【實用】年度工作總結范文集合6篇

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們一起來學習寫總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的年度工作總結6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

年度工作總結 篇1

　　學校教育不僅抓好智育，更要重視德育，還要加強體育、美育、勞動技術教育和社會實踐，使諸方面教育相互滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展，促進學生的全面發(fā)展和健康成長。因此，學校必須把德育工作擺在重要位置，并認真學習德育工作政策文件，提高認識，樹立教書育人，管理育人，服務育人的思想，為了確保學校德育工作的順利實施，20xx年，我們加強了學校德育管理工作的研究，其主要做法是：

　　一、加強理論學習和德育實踐研究

　　1、組織師德理論學習本學期，我們利用教師政治學習的機會，組織教師學習了《教師法》、《未成年人保護法》《義務教育法》和市縣教委有關師德教育和建設的文件資料等，以教育行評為契機，有效地加強了師德建設。

　　2、開展德育科研活動我們以新課程理念努力轉變班主任的角色，并通過小課題研究、理論學習、案例撰寫等形式開展德育科研活動。本學期，每位教師都結合自己的教育教學實踐，撰寫學習心得體會提高教師的德育理論水平。

　　二、開展多種形式的主題教育活動

　　1、愛國主義教育

　�。�1）本學期繼續(xù)抓好每周一的升旗儀式和國旗下講話，激發(fā)學生愛國熱情，樹立正確的國家意識，培養(yǎng)愛國主義意識。

　�。�2）開展好“祖國明天會更好”讀書活動，并根據(jù)學校有關要求，組織了征文比賽。學生通過讀書活動，進一步提高了愛國熱情。

　　2、安全法制教育

　　（1）加強安全知識的宣講教育。

　�。�2）繼續(xù)抓好學生校內(nèi)、校外的安全工作，簽定有關責任書，規(guī)范制度，落實好各種措施。本學期此項工作運行良好，未發(fā)生任何安全事故。

　�。�3）各班繼續(xù)深入學習貫徹《預防未成年人犯罪法》，對一些苗頭性現(xiàn)象及時加以教育，杜絕學生違法犯罪現(xiàn)象。

　　（4）開展了系列宣傳教育活動，如黑板報、專題廣播等，學生受到良好的教育。

　　3、環(huán)保教育通過宣傳櫥窗、校園廣播積極宣傳環(huán)保的重要意義，上好《環(huán)境教育》課。我們教育學生從身邊做起，從小事做起，樹立良好的環(huán)保意識。

　　4、文明禮貌教育

　　本學期，我校繼續(xù)加強了學生常規(guī)教育，特別是文明禮貌教育，以新的《中小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》為內(nèi)容，開展“文明班級百分賽”活動，以班級教育、自我教育為主，紅領巾督察隊為陣地，幫助學生養(yǎng)成良好的行為習慣，收到了良好的教育效果。

　　5、學校認真開展了關愛“留守孩”教育工作。

　　三、切實加強家校聯(lián)系

　　為真正提高家校聯(lián)系質(zhì)量，本學期制定了家長學校各種制度并開展活動，還對班主任或其他任課老師提出一定的要求，使學校、家庭、社會聯(lián)系更為緊密，構建立體的教育網(wǎng)絡。

　　四、加強德育隊伍建設

　　1、利用教師政治學習等機會讓教師明確人人都是德育工作者、個個有責任參與德育工作，樹立“大德育觀”，增強德育力量。

　　2、繼續(xù)加強班主任隊伍建設。組織了班主任聯(lián)系座談會，通過交流取長補短，提高了班級管理水平。

　　以上是本學期我校德育工作的簡單回顧，我們決心在今后的工作中繼續(xù)努力，務實創(chuàng)新，進一步提高德育工作實效。

　　XXXX初級中學

　　20xx年X月X日

年度工作總結 篇2

　　根據(jù)“民主評議政風行風”的工作部署，結合黨的群眾路線教育實踐活動解決“聯(lián)系服務群眾最后一公里”的問題和我市城鄉(xiāng)規(guī)劃工作具體實際，按照“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，我局全面開展以民主評議為載體的效能行風建設，著力提高城鄉(xiāng)規(guī)劃隊伍的服務水平和綜合素質(zhì)，為實現(xiàn)南平科學發(fā)展、跨越發(fā)展做出了積極的貢獻。

　　一、統(tǒng)一思想，加強領導

　　一是在思想重視的高度上形成了共識。政風行風建設直指機關作風轉變，事關城鄉(xiāng)規(guī)劃系統(tǒng)的形象和機關效能水平的提升，局黨組高度重視，緊緊圍繞“轉作風、惠民生、促發(fā)展”的工作主線，對全年工作任務進行分工，責任到科室、到人頭。制定了20xx年民主評議政風行風工作實施方案；6月5日組織召開全系統(tǒng)規(guī)劃工作暨政風行風建設動員大會，進一步統(tǒng)一思想、明確任務，統(tǒng)籌安排部署今年規(guī)劃系統(tǒng)政風行風工作，號召全局上下總動員，建立全員責任意識，人人都是政風行風建設的主體，個個都是城鄉(xiāng)規(guī)劃系統(tǒng)的形象，自覺做到以服務民生為己任，以推動發(fā)展為目標，以群眾滿意不滿意為標準；8月22日召開半年工作分析會，及時掌握縣（市、區(qū)）行評工作進度，做到與業(yè)務工作同部署、同落實、共促進。

　　二是在領導架構的成分上增加了份量。為確保民主評議政風行風工作扎實有效開展，及時調(diào)整充實了由張立峰局長擔任組長，局黨組虞祥木書記任常務副組長，各分管領導為副組長，各科室負責人、下屬事業(yè)單位負責人為成員的民主評議政風行風領導小組，主抓機關效能和政風行風建設工作，做到年初有研究部署，年中落實有監(jiān)督有檢查，年末有評價。自上而下形成一種主要領導負總責，分管領導具體抓，科室領導和每個同志具體落實的政風行風建設良性機制。

　　三是在監(jiān)督指導上加大了力度。為更好地促進民主評議政風行工作，根據(jù)年初計劃，聘請了人大、政協(xié)及市直有關部門、基層單位和社區(qū)領導干部、服務對象共18位名同志為我局政風行風評議監(jiān)督員，全程監(jiān)督規(guī)劃系統(tǒng)機關效能建設和民主評議政風行風各項工作。為配合監(jiān)督員更好地開展各項工作，建立緊密型互動聯(lián)系，定期給監(jiān)督員寄發(fā)局規(guī)劃簡訊，及時匯報工作開展情況，宣傳城鄉(xiāng)規(guī)劃工作，并邀請監(jiān)督員參與局行評有關活動、會議，征求監(jiān)督員意見、建議。6月5日、8月22日分別召開兩場效能行評監(jiān)督員座談會。同時聯(lián)系有關單位和服務對象，開展明察暗訪，收集群眾意見建議，督促整改，推進民主評議政風行風工作扎實有序開展。局領導掛點聯(lián)系市（縣、區(qū)）規(guī)劃局、建設局，指導督查效能行評工作，并邀請基層局參與市城鄉(xiāng)規(guī)劃局的效能和行評各項活動，市、縣兩級聯(lián)動互動。

　　二、緊扣主題，有序推進

　　（一）開門納諫，查找問題。

　　1、領導帶頭，以上率下。深入開展“四下基層”活動，“背靠背”、“面對面”征求意見。我局主要領導、分管領導先后多次帶隊到街道辦、社區(qū)現(xiàn)場咨詢辦公；黨組書記虞祥木帶隊，走訪10個縣（市、區(qū)）的住規(guī)局和xx區(qū)6個街道辦事處，廣泛征求和收集群眾意見建議。

　　2、走向基層，聽取“真話”。通過走訪服務對象、發(fā)放征求意見表、設點宣傳咨詢，開設網(wǎng)上意見信箱、召開座談會等多種形式，廣泛聽取社會各界對規(guī)劃工作的意見建議。截至11月底，共召開征求意見座談會12場，累計參加座談會人數(shù)192人；上街“設點擺攤”征求意見4場；走訪基層單位30家，服務對象25家；發(fā)出征求意見函260份，收回216份。

　　3、分類梳理，“即知即改”。共搜集到意見建議57條，經(jīng)過認真分析梳理歸類出7個方面22條建議：其中規(guī)劃編制及經(jīng)費方面意見2條，公建設施配套規(guī)劃建設方面意見5條，棚戶區(qū)改造方面意見2條，個人建房審批難方面意見2條，規(guī)劃宣傳方面意見2條，城鄉(xiāng)規(guī)劃管理方面意見5條，隊伍建設方面意見4條。另收到行評代表交辦的1條建議。對所搜集到的問題建立滾動臺賬，逐一反饋，不屬于規(guī)劃部門職責的問題，認真做好解釋和協(xié)調(diào)工作；確屬規(guī)劃部門的問題，按照“急事先辦、先易后難”的原則，主動與相關單位對接，切實抓好整改，還百姓一個“態(tài)度”。

　　（二）貼近實際，選定主題。

　　圍繞市委、市政府提出共建美麗南平綠色發(fā)展戰(zhàn)略和“百姓富、生態(tài)美”的目標，以關注民生、改善民生、服務民生為切入點，并針對搜集到的意見建議，結合黨的群眾路線教育實踐活動要求及我局實際，采納市行評指導組的建議，將“規(guī)劃服務民生，著力推進生態(tài)宜居南平建設”作為今年市城鄉(xiāng)規(guī)劃局民主評議政風行風工作選題評議的主題，以“規(guī)劃有矩、服務無距”為行動指南，著力解決群眾反映強烈的突出問題。

　　（三）發(fā)揮職能，強化整改

　　1、提升工作理念，服務綠色發(fā)展。著眼于亮化美化綠化，全面推進 “三邊三節(jié)點”重點區(qū)域景觀整治和改造，組織編制《南平中心城市景觀風貌專項規(guī)劃》，以“尋根、訪古、營城”為策略，打造“山靈水秀生態(tài)綠城，物埠民豐儒理名邦”，重點跟蹤xx市高鐵片區(qū)交通樞紐節(jié)點及綠化景觀帶和改造xx市濱江路沿江景觀帶；開展南三龍鐵路南平西站站前片區(qū)、延平新城小鳩和兩洲片區(qū)城市設計，規(guī)劃好南平的北和西兩個高鐵門戶；在閩江兩岸規(guī)劃中，重點保護和延續(xù)“一江、兩溪、三山”的自然山水生態(tài)格局，強化山、水、城、人和諧共生的良好環(huán)境，創(chuàng)造協(xié)調(diào)、統(tǒng)一并具山城、江城特色的城市風貌。同時持續(xù)推進“四綠”工程，打造生態(tài)綠廊，組織編制《xx市域綠道網(wǎng)專項規(guī)劃》，構建覆蓋xx市域全境的“省級、市級、縣級”三級綠道的網(wǎng)絡體系，推進“朱子之路綠道游”、“茶文化品鑒綠道游”、“特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)體驗綠道游”、“崇陽溪山水情懷綠道游”等四條重點綠道游線建設，力爭形成串聯(lián)南平山水、武夷山生態(tài)景觀、閩源文化的景觀軸線，為全市的綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了指導意見。

年度工作總結 篇3

　　一年來我段的路政工作在段支部和行政領導下，以及局路政支隊的關心和指導下，以“三個服務”作為路政工作的出發(fā)點，樹立“交通引領經(jīng)濟”的觀念，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國公路法》、《貴州省公路路政管理條例》、《公路安全保護條例》以及其他與公路路政管理有關法律法規(guī)，堅持依法行政、文明執(zhí)法，一年來主要開展了以下工作。

　　一、注重執(zhí)法隊伍建設，通過加強教育，強化訓練，提高全員素質(zhì)

　　我段的治超人員全部是從道班一線工人中抽調(diào)，其自身的綜合能力與執(zhí)法要求一定的差距，為此我們堅持每月兩次的政治、業(yè)務學習，特別是在業(yè)務學習上狠下功夫，每次學習都結合工作實際編輯學習資料下發(fā)到隊員手中，對路政管理中的常規(guī)知識點進行舉一反三。并于5月份對路政超限人員進行了業(yè)務考試，檢驗路政超限人員的學習效果，通過專業(yè)學習、培訓，段路政隊伍整體素質(zhì)得到了有效提高。

　　二、加強路政巡查力度，編織路產(chǎn)維護網(wǎng)絡，有效索賠受損路產(chǎn)

　　針對我段管養(yǎng)的s208線交通流量較大，交通事故頻發(fā)的現(xiàn)狀，第一是將路政案件報案義務納入日常養(yǎng)護標段承養(yǎng)人的職責進行考核；第二是在事故易發(fā)路段，發(fā)展政治素質(zhì)好、覺悟高的群眾成為愛路護路積極分子，發(fā)生路損案件后第一時間向路政隊報告，路政人員在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場進行有效處理；第三是加大對轄區(qū)內(nèi)汽車保養(yǎng)場、修車店管理力度，爭取主動，使其積極配合我們索賠受損路產(chǎn)；第四是加強與轄區(qū)內(nèi)的交警部門協(xié)作，做到有路產(chǎn)損壞的案件，沒有賠償路產(chǎn)的發(fā)票不予結案。通過這一系列措施，一年來查處賠補償案件件，收賠償費元，占用費元。

　　三，規(guī)范路政許可，嚴格審批程序，提升單位的知名度

　　我們路政管理行政許可的申請人，相當一部分是企業(yè)、公司、社團組織，由于這些申請人的法律意識較強，素質(zhì)相對較高，所以這就要求我們在辦理中自身一定要規(guī)范，嚴格按照《行政許可法》和路政管理許可程序?qū)徟�，我段從辦理電信公司、自來水公司等一系列許可案件，單位的知名度在一定程度上得到了提升。

　　四、注重前置管理，及時制止控制區(qū)內(nèi)建房

　　為有效地維護公路產(chǎn)權，著重加強上路巡查，將侵占路產(chǎn)路權和公路控制區(qū)的違章建筑壓縮在萌芽過程，注重前置管理和事中監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時制止，通過理性宣傳和感性教育的形式，使相對人認識到其違法行為的嚴重性和破壞性，從而在案發(fā)地段有效地引導群眾提高愛路護路意識。

　　五、加強施工管理，確保施工改造路段暢通

　　今年是五年一次的“國檢”年，我段為迎接“國檢”對管養(yǎng)的s208線多處路段進行大、中修改造，為確保施工安全，交通暢通，協(xié)助施工單位組織相關人員做好前期工作；施工中，監(jiān)督指導施工單位在施工路段兩端設置明顯的施工標志和安全標志，施工現(xiàn)場增設施工通告安全牌、警示墩及限速、禁超等標志。

　　六、繼續(xù)整治不規(guī)范平交道口，配合地方政府做好整臟治亂工作

　　對于不規(guī)范平交道口的整治，要想一次性的治理規(guī)范，其難度很大，特別是該道口的形成有一定歷史時間的，還容易激化矛盾。所以我們首先從審批新道口著手，加強宣傳，加強引導，從而說服道口形成時間不是太長的相對人進行整改，對于形成時間長，又屬于公益性的道口，單位在該路段實施大中修時一并規(guī)范。一年來共整治規(guī)范平交道口處，共米。

　　七、維護路產(chǎn)路權，全面加強超限運輸治理工作

　　按照管理局的部署，我段加大對超限工作的治理，首先是對內(nèi)完善相關制度，制定了《超限稽查隊管理辦法》、《票據(jù)管理辦法》、《應急預案》、《貴州省公路管理段路政管理督察辦法》等工作制度；其次是對外加大執(zhí)法力度，一年來查處超限車余輛，收超限補償費元，檢測費元。

　　在今年的工作中，我段路政工作在全體路政人員的共同努力下，辛勤工作，取得了一定的成績，但在實際工作還存在許多不足。我們清醒地認識到路政管理工作的艱巨性、長期性，我們將認真總結經(jīng)驗，虛心學習，使我段的路政工作再上一個新臺階。

　　明年的工作目標和打算

　　一是開展一次大規(guī)模的宣傳活動，進一步提高群眾愛路護路意識。

　　二是繼續(xù)抓好隊伍建設，加強學習，提高全隊路政人員的綜合素質(zhì)。

　　三是鞏固整臟治亂工作所取得的實效，加強上路巡查，做好違章當場制止和前置管理。

　　四是加強公路路政管理許可工作，特別是加強審批后的督查工作，絕不允許未批先建等現(xiàn)象發(fā)生。

　　五是進一步加強對公路沿線的不規(guī)范平交道口進行規(guī)范。

　　六是加強內(nèi)業(yè)管理，規(guī)范卷宗的分類和裝訂，以整潔有序，準確規(guī)范的卷宗為載體，進一步提高我段的路政管理水平。

年度工作總結 篇4

　　從20xx年X月X日入職已X個多月，在這段時間里，領導和同事給了我諸多幫助和指導，使我對會計師事務所行業(yè)有了初步了解，在實踐學習中有了不少收獲和提高，已逐步適應提供專業(yè)服務工作的環(huán)境和節(jié)奏。現(xiàn)將我近段的工作情況做如下總結。

　　一、工作中的收獲

　　1、責任心增強，團隊協(xié)作能力提高

　　審計工作是一項非常細致嚴謹?shù)墓ぷ�，對這份工作我始終懷著端正的心態(tài)去面對，尤其是團隊協(xié)同工作時，我積極向老師和同事學習，對分配到的任務，盡力做好，與組內(nèi)同事的節(jié)奏保持一致，跟上項目進度，遇到問題及時與團隊成員溝通。通過這段時間的學習，我認識到每個項目組成員在整個項目中所擔負的責任，自己的責任感也在不斷增強，團隊協(xié)作能力也得到了提高。

　　2、求真求是意識增強

　　社會審計工作是一項專業(yè)性很強的服務工作，在為客戶提供服務時必須做到有理有據(jù)，依據(jù)必須真實、權威、可信。在剛開始參與XXXX的內(nèi)部審計工作時，對于有些財務處理不規(guī)范的地方或者自己找不到相關法規(guī)的地方我抱著得過且過的態(tài)度，但是與共同工作的老師交流之后，我立即為自己的態(tài)度羞愧。在以后的工作中，對于發(fā)現(xiàn)的問題，我總是努力嘗試去找到與之相關的準則依據(jù)，通過準則規(guī)定與實際財務處理比對，切實地找到問題所在，對于不懂的地方及時與老師和同事交流。在這個過程中，一方面培養(yǎng)了我求真求是的態(tài)度，另一方面也增強了我的專業(yè)知識，更好的為客戶服務。

　　3、對財務實務工作有了初步了解

　　很幸運在入職的第二天有機會參與XXXX項目，這是我第一次接觸財務實務工作，深深的體會到理論和實務的差距以及實務工作的復雜和繁瑣。在XXXX項目中主要參與的是XXXX部分子公司的經(jīng)濟責任暨財務收支審計，通過這次審計，接觸了不同行業(yè)的公司，包括建筑安裝、酒店培訓、物業(yè)、制造業(yè)等，學習了各類型的企業(yè)財務體系，會計科目的設置和核算方法，通過審查被審計單位不規(guī)范的核算，同時也學到了對一項交易和事項如何進行規(guī)范的會計核算和處理，包括一項交易和事項可能涉及的原始憑證。某些對核算至關重要的原始憑證是我未曾關注到的，也并不理解它的重要性，但是在與老師和同事的溝通學習中，認識到某些原始憑證對交易的性質(zhì)和核算都會產(chǎn)生重要影響。以前對會計知識的學習僅停留在法規(guī)和準則的硬性規(guī)定上，對于實務中如何處理考慮的不夠全面，通過這段時間的學習，對會計處理的整個流程有了新的認識，也體會到了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的深刻意義。

　　二、工作中的不足

　　作為一名剛接觸事務所工作的新員工，我還有許多不足和亟待提高的地方，主要有以下幾個方面。

　　1、對于特殊交易和事項，分析不到交易背后的經(jīng)濟實質(zhì)，因此沒有關注到存在的潛在的風險。比如有些事項，僅通過翻看憑證覺得處理合理，似乎不存在問題，但是經(jīng)共同工作的老師指導講解以后，發(fā)現(xiàn)憑證背后隱藏的交易實質(zhì)，由此可能會對財務狀況產(chǎn)生的影響及風險，以及如何對這類問題做調(diào)整處理。

　　2、沒有形成清晰的審計思路，不能靈活實施審計程序。對財務審計雖然有簡單的了解，但是在實務工作中對某些項目沒有清晰的審計思路，有時候會“眉毛胡子一把抓”，反而抓不住應當關注的重點領域。針對具體認定的審計，不知道如何實施有效的審計程序獲取適當、可靠的審計證據(jù)，或者照搬準則要求實施的審計程序，對具體情況缺乏靈活運用的能力。

　　3、工作中還不夠嚴謹仔細。XXXX項目現(xiàn)場審計結束以后，對審計報告內(nèi)容格式的檢查還不夠仔細，對于報告中同一數(shù)據(jù)的前后一致性、關聯(lián)數(shù)據(jù)的相互對應性及準確性的核對沒有做到深入細致。

　　4、工作的規(guī)范性有待加強。比如在搜集和整理數(shù)據(jù)時，為了節(jié)省時間，不注意千分符的使用，未對整張表單的小數(shù)位數(shù)做統(tǒng)一處理，致使小數(shù)位數(shù)參差不齊，自己使用起來不方便，在團隊工作中也給其他組員帶來不便;表單制作未注意格式的規(guī)范性，對細節(jié)的處理不夠極致，整體顯得粗糙，未達到“賞心悅目”的'程度。雖然這是細節(jié)性問題，但細微之處見精神，尤其對專業(yè)服務人員而言更應該養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。

　　5、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。目前工作中溝通協(xié)調(diào)能力不強，人際交往處于被動溝通狀態(tài)。在以后的工作中，要多跟老師和同事交流，學習與客戶的溝通技巧，保持主動性，鍛煉自己的表達和協(xié)調(diào)能力。

　　三、未來的努力方向

　　為客戶提供專業(yè)服務，扎實過硬的業(yè)務知識和技能是工作的基石，因此，在新的一年里我將繼續(xù)保持探索發(fā)現(xiàn)的心態(tài)，踏踏實實做項目，在團隊中勤勤懇懇，虛心請教老師和同事，多向他們交流學習，熟悉業(yè)務流程，培養(yǎng)風險把控思維，理清審計工作思路，對工作中的不足和缺陷，有針對性的逐步克服，提升職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做一名嚴謹細致的審計人員。

　　非常感謝公司為我提供學習和成長的平臺，我知道在未來的工作中會遇到很多困難和挑戰(zhàn)，但我一定會嚴格要求自己，積極主動應對，希望能夠通過自己的努力為公司的發(fā)展添磚加瓦。

　　以上是我入司X個月的工作總結，懇請領導批評指正。

年度工作總結 篇5

　　20xx年是我們汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高�；仡櫲�年的工作，我們主要圍繞以下開展工作：

　　一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷

　　針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結合公司總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)�！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對策：

　　對策一：加強銷售隊伍的目標管理

　　1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核

　　對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據(jù)XX年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我們公司的專用汽車銷售量。

　　對策三：注重信息收集做好科學預測

　　當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產(chǎn)部等相關部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。

　　售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

　　二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力

　　對于內(nèi)部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習。

　　三、注重團隊建設

　　公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。

　　在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

　　20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對XX年，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司XX年公司各項工作的順利完成。

年度工作總結 篇6

　　回顧過去一年的教研工作，我們是以繼續(xù)推進小學科學新課程改革為動力，以教學質(zhì)量建設為中心，以改變教師教學方法，轉變學生學習方式為重點，努力提高教研工作的質(zhì)量和效益，主要做了如下二大方面工作：

　　一、努力推進課程改革

　　1、科學整合教與學的關系，構建發(fā)展型的教學模式。

　　在近年使用課程改革新教材的教學實踐使我們知道，新課程重視突出學生主體地位，重學，重直接體驗，提倡“自主、合作、探究”學習方式。如何進一步科學整合教與學的關系，使“三個維度”的教學目標組合更加科學合理，實現(xiàn)改變教師教學方法和轉變學生學習方式，使學生在有限的課堂教學的時間內(nèi)實現(xiàn)掌握科學知識、科學方法以及文明成果的最大化，全面提高我校教學質(zhì)量，這已成為我校教研工作者帶領全體教師進行深入研究的主課題。

　　通過不斷的教學實踐、總結和提升，我校的科學教學已經(jīng)形成了“以學生為主體，以教師為主導，以問題探究為途徑，以民主教學為方式，以多媒體教學整合為手段的發(fā)展型教學模式”。同時也形成了“學貴在思，教貴在度”的教學原則，確保學生既是教學主體，又是教學資源，使每個學生都得到發(fā)展。

　　2、以教學評價改革為抓手，促進教與學相長。

　　課程改革的成敗最根本的是看課堂教學發(fā)生的變化，也就是看教師的教學觀念，教學方法和學生的學習活動發(fā)生的良性變化，否則一切改革將成為空中樓閣。一年來，我校科學教師堅持以教材分析為切入點，堅持以課堂教學評價引導課程改革走向，引導教師的教學方法和學生學習方式的變革，引導教師自主建構既體現(xiàn)課程理念，又有各自風格的教學模式，并逐漸完善和形成我校新課程課堂教學評價標準，并以此課堂教學評價標準引領我校課程改革的方向，有效促進我校的教與學相長。

　　3、總結課程改革經(jīng)驗，穩(wěn)妥推進課程改革進程。

　　為了讓每位學生的發(fā)展，教師在教學中不但重視培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，大膽打破不利于學生發(fā)展的舊教學模式，而且樂意與學生一道積極探索，認真總結，尋找最有效的教與學的方法和途經(jīng)。

　　二、落實教學常規(guī)，促進教學均衡發(fā)展。

　　課堂教學是實現(xiàn)知識傳承的主渠道，落實教學常規(guī)是保證這一渠道在落實“雙基”、培養(yǎng)能力，促進學生全面發(fā)展等方面都十分重要。一年來，除了重視常規(guī)教學建設，認真研究科學整合教與學的關系，著力構建發(fā)展型的教學模式外，還注意結合實施新課程和提高教學效率、質(zhì)量的迫切需要，主動積極地開展了校本教研。

　　有關教研工作者立足以學校為基地，以學校內(nèi)部教學實踐中的實際問題為研究內(nèi)容，以教師為研究主體，以促進師生共同發(fā)展為研究目的，引導和帶領學校教師查找課程改革中的教與學問題，特別在課堂教學上如何才能科學整合“三維度”教學目標方面作了深入研究，并取得了初步成效。

　　直至目前，自我反省、同伴互助、專業(yè)引領已成為我校校本教研的主流形式，徹底改變了過去學校和教師的教研活動一無目的，二無主題，只是作簡單的聽課、評課的做法。這種行之有效的校本教研的開展，為推進我校課程改革向縱深發(fā)展起著很好的促進作用。

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