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醫(yī)院科室工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的醫(yī)院科室工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
醫(yī)院科室工作總結(jié)1
方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取,心系患者、務(wù)實(shí)重干,在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jī),至目前,我科共開(kāi)設(shè)床位40張,全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面;仡櫼荒陙(lái)的工作,我們主要做到以下幾點(diǎn):
一、取得的工作成績(jī):
我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員(6名醫(yī)生,6名護(hù)士)在科主任王平和護(hù)士長(zhǎng)趙燕的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅(jiān)持以院為家,早來(lái)晚走,嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù),全科室心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,開(kāi)拓進(jìn)取,全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù);全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時(shí)都有生命危險(xiǎn),可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi),使其先行治病,終于使患者轉(zhuǎn)危為安,受到了患者家屬的感激和好評(píng);全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下,堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒(méi)有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù),受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng),科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的精神,沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關(guān)系***穩(wěn)定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達(dá)到900余例,接診門(mén)診病人達(dá)到1000余人;我們的具體做法是:堅(jiān)持經(jīng)常例會(huì),講評(píng),好的表?yè)P(yáng),差的批評(píng),把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問(wèn)題和不足:
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí),病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整潔;有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時(shí)候交***不夠細(xì)致;個(gè)別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過(guò),爭(zhēng)取在新的一年里堅(jiān)持責(zé)任到人,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決杜絕此類情況的發(fā)生,最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”。
三、明年的工作計(jì)劃:
20xx年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍,開(kāi)拓進(jìn)取,迎難而上,繼續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新高:實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬(wàn)元,住院病人達(dá)到1200余例,接診門(mén)診病人1300余例;降低藥價(jià)比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué);進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造文明科室;開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù);繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來(lái)一個(gè)大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。
醫(yī)院科室工作總結(jié)2
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的一同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成;仡欉^(guò)去的一年,無(wú)論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)品質(zhì)及總體效益等地方,均取得了一些成績(jī),但是仍有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要成績(jī):
1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,全地方提高醫(yī)療品質(zhì),滿足病員群眾的醫(yī)療規(guī)定,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療做法,教育大家學(xué)法、懂法、守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為我院安全醫(yī)療奠定了基矗
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療品質(zhì)的檢查力度,并更好的落實(shí)臨床、醫(yī)療護(hù)理制度,全地方提高我院的診療水平。在張?jiān)洪L(zhǎng)的督導(dǎo)下、陳副院長(zhǎng)的指導(dǎo)與幫助下,多次開(kāi)展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議,布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作及任務(wù),深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等地方開(kāi)展認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過(guò)平時(shí)的檢查使不少易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議,就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作,醫(yī)院06年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科,同時(shí)派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議,為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù)。回來(lái)后規(guī)定參加學(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊(cè)并裝訂入檔。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人,提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,取得了良好的效果,達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì)議,全年參加20余次門(mén)診部會(huì)議。對(duì)門(mén)診部醫(yī)療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對(duì)門(mén)診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總,并打印成冊(cè)存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫(yī)療知識(shí)講座,學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師承擔(dān)責(zé)任制,嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒(méi)有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)品質(zhì),使來(lái)院就診病人抱著希望而來(lái),滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全地方的方便病人。通過(guò)全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員地方,完善了搶救應(yīng)急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班,無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng)。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì),有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區(qū)部署的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、存在問(wèn)題:
1、門(mén)診醫(yī)療工作繁瑣,既對(duì)內(nèi)又對(duì)外,工作千頭萬(wàn)緒。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級(jí)醫(yī)院開(kāi)展短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)、認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情況下一步將建全各項(xiàng)登記制度,杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標(biāo)不夠明確,門(mén)診管理有疏漏,開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)門(mén)診管理,制定工作目標(biāo),拓展業(yè)務(wù)范圍,引進(jìn)新技術(shù)。
6、門(mén)診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,撰寫(xiě)論文較少,此地方有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之,在06年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療品質(zhì)的管理,將各項(xiàng)工作做到實(shí)處,落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩(wěn)的開(kāi)展,為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
醫(yī)院科室工作總結(jié)3
縣人民醫(yī)院婦科在院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取,心系患者、務(wù)實(shí)重干,在XX年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jī),至目前,我科共開(kāi)設(shè)床位40張,全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面;仡櫼荒陙(lái)的工作,我們主要做到以下幾點(diǎn):
一、取得的工作成績(jī):
我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員(6名醫(yī)生,6名護(hù)士)在科主任王平和護(hù)士長(zhǎng)趙燕的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅(jiān)持以院為家,早來(lái)晚走,嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù),全科室心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,開(kāi)拓進(jìn)取,全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù);全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時(shí)都有生命危險(xiǎn),可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi),使其先行治病,終于使患者轉(zhuǎn)危為安,受到了患者家屬的感激和好評(píng);全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下,堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒(méi)有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù),受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng),科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的精神,沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關(guān)系,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達(dá)到900余例,接診門(mén)診病人達(dá)到1000余人;我們的具體做法是:堅(jiān)持經(jīng)常例會(huì),講評(píng),好的表?yè)P(yáng),差的批評(píng),把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問(wèn)題和不足:
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí),病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整潔;有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;個(gè)別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過(guò),爭(zhēng)取在新的一年里堅(jiān)持責(zé)任到人,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決杜絕此類情況的發(fā)生,最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”。
三、明年的工作計(jì)劃:
XX年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍,開(kāi)拓進(jìn)取,迎難而上,繼續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新高:實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬(wàn)元,住院病人達(dá)到1200余例,接診門(mén)診病人1300余例;降低藥價(jià)比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué);進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造文明科室;開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù);繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來(lái)一個(gè)大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。
醫(yī)院科室工作總結(jié)4
科室20xx上半年工作總結(jié) 在過(guò)去的半年中,XX外科及骨科全體同志在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)科室的通力配合下,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致,積極投身于經(jīng)營(yíng)投標(biāo)工作,取得了一定的成績(jī),F(xiàn)將20xx上半年來(lái)外科及骨科工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
全體同志能積極參加處里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的思想報(bào)告,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。堅(jiān)持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)掌握科學(xué)發(fā)展觀,使學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的過(guò)程,成為自覺(jué)指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作的過(guò)程,成為自覺(jué)改造世界觀、人生觀 、價(jià)值觀的過(guò)程。
二 、工作方面:
勤勤懇懇,扎實(shí)做好科室工作。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了工作質(zhì)量,保證了科室各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
三、取得的成績(jī)。
半年來(lái),全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,積極搜集工程信息,認(rèn)真對(duì)待每一次投標(biāo)工作,并不斷提高防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。
1、病患數(shù)量:
2、完成經(jīng)濟(jì)收入情況:
3、上半年住院病人數(shù)手術(shù)例數(shù):
4、手術(shù)數(shù)量:
5、病種數(shù) , 重大手術(shù)例數(shù) , 危重病人搶救數(shù), 成功率。
四、存在問(wèn)題;
1.上下班交接內(nèi)容不完善,得過(guò)請(qǐng)過(guò),工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
2.遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng),上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象仍存在。
3.廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,科室的行政治理、經(jīng)營(yíng)治理水平仍有待提高,?朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
針對(duì)目前問(wèn)題,下半年工作,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌;仡櫚肽陙(lái)的工作,成績(jī)是主流,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好。
五、努力方向:
1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能。
2、堅(jiān)持以專業(yè)的醫(yī)療救治能力和熱情的服務(wù)態(tài)度來(lái)回報(bào)患者的信任及配合。
20xx年上半年結(jié)束,我們雖然取得了一定的成績(jī),但是工作的積極主動(dòng)性還不夠強(qiáng),在下半年的工作中,我們將不斷進(jìn)取,以真誠(chéng)的、飽滿的工作熱情對(duì)待每一位病患,爭(zhēng)取科室及醫(yī)院更好的發(fā)展。
醫(yī)院科室工作總結(jié)5
半年來(lái),在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力幫助下,我們科在各個(gè)方面都取得了很大的成績(jī)。
半年共收住院病人920余人次,總收入81.4萬(wàn)多元,結(jié)余35萬(wàn)元,總收入、純收入均居全院之首,結(jié)余名列前茅。內(nèi)科共有醫(yī)護(hù)人員14人,是全院人數(shù)最多的科室,解決本科人員的工資獎(jiǎng)金就是一大難題,但是我們?nèi)迫藛T齊心協(xié)力,不辭勞苦,不但解決了科室內(nèi)部的工資獎(jiǎng)金問(wèn)題,還有大量結(jié)余。同時(shí)帶動(dòng)了其他相關(guān)科室的發(fā)展,而且影響的科室最多,為醫(yī)院作出了的貢獻(xiàn),維持了醫(yī)院的穩(wěn)定,促進(jìn)了醫(yī)院的和諧與發(fā)展。但是,我們科也存在很大的不足,如總收入較去年下降9%,結(jié)余下降35%,結(jié)余下降幅度很大?偸杖胂陆档脑蛑饕袃煞矫妫
一是今年內(nèi)科病人少,
二是很多內(nèi)科病人被外科收去了,也就是說(shuō),外科收的內(nèi)科病人較去年同期增加了。
結(jié)余下降的原因也有兩個(gè)方面:
一是純收入下降,
二是由于工資、獎(jiǎng)金、福利大幅度提高,而且,我們科的人員總起來(lái)說(shuō),工齡長(zhǎng),職稱高,加上人數(shù)最多,所以,內(nèi)部消耗最多,從而導(dǎo)致結(jié)余下降幅度較大。值得欣慰的是,小兒科病人增加了。
我們科通過(guò)平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié),業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高,所診治的病種幾乎涵蓋了內(nèi)兒科所有的病種,搶救急危重癥病人200余人次,成功率98%,其中包括急性左心衰、心肌梗塞、肺心病、各種心律失常、各種中毒、上消化道出血、小兒熱驚厥、癲癇、重度哮喘。
由于我們科人員工作作風(fēng)比較嚴(yán)謹(jǐn),業(yè)務(wù)素質(zhì)比較過(guò)用,所以未發(fā)生醫(yī)療事故及糾紛。平時(shí)接診病人時(shí)態(tài)度和藹,平易近人,查體認(rèn)真全面仔細(xì)并迅速診治。密切觀察病情變
化并及時(shí)處理。碰到疑難罕見(jiàn)病癥時(shí)及時(shí)會(huì)診,決不貽誤病情。各種醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、診療技術(shù)的操作認(rèn)真規(guī)范。
在內(nèi)外婦三個(gè)主要的臨床科室中,我們科的門(mén)診病人數(shù)及住院病人數(shù)比其他兩科的總和還多,還承擔(dān)著一部分社防工作,包括各種傳染病地方病的宣傳教育、培訓(xùn)、預(yù)防、治療、登記上報(bào)以及小兒健康查體等,多次義務(wù)參加了為福利院老人、老黨員、老干部、殘疾人進(jìn)行的查體。因人手不夠,病人又多,大夫很多休班沒(méi)休。雖然我們科的工作繁重,但人人都任勞任怨,圓滿完成了各項(xiàng)工作,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
共參加區(qū)級(jí)以上學(xué)習(xí)及學(xué)術(shù)交流8次,開(kāi)闊了視野并帶回了許多新東西,有力地指導(dǎo)了臨床實(shí)踐?苾(nèi)學(xué)術(shù)氣氛濃厚,人人積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)及考試并取得了合格證書(shū)。多人參加成人教育學(xué)習(xí)及考試并獲得畢業(yè)證書(shū)。
雖然我們科取得了一定的成績(jī),但離醫(yī)院的要求還差得很遠(yuǎn),仍有很大的潛力可挖,業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度需要進(jìn)一步改善,工作責(zé)任心需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
醫(yī)院科室工作總結(jié)6
今年是我參加工作的第一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來(lái),在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對(duì)較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙,嵥。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。
在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在近一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足。展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。
在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺(jué),我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨。
從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個(gè)護(hù)士,首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。
加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療、護(hù)理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。
只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的'誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。一年來(lái)護(hù)士把真誠(chéng)的微笑送給患者,患者把表?yè)P(yáng)留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金不高,但是,我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的。
我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42萬(wàn)元,病人滿意度調(diào)99。8%。表?yè)P(yáng)136人次,退紅包12人次,合計(jì)8000元,全年零投訴。這是一個(gè)突破,這是一個(gè)飛躍,這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果,是我們一年來(lái)辛勤勞動(dòng)和汗水的結(jié)晶,是值得我們?yōu)橹湴恋模怯心抗捕玫摹?/p>
為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
1。加強(qiáng)制度與職責(zé)教育重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度:如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的懷疑,巡視護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。
2。加強(qiáng)教學(xué)安全管理
對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理
堅(jiān)持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對(duì)重點(diǎn)病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
4、堅(jiān)持查對(duì)制度
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每日中午護(hù)士長(zhǎng)抽查醫(yī)囑并有記錄。
。2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。
。3)執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程。
。4)輔助檢查雙人核對(duì)簽字執(zhí)行制。
。5)收費(fèi)日、夜、出院查對(duì)簽字制
。6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修、保養(yǎng)查對(duì)簽字制。
(7)急救器材、藥品查對(duì)簽字制。
。8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制。
。9)長(zhǎng)備藥品每日查對(duì)簽字制。
。10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對(duì)制。
。11)每周查對(duì)護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則,“即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性。
5、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力:急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)救治能力提高,防火、滅火的常識(shí)及緊急預(yù)案。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力,以確保日常工作的正常進(jìn)行。
(三)增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益工作總結(jié)
1。增收方面:熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用活用足收費(fèi)政策,把該收的錢一分不少收回來(lái),多開(kāi)展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)催款力度,避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象。
2。節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
以上就是我及我所在科室在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和取得的微小的收獲!敖馃o(wú)足赤人無(wú)完人”,其中存在很多的缺點(diǎn)和不足。成績(jī)只能代表過(guò)去,我們要面對(duì)的是未來(lái)的繼續(xù)工作;厥走^(guò)去,我們一路走來(lái),充滿艱辛和喜悅。展望未來(lái),我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),充滿希望。
我相信,在我院xx院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在我們科室各個(gè)成員的精誠(chéng)合作下,在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下,我們科室會(huì)克服每一個(gè)難題,攻克每一個(gè)難關(guān)。我會(huì)帶領(lǐng)我們科室做得更好,走的更遠(yuǎn),收益的更多。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績(jī)。
醫(yī)院科室工作總結(jié)7
在過(guò)去的半年中,外科及骨科全體同志在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)科室的通力配合下,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致,積極投身于經(jīng)營(yíng)投標(biāo)工作,取得了一定的成績(jī),F(xiàn)將20xx上半年來(lái)外科及骨科工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
全體同志能積極參加處里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。堅(jiān)持以馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)掌握科學(xué)發(fā)展觀,使學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的過(guò)程,成為自覺(jué)指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作的過(guò)程,成為自覺(jué)改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀的過(guò)程。
二、工作方面
勤勤懇懇,扎實(shí)做好科室工作。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了工作質(zhì)量,保證了科室各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
三、取得的成績(jī)
半年來(lái),全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,積極搜集工程信息,認(rèn)真對(duì)待每一次投標(biāo)工作,并不斷提高防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。
1、病患數(shù)量:xxxx
2、完成經(jīng)濟(jì)收入情況:xx
3、上半年住院病人數(shù)手術(shù)例數(shù):xx
4、手術(shù)數(shù)量:xx
四、存在問(wèn)題
1.上下班交接內(nèi)容不完善,得過(guò)請(qǐng)過(guò),工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
2.遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng),上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象仍存在。
3.廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,科室的行政治理、經(jīng)營(yíng)治理水平仍有待提高,?朴绊懥σ灿写岣,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
針對(duì)目前問(wèn)題,下半年工作,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌;仡櫚肽陙(lái)的工作,成績(jī)是主流,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好。
五、努力方向
1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能。
2、堅(jiān)持以專業(yè)的醫(yī)療救治能力和熱情的服務(wù)態(tài)度來(lái)回報(bào)患者的信任及配合。
20xx年上半年結(jié)束,我們雖然取得了一定的成績(jī),但是工作的積極主動(dòng)性還不夠強(qiáng),在下半年的工作中,我們將不斷進(jìn)取,以真誠(chéng)的、飽滿的工作熱情對(duì)待每一位病患,爭(zhēng)取科室及醫(yī)院更好的發(fā)展。
20xx年內(nèi)科醫(yī)院感染科室上半年工作總結(jié)
半年的工作即將結(jié)束,在院領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)心下,我院院內(nèi)的感染工作做出了大量工作,從組織落實(shí)開(kāi)始,到嚴(yán)格管理制度,開(kāi)展了各種監(jiān)測(cè)等,采取多種措施。使我院的院內(nèi)感染管理逐步規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。將院內(nèi)感染率控制在較低水平。為了今后進(jìn)一步搞好院內(nèi)感染管理工作,現(xiàn)將我院半年年度院內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),保證院內(nèi)感染管理工作的順利開(kāi)展。
在院領(lǐng)導(dǎo)的親自領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真抓好各科室,特別是重點(diǎn)科室的日常工作,定期、不定期對(duì)各科的院內(nèi)感染控制工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,對(duì)全院的'相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)。由于工作層層落實(shí),保證了我院的院內(nèi)感染管理工作的順利開(kāi)展。
2、進(jìn)一步完善管理制度并貫徹落實(shí)。
醫(yī)院感染管理制度是搞好醫(yī)院感染的基礎(chǔ)和重要保證。制定了一整套科學(xué)實(shí)用的管理制度來(lái)規(guī)范醫(yī)院有關(guān)人員的行為。加強(qiáng)制度系列學(xué)習(xí),并認(rèn)真貫徹實(shí)行,對(duì)于搞好防范意識(shí),降低醫(yī)院感染的發(fā)病率極為重要。因此,院內(nèi)質(zhì)控組定定期每月末將全院的治療科室,特別是重點(diǎn)科室(口腔科、輸液室、檢驗(yàn)科、供應(yīng)室)檢查制度的落實(shí)情況,及重點(diǎn)科室的空氣、物表、手衛(wèi)生的細(xì)菌監(jiān)測(cè)充分發(fā)揮制度的管理作用,做各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。
3、加強(qiáng)院感知識(shí)的培訓(xùn),提高全院職工控制院內(nèi)感染意識(shí)。
結(jié)合本院實(shí)際,院領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展一系列的專題講座和學(xué)術(shù)交流,如抗生素使用,醫(yī)療事故的處理?xiàng)l例,手衛(wèi)生消毒,安全知識(shí)等培訓(xùn)。對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行預(yù)防控制醫(yī)院感染學(xué)習(xí)后,增強(qiáng)了大家的防范意識(shí),提高我院預(yù)計(jì)控制醫(yī)院感染水平。
4、管好一次性用品,保證患者的醫(yī)療安全制度,防止院內(nèi)感染。
在今年的上半年一次性用品的購(gòu)進(jìn)中,院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了這一方面的管理工作。嚴(yán)格查證,檢查質(zhì)量。對(duì)購(gòu)進(jìn)一次性用品進(jìn)行檢查,登記。把握好一次性用品消毒及購(gòu)進(jìn)的關(guān)口。嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品進(jìn)入我院。在半年我院購(gòu)進(jìn)的一次性用品無(wú)一不合格,各種消毒都一律實(shí)行了小包裝。院內(nèi)質(zhì)控將每一季度對(duì)庫(kù)房及科室有效的一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品檢查一次。護(hù)理人員在使用前嚴(yán)格查對(duì)以防止過(guò)期、失效的一次性用品給病人使用。由于嚴(yán)格把關(guān),無(wú)一例病人使用不合格的一次性做無(wú)菌醫(yī)療用品,對(duì)各科使用過(guò)的一次性用品,各科室一直堅(jiān)持按《醫(yī)療廢棄物管理辦法》進(jìn)行分類處置。
總之,在半年的院內(nèi)感染控制工作中,由于院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及各科室的積極配合,工作開(kāi)展的比較順利,取得良好的效果,我相信在下半年里,只要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、虛心學(xué)習(xí),改掉錯(cuò)誤,我們將把院內(nèi)感染控制工作做到更好。
醫(yī)院科室工作總結(jié)8
守望幸福轉(zhuǎn)眼間到血液風(fēng)濕科工作已一年有余,在科室領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的帶領(lǐng)、關(guān)心下,我已能獨(dú)立擔(dān)任這份工作。這一年我們一如既往的努力著??這一年在創(chuàng)三甲的緊張備戰(zhàn)中,隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的全面開(kāi)展,我們科也積極調(diào)整了排班模式,建立臨床護(hù)士分層級(jí)使用制度,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提高?谱o(hù)理水平,制作了科室常見(jiàn)病的“健康教育”手冊(cè),方便病人及家屬閱讀,提高病人對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)。并于3月份開(kāi)展了“血液風(fēng)濕科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)展評(píng)”活動(dòng),提高科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的全面了解,促進(jìn)優(yōu)護(hù)更好落實(shí)。
這一年我們科繼續(xù)做好“血脈相連,愛(ài)心守護(hù)”這一服務(wù)品牌。包括:“愛(ài)心奉獻(xiàn)”、“愛(ài)心守護(hù)站”、“愛(ài)心相隨”、“愛(ài)心講堂”、“愛(ài)的生命線”、“守護(hù)天使”六個(gè)小活動(dòng)!皭(ài)心奉獻(xiàn)”,給患病的小朋友過(guò)生日,甜蜜的蛋糕,歡快的歌聲,可愛(ài)的生日禮物,是一種溫暖;“愛(ài)心講堂”,目前已到銀行、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等多地進(jìn)行健康宣教,渴望的眼神,陣陣的掌聲,滿意的微笑,是一種肯定;“愛(ài)心守護(hù)站”,便利的方式,細(xì)心的幫助,
溫馨的守護(hù),是一種關(guān)懷。與愛(ài)同行,用心守護(hù),血脈相連,用行動(dòng)鑄就品牌。
同時(shí)科室每月開(kāi)展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、院感知識(shí)培訓(xùn)、理論考核,每季度開(kāi)展一次操作考核。我們不斷提高自己,來(lái)更好的服務(wù)于患者?剖医ⅹ(jiǎng)懲制度、績(jī)效考核制度等提高護(hù)士積極性。工作雖忙碌、緊張,但大家很團(tuán)結(jié),很溫暖。
這就是我們,努力工作用愛(ài)溫暖病人,快樂(lè)生活用心感受美好的血液風(fēng)濕科。
醫(yī)院科室工作總結(jié)9
一、安全制度與落實(shí)情況
科室人員始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針不動(dòng)搖,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí),始終將安全工作放在各項(xiàng)工作的首位。把“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)與日常安全監(jiān)管工作緊密結(jié)合起來(lái),與安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)緊密結(jié)合起來(lái),統(tǒng)籌謀劃,務(wù)求實(shí)效,把各項(xiàng)活動(dòng)做細(xì)、抓實(shí),確保活動(dòng)取得實(shí)際效果。
二、注重宣傳,強(qiáng)化培訓(xùn),不斷提高科室人員安全素質(zhì)。
組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),使大家熟悉了有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定以及崗位的安全要求,從而全面提高了科內(nèi)人員對(duì)安全工作的重要性的認(rèn)識(shí)?剖疫結(jié)合安全生產(chǎn),有針對(duì)性的組織了各類崗位技能培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),強(qiáng)化了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了職工的安全操作技能和自我保護(hù)能力。
三、全面深入做好安全生產(chǎn)工作
今年上半年,我科進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療安全警示教育及醫(yī)療質(zhì)量管理,半年來(lái)共開(kāi)展醫(yī)療安全教育多次,每日下班對(duì)科室設(shè)備進(jìn)行安全全院大檢查一次,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)通報(bào),做到及時(shí)、快速檢修,防止重大故障發(fā)生而影響醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)待病人熱情服務(wù)周到,行動(dòng)不便的病人進(jìn)行主動(dòng)攙扶。通過(guò)半年來(lái)有力的管理措施,我科未發(fā)生大的醫(yī)療事故爭(zhēng)議或事故。
總之,上半年科室在安全生產(chǎn)中取得了一定成績(jī),但與上級(jí)要求仍存在一些差距,我們將繼續(xù)把安全生產(chǎn)工作放在發(fā)展的重要位置,認(rèn)真總結(jié)利用上半年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)不斷予以完善,使我科安全工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院科室工作總結(jié)10
一、護(hù)理質(zhì)量管理
1、修訂《20xx護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》書(shū)籍,每科室發(fā)放一本。
2、成立院科二級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理小組,明確職責(zé)。每月1次護(hù)理質(zhì)量大檢查1次共12次,進(jìn)行專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量大檢查4次,如全院急救藥械檢查、全院護(hù)理單元內(nèi)務(wù)檢查、護(hù)士長(zhǎng)工作質(zhì)量檢查、科內(nèi)質(zhì)控小組工作實(shí)施記錄等;檢查通報(bào)利用PPT形式,部分存在的質(zhì)量缺陷或經(jīng)驗(yàn)推廣用真實(shí)照片回放。
3、完成全院護(hù)理人員20xx年度不良事件成因分析報(bào)告。
4、成立?瀑|(zhì)量小組:靜療小組、壓瘡小組,不定期進(jìn)行專項(xiàng)質(zhì)量檢查與疑難會(huì)診。
3、護(hù)士長(zhǎng)參與總值班,完成晚夜班查房每周2-3次,及時(shí)有效指導(dǎo)護(hù)士工作。
4、護(hù)理部深入病房,督導(dǎo)護(hù)理質(zhì)量。
5、每月一次護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),護(hù)理質(zhì)量PPT匯報(bào),結(jié)合本月護(hù)理不良事件,進(jìn)行根本原因分析,有效運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)圖表進(jìn)行總結(jié)。
7、需改進(jìn)的條目:逐步完善專科質(zhì)量小組工作,實(shí)現(xiàn)常態(tài)化;完善護(hù)士長(zhǎng)工作考核指標(biāo);可行的績(jī)效管理促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量;召開(kāi)全院護(hù)理質(zhì)量通報(bào)會(huì)議每年2次。
二、護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、院外培訓(xùn):
1) 護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)外出培訓(xùn)20余人次。
2) ?谱o(hù)士培訓(xùn)6人、進(jìn)修10人:急診、呼吸?、手術(shù)室、腫瘤?、PICC、血透?谱o(hù)士培訓(xùn)各1人;新生兒科護(hù)理進(jìn)修2人、手術(shù)室2人、神內(nèi)1人、內(nèi)分泌1人、心血管內(nèi)科1人、腫瘤外科1人、支纖鏡呼吸ICU 1人、康復(fù)技術(shù)1人;高壓氧護(hù)士短期培訓(xùn)1人。
2、院內(nèi)培訓(xùn):
1) 實(shí)習(xí)生培訓(xùn):完成實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)5天(3天理論+2天技能訓(xùn)練); 完成實(shí)習(xí)生每月講課及實(shí)習(xí)生會(huì)議各7次,批閱實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)筆記280余份;發(fā)放帶教評(píng)價(jià)問(wèn)卷280余份,收集合理建議10余條。評(píng)選優(yōu)秀帶教老師5名,優(yōu)秀帶教科室3個(gè)。
2)新護(hù)士培訓(xùn):完成崗前培訓(xùn)1期17余人。
3)全院護(hù)理業(yè)務(wù)講座:完成全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次,內(nèi)容包括靜療規(guī)范、壓瘡護(hù)理、留置針應(yīng)用、PICC和CVC維護(hù)、深靜脈血栓形成預(yù)防護(hù)理等。
4)學(xué)習(xí)匯報(bào):護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)匯報(bào)4次;護(hù)士?婆嘤(xùn)、進(jìn)修全院匯報(bào)5次。
5)技能訓(xùn)練:1至5月科室內(nèi)完成急救模擬演練,護(hù)理部6月份完成并考核技能訓(xùn)練,共7個(gè)項(xiàng)目,全年抽考護(hù)士280余人次。
3、各科室按時(shí)“每周一題”學(xué)習(xí),護(hù)理部及時(shí)督促完成與掌握情況。
4、需改進(jìn)的條目:完善護(hù)士外出培訓(xùn)總結(jié)匯報(bào)要求;完成帶教老師統(tǒng)一培訓(xùn)2次;修訂護(hù)理用書(shū)(疾病常規(guī)、工作流程、健康教育
資料、?茟(yīng)急預(yù)案-如,血液透析);落實(shí)院級(jí)護(hù)理業(yè)務(wù)查房;繼續(xù)完善護(hù)理急救技能模擬演練、新技術(shù)新項(xiàng)目臨床應(yīng)用與管理制度。
三、護(hù)理安全管理
1、健全不良事件管理制度,上報(bào)護(hù)理不良事件共41起,逐例進(jìn)行根本原因分析,制定改進(jìn)措施,督促整改落實(shí)。
2、繼續(xù)完善急救藥械、藥品管理,采用護(hù)士金點(diǎn)子,全院統(tǒng)一格式、標(biāo)示,包括抽屜物品的擺放模式。全院學(xué)習(xí)高危藥品分級(jí)管理策略及 推薦目錄,加強(qiáng)高危藥品管理與分類放置;建立近3月失效期藥品清單;建立新藥使用流程,杜絕新藥應(yīng)用不良事件;各科室建立藥品說(shuō)明書(shū)夾,供護(hù)士翻閱學(xué)習(xí)。
3、協(xié)助質(zhì)控科命題,完成核心制度、靜療規(guī)范全院考核與搶答賽,規(guī)范單線班醫(yī)囑處理核對(duì)流程,建立登記本明確責(zé)任,進(jìn)行質(zhì)量考核。
4、完善交接班制度,修改統(tǒng)一交接班時(shí)段,護(hù)士長(zhǎng)參與早晚兩班交接,保證交接班工作質(zhì)量。
5、完善各科室儀器設(shè)備使用流程,工作中存在的設(shè)備問(wèn)題,及時(shí)與設(shè)備科溝通,保證使用的安全性。
6、全院普及留置針使用知識(shí),減少一次性鋼針使用;引進(jìn)精密輸液器、避光精密輸液器、非PVC輸液器使用,減少輸液并發(fā)癥。
7、完成全院護(hù)理會(huì)診4次。
8、需改進(jìn)的條目:組織危重病人搶救等應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)演練;建立新入護(hù)士輪科培訓(xùn)方案,完善護(hù)理會(huì)診程序;進(jìn)一步規(guī)范督導(dǎo)新藥應(yīng)用流程。
四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
1、全面開(kāi)展醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室。
2、完善護(hù)理服務(wù)滿意度問(wèn)卷,共發(fā)放并收回600份,每月發(fā)放、分析、總結(jié)、通報(bào),在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上點(diǎn)名表?yè)P(yáng)“滿意護(hù)士”100余人次。
3、各病區(qū)根據(jù)科內(nèi)實(shí)際情況制定并發(fā)放病人滿意度調(diào)查問(wèn)卷,出院病人隨訪達(dá)到30%,表現(xiàn)優(yōu)秀的科室有3、8、10病室。
4、采納護(hù)士“金點(diǎn)子”兩項(xiàng),規(guī)范了急救抽屜、治療車液瓶、治療室液瓶擺放。
5、需要改進(jìn)的條目:明確創(chuàng)優(yōu)方案與實(shí)施細(xì)則;更新創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各部門(mén)職責(zé);制定護(hù)理激勵(lì)措施,評(píng)選滿意護(hù)士;與科室簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任狀;召開(kāi)院級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專題會(huì)議。
五、部門(mén)協(xié)作
1、積極配合體檢中心,調(diào)配護(hù)士完成大型體檢2次,小型體檢多次。
2、積極配合臨床醫(yī)學(xué)系完成20xx級(jí)康復(fù)1班《言語(yǔ)治療技術(shù)》課程。
3、配合人事科,完成護(hù)士招聘、護(hù)士考核等工作。
4、完成衛(wèi)生院考編護(hù)士技能培訓(xùn)2人次,成績(jī)均優(yōu)異。
5、接收實(shí)習(xí)護(hù)士45人,按時(shí)完成培訓(xùn)考核、工作生活思想指導(dǎo),及時(shí)與學(xué)校招生就業(yè)處溝通協(xié)調(diào)。
醫(yī)院科室工作總結(jié)11
今年,神經(jīng)內(nèi)科在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的支持下,全體醫(yī)護(hù)人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),埋頭苦干,取得了一定的成績(jī)。以下是今年的工作總結(jié)。
1、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
內(nèi)科作為xx醫(yī)院重點(diǎn)?,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,培育人文理念,提升人文素質(zhì)。通過(guò)各種形式的活動(dòng),將“以病人為中心”、“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終,積極引導(dǎo)科室員工自覺(jué)樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)、親情服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識(shí),開(kāi)展人性化服務(wù)。
2、抓安全
安全是頭等大事,尤其是醫(yī)療安全,沒(méi)有安全就沒(méi)有一切,為此我們成立了安全質(zhì)量控制小組,由科主任擔(dān)任組長(zhǎng),重要檢查醫(yī)療質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,各種醫(yī)療器械使用情況,各種儀器的運(yùn)行情況。服務(wù)質(zhì)量是安全的先覺(jué)條件,由于服務(wù)質(zhì)量而出現(xiàn)的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛是最低級(jí)的錯(cuò)誤。我們始終強(qiáng)調(diào)微笑服務(wù),隨叫隨到。由于對(duì)安全的重視,我科一年來(lái)無(wú)一起醫(yī)療事故及糾紛。
3、強(qiáng)技術(shù)
為了提高全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,積極參加國(guó)家級(jí)、省級(jí)學(xué)術(shù)研討會(huì)及醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座。同時(shí)在本科室開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座,能夠獨(dú)立開(kāi)展多起神經(jīng)系統(tǒng)疾病的診治具有豐富的臨床治療經(jīng)驗(yàn),多次搶救成功陷于深昏迷狀態(tài)的危重患者。
4、重團(tuán)結(jié)
一年來(lái),我科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致,心往一處想,力往一處使。通過(guò)制度面前人人平等,嚴(yán)格的考核辦法及獎(jiǎng)懲制度兌現(xiàn),不遷就不循私,人人都在公開(kāi)、公平、公正的氣氛中心情舒暢地工作,團(tuán)結(jié)互助尉然成風(fēng)。
5、求效益
時(shí)刻牢記“一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)病人”的宗旨,救死扶傷,奉獻(xiàn)愛(ài)心,營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了更好地服務(wù)于病人,我們特制定了電話回訪制度,深入了解患者家庭情況,盡我們努力解決患者生活困難,為了減輕患者的負(fù)擔(dān),我們杜絕了大處方,藥占比明顯下降,贏得了患者及社會(huì)的認(rèn)可。
新的一年里,我們將更加努力工作,強(qiáng)化管理,狠抓安全,提高技術(shù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力完成好院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為xx人民的健康作貢獻(xiàn)。
醫(yī)院科室工作總結(jié)12
疫情防控期間每日?qǐng)?jiān)持執(zhí)勤,平均每日人員測(cè)溫,車輛消毒120人次。車輛收費(fèi)系統(tǒng),延長(zhǎng)車輛有效期辦公車1200余輛,月租車215輛,其他車輛類別40余輛。每周兩次對(duì)院內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行消防安全巡查,并做好隱患記錄整改,每日對(duì)院內(nèi)進(jìn)行治安巡視,車輛違停情況進(jìn)行處理,全年處理各類隱患3起,車輛違停13起。更換維保一院四地消防器材滅火器1950具,新增防汛沙袋20個(gè),滅火器箱10個(gè),消火栓保溫罩2個(gè),消防龍帶2條,槍頭1個(gè),更換地上消火栓一臺(tái)。
在工作當(dāng)中,本人能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行和自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,踏實(shí)履行崗位職責(zé),做好本職工作。年初,面對(duì)橫掃全國(guó)的新冠疫情,提前立足崗位,做好院區(qū)的消殺工作,為廣大職工有序復(fù)產(chǎn)復(fù)工打好基礎(chǔ),每日?qǐng)?jiān)持對(duì)進(jìn)出院內(nèi)的職工按名單對(duì)號(hào)放行并做好登記測(cè)溫,查看一碼通,堅(jiān)決杜絕黃碼、紅碼進(jìn)入院區(qū),對(duì)進(jìn)院車輛做好消殺工作。消防管理中,加強(qiáng)日常的消防巡查、隱患排查工作,做好消防安全臺(tái)賬的記錄、歸整工作;組織配合安全監(jiān)管部做好年度消防安全教育培訓(xùn)及消防演練工作;宣傳消防安全知識(shí),做好“一院四地”消防器材的年檢維保工作。車輛管理中,做好車輛自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障及時(shí)處理,減少對(duì)車輛出入產(chǎn)生的影響;做好車輛信息的登記、核對(duì)、錄入工作。治安保衛(wèi)方面,加強(qiáng)院內(nèi)的日常巡查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員處理,不讓隱患過(guò)夜;落實(shí)好夜間及節(jié)假日值班制度,及時(shí)處理職工遇到的各類問(wèn)題意見(jiàn);保障院內(nèi)治安環(huán)境的和諧穩(wěn)定,杜絕各類安全事故的發(fā)生。作為保衛(wèi)人員,對(duì)院內(nèi)的環(huán)境及人員比較熟悉,能夠積極配合和協(xié)助相關(guān)部門(mén)完成日常工作,只要有需要,就隨時(shí)待命,隨叫隨到,做好服務(wù)工作。
工作當(dāng)中存在的問(wèn)題和不足,主要有存在懶惰思想,心浮氣躁,不善于開(kāi)動(dòng)腦筋;工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排照搬照抄,不會(huì)舉一反三;匯報(bào)處理問(wèn)題時(shí)未能做到舉一反三的解決問(wèn)題,有時(shí)未能從根本上解決問(wèn)題;工作存在形式化,過(guò)于片面;不愛(ài)溝通,遇到問(wèn)題很少主動(dòng)去和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通。改進(jìn)措施和努力方向,從思想上清除懶惰的根源,強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí),改變工作觀念;不斷學(xué)習(xí),拓展工作思路,敢于打破舊模式,改變一些習(xí)以為常的東西;工作中,積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問(wèn)題,并多與同事們進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問(wèn)題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。
醫(yī)院科室工作總結(jié)13
20xx年是我院等級(jí)復(fù)審關(guān)鍵的一年,也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展的重要一年,也是我科大豐收的一年。這一年我科取得了可喜的成績(jī):科室人員增加至8人,并形成良好的醫(yī)療梯隊(duì)建設(shè),也為科室的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。同時(shí)醫(yī)院的大力投入與扶持讓我科在硬件上更上一層樓。更為欣喜的是我科被縣衛(wèi)生局評(píng)審為"縣十佳名科"。這一年里,全科全年業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加近60%;入院、出院人數(shù)分別比去年同期增加70%左右,科室取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
一.加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
。保_(kāi)展"以人為本"的科學(xué)發(fā)展理念
端正科室發(fā)展方向,牢固樹(shù)立"以病人為中心"的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)科室管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,全面開(kāi)展"以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年(簡(jiǎn)稱"醫(yī)院管理年")活動(dòng),以推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
2.秉承"以人為本"的服務(wù)理念,切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念,履行我院解決疑難危重病人的功能定位,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是全院職工需要探索的新課題。這就要求我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的各種相關(guān)文件。在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人間形成了醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。加強(qiáng)醫(yī)患合作,定期召開(kāi)會(huì)議,聽(tīng)取意見(jiàn)。
3.堅(jiān)持以"精湛的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最低的醫(yī)療費(fèi)用"作為科室工作的重中之重。
在履行以"精湛的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最低的費(fèi)用"過(guò)程中,我們一方面要加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,也要積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用。我們采取一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4.抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度的健全與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人體會(huì)相結(jié)合。
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
科室醫(yī)護(hù)人員利用輪換循環(huán)做診,科室業(yè)余講課,外出學(xué)習(xí)相結(jié)合,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用疑難病歷討論,科室三級(jí)查房積累了大量臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。為科室進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
。玻畯(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開(kāi)科周會(huì),強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)護(hù)職責(zé)執(zhí)行情況;每月進(jìn)行質(zhì)控檢查及醫(yī)療差錯(cuò)檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給予徹底整改和徹底查辦。
3.抓好"三個(gè)環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控
、湃朐簳r(shí):細(xì)致全面查體,詳細(xì)詢問(wèn)病史,嚴(yán)格科室用藥;
⑵住院時(shí):嚴(yán)密觀察病情,安全精心護(hù)理,文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);
⑶出院時(shí):交代注意事項(xiàng),復(fù)查時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),熱情友好相送。
4.加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí),樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
1)定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng);
2)定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
3)定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估:
、、病史采集的真實(shí)性,體檢的全面性,輔檢的及時(shí)性,診斷與治療的綜合性,病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)程度。
、、對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施,病人物品擺放,床鋪定期檢查,定期更換。
、、對(duì)手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)后進(jìn)行嚴(yán)密觀察。并作相應(yīng)處理。
⑷、認(rèn)真履行醫(yī)護(hù)人員的崗位職責(zé)。
⑸、科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯(cuò)、事故監(jiān)督小組?苾(nèi)進(jìn)行處理、整改意見(jiàn)并上報(bào)醫(yī)院。
、、完善科室大查房制度
、恕(duì)醫(yī)院執(zhí)行的"各項(xiàng)考核制度(含二次工資考核制度)"全科人員進(jìn)行討論,并對(duì)提出合理化建議的職工及對(duì)科室創(chuàng)造巨大價(jià)值的職工予以獎(jiǎng)勵(lì)。
5.加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
俗話說(shuō):"管理出效益",今年我科收治住院病人勢(shì)頭良好,各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。這與農(nóng)合科的大力宣傳以及我院為農(nóng)合醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院是分不開(kāi)的。我科全年病床使用率90%,出院病人平均住院日7.5天,治愈好轉(zhuǎn)率為98.6%、入院三日確診率99.4%、入出院診斷符合率98.4%,均完成或超過(guò)醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。
三.加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著"突出鼻內(nèi)窺鏡手術(shù),白內(nèi)障超聲乳化為特色,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),以?茖2〗ㄔO(shè)為重點(diǎn),以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)"的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
、爬^續(xù)加快重點(diǎn)?平ㄔO(shè)步伐。對(duì)有發(fā)展前景、有專科特色與優(yōu)勢(shì)人才委派出去進(jìn)修。
、瞥珜(dǎo)多科室(外院)的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
⑶全室成員齊心協(xié)力,為?茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供智能保障。
⑷增加科室投入,力創(chuàng)陜飛重點(diǎn)科室。
四.不足之處
"以人為本"的服務(wù)理念還沒(méi)有真正形成,科室的行政管理水平,科室經(jīng)營(yíng)管理理念仍有待提高,專科影響力也有待提高,科室基礎(chǔ)建設(shè)須進(jìn)一步加強(qiáng),科室醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jī)?nèi)允侵髁,我們?huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們會(huì)做的更好。
醫(yī)院科室工作總結(jié)14
急診室護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)
一、在護(hù)理部主任、醫(yī)務(wù)科或門(mén)診部領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行工作。
二、組織安排、督促檢查護(hù)理人員配合醫(yī)師做好急診搶救工作。經(jīng)常巡視觀察室病員,按醫(yī)囑進(jìn)行治療護(hù)理。做好各種記錄和交接班。
三、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,復(fù)雜的技術(shù)要親自執(zhí)行或指導(dǎo)護(hù)士操作,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
四、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,定期進(jìn)行考試考評(píng),提高急診搶救業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和技術(shù)水平。
五、組織護(hù)士準(zhǔn)備各種急救藥品、器材,定量定點(diǎn)定位放置,并經(jīng)常檢查補(bǔ)充、消毒、更換。
六、負(fù)責(zé)護(hù)理人員排班,制定工作計(jì)劃,檢查護(hù)理質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
七、負(fù)責(zé)搶救器材和被服、用品的計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)工作。
八、督促護(hù)士做好隔離消毒,防止交叉感染。
九、督促護(hù)士保持室內(nèi)外清潔、整齊、安靜,做好隔離消毒。
病房護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)
一、在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃,制訂本病房具體計(jì)劃,并組織實(shí)施。
二、負(fù)責(zé)檢查了解本病房的護(hù)理工作,參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救病人的護(hù)理。督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,經(jīng)常檢查護(hù)理病史的書(shū)寫(xiě)及醫(yī)囑的執(zhí)行情況,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
三、隨同科主任和主治醫(yī)師查房,參加科內(nèi)會(huì)診及大手術(shù)或新開(kāi)展的手術(shù)前、疑難病例、死亡病例的討論。
四、負(fù)責(zé)本病房護(hù)理人員的政治思想工作,教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心,提高服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
五、組織本病房護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診,積極開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練、技術(shù)考核。
七、負(fù)責(zé)管理好病房,包括護(hù)理人員的合理分工,病房環(huán)境的整潔、安靜、安全,病人和陪住、探視人員的組織管理,各類儀器、設(shè)備、藥品的管理。
八、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員,并指定護(hù)師或有經(jīng)驗(yàn)、有教學(xué)能力的護(hù)士擔(dān)任帶教工作。
九、督促檢查護(hù)士做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。
十、定期召開(kāi)工休座談會(huì),聽(tīng)取患者對(duì)醫(yī)療、護(hù)理及飲食等方面的意見(jiàn),研究改進(jìn)病房管理工作。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)
一、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)手術(shù)室的行政管理、護(hù)理工作和手術(shù)安排,保持整潔、肅靜。
二、根據(jù)手術(shù)室任務(wù)和護(hù)理人員的情況,進(jìn)行科學(xué)分工,密切配合醫(yī)生完成手術(shù),必要時(shí)親自參加。
三、督促各級(jí)人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,并嚴(yán)格要求遵守?zé)o菌操作規(guī)程,做好傷口愈合統(tǒng)計(jì)分析工作。
四、組織護(hù)士開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技術(shù)考核,指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士工作。
五、督促所屬人員做好消毒工作,按規(guī)定進(jìn)行空氣和手的細(xì)菌培養(yǎng),鑒定消毒效果。
六、認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)和交接班制度,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
七、負(fù)責(zé)手術(shù)室的藥品、器材、敷料、衛(wèi)生設(shè)備等物請(qǐng)領(lǐng)工作,并隨時(shí)檢查急診手術(shù)用品的準(zhǔn)備情況,檢查毒、麻限劇藥及貴重器械的管理情況。
八、督促手術(shù)標(biāo)本的保留和及時(shí)送檢。
九、負(fù)責(zé)接待參觀事宜。
供應(yīng)室主任職責(zé)
一、在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織醫(yī)療器材、敷料的制備、消毒、保管、供應(yīng)和行政管理工作。
二、督促本室人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
三、定期檢查高壓滅菌器的效能和各種消毒液的濃度,經(jīng)常鑒定器材和敷料的消毒效果,發(fā)現(xiàn)異常,立即上報(bào)檢修。
四、對(duì)所屬人員進(jìn)行勤儉節(jié)約的教育,做好敷料回收和器材的修舊利廢工作。
五、組織所屬人員深入臨床科室,實(shí)行下送下收。檢查所供應(yīng)器材、敷料的使用情況,征求意見(jiàn),改進(jìn)工作。
醫(yī)院科室工作總結(jié)15
在一年醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和教師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都到達(dá)了必須的提高,也有不少的教訓(xùn)和體會(huì),從各個(gè)方面鍛煉了自己,但有時(shí)又感十分無(wú)賴。具體從以下幾個(gè)方面談起:
1、我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策,以一名黨員嚴(yán)格要求自己,我認(rèn)真的參加組織活動(dòng)并做好記錄。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《十九大報(bào)告》,進(jìn)一步端正服務(wù)理念,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,營(yíng)造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫忙的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開(kāi)展自身思想品德建設(shè),以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)自查,繼續(xù)以“八榮八恥”來(lái)指引自己的思想,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下,努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展,時(shí)時(shí)爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的積極分子。
2、我在科室主任、教師的指導(dǎo)下,積極參與了中醫(yī)針灸科病人的診治工作。我在各種施鎮(zhèn)技巧操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。經(jīng)過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及教師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了針灸常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫(yī)生中,欠休假是最多。每個(gè)月的門(mén)診病人及門(mén)診收入,在同級(jí)醫(yī)生中也是名列前茅。我不計(jì)較個(gè)人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的感激信。
3、我一開(kāi)始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書(shū)本,一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí):我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見(jiàn)解;參加了科室組織的.“三基”考試并順利過(guò)關(guān)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己的法律意識(shí)。
4、作為一名醫(yī)務(wù)人員,我學(xué)習(xí)和借鑒上級(jí)醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目,做到“不亂收”,“不多收”,“不少收”,合格用藥和開(kāi)具醫(yī)學(xué)檢查,避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi),完善醫(yī)患溝通制度,及時(shí)準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)病歷并做到病歷甲級(jí)率90%以上,努力為每個(gè)病員服好務(wù),爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)突破:一是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是供給優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。我經(jīng)過(guò)今年的工作和學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí),堅(jiān)持做好“為民健康,從我做起”,構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,我努力做到了對(duì)每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛(ài)心,以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)能夠解決的困難,努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,爭(zhēng)取在評(píng)審中不落醫(yī)院的后腿。
5、“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”。當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、教師和同事們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié),加以改正和提高,告別對(duì)于自己的驕傲自滿一面,在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正,爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī),成為人民心中的好醫(yī)生,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
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