范站外二十余部車(chē)輛進(jìn)站經(jīng)營(yíng)，有力的促進(jìn)了城鄉(xiāng)客運(yùn)公司化、集約化經(jīng)營(yíng)規(guī)模，使城區(qū)客運(yùn)秩序更加正規(guī)有序。
公交站牌投入使用，為城區(qū)增加了新的亮點(diǎn)。今年建設(shè)站牌22個(gè)，它的投入使用，使公交車(chē)有了停靠點(diǎn)，徹底改變了以往街頭、轉(zhuǎn)盤(pán)、路口車(chē)輛隨意停放上下旅客的行為，為城區(qū)道路運(yùn)輸秩序的正規(guī)化發(fā)展起到積極的作用。
(三)規(guī)費(fèi)征收大廳文明服務(wù)窗口形象更為突出。結(jié)合黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，客運(yùn)所把突出服務(wù)意識(shí)作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，注重形象工程的建設(shè)。走進(jìn)寬敞的收費(fèi)大廳，給人一種舒適、舒敞、舒馨的感覺(jué)。辦公用品擺設(shè)有序，環(huán)境整潔、秩序井然。為方便業(yè)戶(hù)，專(zhuān)門(mén)設(shè)有一套沙發(fā)、一臺(tái)飲水機(jī)，寒冷的冬天讓車(chē)主業(yè)戶(hù)感受到春天般的溫暖。在收費(fèi)大廳還設(shè)有像收款處、包車(chē)牌辦理、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等這樣的明示牌。政務(wù)公開(kāi)，為業(yè)戶(hù)提供便民服務(wù)卡，注重服務(wù)承諾，單車(chē)辦理交通規(guī)費(fèi)或包車(chē)牌10分鐘內(nèi)辦理完畢，一次能夠辦完的事，絕不讓車(chē)主業(yè)戶(hù)跑二趟，使廣大車(chē)主業(yè)戶(hù)對(duì)條文法規(guī)、規(guī)費(fèi)辦理程序等一目了然，極大的刺激了車(chē)主業(yè)戶(hù)的交費(fèi)熱情，真正實(shí)現(xiàn)了由要我交費(fèi)到我要交費(fèi)的根本轉(zhuǎn)變。
(四)群眾上訪(fǎng)、信訪(fǎng)處理的妥善，受到車(chē)主業(yè)戶(hù)的好評(píng)。今年，客運(yùn)所共接到各種上訪(fǎng)、信訪(fǎng)40余起，在隨時(shí)接待隨時(shí)處理各種上訪(fǎng)的同時(shí)，客運(yùn)所還采取現(xiàn)場(chǎng)辦公的辦法，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干于每月的15號(hào)、16號(hào)到客運(yùn)站聽(tīng)取車(chē)主業(yè)戶(hù)意見(jiàn)建議，了解群眾疾苦，虛心聽(tīng)取車(chē)主業(yè)戶(hù)提出的`意見(jiàn)建議，并堅(jiān)持公平公正公開(kāi)的原則，及時(shí)反饋處理意見(jiàn)，積極幫助業(yè)戶(hù)排除疑難，深受廣大車(chē)主業(yè)戶(hù)的青睞。全年共完成各種上訪(fǎng)的接待40余起，年結(jié)案率達(dá)到100%，群眾滿(mǎn)意率達(dá)到98%以上，真正達(dá)到了件件有落實(shí)，事事有回因。
三、依法行政，科學(xué)管理，城區(qū)客運(yùn)秩序明顯好轉(zhuǎn)。
城區(qū)道路運(yùn)輸秩序的規(guī)范是一個(gè)老大難問(wèn)題。由于受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，部分經(jīng)營(yíng)車(chē)主站外攬客、搶客，嚴(yán)重影響了城區(qū)道路運(yùn)輸秩序，給城市文明創(chuàng)建造成負(fù)面影響。
今年，客運(yùn)所積極轉(zhuǎn)變工作思路，改變以往強(qiáng)抓硬管的治理方法，改用以說(shuō)服教育為主、管罰相結(jié)合的工作措施靈活處理。并制訂了《城區(qū)綜合整治實(shí)施方案》，深入群眾、客源點(diǎn)，宣傳道路運(yùn)輸?shù)姆�、法�?guī)。治理過(guò)程中，他們緊緊把握工作重點(diǎn)，突出抓好休息時(shí)間、犧牲雙休日治理，常常是早出晚歸，有好幾次都是冒雨執(zhí)勤，始終保持了良好的城區(qū)道路運(yùn)輸秩序。
針對(duì)“黑的”與城鄉(xiāng)客運(yùn)爭(zhēng)搶客源、擾亂客運(yùn)市場(chǎng)秩序的問(wèn)題，客運(yùn)所擬發(fā)了《出租客運(yùn)管理規(guī)定明白紙》，倡導(dǎo)廣大經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)遵章守法，依法保障自己的合法權(quán)益，努力共創(chuàng)和諧有序的出租客運(yùn)市場(chǎng)，并發(fā)動(dòng)廣大依法經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)監(jiān)督提供線(xiàn)索。執(zhí)法過(guò)程中，堅(jiān)持定性準(zhǔn)確，處罰得力，嚴(yán)格執(zhí)法程序，做到“四個(gè)明確”，即明確處罰時(shí)間、地點(diǎn)、處罰原因、處罰依據(jù)，剛正不阿、廉潔奉公，對(duì)待“黑的”絕不姑息、不遷就、不畏權(quán)勢(shì)，狠剎講情風(fēng)，全年共取諦“黑的”10余輛，對(duì)“黑的”經(jīng)營(yíng)者起到了有效的打擊作用，城區(qū)秩序明顯好轉(zhuǎn)。
四、運(yùn)力結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化，安全工作扎實(shí)到位。
車(chē)輛年審工作在道路運(yùn)輸中有著重要的意義。針對(duì)往年部分車(chē)主業(yè)戶(hù)不夠重視的現(xiàn)象，我們堅(jiān)持宣傳到位、嚴(yán)格把關(guān)。今年，共完成客車(chē)審驗(yàn)155輛，參審率達(dá)到98%；出租車(chē)輛審驗(yàn)60輛，參審率達(dá)到95%；經(jīng)過(guò)整改補(bǔ)審，合格率均達(dá)到100%。期間，對(duì)一些破舊客車(chē)的車(chē)主下發(fā)書(shū)面通知，使其充分認(rèn)識(shí)到破舊客車(chē)在經(jīng)營(yíng)中存在的各種隱患和更替換新的重要意義。通過(guò)努力工作，本年度共完成車(chē)輛更新15臺(tái)，新增8臺(tái)，從源頭上消除了隱患，優(yōu)化了運(yùn)力結(jié)構(gòu)，使我縣的道路運(yùn)輸能力也進(jìn)一步增強(qiáng)。
安全工作是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。今年，按照局通知精神，我們開(kāi)展了以“遵章守法、關(guān)愛(ài)生命”為主題的“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”。認(rèn)真組織全體人員學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》和識(shí)關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》等有關(guān)文件、法規(guī)，以提高認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)重于泰山的思想。為將活動(dòng)長(zhǎng)久持續(xù)下去，客運(yùn)所還與運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站場(chǎng)一一簽訂了《道路旅客運(yùn)輸安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，并整理存檔。客運(yùn)站還張貼了“深入開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，提高交通管理水平”、“遵章守法、關(guān)愛(ài)生命”等橫幅，在車(chē)主業(yè)戶(hù)中廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重要意義，倡導(dǎo)人人知安全、重安全。
客運(yùn)所成立專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)管理小組，由所長(zhǎng)任組長(zhǎng)，定期不定期的對(duì)運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并要求運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站場(chǎng)拿出應(yīng)付各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)積極細(xì)致的工作，年內(nèi)，沒(méi)有出現(xiàn)一例責(zé)任事故。
五、“村村通客車(chē)”工作圓滿(mǎn)完成。
按照上級(jí)關(guān)于“村村通客車(chē)”的標(biāo)準(zhǔn)，客運(yùn)所從不敢松懈。今年在去年工作的基礎(chǔ)上加大了工作力度。分管所長(zhǎng)段衛(wèi)東與縣運(yùn)輸公司有關(guān)負(fù)責(zé)人驅(qū)車(chē)10余次，行車(chē)一千多公里走訪(fǎng)村民、勘測(cè)路況，對(duì)轄區(qū)的所有行政村和鄉(xiāng)村路段進(jìn)行了綜合分析，按照現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛數(shù)量、運(yùn)營(yíng)狀況，走出了以長(zhǎng)線(xiàn)帶短線(xiàn)，冷熱線(xiàn)搭配并重發(fā)展全面推進(jìn)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)向各個(gè)行政自然村延伸的路子。重新調(diào)整，合理規(guī)劃，為將工作做的更好更細(xì)，就避免線(xiàn)路重疊、減少車(chē)主間糾紛、車(chē)輛排班排點(diǎn)等問(wèn)題，所長(zhǎng)王文治利用晚上時(shí)間加班召集各線(xiàn)路的車(chē)主召開(kāi)座談會(huì)10余次，研究切實(shí)可行的實(shí)施方案，使得“村村通客車(chē)”有條不紊的開(kāi)展。
初春，段所長(zhǎng)與縣運(yùn)一般人敲開(kāi)冰凍的土地，冒著嚴(yán)寒把站牌栽到了各個(gè)村頭，同時(shí)也把溫暖帶給了群眾，受到了廣大村民的熱烈歡迎。截止12月份，我縣406個(gè)行政村，已有398個(gè)通上了客車(chē)，通車(chē)率達(dá)到，同步完成鄉(xiāng)村站牌建設(shè)30余個(gè)，極大的方便了群眾的出行。
運(yùn)政工作總結(jié)6
20xx年悄悄的從身邊溜走了，留下的就是我對(duì)自己這一年來(lái)的工作回顧，作為工廠的一名員工，我早就學(xué)會(huì)了如何讓自己緊張起來(lái)，現(xiàn)在我也在不斷的提高自己，很多時(shí)候緊張也是一門(mén)藝術(shù)，它讓我在工作當(dāng)中更加用心的，細(xì)心的去對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓我能夠認(rèn)真完成好一件事情，讓工作看起來(lái)更加完美，這也是我一直都希望不斷加強(qiáng)自己原因，現(xiàn)在我在這種狀態(tài)下面也在努力著，雖然說(shuō)這是一種進(jìn)步，但是現(xiàn)在我能夠非常明確的提醒自己，我做到了，這個(gè)一年來(lái)我完成產(chǎn)量要求，提高了效率，用一個(gè)端正的心態(tài)去落實(shí)好每一件事情，對(duì)于這一年來(lái)我也總結(jié)一番。
一、認(rèn)真踏實(shí)，努力完成工作
我是一個(gè)細(xì)心的人，我會(huì)把自己日常的所有事情，在一開(kāi)始就規(guī)劃好，有條理的去做好每一件事情，我愿意花時(shí)間去了解，我也愿意在工作上面不斷的努力，當(dāng)然了這些都是有必要的，而且影響還會(huì)很大，我現(xiàn)在非常相信自己在工作當(dāng)中是扮演著一個(gè)什么角色，未來(lái)的時(shí)間還很長(zhǎng)，但是過(guò)去的一年已經(jīng)過(guò)去了，現(xiàn)在我想的更多的.是在接下來(lái)的工作當(dāng)中怎么去做好，20xx年我每天都是踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)真完成自己的工作，雖然是在工廠，一件事情反復(fù)的在做難免有寫(xiě)枯燥，可是一想起自己過(guò)去就是在這種裝態(tài)下面堅(jiān)持過(guò)來(lái)的，也正是因?yàn)檫@樣的工作裝填讓我的抗壓能力，有很大的提高，想起這些我就精神奕奕，所以我愿意落實(shí)好自己的每一件工作，踏實(shí)怒力，這也是我的一個(gè)性格，在今后的工作當(dāng)中這些好的我會(huì)保持下去，盡管看上去不是那么的優(yōu)異，但是這是我的付出。
二、時(shí)刻警醒，做好充足準(zhǔn)備
在工作的時(shí)候會(huì)有各種突然的事情，比如說(shuō)前一天的產(chǎn)量要求還是一個(gè)常態(tài)，但是到了第二天就突然會(huì)增加很多，這也是為什么要做好充分準(zhǔn)備的原因了，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我一直都很明白這個(gè)道理，我遵從廠里的安排，時(shí)刻警醒自己，雖然都準(zhǔn)備著，我也愿意帶好頭去做好這些，在這個(gè)一年當(dāng)中這早已經(jīng)就是我的一種習(xí)慣了，我非常清楚在未來(lái)的工作當(dāng)中還會(huì)有哪些問(wèn)題出現(xiàn)，回顧過(guò)去的一年，緊張的時(shí)候有很多，但是更多的時(shí)候是一種對(duì)待工作的專(zhuān)一，我一直都以自己有這種覺(jué)悟自豪，從現(xiàn)在開(kāi)始我也會(huì)更加用心，更加努力。
運(yùn)政工作總結(jié)7
春運(yùn)工作共40天。春運(yùn)期間，本分局根據(jù)州運(yùn)管局的統(tǒng)一部署，積極發(fā)揮道路運(yùn)輸管理職能作用，統(tǒng)籌安排人員，精心組織、嚴(yán)密部署，分工明確、協(xié)調(diào)配合，基本實(shí)現(xiàn)了“以客為主、客貨兼顧、安全有序、方便快捷”和旅客購(gòu)票方便、車(chē)輛發(fā)班正點(diǎn)、出行快捷安全的工作目標(biāo)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
為加強(qiáng)我縣春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，分局成立了局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、各運(yùn)輸企業(yè)、汽車(chē)站負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)全縣春運(yùn)日常工作，并結(jié)合本部門(mén)實(shí)際制定了工作方案，落實(shí)責(zé)任。
二、加大宣傳力度，營(yíng)造氛圍。
為加強(qiáng)春運(yùn)期間的宣傳工作，我分局在車(chē)站、各公路路口張貼各種春運(yùn)工作標(biāo)語(yǔ)10余副；1月24日至26日，運(yùn)管、交警、安監(jiān)等部門(mén)聯(lián)合召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，安排部署全縣春運(yùn)工作。運(yùn)管、交警人員還聯(lián)合深入企業(yè)開(kāi)展春運(yùn)安全檢查3次，督促運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)安全措施。
三、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查，確保春運(yùn)期間運(yùn)力。
本分局嚴(yán)格按州運(yùn)管發(fā)《關(guān)于認(rèn)真做好春節(jié)運(yùn)輸工作的通知》和《關(guān)于切實(shí)做好春運(yùn)工作的補(bǔ)充通知》的'文件精神，加強(qiáng)運(yùn)輸組織，科學(xué)合理安排運(yùn)力，及時(shí)了解和掌握客源的流量、流時(shí)，組織多班、雙班運(yùn)輸，確保節(jié)日期間旅客出行方便快捷，物資運(yùn)輸安全暢通。具體做到：一是在充分考慮春運(yùn)期間各種因素造成的客運(yùn)流量、流向、流時(shí)的變化，客運(yùn)站對(duì)原客運(yùn)車(chē)輛的發(fā)車(chē)間隔進(jìn)行了調(diào)整，合理調(diào)配運(yùn)力，以提高運(yùn)輸效率；二是增開(kāi)售票窗口，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，客運(yùn)預(yù)售票提前到3天；四是加強(qiáng)春運(yùn)加班、包車(chē)牌的管理，規(guī)范出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行為。五是嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策，堅(jiān)決杜絕私漲票價(jià)的違法行為。運(yùn)管人員24小時(shí)駐站值班，對(duì)客運(yùn)車(chē)輛、駕駛員、旅客提供咨詢(xún)服務(wù)，糾正客運(yùn)車(chē)輛違章行為，及時(shí)調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛。春運(yùn)期間，運(yùn)政執(zhí)法人員始終堅(jiān)守值班崗位、文明執(zhí)法，贏得了廣大司乘人員的好評(píng)。
正值春運(yùn)高峰期，我省內(nèi)大部分地區(qū)普降大雪，為確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸安全暢通，本分局緊急部署，及時(shí)啟動(dòng)了道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，取消了春節(jié)假期，全體運(yùn)政人員投入抗雪災(zāi)、保暢通工作中。及時(shí)啟動(dòng)了防滑搶險(xiǎn)預(yù)案，組織人員上路查看路面積雪以及車(chē)輛防滑設(shè)備，確保道路運(yùn)輸安全、暢通。加強(qiáng)與氣象部門(mén)以及宕昌、武都、岷縣、合作、蘭州等運(yùn)管部門(mén)和車(chē)站的聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握天氣以及道路通行情況，在車(chē)站售票大廳公布路況和氣象信息，提醒廣大旅客和司乘人員，嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛出站安全告誡制度，使汽車(chē)駕駛員保持高度警惕，安全行車(chē)，確保乘客安全。強(qiáng)化車(chē)站源頭安全監(jiān)管，向客運(yùn)站增派運(yùn)政駐站人員，每天5：30，兩名運(yùn)政人員在車(chē)站值班，督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度和措施，及時(shí)掌握運(yùn)輸市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，適時(shí)增派加班車(chē)，疏運(yùn)滯留的旅客，同時(shí)加大公路巡查力度，堅(jiān)決杜絕客車(chē)超速、超載等違法現(xiàn)象發(fā)生，確保了春運(yùn)期間道路運(yùn)輸安全。
春運(yùn)期間共投入營(yíng)運(yùn)客車(chē)828輛次，安全運(yùn)送旅客4488人次，完成客運(yùn)周轉(zhuǎn)量萬(wàn)人/公里。
運(yùn)政工作總結(jié)8
一、法制意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)
�。ㄒ唬┟鞔_了執(zhí)法工作目標(biāo)責(zé)任。年初，什邡市公路運(yùn)輸所與所屬各部門(mén)簽訂了《公路運(yùn)輸行政執(zhí)法責(zé)任狀》明確了各單位各部門(mén)的年度執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任，根據(jù)各部門(mén)工作職責(zé)，將執(zhí)法責(zé)任進(jìn)行了分解。
（三）增強(qiáng)了執(zhí)法人員的法制觀念稽查人員執(zhí)法水平關(guān)系著整個(gè)運(yùn)管的工作和運(yùn)政形象。通過(guò)每周星期二的例會(huì)全體稽查隊(duì)員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《x道路運(yùn)輸條例》、《四川省道路運(yùn)輸管理規(guī)定》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站場(chǎng)管理規(guī)定》、《道路貨物運(yùn)輸及站場(chǎng)管理規(guī)定》、《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》、《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》、
《行政處罰》、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、《交通行政執(zhí)法5個(gè)規(guī)范》、《交通行政執(zhí)法忌語(yǔ)》、《交通行政執(zhí)法禁令》、《交通運(yùn)輸行政執(zhí)法評(píng)議考核規(guī)定》通過(guò)近年來(lái)的普法宣傳工作，全體稽查隊(duì)員依法行政的法制觀念普遍得到了增強(qiáng)，執(zhí)法隊(duì)伍的人員素質(zhì)，執(zhí)法水平得到了很大程度的'提高。
二、工作制度進(jìn)一步完善
（一）是完善了行政執(zhí)法、目標(biāo)責(zé)任狀。二是完善了行政執(zhí)法考核評(píng)議制。三是制定了《行政執(zhí)法考核獎(jiǎng)懲辦法》、《行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》等多項(xiàng)工作制度。在推行執(zhí)法公示制方面，我科在辦公場(chǎng)所公開(kāi)了執(zhí)法事項(xiàng)、依據(jù)、程序。
三、執(zhí)法工作力度進(jìn)一步加大
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視保障有力�；榭圃谑泄愤\(yùn)輸管所依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，依法開(kāi)展行政執(zhí)法工作。堅(jiān)持做到每月進(jìn)行檢查評(píng)比，并要求做到“三個(gè)結(jié)合”，即把鞏固活動(dòng)與日常工作相結(jié)合，與行政執(zhí)法目標(biāo)相結(jié)合。
�。ǘ┏鰟�(dòng)宣傳車(chē)輛56多臺(tái)次，出動(dòng)宣傳人員112多人次。通過(guò)廣泛宣傳法律法規(guī)，較好地化解了矛盾，減少了工作中的阻力，有力地促進(jìn)了行政執(zhí)法工作的順利開(kāi)展�！按哼\(yùn)”、“五一”黃金周期間，對(duì)廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)進(jìn)行宣傳，保證了重大節(jié)日的安全順利出行。路檢過(guò)程中，廣大行政執(zhí)法人員能夠做到公正、公平執(zhí)法、不辦人“情案”，堅(jiān)決做到主體合法，程序合法，內(nèi)容合法，合格率達(dá)到100%，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定，杜絕了公路“三亂”現(xiàn)象和違法違紀(jì)行為。
�。ㄈ┘哟罅藞�(zhí)法力度。根據(jù)上級(jí)“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的有關(guān)文件精神，我科部門(mén)結(jié)合本行業(yè)實(shí)際，開(kāi)展了交通運(yùn)輸行業(yè)打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，我科室根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)迅速開(kāi)展工作，對(duì)行政許可事項(xiàng)，安全隱患進(jìn)行全面的清理和摸底，分別建立臺(tái)帳。以客運(yùn)車(chē)輛、從業(yè)人員為重點(diǎn)，重點(diǎn)整治安順車(chē)站、師古車(chē)站、洛水車(chē)站和城區(qū)客運(yùn)秩序，在各主要路口、車(chē)站、城區(qū)和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行稽查，嚴(yán)厲打擊了道路旅客運(yùn)輸和城市客運(yùn)行業(yè)非法違法經(jīng)營(yíng)行為。收到了良好的效果。上半年共出動(dòng)執(zhí)法人員1872人次，執(zhí)法車(chē)輛564臺(tái)次，檢查車(chē)輛6349臺(tái)次，立案668宗，處理違章案件555宗，處理投訴41起，打擊黑車(chē)7輛。罰款金額共計(jì)二十五萬(wàn)六千七百元整。
通過(guò)上半年的行政執(zhí)法行動(dòng)，糾正了行業(yè)上不良的經(jīng)營(yíng)行為，有效遏制了可能導(dǎo)致重特大事故的嚴(yán)重非法違法經(jīng)營(yíng)行為，保證了全縣交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，營(yíng)造了良好的交通運(yùn)輸發(fā)展環(huán)境。
四、存在的問(wèn)題
一是法制意識(shí)有待進(jìn)一步提高，少數(shù)人法制觀念依舊淡薄。二是執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，難以適應(yīng)新形勢(shì)的要求，主要表現(xiàn)為文化素質(zhì)偏低，執(zhí)法業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。三是執(zhí)法行為有待規(guī)范，不作為、亂作為現(xiàn)象時(shí)而有之，如以罰代管，辦案水平不高等現(xiàn)象。
運(yùn)政工作總結(jié)9
今年以來(lái),在縣交通局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在滁州市運(yùn)管處的大力支持、幫助下，全縣道路運(yùn)輸系統(tǒng)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)市、縣交通工作會(huì)議的部署，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，按照“調(diào)整結(jié)構(gòu)，規(guī)范秩序，優(yōu)化環(huán)境，解決矛盾，穩(wěn)定市場(chǎng)，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展”的總體要求，堅(jiān)持從人民群眾的根本需要出發(fā)，積極轉(zhuǎn)變管理方式，大力創(chuàng)新管理機(jī)制，在加強(qiáng)客貨運(yùn)輸市場(chǎng)管理、交通規(guī)費(fèi)征收、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、狠抓交通運(yùn)輸安全、強(qiáng)化內(nèi)部管理等方面均取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、交通規(guī)費(fèi)征收取得突破性的進(jìn)展
交通規(guī)費(fèi)征收是運(yùn)管工作的重中之重。面對(duì)費(fèi)源嚴(yán)重減少（如取消出租車(chē)運(yùn)管費(fèi)、客附費(fèi)，手扶及三輪免征運(yùn)管費(fèi)等），征費(fèi)潛力難以挖掘，以及“治超”力度大，運(yùn)輸成本相對(duì)較高，逃費(fèi)現(xiàn)象有所抬頭等不利因素，所領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真研究，反復(fù)討論，正確面對(duì)征費(fèi)中的困難和矛盾。一是實(shí)行規(guī)費(fèi)征收責(zé)任制，與各征費(fèi)單位簽訂規(guī)費(fèi)征收責(zé)任狀，明確任務(wù)和責(zé)任，所領(lǐng)導(dǎo)采取分片包站，深入征管第一線(xiàn)，切實(shí)做到責(zé)任到人；二是加強(qiáng)源頭管理，在審批、審核、檢測(cè)、年審、路查等各個(gè)環(huán)節(jié)中，層層嚴(yán)把征費(fèi)關(guān)，切實(shí)做到征管到位；三是加大稽查力度，嚴(yán)厲查處偷漏規(guī)費(fèi)行為。所重組了稽查隊(duì)，實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，各項(xiàng)規(guī)費(fèi)穩(wěn)中有升；四是廣泛宣傳征費(fèi)政策，通過(guò)多種形式加強(qiáng)與企業(yè)、車(chē)主聯(lián)系，爭(zhēng)取多方支持。來(lái)城交管站今年先后到江蘇昆山市兩次，主動(dòng)上門(mén)征收我縣駐外地長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的交通規(guī)費(fèi)并幫助他們辦理有關(guān)證件，受到車(chē)主的好評(píng)。大英、水口交管站認(rèn)真研究轄區(qū)內(nèi)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛新的情況和特點(diǎn)以及對(duì)征收規(guī)費(fèi)不利的因素，有針對(duì)性的采取對(duì)策，取得了明顯的成效，截止5月20日，他們已任務(wù)過(guò)半，其完成的征費(fèi)額創(chuàng)歷年同期的新高。今年1~5月底，全所共完成四項(xiàng)規(guī)費(fèi)萬(wàn)元，占年計(jì)劃的，其中小機(jī)養(yǎng)路費(fèi)萬(wàn)元，占年計(jì)劃的，運(yùn)管費(fèi)萬(wàn)元，占年計(jì)劃，客貨附加費(fèi)萬(wàn)元，占年計(jì)劃。處理各類(lèi)違章的罰沒(méi)款萬(wàn)元。
二、加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)管理，優(yōu)化運(yùn)輸環(huán)境
在出租車(chē)管理方面，針對(duì)出租車(chē)從業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊等特點(diǎn)，我們堅(jiān)持著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，狠抓當(dāng)前管理。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)甬安和興業(yè)兩家出租公司的安全監(jiān)管，使出租行業(yè)切實(shí)履行“服務(wù)至上”、“寓管理于服務(wù)”的宗旨，全面提升出租車(chē)駕駛員的綜合素質(zhì)，不斷提高他們遵紀(jì)守法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)的意識(shí)。今年以來(lái)，出租車(chē)管理所共查處各種違規(guī)車(chē)輛40余臺(tái)，教育處理違章從業(yè)人員15人，罰沒(méi)款11萬(wàn)余元。
三、加強(qiáng)貨運(yùn)管理，實(shí)現(xiàn)“貨暢其流”
我們把貨運(yùn)管理以加強(qiáng)源頭管理為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大危貨管理力度，加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展和貨運(yùn)規(guī)�；M(jìn)程，促進(jìn)全縣貨運(yùn)市場(chǎng)又快又好的發(fā)展。一是深入全縣貨運(yùn)企業(yè)、站場(chǎng)和貨物集散地等源頭部位，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研，提出我縣貨運(yùn)市場(chǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，為今后發(fā)展明確方向。二是強(qiáng)化危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸市場(chǎng)的管理，落實(shí)危貨運(yùn)輸安全責(zé)任制，每月進(jìn)行一次安全監(jiān)督檢查，督促企業(yè)對(duì)管理人員、從業(yè)人員進(jìn)行安全教育，要求企業(yè)充分利用g監(jiān)控平臺(tái)，加大監(jiān)管力度，對(duì)危貨車(chē)輛技術(shù)狀況及從業(yè)人員資質(zhì)進(jìn)行檢查.制定了突發(fā)事件緊急救援的預(yù)案，確保安全生產(chǎn)落到實(shí)處。
四、整治維修駕培市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)行為日趨規(guī)范
今年以來(lái)，我們堅(jiān)持“整頓秩序、規(guī)范市場(chǎng)、綜合治理、標(biāo)本兼治、疏堵結(jié)合”的原則，依法打擊和取締無(wú)證修車(chē)、占道經(jīng)營(yíng)；制定行規(guī)行約，嚴(yán)厲打擊欺詐行為。通過(guò)有重點(diǎn)、分階段整治維修市場(chǎng)秩序，維護(hù)了合法經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益；在認(rèn)真總結(jié)宏盛汽車(chē)修理企業(yè)的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)造條件，引導(dǎo)維修企業(yè)向規(guī)范化、規(guī)�；较虬l(fā)展。4月份，對(duì)252名從事客運(yùn)的駕駛員進(jìn)行從業(yè)資格培訓(xùn)，從業(yè)人員的素質(zhì)有所提高，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了保障。
駕培、檢測(cè)管理水平逐步提高。一是開(kāi)展創(chuàng)建文明駕�；顒�(dòng)，進(jìn)一步完善了駕校內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化了對(duì)教練員的管理。二是提高培訓(xùn)質(zhì)量，在駕校開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)課、公開(kāi)課”活動(dòng)，在駕校教練員中掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮，推動(dòng)駕駛員培訓(xùn)從“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育”轉(zhuǎn)變，促進(jìn)我縣駕培教學(xué)質(zhì)量的提高。三是加大對(duì)非法經(jīng)營(yíng)、惡意降價(jià)等違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的打擊力度，為駕校創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境和發(fā)展空間。汽車(chē)綜合性能檢測(cè)中心規(guī)范管理，不斷深化各項(xiàng)措施，檢測(cè)水平有所提高。1~5月份，共檢測(cè)各類(lèi)車(chē)輛1800輛，二級(jí)維護(hù)1200輛次，比去年同期均有明顯上升。
五、堅(jiān)持以人為本，做好交通運(yùn)輸安全工作
在交通局的直接領(lǐng)導(dǎo)和局安全股的大力支持配合下，我們?cè)谛袠I(yè)管理中，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把安全工作當(dāng)作頭等大事來(lái)抓。春運(yùn)安全是春運(yùn)工作的核心，為了確保安全措施得到落實(shí)，消除事故隱患，避免發(fā)生重特大安全事故，我們及時(shí)召開(kāi)了各運(yùn)輸企業(yè)春運(yùn)安全工作會(huì)議，提出“不出一起責(zé)任事故，不死傷一人”的春運(yùn)安全目標(biāo)，對(duì)所有參加春運(yùn)的車(chē)輛進(jìn)行全面的技術(shù)檢查，對(duì)駕駛?cè)藛T廣泛進(jìn)行安全宣傳，強(qiáng)化安全教育和管理，加大了對(duì)易燃、易爆等危險(xiǎn)品的查堵力度。同時(shí)我們還加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的資格檢查和對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全技術(shù)狀況檢測(cè)，凡責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)不過(guò)硬、未辦春運(yùn)證的駕駛員不得參加春運(yùn)，車(chē)輛安全技術(shù)狀況不合格的堅(jiān)決予以停運(yùn)，有力的保障了春運(yùn)。為確�！拔逡弧秉S金周期間交通運(yùn)輸安全，所及時(shí)召開(kāi)安全會(huì)議，成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全縣客運(yùn)站點(diǎn)、危貨運(yùn)輸企業(yè)、維修廠家進(jìn)行了全面檢查，認(rèn)真落實(shí)了安全防范措施，對(duì)存在隱患和薄弱環(huán)節(jié)立即整改到位，一時(shí)難以整改的，安排專(zhuān)人嚴(yán)看死守。1~5月份，所共召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議兩次，集中組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、內(nèi)部急電、緊急通知等兩次，組織安全生產(chǎn)大檢查3次。
六、機(jī)關(guān)效能建設(shè)初步取得實(shí)效
今年4月1日至4月30日，運(yùn)管所在縣委和縣交通局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展了以“強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)。通過(guò)動(dòng)員部署、組織討論，針對(duì)問(wèn)題制定整改方案，考核考評(píng)三個(gè)階段的工作，特別是朱峰局長(zhǎng)在全縣交通系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上指出的交通系統(tǒng)當(dāng)前在思想觀念、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、工作效率、交通形象、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、保持政令暢通等方面存在的問(wèn)題，我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真反復(fù)討論，在運(yùn)管系統(tǒng)內(nèi)部引起了強(qiáng)烈的反響，大家對(duì)運(yùn)管機(jī)關(guān)加強(qiáng)效能建設(shè)的`重要性和必要性有了深刻的認(rèn)識(shí)，因此，我們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)、研究討論的基礎(chǔ)上，結(jié)合運(yùn)管所的實(shí)際，制定了學(xué)習(xí)、考勤、崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、政務(wù)公開(kāi)、失職追究、績(jī)效考評(píng)等二十三項(xiàng)制度，這些制度在大家充分討論、醞釀的基礎(chǔ)上，已于5月1日起開(kāi)始實(shí)行。為具體落實(shí)崗位責(zé)任制，實(shí)行定人、定位、定崗，減員增效，提高工作效能，我們對(duì)所機(jī)關(guān)多余人員進(jìn)行精減，把精減下來(lái)的同志分配到征費(fèi)和從事行業(yè)管理的第一線(xiàn)，同時(shí)還果斷的解聘了15名鄉(xiāng)交管員，使現(xiàn)有在職人員更加珍惜和熱愛(ài)自己的工作崗位。通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，目前在運(yùn)管系統(tǒng)已基本形成了弘揚(yáng)正氣、去除邪氣、鼓舞士氣、積聚人氣的良好氛圍。具體的說(shuō)已在以下幾個(gè)方面取得突破。一是在更新思想觀念、增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性上取得了突破；二是推動(dòng)了行業(yè)管理工作，在全縣運(yùn)管系統(tǒng)和窗口單位服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量上取得了突破；三是在深化審批制度改革，簡(jiǎn)政放權(quán)上取得了突破；四是在推進(jìn)依法行政，規(guī)范機(jī)關(guān)行為上取得了突破；五是在創(chuàng)新管理方式，提高行政效率上取得了突破；六是在確保政令暢通，推進(jìn)工作落實(shí)上取得了突破；七是在秉公執(zhí)法，廉潔自律上取得了突破；八是在加強(qiáng)信用建設(shè)，樹(shù)立來(lái)安運(yùn)管良好形象上取得了突破。
七、加強(qiáng)黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用
今年以來(lái)，所黨支部，按照黨章賦予的職責(zé)，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，團(tuán)結(jié)、動(dòng)員黨內(nèi)外的干部職工，努力完成本單位所擔(dān)負(fù)的職責(zé)任務(wù)。黨支部一班人，能密切聯(lián)系群眾，了解群眾，關(guān)心職工疾苦，主動(dòng)征求職工對(duì)黨支部工作的意見(jiàn)和建議，深入細(xì)致的做好職工的思想政治工作，充分發(fā)揮黨員的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)和支持職工在自己的工作崗位上增長(zhǎng)才干，貢獻(xiàn)才智，開(kāi)拓進(jìn)取，建功立業(yè)。黨支部還正常開(kāi)展“三會(huì)一課”制度，2月份，支部還召開(kāi)民主生活會(huì)。認(rèn)真做好發(fā)展x員工作。黨員骨干都能正確履行職能，牢記自己的職責(zé)和義務(wù)，充分發(fā)揮先鋒模范作用，以自己的行為帶動(dòng)和影響廣大職工群眾。為鞏固先進(jìn)性教育開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)的成果，去年黨員自覺(jué)捐款1400多元，用于解決特困工人家庭生活。從今年一月起支部黨員對(duì)半塔老區(qū)6名特困學(xué)生每人每月捐助100元（計(jì)每月600元）；局黨組成員、所長(zhǎng)、支部副書(shū)記秦學(xué)兵同志幾年來(lái)對(duì)獨(dú)山、汊河、半塔陸倩倩等三名學(xué)生已自費(fèi)捐助3000余元，其中陸倩倩同學(xué)已順利考入大學(xué)校園就讀。4月份，來(lái)城交管站黨員職工王兵同志家屬被診斷為癌癥晚期，所支部發(fā)動(dòng)黨員捐資8000多元，以解決救急之用。對(duì)特困黨員、學(xué)生等弱勢(shì)群體的無(wú)私幫助，體現(xiàn)運(yùn)管所黨員較強(qiáng)的“宗旨”意識(shí)，同時(shí)也受到了社會(huì)的好評(píng)。
八、深入開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng)建工作，努力構(gòu)建“和諧運(yùn)管”
今年的文明創(chuàng)建工作，我們以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以建設(shè)負(fù)責(zé)任的部門(mén)和行業(yè)，構(gòu)建和諧運(yùn)管和促進(jìn)運(yùn)管職工全面發(fā)展為目標(biāo)，突出隊(duì)伍建設(shè)和行政執(zhí)法兩個(gè)重點(diǎn)，抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)和基層服務(wù)窗口兩個(gè)難點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展“學(xué)建創(chuàng)樹(shù)”活動(dòng)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，把交管站、客運(yùn)企業(yè)、駕校作為文明創(chuàng)建的重點(diǎn)。交管站還認(rèn)真總結(jié)了20xx年創(chuàng)建人民滿(mǎn)意基層站所的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今年做好站所評(píng)議工作打好基礎(chǔ)。為迎接市交通局今年對(duì)“十五”前命名的各類(lèi)文明單位重新進(jìn)行檢查、驗(yàn)收、考核、確認(rèn)，各單位都做了必要的前期準(zhǔn)備工作。為加強(qiáng)道德建設(shè)，堅(jiān)定理想信念，提高運(yùn)管職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，我們還認(rèn)真組織職工進(jìn)行“八榮八恥”教育，使干部職工樹(shù)立并大力弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀，保持昂揚(yáng)向上、拼搏奉獻(xiàn)、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌，構(gòu)建“和諧運(yùn)管”。同時(shí)，我們還注意發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、導(dǎo)向作用，凝聚行業(yè)的力量，推進(jìn)行業(yè)文明向縱深發(fā)展。
九、存在的主要問(wèn)題
1、道路運(yùn)輸行業(yè)潛在的、固有的許多矛盾和問(wèn)題仍十分突出，主要表現(xiàn)在：市場(chǎng)秩序不夠規(guī)范，從業(yè)人員素質(zhì)不高，利益驅(qū)動(dòng)引發(fā)沖突的因素依然存在。
2、道路運(yùn)輸企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展能力薄弱的問(wèn)題仍突出，主要表現(xiàn)在：企業(yè)建設(shè)投資不足，相當(dāng)一部分運(yùn)營(yíng)客車(chē)?yán)吓f，缺少發(fā)展后勁，技術(shù)含量不高。
3、運(yùn)政隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，主要表現(xiàn)在：市場(chǎng)駕馭能力不強(qiáng)，對(duì)矛盾的分析把握不準(zhǔn)，缺乏果斷處理問(wèn)題與化解矛盾的能力，行業(yè)發(fā)展的前瞻性不夠。
4、由于出租車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)被轉(zhuǎn)讓?zhuān)纱硕l(fā)的矛盾和問(wèn)題難以協(xié)調(diào)解決，增加了我縣出租車(chē)市場(chǎng)管理的難度。
5、招商引資工作進(jìn)展不快，力度不大，仍需繼續(xù)發(fā)動(dòng)干部職工，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)意識(shí)，人人想方設(shè)法，收集信息，主動(dòng)走出去，力爭(zhēng)完成任務(wù)。以上存在的這些問(wèn)題，我們?cè)谙掳肽旯ぷ髦�，將認(rèn)真分析研究，努力逐步加以解決。
20xx年，是“十一五”計(jì)劃的第一年，做好今年的工作，為“十一五”開(kāi)好頭、起好步十分重要。我們決心在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在下半年的工作中，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力開(kāi)創(chuàng)運(yùn)管工作的新局面，為實(shí)現(xiàn)我縣交通運(yùn)輸事業(yè)新的跨越式發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
運(yùn)政工作總結(jié)10
一、旅客運(yùn)輸：
1、班線(xiàn)客運(yùn)：20xx年巢湖市運(yùn)管處對(duì)市內(nèi)跨縣各條班線(xiàn)進(jìn)行了整治，對(duì)現(xiàn)存車(chē)輛重新核定，取締不規(guī)范經(jīng)營(yíng)，做到一車(chē)一牌，并換發(fā)新的線(xiàn)路標(biāo)志牌及審批附卡，附卡中印有經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)、車(chē)號(hào)、座位、經(jīng)營(yíng)線(xiàn)路、有效期、車(chē)輛等級(jí)、經(jīng)營(yíng)許可證及道路運(yùn)輸證號(hào)碼、主要途經(jīng)地等相關(guān)內(nèi)容，便于乘客監(jiān)督舉報(bào)，以提升經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)質(zhì)量和水平。同時(shí)在實(shí)際操作中對(duì)市內(nèi)跨縣班線(xiàn)的車(chē)輛更新、轉(zhuǎn)讓等均嚴(yán)格按照省市兩級(jí)相關(guān)文件精神進(jìn)行運(yùn)作，特別對(duì)下線(xiàn)車(chē)輛的處理，更是從嚴(yán)、從慎，力爭(zhēng)使矛盾或隱患最小。
為了平衡運(yùn)力，保持區(qū)內(nèi)客運(yùn)市場(chǎng)的穩(wěn)定，20xx年7月市運(yùn)管處作出了對(duì)區(qū)內(nèi)客運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行宏觀調(diào)控的決定，嚴(yán)控中小型客車(chē)的投放總量，只可更新，不允許新增新的運(yùn)力。并結(jié)合市內(nèi)跨縣班線(xiàn)復(fù)核，對(duì)部分農(nóng)公線(xiàn)路進(jìn)行整頓和改造，將含山至巢湖、和縣至含山等線(xiàn)路進(jìn)行整合，共整合車(chē)輛60余臺(tái)，取得良好的社會(huì)效果。
截止20xx年底，區(qū)內(nèi)縣際班線(xiàn)238條，區(qū)際班線(xiàn)320條，省際班線(xiàn)210條。
2、旅游客運(yùn)：十五期間，我市批準(zhǔn)成立三家旅游客運(yùn)企業(yè)，分別是巢湖市旅游客運(yùn)有限公司、巢湖市汽車(chē)運(yùn)輸總公司旅游客運(yùn)公司、巢湖好運(yùn)實(shí)業(yè)有限公司涉外旅游客運(yùn)公司。20xx年市運(yùn)管處對(duì)市三家旅游客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行整頓，市旅游客運(yùn)有限公司專(zhuān)門(mén)向省局申報(bào)三級(jí)旅游客運(yùn)資質(zhì)。
3、出租車(chē)客運(yùn)：20xx年撤地設(shè)市，出租車(chē)的管理權(quán)也同時(shí)上劃市運(yùn)管處，根據(jù)《巢湖地區(qū)出租車(chē)客運(yùn)管理辦法》和《巢湖市營(yíng)運(yùn)客車(chē)（含出租車(chē)）運(yùn)力管理暫行辦法》規(guī)定，凍結(jié)新增出租車(chē)，對(duì)已合法經(jīng)營(yíng)的出租車(chē)實(shí)行報(bào)廢一臺(tái)，更新一臺(tái)，更新后的車(chē)輛檔次必須高于原車(chē)檔次。同時(shí)，對(duì)市區(qū)15家出租車(chē)公司進(jìn)行了整頓，通過(guò)兼并、合并等方式，將15家出租車(chē)公司整并為8家出租車(chē)公司。
20xx年全市出租車(chē)統(tǒng)一更換了頂燈，安裝了服務(wù)監(jiān)督卡，實(shí)行“八統(tǒng)一”（即統(tǒng)一頂燈、統(tǒng)一計(jì)價(jià)器、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督卡、統(tǒng)一客票、統(tǒng)一放大字樣、統(tǒng)一座套、統(tǒng)一運(yùn)價(jià)、統(tǒng)一營(yíng)運(yùn)證件）。
截止到20xx年底止，市區(qū)內(nèi)共有8家出租公司，1300臺(tái)出租車(chē)，從業(yè)人員20xx余人。
二、貨物運(yùn)輸：
貨物運(yùn)輸包括普通貨運(yùn)、零擔(dān)貨運(yùn)和特種貨物運(yùn)輸。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我市的`貨運(yùn)業(yè)逐步向個(gè)體方向發(fā)展，目前，運(yùn)輸業(yè)戶(hù)大多為個(gè)體。20xx年道路運(yùn)輸業(yè)戶(hù)5584戶(hù)，營(yíng)運(yùn)貨車(chē)5648輛，貨運(yùn)量664萬(wàn)噸，貨物周轉(zhuǎn)量58673萬(wàn)噸公里。20xx年道路運(yùn)輸業(yè)戶(hù)5612戶(hù)，營(yíng)運(yùn)貨車(chē)5730輛，貨運(yùn)量627萬(wàn)噸，貨物周轉(zhuǎn)量60875萬(wàn)噸公里。20xx年運(yùn)輸業(yè)戶(hù)5563戶(hù)，營(yíng)運(yùn)貨車(chē)5718輛，貨運(yùn)量643萬(wàn)噸，貨物周轉(zhuǎn)量60124萬(wàn)噸公里。20xx年道路運(yùn)輸戶(hù)5420戶(hù)，營(yíng)運(yùn)貨車(chē)5629輛，貨運(yùn)量662萬(wàn)噸，貨物周轉(zhuǎn)量61223萬(wàn)噸公里。
三、汽車(chē)維修
我市汽車(chē)維修行業(yè)實(shí)行屬地管理的原則，由所轄四縣一區(qū)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)履行行業(yè)管理職責(zé)。20xx年我處組織力量共調(diào)查摸排汽車(chē)維修企業(yè)478家，查處違規(guī)行為145起，下發(fā)違章通知書(shū)15份，責(zé)令限期整改企業(yè)52家，實(shí)施企業(yè)資質(zhì)降類(lèi)5家，取締無(wú)證照經(jīng)營(yíng)88家，幫助完善辦理開(kāi)業(yè)手續(xù)66家。截止20xx年底，全市維修行業(yè)中一類(lèi)企業(yè)6家、二類(lèi)企業(yè)53家、三類(lèi)維修業(yè)戶(hù)169家；從業(yè)人員1500人；質(zhì)量檢驗(yàn)員250人。
全市有二個(gè)汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站。其中巢湖市汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站為A級(jí)站；廬江縣汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站為B級(jí)站。
四、汽車(chē)客運(yùn)站
截止20xx年底，我市有一級(jí)客運(yùn)站1個(gè)，二級(jí)客運(yùn)站4個(gè)，三級(jí)客運(yùn)站2個(gè)，四級(jí)客運(yùn)站3個(gè)，簡(jiǎn)易客運(yùn)站20個(gè)。年平均日發(fā)班車(chē)1051班次，年平均日旅客發(fā)送量17969人次。
五、駕培管理
截止20xx年5月底，全市擁有6所駕校，駕駛訓(xùn)練場(chǎng)增至4.5萬(wàn)㎡，教室、試驗(yàn)室、實(shí)習(xí)車(chē)間已達(dá)6600㎡，各類(lèi)教練車(chē)138輛，從業(yè)人員176人，年培訓(xùn)能力達(dá)7600人。五年間，有3所駕校創(chuàng)建達(dá)標(biāo)，獲得縣級(jí)文明單位稱(chēng)號(hào)。在20xx年全省教練員大賽中，獲得團(tuán)體第一名，在20xx年全省駕駛員技術(shù)比武中，我市選派的4名選手獲得團(tuán)體第三名，個(gè)人第二、三名。
十一五規(guī)劃
總目標(biāo)：道路運(yùn)輸基本完成從數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量提高、從粗放型發(fā)展向質(zhì)量效益、環(huán)保節(jié)約型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，道路運(yùn)輸服務(wù)和安全水平明顯提高，道路運(yùn)輸有效供給能力明顯增強(qiáng)，運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯加快，運(yùn)輸結(jié)構(gòu)趨于合理，科技進(jìn)步對(duì)行業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用更加明顯，法規(guī)體系和市場(chǎng)機(jī)制得到進(jìn)一步完善，市場(chǎng)監(jiān)管水平和公共服務(wù)能力進(jìn)一步提高，能力充分、組織協(xié)調(diào)、運(yùn)行高效、管理上乘、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、安全環(huán)保的道路運(yùn)輸服務(wù)保障體系基本建立，在綜合運(yùn)輸體系中的主導(dǎo)地位和連接作用進(jìn)一步增強(qiáng)，與其它運(yùn)輸方式共同構(gòu)筑布局協(xié)調(diào)、銜接順暢、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的現(xiàn)代綜合運(yùn)輸體系，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)步的需要。
——提高服務(wù)能力。提高運(yùn)政管理人員服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變管理方式，實(shí)行文明執(zhí)法，切實(shí)幫助經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)解決經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際困難。暢通道路運(yùn)政服務(wù)投訴渠道，方便社會(huì)公眾投訴、求助和查詢(xún)相關(guān)信息。
——嚴(yán)格依法行政。認(rèn)真履行行業(yè)管理職責(zé)，嚴(yán)格按照法律、法規(guī)規(guī)定的程序和要求實(shí)施道路運(yùn)輸許可，規(guī)范執(zhí)法行為，在保護(hù)合法利益、打擊違法違規(guī)行為上要有所必為。依法嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為，集中力量，重點(diǎn)解決嚴(yán)重?fù)p害社會(huì)公眾利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，保障合法運(yùn)輸和旅客、貨主的合法權(quán)益，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。
——加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。全面建立運(yùn)政隊(duì)伍的準(zhǔn)入、培訓(xùn)、考評(píng)、退出制度，全面提高運(yùn)政管理人員政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面建立運(yùn)政管理工作規(guī)范，切實(shí)提高行政能力和執(zhí)法水平。嚴(yán)明工作紀(jì)律，加強(qiáng)在崗培訓(xùn)和考核，對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)、玩忽職守或業(yè)務(wù)素質(zhì)長(zhǎng)期達(dá)不到要求的運(yùn)政管理人員，要堅(jiān)決清除出運(yùn)政管理隊(duì)伍。
——加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)管理。鼓勵(lì)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)，提高培訓(xùn)水平。規(guī)范駕駛員培訓(xùn)收費(fèi)，打擊亂收費(fèi)行為。推行教練員職業(yè)資格管理制度，完善駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)督檢查手段，完善教練員誠(chéng)信考評(píng)制度，提高教練員隊(duì)伍整體素質(zhì)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
——全面提高維修水平。鼓勵(lì)機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)實(shí)行專(zhuān)業(yè)性經(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)，大力推廣安全、節(jié)能、環(huán)保的先進(jìn)維修技術(shù)。實(shí)行機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期制度，切實(shí)保護(hù)車(chē)主利益。完善機(jī)動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)監(jiān)管體系，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
——嚴(yán)格危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全管理。鼓勵(lì)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化運(yùn)輸，禁止達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛和無(wú)上崗資格的人員從事危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸，對(duì)不符合安全要求的運(yùn)輸企業(yè)要強(qiáng)令其退出運(yùn)輸市場(chǎng)。
——加強(qiáng)道路客運(yùn)安全管理。圍繞“三把關(guān)一監(jiān)督”的安全監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格道路運(yùn)輸企業(yè)、車(chē)輛、人員市場(chǎng)準(zhǔn)入，建立退出機(jī)制，加強(qiáng)源頭管理。建立道路運(yùn)輸從業(yè)人員職業(yè)資格管理制度，強(qiáng)化從業(yè)資格考試，督促運(yùn)輸企業(yè)對(duì)從業(yè)人員定期進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能和法律法規(guī)的培訓(xùn)教育，建立再培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制，提高從業(yè)人員安全意識(shí)和安全知識(shí)。
——大力發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)。合理規(guī)劃農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，簡(jiǎn)化農(nóng)村客運(yùn)班線(xiàn)的行政許可程序。鼓勵(lì)各地因地制宜地制訂出臺(tái)稅費(fèi)減免政策，減輕經(jīng)營(yíng)者的負(fù)擔(dān)。
運(yùn)政工作總結(jié)11
20xx年1月至今在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)股室的密切配合下，征費(fèi)辦證室同志緊密?chē)@年初下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān)、征費(fèi)辦證關(guān)，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)規(guī)范程序辦事，積極務(wù)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格業(yè)務(wù)程序，加強(qiáng)股室配合
針對(duì)所有的單、牌、證、表、車(chē)輛，在充分尊重相關(guān)股室意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格把關(guān)，共同協(xié)作，相互配合，嚴(yán)格按照局內(nèi)業(yè)務(wù)程序辦理，進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān)，同時(shí)完善建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)審核臺(tái)賬。
二、寓管理于服務(wù)中，創(chuàng)“文明窗口”形象
征費(fèi)辦證室是一個(gè)綜合性股室，各種單牌證表及業(yè)務(wù)簽章都在此辦理，因此對(duì)外是一個(gè)形象窗口，也是容易激發(fā)矛盾的集中點(diǎn)，這就要求我們?cè)诠ぷ髦斜仨氂卸苏膽B(tài)度，優(yōu)良的服務(wù)，寓管理于服務(wù)中，作耐心細(xì)致的解釋工作。元旦、春運(yùn)、十一黃金周期間，既是客運(yùn)高峰，也是業(yè)主掙錢(qián)的黃金時(shí)間，股室人員犧牲休息時(shí)間，做到隨叫隨到，為業(yè)主做好了后方服務(wù)工作，得到了局里和企業(yè)車(chē)主的一致肯定。
三、業(yè)務(wù)辦理情況
1月至今辦理新增客貨運(yùn)車(chē)輛共18臺(tái)，年審車(chē)輛共503臺(tái)，完善各類(lèi)車(chē)輛信息共120臺(tái)，整理歸檔各項(xiàng)資料共205份。在過(guò)去的工作中，通過(guò)辦證大廳同志的`共同努力，在局領(lǐng)導(dǎo)的支持及相關(guān)股室的協(xié)作下，取得了一定的成績(jī)，在來(lái)年的工作中我們將更加努力，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，鉆研業(yè)務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)，求真務(wù)實(shí)地把辦證工作做得更好。
四、下半年工作打算
�。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)同各業(yè)務(wù)股室的配合，規(guī)范辦事程序，嚴(yán)格審核把關(guān)。
�。ǘ┻M(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
運(yùn)政工作總結(jié)12
今年的一年，是我們交通運(yùn)政部門(mén)不尋常的一年，《行政許可法》的實(shí)施，進(jìn)一步明確了我們的政府職能將從管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，《道路運(yùn)輸條例》的頒布是對(duì)我們道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的充分肯定，國(guó)務(wù)院清理整頓部門(mén)統(tǒng)一著裝工作，給我們運(yùn)政稽查的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法工作帶來(lái)了極大的不便。我隊(duì)稽查員們迎難而上，緊密結(jié)合交通運(yùn)政稽查工作的實(shí)際，和整頓、規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的要求，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并到各地調(diào)研，“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，研究并拓展運(yùn)政稽查的項(xiàng)目，在各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了新的突破，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，完善制度建設(shè)。
在主管局和市運(yùn)管處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真抓好一線(xiàn)稽查人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真落實(shí)市局組織和布置的政治學(xué)習(xí)制度。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我隊(duì)組織全體稽查人員學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)，《行政許可法》和《道路運(yùn)輸條例》頒布并實(shí)施后，我隊(duì)還專(zhuān)門(mén)組織了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)、講解和討論活動(dòng)，并組織了考試。
強(qiáng)化紀(jì)律，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。我隊(duì)結(jié)合“滿(mǎn)意在交通”活動(dòng)的開(kāi)展，結(jié)合自身實(shí)際，并通過(guò)排查作風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題，在今年陸續(xù)出臺(tái)了《xx制度》、《xx制度》、《xx制度》和《xx制度》等一系列規(guī)章制度，已初步形成了上下貫通，左右相連的監(jiān)督和管理體系，有力地促進(jìn)了隊(duì)伍的作風(fēng)和廉政建設(shè)。
二、拓展思路，改變執(zhí)法的方式方法，全方位發(fā)揮稽查職能。
1、道路運(yùn)輸執(zhí)法方面。
一年來(lái)，我隊(duì)共組織上路稽查xxxxxxx余人次，查處各類(lèi)違章行為xx起，其中簡(jiǎn)易程序xx起，一般程序xxxxx起，罰款金額xxxx元。行政處罰案件結(jié)案率達(dá)到xxx%。全年未發(fā)生任何行政復(fù)議和行政訴訟案件，執(zhí)法文書(shū)制作嚴(yán)謹(jǐn)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，在今年10月份省廳組織的文書(shū)檢查中得到省廳領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
我們運(yùn)政稽查工作目前檢查項(xiàng)目：主要是客運(yùn)班車(chē)不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)�？亢蛯�(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)車(chē)輛的查處。在《道條》實(shí)施后，現(xiàn)有的查處違章的方式方法已不能適應(yīng)運(yùn)輸市場(chǎng)管理的要求了，我們力求拓展思路，改變執(zhí)法的方式方法，全方位發(fā)揮運(yùn)政稽查的職能，我們作了以下幾項(xiàng)嘗試：
（1）強(qiáng)化了對(duì)改型貨運(yùn)車(chē)輛的檢查�！兜罈l》第七十一條二款規(guī)定“違反本條例的規(guī)定，客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者、貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)者擅自改裝已取得車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證的車(chē)輛的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處以5000以上x(chóng)xxx元以下的罰款”。我隊(duì)目前已經(jīng)開(kāi)始了對(duì)擅自改裝營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的查處工作，并取得了一定的效果。
（2）針對(duì)目前有部分駕駛員使用偽造從業(yè)資格證從事?tīng)I(yíng)運(yùn)的現(xiàn)狀，我們加大了對(duì)使用假?gòu)臉I(yè)資格證的打擊力度，查獲并沒(méi)收了多個(gè)假造的'從業(yè)資格證，對(duì)使用人員進(jìn)行了教育，并按照規(guī)定給予了相應(yīng)的處罰
�。�3）改變對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)“黑車(chē)”的查處方式。根據(jù)江蘇省《關(guān)于交通行政執(zhí)法若干問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)》的規(guī)定“對(duì)車(chē)輛涉嫌無(wú)證從事?tīng)I(yíng)業(yè)性運(yùn)輸?shù)男袨�，�?jīng)運(yùn)政機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)立案后，兩名以上運(yùn)政執(zhí)法人員可以攜帶錄音錄像設(shè)備，以乘客身份進(jìn)行取證，記錄調(diào)查取證過(guò)程”。按照以上指導(dǎo)意見(jiàn)，我隊(duì)將運(yùn)用現(xiàn)代化的取證工具和手段進(jìn)行取證，取證充足后，將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間（當(dāng)天或以后）予以查扣。
2．水路運(yùn)政執(zhí)法方面。
開(kāi)展水路運(yùn)政稽查是我們運(yùn)政稽查職能發(fā)揮的有效嘗試。我市運(yùn)政稽查大隊(duì)于今年九月份開(kāi)始從事水路運(yùn)政稽查工作以來(lái)，已經(jīng)取得了一定的成績(jī)。并得到了省廳和揚(yáng)州市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。至今我隊(duì)共辦理行政處罰案件27xxxx，其中簡(jiǎn)易程序26xxxx，一般程序xxxx，共上繳罰款xxxx余元，補(bǔ)征交通規(guī)費(fèi)xxxx余元。我隊(duì)還積極配合省廳關(guān)于船型標(biāo)準(zhǔn)化改造工作，和運(yùn)管所一起對(duì)江都藉的掛槳機(jī)船舶進(jìn)行改造，目前，已經(jīng)改造掛槳機(jī)船3艘，拆解53艘。有效地對(duì)水路運(yùn)輸市場(chǎng)實(shí)施了監(jiān)督管理。但是由于執(zhí)法人員從事水路運(yùn)政稽查的時(shí)間都較短，目前查處水路違章還缺少一定的經(jīng)驗(yàn)，我隊(duì)特別邀請(qǐng)南京航運(yùn)管理處的領(lǐng)導(dǎo)到我隊(duì)指導(dǎo)工作，組織大家共同學(xué)習(xí)了水路稽查的法律法規(guī)，文書(shū)制作等，以及如何鑒別偽造的水路運(yùn)輸票據(jù)、假證。充實(shí)我隊(duì)水路稽查的能力。
三．結(jié)合實(shí)際，優(yōu)化行政處罰的執(zhí)行方式
不斷優(yōu)化行政處罰的方式，是交通法制化建設(shè)的要求，我們?cè)诓楂@違章后，要求該車(chē)所屬單位出面接受處理，盡量減少和避免與違章當(dāng)事人發(fā)生正面矛盾和沖突的機(jī)會(huì)。同時(shí)，我們本著體現(xiàn)“人本理念”，根據(jù)“愛(ài)民、利民、便民”的原則，當(dāng)事人提出代表車(chē)輛、船舶所有人、經(jīng)營(yíng)人或被掛靠人等陳述、申辯、接受行政處罰，簽收相關(guān)文書(shū)的，我們予以認(rèn)可。
同時(shí)，根據(jù)省廳《交通行政執(zhí)法若干問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神，對(duì)于處以500xxxx以上罰款、吊銷(xiāo)證照等重大行政處罰，我們要求代表人必須出具委托人的授權(quán)證明。
四．“運(yùn)政在線(xiàn)稽查”有待完善
運(yùn)政在線(xiàn)網(wǎng)上稽查是利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，提高運(yùn)政稽查和管理水平的重要舉措，是傳統(tǒng)稽查方式的一次革命。我隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極組織人員參加網(wǎng)上稽查的培訓(xùn)．但是還存在不少問(wèn)題，主要是:
1.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)還相當(dāng)不穩(wěn)定，有上不了線(xiàn)和掉線(xiàn)的問(wèn)題;
2.虛擬網(wǎng)關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)常存在上不了網(wǎng)的現(xiàn)象;
3.虛擬網(wǎng)打開(kāi)速度太慢，影響工作效率;4.目前我隊(duì)筆記本電腦僅有一臺(tái)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)全部上網(wǎng)稽查;5.我隊(duì)不少稽查人員對(duì)于網(wǎng)上稽查業(yè)務(wù)不太熟悉，也制約了網(wǎng)上稽查的全面推廣.
五．20xx年法制和運(yùn)政稽查工作打算
我們繼續(xù)力求拓展思路，不斷探索，不僅要優(yōu)化我們的行政處罰執(zhí)行方式，還要優(yōu)化我們的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法方式，樹(shù)立全新的執(zhí)法觀念，充分發(fā)揮運(yùn)政稽查的職能，我們將繼續(xù)嘗試新的執(zhí)法項(xiàng)目，如加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛的檢查等等。同時(shí)，我們更加注重辦案質(zhì)量，注重執(zhí)法文書(shū)檔案的制作和管理，執(zhí)行好國(guó)家道路運(yùn)輸法律法規(guī)和方針政策，通過(guò)行業(yè)管理，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，保障貨主和旅客的正當(dāng)利益，促進(jìn)道路運(yùn)輸事業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)貨暢其流，人便于行，建立統(tǒng)一、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的道路運(yùn)輸市場(chǎng)，促進(jìn)道路運(yùn)輸業(yè)的健康發(fā)展。
運(yùn)政工作總結(jié)13
自1月23日至3月12日，為期四十天的20xx年春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束。春運(yùn)期間，在縣委縣人民政府、上級(jí)交通主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市運(yùn)管處的正確指導(dǎo)下，根據(jù)區(qū)道路運(yùn)輸管理局《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年全區(qū)道路春運(yùn)工作的通知》(桂道運(yùn)客【20xx】13號(hào))和百色市春運(yùn)工作會(huì)議要求，全所運(yùn)政執(zhí)法人員，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，克服困難，履行監(jiān)管職責(zé)，以人為本，根據(jù)“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則，認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)春運(yùn)工作。春運(yùn)期間，全縣共運(yùn)輸旅客977903人次，日均24447人次，同比減少2%，實(shí)現(xiàn)了零安全行車(chē)事故的“平安春運(yùn)”的工作目標(biāo)�，F(xiàn)將20xx年春運(yùn)工作總結(jié)如下：
一、工作完成情況
全縣春運(yùn)期間共投放客車(chē)17622輛，累計(jì)發(fā)車(chē)64916個(gè)班次，運(yùn)送旅客977903人次，完成旅客周轉(zhuǎn)量154687188人公里，同比增長(zhǎng)20%，完成客運(yùn)收入萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)。其中發(fā)往廣東等務(wù)工地321個(gè)班次，運(yùn)送外出務(wù)工農(nóng)民61903人次。為解決春運(yùn)農(nóng)民工返程高峰運(yùn)力緊缺問(wèn)題，保證農(nóng)民工及時(shí)返崗，共調(diào)派異地支援車(chē)輛753輛次。整個(gè)春運(yùn)平穩(wěn)渡過(guò)，無(wú)旅客滯留現(xiàn)象、安全行車(chē)責(zé)任事故發(fā)生。
二、主要做法
(一)逐層召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，提高思想認(rèn)識(shí)
1月23日，運(yùn)管所組織有關(guān)部門(mén)及客運(yùn)企業(yè)參加召開(kāi)春運(yùn)工作會(huì)議，會(huì)議傳達(dá)了市、縣交通運(yùn)輸局有關(guān)春運(yùn)工作會(huì)議精神，會(huì)議具體部署春運(yùn)的工作，要求各客運(yùn)企業(yè)相應(yīng)召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，將春運(yùn)會(huì)議精神傳達(dá)至參運(yùn)駕駛員、各站務(wù)管理人員、客運(yùn)責(zé)任人、各司乘人員。 1月24日，召開(kāi)全縣20xx年交通春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)，相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和廣大參運(yùn)企業(yè)人員參加會(huì)議。會(huì)上，縣人民政府副縣長(zhǎng)李浩做了動(dòng)員講話(huà)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣參加動(dòng)員培訓(xùn)駕駛員達(dá)681人次，相關(guān)站務(wù)服務(wù)人員達(dá)160人次。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
為加強(qiáng)對(duì)20xx年春運(yùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，我所成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各股室成員及各運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的20xx年道路春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，春運(yùn)辦設(shè)在所運(yùn)輸股，由潘麗梅股長(zhǎng)兼任辦公室主任。所春運(yùn)辦精心制定行之有效的春運(yùn)工作方案及應(yīng)急預(yù)案，做好春運(yùn)期間值班、稽查安排，從制度、人員上保證春運(yùn)工作的正常開(kāi)展。督促各運(yùn)輸企業(yè)結(jié)合自身客運(yùn)特點(diǎn)制定相應(yīng)工作方案、應(yīng)急預(yù)案及春運(yùn)人員值班安排，報(bào)春運(yùn)辦備案。建立上下銜接、橫向協(xié)作、政令暢通、反應(yīng)靈敏的春運(yùn)指揮體系，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)本轄區(qū)道路春運(yùn)工作，確保春運(yùn)期間重要生產(chǎn)生活物資的暢通高效和廣大人民群眾出行的`安全便捷。
(三)運(yùn)輸組織有序
1、科學(xué)預(yù)測(cè)，及時(shí)落實(shí)儲(chǔ)備運(yùn)力。節(jié)前組織運(yùn)輸企業(yè)做好我縣20xx年春運(yùn)形勢(shì)分析，做好春運(yùn)期間投入車(chē)輛及各種配套設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備工作，提前做好農(nóng)民工客流調(diào)查，了解農(nóng)民工的流向、流量、流時(shí)分布，提前安排落實(shí)好包車(chē)和加班計(jì)劃。各客運(yùn)站共落實(shí)儲(chǔ)備運(yùn)力167輛。
2、做好各種牌證的管理發(fā)放工作。做好春運(yùn)加班牌、包車(chē)牌等，各種牌證的管理發(fā)放工作。根據(jù)市道路運(yùn)輸管理處要求，我所客、貨運(yùn)股組織企業(yè)做好牌證簽領(lǐng)計(jì)劃，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)牌證的發(fā)放工作。發(fā)放中認(rèn)真審核擬領(lǐng)取牌證車(chē)輛的資質(zhì)條件，對(duì)發(fā)放、領(lǐng)取的牌證做好登記工作。
3、嚴(yán)把節(jié)后運(yùn)力調(diào)撥手續(xù)。運(yùn)輸股對(duì)實(shí)施異地支援調(diào)車(chē)計(jì)劃的車(chē)輛進(jìn)行資質(zhì)審核，強(qiáng)調(diào)該類(lèi)車(chē)輛必須為節(jié)前各客運(yùn)站已報(bào)我所備案的儲(chǔ)備運(yùn)力車(chē)輛，同時(shí)具備有效車(chē)輛證件及春運(yùn)證、加班牌方可進(jìn)入我縣節(jié)后旅客運(yùn)輸市場(chǎng)，共發(fā)放調(diào)撥單753張。
4、充分發(fā)揮農(nóng)村客運(yùn)站的輸運(yùn)功能，減輕城區(qū)客運(yùn)站客運(yùn)壓力。同意化峒和龍臨客運(yùn)站售票配客發(fā)班，鼓勵(lì)客運(yùn)站引導(dǎo)其深入村、屯接送旅客，并深入周邊村、屯接送旅客，減少了外出務(wù)工農(nóng)民進(jìn)城轉(zhuǎn)車(chē)的出行麻煩。
(四)加強(qiáng)安全監(jiān)管，全力保障運(yùn)輸安全
1、加強(qiáng)源頭安全監(jiān)管，落實(shí)“三關(guān)一監(jiān)督”
(1)、開(kāi)展節(jié)前安全大檢查。根據(jù)市運(yùn)管處安排部署，積極配合20xx年度全市道路運(yùn)輸管理目標(biāo)責(zé)任考核和安全生產(chǎn)履職檢查組深入全縣客運(yùn)企業(yè)開(kāi)展道路運(yùn)輸春運(yùn)安全檢查，對(duì)全縣425輛參運(yùn)客車(chē)技術(shù)狀況、企業(yè)安全生產(chǎn)制度落實(shí)情況、駕駛員安全教育等進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
(2)、把好駕駛員從業(yè)資格關(guān)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定認(rèn)真審核681名從業(yè)人員參運(yùn)資格，督促各運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員安全思想教育，做好駕駛員出車(chē)前的安全教育和培訓(xùn)工作。
(3)、嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān)。認(rèn)真組織做好車(chē)輛的維護(hù)和檢測(cè)工作，要求所有參加春運(yùn)的車(chē)輛必須嚴(yán)格執(zhí)行定期維護(hù)和檢測(cè)制度，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好。春運(yùn)前2個(gè)月內(nèi)未做二級(jí)維護(hù)的車(chē)輛，必須進(jìn)行一次二級(jí)維護(hù)作業(yè);9座以上營(yíng)運(yùn)客車(chē)必須經(jīng)過(guò)車(chē)輛綜合性能檢測(cè)站檢測(cè)合格，并粘貼全區(qū)統(tǒng)一標(biāo)志，方可參加春運(yùn)。凡不按期進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、不按期參加年度審驗(yàn)和技術(shù)等級(jí)評(píng)定的車(chē)輛，以及擅自改裝或加裝座位、鋪位的客車(chē)不得參加春運(yùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣共有425輛次參加春檢合格投入春運(yùn)。
2、認(rèn)真組織開(kāi)展長(zhǎng)途客車(chē)接駁運(yùn)輸試點(diǎn)工作。
根據(jù)廣西壯族自治區(qū)交通運(yùn)輸廳《廣西壯族自治區(qū)長(zhǎng)途客運(yùn)接駁運(yùn)輸試點(diǎn)工作實(shí)施方案》的要求，嚴(yán)格審核試點(diǎn)接駁運(yùn)輸企業(yè)條件、試點(diǎn)班線(xiàn)條件以及車(chē)輛要求，督促試點(diǎn)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)參與接駁試點(diǎn)工作司乘人員和接駁點(diǎn)的管理人員的安全教育，規(guī)范接駁管理。嚴(yán)格要求接駁運(yùn)輸車(chē)輛的當(dāng)班駕駛員和接駁駕駛員遵守國(guó)家關(guān)于客車(chē)駕駛時(shí)間和行駛速度的規(guī)定。接駁駕駛員應(yīng)符合駕駛接駁車(chē)輛的規(guī)定資格條件，熟悉接駁車(chē)輛狀況和沿途道路交通情況。督促接駁客運(yùn)企業(yè)要積極創(chuàng)造條件，加強(qiáng)對(duì)在接駁點(diǎn)待駕的駕駛員管理，確保駕駛員得到充分休息，通過(guò)衛(wèi)星定位系統(tǒng)和車(chē)載視頻裝置，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控并做好更換駕駛員、停車(chē)休息等記錄，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。
3、認(rèn)真落實(shí)道路客運(yùn)安全告知制度。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸部《交通運(yùn)輸部關(guān)于認(rèn)真做好20xx年道路水路春運(yùn)工作的通知》(交運(yùn)發(fā)〔20xx〕801號(hào))和《交通運(yùn)輸部辦公廳關(guān)于推廣應(yīng)用視頻和的通知》(廳運(yùn)字〔20xx〕318號(hào))的文件要求，我所迅速開(kāi)展了安全告知工作，對(duì)各運(yùn)輸企業(yè)的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，并于2月2日下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路客運(yùn)安全告知制度的通知》，要求各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路客運(yùn)安全告知制度，確保道路運(yùn)輸安全。
4、加強(qiáng)長(zhǎng)途客車(chē)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)輛和臥鋪客車(chē)的安全監(jiān)管，督促運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)監(jiān)控主體責(zé)任，制定和完善衛(wèi)星定位裝置安裝使用管理規(guī)定，充分發(fā)揮監(jiān)控平臺(tái)的作用，對(duì)車(chē)輛出站、超速、中途停車(chē)等狀態(tài)加強(qiáng)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止車(chē)輛各類(lèi)違法違章行為，并及時(shí)進(jìn)行處理。要求全縣41臺(tái)長(zhǎng)途客車(chē)安裝GPS視頻監(jiān)控系統(tǒng)，未安裝的車(chē)輛不得參加春運(yùn)。對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)輛每趟次的運(yùn)行速度、運(yùn)行線(xiàn)路、駕駛行為、駕駛員休息等運(yùn)營(yíng)過(guò)程的監(jiān)控工作，對(duì)不落實(shí)安全規(guī)定的，給予嚴(yán)肅處理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)的堅(jiān)決予以停運(yùn)整頓。各客運(yùn)企業(yè)指定專(zhuān)人對(duì)客車(chē)運(yùn)營(yíng)過(guò)程實(shí)施24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正影響駕駛員安全駕駛行為，并將天氣、路況等相關(guān)信息及時(shí)向駕駛員通報(bào)，強(qiáng)化車(chē)輛動(dòng)靜態(tài)管理，有效控制了超速、超員等違規(guī)行為及時(shí)減少了安全隱患，確保春運(yùn)工作安全有序。
(五)嚴(yán)格執(zhí)法，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督
春運(yùn)期間，運(yùn)管所共出動(dòng)運(yùn)政執(zhí)法人員1213人次共檢查車(chē)輛4361輛，查處違章車(chē)輛116輛，其中暫扣非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛68輛，暫扣違章證件48本，主要違章事項(xiàng)為：暫扣非法營(yíng)運(yùn)面包車(chē)43輛，非法營(yíng)運(yùn)正三輪載貨摩托車(chē)25輛，超范圍經(jīng)營(yíng)車(chē)輛5輛，客運(yùn)車(chē)輛強(qiáng)行招攬旅客8輛，不按規(guī)定站點(diǎn)�？靠瓦\(yùn)車(chē)輛18輛，不按規(guī)定線(xiàn)路行駛客運(yùn)車(chē)輛5輛，無(wú)從業(yè)資格證駕駛員20人，確保市場(chǎng)穩(wěn)定有序。
1、在春節(jié)前，運(yùn)管所采取24小時(shí)輪流上路值班制度。重點(diǎn)對(duì)長(zhǎng)途包車(chē)、客運(yùn)站等巡查力度，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)面包車(chē)。
2、部門(mén)聯(lián)動(dòng)，齊抓共管。我所加強(qiáng)與交警部門(mén)、安監(jiān)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的聯(lián)動(dòng)執(zhí)法檢查，重點(diǎn)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法營(yíng)運(yùn)、超員載客等進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保農(nóng)村道路客運(yùn)安全有序。
3、在春節(jié)后，組成稽查小組與交警部門(mén)在弄通、湖潤(rùn)設(shè)立交通安全稽查點(diǎn)，重點(diǎn)對(duì)過(guò)往七座以上客運(yùn)班車(chē)、客運(yùn)包車(chē)車(chē)輛進(jìn)行檢查，查堵非法客運(yùn)包車(chē)經(jīng)營(yíng)行為。
(六)做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)工作
春運(yùn)期間，我所由客貨運(yùn)輸股專(zhuān)人負(fù)責(zé)春運(yùn)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，嚴(yán)格根據(jù)日?qǐng)?bào)、十日?qǐng)?bào)、黃金周報(bào)等時(shí)限上報(bào)數(shù)據(jù)，確保了春運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。
(七)加強(qiáng)行業(yè)宣傳報(bào)道力度
一是督促客運(yùn)站通過(guò)宣傳欄、廣播等形式向廣大旅客宣傳車(chē)輛發(fā)班情況。二是積極向新聞媒體報(bào)送我縣道路運(yùn)輸市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)。春運(yùn)期間，共刊登行業(yè)宣傳報(bào)道《靖西縣運(yùn)管所開(kāi)展春運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)稽查活動(dòng)》等新聞稿件7余篇。
三、存在問(wèn)題
(一)微型面包車(chē)、轎車(chē)、三輪摩托車(chē)和兩輪摩托車(chē)等未經(jīng)許可擅自從事客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的違法行為尚且存在，沖擊正常的農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)。且部分乘客因害怕打擊報(bào)復(fù)，加之被非法營(yíng)運(yùn)車(chē)主教唆，非但不配合取證工作，還幫助非法營(yíng)運(yùn)車(chē)主無(wú)理取鬧，加大執(zhí)法工作難度；
(二)一部分駕駛員安全意識(shí)不足，私加小板凳、超員、超速、超載現(xiàn)象依然存在；
(三)一部分客運(yùn)站存在接納未經(jīng)許可的外籍車(chē)輛進(jìn)站發(fā)車(chē)的經(jīng)營(yíng)行為；
(四)手續(xù)不齊全異地車(chē)輛擅自進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)組客現(xiàn)象仍然存在；
(五)運(yùn)政執(zhí)法人員不足，執(zhí)法中存在顧此失彼現(xiàn)象；
(六)春節(jié)后存在儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力不到位的現(xiàn)象。
運(yùn)政工作總結(jié)14
一、召開(kāi)部門(mén)半年工作會(huì)議，傳達(dá)落實(shí)機(jī)場(chǎng)半年工作會(huì)議精神。
7月7日，運(yùn)營(yíng)管理部在運(yùn)保部會(huì)議室召開(kāi)全員大會(huì)，總結(jié)回顧上半年工作并對(duì)下半年工作進(jìn)行動(dòng)員部署，部門(mén)全體員工參加了會(huì)議，會(huì)議通報(bào)了上半年機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)的有關(guān)情況及下半年工作的具體安排及機(jī)場(chǎng)掛牌、改制的最新進(jìn)展情況，要求大家團(tuán)結(jié)一心，為順利完成機(jī)場(chǎng)各項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、編訂完成ISO9000部門(mén)管理手冊(cè)。
《手冊(cè)》對(duì)運(yùn)營(yíng)管理部的部門(mén)職能和權(quán)限、崗位設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和條件作了明確闡述;對(duì)部門(mén)的工作程序、規(guī)章制度作了明文規(guī)定;對(duì)所使用的工作臺(tái)帳與表格作了具體規(guī)定�！妒謨�(cè)》還涵蓋包括收發(fā)文程序，工作流程、服務(wù)質(zhì)量巡查制度、機(jī)坪巡查制度、運(yùn)行督導(dǎo)檢查手段、運(yùn)行督導(dǎo)模式、考勤制度、培訓(xùn)管理制度等一系列部門(mén)管理制度，為實(shí)現(xiàn)部門(mén)各項(xiàng)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化候機(jī)樓衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量及機(jī)坪督察工作。
按照年初制定的“創(chuàng)新提升年”總體目標(biāo)與部署，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新制定了“3檢查+雙督導(dǎo)”模式，督導(dǎo)員對(duì)照檢查單逐項(xiàng)落實(shí)，在確保周而全的`同時(shí)又兼顧針對(duì)性，做到流程規(guī)范化管理。該模式運(yùn)作以來(lái)，已累計(jì)下發(fā)整改通知單30余份，候機(jī)樓衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，機(jī)坪運(yùn)行進(jìn)一步規(guī)范。
四、組織開(kāi)展板塊各單位隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
為認(rèn)真貫徹x辦公廳文件精神，全面落實(shí)機(jī)場(chǎng)《20xx年度安全生產(chǎn)隱患排查治理暨百點(diǎn)排摸細(xì)查治隱患工作實(shí)施方案》的要求，針對(duì)高溫、臺(tái)風(fēng)汛期臨近、航延多發(fā)等情況，根據(jù)機(jī)場(chǎng)安委會(huì)部署，運(yùn)營(yíng)板塊各單位開(kāi)展了為期近一個(gè)月的安全生產(chǎn)隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。各單位在接到通知后，立即成立相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)梳理各項(xiàng)安全措施落實(shí)情況，認(rèn)真排查事故隱患，此次活動(dòng)各單位共檢查出83處問(wèn)題和隱患，其中64項(xiàng)已完成整改，其余19項(xiàng)需上級(jí)解決的項(xiàng)目正抓緊制定完善相應(yīng)整改措施，力爭(zhēng)盡快完成整改，確保活動(dòng)取得實(shí)效。
五、積極做好安全大檢查。
根據(jù)機(jī)場(chǎng)部署，運(yùn)營(yíng)管理部結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展了以“查思想認(rèn)識(shí)、查資源配置、查規(guī)章制度、查安全鏈條、查設(shè)施設(shè)備、查重點(diǎn)科室和人員、查責(zé)任落實(shí)、查隱患整改落實(shí)”為內(nèi)容的安全大檢查活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展安全大檢查，進(jìn)一步落實(shí)了安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任以及員工的崗位安全責(zé)任;通過(guò)深入查找安全生產(chǎn)隱患和管理薄弱環(huán)節(jié)，制定了切實(shí)有效的整改措施，確保部門(mén)各項(xiàng)安全工作平穩(wěn)過(guò)渡。
六、完成機(jī)坪現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管整改工作。
根據(jù)浙江局發(fā)明電(20xx)116號(hào)電報(bào)精神，對(duì)其中“機(jī)坪現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作落實(shí)不到位，部門(mén)職責(zé)、人員配置及臺(tái)帳記錄需要改進(jìn)，缺乏有效的績(jī)效考核機(jī)制”的部分進(jìn)行整改，經(jīng)過(guò)前期的調(diào)研和摸排，在原安全服務(wù)督導(dǎo)室的基礎(chǔ)上，制訂了《運(yùn)行督導(dǎo)室工作職責(zé)》、《安全督查工作職責(zé)》、《機(jī)坪巡視督查制度》等有關(guān)督導(dǎo)室日常工作的規(guī)范性文件，并立即納入機(jī)場(chǎng)ISO9000管理體系，正式實(shí)施。之后在明確部門(mén)相關(guān)職責(zé)的基礎(chǔ)上，考察了杭州蕭山機(jī)場(chǎng)和溫州機(jī)場(chǎng)機(jī)坪監(jiān)管工作，督導(dǎo)室根據(jù)寧波機(jī)場(chǎng)機(jī)坪運(yùn)行實(shí)際，制定了《機(jī)坪安全綜合檢查單》、《作業(yè)時(shí)限專(zhuān)項(xiàng)檢查單》、《設(shè)備車(chē)輛專(zhuān)項(xiàng)檢查單》、《人員著裝佩證檢查單》等四種日常督查所需的檢查單，并于6月份正式開(kāi)始試運(yùn)行。在運(yùn)行過(guò)程中，部門(mén)對(duì)實(shí)際操作情況進(jìn)行了跟蹤，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。為便于操作，9月初對(duì)檢查單進(jìn)行了適度調(diào)整，最終形成《機(jī)坪綜合檢查單》、《航班抽檢單》。目前來(lái)看，此項(xiàng)工作對(duì)完善臺(tái)帳、彌補(bǔ)督查員業(yè)務(wù)缺陷、及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理運(yùn)行當(dāng)中存在的問(wèn)題起到了積極推動(dòng)作用。
七、收集匯總板塊各單位“創(chuàng)新提升年”工作情況，并督導(dǎo)下一步安排。
為貫徹落實(shí)x年機(jī)場(chǎng)工作會(huì)議精神，積極響應(yīng)寧波市政府“創(chuàng)新提升”活動(dòng)有關(guān)要求，運(yùn)營(yíng)管理部年初制定了“創(chuàng)新提升年”活動(dòng)的整體方案，將活動(dòng)的目的、內(nèi)容及有關(guān)要求發(fā)至所屬板塊各單位。日前，我部對(duì)板塊各單位活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查，并將活動(dòng)階段小結(jié)通報(bào)各單位。
八、部署開(kāi)展支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，制定活動(dòng)主題、載體及活動(dòng)各階段的部署安排。
九、積極開(kāi)展“誠(chéng)信與敬業(yè)”、“世博安�！�、“安康杯”、“規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽”、“愛(ài)心捐款”等活動(dòng)。
十、計(jì)量管理移交。
機(jī)場(chǎng)計(jì)量工作職能劃入我部，日前相關(guān)資料、文件等臺(tái)賬已移交本部，下下一步將著手準(zhǔn)備10月份以及11月份的計(jì)量設(shè)備周檢。
十一、會(huì)同安服部參加職工代表安全巡視活動(dòng)，督促抓好整改項(xiàng)目的落實(shí)。
運(yùn)政工作總結(jié)15
為全面貫徹落實(shí)市委、市政府在全市范圍內(nèi)開(kāi)展旅游環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理工作的決定，進(jìn)一步改善襄陽(yáng)旅游對(duì)外形象，全面提升游客滿(mǎn)意度，把襄陽(yáng)打造成鄂西生態(tài)文化旅游圈重要節(jié)點(diǎn)城市和國(guó)內(nèi)外有重要影響力的文化旅游名城，逐步把文化旅游產(chǎn)業(yè)培育成新的支柱產(chǎn)業(yè)，根據(jù)市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組《襄陽(yáng)市旅游環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》，按照全市旅游環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理的總體要求，我局高度重視，迅速行動(dòng)，狠抓落實(shí)，治理工作取得了較好的效果。
一、治理工作成效及具體做法
我局旅游環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理工作自3月初啟動(dòng)以來(lái)，共抽調(diào)專(zhuān)業(yè)檢查人員10余人，組成3個(gè)專(zhuān)班，出動(dòng)檢查60余人次，對(duì)隆中、米公祠等10余處旅游景點(diǎn)價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行了全面整治，糾正不正當(dāng)價(jià)格行為2起，指導(dǎo)景區(qū)規(guī)范價(jià)格行為10余次，景區(qū)價(jià)格環(huán)境得到進(jìn)一步凈化，旅客滿(mǎn)意度得到進(jìn)一步提高，達(dá)到了預(yù)期效果。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化責(zé)任抓落實(shí)
自2月24日全市旅游環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理會(huì)議后，根據(jù)會(huì)議提出的工作要求，我局迅速召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，將會(huì)議精神向相關(guān)科室和相關(guān)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了傳達(dá)，并就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了研究和部署。一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展旅游環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理，是市委、市政府立足當(dāng)前我市旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際而采取的一項(xiàng)重要舉措，是實(shí)施旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的具體行動(dòng)，相關(guān)科室、單位要統(tǒng)一思想，充分發(fā)揮物價(jià)部門(mén)職能作用，采取有效措施，按照《襄陽(yáng)市旅游環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》的要求，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處;二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人。成立由局長(zhǎng)周海濤為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)李風(fēng)暴、黃俊為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室和分局負(fù)責(zé)人為成員的旅游環(huán)境價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)治理工作專(zhuān)班。細(xì)化責(zé)任分工，局服務(wù)價(jià)格科負(fù)責(zé)治理工作的.組織和協(xié)調(diào)，襄城、樊城分局負(fù)責(zé)治理工作的具體落實(shí)，明確了相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人，專(zhuān)班專(zhuān)人主抓，確保專(zhuān)項(xiàng)治理工作取得實(shí)效。
(二)明確任務(wù)，制定方案抓落實(shí)
按照《襄陽(yáng)市旅游環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》的要求，我局于3月6日印發(fā)了《襄陽(yáng)市物價(jià)局旅游環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》(襄價(jià)服字[2014]39號(hào))，制定了工作路線(xiàn)圖，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)治理實(shí)行項(xiàng)目化、路徑化管理。《方案》確定了專(zhuān)項(xiàng)治理工作的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作任務(wù)，明確了各階段的實(shí)施步驟并提出了工作要求，在工作路線(xiàn)圖中，明確了從3月到9月分階段的工作任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、保障措施等，為全面落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)治理工作打下了基礎(chǔ)。
(三)多措并舉，積極行動(dòng)抓落實(shí)
一是明確檢查重點(diǎn)。在檢查內(nèi)容上，重點(diǎn)查處和糾正不明碼標(biāo)價(jià)、不全面填寫(xiě)商品標(biāo)價(jià)簽，及時(shí)查處價(jià)格虛高、以次充優(yōu)、短斤少兩等價(jià)格違法行為;在檢查對(duì)象上，重點(diǎn)對(duì)游客量較大的隆中、黃家灣、米公祠等10余處旅游景點(diǎn)價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行了重要巡查和重點(diǎn)檢查;二是開(kāi)展集中整治。從3月到9月，在市區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了持續(xù)不斷的專(zhuān)項(xiàng)價(jià)格檢查。7月份重點(diǎn)開(kāi)展了“明碼標(biāo)價(jià)整治月”活動(dòng)，對(duì)景點(diǎn)景區(qū)周邊經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所發(fā)放了《關(guān)于轄區(qū)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)真落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的提醒告誡函》，并現(xiàn)場(chǎng)糾正經(jīng)營(yíng)者不規(guī)范標(biāo)價(jià)行為，指導(dǎo)其按照規(guī)定做到價(jià)簽價(jià)目齊全、標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確、字跡清晰、貨簽對(duì)位、標(biāo)示醒目，價(jià)格變動(dòng)時(shí)及時(shí)調(diào)整。對(duì)未達(dá)到明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定要求的經(jīng)營(yíng)者下達(dá)《責(zé)令整改通知書(shū)》限期整改。8月份積極配合旅游等相關(guān)部門(mén)對(duì)隆中景區(qū)周邊環(huán)境進(jìn)行集中整治，開(kāi)展了兩次大型活動(dòng)，對(duì)20余家經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為進(jìn)行了規(guī)范;三是強(qiáng)化節(jié)日巡查。在重大節(jié)假日前，對(duì)各景區(qū)、景點(diǎn)實(shí)行政策提醒告誡制度，向景區(qū)景點(diǎn)周邊經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所發(fā)放《關(guān)于轄區(qū)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)真落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的提醒告誡函》，強(qiáng)化事前監(jiān)管。在清明、五一、端午等節(jié)日期間，由分局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入景區(qū)景點(diǎn)看公示、查標(biāo)價(jià)、訪(fǎng)游客、管行為，同時(shí)，安排干部值班值守，全天候受理處置群眾包括旅游價(jià)格在內(nèi)的各種價(jià)格投訴，確保節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格行為的平穩(wěn)有序。對(duì)市區(qū)唐城、九天娘娘洞、紫微園等在建景點(diǎn)，提前介入，搞好價(jià)格服務(wù)，向其宣傳旅游行業(yè)價(jià)格管理政策，提出收費(fèi)公示要求，促進(jìn)其價(jià)格行為的規(guī)范;四是加強(qiáng)落實(shí)群眾舉報(bào)投訴。按照處理價(jià)格舉報(bào)“三速”工作法，認(rèn)真辦理群眾的價(jià)格舉報(bào)投訴。3月份以來(lái)，共辦理了群眾關(guān)于旅游景點(diǎn)的舉報(bào)投訴10余起，如群眾舉報(bào)某景點(diǎn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)不規(guī)范，價(jià)格執(zhí)法人員到場(chǎng)后當(dāng)即責(zé)令經(jīng)營(yíng)者公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，改正違規(guī)行為。又如，游客在一景點(diǎn)外的超市購(gòu)買(mǎi)農(nóng)夫山泉礦泉水時(shí)，經(jīng)營(yíng)者要價(jià)元一瓶，引起了消費(fèi)者的不滿(mǎn)，在舉報(bào)到物價(jià)部門(mén)后，我們立即派員趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況。對(duì)經(jīng)營(yíng)者不合理定價(jià)行為進(jìn)行了批評(píng)，責(zé)令其規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)行為，合理制定放開(kāi)商品價(jià)格，確保游客的知情權(quán)。在告知游客處理結(jié)果時(shí)，他表示：“沒(méi)想到物價(jià)部門(mén)能夠這么快及時(shí)進(jìn)行處理這樣的小事，我非常滿(mǎn)意”。
二、下一步打算
由于各項(xiàng)措施落實(shí)到位，旅游環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理工作取得了實(shí)效，主要體現(xiàn)在：一是景區(qū)周邊價(jià)格環(huán)境得到進(jìn)一步凈化，隨意漲價(jià)、欺詐游客的現(xiàn)象無(wú)一發(fā)生;二是明碼標(biāo)價(jià)政策得到進(jìn)一步落實(shí)，景區(qū)門(mén)票價(jià)格公示、相關(guān)商品及服務(wù)價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)政策得到落實(shí)，標(biāo)價(jià)率有了新的提高;三是游客滿(mǎn)意度得到進(jìn)一步提高，特別是節(jié)假日門(mén)票降價(jià)優(yōu)惠政策的落實(shí)，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)同和肯定，減少了游客門(mén)票的支出，為游客帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在實(shí)惠。
從對(duì)各景區(qū)的檢查情況看，市區(qū)各景區(qū)景點(diǎn)價(jià)格執(zhí)行情況總體上比較規(guī)范，基本上能夠認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策，收費(fèi)公示落實(shí)較好，都按規(guī)定樣式制作張貼了門(mén)票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及價(jià)格舉報(bào)投訴電話(huà)等內(nèi)容，景區(qū)景點(diǎn)周邊經(jīng)營(yíng)也比較規(guī)范，沒(méi)有隨意漲價(jià)、欺詐游客的現(xiàn)象，相關(guān)商品及服務(wù)價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)政策，標(biāo)價(jià)率有了新的提高，不存在價(jià)格虛高、以次充好、短斤少量等價(jià)格違法行為。
專(zhuān)項(xiàng)治理工作雖然基本結(jié)束，但對(duì)旅游市場(chǎng)價(jià)格行為的監(jiān)管是一個(gè)永恒的主題，今后我局將繼續(xù)深入扎實(shí)開(kāi)展好旅游環(huán)境價(jià)格監(jiān)管工作，按照橫向到邊，縱向到底的原則，使旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管做到全覆蓋，鞏固旅游環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治效果，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各種價(jià)格違法行為將依法依規(guī)嚴(yán)格處理，使各景區(qū)景點(diǎn)及周邊價(jià)格環(huán)境得到更進(jìn)一步的凈化，確保廣大旅游者的合法權(quán)益得到維護(hù)。
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