實用的年終個人工作總結(jié)范文6篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的年終個人工作總結(jié)6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年終個人工作總結(jié) 篇1
過去一年的銷售工作已經(jīng)結(jié)束,回顧過去,我也是要去把銷售工作的經(jīng)驗來總結(jié)下,對于以后的工作來說,也是有一個指導的作用,同時也是讓我更加的清楚認識到過去我做了哪些成績,也有哪些收獲,同時在哪些方面我還需要繼續(xù)的改進,去提升。
一、銷售工作
去年的銷售任務,我圓滿的給完成了,而且也是有超標的,特別是在年底大促的時候,我也是通過一些方法,吸引到老客戶來購買,提升了業(yè)績,并且也是把老客戶的資源發(fā)揮好了,也是維護好了老客戶的關系,在這一年的工作之中我明白,開發(fā)一個新客戶需要的資源和精力是非常多的,而一個老客戶的維護卻并不需要那么多的時間和資源,卻能夠讓他們繼續(xù)的購買我們的產(chǎn)品,同時我們只要服務的好,口碑也是慢慢的去建立起來了。而在新客戶的開發(fā)方面,我也是尋找各種方法和渠道去做,不能只靠老客戶來吃老本,那樣也是很難去進步的,想要把銷售做好,那么客戶群體越大,那么我的銷售也是能做得更好,老客戶可以維護住我的一個基礎銷量,但是想要突破,想要有銷售上面的增長,那么新客戶的開發(fā)也是非常的重要,過去一年我開發(fā)的新客戶也是給我?guī)砹瞬诲e的業(yè)績增長。
二、個人成長
除了做好銷售的任務,我也是通過不斷的自學,來提升自己銷售的能力,我明白做銷售,不能老是用一種方法,而是需要根據(jù)不同的產(chǎn)品,不同的客戶,不同的一個環(huán)境來改變方法,只有掌握更多的一個方法,那么才能更好地去開發(fā)客戶,讓客戶購買公司的產(chǎn)品,除了公司的一些培訓和總結(jié)會議,我也是看相關銷售的書籍,和同事溝通,去聽一些銷售達人的課來進行學習,而且通過工作,我也是總結(jié)一些經(jīng)驗,明白如何的去和不同的客戶溝通要用什么樣的方法,和之前的自己相比,而今我的銷售經(jīng)驗也是更加的豐富,更加明白該如何的去做,才能把事情給做好。
在一年的銷售之中,我也是知道自己還有一些做的不夠好的地方,我也是在努力的改進,讓自己的銷售能力變得更好,在今后的一個工作之中,我要繼續(xù)的努力,提升銷售的一個能力,讓自己把銷售給做的更加的好。
年終個人工作總結(jié) 篇2
回顧20xx年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素,在此我總結(jié)了一些存在的問題。
一、目前的醫(yī)藥形勢
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標了,但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)療保障、公費醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足,導致落標的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫(yī)藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話醫(yī)藥銷售方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話醫(yī)藥銷售過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話醫(yī)藥銷售是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
二、所負責相關省份的總體情況
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓治理逐漸加強,醫(yī)藥醫(yī)藥銷售面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價xx元,xxxx報價xx元,有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品,加上今年當?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負責的xx地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:
1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天,但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐,這種情況應避免。
5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底。
6、代理商需求減少,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時找到,代理商對產(chǎn)品更加慬慎。
我覺得在明年,應該有針對性的到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪,了解客戶的需求,制訂計劃,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,但真正能做的品種沒幾個,而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
在此,提出對明年的銷售建議:
1、應避免服務不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務跟蹤了,但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時的問題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價格并不統(tǒng)一,應該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區(qū)分給了誰就應該讓這個經(jīng)理跟蹤,不斷了解市場,操作市場。
在銷售方面,建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網(wǎng)絡營銷模式,畢竟現(xiàn)在計算機的普及網(wǎng)絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大,這是我們電話醫(yī)藥銷售方法所不及的,現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了,加上經(jīng)濟危機,前景不太景氣,而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法,慢慢向網(wǎng)絡靠攏,因為網(wǎng)絡給他們帶來方便,快捷,而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話,只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品,都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較準確。在通過電話的交流,成功率是顯而易見的,F(xiàn)在是一個信息時代,網(wǎng)絡也成為人們不可忽視的宣傳平臺,它有著豐富的代理商資料可供查詢,對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。
年終個人工作總結(jié) 篇3
當最后一片秋葉落下,我感到光陰似箭,時間流逝的如此快。當秋葉從高空飄飄而下,誰都沒有理由去挽留它不要到達終點,而我們也如此,只能記載與體會過程中的得與失,快樂與憂愁。
人生沒有彩排,每一天都是現(xiàn)場直播。時光如流水,一去不復返,每一天都不可返回,所以要珍惜每一寸光陰。在我們共同走過的這一年里,有成功的驚喜;有無奈的表情;也有對前途充滿希望與迷茫的時時刻刻,但更多的是工作中的回憶。既然如此,就讓我們一起去體驗我工作中的喜與悲,成功與失敗吧!
一、工作事項總結(jié):
本年度我從量試課調(diào)到工務課,開始了我在欣日興第三個崗位的學習。在開始第三個崗位學習時,我和自己做了很大的斗爭!我不知道是否要抬頭,天空就會亮起來,但我知道,如果我一直低著頭無論如何都不會親眼看見蔚藍的天空。所以我還是下定決心,本著一顆吃苦耐勞的心,開始了這一年的工作。在這一年里,我的工作事項大體分四階段:
第一階段:從基本的制作備料工站開始,如何判別金屬材質(zhì),SKD11、CR12、45#等,然后在識別不同種類的圖紙。其后,就是如何操作機臺,保養(yǎng)機臺,掌握機床的正確的操作技術。雖然備料又臟又累,但我每天都有一個好心情,因為我在學習技術,我在前進。在一個多月的備料工作和刻苦學習中,我終于掌握了這一流程的所有事項。這樣我被調(diào)到——電火花線切割數(shù)控機床的工站。
第二階段的學習項目,也是我在這一年里的重點學習與研究的項目。因為這個過程需要很久,要掌握這一項目全部的技術,要花很大的精力,也需要很久的時間才能完成。所以到目前為止,我還在學習與操作這工站。相對的我對這一技術也掌握了60%左右。可以說是難度系數(shù)不高的檢治具,我都可以獨立、迅速的去完成,并且也能很好的保證品質(zhì),精度、表面粗糙度都能達標。在長達十個多月的學習與鉆研中,我也取得了小小的成果,同時也學到許多數(shù)控方面的知識與技術。
第三階段:除了在上班期間學習與研究數(shù)控線切割這一技術外,回到家里,我也在網(wǎng)上查閱與了解關于機械行業(yè)的知識,閱讀一些與自己將來發(fā)展有關的資料,尋找適合自己的生存途徑。另外,通過實踐操作,我也在設計適合我們工務課線切割的工具夾具,發(fā)現(xiàn)我們加工的模具外形大致相同,要么是圓,要么是槽等。而異形加工,錐度加工與變錐加工都很少見。比如說,壓合,鉚合的共用塊;組立上、下模公用塊等,如果能設計與制作一套共用夾具,將會改變我們的加工效率,提升品質(zhì),節(jié)約不必要浪費的時間,減少不必損失的材料,為公司創(chuàng)造更大的利潤。線切割可以說是我們工務的核心,個人技術的全面與否這個非常重要,所以我從這個角度出發(fā),編寫起草線切割的操作課程,希望把自己總結(jié)的經(jīng)驗技術,能正確的分享給喜歡這一行的同仁。希望我們能共同學習,取長補短,共同受益,共同前進。
第四階段:我的工作態(tài)度一直很好,但就是有時候?qū)ψ约杭s束不夠,紀律比較松散,這個不良習慣我將會在今后的工作中改掉。但對于工作我從未放松和邂逅過,除了在工作和同事相互學習外,還積極主動的去配合,協(xié)助上級主管處理,解決一些特急件方面的問題,也能積極的去表現(xiàn)自己的長處。比如,9月26日上夜班量試廣達機種,客戶端急需產(chǎn)品,本人通過在量試線的工作經(jīng)驗,負責擔起看線并處理異常,確認首件的這個任務。通過努力順利出貨,滿足了客戶需求,為此上級主管以加點的方式對我進行了獎勵,肯定了我的工作績效。有時我也因年輕人的氣盛和沖動,做出一些違犯公司紀律的事,但事后都能正確的認識并能改正。
二、本年度個人出勤狀況:
在這里也如同在學校,隨沒有那么自由,但有一致的作息時間,上班,然后吃飯,下班,都是如此。但本年度我個人的出勤一直很好,一直堅持努力投入在工作中,從未間斷過。截止12月15日出勤如下:
三、工作經(jīng)驗
來到欣日興已有兩年零六個多月,我從零開始已跑到了對Hinge各種結(jié)構(gòu)特性的掌握,以及在量試過程中對異常問題能夠積極的協(xié)助工程師和主管去解決,并在負責記錄與查核檢治具量試問題點過程中,對檢治具設計也有自己的想法與設計理念。另外,對檢具設計需管控的重點事項也有所了解。在工務加工過程中,不但對線切割機床的操作與保養(yǎng)有掌握外,對加工異形與錐度上也有自己獨立的方法。也總結(jié)了工程師如何發(fā)放圖紙中的尺寸才有利于我們工務各個機床的加工,節(jié)約不必要浪費的時間。有時間也寫一些適合線切割管理的方法。我也曾獨立完成幾次測試。在鉬絲直徑相同的情況,調(diào)適機臺的不同參數(shù),會得出怎樣的效率、精度與表面粗糙度的變化情況。并在后續(xù)通過平時積累的經(jīng)驗和總結(jié),完成了《線切割操作課程》的編寫。
四、下年計劃及奮斗目標
雖說自己的求職生涯并不樂觀,起點要比同科低,但我從未放棄過,因為每個人都有屬于自己的一條路,就看如何走下去了。所以我一直堅持腳踏實地,從基本的開始學習。今天的我已不是那個“剛出生的牛犢”我有屬于自己的生存能力。所以,20xx年我將會踏上新的工作道路,為自己負責,為將要組建的這個新家庭擔負起責任,把自己推上新的階梯。我相信總有一天,自己一定能站在頂端,大聲還出“我行”。“少壯不努力,老大徒傷悲”我不會將這句格言做為我的怨言,我會向前看,不斷的進取,盡量的發(fā)揮自己的潛力,無論成與敗,我都會努力。無論20xx年是得還是失,或有怎樣的成功與失敗,過了這一刻,這將變成過去,它不會代表將來,25歲的我已沒有了活潑與開朗,將要面對的是創(chuàng)業(yè)的重任,還有如何保證20xx年每月的存款。所以我20xx年的計劃是自己不但有較理想的穩(wěn)定收入,還要大體確定將來工作的發(fā)展趨向和目標,為將要組建的新家奠定基礎,確保生活的開支。
在我人生的漫漫漫旅途中,或許會感到疲憊,或許會有些沉重,但是我堅信,只要自己每天有一份美麗的心情,就會覺得欣慰,就會充滿自信。并且我會更加努力,無論什么樣的困難,什么樣的挫折我都會勇敢的去面對,去承受,直到自己的面前開滿鮮花,否則——Never Say Die ………
20xx,來吧!我已經(jīng)做好了一切準備。
總結(jié)人:
雷軍才
20xx.12.20
年終個人工作總結(jié) 篇4
本人自20xx年x月x日來中國建筑裝飾集團有限公司武漢分公司任職到現(xiàn)在已近一年的時間了,回顧這一年的工作,我在中建裝飾這個大環(huán)境里確實學到了很多,20xx年伊始,我對自己的工作有了如下的規(guī)劃:
1、參與到市場商務方面的工作中來。
根據(jù)自身的性格特點以及公司對我的培養(yǎng),市場商務將是我將來的主要工作方向,因為我具有比較好的交流溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力,能在市場開拓等方面更好的展現(xiàn)自己的長處。另外在合眾項目的簽證辦理過程中,與甲方成本部以及我司的預算員之間有了大量的溝通,由于自己的相關預算商務知識的匱乏導致在跟他們交流初期出現(xiàn)了很大的障礙,因此我個人也更加希望加強自己在商務方面的培養(yǎng)和鍛煉。
2、繼續(xù)參與項目管理工作。
經(jīng)過在合眾項目上的鍛煉,我對裝修工程的施工流程,資料辦理流程以及相關的協(xié)調(diào)工作都有了基本的了解,因此,將自己的相關技能運用到其他的項目上,為其他項目的執(zhí)行貢獻自己的力量也是應該的。并且通過更多項目的歷練,對自己相關項目管理能力和施工技能也能有更全面的提高。
3、配合其他部門和同事,增強中建裝飾的凝聚力和戰(zhàn)斗力
任何工作都需要大家的團結(jié)協(xié)作才能事半功倍,因此在以后的工作當中,我會繼續(xù)加強與其他部門同事的交流溝通,一方面能全面鍛煉自己的能力,了解其他部門的工作流程,另一方面也能增強公司內(nèi)部的凝聚力,提升工作效率。
20xx年即將過去,新的一年即將來到,回首這一年來工作的`點點滴滴,盡管遇到了很多挫折和困難,但是學到了很多知識,也讓自己的心態(tài)更為堅強樂觀。因此我會繼續(xù)在中建裝飾這個大家庭里與大家攜手并進,共同為中建裝飾的未來添磚加瓦!
年終個人工作總結(jié) 篇5
作為一名銷售人員,我始終都在保持一個好的工作狀態(tài),現(xiàn)在我完全把自己投入到了工作當中,在這個過程當中我也是希望能夠做得越來越好,做銷售工作一直都是我所期望的一個狀態(tài),現(xiàn)在包括未來,我想我要做的事情還有很多沒無論是工作的還是生活上面,都需要得到提高,我也相信在今后的工作當中有足夠多的挑戰(zhàn)都會等著我,在20xx年的工作當中我認為不會有什么問題,我一直都在給子自己創(chuàng)造一些機會,回顧20xx年我的業(yè)績一般,雖然不差可是我一直都對自己的要去高,其實這一年來的工作業(yè)績是沒有達到我內(nèi)心的標準的,在未來的工作當中我也希望能夠在這方面提高自己,無論是做什么事情,都應該保持這么一個狀態(tài),很多事情都是需要時間的,這個過程就是努力。
過去一年來在工作當中我一直都在發(fā)揮自己最大的能力,我渴望能夠在工作方面得到認可,我希望在工作當是 能夠?qū)W習提高自己的,不管是在什么時候這一點都是不變的,做銷售工作需要一個長期的積累,這是各個方面的,我也知道只有不斷的加強對自己的工作的提高,在未來才能夠做的更好,現(xiàn)在我也是這么一個想法,不管是做什么事情都是這么過來的, 我也希望在下階段的工作當中能夠做到更好,很多事情是需要保持斷針認真,就像現(xiàn)在一樣我一直都在想著去做好自己的本職工作的,雖然說過去的一年業(yè)績一般,但是我是有耐心的,在新的一年里,我會做到更好,我渴望去做一些工作,來突破自己,在工作上面我是希望能夠得到提高的,未來的工作我一定會更加努力,我也相信我能夠陸續(xù)的去做好相關的工作。
20xx年是關鍵的一年,我一定會把這些好的優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揮,我也會在下階段的工作當中繼續(xù)處理好這些,主要就是從三個方面出發(fā),在業(yè)務上面我會更加的努力,過去一年來也是業(yè)務能力不足導致了很多問題,在新的一年里我會把這些做的更好,這個過程是非常有比必要的,我相信在未來的工作當中我一定能夠有好的狀態(tài),發(fā)揮自身的優(yōu)點,第二就是學習,我需要不斷的積累,我認為在銷售技巧跟客戶交談的時候我還是不夠,這方面也是我的一直存在的問題,第三就是在未來的工作當中我一定不會忘記了自己的初衷,踏踏實實認認真真,為公司創(chuàng)造更多的價值。
年終個人工作總結(jié) 篇6
在我從當干事到當部長,我在旅游愛好者協(xié)會差不多有兩年的時間了。在這兩年的時間里,在師兄師姐的帶領和指導下,在每一次的旅游活動中,我學到了很多的東西,也從中得到了很多的樂趣。
旅游愛好者協(xié)會內(nèi)部雖然分為很多的部門,如:導游部,外聯(lián)部,組織部等等,但是工作起來各個部門都是互相合作,齊心協(xié)力地把協(xié)會的工作按時按質(zhì)地完成。在我剛接手導游部這個部門時,我對這個部門的工作還不是很熟悉,不清楚導游部具體是做什么的,心里總是怕怕的,怕自己做不來,做不好。但是,隨著協(xié)會工作慢慢展開,我逐漸開始清楚自己部門要做的工作,就像要組織一次旅游活動,導游部首先就應該設計幾條可行的旅游線路,然后再與其它部門進行討論,選出一到兩條比較好的路線,拿去宣傳。等印好宣傳單,然后就分派人道各大飯?zhí)瞄T口去宣傳我們的旅游路線。如果到時候有足夠的人報名,我們就組成一個旅游團,為他們訂車,買保險,買門票,并為他們提供導游為他們服務等等,我印象最深刻的一次就是帶團到南嶺國家森林公園,雖然我當時還沒有考導游證,但是因為在旅游愛好者協(xié)會,所以我有這個機會去帶團。但是那是我第一次帶團,因為我從來都沒有帶過團,也沒有跟團的經(jīng)驗,雖然我的專業(yè)是學旅游的,理論上的東西我學得挺多,但是說到實踐方面,我就很缺乏,所以,第一次自己一個人帶團,讓我感覺很有壓力,怕遇到一些特殊的情況不會處理。但是到了出團的那一天,我的工作開展得都很順利,一切都沒有我想像中的那么復雜,最后,整個旅游活動在一片歡樂中結(jié)束。這一次的帶團,讓我學到了很多平常在課堂上都學不到的東西,讓我對下次的帶團更有信心。
在招了新的干事后,我們曾計劃先帶干事到韶關最有名的丹霞山去旅游,但是那時因為甲流傳染得很厲害,學校和學院都不讓學生單獨組織旅游活動,所以,我們的活動被迫取消了。后來,有我們協(xié)會上一屆的師兄師姐組織到我們學校的后山去爬山,當我們爬到山頂?shù)臅r候,從山頂望下來,看到我們學校燈火通明,真的是一幅美麗的夜景?偟膩碚f,上個學期我們協(xié)會的旅游活動還是組織得比較少,希望在這個學期里我們可以組織多一點的旅游活動,培養(yǎng)更多有經(jīng)驗的師弟師妹。
在當干部的一年里,我學到了很多的東西,我要感謝旅游愛好者協(xié)會,因為有旅游愛好者協(xié)會,我才認識到一些這么好的朋友,學到這么多有用的東西,發(fā)現(xiàn)旅游是這么有意義的活動。
【實用的年終個人工作總結(jié)范文6篇】相關文章:
個人年終的工作總結(jié)范文07-19
員工個人年終工作總結(jié)范文05-08
廚師個人年終工作總結(jié)范文02-12
電力個人年終工作總結(jié)范文12-09
銷售個人年終工作總結(jié)范文02-18
年終個人工作總結(jié)范文5篇04-11
材料員個人年終工作總結(jié)范文12-09
服裝銷售個人年終工作總結(jié)范文08-15