裝修監(jiān)理工作總結(jié)(15篇)

　　總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的裝修監(jiān)理工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

裝修監(jiān)理工作總結(jié)1

　　一、 工程概況

　　1.1.項目名稱:祥圓隆工業(yè)廠區(qū)廠房

　　1.2.工程地點:深圳市龍崗區(qū)平湖街道山廈社區(qū)

　　1.3.建設(shè)單位:山廈股份合作有限公司

　　施工單位：重慶黃金建設(shè)（集團）有限公司

　　監(jiān)理單位：深圳市科宇工程顧問有限公司

　　1.4.裝修工程特點：本工程用地面積17150.64㎡，建筑面積62576㎡，設(shè)計廠房一棟，地下室一層，地面裙樓三層，塔樓二座分別為8層和16層。本工程為多層及高層工業(yè)廠房，裝修較為簡單。車間地面均為1:2水泥砂漿找平，衛(wèi)生間、上人屋面地面貼地磚、內(nèi)墻面及頂棚以乳膠漆為主，衛(wèi)生間貼磚，設(shè)備房噴大白漿，外墻貼面磚，外門窗為鋁合金門窗，B區(qū)大堂、地面、墻面二次裝修，窗臺護欄、樓梯扶手及欄桿采用不銹鋼。

　　二、 監(jiān)理工作開展情況：

　　本工程于20xx年11月開工，于20xx年07月開始裝修工程，我公司受甲方委托，承擔(dān)本工程裝修施工的監(jiān)理工作，考慮到本工程的實際特點，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，科學(xué)制定監(jiān)理規(guī)劃，合理調(diào)配人員成立項目監(jiān)理機構(gòu)，監(jiān)理部人員分工情況如下：公司任命何元熱為本工程項目總監(jiān)理工程師，任命羅珠為總監(jiān)理工程師代表兼土建專業(yè)監(jiān)理工程師，李勇為電氣專業(yè)監(jiān)理工程師，張志民為通風(fēng)空調(diào)專業(yè)監(jiān)理工程師兼給排水專業(yè)監(jiān)理工程師，梁杏顏為造價監(jiān)理工程師，戴富強為環(huán)境及測量監(jiān)理員，黃維滿為該項目土建監(jiān)理員兼資料員。

　　在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下，各監(jiān)理工程師團結(jié)協(xié)作、緊密配合，對項目的質(zhì)量、進度、投資方面進行了嚴(yán)格地管理控制，加強合同、信息、安全方面的管理，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系，確保了工程施工的順利進行，從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn)。

　�。ㄒ唬�、質(zhì)量控制

　　堅持裝修施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，以預(yù)防為主，加強工序質(zhì)量控制。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序，依據(jù)本專業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和技術(shù)資料，以及監(jiān)理規(guī)劃和施工組織設(shè)計，采取各種監(jiān)理措施，確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　1、我監(jiān)理部嚴(yán)格審查了施工單位的《施工組織設(shè)計》及質(zhì)量保證措施，確保了施工方案.的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《監(jiān)理規(guī)劃》、《旁站監(jiān)理方案》、《鉆孔灌注樁監(jiān)理細則》、《主體工程監(jiān)理細則》、《測量工程監(jiān)理細則》、《電梯施工監(jiān)理細則》、《裝修工程監(jiān)理細則》、《電氣施工監(jiān)理細則》、《防水工程監(jiān)理細則》、《消防施工監(jiān)理細則》、《給排水施工監(jiān)理細則》、《空調(diào)通風(fēng)工程監(jiān)理細則》、《安全文明監(jiān)理實施細則》。在施工過程中，監(jiān)理部嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙要求、《施工組織設(shè)計》、《監(jiān)理細則》開展監(jiān)理工作，確保監(jiān)理工作有效開展。

　　2、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系，對施工單位主要管理人員技術(shù)資格和特殊工種工人的持證上崗情況進行了認(rèn)真檢查，督促施工單位搞好內(nèi)部技術(shù)交底，保證質(zhì)量管理全面實施。

　　3、對于不同裝飾面層質(zhì)量嚴(yán)格管控。如嚴(yán)格控制瓷磚粘貼的空鼓現(xiàn)象；控制水電、消防、空調(diào)各專業(yè)管線布設(shè)高度符合吊頂最低要求；控制輕鋼龍骨吊架安全可靠，涂料防腐符合要求；控制天花造型及吊頂平整度符合要求；控制墻面基層，縫隙和平整度符合有關(guān)規(guī)定；控制層面標(biāo)高，地磚的色彩、規(guī)格、拼花圖案符合設(shè)計要求。

　　4、嚴(yán)格工程材料的使用審查，杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用，特別是對材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供。對于見證取樣檢測發(fā)現(xiàn)的不合格材料，如：屋面地板磚（粵祥陶瓷磚500×500×8mm）、衛(wèi)生間地板磚（振鵬陶瓷磚300×300×7mm）、衛(wèi)生間防水涂料（聚氨酯911防水涂料）等不合格材料，我監(jiān)理部特跟蹤落實材料退場情況并做圖文記錄。

　　5、監(jiān)理工程師對工序質(zhì)量進行了巡視和驗收檢查，及時發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如：裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、衛(wèi)生間防水地面不平整等質(zhì)量問題，及時下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單，要求施工單位整改。

　　6、對消防及空調(diào)工程的打壓試驗，監(jiān)理工程師堅持24小時旁站，隨叫隨到，對整個施工打壓過程不間斷旁站，確保各項設(shè)備達到設(shè)計的要求。

　　7、整個工程，我監(jiān)理部共下發(fā)監(jiān)理工程師通知單24份，工程例會39份，專題會議紀(jì)要10份。

　�。ǘ�）、進度控制

　　1、監(jiān)理部進場后，檢查施工單位前期施工準(zhǔn)備工作是否充分，確認(rèn)各項配備條件是否齊全，各項施工機械、設(shè)備及人員是否到位。

　　2、嚴(yán)格審核施工單位編制的進度計劃，監(jiān)理工程師每天進行現(xiàn)場檢查與監(jiān)督，隨時了解跟蹤進度計劃的實施情況，對暴露的問題及時協(xié)調(diào)解決，協(xié)調(diào)處理好各種內(nèi)外關(guān)系，確保了施工的順利進行。

　　3、及時分析比較計劃進度偏差，從中發(fā)現(xiàn)問題，要求施工單位及時采取必要的調(diào)整方法和管理措施。

　　4、通過工程例會，通報各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計劃完成的情況，解決施工中的相互協(xié)調(diào)問題，外協(xié)條件配合問題。

　　5、按照施工合同要求，及時核實施工單位申報的已完成的分項工程的工程量，簽發(fā)進度款的付款憑證，保證工程款及時到位。

　　6、隨時整理工程進度資料，做好工程監(jiān)理記錄，并要求各施工單位同步上報施工資料。

　　（三）、投資控制

　　在施工前，認(rèn)真研讀圖紙，在保證工程各功能使用的情況下，嚴(yán)格控制現(xiàn)場簽證和圖紙修改。在協(xié)調(diào)各方和設(shè)計單位的支持下，提出對樓面墻、地面，取消面磚改用大白漿墻面和水泥砂漿地面，A區(qū)窗臺提高取消護欄建議獲得通過，節(jié)省了部分投資。

　　（四）、安全及文明施工監(jiān)理

　　1、監(jiān)理部進場后，首先審查了施工單位的安全資質(zhì)和安全保證體系，嚴(yán)格檢查安全崗位

　　責(zé)任制和安全人員的配備情況，督促施工單位做好三級安全教育，健全現(xiàn)場保衛(wèi)制度，為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證。

　　2、審查施工單位施工組織設(shè)計中有關(guān)安全技術(shù)措施，審查安全文明施工方案，為安全工作的有效管理提供了有力的技術(shù)保證。

　　3、監(jiān)督施工單位在現(xiàn)場配備足夠的安全防護用品，如：安全帽、消防滅火器等，日�，F(xiàn)場跟蹤檢查施工用電，確保了安全監(jiān)理工作的效率。

　　4、經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場，針對施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)，例如施工現(xiàn)場交叉用電電線亂拉亂扯、木工電鋸沒有防護罩、施工現(xiàn)場工人吸煙等立即要求施工單位改正，對施工單位屢次不改的安全隱患書面要求施工方改正。

　　5、現(xiàn)場施工資料管理：截至20xx年12月9日各施工單位的施工資料上報基本齊全，具備竣工驗收條件，但最后工程的存檔資料仍需完善。

　　三、 監(jiān)理結(jié)論

　　祥圓隆工業(yè)廠區(qū)廠房裝修工程監(jiān)理工作展開中，我們嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)劃和各項監(jiān)理細則來控制工程質(zhì)量和工程進度，采取巡視、現(xiàn)場旁站、驗收檢查等方式監(jiān)督現(xiàn)場施工質(zhì)量，采用每周工程例會、發(fā)監(jiān)理工程師通知單等方式討論解決工程中的實際問題，采用過程控制、熱情服務(wù)取得各方的理解和支持，本工程未發(fā)生任何安全事故，工程質(zhì)量

　　符合規(guī)范要求，進度控制在合理范圍時間以內(nèi)，質(zhì)保資料齊全，同意合格驗收。

裝修監(jiān)理工作總結(jié)2

　　一、工程概況

　　1.1.項目名稱：xxx

　　1.2.工程地點：xx社區(qū)

　　1.3.建設(shè)單位：xx有限公司

　　施工單位：xx有限公司

　　監(jiān)理單位：xx有限公司

　　1.4.裝修工程特點：本工程用地面積17150.64，建筑面積62576，設(shè)計廠房一棟，地下室一層，地面裙樓三層，塔樓二座分別為8層和16層。本工程為多層及高層工業(yè)廠房，裝修較為簡單。車間地面均為1：2水泥砂漿找平，衛(wèi)生間、上人屋面地面貼地磚、內(nèi)墻面及頂棚以乳膠漆為主，衛(wèi)生間貼磚，設(shè)備房噴大白漿，外墻貼面磚，外門窗為鋁合金門窗，B區(qū)大堂、地面、墻面二次裝修，窗臺護欄、樓梯扶手及欄桿采用不銹鋼。

　　二、監(jiān)理工作開展情況：

　　本工程于20xx年11月開工，于20xx年07月開始裝修工程，我公司受甲方委托，承擔(dān)本工程裝修施工的監(jiān)理工作，考慮到本工程的實際特點，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，科學(xué)制定監(jiān)理規(guī)劃，合理調(diào)配人員成立項目監(jiān)理機構(gòu)，監(jiān)理部人員分工情況如下：公司任命何元熱為本工程項目總監(jiān)理工程師，任命羅珠為總監(jiān)理工程師代表兼土建專業(yè)監(jiān)理工程師，李勇為電氣專業(yè)監(jiān)理工程師，張志民為通風(fēng)空調(diào)專業(yè)監(jiān)理工程師兼給排水專業(yè)監(jiān)理工程師，梁杏顏為造價監(jiān)理工程師，戴富強為環(huán)境及測量監(jiān)理員，黃維滿為該項目土建監(jiān)理員兼資料員。

　　在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下，各監(jiān)理工程師團結(jié)協(xié)作、緊密配合，對項目的質(zhì)量、進度、投資方面進行了嚴(yán)格地管理控制，加強合同、信息、安全方面的管理，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系，確保了工程施工的順利進行，從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn)。

　�。ㄒ唬┵|(zhì)量控制

　　堅持裝修施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，以預(yù)防為主，加強工序質(zhì)量控制。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序，依據(jù)本專業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和技術(shù)資料，以及監(jiān)理規(guī)劃和施工組織設(shè)計，采取各種監(jiān)理措施，確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　1、我監(jiān)理部嚴(yán)格審查了施工單位的《施工組織設(shè)計》及質(zhì)量保證措施，確保了施工方案的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《監(jiān)理規(guī)劃》、《旁站監(jiān)理方案》、《鉆孔灌注樁監(jiān)理細則》、《主體工程監(jiān)理細則》、《測量工程監(jiān)理細則》、《電梯施工監(jiān)理細則》、《裝修工程監(jiān)理細則》、《電氣施工監(jiān)理細則》、《防水工程監(jiān)理細則》、《消防施工監(jiān)理細則》、《給排水施工監(jiān)理細則》、《空調(diào)通風(fēng)工程監(jiān)理細則》、《安全文明監(jiān)理實施細則》。在施工過程中，監(jiān)理部嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙要求、《施工組織設(shè)計》、《監(jiān)理細則》開展監(jiān)理工作，確保監(jiān)理工作有效開展。

　　2、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系，對施工單位主要管理人員技術(shù)資格和特殊工種工人的持證上崗情況進行了認(rèn)真檢查，督促施工單位搞好內(nèi)部技術(shù)交底，保證質(zhì)量管理全面實施。

　　3、對于不同裝飾面層質(zhì)量嚴(yán)格管控。如嚴(yán)格控制瓷磚粘貼的空鼓現(xiàn)象；控制水電、消防、空調(diào)各專業(yè)管線布設(shè)高度符合吊頂最低要求；控制輕鋼龍骨吊架安全可靠，涂料防腐符合要求；控制天花造型及吊頂平整度符合要求；控制墻面基層，縫隙和平整度符合有關(guān)規(guī)定；控制層面標(biāo)高，地磚的色彩、規(guī)格、拼花圖案符合設(shè)計要求。

　　4、嚴(yán)格工程材料的使用審查，杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用，特別是對材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供。對于見證取樣檢測發(fā)現(xiàn)的不合格材料，如：屋面地板磚（粵祥陶瓷磚500×500×8mm）衛(wèi)生間地板磚（振鵬陶瓷磚300×300×7mm）衛(wèi)生間防水涂料（聚氨酯911防水涂料）等不合格材料，我監(jiān)理部特跟蹤落實材料退場情況并做圖文記錄。

　　5、監(jiān)理工程師對工序質(zhì)量進行了巡視和驗收檢查，及時發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如：裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、衛(wèi)生間防水地面不平整等質(zhì)量問題，及時下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單，要求施工單位整改。

　　6、對消防及空調(diào)工程的打壓試驗，監(jiān)理工程師堅持24小時旁站，隨叫隨到，對整個施工打壓過程不間斷旁站，確保各項設(shè)備達到設(shè)計的要求。

　　7、整個工程，我監(jiān)理部共下發(fā)監(jiān)理工程師通知單24份，工程例會39份，專題會議紀(jì)要10份。

　�。ǘ�）進度控制

　　1、監(jiān)理部進場后，檢查施工單位前期施工準(zhǔn)備工作是否充分，確認(rèn)各項配備條件是否齊全，各項施工機械、設(shè)備及人員是否到位。

　　2、嚴(yán)格審核施工單位編制的進度計劃，監(jiān)理工程師每天進行現(xiàn)場檢查與監(jiān)督，隨時了解跟蹤進度計劃的實施情況，對暴露的問題及時協(xié)調(diào)解決，協(xié)調(diào)處理好各種內(nèi)外關(guān)系，

　　深圳科宇工程顧問有限公司祥圓隆工業(yè)廠區(qū)廠房裝修及屋面工程監(jiān)理工作總結(jié)

　　確保了施工的順利進行。

　　3、及時分析比較計劃進度偏差，從中發(fā)現(xiàn)問題，要求施工單位及時采取必要的調(diào)整方法和管理措施。

　　4、通過工程例會，通報各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計劃完成的情況，解決施工中的相互協(xié)調(diào)問題，外協(xié)條件配合問題。

　　5、按照施工合同要求，及時核實施工單位申報的已完成的分項工程的工程量，簽發(fā)進度款的付款憑證，保證工程款及時到位。

　　6、隨時整理工程進度資料，做好工程監(jiān)理記錄，并要求各施工單位同步上報施工資料。

　�。ㄈ�）投資控制

　　在施工前，認(rèn)真研讀圖紙，在保證工程各功能使用的情況下，嚴(yán)格控制現(xiàn)場簽證和圖紙修改。在協(xié)調(diào)各方和設(shè)計單位的支持下，提出對樓面墻、地面，取消面磚改用大白漿墻面和水泥砂漿地面，A區(qū)窗臺提高取消護欄建議獲得通過，節(jié)省了部分投資。（四）安全及文明施工監(jiān)理

　　1、監(jiān)理部進場后，首先審查了施工單位的安全資質(zhì)和安全保證體系，嚴(yán)格檢查安全崗位責(zé)任制和安全人員的配備情況，督促施工單位做好三級安全教育，健全現(xiàn)場保衛(wèi)制度，為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證。

　　2、審查施工單位施工組織設(shè)計中有關(guān)安全技術(shù)措施，審查安全文明施工方案，為安全工作的有效管理提供了有力的技術(shù)保證。

　　3、監(jiān)督施工單位在現(xiàn)場配備足夠的安全防護用品，如：安全帽、消防滅火器等，日�，F(xiàn)場跟蹤檢查施工用電，確保了安全監(jiān)理工作的效率。

　　4、經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場，針對施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)，例如施工現(xiàn)場交叉用電電線亂拉亂扯、木工電鋸沒有防護罩、施工現(xiàn)場工人吸煙等立即要求施工單位改正，對施工單位屢次不改的安全隱患書面要求施工方改正。

　　5、現(xiàn)場施工資料管理：截至20xx年12月9日各施工單位的施工資料上報基本齊全，具備竣工驗收條件，但最后工程的存檔資料仍需完善。

　　三、監(jiān)理結(jié)論

　　祥圓隆工業(yè)廠區(qū)廠房裝修工程監(jiān)理工作展開中，我們嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)劃和各項監(jiān)理細則來控制工程質(zhì)量和工程進度，采取巡視、現(xiàn)場旁站、驗收檢查等方式監(jiān)督現(xiàn)場施工質(zhì)量，采用每周工程例會、發(fā)監(jiān)理工程師通知單等方式討論解決工程中的實際問題，采用過程控制、熱情服務(wù)取得各方的理解和支持，本工程未發(fā)生任何安全事故，工程質(zhì)量

　　深圳科宇工程顧問有限公司祥圓隆工業(yè)廠區(qū)廠房裝修及屋面工程監(jiān)理工作總結(jié)符合規(guī)范要求，進度控制在合理范圍時間以內(nèi)，質(zhì)保資料齊全，同意合格驗收。

裝修監(jiān)理工作總結(jié)3

　　根據(jù)監(jiān)理委托合同的內(nèi)容，受業(yè)主xxxxxx委托，對xxxxxx酒店式A、B座公寓精裝修工程的施工過程和保修階段實施工期控制、質(zhì)量控制、投資控制和合同管理，并對該工程的施工階段進行全過程監(jiān)理。

　　一、工程基本概況

　　xxxxxx酒店式公寓裝修工程位于xxxxxxxxx高技區(qū)文化西路177號，遠眺海景，風(fēng)景怡人。本工程共有二座公寓，按其平面布局共分為七種戶型，地上29層，地下2層，總建筑面積約11.3萬平方米，工程總投資約3500萬元(不含業(yè)主提供主材)，工程從20xx年3月開始施工，20xx年8月底驗收,到8月底全部整改完工,交付使用。

　　本工程在進場施工前，土建及其他配套工程已基本完工，空調(diào)及強、弱電系統(tǒng)、綜合布線、給排水改造工程與裝修同時施工。

　　本工程相關(guān)主體：

　　建設(shè)單位：xxx

　　設(shè)計單位：xxx

　　監(jiān)理單位：xxx

　　施工單位：

　　1、裝修承包方：xxxxxx

　　2、廚房推拉門分包：xxx

　　3、鋼質(zhì)入戶門分包：xxxxx

　　4、水槽分包：xxxxxxxxxx

　　5、家俱分包：xxxxxxxxxxx

　　6、電器分包：xxxxxxxxxxxx

　　7、地板分包：xxxxxxxxxxxxxx

　　8、櫥柜分包：xxxxxxxxxxxx

　　9、空調(diào)，地?zé)岵膳�分�?xxxxxxx

　　二、監(jiān)理組織機構(gòu)、人員及設(shè)施配套情況

　　1、公司根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和本工程的具體情況及特點，并結(jié)合考慮監(jiān)理人員的專業(yè)等條件，組建監(jiān)理隊伍進駐現(xiàn)場開展監(jiān)理工作。本項目監(jiān)理部共有6名成員，組織形式如下：

　　2、辦公地點設(shè)置在一期工程xxxxx國際飯店三樓內(nèi)，離施工現(xiàn)場較近，更好的方便工作，公司為項目部配備了電腦、彩色打印機及相關(guān)檢測工具，基本能滿足日常工作要求。

　　三、工程特點及難點

　　1、本工程屬于家庭裝修，戶型較多，且相對分布統(tǒng)一。

　　2、施工現(xiàn)場雖然面積較大，但裝修順序按樓層、時間、施工單位等因素分層交叉進行，無形當(dāng)中給施工整體管理帶來一定的困難。

　　3、本工程施工范圍由業(yè)主獨立分包，施工單位多達十幾家，給施工現(xiàn)場管理及組織協(xié)調(diào)帶來了極大困難。

　　補充：

　　4、由于己裝修完畢的樓層陸續(xù)交付給業(yè)主使用，使其余樓層的施工時間一定限制，也給施工操作帶來一定的困難。

　　5、維修服務(wù)任務(wù)煩瑣，艱巨，裝修完交付給業(yè)主使用的房子難免會出現(xiàn)各種各樣的問題，有的是質(zhì)量缺陷，有的是使用不當(dāng)造成的等等，為此光是工程維修單不下幾百張，

　　6、本工程屬于精裝修工程，工藝要求高，但業(yè)主入伙時間早己確定，工期相對比較緊張。

　　7、本工程使用的主材多由業(yè)主提供，主材提供及時與否，也給施工時間，施工工序帶來一定影響。

　　8、本工程質(zhì)量驗收采用逐套檢驗制，也是考驗監(jiān)理專業(yè)水平，責(zé)任心的一種體現(xiàn)。

　　四、監(jiān)理合同的履行情況

　　在施工準(zhǔn)備階段中，我們便組織項目監(jiān)理部人員對圖紙及合同進行了熟悉和了解，并在此期間編寫了監(jiān)理規(guī)劃、各專業(yè)監(jiān)理細則及本工程材料數(shù)量使用明細表及各種材料的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

　　(一)質(zhì)量控制

　　在工程質(zhì)量控制方面，我們主要從以下2個因素入手，運用主動控制與被動控制相結(jié)合的方法，對各棟的施工質(zhì)量采取事前、事中與事后控制，確保工程質(zhì)量達到承包合同、設(shè)計文件及相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　1、對原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制

　　原材料進場必須具備產(chǎn)品合格證或出廠檢驗報告、質(zhì)保書等質(zhì)量證明文件，進口材料、設(shè)備提供報關(guān)單，并及時報我監(jiān)理工程師進行進場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查，而飾面材料還需與業(yè)主提供的樣板核對相符，手續(xù)齊全方同意進場使用。由于本工程裝飾材料品種樣式較多,經(jīng)常出現(xiàn)貨不對板的現(xiàn)象,如xxxx公司采用楓木波音板代替楓木飾面板，xxxxxxxx公司櫥柜面板包色差較大等，，當(dāng)場我方責(zé)令對不符合要求的楓木波音板清退出場，對櫥柜面板包色較大的部位進行整改更換等等。這就要求我們監(jiān)理人員及時、主動對現(xiàn)場的施工材料進行檢查核對，對于不符合本工程要求的材料，要求承包單位立刻清出施工現(xiàn)場，同時也杜絕承包單位在使用材料時存在“以次充好，偷梁換柱”的現(xiàn)象發(fā)生。

　　由于本工程多數(shù)材料由業(yè)主指定確認(rèn)，因而建設(shè)單位要求我們只對貨品的外觀、品牌及產(chǎn)地進行確認(rèn)，不要求其進行二次檢測;且部分材料由業(yè)主提供，如墻、地磚，馬賽克，電線，燈具，潔具、軟包等，因此我們對水泥、砂、磚、石膏板、輕鋼龍骨、膠合板、膠水、防火漆、油漆，乳膠漆等材料按進場批次進行外觀檢測，檢查結(jié)果均符合要求。

　　2、對施工方法、技術(shù)措施的質(zhì)量控制

　　在控制施工單位的施工方法和技術(shù)措施方面，我們經(jīng)常和施工方進行溝通，盡量在事前提出我們的建議，雖然在這個過程中，與施工單位有過爭執(zhí)，但經(jīng)過雙方的協(xié)調(diào)與溝通，施工單位對我們的工作也較為支持。

　　(1)防水問題在整個工程中屬重要部分之一，由于本工程的防水工程己由原土建單位施工完畢，建設(shè)單位只要求對廚房、衛(wèi)生間進行二次防水施涂，對原有結(jié)構(gòu)改動較大，在結(jié)構(gòu)改動中勢必對原結(jié)構(gòu)防水破壞;如衛(wèi)生間墻面原磚墻改為玻璃隔墻，玻璃周邊的防水處理是本工作的關(guān)鍵工序之一，為確保無滲漏，我們與施工單位進行了多次溝通，統(tǒng)一采用了玻璃嵌入鋼槽的施工方法，并要求施工單位在防水施工過程中，防水材料應(yīng)向上鋪涂，并超過套管的上口，同時在管道穿過樓板面的根部應(yīng)增加鋪涂防水隔離層，對所有施工地面做閉水試驗，并與施工方一起跟蹤檢查，對滲、漏部位重新進行修補并再次閉水，直至完全不滲為止。為防止施工完畢的防水層遭到破壞，要求施工單位對防水層做水泥砂漿保護層，更好的防止了人為的破壞。給排水通暢，電路正常工作是保證施工質(zhì)量的關(guān)鍵工序之一，直接涉及到業(yè)主能否正常使用的前提，因此我部對這方面非常重視，要求施工單位對原土建單位施工的水管，新改動的水管必須進行打壓試驗，對安裝完畢的衛(wèi)生潔具進行通水，滿水試驗，對電路要求進行全負(fù)荷試驗，并對所有插座采用相位檢測，通過以上措施，有利的保證了水電施工的安裝質(zhì)量，但在隨后的跟蹤檢查中，我們還是發(fā)現(xiàn)有部分房間有滲水現(xiàn)象，為此我們要求施工單位認(rèn)真檢查，查明原因，并對滲水部位積極整改，最終杜絕了漏水現(xiàn)象的發(fā)生。

　　(2)做為一個精裝修工程，工程質(zhì)量的定義就不僅僅是合格，建設(shè)方也一直在強調(diào)在工程質(zhì)量上須精益求精。裝修工程在把握大前提的基礎(chǔ)上，注重細部構(gòu)造、邊角收口的處理，所以對施工工藝有嚴(yán)格的要求，如我們在施工現(xiàn)場中巡查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間、客廳墻地面磚有部分不平整、空鼓，客廳白色地磚有色差，廚房馬賽克周邊收口毛糙，特提醒施工單位施工過程中注意嚴(yán)格挑選，嚴(yán)格按規(guī)范施工，消除誤差，對誤差明顯的要求重新處理;天花、墻面乳膠漆存在基層不平整，陰陽角不方正，涂飾面層有漏涂、透底，泛堿、砂眼、銹點、刷紋等現(xiàn)象，部分廚房、衛(wèi)生間天花未采用防水乳膠漆，飾面板油漆存在光澤不均勻，手感不光滑等，為此我們要求施工單位對不合格的基層面層重新整改涂刷，加強對施工質(zhì)量檢查力度，保證施工質(zhì)量。

　　(二)進度控制

　　工程進度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項目能否按期竣工和為主入伙問題，在控制工期這方面我方要求施工單位根據(jù)合同工期編制總進度計劃、月進度計劃，對計劃進行合理性、可行性的審核，每周施工單位必須報一份周進度計劃，以便更準(zhǔn)確的控制工序時間，在施工中，對工期進行跟蹤，指出造成工期拖延的不利因素，如抓緊材料采購、配合單位的跟進施工等，要求施工單位采取趕工;加班、加多人手等有效措施。

　　本工程原計劃于08年8月底全面竣工，經(jīng)過業(yè)主、監(jiān)理、各施工單位、配合單位的密切配合，大力協(xié)作，工程總體進度目標(biāo)還是按期完成，雖然在施工過程中階段性工期目標(biāo)未能按預(yù)定目標(biāo)實現(xiàn)，由于各施工單位施工樓層不同，開工時間不同。施工水平不同，施工單位受配合單位施工進度影響程度不同等等，造成了部分進度目標(biāo)滯后，為此我們要求各施工單位根據(jù)自身的情況，結(jié)合工程的具體情況采取有效的追趕進度的措施，業(yè)主、監(jiān)理及配合單位密切配合，采用邊施工，邊驗收，邊交接，邊維修等方法，保證了工程總體工期基本如期完工。

　　(三)造價控制

　　因為本工程的造價管理由本公司的專門造價咨詢部門負(fù)責(zé)，我部只負(fù)責(zé)對工程量進行審核及部分的變更鑒證，在工程款支付方面，我方根據(jù)施工單位已完成的合格的工程量進行計量，不合格或未評定項目暫不計量，待完全滿足合同支付條款，再簽付工程進度款。

　　由于業(yè)主內(nèi)部的運作程序，本工程確定合同價款的方式多數(shù)采用固定總價合同方式，部分采用固定單價合同方式，因此在整個施工過程中我方嚴(yán)格控制涉及費用的工程變更，特別是來自施工單位提出的。整個工程下來，在各方的協(xié)調(diào)配合之下，只產(chǎn)生了較少的工程費用的變更，而且部分是由原土建單位遺留下來的，部分是由業(yè)主提出的設(shè)計變更，我部與施工單位對此變更產(chǎn)生的工程量進行實測實量，核定后的數(shù)量及時報送給建設(shè)方。

　　(四)安全控制

　　根據(jù)本裝修工程的特點：臨時用電和易燃易爆裝飾材料的使用和管理是我們監(jiān)理工作的重點。首先我們施工方報送的專項安全施工方案、安全管理制度等進行審核，在具體實施過程中，我方設(shè)置專職的安全檢查員，并且要求每位監(jiān)理人員均責(zé)無旁貸具體檢查安全工作是否到位，并定期檢查，對施工中暴露出的安全設(shè)施的不安全狀態(tài)、機械設(shè)備存在的安全缺陷、施工用電存在的安全隱患，操作人員的違章操作、違章指揮的不安全行為等，以書面形式責(zé)令施工方整改，并及時檢查改正。

　　補充：

　　(五)合同管理

　　掌握《工程咨詢合同》、《施工合同》內(nèi)容、弄清合同各方的責(zé)、權(quán)、利，認(rèn)真履行合同中監(jiān)理的職責(zé)范圍、任務(wù)，處理好各方關(guān)系。對涉及工程質(zhì)量、進度、投資和安全的各種事件及時了解，并在處理施工方報送的相關(guān)函件中充分利用和依據(jù)合同的相關(guān)條款給予答復(fù)。

　　(六)工程資料管理

　　本工程是屬于家裝類，而且不進行報建，相對一般建筑工程來說較為簡單。由于建設(shè)單位內(nèi)部有一套自己資料管理運行體系，在提交資料方面建設(shè)方要求較為簡單，我們按照山東省工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑工程施工技術(shù)資料管理規(guī)程》爭得業(yè)主同意，向施工單位提出了更具體合理的資料要求，雖然多數(shù)施工單位屬于家裝公司，沒有這方面的經(jīng)驗，為此我們做了大量的指導(dǎo)工作，在各方的積極努力下，最終使施工方提交的竣工資料更具真實性、完整性、有效性。

　　(七)組織協(xié)調(diào)

　　1、我部主持召開每周一下午的工程例會，凡由業(yè)主、施工方提出需要我方協(xié)調(diào)解決的事宜，我方都盡可能及時解決。

　　2、因本工程的特殊性，施工單位多達十幾家，這給組織協(xié)調(diào)帶來了很大的難度，我部在協(xié)調(diào)各單位、各專業(yè)交叉作業(yè)時，嚴(yán)格執(zhí)行各工序的作業(yè)時間，作業(yè)空間等，保證工程的順利進行，對施工單位方發(fā)出有關(guān)協(xié)調(diào)配合事宜的工程聯(lián)系單，及我部在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)需協(xié)調(diào)事宜，我部在第一時間找到相關(guān)單位溝通解決，并盡快以書面答復(fù)給施工方。

　　3、本工程完工戶主會入住，在隨后的使用過程中，有不少需要維修的部位，我部積極與建設(shè)單位、物業(yè)公司、戶主、施工單位配合，協(xié)調(diào)工程維修事宜，分清責(zé)任，督促施工單位維修，并及時跟進檢查，并對檢查結(jié)果及時以書面形式抄送建設(shè)單位。

　　五、監(jiān)理工作小結(jié)

　　xxxxxxxx酒店式公寓精裝修工程，經(jīng)過施工單位的努力，在我方和業(yè)主的共同監(jiān)管下，工程質(zhì)量合格并且達到了預(yù)期的目標(biāo)，以下是對在監(jiān)理過程中做具體工作時遇到的一些問題的體會。

　　1、認(rèn)真閱圖，了解本專業(yè)工程特點和設(shè)計意圖，工程關(guān)鍵部位的施工方法、質(zhì)量要求，以督促承包商按圖施工;如發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的設(shè)計錯誤或漏設(shè)，應(yīng)主動和業(yè)主及施工單位溝通(本工程設(shè)計圖紙較少，多數(shù)以樣板房為主)，將圖紙中存在的問題消滅在萌芽中。

　　2、重視事前控制，監(jiān)理工作是監(jiān)理人員依靠自己的專業(yè)監(jiān)管工程建設(shè)的實施，本工程是一個精裝工程，如果能在一個項目初始之際發(fā)現(xiàn)問題并及時對施工單位指出，就不會造成施工的浪費，而且施工單位也比較樂于接受。

　　3、注重交流溝通，和各配合單位的組織協(xié)調(diào)，在整個工程實施的過程中，只有使各方配合得當(dāng)，促使各方協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能做到事半工倍，所以我們在與對方交流的過程中本著實事求是，尊重事實的原則，進行與各單位進行密切協(xié)調(diào)工作，這樣才能更好的從事我們的監(jiān)理工作。

　　4、要有良好的團隊精神，監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的協(xié)作精神就顯得尤為重要，

　　5、裝修市場千變?nèi)f化，新材料、新工藝層出不窮，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)水平，才能更好的適應(yīng)市場的要求。

　　6、監(jiān)理工作執(zhí)行力度不夠，缺乏主動性。在具體施工過程中，因施工方原因造成配合不及時，拖延工期等，雖然監(jiān)理己及時指出，并下發(fā)監(jiān)理通知單，但施工單位未及時改進，對此我部多次催促無效，只能上報業(yè)主，未主動及時提出改進措施，對不配合的施工單位無嚴(yán)厲的處罰措施，造成監(jiān)理工作的被動局面，這其中也需要業(yè)主的大力配合。

　　7、某些監(jiān)理在平常工作中不仔細，缺乏責(zé)任心。未能及時發(fā)現(xiàn)存在的問題、失去了監(jiān)理人員應(yīng)該發(fā)揮的作用。

　　8、監(jiān)理應(yīng)本著“公開、公平、公正、科學(xué)”的態(tài)度實施監(jiān)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理的職業(yè)操守，杜絕吃、拿、卡、要等不良作風(fēng)。

　　9、監(jiān)理應(yīng)注重工程原始資料的收集，并按照相應(yīng)的規(guī)范、法規(guī)做好文檔整理工作，這也是監(jiān)理工作的重要內(nèi)容之一。

裝修監(jiān)理工作總結(jié)4

　　20xx年4月20日我應(yīng)聘到貴公司工作，開始被安排在廣州市解放路兩側(cè)整治亞運工程工地，后來被安排到黃埔體育中心亞運工程工地，現(xiàn)在譽山國際項目工地，擔(dān)任現(xiàn)場監(jiān)理工作一職，至今工作已近二年了，二年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)，得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評。在從事監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認(rèn)真細致的進行工作，現(xiàn)就二年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報：

　　一、工作情況

　　初到工地，人地生疏，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監(jiān)理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監(jiān)理工程師的角色。

　　在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。

　　在工程質(zhì)量控制方面，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動進行，以預(yù)防為主，對承包商資質(zhì)進行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗有關(guān)證件（復(fù)印件），了解技術(shù)力量簡況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。

　　根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計，并針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。

　　進行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生。

　　對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了工程的施工質(zhì)量。

　　加強事中控制，在監(jiān)理施工過程中，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，雖然承包商有實驗室的質(zhì)檢報告，但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時對該批有質(zhì)量問題采取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項指標(biāo)滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。為保證施工質(zhì)量，本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補處理，并達到設(shè)計、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　在各工序施工中，要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工報驗制度，對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認(rèn)定，根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規(guī)定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認(rèn)。工程監(jiān)理個人工作總結(jié)監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。

　　本人在各工地的監(jiān)理過程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進度。

　　二、幾點建議

　　1。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序

　　目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進行，例如：設(shè)計交底，圖紙會審，第一次工地會議，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容，制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則等工作未按監(jiān)理程序進行或僅部分按監(jiān)理程序進行，造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實問題，為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù)，做好監(jiān)理工作。

　　2。健全項目監(jiān)理部組織機構(gòu)

　　項目監(jiān)理機構(gòu)人員配置應(yīng)齊全，總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確，通訊、交通設(shè)施齊備，因為本工程監(jiān)理路線長、區(qū)域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作，使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏，保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。

　　3。進行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)

　　加強監(jiān)理工作人員培訓(xùn)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》，統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)，參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班，了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn)，為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　　上述為本人二年來從事監(jiān)理工作的總結(jié)，因到公司工作時間較短，有些問題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正。

裝修監(jiān)理工作總結(jié)5

　　根據(jù)監(jiān)理委托合同的內(nèi)容，受業(yè)主委托，對xx酒店式A、B座公寓精裝修工程的施工過程和保修階段實施工期控制、質(zhì)量控制、投資控制和合同管理，并對該工程的施工階段進行全過程監(jiān)理。

　　一、工程基本概況

　　xx酒店式公寓裝修工程位于高技區(qū)文化西路177號，遠眺海景，風(fēng)景怡人。本工程共有二座公寓，按其平面布局共分為七種戶型，地上29層，地下2層，總建筑面積約11.3萬平方米，工程總投資約 3500萬元(不含業(yè)主提供主材)，工程從20xx年3月開始施工，20xx年8月底驗收, 到8月底全部整改完工,交付使用。

　　本工程在進場施工前，土建及其他配套工程已基本完工，空調(diào)及強、弱電系統(tǒng)、綜合布線、給排水改造工程與裝修同時施工。

　　本工程相關(guān)主體：

　　建設(shè)單位：

　　設(shè)計單位：

　　監(jiān)理單位：

　　施工單位：

　　1、裝修承包方：

　　2、廚房推拉門分包：

　　3、鋼質(zhì)入戶門分包：

　　4、水槽分包：

　　5、家俱分包：

　　6、電器分包：

　　7、地板分包：

　　8、櫥柜分包：

　　9、空調(diào)，地?zé)岵膳�分�?

　　二、監(jiān)理組織機構(gòu)、人員及設(shè)施配套情況

　　1、公司根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和本工程的具體情況及特點，并結(jié)合考慮監(jiān)理人員的專業(yè)等條件，組建監(jiān)理隊伍進駐現(xiàn)場開展監(jiān)理工作。本項目監(jiān)理部共有6名成員，組織形式如下：

　　序號崗位姓名專業(yè)

　　1總監(jiān)理工程師

　　造價監(jiān)理工程師工民建

　　2裝飾專業(yè)監(jiān)理工程師工民建

　　3裝飾專業(yè)監(jiān)理工程師工民建

　　4裝飾專業(yè)監(jiān)理工程師建筑裝飾

　　5給排水、暖通專業(yè)

　　工程師給排水

　　6電氣專業(yè)工程師電氣

　　2、辦公地點設(shè)置在一期工程國際飯店三樓內(nèi)，離施工現(xiàn)場較近，更好的方便工作，公司為項目部配備了電腦、彩色打印機及相關(guān)檢測工具，基本能滿足日常工作要求。

　　三、工程特點及難點

　　1、本工程屬于家庭裝修，戶型較多，且相對分布統(tǒng)一。

　　2、施工現(xiàn)場雖然面積較大，但裝修順序按樓層、時間、施工單位等因素分層交叉進行，無形當(dāng)中給施工整體管理帶來一定的困難。

　　3、本工程施工范圍由業(yè)主獨立分包，施工單位多達十幾家，給施工現(xiàn)場管理及組織協(xié)調(diào)帶來了極大困難。

　　補充回答：

　　4、由于己裝修完畢的樓層陸續(xù)交付給業(yè)主使用，使其余樓層的施工時間一定限制，也給施工操作帶來一定的困難。

　　5、維修服務(wù)任務(wù)煩瑣，艱巨，裝修完交付給業(yè)主使用的房子難免會出現(xiàn)各種各樣的問題，有的是質(zhì)量缺陷，有的是使用不當(dāng)造成的等等，為此光是工程維修單不下幾百張，

　　6、本工程屬于精裝修工程，工藝要求高，但業(yè)主入伙時間早己確定，工期

　　相對比較緊張。

　　7、本工程使用的主材多由業(yè)主提供，主材提供及時與否，也給施工時間， 施 工工序帶來一定影響。

　　8、本工程質(zhì)量驗收采用逐套檢驗制，也是考驗監(jiān)理專業(yè)水平，責(zé)任心的一種體現(xiàn)。

　　四、監(jiān)理合同的履行情況

　　在施工準(zhǔn)備階段中，我們便組織項目監(jiān)理部人員對圖紙及合同進行了熟悉和了解，并在此期間編寫了監(jiān)理規(guī)劃、各專業(yè)監(jiān)理細則及本工程材料數(shù)量使用明細表及各種材料的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

　　(一)質(zhì)量控制

　　在工程質(zhì)量控制方面，我們主要從以下2個因素入手，運用主動控制與被動控制相結(jié)合的方法，對各棟的施工質(zhì)量采取事前、事中與事后控制，確保工程質(zhì)量達到承包合同、設(shè)計文件及相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)的要求。 7àxè 0U5[1]"P

　　1、對原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制 7àxè 0U5[1]"P

　　原材料進場必須具備產(chǎn)品合格證或出廠檢驗報告、質(zhì)保書等質(zhì)量證明文件，進口材料、設(shè)備提供報關(guān)單，并及時報我監(jiān)理工程師進行進場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查，而飾面材料還需與業(yè)主提供的樣板核對相符，手續(xù)齊全方同意進場使用。由于本工程裝飾材料品種樣式較多,經(jīng)常出現(xiàn)貨不對板的現(xiàn)象,如xx公司采用楓木波音板代替楓木飾面板，xx公司櫥柜面板包色差較大等，，當(dāng)場我方責(zé)令對不符合要求的楓木波音板清退出場，對櫥柜面板包色較大的部位進行整改更換等等。這就要求我們監(jiān)理人員及時、主動對現(xiàn)場的施工材料進行檢查核對，對于不符合本工程要求的材料，要求承包單位立刻清出施工現(xiàn)場，同時也杜絕承包單位在使用材料時存在"以次充好，偷梁換柱"的現(xiàn)象發(fā)生。

　　由于本工程多數(shù)材料由業(yè)主指定確認(rèn)，因而建設(shè)單位要求我們只對貨品的外觀、品牌及產(chǎn)地進行確認(rèn)，不要求其進行二次檢測;且部分材料由業(yè)主提供，如墻、地磚，馬賽克，電線，燈具，潔具、軟包等，因此我們對水泥、砂、磚、石膏板、輕鋼龍骨、膠合板、膠水、防火漆、油漆，乳膠漆等材料按進場批次進行外觀檢測，檢查結(jié)果均符合要求。

　　2、對施工方法、技術(shù)措施的質(zhì)量控制

　　在控制施工單位的施工方法和技術(shù)措施方面，我們經(jīng)常和施工方進行溝通，盡量在事前提出我們的建議，雖然在這個過程中，與施工單位有過爭執(zhí)，但經(jīng)過雙方的協(xié)調(diào)與溝通，施工單位對我們的工作也較為支持。

　　(1)防水問題在整個工程中屬重要部分之一，由于本工程的防水工程己由原土建單位施工完畢，建設(shè)單位只要求對廚房、衛(wèi)生間進行二次防水施涂，對原有結(jié)構(gòu)改動較大，在結(jié)構(gòu)改動中勢必對原結(jié)構(gòu)防水破壞;如衛(wèi)生間墻面原磚墻改為玻璃隔墻，玻璃周邊的防水處理是本工作的關(guān)鍵工序之一，為確保無滲漏，我們與施工單位進行了多次溝通，統(tǒng)一采用了玻璃嵌入鋼槽的施工方法，并要求施工單位在防水施工過程中，防水材料應(yīng)向上鋪涂，并超過套管的上口，同時在管道穿過樓板面的根部應(yīng)增加鋪涂防水隔離層，對所有施工地面做閉水試驗，并與施工方一起跟蹤檢查，對滲、漏部位重新進行修補并再次閉水，直至完全不滲為止。為防止施工完畢的防水層遭到破壞，要求施工單位對防水層做水泥砂漿保護層，更好的防止了人為的破壞。給排水通暢，電路正常工作是保證施工質(zhì)量的關(guān)鍵工序之一，直接涉及到業(yè)主能否正常使用的前提，因此我部對這方面非常重視，要求施工單位對原土建單位施工的水管，新改動的水管必須進行打壓試驗，對安裝完畢的衛(wèi)生潔具進行通水，滿水試驗，對電路要求進行全負(fù)荷試驗，并對所有插座采用相位檢測，通過以上措施，有利的保證了水電施工的安裝質(zhì)量，但在隨后的跟蹤檢查中，我們還是發(fā)現(xiàn)有部分房間有滲水現(xiàn)象，為此我們要求施工單位認(rèn)真檢查，查明原因，并對滲水部位積極整改，最終杜絕了漏水現(xiàn)象的發(fā)生。

　　(2)做為一個精裝修工程，工程質(zhì)量的定義就不僅僅是合格，建設(shè)方也一直在強調(diào)在工程質(zhì)量上須精益求精。裝修工程在把握大前提的基礎(chǔ)上，注重 細部構(gòu)造、邊角收口的處理，所以對施工工藝有嚴(yán)格的要求，如我們在施工現(xiàn)場中巡查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間、客廳墻地面磚有部分不平整、空鼓，客廳白色地磚有色差，廚房馬賽克周邊收口毛糙，特提醒施工單位施工過程中注意嚴(yán)格挑選，嚴(yán)格按規(guī)范施工，消除誤差，對誤差明顯的要求重新處理;天花、墻面乳膠漆存在基層不平整，陰陽角不方正，涂飾面層有漏涂、透底，泛堿、砂眼、銹點、刷紋等現(xiàn)象，部分廚房、衛(wèi)生間天花未采用防水乳膠漆，飾面板油漆存在光澤不均勻，手感不光滑等，為此我們要求施工單位對不合格的基層面層重新整改涂刷，加強對施工質(zhì)量檢查力度，保證施工質(zhì)量。

　　(二)進度控制

　　工程進度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項目能否按期竣工和為主入伙問題，在控制工期這方面我方要求施工單位根據(jù)合同工期編制總進度計劃、月進度計劃，對計劃進行合理性、可行性的審核，每周施工單位必須報一份周進度計劃，以便更準(zhǔn)確的控制工序時間，在施工中，對工期進行跟蹤，指出造成工期拖延的不利因素，如抓緊材料采購、配合單位的跟進施工等，要求施工單位采取趕工;加班、加多人手等有效措施。

　　本工程原計劃于08年8月底全面竣工，經(jīng)過業(yè)主、監(jiān)理、各施工單位、配合單位的密切配合，大力協(xié)作，工程總體進度目標(biāo)還是按期完成，雖然在施工過程中階段性工期目標(biāo)未能按預(yù)定目標(biāo)實現(xiàn)，由于各施工單位施工樓層不同，開工時間不同。施工水平不同，施工單位受配合單位施工進度影響程度不同等等，造成了部分進度目標(biāo)滯后，為此我們要求各施工單位根據(jù)自身的情況，結(jié)合工程的具體情況采取有效的追趕進度的措施，業(yè)主、監(jiān)理及配合單位密切配合，采用邊施工，邊驗收，邊交接，邊維修等方法，保證了工程總體工期基本如期完工。

　　(三)造價控制

　　因為本工程的造價管理由本公司的專門造價咨詢部門負(fù)責(zé)，我部只負(fù)責(zé)對工程量進行審核及部分的變更鑒證，在工程款支付方面，我方根據(jù)施工單位已完成的合格的工程量進行計量，不合格或未評定項目暫不計量，待完全滿足合同支付條款，再簽付工程進度款。

　　由于業(yè)主內(nèi)部的運作程序，本工程確定合同價款的方式多數(shù)采用固定總價合同方式，部分采用固定單價合同方式，因此在整個施工過程中我方嚴(yán)格控制涉及費用的工程變更，特別是來自施工單位提出的。整個工程下來，在各方的協(xié)調(diào)配合之下，只產(chǎn)生了較少的工程費用的變更，而且部分是由原土建單位遺留下來的，部分是由業(yè)主提出的設(shè)計變更，我部與施工單位對此變更產(chǎn)生的工程量進行實測實量，核定后的數(shù)量及時報送給建設(shè)方。

　　(四)安全控制

　　根據(jù)本裝修工程的特點：臨時用電和易燃易爆裝飾材料的使用和管理是我們監(jiān)理工作的重點。首先我們施工方報送的專項安全施工方案、安全管理制度等進行審核，在具體實施過程中，我方設(shè)置專職的安全檢查員，并且要求每位監(jiān)理

　　人員均責(zé)無旁貸具體檢查安全工作是否到位，并定期檢查，對施工中暴露出的安全設(shè)施的不安全狀態(tài)、機械設(shè)備存在的安全缺陷、施工用電存在的安全隱患，操作人員的違章操作、違章指揮的不安全行為等，以書面形式責(zé)令施工方整改，并及時檢查改正。

　　補充回答：

　　(五)合同管理

　　掌握《工程咨詢合同 》、《施工合同 》內(nèi)容、弄清合同各方的責(zé)、權(quán)、利，認(rèn)真履行合同中監(jiān)理的職責(zé)范圍、任務(wù)，處理好各方關(guān)系。對涉及工程質(zhì)量、進度、投資和安全的各種事件及時了解，并在處理施工方報送的相關(guān)函件中充分利用和依據(jù)合同的相關(guān)條款給予答復(fù)。

　　(六)工程資料管理

　　本工程是屬于家裝類，而且不進行報建，相對一般建筑工程來說較為簡單。由于建設(shè)單位內(nèi)部有一套自己資料管理運行體系，在提交資料方面建設(shè)方要求較為簡單，我們按照山東省工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑工程施工技術(shù)資料管理規(guī)程》爭得業(yè)主同意，向施工單位提出了更具體合理的資料要求，雖然多數(shù)施工單位屬于家裝公司，沒有這方面的經(jīng)驗，為此我們做了大量的指導(dǎo)工作，在各方的積極努力下，最終使施工方提交的竣工資料更具真實性、完整性、有效性。

　　(七)組織協(xié)調(diào)

　　1、我部主持召開每周一下午的工程例會，凡由業(yè)主、施工方提出需要我方協(xié)調(diào)解決的事宜，我方都盡可能及時解決。

　　2、因本工程的特殊性，施工單位多達十幾家，這給組織協(xié)調(diào)帶來了很大的難度，我部在協(xié)調(diào)各單位、各專業(yè)交叉作業(yè)時，嚴(yán)格執(zhí)行各工序的作業(yè)時間，作業(yè)空間等，保證工程的順利進行，對施工單位方發(fā)出有關(guān)協(xié)調(diào)配合事宜的工程聯(lián)系單，及我部在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)需協(xié)調(diào)事宜，我部在第一時間找到相關(guān)單位溝通解決，并盡快以書面答復(fù)給施工方。

　　3、本工程完工戶主會入住，在隨后的使用過程中，有不少需要維修的部位，我部積極與建設(shè)單位、物業(yè)公司、戶主、施工單位配合，協(xié)調(diào)工程維修事宜，分清責(zé)任，督促施工單位維修，并及時跟進檢查，并對檢查結(jié)果及時以書面形式抄送建設(shè)單位。

　　五、監(jiān)理工作小結(jié)

　　xx酒店式公寓精裝修工程，經(jīng)過施工單位的努力，在我方和業(yè)主的共同監(jiān)管下，工程質(zhì)量合格并且達到了預(yù)期的目標(biāo)，以下是對在監(jiān)理過程中做具體工作時遇到的一些問題的體會。

　　1、認(rèn)真閱圖，了解本專業(yè)工程特點和設(shè)計意圖，工程關(guān)鍵部位的施工方法、質(zhì)量要求，以督促承包商按圖施工;如發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的設(shè)計錯誤或漏設(shè)，應(yīng)主動和業(yè)主及施工單位溝通(本工程設(shè)計圖紙較少，多數(shù)以樣板房為主)，將圖紙中存在的問題消滅在萌芽中。

　　2、重視事前控制，監(jiān)理工作是監(jiān)理人員依靠自己的專業(yè)監(jiān)管工程建設(shè)的實施，本工程是一個精裝工程，如果能在一個項目初始之際發(fā)現(xiàn)問題并及時對施工單位指出，就不會造成施工的浪費，而且施工單位也比較樂于接受。

　　3、注重交流溝通，和各配合單位的組織協(xié)調(diào)，在整個工程實施的過程中，只有使各方配合得當(dāng)，促使各方協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能做到事半工倍，所以我們在與對方交流的過程中本著實事求是，尊重事實的原則，進行與各單位進行密切協(xié)調(diào)工作，這樣才能更好的從事我們的監(jiān)理工作。

　　4、要有良好的團隊精神，監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的協(xié)作精神就顯得尤為重要，

　　5、裝修市場千變?nèi)f化，新材料、新工藝層出不窮，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)水平，才能更好的適應(yīng)市場的要求。

　　6、監(jiān)理工作執(zhí)行力度不夠，缺乏主動性。在具體施工過程中，因施工方原因造成配合不及時，拖延工期等，雖然監(jiān)理己及時指出，并下發(fā)監(jiān)理通知單，但施工單位未及時改進，對此我部多次催促無效，只能上報業(yè)主，未主動及時提出改進措施，對不配合的施工單位無嚴(yán)厲的處罰措施，造成監(jiān)理工作的被動局面，這其中也需要業(yè)主的大力配合。

　　7、某些監(jiān)理在平常工作中不仔細，缺乏責(zé)任心。未能及時發(fā)現(xiàn)存在的問題、失去了監(jiān)理人員應(yīng)該發(fā)揮的作用。

　　8、監(jiān)理應(yīng)本著"公開、公平、公正、科學(xué)"的態(tài)度實施監(jiān)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理的職業(yè)操守，杜絕吃、拿、卡、要等不良作風(fēng)。

　　9、監(jiān)理應(yīng)注重工程原始資料的收集，并按照相應(yīng)的規(guī)范、法規(guī)做好文檔整理工作，這也是監(jiān)理工作的重要內(nèi)容之一。

裝修監(jiān)理工作總結(jié)6

　　面對即將成為過去的20xx年，回首過去，展望未來，我?guī)е�收獲的喜悅，同時也帶著急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù)，急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進。為總結(jié)經(jīng)驗，反省自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下：

　　一、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行本職工作

　　作為一個年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優(yōu)點和不足。通過這一年的監(jiān)理業(yè)務(wù)理論和實踐的感知，年月，我被調(diào)到xxx市政監(jiān)理部工作期間，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫助下，我主要負(fù)責(zé)土建工程及監(jiān)理部資料的收集整理工作，并對現(xiàn)場形成的簽證及時進行工程量的確認(rèn)。在濱海旅游起步區(qū)水泵站和濱海旅游區(qū)南部燃氣站項目，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和協(xié)助下，對各施工單位基礎(chǔ)開挖標(biāo)高及定位放線進行復(fù)核。

　　工作期間，本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。工作中，我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn)，工作崗位上，我從不放松加強理論和實踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)，對“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場如何落實監(jiān)理程序，根據(jù)工程實施不同情況，積極主動為建設(shè)單位提出合理建議，讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。我主要對現(xiàn)場實際情況及時了解，及時熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容，掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點和難點，面對重點，我和項目部同事齊心協(xié)力，認(rèn)真審閱施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技術(shù)交底，強化隱蔽工程質(zhì)量控制力度，嚴(yán)防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。面對難點，除了及時查閱相關(guān)資料，并及時請教資深的專業(yè)技術(shù)人員，尋找解決問題的好辦法。

　　在施工過程中，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范，監(jiān)理合同內(nèi)容，按照公司編制的質(zhì)量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。重點對施工方項目管理人員的質(zhì)量和安全意識進行調(diào)查，加強監(jiān)督施工單位的三檢制度落實，對質(zhì)量和安全意識不到位的施工管理人員加強說服，強化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題，調(diào)查研究施工方內(nèi)部管理情況，找出問題的根源，并要求施工方積極主動采取有效解決辦法，責(zé)任具體落實到每個人，并對出現(xiàn)的較大問題，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改，達標(biāo)后才算完畢，杜絕類似問題再次發(fā)生。通過將近兩個多月堅持質(zhì)量和安全不松懈的監(jiān)督控制，我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加，進度的加快，監(jiān)理工作量增加的同時，但現(xiàn)場實際控制效果仍有疏漏處。如模板安裝局部尺寸偏差較大。

　　我作為土建工程主要責(zé)任人員，我想我不能不重視這些質(zhì)量安全問題，作為監(jiān)理人員，這是我必須要控制的范圍，通過冷靜思考，面對現(xiàn)場實際情況，我及時編制了關(guān)于落實施工方質(zhì)量三檢制度及監(jiān)理報驗程序的文件，經(jīng)過總監(jiān)代表的修改和認(rèn)可，對施工方召開質(zhì)量安全專題會議，就文件內(nèi)容對施工方進行交底，再一次明確質(zhì)量控制和安全控制的工作程序，嚴(yán)格按程序辦事，責(zé)任落實到人，進一步加強了施工方的質(zhì)量和安全管理力度。在施工期間，質(zhì)量和安全都處有效控制狀態(tài)。

　　二、監(jiān)理工作是行為成果，積極主動控制是監(jiān)理人的執(zhí)業(yè)靈魂

　　在監(jiān)理工作過程中，我通過對監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知，面對激烈競爭的監(jiān)理市場，作為監(jiān)理人員，積極主動為建設(shè)單位的利益著想，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，為施工人員的安全負(fù)責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。而在目前，有的監(jiān)理人員覺得當(dāng)監(jiān)理對年青人來說是在浪費時間，對年長的是在混日子，這種不明白監(jiān)理工作的重要性，沒有責(zé)任感和使命感，不尊重自己工作的監(jiān)理人員應(yīng)該好好反省自己，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，積極主動的運用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智，熱情服務(wù)業(yè)主，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，從自身做起，從每個項目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅實的基礎(chǔ)。

裝修監(jiān)理工作總結(jié)7

　　一、工程概況

　　1.1.項目名稱:XXXX工業(yè)基地1#廠房五樓裝修1.2.工程地點:XXXX產(chǎn)業(yè)園區(qū)1.3.建設(shè)單位:XXXX有限公司

　　施工單位：XXXX建筑裝飾工程有限公司南京市消防工程有限公司深圳分公司XXXX機電設(shè)備工程有限公司XXXX利科技工程有限公司XXXX家具實業(yè)有限公司

　　監(jiān)理單位：XXXX監(jiān)理有限公司

　　1.4.工程特點：本裝修工程面積8438.04，總工期45日歷天，工程量大、工期緊，各施工單位交叉作業(yè)頻繁，施工協(xié)調(diào)難度大。

　　二、監(jiān)理工作開展情況：

　　本工程于20xx年05月25日開工，我公司受甲方委托，于20xx年06月19日正式進場，承擔(dān)本工程裝修施工與保修階段的監(jiān)理工作，考慮到本工程的實際特點，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，科學(xué)制定監(jiān)理規(guī)劃，合理調(diào)配人員成立項目監(jiān)理機構(gòu)，監(jiān)理部人員分工情況如下：公司任命XXXX為本工程項目總監(jiān)理工程師代表，XXXX為土建監(jiān)理工程師，XXXX為水電監(jiān)理工程師，XXXX為裝修監(jiān)理工程師，任命XXXX為該項目的監(jiān)理員兼資料員。

　　在總監(jiān)理工程師代表的帶領(lǐng)下，各監(jiān)理工程師團結(jié)協(xié)作、緊密配合，對項目的質(zhì)量、進度、投資方面進行了嚴(yán)格地管理控制，加強合同、信息、安全方面的管理，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系，確保了工程施工的順利進行，從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　（一）、質(zhì)量控制

　　堅持裝修施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，以預(yù)防為主，加強工序質(zhì)量控制。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序，采取各種監(jiān)理措施，確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　1、由于我監(jiān)理部進場時間為6月19日，各施工單位進場施工已有半月之余，施工前期的質(zhì)量準(zhǔn)備資料及施工組織設(shè)計都未上報，我監(jiān)理部進場后于6月21日（周一）在甲方項目部的組織下召開了各施工單位和監(jiān)理的見面會，會上我監(jiān)理部特別強調(diào)要求各施工單位補報施工組織設(shè)計和項目組織機構(gòu)，便于我監(jiān)理部開展監(jiān)理工作。施工單位補報前期施工資料后，我監(jiān)理部嚴(yán)格審查了施工單位的《施工組織設(shè)計》及質(zhì)量保證措施，確保了施工方案的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《裝修工程監(jiān)理細則》、《水電工程監(jiān)理細則》、《安全文明監(jiān)理實施細則》。在施工過程中，監(jiān)理部嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙要求、《施工組織設(shè)計》、《監(jiān)理細則》開展監(jiān)理工作，確保監(jiān)理工作有效開展。

　　2、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系，對施工單位主要管理人員技術(shù)資格和特殊工種工人的持證上崗情況進行了認(rèn)真檢查，由于本工程甲方未報建，各施工單位的管理體系都不健全，我監(jiān)理部特下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單，要求各施工單位的項目經(jīng)理必須每天在施工現(xiàn)場，為質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)提供了有力的組織保證。

　　3、督促施工單位搞好內(nèi)部技術(shù)交底，保證質(zhì)量管理全面實施。

　　4、嚴(yán)格工程材料的使用審查，由于我監(jiān)理部進場時間為6月19日，對前期進場的材料我們只能查看相關(guān)材料質(zhì)量合格證明資料，對6月19日以后進場的材料采取材料到場與甲方指定樣品現(xiàn)場核查并要求上報相關(guān)質(zhì)量保證資料和現(xiàn)場施工過程中檢查相結(jié)合的辦法，杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用。特別是對使用量大的主要材料，如：地板磚、砂子、水泥、玻璃、礦棉板天花、配電用電纜及弱電的監(jiān)控系統(tǒng)材料等，由于沒有進行見證取樣送檢，我監(jiān)理部嚴(yán)格按照甲方指定的樣品進行檢查核對，特別是對材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供，如在施工單位進場的型號為IJK45021B300*450的金砂皇墻磚沒有檢驗報告，我監(jiān)理工程師要求上報相關(guān)資料，施工方的供應(yīng)商態(tài)度非常惡劣，但我監(jiān)理工程師仍舊堅持要上報相關(guān)質(zhì)量保證資料，否則不能卸貨，我監(jiān)理部特下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單，要求規(guī)范材料進場報驗的程序，杜絕不合格的材料進入施工現(xiàn)場。

　　5、監(jiān)理工程師對工序質(zhì)量進行了巡視和驗收檢查，及時發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如：裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、天花吊頂不平整、空調(diào)保溫管不順直等質(zhì)量問題，并及時下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單，要求施工單位整改。

　　6、對隱蔽工程嚴(yán)格質(zhì)量“三檢制度”，達不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場督促整改，如城市建筑的墻體砌筑，拉結(jié)鋼筋過短、個別沒有彎鉤，吊頂工程的吊桿沒有按照圖紙要求采用專用的吊桿等問題，監(jiān)理工程師現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)后，立即要求并督促施工單位整改，從而保證了隱蔽工程的質(zhì)量。

　　7、對消防及空調(diào)工程的打壓試驗，監(jiān)理工程師堅持24小時旁站，隨叫隨到，對整個施工打壓過程不間斷旁站，確保各項設(shè)備達到設(shè)計的要求。

　　8、整個裝修工程，我監(jiān)理部共下發(fā)監(jiān)理工程師通知單11份，其中：城市建筑8份，偉強機電6份，南京消防5份，順恒利4份，中泰家私1份；監(jiān)理工作聯(lián)系單一份；監(jiān)理罰款單9份，其中：城市建筑1份，偉強機電3份，南京消防4份，中泰家私1份。監(jiān)理組織的碰頭會45次，工程例會6次。

　�。ǘ�）、進度控制

　　1、監(jiān)理部進場后，檢查施工單位前期施工準(zhǔn)備工作是否充分，確認(rèn)各項配備條件是否齊全，各項施工機械、設(shè)備及人員是否到位。

　　2、嚴(yán)格審核施工單位編制的進度計劃，監(jiān)理工程師每天進行現(xiàn)場檢查與監(jiān)督，隨時了解跟蹤進度計劃的實施情況，對暴露的問題及時協(xié)調(diào)解決，協(xié)調(diào)處理好各種內(nèi)外關(guān)系，確保了施工的順利進行。

　　3、及時分析比較計劃進度偏差，從中發(fā)現(xiàn)問題，要求施工單位及時采取必要的調(diào)整方法和管理措施。

　　4、通過工程例會和每天下午的碰頭會，通報各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計劃完成的情況，解決施工中的相互協(xié)調(diào)問題，外協(xié)條件配合問題。

　　5、本工程合同竣工日期為20xx年7月12日，但實際施工過程中由于工程變更較多，給各個施工單位的施工過程都增加了一定的難度，如城市建筑的所有磨砂玻璃更換為靜片玻璃、呼叫中心增加隔音板、衛(wèi)生間吊頂按照一樓做法等，還有南京消防風(fēng)機房消防管的改動等，都給施工進度增加了一點的困難，從材料采購、施工人員的安排等方面均影響了總工期，鑒于此種情況，我監(jiān)理部要求施工單位采取倒排工期，增加施工人員，晚上加班等措施，確保節(jié)點工作的完成。

　　6、按照施工合同要求，及時核實施工單位申報的已完成的分項工程的工程量，簽發(fā)進度款的付款憑證，保證工程款及時到位。

　　7、隨時整理工程進度資料，做好工程監(jiān)理記錄，并要求各施工單位同步上報施工資料。

　　（三）、安全及文明施工監(jiān)理

　　1、監(jiān)理部進場后，首先審查了施工單位的安全資質(zhì)和安全保證體系，嚴(yán)格檢查安全崗位責(zé)任制和安全人員的配備情況，督促施工單位做好三級安全教育，健全現(xiàn)場保衛(wèi)制度，為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證。

　　2、審查施工單位施工組織設(shè)計中有關(guān)安全技術(shù)措施，審查安全文明施工方案，為安全工作的有效管理提供了有力的技術(shù)保證。

　　3、監(jiān)督施工單位在現(xiàn)場配備足夠的安全防護用品，如：安全帽、消防滅火器等，日�，F(xiàn)場跟蹤檢查施工用電，確保了安全監(jiān)理工作的效率。

　　4、經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場，針對施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)，例如施工現(xiàn)場交叉用電電線亂拉亂扯、城市建筑木工電鋸沒有防護罩、施工現(xiàn)場工人吸煙等立即要求施工單位改正，對施工單位屢次不改的安全隱患書面要求施工方改正。

　　5、本工程的一樓、二樓都已投入生產(chǎn)和使用，施工過程中要求各施工單位盡量降低噪音，減少粉塵飄揚，防止影響宇龍公司的正常生產(chǎn)。在施工過程中由于暴雨影響，造成屋頂施工縫處漏水，雨水沿5~3樓的伸縮縫流到了二樓，給二樓車間生產(chǎn)造成了一定的安全隱患，我監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)后立即要求城市建筑采取應(yīng)急措施，杜絕了雨水流到車間，避免了一次透水事故，挽回了一定不可估量的經(jīng)濟損失。

　　6、現(xiàn)場施工資料管理：截至8月4日各施工單位的施工資料上報基本齊全，具備竣工驗收條件，但最后工程的存檔資料仍需完善，如各施工單位的竣工圖都未上報。

　　三、監(jiān)理結(jié)論

　　XXXX基地1#廠房五樓裝修工程監(jiān)理工作展開中，我們嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)劃和各項監(jiān)理細則來控制工程質(zhì)量和工程進度，采取巡視、現(xiàn)場旁站、驗收檢查等方式監(jiān)督現(xiàn)場施工質(zhì)量，采用每天下午現(xiàn)場碰頭會、每周工程例會、發(fā)監(jiān)理工程師通知單、聯(lián)系單等方式討論解決工程中的實際問題，采用過程控制、熱情服務(wù)取得各方的理解和支持，本工程未發(fā)生任何安全事故，工程質(zhì)量符合規(guī)范要求，進度控制在合理范圍時間以內(nèi)。

裝修監(jiān)理工作總結(jié)8

　　1、任務(wù)環(huán)境

　　初到工地，人地陌生，而自己面對著監(jiān)理使命量年夜，監(jiān)理地區(qū)廣，監(jiān)理任務(wù)職員少，等客不雅晦氣身分，是以正在現(xiàn)實監(jiān)理任務(wù)中，的確碰到了一些堅苦，面臨堅苦自己并已畏縮，知難而退，正在現(xiàn)實任務(wù)中，主動自動靠近業(yè)主戰(zhàn)啟包商取他們相同，調(diào)和各類閉系，有利于盡快地展開監(jiān)理任務(wù)，并抓松時候熟習(xí)施工圖紙及有閉設(shè)想申明材料，正在最短的時候內(nèi)領(lǐng)會工地情況及施工步隊的環(huán)境，很快的進進了工地監(jiān)理工程師的腳色。

　　正在監(jiān)理現(xiàn)實任務(wù)中，自己請求施工單元奉行周全量量辦理，成立健全量量包管系統(tǒng)，做到完工有陳述，施工有辦法，手藝有交底，定位有復(fù)查，資料、裝備有實驗，隱藏工程有記實，量量有量檢、專檢，交工有材料。

　　正在工程量量節(jié)制圓面，采納自動節(jié)制取主動節(jié)制相連系，監(jiān)理任務(wù)自動停止，以防備為主，對啟包商天資停止檢查，重面檢查企業(yè)注冊證實戰(zhàn)手藝品級，交驗有閉證件(復(fù)印件)，領(lǐng)會手藝氣力簡況，首要施工裝置履歷等，查抄砂、石、火泥、鋼筋等資料的供給環(huán)境及砼、沙漿的共同比。

　　按照工程特色及影響工程量量的關(guān)頭部位，考核啟包人提交的施工構(gòu)造設(shè)想，并針對其不敷的地方提出改良定見，核對進廠資料的本初憑據(jù)、檢測陳述等量量證實文件。

　　停止事前節(jié)制，確保工程量量變亂沒有產(chǎn)生或少產(chǎn)生。比方：夏季施工，氣溫較低，砼灌溉、砌體砌筑、墻壁抹灰等皆沒有易包管量量，是以請求施工單元供給夏季施工計劃，提早防備，幸免凍害產(chǎn)生。

　　對主要工程部位及易呈現(xiàn)量量成績的分部工程擬定量量預(yù)檢辦法，請求施工單元體例防備辦法及施工計劃，從而包管了工程的施工量量。

　　增強事中節(jié)制，正在監(jiān)理施工進程中，收現(xiàn)有量量成績，固然啟包商有嘗試室的量檢陳述，但本著為業(yè)主背責(zé)的立場，實時對該批有量量成績采納仄止查驗手腕停止抽檢，確疑其各項目標(biāo)知足設(shè)想請求前方許可施工單元利用。為包管施工量量，自己實時下收監(jiān)理告訴并請求施工單元對證量出缺陷的部位做建補處置，并到達設(shè)想、標(biāo)準(zhǔn)請求的量量尺度。

　　正在各工序施工中，請求施工單元嚴(yán)酷履行國度戰(zhàn)處所有閉施工報驗軌制，對施工單元交驗的有閉施工量量報表實時查抄認(rèn)定，按照設(shè)想文件及啟包條約中有閉工程量計較的劃定，對啟包單元申報的已落成程的工程量停止考核、簽認(rèn)。工程監(jiān)理小我任務(wù)總結(jié)監(jiān)理記實是工程監(jiān)理不成貧乏的環(huán)節(jié)，自己有完好而充實的監(jiān)理日志，具體的記實了天天施工現(xiàn)場的有閉環(huán)境，為公允的辦理業(yè)主取啟包商的爭端供給靠得住的根據(jù)。

　　自己正在各工地的監(jiān)理進程中，主動調(diào)和各單元間的閉系，使它們彼此共同，彼此撐持，弄好跟尾，包管了施工量量戰(zhàn)進度。

　　2、幾面倡議

　　1、嚴(yán)酷履行監(jiān)理法式

　　今朝工地監(jiān)理任務(wù)并已完整按監(jiān)理法式停止，比方：設(shè)想交底，圖紙會審，第一次工地集會，背業(yè)主戰(zhàn)啟包商引見監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容，擬定監(jiān)理計劃、監(jiān)理細則等任務(wù)已按監(jiān)理法式停止或僅部門按監(jiān)理法式停止，形成監(jiān)理工程師到工地后置之不理戰(zhàn)沒有知監(jiān)理規(guī)模及若何監(jiān)理等實際成績，為幸免此類成績正在此后監(jiān)理任務(wù)中再次產(chǎn)生，便必需嚴(yán)酷履行工程扶植監(jiān)理法式，使監(jiān)理工程師明白監(jiān)理使命戰(zhàn)監(jiān)理根據(jù)，做好監(jiān)理任務(wù)。

　　2、健全項目監(jiān)理部構(gòu)造機構(gòu)

　　項目監(jiān)理機構(gòu)職員設(shè)置裝備擺設(shè)應(yīng)齊備，總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗?fù)ぢ氊?zé)合作明白，通信、交通舉措措施齊全，由于本工程監(jiān)理線路少、地區(qū)廣，以是只要具有便利的交通東西，能力包管各施工段的巡查及旁站監(jiān)理任務(wù)，使監(jiān)理任務(wù)沒有呈現(xiàn)忽略，包管監(jiān)理任務(wù)量量讓業(yè)主對勁。

　　3、停止監(jiān)理職員培訓(xùn)、提升全員教養(yǎng)

　　增強監(jiān)理任務(wù)職員培訓(xùn)，構(gòu)造員工當(dāng)真進修《監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)》，同一監(jiān)理尺度，加入市建委、量量監(jiān)視站舉行的各類進修班，領(lǐng)會操縱新政策、新尺度，為做好監(jiān)理任務(wù)挨下脆實的根本。

　　上述為自己事監(jiān)理任務(wù)的總結(jié)，果到公司任務(wù)時候較短，有些成績提法能夠比力單方面，任務(wù)當(dāng)中借存正在很多不敷的地方，敬請公司帶領(lǐng)、同事們正在此后的任務(wù)中多減斧正。

裝修監(jiān)理工作總結(jié)9

　　進入夏季，家裝也迎來高峰期。裝修不是件容易的事情，亦不可馬虎，但是多數(shù)業(yè)主不懂里邊的門道，擔(dān)心被“工頭”騙工騙料，裝修是一項“艱巨的任務(wù)”，資深家裝工程監(jiān)理總結(jié)了“家庭裝修，你不能不知道的n個細節(jié)”送給大家，讓大家裝修之前對之有所了解，做到知己知彼，而裝修前期的水電工程格外需要注意。

　　一、拒絕“電老虎”

　　情況1，中途接線：穿線管內(nèi)電線的接頭，電路負(fù)荷較大時接頭處容易產(chǎn)生火花而發(fā)生火災(zāi)。

　　解決：使用一根完整的電線從頭拉到尾，中間不要有接頭。

　　情況2，地面鋪電線，兩點之間呈現(xiàn)不規(guī)則圖形：這條線路究竟怎么走誰也不知道，如果需要維修，要將地板撬開才能找到。

　　解決：施工時以地面為基準(zhǔn)，講究“橫平豎直”，封槽之前要畫出線路圖和水電竣工圖，并標(biāo)注好尺寸。

　　情況3，電線沒有絕緣管套，拐彎處不配鏈接配件：電線老化可能造成短路或漏電等，如要維修只能砸墻，拐彎處應(yīng)有鏈接配件。

　　解決：電線必須加絕緣套管，同時分線盒（底盒）之間不允許有接頭。

　　情況4，將照明電路（強電）和電話線、網(wǎng)絡(luò)線（弱電）放在同一個管（盒）：同一個管內(nèi)穿線過多容易發(fā)生火災(zāi)，打電話或上網(wǎng)產(chǎn)生的電磁波對電路有干擾。

　　解決：強弱電應(yīng)該分開，不能在同一個管（盒）。

　　二、提前防“水患”

　　情況5拆改水路而沒有做試壓實驗或者密封：可能導(dǎo)致水管爆裂或漏水。

　　解決：要做試壓實驗，如果壓力計的讀數(shù)沒有明顯下降就說明沒有漏水。

　　情況6將冷熱水管混接：熱水管可以代替冷水管，但是冷水管代替熱水管，可能因為伸縮率不同而造成爆裂。

　　解決：白色代表冷水管，紅色代表熱水管，嚴(yán)格區(qū)分。

　　三、小心偷工減料

　　情況7用膩子粉代替水泥：不結(jié)實，抗震能力差。

　　解決：膩子粉小面積使用可以代替水泥，但是大面積使用會出現(xiàn)龜裂，用于封堵線槽的水泥必須與原結(jié)構(gòu)水泥的硬度一致。

　　情況8用回收鋁假冒配方鋁，同時一種膠水用天下：無論是硬度還是使用壽命，回收鋁都差于配方鋁，價錢也相差20-30%，門窗玻璃可能因為膠水不防曬，使用一段時間后出現(xiàn)老化，造成玻璃高空掉落，再如廚房造成滲水，地板的彈性受影響。

　　解決：門窗也安全息息相關(guān)，應(yīng)使用配方鋁，耐腐蝕能力強，使用壽命長，陽臺、廚房、地板所用的膠水都有專用的膠水。

　　情況9防水涂料不是刷而是潑，第一遍沒干就刷第二遍；刮膩子粉之前沒刷斯拿水：用潑的方法不能保證每個地方都涂到，防水涂料沒干就沒有形成防水層，這時涂第二遍起不到防水作用，沒刷斯拿水，梅雨天氣墻面返潮，甚至發(fā)霉。

　　解決：防水涂料一定要用刷的方式，而且一定不能在潮濕天氣或陰雨天施工，并且一定要等第一遍干透了之后再刷第二遍。

　　情況10第一遍刷底漆，第二遍用底漆兌面漆，或一種面漆刷全屋：典型的偷工減料，無論光澤度還是耐用度都大打折扣，有弧形或凸起的地方容易脫落。

　　解決：標(biāo)準(zhǔn)的做法是一“底”兩“面”，一遍底漆，兩遍面漆，不同的地方應(yīng)該用不同的面漆。

　　裝修前期工程中，水電改造極其重要。如果水電安裝的不好，后期將有諸多麻煩。小編現(xiàn)在租住的房屋即是如此，水電時不時的出問題，很是頭疼，若要重新改造那就得全部重來，花銷太大。

裝修監(jiān)理工作總結(jié)10

　　一年的工作將要結(jié)束，現(xiàn)將工作從個人成長、工作成績、工作感受、對公司及工作的建議、材料等方面的問題五方面做一總結(jié)。

　　一、個人成長。

　　經(jīng)過一年的工作，在工作方面已趨于成熟。專業(yè)知識方面，剛接觸工地，好多問題不能及時發(fā)現(xiàn)，固然有辦事粗心的原因，但更重要的是專業(yè)知識掌握不到位，對緊要的施工環(huán)節(jié)不敏感，工作之余，我便購買了相關(guān)的專業(yè)書籍，努力掌握專業(yè)知識，經(jīng)過一年的.努力，收獲不小，但離一個優(yōu)秀的監(jiān)理員還相差甚遠，以后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)，同時，我希望公司能夠定期對我們進行培訓(xùn)，讓我們的學(xué)習(xí)更加系統(tǒng)。

　　解決問題方面。隨著手頭工地越來越多，面臨工地多，情況多樣，工地分布區(qū)域廣，在實際工作中，遇到了一些困難，尤其是多個工地同時出現(xiàn)投訴，很難在第一時間趕到施工現(xiàn)場處理問題，造成客戶的不滿意，雖然事后進行了溝通和補救，但對客戶來說，這也是我的服務(wù)的不周到，經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)之所以出現(xiàn)這類問題，完全是因為巡檢不細致造成的，雖然巡檢次數(shù)較多，但是不夠仔細，分析之后，我便重視起了巡檢，將問題解決在萌芽狀態(tài)，隨著監(jiān)理公司的成立和工作方式的轉(zhuǎn)變，這種問題得到了充分的改善，我不再為“監(jiān)理每三天必須到工地一次”的要求所約束，不再為每三天去工地簽到一次而奔波，而是在每次驗收的時候有充足的時間嚴(yán)格驗收，這樣不但節(jié)約了很多時間，沒有把大把的時間浪費在走馬觀花的巡檢簽字上，也保證了前一道工序的質(zhì)量，這樣，好多問題都在驗收時發(fā)現(xiàn)并要求整改了，客戶發(fā)現(xiàn)的都是小問題。

　　人際溝通方面。一年的時間里，接觸到了許多業(yè)主，當(dāng)然，這過程中與有些業(yè)主關(guān)系融洽，與有些業(yè)主關(guān)系平淡，甚至與個別業(yè)主關(guān)系緊張，但無論如何感謝他們，感謝他們讓我成長，他們是我人際關(guān)系教程的老師。反思這一切，我感觸到，與業(yè)主做到良好的溝通，前提是從業(yè)主的角度出發(fā)做監(jiān)理，想業(yè)主之所想，把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事來做，才能真正與業(yè)主進行深入的溝通而彼此不設(shè)防（以前業(yè)主對監(jiān)理有提防，認(rèn)為監(jiān)理也是城市人家的，對監(jiān)理的話半信半疑）。話雖這么說，但真正做到卻相當(dāng)困難，最主要的原因是時間不允許，監(jiān)理的在施工地多，布局范圍廣，無法抽出較多的時間與其溝通，大多數(shù)業(yè)主也比較忙，只能在驗收的過程中抓緊時間溝通。設(shè)想一下，如果監(jiān)理在把好質(zhì)量關(guān)的前提下，能與業(yè)主坐下來喝喝茶，談家庭，說事業(yè)，甚至唱個歌，跳個舞，我們的業(yè)主還會與我們溝通不順暢嗎？進一步想，如果整個城市人家的設(shè)計師、項目經(jīng)理、監(jiān)理都這么想，業(yè)主不選城市人家合作還會選誰？當(dāng)然時間不允許，資金不允許，我會嘗試嘗試的。以后，在與業(yè)主溝通方面，我會盡量擠時間、找機會與所有業(yè)主深入溝通。

　　二、工作成績。

　　總體來說，對自己的工作成績不滿意，想想我的所有業(yè)主，很少有人對我的工作表示感激，這說明我的工作沒有做出色，他們覺得很平常，不值得感激。反思原因，最主要的是沒有設(shè)身處地的為業(yè)主著想，一些小問題、小缺陷，只要業(yè)主不追究，自己也就不過問，只配合項目經(jīng)理順利交工，有時候在處理項目經(jīng)理與業(yè)主的摩擦中，沒有從業(yè)主的角度出發(fā)，而是從公司的角度出發(fā)，不是為業(yè)主解決問題，而是想方設(shè)法讓業(yè)主妥協(xié)讓步，業(yè)主還會對我心存感激嗎？當(dāng)然，監(jiān)理公司成立后，這種情況極大地改善了，我想，我會借這個契機，改變工作方式，把以后的工作做出色。

　　三、談?wù)勎业墓ぷ鞲惺堋?/strong>

　　什么是監(jiān)理？監(jiān)，監(jiān)督；理，梳理，把控。我們做到了監(jiān)督，但我們沒有做到梳理、控制。為什么土建監(jiān)理做的那么好？一方面是因為人家就一個工地，天天盯著那個工地，甚至吃在工地，睡在工地，另一方面，人家做到了梳理，把控。想一想，監(jiān)理沒有權(quán)利梳理、把控工地，項目經(jīng)理延期、停工得不到相應(yīng)的監(jiān)督，處罰，項目經(jīng)理自然想什么時候干就什么時候干，想什么時候停就什么時候停，那還了得！一停工，一拖工期，問題出來了，業(yè)主郁悶，不高興了，嘟囔了，要是工地再出點質(zhì)量問題或服務(wù)不周到，便憋不住發(fā)火了，大罵了：“這群騙子，我請了半個月假專門伺候你們，錢一交，你們不管了”“退單”“下次不找你們了”。更重要的是，整個施工進度不重視，整個工程就沒有計劃性，完全憑項目經(jīng)理個人意志安排，業(yè)主很被動，完全不會按業(yè)主的計劃進行，什么時候訂主材，什么時候進主材都沒有頭緒，到頭來耽誤了業(yè)主的工作，也耽誤了施工。同時，監(jiān)理很被動，本來約好業(yè)主驗收或交底，結(jié)果項目經(jīng)理打電話告訴監(jiān)理，另一家也驗收，客戶已經(jīng)到了，去那一家，這一家耽誤了；不去，業(yè)主都到了，能不去嗎？這種情況下，時間不充足，走馬觀花，趕著驗收下一家，驗收不細致，埋下隱患。主材商也很被動，我們往往認(rèn)為主材耽誤工期，我們施工很被動，殊不知這其中也有管理的原因，沒有及時告知業(yè)主什么時候該去訂主材，什么時候進主材，哪個主材施工急需訂，哪個主材不著急訂，客戶一馬虎，主材訂的晚了，進場自然會晚，工期也就耽誤了，如果我們填寫了施工進度表，把項目經(jīng)理、主材商、客戶都納入其中，監(jiān)理嚴(yán)格按照施工進度表監(jiān)控，項目經(jīng)理按照施工進度表及時提醒客戶，什么時候該交款了，什么時候該量主材了、進主材了，什么時候該驗收了都一目了然，配合自然很緊湊，這樣一來，整個工地的運行會有很大改善。

　　另外，緊湊的施工進度表還能轉(zhuǎn)換監(jiān)理“救火兵”的角色，監(jiān)理之所以成為“救火兵”，是因為監(jiān)理對之前的“未燃”隱患未及時察覺、處理，倘若監(jiān)理能按照施工進度表一項一項驗收，不留下任何一個環(huán)節(jié)，還會發(fā)生“火情”嗎？

　　緊湊的施工進度表還能增加處理投訴、問題的時效性。處理投訴的時效性，其實是個信任問題，拖延時間一長，客戶會以為公司對其反映的問題不重視，進一步聯(lián)想到公司管理不到位，郁悶之余，會想，工程干成這樣，沒人管，又交了那么多錢，真是騙子。就目前為止，監(jiān)理公司把問題反映給工程部，工程部處理不及時，幾天之后，問題依然存在，為什么？一方面，工程部沒有及時落實整改，另一方面，反映出項目經(jīng)理沒有緊迫感，如果有完整的施工進度表，到什么時候該干什么事，寫的清清楚楚，過了這個期限，該處理完的問題如果還沒處理完，罰款！我不信他不及時整改！

　　緊湊的施工進度表很容易反映出設(shè)計師是否剔項。要求項目經(jīng)理嚴(yán)格按預(yù)算填寫施工進度表（圖紙做參考），預(yù)算上沒有哪一項，此項決不能出現(xiàn)在施工進度表上，否則，嚴(yán)懲項目經(jīng)理，這樣，設(shè)計師剔項就意味著項目經(jīng)理可能要拖延工期，拖延工期要罰項目經(jīng)理的款，剔項跟項目經(jīng)理的利益掛上了鉤，項目經(jīng)理自然反對設(shè)計師剔項，監(jiān)督設(shè)計師是否剔項。當(dāng)然，施工進度表在時間和各工藝項目上都是連續(xù)的，只要施工進度表上反映時間安排有問題或者施工項目有問題，剔項就會從施工進度表上一眼看出來。

　　四、對工作、公司的建議。

　　1、推行三張表管理。監(jiān)理無非干三件事，控制工程進度，保證工程緊湊有序進行；檢查現(xiàn)場文明；監(jiān)督材料及工程質(zhì)量。一個監(jiān)理如何能把這三件事都干好？那就是把這三件事分開干，一件一件有序干，不要混淆成一件事來干，否則，三件事難以兼顧。三張表指的是施工進度表、現(xiàn)場文明考核表、工程質(zhì)量巡檢表（我們目前用的巡檢表）。施工進度表解決管理粗放、施工不緊湊、拖延工期的問題，現(xiàn)場文明考核表解決現(xiàn)場文明不到位的問題，工程質(zhì)量巡檢表解決工程質(zhì)量問題。

　　第一張表是施工進度表，把這張表優(yōu)化、完善、做細致。建議這張表囊括交底時間、材料進場時間、材料驗收時間、各工種進場時間、工程質(zhì)量驗收時間、客戶各主材訂購時間、客戶各主材進場時間、各產(chǎn)品安裝時間、現(xiàn)場拓荒時間、竣工驗收時間、客戶交款時間等等，越細致越好，這樣，整個施工就像流水線，項目經(jīng)理、設(shè)計師、客戶、監(jiān)理全是機器人，恰當(dāng)?shù)臅r間出現(xiàn)在恰當(dāng)?shù)膱龊细汕‘?dāng)?shù)氖�，機械化了，編程化了，好多問題解決了。

　　第二張表，現(xiàn)場文明考核表。此處的現(xiàn)場文明考核表主要解決現(xiàn)場文明問題，一式一份，現(xiàn)場文明問題發(fā)現(xiàn)一項罰款一項，不用給整改時間，直接處理。盡量將現(xiàn)場文明的所有要求項目羅列在現(xiàn)場文明考核表上，各項后面的檢查結(jié)果只有“是”“否”兩種結(jié)果，監(jiān)理到現(xiàn)場檢查現(xiàn)場文明的時候，只要按現(xiàn)場文明考核表一項一項核對，在“是”和“否”上打勾就行了，這種“傻瓜”式的表格易操作、全面且為監(jiān)理節(jié)省了大量時間。核對完后，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人或工人簽字認(rèn)可，監(jiān)理將現(xiàn)場文明考核表帶回來交給監(jiān)理公司，哪項不合格，監(jiān)理公司按30元/項的標(biāo)準(zhǔn)累計罰款就行了，不信現(xiàn)場文明抓不上去！要是現(xiàn)場負(fù)責(zé)人拒絕簽字，哪項不合格，拍照取證，將照片附在不合格項目后面，照樣能把現(xiàn)場文明抓上去！

　　第三張表指工程質(zhì)量巡檢表（現(xiàn)在的巡檢表可以用）。工程質(zhì)量巡檢表主要反映工程質(zhì)量問題，有問題，一式兩份，先整改，拒絕整改、整改不合格或重大質(zhì)量問題、材料問題等可以直接罰款。

　　監(jiān)理有這三張表，嚴(yán)格按要求填寫、執(zhí)行，相信好多問題會迎刃而解。

　　2、急需對公司的整個流程進行優(yōu)化。

　　客戶為什么在施工過程中出現(xiàn)不滿，大致原因有五個。排在第一位的是錢，其次是工程質(zhì)量、設(shè)計、服務(wù)，最后是客戶簽單之后后悔了，找心理平衡。

　　針對第五個原因，一般很少有，客戶簽單后也許后悔了，他覺得簽城市人家簽的不值，但大多數(shù)客戶會找心理平衡，不會找麻煩，如果我們整個設(shè)計非常科學(xué)、合理，符合業(yè)主的要求，施工質(zhì)量非常棒，服務(wù)非常到位，客戶反而會很高興，因為這超出了他的預(yù)期，他反而會炫耀，“剛簽了很后悔，合作了才知道，就是大公司，不錯”“別人都反對找城市人家，我簽了之后也很后悔，現(xiàn)在看來我是明智的”，客戶會證明自己沒選錯。寶塔項目經(jīng)理劉召明就是個例子，水電改造完之后，增項太多，客戶非常生氣，說公司給她下了套，工地一度停工，客戶打算退單，并將“官司”打到了公司，后來項目經(jīng)理給業(yè)主少了一半的增項款，問題才得以解決，如果是其他項目經(jīng)理，可能后期雙方關(guān)系會緊張，但劉召明的泥瓦工程、木制作工程做的相當(dāng)好，服務(wù)也相當(dāng)?shù)轿�，臨近春節(jié)，他的工地也比較少，有充足的時間經(jīng)常來工地，客戶非常滿意，難掩高興，言語之間流露出對公司的滿意和對項目經(jīng)理的肯定，水電增項的事客戶早都不在乎了。倘若客戶簽單之后后悔了，我們的設(shè)計、施工、服務(wù)又一塌糊涂，那這個工程肯定麻煩了。

　　服務(wù)方面的原因有兩個，第一，個人的溝通能力差，不會與客戶溝通，這個原因可以忽略不計，屬于技巧方面的，我們的人員本身就沒有用心替業(yè)主著想，能力再好頂什么用，客戶又不是傻子，不知道你那點“人面獸心”的伎倆？第二，懶的很，沒有花時間真正替業(yè)主服務(wù)，試想一下，如果你把他家的房子當(dāng)成自家的裝，從設(shè)計、資金、材料、施工工藝、主材等各個方面替業(yè)主著想，后果將會怎樣？鐵石心腸的人都會被你感動。我曾經(jīng)碰到過靈武一個客戶，刁鉆的很，男方是銀行行長，女方是浙江一服裝廠老總，平時很忙，很少到工地，工地交底的時候，就因為時間關(guān)系，還沒開始交底呢，就要走了，走的時候?qū)�項目�?jīng)理說：“怎么設(shè)計的，你找設(shè)計師，我不管，我只看結(jié)果，效果不好，你就給我拆，拆了之后的費用你們承擔(dān)，至于簽字，你干完了我給你簽”，這種情況下，項目經(jīng)理壓力很大，找了溝通好、手藝好的工人，每項工程都干得相當(dāng)?shù)轿�，尤其是木制作、乳膠漆和油漆，項目經(jīng)理給了客戶很多建議，涉及到了很多細節(jié)，項目經(jīng)理還陪同客戶去挑主材，在挑主材的過程中，客戶就對項目經(jīng)理說：“太感謝你了，說實話，你把我感動了，以前裝過房子，像你這樣操心的，我第一次見”�？蛻艉軠�(zhǔn)時的將中期款交了，也簽了字，還決定將一個別墅簽給公司干，但后來因為工人在工地摔傷的原因，雙方對簿公堂，這屬于后話，舉這個例子，就是想說明不是與客戶溝通不好，是因為沒有花時間與客戶用心去溝通。

　　設(shè)計方面的問題，這是一個比較大的問題。

　　一、設(shè)計師沒出圖紙。設(shè)計師簽單之后，不出施工圖紙和效果圖，剛開始客戶不會計較，但隨著裝修的進行，需要圖紙參考的地方越來越多，客戶在屢次索要圖紙未果后，會越來越不滿，甚至發(fā)火，但這種原因?qū)е碌暮蠊麉s要項目經(jīng)理來承擔(dān)（客戶因此而不付尾期款），目前，雖然核算部要求圖紙齊全并審核蓋章后方可交底，但也有個別設(shè)計師未經(jīng)審核蓋章就交底，沒有聽到相關(guān)部門對這位“以身試法”的設(shè)計師進行處理，“犯罪”成本如此之低，這樣下去，會出問題的。

　　二、設(shè)計師圖紙不全，目前工地上的圖紙，80％不齊全，吊頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖，電視墻的結(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖，餐廳背景墻的結(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖，廚房和衛(wèi)生間ABCD各面墻磚的規(guī)格及排磚、木制作的節(jié)點詳圖、剖面圖，水泥砂漿的配比等等，哪個設(shè)計師把圖紙真正的做全了，各節(jié)點全部的標(biāo)出來了？沒有！為什么不標(biāo)出來，因為公司沒有一套全面詳細的圖紙要求，即使有，審核部門也沒有落實，那跟沒有要求有什么區(qū)別？設(shè)計圖紙不全，會有很多麻煩，項目經(jīng)理要找設(shè)計師詢問，要與客戶溝通，好多工地停工就是因為圖紙不全，沒法繼續(xù)施工，等待設(shè)計師出圖紙，一停工，工地又出事。（這個問題待施工進度表實行后會改善，只要一停工，就追究責(zé)任，誰的責(zé)任處理誰，建議以后對施工進度嚴(yán)格控制，施工進度表好比一根繩子，使勁一拉，城市人家所有的地方都緊了，這根繩子一松，所有的地方就松了，建議嚴(yán)格按施工進度表執(zhí)行，這是扭轉(zhuǎn)乾坤的一次機會，錯過這次機會，以后就很難再找到優(yōu)化公司整個流程的機會了）。

　　三、設(shè)計師剔項、少報、漏項或不按公司要求預(yù)收。從以往來看，最大的問題是水電增項過多，引起客戶反感，甚至反目，原因主要有：設(shè)計師為了簽單，沒有按公司規(guī)定收取水電預(yù)收款（設(shè)計師往往以此為借口粉飾沒有按照公司規(guī)定預(yù)收水電的問題），后期增項款相對較多，導(dǎo)致客戶對公司極度的不滿意，甚至要求退單，因為設(shè)計師的原因，所導(dǎo)致的后果還要由項目經(jīng)理來承擔(dān)，項目經(jīng)理拿不到相應(yīng)的增項款，自然有很多怨氣和損失，給誰出此怨氣，讓誰補償損失？給客戶出怨氣，讓客戶來補償損失！

　　用什么方式？偷工減料！這樣就形成了惡性循環(huán)！剔項、少報漏報等等，同樣，前期設(shè)計師給客戶承諾保證不會再增加費用，施工過程中才發(fā)現(xiàn)還得交錢，業(yè)主自然郁悶：“設(shè)計個屁，說好的不再增加費用，又增了這么多，騙子。”時間一長，形成風(fēng)氣，影響公司的聲譽，業(yè)主認(rèn)為公司把自己“套”進去了。

　　四、效果圖與實際效果相差太多。例如效果圖上有吊頂，但實際施工圖中根本就沒有，或者效果圖上的吊頂與施工圖紙上的不一致，客戶只看效果圖，不看施工圖，出現(xiàn)的這類糾紛也很多，一牽扯到錢，客戶又會聯(lián)想到公司給他下套。效果圖上有而施工圖上沒有，客戶會以為項目經(jīng)理偷工減料或設(shè)計師當(dāng)初“忽悠”他簽單了，客戶要是堅持做吊頂，這個錢誰掏？效果圖上沒有而施工圖上有，如果客戶堅持不要吊頂，那這個損失又要誰來承擔(dān)（如果做吊頂前減項，誰來承擔(dān)損失，如果吊頂都做好了，客戶才發(fā)現(xiàn)，拆掉的話，這其中還牽扯到項目經(jīng)理的損失，又要誰來承擔(dān)）？所以說，這個問題也要重視。

　　五、交底之后設(shè)計師服務(wù)不周到（設(shè)計師拿了主材回扣之后）。交底后，設(shè)計師再無音訊，對工地和業(yè)主不聞不問，甚至工地出現(xiàn)設(shè)計方面或主材方面的問題，設(shè)計師都不理會，對客戶服務(wù)不周到，客戶自然找麻煩！例如長城花園西區(qū)陳振河工地，設(shè)計師生病了，電話關(guān)機，聯(lián)系不上，公司也沒人安排其他人跟進，目前項目經(jīng)理把牛眼燈、開關(guān)面板都裝好了，但是電視墻上的鏡子還沒選，客戶也沒法參考，很郁悶，揚言不交尾期款了，那么這個損失誰來負(fù)責(zé)，設(shè)計師還是項目經(jīng)理？針對設(shè)計方面的原因，怎么解決呢？我想設(shè)計師之所以敢“挖坑”而且屢禁不止，是因為“犯罪”成

　　本太低或根本就沒有成本，項目經(jīng)理反映問題，可是沒人管，沒人處理，這也會形成惡性循環(huán)，危害不淺，寶塔項目經(jīng)理陳振河長城花園西區(qū)的工地就是一個例子。怎么解決設(shè)計師剔項、少報漏報、不按公司預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的問題呢，很簡單，讓他的“犯罪”成本遠遠高于收益，他就劃不來冒險了。怎么做，核算部必須嚴(yán)格審核圖紙，從重從快處理違規(guī)的設(shè)計師，并將處理結(jié)果公布給三個公司，通報批評。當(dāng)然，核算部要是沒能發(fā)現(xiàn)設(shè)計師的違規(guī)操作，那么連同核算部一同處罰，我不相信這類問題杜絕不了！

　　工程質(zhì)量方面的原因。工程質(zhì)量上出現(xiàn)問題引發(fā)的客戶不滿比設(shè)計方面的原因更多。主要有：

　　一、工程質(zhì)量不達標(biāo)，其實單純的質(zhì)量不達標(biāo)（除重大工程質(zhì)量問題以外），客戶倒不會生氣到給公司投訴、不交款、退單或不信任公司的地步，為什么這么說？試想想，哪個客戶給客服打電話說：“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的”，沒有，即使有，那也只是表象，不是實質(zhì)，實質(zhì)是“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，我給他說了好幾次，他嘴上答應(yīng)整改，都快交工了，還沒整改”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，我?guī)状巫屗麚Q掉，他說那不礙事，至今沒換”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，剛貼廚房磚時就有空的，我跟他說既然空了，就不換了，衛(wèi)生間的磚要貼好，不能空，可現(xiàn)在又空了一大片”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，磚空了倒問題不大，現(xiàn)在又把油漆做了個一塌糊涂”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，他沒來工地幾次，把我家的裝修沒當(dāng)回事，要錢的時候就來了”我們可以看出，客戶投訴，是量的積累，是好多不滿意累計在一起導(dǎo)致的質(zhì)變，“不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡”，客戶爆發(fā)了，所以說不能牙疼醫(yī)牙腳疼醫(yī)腳，更深層次的原因是服務(wù)不周到，處理問題不及時，處理問題沒誠意。這要及時、認(rèn)真、深入的培訓(xùn)項目經(jīng)理，讓服務(wù)的意識深入人心，變成他工作中不可缺少的一部分。

　　二、重大質(zhì)量問題。例如用假材料，用次材料，施工工藝嚴(yán)重有問題等等，這類問題其實是可以避免的，如果發(fā)生，就是項目經(jīng)理極度不負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)，小問題是可以理解原諒的，給整改機會的，這類大問題是要“治罪”的。一般出現(xiàn)這類問題，客戶與項目經(jīng)理、公司的關(guān)系也就到頭了，尤其是使用假、次材料，如果公司再處理不及時，拖拖拉拉，或者蒙混過關(guān)，那就沒得救了，不去法院告你就不錯了，別奢望交尾款或下次還選公司了。有研究表明，一個客戶身邊有8個潛在客戶，丟一個客戶，就損失8個客戶，而且還都是高質(zhì)量客戶。所以說這類問題后果非常嚴(yán)重，以往處理太過溫柔，以后要嚴(yán)查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，斬立決，還要“株連九族”，罰款、停單、大會上做檢討、全公司通報批評，給他進行“非人”的折磨，因為他干的就是“非人”的事，長遠來說，損人、損公司還不利己。針對這兩方面的原因，一要加大對項目經(jīng)理的培訓(xùn)和考核，深入培訓(xùn)，嚴(yán)格考核；二要加大管理力度。“工程大比武”的時候，為什么工地現(xiàn)場文明較好，因為“丟不起人”“挨不起批”“交不起罰款”，所以在以后的管理中，加大管理力度，可以參考這三方面。

　　大多數(shù)客戶不滿是因為錢的原因。出現(xiàn)這種問題，一方面是因為“天災(zāi)”，一方面是因為“人禍”�！疤鞛�(zāi)”是指客戶對城市人家的報價不能接受、極個別業(yè)主耍賴等等，這另當(dāng)別論�！叭说湣贝蠖嗍窃O(shè)計師導(dǎo)致的，是指設(shè)計師剔項、漏項、未按公司要求預(yù)收款項、未按設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、亂承諾等等，這些都會導(dǎo)致后期增項款較多，特別是設(shè)計師一面剔項漏項，不按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費用，一面承諾后期絕不另收費用，一旦后期增項費用較多，客戶會有被欺騙的感覺，不滿是在所難免的。

　　以上方面的問題，正是目前公司整個流程中的頑疾，急需打通“任督二脈”優(yōu)化系統(tǒng)流程，可以以完整詳細的施工進度表為中心展開，一切為施工進度表服務(wù)，出現(xiàn)問題，誰的問題誰負(fù)責(zé)，誰的問題處理誰，并且追究相關(guān)部門的責(zé)任，嚴(yán)肅處理，這樣，整個城市人家的流程就慢慢疏通了。

　　五、材料、施工工藝、現(xiàn)場文明、管理方面的問題。

　　材料：

　　1、有些項目經(jīng)理是將水電改造項目連工帶料包給水電工，用的水電材料的來路值得懷疑，到底是從公司材料庫領(lǐng)的還是市場上買的，無法識辨。

　　2、下水管、音響線、閉路線、網(wǎng)絡(luò)線、電話線不用公司指定品牌的現(xiàn)象較為突出，尤其是下水管的彎頭。

　　3、百得涂料涂刷90％不合格，一方面是工人技術(shù)不過關(guān)，另一方面是工人未按百得防水施工要求施工。防水基層處理不到位、涂刷不規(guī)范、厚度不達標(biāo)是影響防水質(zhì)量的重要原因，并不像項目經(jīng)理所說的百得防水不如卷材防水。

　　4、詢問工人證實美巢墻錮、墻尼質(zhì)量好，比普通的界面劑、膩子要好，工人不愿意用主要是其粘結(jié)性好，施工費事、不易打磨、沒有石膏干的快、麻煩且價格較高。

　　5、木工板雖然裝飾性好，但進場后工人不做封漆處理，變形開裂現(xiàn)象較多。

　　6、公司沒有規(guī)定滑石粉、石膏的品牌。

　　7、部分項目經(jīng)理不用“山立”石膏線，或者用的是同“山立”品牌發(fā)音相近的石膏線，這種現(xiàn)象比較普遍。

　　8到目前為止，吊頂上的螺紋管依舊是白色的，與驗收表上的規(guī)定不相符。

　　9、項目經(jīng)理回避監(jiān)理驗收乳膠漆材料。

　　施工工藝：

　　1、大多數(shù)工地防火材料涂刷不合格，只涂刷兩面，防火涂料一般不做專門驗收，碰到了驗收，碰不到就不驗了。另外，自攻絲防銹處理也是一樣，碰不到也不做專門驗收。

　　2、部分項目經(jīng)理將乳膠漆底漆和面漆摻在一起噴。

　　3、強弱電間距不符合要求的問題較多，工人不夠重視。

　　4、瓦工施工時弄斷PVC線管接頭，不及時修理或根本不理會的現(xiàn)象較多。

　　5、瓦工施工，基層灑水潤濕不夠充分，甚至有些瓦工邊灑水邊貼磚。

　　6、部分工地水電管道固定間距大于1m。

　　7、瓦工施工，下水套割非圓形的問題較多。

　　8、磚縫勾黑的現(xiàn)象較多。

　　9、找平出現(xiàn)裂縫的現(xiàn)象較為突出，主要是水泥太少，個別項目經(jīng)理直接將沙子壓實，在表面抹一層素水泥即可。

　　10、水電改造過程中，有些項目經(jīng)理不加鎖扣，為了省事，少鑿墻體，將暗盒去掉底子或者把暗盒安裝鎖扣的地方大面積割裂。

　　11、布線沒有分色，接地線大多用的2.5的黃線。

　　12、部分項目經(jīng)理安裝暗盒不彈線。

　　13、廚房、衛(wèi)生間暗盒高度不統(tǒng)一，基本上是按交底時的標(biāo)記改造的，沒有用心去布置。

　　14、如果吊頂面積較小，項目經(jīng)理會找很多借口不用吊筋，輕鋼龍骨。

　　15、基本上所有項目經(jīng)理對輕體墻不做加固處理，直接掛電視。

　　16、加門垛到底用石膏板還是木工板，用其他品牌的木工板行不行，沒有明確的規(guī)定。

　　17、工人借公司“橫平豎直”的布線規(guī)定，打擦邊球，繞線。

　　現(xiàn)場文明：

　　1、有些工地沒有配電盤，項目經(jīng)理說公司庫房沒有了，即使工地有配電盤，工人也不用，是個擺設(shè)。

　　2、大部分項目經(jīng)理不用自封袋。

　　3、瓷磚護角到底用不用，沒有明確規(guī)定，有的項目經(jīng)理用，有些不用。

　　4、1.5m標(biāo)高線彈的不準(zhǔn)確，大多是為了應(yīng)付檢查。

　　5、有些工地標(biāo)識牌不全，項目經(jīng)理的借口是庫房沒有了，部分工地標(biāo)識牌不按公司要求的地點懸掛，布局不合理，很雜亂，標(biāo)識牌破舊，不按標(biāo)識牌擺放工具、材料、生活用品，工人在工地做飯。

　　6、滅火器壓力不夠，失效。

　　7、柜子、展示牌破舊。

　　8、保護地面的石膏板縫子不用膠帶粘牢。

　　9、建議現(xiàn)場配備灑壺、掃把。

　　10、垃圾日清不及時。

　　11、沒有君正相關(guān)標(biāo)牌，整改單沒有地方粘貼。

　　管理方面：

　　1、墻面封膠不通知監(jiān)理驗收。

　　2、項目經(jīng)理回避監(jiān)理驗收乳膠漆、基層封膠處理。

　　3、部分項目經(jīng)理木工基層、鏟墻皮驗收不通知監(jiān)理。

　　4、建議規(guī)定材料驗收次數(shù)，哪次驗什么都規(guī)定好，與施工進度表結(jié)合。

　　5、監(jiān)理公司對項目經(jīng)理的管理和考核沒有“一竿子插到底”，好多都是依賴工程經(jīng)理去處理，不能在第一時間處理問題，工程經(jīng)理比較忙，處理問題滯后，甚至拖很長時間，這樣下去，反而不能有效地管理項目經(jīng)理，有句話叫“縣官不如現(xiàn)管”,我覺得目前監(jiān)理公司就充當(dāng)著“縣官”的角色。

裝修監(jiān)理工作總結(jié)11