【熱門】工作總結(jié)范文11篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家收集的工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)范文1
輕輕的我走了，正如我輕輕的來；我輕輕的招手，作別西天的云彩。
——徐志摩《再別康橋》
當我拿著離職證明，過去的許許多多都如繁華般逝去，往昔的同事歡笑，往昔的項目聚餐，往昔的領導訓斥，往昔的企業(yè)年會，往昔的后墻不倒。這一切的一切，都成為記憶的華彩，埋藏入記憶中。別了，上安。記憶中的你，將永遠停留在xx年世博開幕的那一刻，那一刻為你自豪，為你驕傲，也心存對你的感激。
離別的話不需要多說，今天的離別，是為了再見時，彼此更大的輝煌。
其實，xx年除了意外的離職，還是有很多可以總結(jié)的，得與失，總是平衡著世事。
一級建造師，這個xx年必須通過的考試，依然在《實務》上栽了跟頭，用一句曾經(jīng)聽到腦子里起老繭的話“你怎么對得起你自己”。說句心理話，我現(xiàn)在還是覺得蠻無奈的，無論考前還是考后，自己的感覺都是相當不錯的，可是……。其實，不應該給自己找任何理由，30年的生活經(jīng)歷告訴自己，社會是現(xiàn)實的，它只看結(jié)果，不會看你過程的，所以，必須重新再來。
在朋友的幫助下，順利通過的造價員考試，這個考試的通過，擴大了自己擇業(yè)的寬度，有百利而無一害的，非常感謝提供全程幫助的這位友人。
準備了半年的材料，經(jīng)過幾位朋友的指點，完成了中級職稱的論文，順利的通過中級職稱的評審。說實話，在幾個朋友看來，這個職稱似乎對我影響不大，但是出于一種“老派知識分子”的執(zhí)著，職稱還是對自己能力的一種肯定，也是像我父親靠攏的一小步。
如果說以上三個，是有計劃有預謀有壓力的事情，那么mem的考試似乎就輕松多了，實戰(zhàn)指明了接下來的方向，自己的短板是什么，或許接下來就該朝這個方向努力。
除了這些對未來職場發(fā)展有幫助的事情，在其他方面，確確實實乏善可陳，或者說幾乎沒有可以說的。
10月份凄慘的當了次伴郎，看著帥哥美女相親相愛，我能做的只有羨慕和送上祝福了；
11月份心事重重的去了次無錫黿頭渚，雖然那天玩的很開心，不過接下來，還是漫長的加班和身體的疲憊；
5月份度過了自己的29足歲生日，雖然我始終不承認那是30歲生日，不過客觀現(xiàn)實，就是這樣的；
6月、12月度過了母親和父親的60大壽，說實話覺得蠻對不起他們的，他們的壽辰宴，自己因為很多考試和工作的原因，并沒有組織好，落下了一些不完美的事情；
上帝是公平的，7月、10月、11月、12月經(jīng)歷了漫長病痛，不得不承認，一個篤信星盤的友人說的，這是星座原因造成的，還是真心蠻準的。
也許這零零總總的所在，讓這一年變得忙碌、充實；也讓我這個人變得有動力；那首我一直哼唱的歌《怒放的生命》，也不斷鼓舞著自己堅持下去的勇氣。這一年已經(jīng)過去，各種完美、意外、殘缺、失望的絲線交織，才織成一塊上等的波斯地毯，這或許才是生活的美好吧。
xx年就這樣過去，留下的是回憶，揮手告別14，迎接15的曙光，熊貓大俠，你準備好了么？
工作總結(jié)范文2
1、修編制度標準，規(guī)范人員行為。組織完成了運行規(guī)范化管理標準、集控運行管理標準、制粉系統(tǒng)運行規(guī)定等制度的修編工作，為規(guī)范運行人員行為提供制度依據(jù)。完成了規(guī)程、系統(tǒng)圖、保護聯(lián)鎖傳動單、設備啟停標準操作票、機組啟停工作指導卡、異常處理指導卡和經(jīng)濟運行操作指導卡等相關技術(shù)文件的修編，為規(guī)范運行人員的操作提供了技術(shù)支持。通過全方位、全過程管控，推動自我加壓、自我約束，使得高標準、嚴要求成為“新常態(tài)”，部門的規(guī)范化管理走上了新臺階。
2、狠抓安全生產(chǎn)，筑牢安全防線。以“三票三制”為抓手，建立三票日檢查、周分析、月考核的監(jiān)督管理標準；以績效考核為導向，多措并舉，通過現(xiàn)場監(jiān)督、對講機監(jiān)聽等手段，開展“兩確認、一停止”工作觀察，規(guī)范人員操作行為，避免人為誤操作；以放置巡檢抽查牌、調(diào)取視頻錄像、現(xiàn)場考問等途徑，加大巡檢質(zhì)量檢查、管控力度；通過交接班提示、騰訊通通知、綜合信息平臺通報等方式，傳遞正確導向，表揚優(yōu)點、警示不足；組織編制了安全技術(shù)應急演練培訓計劃，并通過桌面推演和仿真機培訓，提高了運行人員專業(yè)技術(shù)水平，增強了人員應急處理能力。通過事前提醒、事中監(jiān)督、事后分析倒查等手段，實施全過程監(jiān)督；堅持專業(yè)檢查和部門抽查相結(jié)合，定期檢查和不定期抽查相結(jié)合，監(jiān)督補位相結(jié)合，共同構(gòu)筑安全防線。
3、強化培訓管理，提升人員技能水平。完善培訓機制、創(chuàng)新培訓方法、細化培訓標準，部門培訓工作有了明顯提升。組織一線人員及專業(yè)管理人員完善運行試題庫的編寫工作，編制了安全技術(shù)應急演練培訓計劃，并通過桌面推演和仿真機培訓，提高了運行人員專業(yè)技術(shù)水平，增強了人員應急處理能力。組織開展了仿真機操作比賽、徒手測溫比賽、綠改知識競賽等活動，達到鍛煉和提高隊伍素質(zhì)的目的。組織實施了各崗位的針對性強化培訓，保證人員的技能水平能達并超過相應崗位的工作要求，全年共有4名巡檢通過副值崗位考試，3名副值通過了主值崗位考試，2名主值通過了值長考試。
4、引入競賽機制，提升值際管理水平。 建立了值間月度績效競爭機制，完善部門績效管理平臺，實現(xiàn)績效管理透明化，并以每日監(jiān)督通報，每周審核分析、每月考核落實，分級審核，逐級把關來保證管理的實效性和考評結(jié)果的公平與公正。合理利用節(jié)能經(jīng)濟運行競賽管理平臺，建立值內(nèi)、專業(yè)和部門的三級指標月度分析機制，通過強化日常經(jīng)濟運行指標的分析和調(diào)整，找出各值指標調(diào)整的優(yōu)缺，經(jīng)驗共享，規(guī)范調(diào)控，并通過不斷完善競賽規(guī)則，使得兩臺機組運行經(jīng)濟指標有了較大的提升。在國華電力大機組指標競賽中，我公司兩臺機組經(jīng)濟運行指標一直處于領先水平。
工作總結(jié)范文3
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼又到年終，自己在中新網(wǎng)運營部工作已有一年半時間，回首即將逝去的20xx年，發(fā)現(xiàn)自己在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務方面取得了很大進步。工作報告總結(jié)如下：
一、工作狀態(tài)積極而穩(wěn)妥
工作態(tài)度更加嚴謹務實：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護頻道的形象，妥善嚴謹?shù)刈龊镁庉嫻ぷ鳎M量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。
更加注重發(fā)揚團隊精神：部門的良性發(fā)展不是某個人的行為，而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎。上一年來，我保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個部門的整體，更通過參與到頻道整體建設中，為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的智慧力量。
更加積極的進取之心：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、評論、組織、策劃能力，網(wǎng)站編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求，一年中，我堅持不斷學習專業(yè)知識，不斷充實、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵了我更加積極的進取之心。
二、編輯業(yè)務精益求精
一年中，我在編輯日常業(yè)務中不斷總結(jié)經(jīng)驗，使自己的業(yè)務水平有了整體提高。
一、保質(zhì)保量地完成日常稿件發(fā)布工作，同時針對it熱點綜編和原創(chuàng)部分新聞稿件。
二、維護頻道更新；每日更新頻道首頁各個板塊內(nèi)容，同時更換新聞中心兩側(cè)欄目內(nèi)容。
三、認真完成早班和周末值班。除積累了一些工作經(jīng)驗外，也對生活和汽車行業(yè)有了更深入的了解，在其他主管的幫助下，學習到了運營部門其他幾個頻道的知識。
四、一年來，制作多個行業(yè)專題：如《中國正式進入3g時代》、《魔獸歸來》、《小靈通退市引爭議》、《聯(lián)通iphone正式發(fā)售》、《九部委重拳打擊手機網(wǎng)絡色情》等。
五、圍繞年底熱點話題，進行綜編及編寫盤點類原創(chuàng)稿件，《盤點it業(yè)20xx年度關鍵詞：日子在偷菜中溜走》《20xx年it江湖十大人物有人寶刀不老有人劍走偏鋒》等綜編稿件，獲得了網(wǎng)友關注，點擊率、轉(zhuǎn)載率較高。
在公司領導的指導和在部門同事的配合下，通過大家的不斷努力，it頻道整體有了一定的提高。在流量上也有所體現(xiàn)，目前每天的流量都在40萬左右。
三、滿懷激情展望未來
在新的一年里我將總結(jié)過去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，積極參與新聞中心的其他各項工作，把中新網(wǎng)的內(nèi)容建設好，努力為運營部做貢獻。
通過一年多的工作，我已經(jīng)逐漸意識到，作為一個網(wǎng)站編輯，首先應該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應該帶著自己的想法來編輯新聞。在新的一年之中，我會在日常工作之外，多做基礎性的工作，讓自己迅速充實起來，逐漸加強專業(yè)知識水平，逐漸向著成長為一個“專家型”編輯的方向前進，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網(wǎng)站頻道的影響力得到提升。
此外，在日常工作方面，我還要力爭做到：
一、繼續(xù)加強新聞理論基礎知識的學習，增強自身的新聞敏銳性，提升組織策劃能力。
二、不管是技術(shù)上還是內(nèi)容上都要形成自己的獨特的編輯方針，做出自己的特色。
三、頻道內(nèi)容方面我會進一步加強專題的制作。除了規(guī)定的特別策劃以外，要根據(jù)新聞事件的發(fā)展多做一些有深度、有內(nèi)容的專題。
新的一年中，我會和部門全體同事、領導一起齊心協(xié)力，在探索中不斷發(fā)展。在部門成長的過程中，也會出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題，在日后的工作中，我會繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗，及時改正，在實踐中不斷發(fā)展，不斷完善。逆水行舟，不進則退。今后，我會認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在團隊整體的努力下，部門今后的路會愈走愈遠，愈走愈好！
工作總結(jié)范文4
幾年來，學院堅持“內(nèi)涵發(fā)展，特色提升，制度管理，和諧校園”的治校方略，大力弘揚“創(chuàng)業(yè)敬業(yè)，求是求新”的學院精神，深入實施“六大工程”，把師資隊伍建設放在學院工作的重要位置，采取了多項改善師資隊伍結(jié)構(gòu)、提高教師教學水平的措施，如大力引進高層次人才，鼓勵教師在職進修，聘請專家、學者講座，評選學科首席教師，新教師崗前培訓等，取得了顯著的成效，教師隊伍組成結(jié)構(gòu)和實際教學工作水平都有了明顯的改觀和提高。教學管理水平一步一個新臺階，涌現(xiàn)了一批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀教師，開創(chuàng)了教育教學嶄新局面。專升本人數(shù)連續(xù)九年在全省高校保持第一，首屆本科畢業(yè)生考研率居全省高校前列，今年生源減少、競爭激烈的形勢下，順利超額完成了招生任務，為學院的發(fā)展注入了不盡的活力，描繪出廣闊的前景。這些成績的取得彰顯了學院領導的求真務實、開拓創(chuàng)新的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風，也充分體現(xiàn)了學院廣大教師苦干實干的創(chuàng)業(yè)精神。但由于學院建立和改制時間短，師資隊伍脫胎于成人中專、化工學校及其他職業(yè)學校，師資水平存在參差不齊的現(xiàn)象在所難免，課堂教學中存在這樣那樣的問題實屬正常。
一、主要成績和優(yōu)點
1、授課教師都具有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，態(tài)度認真，作風務實，師德高尚，謙虛好學。
2、多數(shù)老師教學素質(zhì)較高，基本功扎實，教學環(huán)節(jié)較齊全，教學結(jié)構(gòu)較完整。
3、多數(shù)老師對教材較熟練，備課較充分，講解清楚條理，處理教材得當，注重新舊知識聯(lián)系，溫故知新，以舊引新。
4、青年教師學歷層次高，知識底蘊深厚，可塑性較強，有較高的潛質(zhì)和發(fā)展前途。
5、多數(shù)老師注意與學生交流，激發(fā)學生參與教學活動，啟發(fā)學生積極思考問題、回答問題，努力營造生動活潑的課堂氛圍。
6、多數(shù)老師能正確制作課件，熟練操作多媒體，增強了教學效果，提高了教學效率。
7、多數(shù)老師注重知識與實際的聯(lián)系，倡導學以致用。
二、主要問題和不足
1、教學觀念比較陳舊。我國實施素質(zhì)教育已有十多年，但素質(zhì)教育的理念還未在我院深入人心，一些現(xiàn)代教育教學的原則還沒有在教學中得到充分體現(xiàn)，如教學中的主體性、全面性、發(fā)展性等；一些有益的傳統(tǒng)教學的理念和原則也沒有在教學中得以很好地繼承和發(fā)揚，如有教無類、因材施教、互教互學等。特別是學生的主體地位沒有很好地體現(xiàn)出來，老師滿堂灌的現(xiàn)象還比較普遍，課堂缺乏生動、活潑、民主、和諧的氛圍。
2、教學目標制定和達成不夠全面�，F(xiàn)代教學目標包括知識、能力（技能）、品德（情感）三個方面，即三維教學目標。而許多教師只注重知識的傳授，忽視非智力因素的發(fā)揮和潛能的挖掘，輕視學習能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，忽視教材中隱含的道德修養(yǎng)因素，難以達成全面的教學目標要求。
3、教學基本功不夠扎實，有的教師，特別是青年教師，不注意或不種種教學基本功的學習和苦練，有些教學行為和習慣不規(guī)范而影響教學效果。如半數(shù)設計不合理，正副板書分不清，書寫潦草、繁簡不當，語言表達平鋪直述，缺乏抑揚頓挫，無感染力；教學環(huán)節(jié)不夠全面，教學手段運用不夠恰當?shù)鹊取?/p>
4、教學方法比較單一。一般教師以講授為主，不管教學內(nèi)容屬于何種類型，很少采用討論時、談話式、研究式等多種方式方法。難以激發(fā)學生的主動能動性，課堂氣氛比較沉悶，教師講的口干舌燥，學生聽的昏昏欲睡，特別是下午第一節(jié)課，學生睡覺的比較多，這種現(xiàn)象直接影響了教學效果。
5、多數(shù)教師重教學管理。有的教師只管教不管學，認為講完課就完成了任務，不管學生聽不聽，缺乏統(tǒng)一的嚴格要求，學生沒有養(yǎng)成良好的學習習慣。教師普遍不重視學法指導，不重視課堂上的即時反饋矯正，給教學效果大打折扣，與教師的老董付出很不相符。
6、辦學條件和教學手段有待改善。有的院系沒有合堂教室，直接影響合堂教學的效果，有的教師沒有安裝多媒體教學設備，有的學科缺少必要的常規(guī)教具，從而影響了教學質(zhì)量。在力所能及的情況下，應盡量增加或改造有關的教學設施，從而滿足教學的需要。
三、對教學工作的幾點建議
1、進一步更新教育教學觀念。影響教學效果的因素固然很多，單教育教學理念是決定
因素。思想決定方法，在教師知識結(jié)構(gòu)相似的前提下，教學理念不同，教學效果截然不同。大學時輸出人才的工廠，繼續(xù)升學的壓力相對較小，更有必要也有條件實施素質(zhì)教育。要以全面育人為根本，以提高學生的全面素質(zhì)為宗旨，以加強德育為靈魂，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，要進一步樹立正確的人才觀、學生觀、質(zhì)量觀，做好學生的引導者、啟發(fā)者和激發(fā)者，讓素質(zhì)教育的理念在教師的頭腦中扎根，在課堂上開花、結(jié)果，才能使課堂教學發(fā)生根本變化。
2、進一步強化三維教學目標意識。三維教學目標與素質(zhì)教育是相輔相成的，其要求是“掌握知識，發(fā)展能力，陶冶情操”。它是以學生為主體，為中心提出的，而不是以教師為中心提出的，講的是學生達到什么樣的境界而不是教師交到什么樣的程度。他充分體現(xiàn)和強調(diào)了學生的主體地位。教師要充分挖掘教材中的能力價值和道德價值，以知識為載體，通過學生的親自動手、動腦，親自體驗，達成預設的教學目標。
3、新教師要補上學科教育學和心理學的課。教育學和心理學史教師的必修課，剛參教的青年教師，特別是非師范類畢業(yè)的，不管學歷多高，都應補上這一課。學校應對他們進行必要的督促和檢查，唐他們首先通過這一關，并多向老教師學習和聽課，盡快進入教師的角色。要先期舉行示范課和講課比賽，以促進課堂教育的改革創(chuàng)新。
4、向教學管理要質(zhì)量。要把教學的重心轉(zhuǎn)向?qū)W生的“學”，任課教師要摸清學生的認知前提和知識準備，有的放矢制定和實施教學計劃，徹底根除“任務”觀念，既要管教又要管學。課堂上要時刻關注學生的情緒和反應，要采取各種手段和措施，激發(fā)和調(diào)動學生參與教學活動的積極性，讓他們?nèi)硇牡耐度氲綄W習中，力求全部參與，全程參與，盡量讓他們的思維與老師的講解發(fā)生共鳴，不能只停留和滿足于“講好”和“講完”。要制定和履行必要的課堂紀律、作業(yè)檢查制度，加強對學生和學習的檢查和監(jiān)督，培養(yǎng)他們良好的學習習慣，向管理要質(zhì)量，向?qū)W生要質(zhì)量，把教學成果最終落實到學生身上，要注意倡導“優(yōu)化課內(nèi)，強化課外”的方針，在加強課堂紀律要求的同時，也要加強學生課外的管理，嚴謹和杜絕學生上網(wǎng)吧等不良行為的發(fā)生，讓學生收心，安心于學習，要關心學生的課余生活，不能只管課內(nèi)，不管課外，因為課內(nèi)和課外是緊密相連的。
5、進一步有話和改善教學設備。在力可能及的.條件下，各院系要建立健全合堂教室、多媒體教室，添加必要的教具，模型等常規(guī)教學用品，已有的，要充分發(fā)揮其作用。使用多媒體輔助教學要做到課件實用，操作熟練，并與常規(guī)教學手段交互使用、密切結(jié)合，力求增強視覺效果。激發(fā)學習興趣、節(jié)約時間，提高效率。工科和農(nóng)學等實踐等較強的專業(yè)，要密切聯(lián)系科研、生產(chǎn)實踐，盡量避免和減少單純書本知識的傳授，著眼于培養(yǎng)學生的實踐技能。
6、優(yōu)化教學全過程，打造和諧高效課堂。要加強課程建設，優(yōu)化精選教材，深入研究教材教法，精心設計教學過程，創(chuàng)設蘊含知識信息的教學情境，引導學生采用討論、合作等多種形式，運用已有知識結(jié)構(gòu)，去分析和研究新的問題和矛盾，讓學生在問題解決中獲取知識、發(fā)展能力、陶冶情操，并利用及反饋矯正手段強化所學知識技能，從而構(gòu)建起新的知識結(jié)構(gòu)。教學活動的一切安排，要圍觀“讓學生跳一跳能摘到桃子”為中心，全程模擬“摘桃子”的過程，全面優(yōu)化教學環(huán)節(jié)，自然也就突出了學生的主體地位，提高了學生的素質(zhì)，達成了三維教學目標。
7、搞好教學定位，實施因材施教。省教育廳最近把省屬高校分為“基礎型、應用型、技能型”三大類，取消了原有的“重點”和“非重點”大學之分。我院應屬于“應用型”大學，應以培養(yǎng)應用型人才為主。各院系應根據(jù)自己的情況，將學生科學分類，做好教學定位，對不同的班級和學生實行因材施教。即使同一班級的學生，其素質(zhì)水平也參差不齊，在教學上不能一刀切，也要摸清學生的底子，采取針對性措施，讓每個學生都有學有所得，學有所成，以快出人才，出好人才。
8、進一步加強理想教育，力求人人稱“人”。我院有著優(yōu)美清潔的外部環(huán)境，又有著濃厚的文化氛圍，但經(jīng)過這段時間的觀察，出現(xiàn)部分學生缺乏應有的精神，應有的朝氣，不是惜時如金，而是虛度年華。每當課堂上看到有的學生在玩手機，做小動作甚至睡覺，我就感到非常惋惜和痛心！這些學生生活如此優(yōu)越的條件下，坐在如此明亮的教室里，卻不知道學習，只知道玩耍，如此浪費和踐踏著美好的青春時光！這些學生為什么如此麻木無知？原因是他們從小沒有受過苦，沒有接受良好的家庭、學校教育，而是只接受了社會的負面影響，變得麻木不仁，靈魂空虛，這樣下去是很危險的！但他們既然跨入了我們學校的大門，我們就有責任解救他們，為他們終生負責，幫助他們重新燃起理想的火花，把精力集中在學習和品德修養(yǎng)上，使他們走出校門后成為社會有用之人。為此，學校應進一步加強后進生的思想教育、理想教育，增強他們的責任心、緊迫感，立志成才，立志成人，否則我們就對不起孩子的家長，有負于教育工作者神圣的職責！
課堂教學改革是一項長期的艱苦的細致的工作，不能一蹴而就，更不能止步不前，只有專抓不懈，齊抓共管，才能見成效，出成果。
工作總結(jié)范文5
小學閱讀社團活動總結(jié)
學期即將接近尾聲，學生們最愛的周四社團課也即將結(jié)束�；仡櫭恐芩牡目鞓纷x書時光，覺得如此美好而充實�，F(xiàn)將本學期社團活動的開展做以下總結(jié)：
五年級閱讀社團本著快樂讀書，讀書快樂的宗旨，在社團課開始前就制定了合理有效的讀書計劃。第一周為學生搜集了許多關于讀書的格言、名人讀書的小故事，從而使學生認識到讀書的重要性。自第二周開始，就讓學生帶《伊索寓言》前來閱讀。同時要求學生不動筆墨不讀書，邊讀書邊學會做批注，做讀書筆記。從書中積累大量的優(yōu)美詞語和精美句子，學習作家的表達方法，以用于自己的習作中。我們還將《伊索寓言》與《中華成語故事》的精選視頻播放給孩子們看，在東西方文學的對比中，學會為人處世的道理，陶冶情操，提高到道德修養(yǎng)。期中考試過后，安排學生閱讀古典名著《水滸傳》，品讀人物形象，感受人物魅力。在學生自讀，老師講解，共同探討的基礎上，社團還安排了《水滸傳》的視頻，將文字與影響對照閱讀，學生能夠跨越時代，更加形象深刻地感悟理解古典文學的美妙。最后兩周，學生集中撰寫讀書筆記，總結(jié)一學期來社團活動的收獲�？粗麄凁堄信d趣、津津有味地品味著書中的美味佳肴，盡情翱翔在知識海洋中，體驗著知識帶給他們的樂趣，我們認為閱讀社團是有意義有價值的。
當然在實施合理有效的讀書計劃中也存有許多不足之處：
一、有的學生還沒有從心底里意識到讀書的重要與快樂，在讀書時難免分心。
二、在學生讀書過程中，作為指導老師，在為學生講解讀書方法這一部分做得還不夠。
三、個別學生讀后感寫得不真切，篇幅太短。
一學期的努力，雖沒有碩果累累，可我還是要肯定地說，閱讀社團的學生在書香文海的遨游中是有收獲的。希望他們一如既往地喜愛讀書，并把讀書當成一生中的習慣和樂趣。
工作總結(jié)范文6
計量管理工作是企業(yè)的一項基礎工作、質(zhì)量管理的組成部分，生產(chǎn)一線離不開計量。因此，只有搞好計量這項基礎工作，才能促進企業(yè)的生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。針對我公司的實際情況，我們在計量管理方面主要做了以下具體工作：
一、 發(fā)揮機構(gòu)的監(jiān)督與管理職能，完善企業(yè)計量基礎工作。
生產(chǎn)部質(zhì)計處作為公司計量管理機構(gòu)，并配備專兼職計量管理人員各一名，對全司計量工作實行統(tǒng)一管理。形成了以公司、職能部門、車間的計量管理網(wǎng)絡，為企業(yè)的計量工作提供了組織保障。
1、建立計量管理體系，修訂和完善計量管理體系文件
為了加強計量管理，由計量文件編寫小組，結(jié)合公司質(zhì)量管理體系于20xx年8月編寫了公司《計量手冊》、《計量管理程序文件》及相關計量管理制度，為公司的計量管理工作建立指導性綱領文件。于20xx年再次結(jié)合公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康綜合體系重新修訂、改版了公司《計量手冊》、《計量管理程序文件》及相關計量管理制度，使公司的計量管理工作更加規(guī)范化、程序化，充分保證計量管理體系的符合性、適宜性、有效性。
2、對測量設備推行“A、B、C”分類分級和彩色標志管理
�。�1）對計量檢測設備實行“全面監(jiān)督、保證重點、兼顧一般、區(qū)別對待”的管理方法，即：對在用計量標準、強制檢定的計量器具和生產(chǎn)過程控制，關鍵、特殊工序的計量檢測設備實行分類分級管理。并按所屬車間、安裝位置、計量大類等分建立臺帳，做到“一表一號，帳物相符”，每年更新臺帳，實行動態(tài)管理。
�。�2）對在用計量檢測設備實行分類、分級管理，根據(jù)這些計量檢測設備的分布情況、使用頻度、使用年限、使用環(huán)境、準確度等因素合理確定檢定周期，制定周期檢定計劃，安排在年度大修進行全面的檢定（校準），平時利用有停車的機會進行抽檢；并嚴格執(zhí)行檢定（校準）規(guī)程，同時對其檢定、校準、比對的結(jié)果分別貼上合格、準用、限用等狀態(tài)標識，確保在用計量檢測設備始終處于受控狀態(tài)。實現(xiàn)了在用計量檢測設備的管理有序不混亂。
3、車間自查與職能部門監(jiān)督檢查相結(jié)合，并和獎懲掛鉤
各車間、部門每月對生產(chǎn)過程控制用計量檢測設備的運行情況進行自查，職能部門定期或不定期的進行監(jiān)督與檢查，并將檢查結(jié)果（發(fā)現(xiàn)的問題），及時反饋到相關部門和電議車間進行整改。同時，將整改的結(jié)果納入工藝、設備管理的經(jīng)濟考核中，真正做到計量管理工作的有獎有懲。
二、加強對計量檢測設備的監(jiān)督管理，
開展周期檢定工作 根據(jù)管理體系文件和計量檢測設備使用狀況（使用頻度、使用年限、使用環(huán)境、等因素），制定周期檢定計劃。采取送出去、請進來的原則開展周期檢定，對于計量標準、強制檢定計量器具定期送上級法定計量機構(gòu)或有資質(zhì)的專業(yè)計量站進行周期檢定，并取得檢定（校準）溯源合格證書。
1、對在用計量檢測設備的檢定或校準，并與現(xiàn)場抽檢相結(jié)合
�。�1）對公司已建立計量標準，并經(jīng)過考核合格，讓持有計量檢定人員證的，利用年度大修或停車的機會對公司在用的計量檢測設備
分期分批進行周期檢定，然后，張貼其相應級別的狀態(tài)標識，保存相關檢定（校準）原始資料（紙質(zhì)或電子版）備查。確保在用的計量檢測設備的計量特性，處于受控狀態(tài)。
�。�2）對于計量特性相對穩(wěn)定又無條件檢定的，我們編制了自校規(guī)程或方法，定期對檢測設備進行校準、比對，每年大修的期間，完成了對熱電偶、變送器、數(shù)顯儀等計量檢測設備的檢定與校準800多臺，抽檢各類計量檢測設備100多臺件，并保存比對、校準原始記錄（紙質(zhì)或電子版）備查。每年對計量標準和強制檢定的計量器具的周檢率100%，周檢合格率達98%以上；自檢（校）的計量檢測設備檢定（查）率在98%以上，從而保證了計量檢測設備的準確可靠。
2、 加強對采購進廠新的計量檢測設備的檢查與驗收
（1） 多年來，認真開展進廠計量檢測設備的自行檢定，把好合格計量檢測儀表的質(zhì)量關。累計完成進廠壓力表的檢定41批次，共 1270塊，完成其他儀表的驗收評處 31 批次，共 103臺件；拒絕了部分不合格計量檢測儀表的入廠11批次，共110塊。為公司計量檢測設備的正常、長周期、滿負荷、安全運轉(zhuǎn)，提供合格的計量檢測儀表原材料。
（2） 對于計量特性相對穩(wěn)定又無條件校準或檢定的，管理等級不高（C級）的計量檢測設備實行：購買時送有資質(zhì)的機構(gòu)首檢、向廠家索要檢定（校準）證明材料等方式把握進廠質(zhì)量關。為公司生產(chǎn)提供合格的計量檢測設備。
三、加強計量數(shù)據(jù)的管理，應用計量數(shù)據(jù)分析與考核
公司制定了《能源計量管理辦法》、《計量數(shù)據(jù)管辦法》，在保證能源計量器具準確可靠的前提下，對能源計量數(shù)據(jù)進行人工采集，所記錄的各項計量數(shù)據(jù)有原始的抄表記錄、規(guī)范的電子文檔。原始記錄數(shù)據(jù)真實、完整、準確，以保證統(tǒng)計報表信息能追溯到原始記錄。能做到生產(chǎn)運行、統(tǒng)計、財務報表中能源消耗計量數(shù)據(jù)真實、一致；實行能源計量數(shù)據(jù)統(tǒng)一歸口管理，有專職人員對能源數(shù)據(jù)進行審核，利用計算機技術(shù)實行能源計量數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡化管理，按生產(chǎn)周期（班、日、周）及時更新能源計量數(shù)據(jù)，并計算出其單位產(chǎn)品的各種主要能源消耗量及各產(chǎn)品工序能耗。并且把能源計量數(shù)據(jù)運用到實際生產(chǎn)中。
四、加強計量隊伍建設，提高計量人員的技術(shù)素質(zhì)
1、提高計量人員的技術(shù)素質(zhì)，保證計量隊伍的相對穩(wěn)定，確保檢測工作質(zhì)量，提高工作效率是企業(yè)發(fā)展的長遠之計。為此，我們采取外出、內(nèi)訓相結(jié)合的方式，加強計量人員的學習和培訓，不定期的組織專、兼職計量人員的培訓、學習，積極參加上級計量機構(gòu)舉辦的各種學習班，取得資格證書，實現(xiàn)一人多證，即解決了內(nèi)部不同專業(yè)工作量不均勻的問題，更提高了計量檢定的工作效率。
2、在計量檢定工作中，實時更新計量管理方面的法律法規(guī)和其他要求，堅實計量基礎工作，為計量檢定的長周期運行鞏固了基礎。確保計量人員業(yè)務技能水平能滿足計量儀表檢定技術(shù)和公司管理體系等工作的需要，為我公司的安全生產(chǎn)發(fā)揮計量檢測設備的監(jiān)視和測量的作用。
我們雖然在計量管理和節(jié)能降耗方面做了一些工作，也取得了一定成績，但離上級主管部門的要求及規(guī)范化、標準化管理還有很大差距，我們決心在政府計量行政部門、集團公司及行業(yè)主管部門的領導下，按照科學發(fā)展觀的
要求，開拓創(chuàng)新，求真務實，嚴格執(zhí)行管理程序，使富源公司管理更規(guī)范、更科學。為振興墊江經(jīng)濟做出新的更大的貢獻。
XX工股份有限公司
二○一四年四月二日
工作總結(jié)范文7
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130％，同比增長15％，所實現(xiàn)的純利同比增長381％。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道170個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓�！按蛟�20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。
二、服務體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然
xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：
問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六：供應商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。
四、接下來的工作計劃
xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一）抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標
以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二）準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營
略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三）組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度
通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四）以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源
做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五）狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六）狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約
在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七）科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷
xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
八）實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)
xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
工作總結(jié)范文8
時光飛逝，20xx年漸近尾聲。本年度里我部門成員秉承著踏實肯干，積極創(chuàng)新，團結(jié)一心的理念組織和參加了各項活動，當然，其中也存在了一些不足。以下是我部門的各項總結(jié)：
一、日常工作
1、招新
九月中旬，軍訓開始后，我部門便利用軍訓休息時間，通過下連隊、張貼海報等方式對我系學生進行了宣傳，介紹了我部門的一部分職能，鼓勵11級新生積極參加競選，取得了較好的效果。經(jīng)過幾輪筆試和面試，一部分新生脫穎而出，成功進入了我部門，為我部增添了新的血液。
2、考勤
十月初，我部門對各班開始進行課堂與晚自習的考勤，確定了具體的考勤條列以及評分細則，并對各班公布了課堂與晚自習相關的紀律，告知了各班學習委員課堂、晚自習考勤的具體方式，為同學們的課堂、晚自習提供良好的學習環(huán)境，努力建設一個良好的學習氛圍。
3、組織活動
十一月份， 我部組織了一次新老生交流座談會，此次座談會邀請了08、09、10級的學長學姐為11級的新生解答一些有關于生活、工作、學習等方面的問題，會上大家都積極踴躍發(fā)言，氣氛較為融洽，11級新生從中收獲了許多，學長學姐也給一致予了此次座談會較高的評價。另外，在我校校運會中，我部負責組建了啦啦隊，來為我系運動員加油助威，最終我系取得了我院團體總分第六的理想成績，這既給予了我部成員更多的自信，同時也是對我部工作的一種肯定，在接下來的日子，我部一定協(xié)助各兄弟部門開展好工作，更好的位同學們服務。
4、考前的動員以及考風的樹立
十二月份的來臨也就意味著這個學期將要接近尾聲，期末考試也將要到來，我部成員逐班進行了考前動員，旨在提高大家的學習主動性，使大家從被動的接受知識轉(zhuǎn)變成主動地汲取知識，在動員的過程中，我們也對考風考紀進行了強調(diào)，通知各班開展了主題為“樹誠信之風，揚勤學之帆”的主題班會，目的在于營造一個公平、公正的考試環(huán)境，讓同學們能夠以一個正確的心態(tài)來面對考試，進而考出一個讓自己，讓大家都滿意的、真實的成績。
二、存在的不足
�、伲块T工作缺乏創(chuàng)新性，相關工作制度及分工不夠明確，致使工作銜接不到位，易出現(xiàn)責任心不強、積極性消退等現(xiàn)象；
�、冢c學生會其他部門的溝通交流有待加強。所謂“一枝花開不是春,百花齊放春滿圓”,下學期我們將加強與兄弟部門的交流與合作,使部門活動能夠更加順利地開展；
③．內(nèi)部成員沒有完全的團結(jié)一心，導致某些工作開展延緩，沒有取得預期的效果。
以上即是我部本學期的工作總結(jié)�；仡欉@學期工作歷程，我們深深感到在計信系或院里舉辦的每一項活動中，無不凝結(jié)著老師與團委學生會每一位成員的汗水與智慧，更離不開與我們風雨同舟，給予我們支持與理解的同學。
在下個學期的工作中，我部所有成員將一如既往地秉承著為每一位計信學子服務的理念，積極地完成工作，服從并配合安排，高效率地完成各項工作。
計算機與信息科學系
團總支學生會 學習部
20xx年12月31日
工作總結(jié)范文9
一、常規(guī)工作
1、 自4月下旬開始實行指紋打卡，按時上下班制度。服從上級安排，在館內(nèi)工作繁多的情況下，無條件借出3名同志從事中心工作。
2、 完善館內(nèi)各項規(guī)章制度，實行政務公開，并全部制度上墻。
3、 新出宣傳窗一期，新購置對外宣傳電子屏一塊，擴大了文化館的社會影響。
4、 上半年與三封、治河渡、團洲等鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站聯(lián)合共出《谷雨》文學雜志3期，發(fā)表處女作127篇，加強了與鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的聯(lián)系。
5、 在今年4月召開的市群藝館工作大會上，我館榮獲20xx年度全面工作先進單位。全市僅4個文化館獲此榮譽。
6、 今年上半年，白賽宇、郭永鋒分別加入湖南省作家協(xié)會和湖南省攝影家協(xié)會。白賽宇獲評群文管理中級職稱，晉升此職稱全市僅有2名同志。
7、 上半年有6位同志分三批次參加了市群藝館、縣委黨校、縣人事局組織的業(yè)務素質(zhì)培訓班。
8、 拿文件，找財政爭取財政預算，落實了文化館績效工資政策。
二、群眾文化
1、 協(xié)助縣局、代表縣政府起草了《華容河文化廣場建設方案》草案。
2、 召開了全縣各群眾文化隊伍負責人新春座談會。
3、 協(xié)助縣攝協(xié)舉行了 交通杯 攝影作品展，聯(lián)合縣音協(xié)錄制8首原創(chuàng)歌曲參加全國音樂創(chuàng)作賽。
4、 文化館牽頭組織了一年一度的 萬眾歡騰鬧元宵 群眾文化活動。
5、 堅持對外開放，歌舞廳、閱覽室、舞蹈房、培訓中心上半年累計接待人數(shù)1萬余人。分別接待了汨羅、湘陰、樓區(qū)、臨湘及南縣、石首群眾文化團隊負責人并展開了業(yè)務活動交流�？h京劇票友協(xié)會、沱江民樂團、秋韻藝術(shù)團、激情廣場歌友會定期在活動中心開展活動。
6、 堅持做好文化館素質(zhì)教育基地南街小學的素質(zhì)教育工作，每周星期三下午文化館老師為南街小學留守兒童進行了音樂、舞蹈、書法、寫作四個興趣小組的素質(zhì)培訓，取得了較好的社會效益�！都t網(wǎng)》、《長江信息報》、華容電視臺、《今日華容》、華容在線、華容手機報等媒體都進行了報道
7、 由文化館組織花鼓戲協(xié)會、花鼓戲?qū)W唱團、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)民間表演隊送戲下鄉(xiāng)5次、先后在治河渡、新河、東山、萬庾、景港等鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院進行了慰問演出。沱江廣場由文化館花鼓戲群眾文化團體輪流設臺，做到了天天有活動，月月有大戲、社會影響非常好。
8、 文化館業(yè)務老師分別到縣公安局、縣消防大隊、縣人事局、城關鎮(zhèn)、護城鄉(xiāng)等單位進行群眾文化業(yè)務輔導 8次。
9、 組織 歡樂瀟湘 幸福岳陽 文明華容 大型群眾文藝展演4場
三、非遺工作
1、 積極申報非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護項目，新申報了《華容陳氏泥鰍肚手工制秤》、重新申報了《華容竹馬戲》等2個市級非物質(zhì)遺產(chǎn)保護項目。
2、 新搜集了《華容民俗風情圖片》371張，重新整理了《華容民間故事》，正在收集《華容民間美食》。
3、 申報了第二批省級非遺項目傳承人1人
4、 我館4位同志參加了市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護中心舉辦的理論培訓班。
5、 陪同局領導參加了 第四屆中國成都國際非物質(zhì)文化遺產(chǎn)節(jié) 開幕式。
6、 6月8日是第八個文化遺產(chǎn)日，我縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護中心在《谷雨》雜志進行了專版宣傳，在我館電子宣傳屏進行了常態(tài)宣傳，提高了公眾對文化遺產(chǎn)保護重要性的認識。
下半年工作重點
1、 找資金。跟緊上半年給省廳的爭資項目報告；積極爭取縣財政對文化活動中心資金扶持。
2、 準備 歡樂瀟湘 幸福岳陽 文明華容 大型群眾文藝匯演剩余的5場賽事，協(xié)助縣局搞好華容專場的進市展演。
3、 出版非遺資料《華容民俗圖片展》、《華容民間故事》。
4、 開辦一期少兒暑假培訓班。
5、 以《谷雨》雜志為平臺，舉辦一期文學講習班。
6、 籌備成立文化志愿者協(xié)會。
工作總結(jié)范文10
時間過得很快，我已經(jīng)在綠城青竹園服務中心工作了一年。在我看來，這是一個短而長的一年。短期是我沒有時間去掌握工作技能和專業(yè)知識，時間已經(jīng)過去；長期的目標是成為一名優(yōu)秀的客戶服務人員。
前面的路還很長�；叵胍幌�，在招聘會上申請公司客服職位的事情就像真的發(fā)生了一樣；但是現(xiàn)在我已經(jīng)從一個無知的學生變成了一個有工作職責的綠城員工，并且我已經(jīng)熟悉了客戶服務。許多人不了解客戶服務工作，認為它簡單、乏味，甚至無聊，但它只是打個電話，做個記錄，在沒什么事的時候上網(wǎng)；其實不然，要成為一名合格稱職的客服人員，就需要具備相關的專業(yè)知識，掌握一定的工作技能，并具有高度的意識和工作責任心，否則在工作中就會出現(xiàn)失誤和失職；當然，一開始我并沒有意識到這一點，但是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和磨礪之后，中國深深地意識到了這一點。這是我今年做的主要工作：
1、業(yè)主的房屋收集、入住、裝修等手續(xù)和文件，業(yè)主信息、檔案、鑰匙的歸檔；其中92戶移交公園，46戶移交，7戶裝修，2戶遷入。
2、接受各類信息，包括業(yè)主、裝修單位、房地產(chǎn)公司、施工單位等信息，同時做好記錄，通知相關部門和人員進行處理，并跟蹤處理過程，并在完成后回訪；
3、信函和文件的制作、發(fā)送和歸檔。目前已下發(fā)年度工作聯(lián)系人名單150份，整改通知115份；55是提示提示；23份是部門會議記錄，超過1387份是大型項目的發(fā)布說明。在完成以上工作的過程中，我學到了很多，也成長了很多。
工作中的磨礪塑造了我的性格，提高了我的心理素質(zhì)。我剛剛進入社會，沒有工作經(jīng)驗，我不禁在工作中遇到各種各樣的障礙和困難，但在領導和同事的幫助，尤其是在導師的細心指導讓我勇敢的面對挑戰(zhàn)，敢于面對挑戰(zhàn)，面對困難。我記得蘭秀園和林鳳園的房子交付的時候，由于時間緊，工作人員少，工作比較復雜；客房部全體員工連續(xù)加班一周以上，并努力做好交接前的各項準備工作；交貨前3天，每個人都加班到凌晨2點或3點。在交接的第一天，我負責客服中心的協(xié)助工作。當我拖著疲憊的身體去參加交接工作時，我已經(jīng)想睜著眼睛睡覺了。但是當我看到來自遙遠的重慶的張宇，當她面對她的顧客時，她平靜地微笑著，她的接待技巧非常嫻熟。當她加班的時候，她也很累。為什么我能在客戶面前保持良好的精神面貌和工作狀態(tài)？通過公司領導對我們工作的總結(jié)，我深刻體會到了專業(yè)、微笑服務的真諦。所謂專業(yè)，就是當你在工作的時候，無論你曾經(jīng)多么努力的工作，你都應該把你的工作放回原位，履行你的工作職責。所謂微笑服務，就是當你面對顧客時，不管你是否快樂，你都應該擔心自己是否快樂，并且始終保持微笑，因為你不僅代表了你個人的形象，也代表了公司的形象。在交付的第二天和第三天，我從輔助工作轉(zhuǎn)為正式的接待工作。在加強情緒控制的同時，我努力保持微笑服務，成功地為幾位業(yè)主完成了送房手續(xù)。我很高興聽到上級領導的鼓勵，看到老板滿意的笑容。在完成房屋交付流程后，也會對我以后的工作產(chǎn)生很大的影響。面對領導和同事的批評和指正，能擺正心態(tài)，積極改正；在與一些難纏的工程師交流時也逐漸改變。無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作逐步完善；
我意識到工作和生活中細節(jié)的重要性。因為它的“小”，細節(jié)往往被輕視甚至忽視，常常使人感到笨重，沒有時間去處理它們。在綠城的工作生活中，我深深體會到，細節(jié)一定要馬虎；無論是寫每一行的文字，每一個標點符號的正式文件，或完善的服務強調(diào)的領導人，并確保沒有死胡同的衛(wèi)生，等等。深刻認識到只有深入的細節(jié)才能得到回報；細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功；
在20xx的全新一年里，我將努力改正過去一年的不足，不斷改進，加強以下方面的工作
1、強化物業(yè)管理基礎知識，提高客戶服務技能和心理，完善客戶服務接待流程和禮儀；
2、加強文案、會議事務等方面的制作能力；拓展各種工作技能，如學習PHOTOSHOP和coreldraw軟件的操作；
3、進一步完善自己的個性，增加對工作的耐心，注重細節(jié)，強化工作責任心，培養(yǎng)工作動力；
4、與領導和同事溝通學習，互相學習，提高各方面能力，跟上公司的發(fā)展。幸運的是，我剛從學校畢業(yè)，就可以加入這個可愛而優(yōu)秀的綠城青竹園團隊。綠城的文化理念和管家部的工作氛圍不知不覺感染并提升了我；使我能在工作中學習，在學習中成長；還要確定自己努力的方向。此時此刻，我的目標是努力挑戰(zhàn)自我，超越自我，在新的一年里取得更大的進步！謝謝大家，我的工作已經(jīng)結(jié)束了！
工作總結(jié)范文11
時間匆匆，瞬間即逝。本學期，我擔任七年級三班的英語老師。在這學期的教學中，我積極參加學校組織的各種教研活動，認真?zhèn)湔n，勤懇工作。反思這一學期的工作，雖然教學任務順利完成，但是不足之處很多，我從中學到了很多寶貴的經(jīng)驗。下面，我將這學期的教學工作總結(jié)如下：
一、基本情況分析。
七年級三班一共45人。全班基本上無心向?qū)W，導致中途有5人退學。雖然他們是一年級開始開設英語課程，但是全班的英語基礎十分薄弱，對英語沒有興趣。因此，上課時課堂氣氛沉悶，學生只想著完成家庭作業(yè)，難以完成老師額外的教學任務。
二、主要成績。
這個學期，雖然全班的英語基礎薄弱，但是比上期進步。在學校舉辦的英語學科競賽中，個別同學獲得了一、二、三等獎，英語課本劇比賽中獲得七年級二等獎。
三、主要做法。
（一）從基礎抓起，聽寫單詞。
每節(jié)課上課的前十分鐘，我會聽寫十個單詞。每個錯的單詞罰寫十遍，小組長檢查。我認為，如果一次聽寫半個單元或者一個單元的單詞，數(shù)量比較多，使得學生難以掌握。此外，由于初中課程比較多，而且都很重要，學生沒有太多的精力花在記單詞上。因此，化整為零的聽寫，可以給更多的時間讓學生聽寫單詞，讓學生更好的掌握單詞。
（二）虛心學習，改進方法。
這學期，是我第一次教初中。因此，課余時間我向經(jīng)驗豐富的教師，如焦老師請教教學方法。我認為，教學水平的提高在于努力學習、積累經(jīng)驗。老教師具有豐富的教學經(jīng)驗，積累了許多教學技巧，作為新教師的我應多向她們學習，盡快提高自身的教學水平。學校組織的同課異構(gòu)，我也認真聽課，認真做好記錄，并進行評課。聽完課后寫聽課心得，哪些地方是自己不具備的，哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等，務求每聽一節(jié)課都要有最大的收獲。每次教學學習，我都認真記下筆記，思考哪些也是自己經(jīng)常犯的錯誤，哪些老師的教學方法可以用到自己的課堂上。
（三）整理每單元的教學知識。
每一個單元內(nèi)容講完后，我都會抽空整理本單元的知識要點，包括：短語，單詞的詞性擴展，重點句型，語法要點和范文等。對于一些重要的語法內(nèi)容，我會附上適當?shù)木毩�，讓學生運用知識。重要的短語，我都會寫上句子讓學生便于理解，加深印象。由于時間緊張，我沒有抽查每個學生看知識點的情況，導致效果不明顯。
�。ㄋ模┱J真批改作業(yè)。
無論是課堂作業(yè)還是家庭作業(yè)，都可以反映學生對知識點掌握的程度。所以，我認真批改作業(yè)，做到一題一改。從學生錯題最多的地方，我反思原因，查漏補缺，從而改進教學方法，提高教學質(zhì)量。這樣，就可以做到重難點突出。
四、存在的問題及教訓。
�。ㄒ唬┦栌趯W生的課堂管理，掌控能力不足。
我認為，初中生都有自尊、自愛之心，因此上課時，學生偶爾講小話，為了保存學生的自尊心，我沒有做出特別嚴厲的批評。由于開始就沒有很嚴厲，所以導致后面課堂有時失控的狀態(tài)。我深深地體會到，當問題出現(xiàn)時，一定要把它扼殺在搖籃狀態(tài)。
�。ǘ]有采用多樣化的教學方法，課堂氣氛沉悶。
雖然學生的基礎薄弱，全班都無心向?qū)W，但是，我也沒有采取補救的辦法提高學生的興趣。英語課上，為了完成教學進度，我很少采用多樣化的教學方法，如：玩游戲、分角色扮演、小組競爭等，導致課堂氣氛沉悶，對英語更加沒有興趣。學生聽不懂英語，所以上課時有些人就發(fā)呆，當老師提醒做筆記時才做筆記。
（三）學生不會靈活運用知識。
講解練習的時候，我發(fā)現(xiàn)很多學生只在乎答案內(nèi)容，不在乎答案是如何得來。因此，同樣類型的題目，學生會再三出錯。一部分的學生不會靈活運用知識，只會照抄照搬知識。由于不懂得靈活運用，所以學生認為做筆記沒用，因為寫練習時不會用到。
�。ㄋ模]落實寫作、聽力訓練。
寫作和聽力一直是學生學習的攔路虎。單詞不會讀，句子不會寫，使得學生在聽、寫方面有挫敗感，最終不愿意去聽，去寫。由于教學課時緊張，原本計劃好的寫作和聽力訓練沒用落實。
五、今后努力的方向。
�。ㄒ唬┳⒅亟M織教學，嚴格要求學生。
大部分學生的學習基礎較差，這些學生已經(jīng)形成了厭學的習慣，頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了，有些甚至是抄襲的，對于容易掌握的內(nèi)容他們也不學，所以必須嚴格要求他們。由于學生缺乏學習自覺性，所以上課時間是他們學習的主要時間，教師善于組織、調(diào)動學生進行學習，更充分地利用好上課時間。
�。ǘ┒喾N技巧教學，培養(yǎng)學生學習英語的興趣。
從日常生活中的口語出發(fā)，播放有趣的英語簡短視頻，或用趣事吸引學生注意力，引發(fā)他們的興趣，使學生對本課程產(chǎn)生興趣。并且，在教學中要運用多種教學手段，注意聽力與口語的訓練。
（三）多與學生溝通。
了解學生掌握知識的情況非常重要，這樣有利于針對性的對學生進行教育，無論備課多認真仔細也很難適應不同班級的情況，只有溝通、了解，才能更好地解決不同問題。另外，有些學生基礎較好，加強師生間的溝通就能更好地引導這些學生更好地學習。
總之，這個學期的教學雖然不足之處很多，但是自己從中學到很多并且慢慢找出解決問題的辦法，逐步提高自己的教學水平，努力使自己成為一名合格的教師。
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