實用的年度工作總結范文集合六篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，為此要我們寫一份總結。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的年度工作總結6篇，歡迎大家分享。
年度工作總結 篇1
xx年轉眼已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下，我們在順利完成各項工作任務的同時有力推廣ｘｘ品牌、不斷擴大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、經(jīng)營情況
xx年酒店主營業(yè)務收入共計ｘｘ萬元，發(fā)生成本費用ｘｘ萬元，盈利ｘｘ萬元，實現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營目標�？头坎繉崿F(xiàn)收入ｘｘ萬元，月均收入ｘｘ萬元。其中：客房收入ｘｘ萬元，占客房收入的ｘｘ%；客房部xx年初有客房ｘｘ間，5月份對酒店客房進行改造增加為ｘｘ間，10月份投入使用，本年共出租入住房ｘｘ次，出租率為ｘｘ%。餐飲部實現(xiàn)收入ｘｘ萬元，月平均收入ｘｘ萬元。其中：主餐收入ｘｘ萬元，占餐飲總收入的ｘｘ%；婚宴收入(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))ｘｘ萬元，占餐飲總收入的ｘｘ%；散客收入(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))ｘｘ萬元，占餐飲總收入的ｘｘ%；協(xié)議單位(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))ｘｘ萬元，占餐飲總收入的ｘｘ%。
二、管理情況
�。ㄒ唬┩馄附�(jīng)理人，理清經(jīng)營思路。酒店3月份聘請ｘｘ賓館專業(yè)管理團隊入駐，在經(jīng)營方法和理念上對酒店上下做相應調(diào)整，成為酒店經(jīng)營業(yè)績轉好的關鍵點。
�。ǘ┮M本地從業(yè)人員，拓寬酒店影響力。通過本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗，使酒店對外工作得到有力提升。
�。ㄈ﹥�(nèi)部人員整合，實現(xiàn)人盡其能。通過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任，有效提升營銷工作力度；工程部專人負責，確保工程問題得到及時解決；客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識管理人員擔任，提升客房服務質(zhì)量、統(tǒng)一服務流程。
�。ㄋ模╉樌瓿扇羌壘频晔屑壴u定工作。xx年酒店圍繞評三星開展了業(yè)務培訓、物品購置、制度完善等多項工作，在全體員工的辛勤工作下，使酒店基本達到三星級酒店標準并得到評定專家的認可。
三、其他方面
（一）提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先，推出廣受XX縣人民喜愛的五碗席，并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫，菜品質(zhì)量較去年有所提升；其次，大量購置客房客用物品，滿足賓客需求，實現(xiàn)人性化服務。
�。ǘ┨嵘⻊铡Ｅ囵B(yǎng)員工開口意識，做到“來有問聲，走有送聲”合理采納賓客意見，針對性解決問題，使ｘｘ服務成為對外競爭的著力點。
�。ㄈ﹥�(yōu)化采購方式，降低成本。本年多樣物品通過網(wǎng)上購物方式進行對比并購買，通過較低價格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。
�。ㄋ模┨岣邌T工待遇，增加員工福利。xx年人均工資較前一年增加ｘｘ元左右；采用獎金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利，關心員工生活。
�。ㄎ澹╅_展培訓。培訓是酒店永恒的主題，本年度酒店組織開展酒店意識培訓、消防培訓、服務技能實操培訓等，采取上大課、分部門、外出學習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。
四、不足之處
�。ㄒ唬┙�(jīng)營方面
客源市場不科學，大型接待所占比例較低；服務管理不達標，服務意識不濃厚；各項優(yōu)惠活動未收到預期效果。
�。ǘ┕芾矸矫�
團隊缺乏凝聚力及執(zhí)行力；管理人員能力有待提高，管理方法欠佳；上傳下達工作不到位。
�。ㄈ﹩T工隊伍建設
人員流動性較大；服務技能欠缺；員工隊伍文化建設缺失。
五、xx年工作目標
�。ㄒ唬┖葑ス芾�。中層人員執(zhí)行力決定酒店運轉能力，xx年酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學習，從思想上斷絕工作惰性，強化執(zhí)行力度。
�。ǘ┙�(jīng)營創(chuàng)收。xx年將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營銷工作上推陳出新，做到菜品的人無我有、人有我優(yōu)；營銷部結合南區(qū)開發(fā)進度及現(xiàn)階段實際情況提出銷售方法，爭取營業(yè)額實現(xiàn)新突破。
�。ㄈ┨岣叻⻊�。以三星級酒店服務標準及流程為依據(jù)，對員工服務和流程進一步統(tǒng)一，同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及建議，在人性化服務上狠下功夫。
（四）深化培訓。由行政部牽頭，由具有相關專業(yè)技能人員對各部門員工進行服務意識、服務技能培訓；通過集中學習的方式宣講酒店相關制度及理念，明確崗位職責。
�。ㄎ澹╅_源節(jié)流。挖掘收入新增方式，合理利用后院場地規(guī)范停車費收�。换谀壳熬频旮黜楅_支較大的情況，繼續(xù)推進節(jié)能減排工作，強化員工節(jié)約意識。
�。┨岣叽�。落實酒店關于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險事宜；在酒店業(yè)績增長的同時在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。
成績是對過去的肯定，新的挑戰(zhàn)已然來臨，我們滿懷著收獲的喜悅，迎來了充滿希望、催人奮進的xx年。風正濟時，正當揚帆遠航；任重道遠，仍需激流勇進。讓我們統(tǒng)一思想，堅定信心，團結奮斗，再接再厲，以更加昂揚的斗志、更加扎實的作風，在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌！
時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝，20xx年從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的總結。
一、統(tǒng)計工作
1、每日做好生產(chǎn)一線職工的個人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記，并間斷性地抽查相關數(shù)據(jù)是否準確;
2、每月匯總并公布職工的個人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務部門，包括生產(chǎn)車間;
3、每月月底進行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財務部等相關部門;
4、年底將部分數(shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
二、20xx的工作計劃
努力完成本職工作之余，學習更多有關統(tǒng)計方面的知識，以提升自己專業(yè)學識。 積極參加一些和專業(yè)有關的培訓，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結經(jīng)驗與不足之處
20xx年，在原有的各種統(tǒng)計報表基礎上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，并對統(tǒng)計數(shù)字的準確性進行了加強。但也存在著不少問題。有則改之，無則加勉!
回顧過去，20xx年是個不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個重要轉折點。永杰給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領導的信任和支持，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我相信永杰的未來會更加輝煌!
**年在我們?nèi)w同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過，我們甚至來不及回首。今年一年的培訓工作對于公司來說是里程碑式的一年。年初，公司提出了眾多高難度的目標和要求。最終在全體員工一致的努力中，開拓進取，眾志成城的圓滿完成了全部培訓工作目標，同時也使公司很多方面取得了實質(zhì)性的突破。為**年的培訓工作畫上了一個完美句號。 也為新的一年奠定了良好的基礎。在此，公司年度培訓工作報告如下：
轉眼間，接受新員工培訓已近一年時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成**年銷售目標完滿的成功!
年度工作總結 篇2
20xx年我擔任兩個班的的語文教學。由于教學經(jīng)驗尚淺。因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向老教師學習。經(jīng)過努力，獲取了很多寶貴的教學經(jīng)驗。以下是我在本年度的教學情況總結。
教學就是教與學，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此，了解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。最初接觸教學的時候，我還不懂得了解學生對教學的重要性，只是專心研究書本，教材，想方設法令課堂生動，學生易接受。
一方面，農(nóng)村的學生聽，說的能力相對較弱。另一方面，兩個班的同學比較活躍，上課氣氛積極，但中等生、差生占較大多數(shù)，尖子生相對較少。因此，了解及分析學生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。
教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位老師對我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機�！蔽颐靼椎絺湔n的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。
一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。相反，我沒有認真?zhèn)湔n的時候，課堂氣氛沉悶，教學效果不好，與此相比可見，認真?zhèn)湔n對教學十分重要。
備課充分，能調(diào)動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實。教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍�；乜醋约旱氖谡n，我感到有點愧疚，因為有時我并不能很好地做到這點。當學生在課堂上無心向學，違反紀律時，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學中，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊，發(fā)揮不到應有的水平，以致影響教學效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決當中困難。
語文是一門工具學科，對學生而言，既熟悉又困難，在這樣一種大環(huán)境之下，要教好語文，就要讓學生喜愛語文，讓他們對語文產(chǎn)生興趣。否則學生對這門學科產(chǎn)生畏難情緒，不愿學，也無法學下去。為此，我采取了一些方法，就是盡量多講一些文化生活故事，讓他們更了解語文，更喜歡學習語文。因為只有語文水平提高，他們才能提高同學們的語文寫作能力，對成績優(yōu)秀的同學很有好處。
因為語文的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴大，會嚴重影響班內(nèi)的學習風氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。我把這批同學分為三個組。第一組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我采取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發(fā)揮應有水平; 第二組是肯學，但由于能力不強的同學。對這部分同學要適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望搞提高;第三組是紀律松散，學習不認真，基礎又不好的同學。對這部分人要進行課余時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環(huán)境，才會立下心來學習。只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以后授課的效果就會更好。
語文是語言。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持下班了解早讀情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)學生作業(yè)問題也及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。另外，對部分不自覺的同學還采取強硬背誦等方式，提高他們的能力。
經(jīng)過一個年的努力，考試就是一種考驗。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這一年的教學成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在學年之后如何自我提高，如何共同提高學生的語文水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問，多想，多向老教師學習，爭取進步。
以上就是我在本年度的`教學工作總結。由于經(jīng)驗頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子里，能在各位領導老師的指導下，取得更好成績。
年度工作總結 篇3
磚廠從20xx年9月23日到12月31日處于試生產(chǎn)階段，在此試生產(chǎn)階段存在這種種問題。下面就從一下幾個方面對此階段生產(chǎn)中存在的問題做一下總結。
1 車間崗位操作方面 由于我們是新建的磚廠在許多方面都需要我們?nèi)ゲ粩嗟拿鳎?月份開始生產(chǎn)的時候磚廠的員工都是一些新員工對現(xiàn)在的制磚根本就是一竅不通，這些都需要我們不斷的學習，到12月31日為止，磚廠每一位崗位工對自己的設備操作到了解的已經(jīng)差不多，在停產(chǎn)期間還需要每一位崗位工加強對理論學習。
2 車間生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面 對于成型車間來說每一個崗位工必須在自己的崗位上看好自己的設備只要有一個崗位缺人就會導致成型車間停產(chǎn)，這就要求車型車間在生產(chǎn)期間每一個崗位工必須待在自己的崗位上，不允許任何人離崗、脫崗、竄崗，在生產(chǎn)期間班長必須看好每一個崗位工不允許離崗、脫崗、竄崗，當崗位工有事時要跟班長說一聲以免因為一個人沒有在自己的崗位上而影響生產(chǎn)。
3 車間生產(chǎn)安全管理方面 我國安全生產(chǎn)的方針“安全第一 預防為主 防治結合”，車間在生產(chǎn)前必須召開班前會，在會上要強調(diào)安全，嚴抓安全，沒有了安全一切都是零。車間在生產(chǎn)期間每一個人必須戴好安全帽，發(fā)現(xiàn)有不戴安全帽的嚴肅處理。一個人的安全關系到整個車間的生產(chǎn)。
4 車間崗位培訓方面 每一個崗位工在入崗前必須經(jīng)過嚴格的培訓考核，在培訓考核合格后方可入崗操作，每一個崗位工在生產(chǎn)期間要定期進行理論培訓及安全教育培訓，對此進行考核，考試不合格者不允許上崗操作，直到考核合格后在上崗操作。
5 車間產(chǎn)品產(chǎn)量質(zhì)量考核管理方面 車型車間為加工車間，本車間是一個最適合以計件的車間，在今后的生產(chǎn)過程中，建議成型車間以計件或者計分制考核，形成以生產(chǎn)為主，嚴抓生產(chǎn)的車間，這樣也有利于提高員工的工作積極性，也有利于提高制磚坯的產(chǎn)量，從而提高工作效率、提高產(chǎn)量。
6 車間產(chǎn)量、人員流動、物資丟失、安全事故方面 人員流動過大將會直接影響到產(chǎn)量、物資丟失甚至影響到人身安全等，針對這些建議盡量減少人員流動，人員在辭職之前必須把人員招好，同時有辭職人員將新人帶出來之后方可離廠，辦理辭職手續(xù)。這樣可以保證不影響產(chǎn)量 ，從而保證物資不會在丟失，也不會造成人員的安全事故。
7 設備維修、維護方面 “七分設備，三分生產(chǎn)”，這句話說的就是只有把設備維護維修好了，你才能提生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程中設備的維修維護是至關重要的。這就要求在平日的生產(chǎn)過程中多多的留意設備的運行情況，同時崗位工要及時將設備的運行情況反映給檢修工，以便及時對設備進行維修維護保證設備的正常運行，從而提高產(chǎn)品的產(chǎn)量。
8 設備備品備件管理方面 磚廠所有的設備是磨損最厲害的，備品備件必須準備齊全，這就需要崗位工和檢修工一起配合及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，這樣可以避免造成更大的損失。這樣就要做到易磨損的件要多備一些。
9 檢修計劃、備品備件計劃方面 檢修對于生產(chǎn)單位來說是必須具備的，檢修計劃需要每一天必須下達的，每天檢修需要對設備進行不定期檢查，以便能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題解決為題，以避免由于設備的長期磨損造成設備的嚴重磨損，影響生產(chǎn)的產(chǎn)量。在此期間負責設備的領導要及時將備品備件提上去，還應該經(jīng)常與檢修工聯(lián)系看看都需要那些備品備件，都那些備品備件需要提，那些不需要提，那些需要多長時間提一次。檢修計劃、備品備件計劃需要檢修工與負責設備的領導密切配合的一個過程。備品備件跟到位、檢修計劃做到位對于提高產(chǎn)量是很重要的
這是我對前段生產(chǎn)期間工作的總結。我希望在新的一年里磚廠能夠更快的走上正常的生產(chǎn)階段，能讓我們的磚廠盡快的為公司增加效益。愿明天的磚廠更好。
年度工作總結 篇4
今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，緊緊圍繞市、區(qū)鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果的目標任務和工作要求，把創(chuàng)建全國文明城市活動列為工作重點，組織帶領全局黨員干部全力以赴做好創(chuàng)文工作，現(xiàn)將我局今年創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作情況匯報如下：
一、今年創(chuàng)建全國文明城市工作的主要做法
（一）思想重視，落實責任
今年我局對創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作始終保持高度重視，緊密部署，多次召集我局黨員干部、職工和單位青年志愿者落實各項工作，及時傳達市、區(qū)有關創(chuàng)文鞏衛(wèi)的工作部署及會議精神。對照《XX市XX區(qū)創(chuàng)建全國文明城市今年重點工作實施方案》、《XX市XX區(qū)今年加強未成年人思想道德建設工作實施方案》、《XX市XX區(qū)迎接今年全國城市文明程度指數(shù)測評和未成年人思想道德建設工作測評迎檢工作方案》等文件精神和工作要求，細化、明確我局具體任務和職責，指定專人負責我委創(chuàng)文鞏衛(wèi)資料的整理、收集、匯總工作。
�。ǘ⒆龊眯麄�，人人參與
開設了“創(chuàng)文鞏衛(wèi)專欄”， 張貼市、區(qū)文明辦發(fā)布的各種文件、通知和創(chuàng)文鞏衛(wèi)先進榜樣等，宣傳我區(qū)創(chuàng)建中不斷涌現(xiàn)的新人、新事、新風尚，另外，全體職工干部都非常積極的參與創(chuàng)文鞏衛(wèi)的活動中，掀起了創(chuàng)建活動的高潮。
�。ㄈ�、加強指導，重點整治
為全面創(chuàng)建環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美整潔，文明有序，和諧平安的生活環(huán)境，我局高度重視，動員全員對梅花河街道環(huán)境衛(wèi)生進行綜合整治，將此項工作作為重點工程來抓。在街道辦負責人指導下，我局成立環(huán)境衛(wèi)生整治領導小組，由局領導擔任組長，小組成員由各股工作人員組成，層層落實責任。大力清理轄區(qū)衛(wèi)生盲點，徹底整治臟、亂、差等現(xiàn)象。
（四）改善環(huán)境，體現(xiàn)特色
為體現(xiàn)行業(yè)文明特色，我局已完成園林建設綠化面積達到近8000 平方米，種植園林樹木數(shù)百棵，建了一個籃球場和羽毛球場。使我局的環(huán)境真正達到了美化、亮美、綠化。
二、明年工作打算
（一）、繼續(xù)深入開展創(chuàng)文行動。按照市、區(qū)統(tǒng)一部署，在局內(nèi)繼續(xù)深入開展各種主題教育實踐活動，形成共同參與，共創(chuàng)文明的濃厚氛圍，逐步提高局干部職工及家屬的精神文明素養(yǎng)。
�。ǘ�、繼續(xù)加強環(huán)境衛(wèi)生整治，力創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境。加強環(huán)境的管理，建立健全的衛(wèi)生保潔制度，聘請保安和專門的衛(wèi)生保潔員，務求保持整體環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒適。
我局在今年的文明城市創(chuàng)建工作做了大量工作，取得了一定成效，我們將戒驕戒躁，繼續(xù)努力，爭取在以后的創(chuàng)建工作中取得更大的成績。
年度工作總結 篇5
市衛(wèi)生局按照上級的要求，積極開展深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，嚴格按照基層醫(yī)療衛(wèi)生機構綜合改革工作路線圖和上級的指示精神，圍繞近期重點工作，用倒逼機制加大工作力度，全力以赴加快推進基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革，現(xiàn)將基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革工作進展情況匯報如下：
年7月10日前，已按標準完成基層醫(yī)療衛(wèi)生機構編制核定、上報和下達工作。
年7月25日前，已對改革進展情況進行專題督導，各項工作進展順利。
年8月26日前，已完成競聘上崗和人員聘用工作和完成基本藥物招標采購工作。
年8月28日前，安置未聘人員已制定方案，報市政府審批后實施。已制定醫(yī)改套改工資和機構績效考核實施辦法和激勵分配方案，待報市政府審批后實施。
年9月18日前，對未滿編機構公開招聘人員，基本實行“收支兩條線”管理，實現(xiàn)基本藥物制度全覆蓋。9月20日前，全市基本完成各項基層綜合改革任務。
全市基本完成各項基層綜合改革任務主要抓好下面幾項工作：
一、加強領導，形成合力。
去年7月，我市成立了醫(yī)改領導小組，由常務副市長任組長，分管副市長任副組長。今年，為進一步加強領導，市建立了市領導掛鉤聯(lián)系鎮(zhèn)（街道辦）醫(yī)改工作制度，由聯(lián)系各鎮(zhèn)（街道辦）的市領導同時指導開展各基層衛(wèi)生機構的醫(yī)改工作。市醫(yī)改領導小組各成員單位明確分工1名領導負責醫(yī)改工作，加強溝通，密切配合，共同推進改革落實。針對醫(yī)改工作的長期性、復雜性、艱巨性，我市在市發(fā)改局成立醫(yī)改辦公室。為進一步加強醫(yī)改辦職能建設和機構建設，加強醫(yī)改辦的工作力量，市發(fā)改局、衛(wèi)生局抽調(diào)4名專職人員在醫(yī)改辦上班，負責日常工作，市財政局、人社局、編委辦、食藥局確定1名聯(lián)系人，協(xié)助做好醫(yī)改辦工作。
二、完善機制，保證投入。
結合我市的實際和發(fā)展現(xiàn)狀，在對涉及醫(yī)改的一些重大問題進行廣泛深入的調(diào)查研究的基礎上，我市先后出臺和制訂了《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理體制改革實施方案》、《市執(zhí)行國家基本藥物制度實施細則（暫行）》、《市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法》、《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心人員編制方案》、《市衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位崗位設置方案》、《市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實行收支兩條線管理方案》等文件，較好地指導了我市醫(yī)改各項改革的深入開展。為確保醫(yī)改各項工作順利推進，市衛(wèi)生局成立衛(wèi)生財務結算中心，負責衛(wèi)生局下屬事業(yè)單位的資金管理和會計業(yè)務的集中結算、核算，監(jiān)督各單位的財務預算執(zhí)行情況和收支情況。同時，市財政部門認真落實醫(yī)改各項投入政策，調(diào)整支出結構，將年醫(yī)改任務所需資金納入財政預算，落實基層醫(yī)療衛(wèi)生機構補償政策，確�；舅幬镏贫群突鶎泳C合改革順利推進，按確定的任務和進度將基本和重大公共服務經(jīng)費撥付到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構。
三、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構綜合改革進展情況。
�。ㄒ唬┞鋵嵎峙渲贫雀母锕ぷ�。7月26日，由市審計局、財政局、衛(wèi)生局、人社局等部門組成工作組，分兩個小組開始對基層醫(yī)療衛(wèi)生單位進行審計、清理檢查津補貼、審查核對年的財務收支結余情況。目前，已完成了績效工資總量和水平。
�。ǘ┲贫ɑ鶎訖C構績效考核實施辦法。我市衛(wèi)生局已制定了對基層機構績效考核實施辦法，獎勵性績效工資實施辦法。各基層衛(wèi)生機構都制訂辦法，并由各單位職代會討論通過后上報衛(wèi)生局審核，同時報人社、財政等部門備案后實施。公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心人員編制方案、衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位崗位設置方案三大方案已出臺，人員編制方案經(jīng)江門市批復并重新下達編制，重新下達11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員670人，社區(qū)衛(wèi)生服務中心189人，并列為公益一類事業(yè)單位，人員經(jīng)費由市財政按財政補助一類核撥。績效工資方案也制定，確定基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位與義務教育學校工作人員績效工資年人均水平相當。衛(wèi)生事業(yè)單位崗位設置方案已報批。8月12日由江門市政府副秘書長梁啟華帶隊的江門市醫(yī)改督導組到我市調(diào)研督導，對我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構綜合改革進展情況作了充分的肯定。
�。ㄈ┙∪幤凡少徟渌椭贫雀母�。由于制定采購方案、編制采購計劃、招標采購等工作均由省采購中心牽頭，配送商由地級市定，基層醫(yī)療機構只提出采購需求。目前，此項工作我市在實施基本藥物制度時，已開展了藥品庫存清理工作。
�。ㄋ模┙∪a償機制改革。7月1日由市發(fā)改局、物價局、衛(wèi)生局、社保局等部門召開相關會議，討論調(diào)整收費項目、收費標準，將門診掛號等10多項歸并為一般診療費，初定收費標準10元，并按上級的文件貫徹。
�。ㄎ澹┞鋵嵢藛T編制，推行競聘上崗。我市衛(wèi)生系統(tǒng)現(xiàn)有在職在編的干部職工1327人，在職未入編制的專業(yè)技術人員495人，其他109人�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構在職在編干部職工中：具有高級職稱的5人；具有中級職稱的22人；初級以下及無職稱人員623人。本科學歷的19人；大專學歷的115人；中專及以下學歷的516人。
我市于今年7月份重新下達基層醫(yī)療衛(wèi)生機構人員編制859名（其中衛(wèi)生院670名，社區(qū)衛(wèi)生服務中心189名），現(xiàn)有在職在編人員646人，仍空編213名。故此，為確保社會穩(wěn)定，我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構所有的在職在編人員實行全員聘用過渡，不存在未聘人員（在編人員）安置的問題。
市醫(yī)改辦、人社局、衛(wèi)生局主要領導多次碰頭和帶領相關工作人員集中研究人事制度改革工作，制定崗位設置方案，明確工作任務和要求，完成崗位設置說明書。成立人員聘用工作領導小組，制訂人員聘用、競崗方案。8月19日在市醫(yī)改辦的牽頭協(xié)調(diào)下，在東成衛(wèi)生院舉行市衛(wèi)生系統(tǒng)基層醫(yī)院崗位競聘試點。8月22日在君堂衛(wèi)生院舉行市衛(wèi)生系統(tǒng)基層醫(yī)院崗位競聘觀摩會。會議和考場由市醫(yī)改辦、市衛(wèi)生局、人社局等部門協(xié)辦和指導，各醫(yī)療衛(wèi)生單位正、副職領導到場觀摩，讓各單位了解和學習競聘程序和要求，推動全面開展貫徹落實競崗聘用制度。至8月26日止，我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構已全部完成人員競聘上崗工作。
�。┦罩蓷l線管理工作正常運轉。為確保醫(yī)改各項工作順利推進，市衛(wèi)生局成立了衛(wèi)生財務結算中心，負責衛(wèi)生局下屬事業(yè)單位和資金管理和會計業(yè)務的集中結算、核算，監(jiān)督各單位的財務預算執(zhí)行情況和收支情況。市財政局、衛(wèi)生局組織基層醫(yī)療機構會計進行培訓，學習新的會計制度，并開展新會計制度整理賬目和過賬的準備工作。衛(wèi)生財務結算中心抽調(diào)相關工作人員，全力以赴開展工作，請有資質(zhì)的公司進行財務軟件安裝和新會計制度過賬，至9月20日止衛(wèi)生財務結算中心已開始正常運作，收支兩條線管理工作正常有序地進行。同時，市財政部門認真落實醫(yī)改各項投入政策，調(diào)整支出結構，將年醫(yī)改任務所需資金納入財政預算。
四、當前主要困難和存在問題
我市基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革工作雖然取得了重大成效，但還存在著一些差距。
一是上級缺乏改革的配套政策，遇到難題指導性少，壓力大。特別是有部分基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的退休人員由于歷史遺留問題，身份未能確認，難以辦理退休工資；
二是臨時聘用人員安置難。由于相當部分人員低學歷、低職稱，若分流重新再就業(yè)將會有難度，給社會造成不穩(wěn)定因素。
三是財政配套資金壓力大，實行基層醫(yī)療衛(wèi)生機構改革后，市財政預算支出每年多2千萬元，對我市捉襟見肘的財政來說壓力非常大，希望上級部門給予支持。
年度工作總結 篇6
在工廠當車間組長已經(jīng)不短的時間了，在這段時間了，我學到了很多。有如何管理車間員工，處理好與員工的關系以及和上級的關系，如何激勵員工加大生產(chǎn)，提高他們的積極性，這是我學到最大的感受了。
一年也要過去了，在年終的時候寫出自己的心理感受和總結，用來給明年我以激勵和鼓舞，我相信我能夠做到最好。
一、對設備進行技術改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據(jù)實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過公司組織處出學習，對生產(chǎn)工藝進行改進，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本。
二、班組的建設與管理得到加強。
1、充分利用例會和車間班前班后會，將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認真?zhèn)鬟_，使車間員工真正領會到公司的發(fā)展要求、前景和目標，筑建員工以廠為家的思想。
2、加強了班組培訓學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質(zhì)量，因此，在XX年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習，使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用。
三、現(xiàn)場管理得到改善。
1、制定了現(xiàn)場管理制度，并在生產(chǎn)過程中認真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動，并認真組織實施，使現(xiàn)場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進行消化，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)場。
四、生產(chǎn)、技術管理得到加強。
積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度，并強化生產(chǎn)技術的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現(xiàn)象減少，產(chǎn)品板結現(xiàn)象得到較好控制。
五、狠抓安全管理不放松。
1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了XX年的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周二安全例會時間，認真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結，吸取經(jīng)驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
200*年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
一、安全方面：安全管理有好多沒有到位，這主要表現(xiàn)在以下幾點：
1、安全管理力度不夠。安全作制度不健全，安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現(xiàn)在想來是完全不對的，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴肅處罰當班安全責任人。
2、安全標志仍不夠健全。，東西兩個廠子，我自己簡單的找了找，發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標志沒有設立，準備限期解決。
3、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應付現(xiàn)象，并且還認為這樣會降低一些生產(chǎn)成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就要堅決不折不扣的進行整改，并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責任人。
4、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當時又沒有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴肅處理�，F(xiàn)在想來，這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，一律停工休息。
二、生產(chǎn)、成本方面：因簡單追求產(chǎn)量，使有時個別班組為了當班的自身的利益，出現(xiàn)了：
1、技術崗位的培訓欠缺�，F(xiàn)在看來技術崗位的培訓確實太少了，如果能經(jīng)常進行技術崗位的培訓，使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高，那么我們的產(chǎn)量一定會提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會下降。我們已經(jīng)采取了一項措施就是定期召開技術研討會，要求大家在會上暢所欲言，把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來，是問題的，大家討論解決，是經(jīng)驗的，大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術人員從文化方面、技術方面從外面吸取更新的知識，來進一步提高技術人員的思想素質(zhì)和技術水平。
2、管理不到位，有跑冒漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全，落實責任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。
3、交接班不協(xié)調(diào)。比如個別班組以清理現(xiàn)場、準備交接為由，采取應付投料的方法，造成下個班次的產(chǎn)量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質(zhì)，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時間，以保證交班工作的正常進行行。對于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應付投料的班組，嚴厲處罰班組長，或者扣減當班的產(chǎn)量。
4、設備帶病工作。個別班組在生產(chǎn)過程中，為了盡可能的提高產(chǎn)量，在設備出現(xiàn)故障隱患時，沒有及時進行修理，結果既縮短了設備使用壽命，又加大了設備維修資金的投入，把設備的維修時間轉移到了下一個班次，并延長了維修時間。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設備有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的，加大處罰班組長和維修工的力度，同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術工（維修工）分出幾個檔次，這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔，這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當班設備故障的，進行降低技術工檔次的處罰。
雖然我們車間問題不小，可是我相信，只要我們只要安全生產(chǎn)，不會出現(xiàn)任何問題的�，F(xiàn)在全球金融危機的情況下，大量制造業(yè)企業(yè)倒閉，關門，我們廠也面臨著如此的困境，所以我們更要加強生產(chǎn)，提高效率，使我們廠在金融危機的影響下做到最小，我相信我們能夠度過難關的。
以后的生活就是這樣了，我不求做到最好，也要做到盡善盡美，不求凱旋歸來，但求無愧我心，我會做好的！
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