質(zhì)量工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的質(zhì)量工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量工作總結(jié)1
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20xx年，在鋼管扣件檢測全部移交至安全站及本室人員減少三人的情況下，共完成檢測產(chǎn)值萬元，比去年同期增長17%產(chǎn)值其中包括：
1、工程檢測萬元、01年新接49個單位工程，09年結(jié)轉(zhuǎn)18個單位工程，已交工6個單位工程；
2、市國稅局委托多達(dá)20個品種，檢測萬元，53個樣品；
3、市粉煤灰辦委托檢測萬元；
4、凍融檢測萬元，175組，比去年同期增加了近30組；
5、企業(yè)委托約萬元,20多個品種，約143組，比去年同期增加了近40組。
(二)完成計量認(rèn)證監(jiān)督評審抽查工作
上半年，根據(jù)黑龍江省技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于《檢測行業(yè)計量認(rèn)證監(jiān)督評審》的文件要求，針對我室檢測工作的特性，開展了計量認(rèn)證監(jiān)督評審準(zhǔn)備工作。在監(jiān)督評審過程中我室根據(jù)新的要求重新修訂了本室的質(zhì)量手冊，完成了程序文件的編寫工作，并根據(jù)工作需要增添了多臺儀器設(shè)備，其中包括水泥萬能試驗機(jī)，苯板萬能試驗機(jī)等近40萬元的先進(jìn)儀器，并實現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集，有效地控制了檢測數(shù)據(jù)的真實性并制定相關(guān)的作業(yè)流程，同時新增加的化學(xué)分析用通風(fēng)櫥、恒溫試驗室改造，實驗環(huán)境也有很大的改變，受到計量認(rèn)證監(jiān)督評審抽查專家組專家一致好評，通過監(jiān)督評審抽查。順利完成了“xxx”的計量認(rèn)證監(jiān)督評審工作。
（三）、認(rèn)真努力工作，積極開創(chuàng)建筑工程檢測工作新局面
1、積極進(jìn)取，創(chuàng)新檢測模式
20xx年對我室來說最困難的問題是總站不在劃撥檢測任務(wù)了，且鋼管扣件的檢測任務(wù)全部拿到安全站，另外各檢測單位為獲得工程檢測合同紛紛大比例在檢測價格上打折，檢測二室要想完成往年的產(chǎn)值是難上加難。面對以上諸多困難，我們及時向總站領(lǐng)導(dǎo)匯報，尋求支持，總站領(lǐng)導(dǎo)于年中陸續(xù)給了我室兩個小區(qū)共計33萬平米的檢測任務(wù)，加上09年結(jié)轉(zhuǎn)的20萬平米，總檢測工程任務(wù)53萬平米。但要想完成09年的產(chǎn)值，尚需十幾萬平米的工程量。為此，我室發(fā)動全體人員找活源，在共同努力下終于將缺口補上，為順利完成20xx年檢測任務(wù)打下了基礎(chǔ)。
2、充分調(diào)動干部職工積極性，努力完成工作任務(wù)
工程檢測既繁雜產(chǎn)值又小，要想順利完成70萬平米的檢測任務(wù)，對二室全體人員無疑是個巨大的挑戰(zhàn)，年初根據(jù)工作需要二室又調(diào)走三人，面對上述不利情況，我室專門召開工作會議，充分調(diào)動全體人員的積極性，把每個檢測人員定崗、定責(zé)，科學(xué)安排檢測程序，要求大家滿負(fù)荷工作，所有同志都任勞任怨，完成了自己本職工作，使大量的檢測工作得到順利完成。
3、完成考察報告
20xx年末對總站領(lǐng)導(dǎo)部署對周邊城市及發(fā)達(dá)城市中建筑材料檢測行業(yè)的檢測進(jìn)行考察，學(xué)習(xí)，吸取新的經(jīng)驗和管理模式，經(jīng)過考察學(xué)習(xí)，二室于20xx年初起草了建筑工程材料使用登記備案管理辦法，在此基礎(chǔ)上經(jīng)過總站領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的共同努力，哈爾濱市建設(shè)委員會于同年下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強進(jìn)場建筑工程材料質(zhì)量管理工作的通知》哈建發(fā)（20xx）168號文件，計劃于20xx年實施。
4、加強檢測機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高檢測工作質(zhì)量
我室加強檢測機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高檢測工作質(zhì)量，重點做了兩方面工作：一是長期不懈抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過每季度組織的職工內(nèi)部考核，強化崗位技能意識，提高職工整體素質(zhì)，二是，真正達(dá)到用數(shù)據(jù)說話的目的，避免人為因素，維護(hù)檢測行為的權(quán)威性，把檢測中的質(zhì)量控制向事中、事前轉(zhuǎn)移，做到防患于未然。
質(zhì)量工作總結(jié)2
按照深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治的總體部署和上級業(yè)務(wù)部門關(guān)于食品安全監(jiān)管工作要求，我鄉(xiāng)以當(dāng)前風(fēng)險高、隱患大的農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)投入品為重點，積極開展農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管和檢測工作�，F(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作開展情況
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1.制定全年工作計劃。年初，制定了《20xx年xx鄉(xiāng)開展質(zhì)量興鄉(xiāng)工作方案》，明確了監(jiān)管目標(biāo)、監(jiān)管原則、監(jiān)管重點，確定了以農(nóng)業(yè)投入品和規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為為重點的專項整治活動，成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作，統(tǒng)一部署有關(guān)重大行動。
2.制定應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合今年實際，健全了《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急預(yù)案》，完善了我鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急處理機(jī)制，保障農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)源頭質(zhì)量安全，增強應(yīng)對我鄉(xiāng)突發(fā)重大農(nóng)產(chǎn)品安全事故的應(yīng)對處理能力。
3.安排各節(jié)假日值班表。在元旦、春節(jié)、國慶等各節(jié)假日，安排監(jiān)管站人員進(jìn)行值班，密切注意全鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地的生產(chǎn)情況，對各種植地的水果、蔬菜采摘上市前的進(jìn)行檢測，保障全鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品上市前的安全。暢通信息，及時向上級和有關(guān)門報告存在的異常情況。
�。ǘ┙⒔∪r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管隊伍
目前，我鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理站在編人員3人，全鄉(xiāng)7個村也分別設(shè)立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理服務(wù)中心，各村工作人員為1-2名。對全鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行定期檢測，并研究和推廣新的檢測技術(shù)和方法。鄉(xiāng)級檢測服務(wù)中心主要承擔(dān)轄鎮(zhèn)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場等的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全日常性檢測工作的要求。
�。ㄈ┘訌姺N植基地日常監(jiān)管，規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營行為
1.對種植基地開展專項整治活動。每周定期、不定期對監(jiān)管對象進(jìn)行巡查，規(guī)范基地生產(chǎn)、經(jīng)營行為，進(jìn)一步強化企業(yè)、園市守法和樹立質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識。
2.節(jié)假日期間加強監(jiān)管檢測，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。在元旦、春節(jié)、國慶期間進(jìn)行以食品安全為主要內(nèi)容的質(zhì)量安全檢查，重點檢查農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)點銷售產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注內(nèi)容的真實性、合法性、完整性、規(guī)范性；是否建立生產(chǎn)、營檔案，銷售臺賬記錄等情況。節(jié)假日期間，出動執(zhí)法人員25人次，出動車輛16輛次。同時，深入各生產(chǎn)基地，加強對源頭農(nóng)產(chǎn)品的采樣檢測。
（四）開展農(nóng)業(yè)投入品專項檢查，整頓市場秩序
1.加大檢查力度，加強執(zhí)法責(zé)任制。對農(nóng)資經(jīng)營門店分區(qū)劃片，實行承包責(zé)任制，監(jiān)管責(zé)任落實到具體執(zhí)法人員，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的農(nóng)資經(jīng)營者不經(jīng)營五種高毒有機(jī)磷農(nóng)藥及假冒偽劣農(nóng)藥、種子。建立投訴舉報制度，向社會公開舉報電話，鼓勵群眾舉報流動經(jīng)營農(nóng)資和經(jīng)營假冒偽劣農(nóng)資的行為，做到有報必接、有報必查。今年來，累計檢查門店18個次，出動執(zhí)法人員35人次，車輛16輛次，檢查種子、農(nóng)藥、化肥85多個品種，通過檢查，未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品。
2.加強對農(nóng)藥銷售門店的管理。與轄區(qū)內(nèi)8家農(nóng)藥、種子銷售門店簽訂了守法經(jīng)營承諾書，承諾不銷售甲胺磷等五種劇毒農(nóng)藥及假冒偽劣農(nóng)藥，并向門店傳達(dá)了《關(guān)于打擊違法制售禁限用高毒農(nóng)藥，規(guī)范農(nóng)藥使用行為的通知》精神，發(fā)放《農(nóng)藥安全知識手冊》及禁限用農(nóng)藥名單，定期深入企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，重點查看企業(yè)的生產(chǎn)記錄、農(nóng)藥品種及庫存情況。檢查結(jié)果表明，我鄉(xiāng)8個農(nóng)藥、種子銷售門店不存在銷售甲胺磷等五種高毒農(nóng)藥的違法行為。
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1.通過開展法制宣傳月、科技周、送法下鄉(xiāng)、安全生產(chǎn)月等活動，積極宣傳普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全基本知識。共計發(fā)放《農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)基本知識》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《無公害農(nóng)產(chǎn)品種植手冊》等宣傳手冊300多份，發(fā)放識假辨假、質(zhì)量安全管理及種植技術(shù)等宣傳材料380余份，使廣大群眾增強了依法保護(hù)自身合法權(quán)益的意識。
2.在宣傳欄公布投訴電話、信箱、地址，方便群眾的舉報，及時對接到的投訴做到了及時處理、答復(fù)。
質(zhì)量工作總結(jié)3
在質(zhì)量崗位工作近一年，現(xiàn)結(jié)合自身參與的實際工作將20xx年質(zhì)量部工作總結(jié)如下：
首先現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作要從幾個方面開展：人，機(jī)，料，法，環(huán)，測。
人要全員參與質(zhì)量管理 主要重點放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼嵭惺讬z，自檢，互檢保證檢測頻度與準(zhǔn)確性。加強對員工的宣傳教育和培訓(xùn)。
機(jī)械設(shè)備保持完好 現(xiàn)場的設(shè)備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。溫度計、量具、臺稱、自動計量設(shè)備等計量精度要符合要求。
原料把關(guān)要嚴(yán)格 確認(rèn)我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求，有無質(zhì)量問題，一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對我們生產(chǎn)造成什么后果，也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選，返工或返修�？傊η笫宫F(xiàn)場外購原料零缺陷，杜絕不合格原料投入使用。
法即制度要求是否合理 生產(chǎn)過程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理，控制富裕系數(shù)是否合理。比如有機(jī)-無機(jī)復(fù)混肥料產(chǎn)品單一養(yǎng)分允許偏差為正負(fù)1個含量，操作控制上可按正負(fù)0.6個含量設(shè)定。在實踐中逐步對其優(yōu)化，并提出建議性措施。
檢測要可控 化驗檢測人員業(yè)務(wù)能力要勝任崗位需求，現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。
以上所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點巡檢是我日常工作的重點，要達(dá)到此項工作的成效認(rèn)識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系，程序文件，指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質(zhì)量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)，在還沒有發(fā)生時就能采取有效的措施避免它。
其次，質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是一項工作任務(wù)。
通過參與了幾次現(xiàn)場產(chǎn)品，客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作，理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。對各個因素進(jìn)行總體分析排查，確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗證以防止其再發(fā)生。
而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當(dāng)然這是建立在扎實過硬的產(chǎn)品工藝知識，制造流程工藝知識及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識基礎(chǔ)之上的并能熟練運用質(zhì)量工具，只有這樣才能對問題進(jìn)行科學(xué)分析，抓住關(guān)鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。
此外，在日常工作中我認(rèn)識到作為一名質(zhì)量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關(guān)工作時，要就客觀如實反映問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。
比如，一些不符合合同的原料的處理，不符合質(zhì)量要求的配件等，拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重，判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因為我的工作就是與不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。
從另個角度來說，堅持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。 除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調(diào)的及時性也是相當(dāng)必要的。通過這段時間的工作實踐，逐步意識到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作，質(zhì)量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。
如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問題不能及時的傳達(dá)，進(jìn)而就會對日常的各種質(zhì)量問題點失去控制，現(xiàn)場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。
工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
1，有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2，一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。
3，工作沒有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實就是主觀能動的體現(xiàn)。也許是經(jīng)驗的不足很多問題不能想的很周全，對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實這需要一定時間的積累，逐步完善自己的工作思路。
4，產(chǎn)品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問題不能及時的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經(jīng)驗但需要要加強的還很多，產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問題所在。
5，一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實際工作來理解與完善。
6，體系，程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等。
質(zhì)量工作總結(jié)4
國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測是客觀反映義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量、身心健康及變化情況，深入分析影響義務(wù)教育質(zhì)量的主要原因，為轉(zhuǎn)變教育管理方式和改進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)提供參考，引導(dǎo)社會樹立正確的教育質(zhì)量觀，糾正以升學(xué)率作為評價學(xué)校和學(xué)生唯一標(biāo)準(zhǔn)的做法，推動義務(wù)教育質(zhì)量和學(xué)生健康水平不斷提升。作為教育者，我們深感基礎(chǔ)教育的重要性，為了推動基礎(chǔ)教育的發(fā)展，積極迎接和密切配合基礎(chǔ)教育監(jiān)測工作的順利進(jìn)行，是我們義不容辭的職責(zé)所在。
今年我校被教育部基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測中心確定為國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測樣本校，面對這樣一項光榮而又艱巨的任務(wù)，我們以求真務(wù)實的態(tài)度創(chuàng)造性地開展工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)下，我校精心組織、認(rèn)真落實，采取強有力的措施按時間節(jié)點順利地完成了20xx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測的各項工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，明確目標(biāo)，制定方案
根據(jù)國家基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測中心和商州區(qū)教育局《關(guān)于做好20xx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測工作》的文件精神，結(jié)合本校的實際情況，我校快速反應(yīng)，成立了質(zhì)量監(jiān)測工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《商洛市商州秦韻初級中學(xué)20xx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測工作實施方案》，方案規(guī)定了各工作人員的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作要求，分工明確，責(zé)任到人，并對整個監(jiān)測工作作出了具體的實施內(nèi)容及安排確保本次監(jiān)測工作的順利進(jìn)行。
二、精心組織，周密部署
為了確保20xx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測工作萬無一失，劉文啟校長高度重視，及時組織召開了質(zhì)量監(jiān)測工作部署會，并做了嚴(yán)格要求，進(jìn)行周密部署，具體工作如下:
1、及時上報測試年級學(xué)生與教師信息
根據(jù)商州區(qū)教育局督導(dǎo)室的要求，孫建成按照《20xx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測抽樣系統(tǒng)操作手冊》中的有關(guān)要求與操作流程，組織八年級班主任收集學(xué)生信息，經(jīng)副校長審核后及時登錄信息上報及抽樣系統(tǒng)按時上報本校測試年級學(xué)生和教師信息。
2、開展宣傳教育
學(xué)校利用展板、LED屏等在全體師生中宣傳國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測工作的目的和意義，明確本次測試的具體內(nèi)容和形式，強調(diào)監(jiān)測結(jié)果不公布、不排隊、不用于獎優(yōu)罰劣，以統(tǒng)一思想，打消顧慮，明確認(rèn)真、如實組織監(jiān)測，并強調(diào)測試工具不得以復(fù)制、拍攝等任何方式留存，確保測試工具的安全保密。
3、學(xué)習(xí)跟進(jìn)，責(zé)任落實
按照上級要求及密切關(guān)注工作的進(jìn)行態(tài)勢，讓我們意識到責(zé)任和重要，為確保工作有秩序地進(jìn)行，我校派3名相關(guān)工作人員參加商州區(qū)教育局召開的教育質(zhì)量監(jiān)測工作培訓(xùn)會議，回校后組織相關(guān)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《組織工作手冊》《現(xiàn)場操作手冊》《演唱測試系統(tǒng)》，并觀看了視頻，明確了責(zé)任及操作流程。為確保學(xué)生對演唱測試系統(tǒng)的熟練操作，孫建成及時下載測試系統(tǒng)并組織八年級全體學(xué)生及相關(guān)教師進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)校還安排老師利用時間組織學(xué)生進(jìn)行每人2次的測試模擬練習(xí)。教導(dǎo)處負(fù)責(zé)學(xué)生考試的心理疏導(dǎo)及填答卡填涂的指導(dǎo)，保證了測試的順利進(jìn)行。
4、確保質(zhì)量監(jiān)測工作公開、透明、公正，學(xué)校對測試
學(xué)生名單舉報電話、工作職責(zé)等進(jìn)行了公示。
三、協(xié)同運作，安全圓滿
質(zhì)量監(jiān)測工作涉及方方面面，學(xué)校根據(jù)工作任務(wù)和對象進(jìn)行分工合作，協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一指揮，從而實現(xiàn)了我校的監(jiān)測工作步調(diào)一致，優(yōu)質(zhì)高效。我校在試卷的接收、保管、開啟、封裝、發(fā)送等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照國家監(jiān)測中心的操作規(guī)程辦理。認(rèn)真履行各種交接手續(xù)，確保了國家監(jiān)測中心試卷和我校監(jiān)測數(shù)據(jù)安全。雖然國家監(jiān)測中心在我校八年級最終抽取的只有30名學(xué)生，數(shù)量不是很多，比例不是很大，但組織工作同樣紛繁復(fù)雜，根據(jù)我校存在的問題我們未雨綢繆，
自上至下提前作好了各校準(zhǔn)備，制定了各種應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對一切可能發(fā)生的安全事故。正是由于考慮周密，控防得當(dāng)，我校的監(jiān)測工作才能安全圓滿的順利完成。
質(zhì)量工作總結(jié)5
本學(xué)期，學(xué)生處工作以全面貫徹黨的教育方針，堅持科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，實踐“一切為了學(xué)生”的教育宗旨，以制度為保證，以思想道德建設(shè)為基礎(chǔ)，以管理為手段，以活動為載體，以學(xué)生全面發(fā)展和個性發(fā)展為目標(biāo)，積極探索新形勢下學(xué)生教育、管理、服務(wù)工作的新內(nèi)容、新模式、新機(jī)制，切實發(fā)揮了學(xué)生工作制度育人、思想育人、管理育人、活動育人、服務(wù)育人等職能，為學(xué)校德育的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、切實加強平安校園建設(shè)
校園安全是學(xué)校進(jìn)行一切工作的基本保證。為此，我們采取堅強有力的措施，切實維護(hù)學(xué)校的安全和穩(wěn)定。本學(xué)期三月份入學(xué)，在學(xué)生處的統(tǒng)一組織安排下，全院學(xué)工人員參與到宿舍安全大排查活動中，通過現(xiàn)場檢查，查處大批學(xué)生違規(guī)電器，并對學(xué)生宿舍內(nèi)的重大安全隱患提出整改意見。四月份，針對學(xué)院安全紀(jì)律重大問題，學(xué)生處組織召開了安全紀(jì)律教育專題研討會，由保衛(wèi)處、總務(wù)處、學(xué)生處、各系學(xué)工隊伍共同參與，通過研討會，對現(xiàn)行的管理提出改革意見，尋找解決學(xué)生安全紀(jì)律教育問題的新途徑、新方法，不斷促進(jìn)完善管理措施。從四月份開始，為了建設(shè)平安和諧校園，學(xué)生處統(tǒng)一組織學(xué)工人員晚上11：00集中，嚴(yán)查學(xué)生晚歸就寢紀(jì)律，切實抓好到點進(jìn)出宿舍大門的登記制度。通過嚴(yán)抓嚴(yán)管，學(xué)生晚歸人數(shù)大幅度減少，學(xué)生熄燈就寢紀(jì)律有了明顯好轉(zhuǎn)，校園氛圍有了根本性轉(zhuǎn)變。本學(xué)期，為了切實做好安全紀(jì)律教育工作，在學(xué)生處的統(tǒng)一要求下，各系階段性召開安全紀(jì)律教育主題班會，并以安全知識競賽活動為載體，提高學(xué)生的安全紀(jì)律意識，促進(jìn)平安校園建設(shè)。
二、改進(jìn)德育工作方法，提高德育工作實效
由于各種因素的影響，90后高職生存在著紀(jì)律松懈，進(jìn)取意識薄弱，法制觀念淡薄，整體素質(zhì)偏差的現(xiàn)象。因此，學(xué)生處必須堅持德育為首的工作思路，本著“以人為本，德育為先，和諧發(fā)展”的育人理念，以“完善學(xué)生人格素質(zhì)，打造安全、和諧校園”為目標(biāo)，改進(jìn)學(xué)校德育工作方法，努力提高德育工作效率。
1、發(fā)揚團(tuán)隊精神，互相配合，各項工作扎實有序
本學(xué)期，學(xué)工隊伍壯大充實，各系配備了學(xué)務(wù)助理，專門協(xié)助系主任管理學(xué)生事務(wù)。各系助理既有分工，又有合作，尤其是在重大事項面前，能夠統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一思想，，通過相互的協(xié)助與配合，各項工作都能有效推進(jìn)。學(xué)工隊伍不斷充實，是各項工作順利開展的人才保證。學(xué)工隊伍的團(tuán)隊協(xié)作，是各項工作扎實推進(jìn)的精神源泉。
2、優(yōu)化過程管理
輔導(dǎo)員是班級的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和管理者，在推進(jìn)技能素質(zhì)教育過程中，輔導(dǎo)員始終是一支重要的骨干力量。本學(xué)期，學(xué)生處加大了輔導(dǎo)員工作的管理力度，要求各系助理強化對輔導(dǎo)員工作的過程管理，做到事事有布置、有跟蹤、有督促、有落實，不流于形式。對于新輔導(dǎo)員，我們更是
工作做在前，防止新輔導(dǎo)員因工作經(jīng)驗不足而造成工作有失誤。在德育工作方法上，學(xué)生處要求輔導(dǎo)員工作由“注入式”向“啟發(fā)式”轉(zhuǎn)變，由“單一式”向“多樣式”轉(zhuǎn)變，使德育教育的形式和方法為學(xué)生所喜聞樂見，從而收到“潤物細(xì)無聲”的效果。在教育方式上采取“嚴(yán)”字當(dāng)關(guān)，曉之以理，動之以情，導(dǎo)之以行，持之以恒。
3、構(gòu)建德育工作網(wǎng)絡(luò)
德育工作離不開社會、家庭、學(xué)校同步的工作網(wǎng)絡(luò)。特別要加強學(xué)校和家庭的聯(lián)系，增進(jìn)學(xué)工人員和家長的溝通。對于長期缺勤，外宿不歸、違紀(jì)處分，特殊問題的學(xué)生要及時把情況通知給家長，爭取家長配合學(xué)校做好各項工作。本學(xué)期，在學(xué)生處的要求下，各系輔導(dǎo)員對班情進(jìn)行深入剖析，對重點學(xué)生進(jìn)行跟蹤談話，對后進(jìn)生進(jìn)行轉(zhuǎn)化教育，對優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行表彰鼓勵，分層分級做好學(xué)生的管理引導(dǎo)工作。
三、加強校園文化建設(shè)，營造良好的育人環(huán)境
校園活動是校園文化的載體，其組織形式、活動內(nèi)容、精神風(fēng)貌、文化內(nèi)涵等直接影響著校園文化的建設(shè)與發(fā)展。
1、發(fā)揮宣傳陣地的效能。
學(xué)生處是學(xué)生管理工作的重要職能部門，在把握好輿論導(dǎo)向的同時，還要求突出學(xué)生宣傳陣地的特色，吸引學(xué)生的參與度，發(fā)揮宣傳陣地的效能。本學(xué)期，學(xué)生處精心安排了校園廣播頻道，更新每天播出的節(jié)目，時事選播、活動簡訊、校園風(fēng)采、軼聞趣事滾動播報，豐富了學(xué)生的精神文化生活。
2、特色活動，精彩紛呈。
校園文化的育人作用滲透于學(xué)校工作的方方面面，在校園文化構(gòu)建過程中，校園活動發(fā)揮著重要的引領(lǐng)作用。本學(xué)期，學(xué)生處為廣大青年學(xué)生搭建了廣闊的舞臺，積極引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)和學(xué)生組織發(fā)揮主動性和能動性，充分發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)組織在校園文化建設(shè)中主力軍的突出作用。校園文化活動開展過程中，以團(tuán)委會、學(xué)生會、各類社團(tuán)等學(xué)生組織為中介，放手讓學(xué)生開展工作，使校園文化活動的開展更能貼近青年、服務(wù)青年，更有利于鍛煉、培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力，更有利于充分調(diào)動學(xué)生參與各項活動，更能充分激發(fā)基層組織的活力，增強基層組織的戰(zhàn)斗力與凝聚力，最大限度的發(fā)揮大學(xué)文化育人功能在大學(xué)思想政治教育中的作用。本學(xué)期，學(xué)生處相繼開展厚街書香文化攝影大賽開鏡儀式、百事最強音大賽、輕舞飛揚，創(chuàng)新舞林舞蹈大賽、千里情牽，感恩母愛演講比賽、首屆安全知識競賽等各項活動。通過開展一系列積極向上、活潑新穎、精彩紛呈的校園活動,增強校園文化活動的思想性、知識性、藝術(shù)性和高雅性，從而使校園文化得到提升和優(yōu)化。
四、加強隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)
高度重視和充分肯定輔導(dǎo)員隊伍在學(xué)生管理工作中的重要作用，是加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的首要前提。
1、足額配備，精心選聘，全面保證輔導(dǎo)員的數(shù)量和質(zhì)量
加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，首先要保證輔導(dǎo)員的數(shù)量。根據(jù)學(xué)院下學(xué)期招生人數(shù)規(guī)模，本學(xué)期通過三批面試工作，共招聘了13名輔導(dǎo)員，通過人才的精心選聘，保證了學(xué)院大學(xué)生思想政治教育活動的深入開展。
2、加強培訓(xùn)，積極搭建輔導(dǎo)員的發(fā)展平臺
根據(jù)輔導(dǎo)員自身特點和工作需要，學(xué)院加強了以政治理論和業(yè)務(wù)技能為主要內(nèi)容的輔導(dǎo)員培訓(xùn)，提高了輔導(dǎo)員的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)技能。一是校內(nèi)培訓(xùn)，本學(xué)期，學(xué)生處舉辦了兩次輔導(dǎo)員培訓(xùn)，由主管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)對輔導(dǎo)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高輔導(dǎo)員的工作水平。另外，學(xué)生處相繼開展了學(xué)生工作專題研討會和輔導(dǎo)員座談會，通過交流，提出問題，找到解決問題的辦法。二是校外培訓(xùn)，學(xué)生處本學(xué)期積極響應(yīng)省教育廳思政處的號召，通過篩選，派出兩名輔導(dǎo)員代表學(xué)院到省教育廳參加輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)，通過外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念和管理經(jīng)驗、進(jìn)行學(xué)生工作經(jīng)驗交流等方式，錘煉輔導(dǎo)員的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)管理和語言表達(dá)等能力，取得了很好的效果。
本學(xué)期，學(xué)生工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，取得了一定的成績也呈現(xiàn)出一定的不足。后期，學(xué)生工作將再接再勵，做出成績，做出特色，為學(xué)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量工作總結(jié)6
今年近階段的服務(wù)質(zhì)量提升管理工作，我們通過對服務(wù)現(xiàn)場與非現(xiàn)場的檢查和各網(wǎng)點的自查，各網(wǎng)點與檢查部門的密切配合和共同努力，積極認(rèn)真地落實整改，在服務(wù)質(zhì)量提升方面有了明顯的提高。
1、服務(wù)質(zhì)量提升方面有了明顯的提高，主要具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)在“三聲服務(wù)”方面，在柜面各崗位已經(jīng)普遍做到應(yīng)用，特別是對私柜面。從外部檢測反饋情況看，大堂經(jīng)理都能做到在營業(yè)廳對客戶主動招呼，說：“您好“或“您好，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)？”，在營業(yè)廳近門口值勤時對看到將要離開網(wǎng)點的客戶有主動說“再見”；柜面人員對走上前來辦理業(yè)務(wù)的客戶有主動招呼，“您好，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)？”，辦理業(yè)務(wù)完畢，做到向客戶說“再見”，特別是被查的各網(wǎng)點柜面窗口柜員都應(yīng)用了“請”字當(dāng)頭，這是一個很大難點的突破。
(2)在“微笑服務(wù)”和講求親和力效應(yīng)方面，從外部檢測反饋情況已驗證，凡檢查到的柜員，都做到了面帶微笑、表情親和。
(3)主動站立迎客和雙手遞送接受方面，從現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查中看到，各網(wǎng)點絕大部分柜員都做得較規(guī)范。最近上級單位在服務(wù)工作會上強調(diào)，主動站立迎客、雙手遞送接受方面和三聲服務(wù)作為最基本的要求，今年度在此基礎(chǔ)上更強調(diào)的是“主動、微笑和親和力”方面，要求更高了。
2、各網(wǎng)點高度重視服務(wù)管理工作，努力加強了服務(wù)質(zhì)量管理力度，積極落實整改，是推進(jìn)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量提升的關(guān)鍵。今年以來，服務(wù)檢查部門對各網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量情況通過現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查，對存在的問題分別向有關(guān)網(wǎng)點提出了整改意見和要求，各網(wǎng)點對此都表現(xiàn)出非常積極的態(tài)度，正面地對待，高度的重視，積極認(rèn)真落實整改，并針對存在問題制定出了較為有效的具體措施，不少問題都得到了解決，有的網(wǎng)點顯現(xiàn)出明顯地效果。
(1)各網(wǎng)點除了加強網(wǎng)點自查、柜員培訓(xùn)和個別談話教育之外，都把每日例會作為提高服務(wù)質(zhì)量管理教育的載體之一，對服務(wù)檢查部門每次提出的服務(wù)檢查情況和整改意見，都能在第一時間通過每日例會傳達(dá)、教育和落實整改意見，做到雷厲風(fēng)行、力求見效。
(2)**網(wǎng)點針對中午為了減少客戶等待時間，一是推出了變更現(xiàn)有的柜面功能設(shè)置，將對服務(wù)窗口增設(shè)到四個，根據(jù)客戶滯留程度隨時調(diào)節(jié)窗口開放檔數(shù)；二是為了減輕因中午員工午餐引起客戶滯留的壓力，調(diào)整了柜員的上崗輪班時間，推行中午對私柜員雙班工作制，有效減少了客戶滯留時間。
(3)**網(wǎng)點為了營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的氛圍，開展服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的先進(jìn)柜員示范點評活動、調(diào)整低柜和大堂經(jīng)理人員開展“pk”競崗等措施，激勵柜員自覺競爭的意識和行為，有效提高柜員服務(wù)質(zhì)量的提高。
(4)**網(wǎng)點非常注重落實整改的有效性。一是注重引導(dǎo)員工對提高服務(wù)質(zhì)量重要性的認(rèn)識，對檢查部門檢查出的存在問題，堅持做到在每日例會上通報、當(dāng)場批評，溝通認(rèn)識，逐項提出整改要求，并要求每位相關(guān)柜員書面檢討、談出認(rèn)識和列出整改計劃以及今后的目標(biāo)。通過提高員工的思想意識來統(tǒng)一認(rèn)識，以達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)落實到人，柜員自覺改進(jìn)的目的；二是結(jié)合檢查部門提出的整改要求，落實幫教責(zé)任人，希望通過責(zé)任人帶教，使柜員在業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)操作效率上得到明顯提高。
(5)**網(wǎng)點在堅持以微笑迎客、親情交流的為服務(wù)特色的同時，還堅持注重營業(yè)環(huán)境整潔，落實專人負(fù)責(zé)對柜面和客戶書寫臺的整潔，做到客戶用筆及時插好、紙屑雜物及時清理，保持柜面整潔和環(huán)境衛(wèi)生。
3、還存在的一些問題：
(1)在“微笑服務(wù)”和注重親和力效應(yīng)方面還需進(jìn)一步的重視，目前在執(zhí)行的規(guī)范程度上還參差不齊，個別員工還有一定的距離，力求全體柜員都能要做到位。今年度在“主動站立迎客、雙手遞送接收和三聲服務(wù)”方面已作為崗位服務(wù)的必須規(guī)范要求，每個柜面、每個崗位都必須達(dá)到的，做不到則不合格。
(2)規(guī)范用語、禮貌用語方面，雖然此次檢查到的崗位在“您好“或“您好，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)？”“再見”等用語都做到了，但并不是說所有柜員都能夠自覺地做到和做到“主動”，特別是“請”字當(dāng)頭和“對不起，請稍等”等用語，不少柜員在應(yīng)用上還沒有形成自覺或習(xí)慣，這還需要各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人進(jìn)一步加強督促和檢查，逐步實行強制性執(zhí)行。
(3)網(wǎng)點的負(fù)責(zé)人和員工，在如何正確理解今年考核辦法中“重處罰輕獎勵”規(guī)定方面，還有待有一個適應(yīng)性的轉(zhuǎn)變。上級單位在最近的服務(wù)工作會上強調(diào)，主動站立迎客、雙手遞送接受和三聲服務(wù)方面是上年度的達(dá)標(biāo)要求，而在今年則作為最基本的要求，今年度在此基礎(chǔ)上更強調(diào)的是將“主動、微笑和親和力”方面作為達(dá)標(biāo)，要求更高了。也就是說，今年所謂的“規(guī)范記錄”內(nèi)容就是要求每個柜員都應(yīng)做到的，檢查到的崗位沒做到“規(guī)范記錄”要求的就是扣分，因此“規(guī)范記錄”自然也就不獎
(4)上級單位在下階段的檢查中，很有可能會把檢查面逐步推開檢查面，從目前各網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)現(xiàn)狀看，各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在下階段中務(wù)必要重視整體提高的要求，對服務(wù)質(zhì)量相對較差的'柜組都應(yīng)進(jìn)一步的重視起來，力求趕上。
質(zhì)量工作總結(jié)7
為了及時了解我校學(xué)生對本科課堂教學(xué)質(zhì)量的評價，配合教師提高教學(xué)水平和教學(xué)效果，我們組織了20xx學(xué)年第一學(xué)期本科課堂教學(xué)質(zhì)量評價工作。在全校師生的共同努力下，工作順利完成。
工作回顧
一、評價工作中，為全面了解教學(xué)質(zhì)量，我們對所有在該學(xué)期有本科教學(xué)工作的教師進(jìn)行評價。每位教師參評1個課堂，若教師在該學(xué)期任教的課堂數(shù)大于1，我們選用上課學(xué)生數(shù)最多的課堂進(jìn)行評價。本次評價中，全校參評教師共計807人，回收有效評價卡25512張。
二、評價工作中，為確保評價的質(zhì)量，我們所做的工作主要有：
1、評價卡的填寫在期末考試前進(jìn)行，評價結(jié)果于教師登記學(xué)生成績之后公布。
2、由班長（學(xué)習(xí)委員）在課堂上發(fā)放評價卡，填好的評價卡現(xiàn)場封裝，由任課教師在封口處簽名，課后由班長（或?qū)W習(xí)委員）交給本學(xué)院教務(wù)秘書，最后由教務(wù)秘書將本學(xué)院的評價專用袋統(tǒng)一交到教務(wù)處。三、評價結(jié)果處理方面，所做的工作主要有：
1、印制評價結(jié)果，并且給各學(xué)院分發(fā)。本次評價中印刷《中國人民大學(xué)教學(xué)質(zhì)量評估總冊》300冊，發(fā)給各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、教秘和資料室；印刷各學(xué)院的分冊發(fā)給教研室，每個學(xué)院發(fā)10本至15本。
2、向各學(xué)院發(fā)放《20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期本科課堂教學(xué)質(zhì)量考核匯總表》。各學(xué)院按照課堂教學(xué)質(zhì)量考核辦法確定的教師學(xué)院評價分（滿分95分）以30%計入?yún)R總表中的綜合評價分，學(xué)生評價分以70%計入綜合分。
3、積極反饋學(xué)生在評價中所提的意見。將學(xué)生在評價卡背面填寫的意見反饋給教師所在學(xué)院的負(fù)責(zé)人。本學(xué)期的意見中有59條肯定性意見，占意見總數(shù)的24.89%。其余的意見和建議涉及到：教材（60條）、教學(xué)方法（41條）、教學(xué)內(nèi)容（19條）、課程設(shè)（13條）、分班教學(xué)（9條）、表達(dá)能力（6條）和教學(xué)紀(jì)律（3條）等。和上學(xué)年一樣，學(xué)生反映最多的仍然是教材問題。
4、督促各學(xué)院做好學(xué)生意見的處理工作。要求各學(xué)院填寫《本科課堂教學(xué)質(zhì)量評價學(xué)生意見處理情況反饋表》和《本科課堂教學(xué)質(zhì)量評價學(xué)生意見處理情況總體說明表》。本學(xué)期學(xué)生意見反饋工作做得好的單位是：法學(xué)院、清史所、馬克思主義學(xué)院、統(tǒng)計學(xué)院、新聞學(xué)院、信息學(xué)院、徐悲鴻藝術(shù)學(xué)院、哲學(xué)院和理學(xué)院。在各學(xué)院負(fù)責(zé)人和教秘的積極配合下，學(xué)生、教師和主管負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行了較好的溝通，反饋工作取得了一定的效果。反饋情況摘錄如下：2
（1）“得到學(xué)生的反饋意見之后，xx學(xué)院非常重視，主管負(fù)責(zé)人與學(xué)院院長及相關(guān)人員進(jìn)行了溝通。我們非常感謝學(xué)生給我們提出的批評意見，它給我們敲響了警鐘�！虒W(xué)中的教材建設(shè)是極為重要的，它不僅關(guān)系到學(xué)生的培養(yǎng)，也關(guān)系到學(xué)院的聲譽�！�
（2）“根據(jù)學(xué)院對該教師課堂的追蹤調(diào)查，該教師在利用多媒體教學(xué)方面已經(jīng)有了很大程度的改善，學(xué)生反映基本滿意�！�
(3)“教材的修訂將配合新的課程調(diào)整進(jìn)行，學(xué)生反映的問題將隨著教材的修訂將得到一定程度的緩解�！�
(4)“同學(xué)們提的問題很重要，說明同學(xué)們的求知欲很強，今后我會找出適本學(xué)期需要進(jìn)行學(xué)生意見反饋工作的學(xué)院有：財金學(xué)院、對外語言學(xué)院、公共管理學(xué)院、國際關(guān)系學(xué)院、環(huán)境學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、勞動人事學(xué)院、商學(xué)院、社會學(xué)院、外國語學(xué)院、法學(xué)院、清史所、馬克思主義學(xué)院、統(tǒng)計學(xué)院、新聞學(xué)院、信息學(xué)院、徐悲鴻藝術(shù)學(xué)院、哲學(xué)院和理學(xué)院。
引用的內(nèi)容選自各學(xué)院的《20xx-20xx學(xué)年第二學(xué)期本科課堂評價學(xué)生意見處理情況反饋表》。合的辦法，努力在課堂上解決這一問題�！�
(5)“這學(xué)期因為課堂人數(shù)少,已經(jīng)在開學(xué)第一周的時候，讓學(xué)生以每個人寫出他們對本課堂要求的紙條形式，了解學(xué)生的要求，并在講課中，注意把學(xué)生的要求糅合到教學(xué)內(nèi)容中。實際效果：效果比較好�！�
(6)“我們學(xué)院每學(xué)期都認(rèn)真貫徹學(xué)校的聽課制度。由我院負(fù)責(zé)教學(xué)的各級領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課并提出很好的意見和建議。對青年教師提高教學(xué)水平起到了重要的推動作用�！�
(7)“為了進(jìn)一步提高數(shù)學(xué)基礎(chǔ)課的教學(xué)效果，我院已對我院開設(shè)的所有數(shù)學(xué)分析可都配備了助教。助教負(fù)責(zé)該作業(yè)和開習(xí)題課。實踐證明，助教制度對進(jìn)一步提高數(shù)學(xué)基礎(chǔ)課的教學(xué)質(zhì)量，起到了很好的推動作用。”
有待改進(jìn)之處
在這次本科課堂教學(xué)質(zhì)量評價工作中，大部分學(xué)院的組織工作做得很好。他們錄入的課表準(zhǔn)確無誤，所以下發(fā)的用于核對的參評表無需修改，學(xué)生填寫的評價卡質(zhì)量也非常高。有些學(xué)院在交評價袋的時候，能一次交齊并且按照順序擺放，使得評價袋的清點核對工作進(jìn)行得非常順利。國際關(guān)系學(xué)院能按時交齊本院開課的評價袋并且附上清單，清單上列出因轉(zhuǎn)交外院而未回收的評價袋信息（教師名、轉(zhuǎn)交的學(xué)院、經(jīng)手人）。這些工作有效地提高了評價袋回收工作的效率。但是工作中仍然存在一些問題，希望組織評價的師生在今后認(rèn)真工作，避免此類事件的發(fā)生。
一、評價的組織工作方面存在的問題有：
1、部分學(xué)院未能及時在網(wǎng)上錄入課表，有的雖然按時錄入但是遺漏、出錯的地方較多，從而影響評價工作的整體進(jìn)度。如果每個學(xué)院都能及時錄好課表，我們可以在期中前做好參評表，從而有期中結(jié)課課程的學(xué)院就無需單獨提出參評申請并且填寫課程的相關(guān)信息，方便學(xué)院開展評價工作。希望各學(xué)院在今后及時地、認(rèn)真地在網(wǎng)上錄入課表。
2、部分學(xué)院未能認(rèn)真核對參評表中相關(guān)信息，如：課程名稱、教師姓名、班級名稱、上課時間及教室。所以在評價中出現(xiàn)下列情況：按照參評表找不到相應(yīng)課堂，找不到相應(yīng)的學(xué)生班級填評價卡，或者臨時修改編碼。雖然這些問題最終都解決了，但是給課堂質(zhì)量評價增加了許多不必要的工作，影響了整體評價工作的進(jìn)度。希望各學(xué)院今后能仔細(xì)核對參評表，理順工作流程。
3、在評價袋的回收工作中，部分學(xué)院沒有按照通知上的要求做好相應(yīng)的工作。如：未能按時交評價袋，有的雖然按時交了但是沒有將評價袋按順序擺放或者沒有按要求一次性將評價袋交齊。這些影響了我們評價工作的進(jìn)度，希望在今后的工作中有所改進(jìn)。
二、評價時存在的問題有（本次評價工作中的問題主要表現(xiàn)在評價卡的填寫
方面）：
1、部分評價卡上的課程編號、教師編號和班級編號沒有用鉛筆填寫，或者不是由2B鉛筆填寫的，以至于讀卡機(jī)無法識別。
2、由于兩位班長（或?qū)W習(xí)委員）的疏忽，在黑板上寫錯班級編號，導(dǎo)致袋內(nèi)所有評價卡的班級編號與袋上編號不符，影響我們核查和匯總工作的進(jìn)度。
3、存在極個別代填的評價卡，這些卡都視為無效評價卡。三、在評價結(jié)果方面存在的問題有：
評價結(jié)果方面，部分學(xué)院未能及時交《本科課堂教學(xué)質(zhì)量評價學(xué)生意見處理情況反饋表》，希望各學(xué)院能重視學(xué)生意見，促進(jìn)師生的有效溝通，改進(jìn)教學(xué)水平。
今后工作的展望
一、希望各學(xué)院認(rèn)真組織評價工作，確保各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。因為任何環(huán)節(jié)的小問題都會給后續(xù)的工作帶來麻煩，影響整體進(jìn)度。所以各學(xué)院要認(rèn)真對待評價工作的每個環(huán)節(jié)，有疑問時要盡早提出。已經(jīng)做得很好的學(xué)院，在認(rèn)真開展教學(xué)質(zhì)量評價工作的同時，要積極思考提高工作質(zhì)量和工作效率的方法。
二、希望各學(xué)院在實際工作中發(fā)揮課堂質(zhì)量評價的作用，以正確的態(tài)度看待和使用評價分，認(rèn)真對待學(xué)生的意見。各學(xué)院要肯定教師所取得的成績以及學(xué)生的好評。對于學(xué)生所提的非肯定性意見，各院學(xué)院要予以重視，進(jìn)一步了解情況，采取措施解決教學(xué)中存在的問題。
三、希望教師及學(xué)院能自主完善課堂教學(xué)質(zhì)量的評價工作。每學(xué)期進(jìn)行的本科課堂教學(xué)質(zhì)量評價是總結(jié)性評價，是在學(xué)期末才進(jìn)行的，用于對該學(xué)期的課堂教學(xué)活動進(jìn)行全面的判斷。要提高教學(xué)質(zhì)量，僅靠總結(jié)性評價是不夠的。在平時的教學(xué)活動中，希望教師根據(jù)具體的課堂情況自主進(jìn)行過程性評價，及時與學(xué)生溝通，了解學(xué)生需求，提高教學(xué)質(zhì)量。希望各學(xué)院采用聽課、座談會、問卷調(diào)查等方式對全院的課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行過程性評價，也可以針對以往出現(xiàn)的問題對課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行診斷性評價，將提高教學(xué)質(zhì)量的工作落到實處。
質(zhì)量工作總結(jié)8
一、主要做法及成效
（一）實施穩(wěn)產(chǎn)保供行動，堅決夯實三農(nóng)基礎(chǔ)。一是壓實糧食生產(chǎn)。立足縣情實際，下發(fā)了《xx縣關(guān)于全力穩(wěn)定糧食生產(chǎn)實施意見》，將全縣年度糧食面積任務(wù)636500畝、糧食產(chǎn)量任務(wù)60400萬斤、稻谷面積任務(wù)598300畝、稻谷產(chǎn)量任務(wù)51010萬斤細(xì)分到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。組成了5個組對全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展督導(dǎo)糧食生產(chǎn)工作。全縣早稻市里安排任務(wù)數(shù)萬畝，落實任務(wù)到村到戶面積26萬畝，已完成早稻生產(chǎn)面積為畝，早稻完成率達(dá)。油菜種植面積萬畝，全部完成收割。中稻萬畝任務(wù)全部落實到鄉(xiāng)村組戶及田塊，至目前為止，已完成種植面積5萬畝，占任務(wù)數(shù)的。二是全力推進(jìn)蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展。至目前為止，全縣蔬菜種植面積7萬畝，蔬菜總產(chǎn)萬噸；至6月底種植面積將達(dá)萬畝，總產(chǎn)13萬噸，產(chǎn)值億元。已完成流轉(zhuǎn)設(shè)施蔬菜建設(shè)面積8073畝，確定經(jīng)營主體面積7000畝；入場施工設(shè)施蔬菜面積3910畝，已建設(shè)完成面積2395畝，300畝標(biāo)準(zhǔn)連體大棚正在施工建設(shè)，新建20畝連體大棚育苗基地已確定經(jīng)營主體，正在規(guī)劃設(shè)計中；“冬閑田”已流轉(zhuǎn)土地面積6410畝，三是扎實推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)，圓滿完成20xx年高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)萬畝的主體建設(shè)任務(wù)項目。組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報20xx年高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項目建設(shè)地塊面積，15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實面積萬畝，并向縣政府請示對20xx年高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項目進(jìn)行公開招標(biāo)。正在開展20xx--20xx年高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)規(guī)劃編制。四是圓滿完成農(nóng)機(jī)春耕生產(chǎn)，針對今年農(nóng)機(jī)春耕備耕工作實際情況，深入調(diào)研，科學(xué)謀劃，強化措施，狠抓落實，扎實抓好農(nóng)機(jī)春耕備耕生產(chǎn)工作。成立農(nóng)機(jī)春耕服務(wù)隊5個，組織農(nóng)機(jī)技術(shù)人員300余人次，進(jìn)村入戶，深入田間地頭，開展送科技下鄉(xiāng)，檢修農(nóng)機(jī)具1050臺套，確保農(nóng)機(jī)具以良好的技術(shù)狀態(tài)投入春耕生產(chǎn)。
�。ǘ┩七M(jìn)美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè)，打造新時代五美鄉(xiāng)村。一是扎實推進(jìn)美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)行動，深入實施農(nóng)村人居環(huán)境整治五年提升行動，聚力抓好拆違拆臨、改水、改廁等重點工作，確保農(nóng)村環(huán)境長治久美。至目前為止，全縣拆違拆臨萬平方米，開展村莊清潔行動1186次，清理衛(wèi)生死角875處，清理和轉(zhuǎn)運農(nóng)村生活垃圾1527噸，清理村內(nèi)池塘968口，清理田間地頭、溝渠塘的廢棄物170噸；清理集鎮(zhèn)亂搭亂建73處、亂堆亂放59處、占道經(jīng)營69處。二是扎實推進(jìn)村莊整治，下發(fā)了《xx縣20xx年新農(nóng)村建設(shè)實施方案》，按照“七整一管護(hù)”重點建設(shè)內(nèi)容，突出抓好村內(nèi)排水溝渠、河塘、亂搭亂建等環(huán)境整治，著力完善村內(nèi)道路、供水、戶廁、公共照明等基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)建“三園”（花園、菜園、果園）標(biāo)準(zhǔn)開展綠化美化。安排了50個省建村點、51個縣建村點、37個25戶以下村莊新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)，打造2個省級全域美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)和2個市級全域美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)、15個美麗村莊、2150個美麗庭院，提升崇宜線和崇白線2條美麗示范帶。三是持續(xù)鞏固村莊環(huán)境長效管護(hù)，堅持建管用并重，實現(xiàn)村莊環(huán)境治理常態(tài)化、長效化、制度化，全面提升村莊環(huán)境長效管護(hù)水平。四是加強農(nóng)村污水、廁所革命排查，組織開展農(nóng)村戶廁問題排查整改工作“回頭看”。嚴(yán)格按照項目基本要求，高標(biāo)準(zhǔn)精心設(shè)計，確保高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、完成污水處理項目建設(shè)，確保污水處理設(shè)施建得起、用得好，為進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村生態(tài)環(huán)境、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
（三）推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興，拓寬農(nóng)民增收渠道。一是強化品牌培育，組織引導(dǎo)有條件的企業(yè)、合作社及種植大戶申報國家“有機(jī)食品”、“綠色食品”等認(rèn)證。截至目前，全縣共有中國馳名商標(biāo)1個、省級著名商標(biāo)產(chǎn)品3個、省級名牌產(chǎn)品11個、國家地理標(biāo)志2個、綠色食品2個、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品13個、無公害農(nóng)產(chǎn)品41個。其中新增自主蔬菜品牌8個，“兩品一標(biāo)”蔬菜認(rèn)證15個。二是推進(jìn)大項目的引進(jìn)與建設(shè)進(jìn)度，加快與紫薯種植及加工項目（一期）和西蘭花加工項目簽訂合作協(xié)議，使紫薯加工和西蘭花初加工項目盡快落地生產(chǎn)。三是各項惠農(nóng)政策有效落實。積極爭取上級補助資金支持，其中：爭取農(nóng)機(jī)中央財政補貼資金745萬元，稻油輪作補貼資金300萬元，耕地地力補貼資金4615萬元；下達(dá)一次性補貼資金720萬元；稻油輪作補貼資金300萬元等。至目前為止，已順利發(fā)放了耕地地力補貼資金、一次性補貼資金和稻油輪作補貼資金，農(nóng)機(jī)補貼金額下發(fā)了萬元，這些資金的發(fā)放有力地拓寬了農(nóng)民增收渠道。
�。ㄋ模┤嫔罨r(nóng)村改革，激發(fā)鄉(xiāng)村發(fā)展活力。一是加快新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體培育，積極引導(dǎo)各類鄉(xiāng)村人才成立家庭農(nóng)場、組建農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社、興辦或入股企業(yè)，發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。截至目前，全縣共有市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)42家，其中，國家級重點龍頭企業(yè)1家、省級龍頭企業(yè)9家、市級龍頭企業(yè)32家。截止目前，全縣42家規(guī)模以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)銷售收入達(dá)億元；全縣共有農(nóng)民合作社536家，其中：國家級示范社5家，省級示范社12家，市級示范社28家；家庭農(nóng)場155家，其中：省級示范家庭農(nóng)場8家，市級示范家庭農(nóng)場12家；50畝以上種糧大戶1499戶；全縣農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)面積達(dá)萬余畝，土地流轉(zhuǎn)率約為。二是開展農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度“回頭看”。積極借鑒外地村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展成功經(jīng)驗，充分發(fā)揮資源、地域、文化等方面優(yōu)勢，探索資源利用、服務(wù)創(chuàng)收、旅游帶動、股份合作等村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展新模式，推動村級集體經(jīng)濟(jì)特色發(fā)展、加快發(fā)展。三是堅持維護(hù)農(nóng)村土地承包關(guān)系穩(wěn)定并長久不變，有序推進(jìn)農(nóng)村承包地“三權(quán)分置”，促進(jìn)土地經(jīng)營權(quán)規(guī)范流轉(zhuǎn)。有序開展農(nóng)村宅基地制度改革試點，推進(jìn)宅基地所有權(quán)、資格權(quán)、使用權(quán)“三權(quán)分置”。
二、存在困難及問題
雖然上半年工作取得了一定的成績，但對照縣委、縣政府的要求，對照農(nóng)民群眾的期盼，還存在一些短板和不足，一是農(nóng)業(yè)大而不強。糧食、蔬菜等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展仍然停留在原有水平，產(chǎn)業(yè)帶頭人還是那些老面孔。二是農(nóng)村廣而不美。部分鄉(xiāng)村道路、村莊環(huán)境“臟、亂、差”一直是老大難問題，生活垃圾處理設(shè)施滯后，村莊環(huán)衛(wèi)保潔未落實到位，村民環(huán)境衛(wèi)生意識不強等瓶頸亟待破除，造成了一有檢查和上級領(lǐng)導(dǎo)來就全體動員掃地，“大檢大掃、小檢小掃”。三是農(nóng)民多而不富。目前，全縣農(nóng)民和村集體收入依然不穩(wěn)固，缺乏增收新動能。主要表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)帶動致富能力較弱，一方面經(jīng)營主體與農(nóng)戶之間仍主要以購銷關(guān)系為主，通過合同訂單帶動農(nóng)戶的比重較少，實行利潤返還、農(nóng)戶直接入股等方式帶動農(nóng)戶比重更低，另一方面經(jīng)營主體創(chuàng)新能力不足，目前農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體基本上還是以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主，對于發(fā)展旅游業(yè)、電子商務(wù)少之又少，現(xiàn)有的一些精品產(chǎn)業(yè)項目個性彰顯不力，休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游的特色內(nèi)涵、農(nóng)耕文化、傳統(tǒng)文化、人文歷史、民族特色等有待進(jìn)一步挖掘。
三、下半年工作計劃
�。ㄒ唬└哒疚槐Ｕ霞Z食安全。糧食問題不僅要算“經(jīng)濟(jì)賬”，更要算“政治賬”；不僅要顧當(dāng)前，還要看長遠(yuǎn)。切實提高政治站位，千方百計抓好糧食生產(chǎn)和重要農(nóng)產(chǎn)品供給。一是壓實政治責(zé)任。嚴(yán)格落實黨政同責(zé)，壓緊壓實屬地責(zé)任，健全完善糧食安全責(zé)任制，匯聚起重農(nóng)抓糧的強大合力。扎實做好糧食購銷領(lǐng)域腐敗問題專項整治及專項巡察監(jiān)督檢查有關(guān)問題整改，以“零容忍”態(tài)度嚴(yán)肅查處涉糧違紀(jì)違法行為，堅決防止出現(xiàn)涉糧腐敗問題，用機(jī)制保障糧食儲備安全。二是突出底線紅線。堅決扛穩(wěn)糧食生產(chǎn)安全政治責(zé)任，落實最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度，堅決遏制耕地拋荒現(xiàn)象，確保糧食播種面積在60萬畝以上，產(chǎn)量在30萬噸以上，鞏固產(chǎn)糧大縣的優(yōu)勢地位。依法依規(guī)依程序開展20xx年項目招投標(biāo)，認(rèn)真編制項目規(guī)劃設(shè)計，并組織項目實施，確保20xx年春節(jié)前完成項目工程的80%。大力發(fā)展農(nóng)業(yè)專業(yè)化社會化服務(wù)，提高種糧綜合效益，讓農(nóng)民種糧能獲利、多得利。
�。ǘ└咚疁�(zhǔn)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。立足xx麻雞、蔬菜等特色產(chǎn)業(yè)，搶抓市委、市政府打造農(nóng)業(yè)“百億產(chǎn)業(yè)、十億企業(yè)”龍頭引領(lǐng)工程的機(jī)遇，加快構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系，不斷提高農(nóng)業(yè)質(zhì)量效益和競爭力。推廣“公司或種植大戶+村集體+農(nóng)戶”的利益聯(lián)結(jié)模式和“冬閑田”種植西藍(lán)花的經(jīng)驗，力爭20xx年新增設(shè)施蔬菜8000畝，新增“冬閑田”種植蔬菜32000畝以上，推動蔬菜產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。堅持農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化、公認(rèn)化，努力打造地理標(biāo)志產(chǎn)品，促進(jìn)全縣傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向品牌農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，擴(kuò)大“贛撫農(nóng)品”、“xx麻雞”、“康齋鮮生”品牌影響力，全面提升農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力，力爭新增農(nóng)產(chǎn)品“兩品一標(biāo)”5個以上，新增市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)2家以上。建立農(nóng)產(chǎn)品、食品安全追溯體系及產(chǎn)地準(zhǔn)出和市場準(zhǔn)入有效銜接機(jī)制，推行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量全程可追溯管理，守護(hù)群眾“舌尖上的安全”。支持力源現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園爭創(chuàng)國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)（蔬菜）示范園，積極打造集育苗、生產(chǎn)、加工、儲藏、銷售于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭。
�。ㄈ└咂焚|(zhì)建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。堅持規(guī)劃引領(lǐng)，統(tǒng)籌縣域城鎮(zhèn)和村莊規(guī)劃建設(shè)，科學(xué)把握村莊發(fā)展趨勢，找準(zhǔn)村莊發(fā)展定位，合理明確村莊分類布局，加快編制“多規(guī)合一”村莊建設(shè)規(guī)劃。一是穩(wěn)步推進(jìn)鄉(xiāng)村建設(shè)。按照“連點成線、拓線擴(kuò)面、突出特色、整體推進(jìn)、建管并重”工作思路，大力實施“五大專項提升行動”，完成50個省建村點、51個縣建村點、37個25戶以下村莊新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)，打造2個省級全域美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)和2個市級全域美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)、15個美麗村莊、2150個美麗庭院，提升崇宜線和崇白線2條美麗示范帶。著力建設(shè)更高質(zhì)量、更加宜居、更具活力、更可持續(xù)的美麗鄉(xiāng)村。二是著力提升公共服務(wù)效能。強化公共設(shè)施服務(wù)，加快基礎(chǔ)設(shè)施提擋升級，推進(jìn)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快推進(jìn)億元鄉(xiāng)村振興環(huán)境整治提升PPP項目和20xx年中央預(yù)算內(nèi)投資xx縣農(nóng)村人居環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施工程（一期）項目盡早落地生根（項目總投資5974萬元，其中中央投資20xx萬元，縣級統(tǒng)籌3974萬元），推動全縣農(nóng)村人居環(huán)境全面提升。強化公共事業(yè)服務(wù)，加強農(nóng)村學(xué)校、村衛(wèi)生室、養(yǎng)老服務(wù)場所規(guī)劃、建設(shè)和管理，推進(jìn)縣鄉(xiāng)村基本公共服務(wù)一體化，不斷增強農(nóng)民群眾獲得感幸福感。
質(zhì)量工作總結(jié)9
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下、各個部門的大力配合下、在我部所有技術(shù)人員的共同努力工作下，圓滿完成了20xx年各項技術(shù)、質(zhì)量工作任務(wù)，為公司的發(fā)展打開了良好局面。現(xiàn)在我將這一年的工作簡單總結(jié)如下：
一.技術(shù)方面：
1.輕卡改裝：完成了SY5043XXYD-LC(3350)、SY5043XXYB-LC(3350)、SY5043XXDL1-D1(2800)、SY5043XXYDL1-D1、SY5043XXYBL1-D1、SY5043XXYBL1-D1六種廂式車的圖紙設(shè)計、工藝文件的編制、采購清單的編制、檢驗要求并下發(fā)改裝車間和采購部；
2.重型車改裝：完成了北方奔馳、解放、華菱重卡系列重型自卸車的圖紙設(shè)計、工藝文件的編制、采購清單的編制并下發(fā)改裝車間和采購部；
3.完成了廂式改裝車生產(chǎn)線的整體布局設(shè)計；
4.完成了廂式改裝車各工位工具清單的擬制；
5.完成了輕卡車生產(chǎn)線總體布局的設(shè)計；
6.完成了輕卡車生產(chǎn)線地基改造的設(shè)計；
7.完成了生產(chǎn)線集中供氣的整體設(shè)計并指導(dǎo)安裝；
8.完成了底盤翻轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)的設(shè)計并現(xiàn)場指導(dǎo)組焊和安裝調(diào)試；
9.完成了剎車油加注和排氣專用工裝的設(shè)計并指導(dǎo)安裝與調(diào)試；
10.完成了工位器具、工裝夾具的設(shè)計并現(xiàn)場指導(dǎo)；
11.完成了簡易燈光檢測臺的設(shè)計并現(xiàn)場指導(dǎo)制做；
12.完成了橋下檢測臺的設(shè)計并現(xiàn)場指導(dǎo)制做;
13.制定了總裝車間工藝路線（見附圖）；
14.完成了1020、1021、1022、1030、1036五種系列車型工藝文件；
15.完成了各工序工位器具清單并下發(fā)物流和總裝車間；
16.完成了各工序物料配送清單并下發(fā)物流部；
17.完成了自卸車生產(chǎn)線大部份平臺的調(diào)試；
18.完成了機(jī)構(gòu)建設(shè)，根據(jù)工作實際需要，面向社會招聘了1個技術(shù)人員、3個檢驗員和1個計劃內(nèi)勤；
19.完成了新建總裝車間產(chǎn)前準(zhǔn)備工作的調(diào)研；并從技術(shù)角度劃分了5個設(shè)計組,已經(jīng)分頭開展設(shè)計工作。
二.質(zhì)量方面
1.制定了《整車裝配檢驗跟蹤卡》；
2.編制了《路檢檢驗規(guī)程》；
3.編制了《靜檢檢驗規(guī)程》；
4.編制了《入庫檢驗規(guī)程》；
5.編制了《交檢技術(shù)檢驗指導(dǎo)書》；
6.編制了《關(guān)鍵工序（控制點）檢查記錄》；
7.編制了《燈光檢測指導(dǎo)書》；
8.完成了進(jìn)廠原材料、散件的入庫檢驗；
9.完成了生產(chǎn)現(xiàn)場檢驗。
三.下一步的計劃
1.技術(shù)方面：
�、胖鸩酵晟萍夹g(shù)部各項規(guī)章制度，加強內(nèi)部管理；
�、坪侠碚{(diào)配人力資源，提高勞動效率，建立績效考核制度；
�、羌訌娛袌稣{(diào)研，開發(fā)適銷對路的專用車產(chǎn)品，學(xué)習(xí)先進(jìn)的結(jié)構(gòu)設(shè)計、組焊和組裝工藝，運用到我們的生產(chǎn)中；
�、韧晟坪图�(xì)化工藝流程卡和產(chǎn)品圖紙，盡快固化產(chǎn)品技術(shù)文件；
�、芍笇�(dǎo)改裝車間，盡快將專用車生產(chǎn)線安裝、調(diào)試到位，為專用車的批量生產(chǎn)做好保障；
⑹細(xì)化裝配流水線的工作分工，合理調(diào)整工序內(nèi)容，設(shè)計更實用的工裝夾具，提高勞動效率；
�、思訌娕c生產(chǎn)部配合，繼續(xù)做好生產(chǎn)服務(wù)工作；
⑻制定一套完整的工藝紀(jì)律考核制度；
�、瓦M(jìn)一步完善工裝器具；⑽進(jìn)一步細(xì)化優(yōu)化工藝；
�、蠈⑾乱徊降漠a(chǎn)前準(zhǔn)備工作做好、做精，為新工廠的順利開產(chǎn)做好基礎(chǔ)工作，
2.質(zhì)量方面：
�、胚M(jìn)一步完善檢驗文件制度；
�、萍訌妼I(yè)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力；
新的一年馬上就要到來，在新的一年中，我們更要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，增強專業(yè)技能，
不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神，切實為生產(chǎn)做好服務(wù)保障，為我公司開發(fā)更加符合市場需求的產(chǎn)品，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的最大力量。在這里，我也代表技術(shù)部的全體同仁，先向大家拜個早年，祝大家新春快樂，闔家歡樂！
質(zhì)量工作總結(jié)10
防治建筑工程質(zhì)量通病是有效提高建筑工程質(zhì)量，維護(hù)公眾利益的重要措施，故在施工前必須采取有效的防治方案，在施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。根據(jù)本工程的特點，結(jié)合南京江北新城雙涵泵站工程要求，依據(jù)本工程質(zhì)量通病防治方案及措施，對下列項目進(jìn)行工程質(zhì)量通病防治，具體通病防治項目處理細(xì)化如下：、墻體裂縫防治：
1）砌體工程設(shè)置通長鋼筋混凝土窗臺梁，高度為20mm，縱向配筋為4φ0，箍筋為φ6.5＠200；在窗臺標(biāo)高處設(shè)置通長現(xiàn)澆鋼筋混凝土板帶。通長的現(xiàn)澆鋼筋混凝土板帶為一次性澆筑完成。
2）在20xx年3月2日開始進(jìn)行粉刷施工前，在混凝土框架柱與填充墻交接處，采用鋼絲網(wǎng)片連接加固抹灰，加強帶與各基體的連接寬度為50mm。
3）本工程砌體砂漿組成材料，采用中粗砂。
4）配電房±0.00以上框架填充墻砌至接近梁底、板底時，留有一定的空隙，填充墻砌筑完并間隔5天以后，將其補砌擠緊；補砌時，對雙側(cè)豎縫用高標(biāo)號水泥砂漿嵌填密實。
5）砌體結(jié)構(gòu)坡屋頂臥梁下口的砌體砌成踏步形。
6）砌體結(jié)施工前按要求預(yù)留框架柱間填充墻預(yù)埋的拉結(jié)筋，滿足磚模數(shù)的要求，拉結(jié)筋的數(shù)量與拉結(jié)筋的長度均符合規(guī)范要求。
2、鋼筋混凝土現(xiàn)澆板裂縫防治：
1）嚴(yán)格按照設(shè)計要求，控制好現(xiàn)澆混凝土板的板厚和控制好現(xiàn)澆板中鋼筋保護(hù)層的厚度；鋼筋綁扎的間距、規(guī)格符合設(shè)計要求。雨蓬等懸挑現(xiàn)澆板的負(fù)彎距鋼筋下面，設(shè)置了間距不大于300mm的鋼筋保護(hù)層墊塊，在澆混凝土?xí)r鋼筋無位移以及受力鋼筋無掉底現(xiàn)象。
2）每次澆注混凝土?xí)r安排本工程質(zhì)檢員嚴(yán)格監(jiān)控商品混凝土是
否采用粗砂，混凝土的含砂率，每立方米粗骨料的用量不少于000kg，粉煤灰的摻量不得大于5%；現(xiàn)場隨時按檢驗批檢查混凝土入模時的坍落度，坍落度控制在50mm以內(nèi)。并配合好監(jiān)理單位做好平行檢測。配電房屋面板澆筑時，在混凝土初凝前應(yīng)進(jìn)行二次振搗，在混凝土終凝前進(jìn)行壓抹。屋面板澆筑后，在24小時內(nèi)進(jìn)行了覆蓋和澆水養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)時間從20xx年月7日澆注完成之日起至20xx年月24日結(jié)束為期7天，混凝土養(yǎng)護(hù)期間，當(dāng)混凝土強度小于.2Mpa時，暫停屋面現(xiàn)澆板有關(guān)后續(xù)施工。
3）現(xiàn)澆板中的線管布置在下層鋼筋網(wǎng)片之上，交叉布置處應(yīng)采用線盒，線盒的直徑為5cm，沿預(yù)埋線管方向增加φ6＠50、寬度不小于450mm的鋼筋網(wǎng)帶。
4）支撐模板的選用經(jīng)過設(shè)計，由工程技術(shù)負(fù)責(zé)人編制出具體的施工方案，經(jīng)審批通過后進(jìn)行施工，支撐模板滿足強度、剛度及穩(wěn)定性要求；根據(jù)工期要求，現(xiàn)場配備了足夠數(shù)量的模板，嚴(yán)格按照規(guī)范要求時間拆模。
3、外墻滲漏防治：
1）本工程外墻粉刷所用砂為中砂，經(jīng)監(jiān)理見證取樣檢測，符合Ⅱ區(qū)顆粒級配區(qū)。
2）本工程抹灰所使用的水泥，經(jīng)監(jiān)理見證取樣檢測，質(zhì)量符合要求，其凝結(jié)時間和安定性均合格。
3）每天粉刷前安排人員清除墻面污物，并提前天澆水濕潤。
4）兩種不同基體交接處的處理按照墻體防裂措施的要求采用鋼絲網(wǎng)片加固抹灰，加強帶與各基體的連接寬度為50mm。
5）配電房外墻抹灰分層進(jìn)行，施工時每層厚度控制在6～0mm。外墻粉刷各層接縫位置進(jìn)行了錯開，并且設(shè)置在混凝土梁、柱的中部。
6）配電房外粉刷按要求設(shè)置了分格縫。外墻涂料的找平膩子的厚度不大于mm。
7）窗臺、陽臺、窗眉、雨蓬、腰線和挑檐等處粉刷的排水坡度不小于2%。與監(jiān)理單位共同檢查認(rèn)為符合通病防治要求，滴水線粉刷密實、順直。
4、門窗滲漏防治：
1）配電房門窗安裝固定前對預(yù)留墻洞尺寸進(jìn)行復(fù)核，用防水砂漿刮糙處理，然后實施外框固定。固定后的外框與墻體根據(jù)飾面材料確定間隙。
2）窗安裝采用鍍鋅鐵片連接固定，鍍鋅鐵片厚度為.5mm，固定點間距：轉(zhuǎn)角處80mm，框邊處為500mm。
3）門窗洞口干凈干燥后施打發(fā)泡劑，發(fā)泡劑連續(xù)施打、一次成型、充填飽滿。
4）門窗框外側(cè)留有5mm寬的打膠槽口；外墻面層為粉刷層時，貼“┴”型塑料條做槽口。
5）干凈干燥后施打密封膠，采用中性硅酮密封膠。
5、屋面滲漏防治：
�。┪菝婀こ淌┕で�，本工程技術(shù)負(fù)責(zé)人編制了詳細(xì)的施工方案，經(jīng)監(jiān)理審查確認(rèn)后進(jìn)行組織施工。
2）配電房卷材防水層收頭在女兒墻凹槽內(nèi)固定，收頭處用防腐木條加蓋金屬條固定，釘距為450mm，并用密封材料將上下口封嚴(yán)。
3）配電房在屋面各道防水層施工時，伸出屋面管道及高出屋面的結(jié)構(gòu)處均用柔性防水材料做泛水，其高度為250mm，最后一道泛水材料采用卷材，并用管箍或壓條將卷材上口壓緊，再用密封材料封口。
4）本工程剛性細(xì)石混凝土防水屋面施工除符合相關(guān)規(guī)范要求外，還進(jìn)行了以下施工來防治質(zhì)量通�。�
（1）鋼筋網(wǎng)片選用焊接型網(wǎng)片。
�。�2）混凝土澆搗時，現(xiàn)鋪2/3厚度混凝土并攤平，再放置鋼筋網(wǎng)片，后鋪/3的混凝土，振搗并碾壓密實，收水后分二次壓光。
�。�3）分格縫上下貫通，縫內(nèi)無水泥砂漿粘結(jié)。在分格縫和周邊縫隙干凈干燥后，用與密封材料相匹配的基層處理劑粉刷，表面干燥后立即嵌填背襯泡沫棒，分格縫上粘貼300mm寬的卷材保護(hù)層。
�。�4）屋面防水層20xx年3月27日施工完畢后，20xx年4月2日因前一天下過中雨，故與監(jiān)理單位共同對屋面防水層效果進(jìn)行檢查，檢查發(fā)現(xiàn)防水效果良好，沒有出現(xiàn)過陰、滲漏現(xiàn)象。
6、室內(nèi)標(biāo)高和幾何尺寸控制防治：
1）安排測量員進(jìn)行測量，各種測量儀器定期校驗。
2）測量員與施工員在主體施工階段及時彈出標(biāo)高和軸線的控制線，準(zhǔn)確測量，認(rèn)真記錄，確�，F(xiàn)場控制線標(biāo)識清楚。
3）在混凝土澆筑前測量員與施工員做好現(xiàn)澆板厚度的控制標(biāo)識，每.5～2.0m2范圍內(nèi)設(shè)置一處，嚴(yán)格控制現(xiàn)澆板厚度。
4）配電房裝修階段嚴(yán)格按所彈出的標(biāo)高和軸線控制線施工，發(fā)現(xiàn)超標(biāo)時及時處理。
以上是我項目部對防止該工程出現(xiàn)質(zhì)量通病而進(jìn)行的施工總結(jié)，我們相信在以上防治質(zhì)量通病施工方法控制下，江北新城雙涵泵站工程的質(zhì)量通病必將得到有效控制。
質(zhì)量工作總結(jié)11
司法審判是人民法院服務(wù)民生的工作命脈，案件質(zhì)量是人民法院審判工作的生命線。近年來，全國各地法院對已經(jīng)發(fā)生法律效力的裁判、執(zhí)行案件，從立案到結(jié)案的有關(guān)程序、實體處理、法律文書質(zhì)量等方面是否嚴(yán)格執(zhí)法進(jìn)行評查。結(jié)合本院案件評查情況，就如何創(chuàng)新法院案件評查機(jī)制談幾點粗淺的看法。
一、我院案件評查工作的現(xiàn)狀
從x年開始我院對已審結(jié)案件進(jìn)行“多樣化”評查，實行案件質(zhì)量月評查制度和季度對歸檔案件抽查制度；
x年x月進(jìn)行了法院之間的案件互相評查活動；
x年x月起開展了“萬件案件評查”和“專項案件評查”活動。依據(jù)優(yōu)秀、良好、合格、不合格4個檔次標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，實行一案一表三人評分制，建立起案件評查工作臺賬，自評優(yōu)秀率為99%。對評查中發(fā)現(xiàn)的問題及時總結(jié)分析反饋，書面通知責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、法官、合議庭成員、書記員等限期改正，對存在嚴(yán)重差錯的案件主辦人進(jìn)行“問責(zé)”、通報批評；
對特別優(yōu)秀的典型案件進(jìn)行個案評析、樹立典型，歸納好的做法經(jīng)驗。
二、我院案件評查存在的不足
�。ㄒ唬┰u查中各種關(guān)系難協(xié)調(diào)，評查工作阻力大。在評查工作中部分評查人員怕得罪人，存在畏難情緒，加上不少法官對案件評查工作不理解、有抵觸情緒，甚至簡單認(rèn)為案件質(zhì)量評查就是找茬、挑毛病，導(dǎo)致評查工作難以順利開展。在評查工作的組織管理上，我院審判管理監(jiān)督工作主要由審監(jiān)庭、立案庭、紀(jì)檢組行使，沒有專門管理部門，實際操作不到位。在評查中，同一案件往往由多個庭室、多個法官承辦，出現(xiàn)差錯后就會存在互相推卸責(zé)任，給評查工作帶來極大的障礙。
（二）審判質(zhì)量監(jiān)督管理未延伸到案件的事前、事中監(jiān)督。案件質(zhì)量評查是審判質(zhì)量監(jiān)督管理的一個有效手段，但在實際工作中，僅僅作為一種事后性的監(jiān)督，而忽視對審判、執(zhí)行過程的監(jiān)督，審判監(jiān)督管理未能延伸到案件的事前、事中，審判管理的預(yù)防職能、發(fā)現(xiàn)職能和及時糾錯職能未能充分發(fā)揮。
�。ㄈ┰u查激勵和保障機(jī)制不健全。對于“精品”案件和優(yōu)秀個人欠缺激勵機(jī)制，不能充分調(diào)動法官支持評查工作的積極性。此外，對于評查人員也欠缺相應(yīng)的激勵和保障機(jī)制，不同程度地影響了評查工作人員的積極性。
（四）評查結(jié)果的轉(zhuǎn)化、利用不足。從近幾年評查工作開展的情況看,評查開展后,雖然每次都有總結(jié)分析，但僅僅是對法官們地“善意”提醒與督促，仍停留在教育、改進(jìn)的層面,還未上升到促進(jìn)整體質(zhì)量上升的制度層面,因此不能積極推動案件整體質(zhì)量的提高和法院形象的提升。
三、對做好基層法院案件質(zhì)量評查工作的建議
（一）樹立科學(xué)的案件質(zhì)量觀，為提高案件質(zhì)量打下思想基礎(chǔ)。要充分認(rèn)識審判監(jiān)督管理工作和案件質(zhì)量評查工作的重要性，樹立科學(xué)正確的案件質(zhì)量觀，改變案件質(zhì)量評查就是單純“糾錯”、“找茬”的傳統(tǒng)觀念，以三大原則提高案件質(zhì)量評查質(zhì)效：一是中立原則，中立原則最主要的是要強調(diào)不偏不倚，以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到同等問題同等評價的預(yù)期。二是客觀原則，要求本著實事求是的原則對案件質(zhì)量真實檢驗。三是能動原則，注重對評查結(jié)果及時總結(jié)分析，從表層的簡單總結(jié)，上升到制度層次的問題思考，并能把考評的結(jié)果能動地轉(zhuǎn)換為實踐中的經(jīng)驗做法。
(二)構(gòu)建科學(xué)合理的案件質(zhì)量評查機(jī)制。首先，要創(chuàng)建全員參與、齊抓共管的質(zhì)量評查模式。注重充分發(fā)揮全體干警的積極作用，在發(fā)揮評查部門作用的前提下，讓其他庭室合理分擔(dān)一定的監(jiān)督管理權(quán)能，賦予廣大法官參與監(jiān)督管理的權(quán)利，有利于加強法官對評查工作的理解，減少評查阻力。其次，建立事前、事中、事后為一體的質(zhì)量評查機(jī)制。要將審判監(jiān)督工作前移，實現(xiàn)從注重審判結(jié)果向注重立案、審判、執(zhí)行各個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)變；
要堅持審判前、中、后動態(tài)監(jiān)控。再次，完善流程管理，搭建評查工作網(wǎng)絡(luò)平臺。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)動態(tài)流程管理，不斷提高審判管理的質(zhì)量和效率。
(三)建立科學(xué)的激勵和考評機(jī)制。首先，以案件質(zhì)量評查結(jié)果為考評依據(jù)，評出本院的“辦案標(biāo)兵”、“調(diào)解能手”，激起法官對評查的渴望和爭先創(chuàng)優(yōu)的激情。其次，把評查結(jié)果作為各審判庭的重要考核內(nèi)容，建立法官案件質(zhì)量績效檔案,作為庭室評先和法官評先、立功、晉升的重要依據(jù)。再次，評查人員業(yè)績單獨考核。制定相關(guān)考核辦法,使評查人員少受人情關(guān)系的干擾,專心搞好質(zhì)評工作。
�。ㄋ模┳⒅亟Y(jié)果的利用和轉(zhuǎn)化，繼續(xù)完善案件質(zhì)量通報和跟蹤驗證機(jī)制。對評查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時分析總結(jié)，反饋到相關(guān)部門和承辦人員，加大對質(zhì)量評查結(jié)果利用的轉(zhuǎn)化。對評查出有差錯的案件，建議組織資深法官對案件進(jìn)行會診，把準(zhǔn)問題關(guān)鍵，制定具體解決方案，通過案件評查化解信訪積案，真正實現(xiàn)案結(jié)事了。在注重審判質(zhì)量提升同時，繼續(xù)完善案件質(zhì)量通報和跟蹤驗證機(jī)制，根據(jù)整改反饋情況進(jìn)行抽查驗證，同時加強對案件質(zhì)量的統(tǒng)計分析，定期對案件質(zhì)量進(jìn)行通報，以此促進(jìn)部門辦案人員不斷提高辦案水平和辦案質(zhì)量。
質(zhì)量工作總結(jié)12
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作；在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機(jī)會。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這一年以來的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)識與學(xué)習(xí)
對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，從事設(shè)計工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為xx集團(tuán)建筑設(shè)計院的一員，在剛剛開始工作的這一年，盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計院這個集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計知識，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗。
這一年學(xué)了提工程量，工程量報價，門式剛架的設(shè)計，通過做這些工作，對鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計的認(rèn)識逐步提高，各構(gòu)件的連接與設(shè)計更加全面、經(jīng)濟(jì)合理。在此期間，通過辦理資質(zhì)升級文件，整理簡單的資料，鍛煉了耐性，認(rèn)識到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平
通過近一年的工作，使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
這一年以來，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：剛剛步入社會開始工作，經(jīng)驗不足，特別是設(shè)計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐，要多動腦筋，認(rèn)真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計規(guī)范；有些時候工作中比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高；自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實踐。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中，自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識水平，加強責(zé)任心，為設(shè)計院的快速發(fā)展，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗的人請教。加強對鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計的發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對自己的優(yōu)缺點做到心中有數(shù)；本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉；遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
質(zhì)量工作總結(jié)13
今年在省公司和生技部的正確領(lǐng)導(dǎo)下全系統(tǒng)的質(zhì)量管理工作取得了可喜的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、“貫標(biāo)”工作
為適應(yīng)電力工業(yè)體制改革和我國面對wto的新形勢，電力企業(yè)已在探討按gb/t19001、gb/t24001、gb/t28001標(biāo)準(zhǔn)建立管理體系并使其有效運行，實施管理創(chuàng)新提高電力企業(yè)管理水平。近幾年來我省電力系統(tǒng)的基建、修造、設(shè)計院和試驗研究院等企業(yè)已全部貫標(biāo)并通過認(rèn)證，發(fā)供電企業(yè)中的青山電廠、黃龍電廠進(jìn)行了全廠貫標(biāo)，荊門和漢川電廠的檢修公司及黃岡供電局、鄂州供電局均已貫標(biāo)取證，黃石供電局和荊門供電局正在進(jìn)行貫標(biāo)。在這些已貫標(biāo)的企業(yè)中，有的貫徹了三個標(biāo)準(zhǔn)，建立了幾個管理體系，有的正在探索三標(biāo)一體化的管理模式。為了促進(jìn)互相學(xué)習(xí)、相互交流、相互借鑒的目的，生產(chǎn)技術(shù)部于3月12日上午在省公司召開了“貫標(biāo)”工作交流會。到會的代表為各發(fā)、供電單位主管生產(chǎn)的廠、局長/或總工、已貫標(biāo)單位的管理者代表等27個單位44位代表，會議由省公司生產(chǎn)技術(shù)部詹必川主任主持并傳達(dá)了周堅衛(wèi)省長在全省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)局長會議上的講話。會上，請青山電廠、黃岡供電局、電力試驗研究院、省電建一公司、黃龍電廠、荊門電廠、省輸變電工程公司等單位的領(lǐng)導(dǎo)作重點交流發(fā)言；省公司安監(jiān)部李煥堂主任就職業(yè)安全衛(wèi)生體系認(rèn)證工作納入到20xx年安措工作計劃中去，強化企業(yè)安全管理，提高安全管理水平，預(yù)防和控制事故發(fā)生作了重要講話；會后省公司周世平總工就全系統(tǒng)的貫標(biāo)工作和代表們提出的問題做了重要講話。
與會代表們一致認(rèn)為“貫標(biāo)”工作交流會開得很好、很及時，希望省公司多組織交流、多組織培訓(xùn)，尤其是對各單位一把手進(jìn)行培訓(xùn)。
會上進(jìn)行了“貫標(biāo)”工作問卷調(diào)查，從收到的22份調(diào)查表統(tǒng)計得出：貫標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)是重視的、企業(yè)是需要的，而且是有效的。
這次會議開得很成功，開得很新穎，將使公司系統(tǒng)的貫標(biāo)工作推向一個新高潮。
貫標(biāo)工作取得的成績：
1、“貫標(biāo)”認(rèn)證蓬勃發(fā)展。自96年省輸變電工程公司首先通過“貫標(biāo)”認(rèn)證后，武漢鐵塔廠、省電建一公司、省電建二公司、漢口電力設(shè)備廠、省電力設(shè)計、省電力試驗研究院、荊州電力工程公司、武漢供電局電力工程處、宏源電力工程股份有限公司、鄂能物資有限責(zé)任公司、鄂電建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司、荊門電廠檢修安裝公司、漢川漢電檢修有限公司、鄂州供電局、黃岡供電局、青山熱電廠、黃龍灘水電廠、武漢供電局供電設(shè)計院、武漢供電局電力物資公司、黃石供電局等21個單位分別按照iso9001和iso9002標(biāo)準(zhǔn)建立了本企業(yè)的質(zhì)量體系，且陸續(xù)通過了國內(nèi)和國際注冊認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證審核，獲得認(rèn)證證書。其中，省電力試驗研究院還通過了中國實驗室國家認(rèn)可委員會（cnacl）的現(xiàn)場評審，獲得了認(rèn)可證書。這些取得貫標(biāo)認(rèn)證的企業(yè)，對內(nèi)提高了管理水平，對外提高了企業(yè)的信譽。在激烈的市場競爭中，擁有主動權(quán)，獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。同時，荊門供電局已編寫完畢質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書，于20xx年8月26日黃強局長宣讀了發(fā)布令，荊門供電局的質(zhì)量管理體系正式頒布試運行，他們以貫標(biāo)為基礎(chǔ)，全面推動“創(chuàng)一流”工作，省公司肖創(chuàng)英副總經(jīng)理、詹必川主任到會祝賀，并作了熱情洋溢的講話，大力支持和鼓勵荊門局走管理創(chuàng)新的道路。荊門局已于10月中旬進(jìn)行了第一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。在貫標(biāo)活動中，各發(fā)供電企業(yè)加強了自身的管理工作，確保電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)運行，鞏固了“達(dá)標(biāo)、創(chuàng)一流”的成果。
2、“貫標(biāo)”促進(jìn)質(zhì)量提高。已貫標(biāo)的單位，他們將質(zhì)量管理工作融于日常工作之中，嚴(yán)格從管“過程”入手，達(dá)到管“結(jié)果”的目的，取得了很好的成績。這些企業(yè)的工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的提高，并創(chuàng)歷史最好水平。如：
①省輸變電工程公司在施工及生產(chǎn)管理中嚴(yán)格執(zhí)行程序文件及現(xiàn)行國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做好質(zhì)量監(jiān)督工作，消除質(zhì)量返工現(xiàn)象�！柏灅�(biāo)”五年多來，施工的工程通過各級驗收合格率達(dá)100%，優(yōu)良率90%以上，受到了業(yè)主和上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。繼500kv長萬線獲國家電力公司達(dá)標(biāo)投產(chǎn)“創(chuàng)一流工程”，500kv鄂贛聯(lián)網(wǎng)工程獲網(wǎng)局“達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工程”，220kv長青變獲“優(yōu)質(zhì)工程”之后，20xx年他們將承建的500kv孝漢線工程作為公司樹企業(yè)形象的“窗口工程”來抓，堅持把加強質(zhì)量管理作為管理工作的主線，很抓施工前控制、施工中控制和施工后控制，在質(zhì)量控制與反饋工作上，嚴(yán)格落實三級檢查制度，根據(jù)不同施工階段、施工內(nèi)容制定了不同的檢查辦法及規(guī)定，形成了以經(jīng)理、總工、部門主管和現(xiàn)場施工員為一體的質(zhì)量信息反饋線，各部管理人員隨時親臨施工現(xiàn)場，參與并指導(dǎo)現(xiàn)場施工與質(zhì)量控制，及時解決和預(yù)防質(zhì)量隱患，提出糾正和預(yù)防措施，確保了工程質(zhì)量符合設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，滿足了國網(wǎng)公司、業(yè)主和公司的質(zhì)量要求，受到了業(yè)主及國網(wǎng)公司代表的好評。在榮獲“全國電力行業(yè)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”稱號之后又榮獲20xx年度“全國電力行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理單位”稱號。
�、跐h川電廠成立了以總經(jīng)理為組長的專門的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，各級領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)識到：質(zhì)量管理是工作的關(guān)鍵，有質(zhì)量就有效益。漢川漢電檢修分公司在管理上與國際接軌，
技術(shù)上與標(biāo)準(zhǔn)看齊，檢修工作精益求精，在各個環(huán)節(jié)和控制點中加大檢修工程質(zhì)量監(jiān)督和考核力度，有效地保證了檢修質(zhì)量。公司承接的襄樊電廠、鄂州電廠、華陽三門峽電廠、深圳媽灣電廠、廣州珠江電廠等多個電廠的大小修項目及部分技改工程均一次啟動成功，尤其是三門峽電廠和珠江電廠300mw機(jī)組“dcs”系統(tǒng)的成功改造在國內(nèi)同行中極局具影響，贏得了客戶的好評和信賴，也為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。同時漢電公司也榮獲了20xx年度“全國電力行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理單位”稱號。
③青山熱電廠面對電力企業(yè)的改革和電力市場的需要，為提高電廠的市場競爭力和管理水平，從20xx年9月份開始實行全廠貫標(biāo)，涉及全廠的運行管理和內(nèi)外檢修。在質(zhì)量體系試運行過程中廠內(nèi)進(jìn)行了#2爐大修，對外經(jīng)歷了珠江電廠大修、潛江華盛電廠大修、鄂州電廠大修等工程，在各項大修工程中嚴(yán)格按照質(zhì)量計劃及相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的要求進(jìn)行工作，如在本廠#2機(jī)檢修中發(fā)現(xiàn)汽缸有7根螺栓不合格，其hb硬度值在301以上，金屬試驗室及時將《異常項處理報告》送汽機(jī)分場，對7根螺栓進(jìn)行了恢復(fù)性熱處理，并對外協(xié)的2根螺栓檢查發(fā)現(xiàn)其提供的材質(zhì)報告不符合要求，也按貫標(biāo)的要求及時填寫了不合格報告作退貨處理。另外在主汽管技改項目中，也按貫標(biāo)文件的要求對主汽管老焊口和主給水老焊口進(jìn)行復(fù)檢，發(fā)現(xiàn)有3個焊口內(nèi)存在超標(biāo)缺陷，及時填寫《異常項處理報告》，通知分場進(jìn)行補救處理，直到檢驗合格。通過貫標(biāo)大大提高了電廠的管理水平和檢修質(zhì)量，得到了甲方的一致好評，也為開拓檢修市場提供了質(zhì)量保證。目前，貫標(biāo)工作站在一個新的起點上進(jìn)行20xx版換版，同時為配合我國加入wto后適應(yīng)國際競爭的需要，將進(jìn)行iso14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和ohsas18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。
�、茳S龍灘水力發(fā)電廠開展貫標(biāo)工作以來，全廠嚴(yán)格按照貫標(biāo)要求，從設(shè)備的日常維護(hù)、超作運行，缺陷和故障處理，以及記錄臺帳都制定了相應(yīng)的管理制度，按制度要求，定期檢查，特別是在缺陷管理方面，按照iso的要求，從發(fā)現(xiàn)到處理，到采取預(yù)防和糾正措施，全過程采取閉環(huán)管理，確保了機(jī)組安全運行，創(chuàng)造了4387天的全國最高紀(jì)錄。另外，參加柬埔寨基里隆i級水電站項目投標(biāo)一舉成功，為我國水電廠進(jìn)入國際市場開創(chuàng)了新的一頁。
二、質(zhì)量管理小組(qc小組)活動
自96年全系統(tǒng)質(zhì)量管理小組活動由生技部主管以來，緊密結(jié)合生產(chǎn)、基建及系統(tǒng)各項工作中存在的問題積極開展活動，消除了缺陷，提高了設(shè)備健康水平，開拓了電力市場，也為系統(tǒng)創(chuàng)造了很好的經(jīng)濟(jì)效益。20xx年上半年生技部主要組織了全系統(tǒng)的qc成果材料評審，召開了成果發(fā)布會（競爭省公司一、二等獎），并將優(yōu)秀成果報送到華中網(wǎng)、中國水電質(zhì)協(xié)和湖北省，參加高層次的評審和發(fā)布競賽，將質(zhì)量管理工作做得好的單位和個人推薦到中國水電質(zhì)協(xié)參加評選。取得的成績?nèi)缦拢?/p>
1、qc小組活動概況。qc小組登記注冊688個，qc小組普及率36.44%；堅持活動的qc小組509個；qc小組成果率64.53%；qc小組活動創(chuàng)造可計算的經(jīng)濟(jì)價值1165萬元。
2、獲獎情況：省公司周世平總工和荊州電力局周清副局長榮獲“全國質(zhì)量管理小組活動卓越領(lǐng)導(dǎo)者”稱號，湖北漢新發(fā)電有限公司、湖北省宜昌供電局、湖北省輸變電工程公司均獲“全國電力行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理單位”稱號，超高壓局尹正來同志和省電建一公司的文萍獲“全國電力行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理工作者”稱號；qc小組活動獲獎情況：20xx年全系統(tǒng)各單位上報省公司的優(yōu)秀成果93項（限額上報），獲得省電力系統(tǒng)表彰的優(yōu)秀qc成果40項；獲得華中網(wǎng)表彰的優(yōu)秀qc成果32項；獲得全國電力系統(tǒng)表彰的優(yōu)秀qc小組13個，質(zhì)量信得過班組1個；獲得省公司表彰的質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)4個，他們是：省超高壓輸變電局、襄樊供電局、黃石發(fā)電股份有限公司和十堰供電局；省公司榮獲全國電力行業(yè)“質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)”稱號，肖創(chuàng)英副總經(jīng)理獲全國電力行業(yè)“質(zhì)量管理小組活動卓越領(lǐng)導(dǎo)者”稱號。這里值得一提的是武漢供電局江南變電分局，他們的qc成果“提高新設(shè)備單元保護(hù)正確動作率”在全國電力系統(tǒng)評比競爭中，發(fā)表評審分第一，總分第一，名列前茅，在全國供電企業(yè)的成果發(fā)布會上，qc小組成員的優(yōu)秀演講和生動的畫面受到評委們的一致好評，被中國水電質(zhì)協(xié)推薦參加全國優(yōu)秀qc成發(fā)布會，江南分局繼自班qc小組連續(xù)四年獲得國家級優(yōu)秀qc小組稱號。荊門供電局和黃石發(fā)電股份有限公司也在湖北省的發(fā)布會上充分展示了自己的才能，荊門供電局直屬分局的“提高電熱鍋爐市場占有率”和計量測試所的“提高檢測中心電能表檢定質(zhì)量”，黃石發(fā)電股份有限公司熱工溫度班的“消除djb-8多功能監(jiān)視保護(hù)儀誤動”等，均被湖北省推薦“國優(yōu)”。荊州電力局修試分局的“科能電力電子有限公司qc小組”也被荊州市推薦為“國優(yōu)”小組。
3、今年qc小組活動的特點
�。�1）、qc小組活動得到各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視，如十堰供電局的陳明珠局長、黃石發(fā)電股份有限公司的錢勇總經(jīng)理都是在百忙之中抽時間參加本企業(yè)的qc成果發(fā)布會，他們鼓勵qc小組結(jié)合生產(chǎn)開展活動，多動勞腦筋，進(jìn)行小改小革，為系統(tǒng)多作貢獻(xiàn)。
�。�2）、qc活動面廣，積極性很高。供電系統(tǒng)的鄂州、荊門、黃石、襄樊、宜昌、孝感、十堰、荊州、武漢及高壓局；發(fā)電系統(tǒng)的荊門、黃龍、黃石、松源、鄂州、青山、白蓮河、沙市電廠；省電力設(shè)計院、省輸變電工程公司、電建一公司、電建二公司等單位都開展了qc小組活動。從成果質(zhì)量和發(fā)布水平來看，進(jìn)步很大的單位有超高壓局、十堰局；保持先進(jìn)的單位有武漢局、荊門局、襄樊局、荊門電廠、黃石電廠。各單位參與qc活動的積極性很高，在今年省公司召開競爭一、二等獎的成果發(fā)布會上，有的單位沒有參加發(fā)布但也派了代表來參加觀摩，如鄂州電廠、沙市電廠、武昌電廠、松木坪電廠、孝感局、黃石局等單位都派了代表，這次會真正達(dá)到了競賽和交流學(xué)習(xí)的目的。
�。�3）qc小組活動的課題緊密結(jié)合企業(yè)的方針、目標(biāo)和現(xiàn)場的工作。如武漢局的“提高新設(shè)備單元保護(hù)正確動作率”解決了左嶺變電站10kv母線缺保護(hù)的問題，荊門供電局的“提高電熱鍋爐市場占有率”確保了省公司下達(dá)荊門局增供擴(kuò)銷電量計劃的完成，荊門熱電廠的“降低燃油系統(tǒng)耗電量”是節(jié)能降耗的好課題，超高壓局的“帶電更換500kv直路轉(zhuǎn)角塔瓷瓶串的工具工藝標(biāo)準(zhǔn)化”這一課題，小組成員開動腦筋，積極進(jìn)行帶電作業(yè)改進(jìn)，用“反束法”代替“托瓶架法”更換500kv直路轉(zhuǎn)角塔瓷瓶串，通過小組成員的共同努力，反束旋放法的整套工具及施工工藝適合現(xiàn)在運行的500kv線路所有的直路轉(zhuǎn)角塔型，真正統(tǒng)一了工具和工藝標(biāo)準(zhǔn)，做到了一套多用。還有襄樊局的“降低sf500/600收發(fā)信機(jī)通道異常信號誤發(fā)率”和“減少放緊線施工跨越故障次數(shù)”、十堰局的“降低配電變壓器的障礙率”和“提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意率”、漢新發(fā)電有限公司的“降低凝結(jié)水精處理酸堿系統(tǒng)缺陷”、電建一公司的“防止電除塵外頂蓋的振動”、電建二公司的“解決汽輪機(jī)主油箱油位保護(hù)誤報警的問題”、省輸變電工程公司的“提高接地引上線施工工藝水平”等等課題都是消除生產(chǎn)中的缺陷、提高施工質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的好課題。
三、公司領(lǐng)導(dǎo)重視質(zhì)量管理工作
各級領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好質(zhì)量管理工作的根本保證。公司系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)在工作中講質(zhì)量、抓質(zhì)量、對質(zhì)量管理工作給予了極大的關(guān)心和支持。省公司肖創(chuàng)英副總經(jīng)理，周世平總工，詹必川主任，阮成豪副總工等領(lǐng)導(dǎo)，多次宣講“貫標(biāo)”的重要性和開展質(zhì)量管理活動的意義，他們積極參加質(zhì)量管理工作和活動，如參加貫標(biāo)工作經(jīng)驗交流會、參于qc成果評審和發(fā)布會，親自當(dāng)評委，提問題。省公司質(zhì)量管理工作取得的成績與領(lǐng)導(dǎo)的大力支持是分不開的，今年在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，生技部將繼續(xù)深入抓好系統(tǒng)的質(zhì)量管理工作，使系統(tǒng)的質(zhì)量管理工作邁上一個新的臺階。
質(zhì)量工作總結(jié)14
去年初，市教育局作出了20xx年為“高效課堂過關(guān)年”的決定，向全市中小學(xué)教師發(fā)出了“提升教學(xué)理念，改革教學(xué)方法，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)效益”的號召，我校師生紛紛投入到了這場教改的洪流中，經(jīng)過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，全校老師充分認(rèn)識“高效課堂”的宗旨在于提高課堂教學(xué)的效率，從而達(dá)到教與學(xué)的高效；充分掌握高效課堂將課堂教學(xué)內(nèi)容前置的基本思路；充分運用好“導(dǎo)學(xué)案”讓學(xué)生提前自學(xué)。在教學(xué)過程中發(fā)揮了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主探究、合作探究的作用，體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，注重培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考能力、合作探究能力、創(chuàng)新能力、實踐能力和解決問題的能力。使學(xué)生各方面的能力都能得到了發(fā)展和提高。
一、致力高效抓實施：
一是精心制定了實施方案。根據(jù)市教育局要求，教導(dǎo)處制定了《高效課堂實施方案》，“方案”中凸顯了“以人為本、轉(zhuǎn)變方式、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、輕負(fù)高效”的指導(dǎo)思想；明確了“先學(xué)后教、以學(xué)定教、以學(xué)評教”的有效教學(xué)理念；提出了“亮出目標(biāo)、問題設(shè)立、合作學(xué)習(xí)、當(dāng)堂訓(xùn)練、拓展延伸”的教學(xué)模式；安排了“序時進(jìn)度、過程落實”等實施步驟，使全體教師心中有數(shù)、操作有度。
二是認(rèn)真進(jìn)行了過程實施。在高效課堂組織實施的過程中，中、高年級各班老師首先以編制導(dǎo)學(xué)案為抓手，導(dǎo)學(xué)案為學(xué)生預(yù)學(xué)導(dǎo)航、設(shè)疑生問，教師功在課前，學(xué)生練在課中、利在課后；第二，我們以構(gòu)建合作型學(xué)習(xí)小組為形式，將學(xué)生根據(jù)區(qū)域和能力層次，安照“組內(nèi)異質(zhì)、組間同質(zhì)”的要求分成學(xué)習(xí)小組，使各小組成員在課上盡可能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，以達(dá)到合作學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的目的；第三，以進(jìn)行教學(xué)反思為載體，老師們在每節(jié)課后都有一定深度的反思，從操作層面到目標(biāo)達(dá)成，從學(xué)生參與的廣度到效度，認(rèn)真總結(jié)，及時改進(jìn)。在高效課堂的實施過程中沈桂明、萬宏珍、葉春娟、繆梅華、薛小兵、馬翠蘭、劉小勇等同志在全校起到了引領(lǐng)和推動作用。
三是嚴(yán)格組織了考核驗收。教導(dǎo)處根據(jù)高效課堂過關(guān)年實施方案，圍繞工作目標(biāo)制定了驗收工作方案,驗收過程突出了教師上課、過程性資料、學(xué)生問卷三個環(huán)節(jié)，學(xué)校組織了語文、數(shù)學(xué)、綜合三個驗收組，聽課、看材料到各人、各項，對高效課堂實施情況進(jìn)行了全面的考核驗收，全校56名教師中優(yōu)秀級課26人，占46.4%，考核驗收結(jié)果已按要求上報市局，并向市局提出了過關(guān)驗收的申請。
二、直面現(xiàn)實解困惑：
我校老師在實施高效課堂的過程中，出現(xiàn)過難題，遇到過困惑，但從改革課堂教學(xué)、提高教學(xué)效益的大局出發(fā)，老師們還是動腦筋、想辦法，直面現(xiàn)實，解疑釋惑。
困惑一：小組合作學(xué)習(xí)中有些學(xué)生不夠投入,往往走過場，看熱鬧，影響實際效果。
對策一：利用導(dǎo)學(xué)案提高學(xué)生的參與度，提高學(xué)生合作學(xué)習(xí)的有效性。老師們緊緊以導(dǎo)學(xué)案為抓手，要求學(xué)生課前預(yù)習(xí)提前學(xué)，課上討論合作學(xué)，小組競賽鼓勵學(xué)。經(jīng)過實踐，課堂上學(xué)生參與熱情高，合作效果好。
困惑二：講多了怕不合要求，浪費了學(xué)生的討論學(xué)習(xí)時間，不敢講；講少了怕學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容理解得不透,掌握得不全面，不放心。
對策二：課堂上老師以學(xué)生為主體，把學(xué)的權(quán)利還給學(xué)生，把講的機(jī)會讓給學(xué)生，把練的時間留給學(xué)生，充分發(fā)揮導(dǎo)學(xué)案的導(dǎo)學(xué)作用，通過練習(xí)，幫助學(xué)生深化對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，老師講不如學(xué)生討論有收益，老師講不如學(xué)生練習(xí)有效果，利用導(dǎo)學(xué)案補充教學(xué)內(nèi)容，提高了教師課堂講授的有效性。，
三、面向未來求突破：
在新的一年里，我們將進(jìn)一步加快高效課堂的推進(jìn)力度，從以下幾個方面力求突破：
1、在導(dǎo)學(xué)案編制、完善過程中，合理安排內(nèi)容，合理安排時間，有機(jī)融合知識與方法，努力把知識問題化，問題層次化，使導(dǎo)學(xué)案真正成為幫助學(xué)生學(xué)習(xí)的導(dǎo)航儀。
2、隨著高效課堂實施的逐步進(jìn)行，我們發(fā)現(xiàn)小組評價輪廓比較粗獷，怎樣進(jìn)行更為科學(xué)的小組評價？這是我們今后要研究要解決的實際問題，我們將進(jìn)一步細(xì)化我們的評價體系，讓評價為促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)行為導(dǎo)航。
3、繼續(xù)在教師如何調(diào)控課堂，如何培養(yǎng)學(xué)生的展示能力，激發(fā)他們的展示欲望，如何完成學(xué)情調(diào)查和問題匯總等方面再做探索，努力把課堂構(gòu)建成學(xué)生自己的課堂，學(xué)習(xí)高效的課堂。
20xx、3、2
質(zhì)量工作總結(jié)15
年安全質(zhì)量監(jiān)察部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門大力
支持及全體安質(zhì)人員共同努力下，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，圍繞分公司年初確定的各項工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司有關(guān)安全質(zhì)量工作方面的安排和領(lǐng)導(dǎo)要求。針對分公司北京兩個地鐵項目均處于前期交通導(dǎo)改、管線改移等前期工作中，在加強現(xiàn)場分包單位安全質(zhì)量監(jiān)管工作的同時，重點做好各項安全質(zhì)量管理體系的建設(shè)和各項規(guī)章制度的完善工作。全年安全質(zhì)量無事故，環(huán)境、職業(yè)健康管理到位，各項工作全面受控，實現(xiàn)了年初確定的各項工作目標(biāo)。現(xiàn)將安全質(zhì)量監(jiān)察部年的工作情況及年的工作要點總結(jié)匯報如下：
一、整章建制、強化管理、把安全質(zhì)量責(zé)任落到實處。
今年是整章建制、完善管理打基礎(chǔ)的一年，也是安全生產(chǎn)年，
尤其在六月份開展的“安全生產(chǎn)月”活動中，組織分公司在建項目全體參建員工進(jìn)行了“安全生產(chǎn)月”啟動儀式和宣誓活動，并通過懸掛標(biāo)語、櫥窗宣傳、放映安全教育警示片等多種形式營造了濃厚的安全月活動氣氛。組織召開了分公司第一次安全生產(chǎn)委員會會議，及時調(diào)整了安委會和稽查隊成員，保證了安全質(zhì)量監(jiān)察機(jī)構(gòu)執(zhí)法工作的有效運行。根據(jù)集團(tuán)公司要求制定并下發(fā)了《分公司安全質(zhì)量獎罰實施辦法》，充分利用經(jīng)濟(jì)手段保證職業(yè)
健康安全質(zhì)量工作受控。針對地鐵建筑安全質(zhì)量管理工作的特殊性，收集整理出臺了“地鐵項目安質(zhì)部資料臺賬標(biāo)準(zhǔn)清單”共18項41條，為今后安質(zhì)部門工作標(biāo)準(zhǔn)化起到指導(dǎo)作用。同時針對安全質(zhì)量管理工作中依照的法律、法規(guī)、地方標(biāo)準(zhǔn)和受控文件多，翻閱不便的特點，通過網(wǎng)絡(luò)電子書庫，整理下發(fā)了“分公司安全質(zhì)量管理辦法選編”和“市安全質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范匯編”共收集相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、文件85個。根據(jù)集團(tuán)公司要求，今年共制定出臺了安全質(zhì)量相關(guān)辦法5個，使安質(zhì)管理工作有章可循、有法可依。
二、廣泛動員，全員參與，積極開展安全質(zhì)量教育與培訓(xùn)工作。強化安全質(zhì)量教育培訓(xùn)，是為了不斷提高職工和施工人員的
安全質(zhì)量意識和良好習(xí)慣。充分利用“安全生產(chǎn)月”、“質(zhì)量月”、“北京市消防二號行動”等活動的良好氛圍，借助各種宣傳手段，大力宣傳活動主題，營造“人人講安全、處處反違章”的良好學(xué)習(xí)氣氛。分公司安質(zhì)部針對項目施工特點，做到培訓(xùn)項目有計劃、有審批、有內(nèi)容、有記錄、有考核、有評價、有獎罰，做到“7有”，累計全年共開設(shè)培訓(xùn)班9次，參培人員398人次。同時組織全體員工開展學(xué)習(xí)安全質(zhì)量法律、法規(guī)和地方標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行考核，累計考核三次145人次，通過培訓(xùn)考核，引導(dǎo)廣大員工牢固樹立了“安全就是企業(yè)的生命”、“安全就是效益、是品牌、是企業(yè)的第一形象
”等安全理念。組織開展了群眾安全監(jiān)督員知識競賽、全員消防知識競賽、安全知識競賽，參與人數(shù)覆蓋率達(dá)90%以上，并積極參與地方街道辦組織的安康杯知識競賽活動，并取得第
一名的好成績，通過積極構(gòu)筑安全文化，在分公司范圍內(nèi)形成比、幫、趕、超，學(xué)習(xí)安全質(zhì)量知識的氣氛，通過培訓(xùn)、考核、競賽等一系列活動的開展，教育了職工養(yǎng)成遵章守紀(jì)、按章辦事、規(guī)范作業(yè)、文明施工的好習(xí)慣。
三、工作重心下沉、服務(wù)于施工現(xiàn)場，做好現(xiàn)場安全質(zhì)量監(jiān)督工作。
安全質(zhì)量檢查制度是抓好安全生產(chǎn)的必要手段，根據(jù)項目施
工不同階段的安全控制要點，開展定期檢查、臨時性檢查、季節(jié)性檢查及安全質(zhì)量專項稽查共18次，下發(fā)整改通知書11份，發(fā)現(xiàn)問題35個，做到檢查有記錄，整改有照片，問題整改閉合，記錄真實準(zhǔn)確，整改率100%，并嚴(yán)格執(zhí)行安全質(zhì)量獎罰制度。通過現(xiàn)場安全質(zhì)量檢查監(jiān)督，加強了現(xiàn)場管理，有效的推進(jìn)了項目安全質(zhì)量管理體系的完善，促進(jìn)安全質(zhì)量管理水平不斷上臺階，為主體工程開工奠定良好基礎(chǔ)。
四、建立安全風(fēng)險管理體系，做好應(yīng)急管理工作。
應(yīng)急救援預(yù)案是做好潛在突發(fā)事件和緊急情況時最大限度地
減少人員和財產(chǎn)損失的重要計劃措施，尤其地鐵工程建設(shè)是一項復(fù)雜的高風(fēng)險性系統(tǒng)工程，為防止在施工中突發(fā)事故的發(fā)生，根據(jù)不同項目特點通過對危險源的辨識，有針對性的編制了應(yīng)急救援預(yù)案27項，建立應(yīng)急救援體系，責(zé)任落實到人。年針對不同施工極端分別開展了3次消防應(yīng)急演練，參加人員186人次，應(yīng)急救援隊伍機(jī)構(gòu)設(shè)置完善，制度、辦法齊全，應(yīng)急救援物資儲備充足。
五、20xx年安全質(zhì)量工作中存在的不足。
1、由于地鐵前期項目的特殊性，甲方指定分包工程，施工期較短，施工人員流動性大，存在安全質(zhì)量教育不能全員覆蓋的問題。
2、在項目管理中存在重安全、輕質(zhì)量的思想，對分包單位工程質(zhì)量監(jiān)管力度不夠，管理不嚴(yán)。
3、個別管理人員忽視安全質(zhì)量教育培訓(xùn)，對安全質(zhì)量考核不重視，有待于在今后工作中加強。
六、年工作要點。
1、加強安質(zhì)隊伍建設(shè)。目前分公司安質(zhì)人員年齡結(jié)構(gòu)搭配合理，經(jīng)驗豐富的老同志工作熱情高，作用發(fā)揮好，對分公司安質(zhì)工作的全面受控起到重要作用。近兩年充實到安質(zhì)隊伍的年輕同志，學(xué)歷高、專業(yè)強，工作熱情積極，是今后安質(zhì)部門的棟梁。年地鐵兩個項目主體將全面展開，工期緊、任務(wù)重，安全質(zhì)量工作壓力大。在補充安質(zhì)隊伍新成員的同時，堅持請進(jìn)來、走出去的思想，通過對優(yōu)秀項目的觀摩，和經(jīng)驗豐富的安質(zhì)管理人員的交流，豐富地鐵安全質(zhì)量管理知識，提高自身管理水平。同時組織安質(zhì)人員定期、不定期進(jìn)行注冊安全工程師培訓(xùn)教育，逐步實現(xiàn)專職安質(zhì)管理人員國家職業(yè)資格認(rèn)證率達(dá)到85%以上，為分公司打造出一只專業(yè)型、技術(shù)型、管理型的安全質(zhì)量監(jiān)督隊伍。
2、抓好安全培訓(xùn)教育工作。新的一年將延續(xù)20xx年廣動員、
大培訓(xùn)、嚴(yán)考核的教育培訓(xùn)思路。針對主體開工后大量農(nóng)民工進(jìn)場，各工序全面展開的局面，要求項目做好班前安全講話、“周一”安全活動日、安全教育、安全技術(shù)交底等安全質(zhì)量監(jiān)管、監(jiān)督工作。同時根據(jù)年各階段安全質(zhì)量工作特點，積極開展安全、質(zhì)量、消防等方面的知識競賽活動。通過各種形式宣傳教育員工，“安全質(zhì)量是企業(yè)的生命”的安全質(zhì)量理念。
3、加強質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)工程。深刻吸取重
大質(zhì)量責(zé)任事故教訓(xùn)，堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，牢固樹立“質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是信譽，質(zhì)量就是效益”的觀念，正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度、質(zhì)量與效益、質(zhì)量與安全的關(guān)系，做好工程項目質(zhì)量監(jiān)督管理工作。項目安質(zhì)部配置專職質(zhì)檢工程師（質(zhì)檢員），負(fù)責(zé)本項目質(zhì)量監(jiān)督管理工作，施工生產(chǎn)作業(yè)班組應(yīng)配備兼職質(zhì)量檢查人員，建立健全質(zhì)量保證體系和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程是提高企業(yè)信譽的重要手段，加強全員創(chuàng)優(yōu)意識教育，提高全員創(chuàng)優(yōu)的積極性和自覺性，扎實深入開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程活動。年創(chuàng)優(yōu)重點項目為地鐵號線標(biāo)、號線標(biāo)外站，創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)確保實現(xiàn)集團(tuán)公司優(yōu)質(zhì)工程、北京市長城杯，力爭中鐵股份公司、國家級優(yōu)質(zhì)工程。
4、建設(shè)具有特色的安全文化。集團(tuán)公司在十二五企業(yè)文化
建設(shè)規(guī)劃中將安全文化建設(shè)作為一項重要舉措。要做出分公司特色的安全文化，需要廣大員工集思廣議，共同深入探討并積極開展構(gòu)建活動。年要以“以人為本、遵法守規(guī)，安全作業(yè)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”為主要內(nèi)容開展安全文化建設(shè)，努力形成以文化促管理，以
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