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公司員工季度工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編整理的公司員工季度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司員工季度工作總結(jié)1
不知不覺(jué)地又是一個(gè)季度快結(jié)束了,這也就意味著這一年又過(guò)去一半了,想起來(lái)的時(shí)候不由得讓人感嘆時(shí)間真的是過(guò)得快啊,明明過(guò)年前的畫(huà)面仿佛就在昨天,這一眨眼的時(shí)間新的一年就過(guò)了一半了。在這第二季度里面,雖然自己在工作上面沒(méi)有為公司做出特別大的成績(jī),但是相較于第一季度自己還是進(jìn)步了不少的,上一季度做的這一季度計(jì)劃自己的完成度也非常的不錯(cuò),現(xiàn)在我就總結(jié)以下自己第二季度的收獲和不足,以及做一下第三季度的計(jì)劃,讓自己在新的季度里面進(jìn)展的更快。
一、做好本職工作
我的工作是在客服部,主要工作就是接聽(tīng) 客戶(hù)的售后服務(wù)電話(huà),客戶(hù)在使用我們產(chǎn)品遇到問(wèn)題或者出現(xiàn)故障的氣候就會(huì)打我們售后客服的電話(huà),我們就要接聽(tīng)他們的電話(huà)為他們解答好各種問(wèn)題,如果是遇到需要維修的故障的時(shí)候,我們也要讓他們將產(chǎn)品寄到公司,我們也要將客戶(hù)的信息和產(chǎn)品的具體情況做好登記,方便維修部更好地開(kāi)展維修。我在工作當(dāng)中做到了有服務(wù)態(tài)度,維護(hù)好了公司的員工素質(zhì)和影響,并且耐心地做好所有的服務(wù)工作,認(rèn)真做好工作的記錄,保證在自己這一個(gè)環(huán)節(jié)少出錯(cuò)誤甚至是不出錯(cuò)誤。
二、思想得到了很大的進(jìn)步
這一個(gè)季度里面自己總結(jié)了上一季度出現(xiàn)的工作失誤和失誤的原因,所以在這一季度當(dāng)中針對(duì)之前的缺點(diǎn)做出了改善,在這一季度里面做事情更加的認(rèn)真負(fù)責(zé),立足于本崗位工作的同時(shí)還積極幫助其他同事,并且從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法和工作品質(zhì),所以在這幾個(gè)月里面我裂開(kāi)了的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高。
三、存在不足
1、因?yàn)樽约哼M(jìn)入客服的工作時(shí)間還不算特比長(zhǎng),跟公司的老員工比起來(lái)還有許多的不足,特別的對(duì)公司產(chǎn)品的了解程度上差距就更加大了,所以我的專(zhuān)業(yè)技能還有很大的進(jìn)步空間,仍需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、工作態(tài)度還有許多不足:在工作上面還想存在著工作量過(guò)多就埋怨甚至是消極怠工的思想,所以表現(xiàn)出我的工作態(tài)度還需要進(jìn)一步加強(qiáng),我要在工作中進(jìn)一步跟部門(mén)先進(jìn)的員工學(xué)習(xí)才行。
四、下一季度的計(jì)劃
1、在工作之余,自己還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品信息的了解,以及更多產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理措施的學(xué)習(xí),這樣才更能夠?yàn)楣痉⻊?wù),做好自己的工作
2、在工作中指定一個(gè)進(jìn)步的發(fā)展計(jì)劃,這樣可以促進(jìn)自己的思想建設(shè)性,加強(qiáng)對(duì)自己的約束,促進(jìn)自己思想進(jìn)步。
公司員工季度工作總結(jié)2
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程;仡櫿麄(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶(hù)誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將作如下匯報(bào):
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶(hù)的情況、向工廠反映客戶(hù)的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶(hù)是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶(hù)確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,
做好開(kāi)票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶(hù)財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶(hù)要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?蛻(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶(hù)對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、工作計(jì)劃
1、維護(hù)老客戶(hù):主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話(huà)說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶(hù),一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流,真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
公司員工季度工作總結(jié)3
第一季度的工作在我的忙碌當(dāng)中不知不覺(jué)的就過(guò)去了,我在物業(yè)公司工作的時(shí)間并不長(zhǎng),但是我的耐心足夠,并且我對(duì)這工作有該有的興趣的,所以才能促使我在工作當(dāng)中這么順利的適應(yīng)了這份工作,我第二季度的工作表現(xiàn)可不能用順利來(lái)形容了,我在這個(gè)季度第一次因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和贊賞,讓我難以忘卻,我在這季度的工作總的來(lái)說(shuō)就是做到了四個(gè)字,盡職盡責(zé)。
一、不畏艱險(xiǎn),只為幫住戶(hù)解決問(wèn)題
在這一季度當(dāng)中發(fā)生了很多的事情,但是最后都得到了我妥善的解決,我的表現(xiàn)也是得到了住戶(hù)們的肯定。
1、因?yàn)橐粋(gè)住戶(hù)家里養(yǎng)的貓從下水管道掉下來(lái)了,大概是從七樓的高度掉下來(lái)了,一直卡在一樓的下水管道里面,因?yàn)槲覀兛梢郧逦穆?tīng)到貓還沒(méi)事,我們既然被住戶(hù)請(qǐng)求幫助了,我當(dāng)時(shí)只好叫同事配合我,撬開(kāi)了石板,敲碎了水管,才把貓咪救了出來(lái)。我這不只是想幫助她,要是貓一直在里面,勢(shì)必會(huì)死亡,然后堵住下水管道,到時(shí)候我們的工作更難做。
2、因?yàn)閬?lái)小區(qū)動(dòng)工的那些人,沒(méi)有事先的跟我們商量,導(dǎo)致底下的天氣燃?xì)夤芷屏,一共三棟的住?hù)面臨著沒(méi)辦法煮飯煮菜的情況,最后在我的努力監(jiān)工下,四個(gè)小時(shí)就解決了問(wèn)題。
這樣的的情況還有很多,但是在我看來(lái)這都是我的本職工作,我只不過(guò)是想盡辦法讓問(wèn)題更快更高效的得以解決罷了。
二、耐心溝通,跟客戶(hù)建立良好的關(guān)系
現(xiàn)在很多的物業(yè)在對(duì)待住戶(hù)的時(shí)候都非常的沒(méi)耐心,物業(yè)覺(jué)得是住戶(hù)在沒(méi)事找事,故意給他們找麻煩,所以辦起事來(lái),力不從心的樣子,然后住戶(hù)覺(jué)得物業(yè)拿錢(qián)不辦事,就是一個(gè)沒(méi)用的單位。我也有遇到過(guò)這樣的情況,現(xiàn)在很多的住戶(hù)騎得都是電動(dòng)車(chē),但是喜歡亂停亂放,導(dǎo)致很多時(shí)候出現(xiàn)交通堵塞,或者是道路擁擠的現(xiàn)象,我為了避免這種情況,我曾挨家挨戶(hù)的過(guò)去找住戶(hù)聊,首先是詢(xún)問(wèn)都多少人反感這個(gè)事情,然后在詢(xún)問(wèn)他們亂停亂放的原因是什么。最后我得出了解決方案,在每棟小區(qū)前都建立了一個(gè)停放區(qū)域。最后事情得以妥善解決。
三、提高警惕,增加安全防范意識(shí)
首先小區(qū)的每個(gè)出入口都安置了值班人員,上班時(shí)間從早上6點(diǎn)直到半夜十一點(diǎn),保證在住戶(hù)的入場(chǎng)時(shí)間內(nèi)都能做到監(jiān)督。保證沒(méi)有一個(gè)可疑的人進(jìn)入,保證沒(méi)有一個(gè)人連帶著進(jìn)來(lái),因?yàn)槲覀冞@里每家每戶(hù)都發(fā)了門(mén)禁卡,沒(méi)有門(mén)禁卡的一律不能進(jìn)入,防止任何人跟隨著進(jìn)來(lái),盡可能的降低危險(xiǎn)系數(shù),保證住戶(hù)的安全。
公司員工季度工作總結(jié)4
為有效推動(dòng)20xx年“幸福春天,揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)有聲有色地開(kāi)展,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,1月15日,xx農(nóng)行在營(yíng)業(yè)室門(mén)前、xx分理處門(mén)前拉開(kāi)了20xx年金鑰匙春天行動(dòng)宣傳活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)序幕。該行自開(kāi)展該項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)xx天以來(lái),各項(xiàng)存款較年初上升xx萬(wàn)元,其中儲(chǔ)蓄存款上升xx萬(wàn)元,對(duì)公存款上升xx萬(wàn)元;開(kāi)借記卡xx張,網(wǎng)上銀行注冊(cè)xx戶(hù),開(kāi)手機(jī)短信xx戶(hù),取得了“春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)的良好開(kāi)端。
一、制定活動(dòng)方案,確;顒(dòng)有開(kāi)展。
該行制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx縣支行20xx年“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)方案》,明確了活動(dòng)時(shí)間、主要營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理要求、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的評(píng)價(jià)考核等。同時(shí)成立了以行長(zhǎng)任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各部門(mén)、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、客戶(hù)經(jīng)理為成員的“大行德廣伴您成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)“春天行動(dòng)”的整體策劃、部門(mén)協(xié)調(diào)和部署執(zhí)行,為活動(dòng)的開(kāi)展提供了組織保障。
二、改變宣傳方式,確;顒(dòng)不走形式。
該行以向辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)饋贈(zèng)禮品為主線,連續(xù)多日開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮促銷(xiāo)活動(dòng),拉近與客戶(hù)之間的距離,在兩個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)即營(yíng)業(yè)室門(mén)前、青溪分理處門(mén)前設(shè)立“幸福春天揚(yáng)帆起航”春天行動(dòng)宣傳點(diǎn),從1月15日至3月20日,每日都有兩名以上客戶(hù)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品、現(xiàn)場(chǎng)向辦理了業(yè)務(wù)的客戶(hù)發(fā)放禮品。并印制了“客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)禮品對(duì)照表”廣告設(shè)立于現(xiàn)場(chǎng),讓客戶(hù)對(duì)自己開(kāi)辦的業(yè)務(wù)應(yīng)獲贈(zèng)的禮品一目了然。
三、分解目標(biāo)任務(wù),落實(shí)到崗到人。
為確保春天行動(dòng)的全員動(dòng)員和全員營(yíng)銷(xiāo),該行結(jié)合實(shí)際對(duì)活動(dòng)的10多項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行了分解,落實(shí)到崗到人,讓全行干部員工人人心中有數(shù),對(duì)自己的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)。
四、制定激勵(lì)措施,充分調(diào)動(dòng)全行干部員工營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)性和積極性。
對(duì)20xx年“春天行動(dòng)”結(jié)束后,該行按一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)選該行先進(jìn)個(gè)人,評(píng)選“存款明星”3名、“保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)明星”3名、“中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)明星”3名,以表彰一季度在存款組織、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)、中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作成績(jī)優(yōu)異的員工,對(duì)前三名獲獎(jiǎng)?wù)叻謩e獎(jiǎng)勵(lì)效益工資1000元、800元和600元,達(dá)到評(píng)選上級(jí)行評(píng)優(yōu)條件的,該行將積極推薦上報(bào),從物質(zhì)和精神上激勵(lì)大家在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中你超我趕。
公司員工季度工作總結(jié)5
在今年我成為了xx公司的一名正式的員工,在年初,為了更好的發(fā)揮出我的.作用,制定了一份20xx年的年度計(jì)劃,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作和實(shí)驗(yàn),在第一個(gè)季度即將結(jié)束的日子里,將我這三個(gè)月做一個(gè)階段性的總結(jié)。
一、加速學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
在不斷熟悉工作的過(guò)程中,完成每天的日常工作之余,我對(duì)自己現(xiàn)在所處的環(huán)境有所了解,在這三個(gè)月里,不斷地*的學(xué)習(xí),擴(kuò)展自己的知識(shí)范圍。
首先是對(duì)自己的本質(zhì)工作的學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)試用期的考驗(yàn),我對(duì)公司的了解不斷加深,對(duì)我擔(dān)任的崗位一天天的熟悉,我認(rèn)識(shí)到自己在這一方面知識(shí)的匱乏。為了提高工作的效率,同時(shí)為公司貢獻(xiàn)出一份力量,我在這三個(gè)月里,大量的查找資料,完成對(duì)本職工作系統(tǒng)的規(guī)劃,向同事請(qǐng)教,找出在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,在這個(gè)總結(jié)的日子里,交出了一份令人滿(mǎn)意的答卷。
二、注重細(xì)節(jié),做好總結(jié)工作。
在每一天的結(jié)束時(shí),我總會(huì)仔細(xì)的想一想還有沒(méi)有什么工作沒(méi)有做,有什么錯(cuò)誤沒(méi)有更正,有條理的梳理了一遍,有利于日常工作的進(jìn)行。
細(xì)心地處理好每天的工作,完成上級(jí)交代的任務(wù),在每一次的任務(wù)過(guò)程中,對(duì)自己沒(méi)有注意到的地方,聽(tīng)從同事的意見(jiàn),做好筆記。在完成任務(wù)之后,對(duì)自己負(fù)責(zé)的范圍做好總結(jié)工作。
整個(gè)第一季度以來(lái),我每一個(gè)月、每一周都制定了適合自己的計(jì)劃,并且在完成計(jì)劃的同時(shí),我在每一周、每一月都做好了總結(jié),爭(zhēng)取在每一次的總結(jié)過(guò)后,我都能吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有所進(jìn)步。
有成功的喜悅充斥著在我的工作中,也免不了有失敗的時(shí)候,只有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動(dòng)力驅(qū)使著我不斷進(jìn)步,才會(huì)有之后的每一次成功。在第一季度中,我整體的工作做的還算到位,只是在某些細(xì)節(jié)方面,還有所疏漏,而且有些我還沒(méi)有學(xué)習(xí)到,沒(méi)有*了解的地方,問(wèn)題還有很多,在第二個(gè)季度中,在完成工作的同時(shí),我也會(huì)竭盡全力將這些問(wèn)題解決。
公司員工季度工作總結(jié)6
我還沒(méi)有回過(guò)神來(lái),這短暫的第一季度就已經(jīng)結(jié)束了,在這短短的三個(gè)月中,在上級(jí)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助下,經(jīng)過(guò)我自己不懈的努力,在第一季度中上交了一個(gè)令人滿(mǎn)意的答卷。現(xiàn)在總結(jié)我在這三個(gè)月中的工作:
一、工作方面。
新年新開(kāi)始,謹(jǐn)記自己的職責(zé),沒(méi)有被節(jié)假日沖亂工作的步調(diào)。在第一季度里,我對(duì)自己在上一年的工作進(jìn)行了總結(jié),安排了新的一年的工作計(jì)劃,使自己以更加完美的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn),抓住屬于我的機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
在日常工作中,我更加注重細(xì)節(jié),對(duì)于完成任務(wù)的質(zhì)量有了更高的要求,和同事一起進(jìn)步,一起提高。
二、學(xué)習(xí)方面。
公司正在高速發(fā)展的階段,為了跟上公司的腳步,我抽出時(shí)間不間斷的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。在整個(gè)公司積極向上的氛圍中,我也在不斷拓寬自己的知識(shí)面,增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)。在我看來(lái),公司和員工之間是相互促進(jìn)的關(guān)系,公司不斷發(fā)展,我們員工也不斷進(jìn)步,一起奔向美好的未來(lái)。所以在整個(gè)的第一季度我都沒(méi)有放松自己,一直關(guān)注著最前沿的知識(shí)信息,鞏固已有的基礎(chǔ)知識(shí),加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)能力。
三、存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的方向。
在整個(gè)的工作當(dāng)中我出現(xiàn)了一些失誤,雖然沒(méi)有造成什么損失,但是也對(duì)我在工作的過(guò)程中造成了一定的影響。首先就是在節(jié)假日前后的一些工作上的小失誤,容易被其他的事情分心,同時(shí)在日常工作時(shí)沒(méi)有合理的安排好時(shí)間,常常不是忘了這件事就是忘了那件事,導(dǎo)致在時(shí)候要花費(fèi)時(shí)間去回想還有什么事情時(shí)期還沒(méi)有做的。其次就是辦事情摳細(xì)節(jié)導(dǎo)致效率不夠高,比同事花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。
我在今后的時(shí)間里會(huì)從一下三個(gè)方面去改進(jìn):第一是提高自己的專(zhuān)注力。第二是每天提前做好工作計(jì)劃。第三是在保證質(zhì)量的前提下,加快自己做事情的速度,提高工作的效率。
公司員工季度工作總結(jié)7
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間20xx年的一季度已經(jīng)過(guò)去,在這三個(gè)月的時(shí)間里,西餐廳也隨之發(fā)生了很大的變化,現(xiàn)將一季度的工作做出如下匯報(bào):
一、在人員穩(wěn)定方面
在人員穩(wěn)定方面,西餐廳在年前對(duì)人員也進(jìn)行了摸底,了解員工的最新動(dòng)向以及在心理上引導(dǎo)員工。西餐廳在一季度得人員情況不容樂(lè)觀,離職人員共計(jì)x名,其中有x名礦工離職。
二、在培訓(xùn)方面
完成了餐廳制定的每月月度培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃外的培訓(xùn)有x節(jié)“送餐服務(wù)”。加大了新員工的培訓(xùn)力度,讓新員工盡快熟悉工作流程,融入到西餐廳這個(gè)大家庭里面。
三、在物資管理方面
嚴(yán)格按照餐飲部制定的報(bào)損額度進(jìn)行報(bào)損,一季度的報(bào)損金額在xx元。不銹鋼的盤(pán)虧也在xx元之內(nèi)。距上季度相比有較小幅度的下降。
四、在管理方面
清潔衛(wèi)生:嚴(yán)格執(zhí)行餐前、餐后清潔檢查表,對(duì)不合格的地方及時(shí)進(jìn)行整改,整改后還不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行處理。
員工儀容儀表:在不符合要求的情況下必須整改合格之后才能上崗,因?yàn)閱T工的形象就代表著我們整個(gè)企業(yè)的形象,員工的儀容儀表是作為一個(gè)企業(yè)員工最基本的要素。
服務(wù)方面:在x月份時(shí),餐廳根據(jù)現(xiàn)目前的情況,擬定了細(xì)節(jié)服務(wù),根據(jù)情況進(jìn)行整體改善。
在其他方面:制定了自助餐廳員工扣分細(xì)則,根據(jù)每天的檢查情況,對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲分明,在每月的月獎(jiǎng)上予以體現(xiàn)。
五、在自身的學(xué)習(xí)方面
在一季度的工作上邊還存在很多不足之處,在人員的穩(wěn)定方面,與員工面對(duì)面的溝通太少,沒(méi)能在心理上做出正確引導(dǎo),導(dǎo)致大部分員工流失,對(duì)新進(jìn)的員工的關(guān)心不夠及時(shí),導(dǎo)致他們不能很快的融入團(tuán)隊(duì)。對(duì)新員工的培訓(xùn)力度還稍有欠缺,導(dǎo)致不能替老員工分擔(dān)較多的工作量。
公司員工季度工作總結(jié)8
第二季度,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作要求和相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,各項(xiàng)工作完成順利。個(gè)人思想穩(wěn)定,工作態(tài)度端正,工作積極性高,但也存在一些不足。現(xiàn)將第二季度工作情況匯報(bào)如下:
一、完成工作情況
(一)加強(qiáng)黨務(wù)工作學(xué)習(xí)。在公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加各類(lèi)組織活動(dòng),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記,充分領(lǐng)會(huì)各類(lèi)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示要求,提高理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,堅(jiān)定了自己長(zhǎng)期為黨的事業(yè)工作的使命感。
(二)學(xué)習(xí)各類(lèi)文字材料撰寫(xiě)。在部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下,學(xué)習(xí)各類(lèi)文字材料起草工作。
(三)編印《印章使用審批單歸檔登記薄》,整理印章使用審批單。針對(duì)印章使用登統(tǒng)計(jì)情況,科學(xué)合理擬制《印章使用審批單歸檔登記薄》,有效避免了借閱文件不歸還,誤還、漏還現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)第一季度的印章使用審批單,按照總公司和子公司、普通文件和合同進(jìn)行分類(lèi)、排序、編號(hào)、整理、裝訂,建立電子檔目錄,為下步查閱提高了工作效率。
。ㄋ模┱、航拍公司各項(xiàng)目照片。利用空閑時(shí)間,在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行航拍存檔。對(duì)公司工作群內(nèi)發(fā)送的照片進(jìn)行甄別存檔,作為影像資料留存,為后期工作提供依據(jù)。
(五)制作條幅、布置會(huì)場(chǎng)、保障會(huì)議。制作懸掛條幅,布置各類(lèi)會(huì)場(chǎng),多次保障各類(lèi)會(huì)議順利召開(kāi)。
。┱砉靖闹埔詠(lái)的董事會(huì)和經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議目錄,建立電子檔,提升了查閱速度,提高了工作效率。
(七)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。參加縣通訊員及輿情處置培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)通訊報(bào)道,增強(qiáng)了輿情處置能力;報(bào)名參加縣工會(huì)組織的攝影知識(shí)講座,提升攝影能力;自學(xué)《公文寫(xiě)作》和《公司法》等企業(yè)管理類(lèi)書(shū)籍。
。ò耍┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、存在的問(wèn)題
(一)業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng),工作效率低。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的部分工作,不知道該從何處入手,沒(méi)有工作思路,有些工作需要從網(wǎng)絡(luò)上瀏覽、下載,借鑒別人的方法才可完成。甚至有些文字材料是從網(wǎng)上東奔西湊修改完成的,沒(méi)有自己的思路。
。ǘ⿲W(xué)習(xí)計(jì)劃落實(shí)較差。不能夠很好的按學(xué)習(xí)計(jì)劃落實(shí)學(xué)習(xí),易受外界因素干擾,導(dǎo)致學(xué)習(xí)計(jì)劃不斷推遲。每月都制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,也總是從思想上想落實(shí)好學(xué)習(xí)計(jì)劃,但每次落實(shí)都有差距。
。ㄈ┕ぷ鞲≡诒砻,對(duì)各業(yè)務(wù)科室和各項(xiàng)目工作不夠了解。由于長(zhǎng)期在辦公室內(nèi)工作,對(duì)各項(xiàng)目部、各子公司等相關(guān)項(xiàng)目、工程起因、程序、進(jìn)展等等情況了解甚少,以至于對(duì)相關(guān)材料寫(xiě)作不知如何開(kāi)展。
。ㄋ模⿲(duì)工作缺乏計(jì)劃性、不能夠科學(xué)合理的安排好每日工作。每天工作靠臨時(shí)性接受任務(wù),沒(méi)有提前預(yù)見(jiàn)性,不能科學(xué)合理的分配籌劃好工作。
(五)處置突擊任務(wù)和臨時(shí)應(yīng)變能力偏弱,處理工作靠經(jīng)驗(yàn)行事,缺乏創(chuàng)新意識(shí),工作求穩(wěn);對(duì)于工作中,隨機(jī)應(yīng)變能力偏弱,不能很好的見(jiàn)機(jī)行事,妥善處置。
三、下步打算
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格落實(shí)好個(gè)人自學(xué)計(jì)劃,強(qiáng)化業(yè)務(wù)工作能力,提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。學(xué)習(xí)是快速提升業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)最快最好的辦法,將學(xué)習(xí)計(jì)劃列為每日必完成的工作事項(xiàng),做到堅(jiān)決落實(shí),提升個(gè)人綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
。ǘ┥钊肓私飧黜(xiàng)目進(jìn)展情況,施工進(jìn)度。拓展業(yè)務(wù)了解渠道,通過(guò)查閱資料、查看錄像、電話(huà)咨詢(xún)、駐點(diǎn)察看等多種方式,了解掌握各項(xiàng)目部、各子公司業(yè)務(wù)進(jìn)展情況和人員思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)化管理提供好的意見(jiàn)建議,當(dāng)好助理,做好參謀。
(三)拓展知識(shí)面,勤于思考,提高處置突擊任務(wù)能力和應(yīng)變能力。
公司員工季度工作總結(jié)9
時(shí)光飛快,不知不覺(jué)中我已經(jīng)進(jìn)入satco這個(gè)有愛(ài)的大家庭快兩個(gè)月了。這段時(shí)間里我經(jīng)歷了從剛?cè)肼毜拿悦:筒贿m應(yīng)逐漸成長(zhǎng)和提高,努力學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),積極實(shí)踐,不懂就問(wèn),刨根問(wèn)底,不放過(guò)任何細(xì)節(jié)。這個(gè)兩個(gè)月里,在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導(dǎo)下,我成長(zhǎng)的十分迅速。現(xiàn)對(duì)我本季度的任務(wù)進(jìn)行總結(jié)如下:
作為新入職的員工,回顧入職的這兩個(gè)月的工作經(jīng)歷,我收獲了很多。首先,我是對(duì)單位的初步了解,和本職崗位的工作內(nèi)容的熟悉。知道了質(zhì)檢對(duì)于生產(chǎn)的重要性。在這期間讓我記憶猶新的一句話(huà)是“上一道工序?yàn)橄乱坏拦ば蚍⻊?wù),如何保證質(zhì)量,就是把本道工序做到完美,為下一道工序提供質(zhì)的服務(wù)!弊鳛橘|(zhì)量部進(jìn)貨檢驗(yàn)的新一員,我要做的就是盡可能的把問(wèn)題零件卡在源頭,不讓問(wèn)題隱患流到下一步生產(chǎn)線上。我也理解了做這個(gè)崗位的重要性,工作中一定要細(xì)心仔細(xì),檢查好每一步,容不得半點(diǎn)馬虎,不然可能會(huì)造成很惡劣的后果。
其次,我深知“合抱之木,始于毫末”、“千里之行始于足下”的道理。在崗位上需要腳踏實(shí)地,從點(diǎn)滴學(xué)起、做起、干起,事無(wú)巨細(xì),不以小事而不為。并且在工作上要認(rèn)真細(xì)心,高度負(fù)責(zé),工作中遇事多想,多總結(jié),努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的認(rèn)可和支持。
此外,功過(guò)這段時(shí)間的工作,讓我清醒的認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足,特別是專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺,因此要適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求,必須加快更新和補(bǔ)充知識(shí),在工作的同時(shí),遇到不懂得問(wèn)題,虛心向老師傅請(qǐng)教,努力做到見(jiàn)賢思齊、兼收并蓄、開(kāi)拓視野。平時(shí)多觀察老師傅的做事方法,爭(zhēng)取不斷進(jìn)步,提高自己的工作能力,使自己早日成為公司的有用之人。
通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí),我對(duì)進(jìn)貨檢驗(yàn)的操作流程越來(lái)越熟悉,個(gè)人工作態(tài)度也越來(lái)越端正,能夠認(rèn)真應(yīng)對(duì)各工作上的各種問(wèn)題。在這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時(shí),我深知我自己也存在很多不足之處和需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。我希望下一步能對(duì)崗位所涉及的只是進(jìn)行進(jìn)一步深化理解,爭(zhēng)取做到無(wú)死角。此外,也對(duì)生產(chǎn)總裝,電路鄧方面進(jìn)行學(xué)習(xí),因?yàn)楣ぷ魇且嗷ヅ浜系,?duì)問(wèn)題要知其然還要知其所以然。只有各個(gè)崗位默契配合,才能夠得到更高的工作效率和工作效益。
公司員工季度工作總結(jié)10
經(jīng)過(guò)-公司全體人員幾個(gè)月來(lái)的努力和拼搏,第三季度的工作總算是告一段落了;仡欉@一季度的時(shí)間,作為公司的一員,在第三季度的工作中,我在工作上認(rèn)真積極的做好自己負(fù)責(zé)的任務(wù),并在領(lǐng)導(dǎo)的管理和教導(dǎo)下,積極改進(jìn)工作不足,提高自身的能力和工作素質(zhì),并在最終的成績(jī)上取得了較為出色的突破。
第三季度來(lái),我們?cè)诠ぷ髦袆?chuàng)造了較為出色的成績(jī),比起上季度的工作來(lái)說(shuō),又有了不少的進(jìn)步和提升。在此,我對(duì)自身的工作情況做總結(jié)如下:
一、工作情況
在這段工作前,我通過(guò)對(duì)自身工作的反思和總結(jié)認(rèn)清了自身的工作問(wèn)題,且在一段時(shí)間來(lái),根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和階段計(jì)劃,積極以自身情況為標(biāo)準(zhǔn),為自己也制定了改進(jìn)提升的目標(biāo)和計(jì)劃方案。三個(gè)月的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我積極改進(jìn)了自己的不足,且鍛煉了自身的自學(xué)能力,較好的提升了自身成績(jī)。
這幾個(gè)月來(lái),我在工作中嚴(yán)格的要求了自己,并通過(guò)自我的管理,認(rèn)真加強(qiáng)了自己工作的處理方式,并向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教了工作的改進(jìn)方法。通過(guò)積極的努力,和嚴(yán)格的自我管理,我在工作上確實(shí)有了較為明顯的提升。但通過(guò)工作中的對(duì)比,自身其他不足的地方也更加明顯起來(lái)。為此,在接下來(lái)的工作中,我要更加嚴(yán)格的做好自己的職責(zé),完成好自身的工作目標(biāo)。
二、自我的成長(zhǎng)和收獲
反思自身,過(guò)去的我其實(shí)并沒(méi)有現(xiàn)在這樣的熱情,也沒(méi)有這樣積極改進(jìn)自身的態(tài)度。但在團(tuán)隊(duì)的幫助下,我漸漸認(rèn)識(shí)到了我們作為一個(gè)整體,我也同樣是-部門(mén)的一份子!
為此,在后來(lái)的工作中,我開(kāi)始學(xué)會(huì)定期對(duì)自己進(jìn)行總結(jié),自我反思自己的不足和問(wèn)題。并且通過(guò)對(duì)其他同事的請(qǐng)教,我發(fā)現(xiàn)了自己工作中許多不曾注意到下的細(xì)節(jié)和技巧!在這些方面的改進(jìn)讓我的工作不斷得到改進(jìn),并最終取得了如今的成績(jī)。
但顯然,我們的工作還沒(méi)有結(jié)束。第三季度的工作之后,我們也將進(jìn)入最后的沖刺階段!在這一年最后的季度里,我不僅要努力改進(jìn)自己的工作,更要全力發(fā)揮自身的工作熱情!在這最后的沖刺中,我一定會(huì)突破自己,在今年的工作成績(jī)上畫(huà)下一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)!
公司員工季度工作總結(jié)11
隨著氣溫的增高,本人工作的第一季度也漸漸接近了尾聲。第一季度春季是每年我們公司最忙的時(shí)期,亦是本人作為人力資源師工作最忙的時(shí)候,既要為公司大量招新,又要處理公司的人事變動(dòng),可以說(shuō)是一個(gè)絲毫不能放松的季度。本人在今年的第一季度工作中,依然還是保持了最好的狀態(tài),完成了計(jì)劃中的工作,F(xiàn)將一季度的工作做以下總結(jié):
一、今年招聘工作如期完成
本人在公司從事人力資源師工作已經(jīng)有三年了,每年的一季度都是公司需要大量招新的季度,在今年的一季度中,本人依舊照常進(jìn)行了公司的招新工作,在人才市場(chǎng)進(jìn)行了一場(chǎng)招聘,也在xx高校以及xx高校進(jìn)行了一場(chǎng)招聘,為公司各部門(mén)總共招攬了10位優(yōu)秀的新員工,為公司注入了新鮮的血液,保證了公司在未來(lái)能夠創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績(jī)。在今年的招聘工作中,本人也還是在人才網(wǎng)上挑選了一些人才進(jìn)行面試,然而網(wǎng)絡(luò)上篩選出來(lái)的人才還是缺少一些保障,簡(jiǎn)歷和本人的差別太大,導(dǎo)致招聘工作浪費(fèi)了一些不必要的時(shí)間。
二、公司人事變動(dòng)正常進(jìn)行
每年的一季度除了是公司需要大量招新的時(shí)期,亦是公司人事變動(dòng)較大的時(shí)期,這里所指的人事變動(dòng)除了為新晉員工辦理入職外,還有公司各部門(mén)人員的晉升、公司員工部門(mén)調(diào)動(dòng)以及公司員工的離職工作。這項(xiàng)工作也是每年一季度一定會(huì)做的事情,本人在今年一季度中依舊正常進(jìn)行著這項(xiàng)工作,并給許多轉(zhuǎn)正員工去社保中心辦理了社保。在今年的這項(xiàng)工作中,本人發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,即公司出現(xiàn)了留不住人的情況,每年來(lái)來(lái)去去的人很多,但最終成為了老員工的卻幾乎可以用個(gè)位數(shù)來(lái)衡量。這對(duì)于一個(gè)幾百人的大企業(yè)來(lái)講,是一個(gè)比較危險(xiǎn)的事情。
三、人力資源部培訓(xùn)已完成
在本季度里,我們?nèi)肆Y源部照常進(jìn)行了每年的人力資源師培訓(xùn),帶領(lǐng)著人力資源部的員工們學(xué)習(xí)了人力資源方面的相關(guān)知識(shí),給每一位新晉的人力資源部員工做了認(rèn)真的培訓(xùn)工作。本人作為一名人力資源師,也在培訓(xùn)中進(jìn)行了幾次宣講,既傳授了一些經(jīng)驗(yàn),也學(xué)習(xí)了一些知識(shí),算是一個(gè)提升自己的過(guò)程吧!
本季度的工作重點(diǎn)也就是以上這些了,總結(jié)下來(lái)像是沒(méi)有什么,但其實(shí)都需要自己親力親為花費(fèi)大量的精力。
公司員工季度工作總結(jié)12
自從出來(lái)工作以后,就越發(fā)覺(jué)得時(shí)間過(guò)的快了。特別是在這一季度里,我開(kāi)始慢慢的對(duì)自己的這份工作上手以后,就覺(jué)得這個(gè)時(shí)間就如流水一般的逝去了,一晃眼就是一季度。這一季度結(jié)束以后,也就代表著我們上半年的工作也完成了,我們即將面臨的又將是下一輪繁重的工作任務(wù)。為了能讓我更好的面對(duì)下半年里工作帶給我的挑戰(zhàn),也為了能讓我看到自己在工作中的成長(zhǎng),激勵(lì)我不斷的前進(jìn),我寫(xiě)下了這篇第二季度的工作總結(jié)。
作為一名公司里的文員,我在第二季度中的工作其實(shí)不多,主要都是完成一些日常的工作,和領(lǐng)導(dǎo)交代的一些其他的任務(wù)。只是要相對(duì)于在第一季度完成的工作,我要更加的上手和熟練一些。并且在第一季度里,我的工作主要是復(fù)印文件文檔,幫辦公室里的同事和領(lǐng)導(dǎo)跑跑腿而已,再多的就是收集一些我們辦公室項(xiàng)目中要用到的資料和文檔,并把他們整理和匯報(bào)出來(lái)。但是在第二季度里,除了這些,我還做了很多其他的工作。雖然是要比第一季度要忙很多,但是我學(xué)到的那些知識(shí)和掌握到的新技能都讓我覺(jué)得很值得。
在第二季度里,我還學(xué)會(huì)了如何做高效的會(huì)議記錄,如何高效的運(yùn)用一些辦公軟件,還有在陪同領(lǐng)導(dǎo)出席一些正式的商務(wù)場(chǎng)所時(shí),我該做哪些的準(zhǔn)備和應(yīng)付工作等等。我還記得,在第二季度的第一個(gè)月里,我們辦公室組織召開(kāi)了一次總結(jié)大會(huì),在大會(huì)上,我沒(méi)有做任何的準(zhǔn)備,結(jié)果就被領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)到我在過(guò)去的工作中有沒(méi)有什么問(wèn)題出現(xiàn),我當(dāng)時(shí)還不知道該怎么回答,就直接說(shuō)出了我心中的想法,我說(shuō)沒(méi)有什么問(wèn)題。然后,我就被領(lǐng)導(dǎo)給當(dāng)眾批評(píng)了一頓。通過(guò)那次挨批后,我就知道了是我自己還沒(méi)能夠用心,如果用心了我在工作崗位上多多少少存在的那些問(wèn)題怎么會(huì)不記在心里。所以,在每完成一段工作后,我就會(huì)把我在工作中所遇到的問(wèn)題給記下來(lái),然后再在空閑的時(shí)間里去弄懂和弄明白,沒(méi)有弄明白的可以在會(huì)議上再發(fā)表自己的意見(jiàn)。這是在會(huì)前的準(zhǔn)備,其次是在會(huì)中的記錄,我要把會(huì)議上的重點(diǎn)內(nèi)容都給記錄下來(lái),然后再在會(huì)后進(jìn)行整理,匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
這就是我在第二季度里,重點(diǎn)所完成的工作,也是我所收獲和學(xué)習(xí)到的。我會(huì)在下一階段的工作里繼續(xù)再接再厲。
公司員工季度工作總結(jié)13
今年一季度,xxxx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行。現(xiàn)將一季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié):
一、第一季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""安全文明小區(qū)"這兩項(xiàng)工作重點(diǎn),做了以下幾方面的工作
(1)粉刷了住戶(hù)家的陽(yáng)臺(tái),使小區(qū)的外觀煥然一新。
(2)小區(qū)出入口安裝了電子門(mén)禁系統(tǒng),加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理,進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全。
(3)在公司的大力支持下,與移動(dòng)通信公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問(wèn)題。
(4)對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng)。
(5)進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù):解決設(shè)備房的通風(fēng)問(wèn)題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對(duì)小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)xxx宣傳資料的情況,配合派出所、居委會(huì)、街道辦事處進(jìn)行調(diào)查,并抓獲了xxx犯罪分子。
(7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報(bào)了xxx市安全文明標(biāo)兵小區(qū),接待了xxx區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(8)開(kāi)展了社區(qū)文化活動(dòng),組織近百名小區(qū)老人去xxx、xxx一日游,讓老人們渡過(guò)了一個(gè)愉快的重陽(yáng)節(jié)。
二、經(jīng)營(yíng)工作方面
xxx花園(1-3)月份經(jīng)營(yíng)收入總額為1107834元,其中管理費(fèi)收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達(dá)99、8%以上。
停車(chē)場(chǎng)(1-3)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會(huì)所(1-9)月份的經(jīng)營(yíng)收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計(jì)劃支出總額為1098788元,實(shí)際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因?yàn)椋?/p>
1、2號(hào)樓、xxx區(qū)教育幼兒園的接管問(wèn)題一直未得到解決,已售出停車(chē)場(chǎng)未收到管理費(fèi)。
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設(shè)施。
3、業(yè)委會(huì)的開(kāi)支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
公司員工季度工作總結(jié)14
這一個(gè)季度又這樣輕輕的溜走了,沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)知覺(jué)的就迎來(lái)了這個(gè)季度的結(jié)束。我在物業(yè)的時(shí)間也不短了,看著很多新的面孔加入,看這許多舊的面孔離開(kāi),一路看下來(lái),自己差不多也是一個(gè)老員工了。我在這樣的時(shí)間里,慢慢的變得成熟,有了一幅老員工的樣子。而這一個(gè)季度的工作,依舊和往常一樣的平凡,但多多少少會(huì)有些不同,我也有了一些不一樣的成長(zhǎng)和改變。在此,我就這一個(gè)季度的工作進(jìn)行一次總結(jié)。
一、管理能力慢慢的加強(qiáng)了
這一個(gè)季度來(lái)公司的新員工比較多,靠近畢業(yè)季了,所以入職的實(shí)習(xí)生也比較多。因?yàn)槲以诠镜臅r(shí)間也有好幾年了,所以這次領(lǐng)導(dǎo)也交給了我一個(gè)巨大的任務(wù),那就是帶這一批實(shí)習(xí)生,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)啊,但是又何嘗不是一個(gè)提升自己的機(jī)會(huì)呢?所以我就很自信的接了這個(gè)任務(wù)。但是當(dāng)我實(shí)際行動(dòng)起來(lái),才發(fā)現(xiàn),要管理這么多的實(shí)習(xí)生又怎么是一件容易的事情呢?我只能慢慢的來(lái),慢慢的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到一些難以解決的問(wèn)題,就向有經(jīng)驗(yàn)的員工請(qǐng)教,慢慢的自己的管理能力也提升上來(lái)了,個(gè)人的綜合素質(zhì)也有所提高了。
二、個(gè)人能力得到了提升了
感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司給了我這一次歷練自己的機(jī)會(huì),在這一個(gè)季度里,我很忙,壓力也很大。但是我一直都告訴自己不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這么高的重視,也不能讓那些信任我的人失望,所以我下定了決定,并且一直都在默默的努力著。每一分努力都不會(huì)讓自己失望,在這個(gè)季度的末端,我也總結(jié)出了自己進(jìn)步的地方,不僅個(gè)人能力提升了很多,工作各方面的一些技巧都加強(qiáng)了很多。這些疊加在一起,也讓我看到了一個(gè)更加完美的自己,這讓我非常的欣慰,同時(shí)也感到充滿(mǎn)了信心。
三、工作態(tài)度和責(zé)任感提高了
這一個(gè)季度帶領(lǐng)著這一隊(duì)實(shí)習(xí)大軍前行是一件很辛苦的事情,但是又何嘗不是一份讓人驕傲的工作呢?這么多人愿意信任我,向我學(xué)習(xí),代表著他人對(duì)我的肯定,也代表著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我極度的信任啊,這是我入職以來(lái)感到最自豪的一段時(shí)間,也是我收獲最多的一個(gè)階段。這讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的能力是多么的重要,而在這個(gè)社會(huì)里,能力才是讓我們?cè)幕。所以接下?lái)的這一個(gè)季度,我會(huì)持續(xù)這一份信心,好好的做好本職工作,給自己勾畫(huà)一個(gè)更好的明天。
公司員工季度工作總結(jié)15
為了做好第三季各項(xiàng)工作自然要保持勤懇的態(tài)度才行,因此我在領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的協(xié)助下認(rèn)真完成了第三季度的工作,面對(duì)這一季度工作中的得失自然是令人心生感慨的,但我也明白想要在工作中有所成就自然得不斷努力才行,現(xiàn)根據(jù)第三季度的表現(xiàn)進(jìn)行以下工作總結(jié)。
認(rèn)真做好文件的編制與整理工作并注重這方面的細(xì)節(jié),由于市場(chǎng)的變化導(dǎo)致第三季度的各項(xiàng)工作需要比往;ㄙM(fèi)更多的精力,為了不在工作中落后于人導(dǎo)致我很注重市場(chǎng)信息的收集與整理,至少通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析以及文件的編制讓我對(duì)自身的職業(yè)規(guī)劃有了更多的想法,在工作中有著明確的目標(biāo)并在同事們的協(xié)助下不斷奮斗才是我應(yīng)該做的,因此即便在工作中遇到難以理解的部分都會(huì)和同事進(jìn)行交流,而且我也能夠認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)所在并做好后期的文件整理工作,通過(guò)對(duì)以往完成工作的分析從而了解到自己在當(dāng)前階段工作中是否存在不足之處。
按時(shí)參加各項(xiàng)會(huì)議并為公司的發(fā)展提出了不少的建議,我明白只有公司的整體效益獲得提升才能夠讓自己從中獲得更好的成長(zhǎng),因此我從未放棄對(duì)職業(yè)發(fā)展的追求并付出了不少的努力,為了更好地認(rèn)識(shí)到自己在工作中存在的不足還會(huì)在公司會(huì)議上積極發(fā)表意見(jiàn),通過(guò)對(duì)公司發(fā)展現(xiàn)狀的分析來(lái)審視自己已經(jīng)完成的工作,這樣的話(huà)也能夠讓我在工作中看待問(wèn)題變得更加全面,更何況通過(guò)和同事間的探討也能夠通過(guò)不同的角度認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,正因?yàn)橹匾曔@方面工作的完成讓我通過(guò)第三季度的努力獲得了不小的進(jìn)步。
雖然各方面工作完成得較為不錯(cuò)卻也存在需要改善的缺陷,主要是與客戶(hù)的溝通做得不到位從而沒(méi)能開(kāi)發(fā)更多新的客戶(hù),雖然這并非是自己的主要職責(zé)卻也負(fù)有一定程度的責(zé)任,而且只有公司的客戶(hù)越來(lái)越多才能夠在效益方面獲得顯著的提升,然而我卻沒(méi)能意識(shí)到其中的利害關(guān)系以至于在工作中疏忽了這方面的問(wèn)題,若是能夠及時(shí)意識(shí)到自身工作中的不足并加以改善的話(huà)或許能夠獲得更多的效益,所以我在下一季度的工作中會(huì)注重這方面的改善并爭(zhēng)取做得更好。
看似第三季度有著好幾個(gè)月的時(shí)間卻也過(guò)得很快,能夠在公司的發(fā)展過(guò)程中做到這樣的程度也是讓人很有成就感的事情,所以我得保持這種積極進(jìn)取的心態(tài)投入到下一季度的工作中去,相信憑借著自己對(duì)工作的追求能夠在下一季度取得更大的進(jìn)展。
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