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督查工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編收集整理的督查工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
督查工作總結(jié)1
XX年，安富街道環(huán)衛(wèi)所在縣市政園林管理局的指導(dǎo)和街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門的大力支持下，深入貫徹落實“三個代表”重要思想和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。認真貫徹執(zhí)行縣和街道黨工委、辦事處的工作思路，與時俱進、開拓創(chuàng)新、積極進取，確保了街道市政公用設(shè)施功能的正常發(fā)揮，在這半年里城市管理和隊伍建設(shè)上均取得了一定的成績，為廣大市民營造了一個優(yōu)美的宜居環(huán)境作出了積極貢獻，不斷提升了安富街道的外觀形象，進一步奠定了打造宜居安富的堅實基礎(chǔ)，較好地完成了XX年各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將XX年來工作總結(jié)如下：
一、XX年工作回顧
首先，在安富街道黨工委的重視下，城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐隨之加快。今年對全街道轄區(qū)內(nèi)xx多棵行道樹進行造型、修枝并進行殺蟲;斥資6萬余元在街道主干道新安裝不銹鋼果皮箱40余個，無蓋垃圾桶10個，保證了街道各路段果皮箱的密度，大大改善了街道環(huán)境衛(wèi)生減輕了環(huán)衛(wèi)保潔人員的工作強度;提高安富環(huán)衛(wèi)義工的形象，街道斥資xx余元購買新式環(huán)衛(wèi)服裝在保證環(huán)衛(wèi)義工人員人身安全的同時也成為街道的另一亮點;加強垃圾處理站的科學管理，上半年安富垃圾處理站共處理垃圾182車次，共計處理、轉(zhuǎn)運垃圾xx余噸;
第二，在日常執(zhí)法管理中，重視對市政設(shè)施的維護，對街道大轉(zhuǎn)盤至安富中學、辦事處門口、農(nóng)村商業(yè)銀行門口和巷子的人行道進行了整修，對損壞城市設(shè)施、亂張貼行為，嚴格依法查處。整理衛(wèi)生死角15處，清理洗布潭河漂浮垃圾3噸，清掃保潔范圍擴大，將洗布潭村辦公室至華江轉(zhuǎn)角樓路段納入清掃保潔，將部份無人管理的居民樓院壩8處納入清掃保潔。
第三，加強路燈的日常維護和管理，發(fā)現(xiàn)故障，及時排除，保證路燈亮化率。今年上半年，我環(huán)衛(wèi)所對轄區(qū)內(nèi)各路段路燈進行了5次維修，搶修故障線路8處，受到了沿途人民群眾的好評。
第四，加強對各路段的清洗。今年上半年我環(huán)衛(wèi)所對街道轄區(qū)主干道、支路、人行道進行定期或不定期沖洗，共計沖洗車數(shù)900余車，使街道更干凈更宜居。在今年環(huán)衛(wèi)所和市政中隊的努力下在縣督查辦的一季度考核中我街道榮獲特大鎮(zhèn)街市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理工作第四名的好成績。
二、存在的問題
1.環(huán)衛(wèi)設(shè)施和市政基礎(chǔ)設(shè)施任跟不上發(fā)展的需要。
2.環(huán)衛(wèi)保潔人員年齡結(jié)構(gòu)過大。
3.人員愛崗敬業(yè)的思想認識有待于加強，工作中為民服務(wù)的意識有待于進一步提高。
4.對城市管理的現(xiàn)代化、科學化探討不夠，城市管理的制度化、法律化水平還有待于進一步提高。
在今后的工作中，我們會面臨更多機遇和挑戰(zhàn)，我們將在縣市政局的指導(dǎo)和街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時俱進，振奮精神，團結(jié)拼搏，勵精圖治，全面履行職責，以新的精神面貌和新的工作姿態(tài)，為把安富建設(shè)成為“宜居安富”，“渝西明珠”而努力奮斗!
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和城市化進程的加快，縣委政府提出了“四城同創(chuàng)”的宏偉目標，其中，創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市的目標與我們環(huán)境衛(wèi)生工作密切相關(guān)，這對我們環(huán)衛(wèi)工作又提出了更高的要求。xx年度環(huán)衛(wèi)所針對環(huán)衛(wèi)工作管理中存在的問題及如何進一步強化環(huán)衛(wèi)各項管理工作，從源頭抓起，從細節(jié)入手，取得了明顯成效，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
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(一)實現(xiàn)了清掃保潔全覆蓋，真正做到了無衛(wèi)生死角。我們把業(yè)州城區(qū)茨泉西路、二街、茨泉酒廠小區(qū)、西街等39條背街小巷納入了常規(guī)化的清掃保潔范圍，解決了城區(qū)道路清掃保潔空檔和邊角死角的問題。
(二)進行了對城郊結(jié)合部積壓的生活垃圾和建筑垃圾的整治工作。一是對城郊結(jié)合部長年積存的生活垃圾進行了徹底清理。二是火車站連接線路邊違章亂倒的建筑渣土進行了徹底清理。三是配合城管大隊對拆除違章亂搭亂建后殘留的垃圾進行跟蹤現(xiàn)場清理。四是對整治廢品收購站違章占用人行道后殘留的垃圾進行了清理。
(三)緊緊圍繞城市環(huán)境綜合整治這項重點工作，加大日常清掃保潔、加大沖灑水頻率，做到精細作業(yè)，不留空擋，不留死角。堅持每天上午10點至11點，下午3點至5點，分別對路面進行灑水作業(yè)，按照民意我們增加了對朝陽隧道的灑水，以減輕洞子及路面揚塵污染狀況。
(四)實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理責、能、績、效的有機結(jié)合，在細致周到上狠下功夫，3月，我所對全城破損的垃圾桶進行了更換，在城區(qū)主要街道的兩旁門店配發(fā)的500個垃圾桶已經(jīng)全部到位并投入使用，為市民提供了方便，也促進了街道的保潔效果。
(五)注重宣傳，樹立典型，以點帶面，促進環(huán)衛(wèi)工人整體素質(zhì)提高。一線保潔工人xx被xx省住建廳評為首屆“xx十佳城管人”、修理工人聶興茂被xx州人民政府評為“十佳環(huán)衛(wèi)工人”，成為了我所所有員工的標桿和學習榜樣，大大地激發(fā)了所有職工愛崗敬業(yè)的熱情。
(六)開展“喜迎十八大，爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動。3月是“學雷鋒活動活動月”，為進一步弘揚雷鋒精神和志愿服務(wù)精神，推動文明城市創(chuàng)建工作，繼承和發(fā)揚雷鋒同志愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，要求環(huán)衛(wèi)所得每位職工認真履行職責，腳踏實地的干好每一項具體工作，把工作崗位當做學雷鋒的大舞臺。環(huán)衛(wèi)所投資xx余元，對xx國道、建恩路鄰城5公里內(nèi)的河道進行了徹底整治。此次活動，反響強烈，深受市民好評。配合局機關(guān)，執(zhí)法大隊，市政園林局去福利院進行慰問、義務(wù)清理衛(wèi)生、為老人服務(wù)，讓福利院的老人們感受到春天般的溫暖。
(七)對建筑渣土的專項整治。我所成立了由xx任組長的建筑渣土專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了有環(huán)衛(wèi)所渣土辦人員、業(yè)州城建服務(wù)中心人員、綜合執(zhí)法大隊人員共同參與的治理工作專班，辦公室設(shè)在環(huán)衛(wèi)所渣土辦，業(yè)州城建服務(wù)中心人員已經(jīng)到位。并已經(jīng)初步制定了《關(guān)于業(yè)州城區(qū)建筑垃圾、渣土專項整治的工作方案》，整治時間為3個月，即4月1日——6月30日。分3個階段進行。目前，專項整治活動已取得初步成效。
(八)我所相鄰的謝平的住房受雨水沖刷而倒塌，災(zāi)害發(fā)生后，所領(lǐng)導(dǎo)與城管局領(lǐng)導(dǎo)在第一時間，冒雨到謝平家，實地察看災(zāi)情，看望了受災(zāi)戶謝平，并組織全所干部職工為因天災(zāi)至使房屋倒塌的謝平捐款xx元。
(九)在“雙聯(lián)雙促”活動中，我所與景陽鎮(zhèn)馬鞍山村結(jié)對子，5月23日，我所黨員干部到該村實地走訪群眾，了解村情，力所能及的幫扶村民解決實際困難，并組織黨員職工捐款xx元。
(十)加大宣傳力度。利用網(wǎng)站、新聞媒體等多種渠道加大城市環(huán)境衛(wèi)生的宣傳，4月份開展了“門前四包責任制”活動、簽訂門前四包協(xié)議書、達到改善城市環(huán)境的目的，使得深入人心，并得以在廣大群眾中延續(xù)和拓展。
�。ǘ�、下一步的工作重點
我們將繼續(xù)堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，緊密圍繞中心工作，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。重點開展好以下幾項工作：
(一)加大硬件設(shè)施的投入。對垃圾處理廠二期工程進行申報或者是申報建一個新的垃圾處理場。對化肥廠旁簡易的垃圾中轉(zhuǎn)站進行改造，在人民醫(yī)院院內(nèi)、星豪廣場、縣職高等大型單位院內(nèi)建立新的垃圾中轉(zhuǎn)站，目前，已與各單位初步達成擬建意向協(xié)議。
(二)加大環(huán)衛(wèi)作業(yè)精細化、規(guī)范化。努力打造精品環(huán)衛(wèi);落實好必要的設(shè)備配備、采取常規(guī)和專項檢查相結(jié)合的方式，加大巡查、督查的力度。
(三)落實好“門前四包”責任制，開展了好先進門店、示范路段、先進隊集體評選活動，激勵了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。
(四)召開全體干部職工大會，加強安全生產(chǎn)，增強職工的安全意識，加強督察工作，每段路的清掃保潔質(zhì)量，每座垃圾池的清運質(zhì)量，工人著裝情況等，做到天天巡查，不放過每段路，每座垃圾池。規(guī)范用工程序，規(guī)范與所有工人的用工合同的簽訂。聘請法律顧問，為全所干部職工普及法律知識，增強法律意識。
督查工作總結(jié)2
3月6、7日，學區(qū)工作人員分成三個組，對所屬小學及教學點進行常規(guī)工作督查。各督查組采取實地察看、查閱相關(guān)資料、看備課作業(yè)、與學校交換意見等形式，對各校的德育工作、內(nèi)部制度、教學管理、安全工作、財務(wù)管理等幾個方面進行了較為全面的督查。
現(xiàn)將本次督查情況匯總，通報如下：
一、主要亮點
各學校緊緊圍繞教育局“校園文化建設(shè)年”的總體要求，堅持向管理要效益、向管理要質(zhì)量，大力加強師德師風建設(shè)，努力提升教育教學質(zhì)量，以加強教育內(nèi)涵建設(shè)為重點，內(nèi)抓管理，外樹形象，著力提高學校的核心競爭力，促進學校的可持續(xù)發(fā)展。
（一）完善內(nèi)部管理，健全隊伍素質(zhì)
1、各項制度健全。學校管理規(guī)范，能按章程辦學，制度完善落實。各校都有教師目標考評制度、學校晉級考核評分細則、班級目標管理考評方案、獎勵性績效工資實施方案、財務(wù)管理制度、安全工作制度等。各項檔案歸檔及時，分類明確，整理規(guī)范，保管妥善。各項工作有章可依，人人都依章辦事，因此學校各項工作井然有序。啟小、城北、新城、漢昌財務(wù)制度健全，有專人管理財務(wù)工作；平源、思源、長沖、慶宜等學校也按要求完善了20xx年度賬目。
2、領(lǐng)導(dǎo)深入一線�！耙晃缓玫男ｉL就是一所好的學�！�，這是作為領(lǐng)頭人共有的意識。因此，各學校校長都能積極思考，全身心投入學校管理，使學校不斷有新的發(fā)展。大橋小學在校長唐索麗的帶領(lǐng)下，雖然教師年齡都偏大，但都能克服困，積極研討教學實情，切實尋找有利的教學途徑。這樣敢于擔當，踏實務(wù)實的校長還有劉實明、余群勝、熊準先、鐘練紅、田譯文、彭輝煌、鄭孝仁、杜令輝、張光輝、李關(guān)明、童蘭玉、黃葛輝等，學校老師隊伍團結(jié)進取，穩(wěn)中開拓新局面。
( 二)抓好德育建設(shè)，提高學生道德水平
1 、校園環(huán)境育人
各校圍繞教育局及學區(qū)“校園文化建設(shè)年”的總體要求制訂了校園文化建設(shè)方案，逐步改變學校環(huán)境。不僅能夠堅持每天打掃，做到衛(wèi)生、干凈、整潔、美觀，而且結(jié)合學校特點制作了永久性的文化標語，搞好校園綠化，形成獨具特色的校園文化氛圍。漢昌學校創(chuàng)建以“國學”為主題的文化長廊，明德學校新建“國學”文化墻；新任、平源學校環(huán)境有了很大改觀。城北學校把“校園文化年”設(shè)計方案編印成書，活動安排具體，可操作性強，并率先取消小賣部，衛(wèi)生保持好，環(huán)境更潔凈。
2 、各種活動育人
為認真抓好學生的政治思想教育和道德教育，增強德育工作的針對性、實效性和主動性，各學校期初都制訂了德育工作計劃。城北、啟小在3月份安排了“感恩教育”、“學雷鋒”的專題活動，活動有學校方案、班級方案、具體實施措施。在“學雷鋒”活動中，啟明中小學師生為患腦瘤的學生魏磊捐款四萬余元。這些活動培養(yǎng)了學生的社會責任感、實踐能力和團隊意識，培養(yǎng)了一批合格且學有所長的學生。
3 、班級考評規(guī)范
各學校重視學生的養(yǎng)成教育，制訂了一套完善的《班級目標管理考評方案》，每月對班級的行為規(guī)范進行量化，并直接與班主任的津貼掛鉤；班主任的班級工作采取日記形式，每周有明確的工作目標，結(jié)合目標的落實情況有周工作總結(jié)。各班除組織學生參加學校開展的各項活動外，還根據(jù)本班情況開展豐富多彩的班隊活動。這樣的網(wǎng)絡(luò)管理使學生的行為規(guī)范時時有人抓，處處有人管，形成良好的班風班貌。做得較好的學校有城北、新城、啟小、大眾等。
（三）強化教學管理，督促教學有序開展。
1 、常規(guī)工作落實。
�。ǎ保﹤湔n認真有效。一類學校都能嚴格執(zhí)行《課程方案》，開齊開足課時，實行教師專任化，課程設(shè)置齊全。二類學校能盡量做到專任化，語、數(shù)、外分科備課。三類學校語數(shù)外都有備課。通過抽查，教師大部分能備課進教室，備課各環(huán)節(jié)清楚，重點難突出，有三維教學目標，板書后記齊全。桂花學校黃葛輝老師后記能針對學生學習中的問題，思考調(diào)整教學方法與措施，有實效性。北附學校方曉麗老師的備課處處能顯示其獨到的用心。這樣的老師還有曾艷芳、黃建慧、蘇信然、張玲玲、唐廣化、童看寶等等。一類學校比如城北，語數(shù)科實行電子備課，充分發(fā)揮教研組的團隊合作精神，大多數(shù)老師能根據(jù)班級實際情況，根據(jù)個人對教材的理解把握，對電子教案進行劃、圈、移、刪、改，并寫出詳盡的教學后記，值得推介。
（2）作業(yè)批改及時。大多數(shù)學校老師都能根據(jù)教學內(nèi)容布置作業(yè)，有書面作業(yè)、經(jīng)典閱讀、課外資料搜集，還有社會調(diào)查訪問等，形式各樣，并能跟進指導(dǎo)，及時評價。抽查的作業(yè)大多數(shù)教師批閱及時認真，批語有指導(dǎo)性、激勵性，能起到示范作用，能要求學生及時更正，養(yǎng)成好的書寫習慣。
�。�3）堅持教學月查。各學校嚴格進行過程管理和督查，對教學常規(guī)進行全面月查，詳盡記錄每一位教師的備課、作業(yè)、聽課、業(yè)務(wù)學習等常規(guī)工作情況，大都評定了等級，并有月查講評。例如：萬古、新城等校有2次月查記錄。通過常規(guī)檢查，一方面加強了教師間互相學習和交流經(jīng)驗，同時剖析了存在的問題，提出了整改措施，促進教學常規(guī)工作的進一步落實，改進教學工作。
2 、落實教學科研。
�。�1）科研引路。各校制訂了較詳實的教研工作計劃，人人聽課、積極評課，并做到教研活動有記錄，有統(tǒng)計。城北學校發(fā)揮教研組的力量，按計劃組織實施了集體備課，活動記錄全，有指導(dǎo)性、實效性；漢昌、新城學校分科研討。日常教學活動中，為避免教師陷入繁瑣的教學事務(wù)，迷失方向，學校領(lǐng)導(dǎo)能高瞻遠矚，具有獨到的課題意識，結(jié)合本校情況，充分挖掘課程資源，督促每位教師樹立“問題即課題”的科研意識，能自覺帶課題進行備課、教學，讓教研活動立足于課堂，立足于教學。
城北學�！缎W生數(shù)學生活化的實驗與探索研究》、漢昌學�！秶鴮W啟蒙教育與小學生綜合素質(zhì)提高研究》正在進行中。蘇白學校課題《小學生自學學習習慣的培養(yǎng)》正在結(jié)題中。課題研究大大提高了老師的教研意識，帶動全校教師在課后反思，在教學中成長，鍛煉出一支教研能力過硬的師資隊伍。
�。�2）開發(fā)校本培訓。為了進行特色建設(shè)，各校加大了校本課程開發(fā)力度，大多數(shù)學校有培訓計劃，開發(fā)了一系列培訓活動：
①每學期不定期的推門聽課，在常態(tài)課中為教師對教材、對課堂的理解與把握進行把脈。城北學校在開學第2周就進行推門聽課，蘇白學校組織全校老師聽了2位老師的隨堂課。
②城北、新城學校開展“藍青工程”結(jié)隊活動，每學期對“藍方”與“青方”有著明確的要求。
�、鄹餍Ｄ芨鶕�(jù)學生特點，合理利用本校資源開設(shè)興趣小組活動。大眾、思源、明德、漢昌、城北、啟明、秀野、北源等學校都成立了興趣小組，項目涵蓋各學科的很多個領(lǐng)域；城北學校自主開發(fā)出一套校本教材，有《快樂閱讀》、《誦讀與演講》、《文明禮儀》，符合學生興趣特長發(fā)展；漢昌學校開發(fā)國學教育的教材。
④積極參加“春暉培訓”活動。城北學校選派骨干教師，對來自學區(qū)十多個學校的參培教師進行全程輔導(dǎo)，有16名老師先后進行跟班學習、實踐，達到了區(qū)域內(nèi) “資源共享，促進教學”“均衡發(fā)展、整體提升”的目的。
�。ㄋ模┏Ｇ镁�，確保安全零事故
學生安全成長是學校工作的重中之重。為抓好安全教育，各學校安全預(yù)案齊全，制訂了詳細的安全工作計劃，落實了安全工作責任追究制，各學校與教師、與家長層層簽好了安全責任狀；做好隱患排查及上報整改工作；堅持了門衛(wèi)登記制度，堅持填寫安全周志，且內(nèi)容具體及時；校務(wù)會輪流值日、教師進行安全輪值、所有班級均嚴格組織路隊放學。班主任堅持做到每日晨檢、安全教育每日一提醒，每周一總結(jié)，班主任手冊上有詳細記錄。新城學校對后勤工作人員進行專項培訓、安全知識講座，切實提高了工作人員的安全意識。長鳴安全警鐘，使師生的安全意識大大加強，最大限度地化解安全壓力，確保學生人身安全，杜絕安全事故的發(fā)生。
二、存在的不足
經(jīng)過各組在各學校的認真檢查，各學校的老師都能敬業(yè)愛崗，關(guān)愛學生，踏實做好每一件小事，教學行為良好，但也存在不足。
�。�、學校管理橫向?qū)Ρ扔胁罹�，有的更要�?guī)范化、經(jīng)�；⒅贫然�，學校領(lǐng)導(dǎo)更要深入一線指導(dǎo)；有的學校檔案資料不齊，德育工作尚未開展活動，校務(wù)成員工２、教學常規(guī)管理不夠規(guī)范。
一是課前準備不夠充分，教材處理不到位，教學輔助手段運用很少或效率不高，教學流程設(shè)計欠推敲；
二是新課程理念沒有很好地貫徹，教學普遍比較傳統(tǒng)，學生學習的自主性、多維性、探究性體現(xiàn)不夠；
三是有的學校教學月查記錄不完整，沒有整改措施，或沒有等級評價，不能起到指導(dǎo)、激勵作用；
四是大多數(shù)學校無教研課題，無相互間的聽課評課；二類學校有的綜合科備課不齊全或不及時，且有占課現(xiàn)象。
五是在備課中，有的教案要素不齊，沒有板書和反思。個別教師的電子教案或集體備課沒有個案修改或修改非常簡單，起不到指導(dǎo)作用，有的教案數(shù)量與其他同科的相比有差距。
六是個別老師對學生書寫習慣重視不夠，作業(yè)批閱不認真、不規(guī)范，學生書寫馬虎，更正不及時。
3 、安全教育工作有待進一步加強。有的學校沒有堅持天天講安全、沒有及時巡查校園的安全狀況；有的學校發(fā)現(xiàn)了安全隱患沒有及時整治、學校和班級安全記錄不詳實；有的學校安全檔案資料零亂、沒及時整理。
4 、體罰或變相體罰學生的現(xiàn)象在個別教師身上仍然存在，必須引起學校重視，堅決予以制止。
5 、個別學校有亂訂教輔資料，加重課業(yè)負擔的現(xiàn)象。
6、部分學校沒有建立計劃生育臺賬；財務(wù)工作有待完善。
三、后段工作建議
在學校管理中，學校要牢固樹立依靠廣大教職工的辦學思想，按照“制定計劃、組織執(zhí)行、督促檢查、總結(jié)提高”的一般規(guī)律，學校的教學和教育工作才能有條不紊地進行，達到規(guī)范化、精細化和有序化。
一是領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭認真學習，牢固樹立向管理要效益，向管理要質(zhì)量的意識。組織教師認真學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師職業(yè)道德建設(shè)“十不準”》，以此規(guī)范全體教師的職業(yè)行為。嚴禁成建制辦班補課，嚴禁家養(yǎng)家教，嚴禁體罰和變相體罰學生，在評優(yōu)、崗位聘任、評先中實行師德師風“一票否決”。
二是牢牢抓住教學質(zhì)量這一環(huán)節(jié)，開全課程，強化落實，確保教學活動扎實有效的開展。加強教學研究，優(yōu)化課堂教學，努力提高教學效益，出精品，出成果，出特色。
三是抓好教學常規(guī)的各項管理，制定明確的考核細則，從教師備課、聽課、作業(yè)批改、教后反思、業(yè)務(wù)學習等細節(jié)抓起，要求每位教師每周進行教學研討，備足備好課時教案。教導(dǎo)處認真落實教學常規(guī)工作一月一檢查一講評制度。
四是抓好學生的安全教育，開好安全教育、法制教育課，提高學生的安全意識，將安全工作做實做細做到位。杜絕安全責任事故發(fā)生。
五是有計劃地開展系列德育活動，彰顯學校特色，讓學生在活動中得到熏陶、在活動中健康成長。制訂科學的師生評價方案，以評價為導(dǎo)向和杠桿，引領(lǐng)帶動師生全面健康發(fā)展。
督查工作總結(jié)3
今年，我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)全體同道的關(guān)懷、幫助、支持下，牢牢圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，精益求精工作方法，進步工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)友愛、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學習放在重要位置，努力在進步自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學習方面，通過學習鄧小平理論及“三個代表”重要思想，尤其是學習十九屆五中全會精神，進一步增強了黨性，進步了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象，進步自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部分的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講進步。經(jīng)過半年的`學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫督查專報12份、調(diào)研報告10余篇。利用辦公室學習資料傳閱或為各部分校稿的同時，細心學習他人優(yōu)點，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所進步。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)友愛，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，精益求精工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力進步服務(wù)水平。科室人手少，工作量大，這就需要科室職員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，碰到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只�？窗压ぷ鲌A滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作固然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦刻苦精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，進步學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理***底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的題目，及時提出公道化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
三、對辦公室及科室的想法與建議
(一)建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制，各科室競爭激勵機制，通過競爭激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強機關(guān)思想作風建設(shè)，更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。
(二)建立增強科室工作主動性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項之余，抽出時間搞幾項專項督查,及時提出公道化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，占據(jù)主動性，進一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期看。
20xx年，我在辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的鞭策和同志們的支持幫助下，認真實踐“三個代表”重要思想，抓學習，抓工作，按照辦公室確定的目標任務(wù)，較好地完成了督查工作的各項任務(wù)及辦公室安排的其他工作，現(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)
一、堅持學習理論，不斷提高個人政策水平及綜合素質(zhì)
始終把學習理論與提高個人綜合素質(zhì)放在首位，堅持學習“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)。學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，在學習中增強認識問題、解決問題的能力，并注重理論與實踐的密切結(jié)合，不斷增強政治敏銳性及鑒別力。積極參加“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”，同時積極向黨組織靠攏，自覺接受黨組織的考察，今年6月23日由預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正。
求實創(chuàng)新、與時共進、全力以赴搞好督查工作 首先我將工作的重點放在一心一意抓科室、認認真真搞督查上。隨著政府職能的相應(yīng)轉(zhuǎn)變，督查工作面臨許多新情況和新問題，為此我結(jié)合工作實際，結(jié)合區(qū)情，認真研究對策，制定措施，暢通督查工作的渠道。增強服務(wù)意識，提高工作效率，杜絕一些部門及基層在督查中出現(xiàn)的推諉扯皮、人浮于事的現(xiàn)象。一是根據(jù)我區(qū)督查工作的實際，以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施，修訂了辦公室督查工作制度，確定了七項督查工作的主要內(nèi)容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督辦網(wǎng)絡(luò)，形成了上下通暢的督查工作聯(lián)系渠道。為了有利于開展工作，不僅建立了區(qū)級各部門、各街、鎮(zhèn)之間的督辦網(wǎng)絡(luò)，明確督查工作負責人及具體工作人員，而且積極與市政府督查室取得聯(lián)系，爭取工作的主動性，為政令暢通、上情下達打好基礎(chǔ)。三是分門別類，確保工作秩序井然有條。督查工作經(jīng)常會出現(xiàn)交差進行的現(xiàn)象，為了避免重復(fù)督辦及超期延辦，科室以登記制度、近期辦結(jié)制度、督辦專報等為基礎(chǔ)，將督辦事項根據(jù)進展情況分成了未辦事項、已辦事項、正在處理事項三大類;在每一類中又依據(jù)督辦件的來源細化成領(lǐng)導(dǎo)批示、重點項目、會議紀要、群眾反映以及人大、政協(xié)代表、委員提案等，作到了一事一辦、一事一查、一督一報，既便于操作，又確保工作秩序井然有條，杜絕了漏報、重報現(xiàn)象。四是夯實責任、狠抓落實，作到了事事有著落、件件有回音。今年全年共督辦各類事項xx-xx，絕大部分事項的督辦達到了令各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意的程度。如部分解決了區(qū)鋼廠拖欠河南廬紅縣96位民工工資問題、蔬菜公司家屬樓加固工程拖欠民工工資問題、新合街道陶家村委會拖欠馬志軍工程款問題、十里鋪街道蘇王村退休職工蘇克儉宅基地問題;成功解決了河南民工張陽在慶華中學工地摔傷一案、灞橋小區(qū)住戶楊師和物業(yè)管理人員因水電費糾紛打架問題、新合街道余家五組村民郭選孬家蔬菜大棚被人放火燒光一案、紡星二區(qū)9、10號住宅樓線路老化供電電壓不足問題、半坡博物館加固工程因一印和紡織廠西側(cè)專用鐵路便道因堡子村豎枕木阻隔影響施工問題、十里鋪街道董家門村退休職工董德祥因整村搬遷遺留宅基地糾紛引發(fā)的長達20年之久的上訪問題。
二、認真學習、勤于總結(jié)、積極探索督查工作新思路
通過認真學習、勤于總結(jié)，我本人在督查工作上也進行了積極大膽的探索和嘗試，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是深入跟蹤督辦。對一些難事、要事決不停留在打打電話、問問情況，而是深入承辦部門，認真檢查其落實情況，及時調(diào)查其存在問題。二是知難而上。區(qū)商貿(mào)局蔬菜公司危樓改造一事由于許多原因而使改造工作困難重重，為此我堅持定期督辦，毫不松懈，并及時以向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，從中進行溝通和協(xié)調(diào)，過春節(jié)時民工拿到了xx-xx元工資;新合陶家村出村路硬化工程拖欠馬志軍工程款一案經(jīng)過多次督辦，馬志軍于7月底拿到部分工程款xx-xx元。
三、勤學苦煉，充分發(fā)揮秘書的參謀助手作用
作為一名秘書，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手是自己的責任。農(nóng)林、水利部門材料多、工作范圍廣，自己經(jīng)常一是加班加點，認真起草各種材料，作到了及時高效。二是經(jīng)常下街鎮(zhèn)、走部門，深入了解工作動態(tài)。三是認真負責，提前籌備好每一次會議。四是注重協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)，通過自己不懈努力，做到領(lǐng)導(dǎo)滿意，群眾放心。
針對調(diào)查研究作的不夠的不足之處，今后我將在調(diào)查研究方面狠下功夫;同時要在負責科室方面完善措施，克服工作中的不平衡現(xiàn)象，力求解決一些深層次督查問題，圓滿完成督查工作任務(wù)。
督查工作總結(jié)4
城管局督察信訪辦的工作人員在城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真按照《格爾木市城管執(zhí)法督察暫行辦法》等相關(guān)辦法的要求，緊緊圍繞提高執(zhí)法有效性和文明執(zhí)法水平為目標，開展文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，加強執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設(shè)，圓滿地完成了督察工作的各項任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年上半年執(zhí)法督察及信訪工作的具體情況總結(jié)如下：
一、日常執(zhí)法督察
1、東城中隊共督辦整改114次，其中店外占道39起、流動商販42起、裝修占道12起、亂掛亂曬19起、危舊門頭2家。
2、西城中隊共督辦整改76次，其中店外占道29起、流動商販18起、裝修占道4起、亂掛亂曬24起、危舊門頭1家。
3、特勤中隊共督辦整改22次，其中亂搭亂建6處、亂潑亂倒16處。
4、市政共督辦整改26次，其中道路開挖4處、路燈損壞22處。
5、環(huán)衛(wèi)共督辦整改2次，其中果皮箱損壞1次、垃圾中轉(zhuǎn)站小廣告1次。
二、日常隊b容風紀督察
上半年對東城中隊、西城中隊、特勤中隊共查崗53次，只有1次有2人不在崗。共糾正18人次著裝不規(guī)范。
三、上半年對局屬各單位共下發(fā)督辦6次。
其中2次是針對東西城中隊（霓虹燈）、1次是針對大隊（亂倒垃圾）、1次是針對市政（路燈）、1次是針對環(huán)衛(wèi)（垃圾中轉(zhuǎn)站辦證廣告）、1次是針對業(yè)務(wù)科（戶外廣告）。各單位均按督辦要求進行了及時整改、回復(fù)。
四、每月對各中隊考核發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
1、各中隊都在各種票據(jù)的開據(jù)、法律法規(guī)的應(yīng)用、交接、保管、臺賬檔案的管理管理方面都存在不足。
2、發(fā)現(xiàn)各責任區(qū)管理不到位，網(wǎng)格責任區(qū)的劃分沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。
信訪
上半年共受理信訪10起、接待來人3起，其中7起信訪事件是市長熱線交辦，已全部按要求回復(fù)。2起是州信訪局轉(zhuǎn)辦也已按要求回復(fù)。1起是局長督辦，經(jīng)調(diào)查情況不實。已上均已妥善處理，未發(fā)生越級再上訪。
總之上半年督查、信訪辦城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊伍建設(shè)、日常執(zhí)法、城市管理中發(fā)揮了應(yīng)有的作用，但是離人民群眾對城市管理的要求還有相當大的距離。為此督察、信訪辦的工作人員以后會更加積極、有效地完成各項工作。
督查工作總結(jié)5
今年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級督查部門的精心指導(dǎo)下,我們認真學習實踐科學發(fā)展觀，按照上級有關(guān)文件精神，緊貼縣委、縣政府中心工作，緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路，突出重點，創(chuàng)新方式，加強督促檢查，狠抓工作落實,督查工作取得了較好成績,有力推動了上級和縣委、縣政府重大決策及重要工作部署的貫徹落實,確保了政令暢通。全年共編發(fā)《督查專報》25期，印發(fā)《督查通報》9期，上報綜合材料6篇;開展大型決策督查活動15次，其中縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊的5次;開展督查調(diào)研和民情調(diào)查6次，其中縣委政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊的民情調(diào)查3次;承辦領(lǐng)導(dǎo)批示件5件，辦結(jié)率達100%。12月21日，全省政府督查工作會議在婁底召開，我縣作為婁底市5個縣市區(qū)的唯一代表在會上匯報了工作，得到了省政府辦公廳、省政府督查室、市政府辦公室、市政府督查室和與會代表的充分肯定。
一、積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視,督查工作的地位顯著提升
我們積極爭取縣委、縣政府及其主要領(lǐng)導(dǎo)對督查工作的高度重視。一是把抓落實與抓決策擺到同等重要的位置，把督查工作貫穿于實施決策的全過程，研究決策時同時明確督查事項，部署工作時同時提出督查要求，確保督查有計劃、有安排、有成效。二是加強對督查工作的領(lǐng)導(dǎo)。今年以來，縣委彭書記高度重視督查工作，作出了“三要三給”的重要指示，即“要人給人、要錢給錢、要車給車”�？h委常委會兩次研究督查工作，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聽取督查工作情況匯報，督查室主任列席常委會，參加常委辦公會和縣委、縣政府召開的重要會議，閱讀有關(guān)文件，督查工作人員經(jīng)常隨同領(lǐng)導(dǎo)下基層，督查室主任還被選派到上海掛職學習兩個月，并在全市外派干部跟班學習成果演講匯報會上榮獲一等獎。特別是《中共婁底市委關(guān)于進一步加強督促檢查工作的意見》(婁發(fā)[20xx]15號)文件發(fā)出以來，我們認真組織學習文件精神，以此為契機積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，全面落實文件精神。三是重視督查結(jié)果的運用。除平時對督查排名靠后的單位進行調(diào)度講評外，還將督查結(jié)果直接與“三個文明”目標管理考核和干部“雙考”掛鉤，被《縣委縣政府督查通報》點名批評的，每次扣該單位年終目標管理總分0.1分，凡年內(nèi)出現(xiàn)3次以上(含3次)點名批評的，取消該單位及其黨政主要負責人本年度評先評優(yōu)資格。四是進一步充實督查力量，改善督查工作條件。今年督查室增加工作人員1名，提拔重用1人，新添電腦和數(shù)碼相機各1臺，督查經(jīng)費納入財政預(yù)算，工作用車由辦公室統(tǒng)一調(diào)配、優(yōu)先保障。
二、創(chuàng)新督查工作機制，督查工作卓有成效
1、重點項目實行跟蹤督查機制
20xx年為“項目建設(shè)年”，我們按照“年初建帳、每季明帳、半年查帳、年終算帳”的方式，把項目爭取、項目建設(shè)、項目服務(wù)等工作進行分解量化，制訂科學可行的時間進度表和詳細的督查落實方案，并落實到責任部門和責任人，嚴格按照方案內(nèi)容和目標進度要求逐項、逐季進行跟蹤督查，一抓到底。今年以來我們對婁新高速、干線公路建設(shè)、行政中心建設(shè)、園藝路建設(shè)、曾國藩故里文化旅游開發(fā)、污水處理廠建設(shè)等全縣40多個重點項目工程，進行了全程跟蹤督查，確保全縣“雙百會戰(zhàn)”活動順利推進。
2、重大決策和重要工作部署實行定期督查通報機制
今年以來我們把維穩(wěn)信訪、糧食生產(chǎn)、安全生產(chǎn)、計劃生育工作、打擊“制販假證短訊詐騙”專項行動、為民辦實事、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、招商引資、“兩創(chuàng)”工作、機關(guān)作風整頓等重大決策和重要工作部署，作為督查工作的重中之重，及時啟動督查，實行“領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)督、督領(lǐng)導(dǎo)，一級抓一級、一級促一級”，逐項制定督查方案，把握落實進度，追蹤落實軌跡，持續(xù)不間斷地組織各項富有推動力的督查活動，定期通報督查結(jié)果，由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)對執(zhí)行不力、拖推頂滑的單位負責人實行問責誡勉，推動落實。督查工作成為推動全面落實縣委、縣政府重大決策和重要工作部署的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，成為促進依法行政和提高執(zhí)行力的有力手段，成為推動作風轉(zhuǎn)變、保證政令暢通的重要措施，督查工作的地位顯著提升。
3、重要會議和文件及時督查落實
對縣委常委會、縣政府常務(wù)會、常委辦公會、縣長辦公會議議定事項，中央、省、市、縣有關(guān)政策性文件規(guī)定，及時督辦，并將落實情況向縣委常委會、縣政府常務(wù)會專題匯報，切實提高執(zhí)行力，確保政令暢通。
4、專項查辦質(zhì)量好、效率高
進一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)批示件運行程序，細化運行環(huán)節(jié)，建檔立卡，落實專人負責，嚴格按規(guī)定和程序辦理，做到按時限要求辦結(jié)，提高辦件質(zhì)量和一次性辦結(jié)率。一是對上級領(lǐng)導(dǎo)批示件及時開展督查，堅持隨接隨辦、急事不過夜，特事不隔天。4月中旬對市政府張市長批示的信訪件及時辦結(jié),效果良好，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。二是緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的事項開展督查。對書記接訪日批示的信訪件我們有針對性地篩選建立臺賬，進行重點督查，確保結(jié)案息訪。三是及時開展社會聚焦問題的督查。圍繞事關(guān)人民群眾切身利益的熱點焦點問題開展督查，元月中旬對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)春節(jié)慰問金發(fā)放情況進行了督查;涉及環(huán)境保護的鉻渣污染事件，我們密切關(guān)注，及時督促相關(guān)部門迅速落實有關(guān)措施;建筑材料專項整治工作，我們?nèi)谈�，每周一督查，促進了問題的解決;打擊非法營運，我們督促有關(guān)職能部門開展明查暗訪，重拳出擊，切實維護客運秩序。
督查工作總結(jié)6
今年以來，望城區(qū)委督查室牢固樹立為區(qū)域“穩(wěn)增長、促和諧”當好“推手”和“助手”的工作理念，緊貼區(qū)委、區(qū)政府，充分發(fā)揮督查的職能作用，圍繞階段性中心任務(wù)深入一線扎實開展工作。為確保上級和區(qū)委、區(qū)政府的決策落實以及各項工作目標任務(wù)的完成和超額完成作出了積極貢獻。
一、服務(wù)發(fā)展抓落實
一是抓住區(qū)委、區(qū)政府的重大決策進行督查。圍繞“穩(wěn)增長”的主題，年初，我們將區(qū)委全會“建設(shè)XX區(qū)，實現(xiàn)三年大變樣”的重大決策和“兩會”鋪排的重大工作部署特別是關(guān)系到地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重點項目、節(jié)會活動作為全年的決策督查重點，將督查項目列入全年決策督查計劃，貫穿于全年督查工作之中，根據(jù)工作計劃及時開展督查，保證了決策的落實。二是牢牢抓住項目建設(shè)督查。區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展離不開項目建設(shè)，年初開局工作督查中，我們把項目的開工作為主要內(nèi)容督查，力促項目建設(shè)實現(xiàn)“開門紅”。6月份針對我區(qū)星城鎮(zhèn)工程項目征拆安置進度偏慢、施工建設(shè)落后時間進度的情況，牽頭組織征地辦對項目征拆安置工作進行了專項督查，查明了進度滯后的原因，明確了解決問題的措施，分門別類交相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門解決，有力推動了項目建設(shè)。10月份，按照區(qū)委書記關(guān)于在全區(qū)掀起項目建設(shè)新高潮的指示精神，我們對全區(qū)在拆項目的征拆安置工作進行重點關(guān)注，聯(lián)合有關(guān)區(qū)直單位深入項目一線，走訪多個項目指揮部，了解項目征拆過程中存在的突出問題，綜合實際情況提出了建設(shè)性的建議，為區(qū)委、區(qū)政府下一步?jīng)Q策作參考，并在全區(qū)征拆安置工作動員大會上下發(fā)了督查通報，極大的觸動了有關(guān)區(qū)直部門和各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。11月，我們對全區(qū)征拆項目掃尾清盤情況進行了跟蹤督查，重點對5戶以下、5戶以上掃尾征拆項目進行了跟蹤督查，建立了征拆臺賬，有力促進了全區(qū)征拆工作的推動。三是全力做好系列節(jié)會的督查。為推動望城休閑農(nóng)業(yè)、觀光旅游等第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，區(qū)委、區(qū)政府打出了以節(jié)會促產(chǎn)業(yè)的組合拳，銅官窯國家遺址考古公園開園、第四屆中國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游節(jié)會等一系列活動相繼提上議事日程，為了確保系列節(jié)會的順利開展，區(qū)委督查室按照各次會議的精神，主動介入，深入到現(xiàn)場及時協(xié)調(diào)解處理決相關(guān)問題，為節(jié)會的順利開展保駕護航，派人常駐節(jié)會籌備組，督促協(xié)調(diào)各工作組按時間節(jié)點完成各項工作任務(wù)，督查室有1人在節(jié)會的總結(jié)表彰會上獲得區(qū)委書記點名表揚并被評為先進個人。
二、關(guān)注民生促和諧
一是著力推進基層矛盾化解。圍繞“促和諧”的主題，區(qū)委督查室按照全區(qū)信訪維穩(wěn)工作會議精神，聯(lián)合信訪、維穩(wěn)等部門全力推進“信訪積案化解攻堅年”活動，對全區(qū)各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分區(qū)直部門進行了信訪維穩(wěn)調(diào)研督查，按照“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”和“一崗雙責”的原則，逐單位落實了信訪維穩(wěn)工作小組、信訪維穩(wěn)應(yīng)急小分隊的工作機制，促進了覆蓋全區(qū)全系統(tǒng)的信訪穩(wěn)控工作網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，強化了基層矛盾糾紛排查化解，確保了重點時段重點人員的穩(wěn)控。二是推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。針對我區(qū)農(nóng)村環(huán)境整治存在的相關(guān)問題，我們采取明聽匯報、暗中走訪的方式，對城市社區(qū)進行了系列督查活動，對亂搭拱門氣球、違章搭建、衛(wèi)生清潔等方面的工作進行了重點關(guān)注，并協(xié)調(diào)行政執(zhí)法、愛衛(wèi)辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門協(xié)同解決，獲得了區(qū)委、區(qū)政府的高度肯定，確保城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的實效，9月24日，全市城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境整治工作階段性成果展示現(xiàn)場會在望城召開，區(qū)委書記譚小平在會上作了典型發(fā)言。三是提升城市管理水平。望城撤縣設(shè)區(qū)后，如何提升城市品質(zhì)和市民環(huán)境衛(wèi)生意識是擺在區(qū)委、區(qū)政府面前的一個新課題，為了盡快推進望城由“縣城”向“城區(qū)”的轉(zhuǎn)變，區(qū)委督查室聯(lián)合城管委對全區(qū)各單位城市管理相關(guān)工作進行了督查，有力促進了各單位城市管理百日整治行動的開展，在全區(qū)范圍內(nèi)形成了濃厚的城市管理工作氛圍，城市管理理念向縱深發(fā)展，城區(qū)面貌有了顯著的改善。
三、敢于探索推創(chuàng)新
一是著力強化時效性。督查的出發(fā)點和落腳點在于促使決策落實，信息的準確掌握和及時反饋是督查過程中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。為了使的信息能夠準確及時的反饋給區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，我們在督查現(xiàn)場掌握的第一手資料部分通過短信平臺第一時間轉(zhuǎn)發(fā)，確保了高效及時。在第四屆中國休閑農(nóng)業(yè)節(jié)會準備工作督查過程中，通過短信平臺反饋相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)后，很多問題得到了及時有效處理落實，有力促進了節(jié)會準備工作的順利進行。二是大量運用數(shù)據(jù)。在督查過程中，我們常遇到一些信息量大、相對較為復(fù)雜的情況，針對這一情況，我們向沿海發(fā)達地區(qū)學經(jīng)驗，弱化文字部分，采取表格化說明，使得督查情況一目了然。這種方式在第四屆休閑農(nóng)業(yè)節(jié)會、全區(qū)重點工程建設(shè)、征拆安置工作等督查中應(yīng)用，收到了良好的效果。三是著力提高前瞻性。督查工作是一種領(lǐng)導(dǎo)行為，同時也是為領(lǐng)導(dǎo)決策作參考和服務(wù)。今年來望城區(qū)委督查室時刻以“急領(lǐng)導(dǎo)之所急、想領(lǐng)導(dǎo)之所想”為督查指導(dǎo)思想，在督查工作中緊密結(jié)合各階段區(qū)委重大會議精神，研判當前區(qū)域發(fā)展走向，深入分析難點和熱點，加強與區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)溝通，提前介入相關(guān)工作，確保了相關(guān)工作的順利開展，獲得了區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。
回顧今年以來的工作，雖然取得了一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實際需要還有距離，特別是分析問題、研究問題、解決問題的能力離望城當前的發(fā)展形勢要求還有差距。我們將在以后工作中，進一步增強主動性，發(fā)揮能動性，樹立創(chuàng)新性，堅定責任性，追求實效性，以更加飽滿的工作熱情把督查工作做好，以督查服務(wù)水平的全面提升推動各項工作的優(yōu)質(zhì)高效，更好地促進黨的各項方針政策及區(qū)委的各項重大決策落實到位。
督查工作總結(jié)7
為貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于學前教育深化改革規(guī)范發(fā)展的若干意見》，根據(jù)安徽省人民政府教育督導(dǎo)委員會辦公室有關(guān)文件精神，我市繼續(xù)開展幼兒園規(guī)范辦園行為督導(dǎo)評估工作，促進幼兒園規(guī)范辦園，提升學前教育發(fā)展水平�，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、基本情況
完成了幼兒園辦園行為督導(dǎo)評估年度工作任務(wù)；20xx年起，國家啟動實施縣域?qū)W前教育普及普惠督導(dǎo)評估工作，我市績溪縣被省督導(dǎo)委、教育廳確定為首批接受國家督導(dǎo)評估的縣，在縣級自評的基礎(chǔ)上，10月份完成了對績溪縣學前教育普及普惠督導(dǎo)評估市級初核，并在12月份接收省級評估。此項工作仍在推進過程中，目前績溪縣正在整改落實存在的問題和不足，做好準備迎接國家認定工作。
二、主要做法
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)
我市加強對幼兒園辦園行為督導(dǎo)評估工作的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)人員變化情況，及時調(diào)整宣城市幼兒園督導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單，進一步明確各部門職責，協(xié)同做好幼兒園辦園行為督導(dǎo)評估工作。各縣市區(qū)幼兒園辦園行為督導(dǎo)評估工作領(lǐng)導(dǎo)組全面落實工作任務(wù)，大力推進幼兒園辦園行為督導(dǎo)評估工作，確保年度評估任務(wù)順利完成�？兿h成立了全縣推進學前教育普及普惠工作領(lǐng)導(dǎo)組，各成員單位按照工作職責，積極研究推進學前教育發(fā)展工作。
�。ǘ┩瓿啥綄�(dǎo)評估周期任務(wù)
根據(jù)《宣城市幼兒園辦園行為督導(dǎo)評估實施意見》（宣教督〔2017〕21號），今年是全市幼兒園辦園行為3年督導(dǎo)評估周期的第3年。各縣市區(qū)采取措施，以《幼兒園工作規(guī)程》為基本依據(jù)，在幼兒園自評基礎(chǔ)上，從辦園條件、安全衛(wèi)生、保育教育、教職工隊伍、內(nèi)部管理等五個方面，對區(qū)域內(nèi)幼兒園辦園行為開展督導(dǎo)評估，形成督評報告，及時發(fā)送各幼兒園，對評估中發(fā)現(xiàn)的問題要求整改落實。一個周期內(nèi)，完成對轄區(qū)內(nèi)幼兒園（班、點）至少進行一次的督導(dǎo)評估任務(wù)。
�。ㄈ┮�(guī)范督導(dǎo)評估程序
嚴格按照教育部《幼兒園辦園行為督導(dǎo)評估辦法》規(guī)定的實施程序，各縣市區(qū)集中力量開展幼兒園自查自評、縣級復(fù)評（督評），及時做好督導(dǎo)評估結(jié)果反饋、整改、抽查、數(shù)據(jù)錄入等各環(huán)節(jié)工作，提升督導(dǎo)評估工作水平。截至目前，除郎溪縣已經(jīng)完成20xx年度督導(dǎo)評估工作任務(wù)，其他縣市區(qū)的縣級復(fù)評正在進行中，預(yù)計11月底前全部完成年度復(fù)評工作。
10月中下旬，我市組織開展了20xx年幼兒園辦園行為督導(dǎo)評估市級復(fù)評，通過現(xiàn)場觀察、座談訪談、資料查閱和數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方式進行實地督導(dǎo)評估，形成復(fù)評意見書，11月中旬完成復(fù)評數(shù)據(jù)系統(tǒng)上傳工作。
�。ㄋ模┩晟贫綄�(dǎo)評估系統(tǒng)數(shù)據(jù)
按照國家和省要求，各縣市區(qū)各幼兒園統(tǒng)一采用“教育部幼兒園辦園行為督導(dǎo)評估系統(tǒng)”開展督導(dǎo)評估工作�？兿h9月份開學后，以新的辦園條件、新的實施設(shè)備、新學期數(shù)據(jù)等為依據(jù)，全面更新完善系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)，按要求上傳所有佐證材料和圖片，同時做好所有佐證資料的裝盒歸檔工作，做到系統(tǒng)數(shù)據(jù)與保存的建檔資料能夠互相對應(yīng)；其他縣市區(qū)針對辦園條件變化較大的幼兒園，重啟幼兒園自評，做好數(shù)據(jù)與資料完善工作。
（五）重視問題整改
在復(fù)評（督評）中發(fā)現(xiàn)的問題，督促幼兒園及相關(guān)部門及時整改，以評促改，不斷規(guī)范辦園行為，提高保教質(zhì)量和辦園水平。對督評、復(fù)評有問題的幼兒園，下發(fā)整改通知書，要求幼兒園在規(guī)定時間內(nèi)限期整改，對存在的問題，督促整改落實到位�？兿h對幼兒園存在的沒有消防驗收合格證、衛(wèi)生評價報告等突出問題，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，加大整改力度，督促解決問題。
（六）推進績溪縣學前教育普及普惠督導(dǎo)評估
1.強化督導(dǎo)檢查。自6月初省督導(dǎo)辦調(diào)研績溪縣學前教育普及普惠發(fā)展情況之后，宣城市政府教育督導(dǎo)委員會、市教體局加大工作力度，督促指導(dǎo)績溪縣爭創(chuàng)工作，先后組織2次市級督查，完成市級初核，督查覆蓋績溪縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)及公、民辦幼兒園，及時反饋督查問題清單，不斷加大督查整改力度。11月中旬對績溪縣存在問題整改情況開展“回頭看”督查。
2.開展結(jié)對幫扶。9月中旬，應(yīng)績溪縣要求，舉全市之力，遴選全市15所優(yōu)質(zhì)幼兒園，采取一對一方式，對績溪縣15所薄弱幼兒園開展結(jié)對幫扶活動，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)學前教育資源的示范引領(lǐng)作用。各優(yōu)質(zhì)園由園長、優(yōu)秀骨干教師組成幫扶團隊，調(diào)動本園資源，真誠幫扶，熱情相助，傾囊相授，一次又一次，不顧舟車勞頓，奔赴績溪縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園，指導(dǎo)幫扶園迎檢資料充實整理、幼兒園墻面文化、班級環(huán)境、區(qū)角規(guī)劃設(shè)計等工作，還積極給幫扶園捐贈區(qū)角材料、愛心圖書和幼兒玩具。在幫扶活動中，針對幫扶園存在的問題，制定幫扶計劃，采取相應(yīng)措施，提高幫扶效果。通過聽課說課、上示范觀摩課等，把先進的保教理念、教學方法帶到績溪，促進幫扶園教師專業(yè)成長、促進幫扶園保教質(zhì)量整體提高。
3.績溪縣高度重視。
績溪縣委、縣政府以及教育主管部門高度重視督導(dǎo)評估工作，緊緊圍繞國家學前教育督導(dǎo)評估指標體系，加強培訓和管理，建立包保制度，強化部門聯(lián)動，加大財政投入，大力補充幼兒教師，全力以赴克難題、補短板，推進辦園質(zhì)量內(nèi)涵發(fā)展。完成了縣域?qū)W前教育普及普惠督導(dǎo)評估縣級自評。目前，績溪縣正加緊工作調(diào)度，做好問題整改和補缺補差，著重解決公辦園建設(shè)和民辦園達標等突出問題，以創(chuàng)促建，提升績溪縣學前教育發(fā)展水平，積極做好迎接省級評估和國家認定。
三、存在問題
（一）專業(yè)教師配備不足。大多數(shù)公辦幼兒園未按現(xiàn)有規(guī)模核編，嚴重缺編，新建公辦幼兒園普遍存在“有園無師”現(xiàn)象，幼兒教師以自聘為主。
�。ǘ┦召M標準較低，難保運轉(zhuǎn)。全市公辦園收費標準整體偏低，各地也不平衡，在改善辦園條件、自聘教師工資和組織培訓等方面缺乏經(jīng)費保障。今年新冠肺炎疫情過后，幼兒園給家長退費，造成運轉(zhuǎn)困難。
四、下一步工作打算
�。ㄒ唬┰O(shè)法補充公辦幼兒教師。建議省盡快出臺全省幼兒園教職工編制標準和管理辦法，將幼兒園教職工編制單列核定。在編制問題沒有解決前，通過公開招聘、內(nèi)部調(diào)配、中小學富余教師轉(zhuǎn)崗、政府購買服務(wù)等多種方式逐步補充教職員工，以滿足公辦園辦園基本需求。
�。ǘ├^續(xù)加大投入，擴大普惠性學前教育資源，落實“以縣為主”發(fā)展公辦園的責任，加快公辦幼兒園建設(shè)；加快推進城鎮(zhèn)住宅小區(qū)配套園專項治理力度，限期移交給教育行政部門辦成公辦園或委托辦成普惠性民辦園。督促縣市區(qū)政府加大學前教育投入，適度提高保育教育費標準。
督查工作總結(jié)8
在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級審計機關(guān)的指導(dǎo)下，法規(guī)執(zhí)行督查科認真開展工作，較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，并將按照20xx年的工作計劃和安排全力投入到明年的工作中。
一、20xx年完成的主要工作
（一）精心籌劃年度審計項目計劃，認真細致做好審計統(tǒng)計工作。
1、審計計劃的編制、上報和下達工作。根據(jù)全市審計工作會議精神，結(jié)合我區(qū)實際，我科編制了我局20xx年度審計項目計劃。計劃經(jīng)局務(wù)會議討論通過后報區(qū)政府審批，區(qū)政府批準后及時下達各業(yè)務(wù)科室執(zhí)行。
20xx年，列入計劃的審計項目共55個，其中預(yù)算執(zhí)行及稅收征管審計類項目2個，經(jīng)濟責任審計類項目1個，財務(wù)收支及資產(chǎn)負債審計類項目5個；績效審計及審計調(diào)查類項目5個；竣工財務(wù)決算審計項目7個；政府投資基建審計項目35個。其中，政府投資基建審計類中預(yù)算審計、標底審計和審定造價300萬元以下結(jié)算審計未列入計劃。
根據(jù)《審計準則》，我局擬在年底對今年的審計項目進行調(diào)整。
2、審計統(tǒng)計和項目進度管理工作。我科每月按市局規(guī)定的時間及時將編制的審計統(tǒng)計報表報送給市審計局，并做到報送數(shù)據(jù)的真實、準確和完整。同時每月底加強項目進度管理，及時編制進度表，便于局領(lǐng)導(dǎo)及各科室及時掌握項目進度及完成情況。
截止到11月30日，我局累計完成審計項目101個，采用簡易程序完成政府投資審計項目1242個，查出管理不規(guī)范金額126536萬元。政府投資基建審計送審造價269542.7萬元，審定造價234997.4萬元，核減34545.3萬元，核減率為12.8%。
（二）配合區(qū)政府構(gòu)筑法治政府建設(shè)和我局審計法制建設(shè)齊頭并進，開展審計、審理、整改等工作將依法審計落實到位。
1、配合區(qū)政府完成法治政府建設(shè)工作。
�、僦贫ā⑿薷摹禭X區(qū)審計監(jiān)督規(guī)定》
根據(jù)區(qū)法制辦《關(guān)于開展規(guī)范性文件清理暨法治政府制度建設(shè)工作的通知》的要求，我科草擬制定了《XX區(qū)審計監(jiān)督規(guī)定》，經(jīng)多次修改后，征求局領(lǐng)導(dǎo)及各科室意見后，并召開了討論會議。按照會議精神，對該規(guī)定重新進行了修改。按照區(qū)規(guī)范性文件制定的要求，向區(qū)直屬各單位、各街道辦事處和社會公開征求了意見。待法制辦審查后，以區(qū)政府名義發(fā)布。
�、趯ξ揖忠�(guī)范性文件進行清理
�。�1）根據(jù)XX區(qū)人民政府辦公室文件羅府辦[20xx]21號文《關(guān)于開展規(guī)范性文件清理暨法治政府制度建設(shè)工作的通知》的要求，我科負責對本局的規(guī)范性文件進行清理。經(jīng)過我科認真梳理以及請示區(qū)法制辦后，擬定我局規(guī)范性文件有三個，即《XX區(qū)審計局政府投資項目審計管理暫行辦法》、《XX區(qū)審計局政府投資小額項目審計管理暫行辦法》和《XX區(qū)審計局聘請社會中介機構(gòu)和外部人員參與審計工作管理辦法》。經(jīng)我科認真研究以及和基建辦溝通后，擬繼續(xù)執(zhí)行上述三個規(guī)范性文件，向區(qū)法制辦提交了清理結(jié)果，提請區(qū)法制辦審核。
（2）按照法制辦的文件要求，我局對上述三個規(guī)范性文件增加了有效期。
�、奂皶r回復(fù)上級機關(guān)、區(qū)法制辦及其他單位草擬的法律制度或規(guī)范性文件的征求意見稿。
2、制定、修改完善我局的規(guī)章制度，規(guī)范審計文書工作。我科上半年草擬并下發(fā)了《審理暫行辦法》、《審計業(yè)務(wù)會議制度》、《審計業(yè)務(wù)分級質(zhì)量控制制度》、《審計業(yè)務(wù)工作指南》及《基建工作指南》等，修訂了《審計業(yè)務(wù)工作作業(yè)流程》。3月，參照審計署及市局下發(fā)的新審計文書和文本格式，我科將我局的審計文書進行了統(tǒng)一整理和規(guī)范。
下半年，按照區(qū)法制辦《關(guān)于開展規(guī)范性文件清理暨法治政府制度建設(shè)工作的通知》的要求，我局新制定了《XX區(qū)審計局規(guī)范性文件管理辦法》、《XX區(qū)審計局行政決策制度》、《XX區(qū)審計局行政補償工作規(guī)程》、《XX區(qū)審計局行政投訴（信訪）處理工作規(guī)程》、《XX區(qū)審計局應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急決策制度》、《XX區(qū)審計局政府采購制度》六個內(nèi)部制度。
根據(jù)新審計法、審計實施條例及審計準則的要求，對我局之前制定的制度需要作相應(yīng)修改。目前這項工作仍在進行中。
3、做好法規(guī)宣傳工作。新審計法、審計準則施行后，審計知識需要更新，我科為我局的審計人員購買了審計法規(guī)書籍，如《審計法、審計法實施條例》、《審計準則》單行本、《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟責任審計規(guī)定》單行本等。
4、依法依規(guī)開展審計等相關(guān)工作。
�。�1）完成依法審計工作。我科今年年初計劃中承擔了1個績效審計項目和1個審計調(diào)查項目。根據(jù)年度項目計劃，我科將任務(wù)具體分解到人，指定審計組長，落實責任制，明確工作要求。
上半年，股份公司審計調(diào)查項目我科進行了前期調(diào)研工作，專程前往XX區(qū)審計局學習股份公司審計經(jīng)驗，與區(qū)財政局相關(guān)同志進行了座談，制定了10多份調(diào)查表格。邊坡治理工程項目績效審計項目也作了前期調(diào)研和審計工作。
但是，因為6月人員變動，我科將績效審計和審計調(diào)查項目轉(zhuǎn)給審理科后，負責3個經(jīng)濟責任審計。到目前為止，已完成了區(qū)民政局方海明同志經(jīng)濟責任審計、區(qū)文產(chǎn)辦賴軼同志和區(qū)安監(jiān)局王琦同志經(jīng)濟責任審計項目。
�。�2）認真做好上半年審計審理工作。我科上半年負責我局的審計審理工作。在規(guī)定的審理時間內(nèi)，我科能認真負責地對每個提交的審計項目，做到按照審理工作要求和審理內(nèi)容認真細致地核查，對發(fā)現(xiàn)問題能及時與審計人員溝通，組織審理項目討論會，嚴把審理關(guān)，保證審計項目質(zhì)量。截止到20xx年6月10日，我科共審理31個審計項目，并出具了相應(yīng)的審理意見書。同時，按規(guī)定我科撰寫了第一季度審理工作總結(jié)，發(fā)出審理工作通報。
因?qū)徖砜频某闪�，�?月13日起，審理工作由審理科負責。
�。�3）做好市審計局審計組對我區(qū)書記、區(qū)長經(jīng)濟責任審計工作的配合、溝通和協(xié)調(diào)工作。我科及時提供需要的相關(guān)檔案及資料，并陪同市審計局審計組到南湖辦事處和區(qū)租賃局進行調(diào)研及延伸審計。
�。�4）負責撰寫20xx年度績效審計工作報告及20xx年度績效審計工作整改情況報告。
（5）建立我局的績效審計項目庫。今年我科負責初步建立了我局的績效審計項目庫，可供在制定審計計劃時選用績效審計項目時使用。
（6）組織審計業(yè)務(wù)培訓。我科7月底負責組織全體干部到審計培訓基地進行為期兩天的業(yè)務(wù)學習，邀請了市審計局陳華總審計師講課。
（三）建立健全電子審計體系，繼續(xù)推進審計信息化建設(shè)。
一是配合省審計廳和市審計局做好審計會商系統(tǒng)工作，安裝好會商系統(tǒng)和視頻會議系統(tǒng)，使我局成為全市首個成功連通的區(qū)局。
二是積極推進我局計算機輔助審計工作，推動我局審計人員運用計算機輔助審計(ao)手段，通過內(nèi)網(wǎng)實現(xiàn)審計數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)以獲取審計電子數(shù)據(jù)，完成計算機輔助審計工作。
三是解決審計人員在oa使用中的問題；與市局溝通在oa中調(diào)整部分人員及權(quán)限；協(xié)助各科室分解oa項目。
四是聘請市局計算機專家對我局全體審計干部進行了一次計算機聯(lián)網(wǎng)審計培訓。
五是加強行政監(jiān)察審計子系統(tǒng)運行管理工作，及時收集運行過程中存在的問題，協(xié)助相關(guān)科室將有關(guān)情況及時反饋給區(qū)監(jiān)察局；上半年，根據(jù)新審計準則的規(guī)定，發(fā)函給區(qū)監(jiān)察局調(diào)整審計監(jiān)察點，將審計實施方案移到審計通知書之后；下半年，與監(jiān)察局溝通協(xié)調(diào)調(diào)整監(jiān)察網(wǎng)局領(lǐng)導(dǎo)及科室人員及權(quán)限。
六是協(xié)助新安裝電腦的科室調(diào)整內(nèi)網(wǎng)設(shè)置，并可以使用oa和監(jiān)察網(wǎng)。
（四）做好其他工作。
1、11月，我局成立了羅湖審計理論研究領(lǐng)導(dǎo)小組，理論研究辦公室設(shè)在我科，負責承擔我局的理論研究征集等工作。
2、撰寫并發(fā)表信息多篇。
二、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┟髂昀^續(xù)做好我局的20xx年的年度審計項目計劃的編制及審計統(tǒng)計工作。加強編制計劃的前期調(diào)研工作，確保計劃項目制定的科學性、可行性；加強計劃項目執(zhí)行的全過程動態(tài)管理，確保審計項目動態(tài)管理的及時性、有效性。
（二）繼續(xù)做好我局的審計法制建設(shè)工作。一是配合區(qū)政府做好法治政府建設(shè)工作；二是梳理我局現(xiàn)有的審計制度，對需要修訂或完善的予以修訂或完善，并匯編成冊；三是做好與審計工作有關(guān)的法律、法規(guī)、條例、制度的收集和宣傳工作。
（三）繼續(xù)做好我局的審計信息化建設(shè)工作。深化應(yīng)用審計署金審工程一期和二期各項研究成果，配合省、市金審工程二期建設(shè)，深化審計管理系統(tǒng)的應(yīng)用，提高審計管理數(shù)字化水平，推廣先進計算機審計技術(shù)和方法，提高辦公效率；做好審計專網(wǎng)和審計會商系統(tǒng)的使用和應(yīng)用工作；繼續(xù)做好行政監(jiān)察審計子系統(tǒng)的溝通協(xié)調(diào)工作。
�。ㄋ模┳龊梦揖值膶徲嬂碚撗芯抗ぷ�，編選《XX市XX區(qū)審計理論研究文集（20xx-2011）》一書。
�。ㄎ澹┩瓿梢婪▽徲嫾邦I(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作任務(wù)。
督查工作總結(jié)9
團縣委在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和團市委的指導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣工作大局，全面完成了各項目標任務(wù)。在目標管理督查上，堅持突出重點，注重實效的原則，建立健全目標管理運行機制，規(guī)范了單位內(nèi)部的目標考核制度，較好地發(fā)揮了督促檢查的作用，現(xiàn)把目標管理督查工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機制。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，由一把手親自抓目標管理督查工作。由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓督查，特別是在安排布置重點工作時，同時布置督促檢查工作，抓好決策的貫徹落實，形成了一手抓決策制定，一手抓督促檢查落實的工作格局；二是強化督查工作機構(gòu)，明確辦公室主任抓督查工作，實行崗位責任制。三是對照文件的各項目標任務(wù)，細化分解落實工作與目標管理任務(wù)，實行工作目標責任制，并以目標管理考核作為載體，把工作著力點放在對各項任務(wù)目標的全程跟蹤督查上。
二、制定措施，加強督查。
一是實行工作目標定期督查。堅持按季度督查制度，即按照縣委、縣政府目督辦的相關(guān)要求每季度進行自查，并及時寫出材料，快辦、快結(jié)、快反饋，加強時效性。二是實行團委日常工作績效考核。團縣委制定了相關(guān)辦公工作制度，全體人員上班使用座牌、外出辦事公開欄，并將辦公室職位職責、職位代理進行了上墻，要求各自對照工作職責開展工作，并制定了相應(yīng)的獎懲制度；三是對重點工作實行單項考核，并與獎勵績效掛鉤。圍繞縣委縣政府中心工作，重點對勞動力轉(zhuǎn)移、組團幫扶、青年志愿服務(wù)、城鄉(xiāng)青年“百千萬”活動等重點工作實行單項工作考核。四是對督查督辦件以及縣上會議決定事項和領(lǐng)導(dǎo)批示件認真落實，在辦理過程中，一方面，注意吃透會議和領(lǐng)導(dǎo)批示件精神，在限期內(nèi)上報辦理結(jié)果。另一方面，及時進行跟蹤和催辦，及時研究解決辦理過程中出現(xiàn)的問題，確保做到件件有落實，事事有回音。
三、對照目標，認真落實。
一是全面完成全年各項工作目標。，團縣委按照縣委下達的各項工作目標任務(wù)，結(jié)合工作實際，全面完成了全年各項工作目標任務(wù)。二是完成了縣委下達的督查督辦工作，主要涉及12項為民辦實事目標。分別是為社區(qū)辦理了5件實事：幫助2名有創(chuàng)業(yè)愿望的青年有協(xié)調(diào)創(chuàng)業(yè)貸款；協(xié)調(diào)專科學校團委在社區(qū)建立“青年之家”，把社區(qū)用為該校的志愿服務(wù)基地；申報建立“愛心書屋”；轉(zhuǎn)移了6名青年勞動力；捐贈了1臺電腦。為辦理2件實事：推薦20名鎮(zhèn)貧困學生為希望之星；在社區(qū)開展暑期社會實踐服務(wù)，主要開展了創(chuàng)業(yè)培訓服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)、環(huán)境醫(yī)療服務(wù)和信息化手拉手服務(wù)為主要內(nèi)容的大學生暑期社會實踐活動。
為辦理5件實事：推薦20名小學貧困學生為希望之星；在小學開展關(guān)愛留守學生系列活動，開展了留守學生與小學少先隊員手拉手活動、青年志愿者與留守學生1+1活動、留守學生夏令營活動和舉辦暑期愛心班等活動；與聯(lián)系在社區(qū)建立志愿服務(wù)基地，開展鄉(xiāng)風文明系列活動；培養(yǎng)養(yǎng)雞大戶為青年養(yǎng)殖大戶帶頭人；為社區(qū)青少年舉辦一場預(yù)防未成年人犯罪的法制講座。完成縣為未成年人辦好事實事重點項目，成功實施了“工程”。三是完成了提案辦理工作，團縣委今年有1項縣政協(xié)協(xié)辦提案，提案內(nèi)容是關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村，加強農(nóng)村精神文明建設(shè)中，開展優(yōu)秀青年、創(chuàng)業(yè)青年的評選活動。我們根據(jù)提案要求，并結(jié)合共青團工作，“五四”期間共表彰了102名優(yōu)秀青年。在全縣范圍內(nèi)開展了“創(chuàng)業(yè)明星”、“就業(yè)明星”評選活動，共選樹了10名青年就業(yè)明星和17名青年創(chuàng)業(yè)明星，并將他們先進事跡在電視臺和報上進行專題連續(xù)報道，引起了全縣團員青年和廣大人民群眾的較大反響。
督查工作總結(jié)10
為深刻吸取近年來居民自建房消防安全事故教訓，扎實筑牢轄區(qū)火災(zāi)防控根基，連日來，xxx區(qū)消防救援大隊立足實際、綜合施策，結(jié)合夏季特點，采取多種形式，大力開展轄區(qū)居民自建房安全隱患排查和消防宣傳工作，進一步提升群眾的消防安全意識和火災(zāi)防控能力。
全面“體檢”居民自建房。消防監(jiān)督人員重點對各場所電器線路是否存在私拉亂接，是否占用、堵塞、封閉消防疏散通道和安全出口，經(jīng)營場所是否違規(guī)住人等情況進行了詳細檢查，并向負責人細致地講解了初起火災(zāi)如何撲救，正確逃生以及用火、用電、用氣等方面需要注意的事項，從而使負責人提高消防安全防范意識，避免火災(zāi)事故發(fā)生。
走街入戶“送”安全禮包�！袄习澹�！這個是關(guān)于自建房的一些消防安全知識，可以帶回去給家里人看看，一起學習一下�！贝箨犗佬麄鞣⻊�(wù)隊走街入戶，尤其針對經(jīng)營性居民自建房，向群眾發(fā)放消防宣傳彩頁、海報，并結(jié)合夏季火災(zāi)特點，向群眾普及自建房消防安全知識，現(xiàn)場解答居民日常生活中遇到的消防問題。
宣傳車“播”消防之聲。為擴大消防宣傳覆蓋面，提高居民消防安全意識，大隊借助多功能消防宣傳車、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道村村響平臺，循環(huán)播放消防安全常識，切實提高廣大居民的消防安全意識和自防自救能力。
線上宣傳“推”安全提示。充分利用微信覆蓋面廣、影響力大、互動性強、信息傳播快等特點，通過微信工作群、短信平臺的方式及時發(fā)布消防安全提示，提醒居民生活中安全用火用電，注意日常防火。
通過多元化的自建房消防宣傳工作，有效將消防知識送進了千家萬戶，進一步提升了廣大群眾的消防安全意識和自防自救能力，為保障居民人身財產(chǎn)安全打下了良好基礎(chǔ)。
督查工作總結(jié)11
今年以來，江北區(qū)鐵山坪街道辦事處緊緊圍繞區(qū)委、政府、區(qū)違法建筑整治工作指揮總體工作部署，將違法建筑整治工作與創(chuàng)建全國文明城區(qū)、老舊社區(qū)環(huán)境綜合整治、群團改革等重點工作進行有機結(jié)合，依法拆除了金科太陽海岸、鐵山坪生態(tài)區(qū)國防教育基地、五里坪港盛小區(qū)消防通道違法搭建等一批嚴重影響城市形象、三大重點工程建設(shè)和安全隱患突出的典型違法建筑。全年共計拆除違法建筑面積約96481.56平方米。
思想認識高度統(tǒng)一。鐵山坪街道黨工委、辦事處將控違拆違工作納入街道年度工作目標考核，建立街道、科室、村(社區(qū))、物業(yè)單位(合作社及相關(guān)單位)四級網(wǎng)格責任體系。同時科室、村、社區(qū)安排日常巡查管控到位。形成了從上至下逐級管理、逐級負責、思想一致、行動一致的強力組織體系。
重點難點強力突破。鐵山坪街道辦事處按照違法建筑點、面、線全覆蓋的整治工作要求，以推進“衛(wèi)片”、“集中連片”違建整治為重點，采取分片負責、對照清單掛單消號的方式，逐個逐項制定拆除方案，條件成熟一件拆除一件，拆違工作穩(wěn)步有序推進。在拆違工作中，鐵山坪街道辦事處將“以拆促拆”和“以拆促治”做為推進工作的又一抓手。
多方聯(lián)動形成合力。鐵山坪街道辦事處嚴格落實違法建筑屬地管理責任，街道違法建筑整治工作以村、社區(qū)的大網(wǎng)格，小區(qū)、合作社為小網(wǎng)格，區(qū)域節(jié)點、道路沿線為重點網(wǎng)格，細分巡查管控責任，通過制定實施《鐵山坪街道違法建筑整治工作考核實施細則(試行)》、與各村、社區(qū)和相關(guān)單位簽訂《違法建筑整治目標責任書》等方式，強化了屬地管理責任的考核落實。
嚴管嚴控步步到位。鐵山坪街道辦事處結(jié)合當前轄區(qū)正處于開發(fā)建設(shè)和城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)域的特點，堅持把源頭控制作為違法建筑管控的重要手段。繼續(xù)抓好轄區(qū)5個村社路口的24小時卡點值守;建立物業(yè)單位、社區(qū)(村)、街道三級聯(lián)動;在各居民小區(qū)制作張貼違法建筑監(jiān)督舉報公示牌120余個，全面落實有獎舉報制度，積極調(diào)動群眾和社會力量，形成基層控違合力。
宣傳教育入腦入心。鐵山坪街道辦事處突出抓好控違拆違宣傳教育工作，自282號頒布以來，鐵山坪街道已組織大型宣傳工作會3次。今年鐵山坪街道又把宣傳重點轉(zhuǎn)到基層社區(qū)，上半年已開展了社區(qū)集中宣傳活動4次。同時，積極借助“兩學一做”、創(chuàng)文、群團改革等活動平臺大力宣傳違法建筑整治工作。
督查工作總結(jié)12
�。ㄒ唬┧枷肷洗蚱瞥Ｒ�(guī)，增強做好安全工作的緊迫感和責任感
今年四月六日，中心聘請了市***直屬二大隊有多年車輛管理經(jīng)驗的警官對車輛安全進行了專項的安全培訓，他以多年在交通主管部門的工作經(jīng)驗給全體員工深入淺出、生動形象并結(jié)合典型案例講解了（中華人民共和國交通安全法實施條例），通過這次培訓全體員工尤其是駕駛員同志深刻的認識到安全行車的重要性，紛紛表示在行車過程中嚴守交通法律法規(guī)，時刻牢記安全行車“五不準”，保證全年行車安全無事故。
在日常的工作中，中心堅持每日班前強調(diào)安全、班后總結(jié)安全；堅持以案施教，警鐘常鳴；堅持典型宣傳，正面引路。使廣大員工清醒地認識到老一套安全工作與快速升級的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不相適應(yīng)性，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，徹底從思想上根除疏忽安全管理的觀念，打牢“安全第一”的思想基礎(chǔ)和增強“安全重于泰山”的責任意識，轉(zhuǎn)變作風，不斷增強安全工作的預(yù)見性、主動性和針對性。
�。ǘ┘訌姲踩芾�，規(guī)范安全基礎(chǔ)管理工作
為了加強對各項安全規(guī)定、措施和預(yù)案的落實，使員工樹立高度的安全責任感，中心領(lǐng)導(dǎo)同中層干部簽訂了安全生產(chǎn)責任書，各中層干部同所屬部門員工簽訂安全責任書，將安全生產(chǎn)責任層層分解到人，一級抓一級，一級對一級負責，把責任明確落實到每一臺車輛、每一個人，切實做到制度明確，責任落實。特別是針對駕駛員，每天必須嚴格按照要求填制送貨車輛出入情況登記表、車輛運行情況登記表、行車周記，隨時監(jiān)控車輛狀況和送貨里程，及時做好車輛維護和保養(yǎng)，確保行車安全。
�。ㄈ┘訌姲踩珯z查督促，搞好安全消防演習
針對車輛人員較多、作業(yè)流動分散、諸多不安全因素增加的實際，中心一是注重加強對配送人員安全防范技能的培訓；二是注重抓好對重要崗位、重點人員的安全管理；三是做好日常安全督查工作。每月做到一次大型檢查，半月一次自查，將定期和不定期檢查，經(jīng)常性檢查和集中檢查，上級檢查和自查相結(jié)合，并將安全檢查的關(guān)口前移，使大家克服了松懈和麻痹、疏忽和大意，虛偽和驕傲的思想。
4月20日，物流中心開展了一場消防預(yù)案演練及駕駛員安全知識和技能競賽大比武。通過這次消防預(yù)案的演練和駕駛員安全大比武，使參加人員受益匪淺，為消防工作注入強心劑，掃掉了“消防盲”，通過這種實實在在的活動，使安全意識潛移默化到員工的行動中去，加深了駕駛員之間的交流，看到差距，促進了相互學習，在員工之間形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，進一步培養(yǎng)了全體員工的團隊精神。
�。ㄋ模┱J真落實資金管理辦法，實現(xiàn)貨款安全回籠
物流中心1—6月共計安全回收貨款達*****元，順利完成了貨款回收任務(wù)。中心設(shè)立了“資金***”，對每日的貨款資金的方式進行跟蹤監(jiān)控管理。各送貨組分設(shè)了送貨組長、送貨員和專職收款員，以送貨組為整體，對貨款和貨物的安全制定了安全責任制，層層分解，落實到人，同時組織大家進行了集中培訓，使所有的送貨組成員都熟悉（**市煙草公司物流中心貨款資金管理辦法），嚴格了工作流程。實行直配的區(qū)縣，由物流中心資金監(jiān)管員嚴格按照（管理辦法）的操作流程和要求核對現(xiàn)金結(jié)算、銀行在線代扣的每一筆貨款，確保了日賬日清。****配送站按照（管理辦法）實行站長負責制，站長對每日的貨款資金進行管理，在每日送貨完成后，配送站資金***對貨款回籠情況進行核對，由站長在資金監(jiān)控表上簽字并上報物流中心，保證了資金回籠的安全。
�。ㄎ澹┘訌娝拓浌芾�，整合物流資源，優(yōu)化配送線路
我們綜合分析送貨客戶量、送貨數(shù)量、送貨里程，道路交通狀況等因素，進行了認真研究，反復(fù)論證，將原有的**條送貨線路調(diào)整為目前的**條，整合了資源配置，降低了配送成本。在今后的工作中，將進一步探索在卷煙到貨情況和每日送貨量不均衡的情況下如何實施彈性送貨。每天對送貨量、送貨戶數(shù)、送貨區(qū)域進行分析，科學、合理安排送貨人員、組合送貨車輛、整合送貨線路、設(shè)計配送頻率。在條件具備的情況下，充分利用信息技術(shù)分析配送信息，生成最優(yōu)化配送線路，合理調(diào)配車輛，適時在線代扣，提高物流工作效率，降低運行成本。
�。┘訌娋頍焸}儲養(yǎng)護管理，合理調(diào)配倉庫，實現(xiàn)庫存管理專業(yè)化
通過“三集中”改革，**市的所有倉庫全部集中到物流中心統(tǒng)一調(diào)配管理使用，這就要求對倉儲的管理更加精細化、專業(yè)化。物流中心以新的卷煙銷售系統(tǒng)為依托，狠抓精細化管理，合理調(diào)配庫存，實現(xiàn)了庫存調(diào)整的專業(yè)化，加速了實現(xiàn)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變。中心通過對全市的卷煙倉庫統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度，并根據(jù)市場需求靈活的調(diào)整卷煙庫存，按照（**市煙草公司物流中心倉庫預(yù)警線管理辦法）對庫存總量和單品牌庫存上限、下限以及合理庫存的控制，合理安排各個倉庫的卷煙品種、規(guī)格和數(shù)量，有效保證需求，使卷煙倉庫得到最大化的利用。目前，平方米存貨數(shù)量達到***箱（5萬支箱）/平方米。
督查工作總結(jié)13
20xx年3月前，我在辦公室任秘書股長，3月20日被組織上任命為目標管理督查辦公室副主任，在此，我著重對自己到目標管理督查辦后的情況進行總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們評議。
一、思想
作為一名黨員、一名干部，我經(jīng)常提醒自己，不該想的不能去想，不該干的絕對不能去干，因此，我注重純凈自己的思想，提高自己的道德水準，端正自己的言行，用心體會共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認真實踐“三個代表”重要思想。今年，沒有任何吃拿卡要現(xiàn)象，也沒有其他任何違法亂紀行為。
二、學習
首先是經(jīng)濟工作方面的知識，這是社會發(fā)展的需要，也是搞好自身工作的需要，主要學習了財稅金融方面的知識和法律知識，如經(jīng)濟生活中一些基本名詞術(shù)語的理解。二是學習了黨務(wù)和政工人事及工資等方面的知識，如黨員發(fā)展程序、工資福利相關(guān)文件、政策規(guī)定等。三是學習了目標管理和督查工作方面的一些業(yè)務(wù)知識，如具體在開展督查活動時的要求等。
三、工作
1、督查工作。策劃或參與了對部門和區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的多次查崗；組織或參與對縣委、縣政府工作會議的考勤；參與對縣上重點工程的督查如扮靚工程、城東大道建設(shè)；參與對縣上突擊性工作的督查如留驗站和sars治療中心建設(shè)等；此外，還多次參與各類專項督查活動。
2、目標管理工作。主要是參與了對全縣各區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級部門的半年和全年經(jīng)濟工作考核，并協(xié)助做了一些日常管理工作。
4、黨務(wù)人事工作。從8月份開始，我協(xié)助分管黨務(wù)人事工作，主要做了以下工作。到組織部、人事局對全室干部職工的個人檔案進行了規(guī)范、歸類，并做好了干部職工應(yīng)該歸檔文件、資料等的收集；做好了干部職工政工人事日常工作，如干部調(diào)動時的手續(xù)辦理、職務(wù)變化時的工資調(diào)整、遺屬補助調(diào)標以及wto知識與規(guī)則考試的組織工作等；黨務(wù)工作如黨員發(fā)展、教育、管理等；做好了干部職工及退休人員的工資普調(diào)工作；完成了20xx年度黨員報表和干部報表，目前正加緊填寫工資年報和編制報表。
5、其他工作。編印并組織發(fā)行了新的《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)手冊》；參與了黨代會、大型文藝晚會和金電開工典禮、招商引資洽談會的會務(wù)工作。8月之前，還協(xié)助承辦了一些縣委、縣政府中小型會議的會務(wù)工作。
四、自我評價
思想有進步，能力有提高，業(yè)務(wù)較熟練，成績至少應(yīng)該在及格以上，尤其，一年來更付出了許多的心血和汗水——回首往事，我心坦然。
督查工作總結(jié)14
20xx年，督查科在中心領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各科室、大廳各單位窗口的協(xié)作配合下，圍繞中心年初的既定目標，發(fā)揮督查職能，完善內(nèi)部管理制度，著力抓好日常督查工作，提升窗口服務(wù)形象，以創(chuàng)建一流的行政服務(wù)中心，立足便民、利商、高效的服務(wù)理念，認真履行科室工作職責，規(guī)范窗口各項制度落實�，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬┖葑ブ贫嚷鋵�，規(guī)范窗口服務(wù)質(zhì)量
1、強化窗口形象，加強窗口工作人員的日常管理。依照工作職責認真抓好“早九晚五”、“一周辦結(jié)”、窗口人員請銷假等有關(guān)制度的落實，加強窗口工作考勤，規(guī)范窗口工作秩序。一是堅持每天至少兩次以上不定時巡查，及時掌握窗口遲到、早退、曠工及未按規(guī)定請假或未請假缺崗人員的情況；二是嚴肅工作紀律，嚴格外出登記制度，窗口在工作期間不得脫崗、串崗，確保窗口工作不間斷，服務(wù)不斷檔；三是提升窗口形象、加強服務(wù)意識，重點督查窗口作風建設(shè)，如工作人員的服務(wù)態(tài)度、著正裝、掛工作牌上崗，AB崗工作牌擺放等。四是強化落實，嚴格按照《市行政服務(wù)中心窗口考核辦法》考核窗口，實施平時考核和月得分、季度考核相結(jié)合，依據(jù)檢查情況合理扣分，為年度考核打下基礎(chǔ)。
2、加強對窗口行政服務(wù)工作的監(jiān)督，協(xié)調(diào)配合相關(guān)科室抓好窗口管理工作，發(fā)揮樓層長和各首席代表的管理協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)處理窗口與群眾之間可能發(fā)生的投訴涉訴等問題，20xx年共受理群眾投訴31起，均得到合理、及時的解決；查處上班玩游戲、看小視頻、手機淘寶等上班病30余人次；中心檢查發(fā)現(xiàn)問題并下發(fā)督查通報5期；對窗口違規(guī)人員下發(fā)督查通知24次，要求單位說明情況并整改，窗口20余人次對違反規(guī)定寫出書面檢查并做出扣分等方面處理。
3、嚴格落實《市行政服務(wù)中心窗口工作考核獎懲辦法》規(guī)定。針對工作中發(fā)生的問題跟蹤檢查，查漏補缺，對檢查出的問題要求有關(guān)窗口進行整改，促使工作人員在業(yè)務(wù)上解釋實行“一口清”、“一紙明”，杜絕辦事群眾來回跑，以規(guī)范化服務(wù)提升服務(wù)水準。
�。ǘ┮远讲闉榧喝�，提升窗口服務(wù)形象
1、公開行政效能投訴方式。在一樓大屏、中心網(wǎng)站、辦事需知上公開投訴監(jiān)督電話，在各樓層設(shè)立意見箱、意見簿，便于群眾監(jiān)督，推動了行政服務(wù)有序進行。
2、做好電話來訪、回復(fù)匯總工作。對于群眾來人或電話投訴，及時登記，及時處理，并在處理結(jié)束后第一時間聯(lián)系投訴人，反饋處理意見，群眾滿意度達到百分之百。
�。ㄈ┥罨缶忠庾R，樹立服務(wù)行政主體發(fā)展的理念
1、以領(lǐng)導(dǎo)帶班服務(wù)窗口為契機，認真抓好“三深入三提升”工作落實，堅持做到發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋相關(guān)職能科室做好落實工作。每周將“三深入、三提升”活動中存在的不足匯總提交中心辦公會研究解決。本年度共發(fā)現(xiàn)各類存在問題80余次，90%以上得到及時解決。
2、認真開展“中心科室聯(lián)系對接樓層”活動，對發(fā)現(xiàn)的部分問題，在職責范圍內(nèi)能解決的及時解決，不能解決的按科室職責分工全部移交相關(guān)科室。
3、按時對窗口月考勤情況和業(yè)務(wù)辦理情況匯總核實，對照日常臨時請假情況分析窗口工作動態(tài)。結(jié)合辦公室、網(wǎng)絡(luò)科、業(yè)務(wù)科等相關(guān)科室對窗口情況的掌握對每個窗口進行考核打分。將日常巡查、月度考勤、季度考核情況作為年度目標考核的重要依據(jù)。
4、根據(jù)《省公務(wù)員平時考核暫行辦法》、《市公務(wù)員平時考核工作實施方案》的要求，采取“周記實、月考核、季審定”的方法，積極推進公務(wù)員平時考核，緊緊圍繞中心窗口工作，以窗口崗位職責和所承擔的工作任務(wù)為依據(jù)，按照德、能、勤、績、廉的要求，以工作實績?yōu)橹攸c，著重考核公務(wù)員完成日常工作任務(wù)、階段工作目標等情況并將窗口公務(wù)員平時考核情況反饋至窗口公務(wù)員派出單位，同時抄送市公務(wù)員管理局。
（四）積極主動做好人大建議、政協(xié)提案的回復(fù)工作。
今年8月初，中心督查科收到市政府督查室轉(zhuǎn)來的市政協(xié)提案和市人大建議，共5個提案、2個建議。收到提案、建議后，督查科對內(nèi)容進行梳理，并第一時間轉(zhuǎn)到相關(guān)科室進行回復(fù)，于10月初將各科室的回復(fù)內(nèi)容進行匯總并上報中心領(lǐng)導(dǎo)。11月初中心辦公室將提案、建議的回復(fù)分別寄給市政府督查室、市政協(xié)提案委、人大選工委及相關(guān)代表和委員，督查科又一一打電話確定他們是否收到，各代表和委員接到電話后對提案、建議的回復(fù)表示滿意。
二、存在問題
1、在窗口辦件服務(wù)跟蹤問效上督促檢查不夠，對窗口辦件服務(wù)延伸督查還需要進一步加強。
2、由于窗口人員的工資、人事、組織關(guān)系在原單位，窗口隨時調(diào)換人員情況時有存在，不服從中心管理時有發(fā)生，窗口管理難度加大，窗口工作人員出差、公休、看病住院等原單位不安排頂崗人員現(xiàn)象也時有發(fā)生，有的窗口人員進駐后遲遲不辦理進駐手續(xù)，給業(yè)務(wù)辦理、人員管理等也帶來了一定的難度等。
三、20xx年工作計劃
1、以《市行政服務(wù)中心窗口工作考核獎懲辦法》（試行）通知為準則，加大督查力度，嚴格窗口考勤，促進窗口行政服務(wù)更加規(guī)范。
2、協(xié)調(diào)處理窗口與中心、窗口與群眾的有關(guān)事宜，配合中心機關(guān)各科室抓好相關(guān)工作，履職盡責，以督為主、以查為輔，抓好科室主責。
3、受理并及時處理投訴事件，做到辦公室不斷人，投訴電話保持暢通。
4、積極做好窗口人員年度考核工作、窗口目標管理工作。
5、加強科室人員自身學習，增強理論知識水平，提高管理協(xié)調(diào)能力。為審批速度高效率，服務(wù)能力高效能，群眾滿意高效果作出應(yīng)有的貢獻。
6、進一步強化責任意識、創(chuàng)新意識，助力“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺建設(shè)，為中心督查工作的高效、有序開展搭建科學的工作平臺，為廣大人民群眾和企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的政務(wù)服務(wù)，全力打造全市發(fā)展的最優(yōu)環(huán)境。
督查科
20xx年12月10日
督查工作總結(jié)15
為確保公司各項政令暢通，推動公司重要決策和工作部署的貫徹落實，保證各方面工作優(yōu)質(zhì)高效地完成，公司建立工作執(zhí)行力督查督辦監(jiān)督體系，并根據(jù)《河南分公司督辦工作暫行規(guī)定》制定本實施辦法。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
分公司成立督查督辦工作辦公室（以下簡稱督查室），負責對督查督辦工作范圍規(guī)定的各項工作事項的落實過程進行督促和落實結(jié)果進行收集、匯總、報告，對工作執(zhí)行力情況進行評價考核。督查室在總經(jīng)理的授權(quán)下，督查各級領(lǐng)導(dǎo)干部對上級部署及分管工作的貫徹落實情況。督查室設(shè)在市分公司綜合部，綜合部經(jīng)理兼任督查室主任。
二、督查督辦工作的管理和分工
1、督查督辦工作是各級領(lǐng)導(dǎo)的一項重要職責，綜合部（督查室）是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)履行督查督辦工作的第一責任單位，做好督查督辦工作是綜合部發(fā)揮參謀、助手作用的重要職責。
2、市分公司范圍內(nèi)的督查督辦工作，由市分綜合部（督查室）統(tǒng)一歸口協(xié)調(diào)、管理，各項督查督辦事項的處理落實結(jié)果，由市分督查室及時以口頭或書面形式向市分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、對市分公司下達至市分各部門和各縣(市、區(qū))分公司的督查督辦事項，由市分督查室負責督查督辦，下發(fā)《督查督辦通知書》，指定承辦單位限期予以處理落實、承辦單位須及時向市分督查室回復(fù)處理落實結(jié)果。
4、對涉及具體業(yè)務(wù)、具體專業(yè)、具體管理工作的督查督辦事項，由市分公司相關(guān)業(yè)務(wù)、專業(yè)、管理的主管部門負責督查督辦，下發(fā)《督查督辦通知書》，指定相關(guān)對口部門為承辦單位，限期予以處理落實、及時回復(fù)。市分相關(guān)主管部門須及時將處理落實結(jié)果送市分督查室。
5、市分公司領(lǐng)導(dǎo)臨時性交辦工作人員的督查督辦事項，由工作人員負責督查督辦處理落實情況，并及時將處理落實結(jié)果書面送市分督查室。
6、省分公司下達給市分公司的督查督辦事項，由市分公司督查室負責承辦，并及時將處理落實結(jié)果整理上報。省分各部門直接向市分公司對口部門下達的督查督辦事項，由相關(guān)對口部門負責承辦、回復(fù)，同時將回復(fù)意見抄送市分督查室。
三、督查督辦工作的范圍、項目及內(nèi)容
1、省分及省分各部門文件下達要求落實的有關(guān)事項。
2、市政府及其有關(guān)部門轉(zhuǎn)我公司需要落實并報告的有關(guān)事項。
3、市分公司總經(jīng)理辦公會議、擴大會議議定落實的事項。
4、市分公司領(lǐng)導(dǎo)在各類文件、簡報、來信上批示、交辦的有關(guān)事項。
5、在有關(guān)會議（包括工作會議、行政例會、專業(yè)會議、部門會議等）上市分公司領(lǐng)導(dǎo)講話中提出明確落實要求的有關(guān)事項。
6、市分公司領(lǐng)導(dǎo)口頭交辦限時完成的工作事項。
7、市分公司下發(fā)的有關(guān)文件中，要求落實并報告的事項。
8、市分公司領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研、檢查、指導(dǎo)工作過程中，檢查發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題的整改、處理事項。
9、企業(yè)管理工作中涉及行政、人事、財務(wù)、計劃、建設(shè)、維護、營銷、服務(wù)等管理制度、規(guī)范、條例的執(zhí)行情況。
10、其他需要及時辦理、查處的重要事項。
四、督查督辦工作的方法及要求
1、市分公司總經(jīng)理辦公會議、擴大會議議定落實的事項，總經(jīng)理部署的重要工作事項及批示、交辦的有關(guān)事項，由市分公司綜合部（督查室）下發(fā)《總經(jīng)理辦公會會議紀要》，指定承辦單位，明確督查督辦事項的內(nèi)容、工作要求、落實及回復(fù)時限要求。
2、其他列入督查督辦范圍的事項，按照督查督辦工作的分工，由市分督查室下發(fā)《督查督辦通知書》，明確督查督辦事項的內(nèi)容、工作要求、落實及回復(fù)時限要求。完成時限較短、工作內(nèi)容單一、處理過程相對簡單的，適當時也可口頭通知，但要做好記錄，以便檢查處理落實結(jié)果。
3、市分各部門接到《督查督辦通知書》時，該部門負責人要簽字確認。
4、承辦單位接到《督查督辦通知書》后，要按照工作要求，制定并采取有效措施，指定專人負責，認真進行處理落實，對處理落實效果要進行評估。并及時將處理落實結(jié)果填寫《督查督辦通知書》（可另附書面材料）回復(fù)負責督查督辦的部門。未及時回復(fù)處理落實結(jié)果的視同未處理落實。
5、有明確落實時限要求的，要在限期內(nèi)給予落實、回復(fù)；沒有明確落實時限要求或處理過程復(fù)雜、周期較長的，要先給予必要的回復(fù)，說明情況，然后按照工作進展情況及時報告處理落實的過程和結(jié)果。
6、列入督查督辦的工作事項，承辦單位在處理落實的過程中，發(fā)現(xiàn)不能按期完成或遇有其他特殊情況時，要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示，并將結(jié)論告知市分督查室或負責督查督辦的部門。
7、對督查督辦事項的處理落實結(jié)果，除公司領(lǐng)導(dǎo)明確提出要求作直接匯報之外，由市分督查室負責收集、整理、匯總，定期或不定期以口頭或書面形式（《督查督辦情況通報》）向市分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報�！抖讲槎睫k情況通報》同時綜合部備案。
8、對未能按照限期及時回復(fù)處理落實結(jié)果的督查督辦事項，由負責督查督辦的部門列為催辦事項，以口頭通知、電話通知或再次下發(fā)《督查督辦通知書》的形式進行催辦。
9、承辦單位接到催辦通知后，必須高度重視、立即處理落實。要對未能按照限期及時回復(fù)處理落實結(jié)果的原因做出書面說明，報市分督查室和負責督查督辦的部門。
10、對催辦未果的督查督辦事項，負責督查督辦的部門要及時向市分領(lǐng)導(dǎo)匯報，由公司領(lǐng)導(dǎo)作出批示，同時按考核辦法進行考核。重大問題，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，派專人直接參與查辦。
11、要確保督查督辦工作質(zhì)量。從督辦、承辦、催辦，到處理落實結(jié)果的回復(fù)、上報，有關(guān)責任單位的主要負責人要給予高度重視，嚴格把關(guān)，必要時親自參與，確保落到實處。
12、對各類督查督辦事項的處理落實結(jié)果，負責督查督辦的部門要建立登記和歸檔制度，每年年底整理匯總后交市分公司檔案室存檔。
五、督查督辦工作結(jié)果的考核
1、對督查督辦、承辦工作的質(zhì)量，要作為考察和考核各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員組織紀律觀念和工作業(yè)績的一項重要內(nèi)容，其結(jié)果由市分公司綜合部計入個人工作業(yè)績積分。
2、市分督查室定期編制《督查督辦情況通報》，向市分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。每季度將有關(guān)情況進行匯總、總結(jié)、集中通報一次。因落實不力，被市分通報批評一次的部門，給予部門負責人200元罰款；被省分通報批評一次的部門，給予部門負責人500元罰款；一個季度內(nèi)被通報批評三次（含）
以上，視其情節(jié)，給予部門負責人1000元罰款，直至降薪降職。
3、對負責督查督辦的部門，其督查督辦工作職責的履行情況，做為一項管理目標考核項目，納入到市分公司部門績效與目標考核，并依據(jù)職責履行情況進行考核計分。
4、對承辦單位，其督查督辦事項是否處理落實，處理落實結(jié)果經(jīng)評估是否達到要求，是否按照限期處理落實、回復(fù)等情況，做為管理考核項目，分別納入市分公司部門績效與目標考核，并依據(jù)達標情況進行考核計分。
六、本辦法自印發(fā)之日起開始執(zhí)行。
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