培訓(xùn)工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)工作總結(jié),歡迎大家分享。
培訓(xùn)工作總結(jié)1
告別學(xué)生時(shí)代的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實(shí)習(xí)期,初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自我的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷售渠道。所以,作為建行的一名新員工,如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時(shí)做好營銷工作呢?那就是用心營銷。但如何才能做到成功的營銷呢,下頭就我在實(shí)際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。
一、扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)。
首先,我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個(gè)全方面的認(rèn)識(shí),從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點(diǎn)、相對優(yōu)勢到如何使用等,都要做到心中有數(shù),這樣才能在給客戶介紹的時(shí)候底氣十足。其次,要對市場要有必須的了解,銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,找準(zhǔn)其市場發(fā)展方向,才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一向大力宣傳的贛通龍卡IC信用卡,我們在營銷客戶之前必須要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行繳費(fèi),也就是客戶除了能夠用這張卡正常消費(fèi)使用之外,還能夠在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡便方式,所以這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個(gè)強(qiáng)有力的優(yōu)勢。除此之外,該卡還有附加的促銷活動(dòng),即“一元換購價(jià)值350元的OBU儀器”,也是我們在營銷客戶時(shí)的一大著重點(diǎn)。
二、樹立營銷意識(shí)和協(xié)作精神。
作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識(shí),讓營銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠,這樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點(diǎn),我們就要珍惜機(jī)會(huì),抓住每一位客戶,把最細(xì)致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且理解我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營銷,就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)“多嘴地”問上一句,介紹一句,不僅僅能讓客戶省了時(shí)間,省了金錢,多了方便,多了實(shí)惠,還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實(shí)際營銷過程中,難免會(huì)存在各種各樣的難題,也許客戶會(huì)拒絕,我們也要做到不拋棄、不放下,及時(shí)的了解客戶拒絕的理由,透過和客戶交談,及時(shí)的化解客戶心中的疑慮,從而及時(shí)地促使?fàn)I銷活動(dòng)的順利完成。除此之外,網(wǎng)點(diǎn)良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶認(rèn)可服務(wù),認(rèn)可產(chǎn)品。讓每名員工都有自我忠實(shí)的客戶,讓客戶與銀行共成長。
三、用心的工作心態(tài)。
一個(gè)人的心態(tài)在很大程度上決定了一個(gè)人人生的成敗。我們每一天都會(huì)應(yīng)對不一樣的客戶群體,往往在一些細(xì)節(jié)上的東西,會(huì)影響到我們與客戶的交流,影響到產(chǎn)品的銷售,造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對于客戶的拒絕,我們應(yīng)當(dāng)用用心的心態(tài)去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的狀況就會(huì)有更好的銷售方法。所以,我們必須要帶著用心的心態(tài)工作,這樣我們的工作才會(huì)更有活力;叵肫鹱晕以谶@幾個(gè)月里的工作表現(xiàn),那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷,仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結(jié)算卡,卡的優(yōu)勢還未說完,就被他打斷了話頭:“不辦,不辦,騙人的,又要收費(fèi),你們銀行就明白收費(fèi)……”。先后柜員幾次向其營銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個(gè)人都有敵意。遭拒后,我并未放下。憑著對其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因?yàn)樗麤]有更好的了解產(chǎn)品,沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。不要怕拒絕,我堅(jiān)信“付出總會(huì)有回報(bào)”,付出你的真誠與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機(jī)會(huì),贏得客戶。于是,等下次這位客戶再來時(shí),我再次試著與其打招呼聊天,用心協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細(xì)說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因,最終,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無比愉悅的情緒,踏上了回家的路。我有著一種“歡樂營銷,營銷歡樂”的新體驗(yàn),新收獲。
四、注重營銷技巧。
我們應(yīng)對的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當(dāng)中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技巧,把適宜的產(chǎn)品推薦給適宜的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶,這樣不僅僅會(huì)使客戶反感,也會(huì)降低客戶對我行的忠誠度。所以,在客戶進(jìn)門的時(shí)候,我們不能直來直去的營銷,我們就應(yīng)察言觀色、投其所好,營造一種簡單愜意的氛圍,了解客戶的真實(shí)意圖,這樣就會(huì)拉近我們與客戶的距離,為營銷做下一步鋪墊,進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。例如,對于年輕學(xué)生和上班族,我們能夠在為他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,因?yàn)樗麄兇蠖嘞矏劬W(wǎng)上購物和分期付款;對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽,我們能夠用心營銷定期存款、理財(cái)產(chǎn)品保險(xiǎn)產(chǎn)品,因?yàn)槭找娣(wěn)定并且風(fēng)險(xiǎn)不大;對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費(fèi)的客戶們,我們也能夠多多營銷電子銀行,因?yàn)椴僮魇址奖悴⑶蚁硎苁掷m(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。
五、做好營銷服務(wù)。
在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們就應(yīng)對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說明,并揭示風(fēng)險(xiǎn)等,以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),也在同時(shí)降低了我們自我的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
培訓(xùn)工作總結(jié)2
又是一年結(jié)束時(shí),這一學(xué)期教導(dǎo)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,教導(dǎo)處按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃,牢固樹立教育教學(xué)是中心,教學(xué)質(zhì)量是生命的觀念,扎實(shí)開展教導(dǎo)處工作,發(fā)揮教導(dǎo)處對學(xué)校教學(xué)的研究、指導(dǎo)、服務(wù)的功能,注重教學(xué)過程檢查與監(jiān)督,提高備課組、教研組工作的實(shí)效性。反思才能進(jìn)步,總結(jié)才會(huì)提高,F(xiàn)對本學(xué)期教導(dǎo)處工作做如下總結(jié):
一、夯實(shí)校本研訓(xùn),提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。 統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí)
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師素質(zhì)提升工程中的校本培訓(xùn),在校務(wù)會(huì)議上進(jìn)行專題討論,梁校長多次在會(huì)議上提出要求,并成立專門的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。召開了全體教師參加的培訓(xùn)工作會(huì)議,使廣大教師認(rèn)識(shí)到校本培訓(xùn)的重要性。
2、嚴(yán)格要求,重視過程管理
教導(dǎo)處根據(jù)學(xué)校實(shí)際制定了的校本培訓(xùn)計(jì)劃,列出培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃是否能行之有效地得以落實(shí),重要的一條還是要有嚴(yán)格的管理制度為其保駕護(hù)航。在校本培訓(xùn)上,我們首先落實(shí)的是嚴(yán)格的考勤制度,每一次培訓(xùn)或者教研活動(dòng)的開展,都要求教師準(zhǔn)時(shí)到位,并且要求教師準(zhǔn)備筆記本,教導(dǎo)處定期進(jìn)行檢查,并做詳細(xì)的記錄。
3、聯(lián)系實(shí)際,抓好培訓(xùn)
抓以學(xué)科教學(xué)為主的教師培訓(xùn)。以課堂教學(xué)為主陣地,引導(dǎo)教師把新課程理念、新課程理論運(yùn)用課堂教學(xué)實(shí)際。學(xué)校以教研組為單位,定時(shí)定點(diǎn)定人,開展理論學(xué)習(xí)、問題研討、教學(xué)設(shè)計(jì)、案例分析、反思交流等活動(dòng),提高了學(xué)科培訓(xùn)的實(shí)效性。教研組校本教研具體內(nèi)容:
。1)檢查備課筆記,集體備課情況,探討備課時(shí)碰到的疑惑問題。
。2)學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育、教學(xué)理論文章或先進(jìn)的教學(xué)模式、教學(xué)方法;學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),提高對新課程的理解和認(rèn)識(shí);學(xué)習(xí)新課程教學(xué)評價(jià)方案。
。3)每位老師提供一個(gè)在教學(xué)過程中遇到的值得探討的真實(shí)案例。
(4)同組老師開展以問題會(huì)診為重點(diǎn)的集體研討活動(dòng)。
(5)聽課、評課活動(dòng)。
(6)交流教學(xué)心得或教學(xué)反思。相應(yīng)材料交教務(wù)處,每月一次。
。7)落實(shí)公開課及評課老師。每位老師每學(xué)期必須在校內(nèi)至少開課一次,教案交教導(dǎo)處存檔。
二、細(xì)化教學(xué)常規(guī)過程化管理,努力提高教學(xué)質(zhì)量
1.課程管理嚴(yán)落實(shí)
本學(xué)年度,學(xué)校繼續(xù)執(zhí)行考勤請假制度,對照學(xué)!翱傉n表”、班級“課程表”、教師“個(gè)人小課表”進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄與當(dāng)面指正,此舉有效地保障我校能夠嚴(yán)格按照省課程設(shè)置實(shí)施方案要求,開齊學(xué)科門類并上足學(xué)科課程。同時(shí),我校實(shí)施的“教師請假制度”有效地保障了在有教師請假的情況下班級課程的落實(shí)。
2.業(yè)務(wù)檢查重平時(shí)
學(xué)校對教師教學(xué)常規(guī)的檢查方式比較靈活,注重日常的業(yè)務(wù)檢查與指導(dǎo),原則上每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)抽查,期初期中期末各一次普查,并能做及時(shí)反饋。按照“檢查—反饋—改進(jìn)—復(fù)查”四步走的方式,使得教師的各項(xiàng)教學(xué)業(yè)務(wù)工作在平時(shí)就落到實(shí)處,步步為營,一步一個(gè)腳印,不走形式,不走過場,求實(shí)創(chuàng)新,為教學(xué)服務(wù)。繼續(xù)進(jìn)行推門聽課制度,我們采取“聽課評課捆綁制”,使教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與聽課務(wù)實(shí)有效,
3.規(guī)范常規(guī)做保障
我們嚴(yán)格要求教師遵守學(xué)校工作制度,規(guī)范自己的教學(xué)行為,尤其是對教學(xué)常規(guī)工作常抓不懈。教導(dǎo)處繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)“六認(rèn)真”工作的監(jiān)督與檢查,對教師的備課、上課、作業(yè)布置與批改、后進(jìn)生的輔導(dǎo)、學(xué)生成績的檢測等都提出了更為細(xì)致的要求。尤其是針對教學(xué)常規(guī)最薄弱的幾個(gè)環(huán)節(jié):如教學(xué)計(jì)劃中的學(xué)情分析、優(yōu)差生輔導(dǎo)措施,試卷分析,教學(xué)反思、學(xué)生成長檔案的建立等。學(xué)校教學(xué)部門分別作出明確細(xì)致的指導(dǎo)與規(guī)定。全體教師都能按照教學(xué)部門的要求認(rèn)真細(xì)致地做好教學(xué)常規(guī)工作,向課堂40分鐘要質(zhì)量,向課外輔導(dǎo)與作業(yè)批改要效益。經(jīng)過全體教師的協(xié)作努力,本學(xué)期我校在全縣教育教學(xué)大檢查中,學(xué)校在執(zhí)行教學(xué)常規(guī)、落實(shí)課程計(jì)劃方面得到上級的充分肯定。
4.教學(xué)管理提質(zhì)量
本學(xué)年我校重點(diǎn)抓課堂教學(xué)管理,擬通過嚴(yán)格的教學(xué)管理求得良好的教學(xué)質(zhì)量。一是學(xué)校教導(dǎo)處加強(qiáng)日常教學(xué)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)分析研究解決辦法;二是不斷創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)控方式方法,加強(qiáng)課堂教學(xué)效果檢測,進(jìn)一步鞏固和提高質(zhì)量;三是召開學(xué)生、家長座談會(huì),交流反饋教學(xué)情況;搜集、整理、研究學(xué)情;畢業(yè)班在期中考試后,根據(jù)抽測中發(fā)現(xiàn)的問題召開了任課教師會(huì)議,做好詳盡質(zhì)量分析評價(jià)會(huì)。幫助他們找出問題的原因,并提出了在以后教學(xué)中改正的方法;四是加強(qiáng)作業(yè)、輔導(dǎo)、檢測管理力度,避免大量重復(fù)性作業(yè),向課堂40分鐘要質(zhì)量;五是扎扎實(shí)實(shí)地做好“提優(yōu)補(bǔ)差”工作,從而全面提高學(xué)生的總體成績;六是重點(diǎn)抓好畢業(yè)班的教學(xué)管理工作,為畢業(yè)班盡力提供良好的教學(xué)環(huán)境與學(xué)習(xí)氛圍。
培訓(xùn)工作總結(jié)3
為了推進(jìn)我局法規(guī)制度建設(shè),規(guī)范行政行為,提高行政效能,促進(jìn)機(jī)關(guān)及機(jī)關(guān)人員依法、廉潔、高效地履行職責(zé)。根據(jù)市監(jiān)察局《關(guān)于對市直單位內(nèi)部監(jiān)督制度建設(shè)情況進(jìn)行檢查的通知》文件要求,對單位內(nèi)部監(jiān)督制度建設(shè)進(jìn)行了一次全面的自查,現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下:
一、機(jī)關(guān)工作職責(zé)的公開制度及執(zhí)行情況
1、機(jī)關(guān)工作職責(zé)明確,認(rèn)真接受社會(huì)監(jiān)督。根據(jù)局機(jī)關(guān)和各單位的工作職能,在局機(jī)關(guān)、交易服務(wù)中心、房管所等三處辦公所的明顯位置設(shè)置了政務(wù)公開欄,把工作職能、業(yè)務(wù)范圍、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)限及舉報(bào)電話公開,使外來辦事人員一目了然,方便群眾辦事。建立健全崗位責(zé)任制,進(jìn)一步規(guī)范管理,去年我局已修訂完善了12項(xiàng)規(guī)章制度。局機(jī)關(guān)及所屬單位工作人員能積極履行崗位職責(zé),確保我局各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。實(shí)行干部職工佩證上崗制度,上班時(shí)間干部職工一律要佩證上崗,工作證上標(biāo)明工作人員的單位、姓名、職務(wù),干部職工辦公臺(tái)上放置有姓名、職務(wù)的桌牌,充分接受群眾的監(jiān)督,以便進(jìn)一步規(guī)范干部職工的工作言行。
2、推進(jìn)政務(wù)公開,提高工作效率。一是加入政府信息網(wǎng),根據(jù)市政府的要求,把本局的行政審批項(xiàng)目、房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理及商品房預(yù)售許可等業(yè)務(wù)的辦事依據(jù)、辦事程序等內(nèi)容加入政府信息網(wǎng)向社會(huì)公開;二是不斷改進(jìn)和完善辦公設(shè)備,提高服務(wù)水平,我局建立了房屋產(chǎn)權(quán)登記電腦管理系統(tǒng),大大提高了辦事的規(guī)范性、安全性以及時(shí)限性;三是20xx年開始在房產(chǎn)交易服務(wù)中心設(shè)了觸摸式電腦,群眾自由點(diǎn)擊便可查詢國家有關(guān)房地產(chǎn)管理及房產(chǎn)權(quán)屬登記管理法規(guī)、辦事程序、購房的基本以及有關(guān)住房抵押貸款等相關(guān)業(yè)務(wù),方便了群眾辦事,得到了群眾的普遍好評。
二、行政許可、行政處罰等行政執(zhí)法行為的公開制度及執(zhí)行情況
1、深入貫徹《行政許可法》,規(guī)范行政許可行為。繼續(xù)清理行政許可事項(xiàng),公開許可事項(xiàng),嚴(yán)格依照法定的條件,程序和期限實(shí)施行政許可,充分保障被許可人以及利害關(guān)系人的權(quán)利。簡化審批環(huán)節(jié),推行審批受理和審核分離制度,加強(qiáng)審批決定的科學(xué)化、規(guī)范化,完善行政許可實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和程序,增強(qiáng)操作性,減少自由裁量權(quán)。
2、實(shí)行行政處罰公開制度。對行政處罰中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和在社會(huì)上有較大影響的,按照公開、公平、公正的原則,當(dāng)事人對事實(shí)是否清楚、證據(jù)是否充分、程序是否合法、定性是否準(zhǔn)確、適用法律法規(guī)是否正確、處罰是否適當(dāng)?shù)确矫嬗兄闄?quán)。我局由監(jiān)察科依法負(fù)責(zé)對有關(guān)行政處罰案件的調(diào)查處理。
3、推行執(zhí)法責(zé)任制,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。建立監(jiān)督、考評和責(zé)任追究制度,明確界定執(zhí)法責(zé)任,具體落實(shí)到行政機(jī)關(guān)及其行政執(zhí)法人員。建立健全執(zhí)法有依據(jù)、行為有規(guī)范、權(quán)利有制約、過程有監(jiān)控、違法有追究的行政制度體系。加強(qiáng)監(jiān)督,杜絕工作人員通過工作職權(quán)謀取私利、超越職權(quán)亂執(zhí)法等損害群眾利益的行為發(fā)生。
三、機(jī)關(guān)工作人員違紀(jì)違法投訴處理制度及執(zhí)行情況
對機(jī)關(guān)工作人員及下屬各單位出現(xiàn)的違紀(jì)違法現(xiàn)象或投訴,由監(jiān)察科負(fù)責(zé)調(diào)查,如經(jīng)查實(shí),根據(jù)我局獎(jiǎng)懲制度的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,對個(gè)人的處理措施有:經(jīng)濟(jì)處罰、取消評先資格、調(diào)離崗位或辭退;對單位的處理措施有:作書面檢查、取消評先資格、通報(bào)批評。對工作人員一年內(nèi)被投訴并經(jīng)查實(shí)的,第一次給予經(jīng)濟(jì)處罰,取消當(dāng)年個(gè)人評先評優(yōu)資格;有兩次的年度考核則評為不稱職或不合格,出現(xiàn)三次的根據(jù)有關(guān)規(guī)定及過錯(cuò)情節(jié)給予調(diào)離崗位或辭退處理,并視其情節(jié),給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。對科室(單位)的投訴經(jīng)查證屬實(shí)的,由局發(fā)出責(zé)令整改通知書;被投訴一次的,主要負(fù)責(zé)人要寫出書面檢查,取消科室(單位)當(dāng)年評先資格。被投訴兩次的通報(bào)批評。問題較多,屢受投訴的,對科室(單位)主要負(fù)責(zé)人作組織調(diào)整。對投訴者打擊報(bào)復(fù)的,要從嚴(yán)處理。
四、機(jī)關(guān)工作人員行政過錯(cuò)責(zé)任追究辦法及執(zhí)行情況
為了嚴(yán)肅紀(jì)律,明確責(zé)任,提高依法行政水平,根據(jù)相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)定,結(jié)合我局實(shí)際,于二○○五年制定了《行政許可責(zé)任追究辦法》。由監(jiān)察科、秘書科對執(zhí)行制度的情況進(jìn)行監(jiān)督。并對違規(guī)的當(dāng)事人及時(shí)調(diào)查,提出處理意見。
五、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的制度及執(zhí)行情況
我局各級領(lǐng)導(dǎo)干部,能積極貫徹執(zhí)行上級黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真做到嚴(yán)守法紀(jì),不貪贓枉法;秉公盡責(zé),不以權(quán)謀私;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)和建設(shè)部提出的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部反對腐敗、廉潔自律的十個(gè)方面要求。制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定》,并多次組織干部職工學(xué)習(xí)《規(guī)定》,嚴(yán)格按照《規(guī)定》辦事。依靠群眾,加強(qiáng)監(jiān)督,從局領(lǐng)導(dǎo)成員做起,一級抓一級,做到經(jīng)常自查自糾,每季度集中檢查一次,對違反規(guī)定者要嚴(yán)肅處理。
六、政府或者上級機(jī)關(guān)下?lián)艿膶m?xiàng)經(jīng)費(fèi)分配使用和管理的監(jiān)督及執(zhí)行情況
我局制定了《專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)分配使用管理制度》和《內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度》等財(cái)務(wù)管理制度,涵蓋會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制、帳務(wù)處理程序、內(nèi)部牽制制度、內(nèi)部稽核制度、原始記錄管理制度、財(cái)產(chǎn)清查管理制度、成本費(fèi)用核算制度、財(cái)務(wù)分析制度、在建工程管理制度、財(cái)務(wù)微機(jī)管理制度、財(cái)務(wù)開支審批制度、貨物采購制度等內(nèi)容。
七、機(jī)關(guān)內(nèi)部財(cái)務(wù)收支的監(jiān)督制度及執(zhí)行情況
我局的財(cái)務(wù)收支一直嚴(yán)格按照《內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度》的規(guī)定執(zhí)行,加強(qiáng)了對專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理,專戶核算、?顚S谩>謾C(jī)關(guān)事業(yè)單位采購物品嚴(yán)格按政府采購的有關(guān)要求辦理,局屬企業(yè)采購物品,貨物價(jià)格必須經(jīng)過三人以上一起確認(rèn)后,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。確保每一筆開支都經(jīng)過層層審核把關(guān)。
八、機(jī)關(guān)干部任免、交流、考核、獎(jiǎng)懲的監(jiān)督制度及執(zhí)行情況
嚴(yán)格把好選人、用人關(guān),按照德才兼?zhèn)、廉潔自律的要求來選人用人,嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用暫行條例》,注意聽民意,看政績,堅(jiān)持黨管干部的原則和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,進(jìn)行干部任免、交流、考核、獎(jiǎng)懲,堅(jiān)決剎住跑官、買官、賣官的歪風(fēng)。近幾年我局任用的中層領(lǐng)導(dǎo)干部能夠嚴(yán)格按照《領(lǐng)導(dǎo)干部任用條例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,實(shí)行民主推薦、認(rèn)真考核、任前公示、集體討論決定等程序,充分接受干部群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格按照德才兼?zhèn)涞母刹繕?biāo)準(zhǔn),選好、用好各級領(lǐng)導(dǎo)干部,堅(jiān)決杜絕任用干部中的不正之風(fēng)。從幾年的工作實(shí)踐證明,我局任用的'領(lǐng)導(dǎo)干部都能夠信任各自的崗位工作。
九、為民辦實(shí)事項(xiàng)目的監(jiān)督制度及執(zhí)行情況
1、實(shí)行“一條龍”服務(wù),真正為民辦好事實(shí)事。一是按照建設(shè)部的要求,我局設(shè)立了房屋產(chǎn)權(quán)登記交易服務(wù)中心,實(shí)行房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記“一體化”服務(wù),向社會(huì)群眾推出服務(wù)承諾、辦證時(shí)限等,統(tǒng)一對外收費(fèi),統(tǒng)一對外收件,實(shí)現(xiàn)房屋權(quán)屬登記發(fā)證、房地產(chǎn)交易抵押等“ 一條龍”服務(wù),簡化了辦事程序,提高了管理效能,方便了群眾;二是選派業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐市政務(wù)中心辦公,指定專人負(fù)責(zé),并印制了“玉林市房屋產(chǎn)權(quán)登記及房地產(chǎn)交易指南”,將各種審批服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申請資料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、承諾時(shí)限等一次性告知來辦事群眾,實(shí)行首問責(zé)任制、責(zé)任追究制,工作流程明確,環(huán)節(jié)流暢銜接,工作水平和服務(wù)質(zhì)量得到大大提高。同時(shí),實(shí)行上門服務(wù),對老、弱、病、殘的群眾,我局采取上門服務(wù)的辦法,為群眾提供方便辦理業(yè)務(wù),深得社會(huì)各界群眾的好評。
2、開設(shè)“綠色通道”,全力為企業(yè)做好服務(wù)。從20xx年以來,我局根據(jù)市委、市政府有關(guān)“服務(wù)工業(yè)”的有關(guān)通知要求,在市政務(wù)中心的房屋產(chǎn)權(quán)登記辦證窗口、房產(chǎn)交易監(jiān)理所(交易辦證大廳)和城區(qū)所開通“綠色通道”,并開展為工業(yè)企業(yè)辦理房產(chǎn)業(yè)務(wù)提供“三優(yōu)活動(dòng)”活動(dòng),即:優(yōu)先服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)惠收費(fèi),設(shè)立“為工業(yè)企業(yè)服務(wù)”的臺(tái)卡,實(shí)行專人負(fù)責(zé),專人管理。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常檢查服務(wù)工業(yè)的工作,及時(shí)研究和解決問題,加強(qiáng)對服務(wù)工作的指導(dǎo),使“綠色通道”暢通無阻在,以最快速度、最低的收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工業(yè)企業(yè)解決有關(guān)房產(chǎn)方面的問題,為我市工業(yè)企業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
十、其他重要事項(xiàng)的監(jiān)督制度及執(zhí)行情況
重大工程項(xiàng)目實(shí)行公開招標(biāo)。我局一直以來嚴(yán)格重大建設(shè)項(xiàng)目的管理,如廣場的拆遷建設(shè)、安居小區(qū)建設(shè)、商業(yè)街、公房改造建設(shè)都按規(guī)定公開實(shí)行招標(biāo),小項(xiàng)目的建設(shè)維修、商鋪出租也組織單位招標(biāo)組進(jìn)行公開招標(biāo),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員做到不插手、不干預(yù)、不搞暗箱操作,實(shí)行公開、公平、公正競爭,沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)的現(xiàn)象。我局在多年加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),規(guī)范行業(yè)管理的基礎(chǔ)上,在20xx年又制訂和完善了《黨組議事規(guī)則》、《財(cái)務(wù)人員工作守則》、《基建工程管理辦法》、《物品采購規(guī)定》等28項(xiàng)規(guī)章制度,重大事項(xiàng)實(shí)行黨組討論的原則,做到以制度管人、以制度管事,不斷加強(qiáng)監(jiān)督,規(guī)范管理。
培訓(xùn)工作總結(jié)4
教師是辦學(xué)之本,是立校之本,是學(xué)?沙掷m(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。全面推進(jìn)素質(zhì)教育,深入進(jìn)行課程改革,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的學(xué)生,必須要有高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。而校本培訓(xùn)是全面提高教師素質(zhì)的重要途徑。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師的師德和業(yè)務(wù)水平是提高教師教育教學(xué)能力的一條重要途徑,更是影響教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。校本培訓(xùn)和校本教研,是教師成長的一只方舟。因此,做好校本培訓(xùn)工作非常重要,下面將我校本學(xué)年開展的校本培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)到位,制度保證。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視校本培訓(xùn)工作,成立了校長任組長的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組及培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo),把校本培訓(xùn)作為加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的重要手段,通過開展校本培訓(xùn),大力提高教師專業(yè)化水平。
學(xué)校加強(qiáng)了對校本培訓(xùn)過程的管理,做到了培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、人員、考評“四落實(shí)”,做到了輔導(dǎo)教師上課有講稿,聽課教師有筆記,學(xué)校有記錄和信息反饋記載。通過多種形式反饋工作進(jìn)展情況,對教師產(chǎn)生激勵(lì)作用。
二、堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)造良好的文化氛圍。
用良好的文化氛圍潛移默化地影響教師、發(fā)展教師、塑造教師,幫助教師成就事業(yè)。寬松的學(xué)校文化氛圍,使教師感到“舒心”、“放心”,能夠無所顧慮地工作。團(tuán)結(jié)向上的文化氛圍引導(dǎo)著教師,積極向上,不斷進(jìn)取,充分地發(fā)揮教師自身的積極性,使其人盡其能,各盡其才。
學(xué)校注重營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓教師認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,明白在學(xué)習(xí)化社會(huì)中,學(xué)習(xí)是人生活的重要組成部分,體會(huì)到學(xué)習(xí)對自身工作的重要意義。堅(jiān)持自學(xué),提倡互學(xué),形成以學(xué)習(xí)為榮,不學(xué)習(xí)為恥辱的良好校風(fēng)。
三、加強(qiáng)教師道德評價(jià),提高教師職業(yè)修養(yǎng)。
以德修身,以身立教,淡泊名利,樂于奉獻(xiàn)是對教師的要求。教師不是圣人,但其所從事的職業(yè)特點(diǎn)決定了他必須用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,使自身趣于完美。加強(qiáng)教師職業(yè)修養(yǎng)是事業(yè)的需要,是教書育人的需要。因此,在學(xué)初,學(xué)校安排了系列的師德培訓(xùn)通過學(xué)習(xí),要求教師要正確的對待自己、對待家長、對待學(xué)生。并提出“三個(gè)杜絕,三個(gè)正確對待”的要求即:“杜絕體罰和變相體罰;杜絕亂收費(fèi)、亂辦班;杜絕把學(xué)生趕出教室。要正確對待自己、對待教師、對待學(xué)生。”學(xué)校強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè),核心是學(xué)生,關(guān)鍵在于建立良好的師生關(guān)系。強(qiáng)調(diào)學(xué)生是教師工作的對象,學(xué)生是發(fā)展過程中不成熟的個(gè)體,個(gè)別學(xué)生有行為上的偏差是正常的。要求教師要對學(xué)生有愛心與耐心,作到誨人不倦。另外要求教師要正確的對待家長,尊重家長,樹立一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生的觀念。
四、抓好常規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高教師學(xué)科素質(zhì)。
每學(xué)期教師的培訓(xùn)安排為:單周集中培訓(xùn),內(nèi)容有上級的文件精神傳達(dá),學(xué)校的常規(guī)工作安排,學(xué)校的特色培訓(xùn)等;雙周為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分教研組進(jìn)行,內(nèi)容包括教研組主題培訓(xùn),學(xué)科素養(yǎng)提升培訓(xùn)等;集體備課的時(shí)間為兩周一次,地址在備課組長所在的辦公室,形式有:專題講座,放錄像,聽課評課,集中組織研討等。
學(xué)校經(jīng)常利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間采用專題講座的形式組織教師進(jìn)行教育理論、先進(jìn)的教育教學(xué)方法的學(xué)習(xí),并提倡教師自學(xué)。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間集中解決教師隊(duì)伍共性的問題,對教師個(gè)體個(gè)性的問題通過自學(xué)和研討解決。
五、抓好骨干教師培訓(xùn)工作,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。
實(shí)施師徒結(jié)對的培養(yǎng)模式對新教師的培養(yǎng),擴(kuò)展師徒帶教的內(nèi)容,賦予這傳統(tǒng)的形式以新的校本培訓(xùn)內(nèi)容,且拜師是相互的,能者為師。在課堂教學(xué)方面,老教師是師傅;在課件制作或網(wǎng)絡(luò)等方面,青年教師可以是師傅。在教科研培訓(xùn)中,師徒可以共同承擔(dān)同一科研課題,在研究過程中,相互合作,共同受益與提高。
總之,通過校本培訓(xùn),促進(jìn)了教師隊(duì)伍整體水平的提高,教師水平的提高又促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展,促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。從教師的精神狀態(tài)和發(fā)展趨勢看,通過不斷的培訓(xùn),潛能將得到充分的發(fā)展。今后,我們將與時(shí)俱進(jìn),探索校本培訓(xùn)的新思路、新形式、新內(nèi)容,為建設(shè)一支合格穩(wěn)定、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍而不懈努力。
培訓(xùn)工作總結(jié)5
本學(xué)期一開學(xué)我們德育組就制定了教研組校本研訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃中規(guī)劃了每一個(gè)老師在本學(xué)期要開展的活動(dòng)安排。本學(xué)期由于學(xué)校開會(huì)比較多,校本次數(shù)有所減少,但是德育組還是難得的開展了三次集體備課和七次專題研討和組內(nèi)會(huì)議。胡、李、林**老師各做了一次集體備課,此外,胡還作了兩次組內(nèi)會(huì)議和一次基于希沃平臺(tái)的專題研討。徐登法老師作了兩次次專題培訓(xùn)。胡和林**老師也各開展了一次專題研討。大家前期準(zhǔn)備充分,活動(dòng)時(shí)都能提出自己獨(dú)到的見解和集中的疑問,組內(nèi)成員也能就這些問題開展廣泛的討論,雖然不見得這些問題有多大的意義和用處,但是大家能坐在一起討論就是很難得一種情景。目前來看,校本計(jì)劃總體落實(shí)的還可以,但是也還有幾個(gè)老師因?yàn)槟承┨厥庠驔]能落實(shí)今年的計(jì)劃,我表示很遺憾。希望明年改進(jìn)計(jì)劃,能保證他們能順利開展活動(dòng)。雖然有些不盡如人意的地方,但是總體來說大家的參與率還是蠻高的,雖然我不知道大家在研討中能獲得哪些收獲。但是有句話講的好,重在參與,只有參與了才有提高自身素質(zhì)的可能,最起碼校本平臺(tái)給大家一種自我提高的可能性。我覺得夏老師在三職校本研訓(xùn)工作中居功至偉,并且任勞任怨,我本人表示很佩服他的這種春蠶到死絲方盡的敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)然校本培訓(xùn)除了組里安排的這些內(nèi)容外,我們德育組還積極配合參與學(xué)校教研室組織的各種校本培訓(xùn),比如王朝普老師和外來特級教師主講的學(xué)習(xí)培訓(xùn)?偠灾,本學(xué)期的校本培訓(xùn)一方面是完成了學(xué)校要求的各種任務(wù)要求,另一方面是在完成各種培訓(xùn)的過程中使組內(nèi)老師都能在學(xué)習(xí)中有所收獲有所提高。
培訓(xùn)工作總結(jié)6
回顧01年的培訓(xùn)員工作,作為保安部的我學(xué)習(xí)了一些課程,也遺忘了一些;參與策劃了一些培訓(xùn)項(xiàng)目,也漏掉了一些;同事朋友認(rèn)識(shí)又多了一些,私人時(shí)間好像也少了些。一年來,對保安部培訓(xùn)工作作以下梳理和小節(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
全年治安布控演習(xí)12次、消防類演習(xí)12次;
全年軍事訓(xùn)練30課時(shí)、車輛指揮手勢20課時(shí)、服務(wù),禮儀20課時(shí);全年大型滅火器實(shí)操訓(xùn)練1次,參加數(shù)268人;全年大型多部門人員逃生演習(xí)1次,參加數(shù)132人;全年大型綜合消防演習(xí)1次,參加數(shù)328人;
全年聯(lián)系職能部門安排教官來酒店,宣貫消防治安基本知識(shí)2次。參加數(shù)264人;
月度培訓(xùn)課4-6節(jié),月度平均培訓(xùn)5小時(shí)。
二、培訓(xùn)工作分析
1、全年有規(guī)劃的進(jìn)行了月度部門演習(xí)(治安、消防、車場應(yīng)急),完成度較好。
2、全年有計(jì)劃的進(jìn)行了消防類實(shí)操培訓(xùn),普及率較高。
3、全年組織了三次大型綜合培訓(xùn)課,參與人數(shù)較多。
4、全年對部門隊(duì)員基本技能及應(yīng)急能力做了培訓(xùn),隊(duì)員工作基本合格。
不足的地方:
1、培訓(xùn)結(jié)束后缺乏監(jiān)督,造成培訓(xùn)時(shí)間一個(gè)樣,實(shí)際工作另一個(gè)樣;
2、培訓(xùn)內(nèi)容過于單調(diào),幾個(gè)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)周周搞,月月練,沒有新意,學(xué)員提不起興趣,不想培訓(xùn),沒有積極性,惡性循環(huán)。
3、不能嚴(yán)肅培訓(xùn)制度,能不來就不來,各種理由、請假,最壞的結(jié)果大不了罰錢。起不到實(shí)際作用。
4、內(nèi)部培訓(xùn)員專業(yè)技能技巧不夠,不能駕馭課堂,課程,課時(shí)。不能專業(yè)性、系統(tǒng)性,造成培訓(xùn)被動(dòng),都累。
三、培訓(xùn)工作改進(jìn)和提高
1、培訓(xùn)部系統(tǒng)強(qiáng)化酒店培訓(xùn)員基本知識(shí),專業(yè)知識(shí)。
2、培訓(xùn)部指導(dǎo)各級培訓(xùn)員培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)面,如何動(dòng)起來,巧起來。
3、加強(qiáng)交叉學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),鍛煉出高效團(tuán)隊(duì)。
4、力爭氛圍,高層更應(yīng)注重培訓(xùn)需求及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
四、個(gè)人感言
個(gè)人而言,對培訓(xùn)相當(dāng)感興趣,因?yàn)閻酆脧V泛,特別有求知欲,對不懂的喜歡研究,專業(yè)談不上,純屬愛好,不求精通,但求理解,跟嚼蠶豆似的,越嚼越香。如有雷同,純屬巧合。
培訓(xùn)工作總結(jié)7
作為即將上崗的新教師,我參加了為期三天的新教師崗前培訓(xùn)。短暫的教師培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗多,同時(shí)也令我豁然開朗。從一場場精彩的講座中,我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了以往的那一套不成熟的觀念。一些些鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)及精湛的理論闡述,使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新,真是受益匪淺。下方就談?wù)勎覍π陆處熍嘤?xùn)的點(diǎn)滴體會(huì):
透過三天認(rèn)真的培訓(xùn)和自我的學(xué)習(xí),我明白了教師的使命和職責(zé),并且扭轉(zhuǎn)了我原先一些錯(cuò)誤的思維。教師自古以來就秉承著“傳道、授業(yè)、解惑”的職能,教師即“蠟燭”,燃燒自我去照亮學(xué)生,只講奉獻(xiàn)而不求回報(bào),以至于在社會(huì)重重的無形壓力下,教師肩負(fù)著無形的壓力。但那只是以前腐朽思想的觀點(diǎn),我覺得教師是一個(gè)高尚的職業(yè),它既不偉大也不渺小,但它卻在當(dāng)今社會(huì)上有著不可忽視的地位。俗話說:“再窮不能窮教育”,教師是教育的傳播者,這也是它的獨(dú)特之處,容許不了忽視。同時(shí),正因?yàn)樗蝗菰S忽視,所以處在這個(gè)行業(yè)中,每個(gè)教師都務(wù)必有職責(zé)感,教書育人雙重重任予一身,它不僅僅代表著教好學(xué)生的文化知識(shí)與技術(shù),并且還要更好的教育學(xué)生做人的道理與做人的原則。所以,要想做一名合格的教師,不誤人子弟,就務(wù)必?zé)釔圩晕业倪x取,調(diào)整好心態(tài),靠著職責(zé)感,努力做好工作!
然而,光靠職責(zé)感也是不行的,還務(wù)必在頭腦中貯存“墨水”,想給學(xué)生一滴水,教師就務(wù)必有長流水的趨勢,孜孜不倦地學(xué)習(xí),儲(chǔ)備豐富的知識(shí),這樣才能教給學(xué)生更多的知識(shí)。這幾天幾位輔導(dǎo)教師講的課就充分印證了這個(gè)事實(shí)。他們用淵博的科學(xué)文化知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識(shí),講得通俗易懂,讓我深受啟發(fā)。從事這個(gè)行業(yè)應(yīng)對的是一群對知識(shí)充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的職責(zé)和義務(wù)。這就要求我們加強(qiáng)“教育藝術(shù)”的學(xué)習(xí),加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。例如學(xué)習(xí)“如何提高教師的職業(yè)修養(yǎng)”、“如何做好班主任工作”等。我們僅有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
在應(yīng)對新的狀況,在推進(jìn)素質(zhì)教育,倡導(dǎo)更新教育理念的同時(shí),我覺得教師的勞動(dòng)就應(yīng)充分體現(xiàn)靈活、機(jī)動(dòng)性,以學(xué)生為本,一切為了學(xué)生,一切服務(wù)于學(xué)生。原先我認(rèn)為教師在畢業(yè)后,工作時(shí)只要勤備課,勤批作業(yè),勤解題,勤答疑就行了。可是此刻看來,這是絕對行不通的,我們在學(xué)校里學(xué)的專業(yè)知識(shí)并不是和時(shí)代緊緊相扣。教育的理念、方法、形勢日新月異,僅有不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新自我,才能不斷地吐故納新,才能不斷地棄莠汲良,才能使自我的教學(xué)工作到達(dá)最優(yōu)化,教育活動(dòng)才最有效率!教育要與時(shí)俱進(jìn),教師僅有學(xué)習(xí)!
雖然這幾天接觸到的只是理論知識(shí),但今后,我會(huì)結(jié)合這幾天所學(xué)的知識(shí),努力擴(kuò)展自身的知識(shí)面,不斷深度鉆研,改正不足,爭取在各個(gè)方面做得更好,做一名合格的中學(xué)教師。
隨著時(shí)代的提高,教育的改革,當(dāng)今的形勢向每一位教師提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),所以,在今后的工作中,我將樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),在師一日,便不可荒廢半日。透過學(xué)習(xí)不斷獲取新知識(shí),增長自身的才干,適應(yīng)當(dāng)今教育改革的新形勢。
培訓(xùn)工作總結(jié)8
為期十天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷十天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入建行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升建行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí),以及模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。建行的各級領(lǐng)導(dǎo)對新員工的培訓(xùn)都非常重視,抽調(diào)各個(gè)部門的頂尖高手為我們進(jìn)行培訓(xùn),老師們高超的業(yè)務(wù)技能及謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度給我們留下的深刻的印象,也是今后我們學(xué)習(xí)的榜樣。在培訓(xùn)當(dāng)中,人力資源部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對我們都非常的照顧,處處為我們著想,給我們這些新員工最大的幫助,讓我們感動(dòng)不已。
作為剛走出校門的大學(xué)生來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。在培訓(xùn)的這段時(shí)間,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我們成功得完成培訓(xùn)的要求,對銀行業(yè)務(wù)有了整體系統(tǒng)的了解,對規(guī)章制度也有了更加清醒的認(rèn)識(shí),對于今后的實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在今后后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。在培訓(xùn)中,老師們不斷給我們灌輸了合規(guī)操作的知識(shí),嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),遵守規(guī)章制度在銀行業(yè)務(wù)當(dāng)中的要求是非常嚴(yán)格的。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
通過十天的培訓(xùn),時(shí)間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),掌握了知識(shí),增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的建行員工,并與建行一起共同發(fā)展。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,建行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請到了多位經(jīng)驗(yàn)豐富的主管領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。非常感謝建行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
培訓(xùn)工作總結(jié)9
本學(xué)期開學(xué)之后,我很幸運(yùn)地被學(xué)校推薦參加了江蘇省辦的網(wǎng)絡(luò)班主任培訓(xùn)。這對于我——一個(gè)教齡和“班主任齡”還不到半年的青年教師來說,無疑是雪中送炭。成為老師以來最大的感受,就是恨自己學(xué)識(shí)太少,雖然在師范大學(xué)里也學(xué)過很多班級管理的專業(yè)知識(shí),但是一旦運(yùn)用到實(shí)踐,碰到千變?nèi)f化、實(shí)實(shí)在在的問題時(shí),才意識(shí)到那實(shí)在是杯水車薪。所以一直期盼有機(jī)會(huì)能給自己在充充電,然而苦于類似的培訓(xùn)很少,實(shí)在是可遇不可求。這次班主任培訓(xùn)開辦讓我感覺非常高興,所以我非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的世界里,會(huì)聚了全國知名的學(xué)者和專家,為我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),指引著我們在今后的工作中以更加飽滿的熱情,全身心的投入,以更加創(chuàng)新的方法,在基層崗位中,盡心盡責(zé),開拓創(chuàng)新,爭取更大的發(fā)展舞臺(tái)。現(xiàn)把近期所學(xué)所感總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)形式非常好
本次培訓(xùn)是一種嶄新的學(xué)習(xí)方式—網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),這解決了因空間、時(shí)間帶來的一些問題,使得老師們無需出遠(yuǎn)門,就可以享受到高質(zhì)量的教育。培訓(xùn)的老師們當(dāng)中有很有威望的專家學(xué)者,也不乏奮戰(zhàn)在教育一線的經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,他們可以說是知無不言,言無不盡,為了江蘇的教育事業(yè),為了把班主任培訓(xùn)工作做好,他們在報(bào)告中下了很多功夫,做出來的視頻和課程都堪稱精品,更重要的是,普通的培訓(xùn)我們教師聽一遍就過去了,筆記再怎么全也會(huì)有疏漏。而通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),給我們充分的時(shí)間自己消化其中的精華,給我們保留下了最大的自由學(xué)習(xí)和思考的空間。再比如專家在線交流,提前通知我們專家在線時(shí)間,讓我們可以有足夠的時(shí)間和精力去整理困擾自己的問題,然后在與專家的交流中豁然開朗,在先進(jìn)的理念引領(lǐng)下不知不覺提升自己的管理境界和思想理念。
第二、提供了一個(gè)非常好的交流平臺(tái)
世界的主流就是交流,因?yàn)樵诮涣髦锌梢约ぐl(fā)思考,迸發(fā)思維的火花。這點(diǎn)我在本次培訓(xùn)中深有感觸,比如每個(gè)模塊的題目,剛拿到手的時(shí)候都很盲目,不過在課程討論區(qū),通過學(xué)習(xí)其他老師的觀點(diǎn),我的眼界開闊了許多。各位老師的回答可以說是見仁見智,從他們自己的角度進(jìn)行了獨(dú)特的理解和剖析,一條一條翻閱下去,老師們思維的結(jié)晶讓我對各個(gè)話題有了更全面的認(rèn)識(shí),給了我很大的啟發(fā)。類似的例子舉不勝舉,論壇中既有各種各樣引人深思的問題提出,也有老師們從自己的獨(dú)到視角提出自己在班級管理中的各種經(jīng)驗(yàn),各種看法,給我的啟迪非常大,讓我覺得受益匪淺。
第三、走進(jìn)學(xué)生的心靈
通過這次的培訓(xùn),最大的感受就是要關(guān)注學(xué)生的心理健康,走進(jìn)學(xué)生的心靈世界。教育要實(shí)現(xiàn)“面向現(xiàn)代化,面向世界,面向未來”,就必須研究學(xué)生,只有用心走進(jìn)學(xué)生的心靈,講究育人方法,尊重學(xué)生人格,民主平等對待全體學(xué)生,關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活,聽取他們的意見,耐心細(xì)致解答學(xué)生提出的問題,,以關(guān)心、耐心、誠心、精心喚醒學(xué)生,才能使學(xué)生更好的發(fā)展,成為合格的,對社會(huì)有“實(shí)用”的優(yōu)秀人才。作為一名心理健康教育老師,我認(rèn)為開展心理健康教育,不只是一兩位專業(yè)教師的事,它還需要全體教師的重視和參與。我認(rèn)為為了學(xué)生的心理健康,教師要做到以下幾方面:
1、教師要尊重學(xué)生!霸撋欠褡鹬貛熼L”是班主任評定一個(gè)學(xué)生品行的首要條件,而作為班主任是否問過自己“我尊重學(xué)生了嗎?”尊重學(xué)生包括尊重學(xué)生的人格,尊重學(xué)生的勞動(dòng),尊重學(xué)生的成績,尊重學(xué)生的隱私……
2、教師不可有私心。這“私心”指的是班主任對待學(xué)生要公平、公正,不能感情用事。成績好的學(xué)生都受老師的青睞,但是我們教師不能因?yàn)槟衬硨W(xué)生成績好而偏心偏愛他,甚至做出不公平的決定。
3、教師要講誠信!罢\信”這詞不只是適用于商品社會(huì),也是教師要做到的。有些教師在向家長匯報(bào)學(xué)生情況時(shí),會(huì)無意地把情況夸大或縮小;應(yīng)承了學(xué)生某些事情,過后又不認(rèn)帳;有時(shí)在學(xué)生面前和同事無所顧忌地亂扯……這些微小的事兒都會(huì)讓學(xué)生覺得,教師都可撒謊,我們怎么不可以呢?
4、寓心理健康教育于各學(xué)科教學(xué)中,是開展小學(xué)心理健康教育的根本。每一位教師在上課時(shí)都應(yīng)該時(shí)刻記得幫助學(xué)生保持良好的情緒。對學(xué)生要和藹可親,以誘發(fā)其良好情緒;善于觀察學(xué)生情緒變化,及時(shí)排除不良情緒的干擾;減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān),創(chuàng)造生動(dòng)活潑的教育教學(xué)情境,使學(xué)生樂于學(xué)習(xí);發(fā)現(xiàn)并表揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),尤其是"弱視群體",更應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn),抓住教育契機(jī)給予不同方式的贊許,鼓勵(lì)他們進(jìn)取。
5、建立師生之間,生生之間良好的人際關(guān)系,是開展小學(xué)心理健康教育的重要保證。教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生建立良好的人際關(guān)系,保持心理相容。一個(gè)學(xué)生能與周圍人保持一種融洽,正常的交往,才能在心理上產(chǎn)生安全感,歸屬感和自信心。
第四、反思
在這次學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我自認(rèn)為是合格的,該做的事都認(rèn)真去做了。需要批評的是起先熱情較高,后來有些松懈,未能始終如一。對照培訓(xùn)各專題的內(nèi)容,覺得自己很多方面做得還不夠。例如自己的工作還有不規(guī)范的地方;對學(xué)生的心理健康方面關(guān)注過少,與學(xué)生的單獨(dú)交流不夠;心理上或語言上還未徹底改變,使學(xué)生對自己還有畏懼感,交流時(shí)不夠平等,師生間還有隔膜;班級活動(dòng)開展較少,豐富學(xué)生的校園生活做的很不足;家訪工作做的比較少,與家長交流溝通的時(shí)間不多······
綜上所述,在今后的班主任工作中,這次經(jīng)歷一定會(huì)發(fā)揮出它的效力。我會(huì)繼續(xù)在實(shí)踐中去總結(jié)去反思,不斷提高自己的能力,爭做一名優(yōu)秀班主任,至少是合格的班主任!
培訓(xùn)工作總結(jié)10
xx年,xxxx員工培訓(xùn)圍繞集團(tuán)公司年度培訓(xùn)工作目標(biāo)和熱電廠的重點(diǎn)工作,結(jié)合車間生產(chǎn)實(shí)際,發(fā)揮車間級的培訓(xùn)職能,有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分層次、分類別地開展了各類培訓(xùn)活動(dòng),F(xiàn)將車間xx年員工培訓(xùn)開展及完成情況匯報(bào)如下:
一、xx年培訓(xùn)完成情況
1、xx年按照年度培訓(xùn)計(jì)劃制定月度培訓(xùn)計(jì)劃,并認(rèn)真組織落實(shí),對培訓(xùn)情況及時(shí)跟進(jìn)檢查。共計(jì)培訓(xùn)正式員工1440人次,108課時(shí),組織考試10場,合格率100%;勞務(wù)工培訓(xùn)1440人次,108課時(shí),培訓(xùn)內(nèi)容均能掌握。
2、制定新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃,督促講師認(rèn)真?zhèn)湔n,并制定培訓(xùn)課程表,完成新員工培訓(xùn)任務(wù)。共計(jì)培訓(xùn)新進(jìn)員工75人,其中:委培人員10人,理論培訓(xùn)272人次,72課時(shí),經(jīng)轉(zhuǎn)正考試合格,現(xiàn)均已獨(dú)立頂崗;學(xué)校實(shí)習(xí)生12人,培訓(xùn)378人次,72課時(shí),現(xiàn)已進(jìn)入班組跟班學(xué)習(xí),通過理論考試及現(xiàn)場實(shí)操檢驗(yàn),均已掌握基本操作;電校實(shí)習(xí)生28人,理論培訓(xùn)120課時(shí),理論考試合格,現(xiàn)已安排進(jìn)入班組進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)。?茖W(xué)校實(shí)習(xí)生28人,共計(jì)96課時(shí),目前已進(jìn)入崗位可以獨(dú)立操作。
3、根據(jù)公司特種作業(yè)培訓(xùn)安排,及時(shí)組織相關(guān)人員參加特種作業(yè)人員取證培訓(xùn)。其中參加水處理作業(yè)取證培訓(xùn)11人,水處理作業(yè)復(fù)證培訓(xùn)3人,煤質(zhì)分析作業(yè)取證培訓(xùn)10人。
4、根據(jù)新員工在實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn),對于能夠勝任本崗位的新員工,及時(shí)組織人員參加轉(zhuǎn)正考試。參考人員31人,通過25人,通過率80。6%。
二、主要做法
1、車間具體負(fù)責(zé)xx年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)和考核,建立和完善培訓(xùn)管理、考核制度,統(tǒng)一調(diào)配培訓(xùn)講師、場地、教材,并對培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理和歸檔備案,并對組織實(shí)施、培訓(xùn)記錄建立、對員工進(jìn)行培訓(xùn)考核。
2、車間響應(yīng)公司提倡減員增效的號召,為了提高各崗位人員的技術(shù)操作水平,實(shí)現(xiàn)全能值班,達(dá)到一崗多能的效果,車間對xxx,xxx,xxx,xxx,xxx等崗位進(jìn)行了人員的崗位輪換,輪崗共計(jì)30人次。在進(jìn)行了9個(gè)月的輪崗工作中,各崗位輪崗人員都能對本崗位的主要工作有基本的了解,能夠簡單的處理一些應(yīng)急事件,在某些崗位缺員情況下,能夠及時(shí)補(bǔ)充力量,確保安全生產(chǎn)運(yùn)行。通過各個(gè)崗位的學(xué)習(xí),使我們的年輕員工學(xué)到了更多的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,開拓了視野,提高了員工的綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合集團(tuán)公司及華泰公司精細(xì)化管理年的要求,在車間開展精細(xì)化培訓(xùn),并每月開展精細(xì)化操作能手評比活動(dòng)。
4、結(jié)合師傅帶徒,開展經(jīng)常性的技能比武、崗位練兵,以比促學(xué),在車間形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍至10月共計(jì)組織了5次車間級技能比武。
三、存在的主要問題
1、輪崗時(shí)間較短,對崗位技能不能學(xué)精
在輪崗的過程中,也有不足之處比如說由于各崗位的輪崗時(shí)間較短,員工在崗位上掌握的專業(yè)知識(shí)還很有限,在技術(shù)難題的攻關(guān)上,還有所欠缺,今后車間在輪崗時(shí)間上將做延長,讓每位輪崗員工切實(shí)提高技能,做到勝任本崗位工作。
2、有針對性的崗位培訓(xùn)教材開發(fā)力度有待提高
通過培訓(xùn)調(diào)研和學(xué)員的反饋,當(dāng)前培訓(xùn)應(yīng)用的教材缺乏針對性,特別是各工種在操作技能培訓(xùn)時(shí)所用的教材。車間前期建立的培訓(xùn)教案庫和試題庫已不能滿足當(dāng)前培訓(xùn)的需要,與之相配套的培訓(xùn)教材的開發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善,建立起系統(tǒng)性強(qiáng)、涵蓋范圍廣、有針對性地內(nèi)部培訓(xùn)教案庫和試題庫是下一步提高培訓(xùn)針對性的重要前提。
四、下一步工作思路
針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱、技能基礎(chǔ)差的現(xiàn)象,大力推進(jìn)員工技術(shù)提升,突出員工基礎(chǔ)技能培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲(chǔ)備培訓(xùn),全面提升車間員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
1、加強(qiáng)車間管理人員自身的學(xué)習(xí),提高管理人員的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。車間管理層由不同專業(yè)人員根據(jù)專業(yè)特長選定題目組織車間管理人員及技術(shù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),從而提高管理人員總綜合處理能力。
2、提高車間專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。根據(jù)車間現(xiàn)狀,由各專業(yè)管理人員將專業(yè)存在問題進(jìn)行匯總,根據(jù)技術(shù)難度、實(shí)施難易程度進(jìn)行分類,由專業(yè)技術(shù)人員和班組技術(shù)骨干組成攻關(guān)小組,選定課題,技術(shù)攻關(guān)。車間對攻關(guān)完成后效果較好的專業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),并指導(dǎo)形成論文,經(jīng)匯總后編入車間技術(shù)資料留檔。
3、加強(qiáng)車間操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
4、緊抓新員工培訓(xùn),確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,應(yīng)加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。車間應(yīng)建立完善自己的培訓(xùn)制度,并對各專業(yè)培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的專業(yè)和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的專業(yè)予以通報(bào)批評;建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
綜上所述,xxxx將在新的一年中在培訓(xùn)工作上要做到求新、求穩(wěn)、求實(shí),把員工技能水平和綜合能力提高作為重點(diǎn),為xxxx飛速發(fā)展的熱電事業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),持續(xù)不斷的向未來電廠輸送合格優(yōu)秀的崗位員工而努力。
培訓(xùn)工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場部工作流程的培訓(xùn);
通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);
責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時(shí)對新員工存在疑問的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識(shí),積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);
平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn):
1、熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識(shí);
學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成xxxx銷售目標(biāo)完滿的成功!
培訓(xùn)工作總結(jié)12
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要資料主要是公司的基本情景介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最終民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識(shí),經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自我的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自我的工作崗位,充分發(fā)揮自我的主動(dòng)性,在做好自我的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。經(jīng)過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自我進(jìn)行對照,認(rèn)識(shí)到自我的不足,及時(shí)改善,對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自我打工,要相信自我能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心境。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),并且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析本事。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、可是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎樣有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識(shí)。所以,我提議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會(huì)到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所理解,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自我品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)僅有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
僅有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要明白自我的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對我們的培訓(xùn)十分看重的,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在短時(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
培訓(xùn)工作總結(jié)13
我校根據(jù)《贛榆縣中長期(20xx-2020年)教育改革和發(fā)展工作意見》及《贛榆縣教育局“十二五”中小學(xué)教干教師培訓(xùn)工作意見》,認(rèn)真抓好教干教師培訓(xùn)工作,不斷提高師資隊(duì)伍水平,全面促進(jìn)教師的專業(yè)成長,現(xiàn)將本學(xué)期來工作總結(jié)如下:
一、成立機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)我校師資隊(duì)伍建設(shè),不斷規(guī)范師資培訓(xùn)工作,我校成立了師資培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手校長任組長,分管副校長任副組長,各科室負(fù)責(zé)人及完小校長任組員。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃和實(shí)施方案,組織教干教師培訓(xùn),監(jiān)督教干教師學(xué)習(xí)情況,及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)情況。
二、建章立制,規(guī)范師資培訓(xùn)行為
為把師資培訓(xùn)工作落到實(shí)處,能夠真正體現(xiàn)效果,我校先后制定了《羅陽鎮(zhèn)中心小學(xué)教干教師培訓(xùn)工作計(jì)劃》、《羅陽鎮(zhèn)中心小學(xué)教干教師培訓(xùn)實(shí)施方案》,認(rèn)真做好教師外出學(xué)習(xí)記錄,同時(shí)要求外出聽課、聽講座的老師回來以后認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)體會(huì),并且及時(shí)上傳到本人的教育博客,共享到羅陽小學(xué)教師博客群中進(jìn)行共享。
(一)指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),貫徹落實(shí)國家和省市《教育規(guī)劃綱要》,以服務(wù)全縣教育現(xiàn)代化建設(shè)為中心,以培養(yǎng)造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師和教干隊(duì)伍為目標(biāo),以提高教師師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和教干管理能力為核心,以提高培訓(xùn)質(zhì)量為主線,以完善縣、鎮(zhèn)、校三級培訓(xùn)體系為支撐,以農(nóng)村教師和教干、骨干教師和教干、“雙師型”教師為重點(diǎn),堅(jiān)持改革創(chuàng)新,完善政策機(jī)制,加強(qiáng)統(tǒng)籌管理,著力推進(jìn)教師和教干培訓(xùn),全面提高教師和教干素質(zhì),為率先建成教育強(qiáng)縣、率先實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化提供有力保障。
(二)主要目標(biāo)
全員培訓(xùn)全面落實(shí)。有計(jì)劃地對全縣幼兒園、中小學(xué)、職業(yè)學(xué)校教師和教干進(jìn)行分類、分層和分崗培訓(xùn),全面提升教師和教干隊(duì)伍的整體素質(zhì)和專業(yè)化水平。五年內(nèi),每位教師和教干培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)分別不少于360學(xué)時(shí)和240學(xué)時(shí),每位教師和教干至少參加一次省級以上培訓(xùn)和兩次市縣級培訓(xùn)。新任教師崗前培訓(xùn)時(shí)間不少于120學(xué)時(shí)。
高水平骨干教師梯隊(duì)基本形成。加強(qiáng)骨干教師培養(yǎng)培訓(xùn),全縣每個(gè)主要學(xué)科要有1名以上特級教師,義務(wù)教育階段中小學(xué)每校至少有1名市級骨干教師。實(shí)施人民教育家培養(yǎng)工程,選拔一批優(yōu)秀教師進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。
教師學(xué)歷層次普遍提高。組織在職教師進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修,到20xx年,全縣幼兒園、小學(xué)教師?萍耙陨蠈W(xué)歷比例分別達(dá)到90%和95%,本科及以上學(xué)歷分別達(dá)到40%和60%。初中教師本科及以上學(xué)歷、研究生學(xué)歷(學(xué)位)比例分別達(dá)到95%和5%。普通高中和中專學(xué)校教師研究生學(xué)歷(學(xué)位)比例達(dá)到12%。
培訓(xùn)體系進(jìn)一步完善。成立縣教師和教干研修中心、名師工作室并有效運(yùn)轉(zhuǎn),建立特色研訓(xùn)基地20個(gè)以上,形成縣、鎮(zhèn)、校三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
培訓(xùn)資源不斷優(yōu)化。形成一支專兼結(jié)合、高水平的培訓(xùn)專家和管理者隊(duì)伍,初步建立適應(yīng)不同教師和校長群體需要、體現(xiàn)地方特點(diǎn)的培訓(xùn)課程資源體系。
二、把握教干和教師培訓(xùn)工作重點(diǎn)
。ㄒ唬┙M織實(shí)施全員培訓(xùn)
1.教師全員培訓(xùn)
按照基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的要求,遵循教師成長規(guī)律,著力抓好新任教師崗前培訓(xùn)、在職教師崗位培訓(xùn)和骨干教師研修提高。要加強(qiáng)音樂、體育、美術(shù)、英語、信息技術(shù)、科學(xué)、綜合實(shí)踐、通用技術(shù)課程等緊缺學(xué)科教師培訓(xùn)。重視幼兒教師和特殊教育師資培訓(xùn)。
2.教干全員培訓(xùn)
緊緊圍繞實(shí)施素質(zhì)教育的中心任務(wù),著眼于提高教干領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?茖W(xué)發(fā)展的能力素質(zhì),認(rèn)真開展新任教干任職資格培訓(xùn)、在職教干提高培訓(xùn)、高級研修和專題培訓(xùn)。其中新任教干任職資格培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)不少于300學(xué)時(shí)。重視幼兒園園長培訓(xùn),抓好中青年骨干校長和優(yōu)秀校長培養(yǎng)培訓(xùn)。
。ǘ⿵(qiáng)化師德教育
將師德教育作為教師和教干培訓(xùn)的首要內(nèi)容。通過多種渠道和形式,開展教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育,不斷增強(qiáng)教師教書育人、為人師表的責(zé)任感和使命感,提高師德教育的針對性和實(shí)效性。學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,開展“踐行師德創(chuàng)先爭優(yōu),辦人民滿意教育”主題實(shí)踐活動(dòng)。廣泛宣傳模范教師的先進(jìn)事跡,弘揚(yáng)高尚師德。堅(jiān)持師德考核與業(yè)務(wù)考核并重,把師德考核結(jié)果作為教師聘用、晉級、評優(yōu)評先的重要依據(jù),并與教師資格定期登記緊密掛鉤,建立師德教育和師德建設(shè)的長效機(jī)制。
(三)加強(qiáng)班主任培訓(xùn)
建立健全班主任培訓(xùn)制度,抓好班主任崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和骨干培訓(xùn),所有班主任平均每年須接受不少于24學(xué)時(shí)的專題培訓(xùn)。完善班主任培訓(xùn)內(nèi)容,針對班主任工作中的實(shí)際問題,加強(qiáng)班主任工作基本規(guī)范、班級管理、未成年人思想道德教育、學(xué)生心理健康教育、安全教育等專題培訓(xùn),不斷增強(qiáng)班主任教師的專業(yè)素養(yǎng)和教書育人的本領(lǐng)。切實(shí)加強(qiáng)少先隊(duì)輔導(dǎo)員、心理健康教育教師培訓(xùn)。
。ㄋ模┲匾曓r(nóng)村教師培訓(xùn)
以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)歷層次為重點(diǎn),著力加強(qiáng)農(nóng)村教師培訓(xùn),對農(nóng)村學(xué)校緊缺學(xué)科教師實(shí)行訂單式培養(yǎng)培訓(xùn),20xx年前對全縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校和幼兒園教師進(jìn)行一輪全員培訓(xùn)。繼續(xù)實(shí)施“縣城百名教師農(nóng)村支教工程”,落實(shí)省“千校萬師支援農(nóng)村教育工程”,通過結(jié)對幫扶、掛職鍛煉、聯(lián)合開展教科研活動(dòng)等形式,提高農(nóng)村教師的業(yè)務(wù)水平。加大農(nóng)村骨干教師培養(yǎng)培訓(xùn)力度,穩(wěn)定和吸引一批骨干教師扎根農(nóng)村任教。
。ㄎ澹┘涌炻殬I(yè)學(xué)校“雙師型”教師培養(yǎng)培訓(xùn)
建立師范院校、綜合性大學(xué)和行業(yè)企業(yè)共同培養(yǎng),教師在崗研修與到企業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)并重、教師資格和職業(yè)資格并舉的“雙證型”教師培養(yǎng)培訓(xùn)體系,到20xx年,全縣“雙師型”教師達(dá)300名,使中專學(xué)校“雙師型”師資達(dá)到70%以上,力爭每個(gè)主干專業(yè)均有1名省級名師。實(shí)行“訪問工程師”制度,組織教師深入企業(yè)一線開展技術(shù)攻關(guān)和合作研發(fā)。實(shí)施職業(yè)學(xué)校領(lǐng)軍人才培養(yǎng)工程,選拔培養(yǎng)一批學(xué)科專業(yè)帶頭人和校企合作、產(chǎn)教結(jié)合的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)。完善中專學(xué)校教師定期到企業(yè)實(shí)踐制度,在企業(yè)建立一批職業(yè)學(xué)校教師研修站。
。┳ズ脤W(xué)歷提升培訓(xùn)
重點(diǎn)支持50歲以下的教師通過在職學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)進(jìn)修、遠(yuǎn)程教育、自學(xué)考試等多種途徑提高學(xué)歷水平。擴(kuò)大面向中小學(xué)、中專校在職教師的研究生教育規(guī)模。密切與高等院校的聯(lián)系與合作,根據(jù)教師發(fā)展需求,引進(jìn)高校資源在縣內(nèi)聯(lián)合辦班,努力降低教師學(xué)習(xí)成本。制定激勵(lì)措施,緩解工學(xué)矛盾,為教師在職研修提供便利條件。
三、加強(qiáng)教干和教師培訓(xùn)能力建設(shè)
。ㄒ唬┘訌(qiáng)培訓(xùn)基地建設(shè)
整合縣級教師培訓(xùn)、教育科研、電化教育等資源,成立贛榆縣教干和教師研修中心,加強(qiáng)縣域內(nèi)教師和教干培訓(xùn)的組織管理和協(xié)調(diào)服務(wù);依托北京師范大學(xué)、華東師范大學(xué)及科研院所,建立高校定點(diǎn)培訓(xùn)基地;鼓勵(lì)學(xué)校依托高校及科研院所建立培訓(xùn)基地;聯(lián)姻省內(nèi)外名校,建立教師、教干掛職研修基地;依托縣內(nèi)大中型企業(yè)和四大經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),建設(shè)一批縣級職業(yè)教育教師企業(yè)研修站;加強(qiáng)名師工作室、學(xué)科研訓(xùn)基地、教科研共同體、名師網(wǎng)上課堂等陣地建設(shè),充分發(fā)揮優(yōu)秀教師的示范引領(lǐng)作用;加快計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)建設(shè),建立贛榆縣教師教育網(wǎng)站,為教師和教干培訓(xùn)提供公共服務(wù)平臺(tái)。
(二)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法
采取集中培訓(xùn)與自主研修、全員培訓(xùn)與骨干研修、非學(xué)歷培訓(xùn)與學(xué)歷提升、傳統(tǒng)培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、高校培訓(xùn)與企業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)與掛職鍛煉、請進(jìn)來與走出去相結(jié)合等多種形式開展教師培訓(xùn)。開展“名師百家講壇”活動(dòng),在全縣選拔一批教育教學(xué)名師,定期開展“名師百家講壇”活動(dòng),發(fā)揮名師示范引領(lǐng)、輻射帶動(dòng)作用。開展優(yōu)課上網(wǎng)、全員競賽、輪崗研修等活動(dòng),推動(dòng)全縣教師、教干培訓(xùn)工作持續(xù)發(fā)展。深入開展教師、教干全員讀書活動(dòng),倡導(dǎo)教師閱讀與教育教學(xué)有關(guān)的哲學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、課程論、教學(xué)論、社會(huì)學(xué)等名著;采取推薦重點(diǎn)閱讀與個(gè)人選擇閱讀相結(jié)合、單位集中購買與個(gè)人出資訂閱相結(jié)合、閱讀紙質(zhì)圖書與閱讀電子圖書相結(jié)合,進(jìn)一步豐富閱讀內(nèi)容、擴(kuò)大閱讀資源、暢通閱讀途徑;采取讀書心得匯報(bào)會(huì)、交流會(huì)、論壇、征文、讀書筆記展評等形式,加強(qiáng)讀書交流,展示閱讀成果,形成濃厚的讀書氛圍。
改變以固定教材和課堂講授為中心的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式,注重培訓(xùn)的開放性、民主性和參與性,倡導(dǎo)小班教學(xué),采取案例式、探究式、參與式、情景式、討論式等多種方式開展培訓(xùn)。
。ㄈ┘訌(qiáng)培訓(xùn)工作研究
注重教師和教干培訓(xùn)研究,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、科研與教學(xué)相結(jié)合,加強(qiáng)對教師和教干培訓(xùn)規(guī)律、培訓(xùn)內(nèi)容、模式和方式方法的研究,積極開展培訓(xùn)教改實(shí)驗(yàn),設(shè)立專項(xiàng)課題,以科研為先導(dǎo),推動(dòng)教師和教干培訓(xùn)工作科學(xué)發(fā)展。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)
按照專兼結(jié)合的原則,建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、既具有廣泛開放性又具有相對穩(wěn)定性的培訓(xùn)者隊(duì)伍,并逐步向兼職為主、專職為輔的目標(biāo)努力。實(shí)行培訓(xùn)項(xiàng)目首席專家制度。遴選一批縣內(nèi)知名專家學(xué)者、一線優(yōu)秀教師、教干以及高技能人才,組建教師和教干培訓(xùn)專家?guī)。加?qiáng)培訓(xùn)者研修,每年研修時(shí)間不少于72學(xué)時(shí)。完善培訓(xùn)者考核評價(jià)制度,建立培訓(xùn)者隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。
四、努力為教干和教師培訓(xùn)提供有力保障
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
縣教育局成立師資培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局黨委書記、局長徐健同志任組長,副局長岳進(jìn)明、高順濤、程益廣、局紀(jì)委書記秦泗營等同志任副組長,人事科、辦公室、教研室、中教科、初教科、學(xué)前教育科、職社科、教科室、電教站、計(jì)財(cái)科、督導(dǎo)室等科室負(fù)責(zé)人為組員。教育局師資培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在人事科,副局長岳進(jìn)明兼任辦公室主任。師資培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要負(fù)責(zé)師資培訓(xùn)的總體規(guī)劃、組織管理、評估考核,制定優(yōu)秀教師專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,統(tǒng)籌指導(dǎo)與組織實(shí)施教師和教干培訓(xùn)等活動(dòng)。
。ǘ┩晟婆嘤(xùn)制度
強(qiáng)化全員培訓(xùn)制度。教師和教干在五年周期內(nèi),必須修滿規(guī)定學(xué)時(shí)的培訓(xùn)課程。完善教師和教干培訓(xùn)證書制度,將完成培訓(xùn)學(xué)時(shí)和培訓(xùn)考核情況作為教師資格再注冊、教師考核和職稱聘任、教干任用的必備條件和重要依據(jù)。建立教師和教干培訓(xùn)管理檔案,逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理信息化、制度化。
建立培訓(xùn)督導(dǎo)評估制度。將教師和教干培訓(xùn)工作列為教育督導(dǎo)工作的重要內(nèi)容,定期開展專項(xiàng)督導(dǎo)檢查。建立培訓(xùn)質(zhì)量評估機(jī)制,完善培訓(xùn)質(zhì)量評估體系,加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目過程評價(jià)和績效評價(jià)。對教師和教干培訓(xùn)工作成績優(yōu)異的單位和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
完善校本研修制度。加強(qiáng)校本研修的指導(dǎo)和管理,促進(jìn)校本研修與教研活動(dòng)相結(jié)合,遠(yuǎn)程教育與校本研修相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,提高校本研修的質(zhì)量和水平。
。ㄈ┘哟蠼(jīng)費(fèi)投入
為保證教干和教師培訓(xùn)的順利推進(jìn),縣財(cái)政設(shè)立教師培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和優(yōu)秀教師專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,用于教師專業(yè)發(fā)展,為名優(yōu)教師培養(yǎng)、繼續(xù)教育等培訓(xùn)活動(dòng)提供經(jīng)費(fèi)保障。各學(xué)校要按規(guī)定用足、用好教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),義務(wù)教育階段中小學(xué)按照不低于學(xué)校年度公用經(jīng)費(fèi)總額的5%,其他類型學(xué)校按照不低于教師工資總額的1.5%的標(biāo)準(zhǔn)安排教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),支持教師參加各級各類培訓(xùn),組織相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng),落實(shí)教師專業(yè)發(fā)展考核獎(jiǎng)懲等工作。
培訓(xùn)工作總結(jié)14
隨著課程改革的繼續(xù)深入發(fā)展,對教師工作的要求也越來越高,為適應(yīng)教育教學(xué)改革發(fā)展的需要,教師必須努力加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),而繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)是提高教師各項(xiàng)技能素質(zhì)的重要途徑。對此,我校通過宣傳,使廣大教師提高了對培訓(xùn)的認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變了陳舊的觀念,加強(qiáng)了學(xué)習(xí)的積極性。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
在開展課改的實(shí)驗(yàn)中,我們堅(jiān)持邊培訓(xùn)、邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開發(fā)。教師既是學(xué)習(xí)者,又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù),學(xué)校以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,定期開展各種培訓(xùn)工作,培訓(xùn)內(nèi)容有上級文件精神、師德師風(fēng)建設(shè)、新課程培訓(xùn)、教育教學(xué)方面的知識(shí)、學(xué)安全方面的知識(shí)。要求教師在學(xué)習(xí)中要做到:耳到、手到、眼到、心到。
在整個(gè)學(xué)年中學(xué)校開展了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《如何提高課堂效率》、《新課程理念下如何評課》等主題培訓(xùn),請來各地名師對教師進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中教師不但做好學(xué)習(xí)筆記,還善于思考,每次學(xué)習(xí)結(jié)束,我們都有目的地開展一些討論、交流、研究活動(dòng),讓教師有自我展示的空間和時(shí)間,在教師相互切磋的同時(shí),相互提高。
2、重視教師的繼續(xù)教育
教師的繼續(xù)教育不是重復(fù)教育,要與時(shí)俱進(jìn),加入學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)前沿的東西。我校十分重視教師全員繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn),在開學(xué)初先后派出多位教師參加新課程的培訓(xùn),還有心理健康輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、校長培訓(xùn)、教導(dǎo)主任培訓(xùn)少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)等等,并鼓勵(lì)年輕教師參加自考和高校函授學(xué)習(xí)。
本學(xué)期主要做了以下工作:
一、構(gòu)建校本培訓(xùn)平臺(tái)
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視培訓(xùn)工作,成立了以校長為首的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合本校的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃及各種方案和師訓(xùn)工作考核細(xì)則。為了切實(shí)抓好培訓(xùn)管理工作,設(shè)置一名專職主任負(fù)責(zé),及時(shí)布置培訓(xùn)內(nèi)容及定期進(jìn)行培訓(xùn)考核,建立個(gè)人培訓(xùn)檔案,實(shí)行網(wǎng)絡(luò)信息管理,使之管理軟件上更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
二、教師互助合作學(xué)習(xí)
在教師個(gè)性化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,我們還鼓勵(lì)教師和其他同仁共同合作和相互學(xué)習(xí),只有教師一起“合作學(xué)習(xí)”,才能塑造出優(yōu)秀的教學(xué)文化。唯有學(xué)校教師相互合作,透過正式和非正式的學(xué)習(xí)過程,如教師休息時(shí)的交淡、教學(xué)研究小組等相互學(xué)習(xí)過程。
同時(shí),要使“校本培訓(xùn)”取得實(shí)效,關(guān)鍵在于確定好教學(xué)研究的主題。我們讓教師在參與“校本培訓(xùn)”的過程中能夠及時(shí)與自己的教育教學(xué)實(shí)際相結(jié)合,在實(shí)踐中進(jìn)行探索,在探索中學(xué)會(huì)反思,在反思中改進(jìn)行為,精選一些典型的課例作為“校本培訓(xùn)”的主題,我們常組織教師進(jìn)行實(shí)際的課例研究,讓教師以課研課,我們沒有停留于一例一評,而是一例多評,即多個(gè)教師從不同的角度進(jìn)行評析。新的理念在思維的碰撞中愈發(fā)光亮,新的教法在熱烈的切磋中日臻成熟。
培訓(xùn)工作總結(jié)15
很榮幸能夠參加此次xx計(jì)劃,此次培訓(xùn)主要針對新崗xx,對于我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。比起省級和校級組織的崗前培訓(xùn)這次培訓(xùn)知識(shí)覆蓋面較廣包括電子技術(shù)、教學(xué)方法、教師心理健康、以及如何面對問題學(xué)生等。還在于培訓(xùn)內(nèi)容可以重復(fù)學(xué)習(xí),不像在學(xué)校聽一節(jié)課聽完記個(gè)筆記這么簡單,這個(gè)培訓(xùn)在于沒聽到的可以重復(fù)聽,好的教學(xué)方法可以暫停記錄,這樣的培訓(xùn)方式獨(dú)特且有效。
通過此次培訓(xùn)讓我學(xué)到了以下幾點(diǎn):
一、教學(xué)過程中備課的重要性。
沒有充分的備課,就沒有課堂上知識(shí)的充分掌握。培訓(xùn)之前的備課環(huán)節(jié)僅限于找合適的PPT,稍加修改便進(jìn)行上課。培訓(xùn)后我從課前備課,課中備課,課后及時(shí)反思這幾個(gè)方面進(jìn)行備課,確保能夠讓學(xué)生的知識(shí)有個(gè)循序漸進(jìn)的過程,充分考慮到學(xué)生的個(gè)體差異性。
二、通過此次培訓(xùn),讓我感觸較深的是交互式電子白板在教學(xué)中的應(yīng)用。
在這個(gè)信息高速發(fā)展的時(shí)代中,我們不能被信息技術(shù)綁架,而要運(yùn)用它來幫助我們增加教學(xué)過程中的有效性。交互式電子白板讓我們的教和學(xué)生的學(xué)不再那么死板,讓課堂教學(xué)“活”起來,讓學(xué)生參與到課堂活動(dòng)中來,而不是傳統(tǒng)的教與學(xué)。交互式電子白板技術(shù)的應(yīng)用能夠讓我們輕松的備課的同時(shí),讓學(xué)生通過拖拽等方式參與到課堂中讓學(xué)生能夠?qū)⒊橄蟮闹R(shí)具體化,做到知識(shí)的最大化吸收。
三、低年級的學(xué)生課堂注意力集中時(shí)間短,我們要做的是如何在較短的時(shí)間里讓學(xué)生充分的掌握知識(shí)。
在信息化的時(shí)代中我們可以充分運(yùn)用交互式電子白板,充分的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,通過有趣的故事導(dǎo)入,形象的情景導(dǎo)入,讓學(xué)生能夠在自我主動(dòng)參與的情況下學(xué)習(xí)知識(shí),而不是被動(dòng)的接受知識(shí)。
通過此次培訓(xùn)在課堂教學(xué)設(shè)計(jì)中學(xué)會(huì)了很多方法,例如:在講《小小的船》這節(jié)課時(shí),原本的教學(xué)設(shè)計(jì)是PPT出示課文中的插圖,一步步引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)課文的內(nèi)容。在培訓(xùn)后,我將教學(xué)設(shè)計(jì)改變?yōu)椴シ艃焊琛缎⌒〉拇纷屢惶谜Z文課變成學(xué)習(xí)兒歌的音樂課,這樣一來學(xué)生的積極性充分的被調(diào)動(dòng)。這樣簡單的導(dǎo)入變動(dòng)讓課堂的效果相差很大,學(xué)生能夠輕松愉快地學(xué)習(xí)知識(shí),而不是按部就班的學(xué)習(xí)。其次在講授字形時(shí)原本設(shè)計(jì)是板書生字,讓學(xué)生描紅的方式進(jìn)行,通過學(xué)習(xí)我將這部分設(shè)計(jì)改為用電腦動(dòng)畫的形式讓學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),讓靜態(tài)的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)化,這樣一來學(xué)生可以通過記住動(dòng)畫的演示來學(xué)習(xí)生字。
此次培訓(xùn)對于我個(gè)人而言意義重大,讓我從閉塞的教學(xué)中跳脫出來,充分運(yùn)用信息化手段不斷的改進(jìn)自己的教學(xué)手段,教學(xué)方法以及教學(xué)設(shè)計(jì)。我知道作為老師,終身學(xué)習(xí)是我們的目標(biāo),我們要在這個(gè)信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天與時(shí)俱進(jìn),給學(xué)生一碗水時(shí)我們必須要有一條河的水,這樣才不會(huì)辜負(fù)教師這個(gè)稱呼,我也知道此次培訓(xùn)是我職業(yè)生涯的開始,在今后的工作中我將不斷地完善自己,通過各種渠道進(jìn)行學(xué)習(xí),讓自己配得上教師這個(gè)稱呼。
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