【精選】年度工作總結(jié)范文集錦九篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的年度工作總結(jié)10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結(jié) 篇1
時光荏苒，歲月如梭，20xx學(xué)年度第一學(xué)期在繁忙和充實中即將過去，在這辭舊迎新的歡喜日子里，回顧往昔，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)匯報如下：
一、常規(guī)工作：
�。�1）做好復(fù)習(xí)、迎考工作。
（2）做好各自上課管理工作。
�。�3）完成聽課任務(wù)。大多數(shù)教師都聽了十幾節(jié)課，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了規(guī)定的8節(jié)課。
�。�4）注意培養(yǎng)學(xué)生及課堂筆記的能力。
（5）加強學(xué)生作業(yè)的訂正，以確保學(xué)習(xí)效果。
二、特色工作：
本學(xué)期，除常規(guī)工作之外，我們生化教研組的老師在以下幾個方面做得比較突出：
1、本學(xué)期，生化教研組比較注重開展教科研工作
�。�1）積極參與校市級課題的開展，按計劃要求積極學(xué)習(xí)有關(guān)的教學(xué)理論，收集有關(guān)教學(xué)、學(xué)生狀況的資料，并進行研究分類，我們化學(xué)教師7人優(yōu)有6人次參加了本課題的開展的有關(guān)工作，在理論學(xué)習(xí)和實際工作的研討過程中大家受益匪淺。
（2）我們教研組的朱海瓊、王艷紅、馬春華在學(xué)校市級課題的感召下，把有關(guān)化學(xué)學(xué)科的子課題《強化教學(xué)三維目標(biāo)，優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)》進行攻關(guān)，充實內(nèi)容和各個環(huán)節(jié)，申報區(qū)級課題。
（3）以學(xué)校開展組內(nèi)研究課為契機，認(rèn)真研究三個年級的不同點，圍繞格年級的特點進行有針對性地、切實的組內(nèi)研究課的開展。高一化學(xué)備課組：研究課的主題------在教學(xué)要求不降低，生源有所降低的情況下，如何依據(jù)學(xué)生，細(xì)化教學(xué)目標(biāo)，提高教學(xué)效果，減負(fù)增效。高二化學(xué)研究課的主題------高二化學(xué)班，教學(xué)方面，若按會考要求有一些低，按高考要求又有一些高，在教學(xué)上，我們要自行組合適合的教學(xué)內(nèi)容，如何依據(jù)學(xué)生，優(yōu)化組合教材，提高教學(xué)效果，減負(fù)增效。
高三化學(xué)研究課的主題------根據(jù)高三教學(xué)特點，如何依據(jù)學(xué)生，知識融會貫通，提高教學(xué)效果，減負(fù)增效。
組內(nèi)的研究課，不僅目的明確，并落實到實處，按計劃進行的組內(nèi)研究課，都進行聽課、評課探究，相互學(xué)習(xí)、共同進步的氛圍較濃，在大家聽課、探討的過程中，大家的教學(xué)水平得以提高。年輕老師zz他們感觸將更為深刻。生物幾位老師，本學(xué)期更是突出了以**老師為主的開設(shè)市級錄像課為中心的工作，由于z老師的這節(jié)市級錄像課，是新教材開設(shè)的新的課題，是要求高、難度大的原創(chuàng)課，為給市八中學(xué)爭光，上好、上出特點來，他們幾位老師不只查閱了多少資料、討論修改了多少方案、課件；試講了多少節(jié)課！
�。�4） 加強與區(qū)教研員z老師的聯(lián)系，邀請z老師來我校對高三教學(xué)、研究課等方面進行指導(dǎo)、督促我們的教研工作。z老師本學(xué)期多次到我校來特別是對高三的教學(xué)工作進行督促，不僅對高三教學(xué)方式進行指導(dǎo)，對兩位高三老師的課也進行觀摩、指點，使得我校高三化學(xué)的教學(xué)工作的開展進行的更加順利有效，同時也給兩位老師堅定了信心。
2、我們組內(nèi)老師教學(xué)、教育雙肩挑
生化教研組，在學(xué)校不是主科教研組，但我們組內(nèi)的老師共10人，其中擔(dān)任班主任的老師有6人，高達(dá)60%，高級教師8人，為80%，因此，我們生化教研組的老師是我們市八中學(xué)勇做教學(xué)、教育雙肩挑的可敬的人。
3、生化組的老師們精誠團結(jié)，共同進步
生化教研組老師老、中、青層次分明，在各自的特色下進行著學(xué)校的教學(xué)工作，同時也相互滲透、相互學(xué)習(xí)、相互進步，大家就像置身于一個大家庭，相互關(guān)心，相互幫助。當(dāng)zz兩位老師獻(xiàn)血時，我們組的老師不僅給她們送去溫暖、慰問，zz兩位老師還義不容辭承擔(dān)了她們的代課工作，雖然辛苦，但看到高一年級的化學(xué)課為此未受影響而感到欣慰。平時，為了一位教師組內(nèi)研究課，大家各抒己見，相互切磋，資源共享、共同進步。組內(nèi)老師的其樂融融，讓大家感覺到了辛苦之外的欣喜。
4、積極開展各種競賽工作
生物、化學(xué)兩門學(xué)科，在老師們的辛苦工作下，在各級競賽中取得了一定的成績，為市八中學(xué)爭得了榮譽。本學(xué)期，化學(xué)《白貓杯》化學(xué)競賽，有二十多人獲區(qū)級獎，并歷史性突破獲市級三等獎、優(yōu)秀獎；《大境杯》東華杯化學(xué)競賽，獲區(qū)級一等獎。
年度工作總結(jié) 篇2
有那么一種朦朧，久了，才感覺到那是開始，有那么一種喜悅，久了，才知道那是收獲，有那么一種感覺，當(dāng)經(jīng)歷了、思考了才知道他的味道。不知不覺，新的一年又到了。迎接新年，總感覺有說不完的話，寫不完的事，嘮不完的人。想多了就感覺這些人和事就像放電影似的的在腦袋里不斷的閃現(xiàn)，自己很努力的想要抓住些什么，卻發(fā)現(xiàn)自己抓住的不過是些碎片。也就是這些零散的碎片組成了我這一年最生動的畫面;
年初，我就隨項目部一起進駐xx太古城花園項目，隨著項目的不斷進行，工程悄悄的接近了尾聲，當(dāng)時間的鐘擺停留在10月份時，我們前期的115套精裝房也隨著業(yè)主的大面積進駐而敲響了結(jié)束的鐘聲，也鳴響了后續(xù)維修的汽笛。如果說，10月份只是施工和交樓維修兩個階段的劃分，那么我也就借10月這個臨界將我的工作化成兩步;
第一步：現(xiàn)場的磨合
初到工地，我的職務(wù)是資料員。負(fù)責(zé)整個工地的文件編寫、收集與整理。也是整個工地與甲方、公司溝通交流的主要樞紐。在資料員的工作中，我根據(jù)現(xiàn)場施工實際情況，及時的將現(xiàn)場的問題書寫，報知甲方;及時的將現(xiàn)場的過程資料按照施工節(jié)點上報甲方驗收;及時的將到場材料按計劃，分批次的上報甲方現(xiàn)場驗收，及時的將甲方的文件整理供項目部傳閱;及時的將項目的進度、人力、資金、材料的計劃上報公司;及時的將公司的指令、通知傳達(dá)給項目的每個成員，讓他們了解公司的最新動態(tài)、知道公司的關(guān)懷……。也正是經(jīng)歷了半年的資料員工作，使我對整個工程的流程有所了解，知道了每個工種的施工順序以及驗收上的強制性規(guī)范要求，了解了各種不同材料的不同性能以及規(guī)范上的檢驗要求。
因為工作的需要，從六月份開始，我慢慢的從資料員的崗位走到了助理施工員的崗位，在助理施工員的崗位上主要負(fù)責(zé)大理石到貨的跟蹤、鋪貼施工，以及工程質(zhì)量的檢驗。大理石到貨的跟蹤使我學(xué)會了在短時間內(nèi)該如何有效的組織大理石到場，如何檢驗大理石的防水、色斑、斷裂等常見的石材缺陷，如何的將大理石按戶型排列和運輸才能減少大理石在二次轉(zhuǎn)運過程中的破壞。對大理石的施工的跟蹤使我了解了大理石幾種不同的施工方法，如干掛、濕貼、灌漿等，也讓我學(xué)會了在大理石鋪貼過程中該如何的去按排版圖要求去實地開線、去施工以及常見的色差、斷裂等問題石材的處理方式。在工程質(zhì)量的檢查過程中，我從經(jīng)驗豐富的施工員口中、手中學(xué)會了施工過程中最易出現(xiàn)問題的施工節(jié)點，施工區(qū)域，以及最寶貴的問題處理經(jīng)驗。從線路的布置、走向到天花吊頂?shù)囊�、再到天花乳膠漆、墻面陰陽角、背景墻以及窗套版的平整度、沙發(fā)背景石線的承重力實驗等一系列的檢驗方法和整改要求，使我學(xué)會了在施工過程中該如何去控制和避免常見質(zhì)量問題的出現(xiàn)。
第二步：完工后的感慨
隨著工程的結(jié)束，業(yè)主開始大面積的進駐驗房，在跟業(yè)主驗房的過程中，我又了解了時下業(yè)主驗房看重的主要問題。從本項目來看，業(yè)主驗房是極具專業(yè)水準(zhǔn)和極高需求要求。在要求功能上的完善的情況下，極其注重外觀的觀感。也就是在業(yè)主高水平的驗收中，我又學(xué)會了與不同業(yè)主不同的交流的方法和及時發(fā)現(xiàn)前期我們極易被忽視的細(xì)節(jié)。在陪同業(yè)主驗房過程中，學(xué)會了部分墻紙、線條、開關(guān)面板的收口處理方式以及設(shè)計缺陷的彌補方式。
轟轟烈烈的兩個多月的驗房工作結(jié)束后，我又立即投身到了實際的維修崗位中。在維修的跟蹤過程中，不斷暴露出的的問題使學(xué)會了對問題的處理不同方法和在后期施工過程中最容易出現(xiàn)的問題以及與業(yè)主進行有效溝通。維修的工作是一件耐心細(xì)致的活，也是一種極具挑戰(zhàn)的交流鍛煉方式。
第三步：感想
一年的時間，差不多就圍繞著這些零散的碎片旋轉(zhuǎn)，旋轉(zhuǎn)出了以下的感想
1.公司對新進員工的培訓(xùn)還有待加強，尤其是剛?cè)肼毑痪玫拇髮W(xué)生，在擔(dān)任具體某個職位前，一定要讓其了解該職位的特點和流程以及操作步驟;
2.公司在對年輕員工和老員工的使用上，可以試著讓新老搭配，年輕員工具有的僅僅是知識和活力，而老員工有的卻是沉甸甸的實戰(zhàn)經(jīng)驗，讓經(jīng)驗豐富的老員工帶著稚氣未脫的年輕員工一起工作，相信年輕的員工一定能快速成長并脫穎而出;
3.在整個項目得施工管理過程中，質(zhì)檢和自檢是必不可少的程序，寧愿在施工過程中去更改，也不愿在后期與業(yè)主的拉鋸戰(zhàn)中去磨合，質(zhì)檢員必須是經(jīng)驗豐富的施工員;
4.在交樓維修過程中，一定要使用經(jīng)驗豐富的員工，要及時的與業(yè)主進行有效的溝通和及時的將問題得到有效整改，這樣有助于提升工程整改質(zhì)量和樹立公司品牌;
當(dāng)20xx年的身影遠(yuǎn)去，20xx年的腳步響起，也是我在瑞和第三個年頭的沖鋒號，我相信，新的開年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我和瑞和一定能有個新的起點、新的目標(biāo)、新的收獲。最后祝公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓，祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁在新的一年里和氣致祥、身體健康、家庭康泰，萬事如意!
年度工作總結(jié) 篇3
一、不斷加強稽核工作的學(xué)習(xí)和宣傳力度
今年以來，結(jié)合我局實際情況，把學(xué)習(xí)宣傳活動列入重要議事日程，制定了《學(xué)習(xí)宣傳活動實施方案》和《夜讀學(xué)習(xí)計劃》，每周一組織學(xué)習(xí)州級社保文件精神、稽核、社保、財會、審計等知識。3月3日，由許局長帶領(lǐng)全體職工集中學(xué)習(xí)了巴社險[20xx年度社會保險稽核工作總體思路》）、巴社險[20xx年度社會保險稽核工作要點》）和巴社險[20xx年度社會保險稽核工作考核指標(biāo)》）的通知。按照文件要求，結(jié)合我局實情和存在的問題，制定了《20xx年度稽核工作計劃》和切實可行解決問題的辦法和措施，并多次利用板報、橫幅、發(fā)宣傳單等形式向企業(yè)、社會進行社會保險稽核宣傳。隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大，人員顯得更加緊張，為保證稽核工作的正常開展，我局千方百計對人員進行調(diào)配，單獨設(shè)置了社會保險稽核科（編制3人），配備了2名（兼職）稽核工作人員，并對稽核工作人員進行了政策及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使稽核工作人員的整體素質(zhì)得到了明顯提高。
二、稽核工作的開展情況
�。ㄒ唬┱J(rèn)真做好社會保險年度申報稽核工作。在社會保險年度申報稽核工作中，我局對全縣參保單位申報繳費基數(shù)、工資基數(shù)等數(shù)據(jù)進行嚴(yán)格核定，以確保真實準(zhǔn)確。把平時在繳費人數(shù)、繳費工資基數(shù)等方面存在問題較多的企業(yè)和欠費嚴(yán)重的單位作為重點，采取了實地稽核與重點稽核相結(jié)合的方式。結(jié)合參保單位的實際情況，第一季度針對年初未進行申報單位下發(fā)了書面稽核通知書，并組織人員進行了實地稽核，促進了社會保險繳費工作的順利完成。截止目前，我縣養(yǎng)老保險參保單位共有88個，參保職工1279人；失業(yè)保險參保單位119個、參保職工1918人；醫(yī)療保險參保單位144個,參保職工2691人；工傷保險參保單位31個,參保職工866人；生育保險參保單位133個，參保職工2639人。
�。ǘ┤孀龊蒙鐣ｋU登記證年檢工作�！渡鐣ｋU登記證》的年檢工作是稽核工作的保證，為加強稽核工作的規(guī)范性，確保20xx年度繳費工作的真實有效，3月初我局通知全縣各單位進行年檢，各單位已陸續(xù)到我局進行年檢，我局稽核人員認(rèn)真檢查各單位《社會保險登記證》的填寫，并建立了《社會保險登記證》的臺帳、數(shù)據(jù)庫工作。截止目前，我局已發(fā)放《社會保險登記證》124本，已參加年檢單位99個，年檢率達(dá)80%以上。
（三）進一步建立健全內(nèi)控制度。為進一步加強內(nèi)部控制，按照要求，我局建立健全了相關(guān)工作制度，整理編印了涉及業(yè)務(wù)、財務(wù)、計算機系統(tǒng)管理等各個方面的內(nèi)部制度匯編；在加強制度建設(shè)控制的同時，狠抓了業(yè)務(wù)經(jīng)辦控制，各業(yè)務(wù)崗位嚴(yán)格劃分了工作權(quán)限，按照既定的工作程序和業(yè)務(wù)規(guī)程辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，看似分散和獨立的表面下，其實已經(jīng)形成了一張互為聯(lián)系、互相制約的網(wǎng)格；在財務(wù)會計控制方面，我局嚴(yán)格執(zhí)行國家在財務(wù)及會計工作方面的政策法規(guī)和制度，合理設(shè)置了財務(wù)工作崗位，加強了對票據(jù)、印章和銀行賬戶的管理，貨幣資金的支出按照管理權(quán)限分級審核，并主動接受基金監(jiān)管部門與公眾的監(jiān)督檢查。
�。ㄋ模┱J(rèn)真做好信息網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計工作。我局把信息網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計工作抓緊抓實，一直以來，始終由專人負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)的管理、維護和統(tǒng)計報表工作。為提高信息網(wǎng)絡(luò)和社會保險統(tǒng)計報表的質(zhì)量，我局按照州級要求，通過理論和實際相結(jié)合的方式，不斷提高信息網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和操作技能水平。針對業(yè)務(wù)工作中存在的問題及時提出具體的糾正措施，并定期進行檢查監(jiān)督，較好地完成了州級下達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計工作任務(wù)和其它交辦的事項。
�。ㄎ澹┆毩⒗U費人員實行銀行批量代扣成功。為進一步規(guī)范全縣個體工商戶、自由職業(yè)者、靈活就業(yè)人員參保繳費，我局按照州局要求，積極與當(dāng)?shù)劂y行組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)一對獨立繳費人員的養(yǎng)老保險繳費實行銀行批量代扣，稽核科對其實行全程監(jiān)督，確保了此項工作的順利進行。截止目前，我縣參加養(yǎng)老保險繳費銀行批量代扣的獨立繳費人員達(dá)199人。
�。┱J(rèn)真做好社會保險的待遇支付。我局稽核科通過對社會保險待遇領(lǐng)取和支付的專項稽核，進一步促進了參保單位社保業(yè)務(wù)的規(guī)范化操作與管理。截止20xx年2月底，共發(fā)放養(yǎng)老金41.5萬元、醫(yī)療保險費支出13.9萬元、失業(yè)保險費支出0.6萬元、工傷保險費支出0.08萬元、生育保險費支出1.8萬元，沒有虛報冒領(lǐng)社會保險待遇的現(xiàn)象。
20xx年里,按照州上的安排,在規(guī)定的時限內(nèi)完成了年度退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作。我縣共有離退休（職）人員195名，有47名離退休職工居住在異地，其中疆外居住的退休人員共有16人。參加此次認(rèn)證工作的退休職工共193人，已全部按要求完成了認(rèn)證，認(rèn)證合格率達(dá)100%，未參加認(rèn)證的退休職工2人，因地址與聯(lián)系方式變更，無法取得聯(lián)系，已于去年7月份暫停發(fā)放養(yǎng)老金。從此次認(rèn)證來看，我縣不存在虛報、冒領(lǐng)養(yǎng)老金的情況。
（七）基礎(chǔ)管理工作進一步扎實�；A(chǔ)管理工作的好壞直接影響著社會保險的全盤工作。我局從基礎(chǔ)工作入手，嚴(yán)格按照社會保險全國聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)指標(biāo)進行操作，進一步規(guī)范社會保險業(yè)務(wù)上機操作規(guī)程，建立健全了臺賬和業(yè)務(wù)檔案，不斷提高數(shù)據(jù)質(zhì)量與社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)上機操作工作水平，入庫率及上機操作率均達(dá)到了100%。
三、稽核工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足
�。ㄒ唬┏擎�(zhèn)個體工商戶及靈活就業(yè)人員參保覆蓋面仍比較窄，擴面工作進展較慢，有待于進一步加強。
�。ǘ┙�(jīng)費不足、人員配制相對緊缺，存在一人多崗的現(xiàn)象。
年度工作總結(jié) 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！非常榮幸參加本次會議。
轉(zhuǎn)眼之間，XX年已經(jīng)過了一半，伏案沉思，半年來，作為**事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅持以經(jīng)濟效益為中心，加強部門管理，腳踏實地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，主動向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型�，F(xiàn)就**事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報，請領(lǐng)導(dǎo)審查。
本人承蒙**及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛，從XX年7月?lián)?*事業(yè)部營銷副總，進入**事業(yè)部后，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留**萬元(基本上無法收回)，應(yīng)收款遺留**萬元，在這種情況下，我應(yīng)該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應(yīng)收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M展，收回了**、**、**應(yīng)收款共計**萬元。并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同**高層進行溝通交涉，經(jīng)過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在**的理解、支持、配合下，至XX年8月底，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失**萬元。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場，也應(yīng)該積極的對新用戶進行拓展，在各部門的積極的配合下,在**新開發(fā)的客戶中，成功地處理好了同**的關(guān)系，也取得了他們的進一步的認(rèn)同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同**分部方面的合作，在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認(rèn)可，取得了令人欣慰的成績；在和**公司的合作也有了實質(zhì)性的進展，提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品，調(diào)查市場需求，目前客戶詢價不斷，為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基矗
另外，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中，我忠實的履行了集團公司對**事業(yè)部的指示，為***事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺以后，在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2％。總而言之，這離不開集團的領(lǐng)導(dǎo)，特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任**事業(yè)部營銷副總以后，我堅持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動力，本著踏踏實實做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上，努力拓展新用戶市常在各個部門的配合下，老用戶**公司產(chǎn)品、法國**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都非常穩(wěn)定，**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了。而**的產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化，**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年，遵照*總“努力拓展新客戶，新市場”的要求，已著手對罩極電機市嘗串激電機市場(外資廠的電動工具)、啟動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的**、**及正在聯(lián)絡(luò)的**及**幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，為XX年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基矗
其次，加強管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性；其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升；為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量；目前由于國外市場的不斷打開，國內(nèi)市場面臨著很大的壓力，所以我就特別強調(diào)對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點；重視客戶投訴，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
我認(rèn)為，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照營銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作；當(dāng)個人利益與公司利益發(fā)生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。
對于今后的努力方向，我對自己做了如下的打算：
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，迎接挑戰(zhàn)；
2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子；
3、加強組織協(xié)調(diào)能力；
4、帶領(lǐng)營銷提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度；
5、繼續(xù)加強國內(nèi)市場開拓工作。
以上是我的匯報，有認(rèn)識不足的，請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在***事業(yè)部發(fā)展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝！
年度工作總結(jié) 篇5
未成年人是祖國的未來和希望,也是一個家庭的核心。未成年人的健康成長，需要社會、學(xué)校和家長們的關(guān)心、重視和引導(dǎo)。加強未成年人教育，幫助他們樹立正確的人生觀和世界觀，培養(yǎng)他們熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛勞動的思想尤其重要。
為了給東門外村青少年營造良好健康的成長環(huán)境，東門外村關(guān)工委認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，了解上級關(guān)工委的計劃安排，結(jié)合本村的實際，制定相關(guān)計劃，20xx年東門外村開展關(guān)心下一代工作具體如下：
一、建立健全的農(nóng)村關(guān)工委組織機構(gòu)
東門外村關(guān)工委組長由書記擔(dān)任，副組長由有威望、有經(jīng)驗、身體健康、工作熱心的老校長擔(dān)任，并成立志愿者小組，協(xié)助關(guān)工小組開展工作，并在村委會設(shè)有活動場所。
二、發(fā)揮五老優(yōu)勢，加強隊伍建設(shè)
“五老”隊伍是青少年教育的一支中堅力量，老同志有豐富的工作經(jīng)驗和強烈的工作責(zé)任心。我村重視和發(fā)揮“五老”優(yōu)勢，摸清本村內(nèi)“五老”情況并登記造冊，做好宣傳動員工作，鼓勵他們積極參加關(guān)心下一代工作，建立健全以“五老”為主體的關(guān)工委組織網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮老年志愿者各自特長，努力調(diào)動老年志愿者的積極性，本著老有所為、樂于奉獻(xiàn)的原則，做好關(guān)工委工作。定期走訪慰問一些學(xué)生，盡可能的幫助他們解決困難。我村關(guān)工委的幾名積極配合工作的老同志，他們發(fā)揮了重要的作用。另外，我村巾幗志愿者也成立了一個小團體，在節(jié)假日走訪慰問困難家庭的學(xué)生，了解他們的學(xué)習(xí)生活情況，給他們帶去精神和物質(zhì)上的鼓勵。
三、建立制度，規(guī)范管理
按照鎮(zhèn)關(guān)工委工作要求，結(jié)合本村實際，明確我村關(guān)工委的工作任務(wù)和目標(biāo)，制訂了關(guān)工委工作制度，嚴(yán)格規(guī)范管理，認(rèn)真執(zhí)行村關(guān)工委的例會制度，及時交流工作經(jīng)驗。組織關(guān)工領(lǐng)導(dǎo)小組和活動小組成員學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，增強工作責(zé)任感和使命感。
四、組織多樣化的文娛活動，促進青少年的健康成長
青少年的健康成長，不僅僅是文化知識的學(xué)習(xí)，更是德、智、體、美、勞的全面發(fā)展。東門外村關(guān)工委積極開展形式多樣、有益身體健康的文化娛樂活動，例如在各村民小組之間舉行籃球比賽，鍛煉身體素質(zhì)；在老人節(jié)晚會上邀請學(xué)生進行表演，豐富文娛生活。
五、積極探索創(chuàng)新
以上是我村關(guān)工小組的工作情況，雖然取得了一定的成績，但與上級和群眾的期望還有較大的差距，工作中還存在著不足。在今后的工作中，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，勇于創(chuàng)新，研究探索適合本村實際的工作方法與途徑，克服和改進不足，切實有效地推進本村關(guān)工小組工作，把我村關(guān)工小組工作提高到一個新的水平，為建設(shè)和諧社會貢獻(xiàn)一份力量，為青少年健康成長盡一份力。
年度工作總結(jié) 篇6
1、20xx年是我院信息化建設(shè)更重要的一年，需要完成HIS后續(xù)系統(tǒng)上線計劃：
�、俑略兴帋旃芾硐到y(tǒng)，進一步規(guī)范藥品名稱、藥理、劑型，使醫(yī)院收費項目與社保目錄對應(yīng)更加順暢。
�、陔娮硬v系統(tǒng)全面升級，替換原打印病歷模式。益康軟件公司承諾新版電子病歷將采用模塊化電子病歷，將進一步簡化臨床醫(yī)師書寫病歷流程。
�、鄄“附y(tǒng)計系統(tǒng)全面升級。
④新增物資與固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)。
2、為了加強醫(yī)院經(jīng)濟管理，進一步增強成本意識和樹立以病人為中心的服務(wù)意識，今年我院將安裝全成本核算軟件，我們信息科將積極配合工程師和組織協(xié)調(diào)各科室，確保成本核算更快更好的為我們所用，達(dá)到為醫(yī)院開源節(jié)流，減少病人開支，提高醫(yī)院信譽的作用。
3、在全院完整的信息化平臺的基礎(chǔ)上，推出更多的便民措施，進一步吸引病人，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，提高醫(yī)院的服務(wù)形象。
4、在便民措施方面，配合醫(yī)院的服務(wù)的衍生，建立更加完善的門診住院預(yù)約信息平臺。節(jié)約病人等待時間，讓更多人群信任醫(yī)院、了解醫(yī)院。得到醫(yī)院更人性化的服務(wù)。
5、在全院范圍內(nèi)積極普及和宣傳計算機管理知識并負(fù)責(zé)指導(dǎo)有關(guān)科室及部門開展計算機管理工作。
6、做好日常軟硬件維護工作。
�、儆布矫妫菏炀氄莆沼嬎銠C及其外部設(shè)備的操作、使用和維護，對系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常檢測和維修，防微杜漸，保證網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。
�、谲浖矫妫壕S護好HIS各模塊，掌握好系統(tǒng)軟件和測試軟件的使用，負(fù)責(zé)注冊用戶、設(shè)置口令、授予權(quán)限，并適時加以修改，以便增強系統(tǒng)的保密程度。
7、繼續(xù)完善醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，電腦設(shè)施的規(guī)范化管理。
8、以門診、住院、藥劑、經(jīng)濟四大軟件模塊為第一期工程，努力推進醫(yī)院信息化建設(shè)的全面鋪開。
20xx年信息系統(tǒng)的目標(biāo)是建立一體化醫(yī)院信息系統(tǒng)。一體化醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)核心是建立病人和臨床為中心的數(shù)字化醫(yī)院，實現(xiàn)病人信息的共享，報告醫(yī)院各個科室之間與醫(yī)生、護士之間的即時信息共享，甚至是醫(yī)院之間、醫(yī)院與社區(qū)之間的信息共享。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我院要在本地探索出一個真正能夠被病人所接受和臨床人員愿意使用的信息系統(tǒng)。
醫(yī)院信息化的目的是要在尊重醫(yī)療規(guī)律和病人權(quán)益、提高質(zhì)量、改善服務(wù)、降低成本的基礎(chǔ)上，走質(zhì)量效益型的內(nèi)涵性發(fā)展模式；重點要在優(yōu)質(zhì)，高效，低消耗的模式下，重復(fù)利用信息系統(tǒng)的現(xiàn)代管理手段實現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。
年度工作總結(jié) 篇7
開頭：轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性�？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進。
以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人20xx上半年度工作總結(jié)，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當(dāng)之處，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
年度工作總結(jié) 篇8
20xx年對我來說，是加強學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進，并不斷進步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習(xí)，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求
與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的'思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任�，F(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶
形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會，做好日常營銷工作。
20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點：
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動�！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)？又是什么創(chuàng)造了他的財富？是責(zé)任與激情！我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，
年度工作總結(jié) 篇9
20xx年上期即將過去,可以說緊張忙碌而收獲多多�？傮w看,我認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計劃,轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改革教學(xué),在繼續(xù)推進我�！白灾鳌獎�(chuàng)新”課堂教學(xué)模式的同時,把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和物理課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來,轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改革教學(xué),收到很好的效果。
一、課程標(biāo)準(zhǔn)走進我的心,進入我的課堂 。
怎樣教物理,《國家物理課程標(biāo)準(zhǔn)》對物理的教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)方式,教學(xué)評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。無疑我們每位物理教師身置其中去迎接這種挑戰(zhàn),是我們每位教師必須重新思考的問題。因此我不斷的學(xué)習(xí)讓我有了鮮明的理念,全新的框架,明晰的目標(biāo),而有效的學(xué)習(xí)對新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念,設(shè)計思路,課程目標(biāo),內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及課程實施建議有更深的了解,本學(xué)期我在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下教育教學(xué)工作躍上了一個新的臺階。
二、課堂教學(xué),我加強了師生之間學(xué)生之間交往互動,共同發(fā)展。
本學(xué)期我深知我們每位物理教師都是課堂教學(xué)的實踐者,為保證新課程標(biāo)準(zhǔn)的落實,我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索的無學(xué)習(xí)環(huán)境,把學(xué)生在獲得知識和技能的同時,在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把物理教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動,共同發(fā)展的過程,在教研組長、集體備課組長的帶領(lǐng)下,緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn),和我�！白灾鳌獎�(chuàng)新”的教學(xué)模式。在有限的時間吃透教材,分工撰寫教案,以組討論定搞,每個人根據(jù)本班學(xué)生情況說課、主講、自評;積極利用各種教學(xué)資源,創(chuàng)造性地使用教材公開輪講,反復(fù)聽評,從研、講、聽、評中推敲完善出精彩的案例。本次我積極參加了鎮(zhèn)第八屆課堂教學(xué)比賽,積極進行了實驗探索問題的實踐。在集體備課中,這種分合協(xié)作的備課方式,既照顧到各班實際情況,又有利于教師之間的優(yōu)勢互補,從而整體提高備課水平,課前精心備課,撰寫教案,實施以后趁記憶猶新,回顧、反思寫下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏,記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點或困惑,是教師最寶貴的第一手資料,教學(xué)經(jīng)驗的積累和教訓(xùn)的吸取,對今后改進課堂教學(xué)和提高教師的教學(xué)水評是十分有用。較強的物理思想方法得于滲透。學(xué)生在觀察、操作、實驗、討論、交流、猜測、分析和整理的過程中,公式的形成、獲得、應(yīng)用了然于心。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動的主體,教師成為教學(xué)活動的組織者、指導(dǎo)者、與參與者�！边@一觀念的確立,灌輸?shù)氖袌鼍痛蟠笙魅�。九年�?電路、圖型連接、各種物理電學(xué)公式的計算、實驗都體現(xiàn)學(xué)生自主探索、研究。突出的過程性,注重學(xué)習(xí)結(jié)果,更注重學(xué)習(xí)過程以及學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的感受和體驗。這樣的探索實驗讓學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人,學(xué)習(xí)成了他們的需求,學(xué)中有發(fā)現(xiàn),學(xué)中有樂趣,學(xué)中有收獲,這說明:設(shè)計學(xué)生主動探究的過程是探究性學(xué)習(xí)的新的空間、載體和途徑。 教學(xué)活動兼顧到知識教育與人文教育的和諧統(tǒng)一,而這些都并非是一朝一夕就能完完成的。需要每一位我不斷學(xué)習(xí)、不斷修煉,提高文化水平與做人境界,這將是一個長期而非常有價值的努力過程。研討 反思 將公開課上的精華延伸運用于日常教學(xué)實踐 我在總結(jié)自己教學(xué)的同時,不斷反思教學(xué),以科研促課改,以創(chuàng)新求發(fā)展,不斷地將公開課上的精華延伸運用于日常教學(xué)實踐,把仍在困惑這我的許多問題,有個在認(rèn)識。努力處理好物理教學(xué)與現(xiàn)實實踐的聯(lián)系,努力處理好應(yīng)用意識與解決問題的重要性,重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用物理的意識和能力。重視培養(yǎng)學(xué)生的探究意識和創(chuàng)新能力。 常思考,常研究,常總結(jié),以科研促課改,以創(chuàng)新求發(fā)展, 進一步轉(zhuǎn)變教育觀念,堅持“以人為本,促進學(xué)生全面發(fā)展,打好基礎(chǔ),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力”,以“自主——創(chuàng)新”課堂教學(xué)模式的研究與運用為重點,努力實現(xiàn)教學(xué)高質(zhì)量,課堂高效率。
三、創(chuàng)新評價,激勵促進學(xué)生全面發(fā)展。
怎樣提高學(xué)生成績,我把評價作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,促進學(xué)生全面發(fā)展的手段,也作為教師反思和改進教學(xué)的有力手段,對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價,既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果,更關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。抓基礎(chǔ)知識的掌握,抓課堂作業(yè)的堂堂清,采用定性與定量相結(jié)合,定量采用等級制,多鼓勵肯定學(xué)生。堅持以教學(xué)為中心,強化對學(xué)生管理,進一步規(guī)范教學(xué)行為,并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機結(jié)合,促進教師嚴(yán)謹(jǐn)、扎實、高效、科學(xué)的良好教風(fēng)及學(xué)生嚴(yán)肅、勤奮、求真、善問的良好學(xué)風(fēng)的形成。 通過我一年來不斷的工作,我的物理教學(xué)工作取得了很好的成績,C122 伍敏捷的創(chuàng)新方案獲瀏陽市二等獎,C122 羅旭C122 宋相參加全國物理奧賽喜獲省一等獎,而連續(xù)兩期我的物理教學(xué)成績都位于全校前列,個人目標(biāo)管理锝分兩次位于全校第三,20xx年度被評為鎮(zhèn)優(yōu)秀教師。一份耕耘,一份收獲。以上成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體老師的幫助,教學(xué)工作苦樂相伴。以后我將本著“勤學(xué)、善思、實干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
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