亚洲v欧美v国产v在线成_制服丝袜中文字幕丝袜专区_一区二区三区韩国电影_激情欧美一区二区中文字幕

我要投稿 投訴建議

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

時(shí)間:2021-02-24 11:37:40 工作總結(jié) 我要投稿

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文六篇

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文六篇

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1

  時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,自從我4月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)多月了,雖然之前也有過工作經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于前臺(tái)這份工作還是第一次接觸。在這兩個(gè)月里,我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這兩個(gè)月我學(xué)到了很多東西,也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個(gè)月對(duì)我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個(gè)正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。

  前臺(tái)的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個(gè)月我的工作不見得完美,卻也是認(rèn)真踏實(shí)地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。首先,在辦公設(shè)備的使用上,之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作,并沒有實(shí)踐過,現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了如何收發(fā)傳真,如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機(jī)。其次,在日常生活中,我也學(xué)會(huì)了很多,最有趣的算是學(xué)會(huì)了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的交流溝通增加了,對(duì)于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應(yīng)對(duì)了。

  當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方:

  1、待人接物方面有時(shí)不夠積極;

  2、由于經(jīng)驗(yàn)不足,有些工作一開始不知如何展開;

  3、做事情考慮不夠全面,偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況。

  但是我相信只要虛心向同事請(qǐng)教,自己愿意花時(shí)間花精力摸索,就能克服工作中遇到的問題。

  今后的日子里我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),提高工作效率,盡量減少工作中的失誤,提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會(huì),我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2

  一年來,我始終熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

  一、嚴(yán)于律己,不斷提高思想政治素質(zhì)

  我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo),堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。一是平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神,站穩(wěn)政治立場(chǎng),嚴(yán)守政治紀(jì)律,牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨;二是采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式,積極參加局機(jī)關(guān)組織開展的各類政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持認(rèn)真記筆記。通過這些學(xué)習(xí)不斷提高了自身的政治理論水平,豐富了政治頭腦,增強(qiáng)了政治敏銳性。

  二、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平

  我始終把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點(diǎn)和突破口,認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、全省審計(jì)工作會(huì)議精神及《會(huì)計(jì)法》、《審計(jì)法》、《新審計(jì)準(zhǔn)則》等一系列法律法規(guī),做到在學(xué)習(xí)中提高,以實(shí)際需求增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理能力。平時(shí)工作中經(jīng)常向單位業(yè)務(wù)強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí),不懂就問,并堅(jiān)持記工作筆記,不斷總結(jié)工作中的成敗得失,還通過各種途徑來提高自己的學(xué)習(xí)熱情,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過一年的不懈努力,我的業(yè)務(wù)理論知識(shí)更加全面,在局機(jī)關(guān)組織的20xx年冬訓(xùn)活動(dòng)中獲得法規(guī)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)的好成績(jī),并一次性通過了審計(jì)署中級(jí)計(jì)算機(jī)考試 。

  三、求真務(wù)實(shí),努力完成本職工作任務(wù)

  進(jìn)入**審計(jì)局之后,我被分配到辦公室工作,一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對(duì)外服務(wù),也對(duì)內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待被審計(jì)單位來訪辦事時(shí),都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚;在收文發(fā)文時(shí),總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各科室,并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其科室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí),全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況,及時(shí)總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí),能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。另外,我不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)公文寫作能力,共撰寫審計(jì)信息35篇,被市級(jí)以上報(bào)刊采用24篇,其中《中國(guó)審計(jì)報(bào)》采用1篇,《新華日?qǐng)?bào)》采用2篇,通過這一年的學(xué)習(xí),我的各方面能力都得到了提高,為以后更好的服務(wù)全局打好了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  四、勤奮守法,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律

  平時(shí)堅(jiān)持按點(diǎn)上下班,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,嚴(yán)格遵守“八制五不準(zhǔn)”,從沒做過任何違規(guī)違紀(jì)的事情。工作中能夠服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。我本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則,工作中不計(jì)較個(gè)人得失,尊重同志,樂于助人,努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。

  一年以來,我在工作中取得了一定的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,但是也存在著許多缺點(diǎn)和不足。首先,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候還是較少。其次,工作經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)給工作帶來了一定的影響。在今后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足,盡快成長(zhǎng)。首先要繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和黨的政策,不斷提高自己的政治覺悟和思想水平。二是繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)能力,提高公文寫作能力。三是不斷通過實(shí)踐鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐中克服急躁情緒。總之,我一定會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,發(fā)奮工作,積極進(jìn)取,把工作做得更好,為**的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3

  一轉(zhuǎn)眼我也從一名新入職的護(hù)士慢慢的成為一個(gè)合格的護(hù)士。成為一名護(hù)士一直是我的夢(mèng)想,用不了多久我也要轉(zhuǎn)正了,F(xiàn)在都還記得我剛剛來到醫(yī)院的時(shí)候,我還是一個(gè)什么都不懂的小護(hù)士,甚至有些不知道怎么去處理這些人際關(guān)系。

  但好在我有著一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),愿意帶領(lǐng)我一起學(xué)習(xí)作為一名護(hù)士應(yīng)該做到的,而我也在這一路上慢慢的成長(zhǎng)到了現(xiàn)在。我也很慶幸自己當(dāng)初在學(xué)校的時(shí)候并沒有因?yàn)閷W(xué)習(xí)任務(wù)重,學(xué)習(xí)壓力大而放棄,而是一直堅(jiān)持到了現(xiàn)在,才能夠成為現(xiàn)在這樣的一名護(hù)士。

  當(dāng)初小的時(shí)候?qū)τ谝幻o(hù)士也不太了解,只是覺得這是一個(gè)很神圣很美好的職業(yè),救死扶傷,幫助別人,因此也想要成為一名護(hù)士。但現(xiàn)在長(zhǎng)大了之后發(fā)現(xiàn)作為一名護(hù)士也是有著很大的責(zé)任的,不是說想要當(dāng)一名護(hù)士就能夠輕易當(dāng)上,需要你不斷的去努力,讓自己去學(xué)習(xí),讓自己能夠承擔(dān)起這份責(zé)任。

  我現(xiàn)在都還記得領(lǐng)導(dǎo)在我剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候?qū)ξ疫M(jìn)行的教導(dǎo),也正是那次讓我真正的正視的了解了護(hù)士一名職責(zé)。以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候唯一覺得的就是累,時(shí)常想要放棄,但是為了自己的夢(mèng)想還是堅(jiān)持了下來。學(xué)習(xí)的時(shí)候雖然也學(xué)到了很多了知識(shí),但是也都只是書面知識(shí),沒有什么實(shí)踐的機(jī)會(huì)。但來到這里之后我也慢慢的學(xué)習(xí)到了很多學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西,也讓我知道了學(xué)校和實(shí)際工作有什么差別。

  工作和學(xué)習(xí)真的差距有著很大的差距,工作需要承擔(dān)著很大的責(zé)任,我們負(fù)責(zé)的是別人的身體健康,每個(gè)人都只有一條生命,而別人既然這么信任我們來到這里,讓我們幫助他們,我們就不能辜負(fù)他們。所以我剛剛來到這里的時(shí)候也覺得很難,但好在同事和領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我很好,也給了我很大的幫助,讓我能夠堅(jiān)持下來。而我也一直不斷的在學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的那些為人處世和知識(shí)。

  我想這對(duì)于我來說是正確的,也只有這樣才能夠讓我不斷的成長(zhǎng),讓自己變得更加的優(yōu)秀。雖然我馬上就要轉(zhuǎn)正了,但是我感覺自己還是有著很多的地方有著不足,也明白我還需要不斷學(xué)習(xí),也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任,讓我這次能夠轉(zhuǎn)正,成為一名正式的護(hù)士。我想這對(duì)于我來說是一個(gè)很大的鼓勵(lì),我會(huì)繼續(xù)不斷的努力讓自己能夠成為配得上護(hù)士這份職業(yè)。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4

  兩個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息,誰能說得清呢?

  兩個(gè)月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對(duì)自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵!

  兩個(gè)月來,我分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵,前個(gè)月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編,后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的文秘工作。

  首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個(gè)月的工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個(gè)家,新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學(xué),這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長(zhǎng)的關(guān)愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng),但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了。電編部x主任、x副主任、x副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們這些新人親切有加,特別是x主任,在工作之余,以朋友的.姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事,也對(duì)我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間,電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱,在電編部工作,讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。

  我在工作上的收獲主要有:

  1、基本學(xué)會(huì)使用和維護(hù)攝影機(jī);

  2、基本掌握會(huì)議新聞與社會(huì)新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;

  3、基本了解并初步學(xué)會(huì)編輯新聞攝像帶;

  4、基本學(xué)會(huì)電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。

  在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,還可以自己獨(dú)立外出采寫完成具體的新聞作品。一個(gè)月的時(shí)間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇,自己獨(dú)立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。

  在這期間,工作上最大的不足主要有:

  1、新聞拍攝技術(shù)相對(duì)落后,畫面的穩(wěn)定性不夠;

  2、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;3、新聞的敏感性相對(duì)較差,特別是對(duì)與會(huì)議新聞相關(guān)聯(lián)的社會(huì)性新聞把握不足等。

  8月初我開始被調(diào)到辦公室工作,主要負(fù)責(zé)協(xié)助x主任開展日常辦公接待和文秘?cái)M寫等。

  顯然,辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然x主任與電編部的x主任一樣,對(duì)我關(guān)愛有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴(yán),另外還有同事xxx姐和xxx兄的友情關(guān)心與幫助,但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有x主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下,我較早地克服了波動(dòng)的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。

  經(jīng)過一個(gè)月的工作學(xué)習(xí),我做出了一定的成績(jī):

  1、獨(dú)立完成并印發(fā)了兩期《簡(jiǎn)報(bào)》;

  2、配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清理工作,并具體負(fù)責(zé)x副局長(zhǎng)辦公室的衛(wèi)生打理;

  3、負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作;

  4、在x主任的具體指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)擬寫相關(guān)公文,如較好的完成了自查自糾工作總結(jié);干部職工培訓(xùn)工作總結(jié);擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定,并順利通過領(lǐng)導(dǎo)審核等;

  5、協(xié)助x主任組織召開“行風(fēng)評(píng)議自查自糾座談會(huì)”,并根據(jù)要求,完成“行風(fēng)評(píng)議調(diào)查”統(tǒng)計(jì)和上送工作;

  6、與同事xxx共同策劃完成兩個(gè)版面的“四五”普法教育宣傳板報(bào)。

  在辦公室工作不足主要有:

  1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措;

  2、對(duì)我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;

  3、對(duì)電腦知識(shí)的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;

  4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;

  5、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。

  就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

  我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

  如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,準(zhǔn)許我繼續(xù)留在這里參加工作,那么我想借這次機(jī)會(huì)提兩點(diǎn)想法:

  第一點(diǎn):我希望能調(diào)回電編部做記者,可以的話請(qǐng)?jiān)试S我進(jìn)“思靈天地”專題組工作。理由主要是:(1)、我是中文專業(yè),自信能夠勝任該專題的文字采寫;(2)、我平常喜歡觀察生活、思考生活,而且自以為頗有些見地,如果能夠在該專題組工作學(xué)習(xí),我的潛能應(yīng)該可以得到較好的發(fā)揮;(3)、我對(duì)應(yīng)急性工作不是很感興趣,且常常感到吃力不討好,但青睞于需要花時(shí)間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應(yīng)該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5

  一、xxxx年我部完成了以下工作:

  1.規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

  為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在xx年元月份,針對(duì)我部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,我部號(hào)召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語,進(jìn)行留精去粗,后裝訂成冊(cè),做為我們對(duì)客交流的語言指南,同時(shí),也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,我部人員在對(duì)客交流上有了顯著提高。但到了后期,很多員工對(duì)此有所松懈,對(duì)自身要求不嚴(yán),有回來原先的跡象,這也是較遺憾的地方,但好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新,我部將對(duì)此加大督導(dǎo)、檢查方面的力度。

  2.為確?头砍鍪圪|(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。

  酒店的主營(yíng)收入來自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房到達(dá)一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查,做到層層把關(guān),力爭(zhēng)將疏漏降到最低,并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》,對(duì)客房各項(xiàng)指標(biāo)的檢查用數(shù)據(jù)來反映存在的問題更直觀,據(jù)統(tǒng)計(jì),我部在04年客房質(zhì)量達(dá)標(biāo)率為98%。

  3.執(zhí)行首問職責(zé)制實(shí)施首問職責(zé)制要求處在一線崗位如前廳、總機(jī)、服務(wù)中心所掌握的信息量大,如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號(hào)碼等等,還有員工處理事情的靈活應(yīng)變潛力,對(duì)客服務(wù)需求的解決潛力。首問職責(zé)制是在正式執(zhí)行前,已做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,要求各崗位廣泛搜集資料,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),擴(kuò)大自已的知識(shí)面,以便更好的為客人帶給服務(wù)。首問職責(zé)制從今年元月份正式執(zhí)行以來,工作較去年有了很大的進(jìn)步,去年有多起因轉(zhuǎn)手服務(wù)而耽誤客人時(shí)光使客人生氣、投訴事件,今年無一齊。

  4.開展技術(shù)大練兵,培養(yǎng)技術(shù)能手,切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平。

  為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,管家部從今年8月起利用淡季,對(duì)樓層員工開展技術(shù)大練兵活動(dòng),對(duì)員工打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作十分不規(guī)范、不科學(xué),針對(duì)存在的問題,管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開會(huì)議,對(duì)存在的問題加以分析,對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。透過考核,取得了必須的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了。

  5.建立“免查房制度”,充分發(fā)揮員工骨干力量,使領(lǐng)班有時(shí)光與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。

  為了使員工對(duì)客房工作加深認(rèn)識(shí),加強(qiáng)員工的職責(zé)心,今年10月份,管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協(xié)議》,讓員工對(duì)自我的工作進(jìn)行自查自糾,并讓員工參與管理,負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和酒店對(duì)他們的信任,使員工對(duì)工作更有熱情。到目前為止,4人申請(qǐng)免查房中無一人出現(xiàn)過大的工作失誤。如此一來,減輕了領(lǐng)班在查房上的工作量,有的時(shí)光與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

  6.開展各種“興趣班”,豐富員工的業(yè)余生活,從而提高員工的素質(zhì)。

  近兩年,隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展,經(jīng)常會(huì)有一些境外團(tuán),如日本團(tuán)、東南亞一些國(guó)家的團(tuán)隊(duì)入住我,與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的難題。為了與時(shí)俱進(jìn),我們利用來店實(shí)習(xí)外語專業(yè)的實(shí)習(xí)生,辦起了“外語興趣班”,給我們的員工進(jìn)行日常(英語、日語)用語的培訓(xùn);思考到酒店商務(wù)樓層的開發(fā)增配了電腦以及開通了網(wǎng)線,員工對(duì)電腦均很陌生,我們同時(shí)辦起了電“電腦班”,還開辦了“美術(shù)班”,此舉,一方面體現(xiàn)了有特長(zhǎng)的員工在酒店的價(jià)值,另一方面,增長(zhǎng)了員工的知識(shí)面,豐富了員工的業(yè)余生活

  7.開源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起。

  客房部是酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門,同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用的一個(gè)部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,我部號(hào)召全體員工本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,同時(shí)在員工技能考核中,節(jié)能也做為考核項(xiàng)目,目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí),主要表此刻:

 、俟芗也恳幌蛞髥T工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用,牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。

  ②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)掉,中班六點(diǎn)后再開啟;查退房后拔掉取電牌;房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施,這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。

  ③為了做好物品的成本控制,客房物管針對(duì)酒店給部門下發(fā)的預(yù)算指標(biāo),對(duì)各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行了合理劃分,各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額,且領(lǐng)貨不得超出定額的85%,如確因工作需要需超出的,必由部門經(jīng)理批示后方可領(lǐng)取,且客用品領(lǐng)用職責(zé)到人。

  8.堅(jiān)持做好部門評(píng)優(yōu)工作,努力為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。

  部門以《優(yōu)秀員工評(píng)選方案》為指導(dǎo),堅(jiān)持每月評(píng)出5名優(yōu)秀員工,每人獎(jiǎng)勵(lì)30元,并在《內(nèi)部資訊》上公布,以激發(fā)員工的工作熱情,充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性、自覺性,從而構(gòu)成鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)局面,避免干好干壞一個(gè)樣。為了使管家部的管理工作更加規(guī)范化和更具創(chuàng)新力,充分發(fā)揮領(lǐng)班真實(shí)的管理水平,并以帶動(dòng)班組員工工作用心性為主旨。今年11月份,醞釀已久的《管家部班組評(píng)優(yōu)方案》開始實(shí)施。透過評(píng)優(yōu),讓一些先進(jìn)的班組脫穎而出,一些在隊(duì)伍中混日子的人員不再有棲身之地,不再默守成規(guī),而是奮起直追。每月將班組評(píng)優(yōu)結(jié)果張榜公布,讓各班組領(lǐng)班、員工更直觀的了解到自我班組的成績(jī)和所處的名次。透過一個(gè)月的運(yùn)行,取到了預(yù)期的效果。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6

  從2月5日開始進(jìn)進(jìn)公司,不知不覺中,xx年的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操縱業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒甚么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):

  進(jìn)一個(gè)新的行業(yè),每一個(gè)人都要熟習(xí)該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟習(xí)公司的操縱模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,固然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)當(dāng)不短的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。。

  在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費(fèi)上班時(shí)間,對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過期間的洗禮,我相信我們會(huì)更好,俗語說:只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完善的事情,每一個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦碰到工作比較多的時(shí)候,輕易急噪,或不會(huì)花時(shí)間往檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想很多的是自己把他弄定,每一個(gè)環(huán)節(jié)都自己往跑,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,所以要改正這類心態(tài),相信他人,相信團(tuán)隊(duì)的氣力,再發(fā)揮本身的上風(fēng):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn),進(jìn)步素質(zhì)。

  感謝公司的培養(yǎng),感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,布滿豪情的心態(tài)往工作。

  揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷?!

【轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文六篇】相關(guān)文章:

經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文08-09

關(guān)于轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文五篇09-01

技術(shù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文06-01

有關(guān)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文六篇04-21

【實(shí)用】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文八篇03-01

【精華】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文六篇02-28

【推薦】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文5篇02-28

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文(精選5篇)10-14

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文匯編10篇09-02

高校輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文08-25