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裝飾年終工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以使我們更有效率,快快來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的裝飾年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。
裝飾年終工作總結1
xxx是個不平凡的一年,都給我們留下了深刻的不可磨滅的記憶,在這樣特殊的年份里,設計部在公司領導的帶領下,在各部門的支持和配合下,圓滿的完成了各項設計工作。
在這里,我代表設計部對關心支持我們工作的領導和各個部門同事表示衷心感謝。為了更好的完成xxx年的工作,現(xiàn)總結一下20xx年工作情況和明年工作展望。
20xx年,設計部根據公司領導的部署先后承接了xxx總公司、xxx公司、xxx等多項設計工作。服務內容包括畫冊等印刷品設計、廣告噴繪類設計、裝飾裝修設計、雕塑浮雕、慶典儀式、會場布置等設計工作,并圓滿地完成了各項設計任務。在服務大眾方面,設計部也開展了多項設計和印刷服務,良好的服務不僅得到了顧客的贊譽,同時也在周邊建立了自己的客戶群。
我們設計部人員在工作中不怕辛苦,積極認真地完成領導分配的任務,部門的小趙對待工作積極主動,對待客戶有耐心,無論大活小活都能認真的完成,從無怨言;部門的小潘也是部門工作時間最長的;對于首鋼的一些設計工作積累了豐富的經驗。
能夠積極幫助新來的同事盡快熟悉軟件和設計工作,部門的xxx雖然來了不到一年,也能很快的融入集體當中,努力工作積極主動。在工作中大家都能互相幫助,緊密團結在愛思濟這個大家庭里。為公司的發(fā)展盡一份自己的力量,我非常感謝同事們對我工作的支持和幫助。
在新的一年里,設計部將再接再厲在做好本職工作的基礎上,努力提高部門員工的設計水平,同時所有的印刷品,在客戶校對確認后我們也要認真反復校對,努力將失誤率降為零;在部門的管理上,認真履行各項規(guī)章制度,做到責任明確,獎罰分明,充分調動部門同事們的工作積極性。為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。
20xx年已經過去,在新的一年來臨之際。我代表設計部向各位領導和同事拜年。祝大家在新的一年里心想事成,萬事如意,全家幸福。
裝飾年終工作總結2
尊敬的公司領導、各位同事:
大家早上好!
今天,公司在此隆重召開xx年度工作總結表彰大會。首先,我代表全體員工,對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!
對全體員工xx年所做出的成績和貢獻,尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工個人,表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問。
過去的一年,是公司不斷成長、成熟的一年。我們在胡總經理的正確領導下,在全體員工的共同努力下,堅持“以人為本”的經營理念,認真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難,充分發(fā)揮內部優(yōu)勢,使得公司保持了平穩(wěn)發(fā)展,在不少方面取得了一定成績,確保了產、供、銷平衡發(fā)展的局面。
在此,就xx年度制造中心的主要有六個方面的工作,總結匯報如下:
1、組織結構進一步完善,明確了公司發(fā)展方向,清晰了部門職責。
公司在下半年調整了組織結構,成立pmc部,整合了計劃、倉儲、采購部門,強化了生產計劃、物料采購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統(tǒng)化管理作用。同時,也對工藝部門、品管部門等做了適當?shù)恼{整。雖然人員尚未配置到位,但為適應xx年生產規(guī)模的擴大,明確了職能部門的職責、分工與協(xié)調、合理配置人力資源,是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎工作。
2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。
尤其是生產一部5s管理方面改變較大,生產二部5s長期保持在一個較好的水平。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作,自行規(guī)定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5s管理有了一個更高的認識,我們還要不斷改進,持續(xù)完善,在xx年一定會更好。
3、產品質量得到了進一步調整。
在胡總的嚴格要求下,我們通過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現(xiàn)場培訓,結合,嚴格執(zhí)行首檢制度等手段,產品品質有了明顯改善,同時,公司報廢處理了一大批低質板片,更換了產品包裝,加大新產品的開發(fā)等一系列手段,使得產品品質普遍得到提高。例如:客戶退貨率呈現(xiàn)了逐月下降趨勢;客戶投訴比08年下降了54%,全年無重大客戶賠付事故;品質事故次數(shù)明顯減少等。
4、倉儲數(shù)據準確率有所提升。
物料數(shù)據不準,長期影響生產計劃安排的合理性,也就影響到客戶交期的達成率。下半年抓倉庫數(shù)據管理,配置了專職人員及設施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,責任到人等方法,使得數(shù)據準確率有了較大的提高,尤其是成品倉數(shù)據通過幾次抽查,達到99%左右。但其它各倉還必須加強管理,積極配合明年的生產計劃,力爭實現(xiàn)成品倉100%,輔料倉、半成品達到98%以上。
5、制度、流程得到進一步完善。
xx年共制定或修改了《成品出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化、標準化管理向前邁進了一步,尤其是人事《工資福利管理制度》的出臺,對留住員工,調動員工積極性起到了很好的激勵作用。
6、培訓體系的建立,管理人員素質有了一定提升。
公司投入資金,搭建了很好的培訓平臺,xx年開展了人員講授、在線商學院教學和dvd視頻等綜合培訓,基本建立起了人力資源開發(fā)培訓體系。員工的學習積極性有了一定程度的提升,同時,管理人員素質也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進步。
21世紀是知識經濟時代,是創(chuàng)新制勝的時代,靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會,好好利用這個平臺,不斷提升自己的知識、技能,端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀,力爭成為一個有利于自己、有利于xx、有利于社會的人。
xx年除了上述幾個方面工作外,還在自力更生實現(xiàn)了車間的順利搬遷、人事部組織員工義務獻血、資格證申請獲批等多方面做出了成績,在此就不一一總結了。
同事們,xx年既是充滿希望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此,大家務必要保持清醒的頭腦,面對新形勢、新任務、新要求,做到早認識、早適應、早出擊。
xx年,我們制造中心的工作思路是:正視困難,以完成銷售任務為中心,狠抓管理,確保員工隊伍穩(wěn)定壯大。
我們的奮斗目標是實現(xiàn)三個確保:確保生產能滿足市場銷售需要,確保管理更加規(guī)范、確保員工隊伍更加穩(wěn)定。
為了能實現(xiàn)三個確保,我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題,同時也提出我的個人建議。
1、利用培訓平臺,開展比、學、趕、幫、超活動,提升管理隊伍綜合素質
目前,我們在很多方面還處于經驗管理階段,距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如:
1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政事務性管理階段,缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、勝任素質模型建立、職業(yè)生涯管理、培訓效果評估等;
2)在品質管理方面。我們還處在品質檢驗控制階段,還沒有進入品質
保證和品質策劃階段。
3)在供應鏈管理方面。我們還停留在分解訂單,下達制造通知階段,物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。
4)在生產制造方面。我們還停留在現(xiàn)場管理階段,還沒有進行精益生產、成本控制、目標管理、設備保養(yǎng)、標準化制造階段。
5)在設備管理方面。我們還是在應急修理階段,沒有進入維護保養(yǎng)階段。
我們要如何才能縮小差距呢?
第一,充分利用公司提供的學習,平臺,人事部加大組織與考核力度,全體員工,尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計劃執(zhí)行,努力提高知識和技能水平,端正學習態(tài)度,將學的知識用于實際工作中,總結經驗,再實踐,再學習,走pdca螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓掛鉤的激勵措施。
第二,要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不斷創(chuàng)新”的精神,要力爭把管理工作做得更好,百尺竿頭,更進一步!
第三,深刻理解透“以人文本”管理內涵,人是一切資源中最寶貴的資源,企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的,企業(yè)與員工是一種共贏的合作關系,我們要為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關系。
2、抓住關鍵,提升短板,確保品質更上一層樓
xx年可以看到,我們的板片常出現(xiàn)脆、色差、厚薄不均勻問題;還有發(fā)錯貨、發(fā)多貨及搬運損壞、不做首檢導致質量事故等等問題。尤其是文件柜從08年一直到現(xiàn)在,1500件還沒賣完,主要就是質量不好所致。事實說明,我們從產品設計到出貨過程存在一系列品質問題,突出表現(xiàn)在員工品質觀念不強、責任心不夠、技術水平不高等問題上。
因此,我們在xx年,品管部要帶頭,各職能部門配合,針對這些問題,認真總結,專題解決,逐個改善。我們一定要樹立“一流xx品牌”的良好形象,滿足市場銷售需要。
3、做好招聘與工作,確保人力供給滿足發(fā)展需要
在xx年,生產一部員工最不穩(wěn)定,長期處于借人狀態(tài)。我認為反映了三個問題:一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。
xx年公司銷售額要翻一番,需要更多的人力資源,所以,我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。
在招聘方面,要動員一切可動員的力量,利用一切可利用的資源,滿足我們的人力需求,同時還要儲備一定的人力資源。
在留人方面,作為用人部門也要下功夫,既要努力宣導制度的嚴肅性,做好獎罰分明、獎罰適度工作。同時還要加強溝通與協(xié)調,做好感情留人、事業(yè)留人、環(huán)境留人的工作。
4、端正工作心態(tài),提升溝通技巧,打造有凝聚力的團隊
我們部門與部門之間、部門內部還存在嚴重溝通不暢的現(xiàn)象。大家不要以為工作還是在開展,但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。是極為不正常的。個人之間,價值觀可以不同,但作為一個團隊,我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里,希望各位管理人員要放下架子,開動腦子,放下?lián)樱{整好心態(tài)。以開放、包容、尊重和理解對方的心態(tài),拋棄前嫌,主動溝通,不管利用書面的還是口頭的,公開的還是私下的溝通方式,徹底改善這樣的不利局面,力爭把我們打造成一個團結合作的團隊、有激情的團隊,有戰(zhàn)斗力的團隊。
5、完善制度與流程,提升執(zhí)行力
我們雖然各項工作基本上都有制度、流程,但在執(zhí)行過程中還不到位。例如:產品要求100%首檢,但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規(guī)定請假要辦手續(xù),就是有人先斬后奏或不奏等等。
問題在哪里?一在我們管理人員自身,二在制度流程的執(zhí)行不力。在新的一年,希望我們管理人員能嚴于律己,以身作則;椴块T按章辦事,公平公正,既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規(guī)現(xiàn)象。把制度執(zhí)行力與績效考核結合起來,提升我們的執(zhí)行力。
同時,制度、標準還不健全,如工藝標準不健全;進銷存系統(tǒng)未投入使用,希望在xx年上半年工藝科和pmc部抓緊落實,組織培訓,盡快使用。
6、抓好后勤保障管理,進一步改善員工生活環(huán)境
xx年,在伙食、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問題,像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛(wèi)生等還需要加強。xx年人員大量增加的情況下,后勤管理上工作量更大,所以,建議要必須加清理離職人員,嚴格控制外來人員進出,加強衛(wèi)生檢查力度和密度,加大生活秩序管理力度,及時提供修繕服務等等。員工伙食還要不斷改善,力爭創(chuàng)造一個更加舒適的生活環(huán)境。
7、制定標準定額,控制制造成本
我們目前計件工時定額標準是統(tǒng)計或估計得來的,是不科學的,需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。
希望在xx年,工藝部門、pmc部門要有計劃地落實工時定額、物料定額標準,生產部門要做好數(shù)據記錄,為目標管理提供數(shù)據,為降低制造成本而努力。
8、加強外協(xié)控制與管理
我們華普生類、五金類產品等外購產品和外發(fā)加工產品都屬于外協(xié),明年必定更多,因此,我們必須解決好現(xiàn)存問題:一是內部數(shù)量控制不好,加之供應商管理也非常落后,二是質量不易控制,導致次品率高,板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴重現(xiàn)象。
在xx年,我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制。pmc帶頭,工藝部門、品管部門要積極參與,對供應商、oem商進行科學的評估與選擇,尋找能提供最佳性價比的供應商。在管理上,倉庫門要嚴格控制外發(fā)數(shù)量,品管要嚴格控制來料質量與加工質量跟進,采購部要跟進數(shù)量和交期,以及負責對供應商責任的追究。
以上僅僅是常見和比較突出的問題所在,還有很多不足需要大家不斷改善,在此,不再一一細數(shù)。
各位同事,新的機遇和挑戰(zhàn),催人進取;新的目標和征途,催人奮發(fā)。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難,但我們堅信:困難只是暫時的,我們在胡總的大力支持下和指導下,只要我們抓住了方向和把握住重點,隊伍穩(wěn)定,市場不斷擴大,企業(yè)就一定會穩(wěn)步發(fā)展。
希望全公司廣大干部職工要以這次總結表彰大會為契機,認真落實胡總xx年的工作部署?偨Y經驗教訓,勝不驕、敗不餒,再接再厲,再創(chuàng)佳績,努力打造出一個管理先進、技術先進、人才齊備,全面發(fā)展的xx新格局。
新春即將到來之際,祝胡總及家人新年快樂,萬事如意,祝全體同事及家人新年愉快,鼠年工作更上一層樓!祝xx公司興旺發(fā)達,基業(yè)長青。
謝謝大家!
裝飾年終工作總結3
20xx年是裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、以經營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據公司“經營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷
根據公司歷史經營數(shù)據和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫經營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據公司的戰(zhàn)略布局,先后在xx、xx,xx,xx,xx、xx等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《xx手冊》。根據《xx手冊》,公司先后與xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等分支機構簽定了經營責任書!秞x手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識
為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《xx制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。合同總產值x萬元,其中設計合同x萬元,實際完成產值x萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。
在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,公司精心打造了xx地鐵商場、xx購物廣場、xx廣場等商城裝飾裝修工程;xx中心、廣xx大酒店、xx國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;xx大廈、xx大廈、xx綜合樓等辦公樓精裝修工程;xx大廈、xx運動員公寓等建筑幕墻工程及xx總部大樓、xx站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
二、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
通過總結項目管理經驗,編制了《xx手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位。《xx手冊》的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,公司先后榮獲“xx百強企業(yè)”、“xx企業(yè)”、“xx化先進單位”、“xx企業(yè)”稱號,共獲得x項魯班獎、x項全國裝飾獎、x項省優(yōu)、x項市優(yōu)裝飾工程獎,x個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,xx榮獲“全國優(yōu)秀項目經理”、xx榮獲“全國杰出青年室內建筑師”、xx和xx榮獲“市優(yōu)秀項目經理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
四、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《xx手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網站、企業(yè)內刊《xx》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
工作展望:
經營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎是我們優(yōu)秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升裝飾的品牌為經營服務,以良好的經營業(yè)績充實裝飾的品牌。我們將年定為裝飾的“品牌年”,我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是:專業(yè)的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是:以功能性和實用性為前提,以創(chuàng)造空間美學和升華人類生活為已任,專業(yè)提供室內、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
為此我們要做好以下幾項工作:
1、繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式,完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段,緊緊抓住擴大經營業(yè)績,提高經濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚裝飾的品牌,充分發(fā)揮分公司和項目經理在當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢,實現(xiàn)以點帶面,有序發(fā)展的目標。
2、繼續(xù)完善績效考評制度,加大考核力度,形成良好的激勵和制約機制,在公司塑造一個勇于創(chuàng)新、敢于承擔、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系,建設企業(yè)管理平臺。
3、科學制定成本費用預算,加強對成本費用的控制,強化項目成本中心責任制,探索股權和期權激勵的方式,吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴,調整公司的股權結構,擴大公司的注冊資本,以滿足市場競爭的需要。
4、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質,打造獲取設計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設,賦予裝飾更深的文化及價值觀,采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌,爭創(chuàng)知名品牌。
5、做好材料供應商平臺及抓好大美勞務公司,投標預算中心,工程管理服務中心建設,為工程項目提供優(yōu)質的服務。
6、在做好工程設計裝飾主業(yè)的同時,探索鋁合金門窗、幕墻產品、家具等裝飾產品標準化、工廠化生產的路子,延伸公司的產業(yè)鏈。利用我們專業(yè)經驗和企業(yè)優(yōu)勢,尋求合適的項目,參與項目投資,增加公司的利潤增長點。
公司全體同仁,所有關心、支持、信任的朋友們,讓我們在充滿希望的,攜手共進,共創(chuàng)美好生活!
裝飾年終工作總結4
20xx年是裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、以經營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據公司“經營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
根據公司歷史經營數(shù)據和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫經營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據公司的戰(zhàn)略布局,先后在xx、xx等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《員工手冊》。根據《員工手冊》,公司先后與xx、xx等分支機構簽定了經營責任書!秵T工手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識。
為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《員工制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。合同總產值x萬元,其中設計合同x萬元,實際完成產值x萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。
在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,公司精心打造了地鐵商場、購物廣場、廣場等商城裝飾裝修工程。大酒店、國際酒店等高標準星級賓館裝修工程。大廈、綜合樓等辦公樓精裝修工程。運動員公寓等建筑幕墻工程及總部大樓等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎。打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
二、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
通過總結項目管理經驗,編制了《員工手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位!秵T工手冊》的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程。清晰崗位職責。量化、細化考核指標。明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
四、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網站、企業(yè)內刊《文化》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
工作展望:
經營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎是我們優(yōu)秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升裝飾的品牌為經營服務,以良好的經營業(yè)績充實裝飾的品牌內涵。我們將年定為裝飾的“品牌年”,我們的口號是“品牌、使命、追夢。競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是:專業(yè)的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是:以功能性和實用性為前提,以創(chuàng)造空間美學和升華人類生活為已任,專業(yè)提供室內、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
為此我們要做好以下幾項工作:
1、繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式,完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段,緊緊抓住擴大經營業(yè)績,提高經濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚裝飾的品牌,充分發(fā)揮分公司和項目經理在當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢,實現(xiàn)以點帶面,有序發(fā)展的目標。
2、繼續(xù)完善績效考評制度,加大考核力度,形成良好的激勵和制約機制,在公司塑造一個勇于創(chuàng)新、敢于承擔、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系,建設企業(yè)管理平臺。
3、科學制定成本費用預算,加強對成本費用的控制,強化項目成本中心責任制,探索股權和期權激勵的方式,吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴,調整公司的股權結構,擴大公司的注冊資本,以滿足市場競爭的需要。
4、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質,打造獲取設計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設,賦予裝飾更深的文化內涵及價值觀,采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌,爭創(chuàng)知名品牌。
5、做好材料供應商平臺及抓好大美勞務公司,投標預算中心,工程管理服務中心建設,為工程項目提供優(yōu)質的服務。
6、在做好工程設計裝飾主業(yè)的同時,探索鋁合金門窗、幕墻產品、家具等裝飾產品標準化、工廠化生產的路子,延伸公司的產業(yè)鏈。利用我們專業(yè)經驗和企業(yè)優(yōu)勢,尋求合適的項目,參與項目投資,增加公司的利潤增長點。
公司全體同仁,所有關心、支持、信任的朋友們,讓我們在充滿希望的,攜手共進,共創(chuàng)美好生活!
裝飾年終工作總結5
我們即將告別不平凡的20xx年,迎來充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年,20xx年每天都在收獲,收獲我們的成長進步,收獲我們成功后的喜悅。今年公司在董事長正確領導下,各部門全力配合、各同仁辛勤工作下,公司整體運營保持在高效、平穩(wěn)狀態(tài),實現(xiàn)公司年初提出的各項工作指標。在國際國內金融形式不斷下行的今天,身邊同行經營出現(xiàn)困難情況下,我們能保持良好的經營勢頭,應該說是我們xx人同心協(xié)力、奮力拼搏結果。記得幕墻xx強頒獎會議間隙,xx裝協(xié)x秘書長也問到公司這些年來能持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展原因時,我當時仔細想了想,總結湯總在經營過程中將危機意識放在首位,加強了法律風險及資金風險控制,加強應收款的征收,將現(xiàn)金流視為公司命脈,將業(yè)務承接放在重中之重的位置,不斷的加強和完善公司平臺建設,努力打造“美華品牌”,提升品牌美譽度,內部管理做到效率為先,這些才是我們美華保持發(fā)展的核心。
今年在x總的關心下,自已有一定的進步,特別是在管理方面,也慢慢的悟出些門道,工作中認真的領悟x總提出的各項經營思路,努力當好助手。工作在x總的信任下,今年加大對我授權,自已感覺責任重大,總想盡力做好每件事,在處理各種問題時始終將公司利益放在首位,總不能因為自己的錯誤決定而給公司造成損失,這是我今年思考最多的問題,在保證公司高效率運行的同時,盡量做到降低成本。工作中還是很多具體的事需要協(xié)調,忙忙碌碌總是靜不下來,不能很好的去總結工作當中不足,由于自身的能力閱歷受限,不能站在全局高度處理問題,不能為x總分擔更多更重的擔子,深感慚愧。在明年我將繼續(xù)加強學習,扎實工作,與各同仁團結一致開創(chuàng)新的工作局面。
今年公司各部門都奮力爭先,在各分管領導帶領下,取得較好成績,主要表現(xiàn)如下(同時為了更好的開展明年工作,我也對各部門提出自己的想法):
一、經營部門(自營部、投標中心)
1、自營部:今年在x總倡導的:全民總動員“經營思路下,公司同仁積極參與營銷,挖掘身邊的各種資源,本著付出總會有回報的精神,x總親自指揮,出色完成了年初想要承接的幾個項目,主要包括:xx質監(jiān)局內外裝飾工程、xxx裝飾工程、省郵政管理局辦公樓裝飾工程、青云譜國家稅務局辦公樓裝飾、先鋒軟件辦公樓裝飾工程等等,其中市質量技術監(jiān)督局承接,連續(xù)實施省市兩級政府部門工程,很有意義。自營部在克服人少任務重的情況,不怕困難主動出擊,出色完成年初定下的目標。明年還要在信息收集上動腦筋,與各兄弟單位保持好關系,用最少的投入來獲取成功。
2、投標中心:今年投標中心總體較去年有很大突破,特別是公司總部的業(yè)務實現(xiàn)了100%增幅,主要為:xx市xx綜合大樓、xx縣行政中心、xxx樓室內裝修、宜春聯(lián)通通信樞紐樓裝飾等等,特別是最近中標在xx行政中心辦公大樓,是非常振奮人心的,整個項目造價、面積等規(guī)現(xiàn)模是全省最大的內裝飾工程,且裝飾檔次及效果應該是同級別辦公樓最好的,該項目獲得對公司具有里程碑意義,湯總也非常重視,多次派我前往工地協(xié)調關系。xx賓館內裝飾項目,是按四星級標準設計豪華賓館。今年投標中心有一定突破,取得不錯的業(yè)績。上月xx分公司傳來喜訊,中得xxx多萬項目,為公司打開北京項目打下了基礎。
同時,隨著項目數(shù)量與合同金額的不斷加大,對項目進展實時監(jiān)管,主動出擊,協(xié)調好項目部與公司之間的關系,不能將所有的矛盾上交至領導層,公司主要還是以自營業(yè)務為主,不能占用我們太多精力。投標中心做為信息窗口,盡可能多收集信息進行過濾。明年我有個想法,就是投標中心要將收集到的`信息定期給管理層匯總,然后發(fā)至每個人的郵箱,讓每個人都盡量多的掌握工程信息,然后各自看看自己資源,主動出擊,做到信息共享,為自營及合作項目提供信息支持。將業(yè)務范圍拓展更深入,對有影響力的項目加強跟蹤,充分運用好公司資源,為講誠信的客戶提供更專業(yè)、更周到的服務。
二、項目部
項目部做為公司創(chuàng)利主要部門之一,非常辛苦,常年奮戰(zhàn)在工地一線,為公司每年的發(fā)展做出很大的貢獻。今年公司自營項目數(shù)量多,所以就出現(xiàn)項目經理及助理大量缺乏,為此公司調配好公司現(xiàn)有人員,精簡項目部人員數(shù)量,各項目部也自身克服人員困難,還是基本滿足要求。今年在確保沒有發(fā)生重大安全事故前提下,竣工或基本竣工了以下幾個項目:xx市質監(jiān)局內外裝飾工程、江銅技校黨校樓裝飾工程、青云譜地稅局辦公樓裝飾工程、先鋒軟件辦公樓裝飾工程等等,基本滿足了業(yè)主提出的各項要求。今年記憶最深的是先鋒軟件公司辦公樓工程,按業(yè)主要求工期30日內完成200多萬裝飾工程,該項目既是民營公司業(yè)主并且時間又非常短,感到很棘手,但項目部通過精心策劃,合理安排,加班加點,保質保量按時完成了任務,受到業(yè)主一致好評。市質量技術監(jiān)督局項目也是克服人員不夠的情況下,兩個人就將整個項目啃了下來,工程已接近尾聲,確實非常不容易,既要管理好自己施工內裝還要監(jiān)管好分包的外裝工程。
今年公司加強對項目部的管理力度,對申報資金使用計劃進行審批制,做到?顚S茫荒矛F(xiàn)金,不允許拍腦袋支款,報賬時與借支出入較大時,財務部要求當面解釋清楚。今年財務在審批單據時也發(fā)現(xiàn)了很多問題,出現(xiàn)問題的同志要深刻反思自己,不能為了蠅頭小利而斷送自己的前程。明年公司項目經理要加大創(chuàng)新意識,不能停留在原有思維模式,實施過程中及時與設計人員溝通,不能自作主張,每個工程要當成自己一件作品去做,項目竣工后要有幾處亮點。從實施先鋒軟件改造工程,我感覺項目部在以后類似改造工程中還能再加快工程進度,縮短工程周期減少
今年由于大家一直很忙,工程開工前的碰頭會及竣工后的總結會沒有召開過,為此也犯了很多的錯誤,以后每個工程動工前和結束后
站建設上多動腦筋,不僅做到內容及時更新,形式上要有創(chuàng)新。在明年人力資源管理及對外宣傳上下功夫,對人員考評拿出具體辦法,對人員思想動態(tài)進行掌握,對成長進行跟蹤記錄。同時明年行政部人員要收集好國家、省、市政府出臺的優(yōu)惠政策,根據公司現(xiàn)有情況進行申報,爭取得到政府的支持或科技立項等等,為擴大公司影響力做些努力。
三、財務部門(財務部、審計部)
隨著公司業(yè)務增長,財務部門的工作量也在增大,不僅是公司自營項目,還有很多合作項目,確實非常繁雜。財務部今年總體工作較平穩(wěn),沒有出現(xiàn)大的差錯,對內對外的應付資金能做到準確、快速支付,為公司對外樹立了良好形象。在工作中,財務部為公司的發(fā)展獻計獻策,也提出了很多切實可行的辦法,在項目的工程款征收上做了大量工作,收效很明顯。希望財務部在以后工作中,加強公司成本控制,特別是項目部的成本,找出其潛在規(guī)律性,加以總結并形成管理辦法。及時掌握國家出臺各項優(yōu)惠政策,并合理運用好,避免不必要的浪費。最大限度利用好公司現(xiàn)有品牌及資產,為公司下一步進行資本運做做出有益嘗試。
其它像預結算部、采購部等很多部門就不一一展開,他們也都做了大量扎扎實實的工作。為公司正常運營提供有力保障。
以上成績只能代表過去,并且這些成績當中很多數(shù)字是合同額,有的還沒有實施或正在實施,需要我們全體同仁在明年繼續(xù)努力才能完成。明年我們全新的辦公樓將啟用,這是令我們美華人振奮的消息,因為它結束了一直以來制約我們發(fā)展的辦公條件太差、從來不主動邀請客戶來公司考察的歷史,相信新辦公樓在湯總親自指導,現(xiàn)場管理人員辛苦工作下,一定是省內裝飾企業(yè)中一流辦公場所。
相比省內同行,感覺公司還不錯,但我們不能停留省內,必須放眼全國,與知名裝飾企業(yè)去比,才能發(fā)現(xiàn)有較大差距且還有很長路要走。近兩年公司也在努力搭建好平臺,為大家施展提供廣闊舞臺,我們要在委屈中平衡,在妥協(xié)中前行,在虛懷中充實,在舍棄中收獲,在謙卑中完善,時刻保持危機意識,向華為的任正非學習,每天告誡自己:再好的日子都要考慮冬天的到來。
但我相信只要我們堅定信心,不斷開拓,不斷加壓,腳踏實地、緊密團結在一起,要不失時機的化“!睘椤皺C”,度過這個寒冷的“冬天”,為公司早日步入集團化企業(yè)而奮斗。
裝飾年終工作總結6
董事長和公司同事的信任,我于20xx年3月由業(yè)務副總調整為公司總經理,全面管理公司。在感激的同時,我深感到自己的責任更大,擔子更重!在提高自身綜合素質的同時,我不斷完善和加強公司管理,在公司傳播正能量,帶領公司全體員工齊心協(xié)力、刻苦勤奮工作,完成了全年工作任務,取得良好經營業(yè)績,提升了公司的品牌形象,F(xiàn)將20xx年的工作情況具體總結如下:
一、工作取得的成績
1、公司取得魯班獎、建筑裝飾金獎,百強排名16。業(yè)績方面主要是取得了五個最:一是自營項目同時施工有120個項目,為集團歷史之最;二是引進施工團隊(分包團隊)有100個,為集團歷史上最多的一年;三是全年共參加投標項目有283個,為集團歷年來最多;四是非裝飾主營業(yè)務(幕墻、機電、智能化)項目簽約共個,為集團近年來最多;五是20xx年自營項目施工合同總額萬元,B類項目(掛靠)總額萬元,設計項目簽訂合同總額萬元,合計總金額萬元,創(chuàng)集團歷史之最。
2、20xx年8月初,完成設立幕墻子公司;20xx年8月份,公司更名為“裝飾集團有限公司”;20xx年9月份,新辦公樓A、B棟正式全面裝修;20xx年11月份,“雙層分離式輕鋼龍骨雙面石膏板隔墻”項目被評為“深圳企業(yè)新紀錄”;20xx年12月份,與中華建筑室內設計協(xié)會合作,在20xx年度國際空間設計大獎艾特獎頒獎盛典上,隆重推出。A963國際設計產業(yè)園項目。
3、公司獲得榮譽:一是取得中國建筑裝飾百強企業(yè)16位的排名,進入中國幕墻行業(yè)50強企業(yè)并排名第40位,躋身中國建筑裝飾設計機構50強企業(yè)榜單,排名第43位;二是井岡山干部學院添建工程榮獲魯班獎,賓館18號樓、會議中心工程榮獲市/省優(yōu)及魯班獎,省科技館幕墻工程榮獲市/省/國優(yōu),武漢銀聯(lián)商務中心裝飾工程榮獲國優(yōu),哈鍋外裝的工程榮獲市/省優(yōu),河北北戴河裝飾工程榮獲市/省優(yōu)。
4、裝飾伸縮縫系統(tǒng)、可拆套座式石材暗門系統(tǒng)2項專利已獲專利證書,開啟式金屬拉伸網板幕墻系統(tǒng)1項國家專利局已受理,《復雜玻璃纖維增強石膏成型品墻面藝術造型施工技術》已完成科技查新工作。
5、公司經營方面:20xx年A類施工參加投標項目298個(不含二次報價),中標項目67個,中標率22.48%,中標總造價59748.23萬元;20xx年B類共簽訂合同額117927.75萬元,已中標待簽約項目合同額1.59億元,共收款金額81173.73萬元,回款率達69%。
二、采取的主要措施
擔任公司總經理職務后,針對公司的實際情況和發(fā)展需要,我與同事們一起探討分析,采取了一系列工作措施,確保公司各項工作順利開展,取得實際成效。
1、加強人力資源管理。根據工作開展需要,對公司組織構架進行了全面的調整,關鍵崗位積極大膽提拔新人,借助外界資源引進優(yōu)秀人才,改變以往老員工多、工作缺乏激情,創(chuàng)新意識的局面。
2、健全完善工作制度和流程。對公司管控手冊進行梳理,進一步健全完善工作制度并對制度落實情況進行檢查監(jiān)督,確保落實到位,執(zhí)行有力,推動工作又好又快發(fā)展。
3、加強品牌建設。除建立網站和微信公共號,進行大力宣傳外,還積極參加各項大型活動,參加魯班獎、詹天佑獎等國家級獎項的評選,在各大媒體進行廣泛宣傳,使得公司的聲望有了很大提升,對今后公司業(yè)務發(fā)展起到積極作用。
4、積極解決歷史遺留工程結算問題。成立成本和約部,解決歷史遺留工程結算問題,努力把歷史遺留工程結算問題處理好,20xx年有所突破,為公司今后輕裝上陣、促進工作發(fā)展打下基礎。
5、加強與行業(yè)相關協(xié)會、組織的交流合作,深圳設計協(xié)會搭建合作平臺,引進優(yōu)秀設計團隊,組建設計產業(yè)園。借助協(xié)會力量,擴大企業(yè)社會影響力,以設計為龍頭帶動施工業(yè)務的發(fā)展。
6、購買了4萬平米寫字樓,籌建設計產業(yè)園,吸引廣大社會公眾關注,全面提升企業(yè)形象,增強企業(yè)的社會形象和社會影響力,促進施工業(yè)務進一步發(fā)展。
7、借助銀行力量,通過貸款、商業(yè)成堆等方式積極融資,為公司生產經營工作發(fā)展提供資金保障。
三、存在的不足問題
20xx年,雖然取得了良好的成績,但還是存在一定問題,主要是公司經歷了高速發(fā)展,內部管理模式跟不上企業(yè)發(fā)展的要求,遇到了諸多制約發(fā)展的瓶頸,經輸理歸納,有五方面問題。一是工程管理不到位。由于工程管理過程中的監(jiān)管不到位,在工程施工中出現(xiàn)較多問題,工程管理中心員工變成了消防隊員,到處去救火,前期風險控制不到位。二是歷史遺留結算問題推進較慢。解決歷史遺留結算問題需要項目經理配合,但由于項目經理不配合結算,公司處理歷史遺留結算問題相當被動,處理進度也非常緩慢。三是投標中標率較低。由于預算人員大多為剛畢業(yè)的學生,普遍存在能力和經驗不足的問題,致使標書質量不高,造成投標中標率較低。四是營銷管理不到位。對市場營銷人員、客戶關系管理不到位,加上業(yè)務人員變動,以致業(yè)務信息浪費和流失,對進一步發(fā)展施工業(yè)務造成較大負面影響。五是法律訴訟問題較為嚴重。由于法律意識薄弱,加上管理不到位,發(fā)生了多起法律訴訟,給公司造成巨大經濟損失。這些存在的不足問題,需要引起高度重視。在今后的工作中采取有效措施予以解決。
四、工作計劃
1、加強行政管理,提高工作效能。一是全面啟動信息化系統(tǒng)建設,向行業(yè)中信息化較完善的企業(yè)取經,以最短的時間完善信息體統(tǒng),彌補管理上的漏洞。二是建立規(guī)范的薪酬體系和績效考核制度,把成績與收入直接掛鉤,提高員工的工作積極性和主動性。三是加強員工的日常工作管理,學習海底撈標準化管理,嚴格上下班時間,強化日常行政管理,把工作落實到人,提高工作效率。
2、加強營銷管理,促進業(yè)務發(fā)展。A類項目:在自營項目方面,一是整合營銷網絡,實行全民營銷,充分利用分公司、項目部外派人員進行業(yè)務信息收集和核實,對目前已經有代表性業(yè)績并且發(fā)展后勁較大的地區(qū)駐現(xiàn)場進行跟進(福建省、湖南省、河北。┡υ黾訕I(yè)務開拓力度。二是積極拓展渠道,充分利用酒店協(xié)會、房地產協(xié)會和城鎮(zhèn)化建設委員會等發(fā)展施工業(yè)務。三是通過微信營銷平臺加強客戶關系管理,防止業(yè)務人員流動和客戶流失。四是,積極參與政府公開招標項目,在中央反腐敗力度不斷加大,政府投資項目招標將越來越透明公正的形勢下,努力多中標。在B類項目管理方面,一是成立市場二中心,提高競爭意識,促進施工業(yè)務發(fā)展。二是樹立服務意識,借鑒兄弟單位好的管理和服務形式,同時結合自身的一些特點,研究出一套有特色的服務和管理辦法,以優(yōu)質服務提升市場占有率。三是對長期與公司合作的項目經理實行優(yōu)惠政策,讓項目經理有歸屬感。
3、加強工程管理,提高施工效率。一是成立成本控制中心,加強對施工過程中資金、工程資料的監(jiān)管,強化工程結算,對大宗材料實現(xiàn)集中采購,努力降低施工成本。二是利用微信管理平臺,對項目部、監(jiān)理方、業(yè)主方進行實時監(jiān)控,做到有問題隨時溝通解決。三是在選擇施工團隊時,要求主要團隊負責人提供保證金或相應的資金抵押,嚴格考核項目經理、管理人員等的以往業(yè)績,采取獎罰措施,提高施工團隊工作效能。項目結束后對業(yè)主方、監(jiān)理方、公司工程管理中心、財務、成本中心等實行360度考核,考核不合格或出現(xiàn)工人鬧事等嚴重問題的,公司將終止合作,并給予一定的經濟懲罰。三是總部對各項目部的監(jiān)管,要責任到人;對外派人員明確職責,表現(xiàn)優(yōu)秀的外派人員公司予以獎勵,并給予晉升機會。
4、加強人力資源管理,建設精品堅強團隊。一是通過獵頭等機構引進高端人才,努力改善人員結構,提高企業(yè)市場競爭力。二是強化內部培訓,除了日常的技術培訓外,行政中心可以將培訓任務下發(fā)到各中心,各部門。例如:工程管理中心可以選擇一些有代表性的項目,與項目部進行經驗交流。出現(xiàn)問題的項目,與大家總結經驗,相關人員在今后的工作中應該如何避免問題的再次發(fā)生。營銷中心就一些項目跟進中的成功案例與大家做分享,在全公司形成不斷學習總結的良好習慣和氛圍。三是鼓勵符合條件的`員工參加建造師考試,考試合格后給予一定的獎勵,符合職稱評定的員工,做好職稱評定等工作,對條件欠缺的可以采取特殊渠道想辦法解決。
5、加強預算管理,提高投標中標率。一是強化預算人員業(yè)務學習,通過傳幫帶提高在職預算人員工作能力和工作經驗。二是大膽引進優(yōu)秀團隊,成立預算二中心,三中心。將每個中心人員組成、特點和以往中標情況公布到各業(yè)務部門,由各業(yè)務部門根據各自項目的情況自行選擇預算團隊配合。每季度進行打分,優(yōu)勝劣汰,提高預算團隊的競爭意識。三是設置科學的管理辦法和流程,對預算編制內容進行嚴格把關。準確把握成本,確保標書質量,提高投標中標率。
6、加強法務建設,減少法律訴訟。要加強相關法律知識的學習培訓,提高干部員工的法律意識,要梳理工作流程,做到規(guī)范工作,避免出現(xiàn)法律糾紛,切實降低公司經濟損失。建筑裝飾工程在履行過程中,遇到的問題錯綜復雜,單靠法務部門遠遠不夠,必須明確合同履行過程中各部門的分工,規(guī)范工作程序,使各部門及其工作人員有章可循。要建立定期的風險評估制度,在合同履行過程中,參與合同履行的各個部門應當定期組織專門的風險評估研討會,匯集各方面信息,對已經遇到或者可能遇到的風險進行綜合評估,商討制定適當?shù)膽獙Υ胧km然建筑裝飾工程施工合同履行過程中遇到的風險問題千差萬別、防不勝防,但是只要經過充足的準備,增強風險防范意識,完善管理制度,一定能最大限度地規(guī)避合同履行過程當中的風險,維護建設施工單位的合法權益,使建設施工單位利益最大化。
7、加強品牌建設,提高企業(yè)社會形象。認清自身的現(xiàn)狀和發(fā)展方向,以提升企業(yè)核心競爭力為標準,堅持企業(yè)投入產出為目標,投入一定人力物力,采取各種措施,充分利用各類渠道,加強品牌建設,進一步提高公司的知名度,擴大公司的影響力,為公司施工業(yè)務發(fā)展,奠定扎實基礎。
裝飾年終工作總結7
XX年轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,**裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們**裝飾公司在經過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
XX年是**裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 XX年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網站、企業(yè)內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據公司XX“經營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷
根據公司歷史經營數(shù)據和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫經營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據公司的戰(zhàn)略布局,XX年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書!豆芾硎謨浴返膶嵤⿲嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,
為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
XX 年,公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產值39646萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,XX年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
四、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,XX年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、 “全國信息化先進單位”、“XX**最佳室內設計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲 “全國優(yōu)秀項目經理”、蔣劍榮獲XX年度“全國杰出青年室內建筑師”、 吳建輝和羅寧榮獲XX年度“**市優(yōu)秀項目經理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為XX年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
XX年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以XX年也算是我們公司的一個轉折點,從XX年開始,我們**裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們**裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
裝飾年終工作總結8
本人加入公司已有半年時間,首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊,盡快投入到這份工作中去,我深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪,同時也感到自身的壓力。本人20xx年度雖然在公司的工作時間較短,但也取得了可喜的進步,F(xiàn)將有關20xx年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況
1、認真學習上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負責跟進七期室內裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項目共計九棟,分別進行室內精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內場地已經移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經開始施工。天花和墻面的底層結構已經基本完成施工,工程進度節(jié)點基本滿足計劃要求,質量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。
3、在該工程施工前的準備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結構、飾面、材料等),協(xié)助并跟進上述工程的材料的報單及采購協(xié)調會。
4、在上級強而有力的領導下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作,嚴格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關的移交工作,如在組織跟進上述工程的室內場地移交時,及時督促與跟進場地移交前的整改工作,F(xiàn)場已進入裝修結構階段的施工,嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火。對金屬材料的防腐、防銹。對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業(yè)道德來認真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴格把關,嚴格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質量,認真仔細對進場材料進行抽檢,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗收移交復雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對現(xiàn)場無法推動及進展困難的工作,也在領導的協(xié)助和指導下,得到很好的解決。
二、存在的不足
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學習其他同事的工作優(yōu)點。
2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調工作多樣復雜,需要在時間上的相互學習、溝通。
3、在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力。在學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認真總結經驗,克服不足,努力把工作做的更好。
三、明年工作計劃
1、認真學習,努力提高自身素質及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成各項工作。
2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認真負責做好本職工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時提出合理化建議和解決辦法,服從領導安排,并努力配合各部門完成公司下達的任務。
3、全力以赴完成明年本人所負責的項目工程,以確保工程進度、質量與安全管理為目標。
裝飾年終工作總結9
20xx年轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 20xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網站、企業(yè)內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據公司20xx“經營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷
根據公司歷史經營數(shù)據和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫經營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據公司的戰(zhàn)略布局,xxx年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書!豆芾硎謨浴返膶嵤⿲嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,
為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
20xx年,公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產值39646萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,xxx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
四、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,20xx年公司先后榮獲XX年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、 “全國信息化先進單位”、“20xxxx最佳室內設計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國杰出青年室內建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“xx市優(yōu)秀項目經理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為20xx年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
20xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以20xx年也算是我們公司的一個轉折點,從20xx年開始,我們xx裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
裝飾年終工作總結10
尊敬的公司領導、各位同事:
大家早上好!
今天,公司在此隆重召開_年度工作總結表彰大會。首先,我代表全體員工,對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!
對全體員工_年所做出的成績和貢獻,尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工個人,表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問。
過去的一年,是公司不斷成長、成熟的一年。我們在胡總經理的正確領導下,在全體員工的共同努力下,堅持“以人為本”的經營理念,認真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難,充分發(fā)揮內部優(yōu)勢,使得公司保持了平穩(wěn)發(fā)展,在不少方面取得了一定成績,確保了產、供、銷平衡發(fā)展的局面。
在此,就_年度制造中心的主要有六個方面的工作,總結匯報如下:
1、組織結構進一步完善,明確了公司發(fā)展方向,清晰了部門職責。
公司在下半年調整了組織結構,成立pmc部,整合了計劃、倉儲、采購部門,強化了生產計劃、物料采購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統(tǒng)化管理作用。同時,也對工藝部門、品管部門等做了適當?shù)恼{整。雖然人員尚未配置到位,但為適應_年生產規(guī)模的擴大,明確了職能部門的職責、分工與協(xié)調、合理配置人力資源,是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎工作。
2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。
尤其是生產一部5s管理方面改變較大,生產二部5s長期保持在一個較好的水平。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作,自行規(guī)定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5s管理有了一個更高的認識,我們還要不斷改進,持續(xù)完善,在_年一定會更好。
3、產品質量得到了進一步調整。
在胡總的嚴格要求下,我們通過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現(xiàn)場培訓,結合,嚴格執(zhí)行首檢制度等手段,產品品質有了明顯改善,同時,公司報廢處理了一大批低質板片,更換了產品包裝,加大新產品的開發(fā)等一系列手段,使得產品品質普遍得到提高。例如:客戶退貨率呈現(xiàn)了逐月下降趨勢;客戶投訴比08年下降了54%,全年無重大客戶賠付事故;品質事故次數(shù)明顯減少等。
4、倉儲數(shù)據準確率有所提升。
物料數(shù)據不準,長期影響生產計劃安排的合理性,也就影響到客戶交期的達成率。下半年抓倉庫數(shù)據管理,配置了專職人員及設施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,責任到人等方法,使得數(shù)據準確率有了較大的提高,尤其是成品倉數(shù)據通過幾次抽查,達到99%左右。但其它各倉還必須加強管理,積極配合明年的生產計劃,力爭實現(xiàn)成品倉100%,輔料倉、半成品達到98%以上。
5、制度、流程得到進一步完善。
_年共制定或修改了《成品出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化、標準化管理向前邁進了一步,尤其是人事《工資福利管理制度》的出臺,對留住員工,調動員工積極性起到了很好的激勵作用。
6、培訓體系的建立,管理人員素質有了一定提升。
公司投入資金,搭建了很好的培訓平臺,_年開展了人員講授、在線商學院教學和dvd視頻等綜合培訓,基本建立起了人力資源開發(fā)培訓體系。員工的學習積極性有了一定程度的提升,同時,管理人員素質也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進步。
21世紀是知識經濟時代,是創(chuàng)新制勝的時代,靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會,好好利用這個平臺,不斷提升自己的知識、技能,端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀,力爭成為一個有利于自己、有利于_、有利于社會的人。
_年除了上述幾個方面工作外,還在自力更生實現(xiàn)了車間的順利搬遷、人事部組織員工義務獻血、資格證申請獲批等多方面做出了成績,在此就不一一總結了。
同事們,_年既是充滿希望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此,大家務必要保持清醒的頭腦,面對新形勢、新任務、新要求,做到早認識、早適應、早出擊。
_年,我們制造中心的工作思路是:正視困難,以完成銷售任務為中心,狠抓管理,確保員工隊伍穩(wěn)定壯大。
我們的奮斗目標是實現(xiàn)三個確保:確保生產能滿足市場銷售需要,確保管理更加規(guī)范、確保員工隊伍更加穩(wěn)定。
為了能實現(xiàn)三個確保,我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題,同時也提出我的個人建議。
1、利用培訓平臺,開展比、學、趕、幫、超活動,提升管理隊伍綜合素質
目前,我們在很多方面還處于經驗管理階段,距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如:
1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政事務性管理階段,缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、勝任素質模型建立、職業(yè)生涯管理、培訓效果評估等;
2)在品質管理方面。我們還處在品質檢驗控制階段,還沒有進入品質
保證和品質策劃階段。
3)在供應鏈管理方面。我們還停留在分解訂單,下達制造通知階段,物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。
4)在生產制造方面。我們還停留在現(xiàn)場管理階段,還沒有進行精益生產、成本控制、目標管理、設備保養(yǎng)、標準化制造階段。
5)在設備管理方面。我們還是在應急修理階段,沒有進入維護保養(yǎng)階段。
我們要如何才能縮小差距呢?
第一,充分利用公司提供的學習,人事部加大組織與考核力度,全體員工,尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計劃執(zhí)行,努力提高知識和技能水平,端正學習態(tài)度,將學的知識用于實際工作中,總結經驗,再實踐,再學習,走pdca螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓掛鉤的激勵措施。
第二,要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不斷創(chuàng)新”的精神,要力爭把管理工作做得更好,百尺竿頭,更進一步!
第三,深刻理解透“以人文本”管理內涵,人是一切資源中最寶貴的資源,企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的,企業(yè)與員工是一種共贏的合作關系,我們要為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關系。
2、抓住關鍵,提升短板,確保品質更上一層樓
_年可以看到,我們的板片常出現(xiàn)脆、色差、厚薄不均勻問題;還有發(fā)錯貨、發(fā)多貨及搬運損壞、不做首檢導致質量事故等等問題。尤其是文件柜從08年一直到現(xiàn)在,1500件還沒賣完,主要就是質量不好所致。事實說明,我們從產品設計到出貨過程存在一系列品質問題,突出表現(xiàn)在員工品質觀念不強、責任心不夠、技術水平不高等問題上。
因此,我們在_年,品管部要帶頭,各職能部門配合,針對這些問題,認真總結,專題解決,逐個改善。我們一定要樹立“一流_品牌”的良好形象,滿足市場銷售需要。
3、做好招聘與工作,確保人力供給滿足發(fā)展需要
在_年,生產一部員工最不穩(wěn)定,長期處于借人狀態(tài)。我認為反映了三個問題:一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。
_年公司銷售額要翻一番,需要更多的人力資源,所以,我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。
在招聘方面,要動員一切可動員的力量,利用一切可利用的資源,滿足我們的人力需求,同時還要儲備一定的人力資源。
在留人方面,作為用人部門也要下功夫,既要努力宣導制度的嚴肅性,做好獎罰分明、獎罰適度工作。同時還要加強溝通與協(xié)調,做好感情留人、事業(yè)留人、環(huán)境留人的工作。
4、端正工作心態(tài),提升溝通技巧,打造有凝聚力的團隊
我們部門與部門之間、部門內部還存在嚴重溝通不暢的現(xiàn)象。大家不要以為工作還是在開展,但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。是極為不正常的。個人之間,價值觀可以不同,但作為一個團隊,我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里,希望各位管理人員要放下架子,開動腦子,放下?lián),調整好心態(tài)。以開放、包容、尊重和理解對方的心態(tài),拋棄前嫌,主動溝通,不管利用書面的還是口頭的,公開的還是私下的溝通方式,徹底改善這樣的不利局面,力爭把我們打造成一個團結合作的團隊、有激情的團隊,有戰(zhàn)斗力的團隊。
5、完善制度與流程,提升執(zhí)行力
我們雖然各項工作基本上都有制度、流程,但在執(zhí)行過程中還不到位。例如:產品要求100%首檢,但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規(guī)定請假要辦手續(xù),就是有人先斬后奏或不奏等等。
問題在哪里?一在我們管理人員自身,二在制度流程的執(zhí)行不力。在新的一年,希望我們管理人員能嚴于律己,以身作則;椴块T按章辦事,公平公正,既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規(guī)現(xiàn)象。把制度執(zhí)行力與績效考核結合起來,提升我們的執(zhí)行力。
同時,制度、標準還不健全,如工藝標準不健全;進銷存系統(tǒng)未投入使用,希望在_年上半年工藝科和pmc部抓緊落實,組織培訓,盡快使用。
6、抓好后勤保障管理,進一步改善員工生活環(huán)境
_年,在伙食、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問題,像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛(wèi)生等還需要加強。_年人員大量增加的情況下,后勤管理上工作量更大,所以,建議要必須加17咳嗽苯出登記,及蕜17清理離職人員,嚴格控制外來人員進出,加強衛(wèi)生檢查力度和密度,加大生活秩序管理力度,及時提供修繕服務等等。員工伙食還要不斷改善,力爭創(chuàng)造一個更加舒適的生活環(huán)境。
7、制定標準定額,控制制造成本
我們目前計件工時定額標準是統(tǒng)計或估計得來的,是不科學的,需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。
希望在_年,工藝部門、pmc部門要有計劃地落實工時定額、物料定額標準,生產部門要做好數(shù)據記錄,為目標管理提供數(shù)據,為降低制造成本而努力。
8、加強外協(xié)控制與管理
我們華普生類、五金類產品等外購產品和外發(fā)加工產品都屬于外協(xié),明年必定更多,因此,我們必須解決好現(xiàn)存問題:一是內部數(shù)量控制不好,加之供應商管理也非常落后,二是質量不易控制,導致次品率高,板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴重現(xiàn)象。
在_年,我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制。pmc帶頭,工藝部門、品管部門要積極參與,對供應商、oem商進行科學的評估與選擇,尋找能提供最佳性價比的供應商。在管理上,倉庫門要嚴格控制外發(fā)數(shù)量,品管要嚴格控制來料質量與加工質量跟進,采購部要跟進數(shù)量和交期,以及負責對供應商責任的追究。
以上僅僅是常見和比較突出的問題所在,還有很多不足需要大家不斷改善,在此,不再一一細數(shù)。
各位同事,新的機遇和挑戰(zhàn),催人進;新的目標和征途,催人奮發(fā)。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難,但我們堅信:困難只是暫時的,我們在胡總的大力支持下和指導下,只要我們抓住了方向和把握住重點,隊伍穩(wěn)定,市場不斷擴大,企業(yè)就一定會穩(wěn)步發(fā)展。
希望全公司廣大干部職工要以這次總結表彰大會為契機,認真落實胡總_年的工作部署?偨Y經驗教訓,勝不驕、敗不餒,再接再厲,再創(chuàng)佳績,努力打造出一個管理先進、技術先進、人才齊備,全面發(fā)展的_新格局。
新春即將到來之際,祝胡總及家人新年快樂,萬事如意,祝全體同事及家人新年愉快,鼠年工作更上一層樓!祝_公司興旺發(fā)達,基業(yè)長青。
謝謝大家!
裝飾年終工作總結11
1、主題內容與適用范圍
本規(guī)范規(guī)定了建安公司經理崗位的工作目標、主要職責、工作權限、工作環(huán)境、工作條件、主要工作內容、工作時間特征、考核標準、上崗資格、以及體能要求等基本規(guī)范。本標準適用于建安公司經理工作崗位。
2、工作目標、職責與權限
2.1工作目標:按總公司確定的年度生產經營目標、環(huán)境和職業(yè)健康安全責任、穩(wěn)定責任,在確保質量、安全、穩(wěn)定的前提下,按總公司技改工作命令及所屬單位的勞務委托和要求,保質、保量按時完成生產經營任務,年度全面完成各項考核目標。 2.2工作職責:
2.2.1主持公司全面工作,帶領班子成員確保完成本單位年度生產經營任務;
2.2.2對本單位的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理負總責;
2.2.3對本單位的技術質量負總責;
2.2.4對本單位的穩(wěn)定工作負總責;
2.2.5負責本單位人力資源策劃工作;
2.2.6負責本單位財務工作;
2.2.7負責本單位的行政管理工作;
2.2.8負責組織本單位董事會、辦公會和科級干部會;
2.2.9參加總公司有關工作會議,主持貫徹落實會議精神;
2.2.10負責授權本公司對外承攬工程項目和收款工作;
2.2.11協(xié)調和解決日常工作中遇到的困難與問題。 2.3工作權限:
2.3.1對班子其他成員和科級干部布置、安排有關任務;
2.3.2按照科級干部職數(shù),經公司辦公會集體討論后確定任用或聘用科級干部,并報有關部門備案;
2.3.3主持或負責制定二級管理制度;
2.3.4主持或負責制定二級分配辦法,經公司職代會討論通過后報有關部門批準執(zhí)行;
2.3.5針對生產經營遇到的困難與問題,主持制定有關措施、辦法;
2.3.6生產經營活動中遇到的重大問題,書面報告總公司主管領導;將總公司的決策、重要活動及時傳達、貫徹到員工中去。
3、工作環(huán)境和工作條件
3.1工作場所:生產現(xiàn)場和辦公室。
3.2使用工具:通訊設施、計算機。
3.3危險性:生產作業(yè)現(xiàn)場有物體打擊、機械傷害、起重傷害、其他傷害等能造成人體傷害的不安全因素。
4、工作內容
4.1工作綜述:根據公司下達的年度、季度、月度生產指標(產品產量、加工工時、品種、綜合計劃完成率)、內部利潤指標、質量指標、環(huán)境和職業(yè)健康安全指標等,采取措施、制定辦法、確保完成各項考核指標。
4.2工作內容及工作要點:
4.2.1確保完成生產指標(生產組織)
4.2.1.1確保實現(xiàn)年度利潤目標;
4.2.1.2確保實現(xiàn)年度安全目標;
4.2.1.3確保實現(xiàn)公司大局穩(wěn)定。
工作要點:合理安排生產經營作業(yè)計劃;將指標分解到各車間、科室;加強調度與協(xié)調,增加班次、提高生產(工作)效率;根據生產任務要求,做好生產制造過程中人力資源、設備的配置,以滿足生產工作的需要;確保完成生產考核指標。
4.2.2確保完成工程質量指標(質量工作)
4.2.2.1確保工程驗收合格率在指標范圍內;
4.2.2.2返工率控制在指標以內;
4.2.2.3 “三包”損失控制在指標以內;
4.2.2.4確保不發(fā)生重大質量事故;
4.2.2.5有效地貫徹各層次質量管理體系,對本單位的施工工程及產品形成的各個環(huán)節(jié)的質量活動實行有效控制,對質量過程全面負責,保證施工工程及產品質量的符合性;
4.2.2.6完善以質量責任制為主要內容的經濟責任制并嚴格進行考核;
4.2.2.7分解質量職能,并組織貫徹執(zhí)行;
4.2.2.8做好售后服務工作,嚴格履行質量承諾,確保為顧客提供準確、及時、周到、滿意的服務;
4.2.2.9負責本部門分包工程的運作過程控制,協(xié)調解決外協(xié)過程中出現(xiàn)的質量問題,保證其質量和進度,對本部門承擔的分包工程的質量負全責;
4.2.2.10不斷完善員工崗位誠信的管理與考核等工作;
4.2.2.11參加公司質量例會。
工作重點:制定本單位的質量方針、目標,將質量指標分解到各分公司、科室;完善以質量責任制為主要內容的經濟責任制并嚴格考核;做好售后服務工作;確保完成各項質量指標;確保不發(fā)生重大質量事故。 4.2.3確保環(huán)境和職業(yè)健康安全體系有效運行
4.2.3.1輕傷事故控制在指標以內;不發(fā)生重大傷、亡事故;
4.2.3.2不發(fā)生新增職業(yè)病;
4.2.3.3特種作業(yè)人員和重要危險源、重要環(huán)境因素崗位的人員經培訓后,達到公司《崗位規(guī)范》規(guī)定的要求;
4.2.3.4事故隱患全部按要求整改;
4.2.3.5制定本單位環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案;
4.2.3.6制定本單位重要危險源管理方案;
4.2.3.7制定本單位重要環(huán)境因素管理方案;
4.2.3.8制定本單位重要危險源應急預案;
4.2.3.9完善環(huán)境和職業(yè)健康安全管理規(guī)章制度;
4.2.3.10做好安全文明生產管理及生產作業(yè)環(huán)境的維護,為員工創(chuàng)造良好生產作業(yè)環(huán)境;
4.2.3.11做好固體廢棄物的回收及管理。
工作重點:制定本單位的環(huán)境和職業(yè)健康目標和指標;將指標分解到各車間、科室;確保不發(fā)生重大傷、亡事故,輕傷事故控制在指標以內;嚴格考核到位。做好安全文明生產管理及生產作業(yè)環(huán)境的維護,為員工創(chuàng)造良好的生產作業(yè)環(huán)境。
4.2.4加強設備管理,確保設備正常運行(設備管理)
4.2.4.1組織員工崗位技能培訓,考核及資格確認,持證上崗,正確使用和維護設備,確保設備完好和安全運行;
4.2.4.2確保設備完好率;
4.2.4.3確保設備的日保、周保、日保按規(guī)定完成;
4.2.4.4加強設備的故障排除、搶修工作。
工作重點:完善設備管理制度;加強員工崗位技能培訓;確保設備完好率;按設備的日保、周保、月保要求保養(yǎng)設備。
4.2.5加強思想政治工作,確保企業(yè)穩(wěn)定大局(思想政治工作)
4.2.5.1堅持思想政治工作例會制度;
4.2.5.2積極排查不穩(wěn)定因素;
4.2.5.3做好解困送溫暖工作;
4.2.5.4做好社會治安綜合治理工作;
4.2.5.5建立、健全穩(wěn)定工作責任制;
4.2.5.6做好民事調解工作,及時處理、化解矛盾糾紛,確保穩(wěn)定;
4.2.5.7加強干部政治學習和廉潔自律教育;
4.2.5.8做好宣傳報道工作。
工作重點:堅持思想政治工作例會制度;排查不穩(wěn)定因素;做好解困送溫暖工作;建立健全穩(wěn)定工作制度,確保企業(yè)穩(wěn)定大局。
4.2.6加強財務監(jiān)督,做好財務工作(財務工作)
4.2.6.1嚴格財務紀律及財務安全規(guī)定;
4.2.6.2完善財務制度;
4.2.6.3做好節(jié)能降耗工作,重點是風、氣、水、油等用能、用料的管理;
4.2.6.4做好授權對外承攬工程項目、收款以及老欠款的回收工作。
工作重點:完善財務制度;嚴格財經紀律;做好節(jié)能降耗工作;做好授權訂貨范圍內的訂貨、收款工作;
4.2.7做好治安保衛(wèi)工作。
4.2.8做好消防安全工作。
4.2.9做好保密工作。
4.2.10日常工作中遇到的問題及時與總公司領導或相關部門進行溝通、請示、匯報以及協(xié)調、解決問題。
4.2.11完成總公司領導交辦的臨時工作任務。
4.3工作聯(lián)系:總公司領導,總公司相關部門,本公司班子成員,分公司,科室及全體員工。
4.4工作過程及權限:對員工在生產經營中提出的各方面問題給與解釋、解答;對在生產經營活動中出現(xiàn)的質量、設備、安全等方面的一般事故、較大事故、重大事故按規(guī)定報告給有關部門;重大問題報告給主管領導。
5、工作時間特征:該崗位實行白班八小時工作制,可根據需要安排加班。
6、工作完成結果及考核標準
6.1工作完成質量標準:不發(fā)生決策失誤;合格率、返工率、“三包”損失控制在質量指標范圍內。
6.2工作完成數(shù)量標準:以公司下達的年度生產指標和技改任務以及全廠各單位的勞務委托,利潤目標、施工產值、銷售收入為標準。
6.3考核辦法:按公司制定的績效考核辦法進行考核,并與薪酬掛鉤。
7、上崗資格
7.1教育背景:大專及以上畢業(yè)。
7.2專業(yè)技能:證明及其他能力
7.2.1專業(yè)技能要求:具有較高的思想政治理論水平和管理水平:具有較強的組織能力;能夠正確決策和解決生產經營活動中遇到的各種問題。
7.2.2專業(yè)證書要求:取得企業(yè)經理上崗資格證書(中級以上職稱)。
7.3工作經歷:從事施工、科室管理工作5年以上。
7.4專業(yè)培訓:接受本崗位相關管理技能的專業(yè)培訓。
8、體能要求:具有健康的身體素質和心理素質。
9、其他:本規(guī)定僅作為該崗位的職責規(guī)范,不具有其他效能。
裝飾年終工作總結12
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去,充滿期待的20xx已經來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎,F(xiàn)將本人的年度總結向各位領導匯報如下,愿與各位同仁共勉。
一、收獲。
說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至±0.00。而一年后的今天:sohoxx月xx日順利交房。小戶型xx月xx日順利交房。準甲裝修收尾。中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成。酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,在9月份被鄭州市質量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點:
1、xx月xx日的soho辦公樓的交付。
2、xx月xx日的小戶型的交付。
這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件——特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。
其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核。
其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結、持續(xù)提高提供了經驗和基礎。
其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興。穩(wěn)重而富有包容心的王明奇。充滿熱情和活力的張松海。任勞任怨的老黃牛張學軍。敬業(yè)謹慎務實低調的祈英華。勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、成長。
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結果,更是一種狀態(tài),不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,與女兒一道學習《三字經》、《弟子規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學習進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,,通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時,認為這是大話是口號,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個人的學習,則去年7—9月份的一段經歷則算是對我的鍛煉。去年7——9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,這段經歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房。小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收。準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展。中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工。酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領悟到少點得失心多點責任心。少發(fā)點牢騷多干點事實。少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義,并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認可。。
這段經歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻.
三、不足。
20xx年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20xx年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。
其三:進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質的負面影響降低到最低。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經施工完成,當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協(xié)調解決。
四、計劃。
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結合項目和自身實際,現(xiàn)計劃如下:
1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,早作打算、早作計劃。
明年的兩大核心目標節(jié)點:xx月xx日的準甲和中心商業(yè)交房。xx月xx日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20xx年的計劃,特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,并抄送各相關部門,保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質量和安全管理。
從xx年至今已三年有余,項目部沒有出現(xiàn)較大質量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。
在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調,特別是與技術部和合約部間的協(xié)調溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內耗,促進工程更快更好的開發(fā)建設。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導向,以個人的三年規(guī)劃為目標,持續(xù)學習、持續(xù)提高、持續(xù)進步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
裝飾年終工作總結13
xxx年悄然而去,xxx年已然開啟,從13年8月份至今在XX錦繡花園中、小學教學樓室內外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝XX裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理經驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領導的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務。xxx年基本全年在XX項目上,通過XX項目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個環(huán)節(jié),由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導致進度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。
在裝修過程中有時我方裝飾施工與土建、消防、空調機電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調機電等相關專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次,就開工準備的材料計劃和進度計劃,要在施工過程中及時跟進工作,嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關,嚴格要求控制好工程質量,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對xxx和xxx年度工作打算。
通過XX項目得到的經驗和收獲:通過在XX項目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲
(一)公司內部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調很重要。
。ǘ┳雒宽椆ぷ鞫家心康、計劃和步驟。
。ㄈ┎还艽笫滦∈,都要切切實實地去落實。
。ㄋ模⿺[正自己的位置,深入熟悉和學習,才能更好適應工作崗位。
。ㄎ澹┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質量提上去,進度趕上去。
通過XX項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點,通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面
(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調能力。
。ǘ┤狈﹂T窗、外墻保溫相關的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
。ㄈ┦露嗔,有時候會分不清事情的輕重。
。ㄋ模⿲こ痰某杀究刂茮]有做到心中有數(shù),對材料的控制沒有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。
針對xxx年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,xxx年突出做好以下幾個方面的工作打算:
。ㄒ唬┘訌娕c工人、同事、領導之間的溝通能力。
。ǘI(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。
。ㄈ┳雒恳豁椆ぷ髑岸贾贫鞔_的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
。ㄋ模┩ㄟ^不斷深入學習和培訓,提高對本專業(yè)的技術能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護公司的形象,調整工作思路。
。┦┕がF(xiàn)場嚴格按工程進度施工,把控材料嚴禁浪費,勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,把控施工質量,做到每個工程都圓滿竣工交付。
裝飾年終工作總結14
時光如梭,20xx年很快過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年工作的一幕幕在眼前閃過,本人在工作中嚴格遵守法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,廉潔自律,工作敢于承擔責任,有一定的組織協(xié)調能力,能理論聯(lián)系實際開展工作,能很好與同事協(xié)作共事,一心為公司,較好完成了年度工作任務。也在實際工作中積累了一定的工作經驗。
下面將我在20xx年的工作情況做一下匯報:
一、20xx年全年工作內容
室外墻體粉刷,地下車庫屋面防水防護層施工及道路磚鋪貼;
2.物業(yè)辦公室裝飾裝修及周邊硬化、小廣場工程;xx工程施工并交付使用;xx六層主體砌筑完畢;xx地基與基礎工程完畢;
二、全年各項工作指標完成情況
1.工程質量完成情況
自x月份x樓開工到x月末x竣工,所施工并交付使用的兩個單位工程均為回遷樓,工期緊,任務重。我作為項目經理,根據公司總體要求,嚴格控制質量,保證施工進度,從基礎開始,一步一個腳印進行,重點控制施工中的各個環(huán)節(jié),只有加強對施工中各個環(huán)節(jié)的質量控制,才能防止質量隱患和質量缺陷的發(fā)生,為了杜絕質量通病發(fā)生,項目部制定《質量通病防控措施》,確保整體工程質量達到
合格要求。在施工中,我要求堅決落實預防措施內容,做到揚長避短,提高了項目部人員的質量意識,在整個施工期間,做到上一道工序不合格下道工序不施工的原則,重要部位必須經專職質檢員檢查合格后方可進行施工。整個工程施工期間,經過項目部認真控制,迄今為止未發(fā)現(xiàn)質量通病,質量較好,達到了預期目標。
2.工程生產及進度控制
項目部制定施工進度控制計劃,與各個分包隊伍及施工班組以及管理人員召開安全生產進度大會,在生產過程中,我根據實際情況制定目標和周計劃,對整體工程進行有效控制管理,從整體工程進度來看,xx與原有施工進度計劃有滯后,主要原因是對回遷樓室內裝修難度估計不足,但還是達到了業(yè)主能夠順利入住的要求。
3.安全管理
在施工進場準備時間,我組織項目部人員及土建分包隊伍對全現(xiàn)場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃控制,根據工程特點,在施工過程中,我堅持將安全管理作為日常管理重點,并且我制訂了《建筑工程安全實施方案》。為此我從以下幾個方面加強了管理工作:
①加強安全技術交底工作,進場時的三級安全教育工作,危險部位專項安全交底工作;
②加強安全檢查和巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕安全隱患,因19#有地下車庫,挖槽較深,特別加強了工地鄰邊的安全防護工作。
、凼┕ぶ卸ㄆ诮M織現(xiàn)場電工對鄰邊用電的檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進行修理更換,整個施工期間未發(fā)生安全事故,達到了預期安全生產目標。
4.文明施工
為施工生產創(chuàng)造整潔的工作環(huán)境,為施工人員創(chuàng)造良好的社會形象,成立以項目經理為組長的文明施工領導小組,負責施工現(xiàn)場文明施工管理工作的組織與協(xié)調工作,并且制定《施工現(xiàn)場文明施工實施方案》,建立施工現(xiàn)場文明施工檢查制度,通過檢查,獎勵好的,懲罰不好的,做到獎罰分明,通過經濟手段的約束,推動文明施工工作順利的、有效的開展。
三、不足之處與改進措施
一年來,圍繞自身工作職責做了一些努力,取得了一些微不足道的成績,但與領導要求,同事期望相比還存在一些問題和差距。1.管理水平不到位,對各個環(huán)節(jié)、各個工序沒有做到盡善盡美和一絲不茍,在整個施工過程中對標準的貫徹執(zhí)行沒有很好執(zhí)行力,有時為了加快施工進度,對一些制度與要求沒有堅持原則,麻痹大意。
1.改進措施:首先要正確認識自身不足與差錯,加強深入學習和理解自己的價值觀念,管理理念和領導觀念,自我反省,改掉陋習和傳統(tǒng)思維,接受新思維、新事物,做到無論做任何事情都要力求完美,都要一絲不茍的貫徹執(zhí)行,做一個會執(zhí)行執(zhí)行力的人。
2.對項目所有成員管理不到位,沒有能充分發(fā)揮他們的主觀能動性,有些成員工作情緒不高,不能很好完成自己本職工作,對任務、目標管理不明確。
改進措施:充分和項目部成員交流學習,共同對公司的規(guī)章制度、項目部各種規(guī)章制度、方案和現(xiàn)行規(guī)范標準進行討論與學習,在實際工中帶領他們對照標準,計算差距,制定措施,并要堅決執(zhí)行,并且要以身作則,好的一定要獎勵,不好的一定要批評教育,努力做一個好的管理團隊中的一員而奮斗。
3.成本控制,數(shù)據收集不到位。20xx年在施工中僅僅注意了質量、安全、進度等方面的問題,對成本控制基本沒做,這對一個項目管理者來說是一個較大的失誤,是不應該的,沒有成本控制,也就沒有了數(shù)據,更談不上數(shù)據搜集工作。
改進措施:20xx年項目部或者開發(fā)公司配備一名預算員,在施工之前把各種材料用量計算出來,作為實際工作中的參考數(shù)值,項目部用這個數(shù)值來控制施工中的材料用量,浪費的要賠償損失,結余按比例獎勵給施工方,來往材料做好臺帳,以便搞好數(shù)據收集工作。
四、20xx年工作目標
1.查找不足,改進措施,制定措施與方案;
2.吸取經驗,推行績效考核制度;
3.爭創(chuàng)標準化樣板工地;
4.認真執(zhí)行開發(fā)公司各項規(guī)章制度,學習先進的管理理念和模式;
5.發(fā)揚質量方針、環(huán)境方針、安全方針,多創(chuàng)優(yōu)良工程。最后,感謝公司領導一年來對我的支持和關愛,感謝各部門同事對我的支持,在此說一聲謝謝。最后祝大家新春快樂,萬事如意。
裝飾年終工作總結15
年初以來,在公司的領導和同事們的支持幫助下,我較好地完成了全年的工作任務,先后擔任了程宇廣場酒吧裝修工程、防洪處裝修工程、長青安防公司裝修工程、龍南書店裝修工程的監(jiān)理及宏偉園區(qū)裝修工程的項目經理,現(xiàn)將工作情況簡要總結如下。
1、加強學習,提高了自身素質。
作為裝飾行業(yè)的一名新兵,我深知,自身的專業(yè)知識和業(yè)務素質都離公司的要求相差很遠。因此,我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關的知識的學習,先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經理管理手冊》等書籍。在向書本學習的同時,我還謙虛地向周圍業(yè)務水平高的同事學習,做到不懂就問、點滴積累、循序漸進,逐步地提高了自己的理論和業(yè)務水平,現(xiàn)在已基本能適應工作的要求。
2、廣泛宣傳,樹立了公司形象。
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢,每到一處工地,我都向甲方領導及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢,盡量使他們能對公司有一個全面的了解,同時取得他們的信任,建立長期的聯(lián)系,有力地促進了工作的順利開展。擔任項目經理期間,我從嚴格自律做起,要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象,提醒他們,每個人的一言一行都代表著公司,不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能頂撞甲方。通過一系列工作,維護了公司的良好形象,為客戶留下了深刻的印象。
3、完善制度,強化了施工管理。
沒有規(guī)矩,不成方圓,針對宏偉園區(qū)工地制度不完善,管理比較松散的實際,我經過細致的調查研究,先后制定了《早會制度》、《獎懲制度》和《材料管理制度》,規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬,我始終堅持要求別人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班時間提前來到工地,先全面檢查一遍,針對發(fā)現(xiàn)本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊的問題,在早會上做出及時妥善的安排和處理,為下一步工作提供了時間和空間,從而樹立了自己的威信。對工作中表現(xiàn)好的人員,我都進行表揚和獎勵,對不符合規(guī)范,且屢教不改的,堅決予以懲罰,拒絕任何人說情,從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習慣,自覺遵守各項規(guī)章,提高工作標準,全面完成自己的工作任務。
4、深入協(xié)調,推進了工作進程。
在剛剛進入宏偉園區(qū)工地時,很多事務和關系都不理順,給工作帶來了很大的難度。我首先從協(xié)調同甲方關系入手,全面開展了協(xié)調工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場實際情況不符,且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調電路、排風口等分項工程圖紙的問題,我多次反復與設計部進行協(xié)商,在我的真誠感動下,他們終于同意由我公司對原有設計方案進行變更,再報甲方審批,又經過對甲方的細致工作,設計部終于在變更的圖紙上簽字,使新的圖紙得以實施。甲方對我們采購的地磚、墻磚等材料干預很多,要求必須按預算價格進行采購,后經多方積極協(xié)調,甲方做出了很大讓步,為公司贏得了差額利潤;一開始監(jiān)理方對我們要求很嚴,規(guī)定每次進場材料都要到大慶檢測站進行二次化驗,電工等特別工種要有上崗證,并且要我方提供分包資質。
面對這些問題,我始終以不影響工程進度和質量為宗旨,經過努力協(xié)調,這些問題都迎刃而解,避免了很多不必要的麻煩,而且與監(jiān)理方增進了感情,給予了我們很多支持,如:主動幫我們策劃水、電的改動,哪些地方可以減料、減工,哪些地方變更對我方有利等等,還幫助我們作內業(yè)資料。使我們節(jié)約了資金近1萬元,如電纜橋架按設計減少了60,寬度減少了50mm,封閉門上亮槽鋼減少一半,外立面橫向灰條減少一半,原定的12對實木門改為放火門。
雖然在工作中做出了一定成績,但同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是公司管理制度不健全,尤其在工程的現(xiàn)場管理上顯得十分缺乏;二是工作人員的權限不清,造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象;三是具體工作人員有時領會不透總經理的意圖,延誤了工作;四是公司在承擔大型工程時,前期計劃不全面,對利潤、施工方案、基礎設施的投入不詳細,考慮還不周全,工作起來有時措手不及。針對公司的實際情況,我有如下建議:一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人員的崗位責任,真正做到出現(xiàn)問題時有章可循;二是對待大型工程,一定要分析可能出現(xiàn)的本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊困難和問題做出幾套有預見性的、詳細的工作方案,對癥下藥,保證公司立于不敗之地;三是健全項目組管理人員,工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮,這些人可以兼職,但必須要稱職,雖然表面上成本增加了,但工程質量提高了,公司就有了信譽,安全保證了,公司就有了最大的效益。
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