團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)（精選11篇）
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，這也意味著，又要準(zhǔn)備開(kāi)始寫(xiě)工作總結(jié)了。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結(jié)而煩惱吧，下面是小編為大家整理的團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié) 篇1
光陰如梭，眨眼之間學(xué)期又近結(jié)束�；厥走@個(gè)學(xué)期的團(tuán)隊(duì)工作，感到忙碌而又充實(shí)。我們第二團(tuán)隊(duì)全體教師齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)，較好地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、常規(guī)管理有規(guī)范
團(tuán)隊(duì)的中心工作就是常規(guī)管理，它將直接影響到團(tuán)隊(duì)、學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展。每?jī)芍芤淮蔚膱F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和集體備課正常有序地進(jìn)行。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我們每個(gè)隊(duì)員及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)，捕捉可喜的進(jìn)步進(jìn)行表?yè)P(yáng)激勵(lì)，抓住存在的不足及時(shí)整改。教育教學(xué)工作是學(xué)校工作的生命線，年級(jí)組各位老師都能充分利用課堂這塊主陣地，借助教材、活動(dòng)，潛心育人，能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，精心組織活動(dòng)，并能及時(shí)總結(jié)，反思自己的教育教學(xué)工作。盧嵐、金燕、王惠英、劉靜華等老師們積極上進(jìn)，時(shí)時(shí)抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，外出聽(tīng)課學(xué)習(xí)之后及時(shí)地總結(jié)收獲。每位老師在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印地工作著，認(rèn)真做好培優(yōu)補(bǔ)差工作，老教師陳永琴、徐亞君老師，不甘落后，常常放棄休息時(shí)間，盡心盡力輔導(dǎo)學(xué)生。邵丹老師、唐勝娟老師等班主任工作細(xì)致入微，學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，積極做好教育工作；同時(shí)，也經(jīng)常地與家長(zhǎng)溝通。
二、團(tuán)隊(duì)精神有發(fā)揚(yáng)
集體的智慧是無(wú)可估量的。我們第二團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、求實(shí)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。年級(jí)組十八位老師愛(ài)崗敬業(yè)，充滿活力與朝氣，在一種和諧的氛圍建一個(gè)上進(jìn)、愉悅的大家庭。有成績(jī)共享、有困難齊幫、有疑惑同商。只要一開(kāi)課，大家總能放下自己手里的工作，圍坐一起，幫助開(kāi)課老師分析改進(jìn)，群策群力，毫無(wú)保留。一次次活動(dòng)，不僅僅使教師得到了鍛煉，開(kāi)發(fā)了創(chuàng)新潛能，更增強(qiáng)了教師之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和工作凝聚力。組內(nèi)形成了互敬互助、互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)的良好工作氛圍。由此，本組的教學(xué)、教研水平不斷提高，教學(xué)質(zhì)量蒸蒸日上。
團(tuán)隊(duì)溫馨和諧，相親相愛(ài)。本學(xué)期我們團(tuán)隊(duì)組織的鹽城考察活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)井然有序、情趣盎然、受益匪淺，大家領(lǐng)略了丹頂鶴的美，麋鹿的神，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，踴躍走進(jìn)杏林講壇，劉麗婷老師的《吃出你的健康來(lái)》，趙莉老師的《親情，永遠(yuǎn)的不等式》，王惠英老師的《養(yǎng)花真好》、《靜心教書(shū)，潛心育人》，金燕老師的《走進(jìn)名師，感悟經(jīng)典》，這些精彩的演講，讓大家開(kāi)闊了視野，愉悅了身心。
期末的工會(huì)活動(dòng)中，我們團(tuán)隊(duì)人人踴躍參加、個(gè)個(gè)爭(zhēng)著向前，齊心協(xié)力，為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)光。尤其是在“服裝設(shè)計(jì)”的團(tuán)體賽中，你出點(diǎn)子，我來(lái)動(dòng)手，大家集思廣益，八仙過(guò)海各顯神通，在忙碌中享受快樂(lè)，在快樂(lè)中享受成功。
三、團(tuán)隊(duì)工作有成效
本學(xué)期，在老師們的共同努力下，我們第二團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)。
金燕、朱惠潔、盧嵐老師分別承擔(dān)了專家指導(dǎo)課。盧嵐老師的《提高課堂實(shí)效，緊扣文本的“點(diǎn)”》獲江蘇省二等獎(jiǎng)。唐勝娟老師的《牽手》獲江蘇省三等獎(jiǎng)；《生活為語(yǔ)文洞開(kāi)一片云天》獲無(wú)錫市二等獎(jiǎng)。王惠英老師的《班集體建設(shè)漫談》等四篇論文分別獲全國(guó)二等獎(jiǎng)，江蘇省三等獎(jiǎng)和江陰市一等獎(jiǎng)，江陰市二等獎(jiǎng)。四年級(jí)學(xué)生袁心懌的兩篇習(xí)作《征服》《受騙以后》發(fā)表在《江陰日?qǐng)?bào)》上。趙莉老師的《想象，為習(xí)作揮灑出一片自由的天空》獲江陰市二等獎(jiǎng)。王惠英老師在原要塞片《爭(zhēng)做幸福江陰好園丁》演講比賽中獲得了好成績(jī)。
第二團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮好學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)面對(duì)成績(jī)不自滿，面對(duì)困難不氣餒的團(tuán)隊(duì)。在今后的日子里，我們將以飽滿的熱情、博大的愛(ài)心，團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，博學(xué)的品質(zhì)投入到新學(xué)年的工作中去，為自己的提高、學(xué)校的發(fā)展不懈努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，更大的收獲。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié) 篇2
光陰如梭，眨眼之間學(xué)期又近結(jié)束。從成立之初到現(xiàn)在，xxx創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)也已經(jīng)走過(guò)了半年的時(shí)光�；厥走@個(gè)學(xué)期的團(tuán)隊(duì)工作，感到忙碌而又充實(shí)。在團(tuán)隊(duì)全體成員努力下，我們較好地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、團(tuán)隊(duì)的體系結(jié)構(gòu)逐漸完善
xxx創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)不斷的探索和嘗試，形成了相對(duì)獨(dú)立的體系結(jié)構(gòu)，成立之初，我們團(tuán)隊(duì)所有成員就對(duì)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)、章程、團(tuán)隊(duì)規(guī)劃及本學(xué)期工作計(jì)劃進(jìn)行了認(rèn)真的討論和研究。通過(guò)一學(xué)期的實(shí)踐，這些體系正在不斷完善。我們的最終目標(biāo)是讓團(tuán)隊(duì)工作有一種企業(yè)工作的環(huán)境和氛圍，以便使隊(duì)員們盡早適應(yīng)社會(huì)上公司的需要，多獲得一些實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，雖然目前這個(gè)目標(biāo)還比較難實(shí)現(xiàn)，但以后團(tuán)隊(duì)的工作都會(huì)朝著這個(gè)方向去努力的。（接觸、溝通交流、合作）
二、團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)
一方面，學(xué)校創(chuàng)新中心為各個(gè)團(tuán)隊(duì)分配了工作室，并提供了相關(guān)設(shè)備和資金支持，為團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行提供了必要的物質(zhì)條件；另一方面，開(kāi)展培訓(xùn)工作、做創(chuàng)新項(xiàng)目以及參加比賽是一個(gè)團(tuán)隊(duì)得以存活和發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值體現(xiàn)。xxx創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)將以此為基礎(chǔ)，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性，努力使每個(gè)隊(duì)員都能得到學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，從而使團(tuán)隊(duì)在整體水平上更上一層樓。
三、隊(duì)內(nèi)成員間的溝通
本學(xué)期初，我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了招新工作，此次招新共招大一大二人員23人，人數(shù)是團(tuán)隊(duì)成立之初的人數(shù)的一倍多。考慮到大一同學(xué)剛剛步入大學(xué)，沒(méi)有編程基礎(chǔ)，所以在要求上與大二同學(xué)不同，對(duì)大一同學(xué)主要是先給他們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，通過(guò)參加團(tuán)隊(duì)的有關(guān)活動(dòng)讓他們對(duì)軟件開(kāi)發(fā)有一定的了解，幫助他們明確自己的目標(biāo)。另一方面，團(tuán)隊(duì)組織了大一同學(xué)參加作計(jì)劃時(shí)需要特別注意的地方。
四、希望隊(duì)員們理解團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的關(guān)系培訓(xùn)，而培訓(xùn)內(nèi)容主要是比較基礎(chǔ)的Html網(wǎng)頁(yè)制作，適合大一同學(xué)學(xué)習(xí)，也希望通過(guò)培訓(xùn)鍛煉和提高隊(duì)員的自學(xué)能力。作為團(tuán)隊(duì)未來(lái)的儲(chǔ)備力量，大一的同學(xué)表現(xiàn)都很積極主動(dòng)，這一點(diǎn)是值得表?yè)P(yáng)的。但隊(duì)員之間的溝通和交流，尤其是大一同學(xué)之間，存在很大不足，這一點(diǎn)是我們制定以后的工創(chuàng)新，大膽而不荒唐，團(tuán)隊(duì)，鍛造自己的平臺(tái)。
xxx創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成立之初，因?yàn)槲覀兇笕膸讉�(gè)負(fù)責(zé)人在實(shí)際開(kāi)發(fā)中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并且學(xué)到了比課堂上更加寶貴的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，真心感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)合作帶給我們的好處，所以，基于這樣一種想法，我們想讓更多的同學(xué)受益，并繼續(xù)傳承下去，最終成立了xxx創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。其實(shí)有心的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)不是意味著放棄個(gè)人的利益，而是一個(gè)鍛造自我的平臺(tái)。我們是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，要想辦法利用好這個(gè)平臺(tái)，鍛煉自己。作為一名隊(duì)員，每個(gè)人都要有自己的目標(biāo)，充分利用團(tuán)隊(duì)這個(gè)平臺(tái)，將它實(shí)現(xiàn)。請(qǐng)大家明確，團(tuán)隊(duì)的成功一定是它的每個(gè)隊(duì)員的成功，之所以會(huì)成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是因?yàn)槲覀冇泄餐繕?biāo)和追求。我們都應(yīng)該為了自己的目標(biāo)而努力奮斗！
總的來(lái)說(shuō)，我們團(tuán)隊(duì)在這一學(xué)期進(jìn)步較大，無(wú)論是從團(tuán)隊(duì)建設(shè)還是對(duì)外參加比賽上都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但也要意識(shí)到自己的不足和缺陷，積極探索，尋找解決之道，這樣才能使團(tuán)隊(duì)發(fā)展的更好！我們應(yīng)目光長(zhǎng)遠(yuǎn)繼續(xù)努力，為自己的美好將來(lái)打好基礎(chǔ)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。最后，我以我們團(tuán)隊(duì)的口號(hào)與大家共勉：思路決定出路，創(chuàng)新引導(dǎo)發(fā)展，xxx有我更精彩！
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié) 篇3
每一個(gè)銷售人員的實(shí)踐中都隱藏著很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，但讓他們?cè)谌粘I(yè)務(wù)工作中整理、加工和傳遞自己的經(jīng)驗(yàn)，是不太容易的。這個(gè)過(guò)程不會(huì)自然發(fā)生，需要有效的管理。
任何組織都存在一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的自然傳播過(guò)程，上下級(jí)之間的工作指導(dǎo)，師傅與徒弟的傳幫帶，年終或季度總結(jié)會(huì)上的回顧，同事之間平時(shí)的聊天，同一個(gè)項(xiàng)目組在工作配合時(shí)的互相學(xué)習(xí)等，都會(huì)把好的經(jīng)驗(yàn)傳播開(kāi)。
但是，按照整體目標(biāo)復(fù)制銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，必須對(duì)“經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)提煉”過(guò)程進(jìn) 行管理。這就包含兩個(gè)過(guò)程：
發(fā)現(xiàn)和收集經(jīng)驗(yàn)
實(shí)際上，在每一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每一個(gè)銷售人員的實(shí)踐中都隱藏著很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，但通常是分散的，不成系統(tǒng)。讓他們?cè)谌粘I(yè)務(wù)工作中整理、加工和傳遞自己的經(jīng)驗(yàn)，是不太容易的。這個(gè)過(guò)程不會(huì)自然發(fā)生，需要有效的管理，要賦予每個(gè)團(tuán)隊(duì)和每個(gè)人員以承擔(dān)這項(xiàng)責(zé)任的意愿和能力。
具體方法就是對(duì)日常的銷售會(huì)議制度和日?qǐng)?bào)制度進(jìn)行改造。
改造日常銷售會(huì)議制度的要點(diǎn)
通過(guò)銷售會(huì)議弄清楚：
哪些經(jīng)驗(yàn)對(duì)銷售人員最有價(jià)值?
業(yè)績(jī)好的團(tuán)隊(duì)與差的團(tuán)隊(duì)，其行為和能力差 異何在?
銷售人員當(dāng)天處理的最大問(wèn)題是什么?
他們?cè)跇I(yè)務(wù)工作中感覺(jué)最吃力的是什么?
他們?cè)诠ぷ髦凶钋啡钡哪芰κ鞘裁?
從自身和團(tuán)隊(duì)的角度，業(yè)績(jī)提高的障礙 是什么?
改造日?qǐng)?bào)制度的要點(diǎn)
讓銷售人員接受這樣一個(gè)基本理念：要使上司的決策有助于銷售業(yè)務(wù)的展開(kāi)和業(yè)績(jī)提升，他必須向上司貢獻(xiàn)自己掌握的信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、對(duì)策和信念。他必須時(shí)時(shí)問(wèn)自己：應(yīng)該報(bào)告一些什么，才能讓上司做出正確的決策。
同時(shí)，依靠制度性規(guī)范約束銷售人員，按照規(guī)定的要求做出報(bào)告：
事情的背景是什么?發(fā)生了什么?涉及哪些關(guān)鍵方面?事情的進(jìn)展遇到哪些問(wèn)題?針對(duì)問(wèn)題采取了什么對(duì)策?取得了什么效果?有何改進(jìn)?有何風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)?有何具體的對(duì)策?
如果需要尋找系統(tǒng)思考問(wèn)題和綜合解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)典范，就要找到最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和最優(yōu)秀的銷售人員，追蹤業(yè)績(jī)最好的團(tuán)隊(duì)，追蹤最成功的案例。
因此，日常銷售會(huì)議制度的重點(diǎn)是：關(guān)注優(yōu)秀的市場(chǎng)和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，關(guān)注成功的典型案例。日?qǐng)?bào)制度的重點(diǎn)是：關(guān)注所有團(tuán)隊(duì)、全部銷售人員，關(guān)注他們每天的具體業(yè)務(wù)工作。
提煉和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
銷售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)要能大規(guī)模、有組織地復(fù)制，必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化、知識(shí)化的總結(jié)提煉，一般分為兩個(gè)方面：
一是提煉成完整的案例，展示一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)的系統(tǒng)思考以及綜合解決問(wèn)題的過(guò)程，比如進(jìn)入一個(gè)空白市場(chǎng)的案例，主要表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)作業(yè)的整體經(jīng)驗(yàn);
二是提煉出解決“關(guān)鍵過(guò)程以及難點(diǎn)”的有效辦法，主要表現(xiàn)為個(gè)人的獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)。
完整案例提煉法
要提煉完整案例，就需要在每項(xiàng)重要任務(wù)或者關(guān)鍵活動(dòng)之后，進(jìn)行回顧總結(jié)—無(wú)論成功還是失敗。而且，必須以故事的方式進(jìn)行總結(jié)，使之富有感染力，易于接受。
這些經(jīng)驗(yàn)案例中包含著創(chuàng)新的方法、有效的談判技巧、團(tuán)隊(duì)的良好合作、對(duì)市場(chǎng)的獨(dú)到理解、思路復(fù)雜而操作簡(jiǎn)單的方案等，都需要演繹成故事，不僅要經(jīng)常被討論、學(xué)習(xí)和思考，而且要被口頭傳播給新員工。
演繹成故事并不需要夸張，而是把經(jīng)驗(yàn)發(fā)生的前因后果交代清楚。在陳述事實(shí)之外，多去關(guān)注當(dāng)事人的想法和思維過(guò)程，強(qiáng)調(diào)達(dá)成目標(biāo)的階段、困難和方法。像傳誦英雄事跡一樣去重視這些最佳實(shí)踐，這樣經(jīng)驗(yàn)才更容易傳播。銷售人員也因?yàn)楦杏X(jué)被關(guān)注、被依靠、被認(rèn)同，而更有成就感和歸屬感。
總結(jié)案例時(shí)，容易產(chǎn)生的誤區(qū)是：當(dāng)面交流起來(lái)很好的經(jīng)驗(yàn)一旦變成紙上的，大部分信息就被遺漏，活生生的事例變成死板的文字。我們需要的經(jīng)驗(yàn)，變成文字后往往只是一些信息。那些讓人豁然開(kāi)朗、激動(dòng)人心的東西再也找不出來(lái)，經(jīng)驗(yàn)復(fù)制就會(huì)變成形式主義，毫無(wú)價(jià)值。
要避免這個(gè)問(wèn)題，重點(diǎn)案例一定要講清楚來(lái)龍去脈，與其給團(tuán)隊(duì)員工提供10個(gè)簡(jiǎn)單故事，不如把一兩個(gè)案例闡述透徹。真正產(chǎn)生價(jià)值、達(dá)到復(fù)制團(tuán)隊(duì)效果的經(jīng)驗(yàn)案例不是普遍性的原則，而是具體的做法，是事情發(fā)生的過(guò)程，是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
這就需要企業(yè)安排專門(mén)的人員，比如人力資源部的培訓(xùn)部門(mén)，跟蹤重點(diǎn)案例的采集，而不是讓銷售人員自己總結(jié)——他們往往沒(méi)有精力，也沒(méi)有專長(zhǎng)去用文字闡述一個(gè)完整的過(guò)程。
有效的做法是：讓有營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)部專門(mén)人員，按照一個(gè)完整的邏輯結(jié)構(gòu)，采訪每一個(gè)重要的當(dāng)事人，詳細(xì)記錄每一個(gè)重要的細(xì)節(jié)。案例總結(jié)過(guò)程就是一個(gè)研究的過(guò)程。
個(gè)人經(jīng)驗(yàn)提煉法
總結(jié)日常業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)，是每個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員必須養(yǎng)成的良好習(xí)慣，這種制度在大多數(shù)企業(yè)都被使用過(guò)，但做得好的很少。大多數(shù)時(shí)候都會(huì)走樣，變成應(yīng)付上司的任務(wù)，或變成不認(rèn)真填，或者確實(shí)不知道怎么填寫(xiě);報(bào)表反饋的信息沒(méi)有人去關(guān)注，提出的困難沒(méi)有人去幫助——本來(lái)還有一部分人在認(rèn)真填寫(xiě)，因?yàn)楣芾碚卟魂P(guān)注，逐漸地也喪失了積極性。
如何避免這種形式主義，讓銷售人員養(yǎng)成反思和總結(jié)的習(xí)慣，不是靠幾張表格可以實(shí)現(xiàn)的，必須通過(guò)會(huì)議和討論等方式，圍繞他們?nèi)粘９ぷ髁鞒躺系囊c(diǎn)和難點(diǎn)來(lái)總結(jié)，幫助他們深入剖析業(yè)務(wù)過(guò)程，關(guān)注那些花費(fèi)他們大量精力、讓他們頭疼、又能讓他們一討論就興奮的事，讓他們體會(huì)到通過(guò)反思和討論找到成長(zhǎng)的興奮感。
關(guān)鍵過(guò)程和難點(diǎn)上的經(jīng)驗(yàn)，可以從每周總結(jié)“三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)”和“三點(diǎn)教訓(xùn)”做起。
1.總結(jié)。
三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和三點(diǎn)教訓(xùn)的總結(jié)過(guò)程，不可能一蹴而就、一步到位，要循序漸進(jìn)，尤其需要基層團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的重視和組織。具體做法可以如下：
把每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)拿出來(lái)討論，每次指定2～3人，不僅把三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和三點(diǎn)教訓(xùn)說(shuō)出來(lái)，更要回顧事情發(fā)生的過(guò)程，回到事情的目的、計(jì)劃和實(shí)際的進(jìn)展上。
不管是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)，都要多問(wèn)為什么。主管上級(jí)要指導(dǎo)幫助，提出具體改進(jìn)建議，讓當(dāng)事人體會(huì)到反思和總結(jié)的價(jià)值，最終讓其進(jìn)入反思角色，養(yǎng)成反思習(xí)慣。
如果每周總結(jié)太頻繁，也可以在完成一項(xiàng)工作后總結(jié)。尤其是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的活動(dòng)中，小而簡(jiǎn)單的事可以少花時(shí)間，比如一小時(shí);大而復(fù)雜的活動(dòng)結(jié)束后，就是花上半天或一天的時(shí)間來(lái)總結(jié)，也是值得的。
2.匯總。
三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和三點(diǎn)教訓(xùn)匯總起來(lái)，就是關(guān)鍵過(guò)程的操作指南，是難點(diǎn)問(wèn)題的改進(jìn)辦法，是銷售人員能力提升的經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)。
匯總要從基層團(tuán)隊(duì)開(kāi)始，從5～8個(gè)人獨(dú)立的行動(dòng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始，比如一個(gè)項(xiàng)目組，或一個(gè)地市業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。匯總時(shí)不需要摻雜個(gè)人意見(jiàn)，錄入電腦并按照要求歸類即可。
然后以分公司或業(yè)務(wù)部門(mén)為單位，進(jìn)行第二次匯總，這時(shí)候就需要總結(jié)提煉而不僅僅是匯總。按照專題和重要順序整理好，從中發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)一步挖掘總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn)，總部可以圍繞這些亮點(diǎn)進(jìn)一步編寫(xiě)專題性的案例。
所有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)到公司總部再進(jìn)行第三次匯總，根據(jù)實(shí)際運(yùn)作的成效，一般在第二天就可以下發(fā)到各分公司供學(xué)習(xí)參考。
提示：團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉能否執(zhí)行到位的關(guān)鍵
基層團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷人員的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊褶D(zhuǎn)變?yōu)樵夹畔�，取決于團(tuán)隊(duì)經(jīng)理能不能讓他們把有效的信 息表達(dá)出來(lái)。
為讓基層重視，可以把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)作為基層團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和分公司經(jīng)理的考核指標(biāo)�；鶎訄F(tuán)隊(duì)經(jīng)理由他的直接上級(jí)評(píng)價(jià)，分公司由總部的培訓(xùn)部門(mén)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的依據(jù)就是信息反饋的情況。
同時(shí)，為了鼓勵(lì)這種行為，公司可以設(shè)定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，分季度或者年度評(píng)尋團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)傳播最佳實(shí)踐獎(jiǎng)”。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié) 篇4
20xx年即將結(jié)束，回顧這一年的作，我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都盡自己最大的努力為銷售廳做出貢獻(xiàn)，在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)的二等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)，這與每個(gè)人的辛勤付出是分不開(kāi)的，為了在今后有更好的發(fā)展和進(jìn)步，現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對(duì)今后的工作要求。
一個(gè)目標(biāo)：
在工作中我們秉著“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”的目標(biāo)，帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步，中國(guó)發(fā)行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、賑災(zāi)”，福彩的產(chǎn)生本來(lái)就是善良健康的，我們以從事這樣一項(xiàng)工作為榮，福彩的這種深刻內(nèi)涵更增加了員工的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂(lè)生活快樂(lè)工作，這是一項(xiàng)對(duì)社會(huì)有益的事業(yè)，我們也要用自己的職業(yè)道德讓這項(xiàng)事業(yè)“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”。
兩個(gè)建設(shè)：
一、建設(shè)和諧的銷售環(huán)境
在銷售過(guò)程中，我們努力營(yíng)造一種良好的銷售環(huán)境，不論是銷售人員還是購(gòu)買(mǎi)xx的民眾都能感受到這是一種公益事業(yè)，每個(gè)人都可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)xx為生活困苦的人提供幫助，對(duì)那些輸錢(qián)過(guò)多的情緒彩民，我們勸導(dǎo)他們?cè)谙伦⒋箢~前要理性投注。在全體員工的努力下，我們一直維持著一種和諧的銷售環(huán)境，今后仍將對(duì)此不斷完善。
二、建設(shè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財(cái)富，我們11個(gè)人的團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績(jī)，在服務(wù)上我們都特別注重細(xì)節(jié)，盡己所能完成好一切銷售活動(dòng)，xx的文化更增加了員工之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)，每個(gè)人都是在快樂(lè)中進(jìn)行工作今后我們?nèi)詫⒈３诌@種工作態(tài)度，全體員工團(tuán)結(jié)一致共創(chuàng)佳績(jī)。
三個(gè)創(chuàng)新：
創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉，在今后的工作中我們必須時(shí)刻保持創(chuàng)新精神，在銷售過(guò)程中懂得創(chuàng)新、在管理過(guò)程中勇于創(chuàng)新、在服務(wù)上善于創(chuàng)新；有創(chuàng)新才有發(fā)展，才能使銷售運(yùn)轉(zhuǎn)不僵化，xx是一項(xiàng)用心用腦的事業(yè)，我們必須使這項(xiàng)銷售活動(dòng)充滿活力。
中福在線是福彩市場(chǎng)三部管轄的銷售廳，中福在線的營(yíng)運(yùn)總是以“安全運(yùn)行”“健康發(fā)展”為中心，安全是中福在線的生命基石，健康發(fā)展是中福在線的動(dòng)力源泉。新的一年即將開(kāi)始，在我們收獲工作成果的同時(shí)，我們也不忘自己的工作使命，當(dāng)然在把快樂(lè)帶給別人的同時(shí)自己也會(huì)感受到快樂(lè)，在銷售廳的每個(gè)人都對(duì)新的一年充滿了期待，創(chuàng)建青年文明號(hào)銷售廳仍將是我們努力的坐標(biāo)和方向。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié) 篇5
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
一、 最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
二、 做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開(kāi)。
三、 經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
五、 多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
六、 學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七、 無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
八、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié) 篇6
作為一名從事于服務(wù)行業(yè)的工作者來(lái)說(shuō)，我深信，高的職業(yè)素養(yǎng)和深厚的知識(shí)積淀及工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o工作帶來(lái)更大的便利。同時(shí)，用自己的行動(dòng)和積極地努力學(xué)習(xí)為自己的服務(wù)質(zhì)量帶來(lái)提高。雖然從事于此工作并不是很長(zhǎng)時(shí)間，但是我一直在學(xué)習(xí)作為一名服務(wù)工作者的工作要求，注意服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
我是一名堅(jiān)定地馬克思主義支持者，擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，支持國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展，并為此作出自己的努力。在祖國(guó)優(yōu)良傳統(tǒng)的熏陶下，我繼承并發(fā)揚(yáng)著中華民族艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，以身實(shí)踐，秉承“為人民服務(wù)”的工作準(zhǔn)則，一心為顧客做最好的服務(wù)，堅(jiān)定地用誠(chéng)信和微笑為顧客們帶來(lái)最舒適和順心的'服務(wù)。用熱情感染顧客，并讓顧客們享受到本店帶來(lái)的最為優(yōu)異的服務(wù)，讓顧客們記住我們的服務(wù)，記住我們的員工，記住我們的公司。為公司帶來(lái)更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。增大公司的知名度和社會(huì)影響力，發(fā)展公司的社會(huì)潛實(shí)力。
在工作中，盡力力維持和員工們的關(guān)系，讓公司內(nèi)部的關(guān)系保持和睦，猶如一個(gè)大家庭一樣團(tuán)結(jié)，共同進(jìn)步，共同努力。在工作的時(shí)候，一直注意自己的形象。我深知作為一名服務(wù)性工作者，自己的形象就代表了一部分公司的形象。所以工作中，我會(huì)保持自己整潔樸素的形象，使顧客們從我們的形象中就可以看到公司發(fā)揚(yáng)的精神。在形象上，做到不庸俗，不媚俗。
工作時(shí)，不把私人心情帶進(jìn)工作。即是生活中有再大的挫折和困難，在工作室也要保持樂(lè)觀向上。不把生活中的消極帶進(jìn)工作，更不會(huì)把這些消極的心情和服務(wù)帶給顧客們。為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，即使遇到蠻不講理的客戶，我會(huì)包容和理解他，最終也一定會(huì)得到了客戶的理解和尊重。
我們公司擁有一個(gè)很棒的團(tuán)隊(duì)，每一位工作者都盡心盡力。領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，給我們樹(shù)立一個(gè)好榜樣，工作者盡心盡力，都會(huì)完美的完成每一份工作任務(wù)。在這樣一個(gè)勤奮進(jìn)取的工作環(huán)境中，我們每一位都會(huì)不自覺(jué)的盡最大努力做好工作。以公司的利益為自己的利益，以公司的目標(biāo)作為自己的奮斗目標(biāo)，以團(tuán)結(jié)大家作為平時(shí)的生活準(zhǔn)則。我也堅(jiān)信我們公司一定會(huì)在大家的共同努力下得到長(zhǎng)足的發(fā)展！
顯然，在工作時(shí)，我也會(huì)暴露出很多的缺點(diǎn)，有些甚至很嚴(yán)重的。
一是工作經(jīng)驗(yàn)不夠。工作時(shí)面對(duì)不同的顧客 ，和不同顧客的疑問(wèn)，我有時(shí)會(huì)不知所措，從而影響了服務(wù)的質(zhì)量。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己紀(jì)律性不高的體現(xiàn)。 三是在組織和同事的關(guān)系中，不能做到包容和互諒，有時(shí)會(huì)影響到公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
針對(duì)以上問(wèn)題，我一定會(huì)努力改正，盡量提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在平時(shí)學(xué)習(xí)服務(wù)性工作的必備知識(shí)，提升自己的應(yīng)變能力和面對(duì)緊急突發(fā)事件的操控質(zhì)量。同時(shí)增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
望領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)，指正我的工作，盡以奉上，不甚感激。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié) 篇7
我們每天都在工作，工作代表一個(gè)人的生存權(quán)利，體現(xiàn)一個(gè)人的社會(huì)價(jià)值。工作對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，沒(méi)有工作就無(wú)法維持最基本的生活，進(jìn)一步說(shuō)就無(wú)法進(jìn)行社會(huì)交往，無(wú)法參與社會(huì)活動(dòng)，更談不上事業(yè)發(fā)展。
首先，要把工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)做
時(shí)下職場(chǎng)中，人們對(duì)工作的意義有三個(gè)層面的理解：（1）這是替老板打工，用來(lái)賺錢(qián)養(yǎng)家；（2）這是職業(yè)發(fā)展的過(guò)程，可以造就我的專業(yè)才能；（3）這是自我發(fā)展完善的平臺(tái)，在為公司利益奮斗與公司一同成長(zhǎng)的過(guò)程中可以體現(xiàn)個(gè)人的社會(huì)價(jià)值。不同的定位，會(huì)帶來(lái)截然不同的人生追求。有個(gè)故事是這樣的：
一群工人在建房子。有人過(guò)去問(wèn)：你們?cè)谧鍪裁囱剑康谝粋�(gè)答曰：砌墻；第二個(gè)答曰：造房子；第三個(gè)答曰：我在建設(shè)美麗的城市。據(jù)說(shuō)日后第一個(gè)工人當(dāng)了一輩子泥瓦匠，第二個(gè)做了項(xiàng)目經(jīng)理，而第三個(gè)竟當(dāng)上了市長(zhǎng)。
石油大王洛克菲勒在給兒子的信中也說(shuō)了一個(gè)相近的故事。
一群石匠在雕塑石頭。如果你問(wèn)他們：“你在做什么？”。
一定會(huì)有石匠回答：“我在鑿石頭。鑿?fù)赀@塊石頭就可以回家了”。這種人永遠(yuǎn)視工作為懲罰，他們說(shuō)得最多的一個(gè)字是“累”。
一定會(huì)有人回答：“我在鑿石頭。我做的雕像雖然很辛苦，但收入高”。這種人永遠(yuǎn)視工作為負(fù)擔(dān)，他們說(shuō)得最多的是“養(yǎng)家糊口”。
第三個(gè)人會(huì)熱情地對(duì)你說(shuō)：“快來(lái)看，我在做一件工藝品”。這種人永遠(yuǎn)視工作為驕傲，他們嘴里說(shuō)得最多的是：“這一定是我做得最好的一件工藝品”。
這兩個(gè)故事令人深思：謀生、職業(yè)和事業(yè)是三個(gè)不同層面的問(wèn)題：謀生解決吃飯問(wèn)題，職業(yè)解決社會(huì)角色問(wèn)題，事業(yè)解決人生價(jià)值問(wèn)題。對(duì)工作有什么樣的理解，就會(huì)有什么樣的態(tài)度，相應(yīng)的就會(huì)有什么樣的結(jié)果。
第一，以雇傭的眼光和打工者的心態(tài)對(duì)待工作，以賺錢(qián)為目的定義工作的全部意義，這是最沒(méi)出息的世界觀。因?yàn)椋海?）這樣的人沒(méi)有更高的目標(biāo)。就像故事里的第一個(gè)工人一樣，他只會(huì)想到砌墻，除了砌墻不會(huì)想到別的，也不愿去想別的，結(jié)果自然是砌一輩子墻。（2）在拿多少錢(qián)干多少活的思想支配下失去了上進(jìn)的動(dòng)力，不會(huì)對(duì)技藝精益求精。（3）會(huì)斤斤計(jì)較自己的付出，使自己與老板和同事的關(guān)系日益緊張，自己的天地日益狹隘。他們只為生活而來(lái)，為掙錢(qián)而來(lái)，在入伍的第一天就落伍了，就把自己排在了隊(duì)伍的末尾。
美國(guó)教育學(xué)家卡耐基說(shuō)：“如此，一是你就將自己置于被動(dòng)的、被剝削的地位，注定是職場(chǎng)中的剩余者，沒(méi)有方向沒(méi)有根，永遠(yuǎn)是職場(chǎng)中的漂泊者。二是你就不會(huì)注重工作中的人際關(guān)系，每一位同事都是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你會(huì)想方設(shè)法將他們一一打壓，長(zhǎng)此以往同事們唯
恐避你不及。結(jié)果你就沒(méi)有朋友只有敵人，你就成了職場(chǎng)中孤立的那一個(gè)。三是你就會(huì)注重工作中的利益得失，只要付出就想得到，沒(méi)有回饋就絕不多付出一份辛苦，付出了得不到就會(huì)抱怨，甚至想跳槽，你就會(huì)形成斤斤計(jì)較的性格。”
第二，以職業(yè)眼光來(lái)對(duì)待手上的工作，可以有一個(gè)提高自身職業(yè)技能的追求目標(biāo)。相比較打工賺錢(qián)，這個(gè)目標(biāo)取向高明得多。在這種思想支配下，會(huì)把手上的工作作為一個(gè)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的平臺(tái)，比較愿意吃苦甚至在一定范圍內(nèi)愿意吃虧。這樣的人幾經(jīng)磨練，會(huì)成為職業(yè)領(lǐng)域的行家里手。
只是這一目標(biāo)出發(fā)點(diǎn)過(guò)于利己，會(huì)存在以下問(wèn)題：一是沒(méi)有歸屬感。你只是來(lái)學(xué)藝的，對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)始終是一個(gè)外人。你沒(méi)有融入到團(tuán)隊(duì)之中，團(tuán)隊(duì)也就不會(huì)把你當(dāng)成自己人。二是沒(méi)有價(jià)值感。你也許為團(tuán)隊(duì)做很多，但你的出發(fā)點(diǎn)并不是為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)與你無(wú)關(guān)；你通過(guò)在團(tuán)隊(duì)的工作為社會(huì)也付出了勞動(dòng)，但因?yàn)槟愕男牟](méi)有歸屬于團(tuán)隊(duì)，因而還是社會(huì)上的一棵浮萍，會(huì)覺(jué)得自己對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)有所欠缺。
第三，以事業(yè)的高度來(lái)對(duì)待工作，是最高尚也是最明智的取向。說(shuō)它高尚，是因?yàn)樗嗟牟皇强紤]自己而是考慮別人；說(shuō)它明智，是因?yàn)楸н@種態(tài)度的人最容易獲得成功。這種態(tài)度的核心就是以公司為家。因?yàn)槭亲约旱募�，就�?huì)不計(jì)得失努力工作；因?yàn)槭亲约旱募�，就�?huì)時(shí)時(shí)處處替公司出主意想辦法；因?yàn)槭亲约旱募�，就能�?jīng)受一些委屈和大家和睦相處。試想，一個(gè)全身心投入工作的人，怎么能不很快在專業(yè)上成長(zhǎng)起來(lái)呢？一個(gè)時(shí)時(shí)處處替公司著想的人，怎么能不很快得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)呢？一個(gè)心胸開(kāi)闊能夠吃虧的人，怎么能不很快受到同事的歡迎和喜愛(ài)呢？
職場(chǎng)上大凡以公司為家的人，都做得風(fēng)生水起，順順當(dāng)當(dāng)。這些有超凡智慧的人也許初衷并沒(méi)有太多私欲，他就這么滿腔熱情無(wú)怨無(wú)悔地干著，結(jié)果總是超出他的期望。不只求金錢(qián)，金錢(qián)有了；不只求技能，技能有了；不只求地位，地位也有了。這讓那些滿腦子雇傭思想、斤斤計(jì)較的人望塵莫及。正應(yīng)了中國(guó)一句古話：欲求之，不得之；不求之，反得之。這就是辯證法。
其次，要保持工作的激情
我們的生命一半是給工作的。如果我們?nèi)狈?duì)工作的激情，工作就會(huì)變成無(wú)休無(wú)止的苦役，這是一件非常可怕的事情。其實(shí)更多的時(shí)候，工作的激情不在于工作本身的有趣與否，而在于我們有沒(méi)有將熱情投入工作中。許多工作正是我們沒(méi)有投入，也就發(fā)現(xiàn)不了其中的樂(lè)趣。
美國(guó)著名教育家威廉·貝內(nèi)特講過(guò)一個(gè)故事：
一個(gè)晴朗的下午，我走到第五大街上，忽然想起要買(mǎi)雙短襪。我走進(jìn)一家襪店，一個(gè)年紀(jì)不到17歲的少年店員向我走來(lái)�！澳裁矗壬�？”“我想買(mǎi)雙短襪�！薄澳欠裰�
您來(lái)到的是世上最好的襪店？”他眼里閃著光芒，話語(yǔ)里含著激情，迅速?gòu)囊粋�(gè)個(gè)貨架上取出一只只盒子，把里面的襪子逐一展現(xiàn)在我眼前，讓我賞鑒。
“等等，小伙子，我只買(mǎi)一雙！”“這我知道，”他說(shuō)：“不過(guò)，我想讓您看看這些襪子有多漂亮，真是好看極了！”他臉上洋溢著莊嚴(yán)和神圣的喜悅，像是在向我啟示他所信奉的宗教。我對(duì)他的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了對(duì)襪子的興趣。我詫異地望著他。“我的朋友，”我說(shuō)，“如果你能一直保持這種熱情，如果這熱情不只是因?yàn)槟愀械叫缕�，或因�(yàn)閯倓偟玫竭@份新的工作。如果你能天天如此，把這種激情保持下去，我敢保證不用10年，你就會(huì)成為全美國(guó)的短襪大王�！�
這種在工作時(shí)激情四射的狀態(tài)，幾乎每個(gè)初入職場(chǎng)的人都經(jīng)歷過(guò)。可是這份激情大多來(lái)自對(duì)工作的新鮮感，以及對(duì)工作中不可預(yù)見(jiàn)問(wèn)題的征服感，一旦新鮮感消失，工作駕輕就熟，激情也往往隨之消失。開(kāi)始平平淡淡，昔日充滿創(chuàng)意的想法消失了，每天的工作只是應(yīng)付完了即可。這就是我們常說(shuō)的“職業(yè)倦怠”，也叫“審美疲勞”。機(jī)關(guān)工作者一旦染上“職業(yè)倦怠”，就會(huì)對(duì)工作既厭倦又無(wú)奈，不知道自己的方向在哪里，也不清楚究竟怎樣才能找回曾經(jīng)讓自己心跳的激情，工作渾渾噩噩，業(yè)績(jī)平平庸庸，長(zhǎng)此以往，必將一事無(wú)成。這是很可怕的。
那么，怎樣才能點(diǎn)燃自己的工作激情？
美國(guó)著名激勵(lì)大師博西·崔恩提過(guò)以下幾點(diǎn)建議：
�。�1）改正只有興趣才能讓我們對(duì)工作充滿激情的看法。誠(chéng)然，興趣的確很重要，但興趣是可以培養(yǎng)的。你可能因?yàn)榕d趣而選擇了某一種職業(yè)，但是做久了你會(huì)發(fā)現(xiàn)，支持你充滿激情做下去的不再只是當(dāng)初的興趣，更多的是一種責(zé)任，一種因取得成績(jī)而堅(jiān)持下去的信心。這個(gè)時(shí)候興趣已經(jīng)化為一種更加深厚的情緒了。
�。�2）樹(shù)立新的目標(biāo)。任何工作在本質(zhì)上都同樣的，都存在著周而復(fù)始的重復(fù)。如果是因?yàn)檫@樣無(wú)休止的重復(fù)，而對(duì)眼前的工作失去信心的話，那么我要告訴你，如果你的態(tài)度不轉(zhuǎn)變，不主動(dòng)給自己樹(shù)立新目標(biāo)，即使那是一份讓你稱心的工作，即使那是一個(gè)令所有人羨慕的工作環(huán)境，它一樣會(huì)因?yàn)橐怀刹蛔兌兊每菰锓ξ叮阋膊粫?huì)從中獲得快樂(lè)。保持長(zhǎng)久激情的秘訣，就是給自己不斷樹(shù)立新的目標(biāo)，挖掘新鮮感。在你解決了一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題之后，自然就產(chǎn)生了一些小小的成就感，這種新鮮的感覺(jué)就是讓激情每天都陪伴自己的最佳良藥。
�。�3）切勿自我滿足。在工作中最需要注意的是自滿情緒。如果你滿足于已經(jīng)取得的成績(jī)，忽略了開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的重要性，那么現(xiàn)在這個(gè)階段的工作自然會(huì)喪失其吸引力。當(dāng)你把過(guò)去的成績(jī)當(dāng)作激勵(lì)自己更上一層樓的動(dòng)力，試圖超越以往的表現(xiàn)，激情就會(huì)重新燃燒起來(lái)。激情只能是從內(nèi)心燃燒，而不是從外促進(jìn)。自己對(duì)工作的激情要靠自己發(fā)掘，自己的工作士氣要由自己負(fù)責(zé)，天下沒(méi)有任何一家機(jī)構(gòu)或任何一個(gè)主管能夠?yàn)槟愠袚?dān)這個(gè)責(zé)任。不要懷抱著不切實(shí)際的想法，以為別人會(huì)負(fù)責(zé)為你加油打氣，或是給你更刺激、更具有挑戰(zhàn)性的工作。
（4）學(xué)會(huì)釋放壓力。工作不是野餐會(huì)，一個(gè)人無(wú)論多么喜歡自己的工作，工作多多少少都會(huì)給他帶來(lái)壓力。面對(duì)壓力有些人一味忍受，有些人只顧宣泄，忍受會(huì)導(dǎo)致死氣沉沉，宣泄則會(huì)帶來(lái)無(wú)盡的嘮叨。應(yīng)該學(xué)會(huì)管理壓力并科學(xué)地釋放壓力，減輕對(duì)工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié) 篇8
我隊(duì)自今年七月份成立以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和協(xié)助下，從無(wú)到有，由弱逐漸步入正軌，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。全年我們積極響應(yīng)公司號(hào)召，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列指示精神，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹(shù)立“以人為本、安全為首”的管理理念，緊緊圍繞公司全年工作總體安排，強(qiáng)化人本管理，加大教育培訓(xùn)力度，提高職工素質(zhì)，以強(qiáng)化和提升素質(zhì)為基點(diǎn)，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極促進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化常態(tài)獎(jiǎng)懲機(jī)制，為加強(qiáng)安全管理體系和制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)2012年全年工作任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、堅(jiān)持人本安全，確保全年安全生產(chǎn)任務(wù)
煤礦發(fā)展安全是前提，作為井下工作者，我們深知安全的重要性，而“人本安全”是安全生產(chǎn)最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，所以我們?cè)诜e極組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家在安全方面的一系列方針、政策、指令、法規(guī)；學(xué)習(xí)公司、礦安全一號(hào)文件精神的同時(shí)，堅(jiān)持職工崗位培訓(xùn)。特別是通過(guò)對(duì)《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦安全生產(chǎn)重要文件匯編》、《“手指口述”安全確認(rèn)法匯編》、《“三違”管理辦法和分類細(xì)則》《安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)》等一系列資料的學(xué)習(xí)，通過(guò)“自保、互保、聯(lián)保”等安全管理辦法的貫徹落實(shí)，使我隊(duì)廣大職工的安全意識(shí)明顯提高。
此外，我們重點(diǎn)加大對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)安全的動(dòng)態(tài)管理，對(duì)移動(dòng)救生艙和避難硐室的各項(xiàng)安全設(shè)施的使用和正確操作做了嚴(yán)格的規(guī)范，對(duì)與日常的維護(hù)，我們制定了切實(shí)可行的《xxxxxxxxxx實(shí)施細(xì)則》、《xxxxxxxx崗位實(shí)施細(xì)則》, 細(xì)則從崗位的交接班、班中巡檢、各系統(tǒng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、班
中匯報(bào)、緊急情況匯報(bào)、文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)都做了明確的規(guī)范，使得崗位工作實(shí)現(xiàn)了真正的標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)集中學(xué)習(xí)貫徹，和隊(duì)干部的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)考核，使得避難硐室和移動(dòng)救生艙各項(xiàng)管理工作得到了明顯的進(jìn)步，為公司安全救護(hù)設(shè)施的良性運(yùn)作做出了積極的努力，全年“三違”率逐月遞減，全年未發(fā)生一起輕傷及以上事故，未發(fā)生誤操作事故，順利完成全年安全保障任務(wù)。
二、完善管理機(jī)制，緊隨公司發(fā)展步伐
自機(jī)構(gòu)建立以來(lái)，我隊(duì)根據(jù)公司總體要求，在相關(guān)部門(mén)的配合幫助下，及時(shí)制定了《內(nèi)部綜合管理制度》、《崗位責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《崗位操作規(guī)程》，為工作的開(kāi)展制定了可靠的管理依據(jù)。隨著人員的配備到位，我們把規(guī)章制度的貫徹學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，使職工牢固的樹(shù)立崗位安全意識(shí)，強(qiáng)化了集體觀念。
在完善機(jī)構(gòu)管理的同時(shí)，我們緊隨公司發(fā)展步伐，認(rèn)真完成公司各項(xiàng)指令。接手對(duì)井下避災(zāi)硐室和移動(dòng)救生艙的運(yùn)行和維護(hù)工作后，我們狠抓工作重點(diǎn)，努力提升工程亮點(diǎn)，在公司綜合驗(yàn)收期間，我隊(duì)在積極做好避災(zāi)硐室及移動(dòng)救生艙的日常維護(hù)管理工作的同時(shí)，竭盡所能積極做好各項(xiàng)檢查驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。是井下職工在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)的安全保障，同時(shí)也是我公司亮點(diǎn)工程的一部分。各類設(shè)施的完好狀況、安全保障系統(tǒng)能否可靠運(yùn)行、場(chǎng)所的干凈整潔與否都影響著我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的總體成績(jī)。為此我們抓住當(dāng)前工作重點(diǎn)，提高標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的排查力度，對(duì)一些突出問(wèn)題做出了及時(shí)的處理，并配合調(diào)度部門(mén)對(duì)井下避災(zāi)硐室的氧氣、空氣和
二氧化碳瓶進(jìn)行了及時(shí)的充裝和加壓，確保了各大系統(tǒng)的可靠運(yùn)行。為提升整潔度，我們對(duì)避災(zāi)硐室和移動(dòng)救生艙內(nèi)外各類設(shè)備、設(shè)施以及管路進(jìn)行全面刷漆，對(duì)電纜等進(jìn)行了擦洗，使得各場(chǎng)所面貌煥然一新，得到了驗(yàn)收參觀團(tuán)的良好評(píng)價(jià)，也為我們?nèi)蘸蟮木?xì)化管理積蓄了豐厚經(jīng)驗(yàn)。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升隊(duì)組戰(zhàn)斗力
隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)系著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力的一項(xiàng)根本工作，在隊(duì)伍組建以來(lái)，我們把提升隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重點(diǎn)工作來(lái)抓，首先以公司開(kāi)展的安全資格班組長(zhǎng)任免辦法實(shí)施活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)做好班組長(zhǎng)的任免工作，通過(guò)民主選舉產(chǎn)生班組長(zhǎng)適合人選，把理論認(rèn)知強(qiáng)、實(shí)踐操作精的員工向上級(jí)分管部門(mén)推介考核，為隊(duì)組的建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
在日常的工作中加強(qiáng)與各班組的溝通和協(xié)調(diào)，每月召開(kāi)一次班組長(zhǎng)例會(huì)和職工談心會(huì)，通過(guò)這些活動(dòng)增進(jìn)了隊(duì)干部與職工思想與情感的交流，提升了隊(duì)組的凝聚力；通過(guò)對(duì)“白國(guó)周班組管理法”的學(xué)習(xí)和引鑒，在日常工作中努力踐行“三勤、三細(xì)、三必談、三提高”的工作方法和管理模式，使崗位工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化；通過(guò)加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作的指導(dǎo)力度，特別是針對(duì)井下避災(zāi)設(shè)施的系統(tǒng)操作指導(dǎo)，倡導(dǎo)職工舉一反三，自主摸索，使職工實(shí)際操作能力得到了明顯的提升，通過(guò)我們的共同努力，逐步強(qiáng)化了隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。
四、總結(jié)工作不足，規(guī)劃未來(lái)新征程
總結(jié)不足
回顧一年中的工作，我們?cè)诓粩嗟靥剿骱团M(jìn)步，但是一些工作中的不足也逐漸浮現(xiàn)，制約和影響著我們的健康穩(wěn)步發(fā)展，通過(guò)認(rèn)真反思和總結(jié)，大致有如下幾點(diǎn)亟待解決：
（一）工作不夠全面，顧此失彼，在統(tǒng)籌兼顧上有待進(jìn)一步提高和完善；
�。ǘ┌嘟M建設(shè)方面還不夠扎實(shí)，班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力和責(zé)任落實(shí)有待進(jìn)一步提升和明確；
�。ㄈ┕芾砣藛T的協(xié)調(diào)管理還需要逐步提高，職工主要以年輕人為主，缺乏安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際操作能力還有待在實(shí)踐中逐步鍛煉和成長(zhǎng)起來(lái)。
規(guī)劃未來(lái)
在接下來(lái)的一年，是公司由基建過(guò)渡至生產(chǎn)較為關(guān)鍵的一年，這個(gè)轉(zhuǎn)換過(guò)程需要我們認(rèn)清形勢(shì)，抓住重點(diǎn)，突出成效。我們就必須要較快的彌補(bǔ)工作中的不足，努力克服一切困難，扎實(shí)穩(wěn)健的推進(jìn)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。在新的挑戰(zhàn)面前我們必須要做到：
1、逐步健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。要隨著管理機(jī)構(gòu)和崗位人員的逐步健全，及時(shí)建立和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，并認(rèn)真嚴(yán)格安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)，提高管理人員和隊(duì)伍素質(zhì)。必須大力提高安全管理人員的管理水平和職工的正規(guī)操作能力，積極采取單位自我培訓(xùn)、上級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、實(shí)踐培訓(xùn)等多種方式相結(jié)合的培訓(xùn)方式，力爭(zhēng)在全年培養(yǎng)出一支能承擔(dān)礦井各類安裝維修任務(wù)的管理人員和職工隊(duì)伍。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié) 篇9
隨著整體護(hù)理內(nèi)涵的拓展，護(hù)理工作已不再是單純的發(fā)藥、打針、輸液，護(hù)士的職責(zé)已經(jīng)拓展到健康管理這個(gè)范疇，健康教育已成為護(hù)理工作重要的組成部分。而神經(jīng)外科作為一個(gè)特殊科室，病人起病急，變化快，病程長(zhǎng)，合作性差，家屬更換頻繁，護(hù)士治療護(hù)理任務(wù)繁重，健康教育工作難度較大。在神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下，護(hù)理團(tuán)隊(duì)集思廣益，摸索了一條屬于自己的健康教育之路。
一、強(qiáng)化入院指導(dǎo)，認(rèn)真履行告知義務(wù) 新入院病人由當(dāng)班護(hù)士給病人先做入院指導(dǎo)，專業(yè)護(hù)士再次強(qiáng)化，最后由護(hù)士長(zhǎng)來(lái)檢查指導(dǎo)結(jié)果。強(qiáng)調(diào)管道維護(hù)、癥狀護(hù)理指導(dǎo)、輸液指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)等等。
二、每周安排健康教育班次，并梳理了崗位職責(zé)，由責(zé)任組長(zhǎng)承擔(dān) 根據(jù)科室實(shí)際病員情況、住院時(shí)間長(zhǎng)、各組責(zé)任組長(zhǎng)對(duì)病人情況掌握全面等特點(diǎn)，每周排健康教育班次，由責(zé)任組長(zhǎng)承擔(dān)。先了解各組病人健康需求情況，根據(jù)所了解到的病人及家屬的健康教育需求，有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)，如常見(jiàn)的病情觀察合作要點(diǎn)、飲食指導(dǎo)、體位指導(dǎo)、氣管切開(kāi)護(hù)理指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等方面，做到因病而異，因人而異，為1周內(nèi)的健康教育工作落實(shí)提供依據(jù)和幫助。
三、由于神經(jīng)外科專業(yè)的特殊性，部分重型顱腦損傷的病員由于疾病本身嚴(yán)重?zé)o法治愈(植物狀態(tài))、也有的因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因帶管出院，為了更好地體現(xiàn)整體、優(yōu)質(zhì)護(hù)理，針對(duì)這類病員，健康教育崗位護(hù)士在病員出院登記時(shí)作特殊標(biāo)識(shí)，除了常規(guī)的電話隨訪，另外在每周的“健康教育”班時(shí)加強(qiáng)一次電話指導(dǎo)，必要時(shí)進(jìn)入社區(qū)、家庭進(jìn)行指導(dǎo)。
四、常規(guī)健康教育具體到每個(gè)人頭，落實(shí)到分管床位，不論年齡，職稱高低各分管一個(gè)病室的健康教育。不但增強(qiáng)了每個(gè)護(hù)士的健康教育意識(shí)，同時(shí)提升了護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體的專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)了低年資護(hù)士的工作責(zé)任感。
五、溫馨提示，豐富健康教育形式。制作氣管切開(kāi)警示卡，床頭簡(jiǎn)短留言條，做到口頭與書(shū)面并進(jìn)，彌補(bǔ)因家屬更換頻繁，口頭講解不到位的不足，提高病員及家屬的依從性。
通過(guò)神經(jīng)外科獨(dú)特的健康教育模式，提高了神經(jīng)外科病人及家屬的參與感，增強(qiáng)了依從性，保證了健康教育質(zhì)量。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié) 篇10
隨著整體護(hù)理內(nèi)涵的拓展，護(hù)理工作已不再是單純的發(fā)藥、打針、輸液，護(hù)士的職責(zé)已經(jīng)拓展到健康管理這個(gè)范疇，健康教育已成為護(hù)理工作重要的組成部分。而神經(jīng)外科作為一個(gè)特殊科室，病人起病急，變化快，病程長(zhǎng)，合作性差，家屬更換頻繁，護(hù)士治療護(hù)理任務(wù)繁重，健康教育工作難度較大。在神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下，護(hù)理團(tuán)隊(duì)集思廣益，摸索了一條屬于自己的健康教育之路。
一、強(qiáng)化入院指導(dǎo)，認(rèn)真履行告知義務(wù)
新入院病人由當(dāng)班護(hù)士給病人先做入院指導(dǎo)，專業(yè)護(hù)士再次強(qiáng)化，最后由護(hù)士長(zhǎng)來(lái)檢查指導(dǎo)結(jié)果。強(qiáng)調(diào)管道維護(hù)、癥狀護(hù)理指導(dǎo)、輸液指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)等等。
二、每周安排健康教育班次
并梳理了崗位職責(zé)，由責(zé)任組長(zhǎng)承擔(dān) 根據(jù)科室實(shí)際病員情況、住院時(shí)間長(zhǎng)、各組責(zé)任組長(zhǎng)對(duì)病人情況掌握全面等特點(diǎn)，每周排健康教育班次，由責(zé)任組長(zhǎng)承擔(dān)。先了解各組病人健康需求情況，根據(jù)所了解到的病人及家屬的健康教育需求，有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)，如常見(jiàn)的病情觀察合作要點(diǎn)、飲食指導(dǎo)、體位指導(dǎo)、氣管切開(kāi)護(hù)理指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等方面，做到因病而異，因人而異，為1周內(nèi)的健康教育工作落實(shí)提供依據(jù)和幫助。
三、由于神經(jīng)外科專業(yè)的特殊性
部分重型顱腦損傷的病員由于疾病本身嚴(yán)重?zé)o法治愈（植物狀態(tài)）、也有的因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因帶管出院，為了更好地體現(xiàn)整體、優(yōu)質(zhì)護(hù)理，針對(duì)這類病員，健康教育崗位護(hù)士在病員出院登記時(shí)作特殊標(biāo)識(shí)，除了常規(guī)的電話隨訪，另外在每周的“健康教育”班時(shí)加強(qiáng)一次電話指導(dǎo)，必要時(shí)進(jìn)入社區(qū)、家庭進(jìn)行指導(dǎo)。
四、常規(guī)健康教育具體到每個(gè)人頭
落實(shí)到分管床位，不論年齡，職稱高低各分管一個(gè)病室的健康教育。不但增強(qiáng)了每個(gè)護(hù)士的健康教育意識(shí)，同時(shí)提升了護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體的專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)了低年資護(hù)士的工作責(zé)任感。
五、溫馨提示
豐富健康教育形式 制作氣管切開(kāi)警示卡，床頭簡(jiǎn)短留言條，做到口頭與書(shū)面并進(jìn)，彌補(bǔ)因家屬更換頻繁，口頭講解不到位的不足，提高病員及家屬的依從性。
通過(guò)神經(jīng)外科獨(dú)特的健康教育模式，提高了神經(jīng)外科病人及家屬的參與感，增強(qiáng)了依從性，保證了健康教育質(zhì)量。
團(tuán)隊(duì)工作總結(jié) 篇11
德育是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要組成部分,它貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過(guò)程和學(xué)生日常生活的各個(gè)方面，對(duì)學(xué)生健康成長(zhǎng)和學(xué)校工作起著導(dǎo)向、動(dòng)力和保證的作用。為使我校的德育工作從師生之間、師師之間、生生之間的心靈溝通開(kāi)始，從學(xué)生行為習(xí)慣得以體現(xiàn)，使諸方面教育相互滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。
一、堅(jiān)持科學(xué)管理，完善學(xué)校運(yùn)行機(jī)制
任何組織都需要通過(guò)有效的管理來(lái)保持它的良性運(yùn)行和健康發(fā)展，學(xué)校也不例外。而且，學(xué)校不僅是培養(yǎng)人才的地方，而且也是人才集聚的地方，所以說(shuō)，學(xué)校是通過(guò)人才來(lái)培養(yǎng)人才的特殊組織。這樣的組織，科學(xué)的管理顯得更為重要，形成一套良好的管理運(yùn)行機(jī)制，是促進(jìn)學(xué)校改革與發(fā)展的根本保障。
1.堅(jiān)持制度管理
一學(xué)期來(lái)，我們進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使學(xué)校任何一項(xiàng)管理活動(dòng)都有章可循，任何一項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)都有法可依。學(xué)校在行政管理、隊(duì)伍管理、德育管理、教學(xué)科研管理、后勤管理、考核獎(jiǎng)懲等方面都要形成良好的運(yùn)行模式，并上升到制度層面加以確定，促進(jìn)各項(xiàng)管理行為的規(guī)范和有序。
2.堅(jiān)持目標(biāo)管理
我校各個(gè)層級(jí)管理人員和全體教職工都能樹(shù)立強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)，而且能夠根據(jù)自己的崗位任務(wù)和素質(zhì)優(yōu)勢(shì)，確定高一級(jí)的通過(guò)努力能夠達(dá)到的目標(biāo)�！白非笞吭�、精益求精”逐步成為我們學(xué)校的核心價(jià)值觀念，并逐步提升為一種“朝陽(yáng)精神”。學(xué)校為“有志、有為、有能、有績(jī)”的教師創(chuàng)造優(yōu)越的發(fā)展條件，幫助他們不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和超越目標(biāo)，在成就自己的同時(shí)也成就了學(xué)校。
3.堅(jiān)持細(xì)節(jié)管理
教師肩負(fù)著傳承人類文明與優(yōu)秀文化的使命，所以教師首先應(yīng)該是一個(gè)具有良好文明修養(yǎng)的人。學(xué)校無(wú)小事，事事有教育;教師無(wú)小節(jié)，處處是楷模。在學(xué)校中，教師的一言一行、一舉一動(dòng)，對(duì)學(xué)生都產(chǎn)生著潛移默化的影響。我們?nèi)w教職工都要形成這樣的共識(shí)，即“細(xì)節(jié)決定成敗”，細(xì)節(jié)折射修養(yǎng)，細(xì)節(jié)蘊(yùn)涵學(xué)校文化。以此來(lái)關(guān)注并規(guī)范教師的工作細(xì)節(jié)，更好地提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，更好地改進(jìn)教師的工作狀態(tài)，并進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校的管理效能。
4.堅(jiān)持人本管理
學(xué)校努力關(guān)注、關(guān)心、尊重每一位教師的工作、生活與發(fā)展、成長(zhǎng)，為每一位教師營(yíng)造自身發(fā)展的空間，搭建施展才華的舞臺(tái)，充分相信教師的潛能，激發(fā)廣大教師教書(shū)育人的積極性。在學(xué)校管理工作中，堅(jiān)持在政治上引導(dǎo)人，在思想上教育人，在業(yè)務(wù)上錘煉人，在體制上激活人，在生活上關(guān)心人，將教師的發(fā)展與學(xué)生的發(fā)展、學(xué)校的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)教育，培養(yǎng)文明學(xué)生。
1.充分發(fā)揮了少先隊(duì)組織作用，以重大節(jié)日、重要人物和重要紀(jì)念日為契機(jī)，通過(guò)豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng)，提高了德育實(shí)效。本學(xué)年按照少先隊(duì)工作計(jì)劃，重點(diǎn)組織開(kāi)展了“雛鷹行動(dòng)”、“陽(yáng)光少年”等主題系列活動(dòng)。結(jié)合城市建設(shè)的日新月異，深化創(chuàng)建活動(dòng)環(huán)境教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)我們的家鄉(xiāng)，培養(yǎng)愛(ài)護(hù)校園小主人。
2.本學(xué)年進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生日常行為規(guī)范教育。將第一個(gè)月定為行為規(guī)范月，定主題、定內(nèi)容，開(kāi)展實(shí)實(shí)在在的主題教育，狠抓常規(guī)管理，目標(biāo)小、定位低、抓深抓實(shí)，培養(yǎng)了學(xué)生良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。學(xué)期初我們制定了學(xué)規(guī)范、學(xué)守則具體措施，開(kāi)展了“常規(guī)示范班“評(píng)比活動(dòng)。班級(jí)環(huán)境要求做到美化、凈化、人文化、教育化，定期進(jìn)行了”潔齊美”班級(jí)檢查�；顒�(dòng)中，我們讓學(xué)生全員參與，主題突出了教育意義和人文關(guān)懷，培養(yǎng)了學(xué)生的集體主義精神、規(guī)范了行為。
三、加強(qiáng)陣地建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境。
1.加強(qiáng)校園文化建設(shè)，通過(guò)營(yíng)造良好的文化環(huán)境，從而達(dá)到育人的目的，重點(diǎn)落實(shí)在進(jìn)一步加強(qiáng)校園物化環(huán)境的建設(shè)，完善了現(xiàn)有的文化建設(shè)成果。我們加強(qiáng)了校風(fēng)建設(shè)，人文環(huán)境建設(shè)，突出了優(yōu)秀傳統(tǒng)文化氛圍的營(yíng)造。同時(shí)，我們加強(qiáng)了校園管理的制度建設(shè)，使學(xué)校保持綠化、凈化、美化和人文化，使校園成為師生工作、學(xué)習(xí)和生活的樂(lè)園。
2.我們充分發(fā)揮了黑板報(bào)、宣傳櫥窗等陣地的宣傳作用，充分利用德育基地以及學(xué)校豐富的人文資源，我們進(jìn)行了愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育，加強(qiáng)了禮儀教育、誠(chéng)信教育，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
3.我們堅(jiān)持每周一的升旗儀式，充實(shí)了國(guó)旗下講話內(nèi)容，在保留傳統(tǒng)的愛(ài)國(guó)、勵(lì)志等內(nèi)容的基礎(chǔ)上力求同社會(huì)生活、時(shí)事政治緊密聯(lián)系，貼近了學(xué)生的思想實(shí)際，形成序列。內(nèi)容的選擇、組織、采編都注重發(fā)揮學(xué)生的主體作用，成為學(xué)生了解天下大事、校園新聞及進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育和學(xué)校德育工作的重要途徑。
四、以多種教育形式為輔助，增強(qiáng)德育教育力量
1.注重常規(guī)教育多元化的特點(diǎn)。俗話說(shuō)：“教育無(wú)小事”，也就說(shuō)明了養(yǎng)成教育是何等重要，所以我們十分注重夯實(shí)常規(guī)工作，主要通過(guò)主題明確的國(guó)旗下講話、各班定期刊出黑板報(bào)、班級(jí)展示版，學(xué)�！凹t領(lǐng)巾”廣播等宣傳營(yíng)造了良好的健康的校園文化。其次，我們狠抓學(xué)生的一日常規(guī)管理工作，主要通過(guò)學(xué)生自主檢查和大隊(duì)部抽查的突擊檢查，每月班級(jí)的量化考核激發(fā)各班同學(xué)團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)取。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)家校協(xié)作。除了多種形式的家長(zhǎng)會(huì)、電話、約見(jiàn)等傳統(tǒng)的方式指導(dǎo)家長(zhǎng)教育孩子外，我們還開(kāi)辟了家校簡(jiǎn)報(bào)，讓學(xué)生帶家庭教育材料回家并與父母共同閱讀，及時(shí)了解學(xué)校的教育情況，切實(shí)提高了廣大家長(zhǎng)的教育水平。同時(shí)我們還進(jìn)一步加強(qiáng)與共建單位的聯(lián)系，真正形成學(xué)校、家庭、社會(huì)有機(jī)結(jié)合的德育教育網(wǎng)絡(luò)。
先進(jìn)的教育理念，不斷完善的管理制度，充滿活力的教師隊(duì)伍，扎實(shí)創(chuàng)新的思想道德教育措施，形式新穎、內(nèi)涵豐富的系列活動(dòng)，是我校德育工作穩(wěn)步前進(jìn)重要基石。然而，面對(duì)日新月異的時(shí)代發(fā)展、學(xué)生迅速更新的思想觀念，我校德育教育的形勢(shì)依然嚴(yán)峻，教育之路、創(chuàng)新之舉任重而道遠(yuǎn)，仍然要不斷努力。