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后勤年終工作總結(jié)

時(shí)間:2022-07-28 14:52:23 工作總結(jié) 我要投稿

后勤年終工作總結(jié)范文(精選12篇)

  總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編為大家整理的后勤年終工作總結(jié),歡迎大家分享。

后勤年終工作總結(jié)范文(精選12篇)

  后勤年終工作總結(jié) 篇1

  一、健全制度,規(guī)范管理,確保各項(xiàng)工作順利開展。

  學(xué)校后勤管理工作在學(xué)校管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性重要作用。因此,我校后勤工作,以“雙服務(wù)”為宗旨,牢固樹立服務(wù)育人思想,求真務(wù)實(shí),科學(xué)管理,開源節(jié)流,增收節(jié)支,把有限財(cái)力、物力合理地用在了學(xué)校建設(shè)、管理之上,充分發(fā)揮學(xué)校后勤保障作用,確保學(xué)校實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。為了更好地加強(qiáng)后勤工作管理,充分調(diào)動(dòng)后勤職工工作用心性,我校對(duì)照《學(xué)校工作管理手冊(cè)》建立健全了一整套后勤各類人員規(guī)章制度以及各個(gè)崗位職責(zé)。各項(xiàng)制度健全,使我校全體員工得以認(rèn)真對(duì)照,履行自己職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)地工作。

  二、規(guī)范財(cái)務(wù)行為,管好固定資產(chǎn),做到勤儉持家。

  我校后勤財(cái)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)法律規(guī)章、財(cái)經(jīng)制度,做到帳目日清月結(jié),帳款相符無差錯(cuò);建立預(yù)算支出財(cái)會(huì)專業(yè)人員把好第一關(guān),校長審核層層把關(guān)制,做到收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù);做好校長參謀和助手,為學(xué)校當(dāng)家理財(cái)。協(xié)助校長堅(jiān)決執(zhí)行市教育局、物價(jià)局文件,規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作,做好各項(xiàng)費(fèi)用申報(bào)、審批、收交、結(jié)算工作;嚴(yán)格遵守國家和上級(jí)規(guī)定財(cái)經(jīng)紀(jì)律,為學(xué)校管好、用好錢;堅(jiān)持一支筆審批,對(duì)重要開支,及時(shí)向校長匯報(bào),用心出主意、想辦法、尋求解決問題有效途徑。加強(qiáng)收費(fèi)行為管理,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,禁止亂收費(fèi),做到收支兩條線,所有收費(fèi)務(wù)必進(jìn)入財(cái)務(wù)處并上交“財(cái)政集中支付中心”。

  根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中需求,及時(shí)購買教育、教學(xué)用品,確保教學(xué)工作正常進(jìn)行。堅(jiān)持合理開支原則,修舊利廢,把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來抓。

  明確固定資產(chǎn)管理范圍,按照財(cái)務(wù)部門管理規(guī)范進(jìn)行管理,建好由財(cái)政部門統(tǒng)一監(jiān)制固定資產(chǎn)總分類賬,并做到賬實(shí)相符。學(xué)校辦公用品購置后及時(shí)登記,入帳,并建立損失賠償制度。對(duì)學(xué)校固定資產(chǎn)及時(shí)核查,按規(guī)定進(jìn)行上報(bào)、審批?茖W(xué)地管理學(xué)校資產(chǎn),利用暑假期間為教室安裝了防盜網(wǎng)和防盜門,確保我校固定資產(chǎn)安全。

  三、按部就班、合理運(yùn)用資金,努力改善辦學(xué)條件。

  后勤部門管狀況很多很雜:吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等,無所不包。這些工作關(guān)系到師生員工切身利益。后勤人員只有為學(xué)校師生員工工作生活帶給方便,滿足他們合理要求,才能解除他們精神負(fù)擔(dān),使他們能夠?qū)P闹轮镜貜氖鹿ぷ骱蛯W(xué)習(xí)。

  本年度,根據(jù)"立足現(xiàn)實(shí),著眼未來,科學(xué)布局,分步實(shí)施"原則,我?朔Y金困難,做了如下實(shí)事:

  1、為優(yōu)化、美化校園,學(xué)校派專人管理,進(jìn)行樹木剪修、草地綠化,栽花種花,優(yōu)化師生工作、生活環(huán)境,美化校園。

  2、學(xué)校投入了超多財(cái)力、物力對(duì)我校老化電線電路進(jìn)行改造。利用暑假為每個(gè)教室安裝了電扇,確保老師和學(xué)生有一個(gè)良好學(xué)習(xí)環(huán)境。為確保冬季取暖正常運(yùn)行,提前對(duì)暖氣管道進(jìn)行了全方面排查、更換。

  3、小班化實(shí)驗(yàn)區(qū)工程建設(shè)完成后,做到教室內(nèi)電教設(shè)備、鋼琴、空調(diào)各種設(shè)施配套到位,清潔工具、課桌椅統(tǒng)一購置、編號(hào)、登記管理。

  4、用心做好勤工儉學(xué)工作,強(qiáng)化臨時(shí)工管理,對(duì)水、電、綠化、清潔等具體工作勤檢查。開源節(jié)流、勤儉持家,確保實(shí)現(xiàn)少花錢、多辦事、辦好事。

  5、做好教師工資、職稱評(píng)定考核工作,做好老干部和計(jì)劃生育工作。

  四、綜合治理,安全穩(wěn)定,充分發(fā)揮后勤保障作用。

  認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行河北省教育廳《關(guān)于學(xué)校安全與治安管理工作若干規(guī)定》,牢固確立安全第一意識(shí),把學(xué)校安全工作列入學(xué)校管理重要議事日程,建立一套行之有效學(xué)校安全管理體系。對(duì)活動(dòng)區(qū)器械天天檢查,杜絕事故隱患。學(xué)校鍋爐有專人負(fù)責(zé),不讓學(xué)生接近。我們后勤人員緊緊配合學(xué)校抓常規(guī)管理,做到學(xué)生課間有教師監(jiān)督,活動(dòng)區(qū)域有老師跟蹤,落實(shí)保衛(wèi)工作一日常規(guī),建立交接班制度。加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)和學(xué)生保衛(wèi)工作,用心與公安機(jī)關(guān)配合建立“人防”、“物防”、“技防”安全體系。

  總務(wù)處與教育處密切配合,在學(xué)生中成立了紀(jì)律、環(huán)境、衛(wèi)生、安全檢查組,利用課余休息時(shí)間對(duì)全校紀(jì)律狀況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、安全防范措施進(jìn)行巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,并倡導(dǎo)師生如發(fā)現(xiàn)學(xué)校有不安全隱患可隨時(shí)向總務(wù)后勤反映。同時(shí),在后勤工作中還充分發(fā)揮教師參與評(píng)議作用,由食品衛(wèi)生安全工作教師監(jiān)督,對(duì)學(xué)校食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量等隨時(shí)檢查監(jiān)督,提出改善方案,極大地促進(jìn)了食堂工作、食品衛(wèi)生安全工作和學(xué)校后勤管理工作。

  五、新發(fā)展、新思路

  隨著辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大,隨著學(xué)校新教學(xué)樓建設(shè)和施工,學(xué)生宿舍、食堂等已無法適應(yīng)學(xué)校發(fā)展需要。應(yīng)對(duì)存在問題,我們后勤工作要充分運(yùn)用學(xué)校人流、物流、時(shí)間流、信息流提高辦學(xué)質(zhì)量,樹立學(xué)校大后勤觀念,將學(xué)生宿舍、食堂、門衛(wèi)管理、衛(wèi)生保健、校園綠化美化等后勤管理服務(wù)方面通盤思考,不斷完善各種制度,搞活用人機(jī)制,建立一支熱心為教學(xué)服務(wù),熟悉業(yè)務(wù),能動(dòng)手實(shí)干,性格是具有高度食品衛(wèi)生安全意識(shí)和職責(zé)感后勤工作隊(duì)伍,使后勤工作成為學(xué)校發(fā)展堅(jiān)強(qiáng)后盾。改變“等”、“靠”、“要”思想,大膽創(chuàng)新,變“管理”為“服務(wù)”,變“花錢”為“掙錢”,使學(xué)校后勤工作走上市場(chǎng)化和社會(huì)化新路子。構(gòu)成學(xué)校大后勤工作強(qiáng)大合力。我們相信,在局領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子精心謀劃下,在全體教師共同努力下,我校后勤工作將會(huì)開創(chuàng)出一片新天地。

  后勤年終工作總結(jié) 篇2

  我是前年進(jìn)入公司的,至今也已經(jīng)是第三年了,這三年走過來,一路磕磕碰碰,有過一些不愉快的地方,但總體上是非常充實(shí),也非常讓人有成就感的。漸漸地我也感覺到這份工作是我想象中的工作,這生活也能夠滿足我的欲望。所以今年這一年對(duì)于我來說,便是在平淡中尋求突破,在安穩(wěn)的狀態(tài)中尋找屬于自己的激情,將其奉獻(xiàn)在我的工作之中。今年一年帶著公司的成長,帶著我們各大員工的成績緩緩的離開了,留下的是一張未來更廣闊的的藍(lán)圖。作為后勤部門的一名工作人員,我理當(dāng)盡自己的本職,在接下來的日子里繼續(xù)陪伴大家,和大家一起,共前進(jìn),共患難!

  后勤這份工作今年一年相對(duì)而言來說是比較忙一些的,因?yàn)楣窘衲甑挠?jì)劃有一些改變,我們這個(gè)大集體迎來了更多的新伙伴,所以對(duì)于后勤來說,是比較忙碌的一年。雖然我的工作看起來應(yīng)當(dāng)比較簡單,但是它卻是最復(fù)雜的那一個(gè)。因?yàn)橛泻芏嗍虑槎际欠浅?fù)雜繁瑣的。有時(shí)候我都會(huì)感到崩潰。但是還好有同事們的陪伴和幫助,每當(dāng)我遇到難題時(shí),大家就會(huì)幫忙,也給我一些特別的溫暖。進(jìn)入公司三年以來,我也遇到了一些特別好的朋友。其實(shí)和大家一起工作,與其說同事,還不如說我們是一起生活的朋友?臻e的時(shí)候,我們時(shí)常會(huì)聊一聊家常,緩解一下工作的壓力,而到了工作的時(shí)候,我們就會(huì)打起十二分的精神來,嚴(yán)格要求自己,絕不允許犯一點(diǎn)兒錯(cuò)誤。

  這就是我們平時(shí)工作生活中的一種狀態(tài)。我知道作為一個(gè)成年人,這些都是應(yīng)該明白的,但是能夠堅(jiān)持下來也是憑借著我堅(jiān)定的毅力。是非分明,輕重分明,這是需要堅(jiān)定和理智的。所以這也是我的一個(gè)優(yōu)點(diǎn),此外,我也在這一年的工作中表現(xiàn)的非常不錯(cuò),平時(shí)工作太多的話我會(huì)留下來加班完再回去,其實(shí)我家里孩子也只有兩三歲,但是我覺得自己的工作是這個(gè)家庭的支撐,所以我也果斷放棄掉了一些陪伴孩子的時(shí)間,這一點(diǎn)上我也認(rèn)為自己做的并沒有錯(cuò)。我希望我的努力可以被很多人看見,我也希望我的真心都能夠得到回報(bào)。

  未來一年也不會(huì)很漫長,它會(huì)跟隨著我們一同前進(jìn),進(jìn)入工作之后,我們就會(huì)覺得時(shí)間真的變飛快起來。所以無論怎樣我都會(huì)珍惜住時(shí)間,讓接下來的一年變成更好更棒的一年,也讓接下來的一年成為我理想中的模樣!

  后勤年終工作總結(jié) 篇3

  xx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

  一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。

  營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

  xx年,后勤部對(duì)長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長春店108項(xiàng),沈陽店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

  2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。

  良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

  3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。

  xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

  4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)。

  xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,及時(shí)通知專柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對(duì)專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。

  二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

  管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xx年,后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。

  1、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

  為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會(huì)議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

  2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。

  在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。xx年,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

  3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。

  管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

  4、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。

  為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,后勤部在xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴,提高自己提升意識(shí),后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自己管理提升意識(shí),避免了管理停留在原來的水平。

  5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

  后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),是后勤部面臨的主要問題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,后勤部xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把工時(shí)考核同員工績效掛鉤,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。

  三、堅(jiān)持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。

  公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

  1、加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識(shí)。

  員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識(shí),提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,xx年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次,抽查人數(shù)近xx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練,xx年,長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

  2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

  消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。xx,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期,同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。

  3、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。

  后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),其中長春店311項(xiàng),沈陽店149項(xiàng),所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。

  4、強(qiáng)化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

  在重視消防安全管理的同時(shí),后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng),全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng)。

  四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。

  針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,xx年,后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),流程意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),形象意識(shí),在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

  1、加大崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

  xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí),通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告,對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

  2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。

  在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xx年,后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,同時(shí),在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。

  3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對(duì)外形象。

  后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

  4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。

  為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。

  后勤年終工作總結(jié) 篇4

  時(shí)值年終,回顧過去一年來的后勤工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,后勤工作取得了很大的成績,如質(zhì)如量地完成了年初制訂的工作任務(wù),具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:

  一、進(jìn)一步嚴(yán)明了財(cái)經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范了財(cái)務(wù)管理制度。

  嚴(yán)格履行先計(jì)劃、后審批、再支出的報(bào)批監(jiān)管制度,使物品利用率達(dá)到了極限,各項(xiàng)費(fèi)收工作嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校各項(xiàng)開支合理,并做到了定期向?qū)W校黨委匯報(bào)財(cái)務(wù)運(yùn)行情況。

  二、加強(qiáng)了生活服務(wù)中心管理,工作人員的服務(wù)意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

  后勤處始終把握了后勤“服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生”這一宗旨,堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)第一”的原則。年初,對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)招聘,并從衛(wèi)生監(jiān)督所請(qǐng)來專業(yè)人員對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》,進(jìn)行身體體格檢查,制訂了《從業(yè)人員獎(jiǎng)罰條例》。每月在學(xué)生中對(duì)食堂工作人員進(jìn)行一次民意調(diào)查,了解學(xué)生意見,及時(shí)解決食堂中存在的各方面問題。食堂衛(wèi)生我們都嚴(yán)格把關(guān),做到了每天一小查每周一大檢查,不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的每天在黑板上公布、批評(píng)。為了讓學(xué)生吃得放心,期初,我們就與供貨商簽訂了產(chǎn)品供銷合同,建立了食物臺(tái)帳,完善了各項(xiàng)制度,完全杜絕腐爛變質(zhì)的物品進(jìn)入食堂。

  三、校產(chǎn)管理進(jìn)一步加強(qiáng)。

  采購的物品,先交保管入庫。出庫時(shí),須先辦理領(lǐng)發(fā)、簽字手續(xù),嚴(yán)格把握了價(jià)格關(guān)、質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān),并建立了完整的實(shí)物明細(xì)帳。班級(jí)校產(chǎn)管理也井井有條。期初,后勤處負(fù)責(zé)配齊各班學(xué)生學(xué)習(xí)生活用品,并作好登記,與各班班主任簽訂財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任狀,每月檢查一次,責(zé)任到班,班級(jí)責(zé)任到人,并逐月公布檢查情況,做到了無故意損壞、失竊現(xiàn)象,使校產(chǎn)損失降到了最低限度。

  四、加強(qiáng)了校園綠化美化力度

  學(xué)校花卉苗木工作人員工作認(rèn)真,吃苦耐勞,保證了學(xué)校重大活動(dòng)、重大節(jié)日花卉擺放整齊、規(guī)范,學(xué)校整個(gè)綠化面積己達(dá)到了60%以上。

  五、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,搞好了學(xué)校的基建維修和添置工作,改善了辦學(xué)條件。

  學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一班人團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼博,在方書記、胡校長、陳校長帶領(lǐng)下,在教育局大力支持下,多次跑省、市、縣各級(jí)政府,爭(zhēng)取各項(xiàng)政策重視,功夫不負(fù)有心人,我校今年共爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)100多萬元,這些經(jīng)費(fèi)我們?nèi)迷诟纳妻k學(xué)條件上。今年我校共添置儀器設(shè)備、教學(xué)用具100多萬元,新建了一棟高標(biāo)準(zhǔn)男生宿舍樓,維修了生活服務(wù)中心的小屋面,新建了1000多個(gè)平方米的乒乓球場(chǎng)。為了便于學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí),后勤處與教導(dǎo)處共同配合開發(fā)了學(xué)校創(chuàng)業(yè)一條街,學(xué)校的辦公條件得到了大規(guī)模的改善。

  六、學(xué)校勤工儉學(xué)逐步走向完善

  目前,學(xué)校勤工儉學(xué)項(xiàng)目主要有生活服務(wù)中心、花卉、苗木中心、商店、豬場(chǎng)、勤工儉學(xué)基地70多畝。每年為學(xué)校創(chuàng)收100多萬元,生均收入達(dá)320元。大大改善了教職工的福利。

  總之,在過去的一年內(nèi),后勤處做了大量工作,當(dāng)然離領(lǐng)導(dǎo)的期望還相差甚遠(yuǎn)。在新的一年內(nèi),我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于拼博精神,始終把好“服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生”這一宗旨,百尺竿頭,更上一層樓。

  后勤年終工作總結(jié) 篇5

  今年以來,后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo),以打造煤海明珠為目標(biāo),突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計(jì)生工作等重點(diǎn)管理,使全礦后勤面貌得到了進(jìn)一步改善,也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。

  一、強(qiáng)化礦容礦貌整治,建設(shè)園林式企業(yè)初具規(guī)模

  今年以來,我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn),以創(chuàng)建集團(tuán)公司最佳、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo),精心組織、真抓實(shí)干,使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。

  一是狠抓了綠化,我們對(duì)全礦的綠化進(jìn)行了短期、長期規(guī)化,分步實(shí)施,一年來共植樹1389株,延長綠籬2200米,種植草坪9300平方米,草花4885平方米,灌木800株,購買盆花1600盆,綠化覆蓋率達(dá)32%,特別是對(duì)礦雅馨園、沁馨園兩個(gè)公園的綠化進(jìn)行了科學(xué)合理的規(guī)化,使這兩個(gè)公園的面貌得到了根本改變,成為廣大職工群眾休閑娛樂的好場(chǎng)所。我礦被集團(tuán)公司授予“礦容衛(wèi)生十佳單位”、“綠化先進(jìn)單位”,被市評(píng)為“綠化先進(jìn)單位”,榮獲山西省“造林綠化先進(jìn)單位”稱號(hào)。

  二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生,今年共清理死角64處,清運(yùn)垃圾38600噸,清掏糞便5287車,清掏下水道、防洪溝2300米,保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故,其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,公廁衛(wèi)生、四害等10項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評(píng)為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位”,榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)單位”稱號(hào)。

  三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治“六亂”為突破口,全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿(mào)市場(chǎng),嚴(yán)格“門前三包”制度,同46家單位和個(gè)體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”責(zé)任書,并推行了“三定一包”管理,市場(chǎng)和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建,共制止亂搭亂建23處,拆除違章建筑37處868平方米,極大地遏制了亂搭亂建風(fēng)。第三是整治了亂擺推點(diǎn),取締馬路市場(chǎng)6處,交通和社會(huì)秩序明顯好轉(zhuǎn)。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,共制止亂貼廣告87人次,制止亂噴亂發(fā)廣告78人次,處罰27人次,沒收噴廣告機(jī)6臺(tái),廣告2萬多份,清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放,共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,制止亂停亂放車輛80多臺(tái)次,全礦地面環(huán)境煥然一新。

  二、強(qiáng)化住房管理工作,確保了房改順利進(jìn)行

  一是組織了對(duì)采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報(bào)工作。按照集團(tuán)公司采煤沉陷會(huì)議的安排和要求,我們組織人員深入沉陷區(qū)對(duì)受損戶進(jìn)行了突擊摸底登記,順利完成了上報(bào)工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個(gè)沉陷區(qū)共上報(bào)受損戶數(shù)2370戶,面積達(dá)9.8萬平方米。

  二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關(guān)系到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始,首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案,利用廣播電視對(duì)方案的主要內(nèi)容進(jìn)行了宣傳播放,在平安廣場(chǎng)舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng),向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,同時(shí)在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢辦公室,由專人負(fù)責(zé)咨詢,解答問題。按照集團(tuán)公司房改有關(guān)公房出售程序,向住戶發(fā)放房改申請(qǐng)表3000余份,為避免辦理房改手續(xù)人多擁護(hù),防止混亂,我們對(duì)全礦各住宅區(qū)實(shí)行分片分期辦理,采用流水辦公辦法,住戶可一次性辦完手續(xù),使辦理工作有序地進(jìn)行。截止目前,局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權(quán)手續(xù),已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書83戶。同時(shí)為了房改期間職工能夠及時(shí)使用住房公積金抵繳購房款,我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報(bào)工作,以保證購房職工能及時(shí)用上。截止今年,共向局歸集公積金1803.48萬元,xx年度匯繳236.48萬元,向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元。

  三、強(qiáng)化供熱管理,保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常供熱

  第一,按時(shí)完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎(chǔ)。我們對(duì)夏季供熱檢修進(jìn)行了精心組織,成立了檢修工作領(lǐng)導(dǎo)組、質(zhì)量驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)組等相關(guān)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了對(duì)這一工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,供熱科內(nèi)部也成立了考核領(lǐng)導(dǎo)組,保證了各項(xiàng)檢修任務(wù)的圓滿完成。

  第二,開創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月15日,我們按規(guī)定時(shí)間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》,加強(qiáng)了對(duì)供熱部門的管理,細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn),加大了考核力度,嚴(yán)格了干部值班、查崗、蹲點(diǎn)制度,提高了干部的責(zé)任心和工作質(zhì)量,同時(shí)堅(jiān)持上門走訪用戶的優(yōu)良作風(fēng),分組分片深入居民區(qū)進(jìn)行供熱情況調(diào)查,及時(shí)解決供熱死角問題和家屬反映的各類問題,從而提高了服務(wù)水平,確保了冬季以來的正常供熱。

  第三,供熱安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步前進(jìn)。我們以人為本,對(duì)供熱部門41名水暖工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織73名司爐工、9名化驗(yàn)工參加了集團(tuán)公司組織的技術(shù)培訓(xùn),提高了員工的業(yè)務(wù)技能和安全操作水平。按規(guī)程規(guī)定對(duì)20臺(tái)鍋爐、7個(gè)分汽缸、58個(gè)安全閥等設(shè)備儀器進(jìn)行了安全校驗(yàn)、檢驗(yàn),為鍋爐安全運(yùn)行提供了保障。同時(shí)堅(jiān)持經(jīng)常性的標(biāo)準(zhǔn)化工作,時(shí)時(shí)處處按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求執(zhí)行,鍋爐房達(dá)標(biāo)率工業(yè)區(qū)為90%以上,生活區(qū)為60%以上,道南鍋爐房被評(píng)為礦“文明示范區(qū)”,供熱標(biāo)準(zhǔn)化整體水平得到了長足發(fā)展。

  四、改善服務(wù)、醫(yī)療、計(jì)生、兩學(xué)一舍等管理工作取得新進(jìn)展

  在醫(yī)療服務(wù)上,礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務(wù)承包方案》,將各科室所有日常工作以分值量化,實(shí)行千分制考核,考核得分與工資獎(jiǎng)金掛鉤,有效地推動(dòng)了醫(yī)療系統(tǒng)各項(xiàng)工作。我們以醫(yī)療質(zhì)量為中心,切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理,全力落實(shí)6項(xiàng)業(yè)務(wù)制度,確保了醫(yī)療安全。我們強(qiáng)化三級(jí)急救管理,從人力、物力、財(cái)力及時(shí)間上保證工傷搶救治療,共搶救各類重癥工傷9人。按照礦黨政關(guān)于報(bào)銷掛帳醫(yī)療費(fèi)的安排,今年共報(bào)銷掛帳醫(yī)藥費(fèi)173萬元,減輕了重癥病人的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。今年,各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,全年醫(yī)療經(jīng)濟(jì)收入達(dá)69.9萬元。同時(shí),礦醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)部管理,制定出臺(tái)各項(xiàng)方便病人的措施,提高了服務(wù)水平,為患者提供了良好的就醫(yī)條件。

  在計(jì)生管理上,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨、國務(wù)院計(jì)生座談會(huì)精神,以貫徹宣傳計(jì)生“一法三規(guī)一條例”為中心,全面加強(qiáng)計(jì)生機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè),深化宣傳教育、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理和技術(shù)服務(wù),計(jì)生工作取得了可喜成績。計(jì)劃生育率達(dá)100%,綜合節(jié)育率達(dá)100%,獨(dú)生子女率達(dá)86.34%。在三優(yōu)管理上,我們堅(jiān)持提高人口素質(zhì)的政策,全面引導(dǎo),嚴(yán)格要求,使工作落到了實(shí)處,認(rèn)真開展了“兩查兩補(bǔ)”工作,消除了管理盲點(diǎn)。今年,我們按照上級(jí)要求,認(rèn)真組織了黨員、管理人員和全體職工計(jì)劃生育登記建制工作,登記率達(dá)98.04%,有13名超生人員主動(dòng)申報(bào)了超生問題,并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。在加強(qiáng)各項(xiàng)日常計(jì)生管理的同時(shí),我們本著“面向基層、服務(wù)員工”的宗旨,建立了計(jì)劃生育政策咨詢接待日制度,設(shè)立了計(jì)生政策咨詢接待室,為員工主動(dòng)實(shí)行計(jì)劃生育排疑解難,受到了員工的好評(píng)。

  在兩堂一舍管理上,我們以服務(wù)職工為宗旨,努力為員工提供最優(yōu)質(zhì)的洗浴、住宿、就餐服務(wù),并完成了各類檢查工作組及旅游團(tuán)隊(duì)的接待任務(wù),同時(shí)落實(shí)創(chuàng)收自養(yǎng)指標(biāo),拓寬經(jīng)濟(jì)收入渠道,浴室隊(duì)、職工食堂、招待所三家全部完成了創(chuàng)收自養(yǎng)任務(wù)。

  后勤年終工作總結(jié) 篇6

  年,后勤保衛(wèi)工作在公司董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門大力支持下,以“為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),為員工生活服務(wù)”為宗旨,圍繞公司正常生產(chǎn)、生活秩序?yàn)橹行,?qiáng)化內(nèi)部管理及保障,充分發(fā)揮部室職能作用,實(shí)現(xiàn)了全年“無治安刑事案件,無火災(zāi)事故,無重大盜竊”的“三無”目標(biāo),為公司的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。就一年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、保安工作

  保安工作是企業(yè)活動(dòng)管理中的重要組成部分,只有搞好保安工作,企業(yè)的一切工作才能有序的進(jìn)行。為此,首先是提高保安人員的自身素質(zhì),注重儀表,著裝上崗;二是強(qiáng)化出入人員管理,員工上下班打卡,中途因事外出憑所在部門負(fù)責(zé)人審簽的出門證,對(duì)外來人員進(jìn)廠必須辦理相關(guān)登記手續(xù);三是嚴(yán)格物資出入檢查登記制度,特別是外出物資憑相關(guān)部門簽字方可出廠;實(shí)行二十四小時(shí)值班制和夜間巡查制度,并由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班;五是搞好民事糾紛的調(diào)解,及時(shí)化解矛盾;六是加強(qiáng)日常的車輛管理,按位停放、分區(qū)停放,有效扼制了亂停亂放現(xiàn)象。今年全年實(shí)現(xiàn)了“三無”目標(biāo)達(dá)到了年初簽訂的考核標(biāo)準(zhǔn)。

  二、后勤工作

  后勤工作是一項(xiàng)民生、民心工程,直接關(guān)系到公司整體形象及員工的切身利益。為此,今年來,本著“服務(wù)于生產(chǎn),服務(wù)于一線員工”的服務(wù)宗旨,做了以下幾項(xiàng)工件:

  1.抓綠化形象。綠化管理是后勤工作的一個(gè)重要組成部分,也是后勤管理水平高低的標(biāo)志,即為職工塑造一個(gè)幽雅怡人的工作環(huán)境,同時(shí)也提升了公司形象。常言道:三分種植,七分打理。在安排專人管理的基礎(chǔ)上,定期對(duì)花草、樹木打藥、修剪等養(yǎng)護(hù),有效防止病蟲害,使苗木成活率達(dá)到了綠化標(biāo)準(zhǔn);

  2.抓衛(wèi)生重環(huán)境。環(huán)境衛(wèi)生猶如一面鏡子,折射出抓后勤管理工作的力度,除日常的主要干道及生活區(qū)、辦公樓和職工公寓保潔外,利用公司放高溫假期間,重點(diǎn)對(duì)衛(wèi)生死角、生產(chǎn)車間和倉庫門窗、墻面做了專項(xiàng)的除銹與整治,使廠區(qū)面貌煥然一新,受到了外來領(lǐng)導(dǎo)及客戶的好評(píng);

  3.抓基建發(fā)展。為擴(kuò)大生產(chǎn),今年新增了基建任務(wù)。

  1)噴漆工段廠房;

  2)修建廢品專用倉庫;

  3)鑄造車間手工段漏雨進(jìn)行維修;

  4)模具基地、“棚戶區(qū)改造”。工程項(xiàng)目前期工作正在進(jìn)行中,力爭(zhēng)年底完成。

  4.房電水費(fèi)收繳。公司生活區(qū)現(xiàn)有住戶x多戶,人口近千人,由于居住人員比較復(fù)雜,加之公司生活區(qū)還沒有實(shí)行水改電改,以至房電水費(fèi)收繳工作比較繁瑣,需要以住戶的休息時(shí)間為準(zhǔn)逐一上門抄表收費(fèi),為完成公司下達(dá)的收繳任務(wù),后勤部與xxx簽定責(zé)任書,房電水費(fèi)的收繳直接與工資掛鉤。

  5.把好食堂質(zhì)量關(guān)提高員工滿意度。職工食堂是后勤工作中的難點(diǎn)之一,管理的好壞直接關(guān)系到員工身體健康和生活便利的切身利益。員工心情舒暢的在公司就餐并滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。因而在管理上做到了責(zé)任明確:

  1)保證餐具清洗消毒及食品衛(wèi)生安全;

  2)食堂工作人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量;

  3)在菜的品種花樣上下功夫,葷素搭配,營養(yǎng)配餐,每天菜的品種在5~6個(gè),確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴,做到飯菜質(zhì)量與價(jià)格合理。一直以來未發(fā)生一起食物中毒事故。

  三、存在的問題和今后努力的地方

  回顧過去的一年,雖然基本完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),但在某些方面尚存在不足,如:工作不夠主動(dòng),門衛(wèi)管理、安全生產(chǎn)、消防安全等管理力度還要提高。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

  新的一年,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高,完善自己的工作能力,借鑒好的工作方法,把各項(xiàng)工作做好。

  后勤年終工作總結(jié) 篇7

  時(shí)間過得真快,做后勤工作已經(jīng)一年了。這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,加上自己不斷的努力學(xué)習(xí),思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了很大的鍛煉和提高,取得了很大的進(jìn)步?偨Y(jié)如下:

  一、思想工作

  積極參加學(xué)校會(huì)議,與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。自覺學(xué)習(xí)文化知識(shí)和崗位知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),愛護(hù)公物,嚴(yán)格要求自己,在日常工作中認(rèn)真履行職責(zé),端正服務(wù)態(tài)度,在工作中熱情、主動(dòng)、及時(shí)、周到地為師生服務(wù)。

  二、教學(xué)方面

  雖然我工作了幾十年,但我仍然認(rèn)真?zhèn)湔n、講課、批改,在課堂上把每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)付諸實(shí)踐,積極進(jìn)行教學(xué)改革,爭(zhēng)取高效課堂,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。關(guān)心學(xué)生,充分傳授專業(yè)知識(shí),教會(huì)學(xué)生如何做人。讓學(xué)生走向社會(huì),成為真正有用的人。

  第三,后勤工作

  后勤工作的質(zhì)量直接關(guān)系到每個(gè)師生的切身利益,尤其是水、電、暖氣工作。在假期,當(dāng)每個(gè)人都休息的時(shí)候,是我更忙的時(shí)候。初一第三天開始上班,今年只請(qǐng)了四天假,為了上學(xué)放棄了家庭。我以學(xué)校為家,經(jīng)常帶病工作。工作熱情,努力。

 。1)5月份,為了高三學(xué)生的正常學(xué)習(xí),我?guī)ьI(lǐng)后勤人員維修安裝了40多臺(tái)電風(fēng)扇,先后為各教研室、實(shí)驗(yàn)樓、東樓宿舍維修安裝了90多臺(tái)電風(fēng)扇。保證所有老師和學(xué)生都有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。從而保證今年中考的成功。

 。2)新高中7月到。由于天氣炎熱,學(xué)校決定安裝空調(diào),以保證今年新高中師生的學(xué)習(xí)。我?guī)ьI(lǐng)后勤一天給學(xué)生裝了幾十臺(tái)空調(diào)。

 。3)招生對(duì)我們學(xué)校很重要。王校長說:“教學(xué)成績的關(guān)鍵在于招生,成敗在于分?jǐn)?shù)!笔罴倮,我和老師住在平陸鄉(xiāng),挨家挨戶,辛苦勞作,日夜冒著生命危險(xiǎn),風(fēng)雨無阻,走在陡峭的山路上。為學(xué)校招收2名高分復(fù)習(xí)生。還有3個(gè)高一高二的學(xué)生(xx),一共招了14個(gè)。

 。4)9月份帶領(lǐng)電工加班,重新安裝了職高裝修、汽修、制版、電焊、動(dòng)畫等專業(yè)的用電。

 。5)入冬前,我?guī)ьI(lǐng)工人給食堂安裝暖氣,修好了全校暖氣,保證了全校正常供暖。師生可以正常取暖。

 。6)保證學(xué)校安全工程和校園硬化工程的正常用電

 。7)堅(jiān)持一整年每周日值班,從不抱怨累。

  一年來,我努力工作,盡最大努力基本完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的一致好評(píng)。

  四、努力方向

  在過去的一年里,雖然工作取得了很多成績,但與兄弟學(xué)校相比仍有一定差距。今后要虛心學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),通過上一段樓梯來努力成為。我將一如既往,不遺余力地為全校師生服務(wù),做一個(gè)好老師,名名副其實(shí)好管家。

  后勤年終工作總結(jié) 篇8

  光陰荏苒,充實(shí)而緊張的一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)瞬即逝。在四個(gè)多月的時(shí)間,綜合辦在園長和工會(huì)主席的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以促進(jìn)幼兒的成長、教師的發(fā)展、幼兒園的壯大為根本,強(qiáng)化了內(nèi)部職能,規(guī)范了工作人員的工作作風(fēng),健全了檔案管理,加強(qiáng)了與上級(jí)管理部門的聯(lián)系,使人事管理規(guī)范化,總務(wù)后勤服務(wù)落實(shí)到位,工作水平有了較大的提高,有力的保障了幼兒園各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),F(xiàn)將本學(xué)期主要工作總結(jié)如下:

  一、做好日常事務(wù)性工作

  1、根據(jù)各周不同的食譜安排和后勤會(huì)議,及時(shí)做好每周工作安排,同時(shí)公布一周伙食安排并公示,促使各部門有計(jì)劃的遵照?qǐng)?zhí)行。

  2、按要求做好各周排查工作,并將存在的問題填入記錄表,在行政例會(huì)上進(jìn)行后勤部的總結(jié)反饋。

  3、提早安排各種會(huì)議籌備和接待工作,保障學(xué)校重要工作和重大活動(dòng)的順利開展。對(duì)重要會(huì)議、活動(dòng)進(jìn)行組織籌備,人員通知、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議臺(tái)簽、座位安排力求做到細(xì)致周到。上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)、兄弟幼兒園、社會(huì)名人等來訪,綜合辦從各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)致安排,確保接待任務(wù)的周密、時(shí)效和順暢。

  4、本學(xué)期綜合辦配合幼兒園接待來訪領(lǐng)導(dǎo)及教師三十多人次;并與我幼兒園共同享受傲城人給大家?guī)淼目鞓放c啟迪。廣大來賓在我幼兒園考察學(xué)習(xí)期間也感受到了傲城幼兒園大家庭的溫暖。

  5、保持與教育局、人事局食品藥品監(jiān)督局等上級(jí)部門的緊密聯(lián)系,及時(shí)將上級(jí)部門要求做好的工作進(jìn)行傳達(dá)和部署,確保按時(shí)按要求完成上級(jí)指派的任務(wù),盡可能不出紕漏。

  6、做好幼兒園領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),確保工作高效順暢。

  二、重視做好幼兒園園務(wù)公開工作。

  圍繞幼兒園中心工作、教職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題,以及上級(jí)和幼兒園重要會(huì)議、決策、工作部署及幼兒園領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況加強(qiáng)督促檢查。對(duì)于職稱評(píng)聘、評(píng)優(yōu)選先、財(cái)務(wù)支出、獎(jiǎng)金分配、等眾所關(guān)心的問題,綜合辦都會(huì)及時(shí)地張榜公開。

  三、健全和完善了幼兒園管理檔案,使檔案管理嚴(yán)謹(jǐn)有序。

  我們堅(jiān)持“平時(shí)整理、歸類科學(xué)、資料全面、查找方便”的整檔原則。確保了歸檔完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、及時(shí)。能建成電子文檔的一定要建成電子文檔,實(shí)現(xiàn)了“電檔”、“紙檔”齊頭并進(jìn)。

  四、切實(shí)加強(qiáng)總務(wù)后勤管理,為幼兒園整體教學(xué)提供了有力保障。

  幼兒園總務(wù)、后勤強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),本著“為幼兒園服務(wù),為教師服務(wù),為幼兒服務(wù)”的宗旨,做好教師辦公學(xué)習(xí)的后勤保障工作。在教材供應(yīng)、辦公用品供給、教室辦公室維修、水電暖檢修、環(huán)境治理、教學(xué)設(shè)施的采購配置、財(cái)產(chǎn)管理等方面做了大量工作,確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。

  五、嚴(yán)格財(cái)務(wù)程序,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

  幼兒園嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),執(zhí)行“一費(fèi)制”、收支兩條線、審批一枝筆的財(cái)務(wù)審批制度。幼兒園不設(shè)“小金庫”,財(cái)務(wù)管理,財(cái)產(chǎn)賬目健全,管賬和管物分離,嚴(yán)格履行出入庫手續(xù),定期盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。在有限的資金條件下,不斷改善辦學(xué)條件和教師待遇。本學(xué)期主要做了以下幾方面的工作:

  1、按照上級(jí)要求合理使用經(jīng)費(fèi),按計(jì)劃支出,并及時(shí)整理票據(jù),上報(bào)教育局核算中心和財(cái)政局審批,沒有超支和非正常支出,支出與審批程序規(guī)范。

  2、認(rèn)真完成我幼兒園教師的工資變更和審批上報(bào)工作。

  3、及時(shí)完成教職工工資申撥與發(fā)放工作。

  六、辦好食堂,為廣大師幼謀求福利。

  為解決廣大教職工起得早、工作忙、吃早點(diǎn)難的問題,綜合辦想方設(shè)法改善幼兒園食堂早點(diǎn)品種與質(zhì)量,堅(jiān)持將食堂辦好辦久,確保教職工方便用餐。綜合辦在飲食管理上嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理部門標(biāo)準(zhǔn),從原料采購、食品加工、餐具使用與消毒等環(huán)節(jié)上把關(guān),確保飲食質(zhì)量與安全。

  回顧一學(xué)期的工作,有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì):

  1、幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持是綜合辦工作的重要保障。幼兒園黨政領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心綜合辦的工作,特別是鄭園長從提高綜合辦協(xié)調(diào)組織能力高度出發(fā),在辦公室平時(shí)的工作中都始終嚴(yán)格要求,重點(diǎn)指導(dǎo)。幼兒園領(lǐng)導(dǎo)給予綜合辦工作很大希望,這使我們既頗受鼓舞,也感到責(zé)任重大,更加堅(jiān)定了全力以赴做好本職工作的信念。

  2、堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策,形成了團(tuán)結(jié)的、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的工作集體,這是做好幼兒園綜合辦工作的前提。綜合辦成員集體經(jīng)常交流思想、交流工作體會(huì),互相查遺補(bǔ)缺,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),營造了較好的工作氛圍,為幼兒園一系列重要工作和重大活動(dòng)的圓滿進(jìn)行提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

  3、幼兒園綜合辦成員始終任勞任怨,工作第一、奉獻(xiàn)第一,以熱情周到的服務(wù)工作,贏得廣大師幼的信任、理解和支持。

  在新的學(xué)期里,我們要在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本的原則,圍繞幼兒園中心工作和重點(diǎn)工作,加強(qiáng)調(diào)研工作和信息工作,強(qiáng)化咨詢和參謀職能;加強(qiáng)重大工作的組織協(xié)調(diào),保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,能對(duì)教育發(fā)展提出建設(shè)性意見;加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為幼兒園、為教學(xué)科研和為廣大師幼服務(wù)的能力;加強(qiáng)總務(wù)后勤工作的細(xì)密度,為幼兒園的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

  后勤年終工作總結(jié) 篇9

  本人20xx年在xx公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的整體工作總結(jié)如下:

  一、行政后勤

 。ㄒ唬┞殘(chǎng)管理方面

  1、指導(dǎo)、協(xié)助xx等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房xx的辦公職場(chǎng)面積。

  2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通,并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。

  3、xx等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。

  4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》,將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。

  5、分公司本部職場(chǎng)情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

  (二)會(huì)務(wù)接待方面

  1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、xx年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。

  2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

 。ㄈ┬姓M(fèi)用預(yù)算和開支管理

  1、在20xx年行政費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。

  2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

 。ㄋ模┩ㄓ嵎矫

  1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。

  2、與移動(dòng)公司交涉,追回移動(dòng)公司在20xx年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬6千多元,將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉,追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。

 。┳C照方面

  在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),按時(shí)完成了分公司本部xx度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。

 。ㄆ撸┢渌笄诠ぷ

  1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。

  2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。

  3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。

  二、物資管控

  1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。

  2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

  3、根據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。

  4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。

  三、存在的問題

  1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。

  2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。

  3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。

  四、20xx年工作計(jì)劃

  1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。

  2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。

  3、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

  4、聯(lián)合信息崗與xx公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。

  后勤年終工作總結(jié) 篇10

  轉(zhuǎn)眼間20xx年已過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的后勤專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

  一、主要開展的工作

  1、食堂管理方面

  公司食堂現(xiàn)有工作人員3人,承擔(dān)著公司40余人的飲食生活服務(wù)和各部門外來客人的業(yè)務(wù)就餐。除了每日三餐外,還要承擔(dān)各種臨時(shí)加餐。為了服務(wù)好公司員工按時(shí)提供就餐,確保飲食安全,對(duì)此我們下了不少功夫進(jìn)行管理,一是要求食堂內(nèi)外和工作人員必須達(dá)到公司制定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)熱情周到,保證飯菜質(zhì)量,品種多樣,搭配合理。二是厲行節(jié)儉,避免浪費(fèi)。根據(jù)每日所定菜譜進(jìn)行配菜,每日統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù),盡量避免剩菜剩飯。三是成本管理。每月末進(jìn)行當(dāng)月的食材統(tǒng)計(jì)分析,做到肉食、食用油等的每月用量心中有數(shù)。經(jīng)常性去市場(chǎng)打聽菜價(jià),以避免被宰,給公司造成損失。

  2、保安保潔管理

  公司的保安、保潔的管理工作是我的另一項(xiàng)重要工作。公司現(xiàn)有保安3名,擔(dān)負(fù)著公司日常以及重大活動(dòng)的安保工作,確保公司財(cái)產(chǎn)和人身安全,保證正常生產(chǎn)、生活秩序。保安方面主要工作一是幫助有求助、有困難的客人,迎送客人,以周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待客人。夜班進(jìn)行巡場(chǎng),盤問可疑人員。每日進(jìn)行員工用電檢查,確保員工下班后關(guān)閉空調(diào)、電腦等用電器,杜絕浪費(fèi)。

  公司現(xiàn)有保潔3名,負(fù)責(zé)整個(gè)辦公大樓的保潔工作,在公司員工上班之前打掃好接待大廳以及各位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。

  通過合理的管理,有效的控制了事故和案件的發(fā)生,本年度未發(fā)生任何財(cái)產(chǎn)丟失以及人身傷害的事件,完成了保安保潔方面的本職工作。

  3、員工宿舍的管理

  今年進(jìn)行過一次員工宿舍的搬家工作,在董主任的領(lǐng)導(dǎo)下,以一周的時(shí)間順利的租到了屋,以及搬遷。為各位同事采購的洗衣機(jī)等日常所需電器。

  4、本部門其他工作

  主要是配合董主任進(jìn)行公司重大活動(dòng)的安排,如公司舉辦演唱會(huì),負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的布置以及現(xiàn)場(chǎng)安保,以及演唱會(huì)結(jié)束后的善后工作,在公司中高層的合理領(lǐng)導(dǎo)下,成功的舉辦了演唱會(huì),無一起安全事故以及其他突發(fā)事件。再一個(gè)公司工會(huì)的成立以及盛世榮華黨支部的成立的各種手續(xù)的審批以及配和上級(jí)工會(huì),黨組織的檢查,是盛世榮華工會(huì)和黨小組順利成立。

  二、存在的問題

  過去的一年,后勤方面做了大量的工作,但也存在著不少的問題,主要反映在一下方面

  1、食堂管理制度的執(zhí)行遵守還有巨大差距。

  2、對(duì)后勤服務(wù)工作的監(jiān)管還需加強(qiáng)制度建設(shè),逐步做到有章可循,賞罰分明。

  上述問題與不足擬在今后工作中逐步加以改進(jìn)。

  三、明年的打算

  明年后勤工作的'目標(biāo)是:始終堅(jiān)持為公司服務(wù)的方向,妥善的處理好責(zé)權(quán)關(guān)系,達(dá)到有利于提高后勤服務(wù)質(zhì)量、降低后勤服務(wù)成本、提高公司效益的改革目的。

  有了新目標(biāo),新起點(diǎn)下一步就是怎樣在實(shí)踐中發(fā)揮作用,在工作量與日俱增的情況下,要想不被壓垮唯一的解決辦法只有兩個(gè),一是加強(qiáng)崗位練兵,增加自己對(duì)后勤各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,一是加強(qiáng)內(nèi)部個(gè)人員間的團(tuán)結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。在新的一年里,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的管理水平,切實(shí)抓好以下幾件事情。

  1、繼續(xù)探索后勤管理新路子,新的管理理念,把后勤服務(wù)質(zhì)量推上一個(gè)新臺(tái)階,提高對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量。

  2、繼續(xù)探索食堂以及保安保潔管理的新途徑,切實(shí)保證公司同事伙食與公司大樓的安全與衛(wèi)生。

  在來年的工作中,我將積極做好本職工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

  后勤年終工作總結(jié) 篇11

  隨著幼兒園管理的實(shí)施,在過去的一個(gè)學(xué)年里,在幼兒園部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,后勤人員積極為教學(xué)服務(wù),成為教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為了發(fā)揚(yáng)成績,今后做得更好,現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下:

  第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)

  護(hù)士每月參加一次各種學(xué)習(xí)活動(dòng),包括護(hù)士一天的工作安排和如何給玩具消毒。教育后勤人員應(yīng)以幼兒園的需求為己任,制定好教學(xué)計(jì)劃,熱愛本職工作,以自尊、自愛、自強(qiáng)的精神全心全意為老師和孩子服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,讓每一個(gè)物流人員都能與時(shí)俱進(jìn),提高服務(wù)和教育質(zhì)量。整個(gè)幼兒園的安全工作是一切工作的保障,一切后勤工作都是以此為目的進(jìn)行的。

  二、明確職責(zé),優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  根據(jù)工作性質(zhì),我們幼兒園的后勤團(tuán)隊(duì)可以分為三個(gè)部分:保健、保育和門衛(wèi)。因?yàn)槿藛T配備不均,有時(shí)候都是多重角色。

  保護(hù)工作需要細(xì)致的關(guān)注。通過不斷的總結(jié)和溝通,我們可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),糾正自己的不足,提高服務(wù)水平。在護(hù)士每月的工作會(huì)議上,要求工作時(shí)間較長的阿姨介紹自己工作比較好的亮點(diǎn),要求工作時(shí)間較短的阿姨講講具體的操作方法,分析自己的操作是否正確,互相取長補(bǔ)短。12月,太倉市婦女保險(xiǎn)研究所考察了我們園區(qū)的醫(yī)療保健工作。阿姨流利的回答,完整的信息,干凈的環(huán)境給他們留下了很好的印象。

  門衛(wèi)的主要職責(zé)是“看住自己的門,管好自己的人”,檢查門衛(wèi)訪客登記和詢問制度的執(zhí)行情況,禁止社會(huì)閑散人員進(jìn)入校園,確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。

  后勤服務(wù)的目的是為一線老師和孩子做好一切服務(wù),深入課堂,了解老師的心聲,安排桌椅、床、學(xué)習(xí)用品等。開學(xué)時(shí)的每一節(jié)課,平時(shí)努力,做好物品、場(chǎng)地、音響、多媒體等一切活動(dòng)的準(zhǔn)備。特別是本學(xué)年創(chuàng)建的省級(jí)示范幼兒園,老師需要什么東西才能拿到,卻沒有出去買;環(huán)境安排好了,加班;整理完資料,我就奉獻(xiàn)了休息日。我最不能忘記的是付主任王建梅在常熟大雨和饑餓中買東西。此外,加強(qiáng)幼兒園財(cái)產(chǎn)的保管,首尾檢查核對(duì),減少不必要的損失,節(jié)約費(fèi)用。倉庫鑰匙應(yīng)由專人管理,所有進(jìn)出的材料應(yīng)進(jìn)行登記。可以省錢,有助于幼兒園的節(jié)約和支出。

  后勤年終工作總結(jié) 篇12

  幼兒園的后勤工作本就是一件不太上得了臺(tái)面的服務(wù)性工作,事情雜而散,可謂是“剪不斷,理還亂”。但本學(xué)年在園主任的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤工作繼續(xù)以教育指導(dǎo)《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),圍繞幼兒園的中心工作,對(duì)照xx市幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生、安全的標(biāo)準(zhǔn),全體后勤人員以團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作,F(xiàn)簡單總結(jié)如下:

  一、重視后勤人員的思想學(xué)習(xí),提高他們的服務(wù)意識(shí)

  本學(xué)年在園主任的重視下,我們有的堅(jiān)持加強(qiáng)了對(duì)后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),每月定期召開一次后勤人員工作會(huì)議,學(xué)習(xí)內(nèi)容以《幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊(cè)》為主,在學(xué)習(xí)的同時(shí)認(rèn)真對(duì)照職責(zé)要求,總結(jié)和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進(jìn)步和成績,指出工作中存在的問題,提出改進(jìn)的意見和方法。通過學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識(shí)得到的提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康,少了就不行。由于對(duì)工作的重要性有了進(jìn)一步的明確,本學(xué)年后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高。

  二、珍愛幼兒生命,提高衛(wèi)生保健水平

  幼兒教育在提高幼兒的生存、保護(hù)和發(fā)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任,我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。

  1、安全管理方面,本學(xué)年我們一如既往地重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法:每月一次由尹師傅對(duì)大型玩具、電器設(shè)備、班級(jí)設(shè)施及食堂等進(jìn)行了全面的檢查,每次有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題做到及時(shí)維修或上報(bào)。

  嚴(yán)格接送制度,又一次為每個(gè)家庭制作了安全接送卡,并督促門衛(wèi)把好大門關(guān)。為了避免接送是的擁擠,我們改變的統(tǒng)一放學(xué)的時(shí)間。結(jié)合健康活動(dòng),要求各班老師加強(qiáng)重視對(duì)幼兒的安全知識(shí)教育,提高幼兒的安全意識(shí)。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領(lǐng)導(dǎo)親臨,由于全園人員的安全防范意識(shí)加強(qiáng)了,本學(xué)年無任何意外傷害事故的發(fā)生。

  2、幼兒健康管理方面,本學(xué)年園領(lǐng)導(dǎo)在教師緊缺的情況下,確保了專職保健老師。并繼續(xù)由有保健老師負(fù)責(zé)班級(jí)老師協(xié)作,認(rèn)真做好每天晨間檢查工作,把好幼兒安全健康入園的第一關(guān),并根據(jù)保健要求,本學(xué)年重視了對(duì)患病兒的全日觀察,嚴(yán)格了對(duì)藥物的管理,于保健老師和班級(jí)老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在“手口足病”流行期,進(jìn)行了加強(qiáng)性消毒工作,對(duì)個(gè)別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。

  3、食堂飲食管理方面,本學(xué)年在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下,首先在食堂人員上作了調(diào)整,其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工,使他們真正起到了各取所長,各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,保健老師嚴(yán)格按照幼兒營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜,做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的。進(jìn)食量。本學(xué)期與往年同期相比,谷類食品的用量增大了。

  4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,我們始終以蘇州市示范性幼兒園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé),衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長,分工到人,責(zé)任到人,堅(jiān)持每周一次檢查,并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查,確保了孩子生活在一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。

  三、圍繞幼兒園的中心工作,協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)努力做好了如下工作

  1、部分教室地板和墻面進(jìn)行的油漆和粉刷。保證了幼兒活動(dòng)和生活環(huán)境的安全和整潔。

  2、做好了各類興趣班的收費(fèi)工作和興趣班材料的購置工作,保證興趣班正常準(zhǔn)時(shí)的開展。

  3、食堂人員結(jié)構(gòu)作了新的調(diào)整和分工,保證食堂工作的正常行轉(zhuǎn)。并及時(shí)增添食堂用品。

  4、根據(jù)幼兒游戲活動(dòng)的需要,及時(shí)調(diào)整好了現(xiàn)有活動(dòng)室,并將游戲材料作了記錄,以便流失。

  5、添置部分衛(wèi)生清潔用具,保證后源充備。

  6、為順利舉辦“迎新獻(xiàn)愛心”慶元旦活動(dòng),做好了籌備工作。

  7、協(xié)助會(huì)計(jì)做好了幼兒代辦費(fèi)的結(jié)算工作。

  以上總結(jié)是幼兒園后勤工作中的一部分,更多的內(nèi)容和責(zé)任將促使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩喾此己屯晟,以期待更多的收獲。

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